前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的文秘工作职责主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
职责一:行政文秘岗位职责一、接听前台电话
1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话,即使是你正在接听一个电话,公司行政文秘工作职责。
2、做好前台电话的转接工作,有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名,方便公司员工与他取得联系。
二、接待好来公司拜访的客户
1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测,在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记,多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品,留下客户的重要信息资料。
3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。
5、认真接待每一位顾客,做好公司的形象窗口。
三、及时处理与打印公司相关文档资料
1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打樱
2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。
3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。
4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。
5、及时整理电脑中的文档资料,合理归档。
四、考勤的制作
1、文秘在每日早晨做好考勤的严格把关。
2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来,在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。
五、人事处理
1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。
2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。
3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。
4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。
六、后勤处理
1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。
2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采购。
5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。
6、及时处理好客户的投诉问题。
七、与维修部的紧密合作,及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。
八、业务部客户资料的入档
1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记,在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中,分企业与客户电子档案两份资料进行输入。
2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。
九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。
十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。
职责二:行政文秘岗位职责一、负责做好计算机打字、复印等行政工作。
二、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制等工作。
三、负责公司邮件和报刊的收娶分发工作。
四、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报行政部经理处理。
五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回,管理制度《公司行政文秘工作职责》。
六、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。
七、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。
八、完成各项勤杂、采购工作。
九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。
十、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
十一、完成行政部经理临时交办的其他任务。
职责三:行政文秘岗位职责一、及时处理与打印公司相关文档资料
1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打樱
2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。
3、公司有员工调动是及时出示调动通知并及时更改公司的通讯录。
4、及时整理电脑中的文档资料,合理归档。
二、考勤的制作
1、文秘在每日早晨做好考勤的严格把关。
2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来,在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。
三、人事处理
1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。
2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。
3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。
4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。
四、后勤处理
1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。
2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采购。
5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。
6、及时处理好客户的投诉问题。
五、与跟单部署的紧密合作,及时收快递费用单并将快递费用单上交到公司财务。
六、跟单部客户资料的入档
职责四:行政文秘岗位职责一、执行办公用品的采购、发放、管理
1、新员工入职时,由部门经理根据办公用品实际需要,提出申请,向行政文秘签字领龋其余时间,员工急需领取办公用品,必须签字,并写清楚领用时间、项目、数量等。
2、员工离职时,部门经理应认真清点其办公用品,并到行政部填写移交清单并签字。
3、行政文秘每月对办公用品进行一次盘点,办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购,特殊物品采购由部门主管、副总同意后另行购买。
二、信件的收发、文件资料打、复印,传真管理
1、公司所有打英复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政文秘统一负责。收到信件资料由行政文秘及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件,退回或转移。发件时,由发件人填写好资料,再由行政文秘执行发送。
2、行政文秘妥善保管外部提供的文件资料打英复印或快递的结账单据,并负责核对单据数量、金额,便于财务结算。
3、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件,行政文秘有权监管教育。
三、执行印制名片的联系、校稿与管理
1、公司名片格式统一化,由公司行政文秘依据企业形象规划并联系印刷业务。
2、需做名片的员工,先填写名片印制申请单,经部门经理签字后交由行政文秘负责办理。
3、名片印制前需校稿,确认名片职务、部门是否相符,姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起,一周内,行政文秘将做好的名片发放给名片印制申请者。
四、执行固定资产及低值易耗品的管理
1、负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体员工。使用者离开本公司时,公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。
2、行政文秘根据盘点状况,制作《公司固定资产使用情况登记表》,发给公司相关负责人。
3、行政文秘负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。
五、执行书籍、文件、资料的规范管理
1、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐,及时更新登记表。
2、公司员工借书、领取文件资料时,必须签字登记。应注明“日期、姓名、编号、项目名称、数量、归还日期、备注”等。
3、员工借书的限期不超过一个月,行政文秘应提醒催还。员工离开公司时,应归还所领文件、资料给行政文秘。书籍、资料被归还时,行政文秘应备注说明归还日期。
六、执行公司证照、年检及员工社保卡的申办
1、公司变更或申请办理分支机构,先准备办理营业执照相关资料,然后到工商局领取营业执照登记申请表;营业执照申办完毕后,持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证;组织机构代码证办理完毕后,准备相关资料办理税务登记证。
2、公司年检一般从三月份开始,至六月底结束。可登录“深圳市工商行政物价管理局”网站,了解当年度办理年检的需要的资料,先进行网上申请,再交实物资料到工商局办年检。
3、需办理社保卡的员工,先提交“劳动保障局数码照片回执”,行政部打影制证清单”后,行政文秘到社保局四楼交钱办理。后凭社保局回执领取社保卡。
七、饮用水管理、订餐、订会议厅、订房、订票等
一、要求:
1、一般都要求能够熟悉运用办公软件;
2、能够独自完成上司安排的工作;
3、有较好的沟通能力;
4、其它的根据公司要求而定;
二、工作职责
1、负责部门内部文件的打印,复制,分发和管制;
2、协助上级处理好本部门人员工作安排;
3、记录好本部门人员的考勤;
4、做好日、周、月部门业绩报表;
5、处理好日常临事工作。
三、工资待遇
一般在2至3千元不等,具体要根据公司而定,每家公司的要求不同固而待遇也不同。
要求A
任职要求:
1.高中或以上学历;
2.熟悉操作办公软件;
3.良好的写作及文书处理功底;
4.服从分配,听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定
要求B
任职资格:
1、25岁以上,一年以上相关工作经验;
2、计算机、文秘或相关专业,大专以上学历;
3、熟练使用办公软件,处理日常办公业务,管理施工档案,有装饰公司工作经验者优先;
4、具有全面的工作计划、对外沟通及应变等能力;
5、有较强的组织协调能力和高度责任感,具有较强的文学功底,较好的口头和文字表达能力
要求C
任职要求:
1.高中或以上学历;
2.熟悉操作办公软件;
工作分析应该说是在新的社会用工形式下对于人力资源合理化运用的一种手段和方法,对各部门各个工作岗位尽可能完备的工作分析是提高管理效率、厘清工作职责,确保企业正常运作的重要前提,尤其对一个正处在飞速上升发展和转型期,面临重大变革的企业来说是非常必要的。
“”公司自1988年12月26日鸿生公司成立开始至今,营运面积已达6600平方米,已经发展成为山东地区饰材连锁企业,并且至力于打造中国一流的饰材流通领域品牌,几年的高速发展和企业规模的扩张,使得经营管理在企业发展越来越起到举足轻重的作用,而人力资源管理也就是现代经营管理理念对人才的科学化管理,是保证企业在竟争激烈的经营环境中立于不败之地的根本。
而一份好的工作分析有助于一个公司透过人力资源管理运作与本身公司政策搭配来提升人力素质为员工的招聘、调配、考核、培训、升降、奖罚以及劳动报酬等提供客观依据,实现“人事相宜,人称其职,人尽其才”。但是特别要注意适用性原则和标准化原则。就是通过分析和研究得出的结论能不能在企业里推行,是不是适用,是否具有很强的操作性。否则,很多工作是在做无用功。分析研究的结果最后要落实到岗位标准上。[文秘站网文章-找文章,到文秘站网]
以发展支持部为例:因为我们是一个以业绩即销售数字为主要发展指标的营销型企业,因此为考量而设立的发展支持部从根本上就是为企业各部门服务及提供帮助的综合部门,其实对于整个企业及发展支持部来说,早已作过类似的工作分析,对工作内容、岗位职责也早已做出了明确及详尽的规定,但是在实际应用中,却发生了每个人都对自己的职责搞不清楚,说不明白,互相推诿,由此引发了工作矛盾,甚至对工作产生了消极倦怠的心理,失去了对工作的积极性。
通过这几天的观察分析,我认为有以下几点需要注意:
一、工作分析要因时而宜,每个企业岗位的工作职责都不是一成不变的,应根据生产和经营需求的变化而相适应,因此对岗位分析应进行阶段性的调整与修订,形成正式文件并照章执行。
二、形成了正式文件后应及时通知其它相关人员,以免在各部门沟通和街接问题上出现问题,造成工作中的不便与职责不清等问题。
三、对于已经出现的问题,要及时进行解决,如果只是发现问题,分析问题而不去解决问题,势必造成小问题变成大问题,大总题变成积年沉疾,就会无从下手,难以处理了。
四、现阶段发展支持部出现的具体问题,还有因为整个管理运作体系出现部分不合理及有待完善而造成的问题,如每个人都在抱怨工作量大,工作繁杂,事实上很多工作失误都是因为各部门协调及沟通上出现了问题而造成的,及部分职位设置不合理,造成了有些工作没人作,有些工作重复作,经常出现差错及遗漏,至于究竟是哪些部门和岗位的问题因为了解不够暂不涉及。
具体解决方法及建议
1、重新划分工作范围及工作职责,形成书面材料,直属经理通过后,召开部门会议宣布,并通知相关部门人员,如在今后的工作中发生工作变动也应照此办理。
2、销售内勤份属营销部门,应与行政部门尽快脱离,发展支持部人员构成现阶段应以行政及人力资源等职位为主。
3、营销中心应配备部门专用电话,由营销内勤负责日常管理与控制。
4、改革工作方式方法,采用新的技术和手段,促进企业发展,如早日实现电子商务平台的构建。
张翰
身份证号码
性 别
女
年 龄
25岁
政治面貌
婚姻状况
未婚
视 力 状 况
很好
身高(厘米)
166 cm
体重(公斤)
52kg
民 族
汉族
户口所在地
南昌市(含区市县)
技术职称
中级
最 高 学 历
本科
现居住地
南昌市(含区市县)
毕业时间
2006
求 职 状 态
目前正在找工作
电话、手机
1351791179*
个人主页
地 址
江西省南昌市
邮编
受教
育及
培训
状况
1995年9 月 至 1997年7月
江西中等专业学校
财会 中专
专业描述:
1998年9 月 至 2000年7月
南昌女子职业学校
商管文秘 大专
专业描述:
江西师范大学
汉语言文学 本科
专业描述:
工
作
经
验
摘
要
任职公司名称: 深圳市黑风广告有限公司 。
2005年3 月 至 2007年7月
会计助理
工作职责和业绩:
负责公司每日现金记帐及银行、税务往来工作.及每月结算员工工资.
任职公司名称: 深圳市逸诚广告有限公司 。
2007年8 月 至 2009年8月
业务主管
工作职责和业绩:
带领自己业务小组联系客户、洽谈业务。制定每日、每月工作计划和工作目标。并努力行动、实现。
求职意向
现从事行业:
现从事职业:
现职位级别:
中级职位(两年以上工作经验)
期望月薪:
2000-3000元
目前月薪:
2000-3000元
可到岗时间:
一周以内
期望工作性质:
全职
欲工作地区:
南昌市(含区市县)、九江市(含区市县)
欲从事行业:
写作/出版/印刷、文案/策划、财务/审计/税务、事业单位、国家机关
欲从事职业:
财务/会计助理、文案、编辑、记者、高级秘书/助理
技能特长
热情真诚,善与人相处。很够很好的与人交流,沟通。工作认真、不怠慢,态度谦虚、积极向上。
外语水平
第一外语:英语 一般
第二外语:英语 一般
兴趣爱好
爱好看书、写作、打乒乓球。
自我简评
我自今年3月份到公司上班,现在已有7个月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度,
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。
4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。10月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到最大保护。
三、存在的问题
关键词:党政机关办公室;文秘工作;实效性
办公室是党政机关的重要部门,文秘工作是办公室的核心业务,对促进党政机关发展和各项工作顺利进行意义重大。但是要想做好党政机关办公室文秘工作并非易事,不仅要具备丰富的知识,还要有缜密、细致的洞察力,能够准确辨别是非。因此,文秘人员要注重提升自身的综合素质,在日常工作中注意总结经验,主动改进工作的方法,提升党政机关办公室文秘工作的实效性。
一、党政机关办公室文秘工作的主要内容
文秘人员直接为领导服务,对领导工作影响很大,发挥着助手的作用。对党政机关办公室文秘工作而言, 主要包括以下内容:第一,文书处理。需要高质量、高效率完成领导交办的公文制发、文书资料处理等工作。第二,筛选文件。文秘人员要筛选并加工各方来文,将急件、重要文件等交由领导审阅批示,其他则交由相关部门办理。第三,文字把关。需要严格审核反映领导意图的文件与资料。第四,事务处理。主要配合领导处理各项日常事务。第五,督促检查。文秘人T根据领导意图,检查已经下发的任务,督促相关部门与人员尽快完成。
二、提升党政机关办公室文秘工作实效性的策略
(一)转变作风,改进方法。
党政机关办公室各项工作都和全局联系非常紧密,身为文秘工作者,需要尽快转变工作作风,改进工作方法,不断提升办事效率。第一,应甘于奉献,认真完成本职工作。办公室工作主要为整个党政机关服务,文秘人员在工作中要表现得积极和主动,任劳任怨,一丝不苟,并逐步完善与充实自己,最大限度发挥自身的才能。第二,保持清晰的思路,确保各项工作有序开展。党政机关办公室文秘工作涉及事项多、内容杂,需要文秘人员注意轻重缓急,对时间进行合理安排,统筹兼顾,在日常工作中总结规律,确保工作效率。第三,始终高标准要求自己,塑造良好形象[1]。党政机关办公室文秘工作性质非常复杂,每天都会接触不同的人员,文秘人员应保持低调,干实事,严于律己,工作中要养成谦虚谨慎的性格,应正确认识与对待他人,从而将内部各部门关系协调好,保证各项工作正常进行。
(二)抓住中心,主动服务。
办好会和办好文是党政机关办公室文秘人员最重要的工作职责之一。第一,应规范细致,提升会务服务水平,这样才能确保会议取得成功。文秘人员应结合党政机关的实际情况,制定详细、合理的会务工作计划,明确具体的工作流程,让会务工作可以分解到组、量化到人。执行期间也要主动沟通,及时查漏补缺,解决问题。第二,认真开展公文处理工作。审核内容的过程中,需要严格按照相关政策,分析文件是否与现行法规相符,确保将发文机关意图体现出来。同时严把文字关,确保文字能够准确、通顺、简练表达,文句与语法、逻辑相符,标点、引文和数字都严谨、规范和标准。审核程序的时候,还要严把签审关,确保公文的审签能够根据规定处理程序进行。审核格式的时候,必须保证文种恰当、文件格式与规范相符等[2]。第三,主动开展信息报送工作。信息工作是党政机关办公室文秘工作中的重要内容,发挥着“上情下达、下情上报”的作用,能够为领导决策的制定提供可靠依据,帮助领导全面掌握工作开展情况,便于科学、合理制定下一步决策。
(三)做好重点工作督办工作。
通过做好督办工作,能够真正保证部门政令的通畅,同时督办也对文秘人员提出了较高的要求。督办工作具备较强的实效性,需要文秘人员拥有较强的沟通协调能力,能够保持高度的责任心,严格按照督办工作程序,工作中要认真再认真、细心再细心,要分清轻重缓急,所做事情要经得起推敲、检验和核实。在开展督办工作的过程中,第一,文秘人员先要分解上级单位安排的年度、月度和周重点工作,同时对本单位重点工作进行分解。第二,及时将督办单位限定办结时间下发出去,能够按期督办,同时加大对执行落实情况的核对力度,并认真开展汇总分析工作,汇报给领导审阅,这样有利于领导全面、准确了解工作进展状况,让领导安排的工作有落实、有汇总、有分析和有整改提升,实行闭环管理。
(四)做好会务接待工作。
会务接待是党政机关办公室对外展示形象的窗口,关系着党政机关的形象,能够反映出办公室的办事效率。这项工作虽然看起来很简单,并不起眼,但是对文秘人员的细致与耐心是很大的考验。对此,文秘人员要保证会务接待的主动性与实效性,这关系着党政机关的发展。从最初会议通知、会场布置到会议服务,所有工作环境都要保持谨慎和细致,能够超前计划与准备[3]。文秘人员接到上级单位、本部门领导安排和其他单位的会议通知以后,需要及时通知到个人,保证有通知有回应,让相关个人能够及时收到会议通知。同时,要清楚会议的时间和地点,避免中途发生纰漏,让会议可以顺利召开。此外,要想让会场服务到位,还要提前到会场布置,每个细节的地方都要考虑到,这样才能让外单位产生好的印象。在会议结束后,文秘人员还要及时进行总结,对优缺点作出评价,保证将每次会议准备工作都做到位。
三、结语
总之,办公室作为党政机关的综合管理部门,在党政机关管理工作中发挥着枢纽作用,是领导制定决策的参谋与助手。党政机关办公室工作的好坏,对单位办事效率影响很大,并关系着对外形象。因此,文秘人员作为办公室的重要组成人员,需要保持高度的责任心,在工作中兢兢业业,做好自己的本职工作,才能提升党政机关办公室文秘工作水平,并为各方提供更好的服务。
参考文献:
[1]曾向Z.企业办公室文秘工作分析[J].现代国企研究,2016,(12):48.
首先感谢各位领导比机会我参加竞争上岗。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我叫×××,××年毕业后在×××工作,××年调到厂部任文书工作至今,期间修读了中文秘书大专课程充实自己。可以说,我的青春岁月在×××公司的蓬勃发展中度过,虽然没有参加过公司的三大工程建设,没有轰轰烈烈的感人事迹,但我默默无闻的做好自己的本职工作。
我之所以选择竞争文书档案员这个岗位,有两方面原因:一是我有一定的文秘工作经验,这个岗位能充分发挥自己的所长;二是我很在乎工作环境氛围是否融洽愉快,在办公室工作得到大家的支持和配合,工作虽然繁琐,但心情舒畅。
竞争文书档案员我有以下的优势:
1、有良好的思想品德修养。自己一贯注重个人品德素质的培养,努力做到尊重领导,团结同志,工作认真负责,不计较个人得失。
2、有扎实的基础知识和专业知识。我有给水工程专业为基础,熟悉厂的生产工艺流程,对开展各项工作提供有利条件。另外修读的中文秘书大专课程和×年多的工作实践经验,并取得了档案员上岗证,这些硬件足以胜任文书档案员岗位的工作。
3、有较强的工作能力。熟悉档案管理工作相关知识,掌握电脑操作、办公系统等操作技能。
4、有较好的工作业绩。从××以来,曾获公司(……获得过的荣誉)。
竟聘成功后的工作设想:一是加强学习,不断提高自己的综合素质、创新能力。二是团结同志,充分调动大家的工作积极性,搞好各项工作。三是当好领导的参谋和助手,认真履行文书档案员的工作职责,主动为领导工作服务,热情为广大职工服务。四是创新工作方法,提高工作效率。提高服务质量。
一、加强内部管理,落实岗位职责。
今年上半年,我们采取了以下措施加强办公室工作:
1.按照市局、县局要求认真组织办公室人员学习政治业务,努力提高综合素质,提高工作效率。
2.对办公室人员进行严格教育,使他们树立牢固的服务意识,从而工作起来扎实、认真。
3.办公室实行分工合作制。今年以来,我们完善了办公室岗位职责,制定了《办公室主任工作职责》、《办公室副主任工作职责》、《文秘信息员工作职责》、《档案管理员工作职责》、《文印打字员工作职责》、《司机工作职责》。同时强调,办公室分工不分人,大家必须通力协作,“见事做事”。
4.按照“三个代表”的要求建章立制,加强自身管理。制定了“岗位责任”、“请休假报告”、“车辆管理”、“印章保管与使用”、“接待工作管理”、“档案管理”、“安全保卫工作”等制度,用来规范办公室及全局干部职工的行为,通过制定和严格执行这些制度,切实转变了办公室及全局干部职工的工作作风。
二、严格执行文书处理制度。
文书处理工作是办公室工作的一项重要内容,这项工作开展的好坏,会直接影响到地税工作的开展。今年以来,我们认真执行上级对文书处理的有关规定,为把文书处理制度落到实处,完成上通下达任务进行了不懈的努力。
1.认真搞好收文、发文处理工作。今年以来,我们指定了专人负责收文、发文处理工作。在收文方面,我们建立了收文登记薄,对收到的每一份文件都做到逐一登记。同时严格执行签收、拆封、登记、分文、拟办、承办、催办制度,做到严格按程序处理公文。在发文方面:我们力求在“准确周密、迅速及时”八字上下功夫,并严格按照拟稿、修改、审核、呈批、签发、缮印、校对、用印、封发的程序处理发文,尽量做到无差错,有时发现错误,也能及时纠正。
2.认真搞好文书管理工作。今年上半年,我们将局里200x年所有应归档的文件材料进行了整理、立卷、归档。同时我们还严格执行文件的传阅、借阅和保密制度,对借出的文件做到有登记、有归还。对需要保密的文件,严格按保密制度执行。
三、认真搞好上通下达协调工作。
1、扎实认真搞好办公室值班工作。一是做到不论有多忙,办公室都轮人值班;二是做到接转处理电、函,按规定办事,并建立了“电话登记薄”、“通知小黑板”,“传真电报送达登记本”、“挂号信送达登记本”对上级的有关通知做到及时记录、及时通知、认真落实。三是对局里急需要通知的事做到重点通知和催办;四是对局里突发性事务能积极参予处理。
2、认真搞好协调工作。例如局里一些离、退休干部向局领导反映情况,提意见,而局领导又一时不能解决的,我们能及时做好解释工作。另外,平时我们还能为局领导做好挡驾工作,为局领导排忧解难,做到不是局里的大事,尽量不惊动局领导。按上级局要求认真写好各种汇报材料,及时向上级反映我局各项工作开展情况;制定完善了我局的岗位责任制考核办法。
3、按上级局要求认真写好各种汇报材料,及时向上级汇报我局各项工作开展情况;制定完善了我局的岗位责任制考核办法。
四、认真抓好接待工作。
是旅游胜地,这里有灵渠、猫儿山、乐满地等风景秀丽的景点,每年都有上级领导和兄弟单位的同志来这里考察观光。对于来我县考察及公干的上级领导和兄弟单位的同志,我们都能做到以礼相待。对我局下辖各分局、所来局里办事的同志,我们也能做到一杯水、一支烟、一副笑脸,热情接待,给人以春天般的温暖。今年以来,办公室接待各方面的来人来客5000多人次。
五、抓好各项后勤工作。
1、认真抓好局里基建及基层所建设。对各分局、所原先未办好的土地证及房产证逐一梳理并补办,做了大量的工作。
2、抓好食堂工作,保证局里接待、会务和职工用餐。
3、按照上级要求对本局所有财产进重新登记。
4、认真处理好各种会务工作。今年上半年,我们共处理局里大小会务20余次。局领导对我们所做的会务后勤工作表示满意,并给予了较高的评价。
5、认真搞好税务报刊征订后的各项工作。
6、认真搞好安全检查工作,制定了各项安全管理制度,写好各种汇报材料。
7、按上级要求做好工资发放和财产管理工作。
六、按照区局、市局要求认真组织税收调研工作,全局共写出有质量的税收论文22篇。
购买预防药物、药水分发,组织对县局、分局、稽查局进行消毒处理;对各分局、所预防情况进行督促、检查,发现问题及时处理。每天对全局有无“非典”进行统计并上报县财政局。总之在这方面做了大量工作。
七、搞好“四五”普法工作;协助征管股抓好税收宣传月的各项工作;抓好福在村“心连心”扶贫的各项工作。
八、加强信息、报道,力求在这些方面有新的突破。
信息报道工作是办公室唯一能量化的工作,它可以为领导决策提供重要的依据。为了搞好信息、报道及调研工作,今年以来,我们以文件形式制发了《县地方税务局关于加强信息、报道、调研工作的通知》制定了奖惩措施,把信息工作量化到各基层征收单位,与分局、各所政绩管理直接挂钩,实行奖优罚劣。通过制定各项奖罚措施,我局信息工作有了新的突破。今年上半年,我局共出《税收专报》50期,出《地税》简报6期,在县级报纸发表文章14篇,在县广播站播出文章16篇,在广西《地税信息》发表信息4条,在桂林市地方税务局《信息》发表16条,在桂林日报登出文章2篇,在《广西政协报.经税专刊》发表3篇。
九、存在的问题和今后的打算。
(一)存在的问题
1.各所对信息报道工作不够重视,所落实的信息科研人员没有发挥应有的作用。
2.档案管理工作虽有进步,但还没有上更高的等次。
3.办公室文印设备陈旧,有待添置。
4.基层建设资金不足。
(二)200x年下半年及以后办公室工作思路
1.进一步加强信息报道工作提高各所信息员的业务素质。
2.加强文书处理和档案管理业务学习,争取把这方面的工作搞得更好。
3.添置办公设备,加强办公室基础设施建设。
4.加强行政后勤管理,尽量节约开支。
5.进一步落实车辆管理制度,减少支出。
一、加强内部管理,落实岗位职责。
今年上半年,我们采取了以下措施加强办公室工作:
1.按照市局、县局要求认真组织办公室人员学习政治业务,努力提高综合素质,提高工作效率。
2.对办公室人员进行严格教育,使他们树立牢固的服务意识,从而工作起来扎实、认真。
3.办公室实行分工合作制。今年以来,我们完善了办公室岗位职责,制定了《办公室主任工作职责》、《办公室副主任工作职责》、《文秘信息员工作职责》、《档案管理员工作职责》、《文印打字员工作职责》、《司机工作职责》。同时强调,办公室分工不分人,大家必须通力协作,“见事做事”。
4.按照“三个代表”的要求建章立制,加强自身管理。制定了“岗位责任”、“请休假报告”、“车辆管理”、“印章保管与使用”、“接待工作管理”、“档案管理”、“安全保卫工作”等制度,用来规范办公室及全局干部职工的行为,通过制定和严格执行这些制度,切实转变了办公室及全局干部职工的工作作风。
二、严格执行文书处理制度。
文书处理工作是办公室工作的一项重要内容,这项工作开展的好坏,会直接影响到地税工作的开展。今年以来,我们认真执行上级对文书处理的有关规定,为把文书处理制度落到实处,完成上通下达任务进行了不懈的努力。
1.认真搞好收文、发文处理工作。今年以来,我们指定了专人负责收文、发文处理工作。在收文方面,我们建立了收文登记薄,对收到的每一份文件都做到逐一登记。同时严格执行签收、拆封、登记、分文、拟办、承办、催办制度,做到严格按程序处理公文。在发文方面:我们力求在“准确周密、迅速及时”八字上下功夫,并严格按照拟稿、修改、审核、呈批、签发、缮印、校对、用印、封发的程序处理发文,尽量做到无差错,有时发现错误,也能及时纠正。
2.认真搞好文书管理工作。今年上半年,我们将局里20*年所有应归档的文件材料进行了整理、立卷、归档。同时我们还严格执行文件的传阅、借阅和保密制度,对借出的文件做到有登记、有归还。对需要保密的文件,严格按保密制度执行。
三、认真搞好上通下达协调工作。
1、扎实认真搞好办公室值班工作。一是做到不论有多忙,办公室都轮人值班;二是做到接转处理电、函,按规定办事,并建立了“电话登记薄”、“通知小黑板”,“传真电报送达登记本”、“挂号信送达登记本”对上级的有关通知做到及时记录、及时通知、认真落实。三是对局里急需要通知的事做到重点通知和催办;四是对局里突发性事务能积极参予处理。
2、认真搞好协调工作。例如局里一些离、退休干部向局领导反映情况,提意见,而局领导又一时不能解决的,我们能及时做好解释工作。另外,平时我们还能为局领导做好挡驾工作,为局领导排忧解难,做到不是局里的大事,尽量不惊动局领导。按上级局要求认真写好各种汇报材料,及时向上级反映我局各项工作开展情况;制定完善了我局的岗位责任制考核办法。
3、按上级局要求认真写好各种汇报材料,及时向上级汇报我局各项工作开展情况;制定完善了我局的岗位责任制考核办法。
四、认真抓好接待工作。
是旅游胜地,这里有灵渠、猫儿山、乐满地等风景秀丽的景点,每年都有上级领导和兄弟单位的同志来这里考察观光。对于来我县考察及公干的上级领导和兄弟单位的同志,我们都能做到以礼相待。对我局下辖各分局、所来局里办事的同志,我们也能做到一杯水、一支烟、一副笑脸,热情接待,给人以春天般的温暖。今年以来,办公室接待各方面的来人来客5000多人次。
五、抓好各项后勤工作。
1、认真抓好局里基建及基层所建设。对各分局、所原先未办好的土地证及房产证逐一梳理并补办,做了大量的工作。
2、抓好食堂工作,保证局里接待、会务和职工用餐。
3、按照上级要求对本局所有财产进重新登记。
4、认真处理好各种会务工作。今年上半年,我们共处理局里大小会务20余次。局领导对我们所做的会务后勤工作表示满意,并给予了较高的评价。
5、认真搞好税务报刊征订后的各项工作。
6、认真搞好安全检查工作,制定了各项安全管理制度,写好各种汇报材料。
7、按上级要求做好工资发放和财产管理工作。
六、按照区局、市局要求认真组织税收调研工作,全局共写出有质量的税收论文22篇。
七、按照局领导的布置抓好防治“非典”的各项工作。
购买预防药物、药水分发,组织对县局、分局、稽查局进行消毒处理;对各分局、所预防情况进行督促、检查,发现问题及时处理。每天对全局有无“非典”进行统计并上报县财政局。总之在这方面做了大量工作。
八、搞好“四五”普法工作;协助征管股抓好税收宣传月的各项工作;抓好福在村“心连心”扶贫的各项工作。
九、加强信息、报道,力求在这些方面有新的突破。
信息报道工作是办公室唯一能量化的工作,它可以为领导决策提供重要的依据。为了搞好信息、报道及调研工作,今年以来,我们以文件形式制发了《县地方税务局关于加强信息、报道、调研工作的通知》制定了奖惩措施,把信息工作量化到各基层征收单位,与分局、各所政绩管理直接挂钩,实行奖优罚劣。通过制定各项奖罚措施,我局信息工作有了新的突破。今年上半年,我局共出《税收专报》50期,出《地税》简报6期,在县级报纸发表文章14篇,在县广播站播出文章16篇,在广西《地税信息》发表信息4条,在桂林市地方税务局《信息》发表16条,在桂林日报登出文章2篇,在《广西政协报.经税专刊》发表3篇。
十、存在的问题和今后的打算。
(一)存在的问题
1.各所对信息报道工作不够重视,所落实的信息科研人员没有发挥应有的作用。
2.档案管理工作虽有进步,但还没有上更高的等次。
3.办公室文印设备陈旧,有待添置。
4.基层建设资金不足。
(二)20*年下半年及以后办公室工作思路
1.进一步加强信息报道工作提高各所信息员的业务素质。
2.加强文书处理和档案管理业务学习,争取把这方面的工作搞得更好。
3.添置办公设备,加强办公室基础设施建设。
4.加强行政后勤管理,尽量节约开支。
5.进一步落实车辆管理制度,减少支出。