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企业要想持续发展,立于不败之地,就应让绩效考核在企业薪酬管理中发挥积极的作用,激发企业中人力资源的活力,并加强企业中人力资源的管理,可以为企业的发展发挥更大的功用,从而促进企业加快发展的步伐,促使企业可以在竞争激烈的市场中站稳脚跟。
一、绩效考核与薪酬管理的相关概述
(一)绩效考核
绩效考核是企业为加强企业人力资源的管理而设立的一种人力资源考核制度,企业为了可以完成相应的企业发展战略目标制定相关的绩效考核制度是极其重要的,绩效考核制度的设立将增加企业中人力资源工作的活力,可以方便于企业中的相关工作人员将企业中阶段性的战略性目标划分成分段性的目标落实到企业具体的责任人身上,使得员工可以工作有目标、有动力[1]。所以企业在日常运作的过程中应编制一套科学、合理的绩效考核体系,并在具体实践过程中,制定相应的与绩效考核体系运行相匹配的落实方案,让绩效考核体系可以有效实施。
(二)薪酬管理
企业员工工作的动力主要就是可以拿到与自己工作付出量一致的薪酬,基于此,企业的相关管理层应建立科学、合理的薪酬管理制度,在保障员工对拿薪情况满意的情况下,增加其工作的动力[2]。人力资源管理是企业发展的重要部分之一,所以,为激活员工的活力,企业应建立科学的薪酬管理制度。
二、绩效考核在企业薪酬管理中的重要性
绩效考核在企业薪酬管理过程中相当于企业的灵魂,其对企业中各项事务发展有积极的重要,对企业中人力资源的管理具有实质上的指导意义[3];第二,绩效考核在企业薪酬管理中具有凝聚作用,绩效考核代表了企业发展的一种指引,在人力资源管理的过程中大力渗透绩效考核,将使得企业中不同部门的人力资源可以拥有同一种指引力量,以此来达到企业文化对人力资源管理的凝聚作用;第三,绩效考核在企业薪酬管理中具有规范作用,由于一个企业的绩效考核普遍都是积极向上,其代表了企业发展的目标,所以绩效考核可以起到约束员工工作行为的功用,对员工的管理具有规范作用;第四,绩效考核在企业薪酬管理中具有激励作用,每个人在完成某件事的时候,是少不了精神上的激励的,而绩效考核在企业薪酬管理中对企业员工的管理起到一定的激励作用,使员工可以在工作过程中增加动力,大力提高工作效率。
三、绩效考核在薪酬管理中的价值
现今在各大企业中绩效考核在薪酬管理中都得到了极大的应用,其对于企业的人力资源管理来说有极其重要的影响,绩效考核可以让企业中的员工及时的认识到其在工作过程中的不足,更有利于企业对人力资源的管理。绩效考核在薪酬管理中的价值主要表现在以下三个方面:第一,绩效考核可以与薪酬管理制度相挂钩,将员工的的薪资水平与绩效考核考核结合起来,将大大提高工作人员的积极性,促进工作的完成;第二,将绩效考核运用在薪酬管理中有利于优化薪酬管理结构,在薪酬管理的过程中,为了更好的将人力资源的薪酬分配合理,应将绩效考核制度运用在薪酬管理中去,以对人力资源的绩效考核情况来加强对薪酬的管理,使得薪酬的分配更加体现公平性与合理性;第三,绩效考核有利于简化薪酬方案的设计,降低薪酬方案设计的成本,由于绩效考核对企业的薪酬管理有极其重要的影响,所以企业中有了绩效考核制度后,将方便于薪酬管理的方案的设计[4]。
四、绩效考核在企业薪酬管理中的对策
(一)绩效考核在薪酬管理中的运用应与企业的发展战略相结合
绩效考核存在的意义在于协助于企业实现各项工作目标,所以,绩效考核在薪酬管理运用的过程中,企业应将绩效考核在薪酬管理中的运用与企业的发展战略相结合来进行对人力资源的管理,对企业中相应的人力资源配置进行调整与优化,使得企业中的人力资源配置可以达到最优的配比,优化企业的薪酬管理,节约薪酬支出的成本。
(二)绩效考核在薪酬管理中应重视对人才的培养与选拔
绩效考核在薪酬管理中应重视对人才的培养与选拔,其在具体的做法上主要有以下两点:第一,企业应不定期的对企业员工进行培训,使其可以跟上企业绩效考核的相关标准,使员工可以保持良好的专业素养,避免影响工作人员应拿的薪水水平,在具体提高企业人力资源素质方面,企业可以不定期的开展一些提升素质的讲座、培训课等活动。第二,绩效考核在薪酬管理中企业在注重对人才的选拔上,应定制完善的人才选拔制度,既要保证应聘者较好的专业素质,还要关注应聘者的其他素质,如应聘者的沟通协调能力、应聘者的人际交往能力等相关素质,使得保障应聘者在任用后可以很好的融入到工作中去,可以跟得上企业制定的相关绩效考核标准,使其可以拿到与之能力相匹配的薪水水平[5]。
(三)绩效考核在薪酬管理中应注重对人才的培养
绩效考核在薪酬管理中应注重对人才的培养,所谓的人才是指企业员工可以很好的掌握知识经济时代下一些新型事物与信息技术,并能很好利用这些新型的事物与技术来协助自己的工作,从而提高工作效率与工作质量[6]。在遇到工作事务中的一些疑难杂症时,也可以很好的处理这些疑难杂症,以免拖延工作进度,影响绩效考核的时效性,导致无法提高企业人力资源的薪资水平[7]。
(四)绩效考核在薪酬管理中应引入先进的绩效考核标准
绩效考核在薪酬管理中应引入先进的绩效考核标准,优化原有的绩效考核标准管理制度,使企业的绩效考核标准可以适应企业经济的发展。在引进先进的绩效考核标准方面,企业可以参考一些国内外优秀的绩效考核标准与制度,完善企业的绩效考核标准,以此来优化企业的薪酬管理制度,为企业的各项工作的开展创造一个良好的环境氛围,使得员工的薪酬水平可以与其能力相匹配,让企业中的绩效考核制度可以充分的发挥其功用[8]。
(五)绩效考核在薪酬管理中应实施竞争战略机制
为了有效的加强绩效考核在薪酬管理中的应用,将绩效考核制度落到实处,应实施竞争机制,激发绩效考核在薪酬管理中的活力,减少企业员工的惰性,从而可以发挥自己最大的力量来为企业服务,提升企业的社会地位和经济效益[9]。
五、结束语
将绩效考核运用在企业薪酬管理中实属势在必行,其不仅会完善企业的薪酬管理,使其为企业的发展发挥更大的功用,而且还可以提高企业的经济发展,促进企业产业经济结构的转型。
参考文献
[1]李振.绩效考核在企业薪酬管理中的价值作用分析[J].现代企业文化,2017(23):17-17.
[2]卢启雨,段勇.绩效考核在企业薪酬管理中的价值作用探讨[J].数字化用户,2017(10).
[3]戴青波.绩效考核在企业薪酬管理中的价值作用分析[J].企业管理,2017,48(6):140-140.
[4]刘文宏.绩效考核在企业薪酬管理中的价值作用分析[J].环球市场,2017(13):45-45.
[5]王彦军.探析绩效考核在企业薪酬管理中的价值作用[J].中国商论,2017(3):165-166.
[6]李静贤.中小企业绩效考核问题[J].合作经济与科技,2018(35):118-119.
[7]万梦琪.企业创新绩效考核的策略研究[J].企业改革与管,2018(1):28-29.
公司简介
奥林公司上世纪末筹备成立,1997年在西安市高新区成立,公司主要从事移动、联动、电信等通信类软件的研发和服务工作,是目前我国相对比较大的软件信息服务公司之一。经过10几年的跳跃式发展,奥林公司由原来的几十人,年时收入1000万元的小企业发展为市场遍布全国,公司旗下有3000名技术人员的大型企业,年收入高达30多亿,成为行业的佼佼者。司薪酬管理经过几次调整有了一定的改进,本人就其薪酬管理保障措施进行相关研究
西安奥林公司研发人员薪酬管理保障措施
成立薪酬管理优化领导机构。新的薪酬方案在实施的过程中,对原理的制度产生重大的冲击,在新旧交替的过程中,势必会影响一些员工的既得利益,对新的方案有抵触甚至不满情绪可能。因此,新的薪酬方案要顺利展开,必须有企业高层领导的重视和支持,要自上而下地推行。在公司内部由公司总经理亲自成立薪酬改革委员会,研发部门的领导作为薪酬改革委员会的主要领导参与其中,薪酬改革委员会在初期要做好宣传工作,全面进行原有薪酬方案的论证,仔细讨论薪酬方案的具体事宜,改革是一件艰难的事情,从来不是一帆风顺的,因领导在薪酬改革中要有坚决的态度,降低改革的阻力。
施过程的培训。人力资源管理工作由企业的人事部门具体实施,但是需要高层管理者的全面支持,各个部门经理要精诚合作,员工要积极参与,尤其是研发员工很多比较内向,对管理不熟悉,也不善于参与,导致新的方案无法展开。公司要借助官网及公司例会等形式,对薪酬改革的具体方案分阶段行的公布,可以采取员工座谈的方式了解员工对新方案的意见和建议,积极推进全体成员参与薪酬改革,薪酬设计是一个复杂而专业的任务,需要各方面对理论了解,熟悉操作流程,因此又必须请专家对参与人员进行培训,使大家对薪酬设计的重要环节及大家不熟悉的环节重点讲解,更好地推进薪酬优化工作。薪酬改革委员会成立后,奥林公司人力资源管理部门领导对其成员进行培训。培训的重点是薪酬改革的目的、流程、新方案与旧方案对比、举例说明等。只有薪酬改革委员会的成员了解薪酬系统的整个改革内容重点及流程,才能保障方案顺利的开展。
建立全方位的沟通机制。薪酬体系要坚持公平原则,但是绝对公平的薪酬是不复存在的,设计满意薪酬方案是奥林公司追求的目标。本次薪酬方案的设计颠覆了以往的做法,发了较大的变化。由于变化较大,不及时的信息传递及误差导致员工不能很好的理解新的薪酬系统,担心目前的薪酬体系影响当下的收入,从而采取抵制行为。为了更好的保障沟通,笔者建议:
鼓励员工参与到薪酬体系的构建中,薪酬管理与公司的其他管理制度有别,涉及的面较广,每个员工的利息都与薪酬制度密切相关,由外部专家指挥,公司领导参与制定,较少员工参与,欲达到每个员工的满意,是非常困难的。员工亲自参与薪酬体系的设计,有问题能够及时地沟通、反馈,让员工真实的感受参与公司决策,主人翁精神由然而生,因此容易对薪酬方案的优化提供自己的意见和建议。只有自己亲自参与的薪酬才能充分理解。
多种渠道沟通是薪酬设计中必须采取的方式,除了员工定期例会,公司统一层面上的交流,还需要将非正式沟通引入到薪酬设计方案中,增加沟通交流的机会,首先薪酬管理委员会要定期地了解研发部门的具体信息,搜集员工对薪酬方案的观点,将此信息定期转达给企业的高层及分管薪酬的工作小组,在适当的时间及时的调整薪酬政策,最终使薪酬方案与公司发展的实际匹配。另外公司将新设计的方案及时地传达给员工,增加薪酬运行的公开和透明度,具体的形式可以灵活多样,可以使用现有的互联网平台,也可以采取公司上级下发草拟的文件等传统形式。
优化绩效考核管理。绩效考核是薪酬优化的前提条件,没有科学完善的绩效考核,薪酬方案的设计也是无法推行和实施,绩效考核的目的是工作岗位分析的基础上设计绩效目标,设置绩效标准,确定权重,为激励和薪酬做准备。绩效考核将员工的目标与企业的经营结合在一起,考核的结果与公司效益紧密挂钩,员工认为个人的薪酬依赖于组织目标的完成,因此会更努力地工作。员工自身绩效决定了其效益,每个员工的个人业绩提高,公司的整体效益也会随着增加。绩效考核结果也是员工晋升的关键因素,员工的未来薪酬与其考核结果紧密相连。绩效考核的最终目的自觉不自觉地增加员工原有的知识技能,为员工创造自身价值奠定基础,因此绩效考核是企业长期激励员工的策略。奥林公司为了激励员工,配合科学有效的绩效考核机制,具体有:
论文摘要:平衡计分卡是将企业的员工、技术和组织文化作为决定因素,分别衡量员工保持率、员工生产力、员工满意度的增长等指标,以考核员工的才能、技术结构和企业组织文化等方面的现状与变化。而薪酬管理是通过各种制度化、数字化等工具来提高职工忠诚度、职工满意度等,使企业保持人员优势,提高企业的市场竞争力。因此在薪酬管理中很适用,本文从阐述平衡记分卡的涵义入手,结合我国企业薪酬管理中存在的问题,从企业战略的角度分析说明了平衡计分卡在薪酬管理中的如何应用。
薪酬管理作为人力资源管理中一个重要体系,它通过各种制度化、数字化等工具来提高职工忠诚度、职工满意度等,使企业保持人员优势,提高企业的市场竞争力。而平衡计分卡是一种战略管理的工具,它将企业的员工、技术和组织文化作为决定因素,分别衡量员工保持率、员工生产力、员工满意度的增长等指标,以考核员工的才能、技术结构和企业组织文化等方面的现状与变化。因此其在薪酬管理中很适合应用,本文将从企业战略的角度分析说明平衡计分卡在薪酬管理中如何应用。
一、关于平衡记分卡
平衡计分卡是由哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰(RobertKaplan)和复兴方案公司总裁戴维·诺顿(DavidNorton)在对美国12家优秀企业为期一年研究后创建的一套企业业绩评价体系,后来在实践中扩展为一种战略管理工具。它从财务、客户、内部业务流程、以及学习与发展四个方面来考察企业。
平衡计分卡BSCBalancedScorecard)是战略绩效管理的有力工具。平衡计分卡以公司战略为导向,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF),并建立与关键成功因素具有密切联系的关键绩效指标体系(KPI),通过关键绩效指标的跟踪监测,衡量战略实施过程的状态并采取必要的修正,以实现战略的成功实施及绩效的持续增长。
平衡记分卡中的设计体现了以学习和发展为核心的思想,将企业的员工、技术和组织文化作为决定因素,分别衡量员工保持率、员工生产力、员工满意度的增长等指标,以考核员工的才能、技术结构和企业组织文化等方面的现状与变化。
一张人力资源计分卡能完成两件重要的事情:一是把人力资源作为战略资产进行管理;二是证明人力资源工作对公司的成功财务的贡献。虽然不同的公司都以自己的方式描述计分卡,但一张得到好评的计分卡应该使你考虑四项主题:关键的人力资源传导机制,它能在公司总体战略中起着人力资源杠杆的作用;高绩效工作系统;这个高绩效工作系统与公司战略的一致性;人力资源传导机制的效率。
二、我国企业薪酬管理中存在的问题
随着中国经济突飞猛进的发展,企业愈来愈注重人力资源建设,把人才作为企业核心竞争力之一。在薪酬管理方面引进了一些新的思路和方法,但同时也存在着一些问题。薪酬管理是现代管理的一个极为重要的组成部分,但从产生时间来看,它显然滞后于组织的一般管理。
1在薪酬管理方面缺乏战略眼光
大多数企业没有从企业的总体战略和人力资源战略高度出发来设计薪酬系统,而是就薪酬而论薪酬,把公平合理地分配薪酬本身当成了一种目的,而不是关注什么样的薪酬制度才会有利于企业战略和人力资源管理的实现。这使得薪酬管理工作收效甚微。因此,企业的薪酬工作必须能够支持企业经营战略并与企业的文化相容,而且应具有面对外界压力做出快速反应的能力。
2职位设计不合理
在薪酬管理程序中,关键步骤之一是对职位的设计,如果职位设计不仅会加大人力成本,而且会降低员工的积极性,给薪酬管理带来麻烦。虽然我国部分企业已经意识到职业生涯设计的重要性,开始为员工进行职位设计,但多数设计不合理,不适应员工的职业发展,因此也会影响上进员工的工作热情。
3.薪酬结构不合理,平均主义思想严重的弊端
面对这种俗称“大锅饭”的现象,企业薪酬水平应依据具体工作的重要性、复杂性,以及工作的难度、压力而拉开档次。体现在薪酬结构单一、单调,仍以基本工资为主,各种奖金、福利、津贴作为工资的补充。奖金分配的比例不均,公司的中层管理干部奖金占有大部分,而基层的管理者奖金相对较少。同时年终奖金的确定,并没有一个明确的考核标准。在一定的程度上降低了公司对外部人才的吸引力,影响了员工的积极性,弱化了薪资的激励功能,最终导致工作效率降低,为公司创造价值的重要的岗位,没有适当给予高薪倾斜,无法发挥员工的潜能。
4.企业忽视员工的内在报酬也会使员工感到不满
在薪酬管理过程中发现,员工对薪酬的抱怨并非一定是由薪酬而起,企业忽视员工所需的内在报酬也会使员工感到不满。因此,很多企业开始注重内在薪酬的管理。在外在报酬和内在报酬之间做好平衡,鼓励员工参与决策及从事其感兴趣的工作,提供其学习和进步的机会等。
5,福利较少,不能体现人性化薪酬
通过访谈,部分员工提出了公司休假时间少、社会活动机会少,自己业余学习机会少,尤其是对部分中高层管理者,要是能提供带薪休假等个性化福利,更能满足他们的需要。同时企业给予基层员工的福利的较少,主要体现在三险一金等方面,刚进公司的员工是没有福利的,要根据业绩表现和工作的年限,公司才考虑为员工交更多的保险,使公司的员工的流动率很大。
三、薪酬管理中平衡计分卡的应用
(一)薪酬体系方案设计的原则
薪酬体系是否合理,不仅关系到企业能否招聘到合适的人员,能否调动劳动者的积极性,而且关系到企业的经营机制和整体形象,对企业的生存和发展有十分重要的意义。因此企业在薪酬体系设计方面必须遵循以下原则:
1、设计薪酬时必须从企业战略的角度进行分析,制定的薪酬政策和制度必须体现企业发展战略的要求。
2、薪酬设计必须充分考虑企业自身发展的特点和支付能力。
3、对员工具有激励性原则—适当拉开员工之间的薪酬差距。
4、调整后的薪酬水平对内具有公平性,对外具有竞争性。
5、薪酬设计要考虑团队原则,建立必要的团队奖励制度,使员工充分意识到只有团队协作,自己才能获益。
6、薪酬管理制度和薪酬结构应当具有可操作性,尽量浅显易懂,使得员工能够理解设计的初衷,从而按照企业的引导规范自己的行为,达成更好的工作效果。
7、薪酬管理体系的设计要具有一定的灵活性。使企业在不同的发展阶段和外界环境发生变化的情况下,应当及时对薪酬管理体系进行调整,以适应环境的变化和企业发展的要求。
(二)平衡记分卡在薪酬管理中的分析
公司的战略是为了创造持续的竞争优势,人力资源的战略也同样如此。人力资源的作用是尽其全力为公司创造竞争优势,并以此为股东创造价值。后者努力的最终目的也是为企业战略目标服务的。薪酬管理作为人力资源管理中一个重要体系,它通过各种制度化、数字化等工具来提高职工忠诚度、职工满意度等,使企业保持人员优势,提高企业的市场竞争力。图1是用平衡记分卜来描述企业战略与四个维度之间的关系。
(三)薪酬体系的关键因素分析
设计与管理薪酬体系是一项最困难的人力资源管理任务。科学合理的薪酬体系,有利于使组织进人期望~—创新的良性循环,而如果这些体系失灵,那么将导致员工心灰意冷。
1.薪酬体系反映了一个公司的分配哲学,不同的公司有不同的报酬观。在薪酬体系制订过程中公司应特别注重其分配方式要与自身的行业特点、公司文化相一致。
2.薪酬设计的方案容易引起员工的争议,尤其是有关绩效工资确定部分容易引起员工的争议。因此,把管理人员和基层员工都调动起来,请他们参与薪酬制度的调整工作,广泛听取员工的意见和建议,对新方案进行必要的调整和完善,把员工们最担心的考核项目及其标准事项进一步规范和透明,这样可以基本化解员工们的疑虑和担心,变革的阻力会大幅度下降。
3.适量增加绩效薪酬的透明度。许多企业采用保密的薪酬制度,其出发点都是相同的,即在无法确定薪酬制度公平性程度的情况下,回避薪酬公平性问题,从而减少员工与企业,员工与员工之间的矛盾。但是为使薪酬发挥激励员工努力水平最大化的功能,员工应该了解组织是如何评估绩效的。
4.薪酬体系的设计和实施必须取得有关领导的大力支持。这样,在实件施过程中遇到阻力时能够及时采取措施,以较大的弹性来防止大的动荡。
5.薪酬体系在实施过程中,必须经过反复培训、指导、反馈。经过多次强化后,才能真正贯彻执行。
6.薪酬方案的实施需要所有部门的配合。只有各组成部门共同发挥作用,组织才能获得和保持竞争优势。
7.良好的薪酬文化是成功薪酬制度的基础,薪酬文化对大多数人来说,是极具诱惑力的,因此,向内、外部人才及求职者大力宣扬公司优秀的薪酬文化,也是吸引并留住优秀人才的一种重要方法。
(四)薪酬管理中实施平衡计分卡的基本步骤
薪酬理念和薪酬管理原则的改变,必然促使薪酬制度发生重大的变化。而这一变革是在对企业战略、企业特点的分析的基础上进行的。合理薪酬体系可以吸纳优秀员工,并能激励员工为实现组织目标而努力工作,从而提升企业的竞争力。
1通过调查采集企业各种相关的信息资料,对企业的内外部环境和现状进行系统全面的深人分析,确立企业远景和战略。
2.在各种战略目标上,找出它们的关键性/战略性成功因素,然后讨论它们的主要表现指标。也就是从财务、客户、流程、人员学习和成长等四个角度设定具体绩效目标。
3.确定年度、季度和月度的具体的绩效考核指标数值,与企业的各种计划和预算相结合,注重各类指标之间的互相依存关系,并将企业员工的浮动薪酬(或绩效薪资)与设定目标考核的结果挂钩。
4为切实保障平衡计分卡的顺利实施,企业应当不断强化各种管理基础工作。
从现代企业管理理论的观点来看,工资或薪酬是企业根据员工向其所在单位,提供的相关劳动成效而支付的各种形式的劳动报酬。企业的工资与薪酬管理机制,是企业进行人力资源规划的重要基础,对于现代企业制度来说,科学合理的工资与薪酬管理机制,更是必不可少的组织保障。薪酬管理,指的是在企业组织的宏观发展战略指导下,对企业员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构进行科学合理的确定、分配和调整的动态管理过程。
二、企业实行工资与薪酬管理的重要意义
工资与薪酬是企业激励机制的重要形式,对于调动员工的工作热情、激发业务潜能、提高人才队伍水平方面有着重要的作用。
1.调动员工的工作热情,提高员工的业务潜能。
企业员工在为企业服务的过程中,如果企业提供的劳动工资与相关的薪酬福利满足了员工的需求,员工就会感觉自己的付出与劳动成果密切相关,一方面实现了个人的价值,另一方面也带来了符合自己要求的经济收入。这样,企业的员工就会提高对自身工作的兴趣,以更大的精力投入到业务的拓展过程中去,充分发挥个人的潜质。
2.实现企业人才资源结构的合理调整。
企业实施劳动工资与薪酬管理,对于不同岗位、不同绩效的员工支付的报酬是不同的,这种结合了员工自身的工作难易程度以及绩效水平的薪酬设计,能够提高优秀员工的收入,对于绩效较差的员工进行一定比例的末位淘汰。这种机制,有利于提高人才资源结构的整体灵活性,实现不同岗位之间的合理顺畅流动,优化人力资源的配置。
3.提升企业总体经济效益。
企业实施劳动工资与薪酬管理,可以吸引更多优秀的人才,提高员工使用的效率,并且在一定程度上实现人力资本的节约。从企业经营成本的角度来看,可以减少人力成本的浪费,从而提高企业的总体经济效益。
三、现代企业劳动工资与薪酬管理存在的主要问题分析
1.企业工资与薪酬形式比较单一。
从大部分企业的实际情况来看,受传统经济制度影响,很多现代企业的工资薪酬分配制度,依然采用以工龄为基准或平均分配的原则,没有真正体现多劳多得的分配特点。
2.企业工资与薪酬统筹弱化。
很多企业劳动工资与薪酬管理制度主要取决于企业领导,没有合理、有效的计划,工资薪酬的定位与发放掺杂的主观因素较多,缺乏必要的科学依据,降低了企业诚信,造成了企业薪酬管理的不稳定。
3.企业工资与薪酬结构模糊。
企业薪酬结构一般包括个人基本工资、绩效工资和福利津贴等部分。当前,很多企业的薪酬结构出现失衡现象,主要表现在奖金福利的平均主义,奖金的激励功能弱化,导致企业人才流失现象严重。
4.企业薪酬管理标准不明确。
很多企业的人力资源管理缺乏有效的薪酬监管机制,企业薪酬与工资的等级划分标准不明确,透明度不强,容易造成企业员工的误解与困惑,导致企业薪酬的不公平、不合理现象严重。
四、现代企业劳动工资与薪酬管理体系的构建与创新
1.为员工提供MAP。
MPA即英文Mastery,Autonomy,Purpose,意思是知识,自和目标),企业再向向员工支付足够的薪水的同时,要提供MAP给员工,以实现真正的吸引员工。企业劳动工资与薪酬管理应该在掌握了应该付给员工多少薪水的同时,掌握MAP三个方面的关系,以及在各个方面如何给员工提供机会也非常重要。在这些方面企业只需要付出很少或几乎不用付出什么成本,但收获却是非常大的。这里是对MAP三个方面的一个简短说明:知识:想要在日常工作中获取更多的技能是人与生俱来的需求。追求卓越与提高是人的固有需求。自:给员工设定目标,并提供给他们正确的工具,之后你就可以往后退一步不要进行太多干涉了。事无巨细的管理是自的大敌,它会破坏你与员工之间的信任。目标:目标是组织活动的意义所在。目标表达了你将如何使世界变得更好,而你的员工想要在实现这些目标中扮演日常角色。
2.设计合理的绩效管理体系。
人力资源部门则根据员工目前绩效中有待改进的方面,设计整体的培训开发计划,并帮助主管和员工共同实施培训开发。以绩效管理体系的设计和实施为契机,建立以绩效为导向的付薪观念,通过绩效评估与薪酬的全面链接激励员工不断地提高自身绩效。对于考评在良好及以上等级、有发展潜力的员工,进行职位晋升或作为公司储备干部;对因工作环境不适合而造成绩效不佳的员工进行岗位调整;对因胜任力低或工作能动性差导致绩效不佳的员工予以降职或再培训。员工能够了解自己的绩效水平,并可以通过比较而感受到企业对自己的认同和尊重;绩效管理能为员工发现问题、找出差距、制定相应的计划和改进措施提供途径,为员工树立更高的目标,超越自我、实现自我。绩效管理把人力资源的各项功能整合为一个内在联系的整体、促进员工内在潜能的提升以及员工目标与企业目标共识的达成。企业以KPI指标为核心的绩效考核体系和以任职资格体系为核心的职业化行为评价体系构建了对人力资源的控制机制,对员工的工作行为及工作结果起到了一定的控制作用。
3.要对员工取得的成功进行庆祝。
在员工取得了一定成功的时候,应该进行适当的庆祝。在取得成功(或遭遇失败)之后继续毫不松懈地工作很少会产生价值。集体的成功是无与伦比的,最好进行一个集体的庆祝。但是企业不要失去理智而举办一些显得过火的、铺张浪费的庆祝。在奢华昂贵的地方进行庆祝,请明星来表演,都会给员工传递错误的信息,而且浪费金钱。员工会被有趣而有特色的庆祝活动所吸引,而不是奢侈豪华的庆祝。
4.合理的使金钱手段。
从员工真正的工作动力出发,是因为报酬?还是因为他对公司的产品真的充满信心?真正的人才能够在其他地方找到更有意义的工作,同时还可能得到更高的报酬。如果金钱成为吸引力的唯一来源,那这样的薪酬机制必然存在一定的问题。企业的薪酬管理应该注意想想在一个可持续性的基础上,如何将员工管理好。给他们以清晰、有帮助的反馈,对他们的工作与努力给予适当的认可,让他们感觉被重视。
5.丰富薪酬激励方案。
关键词:任务驱动法 高职院校 绩效与薪酬管理
中图分类号:G642.0 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2014)03-244-02
一、任务驱动法在高职院校《绩效与薪酬管理》课程中应用的必要性
高职院校的学生的学习主动性,以及对学习方法的掌握和运用一般不如本科院校的学生。有些高职院校开设了人力资源管理专业,《绩效与薪酬管理》课程是人力资源管理专业中很重要的一门课程。根据笔者了解,高职院校的《绩效与薪酬管理》课程,还是趋向于理论化,所以学生学习比较枯燥,教学效果不理想。而任务驱动法可以弥补这方面的不足。任务驱动法是指学生在教师的帮助下,紧紧围绕一个共同的任务活动中心,在强烈的问题动机的驱动下,通过对学习资源的积极主动应用,进行自主探索和互动协作的学习,并在完成既定任务的同时,引导学生产生一种学习实践活动。任务驱动法是一种建立在建构主义教学理论基础上的教学法。它要求“任务”的目标性和教学情境的创建。使学生带着真实的任务在探索中学习。在这个过程中,学生还会不断地获得成就感,可以更大地激发他们的求知欲望,逐步形成一个感知心智活动的良性循环,从而培养出独立探索、勇于开拓进取的自学能力。任务驱动教学法是一种建立在建构主义学习理论基础上的教学法,它将以往以传授知识为主的传统教学理念,转变为以解决问题、完成任务为主的多维互动式的教学理念;将再现式教学转变为探究式学习,使学生处于积极的学习状态,每一位学生都能根据自己对当前问题的理解,运用共有的知识和自己特有的经验提出方案、解决问题。把任务驱动法应用到《绩效与薪酬管理》课程中去,可以大大地提高学生的学习积极性,提高学生学习的效果。
二、任务驱动法在高职院校《绩效与薪酬管理》课程中应用步骤
任务驱动法应用的步骤可以分成以下几个环节:获得资讯―任务导入―计划决策―组织实施―检查―教师评估。
首先,教师要向学生先提供相应的知识和情景。需要创设与当前学习主题相关的、尽可能真实的学习情境,引导学习者带着真实的“任务”进入学习情境,使学习更加直观和形象化。生动直观的形象能有效地激发学生联想,唤起学生原有认知结构中有关的知识、经验及表象,从而使学生利用有关知识与经验去"同化"或"顺应"所学的新知识,发展能力。比如说《绩效与薪酬管理》课程薪酬方案设计,教师可以提供薪酬方案包括的内容,薪酬方案设计的流程,并提供一家企业的资料给学生等。接着,教师要布置有关任务。选择与当前学习主题密切相关的真实性事件或问题(任务)作为学习的中心内容,让学生面临一个需要立即去解决的现实问题。譬如说,为某公司设计薪酬方案。教师提供给学生详细的企业背景资料,要求学生根据企业的实际情况去设计符合企业的薪酬方案。问题(任务)的解决有可能使学生更主动、更广泛地激活原有知识和经验,来理解、分析并解决当前问题,问题的解决为新旧知识的衔接、拓展提供了理想的平台,通过问题的解决来建构知识,正是探索性学习的主要特征。接着,教师提出问题后,就可以组织学生分组讨论,着手完全相关任务。学生在完全任务的过程中,教师要巡视并予以指导。然后,学生完全任务后,可以拿出与大家进行分享。最后教师进行点评和总结。
下面笔者以“薪酬方案设计”为例来简单说明任务驱动法在高职院校《绩效与薪酬管理》课程中应用步骤。
通过这种形式,学生可以做到自主学习、协作学习。不是由教师直接告诉学生应当如何去解决面临的问题,而是由教师向学生提供解决该问题的有关线索,如需要搜集哪一类资料。从何处获取有关的信息资料等,强调发展学生的“自主学习”能力。同时,倡导学生之间的讨论和交流,通过不同观点的交锋,补充、修正和加深每个学生对当前问题的解决方案。
三、任务驱动法在高职院校《绩效与薪酬管理》课程中应用要注意的事项
第一,教师要做好充分的准备。教师要提供实际可用的背景资料和相关知识,因为这是为第二个环节打基础。所以教师要真正懂得相关任务是如何操作的,如何完成的。譬如说,教师要同学们为一家企业设计薪酬方案,那么教师要清楚薪酬方案设计的一般步骤。薪酬方案设计,第一个环节就是要了解企业的发展战略,要明确企业的人力资源战略。如果教师只是提供了企业的组织构架,让同学们首先去梳理企业的组织结构,明确企业的职位职责,撰写企业员工的职务说明书,那么这样的薪酬方案本身就不合理,因为组织岗位职责确定的前提是部门组织结构的确定,而部门组织结构的确定是有公司的战略确定的,组织结构是为企业战略服务的。《绩效与薪酬管理》课程的专业性比较强,要上好这门课,确实不易。所以,很多教师都是以书本上的理论讲授为主。这样的效果不理想,要改变这个状况,就必须做到“以老师为主导,以学生为主体”,要做到“以老师为主导,以学生为主体”,就必须发挥学生的主观能动性,要能够做到真正发挥学生的主观能动性,教师必须在课前认真做好准备。
第二,问题难易程度要适当。高职院校的学生的学习主动性以及自学的能力,一般而言是不如本科院校学生的,而且《绩效与薪酬管理》课程专业化程度比较高,所以教师要根据学生的学习的基础,任务设计要有易到难。否则,反而起相反作用,会打击学生的学习积极性。譬如,绩效考核体系的设计,首先是企业的愿景和战略的确定。但是对于高职院校的学生不能让他们去为企业确定发展愿景和总体战略以及职能战略。因为战略的制定需求用到很多综合性的知识,需要收集大量的信息,需要对大量的信息进行概况和抽象,如行业竞争力的分析,五力模型的运用,很多有企业工作经历的人,都应用不好,更何况学生。所以,教师应该明确告诉学生这家企业的发展愿景和战略是什么,不要让学生去提炼企业的发展愿景和战略。再比如,职务说明书的撰写,教师也不能让学生把每个部门的职务说明书写出来,有些岗位学生是很不容易理解,教师就应该有选择性地给学生布置任务。
第三,教师不断检查学生任务完成情况并予以启发。任务驱动法的理念很好,但是很多教师应用不成功。其中原因之一就是,教师没有真正落实检查学生对任务完成的过程,只是布置任务和检查结果。任务驱动法的学生任务完成过程检查是非常重要的。高职院校的大部分学生的自我学习效能感比较低,学习自信心比较低,碰到困难,容易退缩。如果在完成任务的过程中,没有得到教师的鼓励和指点,他们就很容易去应付老师布置的任务。由于高职院校大部分学生的学习积极性不高,他们对专业的专研精神不够,对知识的理解缺乏深入的精神,对任务的完成就流于形式。
总而言之,任务驱动教学法最根本的特点就是“以任务为主线、教师为主导、学生为主体”,改变了以往“教师讲,学生听”,以教定学的被动教学模式,创造了以学定教、学生主动参与、自主协作、探索创新的新型学习模式。通过实践发现“任务驱动”法有利于激发学生的学习兴趣,培养学生的分析问题、解决问题的能力,提高学生自主学习及与他人协作的能力。高职院校的教师在上《绩效与薪酬管理》课程时,把任务驱动法应用到教学中去,能够真正落实任务驱动教学法,教学效果一定很好。
参考文献:
[1] 张丽霞.《商品推销》课程教学方法改革的研究与实践[J].科技信息,2006(4)
[2] 赵亚平.任务驱动法在高职教学中的应用[J].科技创新导报,2009(8)
[3]段利云.“任务驱动法”在市场营销教学中的应用[J].科技信息,2009(30)
[4] 郭又荣.浅析互动式教学方法在商务沟通教学中的运用[J].赤峰学院学报(自然科学版),2010(6)
关键词:事业单位;薪酬管理;问题;途径
一、引言
这些年事业单位在薪酬管理方面虽然一直在不断的探索改革,但是目前并没有构建起来与事业单位发展相适应的薪酬管理模式,不能体现能者上,庸者下,多劳多得、少劳少得,以职称、职务发工资。从而使得事业单位的薪酬激励效果大打折扣,大部分职工(特别是基层职工)对薪酬感到不满意。我国的事业单位主要集中在科教文卫等领域,大部分事业单位都是智力密集型单位,作为公共产品的重要提供主体,其在经济社会发展中的重要地位以及作用毋庸置疑。薪酬管理是事业单位管理重要内容之一,毕竟对于大部分的事业单位员工来说,获得理想的薪酬是主要工作动机之一。在目前事业单位改革持续深入的情况下,需要注意根据事业单位薪酬改革方案的基本思想,结合薪酬管理领域的基本理论,对于现有的薪酬管理问题进行一个全面的梳理分析,从而明确未来薪酬管理改善的基本路径。
二、事业单位薪酬管理概述
(一)事业单位薪酬管理内涵。事业单位薪酬管理是指在国家事业单位薪酬管理思想指导下,结合单位的发展需要,对于职工薪酬管理原则、薪酬水平、结构、增长等进行明确、调整的动态管理过程。事业单位薪酬管理的工作内容主要包括两个方面,一方面就是薪酬体系的整体设计、薪酬方案的调整;另一方面则是薪酬的日常管理工作,对于具体的事业单位来说,薪酬管理工作更多的就是薪酬的日常管理,毕竟薪酬方案的设计基本上是由主管部门实施。
(二)事业单位薪酬管理原则。事业单位薪酬管理的基本原则有以下几个:一是按劳分配原则,这是事业单位薪酬管理基本原则,事业单位需要打破薪酬管理大锅饭的做法,确保多劳者多得,避免薪酬分配的不够公平;二是公开透明原则,事业单位薪酬管理尽量做到规范化,薪酬标准、薪酬调整等都需要公开,公平公正的进行绩效考核,依据绩效考核结果来进行薪酬的分配,力求薪酬管理方面减少暗箱操作的可能性;三是分类管理原则,事业单位数量众多,种类、规模、性质等都有不同,同一个事业单位内部也有不同的岗位类别,因此必须要做到分类管理,改变传统的一刀切薪酬管理模式。
(三)事业单位薪酬管理意义。事业单位薪酬管理的重要意义有以下几个方面:首先,薪酬管理的较好开展可以进一步的发挥好薪酬激励的重要作用,实现事业单位员工薪酬满意度的提升,继而较好激发其工作积极性;其次,薪酬管理可以给事业单位的较好运转提供良好的管理支撑,薪酬管理是事业单位管理的重要模块,借助于薪酬管理可以为其他各项工作的开展,尤其是给事业单位服务水平的提升带来更大的推动;最后,事业单位薪酬管理可以给事业单位管理改革以及国家行政管理体制改革带来更好的推动,目前事业单位改革的焦点之一就是薪酬改革,因此通过薪酬管理的较好开展,可以减少事业单位管理改革的阻力。
三、事业单位薪酬管理存在的问题
从目前我国事业单位的管理现状来看,薪酬管理无疑是一个比较薄弱的环节,目前事业单位薪酬管理存在较多的问题,这些问题主要在以下几个方面:
(一)薪酬水平偏低。从事业单位目前的薪酬水平来看,基层职工薪酬水平整体偏低是一个不争的事实,工资福利不如企业单位的职工,更不能和国企、央企业相提并论。尽管这些年国家一直都提出要给事业单位人员涨工资,尤其是要给基层事业单位涨工资,但是由于各方面因素,一直都没有得到较好的贯彻落实,从而使得事业单位员工的薪酬水平一直偏低。较低的薪酬水平对于事业单位员工工作积极性的提升自然是一个打击,意味着员工的价值与其薪酬所得之间的不够匹配。
(二)薪酬结构不合理。从事业单位员工的薪酬结构来看,基本上划分为岗位工资、绩效工资以及津贴福利等几个部分,岗位工资层面有相应规定,以岗定薪,绩效工资则是根据绩效水平来进行确定,津贴福利根据岗位、根据职级等确定。事业单位薪酬结构的不合理主要表现在:第一,绩效工资流于形式,绩效考核仅限于表面,搞形式、平均主义,根本就就不能够充分的彰显出来自身绩效的波动,这使得绩效薪酬的作用受到了严重的影响。第二,工作强度大、年龄偏大、职称低的职工薪酬低。
(三)薪酬制度不健全。薪酬管理工作涉及到诸多方面工作,可以说难度很大,要做好这一工作,没有健全的薪酬制度是非常困难的,目前事业单位薪酬管理工作的主要问题之一就是薪酬制度不够健全,没有能够做到根据事业单位的实际情况来进行薪酬制度的完善,还是参照行政机关的部分进行管理,大锅饭,维职称论,要想涨工资,就要想办法拿到更高级的职称。这导致了薪酬管理工作因为制度的缺失而存在较多的偏差。
(四)薪酬增长不规范。目前事业单位员工薪酬增长不是很规范,薪酬调整周期、标准、依据等等都不是很规范,薪酬增长对于员工来说非常重要,毕竟在物价不断上涨以及社会工资水平越来越高的情况下,没有稳定的薪酬增长,将会导致事业单位员工薪酬满意度的下降。
四、事业单位薪酬管理改善路径
事业单位薪酬管理的重要性毋庸置疑,针对目前薪酬管理中存在的各种问题,关键是要制定正确的改善路径,本文这里结合薪酬管理领域理论以及事业单位薪酬改革的最新思想、要求,提出以下几个方面的薪酬管理改善路径。
(一)提升薪酬水平。事业单位薪酬水平需要做到不断提升,薪酬水平提升是指要根据事业单位的性质、工作付出、价值等来进行薪酬水平的确定,这样才能够实现薪酬水平的更加合理。针对基层事业单位员工薪酬水平偏低的现实,关键就是要落实好国家提出的事业单位薪酬水平提升规定,积极筹措资金来为事业单位人员薪酬水平的增长提供保障。
(二)合理调整薪酬结构。事业单位员工薪酬结构层面,一是要合理确定绩效薪酬比例,充分发挥好绩效薪酬的激励作用,能够较好的打破薪酬分配方面的大锅饭问题,能够让那些绩效更好的员工得到更加理想的薪酬,保证薪酬分配的公平性,让员工更加努力的去开展工作。二是薪酬结构调整需要充分的考虑不同岗位,针对不同类别的岗位设置不同的薪酬结构,力争实现薪酬结构的更加合理,这样就可以更好地发挥薪酬的激励作用。
(三)健全薪酬管理制度。事业单位薪酬管理工作需要有良好的管理制度作为支撑,事业单位需要根据薪酬管理工作开展的需要,结合国家相关制度规定,进一步的完善薪酬管理制度,为这一工作的开展提供良好的制度支撑。薪酬管理制度设计方面一定要注意做到结合实际,重点是要在薪酬管理制度设计方面综合考虑公平、效率、合法等因素,给用人单位一定的薪酬调整自。
(四)规范薪酬增长。针对事业单位薪酬增长方面存在的问题,需要进一步的加以规范,明确事业单位员工薪酬增长的基本周期、调整依据等等,从而确保薪酬增长更加规范。对于事业单位员工来说,稳定的薪酬增长,可以让其对于自身的工作更加负责,能够对于自身的发展更加充满信心,从而做到积极努力的开展工作。
五、结束语
总之,在目前事业单位改革进入深水区以及事业单位薪酬管理问题不断凸显的大背景之下,需要事业单位以及相关部门高度重视薪酬管理问题的解决,积极借鉴薪酬管理领域的最新研究成果,重点做好薪酬水平调整、薪酬制度设计、规范薪酬增长以及调整薪酬结构等几项工作,从而实现事业单位薪酬管理水平的不断提升。
(作者单位:福建省武夷山市二轻工业总会综合办公室)
参考文献:
[1] 王晓燕.浅析事业单位薪酬管理存在的问题及对策[J].企业家天地(下旬刊),2010年12期
【关键词】中国农业银行,薪酬体系,以人为本
一直以来,薪酬都是一个敏感话题,薪酬体系作为激励机制的一部分,在人力资源管理和企业发展中发挥着重要作用,科学有效的薪酬体系不仅有利于调动员工工作积极性和主动性,还能使银行立足市场竞争。然而,瞻观中国农业银行黑龙江省分行的薪酬制度现状,普遍存在着受计划经济残余思想影响大、绩效评估体系不完善、薪酬发放受监控政策影响大、薪酬激励缺乏系统性和综合性等问题,导致职工薪酬与绩效不符,薪酬分配不具竞争性,薪酬体系与现代经济和社会发展需求有所偏离。为此,在金融全球化的经济形势下,坚持以人为本、建立科学合理的薪酬体系具有重要实践意义。
1、中国农业银行黑龙江省分行薪酬体系的组成
农行黑龙江省分行要构建合理的薪酬体系,首先就应明确薪酬组成要素,以员工岗位为基础,深入考察员工工作能力,进行全面的职位分析。在薪酬构成方面,薪酬的表现形式多种多样,包括基础工资、岗位工资、绩效工资、福利、津贴与补贴、股权等几个部分,其中岗位工资和绩效工资构成员工的目标薪酬。在等级评定方面,受到内因和外因影响,职位评估结果有所不同,基于此,可将职位薪酬分为内在薪酬和外在薪酬两类,划分为从3级到12级的十个级,相邻两个等级之间薪酬的增幅为递进率。在选定基准方面,基准职位是银行市场薪酬水平获取率较高的职位,该职位的目标薪酬可作为各个等级的参照。在中国农业银行薪酬体系中,按照以岗定薪的原则,不同岗位的岗位工资和绩效工资有所差异,其中内勤的岗位工资高,外勤的绩效工资高,而为了进一步调动外勤人员的主动性和积极性,从而使其更好、更快完成下达任务,体系还明确了外勤人员绩效工资在个等级中上浮比例。
2、薪酬体系的优化
2.1设立薪酬体系优化小组
首先,中国农业银行黑龙江省分行的人力资源管理部门要发挥带头作用,全面负责薪酬体系的优化,各个工作人员要积极学习相关理论知识,正确认识优化薪酬体系的重大意义,对优化方案进行深入研究,提出合理的操作流程。其次,银行的财务会计部门应当对薪酬体系的优化给予资金支持,在体系优化获得审批后,实施资金应及时拨付到位。再次,银行综合管理部门负责宣传,让每个部门、每个员工都了解优化薪酬体系的意义,保证体系优化工作的顺利进行。另外,信息中心还要为薪酬体系的优化提供技术支持,比如搭建综合性农业银行黑龙江省分行薪酬管理信息系统平台,拓展系统业务,综合运用数字化,提高薪酬系统处理问题的灵活性,保证各种技术的相互协调统一性和完善性,加大系统操作人员招聘和培训力度,从而激发员工工作积极性,保证薪酬管理的明晰化、公平性和公正性,从而实现银行的平稳运作。
2.2加大培训和宣传力度
薪酬体系的优化要求相关工作人员不仅要具备扎实的理论基础知识,还要具有丰富的实践操作经验,所以必须对相关工作人员进行全面培训,向他们传授业务理论、流程和操作步骤,以为薪酬体系下一步的顺利实施做准备。中国农业银行黑龙江省分行可利用丰富多样的方式比如规章制度宣讲、职工大会、行务会等宣传薪酬体系优化的重要性,对薪酬体系的具体内容、等级评定、选定基准、绩效考核办法和标准、银行实际运营情况、不同岗位职工薪酬情况等做出详细介绍,加深员工对薪酬体系的认识。另外,各个部门要相互协调、相互配合,提高信息共享度,可在银行办公室网上设置相关模块,专门为员工答疑解惑,也可印发专门文件解释与薪酬相关的各种制度和政策,使薪酬体系的优化顺利推进。
2.3建立以人为本的薪酬管理方案。建立以人为本的薪酬管理方案,将开发员工潜能、激励员工参与工作作为目标,提出一系列科学有效的管理方法,努力满足员工需求。对于农业银行来说,如果能够良好地运用以人为本的薪酬管理方案,通过该方案指导员工信念和理想,转变员工世界观、人生观和价值观,使员工树立起的个人理想与银行既定发展目标有机结合起来,充分运用激励人、关心人、改善人际关系的方法,员工的创造力和积极性必将会得以激发,而薪酬管理效率和劳动生产率都将会得到迅速提升。比如重视薪酬与团队的关系,强调以团队为主的对内协作,设计针对团队的薪酬计划和方案,适当弱化个人对银行的贡献。
2.4在薪酬体系设计中遵循各项原则。从战略角度来看,对农业银行的薪酬进行分析是战略导向原则一贯的要求,制定的薪酬体系应能体现出银行的战略规划和发展目标,所以在对薪酬体系进行优化设计的过程中,必须坚持内在公平和外在公平原则、经济性原则、激励作用原则、战略导向原则、合法性原则、简洁性原则,同时融入激励理论和需求理论,保证薪酬体系的合理性、有效性和科学性。
3.结语
总之,薪酬关系到每一个员工的切身利益,与职工队伍的稳定性和员工个人工作的积极性有着直接影响。在金融全球化大背景下,中国农业银行黑龙江省分行只有建立一个完善的薪酬体系,保证有一个合理的薪酬管理系统平台,才能最大限度发挥企业管理对员工的激励作用,才能提高员工自身能力和素质,使其为企业发展做出更大贡献,才能促使银行整体发展绩效和经营情况趋向高效化、科学化与合理化,最终使农业银行黑龙江省分行立足市场竞争。
参考文献:
[1]商铭铭.农行A分行薪酬体系优化研究[D].山东大学.2012,12-61.
关键词:人力资源;新酬;管理
企业人力资源薪酬管理指的是企业在日常的生产经营过程中,立足企业的长远战略规划,将影响企业发展的各种内部与外部因素全部考虑进来而制定的适合本企业发展水平的薪酬组成结构、薪酬表现形式以及薪酬管理机制,并且在使用过程中不断调整并加以控制的全过程。一般而言,影响企业人力资源薪酬管理的因素主要包括以下两个方面:一方面是企业员工所在职位对企业所创造利润的贡献程度,另一方面是企业员工自身的工作水平与能力在这一职位上所能够创造出的利润贡献程度。
一、我国企业人力资源薪酬管理过程中存在的问题
人力资源薪酬管理在我国企业中开展的时间较晚,虽然最近一段时期以来已经取得了长足的进步,但是,就我国企业当前的人力资源薪酬管理现状来看,仍然存在一系列的问题亟待解决,主要表现在以下几个方面。
1.1 薪酬分配方式缺乏多元化,长效激励机制不健全
就我国当前企业人力资源薪酬分配方式发展现状来看,其形式基本上只是局限在绩效工资以及年终奖金这两种上面,缺乏多元化的薪酬分配形式。在我国当前企业的薪酬分配方式中,主要考虑的因素是企业的资本要素,而通常弱化了劳动力要素、管理暮素以及技术要素等多个方面。即便是有的企业将上述几个方面的要素全部纳人薪酬管理设计方案的考虑范围内,但是由于企业薪酬管理制度尚不完备、薪酬管理方案设计存在缺陷等方面问题,导致企业的薪酬分配方式难以起到预期的激励效果。对于企业的职工,特别是那些对于企业发展具有重要作用的骨干人员以及企业经营管理者,尚未构建起经济效益共享的分配机制,从而也就难以使企业职业规划同企业长远战略规划相一致。
1.2 薪酬分配形式同绩效管理不一致
我国当前企业薪酬分配过程中普遍存在着以下两个方面的问题:一方面,虽然企业制定了相关的绩效评价方案并以此为依据衡量企业人力资源的薪酬分配水平,但是其所设置的薪酬水平差距较小,难以充分发挥个人绩效考核结果同企业经济效益贡献水平之间的关联程度。另一方面,企业所发放的具有浮动性的奖金薪酬,往往表现为反映职工工作年限以及职称等级的薪酬水平,使得企业的薪酬机制成为摆设,无论企业的经意效益是好还是坏,职工拿到手的薪酬水平是没有太大浮动的,也就难以将企业的薪酬管理充分发挥出其应有的作用。
1.3 企业缺乏科学的薪酬管理理论
就我国当前企业对薪酬管理理论的认知现状来看,大多数的企业管理者往往对薪酬管理以及人力资源管理缺乏正确的认识,并没有树立起科学的薪酬管理以及人力资源管理理念,而只是简单的将薪酬认为是企业职工的工资、奖金以及其他一些形式的福利,往往认为只要赋予职工较高的工资薪金水平就能够获得企业职工的认可,而忽视了对企业职工在精神方面的激励。在这种认知状态下,企业的薪酬管理也就难以取得较高水平的效果。
二、我国企业加强薪酬管理的对策
2.1 为人才制定合理的薪酬方案
1)建立科学、合理、有竞争力的薪酬体系
企业应多注意市场薪酬水平的变化,积极参加薪资调查来确定自己的薪酬水平,使企业薪酬具有外部竞争性。还要根据不同岗位的职责、不同的岗位贡献、不同岗位的复杂性和所需要的知识和能力做出不同的职位价值评估,实行差异性的工资制度。这样既能鼓励先进又体现公平,还会对员工起到激励作用。
2)加强薪酬的激励作用
为企业的高层管理者和核心技术人员工作的不同阶段,制定多个任务。每当—个任务出色完成时,给予核心员工一定的奖励使员工的奖金誉为企业做出的贡献相挂钩。同时在薪酬激励上还应注意技巧。应根据不同人才的不同需求采取不同的激励措施,把薪酬与福利激励相结合。
3)实行员工持股计划
给予核心员工一定的股份,这实际上是给员工带了一个“金手铐”,这是稳定人才极为有效的办法。员工持股可以把员工利益与企业利益紧密地联系在一起,使员工把公司当成自己的家,更卖力地工作,更忠于企业。
2.2 转变政府职能为企业提供良好的外部环境
企业薪酬管理中存在的问题不是企业本身可以完全解决的,需要有良好的外部环境。国家要继续为企业提供政策支持,摒除附着在企业上的政治,社会功能,使其真正成为可以自主经营、自负盈亏的市场经济主体。给与企业在用人、薪酬管理方面的完全自,这样企业才能根据市场竞争状况与市场薪酬水平自主决定薪酬结构与薪酬水平。
2.3 建立科学的考核体系,完善健全的增资机制
企业在具体确定工资总额和工资增长率时,要讲求操作的规范性和科学性。首先,进行薪酬调查,取得相关行业企业的薪酬结构和薪酬水平的资料,以及社会发展的状况和劳动能力的分析;其次,严格实行全面考核,不仅考核职工的技术业务水平和实际工作能力,以正确区分劳动差别;最后,综合以上的情况,对工资结构、工资标准、工资形式以及工资晋升条件等十项进行决策,决策前应征求企业工会职代会及全体职工的意见。
2.4 促进福利政策设计的人本化
企业要留住人才,不仅要提供给员工有市场竞争力的薪资,优厚的福利也是必不可少的。福利政策应该是公司整体竞争优势战略的一个有机组成部分。福利项目包括优厚的资金、法定福利、衣食住房补贴、完备的员工培训、购房购车无息贷款、补充性养老保险、有薪假期、特殊福利、员工俱乐部活动等。近年来,面对激烈的人才竞争,我国企业应将西方国家人性化的福利项目与我国的实际结合,不断推出多元化的符合我国特点的福利项目,尤其是那些满足员工需要,促进组织目标实现的福利项目,如教育福利等,为员工提供一个自我发展、自我实现的优良环境。同时,企业还可以借鉴在西方国家大行其道的“弹利计划”,由员工在企业规定的时间和金额范围内,按照自己的意愿搭建福利项目组合,满足员工对福利灵活机动的要求,提高员工的满意度。
三、结束语
企业的薪酬管理一直以来都是人们关注的焦点。这不仅因为它与员工个人的利益息息相关,更因为它直接关系到企业竞争力的高低。作为企业,不仅要依据自身实际情况和特点,采取形式多样、自主灵活的分配方式,还要不断的推行薪酬管理创新,发挥薪酬激励效应,激励各类人员,努力工作,多做贡献。
论文摘要:薪酬管理是现代企业人力资源管理中的一个重要环节,在吸引人才、激励人才和留住人才方面起着至关重要的作用。通过对上海一家房地产有限公司的薪酬体系进行个案研究和探索,找出该体系中存在的问题,并提出分析和解决方案。文章力图通过个案研究来阐释房地产界薪酬管理的内在规律,进而为提高房地产界薪酬管理制度提出有效的方法。
0引言
在当今“人才时代”,企业员工素质的差异在某种程度上导致了企业之间的差异。而薪酬是吸引外部人才和留住内部人才最有力的工具。采用什么样薪酬管理体系提高企业管理效率,是企业在激烈的市场竞争中必须面临的紧迫问题。笔者试图通过对一家房地产公司薪酬制度的个案研究来探视其中的内在规律,提出合理的改进建议,提升房地产界的薪酬管理制度。
1房地产公司薪酬管理的现状分析
上海某房地产有限公司是一家实力雄厚、机制灵活,拥有现代经营管理模式的房地产开发企业。在公司成立初期,薪酬对公司员工确实起到了激励作用,但是随着社会进步,外部环境的变化,公司的薪酬管理制度也出现了一些弊端,原有的薪酬制度满足不了日益增长的员工需要。如何改变弊端,提高员工的工作积极性,广泛的吸引人才,提升公司核心竞争力等等,都是公司高层决策者必须面对的问题。
1.1公司薪酬体系的优点
(1)公司现行的工资制度比较适用和合理。由于公司现行的工资制度是房地产行业普遍采用和比较完善的工资管理及分配制度,具有一定的实用性。现行的工资管理办法比较完善,能够保证劳动工资管理工作有秩序地正常运作,保证企业生产经营活动的正常开展。
(2)津贴、福利的发放与管理严格遵照明确的规章制度。公司的规章制度明确规定公司各个级别所享受的各种津贴和福利。对公司员工的津贴和福利的评价在给予统一的标准的情况下给予一定的宽限度,即有利于保证公司员工的利益,同时又起到激励和管理员工的作用。
(3)绩效评估等各项工作,都能在具体部门的积极工作下有条不紊地进行。公司在评价员工业绩方面有多种灵活的方法。绩效考核评估是由各部门的主管根据员工在当前考勤期内的表现来进行评估,具有一定的专业性。
1. 2公司薪酬体系的缺陷
从上面的分析可以知道,公司现行工资制度是比较适用和合理的。但随着公司的发展,行业竞争程度的不断加强,通过和同行的几家公司的薪酬体系的对比中,可以看出公司薪酬制度上就出现了明显的不足,主要体现在以下几个方面。
(1)对现代薪酬管理理念的认识不足。在公司传统的工资分配观念中,分配给员工的物质报酬体现了房地产企业的特点,着重于员工群体的物质报酬补偿感及收人稳定感,而对员工的行为特征考虑较少。但是对许多管理与技术人才来说,薪酬水平的高低并不是第一位的,起决定作用的是企业能否为其提供公平竞争、优胜劣汰的事业发展空间。而在实际中,公司在用人机制上论资排辈现象严重,对人才的使用力度不够。再加上公司的绩效考评体系远未达到科学有效的程度,因此“干好干坏一个样”的现象时有发生,在缺乏公平感、成就感、被尊重感的情况下,人才的效用大打折扣。
(2)分配制度与劳动力市场价值脱节。公司在薪酬分配体系上存在的最大问题是薪酬分配体系与市场劳动力价位脱节,薪酬分配的激励作用未得到充分发挥,影响了广大员工的工作热情与工作效率,从而影响着公司核心竞争力的提高。例如公司对销售人员的工资分配制度存在着较大的问题。销售人员是公司现有员工的主体,对销售人员的工资分配制度是公司薪酬分配体系中十分重要的组成部分。但长期在分配体制上向中层职位倾斜,忽视了销售职位的价值,忽视了对职位人员素质要求的价值,违背了劳动力市场价值的规律,总体上激励作用没有体现出来。
(3)薪酬分配体系对员工的激励作用弱化。在薪酬分配体系上流于形式化和程序化,在薪酬结构中死的东西较多,活的东西较少。工资部分基本上与企业经营业绩、员工个人绩效脱钩,成为保健性因素。
(4)薪酬的竞争力不足。公司的整体薪酬水平在行业中属于偏低水平。再由于公司前几年业绩上的一些间题,公司自2000年起没有做过大的薪酬调整,而近几年房地产行业发展迅速,行业薪酬水平增涨。因此员工对于现阶段的薪酬体系表示出相当的不满。
2公司薪酬制度存在问题的分析
(1)企业领导层对薪酬的激励作用的认识滞后。在公司建立初期,管理层在制定薪酬规定时也考虑了薪酬的激励作用,但由于刚开始公司的规模较小,存在着各种间题,特别是在经济上的问题,所以公司薪酬的激励作用只能与当时的环境相适应。但是由于公司在接下来的几年内迅速发展,其经济实力已远远大于从前,而薪酬制度也有一定程度上的改变,却由于管理层对于激励作用认识的落后,并没有在薪酬的奖励方面做改动,使员工工作热情受到一定的打击。
(2)员工薪酬的市场价值体现不足。薪酬的多少从一定程度上来说体现了员工的市场价值。因此,薪酬的高低就应该与员工个人的市场价值相联系,但是在现实情况下,员工的薪酬仍不可能完全体现员工的价值,只能是像价值规律那样在理论价值的周围浮动,这样就会使得员工的个人选择受其影响。公司中员工的薪酬状况处于同时期同一部门之间的中下游,但是人员的实际的市场价值却由于经济发展等原因已高于从前,因此,对于员工来说,他们自己会进行一定的纵向对比,一旦发现可以更好体现自己价值的机会就会离开原有的公司。
(3)“人才强企”战略尚未得到真正体现。人才作为一种特殊的资源在现代社会的发展中起着关键作用。公司的管理层在公司建立时,同样也考虑了“人才强企”的问题。在公司建立的初期,运用现在的薪酬管理制度也吸引到了大批的人才。一旦人才的价值和他所得到的薪酬在一定程度上不能划上等号的话,人才就会出现流失。而现阶段,公司的薪酬制度还是按以前的方案来实行。因此在人才吸引和留住人才上不:具有与公司实力相应的竞争力。公司根据市场变化进行薪酬体系的调整已是势在必行。
3构建合理的薪酬体系
3. 1薪酬体系实施原则和措施的改进
薪酬体系实施应本着分析的原则,对每个员工的上岗素质能力进行评估,从学历、司龄、胜任力等等方面来分析这样的人群的分布范围、所占比率以及可能带来的负面影响。在实施的过程中应结合当前的市场因素,对每个职位都有相应的职位说明书,职位的薪酬范围。对于现阶段超过任职能力要求的,但其工资实际收人偏低的员工,公司可考虑职位的晋升或者一次性支付一定的奖金,但不提升其固定工资。
3. 2员工工作绞效考核办法的改进
员工的工作绩效是确定员工工作能力及工作成果的最有力的数据。不同的工作业绩决定了员工收人的不同,以及工作发展的不同。只有提供公开、公正、公平的绩效考核制度,才能真正的体现员工的个人价值。公司在进行绩效考核时因注意:
(1)提高绩效考核的效度和信度。一个良好的绩效考核体系应满足两个条件,即有效性和可靠性。有效性是指在测度某一指标时所能够达到的准确程度;可靠性是指其每次使用时能够产生同一结果的程度。企业要参考现阶段同行业的考核办法,确定有效、可行的评价标准。在考核过程中,员工与评价结果之间的关系不能泄露。同时企业的管理者还要把握好绩效评价的频率,过多的考核,只会带来相反的作用。在完成能效考核后,得出的绩效评价不仅仅是对员工做出评价,更重要的是,因把业绩评价与薪酬奖罚制度结合,达到业绩考核的最终目的。
(2)绩效考核办法。公司原先对员工的考评由所在部门主管、经理考评,具有主观性,缺乏公证性,所以公司在改进薪酬管理时,也对绩效考评进行改进。绩效考评由人力资源部与各部门主管、经理联合考评。在考核前要以职务分析中的职务规范和职务说明为依据制定绩效考核标准。再与被考核者进行沟通,以使标准能够被共同认同。在考核时,将员工实际工作绩效与组织期望进行对比和衡量,然后根据对比的结果来评定员工的工作绩效。在考核完成后将考核的结果以报告形式回馈给被考核者。最后根据员工的业绩表现以及任职能力评估结果,决定每位员工的具体工资。对于不符合工作要求的员工,可支付岗位工资的下限或低于下限的工资,对于表现良好及以上者,支付岗位标准工资或高于标准工资。
3. 3公司福利的改革
公司目前员工的福利主要由下述两方面组成社会保障福利,即基本的养老保险、医疗保险、住房公积金以及失业保险,以及公司提供的商业保险、福利购房组成。
在原来的员工收人体系中,福利只占其一小部分,并且公司提供的福利措施与同行其它公司并没有什么区别,但其福利的幅度没有同行的公司的宽松。在新的薪酬标准中,公司可以加强福利激励员工中的作用,把一些原来只是管理层可以享受的福利在一定范围和程度上给予优秀员工。同时对该类福利的发放也采取灵活的措施,强调人员的替换性,即该种福利的享受是在员工不断努力工作的条件下得到的,若有更优秀的员工,则该种福利给予更优秀的员工。
4结束语
(1)企业薪酬管理必须坚持以科学的薪酬管理理论为指导。企业的薪酬管理是和企业的发展密切相关的,没有好的薪酬管理理论的指导,可能企业在一定时期内可以顺利的发展壮大。但是从长远的角度来说,那些只经过简单考虑就决定的薪酬管理模式是很难与企业的发展过程相适应的,因此只有在科学的薪酬管理理论下进行薪酬管理,才可能建立良好的薪酬管理体制,才能在企业的发展过程中不断的科学的改进薪酬体制,才能使企业发展更加顺利。
(2)薪酬管理一定要从本企业的特点和实践情况出发。薪酬管理的理论必须和企业的实际相结合才能产生作用。然而正如同十个手指头各不相同那样,企业的状况也是复杂多样。这样一来,各个企业的薪酬管理只有从自己企业的角度出发,结合实际建立自己的薪酬制度,并同时在企业的发展中根据需要进行不断的改进,不断的变化。只有这样才能在留住本企业人才的同时继续吸收更多的人才。