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关键词:KAS模式 商务英语 人才培养
一、KAS在高职商务英语专业人才培养融入的意义
KAS即Knowledge、Ability、Skill,KAS模式是源于美国对职业的培训模式。就是对企业管理阶层的人员进行训练,重点在工作的知识、能力和技巧。简单的说KAS模式是管理学上的一种培训方法。KAS培训法主要内容:讲授法、讨论法、案例法、模拟角色法、对抗辩论法、专题讨论法、参观学习法、现场实习法、职务轮换法和继续教育法。当下高校所采取的商务英语专业人才培训进一步的细分及融入的尝试,以高校的课程出发,结合成熟的教学资源,能够提高商务英语专业对实际的融入。构建KAS模式平台要以结构性整合、教学环境多元化和教学动态化等方式。通过实施相关基础、专业理论和实践课程,探索KAS模式在商务英语中专业人才培养的应用,实施相应的教学方法。
调查显示,用人单位最注重的是实际工作能力,上手快,商务英语实践性很强,高职商务英语专业的的课程应主要培养学生的动手能力,以进出口业务的具体操作作切入口。解构目前社会对商务英语专业人才的需求,把英语、外贸知识、技能掌握三个方面与KAS结合分析,从KAS模式的专业课程、教学法等方面进行探索。在融入KAS模式上,培养出高质量的复合型人才。
二、基于KAS模式的高职商务英语专业人才培养
(一)完善专业的知识结构
1、明确专业人才培养目标
高职教育与普通高等教育是不同的教育种类,明显标志在于对人才培养的目标是不同的。高职教育是以就业为向导的教育,培养的目标是高技能人才。要把社会需求与个性需求融为一体,即职业性和教育性融为一体。要有确定自己的类型,使其不能被取代,才能够使高职教育得到广泛的发展。让学生在校期间能够掌握商务英语的基本技能,增强学生的动手能力,使上岗的周期缩短,这样可以提高学生在就业竞争中的优势。高职商务英语专业的培养人才目标:培养具有扎实的英语语言基础,对于国际商务、经贸的基本理论和实践技能能够熟悉掌握,熟悉礼仪、谈判和文秘工作,各类现代化办公设备与通讯掌握自如,同时,还要具有相当强的实践能力和就业竞争力,同时具备良好的个人素质和沟通协作能力的实用型复合人才。个人素质能力要求具有较强的中、英文听、说、读、写、译的能力。通过各项能力的综合,构建出商务英语专业的能力要素,见表1
2、完善专业知识结构
要确立准确的高职商务英语专业人才培养的目标,首先要完善专业的课程设置,让学生具备完善的专业知识结构,就是KAS模式中的K。高职商务英语专业人才不仅要具有扎实的专业基础知识,最主要的是要具备良好的实践能力。高职商务英语人才培养过程中,语言基本技能和商务操作技能培养层由主干课程实践部分完成,主要培养学生英语基本的听、说、读、写、译和国际商务基本操作技能;课堂教学中注重培养学生的语言基本技能和商务知识技能,提高学生的英语听、说、读、写、译和国际商务基本操作的能力。依据教学进程的合理化, 使部分课程实现综合化 见表 2
(二)提高学习知识的应用能力(A)
1、学习能力培养
每个人都在不停的学习,不论是在学校还是在工作中。教师不但教授给学生知识,也在影响着学生的学习习惯的形成,要培养学生掌握良好的学习方法。良好的学习习惯不但可以提高学习效果,而且可以让人受益终生。还要掌握有效的学习方法,只有适合自己的学习方法才能达到事半功倍的效果。
2. 应用能力的培养
学生在走入工作岗位后,从一开始对商贸英语专业的了解到实际中开始应用,都需要有较强的知识应用能力,因此,教师对学生的应用能力要进行多方面的培养。同时,要丰富教学资源,商务英语专业知识的覆盖面广,所以要丰富教学资源,弥补课堂教学的局限性。还要采取多样化课后作业,要以提高学生的能力为测重点。
(三)培养职业素质和技能(S)
1、校内模拟实验
可以多媒体已安装的模拟实习软件,建立真实的商务虚拟环境,学生可以在其中体验整个过程,对他们的实践能力的提高会有很大的帮助。比如,可以让学生扮演不同的角色,进出口业务的出口商、进口商、供应商、文秘、企业管理人员等,不仅激发了学生的学习兴趣,还使学生了解到各项工作的业务流程的动作方式,锻炼了学生在实际应用的综合素质。
2、校外实地实习
商贸英语专业有很强的实践性,培养学生的综合技能就要结合课外的实习。可以安排学生到各部门进行实习锻炼,让学生亲自感受到工作环境中,积累实践的工作经验,为就业打下良好的基础。
三、总结
随着商务英语专业的重视度日益增长,高职商务英语专业如何培养算命应用型人才成为广大学者的主要研究课题。KAS模式对高职外贸英语专业人才的培养有很强的指导意义,在教学实践的过程中,要对学生进行多个方面的能力培养。
随着经济全球化的不断发展,英语作为当前国际上使用最广泛的语言而备受推崇。目前,唐山三所本科院校(河北联合大学,唐山师范学院,唐山学院)均开设了英语专业,每年向社会输送本科毕业生300多人。这些人才的供应能否满足唐山企业的需求呢?
唐山市英语人才供需现状概述
唐山三所高校在英语专业学生的培养上均以培养适应社会发展需求的复合型高级英语人才为目标。英语专业开设的课程基本上包括综合英语、高级英语、英语口语、英语阅读、教学法以及计算机等。学生在校期间可以考取英语专业四级或八级证书,或BEC(剑桥商务英语证书),翻译证,教师资格证等。另外,三所大学都安排英语专业学生在大三学年选修日语或俄语等来拓宽就业渠道。调查显示三所高校的英语专业八级证书获得率为50.3%,另有70%的学生根据自己的职业目标考取相关证书。这说明三所高校毕业的英语专业学生已具备了一定的英语语言功底和相应的职业能力,能够从事基础工作。
唐山企业针对英语专业学生的需求以各种英语类教育培训居多,占到了60%,翻译类占到了30%,外贸类岗位占10%,包括跟单员、业务员和报关员等。唐山大型企业如唐山钢铁集团,瑞丰钢铁,开滦煤矿等近三年来对英语专业毕业生需求较少。企业注重英语专业毕业生将英语与具体的业务相结合的实际操作能力,除此之外,电脑常识、个人素质和人际关系等都在考量的范围内。
英语人才供需差距
唐山市三所高校在英语专业人才的培养方案和专业设置上以适应社会需求为导向,但与市场需求的应用型人才仍存在一定差距。
从人才供给上讲,通过英语专业四级或八级的学生的英语实际应用能力略显薄弱,特别是听说能力。另外,由于各家企业要求的行业英语各有不同,而大学培养的是共性的东西,这就使得学生缺乏具体业务的操作能力。我们还应该看到还有一部分学生在毕业时英语基本功并不扎实,与实际市场需求有较大差异。另外,北京、天津与唐山相邻,毕业生更愿意选择一线城市寻求就业。
目前,从企业需求来讲,唐山最需要英语专业毕业生的行业是英语教育培训类行业,但这些岗位多属于私人企业,缺乏稳定性。英语翻译类岗位需要学生熟悉行业英语,特别是专业词汇以及行业生产工序等,入职门槛相对较高。商务英语类岗位需要集听说读写译综合能力、中英文商务谈判和计算机实践能力于一体的应用型英语人才,初出校门的学生一时很难满足要求。对于唐山稍有规模的企业在选拔英语类人才时,首先看重行业经验,其次才会考虑学校名气和相关证书等。
人才供需现状对策分析
高校在课程设置上应加大英语实际应用能力的训练,特别是听说能力,应该渗透到每节英语课中。另外,教师全英授课,聘请外教,开办英语角,举行相关比赛,多和国外大学进行文化交流都可以帮助学生提高英语应用能力。高校英语专业要涉及特性的内容,比如翻译课上,如果老师能把翻译最热门的行业归纳分类为食品类,出版类,贸易类等,并总结出该类可能涉及的热门词汇和行业须知,将这些知识教给学生,那么学生在毕业后从事行业翻译工作时,就不会“措手不及”了。
学校应多提供学生在校期间的实践机会,建议学生入学后的每一个学期都应安排出1-2周的时间用于实践,由学校或学生个人建立和企事业单位的联系,在老师的指导下,深入到真正的工作环境当中,在实践中发现自己的欠缺,获得相应的工作经验,助推今后的就业。学校应开设课程或举办各种活动,创造氛围去培养具备开拓创新的思维能力、良好的个人素质、积极向上的精神状态和团队合作的意识,并熟悉各类办公软件的综合型人才,才能迎合企业的需求。
高校英语专业学生应始终把学习放在第一位,打好语言功底,充分利用学校提供的资源,也可通过实习或寒暑假兼职等方式,提高社会实践能力。多参加学校举办的各种课外活动,多与同学或朋友交流,学会合作,掌握电脑的基本操作,最好拓展一项专业以外的技能;另外,要认清社会现状,合理规划并根据实际情况及时调整职业目标,在就业严峻的今天,先就业积累经验,待时机成熟再择业,也未尝不可。
结语
[关键词]人才培养;英语专业;市场;创新能力
随着世界经济一体化的步伐日益加快,我国社会生活的各个领域都要与世界接轨,在这个过程中英语无疑是一项必备的交流工具。在这个大趋势下,培养出优秀的英语专业人才就显得越发重要。开放的外部环境给予了英语专业毕业生更多的选择,我国对于英语类人才的需求与日俱增,其中包括英语教育、英语翻译、外事、对外旅游等多个方面,从这个角度来看,英语专业学生的就业前景比较乐观。但是,从另一个角度看,随着我国高等教育规模不断扩大,英语专业的招生人数也迅速增多,这就使得学生间的竞争压力也不断加大。另外,社会各个领域的用人单位对于英语专业毕业生的要求也越来越高,他们需要应聘者的不仅要具有扎实的英语基础理论知识,还要具备过硬的实践技能,将所学的知识应用到实际的工作中,如外贸商务洽谈等场合。本文试从四个方面探讨英语专业人才培养的影响因素,具有一定的现实意义和指导意义。
英语专业人才的培养,不是一撮而就的,也不可能是无源之水,必须从学校到学院到英语系,在每一个层次上都高度重视,齐心协力才能实现人才培养的目标。高校的各级机构可以从以下几个方面提高英语专业人才培养的质量。
一、创造各种机会,提高教师素质
教师是教育发展和人才培养的中坚力量,是落实教学计划实现教学目的的关键一环。如果教师没有过硬的素质,提高学生能力培养高素质人才就只能是一句空话。高校应该创造机会,让英语专业的教师到国内外名校进修,学习他人先进的教学理念和教学方法,开阔眼界,与同行进行交流才能更好的了解其他高校在英语课程设置和人才培养方面的长处来学以致用。为了培养学生的各种能力,英语教师也要主动提高自己的综合素质,增加自己在英语专业各种实践环节的经验。比如教师自己在课余时间从事的一些外贸翻译或者其他有益的经验,要总结归纳,以便于应用到教学实践中去。高校也可以要求教师将进修学习中收集的材料进行重新组合,编写出相关的实践性教材,引导教师反思自己的教学过程,以培养英语专业学生的实践能力为己任。高校可以邀请往届的优秀毕业生或者企业的优秀管理人才到学校开设各种讲座,在组织过程中,让教师参与其中,使教师了解市场对于英语专业毕业生要求的一手材料,把这些信息和材料在教学过程中潜移默化地对学生进行渗透。另外,这种讲座的模式还可以加强校企间的合作,缩短学生与就业市场的距离,使学生可以直面企业,了解企业的需求,为自己日后的就业奠定基础。
二、调整教学目标,改革教学计划
高校要根据自身和市场的实际需求,重新调整英语专业人才培养的目标,要培养出以英语为交际工具的高素质的全面人才。巩固以往对于英语专业学生系统的基础理论知识的训练,使之具有英语专业人才必须具备的听说读写译的基本技能,如强化对于口语、听力、英语影视欣赏课程的训练。同时,加大学生实习和实践性课程的比重,因为目前市场对于人才的需求充分说明单纯记忆英语知识而不能将之应用到实际的毕业生必将被就业市场所淘汰。高校英语以培养学生的实践能力作为重点,课程设置应该以学生的毕业后的工作需要为前提,比如英语文书的制作,国际贸易的进出口业务操作,英语口译、笔译的实践,以及英语新闻写作或旅游英语类的实践等等,通过开设这样的实践课程,学生可以为将来走上工作岗位奠下良好的基础,也可以早日明白自己的就业方向,依据市场需要和自身的特长训练自己,增强就业“含金量”,使自己在就业竞争中占据有利地位。
三、培养学生的自主学习能力,增强学生的创新能力
大学生可以利用的课余时间很多,怎样利用才能使这些时间更有意义,这也应该是大学教师需要考虑的一个问题。最新的教育理论和实践均证明,以往以教师为中心的传统单一的语言学习模式已经慢慢走出了历史舞台,逐渐被由教师进行引导、学生积极配合参与的课堂教学方式和课外自主式学习予以辅助的复合型学习模式所取代。自主学习就是学习者的学习由自己把控,是英语专业学生在以学生为主体的课堂上必须具备的一种学习能力。英语专业学生需要对实现自主学习的必要条件以及自主学习相关的语言学习观有所了解,这样才会便于教师将自己引导者、解难者、组织者和传授者的角色作用更好地发挥出来。在培养学生自主能力的过程中,也便于教师能够积极的参与到其中,使自主学习能力能够真正的被学生所掌握,进而提高了学生自身的学习效率,使其学习过程达到最佳效果。
创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。最新的《高等学校英语专业教学大纲》(以下简称《大纲》)要求在教学全过程中都要强调培养学生的创新能力。《大纲》明确提出了应培养学生获取知识的能力、运用知识的能力、分析问题的能力、独立提出见解的能力和创新的能力。而且要求必须将创新能力作为重中之重来强调,在教学原则、教学方法中作了充分的阐述。赵瑞芳、官晴华和张媛媛等人的调查研究均表明,我国英语专业学生的创新能力很薄弱。其主要原因包括如下几方面:1.大多学生在学习内容上偏向于盲信权威,比如说对于文学作品的分析,教师说什么就是什么,不能或不敢运用所学知识大胆的提出和分析问题,更谈不上创新性的新思想和新观点了。2.大多教师创新意识和自身素质薄弱,授课中不会进行创新思维的渗透,不能结合英语专业的特点尝试启发创造性思维能力的教学方法。3.学校的各级教学管理部门对培养创新型人才没有充分的认识,导致教学资源配备不足,没有形成可以鼓励学生发挥个性和大胆创新的氛围和外部环境。高校务必采取各种手段,如强化对培养高素质英语专业人才重要性和紧迫性的认识、强化教师自身的创新能力和创新素质和更新教学观念和教学方法。努力加强学生是创新意识的培养,这样,才能满足社会和市场对于人才的要求。
四、建立各种实习基地和培训中心,指导学生考取专业资格证书
单纯的理论知识必须要在实践中应用才能证明其价值。尤其是语言类的人才培养。众所周知,英语是一门工具类的学科,只有在真正的交流中才能发挥它的作用。提高英语专业学生的实践能力的一种行之有效的方法就是建立实习基地。首先,在现有的条件下,学校可以针对不同的培养目标建立不同类型的语音实验室,这种语音实验室中应该包括大量的听说资料和时间素材。如英语教学实训中心,英语口译、笔译实训中心,英语新闻写作训练中心以及英语导游实训中心等。学生可以根据自己的个人兴趣和专业需要参与到对应的实训中心中,以此逐步提高自己的实践能力。其次,高校可以与相关企业签订合作协议,建立校企合作的英语实习基地。这样做的目的和效果是显而易见,学生可以及早接触用人单位,了解就业市场的要求,有的放矢地提高自己的素质和就业能力。
【关键词】市属本科院校 英语专业学生 就业核心竞争力
一、英语专业学生就业现状
近年来全球化进程加快,国际交流频繁,英语在我国市场占据越来越重要地位。市场对英语人才的需求也与年俱增,应该说学好英语的前景是乐观的。但由于近几年英语专业招生过热,而相当一部分非英语专业学生的英语水平实力并不比英语专业的学生差,导致了英语专业学生总体就业形势不理想,出现供过于求的局面。
市属本科院校是我国高等教育体系的重要组成部分,承担着为地方培养人才、提供服务,经济建设等重要任务。但由于很多地方本科院校由师范类专科院校演变而来,在办学经费,师资力量等方面与重点高校存在明显差距,再者由于发展受到区域社会条件的制约,导致了市属本科院校在应对日益严峻的市场竞争时压力远远大于重点本科院校。而市属本科院校英语专业学生的就业核心竞争力相比重点大学以及专门外语院校学生存在明显劣势,毕业生就业单位不理想,与心理期望值落差大;自身定位不准,缺乏同其他综合性高校学生差异化优势,导致自身综合素质无法满足市场需求;学校缺乏实践教学,与相关学科无交叉兼容,学生人文素养较低,知识面窄,与地方单位对人才需求脱节,整体就业不容乐观。
因此,如何提高市属院校英语专业学生核心竞争力,解决其就业难的问题,是一项值得深入研究的重要课题。
二、英语专业学生就业核心竞争力的构成及提升
“核心竞争力”的概念最初由美国著名管理学家普拉哈德和加里.哈默尔于1990年在其合著《公司的核心竞争力》中提出。核心竞争力指的是竞争对手难以模仿的,能为公司进入多个市场提供方便,为客户带来可感知价值的经过整合的学识和技能。
大学生核心竞争力是大学生综合素质的集中体现,包含专业技能,创新能力,人文精神,实践能力等方面,是相对于其他大学生就业的优势能力,是能帮助大学生实现理想就业继而能为用人单位创造价值为社会发展创造财富的知识与能力的总和。市属本科院校在人才培养目标,社会服务定位上与重点院校都有区别,主要以应用型为主体,培养具有创造性,实践性的人才,服务于地方经济建设。而如今社会经济的发展对英语专业人才需求呈现多样化的趋势,按照传统模式培养的英语专业人才缺乏实践性创造性,社会适应面狭窄,缺乏可持续发展性。提高英语专业学生核心竞争力顺应了社会对复合型人才的需求,适应了高等教育大众化趋势。根据对以往研究的总结和本研究目的,本文将学生就业核心竞争力分为以下三个重要构成部分:专业能力、实践能力和职业能力。并将从三个部分依次讨论英语专业学生核心竞争力提升策略。
1.加强基础教学,提升英语专业能力。专业能力是大学生所掌握的包括英语以及英语文化等方面专业知识和英语基本技能。专业能力是大学生的核心能力,是成功走向就业的关键。英语专业学生只有具备了扎实的英语基础知识以及英语听、说、读、写、译技能,才能在以后的就业市场保持优势。而如今很多学生口语基础薄弱,表达磕磕绊绊,翻译靠字典,语法错误频出,整体英语学习兴趣不高。建议在以后教学中强化技能训练,多开设语言技能类课程,如翻译,演讲等。同时有针对性开设语言选修课,提升学生学习热情,扩展学生知识面。还可增设专业性英语课程,将基础英语教学与专业英语教学相结合,增加教学实用性,让学生学到更多金融、法律等方面的专业词汇,更好满足用人单位对复合型人才的需求。高校也可建立供需预测机制,加强与劳动力单位的沟通,对劳动力市场供给和需求进行预测;重视用人单位的反馈,在人才培养目标方面加强专业基础,拓宽专业口径。
2.重视实践教学内容体系构建,加强实习基地建设,提高学生实践能力。实践能力是学生运用自身掌握的知识进行实际操作的能力,是大学生就业核心竞争力的关键。“高等学校英语专业英语教学大纲”明确规定高等学校英语专业要培养具有扎实的英语基础以及广博的语言知识,并能在文化、科技、经贸等领域熟练运用英语从事教学、翻译、研究等工作的复合型英语人才。用人单位在招聘过程中,也十分重视应聘者的实践能力,相比专业能力,甚至优先考虑实践能力。因此,高校应该顺应社会需要,更新教学模式和人才培养方案,把学生实践能力的培养融入到教学工作中,更好实现学生学习与就业的衔接。
首先,学校应重视实践教学内容体系的构建,将理论与实践教学有机结合。如商务英语教学在注重基本技能训练的同时,还应突出专业训练,通过创设商务活动模拟情景等,使学生更生动了解商务活动相关专业知识,熟悉商务活动的环节,掌握商务活动的技能。学校可在教学模块中增加实践活动模块,定期组织相应活动,如创业技能竞赛,假期社会实践等,提高学生的实践参与度。其次,学校可开展校企合作模式,让学生在职前有机会了解企业运作模式,参与企业活动。企业方在接受学校的实习生之后应安排专门的指导老师进行指导,及时解决学生在实践中碰到的问题,提高学生的协作技能,而学校应参照企业的反馈信息,更好地调整课程设置,人才培养方案,实现学校、企业、学生三方共赢,建立一个符合英语专业的切实可行的合作模式。
3.切实加强就业指导,提升职业能力。职业能力是大学生就业核心竞争力中不可或缺的一部分,是大学生成功获取就业机会,维持就业,获得职业提升,有必要时获取新的就业的能力。它包括三个主要内在联结的系统性核心能力:生涯规划能力,就业技巧与职业适应力。
职业生涯规划是一个人对自身兴趣、爱好、能力等进行综合分析和权衡,根据自己的职业倾向,确定最佳职业发展目标,并为之做出行之有效的安排。大学生进行系统有效的生涯规划,有助于提升大学生的就业核心竞争力。笔者对邢台学院英语专业大三本科生的调查发现:20%的学生有明确的职业规划,42.8%的学生职业规划模糊,28.6%的学生对未来迷茫,不清楚自己求职兴趣以及未来职业目标,8.6%的学生从未考虑过职业规划。调查说明学生职业规划意识薄弱,规划能力有限。高校应加强大学生职业规划指导,教育引导学生自觉树立职业意识,并尽可能给大学生提供充分的实践机会,帮助学生清楚自己的优势劣势,对自我进行准确定位,找准发展目标,并在实践中进行修正调整,以更好的心态面对将来的就业。
就业技巧是指在就业求职过程中方法技能,主要包括招聘信息采集技巧,求职信撰写技巧以及求职面试应对技巧。由于大学生普遍缺少求职实践经验,自身求职技巧缺乏,无法有效获取有价值的招聘信息,面对面试机会紧张,不知所措。高校可开展求职技巧训练与指导,聘请人力资源专家对学生进行模拟面试,让学生体验面试氛围,增加面试经验。
就业是一个系统过程,不仅包含职业机会的获取,更重要是职业适应和可持续发展能力。大学生的职业适应力在很大程度上决定了在工作中自我价值的实现和发展潜力。提升大学生职业适应力,使其更好地融入企业,适应工作岗位,工作环境的变化具有重要意义。首先增强大学生的团队合作意识,给学生提供参加社交活动的平台,提高学生社交能力,合作意识,跟上团队的步伐。其次加强与企业合作,聘请企业人士来校开展讲座。给学生提供实习机会,如英语专业学生实训基地可包含校内实习,外贸公司,培训机构等,帮助学生提前了解职场环境,提高应变能力,如学会与人合作沟通,乐观面对职场困难。
三、结语
市属本科院校英语专业学生就业形势日益严峻。市属本科院校必须以就业市场需求为导向,结合自身特点,真正从培养应用型英语人才角度出发,通过加强专业教育,提供社会实践平台,增加就业指导,来切实提高学生的英语专业能力,社会实践能力以及职业能力,树立学生就业信心,才能使其在就业中突出优势,实现理想就业。
参考文献:
[1]刘奕涛.大学生就业核心竞争力:构成要素与培育路径[J].嘉应学院学报,2012(9).
[2]施炜,张苏.大学生就业核心竞争力辨析[J].现代教育管理,2010(5).
作者简介:
卡耐基有句名言:人的成功,百分之三十靠个人的专业技能,百分之七十靠处理人际等综合技能关系。对于高职院校的学生来说,专业知识固然要重要,而对他们的未来影响更大的乃是专业技能和综合职业能力。前两天,笔者的第一批学生返校聚会,很多都感到学校学的知识根本没用上,而当时成绩不太理想的几个学生竟然自己办起了厂子。最近一个商务英语专业的学生回来参加论文答辩,说已确定被单位送往新加坡,就因为她做事认真,且擅长沟通。因而,作为高职院校商务英语专业的教育教学者,应当在培养学生英语应用能力的同时,抓好学生的综合素质和职业能力,以凸显他们相对于本科学生的优势。对于商务专业知识的讲授,应实施“实用为主,够用为度”的原则。
一、以行业需求为导向,定位商务英语专业学生的能力构成
教育部和原国家教委曾指出,职业能力“包括职业知识和技能,分析和解决问题的能力,信息接受和处理能力,经营管理、社会交往能力,不断学习的能力”。
我院在示范性高职院校的建设过程中,结合专业建设做了大量的社会实践调查工作。通过多种渠道全面了解商务英语人才的能力需求。邀请行业企业的专家召开专业建设指导委员会;要求实习单位配合填写商务英语专业人才需求情况调查表;组织教师跟踪调查往届毕业生的就业信息等等。根据各方面采集的数据统计分析,我们感到比起以往企业重视人才的学历、成绩,如今企业更加注重学生的职业素质和综合能力。统计表明,企业对人才的需求首先是要爱岗敬业,能吃苦耐劳,有较高的个人素质;对能力方面最注重的是要能与人合作,善于理解沟通,能灵活处理和解决问题。近年来,许多外贸企业为金融危机所迫不得不大量裁员,这就要求应聘的学生不仅能招来即用,更要会灵活处事,一岗多能。从企业和毕业生的调查中,我们看到,目前,我国高职院校的商务英语专业还要进一步加强学生的英语交际和沟通能力的培养;同时要注重实践教学研究,力求实效,在实践中锻炼学生的吃苦精神,合作能力和分析解决实际问题的能力。
二、以课堂教学为主阵地,加强学生的能力和素质培养
1.改革传统教学理念,实施“以学生为中心”的商务英语教学
深悟商务英语教学之道的许多专家包括英国的MarkEllis都认为,商务英语课程的总体目标是提高学生商务情境下的语言应用能力和专业实践能力。在商务英语的课堂上,教师要树立正确的教学理念,将自己的角色由过去的“讲授者”转变为“指导者”,使学生在课堂上能有更充裕的时间开展分析、讨论和语言表达等活动,而教师的职责更多是为学生的活动创设情境,提供帮助,激发学生的学习兴趣,调动学生的参与意识和活动热情。当前许多高职院校商务英语专业还是以精读和翻译课程为主,教学方法以传统的教师讲授为主,对于学生素质和综合能力的培养极为不利。
2.以工作过程为导向,培养学生商务活动中的综合职业能力
遵循“以学生为中心”的教学原则,职教届近来不断推陈出新一些教学方法和模式,目前最为流行的的莫过于“项目教学”和“基于工作过程导向”的教学模式,二者都强调要突出实践教学,讲求工学结合,集“教、学、做”于一体。基于工作过程导向的课程内容是以学生为中心设计的,以德国著名的职业教育学者Rauner教授为首的一些研究者们,针对传统职业教育与真实工作世界相脱离的弊端以及企业对生产一线技术型、技能型人才提出的的要求,在一系列研究成果的基础上形成的。工作过程导向的实践性课程,就是以工作任务为中心构建一定的教学情境,围绕工作任务的实施来展开学习。运用于商务英语课程,这种模式不失为一条培养学生职业能力的有效途径。
基于商务工作过程导向的教学,即以商务活动过程为主线,要求教师能够找到课程内容的由实践情景构成的过程逻辑,将整体过程再由简单到复杂,由新手到专家的顺序分成一系列的学习领域,然后在各领域中按照主题单元设置完成该领域任务的不同情境。这些情境即是构成工作任务内容的必要和重要组成部分。以出口贸易活动为例,主要工作领域可以按照其流程分为:磋商、订货、付款方式、备货、包装、通关、装船、运输保险、提单、结汇。要完成磋商这一学习领域,我们可以相应设置邀请发盘、发盘、还盘、接受等情境,以角色扮演、案例分析、任务驱动等方法完成各情境的教学任务。基于工作过程的教学模式使得学生能够做到“在做中学、学中做”,有利于学生理论联系实际,在实践中获取知识和经验,从而提升相应的职业能力。工作过程教学,要求教师能够预先对教学内容进行透彻地研究和理解,充分结合商务活动的真情实景,为学生创设仿真的活动过程,激发学生积极参与学习的兴趣和热情,从而创造性地完成语言训练和解决实际问题的任务。
3.活化教学方法,提高学生商务英语语言应用能力
商务英语强调实用,即培养学生在商务环境中的英语应用能力。因此,教师需要在教学中积极开展各种形式的演练活动。结合具体的工作过程和情境,教师可以灵活运用角色扮演、案例分析、小组讨论等教学方法,以工作过程为导向,任务为驱动,让学生在执行任务的过程中应用语言知识,发展交际技能,培养其发现问题、分析问题、解决问题的能力以及团队合作意识。角色扮演法(例如,模拟商务谈判活动)能给学生虚拟职业岗位情境的切身体验。同时激发学生的分析、想象等思维活动;促进群体的互动。而案例分析法的使用有助于提高学生分析解决实际问题的能力。
《新编剑桥商务英语》在仿真情境的设置上为教学提供了极大的便利。基本上每一单元都设置了具体的活动场景,有利于教师组织以学生为中心的工作过程导向教学。如中级Unit2b,Corporatehospitality中编排了四个案例。其中有一个是这样的:我客户公司的总经理PietroZanelli,45岁,从罗马来到我公司,欲对与一宗大买卖有关的一两个细节作出最终决定。同行的还有他的妻子Vittoria.任务是要求学生讨论如何款待这个客户。学生在各自想好自己的行动方案之后,两人一组开始讨论。在示范表演的过程中,我感到学生的思维都非常活跃。有的要带他们去打高尔夫,然后去饭店吃饭;有的则认为应该先吃饭,再去剧院看戏,而且都能充分表达各自的理由。有一个学生大胆地提出要带客户去购物,然后为他们买单。原因是要促成大生意,有时需要先付出一定的代价。一语道出了当前社交活动的“黄金法则”。这一活动,不仅锻炼了学生应用商务英语的能力,还使他们认识到不同方法解决同一问题的差异和效果,有利于培养学生分析和解决问题的能力,同时也提高了学生的协作意识和创性思维。
三、综合利用课外时间,加强学生知识的巩固和能力的提高
高职学生相对而言都有比较充裕的课外时间,如何引导学生有效利用好这些时间非常关键。语言能力的提高仅仅依靠短暂的课堂时间是远远不够的。所以,教师有必要引导学生不断提高自主学习的意识和能力,利用课余时间加强商务英语听说读写的训练。教师可以结合教学内容,适量布置巩固性或拓展性的学习任务。同时为学生提供自主学习的资源和渠道,如一些网络和多媒体学习资源,在线模拟训练的商务英语操作软件,使学生在知识的海洋里学会鉴别、筛选信息,巩固专业知识,提高英语应用能力和业务操作水平。
四、加强实践教学,结合职业资格考证,提高学生商务环境下的就业能力
“工学结合”是以工作为导向教学模式的核心。工学结合的职业教育教学需要由传统教室转向教授与实训一体化的课堂。实习实训,是对专业理论知识运用于实践的检验过程。学生通过实习,在实际工作中学会运用所学知识和技能,同时,在工作中发现所学理论知识的不足,从而产生更大的学习动力和需求。实践教学的合理安排,也是影响学生职业能力培养的重要因素。经过多年的实践总结,我院外语系已经形成了比较完整的实践教学体系。现在此列出,以期共同探讨。
1.语音语法实训。这是针对学生入学时的英语基础和教学过程中教师的反馈而安排的实训活动,旨在提高学生对语音语法的重视程度,帮助他们纠正较严重的语音语法错误。为接下来的商务英语的学习和技能训练打下良好的基础。
2.听说综合训练。以运用商务知识和词汇训练口语表达为目的,巩固和强化学生的专业理论知识和口头表达能力。同时附带大学英语
四、六级考试辅导,帮助学生尽快拿到
四、六级证书。
3.BEC实训。这是结合学生工作岗位的专业实训,根据行业、企业的工作流程,以工作过程为导向,采用项目课程的教学模式,把典型的工作任务或工作项目作为课程的内容,由学生独立或以小组形式自主完成从信息收集、工作计划制定、工作任务实施、对工作成果的评价等完整的工作过程,学生在这一过程中获得综合职业知识和职业能力。在完成项目任务的同时,学生提升了商务交际技的能力,学会了用英语熟练操作、分析解决问题的能力和自我学习、创新革新的能力等等,是学生进入真实的工作岗位进行专业实习和毕业实习前的演练。这种以实际工作任务为内容的操作训练,也基本结合了多数职业资格证书的考证要求,教师在实训的同时,向学生介绍一些专业和职业资格证书的考试内容和应试技巧,使学生在训练技能的同时,能比较容易地获取一些与职业相关的诸如全国国际商务英语证书、全球性的BEC证书、外销员、报关员、单证员等证书,以提升就业应聘的竞争优势。
关键词:高等职业院校;多元化;人才培养模式;一专多能
[中图分类号]H319
[文献标识码]A
[文章编号]1006-2831(2015)02-0113-4 doi:10.3969/j.issn.1006-2831.2015.01.030
1 . 前言
高等职业教育作为我国高等教育发展类型中一个重要组成部分,担负着培养高素质、高技能人才的使命。广东职业技术学院应用外语系根据教高[2006]16号《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中“服务区域经济和社会发展,以就业为导向,加快专业改革与建设”的精神,围绕高素质技术技能型人才的培养目标,采取各种切实有效措施,努力探索与创新高职英语专业多元化人才培养模式,提升学生的英语基本技能和专业岗位初始技术水平,毕业生广受企业好评。
2 . 以市场需求为导向,培养社会急需的高职商务英语人才
2 . 1 学院商务英语专业建设背景
学院位于广东佛山,与广州紧密相连。得天独厚的地理优势,促使佛山与广州构建“广佛经济圈”,共享市场服务等资源,也促进了区域经济一体化和城市化的发展;同时,港澳国际性大都市的市场优势,加快了佛山国际化步伐的进程,有利于佛山经济与社会朝着良性轨道发展。
特别是中国加入世贸后,对外贸易经营权进一步开放,大量民营生产企业开始走进国际市场,人力市场对熟悉外贸业务流程、熟练掌握外语技能的外贸人才的需求越加明显。
在这种国际国内外贸发展的大好形势下,广东职业技术学院应用外语系通过大量的市场调研,走访广东及珠江三角洲沿海地区多家企业,对商务英语专业人才需求的情况进行论证分析后,依循高职英语专业办学宗旨,坚持“实用为主、够用为度”的原则,制订科学合理的商务英语专业课程体系和人才培养目标:“培养具有扎实英语基础,熟悉外贸业务流程,综合素质高并能熟练使用现代办公设备,能够胜任外事、外贸、金融及外(合)资企业的涉外商务与翻译的高技能型商务英语专门人才”。从2005年秋季开始招收商务英语专业学生。毕业生就业岗位定位在三资企业、涉外企业与私人企业从事外贸和进出口贸易业务。
作为学院最早开设的英语类专业――商务英语专业在招生初期,受到社会对商务贸易人才以倍骤增的需求影响,以及在规范科学的办学理念指导下,专业建设的起步阶段得以顺利进行,为未来稳步健康发展起到了积极的推动作用。
2 . 2 多元化英语人才培养思路
随着全球贸易一体化的进步,社会经济发展的变革和逐步升级,各类中小型涉外企业层出不穷,用人单位对国际商务贸易活动从业人员的外语和专业知识水平的要求发生了根本性的变化,社会对商务人才素质的要求出现了多层次、多行业、多领域的特点。
国家商务部在《中国对外贸易发展“十二五”规划》中明确指出:“大力培养国际商务人才,加快培养多双边外贸谈判人才”,《珠江三角洲地区改革发展规划纲要(2008~2020年)》也提到把广东“发展成现代服务业基地,发展与香港国际金融中心相配套的现代服务业体系,建设与港澳地区错位发展的国际航运、物流贸易、会展、旅游和创新中心”。由此带来的商业、外向型经济的发展和无处不在的商务活动必将需要大量的国际商务英语人才,如外贸和进出口贸易、商务和外贸翻译、会展服务、货物物流、国际旅游、涉外酒店服务等等。他们将遍及多个行业领域,而且逐渐成为广东省,尤其是珠三角经济发展地区的主力军。
然而,在走访不同行业、企业时,我们不难发现,不同的行业、不同的岗位,其职业资格要求也大不相同。以往传统、单一的英语翻译远远不能满足企业和社会迅猛发展的要求。一批具有国际视野,能够带领企业紧跟国际市场准则转型升级改造的国际商务精英,且又能用英语直接从事国际商务活动的复合型英语技能人才成为了各行各业的香饽饽。为此,加快高职英语专业建设和课程体系的改革步伐,以学生职业能力发展为本位、以社会市场岗位初始需求为导向,培养既有扎实的英语语言基础,又具备一定的商务贸易活动知识的高素质、多元化高职英语专业人才成为学院应用外语系商务英语专业建设改革和创新的重中之重。
3 . 以服务地方经济发展为核心,试行多元化英语专业人才培养模式
本着服务区域经济和社会发展的宗旨,满足行业和企业的需要,学院应用外语系结合广东及珠江三角洲经济发展趋势,深入分析企业行业人才规格需求。从往届学生所学专业过专过窄而造成学生择业适应差的案例中总结经验和教训,从拓宽学生专业出发,逐步实现英语与相近专业的深度融合,努力培养一专多能、岗位初始适应能力强、通用技能扎实的高技能英语专业人才。在2008年大胆提出“大专业、小方向”的多元化商务英语专业人才培养思路,即试行“一个专业、多个方向”的人才培养模式。
3 . 1 以生为本,尊重学生个性发展
以人为本是科学发展观的核心。以生为本是各类教育的永恒主题。学院坚持“以生为本”的教学理念,以学生为主体、从学生的实际和学生的未来职业发展需要为出发点,确定专业方向的教学目标和教学内容。在学生进行专业及方向的选择时,学院采用“以学生自愿为主”和“一切为了学生的未来发展”为原则,综合考虑学生专业基础水平及学生的兴趣和个性发展,给予学生选择专业方向的自,尽量做到专业及方向的选择使学生满意、家长满意,让每位学生在校期间能在专业教师的指导下自主、自觉地学好专业知识,掌握所学专业或方向的基本技能,使学生的一切所学皆为所用。
3 . 2 以职业能力培养为核心,构建科学合理的专业(方向)课程体系
为避免传统的英语类教育体制与时代和相关行业的要求相脱节,学院从区域经济发展、社会市场经济变化和企业所需岗位人才素质及综合职业能力要求的角度考虑,根据不同的职业、不同的岗位对高技能英语专业人才的培养目标和能力要求开展职业岗位分析,按照教高[2006]16号文的要求和区域行业发展对人才培养的需求,坚持针对市场设专业方向,针对岗位练专项技能,形成“以素质教育为基础,以能力培养为核心,以学历证书与职业资格证书相融合”的办学思路,构建了“以英语语言基础为核心,以英语运用能力为主线,以行业岗位技能为背景,以涉外服务项目为支撑”的专业课程体系,制定了商务英语专业(酒店英语方向)、商务英语专业(会展策划与管理方向)、商务英语专业(国际旅游方向)人才培养方案,按照“一年级打基础(开设英语听、说、读、写、译技能基础课程),二年级学专业(学习商务英语、酒店英语、国际旅游和会展策划与管理等方向专业核心课程),三年级练技能(岗位初始技能训练及企业顶岗实习)”的三段式的教学进程开展理论教学和实习实训,努力完成既定的人才培养目标。
4 . 以需定教,培养一专多能的高职英语专业人才
4 . 1 以英语语言基础为核心,提高学生岗位基本技能
语言学习的最终目的是语言的综合运用能力,尤其是听说能力。基于商务英语具有在特定的国际商务活动下开展交流语言的这个特点,学院要求商务英语专业学生不仅要掌握好英语的语言基本知识,还必须学会在不同的行业里开展国际商务交流活动。
在课程设置上,商务英语专业及各方向的教学首先是围绕英语听、说、读、写、译等技能而展开。第一年的基础课程强化英语技能基础,掌握正确的语音语调,规范语法,提高口、笔译能力,保证三年不间断的外教英语口语课程,为学生的英语听说能力的提高以及毕业后能直接用英语进行各类国际服务活动打下牢固的基础。
其次,根据国际商务贸易活动的性质,在二年级阶段为学生开设国际贸易运作知识和基本技能以及进出口业务操作等专业核心课程,如国际贸易概论与实务、外贸函电和单证制作等。而随着全球化的深入,跨文化意识和能力的培养显得尤为重要,为使学生了解不同国家的文化知识、增强跨文化意识、提高跨文化的交际能力,跨文化商务交际课程和商务沟通技巧课程则为商务英语及各专业的必修课程。
此外,除开设必需的商务必修课程外,根据专业方向的不同,开设酒店英语方向、会展策划与管理方向及国际旅游方向相关主干课程3~5门,如酒店管理、会展实务、导游实务等等,旨在提高学生各专业方向的岗位专项初始技能水平。
4 . 2 以社会需求为己任,满足学生就业岗位初始技能
高等教育的基本职责是满足学生就业的能力需求,为学生未来的发展奠定坚实的事业基础。学院始终依照教高[2006]16号文件精神,立足于地方经济和社会发展的需要,积极开展校地、校企合作,让学生学以致用,学为所用,为地方行业企业培养英语专业人才。
进入21世纪以来,随着国际酒店管理品牌相继进入中国,酒店管理类人才社会需求明显增大。凡是具备一定英语技能且服务意识较强的毕业生一旦进入这个行业,其提升发展的空间远大于其他行业。为满足地方和行业的需要,学院从2008年招收第一届商务英语专业(酒店英语方向)学生,同时与周边多家五星级涉外酒店建立良好的合作关系,并签订长期的合作协议,为毕业生提供充足的实习、就业岗位。
2008年颁布的《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》(2008~2020年)中“发展一批具有国际影响力的专业会展”让广大的英语类专业毕业生看到了新的希望,特别是每年两次在广州举办的广交会和各种国际会展为实习生提供的岗位数不胜数。涉外翻译、产品导购、涉外导游、贸易咨询接洽及外贸业务员岗位等激起了大批学生从事会展服务的兴趣。学院首次在2011年招收商务英语(会展策划与管理方向)专业时就受到学生们的青睐,2014级首届毕业生就业率超95%。
随着国民收入的提高,特别是我国从实行长假以来,旅游成为了人们闲暇的重要乐事,旅游业迎来了蓬勃发展时期。旅行社讲解员、旅游导购,精通外语、擅长沟通的涉外导游就业竞争力尤为明显。因此,2013年学院在所在地政府的大力倡导和支持下,于2014年招收商务英语专业(国际旅游方向),预计三年后可望为本地区培养一批英语流利、精通导游服务的专门人才。
4 . 3 以学生成长成才为目标,打造学生通用技能
多年的毕业生跟踪调查发现,学生的通用能力往往对一个人的可持续发展有着巨大的潜力。提高学生的通用能力,对多元化人才的培养更是锦上添花。因此,在校期间,一方面加强学生的专业技能训练,另一方面,在校期间后阶段的课程设置上,针对学生的职业规划以及高速发展的经济形势的特点,开展各种能提高学生通用能力的技能课程和专业拓展选修课程,如:办公自动化、电子商务平台实操训练、酒水知识与调酒艺术、商务社交礼仪实训等,多渠道、多方位为学生提供实操训练机会,使学生在学好一定的专业所必需的文化知识基础上,熟练掌握专业技能,并考取相关职业资格证书。
此外,定期举行一些专业技能大赛、职业招聘模拟会、参加企业洽谈会等丰富多彩的实践锻炼同样可以为学生成长助一臂之力,提高学生的通用能力及综合素质,如集体荣誉感、工作责任心,以及与人沟通的能力和应变抗压能力等等。
5 . 结束语
虽然试行“大专业、小方向”的人才培养模式才仅仅六年,其效果令人满意:专业拓展稳步前行,课程设置灵活多样,学生综合素质和专业技术水平稳步提高,毕业生受到企业和用人单位的好评,招生人数逐年增多,2014年商务英语专业考生第一报考率和新生报到率名列学院前茅。今后学院将沿着自己的特色之路,继续开拓创新,以期培养更多更好的高职多元化英语人才,服务地方经济的快速发展。
参考文献
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王崇凯.谈高职高专英语应用型人才培养模式创新――以市场需求为导向[J].中国成人教育,2007(10).
1、本月完成工作:
(1)参加入职安全培训,人事制度培训;
(2)梳理岗位职责,完成本人职业规划书;
(3)公司网站排版合理化建议及相关素材搜集;
(4)XX项目实习:目前已学习工程施工知识及项目现场管理知识;
(5)项目现场每日拍照,新闻素材搜集工作;
2、心得体会:
(1)公司内部规章制度、流程审批等接触较少,暂时不能提出相关合理化建议;
(2)此次项目实习收获颇多,对项目有较全面的了解。相信此次学习对日后工作的开展极为有利。
3、下月计划:
(1)继续项目实习:项目及项目现场管理学习;
(2)项目现场每日拍照,素材搜集工作;
(3)整理完成项目实习报告;
(4)撰写项目新闻稿;
(5)了解公司内部规章制度、流程审批等;
关键词:应用型本科;实践教学改革;建议与对策
中图分类号:G648 文献标识码:B 文章编号:1672-1578(2016)01-0027-02
前言:应用型人才的培养是当前高校教育的一个重点, 本文以"应用型本科"人才的培养为核心,详细阐述了实践型教学的重要性和安徽三联学院英语系采取的具体措施,充分总结本校经验,指出当前新建应用型本科学校实践教学改革中存在的几个主要问题,并且在此基础上提出了一些建议和对策。理论指导实践,本文旨在通过对应用型人才教育现状的深入解析,结合实际,探索出一条高效、长远的发展道路。
1.强化实践教学以适应应用型本科英语专业人才培养模式建设的需要
安徽三联学院英语系是以招收培养应用型语言类本科人才为主的学校。基于学科特点和学校总体建设目标与任务,在近二年的教育教学改革中,着力强化实践教学在人才培养方案中的地位,以适应应用型本科英语专业人才培养模式建设的需要:
1.1 总体思路。按照建设应用型本科的要求,以学科建设为目标、以专业建设为依托、以课程建设为抓手,明确学科定位、优化专业结构、改革课程体系;注重能力培育,加大实践性教学环节实施力度;提高专业的市场适应性,充实应用性课程内容与比例;改革优化教学手段和方法,逐步建立起适应新时期大学生综合素质培养需要的教学模式。
1.2 具体内容及措施
1.2.1 明确学科定位与专业特色,确定人才培育目标。基于语言类专业特点,其课程设置和专业建设必须适应经济社会发展的需要。也就是应符合应用型本科院校办学特色的"外语学院"模式:既有别于高职高专、又不同于老牌的传统综合型语言类大学,注重学生的口语焦急能力和综合实践能力培养,强调学生实践操作能力,把学生培育成能从事外事、经贸、文化、教育、科研、旅游等企事业单位从事翻译、教学、经贸、文秘、导游、研究、管理等工作的应用型、复合型高等人才。
1.2.2 改革课程体系设置,适时调整教学计划。在课程体系的改革中突出了三个重点,即良好的专业理论基础,熟练的工具性技能,必备的专业知识加广泛的非专业兴趣。依照"毕业后干什么和10年后干什么"的设计思路建立主干课程加选修课程的课程体系。改革后的全部课程充分体现出应用型人才所应具备的知识结构,即由五大模块组成:①公共课程模块;②专业基础模块;③专业主干课程模块;④专业技术课程模块;⑤专业方向(即前沿课程)模块等。除确保专业主干课程外,更突出和强化了专业技术课程模块,强调在教学中注重应用与实务、实践能力的培育。
1.2.3 探索应用型人才培养的教学模式和教学手段。这一模式强调针对不同课程的特点,采取不同的教学方式,辅之于不同的教学手段。对实践性较强的注重强调运用案例教学与模拟教学。①案例教学。在教学过程中强化案例教学、互动式教学、多媒体教学等新型的教学法手段,改善教学中的师生关系,强化学生在教学中的主体地位。②口语教学。即以实际问题为载体,以计算机应用为手段,教师根据业务流程的需要,将学生分成若干个小组,在教师指导下,进行口语交流,使学生置身于实践的环境中,多讲多练,以此培养学生对现实问题的认知和理解能力。
1.2.4 因地、因时制宜,有计划地建立校外实习基地。英语系先后与浙江玉环县坎门应东民工子弟学校、安徽外经大厦有限责任公司等企业合作,建立了校外实践教学基地,目前已由多家单位和本系取得联系,有意向合作培养应用型毕业生。通过共建协议,配备了一批素质高、教学和实践经验丰富、责任心强的实践教学指导的教师队伍。为英语系的学生实习实训工作打下坚实的基础,英语系08商英(2)班汪敏、鲍丽丽两位同学在外经大厦戴斯酒店实训期间因工作业绩突出,表现优秀,被公司派往国外学习,准备将来委以重任。
1.2.5 加强毕业实习环节的过程管理与评价,实行指导老师负责制。除通过规范学生毕业设计(论文)写作的相关制度外,对毕业设计(论文)从选题到答辩实施规范化管理与监控;指导教师作为第一责任人实施全程负责,对毕业实习初、中、后期分别进行规定次数的巡查,毕业实习领导小组负责督察;规范毕业答辩程序和评价指标体系,确保学生毕业设计环节中实践能力的全面训练与提高。
2.当前新建应用型本科学校实践教学改革中存在的主要问题
实践教学改革是一项系统工程,作为新建的应用型本科学校,在实践教学改革过程中,较普遍的存在着以下矛盾和问题:
2.1 强化实践教学还未形成一致普遍的理念。部分师生中,对应用型英语专业人才培养模式的认识和对强化实践教学重要型的认识一定程度上还停留在表面,缺乏深层次质的认识。在英语专业等语言类学科专业中,许多课程的老师仍认为实践教学是文史科或部分有模拟实践软件可用的应用性课程,实践就是上机操作、就是社会实习等。即使在观念上已有认识,但由于条件、环境、基础等因素所限,观望、等待、敷衍等现象具有一定的普遍性。
2.2 适应高素质应用型人才培养的教学手段和方法仍显短缺和落后。表现在:(1)多媒体教学设施短缺,不能满足教师在案例教学、实务展示等教学环境的需要,并限制了教师教育教学改革的积极性。许多课程基本仍停留在"一支粉笔一本书"的传统教学模式上。(2)实训模拟场地限制了学生更多的培养实践能力的机会。现有的实训设施还远未能满足教学实践的需要。
2.3 校外实习基地建设不完善,远远不能满足学生教学实践的需要。现阶段的实习基地普遍存在着浮于形式的现象,一方面归因于当前社会企业管理者追求短期利益最大化的倾向,另一方面也可归因于在该领域经费的投入、人力的投入以致感情的投入所限。许多校外实习活动(临时)常常依赖老师们个人在社会建立起来具有较紧密关系的亲朋好友关系,勉强维持、勉强接受,通常也被限定在一定的区域、层面、或时间。校企间的合作相对缺乏,不管在研发领域还是教学领域,是我国当前高校与发达国家同类高校的差距所在,也已成为当前国内众多高校致力于建设的重点工程之一。
2.4 教学计划仍需进一步调整和完善。当前,在教学计划中,尽管实践环节的教学课时已有较大提高,但除去一定量的停留在计划中的"名义实习"课时后,实际可用于学生实践、或实践的学时仍显不足。大量的公共课、非专业课仍占居了较大的学时比重。
2.5 教学评价机制缺位。现行的教学评价机制不能满足实践教学改革的需要,不能起到强化鼓励实践教学环节和鼓励在实践教学环节改革创新的积极性,相反存在着制约倾向。特别是在学生实践课程成绩的评判、教师实践教学工作量的折算等方面还有待深入探索。
3.结论
作为新建应用型本科学校,在推进实践教学改革过程中,可以在以下方面着力展开工作:(1)广泛深入地开展宣传学习,使全体师生充分认识强化实践教学的重要性和紧迫性,形成一致的思想、理念、行动;(2)加大对实践教学环节必要的财政投入,逐步健全实践教学环节必备的教学设备与设施,以满足现代化教学手段的推广应用和立体化教学模式的改革和实施;(3)强化校外实习基地建设,鼓励、资助并考核各学院校外实习(实训)基地建设工作,使校外实习基地真正成为培养学生走向社会的起点和摇篮;(4)积极引进国外先进的教学理念、课程体系、教学模式,探索适应时展要求的应用型英语专业人才培养模式;(5)解放思想,大胆调整教学计划和课程体系,争取最大限度强化实践教学的课时比重、课程结构;(6)有计划的引进具有较高职称、丰富实践经验的实践工作战线的优秀专家充实教师队伍,同时强化对在职在岗教师实践教学环节的培训、培养;(7)建立健全实践教学的专项考核机制,明确考核标准和考核办法。鼓励创新、鼓励改革,同时落实岗位职责,提高实践教学工作绩效。
参考文献:
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论文关键词:旅游英语;高职院校;课程教学
进入21世纪以来,全球国际旅游业的格局发生了重大变化,亚太地区跃居世界第二,欧洲、亚太地区和美洲三足鼎立的局势真正确立。更值得注意的是,全球旅游发展的亮点在东方,而中国是东亚旅游的领军者。因此,中国旅游的发展举世瞩目,“中国现象”成为近两年来的重要话题,中国旅游业也将面临着重大变革,出入境旅游业务大幅增加,对旅游英语专业的人才需求不断攀升,使我国的旅游业尤其是入境旅游市场呈现出了一片欣欣向荣的景象,国内旅游业以其独特的行业优势得到快速发展。但是,高素质的旅游从业人员匮乏,尤其是既掌握了较高的专业知识又具备较强的英语口语交际能力的旅游英语人才可谓“凤毛麟角”,影响了我国旅游业的发展,在世界旅游市场的竞争中处于劣势。所以,进一步提高高职院校学生旅游文化综合素质及时发现旅游英语教学中的问题并采取相应措施提高教学质量显得十分迫切。
一、旅游英语课程教学的现状
大学旅游英语专业从培养高级应用型人才出发,旨在培养学生使用涉外英语进行交际的能力,而高等职业院校坚持培养实用性人才和“以应用为目的,实用为主,够用为度”的原则。因此,口语学习是旅游英语学习最重要,也是最困难的一个环节。很多学生有较强的阅读能力,较大的词汇量,但口语表达能力却很弱,个别学生甚至是哑巴英语,这一现状,极不适应目前高速发展的旅游业。旅游英语课程的教学目的是培养学生运用旅游英语进行交际的综合能力,为此,旅游英语专业的改革必须紧密地与实践相结合,在教学中利用多媒体设置情景、模拟场景进行课堂讨论,使学生在掌握专业知识的同时发展创新能力,成为满足社会需要的专业人才。而旅游英语专业中核心课程之一的旅游英语课程教学时间短,要求见效快,对英语教师有着更高的要求。高职旅游英语教学目前还存在一些问题:高职学生英语基础薄弱,成绩参差不齐,语用能力不强,高职旅游英语教材不够成熟,教师教法缺乏创新,无法实现用旅游英语进行交际的目的,旅游英语课程在教学安排和设计时与基础英语课程雷同,缺乏旅游专业特色,高职旅游英语课程师资力量不足,实践能力弱,“双师型”教师匮乏。因此,进一步深化高职旅游英语教学改革势在必行。现今,高职院校旅游英语教学主要存在以下问题:
(一)学生基础英语水平较差
高职学生经过初、高中阶段六年的学习,只是拥有英语中基础的有限知识,而且中学更注重应试教育,学生平时缺乏相应的使用英语的真实环境,在课堂上参与语言实践的活动就非常有限,尤其在听、说技能的训练上。
(二)旅游英语教材偏难
目前绝大部分高职院校采用本科院校旅游英语教材,内容偏难,侧重知识传授,倡导教师中心,即重在教师有东西可教,而不是重在如何让学生参与。这些教材往往很少体现交际性原则,加上听、说教材与阅读分立,缺乏联系,不利于培养学生实际使用语言的能力。高职旅游英语教材应当强调实用性、趣味性,始终把听、说领先放在第一位,把学习语言当作技能训练,而不是知识传授的过程。因此,旅游英语专业,应选择以导游英语,餐厅英语、客房英语为主导,集听、说、读、写,并注重实际应用的教材。
(三)旅游英语专业教师匮乏
旅游英语课程的教学,既包括使用英语授课的英语专业课,同时也包括使用中文授课的旅游专业课,而往往这些课程都是由英语教育专业毕业的教师和旅游管理专业毕业的教师分别授课。作为英语课程的授课教师,其自身的英语水平可能非常高,但对旅游专业知识却一知半解。所以授课重点放在了语法、单词等内容上,不能使学生通过英语专业课学习到旅游专业知识。同样的问题也存在于旅游专业的教师身上。一些教师由于自身英语水平所限,无法将旅游专业方面的一些重要词汇及国际旅游市场的最新动态传授给学生,教学内容体现不出本学科的时代性和全球化特点。而且,教师素质直接影响学生的学习情绪。一些教师只是一味地指责学生上课无精打采,殊不知这很可能就是因为教师的教学形式过于单一所造成的。如果教师平时没有注意分析学生的厌学情绪的原因,不注重教学经验的总结和研究,扩充自己的知识面,无法满足学生学习英语的好奇心,而且一如既往的使用同一种教学手段,语言贫乏,语调平平,极易导致学生的兴趣丧失。因此,教师应通过课程内容及有计划的教学活动,激发和增长学生创造行为,同时要求并因时制宜,变化教学方式对学生进行创造性思维教学。
(四)教学与专业实习脱节
实习对于在校的高等职业院校学生来讲是增强实践能力的一个非常重要的渠道。近年来,我国旅游业的发展促使中旅、国旅、中青旅等一批具有较强经济实力、较高知名度、美誉度、较新经营管理理念的旅游企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。这些旅游企业也成了各大旅游专业院校争相抢夺的合作伙伴。但是这种合作更多时候只是停留在表面,双方各取所需,学校完成其教学计划中的实践课程要求,扩大知名度,提高招生入学率;旅游企业得到较廉价的劳动力,降低人力资源成本。至于学生所学专业知识和技能是否符合从业要求却很少过问。这就使得教学与实践生产脱节,在就业竞争中无法体现出旅游英语专业学生在旅游和英语两个方面的优势。
二、旅游英语专业教学的实践
作为高等职业院校,英语专业的设置必须紧密地与实践生产相结合。培养出有一技之长的英语专业大学生。为此探索符合高等职业院校办学特色,适应当今时展潮流的旅游英语专业教学新模式显得十分重要。
(一)明确专业培养目标,注重口语交际能力培养
高等职业院校旅游英语专业的培养目标定位在:培养掌握旅游专业知识,具备英语听、说、读、写、译等综合技能,尤其是口语交际能力的旅游英语人才。从旅游市场的需求及毕业生的反馈信息来看,多数毕业生的英语口语水平无法达到旅游企业单位的要求。为此,我们应在保证听、说、读、写、译等综合技能训练的基础上,加大了口语技能的培训,口语课贯穿于每单元的教学当中,加大口语课的课时量,达到每周2学时。我院学生英语基础较差,对于旅游文化知识的掌握有一定难度,因此,在教学过程中,结合教材,重点对学生进行口语能力的培养,掌握旅游英语口语的基本运用,并适当进行听、读、译的训练,使其了解旅游文化基本知识。
(二)突出职业能力培养,引进“合作学习”
旅游英语专业应突出培养学生的职业能力,其中包括旅游英语的业务操作能力、学习与研究能力、沟通能力、团队协作能力、信息与网络应用能力等。为此,我们改变了以往“学科本位”的方式,在教学过程中采用了“合作学习”的模式,以突出培养学生的职业能力。合作学习的形式多种多样,课堂教学采用的形式主要有:两人对话、小组讨论、小组作业、组间交流、组间竞赛、角色扮演等。首先,教师把全班学生分成若干小组,使具有相同兴趣和不同能力的学生合理的搭配,使之具有一定的互补性,进行模拟对话训练。其次,教师把学习任务布置给学生,例如上英语导游课时,教师要求各小组课前收集某一旅游景点的材料,在课上进行小组讨论、交流,然后模拟旅游景点现场对学生进行训练。通过这一系列的活动,不但激发了学生的学习兴趣,提高了语言交际能力,更重要的是培养了个人和同伴之间相互尊重、相互依靠、相互帮助、相互配合、相互促进并且相互妥协让步的团队精神和责任意识。
此外,我们与一些旅游企业加强联系,实行合作教学。我院与阳光旅行社、酒城宾馆、南苑宾馆等单位签订协议,给旅游英语等专业的学生提供短期的实践培训。通过这一系列的活动,学生们对旅游业有了一个更加感性的认识,同样也发现了自身的不足之处,在日后的学习中,端正了学习态度,激发学习热情。
(三)对学生进行多元化评估
为了全面评估学生的综合能力,我们对学生采取了多元化的评估方式,在内容方式上包括:期末考试、课堂讨论、角色扮演、英语演讲等综合成绩;更加关注学生的学习过程,及时发现问题与不足,找出与相关标准的差距,锻炼学生终生的自我评价能力和自我完善能力。多元化的评估方式全面、真实地反映了学生的潜能和学业成就,促进了学生的全面发展。
(四)师资问题的解决
为了使英语教师掌握一定的旅游实践知识,应安排旅游专业教师定期参加英语口语培训,不断提高英语水平,在教学中进行双语教学。使其成长为“双师型”的教师,为旅游英语专业教学质量的提高提供必要的保证。
(五)对旅游英语教材进行改革