智慧教育市场调研精选(九篇)

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第1篇：智慧教育市场调研范文

1 项目教学的理论基础

1.1 项目教学的定义

在职业教育，项目教学是指师生通过共同实施一个“项目”工作而进行的教学活动，项目本身是以生产一件产品或提供一项服务为目的的任务。项目教学的指导思想是将一个相对独立的任务项目交予学生独立完成，从信息的收集、方案的设计与实施，到完成后的评价，都由学生具体负责；通过一个个项目的实施，要使学生能够了解和把握完成项目的每一环节的基本要求与整个过程的重点难点。教师在教学过程中起到咨询、指导与解答疑难的作用。

1.2 项目教学的基本思路

1.2.1 以工作任务为课程设置与内容选择的参照点

项目教学是围绕教学任务或单元设计出一个个学习情景及其活动，一个个项目、技术及其方法，消除了传统的学科教学所造成的诸多弊端。在项目教学中，以教学项目的方式对教学内容进行整合，而教学项目往往是从典型的职业工作任务中开发出来的，教学内容突破了传统的学科界限，是以项目为核心，按照工作过程逻辑建构教学内容。

1.2.2 以项目为单位组织教学内容

尽管项目课程是以工作任务为参照点选择教学内容，但课程内容组织并非围绕着一个个工作任务来进行，而是围绕着一个个精心选择的典型产品或服务来进行，严格地说是围绕着基于典型产品或服务的活动项目来进行。因此，工作任务分析和项目设计是项目课程开发的两个非常核心的环节。没有工作任务分析，项目课程开发就不能准确把握工作岗位要求，课程内容选择也就缺乏依据；没有项目设计，这种课程就只是任务课程，而不具备项目课程的特征。只有在工作任务分析基础上，围绕着工作任务学习的需要进一步进行项目设计，并在项目与工作任务之间形成某种对应关系，才能得到项目课程。

1.2.3 以项目活动为主要学习方式

项目教学的活动主要指学生采用一定的劳动工具和工作方法解决所面临的工作任务所采取的探究行动。在项目教学中，学生不是在教室里被动地接受教师传递的知识，而是着重于实践，在完成任务的过程中获得知识、技能和态度，即“做中学”。活动有如下特点：一是活动具有一定的挑战性，所完成的任务具有一定难度，通过完成任务提高自身的技术理论知识与技术实践能力。二是活动具有建构性，在项目教学中，活动给学生提供发挥自身潜力的空间，学生在经历中亲身体验知识的产生，并建构自身的知识。

2 市场调研工作任务分析

工作任务是岗位职业活动的内容，它是联系各个岗位的纽带，在项目课程开发中处于特殊地位。从岗位的角度看待工作任务，它就是岗位的职责要求；从个体的角度看待工作任务，它就会体现为职业能力。因此，分析岗位的工作任务，是实现课程内容与岗位能力要求对接的重要环节，分析市场调研工作任务是《市场调研》项目课程教学设计的起点，我们主要采取会议研讨式任务分析法。

2.1 岗位定位

岗位定位是确定人才培养目标的基本方法，按照目标――内容的思维范式，确定人才培养目标是职业教育课程开发的重要工作，因为人才培养目标是对专业所培养人才的总体要求，只有准确地界定了人才培养目标，才能够准确地把握课程设计的方向。

我们邀请了12位专家列出了营销专业可能胜任的岗位，这些专家全部来自于企业，如北汽福田长沙销售分公司的营销经理、某汽车销售公司的人事经理、某连锁超市的人事经理等，这些企业因为所处行业、企业规模不同，列出的岗位有一定的差异，但具有很强的集中度，根据多次讨论，基本上认同了高职营销专业的主要岗位有：策划专员、市场督导、市场调查员、客户经理、区域经理。

2.2 市场调查员的典型工作任务

分析市场调研工作任务是《市场调研》项目课程教学设计的起点，市场调研员的工作任务主要有5项。

2.2.1 设计调研方案。理解市场调研的内容、抽样方法、调研方法，能根据项目要求遴选调研内容、能设计抽样方案、能选择合适的调研方法。养成重视市场调研、考虑周密的素质。

2.2.2 设计调研问卷。理解问卷题目类型、量表类型，能根据调研内容和项目设计出各种类型的题目和量表，能完成规定题目数量的问卷设计，不抄袭、独立思考、思虑周详。

2.2.3 实施问卷调查。掌握实施问卷调查的现场控制技巧，能找到合适的调查对象，并通过沟通得到调查对象的配合，能完成规定数量的问卷调查，能主动和陌生人沟通，增进沟通能力。

2.2.4 统计调研问卷。掌握有效问卷的标准、分类汇总的方法、统计图表的制作、excel统计方法，能甄别有效问卷和无效问卷、能分类汇总回收的问卷、能用excel进行统计汇总、能制作统计图表，养成细心、认真、不弄虚作假的品质。

2.2.5 撰写调研报告。掌握调研报告的主要内容，能按照调研报告的主要内容逐条撰写调研报告，提出合理化营销建议。做到突出数据、主次分明、调理清楚、切实可行，养成团队合作、虚心求教、精益求精的品质。

3 《市场调研》课程项目设计

3.1 整体项目设计

《市场调研》是一门理实一体化的课程，所有理论知识的传授贯穿在项目的完成过程中，由实践中引出并进行反复加强与训练。本课程内容上是将市场调研原有相关知识打碎后按项目重组而成，项目的选取是根据市场调研的典型项目、学生的实际生活情况以及我校的实训条件综合考虑而成的。整个课程共分为两大项目，即机电职院学生对学校满意度调研和星沙商圈内大学生手机需求调研，每个项目又按其具体工作流程划分了设计方案、设计问卷、实施调查、统计资料和撰写报告五个任务，每个任务再按工作流程细化后划分了多个任务。虽然各项目内容平行，但由于其工作流程一致，因此确保了学生在学习不同类型的市场调研项目时，反复巩固训练了市场调查各流程的处理能力。此外，本课程还设计了课外项目作为补充，即某某超市（或商场）顾客满意度调研和某某区域市民汽车服务需求调研，供学生选择学习。

之所以选择这样的项目，首先，因为顾客态度调研和市场需求调研是市场调研的主要内容；其次，考虑到学生所处的学习和生活环境，就近原则更有利于学生完成项目任务；最后，有利于学生理解项目、情境和任务要求。

3.2 单元教学设计

为了更清楚的说明项目任务的学习完成过程，以项目一的子任务“设计学生满意度调查问卷”为例来详细说明项目实践过程。

3.2.1 导入学习情境。我们从网上下载的满意度调查问卷都不符合委托方的要求，必须自己根据学校实际进行问卷设计，导入任务设计调查问卷，要求设计出一份学生满意度调研问卷。

3.2.2 案例学习。通过案例《超市顾客调查问卷》学习，学生总结调查问卷的基本格式，并进行第一次的知识储备。

3.2.3 简单练习。将机电职业学生对学校满意度调研方案的内容转化成问题，包括：封闭式问题、开放式问题。

3.2.4 深入练习。运用评价量表、李克特量表、语义差异量表充实问卷。教师先讲解各类量表的形式，再由学生练习，并进行第二次的知识储备。

3.2.5 拓展练习。请每小组设计一份超市消费者满意度调查问卷

3.3 考核方案

成绩构成由课程考核由平时考核（过程考核）和期末考核（结果考核）组成，平时成绩占60分，其中课内项目和课外项目各占30分，期末考核成绩占40分。过程考核中，日常考核根据上课考勤情况根据完成作业、课堂实践情况等决定考试资格，课内项目根据完成项目的时间、功能、是否创新情况酌情给分，课外项目根据学生陈述所完成的项目、老师提问情况给分，每个项目15分，调研方案、现场调查和调研报告各占5分。

4 实践效果

《市场调研》课程改革极大地调动了学生学习热情和自主性，历届学生普遍反映：“市场调研是我们最喜欢的课程，教师治学严谨，教学水平高，经验丰富，课程有特色，我们真正学到知识，知道了理论如何与实践相结合。”

4.1 五位一体

教、学、做、考、辩合一。与企业联合，打破学科体系和理论与实验的界限，按照职业岗位群对学生职业能力和素质的任职要求构建教学内容，根据职业工作真实任务安排教学项目，将技术的理论基础与应用方式共同构建一个教学单元，使理论与技术应用在结构上“一体化”，相互关联，有利于融会贯通，构建出技术应用能力为中心、多层次模块化课程体系。

4.2 双源驱动

充分调动学生的学习兴趣、激发学生的主动学习意志以获得“内源性动力”，同时明确学习过程的任务要求、加强学习全程考核等以获得“外源性压力”，共同推进教学质量的提高。引导学生自主学习、体验性学习，让学生在做中学，在体验中学，在解决问题中，达到知情意、理论和实践的有机结合。注重工作过程的整体性，注重职业情境中实践智慧的养成。重视学生在学习中的主体地位，有效地激发学生学习热情，充分发挥学生主体作用。

第2篇：智慧教育市场调研范文

《管理和你想的不一样》这本书倒也有些内容，可以被抽出来作为应景谈资。国内某商学院最近意外走红，连带MBA（含EMBA，下同）教育又在公众讨论中火了一把。不少人在争论，MBA的作用，除了“拆散重组”之外还有什么。该书对MBA给予了严厉的批评，认为MBA只是一种灌输商业时尚的教育，短期内没什么用，长期来看则反而有害。

作为当今世界上最杰出的管理思想家、加拿大麦吉尔大学管理学院教授、全球许多知名商学院访问学者，亨利・明茨伯格是《管理和你想的不一样》一书的第一作者。亨利・明茨伯格依照管理理论及流行观念的实践验证效果，对理论、观念进行深刻反思，收录了多位学者著作、论文的节选部分，形成了这样一本旨在纠偏止谬的小册子。

该书也收入了亨利・明茨伯格本人对MBA发表的评论。在他看来，首先，MBA教育宣扬的管理理念存在很大问题。比如，MBA过分强调中央管理层、高层管理者的作用，轻视组织内中低层的智慧和能动性，这往往造成许多组织陷入困境；又如，空降到企业的MBA培养出的高层管理者做的第一件事，往往是裁员，这样的“外行裁掉内行”的行动基本上不会取得好的结果；再如，MBA教育热衷谈论分权与量化，却根本无从准确判断相关成本或代价。其次，MBA教育将管理彻底等同于科学，为之建立了细化的课程体系，包括技术培训、市场调研、财务分析，从根本上背弃了“管理是一门艺术”的实质。再次，MBA教育造就的是依赖数据进行管理的管理者，这些人的主要任务是阐述战略，然后让底下的职能部门在无视现实的前提下贯彻落实。

该书的另一名作者约瑟夫・兰佩尔也指出，MBA教育的最大谬误在于，让人树立一种追求程式化的倾向，以为高层管理者可以包治百病，忽视微妙的细节差异，不顾人际问题和执行问题，只谋求简单直接的答案，让企业陷入更大的混乱。

第3篇：智慧教育市场调研范文

无可否认，营销管理和决策确实需要智慧和灵感，智慧创造财富也是颠扑不破的真理。但是，一直以来在中国企业界有片面夸大这种“点子”式智慧的倾向，在一些企业看来，好的“点子”和创意决定一切，体现在企业营销管理方面，尤其是在营销决策方面，片面夸大了人的主观能动性，营销决策缺乏科学性。且不说众多中小企业，在国内有一定规模和业内影响的企业中，可以很容易找到由于营销决策不科学给企业带来损失的事例：

著名门户网站新浪公司2005年第三季度为增加短信业务收入，由于缺乏科学的广告效果预测分析，上千万的广告费打水漂！

国内家电巨头长虹公司为开辟国外市场，由于缺乏科学的客户信用管理机制，导致数十亿坏账损失，使企业蒙受巨大损失，几近没顶之灾！

国内饮料行业知名企业养生堂，由于前期有几个靠灵感和创意成功的案例，在缺乏前期市场调研和分析的情况下，盲目大举在全国推出功能型饮料“尖叫”，由于市场反应冷清最终导致几千万的损失！

……

类似的事例不胜枚举，产生上述情况的原因，笔者认为，除了我国企业营销管理的整体水平有待不断提高外，科学的营销管理和决策的观念淡薄是重要的深层原因。

中国企业家不乏聪明才智，更有超人的胆识和冒险精神，从摸着石头过河到跟着感觉走，一路过来也确实有不少企业取得了成功，于是乎这种成功的体验和经验更使一些现代管理知识和经验不足的企业管理者深信，做企业只要有足够的决心和胆量就必能成功：感觉有很希望的项目，做！感觉很有市场产品，上！感觉很会有轰动效应的市场活动，干！，感觉很有潜力的市场，进！凭感觉经营企业和开拓市场在我国企业中大有人在，或者说这种粗放式的经营管理企业的方式和理念在我国企业中不同程度较为广泛地存在。

那么什么是科学的营销理念和管理呢？让我们看看知名跨国公司的具体做法，也许能够给我们一些启发和借鉴。

首先我们看看著名轿车生产企业宝马公司在进入亚洲市场前的市场调研是如何做的。这项研究分为四个大的步骤：将市场潜力定量化，理解消费者，确定产品项目，把握市场进入时机。怎样界定你的产品即将进入的市场的潜力和容量？中国企业对这个问题的回答往往是比较含糊的。宝马的做法是，通过对外部信息资源和内部信息资源的研究，对到2015年的汽车市场规模作出定量的预测。通过深入细致的市场分析，宝马公司得出结论：亚洲汽车市场的增长速度将是全球市场增长速度的2倍，而其中豪华轿车的增长比例又是最高的。日本、中国大陆、东南亚6国对豪华轿车的需求，是所有汽车品种中最具增长性的，日本的市场基准水平高，而中国大陆和东南亚6国的增长空间十分巨大！

既然市场潜力巨大，而且市场容量十分明确，那么是不是可以马上进入呢？还谈不上。

宝马的第二步市场研究是理解消费者。首先，对消费者进行社会地位的分层，根据受教育程度、收入、公众认知程度来确定其社会地位的高低。其次，对消费者的价值观进行研究。传统价值观的核心要素包括：家庭、责任意识、社会层级观念、财产所有权等，现代价值观的核心要素包括：西方化/世界性的生活方式、教育、多元化等。最后宝马给自己定位、而且是针对竞争对手进行定位了：宝马和奔驰一样，都面对处在社会高层的消费者，两者间有一定交叉，但奔驰主要面对传统企业家阶层，代表连续性和社会等级；而宝马主要面对新兴的、现代的企业家、新职业精英、向上攀登的年轻人，代表能量和活力。

知道了自己进入市场的潜力，理解了消费者，接下来就要确定用什么样的产品进入市场。

宝马旗下产品众多，除了通常我们知道的宝马几大系列，还有Mini系列和劳斯莱斯。针对亚洲市场，哪些产品是高度聚焦的？哪些是一般聚焦的？哪些是低聚焦的？结论是：宝马轿车和运动型多功能车（SUV）是高度聚焦的，Mini系列的产品是一般聚焦的，旅行车和摩托车是低聚焦的。

到此，研究似乎告一段落，但宝马依然是审慎的。宝马把进入亚洲市场的节奏分为四个阶段，首先是做独立进口商，其次是在当地建立全散件组装工厂（CKD模式），再次是在所在国建立国内销售公司，最后才是在当地建立完整的生产厂。

再来看一看跨国公司进入市场运作阶段是如何进行营销决策的。笔者曾就职于某知名连锁经营跨国公司，该公司为吸引客户经常进行一些广告和促销活动，而对这些营销活动，国内企业大多也是凭感觉和经验，很少进行细致地分析。而跨国公司非常重视对每项广告和促销活动效果的分析，尤其是关注市场营销活动投资效益的分析，具体做法：一是每次市场营销活动告一段落后，由营销和财务部门一起都要进行投入产出分析，看看是否真正给企业带来了多少增加的利润，而不仅仅是收入的增加；其次，在营销活动策划阶段在关注客户消费特点和主要竞争对手动态的同时，充分利用公司建立起来的以前各种营销活动经济效益分析的数据库资源，在此基础上持续创新，不断提高广告和促销活动的投资效益。

由此看见，营销决策前深入细致的市场调研和科学的定量分析技术的应用，是西方发达国家企业以高决策科学性的重要武器和手段。著名网络公Yahoo和Google年薪十万美金招聘名牌大学数学毕业生，就是来运用科学的手段分析市场和客户信息数据，提炼出对企业营销决策有价值的参考依据，从而保证企业营销决策的成功实施。

通过上面案例我们就会深刻体会到，成功不是偶然的，市场的成功一定建立在营销分析的基础之上。科学的营销研究和分析不仅有用，而且其方法也是可以学习模仿的。营销，从某种程度讲，同样是一门科学，树立科学的营销观非常重要。

此外，我国营销管理人员（包括营销分析师）知识结构不够完善，也是制约我国企业营销决策科学性的重要因素。科学的营销决策分析需要综合应用营销、财务管理、统计学、高等数学等多学科知识，而我国绝大多数营销专业人员知识结构比较单一，从而在很大程度上制约了营销决策的科学性。以营销管理人员需要掌握财务知识为例，如果不掌握一定的财务知识，在产品价格决策、市场和销售预测、营销活动效益预测和分析、营销计划和控制、赊销风险控制等诸多方面的营销决策中很难进行深入的分析，虽然在企业可以得到财务部门的专业支持和协助，但财务人员多数又不熟悉营销管理，存在一定的沟通障碍，很影响决策效率。在西方发达国家，一些著名企业的营销总监不仅是营销专家，同时还掌握丰富的财务知识，AT&T前营销总监詹姆斯蓝斯古德曾著书《营销投资》，综合运用营销和财务知识，深入浅出地阐述了企业营销投资回报分析的方法，尽管笔者以为该书的观点和方法需要进一步完善，但仍不失为一部有价值的营销管理专著。

因此，营销管理人员不断丰富和完善自己的知识结构，成为复合型的营销专家，也是提升企业营销决策科学性的重要一环。

第4篇：智慧教育市场调研范文

企业竞争就是一场信息战

在信息社会，企业的竞争不仅仅是商业模式、产品和服务的竞争，更是一场信息的竞争。首先，企业的商业模式是来自于信息的敏感和信息的商业转化能力，近两年迅速成长并在国外上市的企业，都是商业模式创新的代表，而这些商业模式的创新却是来自于企业创始人对于信息的敏感和把握。其次，缺乏足够数据的决策常常存在风险，尽管很多时候决策者可以不需要数据就进行决策，但是这种非理性的缺乏充分数据支持的决策却存在隐藏的风险。再次，搜集信息的能力和应用信息的能力非常重要，一个企业如果可以有效地全面的收集到各类信息，并学会鉴别和利用这些信息来经营企业，那么在市场竞争中将可以抢先一步，信息领先，步步领先。最后，科学的数据和信息收集系统和对于信息的正确的判断成为了企业是不是能够做出有效决策的重要考验，如果从信息决策框架上来分析，我们常常是从数据开始，把数据放进情景（决策框架），得到信息，通过对信息的推论（判断），我们得到情报；我们综合这些情报，我们获得了知识，通过知识汇集，我们创造智慧，利用智慧，我们就可以做出正确的决策以及引导正确的企业经营方向。

企业需求的信息类型

如果将企业需求的信息进行分类，可以分成宏观信息、行业信息、竞争对手信息、企业表现信息、目标消费者信息和社会人文信息等六大类。

第一，宏观信息。宏观信息对于指导一个企业的未来发展非常重要，包括宏观经济分析、国家政策走向、社会经济环境信息对于企业把握所处的市场大环境和决定企业的战略方向来说都是非常重要的，而这些却需要国家统计部分来提供权威信息。

第二，行业信息。每个企业都关心所处行业的情况，包括全球行业发展现状、国内行业走势、行业发展趋势以及关联行业走势等。这些信息可以帮助一个企业在分析自身所处行业的发展阶段以及如何在行业中领先提供充分的指导作用。

第三，竞争对手。目前每个企业都面临激烈的竞争环境，因此，及时了解竞争对手动向，分析竞争格局对于企业来说就成为了应对竞争的关键信息。

第四，企业表现。企业做得好不好，企业的客户满意度、竞争力表现、品牌表现等都是重要的测量角度，而这些信息也可以帮助企业及时发现自身的经营层面的各种问题，从而更好地维持企业健康的发展。

第五，目标消费者。任何一个企业都离不开所面对的目标市场，有些企业的目标消费者是企业，有些企业的目标消费者是大众，但是企业要能够在市场中站稳脚跟，必须了解目标客户定位、目标客户需求和消费者的信息。

第六，社会文化。一个领先的企业除把握宏观、中观和企业自身的信息之外，了解社会人文环境的变化对于企业来说也非常重要，例如城市变化、人文环境变化、社会群体的变迁等常常都蕴藏着企业创新的商业机会。

除此之外，一个企业围绕其所具有的产品生命周期也会产生各种数据和信息需求。例如在产品的导入期，企业需要的信息包括市场环境、市场潜量、新产品接受度等，在成长期，企业需要的信息包括产品通路状况、产品的广告效果、区域市场需求等；在成熟期，企业需要的是竞争对手信息、市场占有率、消费者满意度和细分市场等信息；在衰退期，企业则需要退出市场的机会点、新产品开发、替代产品等方面的信息。

信息和数据产业面临的问题

竞争是导致企业信息需求的关键因素，总体上来看，信息需求主要来自于那些面临着激烈竞争的领域，比如IT/电信、汽车、快速消费品、家电等领域。而随着全球经济一体化的进程，还会有更多的行业会进入充分的市场竞争阶段，因此信息和数据市场的空间还非常大。

从整个数据供应商的产业结构上来看，按照产业的层次结果，信息和数据服务可以分为数据服务、调研服务和咨询服务三类。数据服务是处于产业最基础的层面，主要是提供一些行业信息、资讯、情报和基础数据服务；调研服务则是需要通过大量一手调查数据来支持的，很多带有个性化色彩的为企业提供决策依据而定制的服务；咨询服务则需要结合企业的内外部市场状况，进行诊断并提供解决方案。值得重视的是，目前越来越多的公司进入了调研和咨询领域，但是提供最基础的数据产品的公司却并不多，导致调研和咨询公司竞争非常激烈，但是对于企业来说非常重要的基础数据却鲜有提供。

从整个数据和信息产业面临的环境来看，数据产业存在以下问题和特点：

第一，国际企业重视数据分析，本土企业靠感觉较为突出。国际上一些优秀的公司非常重视数据分析和市场研究，比如宝洁公司进入市场之前两年，就已经对市场进行了大量的调研，获得了大量的数据，直到今天，宝洁公司依然还有专业的市场研究部门负责各类数据的收集和分析；在很多跨国企业，利用数据来考核企业的绩效也已经成为了常见的方式。但是本土企业在这方面还不够规范，很多企业没有数据的意识，很多企业则不知道数据该如何使用，目前已经有一些本土企业开始建立科学化的数据分析和信息应用体系，但是规范化和规模化的数据分析还有待企业意识的进一步提高。

第二，行业和经济信息的公开化程度不够，获取成本过高。目前行业信息都在统计部门和行业协会，不论是企业还是数据和咨询公司，要获得这些信息都比较困难，要么不知道去哪里找这些信息，要么要获得这些信息需要付出较多的时间和财务的成本，行业信息缺乏整合导致在分析很多行业的问题时缺乏足够权威和有效的数据支持。

第三，理想化数据需求与数据采集难度的矛盾。由于地理范围较大，人文环境差异明显，因此在实际的数据采集中也面临很多问题，尽管企业可以提出很多渴望得到的数据需求，但是在数据的实际收集过程中，也常常会面临各种难度，包括受访者不愿意配合，提供虚假信息等问题。

第四，企业缺乏系统的数据收集规划和管理体系。数据收集和数据在企业的应用是一个系统的过程，现在企业虽然有了ERP等现代化的管理系统，但是对于如何从最基层到决策者建立一个数据传递和应用平台却是被企业忽略的重要问题，缺乏系统的数据收集规划和管理体系，就难免造成企业市场反应迟缓，执行力弱等问题。

第五，第三方数据研究机构的价值没有得到重视。目前的信息咨询业尽管每年都在迅速发展，但是作为第三方的数据研究和分析机构的地位和角色并没有得到足够的重视，一些企业将第三方的数据分析机构看作一个企业的执行部门，不尊重客观的意见，导致数据研究机构也常常面临困境。

第六，行业统计数据未得到科学的管理和应用。行业统计数据对于指导一个行业的健康发展来说非常重要，但是目前行业统计数据并没有得到科学的开发和应用，特别是目前统计部门拥有的大量行业统计数据，这些数据如果可以结合企业的需求来进行深度的挖掘，将创造更多的社会价值。

统计数据服务的创新策略

目前，企业非常需求却一直没有很好的渠道可以获得行业统计数据包括宏观经济走势、各个产业的动态、行业的细分数据和行业竞争数据，这些数据都集中在统计部门，因此统计部门可以围绕这些数据开展一系列有针对性的数据价值的挖掘工作和信息服务。

第一，统计部门可以扩大统计数据的行业应用。企业所能看到的统计数据都停留在较为宏观的层面，虽然这些信息对于企业来说也很有价值，但是企业更加关心和自己所处的细分行业密切相关的数据和信息。因此，对于统计部门来说，扩大各类数据在行业的细分和深度的应用，这是统计数据创新的基本立足点。

第二，数据产品的多元化。企业需要更加多元化的数据产品，同时也需要更加快捷方便的信息获取渠道，因此利用互联网等实现在线数据的交互，以及在线数据的查询，定期出版行业统计研究分析报告、为企业提供个性化的行业统计信息的定制服务等都能够更好地的满足不同企业的多元化需求。

第三，行业统计数据与企业互动化。要了解企业的需求，以及扩大企业对于统计数据的合理应用，统计部门应该与企业进行更多的互动，通过组织各种深入行业企业的论坛和交流会等来与企业进行交流，以便针对统计数据中存在的问题和潜藏的价值进行挖掘和分析，促进行业统计工作的创新。

第四，数据的简单化与大众化。数据要得到更好的应用，必须更加简单和直观的表达，而数据的大众化的传播对于营造良好的数据应用环境以及提升大众的统计素养来说也非常重要，北京市统计局推出的《数说北京》节目就是数据简单化和大众化的代表，如果社会的大众都开始重视数据，并懂得解读和理解数据，对于数据采集环境的提升和广泛应用都有着非同凡响的意义。

第五，统计数据与第三方调研机构的融合化。目前，越来越多的第三方市场调研机构在为企业提供各种市场调研和分析服务，第三方市场调研机构更多的特长在于掌握充分的行业第一手研究和行业消费者的消费行为等数据，如果统计部门的统计数据可以跟第三方的数据互相融合，将可以从各个角度提升数据的应用价值。

第5篇：智慧教育市场调研范文

陈国斌是一名毕业于中央农广校中专后继续教育2001级农村经济管理大专班的学员，42岁的陈国斌曾打过工、摆过地摊，养过蜂，收入还算不错。但他认为在阿力玛里土地上劳作才更有作为。

2001年，六十一团调整农业结构，大力发展葡萄产业。当时很多职工对葡萄前景不看好，宁愿放土地不管也不肯种。陈国斌通过市场调研，认准葡萄会变成“珍珠”，他大胆承包了500亩土地，在地里全部种上葡萄，并聘请园艺专家历夫伦任长期技术顾问。葡萄挂果后，亩产值达4000元。随后，他又建起了16个葡萄育苗暖棚，葡萄苗销售旺季时，他日收入2万元，一个春季16个暖棚就纯挣60万元。他还陆续投资100万兴建了一座面积600多立方米的现代化全自动恒温保鲜库，实现了葡萄的保鲜贮藏和反季节销售。他种植的鲜食葡萄远销新加坡、哈萨克斯坦等国家和香港等地区，年销售收入100万元。

陈国斌每日必看中外新闻、阅读各类报刊，并喜好广泛结交客商，南下北上调研市场，因此眼界越来越开阔。2006年，他把自己的经营模式重新做了个定位，由以往的盯着园子搞种植变为瞅准市场多方营销，将自己种植的500亩葡萄园由主业降为副业，将主要精力用在招商引资建工厂，投身物流做经纪，搞活冷库赚租金上来。2006年秋天，他从八十三团、八十九团、九十团等地大量收购葡萄运往广州，收购价格高出这些团场往年市场平均价。仅一个多月，1600吨优质葡萄就被源源不断地运往广州，不仅让农五师的葡萄种植户们尽享增收的喜悦，他也从中净赚了10余万元。他还利用地处霍尔果斯口岸的地缘优势，分季节将6个冷库全部出租。夏末，他的冷库堆满了鲜桃；初秋，鲜食葡萄大量入库；从入冬到春末，冷库贮藏苹果和梨。一年下来，6个冷库可以为他赚回近20万元。

陈国斌通过市场调研发现，伊犁地区葡萄种植面积达7万亩，每亩按产商品果800公斤计算，亩需包装箱1100只，但目前当地还没有一家正规的保鲜包装生产厂家。陈国斌找到了广东客商张坚强，两人不谋而合，决定合作建厂。2006年7月12日，由陈国斌引资400万元兴建的旺发贸易包装有限责任公司开业，这一消息在当地引起了轰动。各地客商当天就争相签订订单。因为是伊犁地区独家生产，加之质量过硬，产品供不应求。

陈国斌去内地考察，发现内地专业育苗基地育出的葡萄苗多为一级品，成本低、成活率高，在疆内非常畅销。他从内地购回50万株优质葡萄苗运到疆内销售。每年可以销售苗木20万株，每年可轻松获利15万元。

至此，陈国斌经营的葡萄园走上了引种、育苗、种植、贮藏、包装、销售的农业产业化之路。

为推动团场林果业规模化、优质化和高效化发展，2008年，六十一团决定建立优质果品苗木基地，团领导请陈国斌让出一些地。陈国斌当即答应，将准备更新品种的100亩酿酒葡萄经营地让出来。

2009年，团领导又找到陈国斌，让他将一些酿酒葡萄地让出来，给少数民族贫困户种植，并承诺给他一定的补偿。陈国斌爽快地答应，和妻子商量后，将正值盛果期的经营地280亩酿酒葡萄、准备更新品种的100亩经营地、地边的24间房屋及投资10万元自打的机井全部让出来，并义务指导少数民族职工种葡萄。

“每年白白把80多万元让给别人，这人是不是钱多昏了头？”一些人对陈国斌的做法不理解。而陈国斌却说：“让更多的人富起来，比我个人富裕意义更大！”

2010年，让出大片葡萄园的陈国斌依然没有闲着，赴外省考察，与浙江客商共同投资2500万元在阿力玛里建起了葡萄榨汁厂，实现了当年建厂，当年投产，既解决了加工问题，又为本地提供了40多个就业岗位，这也使他的年收入突破了400万元。

第6篇：智慧教育市场调研范文

打蛇为何打三寸？萤火虫为什么会发光……还记得陪伴我们长大的《十万个为什么》吗？如今，这部科普巨著的售价比原来翻了近10倍。2013年9月份刚刚开始发售的新版《十万个为什么》，近千元的“身价”令不少家长望而却步。记者通过走访多家书店和超市书籍专柜发现，价格高、包装精美、版本多是目前儿童读物市场的现状。高价图书在启迪儿童智慧的同时，也在考验家长的钱袋。（据《大河报》报道）

与之相关

据华夏经纬网2013年3月28日报道，一份2012年全国图书市场调研报告显示，去年所出新书的平均定价高达52.23元，文艺类新书平均每本更是高达85.81元。这一统计结果引起了业内的广泛关注，有人甚至预言，中国大陆（内地）的图书像港台地区那样定价突破百元的日子，已经不会太遥远了。当然，这种现实和预期也让人不由得为纸质图书未来的销售担忧。

层层深入

危害：图书贵影响正能量的传递

何勇海：少儿读物的阅读主体为少儿，追求“高端大气上档次”对于他们没有太大意义，反而浪费资源；对不少普通家长来说，这笔不小的经济负担会令其望而却步，这势必影响少儿读物的推广。

王传涛：在这些图书中，我们只能嗅到刺鼻的铜臭味，至于知识和阅读本身应该传达出来的正能量，几乎完全被抵消掉。一些出版商和书贩为了赚取巨额利润，利用“十万个为什么”等品牌，无底线地抬高图书价格。这是图书市场管理混乱的表现，也会成为儿童阅读的不能承受之重。终有一天，孩子们会因为家长钱包的羞涩而不敢发出“为什么”的疑问。

原因：非理性消费使图书贵族化

原因一：部分家长的非理性消费，催生了少儿图书市场的非理性繁荣。多数父母都不想让自己的孩子输在知识结构的构建上，希望给孩子提供最好最全的阅读条件。即便抱怨图书贵，但家长在为孩子买书时还是很舍得，总觉得贵的少儿图书印刷、装帧好，孩子读起来效果就好。而这种心理被一些出版社掌握后，便努力使少儿图书日益“贵族化”了。

原因二：许多地方极少有开放的、免费的图书馆，低成本阅读几乎成为一种奢求。

举措：解决图书贵问题需各方共同努力

图书市场应该有针对不同消费群体的图书定价。有人愿意买高价的精装图书，而更多的人喜欢简装图书，所以一方面要让人有选择的余地，另一方面要多提供平价的简装图书。

相关文化、出版部门应出台更为优惠的政策，着力打造一批少年读者喜闻乐见的平价图书，占领并引导少儿图书的主流市场。2013年9月12日，、教育部等部门联合发出通知，要求加强少儿出版管理和市场整治，规范少儿图书价格，反对铺张浪费，整饬部分少儿出版物过度豪华包装、价格虚高的现象。

第7篇：智慧教育市场调研范文

笔者从繁杂的工作中跳离出来，悉心分析，冷静思考这个问题，把观察与感受拿出来与大家探讨。

一、专业线化妆品困境根源

上世纪90年代初，中国专业线化妆品行业刚刚兴起，经过近20年的发展，专业线美容化妆品行业开始飞速发展，化妆品生产厂家如雨后春笋般涌现出来，行业竞争激烈，这为很多企业发展到今天的困境埋下了根源。由于上市初期依靠各种营销模式和产品概念将品牌从一种空白挤进激烈的行业竞争中，并取得了一部分客户的认可，但市场竞争激烈，几年过后，营销模式还是在前几年的模式上进行简单的翻新，厂家疲倦了，美容院麻木了，没有创新的模式刺激市场，市场处于停顿状态，产品出货量少的可怜。为什么会出现这样的情况，这里似乎缺少了什么？其实是缺少了一个企业长期发展的关键，即品牌建设。品牌是一个企业屹立市场的招牌，她融合了企业的“智慧与精神，主张与观念，品质与情感”，缺少了一个让消费者真正认可的品牌，则缺少了号召客户的能力，难能保持客户忠诚度，也难能突破狭小的客户圈子。于是企业开始寻医问药，头痛医头，脚痛医脚，没有长期规划，每年都在重复的靠营销手段让客户短暂信任，下一年重新再来，企业老总也满足与当时的业绩，因此，品牌做了很多年也没有形成让客户信赖的优势，在客户眼中，那只是个牌子而非品牌，可以随时抛弃。

二、业绩难能突破的恶性循环

在中国市场，专业线化妆品行业的发展很快，也很乱，真正以战略高度规划市场的企业寥寥无几。因为没有强有力的品牌支撑，营销手段用尽之后业绩将出现下滑，归根结底，企业的业绩上不去是品牌的弱势所造成的，品牌建设是专业线化妆今后长期发展的唯一出路，这个道理很多企业都知道，然而大手笔的建设品牌又是企业老总们不敢轻易决定的。一方面品牌弱，导致业绩差，一方面想推品牌，却没有足够的预算和整体的推广案，长此以往，恶性循环，品牌推不起来，业绩也难能突破，市场运营举步维艰，企业在激烈的竞争中处于盲目局面。

三、对顾客利益与需求的漠视

对于很多中小企业来说，往往发展到一定阶段，会出现凭经验和感觉做市场的现象，盲目的以企业自身的资源、优势去开发生产产品，然后强势的要求市场人员在有限的范围推广，灌输给客户，然后期待市场的火爆。事实上企业确实赢得了一部分客户，因为中国市场范围很大（中国有23个省、4个直辖市、5个自治区），不管怎样，只要有产品（无论好坏）总能吸引到一部分客户，这些客户似乎可以养活企业在原有的规模上生存，企业老总则以为这样的决策似乎对了，只是时机和运气或者执行的不够好，所以等待下一次的好运。其实，这样的企业因为缺少科学的市场调研，和以客户需求角度研制产品，企业只抓住了少部分客户，而失去了广阔的市场，这样只会使企业越来越陷入困境，终将被市场所淘汰。

四、对常规营销行为过分期待

1、对于专业线化妆品来说，每年都要进行市场人员的培训，终端美容师的教育，企业往往希望通过这些手段提升业绩，其实专业线化妆品发展多年，人员培训和美容师教育已经是非常平常的营销行为，需要做的就是认认真真把培训和教育做好，让员工和美容师杂杂实实的掌握产品，而不能期望把教育和培训转换成一种销售行为，否则将失去教育培训的根本目的。

2、每个品牌都会有促销行为，结果的好坏要看对促销的设计。有些企业依然以过去式的眼光设计促销，因为过去成功过，结果将整个销售任务全部压在促销上，期望带来火爆的销售，然而促销期过后，赠品剩了一堆，海报剩了一堆，这就是过分单纯依赖促销，而没有对促销和助销进行整合，使得经销商只看到了促销的方式，而没找到合适顾客接受的销售方式。

五、渠道失控，厂家无力招架

第8篇：智慧教育市场调研范文

关键词：包装设计；设计方法

Content abstract: packaging design is "packaging" the source of the industry, is a collection of creating, wisdom, information, technology professional integration of the very strong artistic activities. Packaging design is 20 century of one of the fastest growing service industry, it is a barometer of economic development. The economic development of a country level, can from the packaging design level reflected in. In recent years, packaging industry has developed scale, intensive, collectivization and to international form scale development, the pattern of the globalization, become the new growth point of economic development and the important pillar.

Keywords: packaging design; Design method

中图分类号：TB482文献标识码：A文章编号：

1.包装设计方法及设计流程

（1） 设计本质

包装设计的物质层面： 是包装设计文化的表层体现。主要包括设计要素的物质载体，具有物质性、基础性的特点。如各种包装设计产品，交换商品的场所，包装设计部门等。

包装设计的组织层面： 是包装设计文化的中层。有较强的时代性和连续性，主要包括规范设计行为，矫正设计的组织制度协调设计系统各要素之间的关系。组织制度的完整可以促进包装设计的发展，使包装具有文化的价值。

包装设计的观念层面： 是包装设计文化的意思层，处于核心和主导地位。随着社会科技、 文化、生产等方面的进步，必然带来对包装设计文化的冲击，表现在价值观念、思维观念、审美观念、道德伦理观念、民族心理观念和生活观念等方面的变迁。

（2） 设计原则

根据包装设计的规律总结出来原则为：科学、经济、安全、美观。

科学： 是指包装设计必须首先考虑包装的功能，达到保护产品、提供方便和扩大销售的目的，符合人们日常生产与生活的需要。

经济 ：要求包装设计必须符合现代先进的工业生产水平，做到以最少的财力、物力、人力和时间来获得最大的经济效果。

安全： 是要求包装设计保护产品，不能使产品在各种流通环节上损坏、污染或被偷窃。

美观： 是消费群的审美需求。包装设计必须在功能与物质和技术条件允许的条件下，为被包装的产品创造出生动、完美、健康、和谐的造型设计与装潢设计，从而激发人们的购买欲望，美化人们的生活，培养人们健康、高尚的审美情趣。

（3） 市场调研

调研方法

访问法： 通过访问方式向被调查者了解信息的一种方法。按不同的调查方式可分为面谈调查、邮寄调查、电话调查和留置调查。

观察法： 通过观察被调查者的活动情况，取得调查结果的方法。

实验法： 通过小规模实验来研究是否进行大规模推厂。各类展销会、试销会、交易会、定货会均可视之为这方面的调查形式。

调研内容

目标市场调研： 包括消费者、销售地点、消费层次以及预想与实际之间差异性的调研。其中，消费者调查的项目有：年龄、性别、职业、种族、国籍、宗教、收入、教育、居所、购买力、社会地位、家庭结构、购买习惯、品牌忠实度等，可按需要选择相应的调查项目。商品及包装调研： 收集 品牌名称、主力商品的风格、造型、材料、 色彩、同行业竞争品牌的商品及包装情况。

企业内部相关情况调研： 营销实绩调研、各品类的价格范围、该品牌的中心价格带以及商品结构的调研。

调研分析

市场分析： 市场分析就是在调研基础上通过因果关系找出问题和隐患。通过市场分析，企业会发现不同的消费群及其在市场需求上的空白，这就是通常所说的商机。

包装分析： 对收集的资料进行客观的评价和建议，主要针对现有包装、同行业包装分析、最新包装发展趋势等。 根据分析结果来考虑包装的设计、组成、文化含量、功能成本与主体商品的成本比值与售价的比值等因素所构成的实体因素，以求准确定出设计方案。

（2）包装设计定位

品牌定位

品牌定位是向消费者表明“我是谁”，品牌定位要求在包装画面上主要突出商标的牌名，如麦当劳、肯德基、可口可乐、百事可乐、娃哈哈等。

标准色彩 ：包装色彩比文字、图形更容易引起人们注意。使用企业形象标准色或辅助色，会令产品包装形成独特面貌，在消费者的头脑里形成固定的品牌色印象。

标志和辅助图形 ：商标的图形作为包装的主要视觉元素，也会在消费者心目中留下深刻的印象。企业的象征性辅助图形，如光明牛奶包装上的水滴图形，因其简洁明朗，个性突出而起到第二商标的作用。

标准字体：品牌名文字经过专门设计，富有代表性又别具一格，是重要的视觉形象识别手法之一。我们熟悉的“可口可乐”、“日本索尼”，以及大量的化妆品外包装设计都是独特的线形文字标识，它们在我们头脑中形成了固定的品牌形象。

产品定位

在包装设计上明确地告诉消费者这是什么产品，使消费者通过包装上的图形、色彩、文字等了解产品的属性、特点、用途、用法及档次等。它在销售中起直接介绍产品的作用，也是直截了当的表现方法。具体形式如下：

产品图形定位： 重点突出商品形象，常用摄影或写实绘画的方法来使消费者觉得产品真实可靠。通常这种方法用来表现产品本身的造型是比较完美的和优雅的，也可以利用透明包装或纸盒开天窗的方法让消费者直接了解包装盒内的产品。

产品文案定位： 对产品本身不必作过多的描绘，而应着力于产品有关信息的详尽文案介绍。

产品性能定位： 也就是以产品使用后的结果作为其视觉化的说服力。表现方法是将产品特性的主体感的真实证据反映在包装的展示面上。例如：绘画工具所产生的丰富多彩的画面等来表示产品的性能。

消费者定位

消费对象定位 ：产品是为特定对象服务的，必须考虑到特定消费者的兴趣和爱好。儿童用品可以用儿童喜爱的形象、妇女用品可以用优美的有关图形形象，来引起她们的兴趣。

礼品性定位： 设计师站在消费者的角度进行设计，着力于高品位或典雅的装饰效果来提高产品身价，同时也体现出送礼者的身份及审美感。

总之，包装的视觉容量是有限的，不可能将所有的信息同等地传达给顾客。在多数情况下，一件包装只能突出一个重点，对非重点的内容可采取缩小或放置背、侧面的处理手法。定位设计构思，可有效地帮助我们从重点人手，构想出简洁的、个性突出的产品包装设计来。

1、《包装设计》于静 李航 编著 辽宁美术出版社2009年10月

2、《包装设计与实训》 曾沁岚 沈卓娅 编著 东方出版中心 2008年6月

第9篇：智慧教育市场调研范文

关键词：职业教育；工作过程；课程设置；学习领域

【分类号】F590-4

职业教育的指导思想是：以科学发展观为指导，以服务为宗旨，以就业为导向，以能力为本位，以岗位需要和职业标准为依据，以提高教育质量为目标，满足学生生涯发展和适应社会经济发展的需要。因此，职业教育的课程开发必须打破传统学科体系系统化的束缚，将学习过程、工作过程与学生的能力和个性化的发展联系起来。基于工作过程导向的课程开发模式在设计上解构了传统的学科式课程体系，建构了以实践导向理论、理论实践一体化、工作与知识紧密联系的课程体系，突破了以往所倡导的“理论、实践两条线，理论够用就行”的简单命题，真正达到了培养学生综合职业能力的目的。

一、 基于工作过程导向的课程开发的理念

基于工作过程导向的课程开发与传统的学科式课程体系截然不同，它是强调在实践情景中通过学生自我构建知识而形成的以过程逻辑为中心的行动体系。其课程开发的理念包括以下五方面的内容。

1.以职业生涯发展为目标---明确专业定位

学生的职业生涯发展是实现学生自身发展和社会经济发展需要的结合点。要立足学生职业生涯发展需要，给学生提供多种选择方向，拓展更加宽广的发展空间，让学生获得个性发展与工作岗位需要相一致的职业能力。核心理念是要为学生的终身职业生涯发展做好准备。

2.以工作任务为线索---确定课程设置

在企业实践中，不同职位、教育背景和经验者从事的工作不同，扮演的角色不同，但其完成工作任务过程的基本结构却是相同的，即可分为“明确任务”、“制订计划”、“做出决策”、“实施”、“控制”和“评价反馈”6个阶段。这就是德国联邦职教所（BIBB）著名的6阶段模型。

课程设置要与工作任务相匹配。 摆脱学科课程的思想束缚，突出工作实践（完成工作任务的过程）在课程中的主体地位，按照工作任务的逻辑关系设计课程。从岗位需求出发，尽早让学生进入工作实践，为学生提供体验完整工作过程的学习机会，逐步实现从学习者到工作者的角色转换。真正体现职业教育特色，使学习过程与工作过程相一致，适应一线岗位的需要。

3.以职业能力为依据---组织课程内容

知识的掌握服务于能力的构建。

“能力”一词有着较为广泛的含义，它是指一种与具体职业岗位相关的综合能力。一般来说，它包括三个方面：知识（与职业相关的理论知识和新技术）、技能（完成本职工作所需的实际操作和解决问题的能力）、态度（与该职业相关的行为规范、情感信念）。此外，还包括一些被认为是每一个岗位都必须具备的基本能力，即核心技能或称之为通用技能。在职业技术教育领域，关键能力是指对劳动者从事任何一种职业都必不可少的跨职业的基本能力。一个人如果具备了关键能力，就容易实现职业转行和劳动变换，适应千变万化的劳动力市场需求，近年来，英国、美国、德国、澳大利亚、加拿大等国都相继提出要把培养学生的关键能力作为职业教育的一个重要目标。

职业能力是人们成功地从事某一特定职业活动所必备的一系列稳定的、综合性的个性心理特征。它主要包括专业能力、社会能力和方法能力。专业能力是职业业务范围内的能力，包括单项的技能与知识，综合的技能与知识。在职业教育中，人们主要是通过学习某个职业（或专业）的专业知识、技能、行为方式和态度而获得的。通常，专业能力包括工作方式方法、对劳动生产工具的认识及其使用和劳动材料的认识和利用等。

要围绕职业能力的形成组织课程内容，以工作任务为中心来整合相应的知识、技能和态度，实现理论与实践的统一。避免把职业能力简单理解为操作技能，注重职业情境中实践智慧的养成，培养学生在复杂的工作过程中做判断并采取行动的综合职业能力。课程内容要反映专业领域的新知识、新技术、新工艺和新方法。注重在职业情境中培养学生的实践能力和实践智慧。

4.以典型产品（服务）为载体---设计教学活动

按照工作过程设计学习过程。 要以典型产品（服务）为载体来设计活动、组织教学，建立工作任务与知识、技能的联系，增强学生的直观体验，激发学生的学习兴趣。典型产品（服务）的选择要体现地区经济特点，兼顾先进性、典型性、通用性，活动设计要符合学生的能力水平和教学需要。

教学设计应体现以学生为中心、师生互动、让学生参与全部教学过程、重视能力的培养的特点。

二、 基于工作过程导向的课程开发模式

基于工作过程导向的课程开发模式包括三个阶段、四个环节和三个转换。

1. 三个阶段：

市场调研――市场调研是课程改革的逻辑起点，解决专业准确定位问题。要结合劳动力市场需求状况及其变化趋势、教育市场供给情况等，充分考虑学校现有的办学基础、办学特色，确定所设置专业的方向和内涵。

培养模式――人才培养模式是课程改革的指导框架，解决校企合作培养人才的方式、途径。需要依托行业、企业，实行校企合作，建立行业、企业、学校共同参与的机制，构建“工学结合，校企合作”的人才培养模式，搭建基于工作过程导向的课程开发、建设和运行平台，使基于工作过程导向的项目课程与生产实训、顶岗实习有机地结合起来，使学生掌握从事本专业领域实际工作的C合职业能力。

课程开发――基于工作过程导向的课程开发基础是职业工作过程。其基本思路是由与该教育职业相关的职业行动体系中的全部“职业工作任务”导出相关的“教学分析”，再通过适合教学的“学习情境”使之具体化。典型工作任务是岗位职业活动的内容，来源于企业实际，是指职业岗位中相对独立的、系统的、关联的一个个具有自身工作流程的工作，反映了职业工作的内容和形式以及该工作任务在整个职业中的意义、功能和作用。通过对企业典型工作任务的分析，进行教学分析，确定教学内容，明确学生应该掌握的知识、技能，设计学习情境。这一课程开发的基本路径可简述为“典型工作任务――教学分析――学习情境”。（图1）

充分发挥行业企业一线技术专家的作用，结合行业、产业或区域发展需求和毕业生的去向，找出专业所对应的职业岗位群，编制“专业岗位（群）工作（任务）分析表，以表格形式详细列出这些岗位所要求的职业能力。然后在典型工作任务的基础上，按工作过程来制定行动领域及职业能力域。然后，按照职业的特征，根据工作过程完整性和培养学生综合职业能力的要求下设计学习情境，开发工作过程导向的课程体系。

3. 三个转换：

基于工作过程的课程开发是以职业分析为基础，以工作过程为根本，以行动体系为依托，按照典型工作任务导出行动领域，从行动领域到学习情境的转换，再通过适合教学的学习情境使之具体化。如下图所示：

学生职业能力的获得是在一定工作要求条件下通过工作过程实现的，因此课程建设的出发点和落脚点应该归结于工作过程。 工作过程是对人的“职业行为”进行科学分析的工具，法国不来梅大学技术与教育研究所劳耐尔教授认为，工作过程是“工作人员在工作情境中为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作行动的程序”，是“一个综合的、时刻处于运动状态的，但结构相对固定的系统”，即工作任务是怎样被完成的，通过对工作任务进行归纳，对其具体的工作过程进行分析，得到职业应该具备的职业能力。而基于工作过程导向的课程就是依据并围绕职业活动中工作过程建立起来的课程体系。

工作领域（行动领域）是指有意义的行动情境中相关联的任务集合。行动领域是课程开发的基本平台，体现了职业的、社会的和个人的需求，职业教育的学习过程应该有利于完成这些行动情境中的任务，对指向当今和未来实践的行动领域进行教育反思与处理，就产生了专业教学计划的学习领域。

学习领域是一个由学习目标描述的主题学习单元。一个学习领域由能力描述的学习目标、任务陈述的学习内容和总量给定的学习时间三部分构成。职业教育的学习领域是以一个职业的典型工作任务为基础的专业教学单元。它与学科知识领域没有一一对应关系，而是从具体的“工作领域”转化而来，常表现为理论与实践一体化的综合性学习任务。通过一个学习领域的学习，学生可完成某职业的一个典型工作任务（有用职业行动领域描述），处理一种典型的“问题情境”；通过若干系统化的学习领域的学习，学生可以获得某一职业的职业资格。

三、 结束语

职业教育应该更多地围绕学生，以学生为主体，培养学生的综合职业能力。由于每人构建知识框架结构是不同的，所以教师不能将自己构建的知识结构和联想强加给学生，而是应该让学生留有自己的思维和考虑的时间。基于工作过程导向的职教课程体系是一种强调在实践情境中通过学生自我构建知识而形成的以过程逻辑为中心的行动体系，有利于培养学生的综合素质。作为职业学校的教师要改变传统教学理念，设计与实施“以学生为主体”的课程教学，进行基于工作过程导向的课程开发，重组和建设有利于培养学生独立分析问题、解决问题的能力、培B学生创新能力和专业技术应用能力的教学内容和课程体系。