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年代初期,随着改革开放的不断深入,基于家乡我们镇上的支柱产业发展产业:煤矿厂、红砖厂等并开始蓬勃发展,曾经一度引来广东等地的人购买和投资。但是,这些都没有改变家乡企业落后的现实。基于对家乡的热爱和学校对应届大学生社会实践的支持和要求,年冬,我对家乡的乡镇企业进行了一些调查及在企业的学习。从中我在我的角度谈谈我对家乡的乡镇企业发展和一系列问题及不成熟的见解。
二、调查过程
因个人原因及时间的安排不当,有些企业建厂的时间较早,所以倒闭的也早。而且厂里的主要负责人也举家搬迁了,所以调查的大多是一些原在厂职工人和我自己所见所闻的事,我想通过在他们的嘴里和自己的学习应该可以得出一些结论。
(一)煤矿厂
工厂概况:煤矿产业具体是那一年开始起用的我就不得而知,因家乡人世世代代都是用那里的煤了,通过对老一代的人的打听在他的口中得知建厂是在1996年开始。基于家乡的煤矿产业颇为丰厚,建厂时有工人20多人。曾经因煤一度紧张引来了不少的外来人的疯狂收购。(外来人指:不是本地镇上的人)特别是有一年全国的煤价上长,一下子就子厂就火起来了,没多久就形成了企业。
调查过程:为调查企业的发展及最终倒闭的原因,我走访了煤厂的厂办主任先生和现煤厂工人先生。两位先生说:“刚开始建厂的时候有很多人都不怎么看好,但干着干着就好起来了。刚开始最差的时候吧,职工基本隔三差五的不去工作。当时煤就只卖给家乡人烧,根本就要不了多少煤,而且每家都有用不完的煤,眼看煤不好出售就要关门了。有好几个股东就退股了,一个个都没有心思做下去了。就当大半的人都退资了之后,老(现在煤厂的懂事长)先生就到外地去寻找外面的买家。几个月过后他回到煤厂找了朋友借了一笔钱买了一些先进的运输煤的工具,每天都能开采很多煤,,请了工人猛采煤,几个月不到就有很多买家上门买煤,刚刚开始是想买就有得买,后来变成了抢,连家乡的都开始抢购。开始没钱转的时候吧,大家都急着退资,后来厂里转钱了大伙又拿钱出来投资。后来因投资的人越来越多慢慢的不起眼小煤厂就成了一个煤业公司,越做越好直到今天还是一样红红火火”。
调查结果:
1、建厂的原因
1)企业为集体所有制企业,所用厂房均为原村支部,仅需廉价购些淘汰设备,投资较少,并由政府和村支部共同承担。
2)当地有采煤经验基础,设备易购得且廉价。
3)农村人自和创建时期,政府和村支部对建厂大力支持,倾其全部。
4)建厂初农民心齐,热情高。
2、退资的原因
1)当时农村文化水平普遍还很低,每家用煤量都不大,煤在当时没有一定的市场。
2)劳动力廉价,采煤过程幸苦,又采不出又多又好的煤。
3)煤厂职工绝大多数都是自家人,没有企业保障,企业没什么负担。
3、兴厂的原因
1)有一个不怕失败的带头人带来了不少的买家。
2)有外人的资金支持和先进设备技术支持。
3)企业有了一定的激励机制,多劳多得制。考虑到更长远的发展。
5)企业在追求经济效益的同时,完全将个人效益考虑在内,所以工人工作激进。
(二)红砖厂
工厂概况:工厂建于,建厂几个月就得到大量的人力支持以及投资和技术支持。工厂职工数百人,还引进高先进技术材料,砖厂的生意如火登天,后来,没过多久突然之间没有人去砖厂买砖了,没过多久砖厂就关门了。
调查过程:在二月初,我坐车来到砖厂原地,下车我看到的是一片荒凉,我看了一下被荒弃的厂房和设备,厂房狼藉不堪,厂长办公室也成了老鼠窝,屋里还有一些剩下样板砖。还有建厂时的合影像和废气刊物尚在,桌椅上全是灰尘落了一片,可见自从砖厂关门之后就在也没人来管过。我走出砖厂大门正好遇到一个以前在这个砖厂工作的工人,我就上前问了些为何砖厂关门的原因。工人对我说:“那是在快到春节的时候发生的事了,一个厂里的工人为了给家里人办些过年货就提前找厂长预支点钱,可是不但没得到钱还被打了出来。不知道是什么原因,月底所有的工人都没有结到工资,老板也不知所踪。工人眼看没有钱过年就想到把厂卖出去,可是像这个样子谁敢接手呢。工人眼没着落了就大伙把剩下红砖全卖了筹备点过年货。就这样砖厂就一直没有人来看过。”我走访了几家以前都在红砖厂工作的工人,他们给我答案都差不多,都是不知道是什么原因。
调查结果:
1、建厂原因
1)当时土地资源丰富,就在厂址处取得原料,且只须花一些钱买点简单设备即可。
2)家乡人都要修房盖屋,想到自买砖时方便又便宜就大胆的将钱拿来投资。
3)而且厂房不需要选地投资,只需简单装修改造就行。
2、兴厂原因
1)刚开始有一个好的带头人。
2)有乡民的资金支持和技术支持。
3、亡厂原因
1)事故发生了却无人知晓,到目前为止也不知道什么因何原因。
2)根据走访最后得出的结论应该是管理不当,因个人原因发不起工资最后逃之遥遥。
三、调查思考乡镇企业兴衰的原因
经过调查,绝大多数乡镇企业均是依靠资源优势,在政府的一定量的投入兴建起来,加上农村劳动力低廉和文化水来底下及地域独特的市场优势,这些厂子开始兴盛。但是,由农民组成的企业群体缺乏知识、技术、安全意识、忧患意识,管理经营办法,导致“大锅饭”经营、失火、诚信、社会责任以及在企业发展上犯了致命的错误。我想这是乡镇企业走向衰落的主要原因。还有职工负担、领导观念以及文化水不不高管理方法不当引起的一些社会问题,如税收等也是企业没落的制约因素。
虽然煤矿厂现在还是红红火火但是万一有那么一天也说不一定,我不是咒他而是天有不测风云。当然做家乡人的我肯定是想他们一直都这样火红下去。
四、调查建议
1、在以农民为主要力量的企业里,学习应该成为企业的第一要务。其中基础诚信教育更是重中之中。
2、在管理经营上,乡镇企业更应该多学习、多借鉴。一方面切莫盲目自信,另一面一定要注意企业的长远发展,特别是在产品的技术质量上,如果抓的紧,乡镇产品的低成本将是其在市场上制胜的法宝。
3、乡镇企业福利一定要切合实际,不能因富而多,因贫而无。
4、建立较完善的责任制度及激励制度。
关键词:管理报告制度;落脚点;全面内控体系;企业内控制度
一、项目背景
公司为一般生产企业,公司成立以来,陆续制定了一些规章制度,这些规章制度的执行,对公司发展起到了积极的作用。这些规章制度未形成一个有机体系,影响了其作用的发挥进而影响了公司的发展和壮大,为上市需要,依《企业内部控制基本规范》及其配套指引规定完善公司内部控制。
二、工作过程
(1)对公司进行了内控调研;(2)对现有管理制度的审阅和梳理;(3)设计和修正内部控制制度体系框架;(4)对现有制度调整、补充、完善;(5)起草、修订内部控制制度体系。
三、修订后内部控制制度体系
(一)内部控制制度体系
(二)本体系涵盖四大要素:(1)经营控制系统,属于公司基础系统,按经营活动过程的环节包括:采购、生产、销售、储存、运输所属的系统;(2)经营保障控制系统:属于为公司生产经营正常运转而服务的系统。按构成要素分为:会计核算、技术研发、工艺质检、后勤人事所属系统;(3)审计监督控制系统:属于公司用于发现上述两个系统运行偏差的内部控制系统。根据偏差内容分类包括业务监督、财务监督、纪律监督所属系统;(4)运营控制系统:属于公司用于纠正经营及经营保障控制两个系统运行偏差及公司发展规划的系统。按内容分为绩效考核、运营发展所属系统。
(三)每个大系统根据所属系统的的组成内容和控制要求
可以划分为若干小系统(部门或个人),每个小系统内控制度含5项内容:(1)内部控制的组织机构(包括公司总体组织机构、各组成部分的组织机构、相关业务流程的规定);(2)各项管理规章制度(各组成部分具体工作原则、控制方法,行为规范、工作纪律);(3)岗位责任制度(是对业务及信息环节的规定。包括业务向哪个部门负责向哪个部门报告工作,业务范围;领导、组织下属制定业务计划,领导、组织下属制定内部控制并动员要求遵守,审阅处理下属管理报告,审批决定重大业务的工作,组织内部审计部门对本单位及下属实施审计监督,协调相关部门间关系,做到分工配合、密切联系、沟通信息、互相支持);(4)管理报告制度(是对信息流程的规定,包括业务资料及请示、汇报。具体业务环节包括指令来源时间、内容、部门,上交工作结果的内容、时间、部门。);(5)内部审计制度(是对业务流程和信息流程的审计监督。具体包括考核指标、考核标准)。
四、公司内控系统相互关系图
(一)本体系2级内部控制系统有14个:(1)①至⑤方框列示的部分为经营控制系统,属于本公司基础系统,通过这个系统创造并实现企业的利润和产品价值。(2)⑥至⑨圆形圈列示部分为经营体障控制系统,属于为基础系统提供保障服务的系统。为经营控制系统的正常运行提供人力支持、物资装备支持、技术支持、资金支持,并核算和反映经营控制系统运转结果和效果。(3)⑽至⑿为审计监督控制系统, 属于发现经营控制系统和经营保障控制系统运行偏差的内部控制系统。其中业务监督系统⑽监督①至⑤方框列示各系统在质量、生产进度、采购流程的执行情况;财务监督系统⑾监督会计核算系统反映的经济活动真实、完整性的情况;纪律监督系统⑿主要监督⑦至⑨圆形圈列示各系统违反厂规厂纪的情况。(4)⒀至⒁条形框列示部分为运营控制系统,属于纠正经营内部控制系统及经营保障内部控制系统运行偏差及决定公司发展方向的系统。其中绩效考核系统⒀通过预算考核纠正经营内部控制系统及经营保障内部控制系统运行偏差。运营发展系统⒁中运营管理系统负责日常管理事务同时提供标准化支持,运营发展系统⒁中发展管理系统代表总经理管理分支机构,收集与公司发展目标相关的信息(包括政府法令、政策变化对企业的影响与机遇)、制定公司中长期发展战略规划,决定公司发展方向。
(二)采购系统①与其他各系统间的关系。(1)与生产系统②关系:②向①提出请购物料、固定资产,②向①布产外协任务,②为①购入部分生产物料提供检验;①将采购后生产用物料、非生产用物料、外协物料通过⑧⑤传递给②,①将采购的固定资产经⑧验收后传递给②。(2)与销售系统③的关系:③向①提出请购物料、固定资产;①将采购后物料通过⑧⑤传递给③,①将采购的固定资产经⑧验收后传递给③,①利用②以采购计划申报单传递的③需求信息实施采购。(3)与运输系统④的关系:④向①提出请购物料、固定资产,④为①提供购货运输服务;①将采购后物料通过⑧⑤传递给④,①将采购的固定资产经⑧验收后传递给④。(4)与存货存储系统⑤的关系:⑤向①提出请购物料、固定资产,⑤接受①购入货物仓储;①将采购后物料通过⑧传递给⑤,①将采购的固定资产经⑧验收后传递给⑤。(5)与会计核算系统⑥的关系:⑥向①提出请购物料、固定资产,⑥为①结算、支付应付购货款;①将采购后物料通过⑧⑤传递给⑥,①将采购的固定资产经⑧验收后传递给⑥。(6)与技术研发系统⑦的关系:⑦向①提出请购物料、固定资产;①将采购后物料通过⑧⑤传递给⑦,①将采购的固定资产经⑧验收后传递给⑦,①利用②以采购计划申报单传递的⑦的技术要求实施采购。(7)与工艺质检系统⑧的关系:⑧向①提出请购物料、固定资产,⑧为①购入货物提供检验;①将采购后物料通过验收后经⑤传递给⑧,①将采购的固定资产经验收后传递给⑧。(8)与人事后勤系统⑨的关系:⑨向①提出请购物料、固定资产,⑨向①提供人力保障服务;①人员需求信息提供给⑨①将采购后物料通过⑧⑤传递给⑨,①将采购的固定资产经⑧验收后传递给⑨。(9)与业务监督系统⑽的关系:⑽向①提出请购物料、固定资产;①将采购后物料通过⑧⑤传递给⑽,①将采购的固定资产经⑧验收后传递给⑽,①将接受⑽监督。(10)与财务监督系统⑾的关系:⑾向①提出请购物料、固定资产;①将采购后物料通过⑧⑤传递给⑾,①将采购的固定资产经⑧验收后传递给⑾,①将通过⑥接受⑾监督。(11)与纪律监督系统⑿的关系:⑿向①提出请购物料、固定资产;①将采购后物料通过⑧⑤传递给⑿,①将采购的固定资产经⑧验收后传递给⑿,①将通过⑦⑧⑨接受⑿监督。(12)与绩效考核系统⒀的关系:⒀向①提出请购物料、固定资产;①将采购后物料通过⑧⑤传递给⒀,①将采购的固定资产经⑧验收后传递给⒀,①将执行⑿预算,接受⑿考评。(13)与运营发展系统⒁的关系:⒁向①提出请购物料、固定资产;①将采购后物料通过⑧⑤传递给⒁,①将采购的固定资产经⑧验收后传递给⒁,①接受⒁管理和指导,并由系统负责人向⒁报告工作。
(三)生产系统②与其他各系统间的关系。(1)与销售系统③的关系:③向②提交布产单,下达布产任务;②经过生产过程后的产品⑧⑤传递给③,②生产进度按时传递给③,②参与③组织的订单评审。(2)与运输系统④的关系:④为②提供购货运输服务、生产过程运输服务、产成品销售运输服务。(3)与存货存储系统⑤的关系:⑤向②提供生产用各种物料,各种收发存信息;②将生产完成后产成品经⑧传递给⑤。(4)与会计核算系统⑥的关系:⑥核算②实际生产成本,⑥指导②进行存货盘点、和成本核算统计,⑥为②结算、支付零星款项和职工工资;②向⑥提供盘点资产和成本核算资料。(5)与技术研发系统⑦的关系:⑦通过⒁组织技术标准和工艺流程编制传递给②,⑦协助②解决产品批量生产过程出现的问题,⑦根据②的雕塑布产单或模具布产单提供硫磺模。(6)与工艺质检系统⑧的关系:⑧为②过程产品、入成品库前成品、及出库前产品提供检验,⑧为②提供工艺技术指导和工艺检查,负责监督落实相关操作规程、工艺规范、检验规范等技术、标准文件,杜绝违章作业。(7)与人事后勤系统⑨的关系:⑨向②提供人力保障服务,⑨负责②所需设备的检修、保养和台账管理,⑨向②提供消防安全保障;②人员需求信息提供给⑨。(8)与业务监督系统⑽的关系:②将接受⑽监督。(9)与财务监督系统⑾的关系:②将通过⑥接受⑾监督。(10)与纪律监督系统⑿的关系:②将通过⑦⑧⑨接受⑿监督。(11)与绩效考核系统⒀的关系:②将执行⑿预算,接受⑿考评。(12)与运营发展系统⒁的关系:②接受⒁管理和指导,并由系统负责人向⒁报告工作。
(四)销售系统③与其他各系统间的关系。(1)与运输系统④的关系:④为③提成品销售送货服务。(2)与存货存储系统⑤的关系:⑤向③提成品各种收发存信息;③从⑤提货销售。(3)与会计核算系统⑥的关系:⑥开具③销售货物的发票提供给客户,⑥督促③货款的催收,应收款项的对账,⑥为③结算、支付销售费用和职工工资;③向⑥提供发货清单、应收账款明细。(4)与技术研发系统⑦的关系:⑦参与③组织的订单评审,⑦为③提供成本预算,供报价参考,⑦根据③出具的样品布产单制作样品并协助寄样。(5)与工艺质检系统⑧的关系:⑧为③出库前产品提供最终检验,③为⑧提供售后服务信息及客户满意报告报告。(6)与人事后勤系统⑨的关系:⑨向③提供人力保障服务;③人员需求信息提供给⑨。(7)与业务监督系统⑽的关系:③将接受⑽监督。(8)与财务监督系统⑾的关系:③将通过⑥接受⑾监督。(9)与纪律监督系统⑿的关系:③将通过⑦⑧⑨接受⑿监督。(10)与绩效考核系统⒀的关系:③将执行⑿预算,接受⑿考评。(11)与运营发展系统⒁的关系:③接受⒁管理和指导,并由系统负责人向⒁报告工作。
(五)运输系统④与其他各系统间的关系。(1)与存货存储系统⑤的关系:⑤将外购物料、或经验收入库的产成品提交给④保管;④从⑤提货供③销售。(2)与会计核算系统⑥的关系:⑥为④结算、支付运输费用;④向⑥提供运输发票及相关费用凭证。(3)与技术研发系统⑦的关系:无直接的业务关系。(4)与工艺质检系统⑧的关系:无直接的业务关系(销售货物装车前终检)。(5)与人事后勤系统⑨的关系:⑨向④提供人力保障服务;④人员需求信息提供给⑨。(6)与业务监督系统⑽的关系:④将接受⑽监督。(7)与财务监督系统⑾的关系:④将通过⑥接受⑾监督。(8)与纪律监督系统⑿的关系:④将通过⑦⑧⑨接受⑿监督。(9)与绩效考核系统⒀的关系:④将执行⑿预算,接受⑿考评。(10)与运营发展系统⒁的关系:④接受⒁管理和指导,并由系统负责人向⒁报告工作。
(六)存货存储系统⑤与其他各系统间的关系。(1)与会计核算系统⑥的关系:⑥指导⑤进行资产盘点及核算指导;⑤向⑥提供存货收、发、存原始资料及盘点资料。(2)与技术研发系统⑦的关系:⑦将生产的样品、模具交⑤保管;⑤向⑦提供样品、模具技术档案信息。(3)与工艺质检系统⑧的关系:⑧对新购入物料及产成品进行入⑤库前检验,⑧对⑤中待装柜发货产成品进行发货前最终检验。(4)与人事后勤系统⑨的关系:⑨向⑤提供人力保障服务;⑤人员需求信息提供给⑨。(5)与业务监督系统⑽的关系:⑤将接受⑽监督。(6)与财务监督系统⑾的关系:⑤将通过⑥接受⑾监督。(7)与纪律监督系统⑿的关系:⑤将通过⑦⑧⑨接受⑿监督。(8)与绩效考核系统⒀的关系:⑤将执行⒀预算,接受⒀考评。(9)与运营发展系统⒁的关系:⑤接受⒁管理和指导,并由系统负责人向⒁报告工作。
(七)会计核算系统⑥与其他各系统间的关系。(1)与技术研发系统⑦的关系:⑦向⑥提供技术研发费用明细及相关原始资料;⑥为⑦结算、支付技术研发费用。(2)与工艺质检系统⑧的关系:⑧向⑥提供工艺质检费用明细及相关原始资料;⑥为⑧结算、支付工艺质检费用。(3)与人事后勤系统⑨的关系:⑨向⑥提供人力保障服务,⑨向⑥提供人事管理、员工培训方面、后勤管理的原始资料;⑥人员需求信息提供给⑨,为⑨结算、支付人事管理、员工培训方面、后勤管理费用。(4)与业务监督系统⑽的关系:⑽监督⑥对①②③④⑤核算的反映。⑽监督结果的奖罚经⒀⒁同意后通过⑥兑现。(5)与财务监督系统⑾的关系:⑥将接受⑾监督。⑾监督结果的奖罚经⒀⒁同意后通过⑥兑现。(6)与纪律监督系统⑿的关系:⑥将通过⑦⑧⑨接受⑿监督。⑿监督结果的奖罚经⒀⒁同意后通过⑥兑现。(7)与绩效考核系统⒀的关系:⑥将执行⒀预算,接受⒀考评;奖罚经⒁同意后通过⑥兑现。(8)与运营发展系统⒁的关系:⑥接受⒁管理和指导,并由系统负责人向⒁报告工作;奖罚通过⑥兑现。
(八)技术研发系统⑦与其他各系统间的关系。(1)与工艺质检系统⑧的关系:⑧协同⑦通过⒁组织技术标准和工艺流程编制,为②批量生产服务。(2)与人事后勤系统⑨的关系:⑨向⑦提供人力保障服务;⑦人员需求信息提供给⑨。(3)与业务监督系统⑽的关系:⑽监督⑦对①②③④⑤提供技术支持的情况。(4)与财务监督系统⑾的关系:⑦将通过⑥接受⑾监督。(5)与纪律监督系统⑿的关系:⑦将接受⑿监督。(6)与绩效考核系统⒀的关系:⑦将执行⒀预算,接受⒀考评。(7)与运营发展系统⒁的关系:⑦接受⒁管理和指导,并由系统负责人向⒁报告工作。
(九)工艺质检系统⑧与其他各系统间的关系。(1)与人事后勤系统⑨的关系:⑨向⑧提供人力保障服务;⑧人员需求信息提供给⑨。(2)与业务监督系统⑽的关系:⑽监督⑧对①②③④⑤质量检验、工艺指导和检查情况。(3)与财务监督系统⑾的关系:⑧将通过⑥接受⑾监督。(4)与纪律监督系统⑿的关系:⑧将接受⑿监督。(5)与绩效考核系统⒀的关系:⑧将执行⒀预算,接受⒀考评。(6)与运营发展系统⒁的关系:⑧接受⒁管理和指导,并由系统负责人向⒁报告工作。
(十)人事后勤系统⑨与其他各系统间的关系。(1)与业务监督系统⑽的关系:⑽监督⑨对①②③④⑤提供人力支持,及设备管理服务情况。(2)与财务监督系统⑾的关系:⑨将通过⑥接受⑾监督。(3)与纪律监督系统⑿的关系:⑨将接受⑿监督。(4)与绩效考核系统⒀的关系:⑨将执行⒀预算,接受⒀考评。(5)与运营发展系统⒁的关系:⑨接受⒁管理和指导,并由系统负责人向⒁报告工作。
(十一)业务监督系统⑽、财务监督系统⑾、纪律监督系统⑿与其他各系统间的关系。(1)与绩效考核系统⒀的关系:⑽⑾⑿将执行⒀预算,接受⒀考评。(2)与运营发展系统⒁的关系:⑽⑾⑿接受⒁管理和指导,并由系统负责人向⒁报告工作。
(十二)绩效考核系统⒀与其他各系统间的关系。与运营发展系统⒁的关系:⒀接受⒁管理和指导,并由系统负责人向⒁报告工作。
五、独具特色的管理报告制度
(1)管理报告以业务流程和财务信息披露为基础,结合内部管理需求设定,有明确的指令来源部门、指令来源时间,指令来源形式、责任部门、管理报告时间、管理报告形式、管理报告接收部门。(2)各级系统管理报告环环相扣,涵盖了企业资金流、实物流、人力流和信息流等各项业务和事项,体现了全面、全员、全过程控制的理念,有利于财务报告及相关信息真实完整。(3)各级系统管理报告作为考核岗位责任制度、执行管理规章制度情况的重要依据,有利于保证企业经营管理合法合规、资产安全。(4)管理报告制度使各小系统(具体部门、个人)任务具体,切实可行,便于将企业内控制度落到实处。
六、全面内控体系模型的特征
关键词:中职学校;企业管理课程;教学艺术
中图分类号:G632 文献标识码:B 文章编号:1002-7661(2013)07-132-01
企业管理是一门综合性、实践性、创新性较强的学科,也是理论性较强的一门专业基础课。新时期企业发展对企业管理课程教学方法提出了新的要求,如何提升教学质量、强化教学效果,是教育工作者必须探索的问题。可见,探索中职学校企业管理课程教学改革,寻找有效的教学艺术势在必行。因此,教育工作者在此门课程的教学中,应该树立经济观念和现代管理观念,探索合适的教学方法,使教学效果得到充分体现,提升教学质量,从而提高学生的综合素质。
一、加强学生的思想教育,转变学生观念
目前在相当一部分学生的观念中,总是习惯的认为只有专业技术、专业课程才是值得着重学习、深刻把握的,而作为专业基础课的《企业管理》课程是不值得花费精力去研习的。那么,教师应该使学生意识到:单纯的掌握专业技能,学生会成为一名技术工人,会获得工作的保障;但是,只是单纯的掌握专业技能,是远远不够的。学生个人的发展,企业的良好运行,都需要有一定的管理理论来加以指导。现代社会需要的不仅仅是技术过硬的专业人才,更需要懂技术会管理的综合型人才。相应的企业管理理论的汲取,不仅增强学生的社会竞争能力,更为学生的就业、创业提供更有利的保障!这样,只要学生在思想观念上有了转变,学习兴趣树立了起来,企业管理课程的教学就有了一个好的开头,教学效果才能有保障。
二、针对性选择教学内容,贴近专业需求
《企业管理》课程内容相对统一和规范,主要分为“基础模块”(包含“企业创建”和“资源管理”)、“应用模块”(包含“营销管理”和“生产运作管理”)、“提高模块”(包含“文化与战略”和“质量管理”)。因此,在教学中,教师在努力改进课程结构体系的同时,根据学生专业不一、要求不同、学时不等的特点,讲课时要注意“专业对口”,有针对性地选择教学内容,科学地安排教学重点难点,做到“因才施教”。例如对硅酸盐专业的学生,要强调生产经营全过程的成本控制和系统效益思想,如质量管理中的经济计算、设备管理中的经济评价等等。对各个专业学生都要加强技术经济分析的内容,尽量结合他们的专业特点,介绍如何在设计过程中进行技术经济评价,使学生在毕业设计和走上工作岗位后,能够较好地运用这方面的知识,增强学生的技术和经济相结合的效益观念。
三、运用生动的案例教学,强化教学效果
案例分析法是指把实际工作中出现的问题作为案例,交给学生研究分析,培养学生们的分析能力、判断能力、解决问题能力的教学方法。它能够使学生把枯燥的理论主动应用到一个逼真的具体场景中,促使学生关注现实问题,激起其将理论运用于实践的尝试热情,培养学生分析和解决实际问题的能力。然而,企业管理是一门实践性很强的学科,它从主观实际出发,提示管理活动的各项规律,具有客观性、真实性、实践性等特点。此时,若没有生动案例的辅助,中职学生因为经历少、阅历浅,很少或者没有实践管理工作经验,就无法深刻理解理论知识的内涵。因此,在教学中,教师应选择贴近教学内容的、生动的案例激发学生的学习兴趣,引入教学内容,让学生的求知欲得到充分发挥,从而圆满的实现教学目标,提高教学效果。
四、加强实践活动的教学,提升学生技能
有了理论做基础,加以实际案例来分析,学生必然会产生渴望动手一试的心态。教师应重视学生的积极性,引导学生来直观的面对企业管理。可以让他们做一份市场调查,拟定一份营销报告,也可以参观工厂,起草生产作业计划。在进行考评时,应用综合性的知识来进行考核,设计一些具体实验或计划来让学生在实际操作过程中加深对企业管理理论的理解,加强对企业管理技能的培养,以达到教、学、做统一的效果。
另外,教师还应强化实践教学活动的设计思想与效果,在教学中设计包括“读写议”、实验模拟、案例讨论、企业实地专访和聘请企业家、在企业就业的毕业生上讲台等多种实践性教学活动,这些教学活动的组织对教学的实际效果产生了积极的作用。目前,企业管理的实践性教学已取得了一定的成效,学生通过调研积累了大量的一手资料,为参加校内的“技能周比赛”,以及参加全区、全国的“技能大赛”等提供素材。
五、改革课程考核的办法,提高教学效果
为提升企业管理课程教学质量,我们必须改变考核方式。以案例分析报告、调研报告、实际问题回答等作为考核内容;制定教师评价、小组自评、小组互评三方主体多维度、多方式的立体考核评分体系,通过实时考核、事事考核达到督促学生日常学习,提升专业技能的目的;还应定期举办职业技能竞赛等方法。更重要的是期末考试可采用理论考试与实践操作相结合的形式,一部分为闭卷笔试,另一部分为综合性案例分析,主要考核学生综合运用企业管理知识分析、解决实际问题的能力。然后把理论考试成绩、实际调研能力和研究成果评价相结合,综合评价学生成绩,调动学生实践创新的积极性与主动性。
总而言之,多年教学实践证明,多渠道、获取式的教学方法能有效激发中职学生对《企业管理》课程的学习兴趣,能进一步提高学生的分析能力、参与能力、综合应用能力和团结协作能力。所以,中职学校的《企业管理》要真正完成其使命,不仅要求教师有深厚的专业知识、教学基本功和与时俱进的精神,也要求在教学方式方法上不断创新与发展,这将是本学科教师要为之不懈努力的一个永恒课题。
参考文献
[1] 张荣胜.企业管理基础知识(第2版)[M].北京:高等教育出版社,2009. 1.
[2] 陈秋元.现代企业管理[M].北京:经济科学出版社出版,2009.
[3] 谭道明.企业管理概论[M].武汉:武汉大学出版社出版,2007.
1 课程内容设计
高职企业管理课程改革其重要的一环是要对课程进行整体设计,而整体设计的重点是首先要对课程内容的整体规划。课改后企业管理课程将全程以虚拟公司“辽建院房地产营销公司”推动课程,采用双线并行贯穿项目的课程模式贯穿企业管理课程全过程。所谓双线并行的贯穿项目,就是从课上提出项目一,课下提出项目二,随着课程的进行,项目二随着项目一同时进行,直到课程临近结束,项目才完成,最后进行成果的展示和成绩的评定。课改后企业管理课程由项目一和项目二两大项目贯穿虚拟公司运营,其中项目一“辽建院房地产营销公司”创办与经营为教师带领学生课上完成综合贯穿项目,项目二“辽建职院房地产营销公司”经营管理拓展为教师指导学生课下完成综合贯穿项目,虚拟公司以项目一和项目二为课程内容的主要载体,将企业管理章节内容的有关知识分别从两个并行项目中逐步展开,在完成综合项目训练学生综合能力的同时,使教学内容理论与实践密切结合融为一体,训练了学生企业管理实际能力,培养了学生企业管理职业道德和职业素质,使课程更加符合企业真实管理和社会职业岗位需求。企业管理课程内容设计如下表1示。
2 能力训练项目设计
课改后企业管理课程的能力项目设计通过企业的背景资料及公司创建管理过程设计情境和不断提出新情境,引出任务和问题,学生按角色实战演练,最后教师通过学生演示和展示的结果检验学生的学习效果。例如,表2中展示项目一和项目二中子项目的能力训练项目部分内容。
3 课程考核方案设计
企业管理课程实战性强,学习效果即时可测。考核由小项目考核成绩和总项目考核成绩组成,具体比例和考核评分标准如表3:
①项目考核80%:包括考勤(10%)、课堂表现(30%)、项目考核成果(40%)。其中项目考核成果或报告分课内和课外部分,各占20%。②最终项目报告(20%)。③项目考核评分标准(共100分)。
表3
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④最终报告的评分标准(共100分)。
表4
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⑤加分环节:若团队评为“最优秀公司”,团队每人期末总成绩加10分;
若团队评为“最优秀团队”,团队每人期末总成绩加10分;若团队组长评为“最佳组长”,团队组长期末总成绩加20分。
本文从管理会计和财务会计的内涵和联系出发,阐述了管理会计和财务会计会计管理的一种技术分工,两种不同的体系,两者在企业经营密不可分,在实践中,综合两种信息,完成对外报告和对内报告,全面预算管理是其改进的结合方式,能为企业发展发挥管理功效。
关键词:管理会计 财务会计 融合
一、管理会计与财务会计概念
1.管理会计的定义很多,没有统一概念,但特征都是一种通过提供信息、信息的反馈来进行经济管理活动。本着提高企业效益的目标。
2.财务会计的本质是按照会计准则,提供财务报告,为企业管理提供计划、监控、决策。
二、管理会计与财务会计的联系
在企业实践中,管理会计与财务会计联系密切,归纳起来有以下几点:
(1)核算对象。核算对象都是企业资金运动,内容有很多重叠。管理会计用成本核算来管理成本,财务会计用当期损益核算。
(2)功能上。通过记录、计量和经济活动评价,提高经济效益。
(3)信息来源,都是企业的生产经营活动信息。
1.工作方法及其成果不同。财务会计有规定的工作顺序,核算方法稳定,凭证、账簿等工作成果都有规定的格式。管理会计工作程序不固定,根据需要采用不同的方法,如现代数学和计算机处理技术,可随时设计表格和报告样式,虽也和财务会计一样用货币计量,但非货币量度也常采用。
2.对会计人员的素质要求不同。财务会计首要的技能就是必须熟悉会计准则、相关法规,职业判断每笔业务,熟练制作报表等。管理会计要求更高的综合素质。不仅要有财务基础,又要懂企业管理,会分析经营数据,要有处变能力。
三、管理会计和财务会计在企业实践中的融合
管理会计和财务会计都源于原始会计实践,随着社会经济发展根据使用方法的不同,分为两支,但二者有一致的本质和目标,实际中也是密切联系的。
1.控制过程的融合。在企业经营管理中,管理会计与财务会计通过各类管理会计工具,相辅相成。管理环节中的业绩评价,是直接联系管理会计与财务会计的重要环节。企业经营中采用管理会计方法本身表明两种会计实现了融合。
2.信息输入的融合。实践中管理会计用财务会计数据作为信息源,因为会计语言的一致性,有益于提升管理效率。
四、管理会计和财务会计的融合与全面预算管理
1.全面预算管理及应用。预算是未来的以货币计量的计划。预算制度由非营利单位始发,20世纪初被企业援用,凭借预算来考核、控制企业内部各种财务及非财务资源,达成既定的经营目标。
2.全面预算管理中管理会计与财务会计的融合。全面预算管理是管理会计与财务会计我国企业实践中最典型的融合点。
2.1在预算控制环节的融合。预算的编制、执行、调控、评价等多个环节联结成一个完整的预算控制体系,预算与战略、奖惩制度密切挂钩,用反馈和考核来实现实际信息和计划信息的互动的闭环。在一个预算期间,持续归集与全面预算中的钩稽各个指标的数据,如果实际数据偏离计划,当及时找到原因,进行处理。同时,预算考评是预算管理中必要环节,即考核各预算目标的实现,采取适当的奖惩,激励员工和管理者完成预算目标。
2.2在预算编制中的融合。全面预算编制的起点,存在销售观预算、利润观预算、二者折中不同的观点。但最终都回归到企业预期的目标。资产、现金流量和负债的财务预算。用一致的流程和逻辑来编制预测性报表。严格遵循财务会计准则。
3.全面预算管理的缺陷及改进。
3.1全面预算管理的缺陷。作为一种很强的管理控制工具,全面预算管理也不乏缺陷,包括战略指向不明,延迟、其中对非财务指标的忽略是重要缺陷,管理会计思想如战略管理、行为管理、无法纳入全面预算管理制定的程序上,管理会计与财务会计真正的有机融合并没有实现,关键性的因素难以发挥作用。
3.2全面预算管理的改进。
3.2.1全面预算管理应有战略导向。美国有60%的企业的预算与战略失去联系。在中国也是,财务目标是企业操作的重点,缺乏战略导向。各职能部门及其人员没有将企业的战略落实在实际工作中,要改进现状,战略与预算必须直接衔接,通过预算,具体化战略为可执行的目标,战略控制用目标实施得到保障。
3.2.2全面预算管理应有综合业绩评价体系的补充。用业绩评价体系弥补全面预算管理缺陷,引进了平衡计分卡,它是管理会计与财务会计中融合的代表。平衡计分卡集管理会计与财务会计于一体,平衡计分卡是有效全面预算管理与企业战略结合的方法。在我国的取得了良好的运用效果。
五、管理会计与财务会计在企业管理中融合的实现
1.融合模式:基于现实因素的一种选择。在设计融合的模式时,需要考虑以下几点:
(1)应根据特定企业战略需求,综合设计;
(2)会计管理制度设计要从企业原本的管理会计制度出发,渐变式的改进;
(3)顾忌成本效益,先易后难,平稳过渡。在企业实践中管理会计与财务会计发生联系的主要结合点是全面预算管理。目前,我国很多企业采用的全面预算控制,方法简单,技术简明,虽在思想上不及平衡计分卡但实行的基础较好,特别适合管理水平还不高的中小型企业。
2.实现融合的外部条件。在会计准则与管理会计目的的相容前提下,管理会计与财务会计的融合,能够有效提高管理控制,已经由Weienberger和Angelkort实证验证。
六、企业管理中实现管理会计与财务会计融合的作用
促进管理会计与财务会计在企业内部管理中的有机融合,绝不是为融合而融合,其对企业改善管理有重要作用。
1.有利于建立企业战略和财务绩效之间的逻辑关系。通过管理会计工具,将战略转化为具体的财务目标,才有助于企业价值的增值。
2.有利于会计的管理职能的充分发挥。通过对人对物的管理来做到企业管理,财务会计通过对经济事项的计量、管理会计通过对人的管理,两者双管齐下,共同作用。有利于会计的管理职能的充分发挥。
七、结语
管理会计和财务会计会计管理的一种技术分工,两种不同的体系,在企业经营密不可分,在实践中,综合两种信息,完成对外报告和对内报告,全面预算管理是其改进的结合方式。
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随着经济的发展,企业管理发展的趋势是会计工作的重点由过去单纯的“资产计价,确定收益”向“目标与控制”管理转化。现代市场经济条件下,激烈的市场竞争要求企业会计转变职能,及时反映管理所需的事前、事中的财务信息,企业应用管理会计具有重要的战略地位。
一、管理会计应用现状
就目前状况看,管理会计在我国企业中的应用效果还不很乐观。其主要问题在于:1、理论研究不够。管理会计是一门新兴科学,我国会计界对它的研究尚未形成一套完整、严密的基本理论体系和方法体系,仍停留在简单方法的介绍方面,忽视理论系统研究,缺乏对实用性、功能性和可操作性的追求;2、实际应用效果不太明显;3、会计人员适应性差。由于基层会计人员素质较低,会计管理仍停留在手工操作的初级阶段,加之企业高层管理者没有深刻理解现代管理会计知识,使得企业开展管理会计活动受到冷漠,甚至他们对管理会计的实用性和效益性还存在疑虑。
二、推行管理会计制度,完善企业管理
管理会计是企业管理的主要组成内容,是企业管理的重要工具。可以说,没有管理会计的有效运用,企业管理也将成为一纸空文。
(一)以“目标成本”为起点和核心,深入挖潜增效。管理会计区别于传统会计,在于管理会计既注重对成本的“数量管理”,也注重对成本发生的前因、后果追踪分析,能够从源头上寻找到产生差异的数额及原因,从而达到持续降低成本的目标。
(二)全方位进行成本控制。我们应充分运用量本利分析法、投资决策分析的回收期法等管理会计方法,认真推行责任会计制度,将企业成本控制与责任部门有效结合起来,从而达到提高经济效益目的。其中,责任会计制度的最大优点,就是将企业日常工作分权管理,使高层管理人员集中精力抓长远,各层管理人员在权限内,放开手脚搞管理,并通过绩效考核,发挥激励作用。责任会计制度建立模式没有固定形式,各有侧重,主要有以下几种形式:
l、科学地制定责任目标成本,分解成本指标。产品成本目标的确定,可以根据同行业先进水平确定,也可采取市场法来计算,即“售价—目标利润—税金费用”,并将产品质量、生产费用及数量、结构指标按照一般独立生产经营企业的常用方法逐级分解。
2、建立责任会计账簿,确定责任主体。为了及时、准确反映各责任单位或个别工作效率,在会计账簿及记账凭证上增设责任单位一栏。根据管理会计的要求,企业可以对“原辅材料”按实际采购量的目标成本记账。而对“生产成本”、“产品成本”则按计划(或标准)数量的目标成本进行记账。
3、定期报告,兑现奖罚。管理会计报告可以设计产品成本会计、责任单位成果计算报表、责任单位收支报表、责任中心绩效考评报告等专用表格,上面应记载目标数、实际数和差异数,这些报表既要与对外报表保持有机联系和对应关系,也要满足反映各责任单位经营管理的要求。会计人员应根据这些报表所反映的差异数,计算分析产生差异的原因及程度,做出奖罚评价意见报送单位高层主管。
关键词:管理会计 管理会计报告体系 平衡计分卡 商业银行
一、引言
随着社会经济的不断发展,企业财务会计报告提供的事后会计信息已经不能满足管理者决策的需要。同时,全球化和竞争的加剧,对支持企业运营管理的信息报告提出了更高的要求,管理者需要更加全面、及时的管理会计信息来支持预测、决策、控制和评价。同时,信息化和网络化可方便地实现会计和非会计信息的收集、存储、加工和传递,这为企业编制管理会计报告提供了坚实的基础。因此,越来越多的企业开始探索建立一套科学的管理会计报告体系,以便满足各层级管理者实施决策和控制的需要。
二、管理会计报告研究文献回顾
不同学者对于管理会计报告有不同的见解。孙建强(2006)认为,管理会计报告是反映和披露企业实施的管理措施效果的信息集成系统,是建立在企业已有的管理哲学基础之上的,为企业内部管理者实施预测、决策、控制和评价服务的信息体系。何艳梅(2006)认为,管理会计报告不同于财务会计报告,它是以财务会计信息为基础,数学方法为分析工具,为企业管理层服务,旨在提高企业管理运营效率和经济效益的会计模式。祁钧业(2002)指出,管理会计报告的相关性、时效性、长远性和多样性等特征决定了它能够及时地为企业提供管理决策相关的信息。
美国圣地亚哥大学的周其武教授早在1999年中国会计学博士生联谊会上就指出“中国最需要的是管理会计,而非财务会计”。但是管理会计报告的应用一直未能得到重视,陶娅(2008)认为我国的管理会计报告应用十分片面,许多企业仍处于事后记账的阶段,未能得到有效落实和起到管控的作用。曲丽晓(2014)也指出当下我国管理会计报告体系的突出问题是其普及度低、报告主线不清晰、所反映内容相关性低、体系尚未成型等。温胜精(2013)的研究表明:管理会计报告推行的难度如此之大关键在于,理论上没有成型的体系,实践上缺乏管理层的深刻认知和有效推动。由此可见,管理会计报告体系的研究亟待开展。
张先治(2006)认为:在现代企业制度下,管理会计报告应包括资本经营报告、资产经营报告、商品经营报告以及生产经营报告四个方面,这一观点为管理会计报告体系的研究和构建提供了一定的方法和指导。潘飞(2012)指出,我国的管理会计报告框架应以价值为基础和战略为导向建立,通过管理控制、预算评估、作业核算和绩效评价四部分来实现。贺佳(2013)提出,管理会计报告体系应基于事项会计模式,以平衡计分卡为理论依据建立,包括财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度。上述学者从不同角度论述了如何构建管理会计报告体系,但尚没有一个统一的观点和系统的理论体系。
近年来很多学者采用案例研究的方法,探讨了管理会计报告在不同行业中的实践。唐睿明(2012)以某钢企为研究对象,从预算管理报告和分析报告的角度出发,设计了具体的管理会计报表并对该钢企的管理会计报告体系提出建议;陈明龙(2012)具体分析了某通信企业,以平衡计分卡为理论依据通过构建成本管理报告、预测决策报告、规划控制报告和责任中心报告,并用具体的指标加以反映。
基于以上学者们对管理会计报告体系的理论和实践研究,本文拟以某商业银行为例,分析平衡计分卡理论下金融企业管理会计报告体系的具体应用,揭示财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度的特征和关联关系。
三、基于平衡计分卡的管理会计报告体系框架
平衡计分卡是由哈佛商学院的Robert Kaplan教授和David Norton先生于1990年共同创立的一种新的企业管理方法,它从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度对企业进行全面的综合管理。
基于平衡计分卡的管理会计报告体系的鲜明特点就是为不同层面的管理者提供了有力的管理工具,使其能够随时掌握相关信息,及时调整管理策略,从而保证整个企业都在为总体战略目标而共同努力。企业的战略目标是通过各个层级的组织者、管理者、执行者协同工作完成的,管理会计报告需要及时为相关人员提供有效信息,以实施决策和控制。不同层级的管理者所需的信息不同,对信息种类的关注点不同,比如相比较财务信息,销售部门更关注客户信息。企业管理会计报告就是需要满足这种差别需求,但同时又必须保证整体战略目标的实现。平衡计分卡的四个维度较好地满足了企业管理的需求,管理会计报告体系的内容应包括:
(一)财务维度报告
管理会计报告的财务维度不是一般的财务会计对外报告的含义,而是基于财务会计报告基础的调整。财务维度报告的使用者主要是企业的高层管理者,他们通过财务指标了解企业的经营状况,并将信息传递给客户、内部流程、学习与成长等领域的管理层,使他们在进行相关决策时能够与财务指标相协调,最终将企业的战略与产品、客户及其长远发展相统一。因此,管理会计报告体系的财务维度不同于对外财务报告,应包括基本会计信息和具体为某一产品、某一客户或某一部门服务的会计信息。
(二)客户维度报告
客户是企业利润的来源,平衡计分卡理论强调企业的客户保持、新客户获得、客户满意度和客户价值等,这些信息都应该作为管理会计报告的组成部分定期加以报告。客户维度报告主要提供给与客户密切相关的部门,如市场部、销售部等,他们在掌握了客户信息后能更全面地了解客户的需求,有利于管理层做出科学的决策。
(三)内部流程维度报告
企业内部流程体现为产品或服务,企业是否能够吸引客户、保持客户很大程度上取决于其所提供的产品和服务为客户带来的价值。管理层必须及时掌握哪些产品和服务是得到客户认可并受客户欢迎的,哪些产品或服务还需要某些改进,哪些产品或服务是未来需要加强或削弱的。更进一步,形成产品或服务的流程是否合理有效,如何进行更好的控制等。这些问题都是企业日常生产经营必须面对的,内部流程维度的管理会计报告就是要及时、准确地向管理人员提供信息,实现决策与控制功能。
(四)学习与成长维度报告
学习与成长是企业实现长期可持续发展的有力保障。该维度使得企业的关注点从有形转入无形,从短期转向长远,学习与成长强调人力资源的重要性,通过员工保持、员工满意度、员工发展等信息引导管理者为企业保持充足的人力资本和智力资本做长远规划。
四、X银行管理会计报告体系研究
(一)X银行管理会计报告体系
区别于其他行业,商业银行具有独特的业务、客户群和盈利模式,与之相匹配的管理会计报告也会与其他行业有所不同。
X银行是一家股份制商业银行,为客户提供全面的金融产品与服务,在业内居于领先地位。其管理会计报告系统建立在统一的报表平台上,该平台支持ERP财务项目报表和管理会计绩效报表两部分内容。报表的具体形式有:费用分摊报表、产品覆盖度报表、客户产品盈利分析报表等,可以用于企业绩效评估、内部管控和未来发展预测等。
X银行的管理会计报表按照财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度设计,具体内容如下页表1所示。
(二)X银行管理会计报告体系分析
X银行管理会计报告体系的财务维度报告是基于财务会计报告并加以调整、细化后形成,内容相对精细。企业管理层可以利用财务维度报告信息,分析各分行经营效果,按照考核要求,对各项业务、各类产品、各类客户等进行交叉分析,掌握盈利情况。X银行的财务维度报告将财务指标与客户群、产品以及市场相结合,为管理层提供了有利于决策的信息。
客户维度报告在X银行管理会计报告体系中占据了重要的地位,例如:2013年某所属分行的管理会计报告中,与客户维度相关的分析报表占全部管理会计报表的比例达到75.38%。另外,客户分析报表所涵盖的内容广泛,企业除了在报告中对客户进行分类并对不同的客户类别编制明细报表外,还从系统中提取了包括存款数额、还贷周期以及为企业所带来的利润等数据信息,并在各个报表中关注了客户数据的变动。再如,去年末X银行某分行的客户覆盖度报告中显示:客户总量相对上月同比增长2.00%,基本户客户同比增长0.23%,占客户增量的74.55%,该信息提示管理层需重点关注基本户客户的增长问题。
内部流程维度的报表也是X银行管理会计报告体系中不可忽视的一大部分,与之相关的报表比例达63%,其中有44.62%与客户维度交叉重合。X银行的内部流程报表主要依托金融产品展开,重点关注了客户存款、贷款、中间业务三个部分,报告所提供的信息体现了产品与客户的交叉。X银行根据每一类客户编制了产品覆盖度明细报表和产品使用情况表,最后通过条线盈利表可以分析不同产品产生利润的情况,获得为企业不同产品带来高收益的客户,从而实现内部流程的分析与管理。例如,X银行某分行2013年的中间收入情况表显示:其公司业务、个人金融业务(财富管理与私人银行)和投资银行业务占中间业务收入比重分别为21.22%、20.49%、34.14%,合计为75.85%,这提示管理层应在今后经营中提升服务品质以保证对公司类和个人类产品增长,避免对投行业务的过度依赖。
表1中仅列示了X银行管理会计报告体系中财务、客户及内部流程三个维度,学习与成长维度报告体现在人力资源模块中,具体内容如下页表2所示。
(三)X银行管理会计报告体系的保障与实施
X银行在软、硬件方面基本可以实现对管理会计报告体系的支持与保障。它以管理会计数据为基础,可以进行客户或客户群的产品结构分析、单项产品的用户群构成分析、条线内部的产品结构分析等多维度的分析,实现了平衡计分卡四个维度的信息报告。这些条件为X银行管理会计报告体系的实施提供了有力的保障。
为了更好地推行管理会计报告体系,X银行的管理层十分重视管理会计组织体系的建设,成立了管理会计部,并与各分行一起形成了自上而下的组织保障,同时在业绩考评环节也加入了管理会计报告体系执行效果内容。这些保障措施,使X银行管理会计报告体系在短时间内得到了有效的推行并取得了良好的效果。
(四)X银行管理会计报告体系改进方向
X银行的管理会计报告体系建立在统一的报表平台上,同时引入了平衡计分卡的思想,初步建立了管理会计报告体系应用的模式。但由于应用仍处于探索期,未来的改进任重而道远。
首先,管理会计报告体系需进一步完善。X银行的管理会计报表中学习与成长维度未纳入统一报表体系,这说明管理层对于企业的长远、可持续发展未给予足够的重视,同时依照平衡计分卡理论,缺乏学习与成长维度,报表体系也是不完整的。因此,X银行应尽快将这一维度纳入管理会计报告体系。
其次,管理会计组织体系需要进一步理顺。X银行设立了管理会计部,并在各个分行设置了相关角色配合执行管理会计的各类事项,但是传统上主导学习与成长维度相关数据收集与分析的人力资源部并不属管理会计部的协调范围,因此这一模块就未能置于管理会计报告体系中。因此,X银行需进一步尝试理顺管理会计组织体系与其他职能部门的关系,形成强有力的组织保障。
再次,各维度管理会计报告应进一步丰富。X银行的产品、业务和客户的分析都仅限于现实的情况,潜在产品、客户未纳入报告范围,而这些都是企业在可持续发展和全球化竞争中必须重视的内容。另外,反映产品和服务以及客户质量的报告内容未有涉及,比如客户满意度是客户保持和客户获得的重要参考指标,在客户维度的报告中应得到体现。
最后,培训环节应进一步加强。基于平衡计分卡的管理会计报告体系在X银行是新事物,很多相关人员对整个系统的理解也不够深入,易导致机械照搬照抄。因此,X银行必须加强对员工尤其是管理会计岗位人员在管理会计知识方面的培训。
五、小结
管理会计报告体系是企业内部管理的重要工具,基于平衡计分卡理论建立报告体系体现了短期与长期、无形与有形、财务与非财务、结果与动因的战略决策全景。X银行建立了以平衡计分卡为基础的报告体系,并通过软硬件技术使系统在企业内得以实施,对管理会计报告应用作了探索,但未来仍需在报告内容、组织建设、人员培训方面开展更多的工作,使得管理会计报告更加完善,为企业实现科学预测、决策和控制服务。J
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关键词: 制造业企业; 应用; 管理会计
目前,我国经济的发展到了结构调整的关键时期,运用先进理念和科学化管理办法加快企业的现代化进程是我国目前企业发展的必由之路。为了更好的适应经济全球化局面,我国的企业必须与国际做好对接,才能在经济全球化局面中站稳脚跟。与国际接轨,就要学会适应和应用国外企业先进的理念和管理方法,管理会计即是财务管理中全新而又重要的内容。
一、管理会计
管理会计是企业发展战略、业务和财务一体化最为有效的工具,又被称之为“内部报告会计”,指的是在提高企业经济效益时通过一系列的专门方法,并且利用财务会计所提供的资料以及其他资料进行整理、分析各报告,使得企业各个管理级别的人员能够根据整理的资料对日常发生的企业各项经济活动进行有效地规划和控制,并且帮助企业决策者做出各种专门决策的一个会计分支。管理会计在企业财务管理中所起的作用越来越重要。在管理会计的核心理念里,企业价值的创造和维护是最为重要的两个方面。
二、管理会计对制造企业作用
目前,在国际化大竞争中,“谁能获得巨大的竞争能力,谁在世界经济中就有着绝对的发言权”,如何提升企业在国际竞争中的优势,对于制造企业来说降低材料成本是有效可行的。通常制造企业降低成本有四个途径。首先是要对生产材料进行分类管理,以达到降低材料成本的目的;其次是要在生产过程中严格控制材料的发放与使用,通过科学的材料配比降低材料成本;接着是通过合理渠道,以采购“质优价廉”的材料这种方式降低材料成本;最后是通过优化设计的方式来节省材料支出以降低材料成本。但是,提升企业的竞争力不是单单通过降低生产成本就可以完成的,要考虑到企业的长远发展,首先要考虑客户、销售渠道和市场区域的盈利状况以便制定有效的营销策略;其次要考虑产品的市场需求性以及利润价值的大小;接着要考虑新产品的开发;最后还要进行企业完整的生产销售环节的链接,而这些增加企业竞争力的因素,都需要用管理会计来实现。
三、管理会计在制造企业应用中存在的问题
管理会计在我国企业中的应用,存在着诸多问题。首先就是管理会计在我国的企业中存在的时间已经较长,但是被应用范围却是十分有限,究其原因还是管理会计的重要作用企业还没有意识到,有些企业甚至对于管理会计这个概念完全陌生,这与企业管理理论和实践的差距也有着重大的关系。其次,管理会计的应用与企业规模以及经营状况都有着密切的联系。就目前我国企业的经营而言,改革开放以后,国外企业的管理理念和管理手法才开始进入我国,而随着我国企业结构的不断调整和现代化步伐的不断加快,管理会计这种优秀的管理方法才开始应用。目前我国企业,由于自身体制的不完善和企业机制的不健全,加之管理模式不先进,所以管理会计应用的也不十分到位。
四、加强管理会计在企业应用的措施
(一)完善理论体系
为了加强企业的社会竞争力,推进管理会计在制造企业中的应用,首先第一步就是要完善理论体系。理论体系包括生产体系、管理体系、销售体系和财务体系,先进的企业需要有先进的理论作支撑,将企业的各大体系用最先进的理论武装起来,使管理会计的理论有一个强大的后备支撑,这样管理会计的理念才能在企业管理中生根发芽,并为企业的管理贡献自己的力量。久而久之,管理会计的作用发挥越来越大,其应用的范围必然也越来越广。要做到管理会计理论体系的完善,不仅仅要做到通过其他体系理论的进步来加强对管理会计理论的支持,更重要的一方面是管理会计是适应于现代化企业的管理方法,其对企业的体质和机构的设置有着严格的要求,体制不完全、机制不健全的企业无法发挥管理会计的优势,所以要完善管理会计理论体系,首先要完善现代企业的理论体系,使我国企业按照现代企业的标准进行企业体质和机构的设置。
(二)推进和深化体制改革
管理会计是科学有效的一种企业提升经济效益的方法,其使用必然需要一定的体制基础。在体制不明,权责不清的企业,管理会计很难发挥作用,所以为了使得管理会计的作用得以突显,必须要推进和深化企业体制改革。管理会计是现代企业管理中应用非常普遍的一种企业管理手段,所以为了适应管理会计在企业中的应用,企业必须深化体制改革,大胆推进,遵循现代化企业发展道路,对企业的各种制度进行大刀阔斧的改革,如管理制度、财务体系等方面,都要让企业应用最为先进的现代化技术和方法。管理会计和企业的体制机构间有着非常强的适应性,现代化程度越高的企业,管理会计的适用性越强,所以为了使管理会计的效应发挥到最大,现在的企业在改革方面,一定要按照现代化企业的标准配备来进行自身结构的调整和部门的整合,使得企业机制和管理会计拥有超高的契合度,只有在完美契合下,企业才能按照管理会计的方向进行发展与盈利。
(三)加强管理会计的实践
加强管理会计的实践,就要在企业管理中将管理会计作为重要的管理手法予以体现。要在实践中加强管理会计,首先要进行专业化人员的培养。在我国,普遍存在着管理会计师由财务会计师担任的现象,其实就人员素质而言,管理会计师要高于财务会计师,所以加强实践的第一步就是要进行管理会计师的培养。在这个方面,已经有国外比较成熟的管理会计认证考试可以借鉴,比如CIMA和CMA。其次就是要在企业管理的各个方面,渗入管理会计的内容,使得管理会计理念深入企业的管理层,使其在企业的方方面面发挥出巨大的作用。如果说传统的核算会计(外部报告会计)是标准化会计,强调的是符合会计准则;管理会计(内部报告会计)则是个性化会计,强调的是符合企业经营管理的需要。企业应根据自身业务特点进行有针对性的管理会计实践活动,切忌生搬硬套。
加强管理会计实践工作,除去专业化人员的培养和管理会计在各方面中的工作渗透,更为重要的一步就是要在企业模式、企业管理等方面,按照管理会计的要求来进行设计。管理会计是统一战略、业务和财务的方式,为了加强实践工作,在企业的工作中,要将战略、业务和财务的发展方向和前景按照管理会计设定的方向来进行规划,使得管理会计的实践工作体现在企业发展的规划中、企业管理的模式中和企业保障的服务中。只有将管理会计进行全面的实践,管理会计才能在企业中发挥出巨大的效用。
五、结束语
在目前的经济形势之下,加强企业的管理水平,提高企业的综合竞争力是企业发展必须要采取的措施。管理会计作为综合企业发展战略、业务和财务的一种方法,在企业管理中的重要性随时代的发展而日益突显,所以在目前的企业发展中,应用管理会计这种科学的手法,不仅可以增加企业效益,提升企业的综合竞争力,而且可以进一步加快企业的发展速度。
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1.管理会计的定义很多,没有统一概念,但特征都是一种通过提供信息、信息的反馈来进行经济管理活动。本着提高企业效益的目标。
2.财务会计的本质是按照会计准则,提供财务报告,为企业管理提供计划、监控、决策。
二、管理会计与财务会计的联系
在企业实践中,管理会计与财务会计联系密切,归纳起来有以下几点:
(1)核算对象。核算对象都是企业资金运动,内容有很多重叠。管理会计用成本核算来管理成本,财务会计用当期损益核算。
(2)功能上。通过记录、计量和经济活动评价,提高经济效益。
(3)信息来源,都是企业的生产经营活动信息。
1.工作方法及其成果不同。财务会计有规定的工作顺序,核算方法稳定,凭证、账簿等工作成果都有规定的格式。管理会计工作程序不固定,根据需要采用不同的方法,如现代数学和计算机处理技术,可随时设计表格和报告样式,虽也和财务会计一样用货币计量,但非货币量度也常采用。
2.对会计人员的素质要求不同。财务会计首要的技能就是必须熟悉会计准则、相关法规,职业判断每笔业务,熟练制作报表等。管理会计要求更高的综合素质。不仅要有财务基础,又要懂企业管理,会分析经营数据,要有处变能力。
三、管理会计和财务会计在企业实践中的融合
管理会计和财务会计都源于原始会计实践,随着社会经济发展根据使用方法的不同,分为两支,但二者有一致的本质和目标,实际中也是密切联系的。
1.控制过程的融合。在企业经营管理中,管理会计与财务会计通过各类管理会计工具,相辅相成。管理环节中的业绩评价,是直接联系管理会计与财务会计的重要环节。企业经营中采用管理会计方法本身表明两种会计实现了融合。
2.信息输入的融合。实践中管理会计用财务会计数据作为信息源,因为会计语言的一致性,有益于提升管理效率。
四、管理会计和财务会计的融合与全面预算管理
1.全面预算管理及应用。预算是未来的以货币计量的计划。预算制度由非营利单位始发,20世纪初被企业援用,凭借预算来考核、控制企业内部各种财务及非财务资源,达成既定的经营目标。
2.全面预算管理中管理会计与财务会计的融合。全面预算管理是管理会计与财务会计我国企业实践中最典型的融合点。
2.1在预算控制环节的融合。预算的编制、执行、调控、评价等多个环节联结成一个完整的预算控制体系,预算与战略、奖惩制度密切挂钩,用反馈和考核来实现实际信息和计划信息的互动的闭环。在一个预算期间,持续归集与全面预算中的钩稽各个指标的数据,如果实际数据偏离计划,当及时找到原因,进行处理。同时,预算考评是预算管理中必要环节,即考核各预算目标的实现,采取适当的奖惩,激励员工和管理者完成预算目标。
2.2在预算编制中的融合。全面预算编制的起点,存在销售观预算、利润观预算、二者折中不同的观点。但最终都回归到企业预期的目标。资产、现金流量和负债的财务预算。用一致的流程和逻辑来编制预测性报表。严格遵循财务会计准则。
3.全面预算管理的缺陷及改进。
3.1全面预算管理的缺陷。作为一种很强的管理控制工具,全面预算管理也不乏缺陷,包括战略指向不明,延迟、其中对非财务指标的忽略是重要缺陷,管理会计思想如战略管理、行为管理、无法纳入全面预算管理制定的程序上,管理会计与财务会计真正的有机融合并没有实现,关键性的因素难以发挥作用。
3.2全面预算管理的改进。
3.2.1全面预算管理应有战略导向。美国有60%的企业的预算与战略失去联系。在中国也是,财务目标是企业操作的重点,缺乏战略导向。各职能部门及其人员没有将企业的战略落实在实际工作中,要改进现状,战略与预算必须直接衔接,通过预算,具体化战略为可执行的目标,战略控制用目标实施得到保障。
3.2.2全面预算管理应有综合业绩评价体系的补充。用业绩评价体系弥补全面预算管理缺陷,引进了平衡计分卡,它是管理会计与财务会计中融合的代表。平衡计分卡集管理会计与财务会计于一体,平衡计分卡是有效全面预算管理与企业战略结合的方法。在我国的取得了良好的运用效果。
五、管理会计与财务会计在企业管理中融合的实现
1.融合模式:基于现实因素的一种选择。在设计融合的模式时,需要考虑以下几点:
(1)应根据特定企业战略需求,综合设计;
(2)会计管理制度设计要从企业原本的管理会计制度出发,渐变式的改进;
(3)顾忌成本效益,先易后难,平稳过渡。在企业实践中管理会计与财务会计发生联系的主要结合点是全面预算管理。目前,我国很多企业采用的全面预算控制,方法简单,技术简明,虽在思想上不及平衡计分卡但实行的基础较好,
特别适合管理水平还不高的中小型企业。 2.实现融合的外部条件。在会计准则与管理会计目的的相容前提下,管理会计与财务会计的融合,能够有效提高管理控制,已经由Weienberger和Angelkort实证验证。
六、企业管理中实现管理会计与财务会计融合的作用
促进管理会计与财务会计在企业内部管理中的有机融合,绝不是为融合而融合,其对企业改善管理有重要作用。
1.有利于建立企业战略和财务绩效之间的逻辑关系。通过管理会计工具,将战略转化为具体的财务目标,才有助于企业价值的增值。
2.有利于会计的管理职能的充分发挥。通过对人对物的管理来做到企业管理,财务会计通过对经济事项的计量、管理会计通过对人的管理,两者双管齐下,共同作用。有利于会计的管理职能的充分发挥。