职业技能培训心得精选(九篇)
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第1篇：职业技能培训心得范文
Taking Travel Dispatcher for Example
Ye Yali；Chen Xuechun
（Chengdu Textile College，Chengdu 611731，China）
摘要：该文介绍了CETTIC职业培训的基本情况，分析了CETTIC《旅行社计调师》兴起的职业背景，阐述了CETTIC《旅行社计调师》的构建情况与具体实施流程。
Abstract: This paper introduces the basic situation of the CETTIC vocational training and analyzes the background of CETTIC Travel Dispatcher rise, also expounds the situation of the construction of CETTIC Travel Dispatcher and concrete implementation process.
关键词：CETTIC 旅行社计调师 职业技能培训
Key words: CETTIC； travel dispatcher； vocational training
中图分类号：F59 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）29-0114-02
1CETTIC《旅行社计调师》兴起的职业背景
CETTIC职业培训认证是人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心以新职业、新岗位、新知识、新技能、新技术、新工艺、新协作为特色的在全国不同领域不同行业开展的职业培训、师资培训、远程培训、创业培训等培训项目。
计调是旅行社食、住、行、游、购、娱等服务项目的总策划、总设计和总指挥，是旅行社中最核心最重要的岗位。在旅行社工作中计调承担着旅行社产品开发设计、旅游产品定价报价、旅游服务项目的采购，旅游活动全过程的监控等工作。计调工作有一整套的运作流程，需要经过专业培训才能上岗。目前计调人才供不应求，培养渠道不畅，旅行社本身不愿意出钱培训员工，很多高校没有开设《旅行社计调业务》课。缺乏国家级计调业务操作流程和服务标准，缺乏系统化的职业培训，大多数计调没有学历，职业能力低下，靠经验和习惯操作旅游业务，制约着旅游业的健康发展。为了提高计调的从业素质、操作技能和管理能力，人保部中国就业培训技术指导中心在2010年9月首次开发了CETTIC《旅行社计调师》职业技能培训项目，目前正在全国推广实施。该项目直接面对旅行社计调岗位，培养既有一定理论基础知识，又具有一定操作技能的旅行社计调人才。
2CETTIC《旅行社计调师》职业技能培训项目的构建
2.1 旅行社计调师的申报条件旅行社计调师是指具有现代旅行社计调管理素质，掌握现代旅行社计调管理全新理念和丰富实战经验的旅行社计调人才。旅行社计调师分为助理旅行社计调师、旅行社计调师、高级旅行社计调师三个等级。2.1.1 初级的条件（具备下列条件之一）①中专、职高以上学历或同等学历的应历届学生，从事相关工作一年以上或有一年实习经验者，且按照教学大纲经系统培训80学时；②中专以上学历或同等学历的应历届学生，从事相关工作两年以上者，且按照教学大纲经系统培训80学时；③大专以上学历或同等学历的应历届学生，且按照教学大纲经系统培训80学时。
2.1.2 中级的条件（具备下列条件之一）①中专学历、相关专业毕业，从事相关行业连续工作三年以上或具备相同年限实习经历且英语达到三级以上，且按照教学大纲经系统培训100学时；②大专学历，必须在相关行业连续工作两年或具备相同年限实习经历且英语达到三级以上（提供学历证书原件、复印件和所在单位证明原件），且按照教学大纲经系统培训100学时；③本科学历层次及以上相关专业人员（含自学考试）报考，必须在相关行业连续工作一年以上或具备相同年限实习经历且英语达到四级以上，且按照教学大纲经系统培训100学时；④非本专业者，须在相关行业连续工作四年以上，且英语达到三级以上（提供学历证书原件、复印件和所在单位证明原件），且按照教学大纲经系统培训100学时。
2.1.3 高级的条件（须同时具备下列条件）相应领域工作或从事研究、教学8年以上；具有学士以上学位或中级以上职称；两位以上教授推荐；在国外刊物发表相关文章2篇以上；提供5000字以上的论文或项目系统方案设计；须按照教学大纲经系统培训120学时。
2.2 旅行社计调师的考试级别①初级。初级的申请人须通过考试以展示其专业知识水平和职业实践能力，初级考试合格者将获得人保部中国就业培训技术指导中心颁发的CETTIC《旅行社计调师》初级证书。②中级。中级的申请者须通过考试以展示其专业知识水平和职业实践能力，且持有初级证书，从业经验达到三年以上，英语达到三级以上，提供3000字以上的论文，考试合格者将获得人保部中国就业培训技术指导中心颁发的CETTIC《旅行社计调师》中级证书。③高级。高级不设统一考试，实行由专家委员评审的办法，具体申报条件：相应领域工作或从事研究、教学8年以上；具有学士以上学位或中级以上职称，两位以上教授推荐；在国外刊物发表相关文章2篇以上，提供5000字以上的论文或项目系统方案设计。达到以上要求者将获得人保部中国就业培训技术指导中心颁发的CETTIC《旅行社计调师》高级证书。
2.3 旅行社计调师的鉴定方式旅行社计调师鉴定方式可分为理论知识考试和技能考核两种。理论知识考试采取闭卷笔试方式。技能操作考核采取实际操作、现场问答等方式。由2～3 名考评员组成考评小组，考评员按照技能考核规定各自打分，取平均分为考核得分。理论知识考试和技能操作考核均可采用百分制，两门皆达到60 分以上为合格。
3CETTIC《旅行社计调师》职业技能培训项目的实施
3.1 培训目的《旅行社计调师》培训课是计调职业从业人员的必修课，是为培养学员具有计调基础知识、计调实务操作能力、计调业务管理能力而设置的。通过该课程的学习，使学员了解旅行社计调人员应具备的基本素质和日常工作内容；具备计调应该掌握的各种知识，熟悉计调常用的各种工具、合同及表格，学会制定旅游行程、对旅游产品做出正确的定价和报价；能熟练地掌握计调工作流程及计调部的各项管理工作。
3.2 培训的内容培训内容围绕“以企业需求为导向、以职业能力为核心”的培训理念，力求突出板块化教学，突出技能培训特色，满足职业技能培训的需要。培训内容分为理论和实践两个部分，理论知识包含了三大模快，第一模块旅行社计调师基础知识篇；第二模块旅行社计调师实务操作篇；第三模块旅行社计调师业务管理篇。理论教学采用旅游教育出版社出版的《旅行社计调师》培训专用教材。实践教学内容包括地接计调业务操作流程、国内组团计调业务操作流程、出境组团计调业务操作流程、专线计调业务操作流程、会展计调业务操作流程等内容。
3.3 培训的流程
3.3.1 确定培训模式旅行社计调师培训项目必须要有旅行社的参与，采取校企合作。根据培训对象的不同可以选择不同的校企合作模式。①针对高校在校学生的校企合作培训模式。培训对象是在校大学生，很多学校都没有开设《旅行社计调业务》这门课，学生既没有理论知识，也没有实践经验，培训时只能先理论后实践。如我校与四川康辉国际旅行社联合举办了第一期《旅行社计调》职业技能培训班，先在我校上完理论课，然后由四川康辉国际旅行社部分专家承担实践教学任务，学生取得《旅行社计调师》证书后由四川康辉国际旅行社负责安排工作。②针对旅行社在职员工的校企合作培训模式。培训对象均是旅行社在职员工，具有一定的理论知识和实践操作经验。现在他们需要的是系统地提升理论知识和掌握更多的操作技巧。理论课和实践课可以同时上，边讲理论边讲实践。理论知识较强的章节就由高校老师担任，实践性强的就由旅行社相关部门经理担任。如四川省中国国际旅行社《旅行社计调师》培训班全部由该旅行社员工组成，就采用了这种模式。
3.3.2 制定培训计划培训计划最好与旅行社一起共同制定。我校与四川康辉旅行社的总经理、人力资源部、办公室相关人员一起制定了培训计划。共同确定了培训内容、时间、地点及培训教师。
3.3.3 制作招生宣传资料招生宣传资料要突出办学的亮点，把办学的亮点展示在招生简章中，增加吸引力。我校在制作招生简章时突出了几个亮点：一是人保部首次开展《旅行社计调师》职业技能培训项目，我校是首批授权基地 ，二是采用校企合作办学模式，理论课由学校承担，实践课由企业承担。三是解决就业问题，学生学完规定课时后参加统一考试，合格者由人保部中国就业培训技术指导中心颁发的《旅行社计调师》证书， 学生持证书者由四川康辉国际旅行社安排计调工作。
3.3.4 多渠道组织招生工作一是利用网络招生。在学校网站上《旅行社计调师》认证培训的相关信息。二是在附近各校建立招生。三是在大学校园内张贴海报。四是通过校内老师的宣传。
3.3.5 严格执行培训计划，抓好教学的各个环节一是要求每个教师严格按照培训大纲、培训计划、培训教材进行教学；二是聘请班主任强化管理，负责每天的考勤，要求学生到课率要达到90%以上。三是通过各种方式及时与学生沟通，及时了解培训的情况，便于改进教学方法。
3.3.6 组织考务工作首先是考场环境布置，在考场门口设明显标志说明，制作横幅挂在教室，体现考试的正规性。如我校制作“CETTIC《旅行社计调师》职业培训考试成都纺专考场”横幅挂在教室外面，在考试内张贴了“CETTIC《旅行社计调师》职业培训考试规则”，并在在黑板上写了“诚信考试”等标语。二是安排考场座位，按准考证号安排考生座位，每个座位上张贴了考生准考证号，单人单座考试。三是安排监考老师，每个考室不少于两个监考老师，四是安排相关领导巡考。
4CETTIC《旅行社计调师》职业技能培训项目运作的几点体会
4.1 《旅行社计调师》培训市场前景很好从市场需求来看：《旅行社计调师》培训针对的是具体的旅行社计调岗位，它的诞生正好填补了计调没有专门培训机构的空白，受到了高校学生和旅游企业好评，市场前景很好。如四川康辉把我们的《旅行社计调师》培训班办成了他们的岗前培训班，今后用人就直接选用有《旅行社计调师》证的学生。四川国旅的一些部门经理明确表示拥有《旅行社计调师》证的人员优先录用。从员工自身的发展来看：《旅行社计调师》职业技能培训项目的诞生是对计调工作和计调员自身身份的认可，能够获取一个计调师总比当一辈子计调员要好些。所以旅行社的员工和即将从事计调工作的人员也愿意参加《旅行社计调师》培训，获取相关的证书。
4.2 《旅行社计调师》培训班必须和市场结合才有生命力《旅行社计调师》职业技能培训是针对计调岗位的，不能脱离市场，必须和旅行社联合，采取校企合作模式，由学校企业共同培养人才，实现学校培养人才与旅行社用人之间的零对接，使旅行社愿意接收参加《旅行社计调师》职业培训的学生。如果单纯地为了获取一个证书，不与旅行社合作是没有生命力的。
4.3 学校通过这种深度的校企合作可以获得很多企业的第一手资料校企合作共同举办《旅行社计调师》培训班，由旅行社专家承担实践教学，他们具有丰富的实践经验，拥有第一手资料，讲课时课把这些资料提供给学生。如四川康辉旅行社一些部门经理给学生上课时，向学生展示了该部门使用的各种表格和资料，列举了计调工作中出现的常见问题，分析了产生这些问题的原因。
第2篇：职业技能培训心得范文
一、坚持面向“三农”办学方向，着力培养科技兴农人才
在学校办学方向和培养目标上，必须坚持做到三项任务并驾齐驱：一是向上级学校输送高层人才；二是立足当地，培养科技人才；三是为城乡青年就业培训人才。这三项任务同等重要，没有主次之分。尤其是靠“农”字特色品牌起家的吉林省双辽市职业中等专业学校，不但没有丢掉为“三农”服务这个宗旨，而且继续扎稳、扎实、扎深这个“农”字本根。另外，从本地受益的实际价值上讲，培养一个本地技能型人才，拉动就业，使其直接为县域经济发展服务，不比向上输送一名大学生差，甚至更有意义。全校师生统一认识后，我们认为必须要把学校办成一个有利于提高各种职业技能的训练基地，为此与学校名称并列，正式挂上了“职业技能培训基地”的牌子。确立为“职业技能培训基地”后，学校继续坚持“农”字特色不动摇，同时还把立足点放到各级各类人才的培养上，放在了农村劳动力转移的培训上，既坚持了农职教学校的办学特色，又扩大了农职教学校的办学领域。
二、加强涉农专业实践教学园（区）建设，大力开展科技实训活动
多年来，学校针对全市种植业结构调整的要求和农村人才、科技的需求，在双辽市委、市政府的统一部署和领导下，在市关工委、教育局、科协、农业局等几个部门的大力支持和协助下，学校本着实训与教学、实训与生产经营相结合的原则，建起了一个高标准、具有一定规模的种、养业园（区）。园（区）下设四个区，即珍禽饲养区、油料杂粮作物区、大田作物区、温室蔬菜和果树苗木区。为提高大田作物区的科技示范水平，2011年，我们抓住省里推广的节水灌溉技术的大好时机，通过市关工委帮助做工作，为我们的10公顷大田作物区免费上了配套的滴灌设备，总金额为12万元左右。同时，2015年还通过市农业局农业技术推广中心，为我们争取了2个国家级的试验项目，3个省级的示范项目。
为发挥种、养园（区）的载体作用，培养学生的科技实践能力，我们编写了温室蔬菜、大棚食用菌、露地果树苗木栽培以及农业实用技术、农机具使用维修、珍禽饲养、畜禽防疫等数万字的校本教材。在课程设置上，增加了农学的比重。在理论课和实践课的课时安排上，达到了3：1。
为强化实践教学，在职业中专部成立了23个实践小组，在初中部成立了16个兴趣小组。学生根据自己的兴趣、爱好去选择实验项目。学校还根据办学要求和自身特点，把农业科研项目作为攻关的主要项目。如学校结合当地农村产业结构调整的需要，先后把花生栽培、大棚油桃的种植、生态鸡、多元杂交猪和肉鹅的饲养等技术，也都陆续开展了起来。
三、拓宽多类人才培养渠道，提升学校特有的职业教育和综合素质培训功能
（一）校内教学
1. 适应市场，整合专业。一是巩固发展传统专业。如，在建校初期开设的仅有的种植、养殖、畜禽防疫等6个专业的基础上，现已发展成有生物技术应用、植物保护、农艺园艺、畜禽饲养与疾病防治、农机使用维修保养等12个涉农专业。还增加了生物制药、食品深加工两个被确定为国家和省级示范专业。二是大力发展非涉农专业。如，近年来陆续开设了计算机应用、财会电算化、机电一体化、学前教育、建筑施工、餐旅服务等6个非涉农专业。
2. 深化改革，引进多种办学模式。一是攀高结贵，广泛开展联合办学；二是校企联手，共建用人关系。近年来，我们已与吉林农大、北华大学、吉林农业科技学院等7所院校，建立了“3+2”联合办学模式，经常开展有关科技、重点项目的相互合作；与中国天然气管道公司、山东潍坊国际船舶有限公司、大连尼特制衣公司以及双辽电厂、福耀玻璃厂建立了长期稳定的用人才输送关系，根据企业需要，以办岗前短期强化班的形式，开展定向用工培训。
（二）校外培训
1. 对村屯干部进行文化业务培训。前些年，双辽市村屯干部的文化科技素质相对比较低。为适应新农村建设的需要，市委组织部下发文件规定，村屯干部必须具备中等专业以上学历水平，不够学历的，必须到职业中专进修学习。因此，每年到暑期的农闲季节，都有100多村屯干部到学校进行为期三周的学历教育。经过连续多年的培训，先后有500多名村屯干部如期毕业，获得了中专学历。
第3篇：职业技能培训心得范文
一、2014年度工作总结
1、辖区残疾人基本情况
目前我处辖区共有残疾人476人，其中听力残疾87人，智力残疾25人，多重残疾2人，视力残疾61人，肢体残疾246人，精神残疾43人。
2、强化责任，认真开展摸底工作
残疾人各项数据影响着上级残联制定扶残助残的政策，为切实掌握残疾人各类需求情况，我街道残联强化责任，认真开展各项摸底调查工作，为上级残联提供了详细准备数据。主要做法有两个方面，一是利用宣传站、宣传栏、电话通知等有效措施广泛宣传；二是走进残疾人家庭登记情况，讲政策，发放宣传单，为每位残疾人制定量体裁衣式个性化服务。
3、积极开展走访慰问活动。在元旦、春节期间走访慰问残疾人10户，为他们送去春节慰问及慰问金200元和慰问品。
4、残疾人康复救助工作。一是发放辅助器具发放20件（其中，轮椅15辆，四角手杖2根，听书机1台，电子语音报时盲表1个，盲杖1根）；二是康复救助贫困残疾儿童5名，5名儿童均在市残联康复中心及天使特教中心得到了免费康复训练。三是为4名精神患者申请并落实享受了精神病人服药及住院费用报销。
5、扶贫工作取得新成效。阳光家园救助15人（350元/人），残疾人家庭无障碍改造3户，机动轮椅车燃油补贴5人，重度残疾人护理费用补贴124人，其中一级49人，二级75人。
6、积极开展残疾人职业技能培训，提高残疾人就业能力水平。共安排33名残疾人参加了职业技能培训。
7、加强工作，切实为残疾人排忧解难。2014年以来，我街道残联接待残疾人上访0例。
8、残疾人活动开展有声有色。一是在残疾人节日期间，开展了宣传、法律知识咨询、康复训练等活动；二是为残疾人开展志愿助残服务。
二、2015年工作计划
1、树立全心全意为残疾人服务的宗旨，认真贯彻区残联有关指示精神和部署，努力为残疾人办好事、办实事。
2、完善残疾人个性化服务平台，切实开展好残疾人“量体裁衣”式个性化的服务工作。
3、加强宣传《残疾人优惠政策》力度，积极为残疾人办理《残疾人证》，力争提高办证率。
第4篇：职业技能培训心得范文
近年来，高职院校对口专业中职招生的规模不断扩大，中职院校的考生成为了高职院校生源的又一主力军。在近几年的教学中我们发现，中职院校对口专业进入高职学习的学生虽然具备一定的专业知识，但学的比较粗浅，在再学习的过程中，会出现学习积极性不高，使得整体教学效果不好，学生的水平达不到教学要求。其次由于理论基础的欠缺，在大赛等拔高学习中，学习难度较大，使得其后期的发展非常受到局限。
所以，中高职衔接工作势在必行。为此我们提出了高职与中职院校对接的“3+2+1”的模式。
一、中高职衔接招生模式
高职与中职院校对接的方式可采用“3+2+1”的模式，即三年在中职院校学习，学生在第5个学期结束后，要通过规定的2门专业核心课程的考试，考试由我校与合作中职校联合命题，考试不及格的学生被取消“3+2+1”班的学习资格。进入我系继续进行两年的深入学习，将中职的实用性、操作性、工具性目标与高职的技术性、创造性、人格化目标优化整合，达到培养目标，从而进入最后一年的顶岗实习阶段。
二、培养目标与课程方面的衔接
（一）校校、校企共同制定人才培养方案
我校聘请中职校的专业教师和行业企业技术人才全程参与中、高职衔接的专业人才培养方案的制定，共同探讨企业对专业人才的需求，就业岗位和在中、高职两个阶段应具备的职业能力等。将职业技能培训纳入教学计划，分段完成职业技能培训，中职阶段达到初级水平，高职阶段进行中级、高级培训。部分实训条件有限的合作中职校，可利用我校实训条件优势，增加实训内容，做到资源共享。
（二）课程体系统筹，六年融会贯通
我校与中职校根据培养目标，以全局观念统筹构建课程体系，课程设置由浅入深：中职课程重基础，强应用，让学生初步建立职业概念；高职课程重实践，强创新，鼓励学生在真实或模拟的工作场景中发挥主观能动性和实践性。
文化基础课程注意中、高职层次知识点的有机融合，以适应其渐进性学习和终身教育的需要，中职阶段注重基础素质教育；高职阶段开设提升理论及应用水平的通识课程，加强职业素质教育。专业课程以技能训练和技术应用能力培养为主线，将专业基础课和专业课有机结合。职业素质拓展课程以社会适应能力和创新精神培养为重点，提升学生综合素质。
以机电工程专业（3+2+1）为例，所对接的中职机械专业主要学习机械制图、机械零件等相关基础知识，为学生初步建立职业概念。高职阶段开设二维三维软件应用、电工电子技术、机床电气控制等职业技能训练课程，检验和提升中职阶段学习效果，为学生就业顶岗实习做准备；开设PLC控制、自动化生产线等拓展课程，为学生的职业可持续发展奠定基础；并组织学生参加职业资格证书考试。顶岗实习让学生熟悉企业和社会，为后期就业打下良好的基础。
三、教学过程与评价的衔接
（一）加强交流沟通，联办教研活动
在教学过程中，我校每学期要与中职校联合举办各对口专业关于课程衔接的教研活动，两校的专业教师一起以3+2+1课程衔接为核心议题，研讨计划、规划教材、交流心得。每学期开学之初，组织所有参与3+2+1教学的教师进行讨论，分析学生特点。针对学生的这些特点，对既定课程的教学内容进行筛选，选取和现实生活较为贴近的部分，设计学生参与度高的教学互动环节。
（二）了解学生需求，改革教学方法
通过班级信息员、班会，定期了解学生对课程的评价与个人感受，向任课教师进行反馈，任课教师展开专题教研活动，交流经验。针对学生好奇心强的特点，鼓励教师根据不同教学内容采取不同教学方式，让学生有新鲜感。针对部分学生学习主动性差、应试惯性较强的特点，设置形式较多的测验环节，利用测验提高学生对课程的关注。
（三）教师队伍共建共享
建立中高职教师相互兼职、跟班学习制度，高职学院选派优秀专业教师到试点中职学校担任教学任务和进行业务指导，中职学校有计划地安排教师到高职学院跟班学习，形成 “教师互派、定期研讨、常态沟通”的机制。建立中高职共同培训教师和兼职教师共享制度，试点院校联合培训教师常态化，高职学院兼职教师根据需要到试点中职学校兼课或进行教学指导。强化试点专业教师大团队建设，形成由牵头高职学院优秀教师为专业带头人、试点院校骨干教师为主体、专兼结合的试点专业教师大团队，带动专业教师队伍整体素质提升。
四、关于中高职衔接的建议
（一）加强专业及课程标准衔接
中、高职专业的衔接宜以专业群的形式宽口径衔接， 这样一来，在接口上就有了更强的相容性、衔接性， 在专业目标定位与内涵建设上就有了更大的互补递进空间。专业的衔接最终要通过课程的衔接来实现。在课程目标衔接上， 要将中职的实用性、操作性、工具性目标与高职的技术性、创造性、人格化目标优化整合。在课程内容衔接上， 要根据中、高职相近专业大类的特点和要求， 制定相互衔接的、统一的课程标准， 确定科学合理的教学顺序和实施路线， 既要避免中、高职课程内容的重复， 又要拓宽和加深课程内容， 真正实现课程内容衔接的连续性、逻辑性和整合性。
第5篇：职业技能培训心得范文
【关键词】电子技术应用专业 学生 学习态度 专业知识 专业拓展
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2016）12B-0017-03
《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》指出：“职业学校要把教学活动与生产实践、社会服务、技术推广及技术开发紧密结合起来，把职业能力培养与职业道德培养紧密结合起来，保证实践教学时间，严格要求，培养学生的实践能力、专业技能、敬业精神和严谨求实作风。”基于这一背景，本文以桂林电子中等专业学校为例，对电子技术应用专业学生专业学习情况进行调查分析。现报告如下。
一、调查方法与目的
为了推进桂林电子中等专业学校电子技术应用专业实训教学改革，我们对电子技术应用专业 2010 级、2011 级和2012 级在校学生的学习态度与方法、专业知识学习能力、专业拓展等方面进行了调查和分析。本次调查共发出问卷 218份，回收问卷 218 份，其中有效问卷 211份。本次调查所获得的数据能够充分反映桂林电子中等专业学校学生学习情况的客观实际，具有一定的说服力，可以作为我们进行课题深入研究的初始依据，也可以为学校开展各项教学工作提供第一手详细的资料。
二、调查结果分析
（一）学习态度与方法
1.对学习不努力的原因分析。选择“不喜欢所学专业”的学生占 8.1%，选择“学习方法不科学，学习效率低下”的学生占 24.6%，选择“基础差，对所学课程听不懂”的学生占 42.2%，选瘛懊挥醒习兴趣”的学生占 21.8%，选择“缺乏学习的动力和目标”的学生占 32.2%，选择“没有了升学压力，学习缺乏紧张感”的学生占 25.1%，选择“没有了老师的督促”的学生占 13.7%，选择“老师讲课枯燥乏味，听不进去”的学生占 34.1%。
通过对统计数据分析发现，基础差、没有学习目标、教学方法陈旧是学生学习不努力的主要原因。没有正确的学习方法、没有学习兴趣、自我放松是学习不努力的次要原因。要解决这些问题，一方面要加强学校的软硬件设施的建设与投入以及对学生的教育管理，另一方面还是要不断深化教育教学方法的改革。
2.与学生之间学习交流。中职学校的学习环境与初中阶段的学习环境有很大的不同，中职学习阶段更加强调学习的自主性和自觉性。由于在中职学校里，很多课程都是与职业技能的培养相关联的，学生在学习过程中会遇到很多困难。因此，交流学习心得是解决困难的一种手段。在此项调查中，选择“经常”的学生占 13.7%，选择“有时会”的学生占73.9%，选择“不会”的学生占 12.4%。可以看出，大部分学生能够通过相互交流来达到理解学习内容的目的。
3.上课时的学习方式。课堂上学习方式的选择能够体现学生上课时的学习状态。选择“老师讲，我听”的学生占 51.2%，选择“自主学习”的学生占15.2%，选择“与同伴合作学习”的学生占 33.6%。通过数据统计可以看出，超过一半的学生在课堂上表现出来的是一种被动学习的状态，只有三分之一的学生表现出互动学习的意愿。因此，课堂学习中师与生、生与生之间的互动环节与方式还需要加强。
4.合作学习。选择“踊跃参加”的学生占 35.5%，选择“有时参加”的学生占 50.8%，选择“从不参加”的学生占13.7%。在数据统计中，愿意参加合作学习的比例达到了 86.3%，说明合作学习的方式是大部分学生愿意接受的一种学习方式。合作学习能够使学生的学习自主性更强，也符合中职学生这个年龄段好动、活泼的生理特点。合作学习的方式应该成为我们教师教育教学方法改革的一个方向。
5.对专业课的学习期望。此项调查是针对学生对自己专业课的学习期望。其中有 35.5% 的学生认为“以基础课程为主，再学习部分专业知识”，而与之相反的，有 28% 的学生认为要“专业课突出，基础课差不多就行了”，还有 21.8%的学生认为“应注重综合课程，基础课和专业课差不多就行了”，有 14.7% 的学生认为“学习任务不应太紧，应多发展其他方面的能力”。
专业课在中职学校的学习中占有很大的比例。学生对专业课的学习期望不同，反映出学生在专业课对以后职业发展的重要性方面的认识不同。认为“专业课突出”的学生往往是对自己的专业十分感兴趣的人，他们希望通过学习来增加自己的专业知识、提高自身的专业竞争力。而以“基础课程为主”或者“多注重综合课程”的学生可能对自己的专业并不十分感兴趣，他们可能只是希望提高自身的文化基础，以便为今后在其他领域上的学习打好基础，或在将来的就业过程中有更多的选择。认为“应多发展其他方面的能力”的学生大部分对社交活动具有极大的热情，而对学习不感兴趣，他们想通过其他方面的学习来锻炼自己“融入社会的能力”。
6.教师授课的效果。教师在教学中的作用无疑是关键的，教师讲授一堂课，学生能够掌握多少知识呢？在对专业课教师授课效果的调查中，有 8.5% 的学生能够“完全掌握”，有 72% 的学生能够“基本掌握”教师所讲的课程内容，有 19.4% 的学生“不能掌握”课堂中所学的知识。
专业课知识对中职学生来说肯定是非常重要的，但是调查显示，一堂课下来，绝大部分学生的听课效果是“基本掌握”或者“不能掌握”，真正做到“完全掌握”的学生比例非常小。教师是否可以通过尝试多种教学方法来提高学生的听课率呢？
7.专业课的教学方式。中职学校的教学是要把专业技能传授给学生。此项调查是想了解学生更喜欢哪一种教学方式。有 9% 的学生希望能够“先做试验再讲解”，31.8% 的学生希望能够“先讲解再做实验”，而有 53.1% 的学生希望“边讲解边做实验”。调查发现，学生都不同程度地表现出对实验实训课程内容的兴趣，都希望能够得到动手能力的培养。可见，加强实训教学课程改革是我们必须尽快做的一件事情。
（二）专业知识学习能力
1.专业技能掌握情况。“通过近两年的学习，你能独立识别与检测一些基本的电子元件吗？”有 22.3% 的学生回答“能”，有 64% 的学生回答“大部分能”，有 13.7% 的学生回答“基本不能”。在对学生的专业操作能力的调查中，回答“好”的人数比例为 17.5%，回答“一般”的人数比例为 63%，回答“较差”和“很差”的人数比例分别为 15.2%和 4.3%。在对“你有没有做过一些小制作”的问题中，回答“经常”的学生占 18.5%，回答“偶尔”的学生占 56.9%，回答“从不”的学生占 24.6%。
以上的数据统计结果不能让人乐观，能够掌握元件识别和检测基本技能的学生、动手操作能力好的学生以及经常做小制作的学生人数比例太小。中职学校培养学生的专业技能是教学的首要任务。但是数据表明，我们在这个方面并没有做到最好，教学方法还存在一定的问题。如何通过教学方法改革，引导学生对专业学习投入更大的兴趣与热情，这是我们想通过课题研究去解决的问题。
2.实训教学对职业技能提高的影响。在此项调查中，有 63% 的学生选择“是”，认为做实验对自己加深知识的理解和动手能力的提高有帮助，有 29.4%的学生则认为“不明显”，还有 7.6% 的学生选择了“否”。统计数据表明，大部分学生对实训教学非常感兴趣，在实际的实训教学过程中，学生的听课注意力也要比理论课更加集中。因此我们认为，在理论教学中适当增加实训教学环节不仅对理论教学有帮助，同时对专业技能的提高也是很有帮助的。
但是，我们不能忽略的是，还有三分之一的学生认为实训课对自己知识的掌握是没有帮助的。这部分学生反映，在实训课程中都是老师讲实验步骤，学生听。当他们碰到有不懂的知识时，往往没有机会问老师，因为老师或者是在时赶乱桓鍪笛椴街璧慕步庋菔荆或者是要辅导其他学生。我们认为，这是教学方法与教学设计的问题，需要教师适当改变固有的教学方法，加强教学设计，以使教学收到更好的效果。
3.理论知识对实践操作的帮助。“在实践操作中，你会不会用理论知识来分析遇到的问题或者解释一些现象？”有 22.7% 的学生选择“经常会”，有 63.6% 的学生选择“有时会”，还有 13.7% 的学生选择“不会”。这组数据表明，大部分学生对理论知识的认知是不够的，片面地认为来职业学校学习就是来学技术的。学生对理论知识的学习不够重视，他们没有意识到，理论知识是实践知识的提升，没有足够的理论知识，就不会有职业生涯的发展。
我们在实际的教学过程中，既不能迁就学生单方面的意愿，又要能够有效地把理论知识传授给学生。因此，建议采用项目教学法、任务驱动法或者行为导向法等教学方法，使用合理的教学设计，把理论知识有效地融入实践教学中去。
4.学生参加技能培训、技能竞赛的意愿。技能培训需要大量的时间、精力以及设备的支持。随着桂林电子中等专业学校的发展，实验实训设备有了很大的改善。学校也成立了各个专业的学习兴趣小组，目的是帮助学生更好地掌握所学的职业技能。技能竞赛是检验技能培训成果的一个方法，所以有“职业教育看竞赛”的说法。
我们设计了三个问题来调查学生对技能培训、技能竞赛的看法。在回答“你是否愿意利用课余时间来参加学校额外的技能培训”的问题时，有 52.1% 的学生选择“愿意”，有 24.6% 的学生选择“不愿意”，还有 23.3% 的学生选择“无所谓”。在回答“你希望课余时间的技能培训周期为”多长时间的问题时，有 37% 的学生选择“半个学期”，有 37.4% 的学生选择“一个学期”，有 25.6% 的学生选择“一学年”。在回答“你是否愿意主动参与专业的技能竞赛”的问题时，有 42.7% 学生回答“愿意”，有 30.3% 的学生回答“不愿意”，有 27% 的学生回答“无所谓”。
从统计数据看，超过半数的学生是愿意利用自己的课余时间来参加技能培训的，并希望培训时间是半个学期或者一个学期，这说明这部分学生的学习意愿是很强烈的。并且这部分学生也表达了想参加技能竞赛的意愿，希望能通过参加各种类型的竞赛来检验自己的学习成果。但是仍有约半数的学生对技能培训和技能竞赛采取的是回避的态度，说明我们的教育教学措施还有不完善的地方，需要我们进一步加强教育教学的改革，让更多的学生能够有主动学、愿意学的想法，调动他们的学习积极性，为他们今后的职业生涯打下良好的基础。
（三）专业拓展
1.专业技能的加强。我们想通过“你最想加强哪项专业技能”这个问题，了解学生经过两年的学习后，哪些方面的专业技能有欠缺。选择“装配技术”的学生占 29.9%，选择“调试能力”的学生占 31.7%，选择“检修技术”的学生占38.4%。
电子专业技能主要有装配、调试、检修三个方面。从统计数据看，学生想加强的专业技能的比例比较平均，说明我们的教学效果不是很理想，因为我们的教学目的是要培养学生各方面的专业技能均衡发展。这就要求应对教学模式进行改革，在课程设计上能够使学生对各项专业技能的学习更加感兴趣，使学生注重各项专业技能的学习。我们要加强各项专业技能的实践操作教学时间，使学生能够真正掌握好各项专业实践技能，为他们尽快适应岗位要求打好基础。
2.职业资格证书。职业技能培训与鉴定工作是培养高技能人才和提高劳动者素质的重要举措之一。我国正在从制造业大国向制造业强国转变，对一线技术工人的要求也更高了。开展职业技能培训鉴定工作对于适应国家的战略发展具有积极和深远的意义。职业资格证书的取得，能够很好地帮助学生进行职业定位，也是获得用人单位认可的一块敲门砖。
在此项调查中，想获得“电工”证书的学生比例为 46.9%，想获得“Protel 操作员”证书的学生比例为 28.4%，想获得“家用电子产品维修工”证书的学生比例为 36%，想获得“无线电装接工”证书的学生比例为 20.4%，想获得“计算机操作员”证书的学生比例为 19%。
此项调查数据显示出学生对自己的职业方向的选择，同时也是对桂林电子中等专业学校职业技能鉴定工作的一个促进与推动，对学校今后的职业技能鉴定工作有着重要的导向作用。
三、建议
根据统计和分析情况，我们提出如下建议：
第一，强化学生的学习意识，端正学生的学习态度，改善学生的学习方法，明确学生的学习目的。教师要努力尝试多种教学方法，深化教育教学改革。教师要能够把理论知识与实践知识有机地结合起来，让学生学起来更深刻、更难忘，效果更好。
第二，培养学生相互沟通的能力，加强合作学习方式的引导，鼓励学生积极参与合作学习。教师要设计合适的教学环境，给学生创造合作学习的氛围，增加师生的互动。教师要积极进行教学方法改革，教师的教学方法要与合作学习的要求相适应。
第三，学校要做好专业解读，让学生真正了解自己所学专业的内涵，要做好学生的思想工作，让学生理解基础课与专业课是同等重要的。没有基础课的学习，就不会成为一个高素质的人，没有专业课的学习，就不会成为一个高技能的人。
第四，加课堂纪律的监督与约束，提高教师的教学业务水平。应充分发挥教师的教学引导作用，多使用合作学习的方式，多利用专业课中实践教学环节的趣味性，鼓励学生参与到教学活动中来。这样，才会帮助学生很好地掌握教师的授课内容，提高学生的听课率。
第五，改革现有的教学模式，提高实践教学在整个教学中的比重。利用学生好动的特点，合理地给予他们动手操作的机会和时间。教师要合理地安排教学进度，认真备课，把实践教学有效地融入理论教学中，利用演示实验、学生实验，让学生掌握每个知识点，熟悉各种电路的应用。
第六，做好集中实训课程的教学计划与教学安排，利用项目教学法、任务驱动法、行为导向法等教学方法，帮助学生提高学习的主动性，提高学习热情。利用集中实训的课程特点，给予学生更多的实践操作机会。着重培养学生的基本操作技能，在此基础上再来培养学生的实践动手能力。学校要给学生提供制作小制作、制作电子产品的场所，并给予学生帮助和指导。
第七，学校要帮助学生改变职业学校只学专业技术的错误思想。在教学过程中，教师应用理论知识来解释说明实践现象，要让学生体会到，只有扎实的理论知识，才会有过硬的实践本领。教师必须做好教学设计，要做到在教学过程中理论知识点与实践操作、电路现象一一对应，同时要让学生学会用理论知识去解释实践操作或电路现象。
第八，职业技能竞赛对学生职业生涯的影响是非常大的。要想在职业技能竞赛中取得好成绩，就必须有足够的技能培训来做支撑。我们不仅要有充足的时间来给学生做技能培训，还必须有很好的技能培训效果，这样学生才会有足够的自信心去参加职业技能竞赛。因此，教师要认真做好平时的实践教学工作，以职业技能竞赛为目标，认真培养学生实践操作的能力，使平时的技能培训与技能竞赛有一个良性的循环，这对学校的品牌建设也是非常有帮助的。
第九，加强学生的各项专业技能培养，使学生的各项专业技能均衡发展。装配、调试、检修等各项专业技能是相辅相成的，不能厚此薄彼。教师要认真对待每一个教学环节，利用多种教学方法和各种教学资源，帮助学生掌握好各项专业技能，为他们今后能够适应岗位要求打下良好的基础。
第6篇：职业技能培训心得范文
（南京财经大学学院，江苏南京，210023；南京财经大学学生处，江苏南京，210023）
[摘要] 对高校来说加强内涵建设，创新培养模式，重点加强学生综合素质和实践技能的培养，提升学生的职业适应能力，促进人才培养与社会需求的紧密衔接，实现以上的途径之一，就是要在实施职业发展教育、创业教育和第二课堂活动的实践过程中，整合资源，系统设置课程和活动模块，探索一体化建设的模式，提升教育教学的效果，增强学生的社会适应能力、创新精神和实践能力，以满足社会对毕业生素质和能力的需求。
[
关键词] 职业发展教育；创业教育；第二课堂活动；“一体化”探索
[中图分类号] G424.24 [文献标识码] A [文章编号] 1674-893X（2015）01-0060-03
[收稿日期] 2014-10-11；[修回日期] 2015-01-20
[基金项目] 江苏省2013年高等教育类教学成果项目（14512201）；2011年校级教学成果重点培育项目
[作者简介] 殷建新（1972-），男，江苏泰兴人，南京财经大学助理研究员，主要研究方向：大学生职业发展，就业创业教育；姚学峰（1960-），男，江苏盐城人，南京财经大学副研究员，主要研究方向：高等教育管理。
随着科学技术的发展，产业结构调整和生产方式的变革使社会职业岗位发生了很大变化，社会对应用型技能人才的需求加大。目前我国存在大学生“就业难”和企业“招人难”的情况：一方面人才供给过剩，另一方面企业又难以找到所需人才，大学毕业生就业的结构性矛盾日益突出。造成这一现状的原因是多方面的，主要原因是高校培养的毕业生与社会经济发展的需求存在差距，专业结构与地方产业行业结构匹配度不高，人才培养“重理论、轻实践”，知行分离[1]。针对这一现状，高校应从自身出发，积极调整办学定位、培养目标，加强内涵建设，创新培养模式，提升第一课堂的教学质量和第二课堂的活动效果，推动职业发展教育、创业教育、第二课堂活动一体化建设，搭建有利于培养学生创新精神和实践能力的平台，促进人才培养与社会需求的紧密衔接，提高社会对高校人才培养的满意度[2]。
在南京财经大学与国家统计局江苏调查总队进行的本科毕业生状况调查中，用人单位对大学生综合素质和实践能力培养方面提出了一些宝贵建议，对高校人才培养具有一定借鉴意义。一是积极开展职业发展教育，引导学生科学制定生涯规划，根据自身条件做好职业目标定位，激发学生积极进取的原动力，增强学习、实践的主动性，从素质、知识、能力等方面为就业创业做好准备。二是注重学生的团队合作精神、责任意识、奉献精神、创新意识、沟通协调能力的培养，通过课堂教学、社团活动、实践锻炼等途径，提升学生综合素质。三是高校要以就业为导向，提高学生基本技能，在“务实”“有用”上多下功夫，尤其要加强语言表达能力，应用文写作能力，分析问题、解决问题能力的培养。这说明，高校要提高毕业生的就业竞争力，就必须增强职业发展教育、创业教育和第二课堂活动的实效，重视学生基本素质和实践技能的培养。
一、高校职业发展教育、创业教育和第二课堂活动存在的问题
近年来，各高校积极开展职业发展教育、创业教育，开设职业生涯规划、就业指导、创业等方面的课程，并举行一些辅导和实践活动，在培养学生的职业规划能力、求职技能、创新创业意识取得了一定的效果。各类学生社团开展的第二课堂活动也丰富多彩，对培养学生的综合素质和基本技能起到了一定作用。但是，各项工作在开展过程中也出现了很多问题，影响了职业发展教育、创业教育和第二课堂活动的效果。主要表现如下：
一是组织结构松散，协同性不强。职业发展教育、创业教育、第二课堂活动由不同部门分别开展，缺乏统一领导，大家只负责自己分管的工作，而对其他部门目前工作的进度不甚了解。
二是制度不完善，没有整体规章和运行机制。师资队伍、指导团队、教材建设、考核方式、学分认定等环节标准不统一，辅导活动、实践活动实施细则、流程不明确。
三是课程师资和指导团队的激励措施不到位。大部分老师将精力主要放在了个人本职工作方面，对于课程教学和辅导活动处于应付状态。
四是各种课外辅导、实践活动缺乏统一规划，比较散乱，氛围营造不够，学生对活动的意义没有深层次的认识，参与的积极性不高。学校对职业发展与就业、创业类学生组织的指导力度不够，活动内容针对性不强，有些活动流于形式，没有形成有特色的品牌活动，在学生中的影响力不够。
五是第二课堂活动中有利于培养学生创新精神，沟通协作，语言表达，应用文写作等方面能力的活动较少，并且活动载体单一。
为解决职业发展教育、创业教育、第二课堂活动中出现的问题，高校应将以往独立开展的职业发展教育、创业教育、第二课堂活动结合起来，融入人才培养方案及培养过程，系统设置课程和活动模块，自上而下一体化加以推进，达到“你中有我，我中有你”的有机融合，激发大学生学习、实践的原动力，切实增强学生的社会适应能力、创新精神和实践能力。
二、高校职业发展教育、创业教育和第二课堂活动一体化模式构建
（一）创新理念，厘清思路
一是本着课程引领与实践锤炼相结合，第一课堂与第二课堂相衔接，团体辅导与个性化指导相结合的原则，切实推进职业发展教育和创业教育，激发学生自觉学习、自我探索、自我发展的内在动力，促使学生确立科学的职业目标，培养学生创新精神、创业意识。
二是本着普及与提高相结合，基本要求与多样化发展相统一的原则，按照“三商并举”（智商、情商、灵商）、“五能并重”（外语、计算机、沟通、写作、专业技能）、“四学会”（学会知识技能、学会动手动脑、学会生存生活、学会做事做人）的要求，按模块设置职业发展类课程和第二课堂活动，分类分层次加以推进，提升学生综合素质和实践技能。
三是坚持约束与激励结合，科学制定考核方法和配套激励措施，调动学生的积极性、主动性，增强职业发展教育、创业教育和第二课堂活动实效。
（二）创新模式，系统设置模块
在本科教学计划中设置“职业发展类”课程模块和“第二课堂活动”模块。“职业发展类”课程模块按必修加选修方式设置，设置《职业生涯规划》《就业指导》《创业基础》必修课程，并且引入网络学堂作为课堂教学的辅助手段纳入必修课程。设置《创新思维与素养》《创新创业实训》《职业经理人》等选修课程，可以根据需要进行变化，学生在四年内至少选修2个学分。“第二课堂活动”模块设置社会实践、读书活动、演讲沟通、综合写作、社会工作与社团活动、参加讲座、科技文化与技能等项目，其中社会实践、读书活动、演讲沟通、综合写作必修，其他项目可任选，学生四年内至少获得6个第二课堂学分。
（三）创新机制，健全组织架构
成立大学生发展中心，负责“一体化”建设工作。中心主任由分管学生工作的副校长担任，学生处处长为常务副主任，学生处分管创业与就业工作的副处长、校团委书记和承担课程教学任务的学院院长担任副主任。按照统一领导、分级管理、部门协调、全员参与的要求，建立分管学生工作的校领导总负责，学生处总协调，教务处、科研处、校团委等协同配合，各院系具体落实的层层推进机制[3]。
（四）加强教学，注重团队建设
按照辅导员队伍专业化、职业化建设的思路，分类培养、选拔，打造教育指导团队。一是分类分层次对全体学工人员、本科生导师开展基础培训和专题培训，明确各自职责，熟悉工作规范及流程，掌握职业发展、就业与创业、第二课堂活动指导的基本知识与技能；二是根据课程教学需要，分期分批在学工系统中遴选出职业发展教育、创业教育专兼职主讲教师，通过派往国内外高校或专业培训机构进修、集中培训等方式，提高教学业务水平。三是鼓励全校学工人员根据个人专长、兴趣及工作需要参加职业规划师、创业指导师等职业资格培训与考试，努力打造职业化、专业化的教育辅导团队。此外，充分利用社会资源，积极聘请校外专家、名家及企业界成功人士来校开展职业发展、就业与创业及第二课堂活动指导工作。
（五）完善制度，强化规范和流程
一是统一制订课程教学大纲，出版校本教材，统一规划师资培训，实行集体备课、开通网络学堂、创业实训平台及相关测评系统，提高课程教学的吸引力。二是制定第二课堂活动各项目的组织管理、内容和方式、学分认定等实施细则，开发第二课堂活动管理系统。制定创业教育实施方案、大学生创业孵化基地管理办法、大学生就创业工作室管理办法等，完善创业教育各环节的工作流程。三是完善考核与评价机制，实现定量与定性的有机结合，将学生参加活动情况直接与“素质拓展奖”评选挂钩。重视对各类活动、竞赛的激励，对表现优秀的团队和个人给予学分奖励。
（六）拓展载体，提供多层次活动平台
一是结合职业发展教育，组织开展大学生职业生涯规划大赛、模拟面试比赛、简历制作比赛、专业技能大赛等相关活动，为学生增强职业认知，展示职业技能提供平台；二是结合创业教育，组织开展创业计划大赛、创新创意创业大赛、erp大赛、模拟谈判等活动，为学生展示创业才干提供平台。在此基础上面向有激情、有热情、有创业意愿的学生举办创业培训班，选派优秀学生参加国外高校的创业培训；三是结合暑期社会实践活动，为学生参加各类技能培训、职业资格培训、企业顶岗实习、课题研究、海外游学等提供便利，搭建个性化发展平台。四是结合主题班会活动，在对学生进行演讲能力测试的基础上，通过组织开展演讲赛、辩论赛、思辨会等活动，为增强学生表达交流能力搭建平台。五是结合读书活动和综合写作测试，通过开展读书心得交流会、专项征文比赛、案例分析大赛等方式，为提高学生写作能力和分析问题、解决问题的能力搭建平台。六是精心打造论坛、讲堂等学术文化园地，邀请学界名流、业界精英、文体明星举办报告、讲座，为学生增强自主意识、进取意识、创业意识搭建平台。
三、职业发展教育、创业教育和第二课堂活动一体化建设的思考
南京财经大学实施“一体化”建设三年多来，不断完善工作机制，建立了统一领导、分级管理、部门协调、全员参与的工作体系，统一工作计划和进度，加强对各项工作的过程管理，职业发展教育、创业教育和第二课堂活动均取得了明显成效。
一是学生广泛参与社会实践、读书、演讲沟通、综合写作等活动，基本素质得到提升；二是学生社团的文体、学术活动蓬勃开展，开阔了视野、拓展了能力；三是学生创新创业意识、实践技能明显增强，在“挑战杯”全国大学生创业计划大赛、全国大学生课外学术作品竞赛等比赛中取得了非常优异的成绩，并涌现出一批优秀创业项目及一批成功创业典型；四是理论研究和实践探索得到强化，学校教师先后主持省级以上创新创业类课题多项，出版教材、专著多部，并有多项研究成果获省级以上奖励。
为了使一体化机制真正发挥长效作用，在现有体系和运行机制基础上，需要做进一步总结、思考，加强统筹，理顺关系，完善内容，彰显特色。
（一）进一步完善管理方式和运行机制
推动大学生发展中心实体化，将大学生发展中心建立成独立的职能机构，将分散在各部门的工作进行合并，整合资源、完善功能，强化统筹协调的力度。促进二级学院发挥主体作用，加强校、院二级管理，推动工作重心下移，把“学校建平台，学院负责制”的工作机制落到实处，明确各学院工作职责，完善考核指标体系，规范流程，加强过程管理。
（二）加强课程和师资队伍建设
从课程建设来看，教学内容、教学方法要从学生的角度出发，争取内容全面、方法多样、课件生动，教师要将课堂教学与各类竞赛、社会实践项目相结合，提升学生应用能力。从师资队伍建设来看，按照“高起点、专业化、职业化”的标准，加大交流、培训力度，利用国际合作交流项目、校企合作项目选派教学、指导人员到国外高校学习进修，到企业挂职锻炼，不断丰富教学、指导人员的管理经验，提高理论修养和业务水平。加强教学研究、实践探索，凝聚方向，打造团队，以“教学名师”为目标，争取出人才，出成果。
（三）拓展学生多样化、个性化选择空间
搭建统一的职业技能培训平台，根据学生需求，有计划地引入社会职业技能培训、升学出国、公务员考试培训等项目，满足学生提升职业技能的需求；扩大校企合作范围，广建实习实训基地，探索新的校企合作模式，挖掘企业资源为学生提供实践培训、就业指导、顶岗锻炼等服务，提高学生的职业适应能力[4]；推动学生参加形式多样的社会调查、实践项目和志愿服务活动，增强学生对社会的了解，提升创新创业能力。
（四）切实提高创业教育水平
提高创业竞赛、论坛、俱乐部、典型报告会等活动的质量，营造浓厚的创业氛围，培养学生创业精神，激发学生的创业热情；提升创业教学、训练的水平，通过高质量的基础知识教学、技能培训、模拟训练提高学生的创业能力；充分挖掘校外资源，依托科技园区、创业园区、校外实践基地，开展学习参观、市场调查、项目设计、成果转化等实践活动，进一步推动校园创业孵化基地建设，提供政策、资金、指导等服务，帮助更多学生成功创业[5]。
参考文献：
[1] 汪明义.地方本科院校转型发展的思考[J].中国高等教育，2014（8）：8-10.
[2] 朱琴华，崔丽丽，张金龙.本科毕业生就业能力的统计调查与研究[J].江苏高教，2014（3）：111-112.
[3] 马林，赵炳起.试论高职创新创业教育的载体[J].创新与创业教育，2013（6）：75-78.
[4] 童卫丰.大学生创业教育的校企合作人才培养途径[J].江苏高教，2013（3）：133-134.
第7篇：职业技能培训心得范文
【关键词】3G技术；职业技能培训与鉴定；模块功能
0 引述
基于3G技术的交互式远程教学在现代网络教学中是一种全新的网络教学模式，在这种教学模式下，可以完全按照个人的需要对课程进行学习，包括对教学内容、教学时间、教学方式、学习地点、甚至指导教师等进行适合自己的选择。这种教学模式为学员提供图、声、文并茂的交互式的人机界面，具有符合人类联想思维和联想记忆的特点，其文本结构组织的大规模知识库与信息库，易于激发学员的学习兴趣，并为其实现探索式、发现式学习创造了有利条件，达到让学员主动构建知识，实现自我获取知识并自我更新甚至创造新知识的理想目的，在该教学模式下，因其网络分布的普遍性，更有利于节约人力、物力资源，在投资较少的情况下，获得较大的教学效果。并且可以让教学经验丰富的教师统一给学员教学，学员还可在更广泛的范围内进行学习交流，开拓眼界，达到集思广益的目的。
1 基于3G技术的培训教学的主流模式[1]
1.1 基于3G技术的短消息服务教学模式
通过短信息，不仅用户之间，而且用户与互联网服务器之间都可实现有限字符的传送。用户通过手机、PDA等无线设备，将短信息发送到教学服务器；教学服务器分析用户的短信息后转化成数据请求，并进行数据分析、处理，再发送给用户手机。利用这一特点，可实现用户通过无线移动网络与互联网之间的通信，并完成一定的教学话动。普通的文本短信只能包括140字节长度，MMS短信的长度可达30-100千字节。除文本以外，MS消息中可以包含声音、图片和视频片断中的一种或多种媒体格式的组合。3G为用户间的信息传递提供了更大的空间，交流的形式也变的更加多样化。通过3G提供的多媒体短消息业务，学员可以通过终端，将短信息发送到教学服务器，教学服务器经过具体的数据分析分析与处理后，可将答案自动回复给学员。学员之间也可以通过短消息互相讨论解决问题。
1.2 基于3G技术的在线实时交互式教学模式
该模式主要是实现学生与教师、学生与学生的交互。实现人际交互最常用的方式有：移动通信设备、电子邮件、论坛以及移动QQ等工具。学生与教师之间的交互。在移动学习中，学生经常会遇到一些问题，此时学生与教师之间的交互就显得尤为重要。在学生与教师的交互中，教师可以给学生提供各种适合移动学习特点的学习策略，帮助学生了解自己学习风格，找到适合个人需求与发展的学习策略；教师还需要为学生提供咨询、支持和鼓励，帮助学生解决学习中的问题。学生与学生之间的交互。在移动学习中，强调学生的自主学习，但是同时也提倡学生的协作学习。学生之间的交互，不仅可以交流学习经验、心得，而且遇到问题学生之间还可以相互讨论，相互学习。同时，在移动学习中，学生可以建立学习小组，小组成员在学习过程中担任不同的角色，相互合作，吸收他人的优势，从而共同实现共同的学习目标。
1.3 基于3G无线网WAP浏览服务的移动教学模式
WAP浏览，类似于计算机的浏览器应用。3G系统使用WAP2.0提高了与个人电脑信息内容的兼容性，支持作为内容标记语言IDgWConsortium（W3C）以XML为基础规定的兼容HTML的“XHT-MLBasic”。同时还可使用CSS，提高了内容的表现力。另外，协议方面还支持因特网标准的TCPPIP。一般Web服务器上的页面文件是以HTML（Hyper-textMarkupLanguage，超文本标识语言）的格式存放。因此，通过移动设备在线浏览互联网信息时就要将HTML文件转换成WML文件。
2 交互式远程培训教学模块功能设计[2]
2.1 同步讲授模式
这种教学模式要利用普通电话线路和Internet的WWW技术。在教学过程中，教师事先准备好所要讲授的材料，这些材料通常是以多媒体信息的方式呈现，包括文本、图形、声音，甚至还有一些视频内容，并以超文本的方式组织，存储在Web服务器上。教师通过Web服务器呈现教学内容，通过电话对这些内容进行讲解，并使学生在浏览这些内容时达到同步。另外，在这些教学内容的Web页面中都内嵌有一个表单（Form），供学生输入提问及反馈信息，浏览器通过启动与之相连的CGI程序，将信息送回Web服务器。在教师端的Web服务器上运行一个读取这种信息的程序，此程序将反馈信息呈现给教师，教师根据学生的反馈信息再做进一步的解释和应答。
2.2 异步讲授模式
这种模式是由教师将教学要求、教学内容以及教学评测等材料编制成HTML文件存放在Web服务器上，学生通过浏览这些页面来达到学习目的。当学生遇到疑难问题时便以电子邮件的方式询问教师，教师再通过电子邮件对学生的疑难问题给予解答。在此过程中学生还可以阅读一些教师提供的参考资料，好比在校图书馆中查找资料一样。学生不仅可以通过BBS或电子邮件向教师请教，也可以通过BBS或电子邮件与其他学员讨论交流。
2.3 个别辅导模式
这种教学模式可通过基于Internet的CAI软件以及教师与单个学生之间的密切通信来实现。
2.4 讨论学习模式
讨论学习模式一般由专职教师监控，由各个教师监控，由各个领域的专家或专业教师在站点上建立相应的学科主题讨论组，学生可以在特定的主题区内发言，并能针对别人的意见进行评论，每个人的发言或评论都即时地被所有参与讨论的学员所看到。这种学习过程必须由具有特权的领域专家监控，以保证学生的讨论和发言能符合教学目标的要求，防止讨论偏离了当前学习的主题。
2.5 探索学习模式
该模式一般都是由某个教育机构设立一些适合由特定的学生对象来解决的问题，通过Internet向学生，要求学生解答。与此同时，提供大量的与问题相关的信息资源供学生在解决问题过程中查阅。另外，还有专家负责对学生学习过程中的疑难问题提供帮助，帮助的形式是给以适当的启发或提示。这种学习模式彻底改变了传统教学过程中学生是被动接受的状态，而使学生处于积极主动的地位，因此能有效地激发学生的兴趣和创造性。
2.6 协作学习模式
协作学习和个别化学习相比，有利于促进学生高级认知能力的发展，有利于学生健康情感的形成，因而受到广大教育工作者的普遍关注。基于网络的协作学习是指利用计算机网络以及多媒体等相关技术，由多个学员针对同一学习内容彼此交互和合作，以达到对教学内容的比较深刻的理解和掌握。在基于Internet网络的协作学习过程中，基本的协作模式有竞争、协同、伙伴和角色扮演等四种。
2.7 游戏型教学模式
游戏型教学与普通的计算机游戏或电子游戏不同，它不是单纯的游戏，而是通过游戏的形式来达到具体、明确的教学目标。教学游戏能产生一种带有竞争性的学习环境，集科学性、趣味性和学习于一体，能大大激发学生的学习兴趣？起到寓教于乐的作用。
2.8 模拟型教学模式
在教学中，模拟型可用于演示事物的变化过程，这些变化在现实世界中可能由于太快或太慢难以观察。模拟型教学还可用来训练学生操作非常昂贵或有危险性设备的技能？例如？训练飞机驾驶的飞行模拟器，既可降低培训费用，还可避免驾驶真飞机存在的危险。
2.9 练习与测验模式
本模块能实现教学过程中学生学习阶段的功能，它所涉及的计算机软件技术相对比较简单，程序实现容易，而教学效果比较明显，因此得到了广泛应用。练习与测验型CAI的基本过程如下，计算机依照一定的规则呈现问题于屏幕上，要求学生回答，据应答结果提出下一个问题，如此循环往复直到满足一定的要求后程序结束。
3 技能鉴定模块功能设计
3.1 学员模块
1）在线理论鉴定考试可实现对考生的验证、组卷、时间控制、答题管理、成绩判定、统计分析等子模块或功能。
2）实操鉴定可实现实时监控，考评员现场评分，当场宣布结果并输入系统，报送鉴定主管部门。
3.2 教师模块
可实现对题库的更新管理、试卷分析、成绩分析、查分等子模块。
3.3 管理员模块
可实现对测试系统的维护管理、学生库、验证库、题库等数据库的管理。
4 主管部门模块功能设计
4.1 实时监控
通过视频信息实时传送，实时监控技能鉴定过程，确保鉴定工作客观，结果准确。
4.2 成绩确认
系统根据报送来的理论成绩和实操成绩，按预定比例综合成绩。
4.3 证书打印
根据成绩和预设的格式打印合格证书。
5 结束语
本文阐述了基于3G技术的远程动态交互式职业技能培训与鉴定平台的功能模块设计，实现功能的程序设计则是下一步的工作。
【参考文献】
第8篇：职业技能培训心得范文
2013年残疾人工作的总的要求是：要突出一个“实”字，要在“据实情、出实招、鼓实劲、干实事、谋实惠、收实效”上下功夫，要围绕“加大残疾人救助服务”这条主线，不断提升残疾人的生活幸福指数，促进残疾人事业有作为、显成效，确保各项工作继续走在省市前列。
2013年残疾人工作的具体目标是：
（一）康复工作：实施好“0-6岁贫困残疾儿童抢救性康复”项目，为20名贫困家庭残疾儿童实施康复训练；实施好“义肢助残”工程，为7名贫困截肢患者免费安装假肢；实施好“光明关爱”工程，为100名低视力患者实施康复救助；实施好“辅具适配进家庭”工程，为100名残疾人免费适配辅助器具。实施“儿童关爱救助”工程，为100名残疾儿童实施关爱救助；实施“康复100”服务项目，为100名有康复潜力的残疾人实施康复救助。
（二）就业工作：开展残疾人职业技能实用技术培训，完成残疾人职业技能培训30名，实用技术培训30名；认真实施“城镇百万残疾人就业工程”，新增按比例安排残疾人就业25名，扶持2名残疾人成功创业，开发公益性岗位安排30名残疾人就业，其他形式安排残疾人就业100名，新建托养机构1个，建立赤岭路社区惠利普就业基地1个，巩固大托村惠利普就业基地。
（三）维权工作：编订残疾人优惠政策法规，开展残疾人维权工作调研，创建省级残疾人法律援助示范岗活动；抓好重度残疾人生活补贴等优惠政策的落实；高度重视残疾人工作，维护残疾人群体稳定；困难残疾人救助、肢体残疾人燃油补贴实现应救尽救、应补尽补；继续实施“家庭畅行”工程，完成100户残疾人家庭无障碍改造，建立2个残疾人无障碍改造示范小区。
（四）组宣工作：举办一次残疾人作品义卖、拍卖、才艺展示活动；深入开展市、区残疾人工作星级明星社区创建工作；做好新一轮全区残疾人专职委员考试考证选聘工作；开展第三届“残疾人健身周”、“全国特奥日”等活动，丰富残疾人体育文化生活；认真组织开展“全国助残日”、“国际残疾人日”活动；发现培养一批残疾运动员；全年工作信息量在政府网保持在300条以上。
2013年残疾人工作的重点是：
（一）筹建一个项目，推进事业发展
争取区委、政府支持，筹建区级残疾儿童康复、残疾人托养服务为一体的残疾人爱心大厦，推进残疾人事业大发展。
（二）抓好三项工作，优化工作环境
第一，抓好基层工作。重点是推进社区残疾人工作星级创建通过星级创建，提升全区残疾人工作的均衡化发展，让更多的优惠政策在社区得到落实。
第二，抓好基础工作。通过强化残疾人工作者的业务培训，全面掌握残疾人的基本需求，加大街道残联季度讲评年度考核力度，提升残疾人工作者的服务水平；注重残疾人服务设施的改造，让更多的残疾人融入社区，平等参与社会生活。
第三，抓好基本工作。解决残疾人最直接、最现实的基本问题，不断完善和落实有关残疾人救助政策，让残疾人的就学之愁、就业之难、生活之艰得到妥善解决。
（三）实施六大工程，提升幸福指数
一是康复服务工程。巩固和提升康复救助工作，实施好省市康复实事工程，全面开展残疾人辅助器具适配工作，建立残疾儿童救助专项资金，出台残疾儿童救助实施办法，加大民办机构规范管理，开展民办康复机构星级评定，加大康复人才培养，建立疾人康复全方位服务的长效机制。
二是就业帮扶工程。出台残疾人就业扶持办法，加大对有就业需求残疾人的就业培训和就业指导；继续对需要给予就业援助的残疾人实施就业援助；多方位利用资源开展残疾人职业技能培训，提高职业技能水平；继续实施对个体工商户，农村种养专业户，给予奖励扶植；加大残疾人托养补助力度，力争有需求的残疾人在各类托养机构集中托养的残疾人达到100人以上。
三是就学关爱工程。建立残疾儿童少年学前康复、入普幼谱小就学随班就读体系；继续做好对困难残疾人和困难残疾人子女的就学救助，加大对残疾高中生、大学生的跟踪服务指导，完善各类救助政策，建立残疾人从学前教育至大学就学毕业全额救助免费的救助链。
四是权益维护工程。畅通残疾人维权渠道，指导基层有效开展矛盾纠纷排查调处工作，引导残疾人以理性合法的方式表达利益诉求，确保残疾人群体的和谐稳定。发挥残疾人法律援助服务中心（站）作用，开展残疾人法律维权示范岗活动；好残疾人家庭无障碍改造、社区、公共场所、城市主次干道无障碍的宣传与维护。
五是文化助残工程。结合残疾人节日活动主题，开展丰富多彩的残疾人文化艺术活动，搭建残疾人展示才艺的舞台，推动残疾人文化大发展；创新志愿助残活动载体，开展7月6日全国志愿助残阳光行动主题日活动，深入开展残疾人文化周活动和“文化进社区”活动，举办残疾人读书心得比赛、残疾人优秀作品义卖、拍卖活动。
六是生活救助工程。出台残疾人托养服务补助办法。加大对三无残疾人员、靠兄弟姐妹抚养的残疾人员、靠失能老人养护残疾人员的救助帮扶工作；协调区有关部门、动员社会爱心人士对享受最低生活保障之后生活仍有困难的，对生活不能自理而又无瞻养托养来源的，对一户多残、老养残家庭给予救助，切实解决残疾人最现实的生活困难问题。
实现上述目标和举措，我们要把握新要求、顺应新形势、谋划新思路、突出残疾人工作的主导性、针对性、实效性和主动性。
（一）倡导务实服务的工作作风。第一，要发扬务实的工作作风。要崇尚重实干，重实情、干实事，确保工作扎扎实实；要想的实、讲的实、做的实，确保事事落到实处；要身体力行、脚踏实地，干出实绩。第二，要保持快捷的工作节奏。对定下来的事情要雷厉风行、抓紧实施，做到项目快上手、矛盾快处理、目标快完成。第三，要养成精细的工作习惯。要细化目标、细分责任、细致工作，使精细成为一种习惯、使精品成为一种追求。
（二）造就有为有位的专业队伍。第一，要始终坚持发展。近年来残疾人事业发展的成就令人鼓舞，但残疾人和残疾人工作面临的困难不可低估，要把发展的范围造的更浓，把发展的步伐迈得更快。第二，要始终充满激情。要保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，做到工作有激情、干事有冲劲、谋事有章法、积极主动作为，在平凡的岗位上干好不平凡的事业。第三，要始终敢想敢干。推动残疾人事业的新一轮发展，只要是对残疾人有利的事，对残疾人事业发展有利的事，要大胆地想、努力干，敢于应对新的挑战、勇于探索新的路子，努力开创新的局面。
第9篇：职业技能培训心得范文
高校应充分利用校内实践教学资源，提高学生动手能力与创新能力。应该按旅游行业规范更新模拟客房实训室、模拟餐厅实训室、模拟导游实训室等设施设备，完善科技含量较高的旅游信息系统等实训室建设，鼓励学生多练习实践操作技能，缩短入职适应期。哈尔滨商业大学旅游烹饪学院充分利用哈尔滨商业大学经管综合实践中心先进的计算机设备和优秀的教学软件，提高学生理论结合实际的能力，拓展学生思维能力。商大酒店是哈尔滨商业大学旅游烹饪学院实习基地，商大酒店作为旅游烹饪学院旅游管理专业的实验实践教学中心,2007年被黑龙江省教育厅评为省级实验教学示范中心。旅游烹饪学院教师直接参与商大酒店经营管理，在酒店成立实习管理部，配合学院的实践教学管理。结合酒店经营实践，老师指导学生参与国家级大学生创新创业训练项目，实现资源共享，推进产学研一体化发展。
建立一批长期稳定的校外实习基地
(一)长期稳定的校外实习基地的作用
校外实践教学是对校内理论学习的补充与延续。校外实习基地是专业实践教学的重要载体。长期、稳定的实习单位，有利于学生、学校、企业。可以为学生的社会实践活动提供有力的保障，学生在真实的工作环境、岗位中工作较长一段时间，了解、掌握旅游企业的业务和操作规程，有利于锻炼、提升学生实践能力，也是全面提高学生综合素质的重要环节。学校要密切与酒店、旅行社和旅游景区等有关企业的联系，建立一批长期稳定的实习基地和就业渠道是旅游高等教育办出特色、办出成效的关键，也关系到旅游管理专业人才培养目标的实现，还能为教师深入企业实践提供平台。旅游企业通过接收高校旅游管理专业学生到企业实习,可以低成本补充人力资源的空缺，提升员工整体素质，同时为企业物色优秀人才提供机会，企业还可与学校进行横向课题合作，更新企业经营理念、提升管理水平。
(二)校外实习基地的选择
高校要选择专业针对性强、经营管理理念先进、经济运行状况良好、合作意愿强的企业作为校外实习基地的首选。高校和企业要加强协作，与相关的企业达成共识，找准学校和企业合作的利益平衡点，加强企业参与人才培养的责任感，提升企业与学校合作的动力，鼓励企业尽量为学生提供轮岗实习机会，共同建立较稳定、规范的校外实习基地。学校应与企业签订实习协议，双方要就有关实习事宜按照协议的约定行事。学生的实习地点可以在全球范围内选择。实习单位所在地应尽量选择中心城市、经济发达地区、旅游业发达地区。实习单位可优先考虑国内外著名的饭店集团成员单位，知名的旅行社或旅游景区，使学生有机会学习知名旅游企业(集团)的先进管理经验，为今后工作奠定好基础，为学生提供更广阔的发展空间。
加强实践教学管理与考核
高校应注重对学生校外实习、实训过程进行监管、考核。学校应该专门安排指导教师负责学生实习的组织、协调。由旅游企业安排适当的岗位以及经验丰富的行业能手对学生进行业务培训和岗位指导。学生与老师要做好实习前准备工作，应该了解实习单位基本情况、实习内容，制定相应的实习计划，做好实习的心理准备。实习单位要对学生做好短期岗前培训。指导教师应多与学生沟通、互动，通过现场指导、互联网、电话等多种方式与学生适时沟通，指导学生增强责任心，遵守实习单位相关要求，鼓励学生勤观察，动脑思考问题，鼓励学生从容妥善地处理实习过程中遇到的各种问题，积极主动投身于实践活动中，提高实践能力、创新意识、协调与沟通能力、团队合作能力。收集学生对实习基地的评价意见，并对学生进行理性的职业期望疏导和就业指导。
学校要综合考察实习学生纪律、出勤、实习证明、实习鉴定、实习日志、实习报告等，确保学生实习的时间和质量。要求学生按实践教学计划进行实习活动，及时填写实习日志、撰写实结，将实践过程中的心得体会及出现的问题认真记录，方便教师及时了解、检查、指导学生的实践活动。指导教师应对学生的实习日志、总结和报告等定期批阅，及时了解实习单位的反馈意见，认真填写指导教师工作日志，总结工作经验。实习结束,学校可对实习期间表现突出的学生进行表彰,颁发证书,进行物质奖励，并请其在学校与低年级学生进行实习经验交流座谈，既有利于调动学生实习积极性，又有利于培养低年级学生热爱旅游行业及在旅游行业实习、就业的信心。
提高教师实践教学能力
培养一个实践能力强的教师团队是搞好实践教学的重要前提和保障。通过培训、深造、引进、聘用等途径，打造素质优良、专兼结合的有较强实践操作技能的教师队伍。应重视教师实践能力的培养和培训，选派青年骨干教师到国外访问学习、委派教师到合作企业锻炼，鼓励教师兼职从事一定的旅游实践活动，到相关旅游企业调研，积累旅游行业实践操作和经营管理的实际经验，科研选题与旅游企业实际紧密相联。鼓励教师参加各种职业技能培训，取得相关技能考核等级证书，使教师教学和科研工作密切结合行业实际，提升学生学习兴趣和积极性，进一步提高教学效果，并胜任实践教学的指导工作。
可从国内外聘请有较高理论素养、丰富实践经验的管理专家担任旅游管理专业的兼职教师或客座教授。邀请旅游行业的企业管理人员到学校为旅游管理专业师生做学术报告、专题讲座，开阔师生视野，提高学生理论联系实际能力。哈尔滨商业大学旅游烹饪学院近年来利用承办发展中国家酒店管理研修班机会，举办学术报告会，请发展中国家学员为旅游烹饪学院师生做报告，拓展老师的行业视野与思维方式。
开展形式多样的实训活动
