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高等职业教育的主要教学目标在于培养技术应用型人才。我国的市场经济在日益的发展、完善,这就使得社会对工商管理人才有着越来越大的需求。但是,工商管理专业对人才一直比较重视理论知识的培养,而关于学生自主能力和兴趣培养却被忽视了,很多院校在同类专业方面并没有明显的特色优势。因而导致了学生最终具备的专业知识、专业能力和专业素质结构无法满足社会的实际发展需要,这就使得市场供求矛盾加剧了。为了使这样的问题得到切实的解决,高职院校必须积极构建起实践课程体系,不断改革和创新模式,从而真正培养出高技能应用型人才以顺应市场的需求。
一、工商管理专业实践课程教学问题分析
(一)模式僵化
如今的工商管理专业实践教学存在着较为僵化的模式和死板的教学方式。通常教师都是花很多时间去按教材来对其中的实训目的、原理和步骤进行讲解,学生接下来就进行有步骤地讨论、查资料、写报告或填表格,这样实习就算完成了。还有小组活动方式,会有不少学生滥竽充数并没有真正介入,就不能达到实践的真正意义。
(二)形式单一
工商管理专业的实践教学,存在较为单一的组织形式,因为主要是从理论教学组织形式那里借鉴过来的。通常就是以班级为单位、全员参与实践教学方式,内容是实验实训。一般都是教师演示、学生模仿,教学进度有教师来统一掌握。其中大多数在校内的实验室和实训基地进行。这样的组织形式就容易忽视学生的个别差异性,对培养学生的主动性和创新意识是很不利的。
(三)教学效果不满意
如今工商管理专业实践教学已经有一些较为成熟的模式,诸如学做合一模式、模块化实践教学模式等[1],可是实际效果不佳,因为这些主要都是套用过来的。都没有办法将学生的岗位能力真正培养起来。
(四)实训室建设流于形式
如今的高职院校,就大多数的实训室建设资金来说,是教学经费是其主要来源。相对来说工科类的实训室相对来说具有更加显著的成效,这就让很多学校更想把资金投如其中,这就造成忽视工商管理类专业实训室。还有实训室建设流于形式,很多必要的设备还很欠缺。
(五)缺少“双师型”教师
如今的不少高职院校,其现任的工商管理类教师,大部分都缺乏实践经验,从学校到学校,教师下企业锻炼尽管被一直提倡着,但还是紧缺真正的具有“双师型”素质的教师,对于工商管理类实践教学的要求自然难以完全胜任。
二、工商管理类专业实践课程体系的构建
(一)构建的基本原则
关于工商管理专业实践课程体系的构建需要遵循三点原则:首先,课程的构建必须与人才培养特点紧密结合,而该专业的人才培养具有专业面向很大的岗位群、侧重对态度和能力的要求、强调对专业技能的艺术性运用等特点;其次,课程的构建要以能力为导向,人的能力主要分为职业特定能力、行业通用能力、核心能力三层[2];最后,课程的构建必须要有系统思维,实践体系要有层次性。
(二)实践课程体系的构建
按照上述分析,构建如下工商管理类专业实践课程教学体系模块:
社会认知性实践模块,其设置的目的在于让学生更好地了解社会和国情,主要方式是进社区、农村和企业等,为学生创造更多接触和了解社会的机会,从而锻炼其社会适应能力。这一实践课程体系阶段的进行具体可安排在大一寒暑假。
专业认知性实践又向专业方向迈进了一步,它建立在社会认知实践的基础之上,属于专业性基础实践,特点是:只看不做。主要方式有专业见习、专业课程见习、市场调研等,这可以让学生初步地了解专业、形成感性认识,从而为后面的实践教学奠定坚实的基础。该阶段实践基本上都是在大二的寒暑假安排进行。
专业实训,一般都是在校内实训室里进行,需要有一定情景的设定,学生必须每个人都亲自动手去操作,进行模拟训练,不断提升专业技能和素质,在实践操作的过程中锻炼了实际动手能力。所有专业课程中的实训、综合实训以及相关的职业资格认证考试等都是专业实训的具体途径。该阶段实践通常都是在正常教学时间内安排进行。
综合性实践是最后的阶段,学生已经经历了上述的三个实践教学训练,已经奠定了较为坚实的基础,一定程度上了解了社会和自己的专业,应该具备的专业素质和心理素质也已经具备。这时候设计的教学环节和课程就需要有更高的层次和更全面的内容,以及更真的场景。具体包括了专业实习、课外科技活动、毕业顶岗实习和创业活动。在最后综合性实践的完成,学生就基本上做好了就业的准备。该阶段实践通常在大三的下学期安排进行。
四、结束语
本文重点研究了高职工商管理的实践课程构建,当前需要着重思考的问题是怎样才能提高该实践教学的有效性、系统性[3]。总之,构建高职工商管理专业实践课程体系,首先要有一个科学合理的人才培养目标,实践教学要始终围绕“实践”和“应用”两个方面进行,不断深入改革和创新,从而使得高等职业教育特有的实践教学体系逐步形成。
一、工商管理实践课程的类型
工商管理课程的实践性表现在两个方面:第一,该专业的许多课程,诸如企业管理、人力资源管理、生产运作管理,本身来源于客观的管理实践;第二,配合专业就业实际而设计的课程,强调工商管理理论在实践中的运用,将管理的理论和方法与实际管理问题的个别性、典型性相结合。
1.工商管理实践课程的空间分类
校内实践课程,是指利用校园教师资源和设备资源开设的实验课程。工商管理的校内专业实践课程包括实验、上机、课程实习、课程设计等。主要是指由专业任课老师指导的实验课程、设计课程,比如“电子商务”“管理统计”“管理信息系统”等等都有大量结合计算机实验室的实践课程。校外实践课程,是学生利用社会、企业资源完成的实践课程。结合不同学习阶段的整体实践课程和实践环节,物流管理专业设有“市场研究”域市场调研与预测)实践课程,营销专业设有“营销诊断与策划”实践课程。
所有工商专业修读基础课程后二年级有“认识实习”修读专业基础课程以后三年级有“专业实习”迈入社会前四年级好有“毕业实习”此外另有其他各种类型的校外“社会实践”4个模块。培养总体素质的“社会实践”是结合学生思想教育的社会实践,这种实践虽然没有列入规范的专业课程体系,但在不少高校在课程改革后,已经把它归入学生毕业必须完成的实践环节。
2.工商管理实践课程的性质分类
按照不同性质,可把实践课程划归为“基本模块”“拓展模块”和“创新模块”3部分。“基本模块”结合本校现有实验设备,用于训练基本操作技能,形成基本实践能力。“拓展模块”根据素质教育的要求设立,主要包括大课堂和校园竞技比赛。为了
密切高等教育与企业管理实际的关系,举办一些企业家论坛、企业家讲座式,邀请创业者、企业管理者到校园开设大课堂,扩展学生的视野。为了拉近理论与实践的距离,也为了使不同的专业进行交叉学习,拓展学生的多种能力,举办创业比赛、营销大赛、网页设计大赛、企业资源规划大赛等等。“创新模块”是与社会和企业的共同教育,提升学生综合的实际的工作能力,从选题选点开始,进行体验、设计,最后提交报告,从未完成课程学习。
二、工商管理实践课程质量管理的问题
实践课程有别于传统理论课程,在执行课程教学过程中具有质量管理的特殊性。
1.质量管理过程的分散性
工商管理实践课程广泛的内容和分散的执行形式,决定了质量管理过程的分散性。实践课程过程不同于课堂教学,除了一些集中的实验课程,相当部分的实践教学其核心过程由学生个体或者学生小组内部进行,老师不能在同一环境中控制教学质量,而是需要分散进行质量控制,由此增加了质量控制难度。
学生的个体差异是客观存在的,在相同的教学要求下表现出来的课程质量效果也具有个案差异性。实践课程的分散性使教师无法及时地发现个体差异,及时通过调整教学方法和教学内容进行质量控制。在一个由团队进行的完整课程设计中,不同的同学具有不同的优势,动手能力有差异、合作能力有差异,给团队的评价难以体现个体差异,也导致教师难以具体、精确地发现个体同学的问题,及时校正教学误差,提升教学质量。
2.教学效果反馈的滞后性
实践课程由于教学过程的分散性,过程跟踪具有很多困难,很多时候教师到了最后一个环节,在评阅学生提交的课程报告时,才了解其课程质量的效果。
课程设计的教学是拟出其设计计划、任务书、进行方案研究和设计、撰写设计报告;专业实习是选择实习岗位、投入实践工作、撰写实习报告。这些实践过程都以学生为主导,传统的教学效果评估更侧重于学生提交报告后老师给予的评价。因此,有时候出现学生利用广泛的信息途径帮助自己完成报告来获取高分,并未全心投入实践,也未能从实践中得到锻炼和提升。对于教学质量管理而言,教学效果反馈的滞后,使课程进行的中期无法及时掌控教师教学过程的规范性,只能被动接收结果,无法纠错,无法提升实践课程的教学质量。
3.教学过程中教学质量的依赖性
些实践课程需要有良好的空间环境、实验设备,另外一些实践课程需要依赖社会力量,诸如服务单位、企业、企业家、职业经理人等,企业和实践单位提供实践空间、实践项目、工作岗位,还需要专业人员、校外导师进行辅导和指引,不同的教学环境将直接影响到教学质量的优劣。在扩招的背景下,也要考虑要减少大量学生在实践过程中对企业的干扰,因此学校管理部门和承担课程的教师需要对实践平台和环境进行评估、选择、管理和控制。
4.教学过程中教学质量的不稳定性
在理论课程课堂教学过程中,通过督导听课、现场教学检查、专项检查等形式进行质量监控,教师也可以针对教学效果及时调整教学方法,从课程初始到结束各个阶段的教学质量比较均衡。但相当部分的实践课程必须循序渐进地按照一定的路径推进,其过程无法重复,同时由于对实践平台的依赖性,学生的实践受制与实践对象等实际情况,不同环境条件下学习的收获也有较大的差异性,导致教学质量的不稳定。
三、工商管理实践课程质量控制的模块化
在课程性质分类的基础上,明确工商管理实践课程模块,推行模块化管理很有必要。我们把所有的工商管理实践课程归为“基本模块”“创新模块”和“拓展模块”3部分。
1. 基本模块管理
“基本模块”结合现有实验设备,用于训练基本操作技能,形成基本实践能力。具体而言,是对工商管理各专业的实验课程内容和校内课程设计,在充分挖掘和整合学院实验设备潜力和资源的基础上,根据课程设置、课程内容的内在关联性与根据实验教学环节的内在关联性,依据系统论思想和方法,统一修正实验教学环节的实验内容、实验模式、时间配置、教师安扫^并组织完善、修订任务书和实验指导书。同时制订实验教学环节的过程管理条例及质量保障措施。
2. 拓展模块管理
“拓展模块”主要包括大课堂和校园竞技活动等,可以作为实习环节的前期教育。按教学计划人才培养要求,组织企业家、职业经理、学生创业者以及专家到校园开设大课堂,举办讲座。为了使不同的专业进行交叉学习,拓展学生的多种能力,举办创业比赛、营销大赛、网页设计大赛、企业资源规划大赛等等。拓展模块可以直接与实习相结合,在一定的拓展积累基础上,到相应的企业做进一步的调研,然后完成实践报告。如果受认识实习条件制约,还可以直接把拓若干次讲座课堂及其他实践活动,申请进入实践实习第二阶段,通过规定的资料搜集完成报告。
3. 创新模块管理
“创新模块”主要根据素质教育的要求,从选题开始,经构建框架、设计、模拟和评价等环节完成。全面、系统地总结、检讨前阶段分散与集中的存在问题,可进入嵌入式专业实习模式。包括两种途径,一是深入、广泛地引导本科生参与教师横向项目作为专业实习、毕业实习,通过教学和科研实践的结合进行创新,可提高教学质量。企业科研成果与教学经验相结合,还可以对课程的某些经典内容加以创新,使之富有新意。二是通过实习基地的建设进行专业实习,实习基地是实践教学的根本保障,是学校事业发展和实现办学目标的需要,也是学校与社会、企业互动的需要,企业利用实际经营经验对学生进行示范、指导,同是相对稳定的实践环境使教师对学生实践中的问题更为明晰,基地实习对实践课程教学质量控制具有优势。
管理部门需要建立一套依托学院固定教学实习基地、同时有效利用教师横向课题单位的实习实施措施和规范方法及保障制度,以及制订相配套的实践环节过程管理条例。
四、工商管理实践课程质量控制的层次化
1.实践课程质量控制框架
实践课程质量控制需要建立科学的管理系统,实行多元控制,主体包括学生、教师和教学管理部门。由于实践课程的分散性特征,尤其是创新模块和拓展模块,比起课堂的理论教学,学生自我管理程度大大提升,而教师的控制管理在一定程度上减弱了。
基于实践课程的效果反馈的滞后性和质量的不稳定性,需要找出“关键质控点2确定质控反馈支点,实现有效控制。即在不同的阶段安排和设计关键质量控制点,把管理分为计划、过程和成果3个层次,(图1)管理全面和有效地提升课程。
2.计划的质量控制
对于学生而言最基本的自我质量控制在于实践课程教学目的的认识,对课程形式和要求等规范的了解。创新和拓展模块,包括科学的任务书的编制,其要素包括目标选题、实践内容、实践路径等内容,这是重要的前馈环节。计划阶段也是团队构建的一个重要环节,可以根据疑问组构团队,也可以根据班团组织管理的便利组构团队。在团队准备时,同学们要以各种形式提出问题,并根据所提出的问题设计任务书。
作为教育主导者的教师,需要课前进行课程教学环节的安排和准备,包括实践指导书的编制和实践课程教学目的设计,比如拟定开放性的设计课题,提出实践过程中必须遵循的方针和原则。对于团队设计的任务,教师给予的帮助主要是任务的意义和创新度、完成任务的可行性和最佳路径等方面的指导。
教学管理部门,包括学校教务部门和基层教学管理部门,在计划控制阶段主要承担实践的时间和空间管理,根据实践环境安排工作,给教师和学生提供充分的实践的平台,同时完善和编制课程规则、质量规范,并进行适当的效果评估。具体而言,包括制定实验室工作规则、实习工作细则,对实验教学和器材的使用和维护给予明确规定,使实践教学走上制度化、规范化。
3. 过程的质量控制
过程控制,是把质量控制的重点放在对教学质量全过程的控制上,对实践教学过程各环节进行严格和科学的质量监控,体现教学质量控制的超前性和主动性。创新模块的实践过程中,学生是重要的主体,其自我质控包括3个关键质控对象,一是执行规范,如果实践过程过于随意,容易导致实践的虚假、空泛和无效;二是工作日志、周记,工作日志或者工作周记记录实践过程,是学生进行内部监控的依据,学生可以随时根据工作记录进行横向和纵向对比,及时发现问题和修正问题;三是任务的修正,实践课程具有实践环境的依赖性和实践过程质量的不稳定,学生发现原法进行的时候,需要进行任务某些内容或着路径的修正。
教师在实践过程中需要进行纪奉活动控制和变更的任务评估。实践i致教师控制的难度,无论是个人实习纪律和规范必须遵循。如果指导书[理规范能够保证正常工作的秩序,教业上的关键因素管理,包括对关键技学生、关键团队的控制,保证学生自兰课题,达到培养学生创新能力的目的学生和事件,对一些学生进行差异化管理,帮助他们对需要修正的任务进行评估和引导。
管理部门在此环节,承担重要的教学质量纠偏和阶段性关键成果管理。需要畅通各种沟通渠道,并通过质量信息的采集进行质量监控。包括对校内外教师的指导工作、对学生的实践学习情况进行监管,通过重要的规模的变更任务进行控制管理,对代表性的关键成果进行管理,及时发现教学过程中存在的问题,对教学质量偏差进行有效的纠正。
实践过程中质量控制的执行力,影响到最后完成实践课程的效果,如果过程控制无效或失败,将导致最后课程质量控制的无效或失败。做好过程控制,才能克服教学效果反馈的滞后性,更好地提高实践课程的质量。
4.成果的质量控制
实践的成果表现形式是实践报告,包括实验报告、实习报告、结题报告。报告清晰记录实践的结果、结论,将是实践成果的集中体现,报告是质量控制最后一个关键质控点。
学生在实践工作的后期,逐渐进入成果总结的环节。学生需要利用第二个层次实践过程的记录资料,整理、分析和总结所达成的目标,所完成的任务,按照课程报告的要求,用合适的语言、适当的篇幅对实践的收获进行总结。同时结合初期任务书的内容,指出没有完成的任务或未能解决的问题,指出后续工作需要进一步关注的若干方面。报告的质量是实践课程质量评价的重要组成部分,学生对报告的重视程度、工作态度直接影响到课程的教学质量。
在此层次中,教师承担成果验收、评价的角色。教师需要从三个程度进行评估,一是完成任务的程度;二是内容和形式创新的程度,;三是报告质量的层次。基础、拓展和创新三个不同模块的实践课程三者的权重将根据模块的任务要求各有不同。
对于团队的成果质量控制,还有一种方式是“成果演示”课程设计的团队可以进行成果交流。在成果交流环节中,创新团队把自己的课程报告进行演示、,创新团队允许其他团队质疑并保留答辩的权利,在此过程中所有的学生得到一次信息的共享和自我优化的机会。演示答辩后,教师的评述是给学生的肯定和鼓励,对存在问题的揭示,对疑难问题的解答,对于学生的后续学习具有重要的意义。
教学管理部门的重点在于对“关键成果”的评估、记录,需要建立优秀课程设计、优秀实习报告、优秀项目结题报告或者创新设计的模范数据库,并据此修正和完善管理规范。另一方面,一些偏离了教学目标的实践设计,也应受到教学管理部门的界定和惩戒。管理部门需要把握成果管理的时机,根据实际环境选择、决策、调节教育质量控制行为。
【关键词】工商管理;应用型本科;沙盘模拟教学
一、引言
应用型本科的基本特征是“以学科为基础”,“注重应用性”,即在学习基本理论知识的基础上,侧重培养应用专业理论知识指导实践工作的能力。沙盘模拟课程集理论与实践于一体,把管理学、会计学、战略管理、运营管理、财务管理、人力资源管理、市场营销、管理信息系统等多门学科的基础理论整合于一个运营中的企业,学生通过模拟演练,在一系列的动态活动中体验完整的企业经营过程,既巩固了理论知识,又提升了认识问题、分析问题和解决问题的能力。鉴于沙盘教学在应用型本科工商管理专业教学体系中的重要作用,该课程的教学实践与经验值得大家交流,好的教学方法值得推广。
二、ERP沙盘模拟课程概述
沙盘模拟实训起源于美国哈佛大学的MBA教学,是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。在上个世纪90年代,沙盘模拟实训开始在欧洲、日本和其他发达国家的企业界和教育界风行。进入二十一世纪,沙盘实训逐渐进入了中国,并为广大的中国企业界精英人士所熟知,成为国内大中型企业内训和高校教学的最先进工具。它通过游戏教学的方式让学生在模拟企业经营决策的过程中,体验得失、总结成败,对企业的运作有一个感性认识。
在沙盘模拟实训中,学生被分成6-8个团队,每个团队代表一个公司。每个团队4-6人,各代表着CEO、财务总监、市场经理、生产经理和采购经理等管理角色。每个团队经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司,连续从事数个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘,模拟企业实际运行状况,内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作、绩效考核等多个方面,让学生在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程,感悟正确的经营思路和管理理念。
三、ERP沙盘模拟课程价值
(一)拓展知识体系,提升管理技能
沙盘模拟是对企业经营管理的全方位展现,每个同学在团队中扮演着不同的管理角色,通过沙盘操作,可以使学生学会如何制定企业发展战略规划、预测市场并制定销售计划,如何在维持生产成本的前提下制定实施生产计划、编制并实施采购供应计划,如何筹集和管理资金等各项专业管理技能,并培养信息管理的思维方式。
(二)全面提高学生的综合素质
沙盘模拟作为企业经营管理仿真教学系统可以用于综合素质训练,使学生能够树立共赢理念,系统思考问题,在团队中如何与他人合作,明确自己的个性与职业定位的关系。
(三)实现从感性到理性的飞跃
在沙盘模拟课程中,学生经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程,把自己亲身经历的宝贵实践经验转化为全面的理论模型。参与者借助沙盘推演自己的企业经营管理思路,每一次基于现场的案例分析和基于数据分析的企业诊断,都会使参与者恍然大悟,达到磨练其商业决策敏感度,提升决策能力及长期规划能力的目的。
四、教学实践的过程
(一)企业背景介绍与分组
对学生将要接手的虚拟企业进行介绍,以企业起始年的两张主要财务报表(资产负债表和利润表)为点,逐项描述企业目前的财务状祝和经营成果,并对股东期望、市场占有、产品、生产设施等方面进行说明。并对学生进行分组,每组4-6人,分成8-10组,分别担任CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等管理职务。
(二)运营规则介绍与物理沙盘的推演
企业运营的内外部环境可提炼为一系列明确的规则:市场划分与市场准入;销售会议与订单争取;厂房购买、出售与租赁;生产线购买、转产与维修、出售;产品生产;原材料采购;产品研发与1S0认证;融资贷款与贴现。学生在了解规则的基础上先进行物理沙盘的推演,根据经营起始年的企业运营基本信息将教具摆放在物理盘面上,由教师担任银行、原材料供应商和商品需求者等外部职能,并对学生操作进行指导,规范操作步骤,提出建议,在每一年度经营之末指导学生作出利润表和资产负债表并总结各组经营概况,分析原因,指出不足。在本阶段必须使得每个小组权责分明,服从指挥,保持良好的团队精神,并鼓励学生亲历亲为,从错误中发现问题。
(三)电子沙盘的推演
在ERP物理沙盘模拟经营相当熟练的情况下,引入ERP电子沙盘,根据实际情况进行6-8年的运营。
可总结如下:
第一年:重点揭示企业的本质是“赚钱”。企业的利润只有一个来源,那就是销售。提出通过“开源节流”来增加利润。“开源”就是扩大销售额,即扩大经营市场、增加产品品种和提高生产产能。
第二年:除通过广告成本效益分析,提倡理性投入外,对内要了解产能,强调各部门间配合、协作,对外摸透市场需求及趋势,进行市场细分。
第三年:原材料以产定购,避免采购盲目性;产品以销定产,杜绝货物积压;科学排产,灵活交单,及时回收货款;合理使用各种融资方式,提前做好现金预算,由简单的财务核算上升为财务管理层次。
第四年:透过现象深入分析企业的经营,用数字说话。借助全成本核算和产品赢利分析,找到薄弱环节和症结所在,改进和解决。
第五年:引导学生建立企业战略思想,进行长远规划,整体把握企业发展。深入理解“战略就是在企业的各项运作活动之间建立一种配称”。应用SWOT分析制定战略目标,借助平衡记分卡的管理思想,分解目标,将战略转化为行动。
第六年:引导学生感知团队的合作、成员的相互信任、沟通与协作的重要性,深刻认识作为一名管理人员应具备的综合素质。反省自身,找到不足,在实践中锻炼、感悟和提升。
(四)学生的自我点评与教师的点评与总结
每轮结束后先让同学们进行自我点评,就自己的经营心得、体会进行分享。再由教师就每组进行具体的点评与总结,通过师生互动交流,总结沙盘实训中如何作出正确而有效的决策、怎样保证业务与战略的一致、如何构建好自己的管理系统、怎样全面提升组织的竞争力问题的答案,为同学将来的创业奠定好的基础。
五、ERP沙盘模拟课程教学的思考
要提高ERP沙盘模拟课程教学的效果,须注意以下几点:
(一)ERP沙盘模拟实验室建设
模拟实验室是实践教学的最重要载体,建设规范标准的ERP模拟实验室是搞好ERP沙盘模拟实训教学的前提保证。实验室硬件应包括60--80平方米的实验室场地、7-11组摆放物理沙盘的桌面、沙盘教具、10-12网电脑、投影设备。软件包括学生训练平台、教师指导平台、管理员控制平台。
(二)有一支优秀的实训指导教师队伍
优秀的实训指导教师是ERP沙盘模拟课程教学(下转封三)(上接第308页)取得良好效果重要保证。ERP沙盘模拟课程涉及战略管理、市场营销、运营管理、财务管理等方面的知识,要求指导教师要具有较全面的综合素质和能力;其次要求指导老师更新观念,转变角色。与传统的教学方式相比,ERP实训指导教师的角色转换应由“讲授者”向“引导者”转变,由“教学者”向“探索者”转变。因此,应用型本科院校必须制定具体的实训教师培养方案,组建能适应信息时代高校实践教学要求的专业的实训教师队伍。
(三)创新实践教学模式,探索ERP沙盘模拟课程教学新方法
1.集中安排该课程的学习时间
因为沙盘模拟课程需要较完整的操作来体会企业运营的本质,一轮经营需持续6-8个会计年度,因此要使得本课程的教学取得良好的教学效果,可安排24-36学时集中在2-3周进行实训。
2.改变传统的考核模式,提高同学的学习积极性
传统的考核模式由平时考勤和各组经营后的最终权益大小排名决定的成绩两部分组成。由于该课程由团队配合完成,因此,现有考核方法无法反映每个学生的具体学习效果,混淆了学生个体间的差异,在一定程度上也造成了部分学生不作为的现象。因此,应建立科学考核方式,从以下四个方面进行该课程最终成绩的考核:一是考勤和实际操作过程中学生的投入程度,占30%;二是每个经营年度每个组的经营情况记录及报表的核算情况,占20%;三是实验报告,即每位学生撰写自己所承担的岗位的工作计划与总结,占20%;四是实际操作结束后小组的经营权益、负债和发展潜力,占30%。通过对四个部分适当分配权重,得出学生的最终成绩。实践证明,通过考核方式的转变,学生的积极性提高了,更关注自己的岗位职责,也增强了自己的团队合作意识。
3.以学生为中心,注重学生主动性、能动性的发挥
鼓励学生“在快乐中学习”,体验本身就是一种价值;“在参与中学习”,由转变认知模式到转变态度,再到改善行为;“在错误中学习”,发现优势和不足,及时调整方向和速度;“练中学,学后用”,保持培训后“长期保存效果”。通过设置一系列问题,使学生在沙盘实训中需要全身心地投入才能真正找到解决问题的答案,从而改变传统教学中有个别同学不作为的现象。这些问题如资产与负债和权益的关系?销售与赢利的关系、盈亏平衡点、企业盈利的定量分析“ROA、ROE”?VMI、产供销平衡(产销平衡、VMI销售计划-生产计划-订购计划-采购计划)?产销排程理论、产能管理、JIT准时生产理论(看板)、设备投资与运行管理?在实训中,每年度经营完毕后,先让学生自己点评自己的盘面,再让其他小组点评,最后老师进行点评,这样,可以发现自己和他人的不足,快速地提升认识问题和解决问题的能力。
(四)鼓励同学积极参加各级沙盘大赛,建立开放实验室,组建沙盘协会
当前,全国沙盘大赛正如火如荼的进行着,通过参加沙盘大赛,走出去与更强的竞争对手竞赛,与他人进行经验交流和学习,提高了学生的竞争意识、抗压能力和拼搏精神,因此,应鼓励同学积极参加各级沙盘大赛,并建立相应的激励措施。借助比赛的推动力,目前各高校都非常重视沙盘模拟课程的开设与教学,学生参与沙盘学习的热情度大幅升高。为了能取得更好的教学效果,建议在开设该课程的同时,各高校能同时建立开放实验室和组建沙盘协会,增加同学学习沙盘的机会。工商管理专业的同学大一可先接受沙盘认知教育,认识到学好各专业理论对企业运营的重要性,端正学习理论课的态度;随着认知的加深或本课程正式开设后,同学还可参加沙盘协会继续练习,课余时间进行练习,使学生们能发现自己知识结构的缺陷,在学习中有的放矢,增强自身的素质和竞争力。
参考文献
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关键词:工商管理学科;实验教学;课程体系;构建
现阶段,我国市场竞争日益激烈,企业对人才的职业素质也提出了更高的要求,为了保证学生在就业时更具优势,帮助学生快速就业,需要大力实施教学改革,构建并完善实验教学课程体系,这是工商管理学科实验教学顺利开展的必要前提。从以往的实验教学情况来看,大多数高校都存在着实验数量少,内容不合理,师资力量薄弱等问题,大大削弱了实验教学的实际效果,对此,高校应打破传统教学桎梏,加强资金和技术投入力度,采用现代教育理念和方法,为学生创造良好的学习环境,促进学生理论知识和实践技能水平的大幅度提升。
一、工商管理学科实验教学现状分析
现阶段,随着高等教育的不断发展,教学理念有了极大的革新,实践教学的重要性也愈发彰显出来,在很多高校中都建立了工商管理实验室,专门用于实验教学的开展,这既强调了实验教学的主导地位,又体现了高校教育的先进性和现代性,但是当前工商管理学科的实验教学仍然存在着不少的问题,具体而言包括以下几个方面:(1)实验数量少一直以来,我国高校在工商管理学科教学中大多将主要精力放在理论知识的传授上,对学生实践能力的培养稍有不足,这表现在理论和实践课程的比例严重不均,实验项目的数量寥寥无几,致使实验室的利用率较低,无形中造成了资源的浪费,给高校带来了不可估量的损失[1]。(2)实验课程的关联性差。由于工商管理学科与众多领域和学科有着密切的联系,教学内容十分广泛,所以需要设计科学完善的实验教学课程体系,将相关知识串联起来,帮助学生更好的理解知识内涵。然而高校制定的实验教学课程体系缺乏完整性,实验课程之间缺乏关联性,教学内容的难易程度设计也不合理,不利于学生理解专业知识,大大增加了学生自主学习的难度。(3)实验教学体系平台不健全。工商管理学科实验教学需要打造特定的教学平台,包含硬件、软件和辅助平台三个类别,硬件平台指的是实验所需的一系列基础设施和器材,软件平台指的是实验项目、目标、任务等,辅助平台是指实验管理制度和实验教学队伍,而高校对实验教学体系平台的认识存在偏颇,往往一味加大硬件平台建设,对软件平台和辅助平台没有给予过多的重视,导致软件平台和辅助平台的功能无法充分发挥出来,工商管理学科实验教学因而难以顺利实施[2]。
二、工商管理学科实验教学课程体系建设的重要性
(一)有助于推进素质教育开展
工商管理学科的实验教学重点在于,传授学生先进的理论知识,训练学生的实践操作能力,同时对学生进行职业道德的培养,这意味着实验教学具有极为丰富的内涵,唯有构建完善的实验教学课程体系,高校才能真正培养出出类拔萃的管理型人才,以满足时代和社会的发展需求。由此可见,素质教育是工商管理学科实验教学的主要内容之一,需要高校切实改变传统思维模式,将能力培养作为教学的重中之重,加强对学生的引导和启发,促进学生理论知识和实践能力的融合渗透,为学生综合素质的全面发展奠定坚实的基础[3]。
(二)有助于推进实验教学的制度化和规范化
工商管理学科的实验教学需要多重支撑和保障,如果教学资金匮乏,教学设施落后,教学内容和教学方法不合理,将会严重影响到实验教学的效果,而这类现象在很多高校中都屡见不鲜。构建实验教学课程体系不但能够促进实验管理相关制度的健全和落实,保证实验教学的稳定开展,而且能够加强对实验教学流程的监督,严格管控实验教学质量,在此情况下工商管理学科实验教学将会更具有实效性。
三、工商管理实验教学课程体系构建策略
(一)实验硬件平台构建
硬件平台既要有特定的实验场所,又要有先进的实验设备和器材,实验室应基于真实环境创建,能够带给学生身临其境之感,实验仪器、设备、器材也要符合企业目前的生产经营实际,不能与现实情况有着较大的出入。因为工商管理学科的研究对象具有复杂性和多样性的特征,在投资建设实验平台时必然要花费巨大的人力、物力、财力,设备和器材也会在频繁使用之后出现老化和损坏,维护和保养十分不易,而且在新型设备出现以后老旧设备就面临着淘汰的命运,种种因素综合下来硬件平台的损耗将会达到一个较高的数值。我们知道在信息时代下计算机具有了动态仿真功能,若能够借助计算机来模拟企业的生产环境和管理流程,将会节省下大笔的采购费用。与此同时,高校还可以根据工商管理实验教学的需求来载入计算机系统,提高系统运行效率,促使其更好的为实验教学提供服务,这一理念为工商管理学科实验教学课程体系硬件平台的建设提供了新的方向。
(二)实验软件平台构建
工商管理实验软件平台主要包括各种计算机软件、数据及案例库、实验课程体系,实验教学大纲、实验指导相关资料等,为营造一个接近现实的模拟环境,工商管理实验教学必须以强大的数据及案例库为基础。实验室可组织教师和学生通过调查、试验、收集、整理等方式,建立数据及案例库。教师和学生对这类数据及案例的背景比较熟悉,其实际应用性比较强,成本比较低,对提高教师和学生收集、分析数据及处理问题的能力有较大作用。工商管理实验可分为体验性认知型实验、综合性设计型实验和开放性创新型实验三大类。体验性认知型实验是根据相关理论知识教学的需要,设计实验内容,目的在于通过实验的模拟体验,加深对理论知识的理解。综合性设计型实验以多个相关学科的知识为基础,通过实验的方法加强学科之间的互通联系,让学生在做实验的过程中将多个学科的知识融会贯通,通过动手实践,提高分析问题和解决问题的能力。在开放性创新型实验中教师只为学生提供咨询与指导服务,学生基于自身实际情况出发,发现问题,分析问题,提出假设,设计实验内容和过程,通过实验验证假设,最终对问题予以解决。
(三)实验辅助平台构建
在工商管理学科实验教学课程体系平台建设中,辅助平台的构建最容易被忽视,直接导致了实验教学在制度和人才方面的缺失,不利于实验教学的长效开展。为了扭转这一局面,高校要结合国家的法律法规和管理学院的规章制度来拟定实验管理制度,对于实验室建设和实验器材维护、实验人员管理、实验教学评价、环境安全控制等等都要加以详细的表述,最大限度的降低实验教学质量和安全风险的发生,保证实验教学的安全性和有效性。在这些制度中最为关键的是对实验过程和实验结果的评价,要把二者置于同等的地位,评价时也要采用多种方法,确保对实验教学评价的准确性和客观性。除此之外,教师在实验教学中的作用也不容忽视,作为实验教学的组织者和引导者,教师的基本素质和教学水平对教学效果的影响不可小觑,教师应对相关专业领域的理论知识非常熟悉,且具有较好的计算机应用能力。综上所述,工商管理学科与众多的学科与技术都有着不可分割的联系,实验教学在巩固学生基础知识,培养学生实践能力方面具有无可比拟的优势,通过对当前实验教学的种种问题分析,了解到高校在实验教学课程体系平台建设上的不足和缺陷,需要高校正确认识硬件平台、软件平台和辅助平台的功能和作用,结合企业的生产经营实际以及高校的师资力量,打造标准完善的实验教学课程体系,为学生提供更多动手实践的机会,让学生在实践中思考,在思考中升华,最终达到培养学生思维能力、决策能力、创造能力的根本目标。
【参考文献】
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关键词:产学研;工商管理专业;示范课程
一、工商管理专业双语课程建设的目标
随着企业国际贸易活动的日益频繁和复杂,企业对工商管理专业人才的培养提出了更新的要求,即要求工商管理专业人才是了解管理学、经济学等多学科的基本知识,掌握一门外语,具有国际视野,能正确看待和解决企业管理问题的复合型、应用型人才。为了顺应这个要求,许多高校在工商管理专业中都开展了双语课程建设的理论研究和实践探索,目的就是利用双语教学的方式使学生提高外语应用能力,尤其是企业管理范围内各岗位的专业外语应用能力,使学生能借助外语了解更多的工商管理理论研究动态。
二、以产学研结合为导向进行工商管理专业双语课程建设的必要性
在工商管理专业教学中开展双语课程建设是有必要的,但要真正达到其目的,还必须确立以产学研结合的教育模式为导向。产学研结合的教育模式是指充分利用企业、学校、科研机构等的不同优势,使之融入学校教育中,产学研教育模式将传统的学校教育转变为一种开放式教育,使学生在学校中接受的教育不再局限于课堂、教材、教师,而是可以及时地了解和掌握来自生产部门、研究部门的一线知识,充分参与这些部门的实践工作。另外,要解决双语课程建设在实践中的种种问题,也需要以产学研结合的教育模式为导向。产学研结合的教育模式可以为解决这些问题提供参考,比如建立校企合作的实习基地、外聘企业导师、借用“外脑”参与专业人才培养方案的制订等可以提高学生的英语学习能力。
三、以产学研结合为导向的工商管理专业双语课程建设内容
1.做好教材建设
在以产学研结合为导向的工商管理专业双语课程建设中,教材的建设往往会关系双语课程建设的好坏。一般来说,教材的选用无非是使用外来教材和自己编写教材两种方式,这两种方式对于工商管理专业双语课程建设来说都是可以考虑的。
(1)选用合适的外来教材
目前,在工商管理专业双语课程建设中,使用的教材多数是外语原版教材或外译版教材。但事实上外文教材与中文教材在内容的编排上有较大的差异,学生往往不太适应外文教材讲述知识的方式,学习起来难度比较大。因此,首先应该是确立一个观点,就是工商管理专业双语课程建设并不一定要使用外语原版教材,选用外语和汉语互译的配套教材就可以了,但这个教材应该是翻译比较准确、内容比较符合学生阅读习惯、难易程度比较适中的。
(2)组织编写教材
如果没有合适的现成的外来教材可以选用,学校就要想办法利用产学研教育模式,自己组织校内外力量,与企业、科研机构开展深度合作,选择工商管理专业的一门课程作为试点,把双语教材的编写作为精品教材来抓。自己编写的教材可以结合本校学生的英语水平,按照本校工商管理专业的人才培养目标和人才培养方案,将某门课程的教学大纲、考核大纲作为指导性内容,遵循教学进度计划,整合教案、试题库等资源形成教材内容。
2.进行示范课程建设
(1)确立双语教学模式
双语教学模式有多种,目前大部分学校主要采取的是一种选择型、渐进式的双语教学模式,即挑选某专业的一两门核心课程作为重点课程或示范课程进行双语教学的试点,获得一些经验后再逐步扩大到该专业的其他课程中。对于工商管理专业的双语课程建设最好也采取这种方式循序渐进地开展。
(2)选择示范课程
工商管理专业的双语示范课程建设,应该先选择该专业的基础类课程,比如管理学原理课程作为示范课程。因为这一类课程相对来说,学习的难度并不大,课时比较充足,又是专业基础类课程,在这些课程中开展双语教学有利于学生从一开始接触专业知识时就打下较好的英语基础,为以后的学习提供便利。
在确定双语课程建设的示范课程后,应结合产学研教育模式将此作为学校教学质量工程的一部分,比如确立相应的教学改革类课题研究,在双语示范课程建设期间,以聘请企业、研究机构人员到课堂听课、讲课,设计调查问卷,搜集学生意见,开展课题研究等多种方式邀请企业和研究机构、教学管理者、教师和学生共同参与。
2.开展课程教学建设
在工商管理专业的双语示范课程建设中还应注意做好课程教学建设,主要是要创新双语教学的教学内容和教学方法。
(1)创新教学内容
非英语专业学生要通过外语学习专业课程的难度是比较大的,学生只依靠课堂学习难以掌握该课程的所有知识;因此教师在讲授教学内容时应该注意到这个问题,双语课程的教学内容选择要区别于其他课程的教学。对工商管理专业学生进行双语课程教学时,教师在课前应该推荐外文文献、书籍等引导学生进行阅读,做好课前预习。
(2)创新教学方法
在双语课程建设的教学方法创新上,应该充分利用产学研结合的教育模式特点,积极倡导多种教学方法的运用。比如可以大胆改革,尝试以互动式教学为主,由学生自愿提前做好准备进行知识的讲授,或是在课堂中由学生先提问,老师再讲授的方式进行讲授。或者是借助企业、研究机构的力量开展信息化教学,利用信息技术,建立双语教学网络信息平台,借助丰富网络信息资源,进行双语教学的有效拓展和延伸,对课堂教学进行有效的补充。
4.做好师资队伍建设
高校的双语课程建设目前还处于初步探索阶段,在工商管理专业中试点双语课程建设的也不多,几乎没有现成的经验可以借鉴。在很多学校,双语课程授课的教师有较大的选择权来选择双语教材、确定双语教学内容和方法,因此双语课程建设开展的效果在很大程度上要受到教师素质的影响。双语课程建设需要高素质的全面型教师,既拥有丰富的专业理论知识,又有较强的实践能力,还具有较高的英语应用能力,同时能较熟练地运用教学方法,所以要开展双语课程建设必须重视师资的培养。一方面,注意对师资的培训。可以充分发挥产学研教育的优势,实行双师制,把校内的教师送到企业去接受培训,了解企业的生产环境、企业文化,这样有利于提高教师的实践能力,丰富教师的视野。另一方面,注意引进符合条件的新教师,为双语课程建设的长远发展打下基础。
参考文献:
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【关键词】工商管理专业;实践教学;经济新常态
根据教育部预计,2017年全国将有795万普通高校毕业生,比去年增加30万。而毕业后继续攻读研究生的应届大学毕业生人数为21.43万,在毕业后的半年内能顺利就业的应届毕业生人数会达到434万。在毕业半年后还在继续寻找工作应届毕业生人数达51.59万,无业但正在复习考研和准备留学的应届毕业生人数达5.46万,另有无工作无学业没有求职和求学行为的应届毕业生人数达16.51万,三者共计73.56万(包括有了工作又失去的)。另一方面,在我国经济新常态的背景下,经济增速换挡回落,经济结构调整。高校和毕业生都面临较大的就业压力,如何解决好大学毕业生就业问题需要政府、社会、企业、学校、家庭多方共同面对。作为高校方来说,所面临的外部就业环境短时间是难以改变的,那么优化人才培养结构方面来破解学生就业难问题成为一个较好的切入点。尤其对于应用型本科高校来说,进行应用型人才培养实践教学体系改革就显得尤为必要,以适应“经济新常态”结构调整的要求,而工商管理专业作为管理大类的代表具有研究的典型性。
一、本科高校应用型工商管理专业人才需求分析
只有充分了解社会对本科高校工商管理专业人才的真实需求,满足社会特别是的需要,才能实现高等教育人才培养与社会需求匹配。经过对本科高校工商管理专业就业状况的调研,本文从三个个方面总结了经济新常态背景下社会对本科高校工商管理专业人才的需求特征。
1.应用型工商管理本科专业毕业生进入企业对口岗位类别
工商管理本科专业毕业生进入企业后适合的工作岗位主要有:市场营销类:销售人员、营销助理、市场调查员、客户服务人员等;人力资源管理类:人事助理、员工招聘专员、企业内部培训专员、绩效管理专员等;行政管理类:后勤主管/总务主管、行政助理/后勤助理、行政专员、行政文员等;物流管理类:物流调度员、国际货物员等;其它:财务管理、管理储备干部、管理咨询助理等。
2.应用型工商管理本科专业毕业生的专业素质分析
企业对应用型工商管理本科毕业生的需求主要是以实践型、技术型、技能型人才为主。根据对企业招聘工商管理本科学生的专业素质要求来看,企业对工商管理本科专业的毕业生不仅要求具备相关的理论水准、现代企业管理思维,更看重工商管理专业本科毕业生的实践应用能力。毕业生的现代企业管理技能、管理技术等实践能力是企业在进行员工招聘时首要考虑的素质,企业在招聘工商管理本科专业毕业生一年内通常不会派遣其到管理岗位,而是先在基层各岗位实习,待其了解本企业或掌握相关经验后才到选调到管理岗位任职,说明在经济新常态背景下,企业对新招聘员工所具备的知识、技能、综合素质的重视程度明显加强。所以工商管理专业培养人才如果在校期间具备相应能力的话,进入管理层的时间就会缩短。
3.应用型工商管理本科专业毕业生的职业素质特征
在经济新常态背景下,企业对工商管理专业人才第职业素质要求是专业化、职业化、规范化、理论联系实际的德、智、体、能全面发展的适应性强、具有创新性的综合性管理人才。应用型工商管理本科专业毕业生应具备的职业素质包括其思想、品德、气质、性格、能力、知识、风度等等。一个优秀的工商管理毕业生应具备的基本素质如下:优秀的人格品质素质。必须有高度的事业心,必须有高度的为事业献身的崇高精神。工作要勤奋。办事公道,不谋私利,坚持原则;职业能力素质。要想适应经济新常态的要求,管理者必须具备有一定的组织能力、交际能力、表达能力、应变能力、创新能力、分析判断能力和用人能力等等。一个现代管理者,应能胜任不断变化的外界环境和日益加重的业务负担,因此,还必须具有强壮的身体、充沛的精力,以及勇于承担风险的魄力。企业在招聘工商管理专业毕业生时对职业素质的要求也是越来越高。
二、应用型工商管理本科人才培养存在主要问题
1.课程设置与企业对应用型工商管理人才的需求的偏差
目前应用型高校工商管理本科专业的课程设置的基本情况是新生先学习英语、数学、思政、语文等公共课程,同时会进行工商管理专业基础课程如管理学、经济法等专业基础课程的学习,为高年级学习专业课程打下扎实的基础;大学三、四年级则进行战略管理、市场营销等专业课的深入学习。这样的课程设置看起来似乎是一个循序渐进的学习过程,但这样的课程设置存在一个缺陷,它忽视了大学阶段学生在学习能力方面所具备的优势和不足。经过了高考的选拔,大学生基本具备了良好的理论知识的自我学习能力以及应对考试的能力,大学不应该仅仅是学生们学习理论知识的平台,更应该是一个通过实践掌握知识的平台。按照这样的标准来衡量的话,目前国内多数应用型本科院校的工商管理教育专业的课程设置还没有形成应用型人才培养的实践教学体系,与经济新常态背景下企业对工商管理人才的要求还存在较大偏差。
2.工商管理应用型师资队伍建设滞后,教师应用型教学设计指导能力不足
目前,国内一些高校对工商管理实践教学的重视程度不够,忽视了从事实践教学的专任教师的作用,有些从事工商管理实践教学的教师从事的工作任务只是所谓的“实验准备”,其被学院认定的课时工作量低,有的实践课教师被归为“非教学人员”,其工作不能计算工作量,这使许多有丰富实践教学经验和能力的教师,不愿意将主要精力投入到工商管理实践教学当中。在大部分高校工商管理专业教学计划中,工商管理专业的实践教学任务一般由理论课教师兼任,而大多数工商管理专业的教师因为在获得硕士、博士学位后,直接进入高校从事工商管理相关课程教学任务,其优点是高学历,专业知识尤其是理论基础扎实,但由于缺乏在企业、公司参与工商管理方面的实际工作,因此比较缺乏工商管理实践教学的相关经验,也不太了解实验室、实训室软硬件,甚至一些工商管理实践课程的详细操作规范对于理论课老师来说也显得陌生,对学生对实践教学活动中产生的疑问不能够很好的解答。正是由于工商管理专业实践教学师资力量不强,整体实践教学水平不高,实践教学课程虽然已开设,但并不能满足经济新常态下企业对工商管理专业毕业生的素质要求。
三、应用型本科院校工商管理专业实践教学改革思路
1.根据经济新常态下企业对工商管理人性才的需求,有必要改革现有的工商管理教学方法,创新工商管理实践教学手段
依据企业对工商管理毕业生素质的要求,调整教学内容和各种教学方法,使其适应企业对工商管理毕业生不同能力和素质的需求。具体来说要不断优化教学方法,不断完善案例教学、项目教学、情境式实验教学、沙盘模拟教学、网络互动教学等多种教学方式与方法,运用系统论的方法促进教学内容与教学方法的不断融合以及不同教学方法之间的相互渗透与补充,培养学生创新能力,丰富学生的实践经验,开发映工商管理实际问题和情境的本土案例,建立本土化工商管理教育的案例库,大力发展管理案例教学,实现工商管理教学理论与实践的有机融合,使学生在形象的案例教学中理解工商管理管理的真谛和精髓。通过为学生创设虚拟的企业工商管理情境,使学生能够将工商管理知识融于工商管理活动情境之中,培养学生对工商管理实践能力养成的兴趣。建立包括案例讨论、在线实验、在线工商管理论坛等模块在内的虚拟网络教学平台,实现网络资源共享,以适应经济新常态下应用型工商管理毕业生的就业需求。
2.培养双师型教师队伍
所谓“双师型”教师是指既具备深厚工商管理理论知识,也具有丰富工商管理实践教学经验的教师。素质过硬的师资队伍是是培养应用型、实践型人才的必要条件,也是工商管理专业建设和发展的人力资源保障。制订科学的双师型教师培养方案,有计划地吸纳、聘请一批富有社会实践经验的专业人才充实工商管理教师队伍。推动工商管理专任教师到企业兼职和挂职锻炼,跟踪工商管理实践的前沿,促进工商管理理论教学和实践的良性互动,通过项目合作和挂职锻炼相结合等方式,不断提高和丰富工商管理专任任教师的学术水平和实践经验。
四、结语
应用型本科院校工商管理管理专业需要培养出理论扎实、实践过硬的应用型专业技术人才,才能适应适应经济新常态下企业对应用型工商管理毕业生的需求,这对工商管理教育教学提出了更高的要求,应用型高校工商管理教学必须根据工商管理人才的培养规律,针对学生、针对企业、针对实践,从师资、实验室建设、校外实践以及课堂教学等多方面进行创新,培养出的工商管理专业人才才能够得到社会和企业认可。本文中总结了社会对工商管理人才需求的新特点,高校只有应用型工商管理人才培养中结合实际情况,有选择的进行创新,注重专业特色的凝练、明确专业定位,才能培养出具有就业竞争力的应用型工商管理管理人才。
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关键词:国开大学;工商管理;学习需求
中图分类号:F203.9 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)007-000-01
国开大学作为一所新型的公益性大学在我国的教育体系中发挥着越来越重要的作用,长期以来,工商管理专业在全国各地广播电视大学或国开大学中都是热门专业,在学生中备受欢迎。
一、国开大学工商管理专业学生及其需求特点
目前国开大学仍实行宽进严出的政策,凡是持有高中、中专或职高毕业证通过入学考试,且对工商管理专业感兴趣的学生,都可以进入工商管理专业(专科)学习,因为入学门槛相对较低,使国开大学工商管理专业的学生体现出以下几个特点:第一,学生年龄差异较大。因为年龄差异,对现有知识的把握和接受能力也体现出极大的不同。第二,知识水平差异较大。因入学没有严格的分数及能力限制,学生来自不同行业,不同岗位,有些是刚毕业的学生,有些则是参加工作多年,久不学习久不看书的人,所以在知识水平、学习能力方面存在很大差异。第三,对工商管理专业熟悉程度差异较大。目前来国开大学工商管理专业学习的学生主要有三类,有些刚刚高中毕业,对工商管理专业知识一无所知;有些从事管理岗位多年,有较强的管理实践能力;另外一些就是从事和工商管理无关甚至相距甚远的专业,为长远发展选修第二学历的学生。这三类主要来源的学生无疑对工商管理专业知识的熟悉和掌握程度具有很大差异。第四,在职学生为主,学习时间松散。国开大学作为一所学历与非学历并举的成人学校,其工商管理专业以在职学生,即边工作边学习的学生为主,大部分学生平时要工作,只能利用业余休息时间进行学习。第五,学生渴望提高实际操作技能,侧重实践,学以致用。
通过对国开大学工商管理专业学生特点的分析,我们不难看出,国开大学工商管理专业的学生在学习需求上也有自身的特点,第一,要求学习时间灵活,实现弹性学习。目前国开大学工商管理专业学生以在职人员为主,且工作时间不尽相同,传统的全日制高等学历教育模式显然是不适合的。第二,要求扩大实践课程比重,注重实际操作能力。工商管理专业中很多课程都侧重于实际应用,尤其是像会计、市场营销等专业,因此结合学生自身实际情况,扩大实践课程比重是很多学生的诉求。第三,要求课程学习由简到难,循序渐进。大部分学生基础较差,很多学生已经长时间未进行过系统的学习,学习方法、学习精力、接受能力上都存在一定的不足,所以绝大部分学生要求在课程安排上能够循序渐进,便于学习和接受。第四,要求在课程选择上享有一定的主动权。学生在课程选择上,尤其是选修课的课程选择上,希望具有一定的知识性、趣味性和实用性,希望拥有一定的自主选课的权利。目前国家开放大学工商管理专业学历教育秉承的是课程完全服从于专业的原则,学生选择了工商管理专业的同时,也就选择了既定的不容修改的课程,学生在选修课的选择上基本没有主动权,更不用说跨专业选课了。
二、国开大学工商管理专业现有课程体系存在的问题
长期以来,国家开放大学工商管理专业在广播电视大学的发展基础上,已经形成了稳定的、具有自身特色和自身优势的课程体系,但随着电大原有的教学模式向开放大学的转型和教育教学模式与国际的融合和接轨,工商管理专业现有课程体系所存在的问题也越来越突出。
(一)课程安排重理论,轻实践
工商管理专业是一门实用性、操作性较强的专业,无论是财务管理、市场营销,还是战略管理、人力资源管理等课程都离不开具体的管理环境和现实支撑,而目前国家开放大学工商管理专业的大部分课程缺乏具有现实指导意义的实践环节,这就使一些课程的学习流于形式。
(二)课程选择模式化,缺乏灵活性
目前国家开放大学工商管理专业的全部课程依附于专业,专业一经选定,课程也随之固化。课程学习的先后顺序取决于学期,每学期的课程是固定的,是学生个人无法更改的。从某种程度上讲,选修课形同虚设,基本由学校选定,学生没有选课的自由。
(三)课程难度标识不明,不利于学生按照难易程度选择和学习课程
目前国家开放大学工商管理专业的课程体系放在学生面前,往往令学生一头雾水,不知道进入此专业后如何开始学习,哪些是基础性课程,哪些是提高性课程,哪些是补充性课程。
三、国家开放大学工商管理专业未来课程体系建设的几点思考
(一)取消专业和学期限制,实行自主选课
在这方面不妨向英国开放大学学习,在工商管理专业群中设置不同的认证层次和专业方向,根据学分的不同,灵活地组合不同专业方向不同层级的认证课程,在满足专业要求的基础上,增加课程的通用性。
(二)标注课程难易程度,为学生自主选课提供基础
通过课程代码或专门的标注来表明每一门课程的难易程度,使学生可以对课程的难易程度一目了然,进而根据自己的学习基础、个人的学习时间等按照自身需求灵活选课。
(三)为实用性较强的课程设置切实可行的实践操作环节
合理的安排相关课程的实践环节,并注重本课程与其他课程之间的有机联系,通过实践环节的实施,提高学生学生独立思考、查阅文献、实际操作、团体配合等方面的技能。
总之,在由广播电视大学向开放大学转型的重大节点上,我们要放宽眼界,在教学计划的编制和课程体系的安排上避免闭门造车,本着以学生为本,根据用人单位的信息反馈,多多借鉴国外开放大学的有益经验,建设出一套具有自身特色的、能够充分满足学生需求的课程体系。
参考文献:
关键词:能力本位;工商企业管理;课程体系
高职院校的培养目标和专业课程设置必须与社会经济发展的人才需求相适应。目前,随着我国社会经济环境的新变化,社会经济发展对人才的需求提出了更高的要求,已从知识型转向能力型和素质型,尤其是对于工商管理类人才的要求更是如此。这就要求以培养工商管理类人才为主的高职院校工商管理专业在课程体系的设置上不断地调整课程结构和内容体系,不断地更新教学手段和教学方法,保证教学质量和教学水平的提高,以达到最终的培养目标。
1岗位能力本位模式的内涵
岗位能力本位教育课程模式是与学科本位相对而言的一种课程模式,内容核心是以详尽的市场调查分析为起点,强调学生在职/在岗所需要的实践操作能力的培养。二十世纪后期,“能力本位”课程模式逐渐被赋予了新的内涵,“能力”范畴不断拓展,概念上也不再局限于早期的“操作技能”的概念,更强调综合能力的培养。
2高职院校完善工商管理专业课程体系的必要性
第一,就业市场对工商管理从业人员职业能力提出新的要求,而岗位能力本位模式下培养出来的人才能够满足社会发展的需要。
2014年底,广东创新科技职业学院专业人才培养课题调查组针对东莞市400家用人单位进行调查,结果显示如图2-1、图2-2、图2-3、所示。
从上面的图分析可见,就业市场对工商管理从业人员职业能力提出新的要求,不再局限于员工单一方面能力要求,而是要求员工成为具备全方位能力的人才。岗位能力本位模式下工商企业管理专业课程体系设计应坚持专业设置与产业需求相结合、课程内容与职业资格相结合、教学过程与生产过程相结合三大原则,注重工作岗位或岗位群所需的职业能力的培养,通过模块化教学、加大实习、实训等实践教学的力度,培养和提高学生的综合职业能力,能够满足就业市场对这方面人才的需要。
图2-1近三年来样本单位对工商管理专业人才的需求状况情况
图2-2样本单位认为工商管理专业毕业生应具备的能力素质
图2-3样本单位认为工商管理专业毕业生在实际工作中欠缺的能力
第二,目前高职院校工商管理专业课程体系设置不合理,岗位能力本位模式下要求完善课程体系。
我国高职院校工商管理专业针对其课程标准的研究与实践(开发)还比较欠缺,从整体上看没有统一的、系统的课程标准,尤其缺少具有针对性的地方层面与学校层面的工商管理专业课程标准的研究与开发,由此导致了我国高职工商管理专业教育课程设置上存在盲目性,缺乏高职教育的特色。能力本位模式下要求高职院校对工商企业管理专业课程体系重新进行设计,重新进行课程设置,重新定位培养目标,以工作岗位或岗位群所需的职业能力的培养为方向,以职业分析为基础来设计、组织、实施和评价课程。
3岗位能力本位模式下高职院校工商企业管理专业课程体系构建
岗位能力本位模式下要求高职院校工商企业管理专业课程体系重新进行调整,明确课程目标、构建出科学系统的课程体系。
3.1课程目标确定
岗位能力本位模式下,高职院校工商管理类专业应以社会需求为导向,以加强中高级实践应用型及复合型人才培养为专业发展战略,以培养具备较为扎实的专业知识、能力与素质,能快速适应企业操作层工作岗位,灵活运用专业知识并且具有较强沟通能力的可持续发展的专业人才为目标。
3.2课程体系构建
高职院校工商管理专业课程体系的设置应有利于培养目标的实现。能力本位模式下,应侧重对学生管理技术技能的培养,重视公共基础课、夯实专业基础课、精简专业核心课、灵活设置专业选修课,从横向上构建“证书辅修式课程体系”,纵向上构建“从业式实践课程体系”,丰富第二课堂活动。
(1)重视公共基础课
公共基础课对培养学生基本素质具有重要的意义。高职院校应树立“通识教育”理念,结合人才培养的专业特点,保证公共基础课学时,加强思想政治理论、大学语文、高等数学、大学外语、计算机基础与应用等公共基础课的教育。
(2)夯实专业基础课
高职院校工商管理专业基础课程要夯实理论基础,保证管理学原理、经济学基础、统计学基础、会计基础、经济法等专业基础课的课时,培养学生基本的企业管理知识,为学生以后解决企业管理实际问题奠定坚实的理论基础。
(3)精简专业核心课
工商管理专业核心课程要适当缩减,减少应用面较窄、专业性过强的专业课程,保证财务管理、市场营销、人力资源管理等基本企业管理职能课程有充足的学时。
(4)灵活设置专业选修课
与商业领域热点更换频繁、知识更新快的特点相适应,高职院校工商管理专业要灵活设置专业选修课程,如开设采购管理、国际贸易实务、企业物流管理实务、商务谈判与礼仪等课程,向学生广泛、及时地传递商业前沿理论与动态信息。
能力本位模式下,就业市场对工商企业管理从业人员提出新的要求,高职院校工商企业管理专业只有调整和完善课程体系,从横向上将课程设计与工商管理专业相关的国家职业资格证书考试相挂钩,纵向上遵循“实践一认识一再实践”的学习规律,构建“认知实践+课程实践+专业实习”的实践课程体系,这样培养出来的人才才能满足社会的需要,学校的专业也才能获得可持续发展。
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[4]李选芒,赵居礼.高职工商管理专业人才培养模式的创新与实践[J]. 教育与职业. 2011-03
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ERP(企业资源计划)是以信息技术为基础,应用供应链管理思想,将人力资源、物料资源和信息资源等一系列可以为企业所利用的资源进行整合,构成企业管理层进行决策的管理平台[1]。由于ERP在企业实践中发挥着越来越重要的作用,大多数高校的经管学院都开设了ERP的相关课程,但是目前在本科院校的 ERP课程中,更多地强调学生学习相关生产运作的理论知识,甚至偏重于软件编程方面的应用,虽然这样的课程设计对于管理科学专业或计算机专业的学生来说是合适的,但显然不适合工商管理专业学生特点。
工商管理类专业是一门实践性强的专业,要求学生具备较强的分析能力,并能够解决管理实践过程中面临的各类问题。笔者以教学实践与企业需求为目的进行了多次调研,深刻认识到:相对于其他专业而言,工商管理专业不仅需要学生了解相关专业理论知识,而且偏重于对实践能力和解决具体问题能力的培养 [2]。本科院校为了能使学生在发现问题和解决问题时具备一定的专业深度和全局观,就必须在ERP教学过程中提出一种与众不同的创新培养理念,在促使学生掌握企业管理理论的同时,还具有熟练的实践能力。针对工商管理专业培养的特点和要求,本科院校如何设计实践性强的ERP课程教学设计,是本文需要解决的重要问题。
1.工商管理专业培养的特点和要求
工商管理专业培养的特点和要求可以归纳为以下几点。
首先,相对于兴趣广泛且思想活跃的工商管理专业学生来说,仅仅简单地在教学活动中融入抽象的概念公式、枯燥的理论推导和单一模型建立,并不能够激发他们的学习兴趣与积极性。在工商管理专业学生日后的工作和就业中,这些理论与模型也并没有显示出明显益处,而且很容易给学生一种“学非所用,用非所学”的感觉,影响学习的积极性。
其次,工商管理专业更注重培养学生的管理思维、专业理论知识和实际技能应用能力的多方面结合。但这些能力并不能够通过教师的程序性讲授获得,例如思维方法模式,实际知识应用等都是隐性知识,需要学生的自我领悟,因此学生必须通过一些实际项目训练提升自身的整合知识的能力和人际交往能力。
最后,就现代企业管理实践而言,意识观念的创新是重中之重。因此,对于工商管理类专业应更加注重培养学生的创新能力和实践操作能力,在工商管理专业人才培养和课程建设中高校应该考虑到对学生管理意识方面的培养[2]。
2.本科院校工商管理专业中ERP课程教学的现状和问题
从人才培养的角度,ERP不但与工业工程、信息管理或计算机相关专业具有非常紧密的联系,而且对于实践性强的工商管理专业学生的职业发展也具有重要作用,因此ERP被大多数本科院校设置为这些专业的核心课程。具体原因体现在以下两个方面:首先,ERP在现代企业管理实践中发挥了越来越重要的作用。因为ERP不但可以从理论和实践两方面提供企业全局经营发展的创新之路,而且能实现企业整合各类资源和综合管理系统的能力,ERP成为企业顺应信息化时展的一个重要指路灯[3]。再次,ERP在工商管理教学中愈发地体现出独特优势。典型的ERP系统中基本包含了目前工商管理专业的大部分主要课程的教学内容。通过ERP实践性课程的设置,不但为工商管理专业教学提供了实践性课程改革的重要案例,而且为工商管理专业的人才培养提供了一个全新的多方面的拓展平台。
但是在工商管理相关实践性专业中开设ERP课程存在一个不可忽视的问题,现有教学比较偏重生产管理中的相关理论或ERP软件程序的设计,理论授课占据大部分教学时间,这样的教学模式对于工商管理、市场营销或电子商务等实践性强的专业来说并不合适。笔者在教学实践中发现,工商管理专业学生更加注重实践性,对课程中的理论教学不感兴趣,他们认为,ERP理论、生产物料和系统原理方面的内容听起来既空洞又乏味,教学效果比较差。因此,如何针对工商管理专业制订偏重实践性的ERP教学计划,提高工商管理专业ERP课程的教学效率,提高工商管理专业对ERP课程的学习兴趣成为极为迫切的工作重点[4]。
3.ERP综合性实践教学体系的建立
我院工商管理专业教师在ERP课程教学过程中,通过出差调研、教学研讨会等方式收集相关资料,了解社会对ERP相关专业的人才要求及财经类本科院校和培训机构在ERP方面的课程设置情况。经过多年努力和积极探索,已经形成了集教与学、学与练、课内与课外为一体的实践教学基地和分模块的实践教学课程体系,教学内容前后衔接循序渐进。
3.1工商管理ERP实验室的构建
南京财经大学ERP实验室是在2006年由原工商管理综合实验室改造而成的,其下设ERP经营模拟决策实验室、ERP沙盘模拟对抗实验室和 ERP创业实训室。实验室有自助研发的经济管理大型案例库平台、国内主流的ERP系统,以及相配套的沙盘模拟系统,可为全校工商管理、人力资源管理、旅游管理、管理科学等专业教学科研提供软、硬件服务支持。
3.2工商管理专业ERP课程实践性教学平台建设
首先,ERP实验室团队是根据ERP实验教学的需要,由不同院系工商管理相关专业的教师组成的虚拟教研室,进行教学及研究的合作活动,其中包括教学设计协作、备课协作、教学活动协作、教学手段交流和教学方法交流。通过虚拟教研室中各专业老师的教学交流,实现学生对企业整体经营的深刻体验。其次,在各专业教师合作教学的基础上,进行逐层深入的教学实验。先是对各专业学生的单项实践知识点进行实验教学,然后对课程和专业综合性进行实验教学,最后实现整个企业的仿真模拟实验。通过逐层深入的教学模式,让学生能够更加容易学习企业各模块的专业知识,并迅速开展下一阶段的企业模拟实验。最后,在学生对各专业深刻了解的基础上,进行综合性的ERP模拟经营实验、ERP沙盘对抗实验和ERP创新创业课程实验。
3.3“三阶段递进”ERP实训课程教学体系的构建
第一阶段学习主要针对低年级工商管理相关专业学生,进行ERP企业模块模拟与操作的实验任务,实验地点在ERP经营模拟决策实验室。学生在了解ERP软件各专业功能模块后,使用ERP软件从企业决策者的视角在计算机上对企业经营进行模拟和操作,通过综合学习ERP软件的不同模块,使不同专业学生养成团队意识和自我学习能力,拓宽学生的知识面,训练和培养学生的综合运用所学知识的能力。
第二阶段学习主要针对二、三年级工商管理相关专业学生,进行ERP沙盘模拟和实战演练教学,实验地点在ERP沙盘模拟实验室。这一阶段中的实验内容是在仿真和直观的模拟市场环境中,指导学生如何综合运用各类管理知识和技能,发挥团队的合作精神,在与众多竞争对手的激烈竞争中,获取最大经济收益和市场份额。这样的模拟教学能最大限度地激发学生的学习兴趣,充分运用听、说、学、做、改等手段,让学生对所学内容形成深度记忆,并能够将所学管理理论和方法应用于模拟实践中。
第三阶段学习主要针对高年级工商管理相关专业学生,采用体验式创新创业教学方法,进行企业创新创业课程的学习,实验地点在ERP创业实训室。在这一阶段的学习中,让不同专业学生在走入社会之前了解和体验企业整个创业的过程,使得学生能够更深入理解ERP的价值,充分体验ERP系统在企业管理中发挥的重大作用,并对企业信息化的未来趋势有感性认识,最终实现了高校提升学生就业效率,促进学生自我就业的目标。
图2 “三阶段递进”ERP实训课程教学体系的构建
4.结语
工商管理专业人才培养体系中,ERP综合实验教学是重要组成部分,它不仅是各种企业管理理论的继续、补充和深化,而且是使抽象的理论具体化和可视化的重要过程。工商管理专业的学生通过ERP综合实验,能够正确理解和运用管理理论及方法,并发现和解决企业实际运营中存在的问题。南京财经大学工商管理ERP实验室不断探索教学方法,其中“三阶段递进”ERP实训课程教学体系不但可以巩固学生已经学到的理论知识,而且能培养学生敏锐的直觉能力、创造性的思维方式及实践能力,提高学生对企业运作流程、市场竞争环境的认识,最终实现培养应用型创新性人才的目标。