广义的网络营销精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的广义的网络营销主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：广义的网络营销范文

移动社交网络常用的广告营销路径

1.自媒体式信息推送

移动社交网络中自媒体类型推送方式最常见的就是明星、微博大V、草根明星推广，借助他们庞大的粉丝团和影响力带动消费群体的关注、流量和购买，发挥明星效应。例如，原本名不见经传的产品“爱碧丽”，由于林志颖经常在自己的认证微博上宣传、推荐，短时间内被数以万计的粉丝转发，产品人气迅速飙升，一些粉丝甚至不惜重金大量购买。

另外，自媒体类型的公众账号也成为广告营销的重要形式。基于用户兴趣自主订阅、企业公众账号每日推送，用户从多样、繁杂的信息中自主独立地获得自身需要的资讯和商品信息。此外，用户利用个人账号在朋友圈中进行广告营销也逐渐兴起。

2.“病毒式”广告营销

“病毒式”广告采取给予目标群体优惠奖励等方式，将精心设计的广告信息传递给目标群体，目标群体在其多维化社交中自发地、有选择性地分享和扩散广告信息，以更加低廉的成本达到广告营销的目的，实现双向受益。如企业的“集赞活动”就属于典型的“病毒式”营销。

3.展示类广告

在移动社交网络中应以信息和图片为主要展现形式，Banner等展示类广告十分普遍，可投放在移动社交网络移动端的页面。如新浪微博手机客户端登录的图片展示广告，用户可根据个人需求点击相应文字或者图片链接，将对用户的干扰降到最低。

4.签名档式硬广告

签名档是移动社交网络的一大特色，用户可随时在签名栏更新自己的签名。许多商家和个人利用这个免费的广告位打入强制的广告。这种硬性广告通过用户联系人、好友、查看附近的人等功能查找用户进行广告投放，即使没有达成最终交易，也是挖掘潜在客户的不错途径。

移动社交网络广告营销荆棘在途

1.安全问题为第一隐忧

移动社交网络时代的安全问题必须得到重视。众多IM（即时通信工具）包含了地理位置信息共享和GPS定位功能，通过“摇一摇”、“查看附近的人”即可获取周围陌生人的手机、QQ号码、微信号码等相关个人信息。这些功能在给社交、娱乐、商业推广带来诸多好处和便利的同时，也泄露了用户的个人隐私，威胁社交网络安全，给不法分子带来可乘之机。

2.移动设备屏幕窄小，制约用户体验

图片和视频已经成为移动社交广告营销形式的核心，不过不少企业弄巧成拙，直接将移动社交网络应用变为社交网站电脑版的缩小版，反而制约了目标用户的体验。如何在窄小的手机、平板电脑等移动设备屏幕上投放适合移动社交网络传播的广告，已经成为广告营销开发中的当务之急。

3.单向信息传播，忽视用户反馈

许多企业利用移动社交网络进行广告营销时，一味地向目标群体进行单向信息传播，忽略了用户反馈信息的环节，限制了用户的体验和沟通需求。

4.广告信息泛滥，效果有限

诸多广告充斥着移动社交网络，如果朋友圈中的好友都在刷屏推销化妆品、服装等各类产品，广告和营销信息就会妨碍移动社交生活。最重要的是，目标群体无法从众多的信息中将某一个商家的信息独立出来，企业的广告将被埋没于信息垃圾中。

寻找改善路径，提升广告营销效果

1.注重产品特性与移动网络社交形式的融合

移动网络的社交形式诸如游戏、LBS、微博等多种多样，不同的产品必须充分考虑其特点、价值实现方式，选择合适的载体，在虚拟与现实中找到广告营销的切入点和平衡点。尤其对于一些注重用户体验的产品来说，图文类的展示类广告容易被埋没在海量信息当中，难以激发消费者的购买欲望和行为。

腾讯联合上海通用汽车推出移动社交游戏《天天飞车》，进行娱乐游戏和产品、品牌推广，不失为商品特性与广告营销载体的融合典范。上海通用汽车将旗下的别克英朗XT、凯迪拉克ATS、雪佛兰科迈罗等经典车型融入游戏中，进行产品和品牌植入，这几款车型的真实性能与游戏中的车型性能相匹配，游戏玩家既能在低广告干扰游戏中真实体验驾驶乐趣，还能借助用户原有的社交账号和人际网络，跨社交网络平台分享游戏的相关内容，邀请好友进行游戏竞赛、在线进行语音和文字交流等。

2.把握消费者需求，注重实时互动与服务

应把移动社交网络平台打造成一个直接与用户沟通、了解用户需求和反馈的渠道，而非一个粗暴的营销通道。企业须弱化硬广告类信息，利用文字、图片、语音、短视频、游戏等方式，实现与用户的实时互动和沟通，并根据行业特色、消费者的特性和需求进行时间定向、地理定向、兴趣定向或行为定向，精准投放，让消费者感受到趣味性和贴心服务，从而提高广告转化率。

例如，生活类信息服务更依赖地理位置的定位，LBS工具则为用户更简单地索取所需信息、企业更精准地定点投放服务信息提供了技术支持。企业可轻松地由用户位置、场景判断出目标用户的属性，基于移动社交网络的真实行为分析，企业可以了解应该给目标用户什么样的创意推送广告，推送什么内容的广告。这一方式远远超越了传统互联网追求的广泛的信息覆盖功能。

3.整合营销，打动目标群体

移动社交网络用户会因为信息的获取效率以及信任度等问题，产生社交疲劳而放弃使用某些移动社交网络。由此，使用单一社交网络媒体和形式，无法产生良好的广告效果。以移动社交网络为导向，进行跨媒体、跨平台、跨形式的无缝整合营销，既能避免人群覆盖不足，又能优化消费者的全方位体验。

统一冰红茶就曾携手腾讯，整合使用表情营销和其他传播方式，将网民喜欢的内容如一系列QQ表情、以其代言人孙燕姿形象设计的QQ皮肤和相应的聊天界面、QQ宠物频道提供的“统一冰红茶”虚拟食品、供用户训练宠物的以“统一冰红茶”命名的虚拟场景等，与品牌信息巧妙地融合在一起，取得了很好的传播效果。借助广泛的广告接触面和好感度，适时与线下营销紧密配合，如在产品宣传中出现流行的IM表情广告形象，实现良好的销售效果。

4.加强安全监管，净化网络环境

加强对移动社交平台的监管迫在眉睫，建立移动社交商务准入机制，如建立准入登记制度、黑名单制度、保护用户个人隐私等，相关监督机制和法律法规亟待完善。在线支付功能要切实保障目标群体的资金安全。建立移动社交平台供应商和企业评价制度，对于侵犯个人隐私、牺牲目标群体利益为代价的平台供应商和实体企业给予惩罚，甚至要求其退出。净化移动社交网络的使用环境，是广告营销健康发展的有力保障。当然，手机技术和网络技术等的创新和突破，对于成功开发移动社交网络广告的路径、增强营销效果也是至关重要的。

参考文献：

①张利 王欢：《我国当前移动社交网络用户的基本特征》[J]，《重庆邮电大学学报（社会科学版）》，2013年第5期

第2篇：广义的网络营销范文

面对全球经济增长放缓的趋势，众多风投商开始谨小慎微，企业盈利也一度受到考验。许多企业面对大环境的压力，不得不开源节流，但求平稳过渡。与此同时，广告主对从价格不菲的传统媒体广告中获得回报越来越缺乏信心，也开始寻求营销推广的多样化途径。在这种情境下，找回“浪费的一半广告费”是每个人心中的期望。

不过，连约翰沃纳梅克这样的商界奇才尚且无计可施，看来要想做到广告投资完全不浪费，几乎没有可能。传统广告多采取大众传播的方式，与受众缺乏必要的消费心理沟通，同时“宁可错杀一千，不要放过一个”的传播方式无法确保广告有效到达率。同时，产品卖点、受众定位、媒体组合、投放时机——每一个环节都会对最终的广告效果产生影响。

互联网的出现让人们看到了一线曙光。互联网行业自诞生之日就在不断创造奇迹，网络技术和营销模式的发展日新月异。近几年，网络营销凭借自身优势被炒得大红大紫。基于网络营销得天独厚的条件和对受众的把握，在互联网广告业这头猛兽的怪力下，又催生了更具创造性的“搜索引擎营销”(SEM)模式，使网络营销乃至互联网行业如虎添翼。特别是在中国，更是攻城略地、一日千里。

中国的网络营销市场正在以每年接近50%的速度飞速增长。据eMarketer的预测，中国的网络营销市场今年将达到46亿美元，到2014年，预计将达到95亿美元规模，成为亚太地区最大的网络营销市场。这其中，依托于互联网的“搜索引擎营销”(SEM)越来越受到广告主的认可。

据有关调查显示，SEM作为一种新的网络营销形式，已经被大多数中国企业所认可。以百度推广为例，已有超过10万家企业持续开展搜索推广超过2年，超过50万家中小企业进行过关键词广告投放实践。在国内创业板上市的200多家企业中，有超过41%的企业选择了将百度搜索推广作为主要的网络营销方式。另据CNNIC《2011中小企业网络营销调查报告》显示，使用SEM的企业中，高达85%的中小企业未来愿意继续在该领域保持投入。

与此同时，近八成的企业表示，企业网站SEM效果有待提升。“花高价购买了搜索引擎关键词，但不知道钱具体花在什么地方，为什么花?而且效果也很难控制。”这似乎已成了大多数中小企业投放搜索引擎关键词广告的通病。

在传统广告模式下，广告费有一半被浪费了，但我不知道被浪费的是哪一半;在按点击付费的搜索引擎广告模式中，广告费有60%被浪费了，我知道为什么被浪费的，但谁应该对被浪费的搜索引擎广告费负责?

这似乎又陷入了约翰沃纳梅克的怪圈。

调查发现，开展SEM的企业普遍存在两点疑惑：一是关键词投放后并没有为企业带来高点击量;二是点击量的提高并没有为企业带来更多的业务，反而增加了广告费负担。

事实上，SEM是一套复杂的系统工程。关键词创意与选取、竞价投放、排名管理、用户习惯分析、竞争对手监测等环节缺一不可，而且一环成为短板即会影响整体推广效果。

再者，SEM后台管理工作相当繁琐，关键词创意、搜索排名管理、用户习惯掌握等都需要大量的专业数据支持和一定的专业知识和管理经验，尤其搜索排名，时时都可能发生变化，想保持理想的搜索位置和取得最佳的推广效果确实不易。

再加上多数企业特别是中小企业都或多或少存在人才短缺，资金薄弱的问题，很难进行专业化程度高的的关键词创意和管理搜索排名。尤其初试SEM的企业，选出来的关键词都是特别直接的词，这些词搜索价位一般比较高，排名竞争比较激烈，投放后如果再没有好的管理与维护，结果只能是被淹没在信息流中，企业相关信息根本没机会暴露在潜在消费者面前。

当前SEM已经进入海量数据分析时代，凭借人海战术或者依靠小作坊式的服务商，都很难做到最佳的营销效果。其实，只要在搜索引擎营销的平台上，引入科技的力量和科学的方法，借助SEM智能管理系统，让很多东西变得可监控、可分析、可度量，难题就会迎刃而解。

第3篇：广义的网络营销范文

广义的网络整合营销是指企业和个人所有的网络经营性活动：包括网站建设、SEO排名、竞价广告、博客推广、BBS推广等等。狭义的网络营销，主要指新媒体营销——更强调互动性和用户体验。我们所说的网络整合营销一般指的是狭义的网络整合营销。

网络整合营销，主要是指资源和手段的整合，利用各种手段和资源形成信息的协同传播，通过精心的策划，使传播效应最大化。网络整合营销是网络营销从优秀到卓越的必经阶段和必要手段。

国内的很多企业，都在尝试整合营销的相关方式和操作进行品牌宣传或者产品推广，但是效果很不明显。举个例子，在专业网站发宣传帖。

可能大家刚开始都是直接发的宣传贴，没人看，回复寥寥无几；于是持续下去继续发，结果被版主封号；执着一点的，继续发......有聪明一点的，发些软广告，发个笑话，混个版主......在一个论坛扎下根来。努力，积累，十个论坛的版主！累的不行了，身体要垮了，产品宣传却是才刚刚开始......

这是国内中小企业的通病，不过大企业也好不到哪里去。国内某知名食品企业，百度一下尽是负面文章，而且持续一年之久，不懂得网络，却要花大笔银子天天做电视广告。这些企业都是不懂整合营销，把整合营销看成是机械运动或者忽视了整合营销。网络整合营销所产生的协同效应，不但对于产品销售，对于产品品牌宣传更加有效。这也是为什么现在的国内企业都热衷于做整合营销，为什么传统的营销机构都在争抢网络整合营销市场的原因。

蒙牛集团在赞助“超级女生”节目的同时，开展了线上线下一系列整合营销活动，使蒙牛酸酸乳的销量和超级女声的人气都大大增加，以至于此已成为整合营销的一个经典案例。

另一个网络整合营销的成功案例，今年的美国大选，刚刚当选的非洲裔美国人奥巴马，在总统选战中充分利用了网络，通过在网络上面有计划、有步骤的持续整合宣传，使这个名不见经传的黑人总统增色不少。冯斌还特意转载一片文章《做好网络营销，你也可以当总统》，以飨读者。

任何东西都有自己的另一面，整合营销也不例外。网络营销成功案例数不胜数，但是因为不会操作或者操作不当而失败的网络整合营销可能会更多。

第4篇：广义的网络营销范文

1.1网络营销的定义

所谓网络营销，从字面上的意思来看就是通过网络来做营销工作，而其实它的意思也是这样，以互联网络为营销环境，通过互联网络来传递营销信息，是沟通客户与厂商之间的桥梁，是企业实现营销与现代网络信息技术相结合的产物，是一系列以电子信息技术为基础进行各类营销活动的业务的总称。网络营销分为广义与狭义两种，广义与狭义的主要区别在于企业对何种互联网的利用。不论企业的规模是大还是小，也不论其网络信息的基础是高还是低，任何企业都能根据自身经营的实际情况由浅入深地展开对网络营销的实行，因为网络营销的基本模式是在网上宣传，所以企业要想在网络社会站稳脚跟，必须先在网络上建立一个富有个性与新意的符合客户需求的商务服务网站，再根据客户的反应对网站做出定期的更新和特定活动，一步一步将企业的网络信息管理建立起来，并进一步发展电子商务。

1.2电子商务的定义及特点

所谓的电子商务是指利用各种计算机技术实现在整个电子商务的过程中的电子化、网络化、数字化，人们不再仅仅是面对面地看商品的实物和单靠纸质的人民币进行交易买卖，而是通过网络服务，通过在网上浏览各种各样的商品信息，再经过已经完善的物流系统和安全的银行卡、支付宝资金支付结算系统进行交易买卖。简言之，电子商务就是在开放的网络下，各消费者用户通过浏览各种网站进行网上消费和购物，并进行网上在线支付的一种新型的商业模式。电子商务是具有开放性、全球性的现代网络经济环境下发展的直接产物，这使得电子商务具有了使用低成本就能获得高效率的内在特点，并因为其作为一种极其具有内在价值的新型的商业运营模式，不仅改变了企业的内部结构，而且对整个信息时代的经济都有重要的影响。电子商务具有很多传统商务没有的特点，比如它比传统商务流程多了一道网络数字化的流程模式，这不仅节省了大量的人力物力和成本，更加节省了时间和空间，大大提高了商务效率；电子商务具有的全球性与开放性的特点，使得中小企业有了更多的发展机遇，会拥有和大企业一样的资源，从而提高了中小企业在竞争激烈的现代社会拥有更强的竞争能力；电子商务更在一定程度上改变了社会的经济布局和运行方式，为社会各种经济要素的重组提供了更宽更广的平台。

2电子商务的现状

全球信息化时代的到来，各种信息技术和IT行业的产业、企业迅速崛起，电子商务将逐渐成为人类网络信息时代世界的中心，将推动网络经济的持续发展，电子商务的目的是实现整个社会贸易活动的电子化、网络化、数字化，它通过信息网络进行各种各样的生产活动、流通活动、销售活动。电子商务狭义上是指仅在网络上进行的交易买卖活动，而广义上指所有利用电子信息技术节约时间与空间、降低成本、提高效率、解决一系列问题，并提高商品的价值和创造新的商机的所有商务活动，它包括一切能在网络上实现的一系列贸易活动。和传统商务相比，电子商务作为一种新型的商务贸易形式，它给人类信息时代带来的影响远远超出了传统的商务活动，是一场史无前例的信息革命，引发了人类的巨大变革，将人类带入了前所未有的以网络经济发展为主导的特色信息社会。在潜力无限的全球电子商务发展浪潮的驱动下，各种大大小小的企业成为了推动电子商务迅速发展的主要推动力量，对于企业而言，电子商务能促进企业网络信息系统的提高与完善，改变传统商务带来的各种不便，电子商务能促使企业不断提高自身的管理水平、工作效率和市场竞争力。所以，电子商务已经成为了一个企业能否继续存在于如今这个竞争极其激烈的网络信息社会的保障，能否尽快地促进企业自身电子商务的发展已经成为了各企业主要关注的问题。

3网络营销的优势

当今时代，网络媒介是主流，它具有传播范围广、传播速度快、不受时间与空间的限制、内容详细、形象生动、交流快速、反馈迅速等优点，正因为这些优点，各企业才想要不断发展在网络营销方面的优势，网络媒介各方面表现出来的优势，有助于企业各种销售信息的传播，能加强各企业对销售信息传播的效果，更能降低各企业比传统营销传播方式更低的成本。在网络营销上，企业不需要为店面和租金烦恼，网络营销能直接提供给企业一个免费的平台，而且网络是覆盖全球的，它能使任何一个企业都能方便快捷地进入任何一个国家的市场。在网络上，也不需要为企业的规模而烦恼，因为不论是大企业还是小企业，都能在网络上平等地获取任何其他地域的信息，并通过网络平台展示自己的优势，这为在传统营销上一直被大企业压制的中小企业提供了一个很好的发展平台和空间。网络营销不仅对企业有很大的好处，也为各种各样的消费者提供了一个更好的消费平台，消费者能随时随地通过网络，根据自己的喜好与需求，在全球不同的网络上方便快捷地寻找自己需要的商品，通过对比不同的商品性价比，买到更为节省成本的商品。此外，对于个别消费者，企业也能通过网络实现一对一的个性化服务，对于企业和消费者个人都是一个更好的平台。

4网络营销是电子商务的主要构成部分

网络营销与电子商务之间具有千丝万缕的联系，甚至在实际工作中有人会分不清二者的关系，认为网络营销便是电子商务，但其实不然，他们之间是存在着相同的地方，但又不完全相同，只能说电子商务是网络营销发展的高级阶段，它囊括了很多网络营销没有的东西。电子商务强调的是在实现贸易的过程中全部的电子化形式，电子商务最具标志性的程序是达成网络交易，而实现网络交易手段的主要方式则是电子方式。这些年来，电子商务的发展已经延续到了地球村上的任何一个角落的互联网上来，电子商务的本质是对整个交易过程实行电子化形式，这是它与传统商务最主要的差别与优势。而网络营销主要是在良好的网络环境下实现客户与企业之间信息的交流，由此可以看出，网络营销要解决的主要问题就是在进行电子商务形式过程中消费者客户与企业之间双向信息的交流沟通与消费者客户的反馈问题，因此，可以说网络营销是电子商务的重要组成部分，网络营销在电子商务中是不可或缺的，因为如果双向信息的交流沟通没有得到解决，电子商务的交易也根本无从谈起，从这一点来看，网络营销是电子商务发展的基础，网络营销构成了电子商务。

5网络营销对电子商务的推进作用

在网络信息时代，网络营销是推进企业电子商务发展的最重要直接的力量，网络营销同传统营销一样也是以现代营销理论知识为基础，但是却以网络为媒介和平台，为各种消费者客户服务，达到为企业增加盈利和开拓市场的目的而进行的一系列行为活动，它主要的方式就是网上宣传，网络营销是需要网络技术与营销结合的一种新型的营销模式，网络营销会和线下营销相结合，实现企业完整的营销体系的构成与完善。目前我国企业特别是对中小企业来说，在实现电子商务的过程中他们必须解决的问题实在是太难了，因为中小企业现阶段所具备的信息基础设施条件尚未成熟，所以他们需要跨越的网络信息技术和资金的门槛实在是太高了，而这并不是靠一两个部门和企业就能解决的问题，所以电子商务在我国的发展一直存在一个瓶颈问题。但是网络营销就不一样了，对于企业来说介入网络营销根本不存在什么门槛问题，企业可以通过网络营销实现建立自己在网上的站点，通过各种网页实现对自己产品的推荐与销售，而这对于中小企业而言，效果是显而易见的。如果说电子商务是一片基础较为薄弱的大地，那么网络营销就是使得这片大地坚实的成分，网络营销通过网络拉近了各国家企业的距离，加深了人们对电子商务的了解和分辨。所以，网络营销对电子商务的推进作用是极其巨大的。

6结语

第5篇：广义的网络营销范文

讯：当今是一个“虚拟扩张的时代”，网络营销优越环境的形成让人们发现现在正是创业的好时光。在网络营销面前，大家站在同一条起跑线上，不论你是大型企业，还是简单的创业者，都将面对同样的网络规则，同样的去寻找或创造商机，并发展壮大。

互联网的兴起对全球化、贸易环境、市场营销、新闻传媒、流行文化、个人生活等人类社会的各个方面产生巨大的影响。网络营销伴随着互联网而来，自从互联网诞生开始，市场营销人员就同时在网络上开展营销活动了。网络营销与许多新兴科学一样，“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。广义的说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销。也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括网络广告、产品推广、信息传播、数据挖掘等等。不论企业为了增加网上交易，还是促进线下销售，网络营销都已变成了营销中的重要内容。

由于不同条件下或者在企业网上经营活动的不同阶段，网络营销所采取的具体形式和手段会有所不同，所起到的作用也有差别。另外，不同的行业之间，尤其是传统行业和新兴的互联网企业之间，由于企业基本条件有很大差别，网络营销的手段可能大不相同。对于新兴的互联网企业来说，由于企业的基本业务构建在互联网的平台之上，企业内部的信息系统相对比较完善，并且拥有专业的技术和营销人才，这些企业对网络营销的应用就要高于很多的传统企业。相反的，许多传统中小企业需要经历一段探索的过程，等各方面的条件都具备了才能够顺利的开展电子商务。

星之传媒致力于企业量贩式网络推广，让网络营销物有所值。(来源：中国日报网)

第6篇：广义的网络营销范文

1网络营销的含义

广义的网络营销可以定义为，与互联网相关、并利用网络进行经营，最终产生利益的行为，即网络营销是一种利用互联网创造价值、带来收入的行为。狭义的网络营销则是一个具体化的概念，也就是将网络营销广义的概念进行细化分类，按网络营销的表现形式、产品周期、服务方式、综合程度、服务对象等因素的不同，将网络营销进行不同的分类定义。网络营销的职能包含了网站推广、网络品牌、信息、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进等。对企业而言，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是企业为了实现总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动，也是通过数字信息技术与网络互动来进行的营销活动[ 1 ]。

2我国零售连锁药店开展网络营销的现状与存在的问题

2．1网络营销的发展过程

随着互联网技术的发展，网络营销发展迅猛。1996 年，我国企业开始尝试网络营销。1997 年至 2000 年是中国网络营销的萌芽阶段，多种形式被应用，网络营销呈现出快速发展的势头并逐步走向实用。2001 年，网络营销在我国已经进入了实质性的应用和发展时期。到 2003 年，企业网站建设发展迅速，网络营销服务市场初步形成，网络广告也不断创新，网上销售环境日趋完善。

2004 年之后，中国网络营销的快速发展不仅体现在网络营销服务市场规模的扩大，同时也体现在企业网络营销的专业水平提高，企业对网络营销的认识程度和需求层次提升，以及更多的网络营销资源和网络营销方法不断出现等方面。2009 年底，中国的网民数量已高达 400 万，居世界首位[ 2 ]。2010 年 6 月《中国互联网状况》白皮书明确指出，建立了电子商务系统的大型企业已超过50% ，通过互联网寻找供应商的中小企业超过 30% ，通过互联网从事营销推广的中小企业达 24% 。相对于传统营销，网络营销以其便捷性、个性化、时域性、经济性和市场潜力大等独有的优势获得了众多企业的青睐。而在药品零售领域，网络营销也已引起重视且发展迅速。

2．2存在的主要问题

具备法定资格的药店数量少:截至2011 年2 月，全国有85302 家药品零售企业，其中获得可向消费者个人提供互联网药品交易服务法定资格的仅有 36 家。虽然有更多的零售连锁药店打算开展网络营销，但有法定资格的终究是少数。这些企业在经营药品零售业务时必须在网站的突出位置标出互联网药品交易服务机构资格证书的代码和可以出售的非处方药，可进行在线查询、网上咨询( 执业药师在线) ，形成订单或者签订电子合同，但所提供的服务相对比较简单，与真正的药学服务相比还有一定差距。

消费者对药品网上交易缺乏信任感: 中老年人是药品的主要消费群体，但大多习惯传统营销方式，不熟悉计算机操作，或者对网上交易缺乏信任。还有很多消费者不在网上购物，主要是担心网上电子支付会使得自己的信用卡密码被窃取，而倾向于传统购物。在我国，一些消费者即便选择了网上购物，也是采取货到付款的方式。与此同时，网上销售已成为我国最主要的假药流通渠道，主管部门虽然一再查处，但却屡禁不止。

零售连锁药店的网络营销投入不足: 目前国内零售市场的巨大竞争压力，导致零售连锁药店很难在网络营销方面投入较多的资金，因而网络基础设施水平不高，使得网络拥塞，网络的速度比较慢，影响了网络营销的利益回报。由于医药行业内缺乏网络营销的统筹规划，各个企业独自进行网络建设，造成企业网络费用大，限制了网络营销在零售连锁药店领域的发展。

3我国零售连锁药店网络营销的发展策略

3．1提高对网络营销的认识水平

许多零售连锁药店的网络营销竞争意识不强，仍把营销的重点放在实体市场上，即便看到网络营销未来的发展趋势，也苦于企业资源有限而无法开展; 或只看到了网络营销中网络广告的作用，过度关注广告效应，忽视了企业网站建设及药店网络营销整体战略。因此，零售连锁药店应正确认识网络营销，将网络营销纳入企业整体营销策略，不仅应建立企业网站，还应在网站信息优化等网站建设方面多花心思，加强对医药商品网络营销模式的宣传与普及，从而充分发掘潜在市场，提升企业品牌形象。

3．2完善网络营销的配套设施

零售连锁药店的网络营销虽然可以满足患者自我药疗的愿望，提高其便利性，但药品这类商品的性质特殊，患者对药品的到货时间、送货快递的信任度等要求比较高。网络营销中的非处方药用于治疗疾病，对患者健康有直接影响，因而需要零售连锁药店有很好的仓储物流设施，在顾客下订单的第一时间可以发货且及早送达。这就很难利用普通的快递公司来配送药品，一方面由于普通快递公司硬件设施的缺乏，另一方面也因为患者可能对快递公司配送药品的质量产生怀疑。因此，公司需要完善自身的配套设施，加强对配送人员的教育、培训与管理。

3．3培养网络营销所需要的复合型人才

网络营销需要现代化信息技术，零售连锁药店的网络营销需要既懂信息技术又懂药品零售相关知识的复合型人才。大多数药品零售企业的网络信息技术应用水平不高，也缺乏复合型人才，使得企业网络资源发展、使用效率比较低，网络营销只停留在简单的网络广告阶段，而没有挖掘出零售连锁药店网络营销的巨大市场潜力。针对零售连锁药店的需求，应提高企业人员素质，培养熟悉医药产品、懂计算机信息技术，能够收集、整理、分析网络信息，熟练开展网络营销的复合型人才。让他们研究零售连锁药店网络营销策略，将零售连锁药店的实体市场与虚拟网络市场融合起来，使网络营销效率最大化，从而提高企业的市场份额[ 3 ]。

3．4建设优秀的企业网站

建设一个优秀的企业网站，是开展网络营销的基础。零售连锁药店的网站要想成功，就必须关注并满足网络上众多顾客的需求。零售连锁药店网站对患者需求的满足必须与实体药店有所不同，应该体现网络营销的特色，形成其他药店难以模仿的特殊服务项目，这是零售连锁药店网络营销成功的关键。零售连锁药店在没有专业人员及相关硬件条件时，可以将此业务外包给有经验的专业网络公司，由零售连锁药店派出专人进行业务指导，与网络公司合作，帮助药店建设优秀的企业网站[ 4 ]。

3．5国家应加强对网络营销的政策支持

目前，我国零售连锁药店的网络营销活动还处在初级阶段，我国网上药店只能向个人消费者销售非处方药。国家应加强对网络营销的政策支持，如地方医保系统与网上药店进行销售与报销系统的对接，使患者在网上药店购药一样能享受医保待遇等，这将大大提高零售连锁药店的网络营销发展速度。

第7篇：广义的网络营销范文

网络营销的定义如下：以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动，更简单的说，网络营销=网络+营销。个人网络营销包含：网络营销策略规划、网站平台建设、网络推广、客服销售、数据分析、团队组建、运营管理这几大模块。其中其核心是：一、不断持续提升网站或网店的转化率，二、不断持续向目标客户传播设计的信息。

任何事情永远不能缺少定位，确定了目标群体，也就确定了我们是在为哪些人群服务，也就找好了我们自己的定位。找到我们自己的定位，分析目前市场存在现状，确定我们目前是处于哪个阶段，生长期、发展期、成熟期等，建立不同时期的市场策略，速进或者缓行，之后狠狠的去做，即执行。中小企业通过网络寻找潜在客户之前该分析什么：

中小企业从事网络营销前期不能盲目的投入与实施，而是要认真的分析自己的行业市场，产品市场，产品特点和客户特点，做生意要挣钱首先要以客户为中心，认真去揣摩客户的心理，投其所好，目前，电商网络推广渠道可以分为如下类型：数据库营销、社会化媒体营销、网络广告、手机客户端、分销平台、搜索引擎营销、资源合作营销、分类信息等，模式总是千变万化，但万变不离其宗，不管那些推广渠道都只是为了一个共同的目标：提高转化率，提高销售额。

一、社会化媒体营销

社会化媒体营销，互联网发展至今，已经越来越发展成为人与人的关系，以人为本，用户为本成为web2.0时代最显著的标志，用户创造内容UGC社区也占据了互联网上绝大部分的网民。因此笔者自以为，做好社会化营销，通过用户传递价值已成为电子商务网站传播的重要渠道。

二、网络广告

烧钱的事建议电商还是少做，控制成本是网站长远发展的基石。

三、手机客户端

3G时代，碎片化时间越来越多，手机客户端占据了我们空余时间，君不见公交车、地铁上到处都是手机控，手机看书、手机微博、手机人人网、手机LBS、手机淘宝中。随着智能手机的市场逐渐主流，手机客户端自然也是一块金字招牌。有决心，其他的事情做就好了，哪怕是外包技术开发，做电商最重要的永远是思路，让技术为我所用。

四、搜索引擎营销

搜索引擎营销。目前网上的垃圾信息(SPAM)越来越充斥网络，如何最快最准确的找到目标网站，这是搜索引擎使用率越来越高的原因。从数据分析上来看，至少有10%-30%的流量是通过搜索引擎达到的，从搜索引擎流量的转化率来看，由于定向精准，转化率也相对较高。

中小企业通过网络寻找客户需要准备些什么：

第8篇：广义的网络营销范文

关键词：烟草企业；网络营销

中图分类号：F713 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）033-000-01

一、网络营销的理解

从广义上讲，网络营销是以互联网为核心平台，以网络用户为中心，以市场需求为导向，利用各种网络相关手段去实现企业营销目的的一系列行为。对烟草商业企业而言，网络营销是指以网络信息技术为基础、以互联网为媒介、以卷烟零售客户为主要服务对象的各种营销活动的总称。相对于传统营销方式相比，网络营销有着传播范围广、不受时空限制、成本低、覆盖面广等优势。近年，烟草行业大力推进网上订货、网上配送、网上结算和网上促销宣传的建设。目前网上订货已覆盖大部分零售商户。面对商业流通环节卷烟营销模式的发展变革，我们必须通过不断积极创新、探索实践网络营销模式，走出了一条与传统营销方式所不同的的新路子。

二、烟草企业进行网络营销的措施

通过打造“客户服务平台”、“信息管理系统”，为营销工作的开展提供支撑，通过前后台有机链接，建立有效工作机制等措施，推进烟草商业企业网络营销活动的开展。

（一）打造“客户服务平台”。通过信息采集和销售跟踪管理来对企业的卷烟经营中的零售价格和库存信息进行电子保管。

（二）市场调研。通过安排专门人员设计、发放网络问卷，来进行相关调查。包括客户对企业品牌的认知、客户需求变化、市场规范等状况等内容。从而实现对消费情况的了解、统计和分析。

（三）品牌形象展示。企业通过文字、声音、视频等方式，通过传统和网络媒体，来展示工业企业总体情况、品牌介绍以及主要产品等内容，从而达到宣传的目的。

（四）意见反馈。零售客户可通过企业设置的意见反馈功能，将自己对烟草商业企业的看法和建议进行反馈。企业通过客户反馈可以得知不足之处，从而进行改进，实现企业的良好发展。

三、企业网络营销实施的原则

网络营销不同于传统营销方式，为了保证实施有成效，营销有效率，烟草商业企业在构建网络营销机制过程中，必须秉持以下几个基本原则：

（一）战略导向原则

网络营销如果不能从长远来综合考虑，就会导致网络营销的各种措施之间相互独立，缺乏联系，造成营销效率低下，从而无法给企业带来稳定增长的收益。因此，我们要从战略层面来看待网络营销，而不仅仅将其视为一种技术。只有将网络营销上升到企业营销战略的高度，制订明确的战略目标，才能最大化发]其优势。

（二）消费导向原则

网络营销的核心是以消费为导向来进行综合的营销规划运作。只有将消费者的需求放在首位，深入剖析消费者心理，牢牢把握消费者的喜好，才能充分发挥出网络营销的独特优势。因此，烟草商业企业要充分认识到消费者的重要性，在正确了解消费者的情况下，做出具体有效的网络营销方案。

（三）效率导向原则

网络营销的特点之一就是贴近消费市场，而市场经济瞬息万变，企业只有保持较高的响应速度和工作效率，才能够保证跟上市场的变化，从而保证网络营销的正常运作。企业若是没能充分了解把握了网络营销灵活、高效的特色，滞后于市场的变化，那么将会使营销效果大打折扣，营销结果不尽人意。

（四）合理配置原则

企业要遵循资源合理配置的原则，按先易后的原则来分配资源，在企业发展的不同阶段对网络渠道的选择和投入要有所侧重，避免“平均主义”，造成资源的浪费。

四、烟草企业网络营销的管理内容

（一）组织管理

卷烟网络营销的实施与管理需要构建相应的组织体系，并设置相应岗位，配备专职人员。以市级烟草公司为例，应在营销中心下设网络营销部，主要负责卷烟网络营销及在线客户关系管理等各项工作。网络营销部可设置市场调研员、在线客服员、客服副主任和营销副主任等岗位。

（二）卷烟网络营销的信息化管理

实施卷烟网络营销必须以企业信息化水平的提升为基础，在应用推进、技术推进和标准化推进上下功夫。烟草商业企业需要建立网络营销支持系统，通过该系统随时各种产品和营销信息同时，利用系统及时收集分析市场变化信息，跟踪客户需求，为客户提供有有价值的信息。信息化管理主要包括以下几项内容：

客户关系管理。烟草商业企业需要完善客户关系管理系统。建立起统一的与客户互动的界面。并以此为基础，建立起基于可定制业务流程基础上的销售管理、市场营销、客户服务等与客户相关的全部业务的应用系统，发现和捕捉更多的市场信息。

在线销售、支付和配送。烟草商业企业可以通过完善系统中的在线销售、支付和配送功能，增加销售渠道、降低销售成本和减少管理费用。

社区营销。烟草商业企业通过建立的网络虚拟社区，为具有零售客户们搭建一个信息沟通与共享交流的平台，借此了解客户需求和建议从而把握客户真实需求。

数据库营销。烟草商业企业应运用当下最有效的数据库营销。对数据进行深入挖掘和分析，从而及时调整营销策略。

参考文献：

[1]李冀.关于烟草商业企业网络营销的探索[J].重庆与世界，2011，28（12）：75-76.

[2]孟迪云，沈辉.打造烟草服务性品牌实现营销服务上水平[J].现代营销（学苑版），2011（12）：190-191.

[3]陈天标.烟草商业企业网络营销的内涵与实现途径[J].海峡科学，2012（12）：50-51.

第9篇：广义的网络营销范文

一、“电子+商务=电子商务”

“电子+商务=电子商务”这个命题的错误在于片面理解电子商务是简单的“电子+商务”，而忽略了电子商务本身所具有的特征，即盈利模式的有效性、管理方式的实用性和电子技术支持的一致性、兼容性。

1．理论辨析。电子商务给企业创造了前所未有的商机，使企业在业务活动效率、与客户沟通、服务与信息反馈、协作与创新上具有巨大的时间、空间竞争优势。优势的取得并不是“电子+商务”的结果。它必须建立在企业良好的内外部电子商务环境下。具体表现如下：一是观念更新。企业应该认识到电子商务的应用不仅仅是电子技术的应用，其关键是企业经营管理方式局部或全局的改变，从企业再造扩展到与客户、供应商的合作。根据企业商务需求，分析自身经营管理情况和所处的产业地位，加快信息技术的开发与利用，通过电子技术手段辅助企业有效实施现代企业管理。二是实践活动的适应。企业必须从商务需求和技术手段两个方面人手，做好电子商务总体规划，确定切实可行的商务模式，设计和开发有效的技术解决方案，最大限度地提高企业管理水平和经营效益。三是操作创新。电子商务的发展进程是各种商业模式不断尝试、失败、转型和成功的过程；商务行为的创新和转型是电子商务的灵魂。企业要着眼于未来发展的需求，发挥电子商务特点和优势，创新企业电子商务体系。

2．实践检验。一台电脑，一套电子商务软系统，一个网站，或建立了企业网上盈利模式，将企业的产品信息和服务系统联上Internet，加上企业的诚信就是电子商务。目前，至少有部分企业这样认为或是这样做了。但事实证明这是错的。我国的电子商务技术与发达国家相比并无多大差距，但我国企业的电子商务比他们落后15年，根本原因是我国经济环境制约和对电子商务理解的局限性。我国商业社会发展处于起步和转型阶段，各种商业环境条件比较落后。电子商务中的管理体制、政策法律和商业观念等相对滞后。企业现有IT水平问题、通信设施及费用问题、成本问题及消费者习惯问题等难以在短期内得到解决，电子商务发展面临许多现实的困难。如：广西某一大型物流公司投资了500万元对企业的信息系统进行再造。由于对电子商务理念认识不足，自身业务定位不准，建成后信息系统与整个公司业务部门缺乏有机联系，整个系统一直难以发挥效益，最终导致失败，教训深刻。

3．结论。电子商务不是电子与商务机械相加，不是电子技术与传统商务的“拉郎配”，而是电子与商务的有机结合，是商业经济贸易模式的创新和发展。电子商务对社会经济的根本影响在于它的发展将会引起社会经济和企业组织发生根本性变化。

二、“电子+商务=商务+电子”

单纯地从字面上理解，“电子+商务=商务+电子”这一等式是正确的。但从电子商务逻辑上看，这个等式是不正确的。这个公式反映了人们对电子商务本质的理解和对电子商务理念的认识。

1．理论辨析。“电子商务”词组的中心词是商务而非电子。商务是本质，技术是手段。从商务理论来看，电子商务理论是传统商务理论的延伸或扩展。从电子商务广义或狭义的定义分析，电子商务都是借助于IT进行的商业贸易行为。“电子+商务”看似等于“商务+电子”，其实不然。“电子+商务”属于先有技术、后有需求的技术拉动型电子商务模式。“电子+商务”意属电子商务是电子技术发展而引发的，商务概念落后于电子技术发展。在电子商务思想还未成熟或电子商务还没有需求的时候，以技术拉动商务，其结果是先进的IT技术的运用与相对落后的商务管理形成鲜明对比。商务管理涉及范围广泛，包括政治经济、社会文化、法律法则等环境因素。电子商务更是超越传统商务经营模式和理念，以世界经济一体化为目标，在盈利模式和技术标准上实现有效和统一。“电子+商务”难以实现电子商务真正的“商务”的目标。“商务+电子”不等于“电子+商务”，其昭示电子商务是先有商务需求、后有技术支持的商务推动型电子商务模式。这不是简单的文字序列变化，其代表着电子商务的发展方向。这是现代电子商务性质和发展进程所证明的。上世纪六七十年代，Internet技术在美国逐渐成熟，但直到八十年代初美国才率先开始电子商务实践。美国和西方的商业社会已有很长的发展历史，商业社会的运行法则和相关的管理体制、市场营销、生产制造、技术开发和人力资源等知识管理已相当成熟。商业社会发展对信息技术的巨大需求，极大地推动了通信和IT技术的发展，促进了网络和电子商务技术的进步。在企业还没有真正需要电子商务的时候，电子技术只能离商务而远去。目前，我国的许多电子商务公司和理论工作者，在对公司发展战略决策和对电子商务的理论指导方面仍把电子商务的重点定位在电子技术上而忽略了电子商务的本质。

2．实践检验。我国改革开放近30年，商业社会的运行法则和知识管理逐步得以理解和接受。上世纪九十年代初，我国经济领域开始涉及电子商务，经历了近15年的发展。从起初的技术为本、追求将电子商务与传统商务相结合到以商务为中心的电子商务三个发展阶段，其实践也由重技术转化为以商务为中心。商务实践在我国电子商务发展进程中所处的位置和所发挥的作用是不断变化的。企业首先确定自己的市场定位，处理好企业内部、上下游和买卖双方的关系，合理布局企业战略；在此基础上辅以电子商务规则和技术，以实现电子商务的价值。

3．结论。真正的电子商务应该是：“商务+电子”。电子技术和商务手段的有效结合必然产生更高效益的电子商务；反之，电子商务将会给企业带来致命的打击，使企业在电子商务流程中损失惨重。电子商务业包括电子商务主管部门、技术支持部门和理论工作者要确立“商务为本”的思想。充分理解电子商务的本质，对电子技术为商务服务并且推动商务发展的概念有明确的认识；认真研究企业的商务需求，避免电子商务操作过程中过度的技术化而忽略了商务活动本身的需求。

三、“电子商务=电子政务”

电子商务和电子政务都依赖于共同的电子技术、信息基础设施和社会环境，内容和形式部分交叉且相互推进和协调发展。但“电子商务=电子政务”这一命题混淆了电子商务和电子政务性质、目的和活动内容，并普遍存在于企业当中。

1．理论辨析。首先，概念不同。电子商务定义为组织或个人用户在以Internet为基础的计算机系统的支持下所进行的商务活动。从理论上讲，电子商务有广义和狭义之分。广义的电子商务是指利用IT技术对整个商务活动实现电子化。通常将利用Internet、Extranet和Internet等一切计算机网络以及其他信息技术进行的所有企业活动都归属于广义的电子商务。狭义的电子商务指运用互联网开展的交易或与交易直接相关的活动。它仅将基于Internet进行的交易活动归属于电子商务。前者存在于企业与企业之间、企业与客户之间、企业内部的一种联系网络，贯穿于企业行为的全过程。后者仅指简单的商务交易应用，即单指在网络上做买卖。电子政务是借助电子信息技术而进行的。它将政务处理与政府服务的各项职能通过网络实现有机结合，通过政府组织机构和工作流程不断地优化与创新，以实现提高政府管理效率。从理论上讲，电子政务也有广义和狭义之分。广义的电子政务泛指各类行政管理活动；狭义的电子政务则专指政府部门的管理和服务活动。其次，涵盖范围不同。电子商务由企业与消费者之间交易、企业与企业之间交易、与政府之间交易和消费者之间交易四部分组成。电子政务也由四部分组成：政府部门内部的电子化和网络化办公、政府部门之间通过计算机网络进行信息共享和实时通信、政府部门通过网络与企业进行双向的信息交流和政府部门通过网络与公众进行双向的信息交流。二者互有交叉。第三，目标不同。电子商务是利用电子信息技术手段来实现商务及运作管理目的。企业和消费者可直接进行交流，缩短了企业和消费者的距离；企业还可以迅速地对消费者的要求作出反应，提供个性化的、可定制的服务，使交易双方面临的商业机会迅速扩大。电子政务则通过电子技术手段实现政府对政府部门内部、其他政府部门、企业与公众进行管理和服务的电子化，以全面提高政务的透明度、效率以及效能，建立一个更加勤政、廉政、精简和有竞争力的政府。2．实践检验。政府与企业是两种不同的组织实体：一个是公共管理，一个是商业管理。在管理目标、方式上两者有本质的不同。电子商务的发展经历了由“技术为大”回归到“商务为本”阶段。电子政务发展也经历了以采用现代办公手段、提高行政效率为主要特征的办公自动化阶段、以改变政府工作方式、促进服务转型为主要特征的政务信息化阶段和以重塑政府职能、实现政府再造为主要特征的政府电子化阶段。从应用层面看，二者在运用电子技术上相似，管理和服务内容有所不同。在电子商务条件下，企业为赢得市场对业务流程进行再造；为优化配置内部和外部所有可用资源进行资源规划；为客户关系提供个性化的管理服务，建立企业联盟。政府为提高办事效率对行政管理和服务业务流程进行改造；为提升对社会进行管理和提供公共服务的能力对政府的资源进行合理配置；为提高办事效率与企业实行互动交流。美国在电子政府的管理观念和操作模式上给我国电子政务的开展提供了启迪。上世纪90年代，美国率先提出建立国家信息架构(NII)计划，建立州际数据通信骨干网络；利用信息技术协助政府与客户间的互动，建立以客户为导向的电子政务，加速政府对公民需要的反馈，减少中间工作环节，为客户提供更多的机会与渠道来获得政府的服务，让公众能更快捷、更方便地了解政府，以全面提高政务的透明度、效率以及效能，建立一个更加勤政、廉政、精简和有竞争力的政府。我国先后启动了金桥、金卡、金关、金税等一批重大电子政务工程项目，也取得了一定实效。但是，要清醒地认识到电子政务的发展是一个持续渐进的过程。学习别国的经验，遵照我国政府的实情创出适合国情、政情的电子政务模式和更为有效的管理方法，使得越来越多民众相信政府、支持政府，这才是电子政务的目的。

3．结论。电子信息技术是电子商务和电子政务有效开展的前提，也是它们共同的技术基础。电子政务利用电子手段实现对政府行为有效管理和为公众更好地服务；电子商务凭借电子手段实现最高的商务目的；这是它们各自的追求。现实中，电子政务实施离不开电子商务的支持；电子商务开展也离不开电子政务的支持。二者相辅相成。这是它们生存和发展有空间，也是它们取得成绩的必备条件。

四、“网上营销=电子商务”

“网上营销=电子商务”这一等式明显不成立，误区的产生主要源于初期开展电子商务的企业对两者性质和活动范围的不甚了解。虽然都是概念性的东西且是大集合与小集合的关系，但如何去实践，二者则有明显的不同。

1．理论辨析。网络属于电子信息技术范畴，而营销属于商务范畴。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。上文已对电子商务活动范围作了界定，可以看出，电子商务是企业基于电子化从事商务活动的一种新的业务开展方式与新的市场模式；网络营销是企业电子商务的一部分，是企业基于互联网实施营销手段，不是一个完整的商业交易过程。企业所采用的电子信息技术也许是相同的，但所选择的网上营销的具体形式和手段可能大不相同。网络营销是电子商务的基础，是电子商务的重要环节。从实践上看，企业开展电子商务活动几乎是从网上营销开始的。网络营销与电子商务的主要分界线就在于是否有交易行为的发生，网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广、注重市场调研、信息搜索、信息、销售渠道开拓功能、个性化服务功能、客户关系管理和经济效益增值功能等方面、网络营销方式有商业活动的运作方式(完全网络营销和非完全网络营销)、网络交易范围方式(本地网络营销、远程国内网络营销、全球网络营销)、商务活动内容方式(间接网络营销和直接网络营销)、网络类型方式(基于EDI、Internet、Internet网络的网络营销)和交易对象方式(B2B、B2C、C2C)。2．实践检验。网络营销的内部环境为营造网上经营环境奠定了基础；外部环境为开展网络营销提供了潜在用户；网络营销的开展需要内部环境与外部环境的相互作用和相互协调。网上营销经营理念和管理方式是通过电子信息技术扩大企业的无形版图，提高企业商务活动的竞争力。从信息的收集和环节上分析，网上营销可以给企业带来直接、高速、低成本和信息充分的效益。在顾客关系管理上，网页内容与形式设计尽量提供与企业行业、产品相关的各种信息，运用各种电子技术，使顾客可以通过数据库搜索、发送邮件、网上交谈、订购、实时付款等方式，满足潜在客户的兴趣和需求。我国许多企业对网上营销认识不足，网上营销效果并不明显，投入没有得到预期的回报。有的网站层次过低，营销方式和技术手段落后；有的对网络特性理解不足，没有完整的营销方案和计划。国内外电子商务发展实践证明，优秀电子商务企业的网上营销以其各具特色的站点结构和功能特点、鲜明的主体立意和网页创意开展网络营销活动给企业带来巨大财富。

3．结论。网络营销是企业电子商务发展战略的一个组成部分，其基本职能凸显了其在企业电子商务中的核心地位。网上营销作为一种营销手段，可以发挥出传统模式所无法实现的优势。企业网上营销模式必须从组织结构、管理机制和运营方式等方面处理好企业、顾客、社会的三者关系并贯彻始终，建立系统网上营销的市场运作平台，通过系统优化配置，网上营销才能发挥出巨大作用。