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论文摘要:传统营销观念一般指的是生产观念、产品观念、推销观念,在特定的时期这些观念曾经发挥了比较重要的作用。随着企业经营环境的改变以及消费者口味的变化,在网络经济时代,这些观念对网络营销会产生一定影响。本文探讨传统营销观念对网络营销的负面影响。
网络营销具有极强的互动性,有助于企业实现全程营销的目标。开展网络营销的企业,有助于降低运作、营销成本。随着互联网普及,开展网络营销有助于企业可以更好地满足顾客需要,增加销售,提高市场占有率。网络营销的信息搜索、信息、渠道开拓、商情调查、品牌价值扩展与延伸、特色服务、客户关系管理等功能发挥巨大的作用。传统的市场营销活动的目的是通过产品的生产与销售来实现赢利,网络营销侧重更好服务顾客来实现营销目标。传统营销思路对于网络营销的负面作用主要有以下:
1、对产品生产标准化的影响。传统营销观念中,生产厂家倾向于大批量、标准化的生产,为实现规模经济效益。在网络营销中,它需要利用互联网,在全球范围内、在各区域范围内进行新产品创意方面的市场调研。通过厂商、渠道商、顾客的反馈信息进行分析,能够得到有价值的关于消费者需求的信息。如今的消费者口味越来越个性化。具有传统营销思路的营销者,若固步尘封,以为生产大批量质量好、网上价格低的产品就能赢得顾客、赢得市场,那么实际开展网络营销就可能会遭到消费者的抛弃。
2、过于注重产品本身,而忽视对产品的推广。传统营销思路中,认为产品的质量是至关重要的。持有这种思维模式的营销者认为消费者喜欢耐用、质量好的产品。企业一昧在产品的质量上精益求精,而忽略了产品的实际推广。即使是“酒香”,也会怕“巷子深”。在这宣传铺天盖地的年代,信息大量充斥着各个角落。如果营销者持有以产品为导向的营销思维,那么则很容易被淹没在茫茫网海中。这些例子我们不难从淘宝网上发现。有些商家经营着无论是质量还是款式都很好的衣服,但是客服态度不好、店面宣传力度不够、与消费者互动不足、售后服务不好,导致店面门可罗雀。
3、不注重与客户的深入交流,忽视客户的理智和情感。传统的营销模式中,营销人员对于与顾客的互动交流不足,同时也会忽略客户的理智和情感。网络营销的出现,消费者在公开透明的价格和产品信息的背景下,掌握了更大的主动权。传统营销思路的营销者,更多注重的是达成交易,而在网络营销背景下竞争更加激烈,网络营销需要更加注重客户的感受,解答客户的疑问,无论是售前、售中、售后服务的质量都需要有更大的进步。
4、强行推销,而不考虑强制式的信息传播方式是否能为消费者接受。持有推销观念的营销者,更多注重的是企业本身和产品本身而忽略了消费者的感受。主动出击,把产品信息以及各种特点主动灌输给消费者,从而实现销售。推销的效果不一定明显,因为消费者具有很多的选择权。这种推销观念应用到网络营销中,就表现为强行跳出的产品广告窗口、各种垃圾邮件,引起消费者的反感。网络用户,都希望能少点受到这些推销信息的干扰。
5、产品更新换代的速度受影响。有传统营销思路的人认为,产品是具有它自身的产品生命周期的。产品从上市、大量销售再到逐步被淘汰,经历了投入期、成长期、成熟期、饱和期、衰退期。由于在传统环境中,厂家不能直接面对所有的消费者,所以在何时掌握产品的饱和期和衰退期会具有一定的被动性。若开展网络营销者持着被动的营销思路不能及时把握消费者的心态和消费趋势,容易在激烈的营销竞争中坐失良机。
6、传统营销对消费者界定的方式对网络营销的不利影响。在传统的营销方式中,营销者界定消费者时,一般采用的是将具有相同或者是类似的消费习惯、兴趣、爱好的一类人或者一个群体来归类,属于针对社会大众的。网络营销中,不同的消费者具有不同的消费目标,他们搜索的范围也不同。网络营销,企业的广告、营销等活动更有针对性。传统营销思路的操作,会提高网络营销的成本并且不一定能够取得良好的效果。
7、对企业运作效率的影响。传统营销由于渠道较长、企业组织结构比较复杂,传统营销从采购、人员服务、信息传递等方面效率不是特别高。而网络营销则需要企业能快速响应顾客需求,有强大的物流配送系统支持。因此,如果持有传统的营销思路来开展网络营销,将会在企业运作效率方面表现不佳。通过对淘宝网的客户评价我们也能发现不少这些方面的信息。有不少店家,他们在物流配送选择方面没能和物流达成很好的协议。或者是发货速度不够快,或者是响应客户需求的速度不快,这些都是网络营销需要注意的问题。
传统营销观念和网络营销格格不入的观点和操作方法,会对企业实施网络营销活动产生负面的影响。因此,在实际的网络营销实战中,营销者需要极力避免传统营销的弊端,将传统营销的优点与网络营销结合,发挥网络营销的优势,实现营销目标。
参考文献
[1]孙小英.网络营销与传统营销的探究 .【J】企业家天地,2009(2)
1.微信营销
商家利用微信朋友圈或是微信公众号来让用户订阅微信号。据统计,至2014年底微信的月活跃用户数已经达到了6个多亿,这也证明了移动互联网的威力,大家纷纷去抢占微信营销这块大蛋糕。另外,微信公众号是商家做得最多的。
2.O2O方式营销
什么是O2O呢?即(onlinetooffline)线上线下的意思。就是说商家利用互联网这个平台让客户了解自己的产品与服务,再通过线下来体验获取服务的一种渠道。现在利用O2O创业的成功案例也是不胜枚举。
3.博客和微博营销
就是说商家通过建立自己的博客还有微博账号,在里面自己公司或企业的一些品牌信息来展示给用户看,达到宣传接单的效果。微博营销一般要形成自己的品牌,当品牌有一定知名度的时候就容易让企业接到更多的客户。
二、网络营销带给我们生活的影响
网络营销比传统营销更省时省力。传统的印刷又费时又费力,利用网络广告则既省时又省力,而且网络营销的传播速度极快,只要是很热门的新闻,不出一个小时即可在网络的各个媒体平台上看到。我们可以利用搜索引擎优化,还有微信营销等平台来获取定向的客户,足不出户就可以接单了。相比之前传统的利用电视还有分发名片找客户,现在我们只要利用各种网络营销技术即可实现主动让客户找到我们而且还是精准定向的。
三、我国网络营销的现状
我国的企业对网络营销缺乏竞争意识。为什么这么说呢?你先看看国外,比如说外国人搞了个团购的软件,我们中国就模仿个“美团”和“大众点评”,这些事件告诉我们,我们国内的网络营销竞争意识是比较薄弱的,总感觉比较被动。现在我国很多企业只知道利用其中的一种或两种方式或平台来做网络营销,范围相对来说会比较狭窄,获取的利益不够高。相比于国外的网络营销技术已经相对成形和成熟了,国内的网络营销技术虽不能说尚处于萌芽阶段,但是还有很多需要逐步完善的地方,比如移动APP开发与利用。
四、对我国网络营销发展的建议
1.坚持创新,加大宣传力度和用户体验
我国网络营销发展还不成熟比较薄弱,我们老是喜欢照搬照抄国外先进的网络营销策略,缺乏创新的例子。所以说,创新是每个时代和每个行业都需要的。另外,现在越来越讲究用户体验,用户对比心理越来越严重,所以说我们得先从用户体验出发,先把利益抛在一边,只要用户体验上去了你就成功了一半。
2.完善网络营销立法和监督改善网上市场的交易诚信问题。
网络很多是虚拟的,容易上当受骗,所以说我们得完善网络营销诚信这方面的问题,这样的话才能让用户放心地与我们进行交易,这也是前提。
五、网络营销发展趋势
1.传统营销模式像报刊、电视广告还有印刷等等宣传方式将会越来越远离人们的视线,因为那些方式、方法太单调耗时耗力,而且广告宣传力度不够大还得花好多钱。未来网络营销会将这些传统的营销模式渐渐取代。
2.传统PC网站已经不再是主流,移动手机网站将会越来越流行。随着移动手机和移动互联网的日益崛起,移动端的网民在前几年就超过了PC端,就比如说SEO这块,百度去年统计手机百度的用户数已经超过了PC端的用户数,因为手机方便,所以现在的很多公司就争相做移动手机网站,益于网民浏览。
【关键词】网络营销 传统的市场营销 有效地整合
随着信息化时代的到来,电子商务的快速发展,网络营销这种方式已经主导了当下的营销市场。网络营销正以它特有的特点对传统的市场营销进行迅猛地攻击,如网络营销中的方式灵活多变、营销范围广、效果明显以及将网络作为营销媒介等等,纵使如此也不能说网络营销与传统的市场营销是敌对的两个事物。传统的市场营销虽然有很多的地方赶不上网络营销,但是其发展历史悠久,有很多值得网络营销学习的地方,所以我们应该有效地将二者结合在一起,以便促进营销市场快速健康的发展。
一、网络营销与市场营销的概念
市场营销一般是指个人或者集体通过交易他们的产品或者价值,以便获得他们自己所需的物品,实现互惠双赢的一个过程。市场影响包含两种意义,一种是指企业的相关行为或者具体活动;另一种是指研究企业市场营销的行为或者活动的学科。
网络营销一般是指将网络技术作为其基础,涵盖营销活动的全过程,一种崭新的营销形式。在国际上有很多成功的实施网络营销的例子,很多知名的企业都会建有自己公司的网站,他们的这些网站以形形的站点结构、鲜明的主体创意以及网页设计,进而来开展相应的网络营销活动,以便给自己公司带来巨大的效益及财富。
二、网络营销的现状
网络营销以它特有的传播面广、客户群体多、销售产品基数大、形式多种多样以及营销结果能够长久持续的性能,迅猛的发展起来,它的快速发展严重冲击了传统的市场营销,它阻碍了传统市场营销的进一步发展。为什么刚刚起步的网络的网络营销能够冲击到具有悠久历史的传统的市场营销,网络营销相比于传统的市场营销有何优势,根据相应的调查分析,大致分为以下几点:
(一)互联网环境有利于信息的快速传播
网络营销是以互联网的发展为基础的,在互联网中企业可以相应的通过多种的形式、图片与文字共同存在以及动态与静态互相结合的形式来传播自己公司的信息,这样更能够吸引客户的眼球。谈及到网络营销我们就避免不了的要说一下淘宝网站,它就是在中国最成功的一个网络销售平台,根据相关数据统计,淘宝中最能够吸引客户的原因是,相同的产品若卖家没有绝对的价格优势,他们就会将店铺装饰的很漂亮,并且对物品进行详细的图文解析,以便吸引顾客前来光顾。在当今这个信息化的时代中,网络营销可以为客户节俭不必要的时间。在快捷的网络环境中,人们不仅可以买到便宜的商品,同样的也能够得到相应的质量保证,从而刺激了客户的消费欲望。
(二)网络营销较之传统的市场营销带来新的营销形式
不管是传统的市场营销还是现代的网络营销,它们的目的都是为了让客户进行消费活动,在这一活动过程中离不开消费者和商家这两个群体,其中的商家是为了给消费者提供相应服务的,商家的所有行为均是为了促进消费者的消费,同样的在这个过程中消费前的相互沟通与消费后商家所提供的服务是重要的两个环节。针对这一切,互联网可以为网络营销提供较大的帮助,并且提供大量的信息,但是传统的市场营销在此方面就比较落后,它不能像网络营销那样及时、快速。另外在售后服务上,当产品消费后,网络营销的产品就能及时的跟客户交流沟通,了解客户对产品的满意程度,以便做出相应的调整等。但是传统的市场营销对此就较为缓慢,他们就需要一定的时间来了解这些信息。长期下去,网络营销积累的客户资源越来越多,而传统的市场营销对客户资料的收集就比较缓慢等等。
三、有效合理地整合网络营销与传统的市场营销
虽然网络营销较之传统的市场营销有很多优点,但是传统的市场营销也有其自身的优点,也有很多值得网络营销学习的地方,所以它们之间不是相互对立的关系。我们应该揭开现象看到本质,它们两者的最终目的都是为了刺激消费、促进经济的发展。我们应该提取它们两者之间的精华,然后合理的将它们整合到一起,进一步地为广大消费者提供较为满意的服务。
(一)网络营销是继承、发展了传统的市场营销
两者都是由于经济的发展而产生出来的营销政策,纵使网络营销较为受到顾客的欢迎,但是它也不能取代传统的市场营销。因为它们所针对不同的消费群体、拥有不同的操作平台以及不同的营销条件等等,这说明了它们之间的关系不是对立的关系。虽然网络营销覆盖的面积广、营销方式灵活多变,但是传统的市场营销在经历悠久的发展过程中已经形成一套相当成熟的经营理念。由于两者的操作理念及平台不同,网络营销也有它不能设计的地方,所以应该将两者进行有效的整合,互相弥补对方的不足之处,以利于营销市场的快速健康的发展。
(二)网络营销与传统的市场营销逐渐整合在一起
随着互联网的发展,很多青年都选择了网上消费,但是网络营销中一般注重的是一些中小型商品,例如一些大型的高科技的产品,大多人还是选择去市场中消费,因为网络环境下的一些商品没有统一的运行标准,给消费者的安全感及信任感较低,这也限制了网络营销的发展。所以现在出现了网络店与实体店的结合,网络上的物品可以跟实体店的物品接轨,有同样的质量保障,所以网络营销与市场营销已经出现明显的相互结合的趋势。这样更有利于营销的快速发展,从而促进我国经济的快速发展。
四、总结
随着我国信息化的到来、互联网的迅猛发展,网络营销已经适应时代的发展快速度发展起来,传统的市场营销方式在面临这一现象时,受到一定的冲击,但是从市场的整体情况上来看,两者之间并不是对立的关系,而是进行了有效的整合,两者的有效整合促进了我国经济的飞速发展。
参考文献:
[1]孙杰,项莹.刍议网络营销与传统市场营销的整合[J].商,2012,(17).
2011年网络营销取得快速发展
与传统营销模式不同,网络营销的互动性很强。传统营销模式中人与人之间的交流十分重要,营销手法比较单一;网络营销则可以根据自身公司产品的特性、特定的目标客户群、特有的企业文化来加强互动,节约开支,在形式上也新颖多样,避免了原有营销模式的老套单一化。
相对于大企业而言,网络营销为中小企业开辟了一个新的营销思路,使得更多的中小企业面对大企业的挤压能够在节省开支的情况下不被打倒,以一种新颖的方式将自身营销出去,避开了资金不足和品牌弱势的弊端。虽然中小企业从产品到资金价格定位以及分销渠道都及不上大企业的实力,但网络营销却因其特有的营销策略可以帮助中小企业更快捷的走向成功。
伴随着越来越多的企业开展网络营销,2011年的网络营销规模增长到了一个更高的水平。根据际通宝消息数据,2011年前三季度的网络广告市场规模分别为86.3亿、111.5亿和137.4亿,预计四年度网络广告市场规模相比去年增幅将在50%左右。网民规模的增长、网络营销模式的变化以及网络营销重要性的提升,都为广告主投放量的增长提供有力的支撑。
际通宝观察员余心蝶认为,目前网络营销已经从最初的懵懂进入到更为专业和细分的时代。对于企业而言,网络平台的推广具有成本低、收效高的特点,但企业对网络推广的风险控制意识也更高了,对网络营销的创新要求更为严格。如何在众多企业中异军突起,成为众多企业今后研究的方向。
中小企业该如何开展网络营销
中小企业一直在传统领域中活动,如果随波逐流地去做网络营销,往往会得不偿失。因此,中小企业开展网络营销应该将网站建设、目标产品、价格策略、品牌推广等方面作为重点。
首先中小企业可以选择际通宝等电子商务企业帮自己搭建网站。电子商务企业对网站的结构和网络推广都很专业,而自己又对线下的传统行业和行业的用户比较了解,两者的结合既能掌握网络的发展,又能满足用户的需求。
其次是目标产品。中小企业要使用网络营销方法,必须要明确自己的产品或者服务项目,明确哪些是自己的目标用户。通过网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用,因此当产品确定下来了,中小企业可以通过网络营销获得更大的利润。
再次是价格策略。网络营销中不可忽视的是价格策略,网络营销价格策略是成本与价格的直接对话。由于信息的开放性,消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格,如何引导消费者作出购买决策是关键。中小企业者如果想在价格上网络营销成功,应注重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点,并根据实际情况适时调整。
关键词:移动互联网环境;《网络营销》推广
一、在移动互联网背景下《网络营销》推广的原因
数字化时代背景下,网络技术依靠其强大的信息存储、共享、处理能力;便捷的通讯能力;快速及时的信息共享能力;全球化的覆盖范围等巨大优势,已经深刻影响到了每个人的日常生活和各个领域的工作方式,众多企业借助互联网宣传产品,扩大企业业务覆盖范围,开展全球化生产、销售合作。网络营销推广这一新型营销方式便在这种时代背景下应运而生,成为众多企业主流的营销方式,相比传统的营销模式,网络营销具有更高的开放程度,包括更高的信息开放程度、更高的地域开放程度、信息接收者限制条件更少,人们可以通过网络终端诸如电脑和更加方便的智能手机等,浏览全世界信息,不再受地域、时间等的限制;更强大的信息分享能力,个人可以通过网络媒体和信息平台自由信息,与不同地域、不同文化背景、不同工作领域、不同社会地位的人实现信息共享;更加便捷经济,与传统运营渠道和媒体信息平台相比,大部分网络资源都是免费使用的,信息的门槛也十分低。综合以上这些优势,网络营销已成为现代主流营销方式。近年来,随着我国电子商务的快速发展,越来越多的人成为电商从业者,《网络营销》的主体已经由高校学生走向平民百姓。《网络营销》也不再仅仅局限于课堂环境,而向更加贴合大众,时间场地安排更加灵活的互联网特别是移动互联网平台过度。
二、移动互联网环境下《网络营销》推广的开发与设计策略
(一)全面认识移动互联网背景下《网络营销》开发与设计的特点
1、移动互联网背景下《网络营销》推广的影响
数据统计显示,截至2014年,我国在册的电商从业者已经突破250万人,隐性电商从业人数已经超过1800万人。由于电商平台的市场准入门槛普遍较实体经济的市场准入门槛低,所以电商从业人员构成情况也十分复杂,既有专职的电商从业人员,也有大量的兼职电商从业人员。从业人员的金融知识水平。市场经济知识水平,已有营销水平基础更是参差不齐,电商从业人员的经营项目等更是十分复杂。这就要求移动互联网背景下的《网络营销》的主体不能仅仅对准专业化水平比较高、经济教育系统性比较强的高校学生,而要将标准的适用范围延伸,覆盖范围变广。所以这就要求移动互联网背景下的《网络营销》开发与设计必须做好课程层次划分,既有对准普通大众的通识化教育和入门教育,又要有对准专业研究人才、相关知识基础较强的人员的。
2、全面认识营销工作是移动互联网环境下《网络营销》开发与设计的基础
就概念本身来讲,营销就是经营主体为实现其社会效益、经济效益等所采取的经营活动。本质即是充分利用各种外部因素扩大自身的价值影响,通过内部资源整合满足消费者的需求,以实现产品和服务综合效益价值的最优。传统的市场营销渠道主要有三个,从经济学意义上看,企业营销的结果涉及到诸多影响要素,最主要的包括企业产品、市场需求状况、以及连接需求和产品的诸如宣传等媒介性因素。所以传统的营销渠道主要有三个:最重要的是产品营销。产品营销主要是指通过提高营销主体输出的产品质量来实现营销,产品质量是影响营销的本质性因素;其次,市场环境和信息化环境下,媒体营销对于营销工作至关重要。现代社会大众信息渠道来源广,市场竞争激烈,依靠媒体进行营销对于营销成败显得尤为重要;最后,也是最具有自发性的营销渠道,即消费者营销。消费者营销是消费者获得良好的需求满足后所进行的宣传,大都带有自发性。
3、移动互联网背景下《网络营销》方式的变化而产生的影响
移动互联网背景下,《网络营销》的推广方式也发生了极大变化。首先,由课堂推广向网络平台推广的转变,原因我们在2.2.1我们已经进行分析。但是网络推广在具有其自身明显优势的同时,也具有明显的局限性,例如实践性不足等。《网络营销》作为一门理论与实践相结合,甚至实践性价值更强的推广模式,实践性的缺失对于推广效果的影响是十分巨大的。其次移动互联网背景下,网络营销的复杂性是以往市场经济活动所难以比拟的,所以移动互联网环境本身也给网络营销推广的开发与设计提供了许多新的思路和鲜活的案例。
(二)突出《网络营销》推广内容特色,注重推广效果
1、转变营销理念是《网络营销》推广开发与设计的重点
移动互联网背景下的网络营销较传统营销有着很大联系的同时也有着明显的区别,必须辩证的对待传统营销与网络营销的关系。首先,网络营销虽然在营销方式营销理念上和传统营销有很大区别,但是产品营销依然是网络营销中的决定性因素。移动互联网背景下的《网络营销》推广开发与设计仍应引导学习者树立质量第一、服务第一的营销理念,看到移动互联网背景下对产品质量和服务提出了更高要求。其次,移动互联网背景下的网络营销推广应使学习者看到移动互联网背景下,媒体营销特别是互联网媒体营销多发挥的越来越重要的作用,使学习者掌握移动互联网背景下如何借助移动互联网媒体平台扩大产品品牌影响,品牌价值的方法和技巧;最后移动互联网背景下的网络营销课程要使学习者树立全新的消费者营销理念,过去的消费者营销由于消费者范围制约,影响范围往往有限。但是移动互联网背景下,产品的消费者群体得到空前扩大,消费者观点的影响力也得到空前加强,特别是名人效应在消费者群体中的应用更加广泛。
2、移动互联网背景下《网络营销》推广内容及方式应与时俱进
移动互联网环境下众多市场主体借助网络平台进入电商市场,其中既有白手起家获得成功的案例,也有在新的营销环境下惨痛的失败教训。所以移动互联网环境下,网络营销课程的开发与设计应注意引入这些鲜活案例,总结其中的经验教训,给后面的人以具体化感受。另外移动互联网背景下,网络营销推广开发与设计也不应该忽视实践性,但实践性推广的方式可以更加灵活。例如运用现代化技术让学习者模拟进行网络经营活动,在实践中提高学习者网络营销的能力水平。
三、总结
移动互联网背景下,网络营销课程的开发与设计既要有课程精神的坚持,也要有推广内容和形式的创新,其最终目的都在于使学习者全面掌握网络营销的特点和技巧,为其经营活动提供帮助。(作者单位:云浮市高级技工学校)
参考文献:
[1]吕芹.移动广告:动起来的价值[J].互联网周刊,2014(11).
1.1 网络营销的含义
网络营销是一种以互联网为依据,立足于网络媒体与数字化信息,通过现在网络技术实现营销目标的新型营销方式。网络营销是企业营销战略的组成部分,其目的是实现企业总体经营目标,并且利用互联网经营各种活动。网络营销包括互联网营销,在线营销,社会化媒体营销,口碑营销,博客营销等。
1.2 网络营销的特征
(1)跨时空性。互联网凭借超越时间和空间的局限这一特点,充分进行信息交流,从而脱离时间的局限并且顺利完成交易。因此,企业可以充分发挥互联网信息交换的时空无限制性这一优势发展网络营销。
(2)整合性。网络营销通过把商品信息、营销、售后服务等环节整合起来,来打造一条完整的营销渠道。企业能够利用互联网把不尽相同的营销环节进行规划、协调,以此达到统一向消费者传达信息的目的,避免因传播的不一致而造成的恶劣影响。
(3)超前性。互联网具备网上电子交易、跟踪顾客及分析市场信息等功能,当前比较盛行的一对一营销服务模式,毫无疑问地将是一种发展趋势。
(4)高效性。伴随互联网而产生的大数据时代,使得消费者对企业、企业产品的信息有更全面的了解,同时,企业可以借助对大数据的挖掘,对消费者的信息的掌握更加全面精确,从而可以更有效地实现精确营销。
(5)互?邮健F笠悼梢岳?用互联网与消费者进行互动,改变传统营销中企业主动、消费者被动的局面,从而获取消费者的信任,与消费者建立起持续的互动关系,最终实现人性化的营销。
2 中小企业网络营销的现状分析及存在的问题
2.1 中小企业网络营销的现状分析
伴随着互联网进程的加快,中小企业的信息化也得到快速发展,不少企业创建了属于自己的公司网站。13年,中国互联网信息中心了《2013年中国中小企业网络营销使用状况调查报告》,调查报告指出,我国中小企业中的大部分企业在进行网络营销活动时都选择即时聊天工具。对企业而言,即时聊天不仅易于沟通交流,而且具有成本低、准确率高等特点,对网络营销的发展具有重要的作用。即时通信工具拥有巨大的用户基数、较强的用户黏性和多样的管理工具,已经成为企业进行网络营销的重要方式。此外,许多企业也较多使用搜索引擎营销、电子商务平台等方式进行推广。从消费者行为来看,搜索行为直接表明消费者的购买意向,而电子商务平台又是发生购买行为的场所,由于要节约营销推广成本,因此许多中小企业更愿意选择投入可控、性价比较高的手段进行网络营销。从区域分布看,东部沿海地区的企业开展网络营销的比例远高于中部和西部企业,从全国各省来看,北京、广东、浙江所占比例最高。进行网络营销与企业所处的行业相关联,中小企业中更多的是一些批发零售型企业,网络营销发展所占比例并不是很高,因为它们拥有比较稳定的传统销售渠道。但是制造业网络营销发展所占比例就比较高,由于金融危机的影响,迫使它们致力于营销售渠道的拓展,推广自己的产品。信息传输、软件和计算机服务等行业,因为与互联网直接相关,对互联网的使用频率相当高(如图1所示)。
2.2 中小企业网络营销存在的问题
(1)网站建设与推广意识薄弱
当前中小企业经营者多是 70 年代后,对互联网和信息技术的特点和优势的理解不深,对相关电子商务知识的掌握也不系统、深入,在没有充分准备的情况下,不敢在互联网上进行投资,并且对网站的建立与推广也缺乏了解。有的企业虽然也建立了网站,但关于企业的基本信息非常简单,用户很难从网站获得该企业有用的信息;有的网站有中文宣传内容但并没有与此相对应的外文内容,国外用户访问难度比较大还;有的网站页面制作粗糙不精细,内容也相当陈旧,同时,缺少对网站的维护与更新,链接经常出错,客户的留言不是无人回复就是回复不及时。这样的企业网站形同虚设,根本谈不上提高企业和产品的认知度,营销效果很差。如今,随着电子商务的迅猛发展,对实体营销造成了前所未有的打击,很多中小企业不得不重视网络营销,并投入资金进行网站建设,但由于网络营销的效果难以立竿见影,于是一些企业急功近利,不再愿意继续投入资金,因此造成网站建设不完善、无人监管等问题。
(2)网络营销方式单一
很多中小企业认为网络营销就是 “搜索引擎优化”,忽略了互联网的博客、论坛、及售后服务等其他网络营销方式。企业利用搜索引擎和电子商务等方式来推广营销,不仅使信息覆盖范围得到扩大,而且使业务量得到增加。但企业也不能仅依靠搜索引擎和电子商务这两种方式推广网络营销,而应该多发展其他的网络营销方式。在互联网上广告要比在电视等媒体上便宜,可以使其他同行更快的了解自己,因此广告设计好了将会为自己赢得更多客户;知识性邮件营销可以通过书面的形式来描述本企业的优势,以邮件的形式上传至网上进行交流,这也有利于企业的品牌推广,而且顾客也更容易因了解企业的知识而接受企业的产品;论坛和博客营销能够领导一个专属行业,不仅可以更好的宣传企业,而且可以培养员工的忠诚度。售后服务营销以视频教程、远程协助与会议等为主。这种网络营销方式可以使客户利用网络解决实际问题,通过图片和文字相结合的方式帮助顾客更好的了解并使用产品,为顾客带来方便,从而吸引客户并且留住客户,树立好的品牌形象。简言之,中小企业应该积极发展多种网络营销方式并且在使用过程中把其中几种结合起来,从而使网络营销的效益达到最大。
(3)相关资源与人员支持不足
目前我国发展网络营销的中小企业里,将近有一半的企业没有建立网络营销监管机制。对网络营销的相关技术和人才支持不充分,不能更好地完成网络营销推广任务。况且中小企业对网站的维护水平较低,不仅缺少专业维护团队,而且维护人员普遍素质低。
3 中小企业网络营销的改进对策
3.1 深化对网络营销理念的认识
要想加大对网络营销的发展,必须树立正确的网络营销理念。
首先要改变传统的单向营销,换成发展互动营销。传统的营销方式是单向的,消费者处于被动地位,只能被动的接受广告媒体传达出的信息,因此导致企业不能及时了解消费者的需求,得不到消费者的信息反馈,最终使企业错失战略调整的机会,没有达到应该具有的效果。然而互联网属于互动营销,企业通过对消费者进行跟踪交流,及时了解消费者的需求从而尽快改善企业的产品和服务。
应该从传统的同质化营销到异构集中化营销转变。传统营销是凭借传统的媒体广告来抢占市场,获取利润。如今的网络发展使得消费者拥有自主选择权,并且可以通过各种渠道来寻找自己想要的产品,因此,企业就可以根据自己的产品来制定与此对应的营销战略。这时输赢的关键不在于广告投放的数量,而在于能广告投放的质量,是否有针对性的投放,从而赢得市场。
3.2 建立网络营销活动策划部门
中小企业发展网络营销经历的是一个漫长的过程,因为网络营销在短时间内很难产生想要达到的效果。所以对于企业来说,一方面,企业主不能因为短时间内没有看见成效就对网络营销放弃投资,对已经建好的网络营销不予理睬,这样企业是无法充分应用网络营销,为企业创造价值的,前期对企业网络营销的应用也就是付诸东流了;另一方面,企业应该健全网络营销管理部门,派专门的人员管理网站的日常运营及更新维护,并建立网络营销活动策划部门,经常性的在企业网站上进行营销活动的推广与宣传。
3.3 丰富中小企业网络营销方式
(1)随着电子商务的迅速发展,中小企业越来越重视网络营销并且在网上的销售服务也越来越多。在进行网站销售服务时,应注意以下内容。
第一,通过对顾客的需求分析,在网站上与其需求相关的的产品和服务。
第二,树立良好的服务态度,网上销售不同于实际销售,看不到对方,所以良好的态度更重要,客服人员的态度是从语言中体现出来的。
第三,注意?W络安全,网络具有虚拟性,因此中小企业在进行网络营销时要格外注意安全问题。
(2)采用广告营销,制定广告交换战略。产品、广告交换战略是通过企业与团体进行合作,团体在网站上其企业的广告,以此宣传、推广该企业的产品。这种推广形式具有成本低、效果好的优势,也可以促进企业之间的交流与合作是中小企业的不二选择。
关键词:农产品;网络营销;吉林
中图分类号:F762 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)05-0-01
农产品网络营销是指在农产品销售过程中全面导入电子商务系统,利用信息技术进行需求、价格等与收集,以网络为媒介,依托农产品生产基地与物流配送系统,为地方农产品提高品牌形象、增进顾客关系、改善顾客服务、开拓网上销售渠道并最终扩大销售而采取的营销方式。[1]
一、吉林省农产品产业信息化发展现状
据吉林日报报导,据统计测算,2011年通过农业综合信息服务,直接促进农民增收达30亿元以上。近年来,吉林省农村信息化体系建设不断完善,以全省农网网站群、“12316新农村热线”和“12582农信通”三大平台信息综合服务能力建设为重点,全面推进计算机网络、电话语音、手机短彩信、广播电视、报刊等各类媒体资源和现代信息技术为农村基层干部和广大农民提供生产技术、市场营销、政策法律、民生事务等方面的服务。围绕搭建网络平台开展农资与农产品网上交易、利用无线智能化技术辅助农业生产等,推进信息技术在农业生产经营领域的集成开发、试验示范和推广应用。农业电子商务试点深入推进,目前已成交化肥2400多吨、农药125件、农机具130台(套),销售农特产品20余万元。面向农村综合信息服务站点负责人、专业合作组织带头人、农业企业(乡镇企业、农村集贸超市商店)从业人员、种养大户、村干部和一村一名大学生等,举办培训班93期,培训骨干农村信息员3000人。
二、吉林省农产品网络营销存在的问题分析
1.农产品网络营销外部环境存在的问题
目前,农产品网络营销也在逐步的开展起来,但没有一个良好的网络营销环境,总体水平较低,究其原因,主要障碍是:
(1)网络营销起步较晚,网络发展水平不高。在我国,网络营销起步晚,1996 年山东青州农民李鸿儒首次在国际互联网上开设“网上花店”,这时网络营销才开始被我国企业尝试,之后有不少企业也陆续开展起来。大部分农产品企业是私营企业且坐落在乡镇,在信息化、网络化的时代,他们对网络营销这种新生事物认识不强,传统营销观念仍占重要地位。
(2)网络普及率低、基础设施跟不上。随着信息化的到来,吉林省加快了对互联网设施的建设,投入也在不断地增加。但是农产品企业大部分坐落在乡镇,网络速度较慢、网络运行不稳定等问题还是比较普遍,而且网络收费也不低。不稳定的网络、过高的网费制约了网络市场的发展和影响进一步普及的速度。
(3)信息化人才和营销人才缺乏。吉林省信息化人才和营销人才大多集中在大中城市,到了乡镇就少之又少了。但大多中小农产品企业都在乡镇,人才就成了阻碍网络营销的一个关键所在。
2.农产品实施网络营销时存在的问题
(1)企业对网络营销理念认识不清。农产品企业部分企业家是白手起家,有自己的一套经营模式,对网络营销缺乏一定的了解,因而没有开展网络营销。即使开展网络营销的绝大部分农产品企业,也没有正确认识网络营销的实质和特点,还是把竞争的焦点放在实体的市场上,很多网络营销应用方法不到位,导致网络营销效果不佳。
(2)企业网站没有有效的网络营销推广策略。网站推广是利用各种网络宣传方法来积极提高网站的访问量,如在搜索引擎注册,网站优化和其他相关网站进行相互链接宣传等。大多数企业对网络营销缺乏系统认识,混淆网站建设与网络推广,导致企业在建立起网站后本身没有制定一套完善、行之有效的网络营销推广和宣传策略,网站的流量很低。还有一少部分企业的网络营销仅仅停留在网络广告与网络宣传促销上,而且网络促销也只是将企业的厂名、品名、地址、电话挂在网上而已。其实,这如同在闹市建立了门店,却不能做出合理有效地广告和宣传,只是做些表面工作虽然也能带来一些顾客,但效果肯定不明显。
三、吉林省农产品开展网络营销的策略建议
针对当前吉林省农产品网络营销存在网络基础设施薄弱、信息化人才和营销人才缺乏以及物流配送不及时等问题,可从以下几方面来开展吉林省农产品网络营销。
1.加强网络基础设施建设,加大吉林省农产品网站建设的投入力度
农产品经营企业要开展网络营销,除选择在农产品加工网、农产品市场信息网,以及一些政府农业管理部门的官方网站上供求信息外,还可以建立宣传型的农产品网站,或利用阿里巴巴、淘宝等第三方平台建立自己的农产品网上店铺。
2.利用第三方物流实现农产品的专业化配送
专业的配送中心具有较强的经济实力,能投入大量的信息基础设备,及时地引入先进的管理思想和前沿技术,以一种快速、更具成本优势的方式满足人们对农产品的需求。农村的信息比较闭塞,造成了商家忙采购,农民愁销路的局面。第三方物流企业通过网络系统信息搜集快,处理速度快,能够比较及时、全面地了解农业市场信息,实现农产品的专业化、快速配送。
3.建立农产品网络营销的整合策略
利用搜索引擎优化、网站链接、网络广告联盟等方法开展农产品促销,同时营造一个与服务或产品相关的网上社区,让客户自由参与,同时吸引更多潜在客户参与,实现与顾客的沟通。网络将农产品经营企业和消费者连在一起,给企业提供了一种全新的销售渠道。这种新渠道不仅简化了传统营销中间商渠道的构成,而且集售前、售中、售后服务,以及产品信息与顾客资料收集于一体,相对于传统营销更具优势。
4.开展有效的信息化人才培训
开展农产品网络营销,应建立有效的农业信息化培训制度。把农产品营销主体,即农业龙头企业、中介组织、农村基层组织和农户、经纪人作为农业信息化培训的主要对象,充分发挥农民科技信息经纪人的作用,为当地农民提供农产品信息服务。
四、结论
目前,农产品只有部分企业使用网络营销形式,多数企业对于其概念、实质和方法认识不清,在运用过程中存在一些问题,致使网络营销效果不明显。但网络营销具有传播范围广、成本低、内容丰富等特点,作为一种新兴的销售渠道,具有良好的市场和发展前景,值得更多企业特别是像农产品这样的中小企业和相关的人士去关心、探讨和发掘。相信在不久的将来,吉林省农产品企业利用网络营销一定会迅速的发展起来,获得更多的利润。
参考文献:
关键词:网络营销 对策
网络营销(Cybermarketing)是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交换式媒体来实现营销目标的一种营销方式。对照传统营销,无论是从降低了 企业 的营销成本看,还是从提供了更多的营销机会看,抑或是满足了更多的消费者个人偏好看,网络营销都比前者具有更多的优势。因此,网络营销得以在全球范围内迅速开展起来。
据 中国 互联网络信息中心(CNNIC)统计,截止到2005年6月30日,我国网上购物大军已达4640万,占全体网民的22.1%,其中半数为网上购物常客。随着网民购买服装,生活家居用品比率的不断增高,B2C市场已经开始逐渐的从单一化的产品模式(书籍、影像制品和数码产品等)向多元化的产品模式转变。同时,由于C2C市场的迅速发展,网上支付的比率迅速的增长至48.4%。不仅是大型企业开展网上营销红红火火,一些中小企业也开展的有声有色。但是,在这一片欣欣向荣之中,也存在着一些问题制约着网络营销的发展。
一、网络营销发展过程中存在的问题
(一)对网络营销的认识存在偏差
企业对网络营销的认识存在偏差。对于一些企业来说,特别是这些企业的领导层和管理层,长期受到传统营销观念的 影响 ,虽然在形式上接受了网络营销这种新型营销方式,但在本质上仍然没有接受网络营销,其经营管理的理念更是没有更新。导致企业网络营销流于形式。具体表现在:企业网站长期没有更新,没有联系信息,只是作为摆设,没能真正起到企业和外界之间的桥梁作用。
消费者对网络营销的认识存在偏差。对于一些消费者来说,传统的消费观念也根深蒂固,作为信息劣势的一方,消费者因为不能实地看察商品,总是认为有欺骗而不放心,加上时有类似的新闻在电视上出现,造成消费者不愿意进行网上消费。消费者对网络营销的这种认识也给企业进行网络营销造成影响。
(二)网络基础设施和配套建设问题
拥有一个广泛而高速通畅的网络是进行网络营销的必要条件。但是在我国广大的 农村 地区几乎是网络的盲点,而一些县城或镇上,虽然有网络,但往往速度很慢而且功能几乎不涉及到网络营销这块,网络营销的重点还是在我国的城市里。从全国范围看, 经济 发达地区的网络基础设施建设水平远远高于经济欠发达地区。另外,我国的网络普及率只有16%,低于全球网络普及率的19.1%。这些问题的危害在于:网络营销既不能普及到全国地区,也不能普及到全国人民大众,无形中损失了大量的市场机会。
(三)我国网络营销策略水平普遍不高
我国网络营销的开展还刚刚起步,总体水平比较低,对网络营销策略缺乏普遍和深入的 研究 ,对于一些适合网上销售的产品有了一些简单的 方法 和策略,而对于一些难以网上销售的产品,相关企业却望而却步,没有及时的应对之法,特别是对于网络渠道的管理策略而言。由于传统的营销渠道一旦建立,企业很难在一时之间加以改变,也难以控制,所以改革的力度相当大。网络营销的开展不可避免的会触及到许多中间商的利益,所以冲突不可避免,许多企业在碰到这样的情况时往往容易退却,更不用说对网络营销的策略进行创新。
(四)网络诚信问题没有根本解决
由于网络营销在我国开展的比较晚,这种营销方式在我国还没有深入人心,许多人对这种新型营销方式还心存顾忌。在 电子 商务发展过快的今天,由于相关部门的 法律 法规、监管手段以及技术力量却没有及时跟进相对落后,致使我国电子商务行业良莠不齐,网上购物上当受骗受损的事件屡见不鲜,大大削弱了消费者对于网络购物的信心,严重制约了我国电子商务的发展,也直接影响到网络营销的发展。
二、对网络营销存在问题的对策
网络营销作为新经济形式下的产物,对我们而言,既是机遇,也是挑战。在网络营销飞速的发展过程中,它极大的改变了人们的消费观念和生活方式。当然,在这样一个发展过程中难免会存在许多问题。为此,我国网络营销应该在以下几个方面进行再认识和调整:
(一)树立网络营销观念和意识
对于企业的全体员工,尤其是领导层和管理层,一定要树立网络营销的新观念,改变自己的传统经营管理思想,以适应在新经济形式下的竞争。对于一些中小企业而言,网络营销给他们带来了低成本优势,也带来了更多的营销机会,同时也带给他们和大企业同等竞争的机会,在没有规模经济制约其自身的情形下,参与到全国甚至是全球的市场竞争中。
对于消费者而言,也要改变自己的消费观念,毕竟网络营销会带给自己更大的方便和快捷。随着经济的不断发展,网络营销在我国的发展会有更大的空间,也将会成为未来营销的主流,消费者也应该适应潮流接受网络营销的新观念。(二)加大对 网络 基础设施建设的投入
随着我国 经济 的 发展 和网络在全国范围内的不断普及,对网络基础设施的要求也越来越高,互联网范围的逐步扩大,从城市逐渐向乡镇一级扩展,这无疑是对我国的网络运营商提供了更高的要求。要想在未来的竞争中占据优势,必须把网络的范围铺向更广阔的 农村 。据CNNIC统计,2007年农村网民成了新增网民的重要组成部分,其规模年增长率超过100%,达到127.7%,农村网民数量达到了5262万人。7300万新增网民的4成,即有2917万来自农村。这个数据充分说明了广大农村日益成为网络普及的新亮点,只有加大对这些地区网络基础设施建设的投入,未来 电子 商务包括网络营销才能有更广阔的市场空间。
(三)大力提高网络营销策略水平
在网络营销策略组合中,不仅是传统的“4P”的内涵发生了变化,而且应该向“4C”转变。现在看来,网络营销能更好的解决“顾客、沟通、便利和成本”这些因素所带来的 问题 。不仅如此, 企业 对自己网站的推广上也要有相应的策略,要有相应的网站推广计划,相应的推广策略以及对网络消费者行为的 分析 ,这样才能获得成功。
值得一提的是网络广告,它在整个网络营销策略中的地位也是非常重要的,针对网络广告的设计与,都要有相应的技术开发和技术创新,针对网络广告的收费方式也要有所依据。
关键词:农产品;网络营销;发展策略;应用价值;体系构建
中图分类号:F713.36 文献标识码:A
收录日期:2015年3月2日
一、农产品网络营销应用价值分析
(一)获取信息及时。在电子商务时代,信息化高速发展的今天,网络营销在销售市场来说绝对是具有强有力的竞争实力的现代化市场,信息的及时更新对于买卖双方都具有一个很好的购物体验。农产品市场信息及营销信息的及时更新,大大方便了用户及时获取相关产品的更新信息,提高用户网上购买农产品的积极性。
(二)农产品网络营销可以降低农业生产、销售的成本。信息化的经济时代,网上购物平台提供了农业生产企业与有需求的用户直接联结的桥梁。在网上进行营销的厂家能够详尽有效地对产品进行描述,农业生产者足不出户就可以在全世界范围内寻找和比较自己需要的产品的各种信息。大大地降低了信息滞后现象的出现,可以减少其中因为信息不及时产生的附加成本,也可以有效降低销售农产品时各类信息的查找、买卖双方讲价与网络安全设施方面的成本。同时,利用网络平台,农业生产者也能够方便购买生产运营所需要的各类生产资料及生产物料,降低外出采购成本。
(三)开拓交易的空间。传统的交易市场不可能连续地开放进行买卖,但是对于网络营销,企业可以时时的服务顾客,实现不间断地运营,实现传统市场不可能实现的商品交易。从地理角度而言,利用网络平台可以打破空间上的交易限制,可以进行全国甚至是全球内的商品交易,极大地拓宽了交易的市场范围。
(四)增强决策的有效性。利用网络营销平台,各农业生产者与农业销售者可获取比较全面、有效、及时且正确的营销市场信息,增强对市场未来发展趋势的判断力,降低了对市场信息获取的不确定性,有效地避免了对未来农产品市场决策的失误。
(五)提升品牌效应。在信息化全面发展的今天,传统的营销方式已不能满足现在农产品市场的需求,而网络营销的方式正好能够提供快速、全面覆盖、动感十足且制作成本都优于传统方式的宣传效果,为产品品牌的有效建立创造有利的条件。未来想要在销售市场占有一席地位,必须依赖于强有力的完美品牌。
(六)集中农业资源,提升市场竞争力。农业生产者可以通过网络对不同的网络营销活动进行统一的规划,然后集中实施,以一种高效便捷的方式向消费者传播第一手消息;同时,农产品的网络营销可以提供搜索相关产品信息、在线支付所买到的产品、相关售后服务等全程的销售模式。对于一些有地方特色的农产品,消费者可以先进行预约,然后农产品生产者按照订单生产相关产品,避免产品的浪费。
网络营销已经顺应了时代的潮流,成为当今农产品销售市场必然发展的趋势,而这种趋势必将会持续稳步发展,必将成为人们生活中不可或缺的一部分,且会随着网络的进步逐渐对人们的生活产生日益重要的影响。
二、开展农产品网络营销的制约因素
(一)传统的营销方式先入为主,深入人心。近年来,信息技术不断发展,人们对计算机技术的认知及掌握日趋熟练,网络营销作为一种新型的营销方式应运而生,登上时代的舞台。各种的网络营销活动逐渐走进人类生活的各个方面,在农业方面当然也有不同程度的发展。由于传统的营销方式已经深入人心,这就严重阻碍了农产品网络营销的进一步发展。对于农产品的销售者来说,实现利益最大化是他们的目的,开展农产品网络营销需要一定的人力、物力、资金方面的投入,短期内无法得到回报,使他们不敢冒亏损的风险;对于消费者来说,他们始终无法完全信任网上购物,为了避免上当受骗,他们都希望可以亲自看到并感受到产品。
(二)农民的网络接受能力不强,文化素养普遍较低。对于农村大多数农户来说,他们的文化水平普遍较低,对于电脑等高科技的网络通讯设备的应用能力不高,农民平时的生活习惯、生产方式、作息时间、人生观、价值观等并没有紧跟时代潮流,已经跟信息化、全球化的社会发展趋势脱节。农产品网络营销需要懂生产跟销售方面计算机高科技技术,也需要懂得市场营销管理的高复合型人才。农民本身的素质及文化水平始终制约着农产品网络营销的发展。
(三)农村网络基础设施薄弱,缺乏信息化人才。农产品网络营销是否能够更好的实施,取决于农村互联网基础设施的建设是否完善,是否可以快速的、有效的、完善的传输信息,是否拥有网络营销人才。虽然政府已经极力推进农村互联网信息应用的建设,但是相较于其他发达国家及地区,我国农村的互联网普及率还是相对较低,信息化建设仍处于初级阶段。另外,我国农村农民文化水平普遍较低,传统的生活观念使他们已经跟新社会脱节,大多都没有接触过计算机网络等新型技术,对于计算机、网络等高科技的了解不深,更谈不上应用了。
(四)网络的法律法规不健全,安全保障欠缺。农产品网络营销的良好发展必须依赖于健全的法律法规,安全的网络营销环境。在网络营销这种虚拟的市场营销平台中,买卖双方由于各种原因引起的网络安全问题乏管理人员进行判断并解决纠纷。国家迟迟没有对于农产品网络营销有利的相关优惠的政策,也没有制定相应的规章制度,不足以吸引农户进行上网进行网上交易。网上交易存在各种风险,包括信用卡账号被盗,消费者个人信息无故泄露等情况时有发生,使得消费者不敢轻易相信网络营销。另外,当今社会诚信的缺失,假冒伪劣产品的猖狂滋生以及各种诈骗行为,深深地打击了消费者进行网络营销的积极性。
(五)农产品物流配送体系有待进一步完善。其一,一个好的网络营销必须依赖强大的物流配送系统和服务体系,然而对我国来说,全国范围内的物流体系和服务体系还比较落后,更没有专门的针对于农产品网络营销的物流配送体系;其二,农产品大多是季节性的瓜果蔬菜,容易腐烂,不易保存,这对物流的运输速度是个严峻的挑战,对物流配送体系的保鲜设备、高效的运输速率提出了更高的要求;其三,农产品种类复杂繁多,且都是由农户自主生产,将农产品集中集体运输流通要求强大的物流配送技术。要发展高效且用户满意的农产品网络营销,我国必须建立全国范围内的物流配送体系及服务系统。
(六)农产品的标准化程度有待提高。网络营销要求在网上进行交易的产品质量分级标准化,包装规格以及产品的编码都必须标准化。但是我国的农产品大多都是每个农户各自生产,且各自生产的种类、管理方法、操作方式都具有很大的差别,农产品跟农产品生产的标准化很难实现。且我国至今尚未出台农产品标准化的相关规定,我国农产品跟农产品生产的标准化程度低,就大大地制约了我国农产品网络营销的快速高效的发展。
三、开展农产品网络营销策略建议
(一)加强农村信息网络建设,建立农业信息网站。要想很好的开展农产品网络营销,政府必须加大对网络基础设施建设的力度,大力建设农村信息网络。然而,这也是一项浩大的工程,我们要制定科学的农产品网络营销发展的规划,系统地规划技术指导,避免由于软件重复开发造成的各项投资,节约投资成本、方便管理、实现资源共享,方便每个农民上网浏览相关信息。
为了很好地配合农产品网络营销,我们必须建立相关农业信息网站。由于大多数农民对网络的接触了解不深,所以各大网站尽量要做到统一、简单、分类,以便于农业生产者操作浏览农业相关信息,及时了解农产品市场、农产品生产相关有用的信息,做出相关决策。各大农产品信息网站应该根据自己当地的实际需求建立相关的信息资源库,提高数据库的开发及应用,不断充实数据库内容。为建立农产品网络营销体系奠定良好的基础。
(二)培养国民网络营销理念,逐渐习惯网上购物。我国的网络营销受传统观念的影响起步较晚,且技术水平低,大多数国民对于网络营销抱着一种观望的状态,他们很多对网络营销存在偏见。在这方面上政府应该加大网络营销的宣传力度,使农产品生产者和销售者真正了解网络营销,逐渐体会网络营销所带来的好处,还有我国加大网络营销发展力度对于处于信息化社会的今天所产生的重大意义,使人们能够逐渐接受网络营销。政府应该积极引导人们改变传统的消费方式跟习惯,使更多的消费者能够跟上时代的潮流,适应社会的高速发展,使网络营销这一新型的营销方式能够更多地被消费者所接受,更好地服务社会。
(三)建立安全的网络营销环境。农产品网络营销的良好运行,离不开安全健康的网络营销环境。只有让用户体验到安全健康的网上购物环境,消费者才能更加的信赖网络营销,更好地接受这种新型的购物模式。故政府应当着力研究更加优秀的网络技术,为网上安全购物提供保障,研究能够更好地拦截木马和病毒的软件,严防一些不法分子破坏网络安全。严厉打击在网络上虚假广告,敲诈勒索他人财务的行为,保护农产品生产者跟消费者的合法权益。相应地,国家也应该建立专门针对网络营销安全的法律法规,着力保护消费者隐私、信息安全、财产安全,为消费者提供一个安全健康的网上购物环境,也为高效快速发展农产品网络营销提供一个安全健康的法律保障。
(四)增强物流配送体系,提高农产品流通能力。电子商务的发展离不开完善的物流配送体系,在农村网络信息比较落后,物流体系不完善,制约了农产品网络营销的快速发展。而如何能够在消费者购买下单后将订单及时地处理,快速的送到购买者手中,就成为农产品网络营销能够运营下去所必须要解决的难题。政府应当大力开展农产品市场与物流中心的建立,加强我国物流配送体系建设。针对农产品自身保鲜期短,易腐烂的情况,加大农产品保鲜技术的研究,建立快速健全的物流配送设施,以确保农产品能够保持新鲜的运送到消费者手中。
(五)培养农产品网络营销人才。农产品网络营销的发展依赖于网络营销人才的操作与实施。对于我国现在的现状来说,极度缺乏网络营销人才,政府应支持对网络营销感兴趣的农民同胞学习并了解相关网络营销知识,并为他们提供相应的指导,普遍加强农民网络营销意识,提高农民网络应用能力,网上销售水平,培养大量的拥有商务管理技术能力,了解现代化农业生产知识的网络营销技术人才,大力发展我国农产品网络营销。
(六)加强农产品的标准化、品牌化建设。我国现在正处于农产品网络营销的发展阶段,为了更好更快地发展农产品网络营销,我国应加快建设农产品标准化,统一制定农业种植、生产、包装、加工、质量、销售等环节的标准化制度,为农产品的种植生产、网络营销提供完善的标准化的生产和管理。我们要去粗取精,积极学习西方的先进的标准化网络营销,加快建设我国农产品标准化进程,使我国农产品标准化的水平提升到一定的层次,以适应现今激烈的市场竞争力。加大农产品网络营销品牌宣传力度,向消费者及时传播相关农产品信息及当今市场现状,使消费者了解农产品的质量及特色产品相关信息,用品牌的力量来共同影响并加强消费者对电子商务时代农产品网络营销的信任。
四、总结
农产品的销售方式及网络应用的发展正处于发展探索阶段,加强农产品网络营销的标准化建设、并建立相应的适合与农产品网络营销发展的法律法规,是十分有必要且必须要做到的。学习并借鉴国外先进的网络营销体系模式,努力发展适合我国自己的农产品网络销售平台,建立良好的服务平台,使人民大众接受并推广农产品网络营销的发展。近年来,农产品网络营销卖难问题日益严峻,如何利用网络营销平台解决农民自身问题,采用高科技网络营销技术克服农产品自身季节导致的各类问题,就需要我们不断地探索研究创新出适合农产品发展的网络营销模式。自从信息化的电子商务时代的到来,网络营销就以全新的销售方式营销并改变着人们的生活方式及购物习惯。农产品网络营销将提供农产品销售的全新模式,将带来网络营销的全新变革,对于农产品销售进一步发展具有重大意义,不断适应社会全球化、信息化发展趋势,以一种全新的方式登上农产品销售的发展舞台。
主要参考文献:
[1]王文娟,刘圣海.发展农产品网络营销拓展农产品流通渠道[J].科协论坛,2007.12.
[2]王静.农产品网络营销初探[J].农村财政与财务,2008.4.