企业信息化市场分析精选(九篇)

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第1篇：企业信息化市场分析范文

关键词：利率市场；核心企业；供应链

中图分类号：F832.3 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）08-0006-02

首先让我们来看两组数据：

根据统计，截至2012年6月底，全国工商登记的中小企业从数量上已达到5204.64万户，其中中小企业达1308.57万户，个体工商户达3896.07万户，中小企业的数量占企业总数的95%以上。这些中小企业提供了近80%的城镇就业岗位，完成了75%以上的企业技术创新，纳税额占到国家税收总额的50%左右，创造的最终产品和服务价值相当于我国GDP的60%。中小企业面临的是充分竞争市场，具有灵活、高效等特点，能有效引导了资源配置，促进经济健康增长。中小企业大量存在，并在我国民经济中发挥着重要作用。根据中华全国工商联统计的数据显示，我国规模以下企业中有90%的企业没有和银行发生过任何借贷关系，而微小企业中95%没有和银行发生过任何借贷关系。

截至13年6月，我国四大行国内个人活期存款余额就达到10.35万亿元，活期存款的利率为0.35%，而货币基金的平均收益接近4%，13年下半年至14年初经常甚至超过5%。货币基金的收益超过活期利息的10多倍。“余额宝”自13年6月13日开通存款业务以来，9个月不到的时间内规模超过4000亿，通过天弘货币基金进行运作，七天年化收益率一度超过7%，目前仍在5.6%以上。

第一个例子说明，数量巨大，并且在经济中发挥重要作用的中小企业无法取得贷款，不利于经济的发展和资源的有效配置。究其原因，主要是以下三个方面：

（1）中小企业企业经营状况的高风险性与银行放贷的审慎性原则显著冲突，从世界范围内来看，中小企业获得贷款的成本和数量都受到了很大限制。

（2）传统的抵押模式阻碍了轻资产企业获得贷款。我国银行业目前仍然是依靠抵押来获取安全性的老思路，因此重资产的大型企业、资金状况良好的企业往往容易获得贷款，而最需要资金支持的中小微企业往往因为抵押物不足无法取得贷款。

（3）金融的定价机制比较紊乱。2011年以来货币环境总体稳中偏紧，并且这种状态在2014年将延续。数量工具控制下，大企业贷款具有天然优势。同时，由于利率水平整体较低，小企业在资金使用效率、资金价格上与大企业的差异无法得到充分体现。

第二个例子说明，利率市场化以及互联网金融的发展使得银行面临成本提升的压力。在以往的模式下，金融机构坚持审慎原则，仍然把贷款资源配置大幅倾向大中型企业；而当前，利率市场化改革方向以及互联网金融迅速正发展倒逼银行进行改革。贷款利率下限已经放开，未来存款利率市场化将进一步压缩银行的净息差，直接影响银行的盈利能力。银行的出路在于增加非利息收入和把贷款投向其更有定价能力的中小型企业。由于目前国内银行非利息收入占比很小的现状短期内无法改变（2013年中国银行业非利息收入占比21.5%），向中小型企业提供贷款成了银行业应对利率市场化带来净息差收窄的重要选择。欧洲和美国的大型银行正是通过向中小型企业提供贷款和服务，提升定价能力，使得净息差大大高于我国。（2010年美国银行业净息差3.7%，远超我国同期的2.5%以及2013年的2.68%）

然而，由于中小企业未建立征信系统，且单笔业务量小，在信息不对称的情况下，银行对中小企业的贷款需要经过大量的调研论证，耗费大量的交易成本。并且即使花费高昂的成本也无法保证贷款的安全，此类贷款的高风险性与银行的审慎原则是相悖的。因此，我国银行业陷入了这样的窘境：一方面在利率市场化趋势下银行需要开拓定价能力较强的中小企业贷款业务来增强盈利能力，另一方面，中小企业虽然数量众多、作用重要但普遍资产较轻、风险较高，与银行贷款的审慎性不符。而设计合理的供应链金融模式正是解决这一困境的良方。

供应链金融是指核心企业、金融机构、产业链上下游中小企业以及第三方物流机构，利用各自优势，整合信息流、物流状况，使信息充分流转，最终形成新增的、低风险的业务合作，从而使得整个产业链更高效运转的一种综合性金融解决方案。

站在银行角度，供应链金融是银行的一种业务模式，银行依托核心企业，通过对供应链上物流、资金流的控制规避供应链单一企业的信用风险，为核心企业和上下游多个企业提供灵活运用的金融产品和服务；站在供应链各企业角度，供应链金融是供应链上个企业利用银行提供的金融服务，满足自身资金周转需要并维持供应链的正常运作；站在电子交易平台服务商的角度，供应链金融的解决方案是由提供贸易融资的金融机构、核心企业自身，以及将贸易双方和金融机构之间的信息有效连接的技术平台提供商组合而成。技术平台的作用是实时提供供应链活动中能够触发融资的信息按钮，比如订单的签发、按进度的阶段性付款、供应商管理库存的入库、存货变动、指定货代收据的传递、买方确认发票项下的付款责任等。

在整个供应链中，竞争力较强、规模较大的核心企业因其强势地位，往往在交货、价格、帐期等贸易条件方面对上下游配套企业要求苛刻，从而给这些企业造成了巨大的压力，而上下游配套企业恰恰大多是中小企业，难以从银行融资，结果最后造成资金链十分紧张，整个供应链出现失衡。供应链金融最大的特点就是在供应链中寻找出一个大的核心企业，以核心企业为出发点，为供应链提供金融支持。

然而我们发现，一般意义上的供应链金融业务只是使得部分中小企业贷款成为可能，实际操作中，虽然得到了核心企业的担保，以及更加充分的信息，银行依然面临信息不对称风险和道德风险。因此，当前的供应链金融业务主要在抵押品价值估算方便、变现能力强的钢铁、汽车、家电等大宗商品领域，希冀通过抵押物的变现能力来减轻流动性风险。事实上，由于不直接参与产业链的业务环节，银行得到的信息总是不充分的，因此，银行应该跳出依靠抵押品来保证安全性的老思路，依靠取得充分的信息，通过价值成长判断来保障贷款的安全性。获取充分信息的最佳途径就是让业务的直接参与者核心企业深度参与该业务，把产业链中最有话语权、信息掌握最充分的核心企业利益与供应链金融业务深度捆绑起来。拥有充分的信息后，银行的利益保障不再仅仅依赖于流动性好的抵押品，从而，在供应链金融业务的行业拓展上也可以大幅放开。

我们设计了一种简单、安全的解决方案――核心企业深度介入的供应链金融模式（如下图）：银行以低于市场利率的利率贷款给核心企业，核心企业再将该笔贷款以委托贷款的形式委托该银行以较高的利息贷款给需要资金的供应商和经销商，在此过程中银行收取一定的手续费。

1.银行以低于市场的利率向核心企业贷款

2.核心企业向银行申请委托贷款

3.银行以委托贷款的形势将该笔资金贷给核心企业的上游供应商

4.银行以委托贷款的形势将该笔资金贷给核心企业的下游经销商

5.核心企业掌握上游供应商的资信情况，并要求上游企业进行应收账款抵押

6.核心企业了解下游经销商的经营状况，并要求下游经销商进行货物、单据抵押

如上图所示，整个供应链金融业务中，核心企业资信状况优秀，但本身不需要贷款，而上游供应商和下游经销商属于轻资产中小企业，不符合贷款要求，但急需资金支持，一般情况下只能通过民间融资，但成本高昂。通过核心企业深度介入的供应链金融业务模式，参与业务的多方都能受益。

1.银行方面。银行仅仅需要与核心企业发生直接信贷关系，核心企业资信优良，担保充足，各类审批手续简单便捷。虽然贷款的利率低于市场水平，但贷款安全性很高，低于市场的利率部分也能通过委托贷款的手续费得到补偿；

2.核心企业方面。由于核心企业对上游供应商和下游经销商具有较高的掌控力，并且对其资信状况、经营状况非常清楚，委托贷款业务的风险可控，通过这笔业务，核心企业可以获得一定的资金收益。同时，与上下游的贷款业务加强了多方的联系，强化了合作关系。并且为供应商提供资金，可以改善其资金不足导致的效率低，供应不足、产品质量不稳定等状况，为经销商提供资金支持可以提升其渠道拓展能力，批量进货能力，从而促进核心企业业务的发展，增加企业效益。

3.上下游中小企业方面。由于规模偏小、风险较高，资金问题往往只能通过民间借贷解决，成本非常高。通过核心企业深度介入的供应链金融业务，一方面得到资金支持且成本更低，另一方面，可以加强与核心企业的合作关系，促进长期合作共同发展。

由此可见，在利率市场化的形势下，核心企业深度介入的供应链金融模式可以为银行以及整个产业链带来价值增值。

参考文献：

[1]王卫东.A白酒企业建立供应链金融业务的可行性分析.河海大学MBA毕业论文.

第2篇：企业信息化市场分析范文

 

关键词：信息化  信息化环境  网络财务

一、企业信息化的基本内容

企业信息化是指企业应用现代信息技术，开发和利用信息资源，做出决策，以提高企业的运行效率和竞争力水平。具体内容包括如下几个方面：

(一)完善企业的组织结构和管理制度

结合企业发展规划，合理构建企业的业务流程和管理流程，以信息技术对企业管理模式的影响为依据，构建企业的两个基本数据库，一个数据库用来描述企业日常生产经营活动和管理活动中的数据及其关系；另一个数据库用来描述企业高层决策者的决策信息。

(二)实现管理信息化

建立相关的自动化及其管理系统，广泛应用计算机辅助设计(CAD)技术，缩短产品的开发周期，实现产品设计自动化。建立企业的计算机管理信息系统，以实现管理信息化。在市场分析、原料采购、生产调度、库存管理、成本核算、产品营销等过程中全面采用计算机管理信息系统，以实现企业管理的现代化和决策的科学化。

(三)完善企业的网络系统

通过建立Intranet，给企业提供查询信息的通用平台，并利用这一网络结构，将企业的各个自动化系统与管理系统及数据库以网络的方式进行重新整合，从而达到企业信息资源的最佳配置，形成企业内部一个统一的信息系统，这样可使各部门对发生的业务作出快速反应，使企业中的人流、物流、资金流在信息流的科学管理下，实现有序流动；通过建立Extranet，使企业与合作伙伴、供应商、客户和消费者之间实现信息共享；通过接入Intemet，可实现内联网、外联网的互相连接，加强企业内外部信息的交流。企业可通过网络大力宣传自己的产品，树立企业形象，实现对市场的预测和市场对企业的信息反馈，为企业的经营决策提供信息支持。

(四)杜绝浪费、节约资金、减少消耗、降低生产成本开发利用信息资源，企业要依靠网络和信息系统加工处理和传递企业内部信息，以便合理配置企业各种资源。企业需要借助信息技术手段，建立高速、大容量的外部采集、加工和传输系统，制定合理的产品价格，缩短产品设计、生产、流通周期，调整生产任务和生产结构，开发新产品，以适应市场需求的变化。对企业采集的各种信息应及时进行存储、加工、分析、预测，以提高企业管理者的决策水平和企业的市场竞争力。

(五)加大资金的投入力度，提高员工素质

随着企业信息化的发展和网络财务的深入进行，企业的生产、管理都将紧密围绕着信息流来组织实施。面对这种局面，企业需要一批高素质的数据处理人才、信息技术人才和信息管理人才，来帮助企业决策者分析信息、处理信息，及时做出决策，保证战略管理的实施，有效进行信息战略控制。培养企业员工具备开发和利用信息资源的意识和能力，树立良好的信息道德，形成企业信息文化氛围，提高企业的创新能力，加速规范化、标准化、数字化人才的培养和信息服务体系的完善。

二、企业信息化的发展过程

(一)企业信息化的初级阶段

这一阶段是企业信息化的准备工作。重点解决企业内部不同部门间信息的共享及信息的交流问题。企业的商业运作大都从简单、低成本和极初等的技术应用开始，然后开始企业的网站建设，企业通过建立自己的网站，可以增加企业与外界接触沟通的机会，使企业了解国内外同行业及相关行业的发展状况，同时也可以宣传自己的产品，向外界自己产品的信息。企业网站担负着信息和收集信息的双重功能，所以，完善的网站建设是企业信息化的初级阶段。

(二)企业内部管理信息化阶段

这一阶段，内部管理信息化深入到企业实质性的业务运作中，实现企业的一体化集成管理，基本管理流程通过信息化手段来实现，供、产、销的业务连贯，财务管理和业务处理一体化，具备一个实时有效的计划和预算等。特别要注意的是在业务流程信息化过程中，改革传统的业务结构，使业务流向优化业务方式、提高运营效率、降低成本，获得最大利润的方向发展。加速业务运作，节约资源，提高效能。

(三)实现企业间的网络化管理阶段

这一阶段主要是对外部资源的利用。激烈的市场竞争已经促使企业在有效管理内部资源的同时，必须注重外部的工作，跟踪客户的情况、开发市场，密切与供应商的联系，以保证对市场变化的第一反应。如实现企业间供应链管理、客户关系管理等。因此企业要明确目标、循序渐进、分布实施。以使企业生产、经营活动处于低成本、高效率的运作状态中。

(四)实现与电子商务的协同阶段

新经济环境下，各种资源可以实现全球范围内的优化组合。企业信息化到了一定程度，已经完成从传统管理模式向现代管理模式转变后，下一步的工作就是充分利用互联网技术和开放的互联网标准与供应商、客户、经销商、银行等相关部门实现业务数据层的链接，并将这些信息全面融入到网络财务的全新模式中；而协同商务是指供应链与客户关系管理的集成，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流功能，协同管理对企业供应链上的合作伙伴实行统一管理、利益共享、互相协商。

三、信息化与网络财务的关系

企业信息化是基础，网络财务是核心。他们有着共同的技术基础和相同的发展目标。信息化包含网络财务，网络财务是企业信息化的一个重要组成部分。

(一)企业信息化推动了网络财务的发展

企业信息化是指企业培育和发展具有信息获取、信息传递、信息处理等功能的智能化工具，并使之服务于企业的管理活动中。企业信息化为企业开展网络财务提供了一种全新的信息环境，并对企业组织流程、业务流程及管理观念产生了重大影响，在企业信息化过程中，企业与供应商、消费者、金融机构等相关部门建立了紧密联系，并通过信息网络收集传送财务信息，进行业务处理。互联网的高效率应用到企业的业务过程中，使企业实现财务、业务的协同管理，真正发挥网络财务作的用，网络的实时作用只有通过企业信息化建设才能够体现。但如果只有信息化的基本设施，信息资源不能共享，也不能使信息流发挥作用，因此说企业信息化建设与网络财务的关系是基础和发展的关系。

(二)网络财务的发展提高了企业信息化的水平

第3篇：企业信息化市场分析范文

关键词：房地产，竞争，信息化管理

中图分类号：F293.33 文献标识码：A 文章编号：

通讯技术和计算机技术的迅猛发展，带来了新一轮信息产业的启动及信息网络在各行业中的推广应用。至此，房地产企业也迎来了信息网络科技带来的发展契机，并将呈现出管理跨域化、经营全球化、产品直销化、信息透明化、资产虚拟化和服务个性化的发展趋势。

企业信息化管里建设的必要性：

中国房地产业目前众多的参与力量归结为三个主要的竞争方：外商(来自西方文明具有成熟的商业运作经验的经济强势国家)、华商(来自有同样文化传统却又深具商业意识的大中华圈)和内商(国内经济的主题正逐渐具有商业意识的民族经济体)。这三方面的竞争状况构成了未来房地产行业的势力格局。在这样复杂的竞争环境中，仔细分析核心竞争力的构成，研究每个部分得以提升的方式、方法和途径、选择最优途径以便其实现，正是房地产企业管理者们应该慎重看待的课题之一。

房地产企业竞争力的高低完全取决于对信息的获取和处理能力。企业的生存和发展要靠正确的决策，而决策的基础就是信息。房地产企业要准确、快速地获取和处理信息，信息化是必然的选择，它可大大减少人力资源，提高效率，加快信息处理的速度，提高信息的准确性和可靠性。房地产企业信息化可以通过辅助管理和辅助决策，准确及时地把握市场信息，从而获得更多的商机。还可以提高企业对市场的反应能力，提高决策的正确性和预见性，从而大大提高房地产企业的竞争实力。

信息化管理在房地产企业中的五大优势：

采购环节的信息化管理：

物料采购成本的降低是房地产开发企业节约成本的关键环节，是降低房地产开发成本，提高其价格竞争力的重要途径。而信息化管理在采购业务中的广泛应用，可以大大降低信息收集、筛选、采购人员的住宿、交通等方面的交易费用。进行集团化网上采购，开展B2B电子商务，已被众多企业所看好。

对外沟通的信息化管理：

房地产项目的开发需要涉及土地、水电、环保、绿化、安全、道路等许多部门，手续较为繁杂。在政府积极实施电子化办公的趋势下，房地产企业自身开展信息化管理建设，将使其本身的工作效率大大提高，从而降低其办理相关繁琐手续方面的成本。

市场营销的信息化管理：

房地产市场受经济形势、区域环境等方面因素的影响，敏感性较强，因此，房地产市场调查作为整个房地产经营活动的前提，就显得特别重要。将信息化管理应用于房地产业的营销业务，能有效地克服传统市场调查中存在的地域性限制及时效性差的缺点。房地产企业可以在网上实现信息搜集、反馈、整理，实现了低成本、高效率的房地产市场分析、营销策略研究，做出尽可能准确的市场需求结论，为企业高层的决策提供较完善的分析资料。通过辅助管理和辅助决策，准确及时地把握市场信息，从而获得更多商机。还可以提高企业对市场反应能力，提高决策的正确性和预见性，从而大大提高企业的市场竞争力。

企业管理的信息化管理：

房地产企业管理信息系统的基础是自身的ERP系统，然后通过充分利用互联网络技术，将供应链管理、客户关系管理、物业管理、工程计划管理、商业智能、电子商务、办公自动化等功能全面集成，实现资源共享和数据共享，具体包括企业资源计划系统(ERP)、供应链管理系统 (SCM)、客户关系管理系统 (CRM)、物业管理系统(EM)、工程计划管理系统(PPM)、商业智能系统(B1)、电子商务系统(EC)等方面的建设。从而使供应商、开发商、建筑商和客户通过供需链紧密集成在一起，使企业最大限度减少经营成本，快速适应客户需求，提高市场竞争能力和经济效益。信息化的管理系统使项目部各个岗位的职责、权限有了明确的界定，每个工作人员对自己的职权范围有了更清晰的认识。对各部门之间的工作流程也做出了清晰的规定，智能化的流转传递能使各工作环节衔接紧密，提高了工作效率。并且使造假、虚报等不良现象大大减少，系统中相应的角色和权限的设置使得公司领导可以方便的查询项目各种数据报表，对项目的进度、资金、质量等情况可以做到随时监控。

企业发展的信息化管理：

随着房地产业的高速发展，企业信息化进程和最终效果需要支撑到集团战略的落地，信息化管理的建设能够支撑多个项目的异地管控和集团式协同管理，整合供应链上下游——上游实现与采购和施工单位的合作伙伴式的战略合作，下游实现客户关系管理的最大市场回报并实现集团的全面预算和资金管理。

结语：

第4篇：企业信息化市场分析范文

摘要：商务智能在中国的发展 在国内，商务智能已经被越来越多的企业管理者所接受，其中包括金融、电信、保险、能源、零售、政府等行业的决策者，商务智能将成为这些行业信息化建设的重中之重。

关键词：商业智能 管理软件 ERP 企业信息化 管理信息系统

一、商务智能的概念

商务智能指利用数据仓库、数据挖掘技术对客户数据进行系统地储存和管理，并通过各种数据统计分析工具对客户数据进行分析，提供各种分析报告，如客户价值评价、客户满意度评价、服务质量评价、营销效果评价、未来市场需求等，为企业的各种经营活动提供决策信息。“商务智能是企业利用现代信息技术收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平，采取有效的商务行动，完善各种商务流程，提升各方面商务绩效，增强综合竞争力的智慧和能力。”

二、商务智能在国内的发展

在国内，商业智能已经被越来越多的企业管理者所接受，其中包括金融、电信、保险、能源、零售、政府等行业的决策者，商务智能将成为这些行业信息化建设的重中之重。最近接连几起的收购案例使几家国际软件巨头在商务智能领域的实力差距减小， 目前在市场份额上还不存在占有绝对领导地位的商务智能厂商。一些规模较小的、具有一定创新能力的公司利用软件巨头收购整合、无暇创新的机会，在商务智能领域也将占一席之地。在市场需求、技术创新和竞争压力的综合作用下，商务智能市场将由低端应用向高端应用拓展，由大企业的应用向中小企业的应用拓展，由单独应用转向各种应用系统的融合。

三、商务智能在国内应用的几个主要问题

一是起步较国外很晚商务智能在国外已有一段比较长的历史。而国内往往靠经验决策，不是以真实的数据为依据作出更好决策。但是这是决策会随着市场经济的发展而呈现出缺乏理性的缺点。比起国外，国内这种只依靠经验的做法已经落后了。一些银行也开始采用商务智能系统，比如工商银行、广东发展银行、民生银行等。但是应用效果还不是很理想，需要长时间的摸索。

随着国内企业信息化趋向成熟，有将近一半的企业已经进行了整体信息化系统的搭建。但所谓整体信息化的建设还只是理论上的，信息化比较完善的部门依然是以财务管理为核心的信息化建设。而对于信息化比较成熟的企业来说，目前最突出的问题是大量业务数据的分析，还有知识在企业内以及供应链上下游企业之间的共享。同时，商务智能将不再是简单的查询和报表，而成为集数据整合、分析和应用于一体的平台，它需要分析数据背后的规律，把数据转换成真正有价值的信息和知识。可以预见，商务智能将成为国内企业信息化建设不可或缺的一部分，帮助企业积极应对日益激烈的市场竞争。

二是国内不同规模的企业应用商务智能的差距拉大。目前国内各行业商务智能的发展水平仍是参差不齐，不同规模的企业应用商务智能的差距也在拉大。商务智能在国内的发展呈现区域以及行业的分布不均。在区域上，华北、华东和华南地区商务智能软件占据了绝大部分的市场份额。而在行业上，电信业、金融、服务业等领域的企业，由于资金雄厚，信息化起步早，一些大型管理信息系统，例如ERP、CRM和SCM的使用已经为商务智能的应用提供了丰富的数据源。这些企业很多都建立了部门级数据集市以及简单的前端展示系统，正继续向企业级的商务智能应用发展。此外，目前国内市场应用商务智能的企业并不多，应用深入的企业更少，成熟、专业的商务智能实施顾问短缺。

商务智能在行业内也存在差距，中小企业的规模小，信息化起步较晚，因而历史数据积累较少，它们更加关注的是企业当前运营的数据，因此商务智能的普及率仍然不高。面对行业的竞争加剧，中小企业比大企业更需要商务智能提供市场分析、战略定位等关键信息。然而，商务智能在中小企业中的需求已经引起商务智能供应商的关注，BusinessObjects（SAP）等行业领先者已经着手为中小企业打造解决方案，迎合该类用户在资金预算方面的要求。

三是商务智能在国内的普及还需时日。随着国内商务智能市场的逐步发展，用户日趋理性，传统行业中精通商务智能的人才越来越多，商务智能的发展已经变得更加务实、稳定。商务智能已被认为是把数据转化为知识并服务于企业决策的工具，而这种认识的加深，将促进商务智能的发展。但因为技术、观念和管理水平的相对落后，商务智能的普及还需要较长时间。

四是商务智能市场供应商有待成长。越来越多的企业进入商务智能市场，这与商务智能领域潜在的市场增长是分不开的。国际商务智能厂商较早认识到商务智能的潜力，占据了先入者的优势。最近几年这些厂商通过并购不断完善自身产品线，实现业务的快速扩张，面向各种行业不断推出新的解决方案，在商务智能市场上占据大多数的份额。这些国际商务智能提供商在过去的几年里，纷纷进入中国，不断加强了国内市场的投入。

总之，随着商务智能应用范围的不断扩大和用户认知度的提升，商务智能在国内呈现出“西部开发”和“振兴东北”的趋势，而交通、能源、电信、电子政务的建设，为商务智能软件的推广和应用带来新的发展机遇。此外，虽然大型企业依然是商务智能的应用主体，但中小企业的商务智能应用需求也开始释放。中小企业已经意识到信息化的重要性和迫切性，对商务智能系统的期望也远远不是了解阶段，他们的加入必将成为中国商务智能市场的生力军。因此，各大商务智能厂商已经开发出适合中小企业应用的商务智能解决方案。

参考文献：

第5篇：企业信息化市场分析范文

［关键词］信息化建设；会计信息化；电力企业；现代企业制度

电企管理的信息化首先要基于电企会计系统的信息化。其根本宗旨在于转换会计工作职能，由“账簿记录”为主转向“计划管理”为主，为此，电企会计系统必须充分利用IT技术和计算机网络技术，建立及时共享的信息网络平台，积极利用各种比较成熟的会计功能模块，构建多种会计信息化管理体系，从而实现会计工作的功能性转换，提升会计核算效率，实现会计工作绩效的飞跃。

1电企会计信息化的现状

1．1较低的利用率

电企信息化管理系统模式是一个较早开发的工作模块，其设计者站在了信息化管理系统的前沿，理念比较前卫、功能也比较全面，并且由国家电力公司由上而下统一布局推广。其中会计信息化模块比较成熟，对于提升会计工作效率，形成信息化建设的基础有重大推重作用。但是在实际推广使用过程中，受地方领导重视程度的不够、加之基层会计人员的信息化素质高低影响，会计的信息化软件功能并没有完全发挥出来，其绩效考核功能、信息决策功能、计划与管理功能未被最大限度发挥，只是一个简单的录入功能得到普及。

1．2“账簿记录”模式未根本改变

电力企业会计信息化建设是一个系统的全面的综合工程，它本身涉及到企业财务分析与评价系统、企业绩效考核系统、企业信息化决策系统、企业核算与监督功能等等。但是，我国目前基层电企在会计信息化模块的使用上仅仅局限于“账簿记录”模式的会计信息录入，会计报表的整合等日常会计事务，信息化建设的整体管理功能并没有完全利用起来，信息化功能只是一个信息的录入与报表的编制，致使信息化分片落段，无法形成全面的系统的信息化整体。

1．3信息化的系统建设问题

基于目前基层电企的财务实际，在会计信息化功能的利用与开发上非常片面，简单的录入与报表整合对于会计信息化管理功能的实现还相去甚远。加之不同基层之间信息化共享平台相对滞后，导致基层的核算工作单一而分散，所形成的实际数据对于宏观决策没有实际意义，不足以支撑电企高层的科学决策，为此，还必须进行大量的重复整合与人工核算，这使管理者对于会计信息化工作的管理与决策功能大打折扣，在推动信息化建设上消极懈怠，没有信心。

2电企会计信息化建设策略思考

2．1提升会计执业人员信息化素质

现代企业的竞争归根结底是企业人才的竞争，企业的信息化建设归根结底也是企业人才信息化的建设，人才的信息化可极大促进管理的信息化。我国电企必须高度重视会计人才的信息化，通过引进、在岗培训或者脱岗培训等多种方式，强化会计人才的信息化素质。我国电企会计信息化模块建设是比较前沿的，加之其功能性模块较之其他性质的企业更加复杂，对会计人才的信息化素质要求就更高。要加强对会计人员信息化能力的考核与测评，督促会计人员提升自我素质的能力。

2．2会计信息化要侧重于管理信息化

会计信息化建设要避开简单的录入与报表信息化，要实现最基本的核算信息化，提升核算效率。会计信息化建设其实是一个信息化管理建设，它不再是一个简单的计算功能，更是一个管理与分析功能，为此，要强化各种综合模块的开发与利用，强化电企的数据化市场分析功能、电企预算决策模块以及绩效考核等模块等，使得信息化的整体效应得以实现，“核算会计”得以向“管理会计”真正转换，会计由算账转向数据分析与管理。

2．3改进电企的组织构成

传统的会计角色就是“记账与报账”，其职能仅仅局限于一般业务性事务，表现在为数据而数据，在数据面前缺乏能动性，会计人员不属于管理层。为此，要改变电企的组织构架，将会计组织纳入数据化市场分析、电企预算决策以及绩效考核等管理层面，这种组织结构的变化将更加促进会计职能的转换，推动会计信息的管理功能实现。科学的组织结构有助于会计信息化管理职能的实现，而会计信息化管理职能的实现将更加促进电企管理的信息化。

3结语

第6篇：企业信息化市场分析范文

企业信息化是企业以业务流程的优化和重构为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，规范企业发展模式，控制和集成化管理企业生产经营活动中的各种信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争力。商务平台则是充分运用信息化工具，通过对企业的产品和服务的推介，赢得订单的载体。上海宝冶工程技术有限公司针对信息化管理流程进行优化、对信息化管理手段进行创新，开展了对企业信息化商务集成平台的研究。

2信息化商务集成平台

2.1信息化商务集成平台的概念基于信息化的商务集成平台是一项立体整合技术，关键点在于信息的集成和共享，即实现将关键的准确数据及时的传输，为企业的运作决策提供数据，为企业的经营手段拓展外延，实现企业的管理与营销同步发展。

2.2宝冶技术信息化的原状

上海宝冶工程技术有限公司是上海市建筑工程领域为数不多的高新技术企业，之前企业信息化工作停留在常规信息告知水平，缺少实时传递和更新，更没有与市场和客户互动，这种状况与高新技术企业的身份不匹配。主要表现在：

(1)内部沟通渠道缺乏。公司原有官网更新不及时，内容不丰富，网站架构不合理，缺乏系统的SEO优化方案；内网也只是一个简单的信息平台；

(2)企业计算机中心硬件老化，不能满足现代化网络需求。

(3)基本没有B2B商务平台，推广渠道单一。为了拓展宝冶技术的营销渠道，推广企业品牌，本课题组结合信息化技术，通过研究前瞻性的发展战略，以培育和探索企业新的经济增长方式为目标，以拓展网络销售渠道为主，从客户角度出发，通过增加和使用各种服务措施、营销工具，全面提升企业形象，拓展新的业务渠道，增强企业品牌影响力，将宝冶技术老字号品牌通过互联网传遍全球，同时第一时间将公司新兴产业包装、整合通过网络渠道进行传播，使企业品牌信息大范围的覆盖到网络的角角落落，不断拓宽拿订单的新途径。

2.3平台研究思路

基于信息化技术的企业商务集成平台是指企业以信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段，通过各种服务系统进行集成管理，促进各种营销活动。而电子商务是互联网对传统企业经营方式的重大变革，从网络市场营销来说，企业的品牌形象是从网站开始的，网站给客户视觉上的直观感受。因此，企业的产品、服务要得到客户的认可必须注重企业网站的策划、建设、推广。而要让客户对企业品牌产生信任、依赖，进而成为新的营销介质，这需要企业搭建完善的商务平台。宝冶技术的企业信息化商务集成平台包括：网站推广、品牌建设、信息、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进、过程管理等。

3主要开发过程

3.1网站集群建设

营销型企业网站是结合企业网络营销策划服务团队的实战经验，以现代网络营销理念为核心，基于企业营销目标进行站点规划，具有良好搜索引擎表现和用户体验、完备的效果评估体系，能够有效利用多种手段获得商业机会，提高产品销售业绩和品牌知名度的企业网站。公司原有的网站是基于web1.0构建的展示型企业站，并且是一个依托与宝冶集团的二级域名，域名为etc.sbc-，没有与网站的用户（即网站的访问者）进行良好沟通的渠道，各个子网页的页面内容也有所欠缺。为便于推广，首先为官网购买了独立顶级域名etc-，增加了百度商桥，以及qq的在线聊天按钮，使得用户能够更好的和我们进行沟通；对网站代码进行了优化，对新网站内容进行了完善。公司官网清晰立体，内容重点突出，优势呈现，凸显了专业特点及技术优势，实现网络营销最大化策略，迈出了全方位营销的坚定步伐。同时基于公司的官网新建了5个独立的子网站，以1+2+3的网站集群模式，进行网站的推广，以及整个企业形象的塑立。这五个网站分别是：宝冶新型建材网(如图1)、宝冶房检网(如图2)、中国钢结构检测网-、中国房屋检测网、宝冶钢结构检测网。同时做了大量SEO优化，效果明显，目前在各大搜索引擎排名前列，是一个成功的专业营销型网站。

3.2网络推广

针对行业的特点，我们对灌浆料，轨道胶泥，滤板密封料，焊工培训等关键字在GOOGLE里进行推广，达到了比较好的效果。通过继续购买、使用阿里巴巴诚信通业务，在慧聪网等B2B网站大量刊载企业信息，购买“商务快车”等网络营销软件，推出“上海宝冶BY系列灌浆料”官方博客，重点推广BY系列灌浆料，起到了很好的效果，同时宝冶在阿里巴巴开设商人博客（如图3）。同时，充分利用内部资源，组织开展电子商务培训；在全公司范围内开展“电子商铺竞赛”、“电子商务明星评选”、“网销达人评选”等员工喜爱的活动，在全公司宣传带动，各部门各产业百花齐放，极大促进了网络搜索引擎的收录效果，成功提升公司网站的竞价排名；阿里巴巴的诚信通业务得到强化，诚信指数不断攀升；成功引进“一比多”网络营销平台；Baidu、Google关键词排名继续强力支撑多管齐下的成效，使公司官网每日浏览量突破了3000次，为大量的电话询盘奠定了坚实的基础。

3.3语音客服系统技术

语音客户服务中心系统是一套分布接入、分布座席、集中管理的多媒体联系中心，可实现屏幕弹出并实现同步转移给接线员，基于计算机的电话智能路由选择，可分提供个人化问候语，来话和去话录音管理，还包括客户档案管理、呼叫同步转移、呼叫损失分析等功能。上海宝冶工程技术有限公司在传统的建筑企业领域引进了企业400电话。400电话具有语音、短信、彩信号码对接，沟通渠道多元便捷，企业形象统一完整等优势。同时，400电话可以满足多部外线同时呼入，避免电话拥挤而丢单的情况。宝冶技术在调研后，开通了全国24小时客服电话，号码为400-118-7988。400电话的开通，满足了众多客户同时呼入，为客户提供更多增值服务。分别成立3部“宝冶技术热线”：一是“营销热线”；二是“技术支持热线”；三是“投诉热线”。通过名片、网络广告、杂志广告等多种渠道，宝冶技术400客服电话的知晓率从0到有，并逐渐成为一个必不可少的最佳信息获取平台和最安全的营销获取渠道。语音客服的话单管理（如图4）：

3.4SEO优化技术

企业品牌的SEO优化技术，主要目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度以及搜索引擎的排名，进而增加销售的机会。SEO的基本策略是基于搜索引擎的特性总结出来的，通常分为：关键字策略，网页优化策略，链接策略等。由于我们的网站是属于站群策略的，多个网站协同推广，所以我们针对每个网站都做了不同的关键词的侧重优化，我们主站的关键词策略是比较宽松的，因为主站是企业形象的一个体现，不适合做各种繁杂的关键词策略，而旗下的其他的几个网站则是侧重于相关专业的。同时我们通过链接的优化，主要是通过从其他域名过来的网站链接，来提高搜索引擎对我们网站的评价，从而得到更高的排名。从其他域名过来的网站链接主要分为友情链接，和普通外部链接，友情链接是通过和其他的网站交换得到的，而外部链接则是通过博文，电子商铺，论坛，新闻站等网站上信息得到的，我们的策略主要还是靠博文和电子商铺。由于我们有大量的电子商铺以及公司的个人博客，所以我们的商铺信息和博客文章中，都带有我们网站的链接，这样我们网站就积累了数量颇丰的外部链接。针对搜索引擎优化，我们优化了官网结构。从技术层面进行网站缺少的代码添加，内部死链删除，网站地图制作，搜索功能添加；通过一比多、慧聪、阿里巴巴、一呼百应、网络114等营销平台，建立10多个商铺，多角度增加外链，便于搜索引擎搜索。我们也充分利用推广软件，购买信息工具“商务快车营销宝”、增设在线客服功能、网络维护和网络传真。在线客服功能将网页实时通讯软件与宝冶官网后台程序嫁接，使客户在浏览网页时可以即时与客服人员进行在线交流沟通，咨询产品服务。目前公司使用的百度商桥在线客服软件可以做到“实况监控网站访问情况、查看访客详细信息，跟踪访客来源词，知晓客户来意，方便沟通交流”众多营销功能。如图5即为该软件的一个统计分析：宝冶技术毫不犹豫地购买了百度竞价排名、谷歌等搜索引擎推广，这是推广最有效最便捷的方法。通过付费直接购买排名，立竿见影，节省精力和时间。以关键词“灌浆料”为例，上线后，宝冶技术官网网站点击率直线上升，并先后拿到了世博企业联合馆发那科机器人检测、上海科美钢结构、山东东信环保、航天局第800研究所（松江）、承德钢厂二炼钢新增2RH等订单，跟踪了一大批业务信息。宝冶技术优先展示在首页位置。这样当客户在百度搜索所需的产品的时候就能第一时间找到公司的产品信息。如图6。在BY建材大获全胜之后，宝冶技术品尝到了网络营销的甜头，乘势而上，在相关的其他产业也积极进行百度竞价推广。在钢结构检测业务上，为宣传上海宝冶钢结构检测无损检测壹级等钢结构检测成套技术，购买了“钢结构检测”、“无损检测”、“探伤”、“力学”、“变形”、“金相”、“化学”、“涂层”、“盐雾试验”等关键词。博客营销是一种新型的网络营销模式，更易于被客户接受，但需耗费较大精力，每周需多篇原创软文。除维护“上海宝冶BY系列灌浆料博客”、“上海宝冶技术博客”外，还紧跟潮流，开辟了“上海宝冶技术新浪微博”，让微博这种更灵活更易传播的载体及时传递公司官方资讯，增加网络筹码。此外，还采取了微博营销、推广软件等多种推广方法。

3.5营销平台立体嵌入技术

利用网络品牌推广和电子商务进行企业营销，分为企业外部与企业内部平台构建，企业外部由电子商务平台的建设，网站联盟的构建。企业内部通过CRM-客户资源管理系统建立，让客户与营销人员建立业务关系，营销人员通过系统调集客户需求资料，引导客户完成订单咨询并最终促成单。为满足电子商务过程中信息及时传递、统计分析、自动生成报表等需要，自主开发电子商务智能办公系统。为满足实际需求，该系统需实现信息的及时更新，尤其在数据统计，报表自动生成、客户查询与维护、动态跟踪等方面功能强大，界面友好，操作便捷。通过使用终端及服务器上安装，使用者可随时方便地在该系统上记录客户姓名、单位、联系方式、需求、业务部门承办情况等具体资料，资料提交后其他客服人员能同时浏览全部信息，极大方便信息的汇总、共享和后期维护等工作。图7电子商务办公系统登陆界面如下：

4关键技术与创新点

目前，公司已形成“上海宝冶工程技术有限公司+中国钢结构检测网、中国房屋质量检测网+宝冶新型建筑材料网、宝冶房屋质量检测网、宝冶钢结构检测网+N个电子商铺”的涵盖公司所有专业，官网为主，门户网站与营销型网站为辅的“1+2+3+N”网站联盟格局。这些网站各具侧重点，既有体现品牌形象的官网，又有侧重营销的专业网站，犹如几个分店，占据了互联网的重要根据点。合理包装企业网络系统，抢占排名前列，客户通过互联网搜索相关专业供求信息时，企业的官网和专业网站能占领各大搜索引擎前列。客户可以24小时通过CTI-语音客户服务中心与营销人员建立业务关系，营销人员在充分了解客户需求后，迅速为客户匹配相关生产部门，并通过CRM-客户资源管理系统调集客户需求资料，分析并引导客户寻找连带产业，最终整合公司产业链。在售后服务过程当中，营销人员、客服人员可定期的对系统平台内的客户资料进行整理，通过语音客户服务中心系统和各类及时通讯工具保持客户关系，促进客户再次成单。平台具有良好的互通性，为OA、后续功能的整合和开发提供了良好的平台支持。

5市场分析

目前国内大多数非电子商务企业在信息化和电子商务方面仍在采用传统单一的推广方式，要么建了一个网站不管不问，要么付费推广后后期服务没有跟上，更没有一个立体的营销商务平台。我公司通过研究与实践，较为全面地掌握了该项技术的整合与应用，四大技术互为匹配呼应，起到了很好的效果，值得推广应用。该电子商务集成平台建立后，企业信息化建设走上了告诉发展的快车道，极大地提高了工作效率，各部门信息传递更高效及时，节省了大量成本。同时，更是直接拓展了营销渠道，2011年为企业获取订单800余万元，且大部分为检测监测、材料销售、加固工程等高利润、新领域、新行业的好项目，为企业营销插上了腾飞的翅膀。该电子商务集成平台综合了网站、商铺、博客等流行的传播工具，企业品牌在网络上赢得了几何级的爆炸增长。从后台管理工具统计发现，仅官网就有52万次的点击量，覆盖了全国各个区域，甚至不少海外IP访问量，为“宝冶技术”的品牌做出了贡献。

第7篇：企业信息化市场分析范文

虽然不少企业已实施财务软件、OA、HR等多种IT管理系统，但这些系统的艰巨性、复杂性和投资额尚不足ERP的1/10。目前，国内许多企业具有浓厚的家族企业色彩，裙带关系明显，管理错综复杂，企业经营流程不规范，人治思想浓厚，而这正是以建立科学管理制度、规范工作流程为核心的ERP最大忌讳。

国内CIO(企业IT主管)虽说是企业的技术骨干，但缺乏合理的业务能力，最常见的是长期在同一个企业服务，受思维定式和各种条件的影响，往往忽略或未意识到企业中已存在的问题，对企业的需求不能清晰地定义和描述，缺乏足够的管理视野和思想高度，这个管理视野和思想高度决定了CIO可为信息化独当一面，但却难以达到理想的效果。因此，为了克服来自内部的实施阻力，聘请外来的IT管理咨询专家是一个好办法。

其实，绝大多数ERP项目的实施都离不开实施顾问。ERP软件实施中有一句行话：“三分软件，七分实施。”企业在经营的过程中需要财务顾问、法律顾问，同样在实施信息化的过程中需要信息化顾问去沟通、协调甲乙方关系，帮助企业进行可行性研究、整体规划、选型招标、实施监理和验收评估，保护企业信息化投资，提高项目成功率。因此，管理咨询的重要性正被越来越多的现代企业所认识，并接受了咨询公司提供的咨询服务。

交响曲演奏得好不好，除了演奏者的水平以外，指挥家的控制局面、控制节奏的能力强弱是影响演出成功与否的关键因素。而此时指挥家就如外聘的第三方IT咨询顾问，对整个ERP项目的成功影响非同小可。因此，选咨询顾问就如选将才，丝毫马虎不得。

那么，企业在接受咨询服务时应从哪些方面来做工作，才能将管理咨询的效果更有效地运用到企业实践中并促进企业提高效益？作为CIO的自己，应扮演一个什么样的角色，才能更有利于咨询项目取得成效？可以说，必须按软件选型的标准和程序，选好咨询公司和顾问。

做好调查、分析和规划

在聘请IT顾问之前，作为企业的CIO要明白，首先必须明确的是自己企业信息化的实际需求，做好企业内部调研，清楚自己开展咨询项目的目标，包括对于咨询项目结果的预期，管理顾问能提供哪些服务？能为企业创造哪些回报？于此初步判断需要什么样的ERP顾问。

其次，是否有足够的资金预算开展这个项目，领导支持度如何？没有资金，那就是巧妇难为无米之炊了。再者，如何评价咨询项目的结果和明确项目结束的标志？是接受咨询报告为标志，还是需要通过专家委员会评估实施结果？明确目标之后，应该将这些思想落实到具体咨询工作计划上，包括制定目标和项目实施的时间表，开始着手实施。

评估候选咨询公司

要做企业的咨询顾问是非常不容易的，他必须是一位多面手的复合型人才，尤其是首席顾问必须有比较丰富的实践经验，能够驾驭各种复杂的局面。选用咨询公司和顾问的几个主要条件如下：

必须既熟悉企业所在的行业特点、业务的一般运行规则，又熟悉信息技术的运用；

从事业务的顾问必须亲自做过企业所在行业的信息系统，并具有相当的该行业信息化的实施经验；

有较强的工程理念和工程实践经验，深刻掌握ERP的理论知识、ERP系统的咨询实施技术和组织经验；

熟悉市场上行业系统方面产品的性能和质量情况，了解服务于企业所在行业信息化的ERP企业所在行业厂商的技术实力和服务质量情况；

咨询顾问公司的典型客户、成功案例必须具有行业优势；

较好的专家队伍建设的情况，在咨询业保持中立性，声誉良好；

咨询价格有性价比优势，不能高于IT软硬件总投入的10%。

考察顾问方案报告

ERP顾问实施报告方案反映一个咨询公司的脸面和态度，从中能感觉出咨询管理公司是否很重视这个项目，因此企业必须尽可能在小地方挑出毛病以检验管理公司的精细度、服务品质。

企业可从下面考察顾问公司的实施方案报告：

概论部分：如何描绘宏观外部环境、微观内部环境，如何介绍行业趋势，要提供竞争对手信息化建设动向，重要的是如何用SWOT方法推导企业的信息化战略，如何使其符合企业发展战略。以考察其对企业整体的了解，对企业信息化期望值与目标。

需求分析部分：调研之后能系统全面介绍企业的机构设置、业务流程、规章制度、关键成功因素（KSF）。分析存在的问题，最后提出对企业信息化概述需求。

结论部分：能科学系统分析包括企业信息化总体框架，相关软件市场分析，企业资源分析及建议，实施可行性分析，建议投资方向，预期目标效果。

另外，考察咨询管理公司工作方法也很重要。例如有无咨询动员会（借助高层力量，引起重视），效果如何；有无访谈式调研，效果如何；选项型调查表设计如何等。

咨询管理公司应提交的文档包括：初步调研提纲、企业调查问卷、需求分析报告、项目建议书、初步报价书、长期合作建议。

现场测试服务能力

现场咨询服务演示及解决能力是选聘管理顾问的重要阶段与方法，也是管理顾问实力的体现。企业主要可从三个方面现场考察管理顾问的实力与服务水平：

ERP规划现场演讲。可先由三四家入围的咨询公司作25分钟规划分析报告，后由企业一方、企业聘请的专家进行现场提问，入围的咨询公司作回答。现场打分。

入围的咨询公司作ERP选型报告。选型是IT建设的核心。可先由入围的咨询公司作25分钟ERP选型分析报告，后由企业一方、企业聘请的专家进行现场提问，入围的咨询公司作回答，现场打分。

现场ERP问题诊断。进行现场能力测试，可在现场联接网络，接上系统，先由企业一方、企业聘请一方的专家就常见的ERP建设问题各提出相关案例，后由入围的咨询公司现场进行演示，提出不同解决方案，以测试顾问的水平。现场评分。比如企业每天需要固定生产多少产品，希望系统能自己判断出来，有什么办法解决？（答案：系统可在BOM中设定最低制造量，在排程时系统会自动计算）；由于生产配方的保密性，企业不希望把整个配方用料名称列印出来，有什么办法解决？（答案：通过自定义报表只显示产品料号，而把品名规格隐藏）；企业希望能打开电脑就会知道订购未出的部分，及采购未进部分。（答案：通过设定提醒精灵中设定，每天将这些信息定时传送给相关人员）

另外，企业也可当场下载一个ERP试用版，请参选的咨询公司顾问象软件商一样当场录入相关数据，包括企业准备实行的新编码。企业一方当场进行运行检验，检查哪一家机构运行实施比较好，对软件剪裁、运行参数初始化设置及用户化修改中较能切中要害。

服务费竞标报价

企业主要从高性价比去考虑权衡IT管理顾问公司所报的服务费用，这里不再赘述。

最后，根据以上几项综合评选方法和条件，决定入选的IT咨询管理公司。

第8篇：企业信息化市场分析范文

[关键词]信息管理 信息管理系统

一、信息管理系统

1.信息管理系统的定义

根据ISO的定义和现代应用技术的发展,人们普遍认为信息管理系统是由计算机技术、网络通讯技术、信息处理技术、管理科学和人组成的一个综合系统,它能提供信息,以支持一个组织机构的运行、管理和决策功能。

MIS系统运用现代化的管理思想和方法,利用计算机技术、网络通讯技术,它不仅对企业管理决策过程中的信息进行收集、传递、存储、加工、分析、维护,同时又为管理决策提供服务。它能记录企业各种运营活动的运行情况,并且进行信息分析,利用已发生存储的数据有理有据地预测未来,为企业高层管理者提供决策依据,辅助企业工作人员及经营者处理日常业务。总之,信息管理系统依赖对信息的高效管理来控制企业行为,帮助企业实现规划目标。

2. 信息管理系统的功能

近年来,伴随信息技术的迅速发展和应用,企业的信息化水平已由最初普及阶段的初级数据处理阶段进入到了更深层次的数据建模以及模型模拟阶段。在特别依赖信息的新兴产业中,很多企业还引入了专家系统,利用某个领域专家水平的知识与经验,解决问题的方法来处理该领域问题,为企业智能化提供决策支持对各种方案进行优选,发挥了巨大的作用。一般来说信息管理系统都具有以下功能:

(1) 数据存储和处理

建立数据仓库,对数据进行存储和管理,增强系统管理大量数据的拓展能力。不仅要具有初级的数据的收集、输入、传输、存储、加工处理和输出的功能,还要能够支持对数据的并行处理和具有基于决策支持的访问查询功能。

(2) 数据挖掘

充分利用现代信息技术,以及数据挖掘技术,对数据库中的数据进行整理和分析,运用数学、统计或模拟等方法建立合理的数据模型,从纷繁杂乱的数据中充分挖掘出有价值的数据,充分挖掘企业数据库的潜在价值为企业的决策提供依据,根据过去的数据合理地预测未来的市场情况,增强企业的应变能力。

(3) 规划和控制

信息管理系统覆盖了整个企业,将企业各处数据和信息集中起来,对信息进行高效的收集、传递、存储与处理,是高度集中统一又支持多用户共享的系统。因此企业经营管理者可以根据信息管理系统合理安排各职能部门的工作计划,同时各基层和各级管理部门可以通过系统的共享网络对计划的执行情况进行监测、检查,比较执行与计划的差异,并分析其原因,辅助管理人员及时用各种方法加以控制。

总之,企业开发信息管理系统可以规范并优化企业内部各部门、各办事机构的业务流程,再造业务规范,对重点业务实行全面质量监控。实现各部门间的协同作、无纸办公,实现与关系部门的数据共享和交换,并有助于公司内部各职能部门明确职能划分层级权限,杜绝互相推诿现象。信息管理系统为企业决策层提供图形化、报表化的市场分析数据,能够对未来的公司业务发展、客户需求发展、市场发展作出预测。MIS全面降低企业运作成本,提高公司的整体运作效率,大幅拓展业务,争取企业利润最大化,促进企业建立现代化信息管理体制,进一步提高企业的竞争力。

二、构建企业信息管理系统

1.设计原则

(1) 集成原则。企业信息系统可以理解为一个以企业业务流程为设计依据的闭环系统,信息管理系统应当在信息系统之上,并且对信息系统进行完善和拓展,由人、计算机和与企业经营相关的各种信息等元素组成的统一整体。

(2) 整体原则。利用系统的思想,设计开发时注意系统优化和系统协调、注意综合技术的运用,重视可行性调查,整体性的核心是追求协调的整体功能和整体效率最优。

(3) 兼容原则。信息管理系统是一个开放系统,系统各元素之间相互作用、相互依存,任何一个元素发生变化会导致系统内其他元素发生改变,因此信息管理系统必须具有良好兼容性使各功能模块无缝衔接。注意技术的发展和环境的变化,在开发过程中有不断发展的超前意识,保留系统可修改和可调接的接口,保障系统的协调适应。

(4) 实用性原则。大而全和高精尖并不是成功的信息管理系统的衡量标准。事实上许多失败的信息化案例正是由于盲目追求高新技术忽视了信息系统的实用性而造成的。因此在构建信息管理系统的同时,更要注重企业技术水平、管理水平和人员素质的同步提升。

2.企业信息管理系统的结构

从信息管理系统的功能的角度来设计,信息系统不仅支持整个组织在不同层次上的各种功能还能支持各种职能之间的各种信息联系,从而构成一个有机的整体,实现业务流程在信息层次上的集成。

信息管理系统结构由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四大部分组成。信息从信息源生成、汇集,通过信息处理器进行传输、存储、加工处理,当有信息用户请求访问或者查询,信息处理器便根据用户的要求输出相关的信息,方便信息用户的应用;信息管理者负责信息系统的设计、运行、以及维护等工作,保证信息管理系统的稳定协调的运行。

现代MIS信息系统的基本结构中,除上述四大元素之外,还需要有计算机网络、数据库管理系统以及相关的组织机构和管理制度等基础条件的支撑。

从企业的组织结构的角度来看,信息管理系统为企业的各管理层次,各职能部门服务,因此信息管理系统也和企业的组织结构一样,具有层次的、纵横交错的交叉结构。

交叉结构把系统抽象为一种纵横发展的结构,实现了各个部门相互之间联系,并且增强了各层级管理层次之间信息畅通,充分共享数据和信息资源,使整个系统达到最优化,这正是系统的观点的设计体现。

三、系统分析

企业信息管理系统是一个非常复杂的系统,设计时不仅要考虑内部环境的互相影响,还要考虑外部环境的制约,影响因素众多。因此设计开发前对与信息管理系统相互关联的企业系统进行分析调研是整个系统开发过程中的一个重要环节。调研目的是明确企业当前的基础条件,确定信息系统建设的目标,以及所有即将开展的工作内容。

首先,要客观认识和描述企业信息化的现状。一方面要充分认识并结合行业的实际情况,摸清楚现行主流信息管理系统的具体运行情况、各子系统的接口情况,信息系统的主要数据来源,数据的存放方式等;另一方面还要对企业的组织结构和岗位职责,部门协作流程和纵向管理流程,人员职能分工,以及客户测评、客户服务、供货商管理等系统功能内容进行调研。这个阶段主要对企业现有的信息系统进行盘点,认识清楚目前市场运营的支撑系统由哪些系统组成、各系统的功能是什么、哪个系统是核心系统、这些系统由哪些子系统构成、系统建设的原则是什么、优先级如何设定等概念问题。

在了解现状之后,全面地评估当前的情况。在系统建设初期,最大的问题是想到什么就上什么,缺乏整体考虑,最终导致系统孤立,导致信息孤岛,功能重叠或出现空白,应急性的接口、临时性的补丁妨碍了系统的正常规划和发展。全面评估环节促使企业重新审视IT建设的历程和问题,这对保障信息管理系统建设的集成兼容是大有益处。这一阶段评估的主要内容有:目前最大的困难是什么、最理想的情况是什么、目前系统有无统一标准,是否实现了数据的集成形成统一的信息平台、系统能否满足使用部门的需求等等。通过全面评估,了解当前信息化的各种缺陷,以及它们的产生原因,完成这一步骤后,基本上对系统就有了清晰的认识和判断。

最后,根据对现实的清醒认识和对需求的愿景,最终确定切实可行的系统设计和规划,以及信息管理系统建设的主要任务和具体内容。

四、系统设计及实现

1.系统设计

管理信息系统是以计算机科学为基础的人机系统。管理信息系统平台是管理信息系统开发与应用的基础。管理信息系统平台设计包括计算机处理方式,网络结构设计,网络操作系统的选择,数据库管理系统的选择等软、硬件选择与设计工作。

(1)按管理信息系统的目标选择系统平台

一般来说,企业信息管理系统的发展分为三个级别:单项业务系统、综合业务管理系统、集成管理系统。针对单项业务系统,常用各类计算机,和数据库管理系统就可以满足工作的需要。而综合业务管理系统,就需要计算机网络系统平台和关系型数据库管理系统的支持。最高级别的集成的MIS是由计算机办公辅助OA,计算机辅助设计CAD,决策支持系统DSS等综合而成的一个有机整体,它的综合性更强,规模更大,系统平台也就更复杂,涉及异型机、异种网络、异种数据库之间的信息传递和交换。因此在信息处理模式上,便需要企业根据自己的系统建设目标来进行选择。在管理信息系统的发展过程中,先后出现了四种体系结构,即主机/终端结构(M/T结构)、文件服务器结构(F/W结构)、客户机/服务器结构(C/S结构)和浏览/服务器结构(B/S结构)。目前在开放的网络环境下客户机/服务器模式或浏览器/服务器模式已经成为分布式处理系统的主流。

(2)计算机处理方式的选择和设计

计算机处理方式可以根据系统功能的定位,企业业务流程的特点等因素,来进行选择。一般来说计算机的处理方式分为批处理、联机实时处理、联机成批处理、分布式处理等。在一个集成的功能完备的企业管理信息系统中,也可以混合使用多种方式以满足企业信息处理的需要。

(3)计算机网络系统的设计

企业网络结构的选择主要要考虑企业当前及未来的发展规模、管理模式、业务及信息处理量,安全及可靠性等综合因素,同时兼顾企业在资金投入上的预算。计算机网络是现代MIS系统的建设基础,网络设计应体现出这个特点,具体设计内容包括:中、小型机方案与微机网络方案的选取,网络互连结构及通信介质的选择,局域网拓扑结构的设计,网络应用模式及网络操作系统的选型,网络协议的选择,网络管理,远程用户等工作。具体技术内容在本文不作展开。

(4)数据库管理系统的选择

数据库是信息管理系统的基础,数据库建模是否合理和数据结构的优劣,都对信息管理系统的功能有着重大影响,并最终决定企业信息化的成败。数据库设计的基本原则是在MIS总体方案的指导下,各个子库应当为它所支持的子功能管理目标服务,在设计数据库系统时,应当重点考虑以下几个因素:数据库必须层次分明,布局合理;数据库必须高度结构化,保证数据的结构化,规范化和标准化,这是建立数据库和进行信息交换的基础。数据结构的设计应该遵循国家标准和行业标准,尤其要重视编码的应用;在设计数据库的时候,一方面要尽可能地减小冗余度,减小存储空间的占用,降低数据一致性问题发生的可能性,另一方面,还要考虑适当的冗余,以提高运行速度和降低丌发难度;必须维护数据的正确性和一致性。在MIS中,多个用户共享数据库,由于并发操作,可能影响数据的一致性。因此必须用“锁”等办法保证数据的一致性;设定相应的安全机制,由于数据库的信息对特定的用户有特定的保密要求,安全机制必不可少。

(5)软、硬件选择

根据系统需要和资源约束,进行计算机软、硬件的选择。计算机软、硬件的选择,对于管理信息系统的功能有很大的影响。

一般来说企业进行硬件的选择原则包括:尽量选择技术上成熟可靠的标准系列机型,机器的处理速度快,数据存储容量大并且具有良好的兼容性、可扩充性与可维修性。但也不能盲目追求高精尖,还应考虑经济因素,注重性能价格比,选择在一定时期内能够保持一定的先进性,以及供应商的技术服务与售后服务好的硬件。机器在操作上尽量简单方便,符合大众普及的要求。目前我国的软件市场上基本可以满足中小企业信息化的需求,企业的信息系统技术人员一般不需要自己开发程序,只要熟悉软件维护,保障软件正常运行即可,这就更便于我国企业信息化的实施,由于软件的更新换代比较快,而且价格相对硬件也比较低,因此对于软件的选择,一般只要能够满足业务需求,容易维护,性价比高即可。

2.系统实现与管理

当企业完成了全面地系统设计,接下来就进入了系统建设阶段。系统实现即是将系统设计阶段的结果在计算机上实现,并应用到实际管理工作之中的过程。即,将纸面上的、类似于设计图式的新的管理信息系统方案(物理模型)转成可以实际运行的管理信息系统系统软件,并应用到实际管理工作之中。系统实现也是一项系统任务,包括系统调试、系统转换、系统运行与维护以及系统评价等步骤。

但应当注意的是,企业不能只着眼于信息管理系统本身的建设,同时还应该注重专业人员的培养。不仅仅是系统分析员、设计员、程序员和计算机专家的引入,更要提高各层管理人员和普通员工的信息化意识和操作水平,因为他们才是信息管理系统的用户,能够实现信息系统价值的人。

结束语

企业的信息化是一项长期而复杂的系统工程,这要求企业管理者一定要有坚定的信息化改造信念,并且努力在企业内改变传统观念,营造支持信息化改造的文化环境,使整个企业对自动化管理有明确的认识,确定与信息化相符的管理模式,保证企业信息管理系统的成功实施。是系统建设的当务之急。信息管理系统的建设需要大量人力、财力的投入,但企业经营管理者一定要有远大的目光,一定要有系统的经济效益通常不能在短期内就能反映出来的心理准备,不能急功近利,浅尝辄止,半途而废。在开发系统时,用户与系统开发技术人员必须密切合作,根据企业自身的管理水平和现状,探索一种较为先进的、适合自己业务流程的管理模式,和系统结构。另外,信息管理系统的实现还要求企业制订一系列的企业管理制度,逐步改变落后的管理观念和不规范的业务流程,进一步提高企业的管理水平,确保信息系统真正融入企业的日常业务中,融入企业员工和管理者的工作中,充分体现信息化的价值。

参考文献:

[1]冀鹏:企业信息化建设现状与信息系统规划分析.内蒙古科技与经济.2009(18):34

[2]胡璐:论企业信息管理系统的应用.中国外资.2008(1 1):71

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[4]周永辉:关于中小企业建立管理信息系统问题的思考[J].山西高等学校社会科学学报,2002/08

[5]何淑贞 王晓海:主宰互联网未来发展的信息网络技术[J].中国数据通信,2002,(6)

[6]肖勇:企业信息管理模式的发展与演化――从数据管理到知识管理[J].情报理论与实践,2001,(1)

第9篇：企业信息化市场分析范文

漫话"知识经济" 厉佛灯

信息产业与民营机制 段永基

反贫困的战略措施:信息扶贫 杨学农

转轨时期现代信息咨询服务业的形势与对策 黄素兰

信息产业部与IBM联手进军电子商务等23则

海外信息化建设的一些政策措施 任西侊

股市信息资源对投资者判断力的影响

新加坡志在成为亚太信息技术中枢

争做民族信息产业的中坚--访华科高技术公司董事长李曼俊 郭艳英

从小厂到优秀高新技术企业--访北京华能目动化工程公司总经理王志军 魏振刚

21世纪我们怎样上网? 陆群

Internet网及联机系统中信息资源的对比分析 都平平

Internet网及联机系统中信息资源的对比分析 都平平

山东省开发利用信息资源措施及政策初探 胡丽萍

企业集团信息系统的建设 程刚

推动国有企业信息化促进企业技术创新 崔岱远

顽强拼搏开拓进取--记城龙工贸有限责任公司 韩成恩

未来电脑的人机界面 姜德存

发展我国信息处理技术与信息交互技术之我见 李建贤

光盘家族的新星--DVD 郑登理

建设国家创新体系迎接知识经济时代的到来 高新让

海外信息化建设的一些政策措施 任西侊

政府在营造中国“硅谷”中应发挥什么样的作用 吴敬琏

新世纪首钢发展的新思路 罗冰生

知识经济环境下中国企业发展的对策 曾梅，赵群华

高科技产业发展中外市长论坛掠影

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IT新闻

网络环境下文献资源的共建共享 潘杏梅

北京亚顿公司依靠科技创新实现环境保护

中国域名注册的现状和域名市场的争夺 郑淑荣

以信息整合为目标优化企业集成管理系统——华星电子信息技术有限公司的业务追求 陈艳华

改进网络结构共享信息阳光——利用直播镜像和内容定位技术解决网络拥塞 黎红

风险投资与我国网站发展 宋恩梅

走近“数字化家园” 王建林

跨国网络公司进入中国IT业的风向标 ——评联想与AOL“联姻” 远望

IT人才：全球争夺的焦点 张矢

我国光电子技术和器件的发展现状及展望 苏小虎，谢世钟

创建东方的“巴拉居达”——记北京东恒宇技术开发中心 许东升

技术创新铸辉煌——记北京万拓仪器有限公司总经理刘明钟 陈伯华

积极开拓走科技创新之路 北京铁路局丰台西电务段

北大青鸟实施技术创新纪实 黄丹平

科技型中小企业技术创新基金项目回放

电子商务在供应链管理中的应用 邓永康，王方华

B in B——电子商务企业的内部管理系统 田波

电子商务活动中的信息安全保障 杨曼

搜索引擎机理剖析 马静

集成电路设计的新拓展 中国华大集成电路设计中心

世界软件产业的发展与中国软件业的定位和创新 刘积仁

数字化图书馆与非结构化数据库 张忠友

我国软件产业发展重点

依靠科学战胜非典--致全国科技工作者倡议书

科技部<关于加强国家科技计划知识产权管理工作的规定>

国家创新体系若干理念辨析 梁战平

我国科技论文作者群统计分析 杨志清

打造中国品牌创建信息强国--2003年(第17届)电子信息百强企业排序揭晓

2003软件园主任暨863计划软件专业孵化器研讨会在京召开等5则

政策法规

产业动态

信息化建设的项目管理 黄萌凌，张利

创新商业模式 完善电信产业链结构 欧阳忠谋

中小咨询公司的发展及其策略 杨景旗

以改革为动力 以创新求发展 李云彪

南通市高新技术成果转化服务体系的构筑和实施 王满香，毛锦堂

数字图书馆的分布式网络服务登记系统 王昉

信息服务:宽带网的生机 胡慧平

数字图书馆建设中的几个问题 赵培云

2002-2003年IT培训市场分析 北京时代计世资讯有限公司

电脑市场演变"三步曲" 白木，子荫

电子商务与客户关系管理 张晓燕

韩国信息化的发展 邵春光

构筑"绿色网络家园"的使者访亚联电信网络有限公司总经理何志明教授 魏振刚

OPSEC:企业公开信息保护的方法 曾忠禄

搜索引擎的类型及其功能分析 万胜林，王祖荣

IPv6:下一代互联网的支柱 陈立娜

软件业应对盗版的策略 林宁宁，王浩