前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的行业薪资调查报告主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
春节过后,全国几大主要城市的房价快速上涨,沉寂了近两年的房地产市场再度火热了起来,在北京、上海、广州等一线城市,房价一夜上涨20万的情况屡屡见诸媒体。有人高位出手套现,有人抄底众筹买房,房地产买卖市场再现高涨景象。在买卖两旺现象的背后,房地产中介又现几年前的热闹场景,多数中介人员全天电话不断。来自赶集网蓝领招聘数据研究院的调查报告显示,房地产营销人员的职位需求持续增加,房地产中介人员的薪资一路看涨,平均月薪超过8k,人均涨幅高 达18%以上。
楼市成交火爆 营销中介薪水快速上涨
伴随着“全面放开二胎”、“降低首付比例”等一系列政策的出台落实,刚需族直接一步到位买三室,改善性需求卖小房换大房,部分投机者也伺机而动,甚至有人组团众筹买房意欲在房价上涨获利中分食一口蛋糕,北京、上海、广州等一线城市重新面临着房价快速上涨的压力,国内楼市再次迎来了火爆局面。
据赶集网蓝领招聘数据研究院的调查显示,房地产行业2016年出现营销职位需求量激增的情况,用工缺口达到26.8万人,高居各行业第一位。市场经济条件下,营销职位的需求是该行业经济景气与否的最直接反应。
在各行业营销人员薪资情况排行中,房地产行业营销人员的薪资水平最高,平均薪资为8029元,较2015年增长了18%左右。之前曾有媒体曝出北京有房产中介人员年收入达到上百万元,而在两年前楼市不景气时,他们的月薪才刚两千多元。
普通销售职位薪水增长最快 职位高低决定薪资收入
赶集网蓝领招聘数据研究院的调查报告还显示,与2015年Q1相比,普通销售人员薪资在2016年Q1季度增幅最高,高达23%,平均薪资达到5871元。此外,总监级别和经理级别营销人员薪资较2015年分别平均增长了11%和13%。与管理岗薪资增长相对缓和而言,普通销售岗薪资出现较大幅度的增长,说明营销职位最低工资的门槛在逐渐升高。
而从薪资水平来讲,总监级及经理级的薪资水平要远高于普通销售人员,这种金字塔型的收入分布,也给了职场新人们更多对未来的憧憬和希望。
报告中显示汽车销售与服务行业的薪资出现了下降,较2015年薪资下降了32%左右。国内汽车市场经过前几年的爆发式增长,目前已经进入了一个增长瓶颈期,其从业人员的收入水平出现下降,也是对行业经济走势的最直接反应。
目前市场上陆续推出了多种薪酬报告,让企业眼花缭乱。《职业》特邀四家知名薪酬报告机构,就薪酬报告的选择和使用进行了解读。
华信惠悦:整体奖酬调研
【品牌】
华信惠悦咨询公司是一家全球性的知名管理咨询公司,秉承以客户为导向的精神,拥有顶尖的顾问团体、前瞻性的管理观念以及丰富的专业经验。华信惠悦在管理业界的品牌吸引力是毋庸质疑的,其先进、科学的调研手段和专业咨询经验都增加了这份报告的含金量。
【数据来源】
以外企为主。目前在中国大陆地区,参与调查的企业以外资企业为主,同时也有一些规模比较大的本土企业参与。华信惠悦建立了庞大的薪酬数据库,尤以金融行业数据库著称,囊括了银行、证券、保险、基金管理等行业中诸多企业。而先于大陆地区建立的香港、台湾地区的薪酬数据库,目前已经发展成为华信惠悦在中国地区最完备的数据库。
【服务】
华信惠悦以行业为基础,推出包括金融、消费品、高科技、家电、物流、房地产和半导体等行业的薪酬报告;同时兼顾地区差异,推出一、二线城市报告,也会针对一些特定地区推出地区性调研报告。
华信惠悦强调薪酬报告和咨询服务相结合的薪酬服务,因为在数据背后总有一定的原因,所以一旦运用到企业日常具体的薪酬管理时就有一定的落差。凡购买华信惠悦薪酬报告的企业,都会得到来自专业顾问的针对,获得量身订制的薪酬管理意见及具体和务实的解读。
【推出频率】
每年一次。
【使用指南】
华信惠悦中国大陆地区薪酬咨询总监 廖怡玟女士
报告中最有价值的信息,在于企业可以及时、通盘地了解市场现状,也对市场趋势有一个预期,作为人才吸引和保留激励的参考依据。当本土企业与外资企业进行人才竞争,或需要扩展香港、台湾地区的业务,管理好人员本地化中的薪酬问题时,这份报告会非常有针对性。
企业做薪酬决策时,有三个考量点。第一,薪酬策略本身是不是能够支持企业未来的发展,是否能够吸引、保留企业需要的人才;第二,内部公平性,例如在制定保险行业的精算师这样重要职位的薪酬时,要兼顾其在公司的重要性和唯一性;第三,外部可比性,报告本身是一个很重要的数据来源,是让企业完善具体薪酬管理制度的有力工具。
前程无忧:薪酬调查报告
【品牌】
作为三大人才网站之一,前程无忧拥有大量的企业资源和人才资源及广泛的网络影响力,每年推出的薪酬调查报告都颇受业界关注。
【数据来源】
无忧报告的数据来源非常广泛,每年会通过三种渠道收集样本。一是企业,二是前程无忧的猎头部门,三是网站庞大的个人简历库。根据不同职位,无忧会在三种来源中按照一定比例提取样本。初级职位提取简历库的数据会多一些;对于一些敏感的职位,使用企业或猎头的数据会多一些。
同时,数据收集也合拍企业的调薪步伐,数据截至在上一年的10 月。
【服务】
前程无忧的薪酬调查报告覆盖范围广泛,包括全国20个大中城市和20 个主要行业,尽可能提供更多的市场薪酬信息。如果企业所在城市没有列入无忧的调查名单,那么调研人员会提供近似城市作为参考。在未来,前程无忧还计划推出更多的定制报告服务。
【推出频率】
每年一次。
【购买费用】
单个职位报告价格为500 元,购买的数量越多将享有更多优惠。
【使用指南】
前程无忧薪酬调查负责人 王珏女士
任何一份报告,只是一个参考而已,因为每个企业的情况,例如企业文化、发展阶段等各不相同。我们提供的只是一些信息,很难告诉企业具体应该怎么做,例如人才流动率与薪酬的关系问题,报告只能部分解决一些薪酬外部竞争力及引起的相关问题。
在具体使用无忧的报告时,要注意职位的薪资不仅在行业、公司类型间有水平差异,个人的素质也在很大程度决定薪酬水平,所以调查数据包括中位值、75 百分位值、90百分位值和整体市场情况,企业要综合自身情况进行判断。
太和顾问:薪酬调研报告
【品牌】
经过四年多的发展,太和顾问已经成长为中国本土知名薪酬福利数据服务提供商,并荣获2006 中国人力资源年度颁奖盛典 “2006 中国最佳薪酬报告机构”。
【数据来源】
企业。在选择调研企业时,太和顾问首先考虑其薪酬体系是不是市场化的,企业是否具有市场意识。
【服务】
贴近本土企业需求,目前已推出包括高科技、金融业、房地产、汽车行业、消费品、医药、服务业、传媒行业、能源业等在内的行业报告。此外,太和顾问还定期推出北京、上海、深圳、广州地区全行业薪酬报告。根据市场情况,也提供管理等序列的全行业报告、城市毕业生起薪点调查、定制服务等。
【推出频率】
金融、地产、高科技等关键行业一年推出两次报告,其他行业为一年一次。
【购买费用】
全行业报告大概费用为两万元一份,行业报告一万五左右。参与调研的企业可享有一定优惠。
【使用指南】
太和资深顾问 金可冶先生
太和报告着眼行业整体趋势,所以购买者不仅可了解到现有薪酬状况调研结果,还能了解行业薪酬整体趋势预测。但薪酬报告提供的市场信息,毕竟只是供企业进行参考和引证的。我个人比较推崇企业先有明确的薪酬定位和方案后,再参考报告中的数据,这样太和的薪酬报告对企业来说更有价值。
企业在选购薪酬数据时,要评价数据来源和可比性;薪酬调研的流程是否科学规范;不仅要看职位名称,还要看具体职责内容,因为同一职位名对应的职责内容可能会有很大差异。
而企业在设计薪酬的过程中,一是要选择所针对的合适的市场,圈定竞争对手;二是要有一个非常明确的定位,在这个圈子中自己的薪酬要达到一个什么样的标准,实现什么样的吸引保留效果;三是明确企业的发展定位和周期。
英才网联:中国建筑、房地产业薪酬调查报告
【品牌】
作为第一家在中国实行细分行业的人才网站,英才网联的建筑英才网经过近几年的发展,已经成为国内规模最大的建筑人才专业网站,其推出的《中国建筑、房地产业薪酬调查报告》也别具特色。
【数据来源】
来源多元。不仅进行企业调查,也通过随机抽样、现场访问、网络调查、媒体联合调查等各种方法向个人进行调查。
同时,立足行业特点。根据对建筑企业会计年度的调查,报告数据收集截止日期为每年的4 月15 日,报告将在5 月。根据建筑行业看重技术类人才工作经验、工作年限的特点,报告并没有把工作年限当做加权系数来计算,而是单独提出作为一项分析科目。
【服务】
将建筑行业细分化,分别针对工程行业、房地产行业、设计院机构推出调查报告。
【推出频率】
每年一次。
【使用指南】
英才网联建筑英才网市场主管 张磊
薪酬设计的最终的目的是在“经济”的原则下,制定更有吸引力、竞争力的薪资体系。我们的样本从企业、个人两个渠道来采取,还可以反映从业者对薪酬的满意度。但最终数据以及定量定性分析结果,仅供建筑行业工作者衡量自身薪资水平、人力资源工作者制定设计薪酬体系参考。
专家点评
中国人民大学教授,著名薪酬专家,文跃然先生
Q:如何选择薪酬报告?
A:薪酬报告最大的价值在于提供实际数据,以便比较;提供其他企业的经验,以供借鉴。选择薪酬报告时,可以从三方面来判断,一是声誉、品牌,在市场上的影响;二是部门的权威性,例如政府主管部门的一些薪酬报告;第三有学术价值,一些研究机构或大型人才网站的报告也很不错。
Q:薪酬报告的价格一般都很高,企业是否必须支付这笔费用?
A:企业从一些媒体或渠道了解的数据,不全面,其科学性也有待考量。购买一份薪酬报告是企业必需的投资,也是合算的投资。因为这能让企业的支付更加准确,所带来的附加值将大大超过购买报告的支出。
Q:企业的薪酬是与市场保持同等水平就具有竞争力了吗?还是其他的内部或外部因素更为重要?
引言
昆明理工大学水利水电工程专业近六年保持了相对稳定学生就业率,初次就业率保持在90%左右。1999-2009年为我国水电发展的黄金时期,全国水电工程技术人员需求远大于供给,基于此全国各大高校纷纷设立水利水电工程相关专业,培养出大批该专业学生导致该专业大学生过剩。自2009年大中型水电项目筹建和在建项目缩减,中水各工程局也逐渐将市场由原来的水电建设为主转向工民建和其他市政基础建设,华能集团、金沙江中游公司等业主单位、各大设计院、科研所招聘水利水电工程毕业生也逐年减小[1]。在这样的大背景下,依托水电施工和设计单位为就业主体的水利水电工程专业学生就业面临严峻挑战。基于此,本文于2010-2015年连续6年对昆明理工大学水利水电工程专业毕业本科生的就业状况进行了跟踪调查,通过就业去向、职业取向、期望薪资等方面系统地分析研究毕业生的就业状况,发现问题,为今后的招生规模、学生培养等方面提出解决方案,探索解决思路。
1样本研究
在2010-2015年,课题组选取昆明理工大学水利水电工程专业本科毕业生(简称昆工水电毕业生)进行了调查研究,6年共调查本科生845名。样本情况详见表1。
2调查结果
2.1就业去向
①工作落实率。为了更加准确地反映昆工水电毕业生毕业时的状况,本次调查将近6年的就业状况分为4类:1)已经签约;2)升学、出境;3)自主创业;4)未就业。2010-2015年,昆工水电本科毕业生签约率呈整体下降趋势,尤其是近4年下降明显,而未就业的学生比例逐年增加(表2)。这说明水电行业整体处于下坡趋势对水电本科毕业生就业产生了很大、直接的影响。自主创业一直未实现“零突破”,体现出水电本科学生自主创业意识和能力较弱。②已签约毕业生去向。第一、按就业地区划分。近6年,已经签约的本科毕业生就业地区排序为西部、东、中、北部地区,留在云贵川等西部地区工作认识毕业生的首选。纵向分析发现,到西部地区就业毕业生的比例呈下降趋势,由2010届的97.66%下降到2015届的80.00%,而到中、东、北部地区就业毕业生的比例呈上升趋势,分别由2010届的0.78%、1.56%、0.00%上升到2015届的4.14%、11.03%、4.83%,其中到东部地区就业的毕业生增幅最大,6年间增长了11.03%;在2015届到中部地区工作的毕业生稍微有点下降,但近6年总体上也呈上升趋势(表3)。第二、按就业地点划分。近6年,已经签约的本科毕业生就业地点排序依次为省会城市、直辖市等大城市、省会以下中小城市、乡镇、农村。到省会城市、直辖市等大城市就业仍是学生的首选,但比例呈下降趋势,由2010届的70.31%下降到2015届的47.10%;相应的到省会以下中小城市的比例呈快速上升趋势,由2010届的25.00%上升到2015届的43.15%,增长了18.15%,增幅较大;到乡镇、农村就业的毕业生比例较低,且变化不大,尤其是到农村就业的毕业生,经历了一个从无到有的过程(表4)。第三、按就业单位性质划分。国有企业、私有企业、事业单位是水电毕业本科生就业的主渠道(表5)。尽管在排序上稍有变化,到国有企业、科研机构就业的毕业生比例逐年下降,到私有企业就业的比例呈上升趋势。另外到事业单位、升学就业的比例波动较大。
2.2职业取向
①择业时考虑因素。通过对水电专业毕业本科生择业时考虑的因素进行调查,6届毕业生在选择个人职业时考虑最多的是“个人是否适合该职业”,“薪酬收入”,“个人今后发展”和“行业发展前景”各因素排序在近6年内是比较稳定的。6届毕业生对比,考虑“薪酬收入”和“行业发展前景”的比例是逐年增加的;考虑“专业对口”的毕业生比例逐年下降(表6)②理想工作单位。通过对水电专业毕业本科生择业时理想工作单位进行调查,6届毕业生理想工作单位排序为“政府机关”,“事业单位”和“国有企业”,排序在近6年内是比较稳定的。6届毕业生对比,选择“外资企业”和“乡镇企业”的比例是逐年增加的;选择“科研机构”的毕业生比例较为稳定(表7)。③自主创业的意愿。通过对水电专业毕业本科生自主创业的原因进行调查,2010-2015届毕业生有有意愿自主创业的学生比例逐年增加。对于选择自主创业的原因,感觉“创业可以实现自我价值”、“工作时间自由”和“偶像崇拜心理”排前三位,其中“偶像崇拜”占有很高的比例,而且呈上升趋势;“找不到合适的工作”被迫创业比例逐年增长(表8)。
2.3求职指导与信息
就业指导。根据问卷调查,从就业指导内容上看,“就业面试技巧指导”一直是毕业生最需要的,但所占比例在逐年下降,由2010届的46.09%下降到2015届的23.97%;而“行业形势发展指导”、“职业生涯规划指导”所占比例呈上升趋势,2015届比2010届分别高出11.86%、10.49%(表9)。②就业信息。“学校、学院就业部门”、“老师推荐”和“招聘会、双选会”是毕业生获得就业信息最主要的渠道,6年的排序比较稳定。近6年通过以上三种方式获得就业信息的毕业生占到70.00%以上,最高的一年2010届有82.82%的毕业生通过上述三种方式获得就业信息(表10)。
2.4期望薪资
期望薪资是指求职者在应聘时预设的一个最低“工资水平”,当单位给出的工资水平低于期望薪资时,一般求职者会拒绝接受这个职位[4,5,6]。分析6年来调查问卷,本科生择业时要求的期望薪资呈上升趋势,2015届较2010届高471.19元。不同性别、不同就业地区、不同就业地点的毕业生最低期望月薪存在差异。男生期望薪资高于女生;就业到东部地区毕业生期望薪资高于中部、北部、西部地区;就业到省会城市、直辖市等大城市毕业生期望薪资高于省会以下中小城市、乡镇、农村;当期望薪资达不到个人要求时,愿意根据实际情况调整自己期望薪资人的比例逐年增加,呈上升趋势,说明面对越来越严峻的就业形势,大部门本科生愿意根据就业市场的要求来适当调整自己的就业期望。(表11)
3结论
第一、水电毕业生就业率相对稳定,但下滑趋势明显。高校应主动拓宽毕业生就业渠道,引导毕业生走出行业局限、面向相关新兴行业就业。第二、毕业生眼界不宽,扎堆严重。学生就业仍偏向于中、东部地区,省会城市以及国企,传统水电行业,自主创业意识和能力薄弱。高校因引导学生分层次、分类就业。加强职业生涯教育,通过职业生涯规划课程树立学生正确就业观;做实国家“三支一扶”、“西部计划”、“特岗教师”等专项工作,扎实推进学生到基层就业;响应国家号召,积极引导,大力扶持,鼓励和帮助毕业生自主创业。第三、毕业生对个人待遇过于看重,个人职业取向太过功利,超前意识不够。对于高校,要合理引导,告诫学生要结合行业发展和个人发展来理性看待薪资问题,要用发展的眼光来规划自己的职业生涯。第四、有70.00%以上的水电本科毕业生需要学校、学院提供就业指导服务。就业指导单位引导作用还应继续强化,形式也应该紧跟社会发展,更加多样化。
参考文献:
[1]云南鲁地拉水电站投资219亿,闸门突然被冲走损失6亿[N].云南新闻网,2014(3).
[2]昆明理工大学2015年毕业生就业质量年度报告[R].昆明理工大学就业中心,2015(12).
[3]麦可思《2015大学生年度就业工作》[R].麦克思研究中心,2015(11).
[4]孙百才.甘肃省研究生就业状况调查报告(2007-2010年)[J].中国高教教育,2011(2).
[5]李可,顾志勇.苏州研究生就业意向调查报告[J].中国大学生就业,2014(14).
[关键词] 无锡市 旅游从业人员 现状 成因分析
一、引言
“十五”期间无锡旅游业得到了迅速的发展,旅游发展的各项指标翻了一番,旅游城市形象不断提升,旅游产业结构得到了优化,旅游整体环境得到了明显改善。无锡市旅游业发展“十一五”规划描绘的无锡市旅游业未来五年的蓝图,无锡旅游业进入了科学、和谐、稳步的发展时代。
旅游经济的竞争,实质上是人才的竞争,旅游人才是旅游业可持续发展的根本动力。无锡市实施旅游人才战略,大力开发旅游人才资源,全面提高旅游队伍的素质,对于促进无锡市旅游业持续快速健康发展,推动旅游业积极参与国际竞争,实现无锡市在全省率先建成旅游强市和实现“三大跨越”目标具有十分重要而深远的意义。
本文为《无锡市旅游人才“十一五”发展规划》(横向课题)的成果之一,笔者参与了基础数据的采集与分析工作。2006年11月份至2007年2月,课题组对无锡市92家星级酒店和经济型酒店、66家旅行社,15家旅游景区景点、12家旅游推销商店、7家旅游车船公司和旅游行政管理部门等进行了抽样调查,并对抽样调查数据进行了科学分析,形成了一份具有较高参考价值的调查报告。该调查报告即为本文的主要数据来源和相应现状分析的依据。
二、无锡市旅游行业从业人员现状评价
“十五”期间,无锡市旅游大力发展推动了旅游人才规模迅速发展和质量稳步提升,旅游人才队伍不断扩大。无锡市共有旅游直接从业人员21.5万,间接从业人员达到110万人。直接从业人员中包括了旅游核心从业人员和具有旅游特征从业人员,110万间接从业人员是由旅游业带来的具有旅游经济特征的从业人员。通过抽样调查的数据分析,无锡市直接旅游从业人员的行业分布见表1。
依据抽样调查报告的相关统计数据,笔者就无锡市当前从业人员的现状得出以下评价结论:
1.从业人员的地域开放性程度较高,地区之间流动性较强。抽样调查数据显示,无锡市旅游行业从业人员中,非常住人口(即外来打工人员)占21%,其中酒店的非常住人口从业人员达到29%。非常住人口来自江苏省内其他城市的占60%,来自江苏省外的占40%。
2.从业人员队伍呈现年轻化特点。抽样调查数据显示,无锡市旅游行业从业人员中,旅游行业高层管理人员的年龄以40岁~50岁中老年层次为主,占41%左右;中基层管理人员的年龄以30岁~40岁中青年层次为主,占37%左右;一般员工的年龄以20岁~30岁年轻阶层为主,占44%左右。平均年龄在20岁~30岁之间的比例占到75%。
3.从业人员职业教育(或培训)普及程度不断提升。抽样调查结果显示,“十五”期间,无锡市旅行社新员工受职业教育培训达到85%以上,酒店业新员工职业培训的比例在60%以上。
4.从业人员流动速度较快。抽样调查数据显示,无锡市旅游行业从业人员中,“十五”期间年平均递增率达到32%,而流失率达到20%。其中,自动离职成为流动的主要形式,抽样调查结果显示占总流动人数的59.5%(表2),值得关注。
5.旅游从业人员整体学历层次不高。抽样调查数据显示,无锡市旅游行业从业人员中,无锡市旅游行业高层、中层管理人员的学历层次分布较广泛,低到初中文化,高到研究生文化,其中以大专文化为多数,抽样调查结果显示,占40%左右,高层管理者的总体文化层次与实际要求有一定的差距;基层管理人员和一般员工的学历层次普遍偏低,以初中(中专)和高中文化为主,抽样调查结果显示,所占比例高86%左右。抽样调查结果显示,无锡市旅游行业从业人员中,普通高校大专教育和职业类教育,本科旅游专业与非旅游专业的从业人员比例基本持平。
6.员工对旅游行业的认同度不高。抽样调查显示,无锡市旅游行业从业人员中,有56%的员工认为企业发展前景一般,43%认为说不定,与旅游业良好的发展前景不一致。造成了员工队伍不稳定。
7.旅游企业的培训经费投入不足。抽样调查结果显示,培训经费占营业额0.1%及以下的占到63%。旅游企业忽视了员工继续发展与企业可持续发展之间的关系。无锡市旅游行业从业人员高层、中层管理人员的培训主要以管理人员岗位培训为主,抽样调查结果显示,占43%左右。而输出培训和国外短期培训的比例较低,抽样调查结果显示,仅为12%左右;基层管理人员和一般员工以本企业岗位适应性培训为主,抽样调查结果显示,占66%左右。其他类型尤其是高级培训形式比例较低。
8.旅游管理队伍缺乏“领军”人才。现有中高级经营管理队伍的非职业化和非专业化倾向明显,无锡市的旅游职业经理人队伍还未形成,高层管理人员短缺。
9.员工的薪资体系需要进一步优化。无锡市旅游行业从业人员的收入水平与其在管理阶层中的地位刚好成对应趋势,且差别很大。高层、中层管理人员的收入普遍较高,抽样调查结果显示,月薪3000元以上的占28%左右;基层管理人员和一般员工的平均收入普遍较低,抽样调查结果显示,月薪低于1500元的占85%左右,月薪低于1000元的占54%左右。值得注意的是:在高层管理者中也出现了月收入低于1000元的现象,而在普通员工中也不乏月薪高于4000元的高收入者,主要以酒店的厨师和旅行社的导游为主,具有典型的行业工种的特殊性。但是总体无锡旅游行业平均收入水平相比较其他行业较低。
10.员工技术优势不明显。无锡市旅游行业从业人员的职称与其在管理阶层中的地位刚好成对应趋势,高层、中层管理人员的职称普遍较高,以专业高级职称和高级技师为主,抽样调查结果显示,占31%左右;基层管理人员和一般员工的职称普遍较低,以初级工和中级工为主,抽样调查结果显示,占72%左右。值得注意的是,中层管理者中,也存在一部分初级工,职称偏低,抽样调查结果显示,占22%左右。技师、高级技师的比例占员工队伍的0.3%,有初级技术等级证书的人数占员工总数的18.4%。
三、当前无锡市旅游行业从业人员现状存在的问题及其成因分析
1.传统观念制约了旅游业发展。传统的观念在对现代服务业的认识有所偏见,这种偏见继而引发了对旅游行业经营管理过程理解上的偏见,从而形成了对旅游行业的行业偏见和职业歧视,并在旅游行业和非旅游行业从业人员中普遍存在。这种不利于旅游行业健康发展的观念有着深层次的传统文化背景,与我国旅游行业历史和现代旅游行业建立时间不长密切相关。
2.薪资制度存在不和谐因素。合理的行业薪资体系是吸引高素质人才的一个重要手段,目前无锡市旅游行业从业人员的薪资体系存在低收入群体化、薪资政策不合理,分配体制不科学等问题,严重影响了员工的积极性。主要原因有我国社会主义市场经济建设经济缺乏、非理性的市场恶性竞争、旅游行业经营管理水平不高、经济效益低等。
电话面试是简历通过审核后的第一次“摸底”面试。简历毕竟是“死”的,通过电话的直接交流,HR可以根据应聘者的谈吐和表达能力,大致把握他的等级水平,进行初步筛查。基于这样的目的,太早谈到薪水,会给HR留下应聘者过于关注金钱待遇的不良印象。 哪些薪资是可以谈出来的? 正规公司有一系列的薪酬制度,包括岗位对应的薪资范围、绩效考核方式、福利待遇等。通常情况下,除了薪资(税前税后要问清楚)以外,还可以询问是否有绩效奖金、是否有年底双薪等其他福利。点击直接看文秘站专家视频教你谈薪资怎样的“讨价还价”让公司不反感?应聘者要清楚自己的工种、岗位技能是否属于比较紧俏的。应聘者要突出自己“不可替代”的优势,比如在行业经验、客户资源、专业技能等方面,让面试官觉得你就是这个岗位最合适的人选。基层岗位虽然也缺人,但是基层岗位的人员较多,薪资往往是平等处理的,公司难以为其中一人单独提高薪资。实战技术:大家可以利用文秘站手机客户端的薪酬查询功能了解一下市场行情,在面试时提出更合理的期望薪酬,提高求职成功率。为自己争取哪些福利是最有利的?
根据文秘站《谈薪心理战》的调查报告结果,最受欢迎的各类福利中,排名第一的是各种津贴,如交通补贴、饭补、通讯费等。此外,你也可以询问公司是否提供置装费、房补等。
实战技术:在面试时,你可以“套”一下面试官的话,比如可以这样问:“贵公司在哪些方面可以对员工提供有竞争力的福利?”如果公司在现金福利上的松动空间很小,你也可以询问公司的培训机会以及公司的带薪休假制度。 面试时可以询问公司的加薪制度吗?
关键词:员工;满意度;调查
中图分类号: C931.3 文献标识码:A 文章编号:1003-949X(2007)-03-0053-02
一家企业就像是一个由所有员工共同组成的金字塔,需要有一系列完善的制度和合理的流程,并通过良好的管理手段将其落到实处,这样组织才能够和谐运作,创造出强有力的竞争优势,进而吸引并留住优秀人才。那么,如何确认公司的各项制度和流程是否完善?如何确定公司的管理是否到位且没有盲点?如何确保组织运作是否高效和谐?要回答这些疑问,最直接有效的方式,就是进行员工满意度调查,听取员工的意见与反应,并进行组织诊断。
员工满意度调查是一种有目标和方向的系统化问卷调查方法,问卷的内容要完整全面,能涵盖多种不同主题,才能深入探讨员工对于制度的认知及接受程度,对于公司制度落实程度的评价和考量,以及对于领导与管理效能的认同程度,进而了解员工的承诺度与敬业度,诊断出组织的健康程度。
员工满意度调查是组织诊断的工具之一,其主要的目的在于,通过收集员工的反应与意见,发现组织现在及潜在的管理问题,进而改善问题点,以提升员工的承诺度与敬业度。有一种看法认为:只有当公司发生问题遇到障碍或需要重组变革时,才需要进行员工满意度调查。其实,这是认识上的一个误区。公司处在不同阶段会面对不同问题。当发生问题或组织变革时,公司的确可以通过员工满意度调查去发现症结所在,让组织变革进行得更为顺畅。但员工满意度调查就像是组织的健康检查,需要定期进行,才能保证早预防早治疗。生病时多半为时已晚,想要补救必然耗费更多的资源。因此,员工满意度调查可以让组织尽早发现问题,避免问题恶化,甚至可将问题扼杀在萌芽状态,从而降低公司的管理损失。即便是健康运转的公司也会因做员工满意度调查而更清楚公司能够吸引和留住更多优秀人才的优势何在,如果进一步强化这些优势,无疑会提升企业竞争力。根据研究显示,一个同时具有高度员工承诺与敬业的组织会为企业带来财务/利润的更快速成长。因此,定期进行员工满意度调查是许多世界知名企业必做的功课。近年来,随着全球化的发展和市场竞争的日趋激烈,一些本土公司也将员工满意度调查视作企业管理的一项重要工作和手段。
那么,在外资企业中,员工满意度调查是如何进行的?它一般包括哪些内容和步骤呢?
一、 进行员工满意度调查的步骤
第一步、前期准备阶段
1、 当公司确定要进行员工满意度调查时,首先应考虑选择一家独立、有资质又具有丰富操作经验的人力资源咨询/调查机构作为合作伙伴。一是为了确保整个调查过程的保密性及调查结果的公正客观性,使员工更愿意坦诚地回答问卷;同时也可以使该项调查进行得更为专业,如题目设计更为周全有针对性,还可以提供从问卷回收到调查结果的分析及提出改进建议等一站式服务。
2、与选定的合作机构充分沟通,包括确定本次员工满意度调查问卷的主要问题选项;公司员工如何按职能分类;应参与调查的员工数量;问卷采用的语言版本;调查开始和结束的时间即网路开通的时间段;出分析报告的时间;分析报告的格式和内容等。
3、由人力资源部门配合合作机构进行网上模拟测试,确保万无一失。
4、告之公司管理层相关事宜,获得其充分理解、支持与配合。
第二步、实施调查阶段
1、开通网上答题专门通道并通知所有员工。一般来说,现在的问卷调查大都会采用网上答题的方式来进行,有效问卷会直接由合作的独立机构负责回收分析。若不具备网上答卷的公司,也可采用书面回答的方式,由员工完成答卷封口后直接交给指定的合作调查机构。另外,员工满意度调查一般要求全体员工参加,这是希望能广泛收集每位员工的意见,让结果看起来更公正。采取抽样方法虽然较为省时,但相对的误差值也较大,数据的代表性可能也会引起争议。
2、 跟踪问卷递交数量的百分比并提醒并敦促员工及时答卷。通常,如果公司员工人数众多,网上答题窗口开通时间超过3周,则可以每周公布一次问卷回收率;如果员工人数较少,答题窗口开通时间在1周以内,则建议每天公布一次回收率。这样可以确保有足够的回收样本数,也可以使员工充分感受到公司对他们的意见和反馈的重视程度。
第三步、分析总结阶段
合作方人力资源咨询/调查机构对回收的有效问卷进行分析、归纳,递交并解读总结报告,提出相关建议。员工满意度调查结果一般是用数字和图表方式来呈现,这可以帮助组织清楚直观地了解自身不同方面的成绩和缺陷,更重要的是,可方便组织探究这些数字背后的原因,进行深入的分析。同时,有着丰富经验的调查合作伙伴也会协助组织发现问题、找出根本症结,并提出改善的办法和建议,让组织有明确的方向制定下一步的改善计划。
第四步、后续改善阶段
1、 将问卷调查报告的结果向CEO及公司管理层汇报并解读。
2、 设计与员工沟通的方案并将调查报告结果公布给员工。这一步骤应谨慎处理,否则很容易引起负面影响。例如,每次进行员工满意度调查,薪资福利的调查得分总是最低,公司没必要对这一结果采取回避的态度。因为薪资福利向来是员工最关心的议题之一,事实上,也很少有企业的员工会对薪资福利感到满意。虽然薪资福利这一方面的计分相较其它部分往往是偏低的,公司也不太可能在这方面完全满足员工,但这也未必代表公司在此方面做得很差,毕竟员工都会渴望得到更好的报酬,这是人之常情。这时,公司若有足够信息跟市场的平均水平作比较的话,其结果才会较相对客观公正。有些公司会发现,相比较于市场,他们的薪酬水平其实是高于平均数的,公司也可以将此数据作为和员工沟通的依据。
3、 针对调查结果所发现的问题,列出改善项目的优先级。调查结果总是呈现很多问题,又很难一次性全部改善,调查后若没有改善行动,反而会引起员工的不满。这时切勿贪心,应更有效地分配有限资源,让最关键的成效更快地展现出来,员工也会因此感受到企业的诚意,后续的改善才能推动得更为顺利。
4、 制定轻重缓急分类明确责任到人的改进计划并实施改进行动。这一步非常关键且有一定的时效性。所谓用专业技巧让坏事尽快变成好事,成败在此一举。如果制定了完美的计划却迟迟不见行动,也会令人失望,并大大打击了员工继续参与满意度调查的积极性。所以行动计划一定要合理并具有可操作性。
二、 员工满意度调查问卷的一般内容
像刘先生这样的金融业人才,今年绝对是人才市场的香饽饽。据中华英才网猎头在线近日的《金融行业人才研究报告》显示,随着近年来我国金融市场的蓬勃发展,金融领域专业人才需求呈井喷之势,沿海经济发达城市的金融行业人才缺口更加严重。
金融行业“钱”景广阔
本次《金融行业人才研究报告》显示,2007年金融专业毕业生其平均起点工资和平均定级月薪分别为2628.52元和3794.91元,与其他行业相比,明显处于较高水平,对毕业生来说十分具有诱惑力。在具体薪酬方面,报告揭示,金融高端人才年薪都在15万元以上,八个城市的基金经理平均年薪为21万元左右。按照自身的条件不同,能力、学历、经验和背景的差别,往往同一岗位的人员所获得的薪酬也呈现出较大的差别,其年薪为15万―100万元不等。
相关专家表示,金融行业薪资走高和中国经济整体发展态势、金融行业日趋开放是正相关的。中国2007年GDP实现11.4%的增长,世界银行预测2008年中国GDP增幅将为9.6%。虽然目前金融行业暂时受美国次贷危机影响,但整体前景依然明朗,并逐步成为一个需求紧俏的人才市场。
杭州猎人人力资源开发有限公司总经理郎越时告诉记者,杭州本地金融业人才大战开始比较迟,但这两年发展还是比较迅速的。如果有一定经验和资源的高端金融人才,一次跳槽实现50%―100%的薪资增幅已经不足为奇。郎越时还说,其实早在2002年,他们公司就把目标锁定在储备金融业人才、积累相关人脉上了,但这两年还是满足不了各方的需求。加上我国整体经济大环境向好,他坚定地认为,金融后市的薪酬将持续看涨。
金融类人才缺口巨大
调查报告还显示,上海、北京、广东和江苏这几个省市对金融行业人才的需求量很大。这些省市金融机构相对集中,发展态势良好,尤其是对金融行业的中高端专业人才需求量非常大,目前企业需求量与人才的供应量比例已经接近9:1。这也直接导致金融行业人才求职活跃,三分之一以上的人员会主动出击寻找更好的工作机会。人力资源专家郑啸表示,因为金融行业总体上人才缺口较大,企业的招聘职位和数量都比较多,对个人而言可选择的机会比较多,因此人才的流动率也较大。
与上海、北京相比,杭州的情况稍微平和一点,但有向这些大城市靠拢的趋势。郎越时告诉记者,随着商业银行、外资银行进驻杭州以及越来越多的准金融机构(如私募基金之类)在杭发展,金融人才,尤其是高端金融人才的缺口将越来越大,杭州金融类人才的流动性和薪酬水准也会向上海这些大城市靠拢。
而且现在不少国有银行也开始转变观念,委托猎头公司寻找相关人才,人才的争夺将进入白热化。
金融类人才压力也不小
据了解,金融行业的企业目前招聘的职位主要是销售类、金融类、保险类和经营管理类等人才。
据美国IDC测算,如果全球电子商务营业额达到几万亿的规模,电子商务职业岗位人才需求将增加到2000万人。有关专家预计,未来10年我国电子商务人才缺口为200多万人。
所谓电子商务师,是指利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员,即融IT与商务于一身的高素质复合型人才。这一职业的月薪大致在3000元到8000元左右。
软件测试人才缺口30万
我国目前软件人才匮乏,有关专家估计,缺少软件开发人员高达30多万人,在今后相当长的一段时间内,将缺少更大数量的软件开发人才。目前,软件测试自动化技术在我国则刚刚被少数业内专家所认知,而这方面的专业技术人员在国内更是凤毛麟角。
随着我国软件产业化进程,软件测试职业将成为比软件编程更具挑战性和创造性的职业。人才的紧缺也促使软件测试工程师的薪资逐渐走高,技术优秀的人年薪可高达10万元。从近期的企业人才需求和薪金水平来看,软件测试工程师的年工资还有逐年上升的明显迹象。
上海紧缺6万软件人才
上海市信息化委员会日前透露,目前,上海软件产业从业人员只有4.1万人。根据产业分析,到2005年,至少需要10万软件人才(每年新增2万人),方能满足产业发展的需要。而眼下,上海各类高校每年培养的计算机相关专业毕业生仅5000人左右,即使加上外省市来沪就业的软件人才,也远不能弥补这一缺口。
深圳中高技能人才未来3年缺口40多万
据深圳市劳动局培训处介绍,到2005年深圳全市的从业人员将达到500万,其中技能人才需求量为165万,但目前深圳现有的技工人数只有116万,技师和高级技师类的高技能人才只有1400多人,除技能人才总数缺40多万外,高技能人才缺口有3―5万。
18类人才进广州可放宽条件
广州市人事局日前制定了《2003――2004年广州市优先引进人才专业目录》,紧缺专业主要保证物流业、高新技术产业、汽车制造业、石油化工业等优先发展的支柱产业以及南沙大开发、新机场和新地下轨道建设等关键项目所需的人才。引进紧缺专业人才,可以适当放宽学历、专业技术资格、年龄等条件限制。控制专业主要是广州市需求量已基本饱和的产业所需要的人才。属于控制专业的人才,一般应具有研究生以上学历和硕士以上学位或副高级以上专业技术资格。紧缺专业和控制专业以外的为一般专业,应具有本科以上学历和学士以上学位或中级以上专业技术资格、执业资格。
专业类别:
信息与电子科学、电子与信息类;语言文学类、体育类、新闻传播学类、艺术类;管理工程类最低引进条件:1、35周岁以下;2、大专以上学历;3、具有中级以上专业技术资格、执业资格、高级职业资格或三年以上专业工作经历;4、学用一致。
经济学类、工商管理类最低引进条件:1、40周岁以下;2、大学本科以上学历或具有1年以上海外专业工作经历或具有中级专业技术资格、执业资格;3、学用一致。
法学类;公安学校、公安技术类最低引进条件:1、35周岁以下;2、大专以上学历;3、具有中级以上专业技术资格、执业资格;4、学用一致。
机械类;土建类;环境科学类、环境类、环境保护类;临床医学与医学技术类、中医学类、护理学;化工与制药类;水利类;交通运输类;材料类;能源动力类;仪器动力类;心理学类最低引进条件:1、35周岁以下;2、大专以上学历;3、具有中级以上专业技术资格、执业资格、高级职业资格或三年以上专业工作经历;4、学用一致。
“海归”身价大跌
据《北京青年报》报道,中关村一家软件公司月薪2500元招聘软件工程师,没想到引来“海归”硕士的争相竞聘。这家企业的负责人感慨万千:“在国外学习两年,吃苦不说,学费、生活费少说也要20万,总不会是为了回国打工挣这点钱吧?”
据统计,自1978年至2002年底,我国的出国留学人员达58万人,到目前为止,15万人学成归国。去年,回国的“海归”将近1.8万人,比上年度增长47%。随着国内企业对“海归”的认识日趋理性,洋文凭与高薪、高职之间已经没有必然的联系了。
广州技工缺口33万
据《广州社会经济和社会发展对技能人才需求情况的调查报告》显示,2005年广州市技能人才人数约为120.8万人,与《广州市人力资源开发“十五规划”》所要求的2005年末达到全市拥有技能人才153.48万人相差32.68万人。
《调查报告》显示,“九五”时期职业教育的发展及对技能人才的培养的年增长速度为5%,若保持这个增长速度,预计2005年广州市技能人才人数约为120.8万人,离《十五规划》所要求的153.48万人相差32.68万人;按2002年广州市177所职业技校应届毕业生45368人计算,2005年才能培养输送18.15万人,缺口为14.53万人。
深圳钳工最高年薪近10万
根据深圳市劳动局的2003年度《深圳市劳动力市场工资指导价位》,今年新毕业的博士生年薪的高、中、低价位依次为10.56万元、6.36万元、4.68万元;硕士生年薪的高、中、低价位依次为7.8万元、4.56万元、3.18万元;本科生年薪的高、中、低价位依次为4.92万元、3.6万元、2.34万元。《指导价位》称,“高级蓝领”的收入超过了新毕业的硕士生。具有高级技师的钳工,最高年薪达到9.24万元,而一名新毕业的硕士研究生工资“参考价”的最高价位为7.8万元。
今年新增的工种有空调安装维修工、锅炉操作工、建筑油漆工、电子器件制造工、油站加油工、油站计量员、油站开票员、抄表收费核算员、家政服务员等16个。保姆工资也有了“参考价”,高位数的月薪为2050元,中位数为1300元,低位数为650元。
“洋下岗”上海打工
来自上海方面的报道说,因本土相关行业不景气,今后一段时间,1000多名日本“下岗”工人将要来上海乃至全中国求职,平均年收入估计高达40万元人民币。
8月30日,上海创价人才咨询公司负责人说,这些工人在日本虽属失业者,但这并不代表他们没有能力,而是由于日本国内相关行业不景气所致。今年4月份,公司就收到一个总数为1200名失业工人的信息库,库内七成以上的人均来自日本制造业,其中不少人曾是当地生产一线的技术人才及管理者。最近,库内人数还在增长。
创价公司负责人说,雇用这些工人,每人年薪约为500万日元左右,折合人民币35万元,算上各种福利、探亲假期,每位日本“下岗”工人的报酬总数将超过40万元人民币。
跳槽提升薪资作用明显
中华英才网根据2003年上半年收集的数据分析,跳槽提升薪资作用明显:78%的人获得了薪资的增加,16%的人薪资减少,大约6%的人没有带来薪金上的变动。
对通过变换职位而获得了薪资增加的参与者作进一步分析,发现这部分参与者通过变换职位获得了大约相当于原职位2.158倍(平均)的薪资收入。由此看来,通过变换职位提升薪资的作用是明显的,大部分跳槽者在跳槽之后,将获得相当于原来职位两倍的工资。K
国际劳务市场薪酬行情
新加坡邮政服务员:月薪2300元人民币;
马来西亚缝纫工:月薪2500至4000元人民币;
南非针织工:月薪3500至4000港币;
阿联酋汽车维修工:月薪2500美元;
孟加拉国文秘:月薪400至500美元;
日本服务员:底薪每月6万至9万日元,生活费每月3万日元;
韩国电子装配人员:月薪6000元人民币;
美国护士:年薪4万至5万美元;
美国果园农场工人:月薪3000美元;
新加坡焊接工程师:月薪8000元人民币;
尼日利亚财会人员:月薪400美元。
美国CEO年薪几何?
1、经济衰退积蓄了足够的购买力,正等待爆发
自2008年底以来,因客户预算紧缩,许多公司的收入和利润均急剧下降,但这只是暂时的,客户方紧缩预算的过程实际上是在积蓄购买力,现在正在等待最佳时机出手,许多分析人士认为客户的购买冲动可能在2011年爆发。对IT部门而言,业务增长往往依赖于新的技术,但IT资源的增加不可能那么迅速,高级IT管理人员现在可能已经在思考,如何用最少的人,在最短的时间内,满足焦急的CEO提出的要求。
2、节约成本的技术仍然最受欢迎
在经济衰退前,虚拟化就被视作是节省成本的最佳技术,在经历了经济衰退过后,虚拟化更应该受到热捧。一年前,Gartner通过针对CIO的一项调查结果显示,虚拟化是2010年最受欢迎的技术,我认为2011年它仍然是最受欢迎的,其次是云计算,软件即服务,再其次就是商业分析软件。在Computerworld的“展望2011”调查中,受访者表示,云计算是最言过其实的技术,但他们也表示云计算是2011年最有前途技术的第二名,这是两个相互矛盾的结果,但事实就是这样,云计算拥有比虚拟化更节省成本的潜力,但现在还不是它的黄金时间,其次,节省成本并不是云计算的主要优势,它的最大优势在于可以快速准备好服务器和存储容量。
3、移动业务开始暴涨
每个人都可以看到这一点,但对IT部门而言,伴随移动计算将引入更多的管理,支持和安全方面的挑战,大量的雇员将会把个人移动设备带入工作岗位,一些敏感文档和电子邮件将会逐渐在这些个人设备上驻留,平板电脑在2010年受到极大的欢迎,据粗略统计,今年大约有30款平板电脑上市,它们以便宜的价格吸引了许多人购买,明年这一趋势会继续上升,因此移动业务将会呈爆炸式增长。
4、使用软件的方式正在迅速发生变化
公共云被越来越多的企业和个人认可,特别是在移动计算领域,很快我们的工作方式可能就是发生大的变化,当你用平板电脑连接到数据中心、私有云或混合云使用其中的企业数据时,你已经在使用一个变革性的技术了。多年来,我们一直在做着各种努力,以解放长期呆在办公桌前的知识型人才,随着技术的发展,现在我们不需要全天候呆在办公桌前就可以建立起近实时的沟通环境,企业专有应用程序的作用将会逐渐减弱,企业LAN最终会完全融入到无边界的Internet,企业员工将可以随时随地用任何设备开展工作。
5、企业2.0技术方兴未艾
众包信息(Web 2.0对企业的真正价值)是一个强大的工具,它是一个可以帮助我们避免一切从头开始的简单方法,但众包不是一种技术,更像是一种企业策略。围绕Web 2.0大肆宣传的技术正在走下坡路,企业使用这些工具不会被认为是2011年的主要趋势。
标签:IT技术发展分析
就中国来说,IT产业在过去5年经历了年28%的增长速度,是同期国家GDP增长速度的三倍,对GDP增长的拉动作用已进一步增强,对我国国民经济增长的贡献率不断提高。2003年,我国IT全行业实现销售收入1。88万亿元,完成工业增加值4000亿元,利税总额1000亿元,IT产品出口额1421亿美元。软件与系统集成销售收入1600亿元,软件出口额20亿美元,创历史最好水平。IT产业占全国工业比重达到12。3%,占GDP的9。1%,成为第一大产业。
信息产业部副部长指出,2007年,中国软件产业继续保持良好的发展势头。我国软件服务与系统集成市场份额不断增加,占软件销售收入总量的50%左右点。软件外包业务不断增加,超过全国软件出口的10%,比去年同期提高了近5个百分点。软件企业的规模和管理水平都在不断提高。
软件产业的发展也促进了软件人才的需求,据数据显示,目前我国对软件人才的需求已达20万,这个需求将以每年20%左右的速度增长,因此未来5年合格软件人才的需求将远大于供给,而这一人才缺口将从现在的约15万发展到2005年的约42。5万。所以,尽管在各大IT培训机构的努力下,我国具备软件开发技能的人越来越多,但与软件行业的发展速度相比,软件人才显然仍存在较大缺口。
薪资高低两极分化
据相关机构调查显示,在IT行业中,月薪上万元的,占有较小的比例;月薪在5000-8000元的,通信设备以及手机制造业占14。3%,计算机硬件行业占11。25%,计算机软件行业占48。75%,互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占25。6%;月薪在3000-5000元的,通信设备以及手机制造业占9。7%,计算机硬件行业占16。8%,计算机软件行业占46。5%,互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占27%;月薪范围在3000元以下的,通信设备以及手机制造业占4。7%,计算机硬件行业占26。7%,计算机软件行业占35。3%,互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占33。2%。
针对IT人才就业和薪资情况,在采访中,美国EMC公司华南区总经理易国祥就表示,2007年对于IT专业人员来说,竞争将更加激烈,一是高位置、高工资的职位将越来越少,同时还要求有丰富的经验和对各个行业的认知度;二是一些品牌成熟的公司,更讲究的是团队精神,而并不是更看重某一个Sales的销售能力,工资普遍不高。所以,2007年IT人要么去竞争更高的职位或者高工资,要么就做一个工资相对较低的普通Sales。另外,IT技术人员的分工则会越来越细,要求也会越来越专。
相反,2008年出来的一些IT就业亮点,如需求旺盛的网络安全人才、游戏人才、软件测试工程师、研究人员等,薪资会相对较高。就拿网络游戏人才来说,最为缺乏的游戏设计、开发与编程人员,只要具备2年以上相关工作经验;掌握C或C++编程,熟悉Win32/VC++开发平台或Lunix/Unix开发平台;熟悉TCP/IP、Socket编程或MySQL、Oracle数据库;有良好的面向对象设计、分析能力、规范的编程风格;有个人作品和良好英文技术资料阅读能力者优先。这类人员月薪一般都有万元以上,属于“金领”一族。此外,游戏策划人员、美工等也是热销的职位。有经验的策划人月薪也能达到上万元,而资深的美工如果设计的速度和质量俱佳,最高月薪能达到2-3万元,而一般美工月薪维持在4000-5000元。
常言道:“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”,IT行业作为我国第一大产业,其发展潜力是非常巨大的。在就业形势利好,人才缺口较大的情况下,要想成为一个IT人,每一个求职者就只有凭自身的学识和能力了。
五部委报告:IT人才需求每年增加100万
中国计算机报讯教育部、信息产业部、国防科工委、交通部、卫生部日前联合数控技术应用、计算机应用与软件技术、汽车运用与维修、护理等四个专业领域的人才需求状况。
计算机人才:需求每年增加100万!
据介绍,目前我国的计算机应用水平还处于初级阶段,现有计算机和信息技术设施的功能没有得到很好的开发和运用,比发达国家落后10-20年。但我国信息技术在不断地发展中,目前的软件营业收入是十年前的25倍,预计到2005年软件产业的规模将达到2500亿元。
随着我国软件业规模不断扩大,软件人才结构性矛盾日益显得突出。教育部关于紧缺人才的报告称,软件从业人员近60万人,其中专业人才约有34万人(其中高级人才4万人,中级人才20万人,初级人才10万人)。人才结构呈两头小中间大的橄榄型结构,不仅缺乏高层次的系统分析员、项目总设计师,也缺少大量的从事基础性软件开发人员。
根据国际经验,软件人才高、中、初之比为1:4:7。按照合理的人才结构比例进行测算,到2005年,我国需要软件高级人才6万人,中级软件人才28万人,初级软件人才46万人,再加上企业、社区、机关、学校等行业,初步测算,全国计算机应用专业人才的需求每年将增加百万,但国内学历教育目前只能提供5-6万人。
IT行业收入情况
本次调查数据是从2004年5月1日到2005年1月18日通过互联网收集的,被调查者主要集中在北京(26%)、上海(17%)、深圳(6%)、广州(5%)以及天津等城市。统计结果显示,IT业(包括电子微电子技术,互联网电子商务,通讯电信业和计算机业)的平均年薪为48337元。
从具体职位看,IT业各职位的年薪均值同样颇具领先优势,属高薪行业。以项目管理职位为例,IT业年薪均值比总体年薪均值高出了27.72%;工厂管理职位则高出了23.48%。
上海、深圳、北京是IT高薪城市。其中上海IT业薪水水平最高,年薪均值达到了58907元,深圳紧随其后,为58886元,北京第三,为55608元。接着依次为杭州、成都、南京、广州、苏州等地。
技术、管理高薪对垒项目管理收入最高
在IT业的各主要职位年薪排名中,技术、管理类职位高薪对垒,其中项目管理最高,其次是经营管理类和研发类。
排名居前10位的职位薪资状况下表,表格同时还列出了IT业与各行业总体薪资状况相比较的情况。
学历经验决定薪资MBA平均年薪近9万
学历与经验是决定IT人薪情的两大因素。学历上看,基本符合学历越高年薪均值越高的趋势,MBA薪资均值达到了88721元,逼近9万元,超过博士位居首位;博士其次,为83341元;从第三位开始依次是硕士77580元;本科53361元;大专33727元;大专以下20697元。
从工作经验看,同样符合薪水与经验积累成正比的原则,工作3年和5年也分别能实现薪水的一个飞跃。工作1年者平均年薪为36380元;3年者为53987元;5年者达到了69300元;10-15年可以达到74074元。
另外,目前国内IT企业的薪资水平与外企相比仍有一定差距,在外企工作的中国雇员的薪酬仍是业内高薪标志。但与最初进入中国不同的是,目前国外IT公司已经比较了解中国的薪酬水平,薪酬给予趋于理性。同样的,中国IT企业的国际化脚步已经加快,在薪酬方面,也在逐渐向国际公司看齐。目前两者差距正在逐渐缩小。
今年薪资小幅增长研发职位涨势较好
就目前状况看,无论国内环境,还是国际趋势,对IT人才的需求都呈现增长趋势,但中华英才网(ChinaHR.com)职业专家分析认为,IT业的总体薪资预计年内不会出现大幅提升,增长幅度将在10%-15%左右。
由于研发人才短缺凸现,且随着技术的发展使得企业纷纷加大在研发上的投入,预计研发类及技术类人员的薪酬将超过项目管理类人员,一名高级软件工程师的年薪将在11万元左右;另外,受IC芯片产业发展的拉动,系统工程师和硬件工程师的薪酬也将有所增长,未来这一领域的资深技术人才的身价也将飙升;互联网的复苏则同样使其从业人员的薪资迎来回暖。
行业发展催生新机新岗位有高薪优势
行业变化可以为职场人带来新的发展机遇。IT业由于技术更新换代快,市场竞争激烈,因此也不断地为业内人士创造了新的发展空间。
3G、芯片、互联网、游戏等已成为2005年IT职场上的关键词,蕴藏者大量的职场机会。此外,新的商业模式也会引发新的工作岗位产生,但由于人才短缺,这些岗位也成为高薪聚集地。目前,游戏技术人员、支付平台产品策划、邮箱产品运营人员、竞价BD经理、即时通讯产品高级技术人员、无线业务媒介策划人员等新兴职位的薪情均十分红火。以游戏技术人员为例,目前游戏产业人才缺口高达60万,一名游戏公司市场经理的年薪已达到26万,而一名优秀的游戏设计师的年薪在30万元左右。
另据中华英才网统计数据,今年IT兼职市场比去年同期增长了126%,市场极为火爆。目前IT业对兼职人才的需求已经占到整个兼职市场的25%左右,雄居兼职需求第一把交椅。而由于兼职一般以短期的项目工作等形式出现,IT兼职从业人员的薪水也水涨船高。
虽然2005年IT就业形势一片大好,但薪资水平较去年却不会出现明显的增长。总体来说,在IT行业中,有很多细分的行业,而不同的细分行业,其薪资水平也有很大的差别,呈现出高低两极分化,冷热不均的状态。
据相关机构调查显示,在IT行业中,月薪上万元的,占有较小的比例;月薪在5000-8000元的,通信设备以及手机制造业占14。3%,计算机硬件行业占11。25%,计算机软件行业占48。75%,互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占25。6%;月薪在3000-5000元的,通信设备以及手机制造业占9。7%,计算机硬件行业占16。8%,计算机软件行业占46。5%,互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占27%;月薪范围在3000元以下的,通信设备以及手机制造业占4。7%,计算机硬件行业占26。7%,计算机软件行业占35。3%,互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占33。2%。
相反,前几年的IT就业亮点,如需求旺盛的网络安全人才、游戏人才、软件测试工程师、研究人员等,薪资会相对较高。就拿网络游戏人才来说,最为缺乏的游戏设计、开发与编程人员,只要具备2年以上相关工作经验;掌握C或C++编程,熟悉Win32/VC++开发平台或Lunix/Unix开发平台;熟悉TCP/IP、Socket编程或MySQL、Oracle数据库;有良好的面向对象设计、分析能力、规范的编程风格;有个人作品和良好英文技术资料阅读能力者优先。这类人员月薪一般都有万元以上,属于“金领”一族。此外,游戏策划人员、美工等也是热销的职位。有经验的策划人月薪也能达到上万元,而资深的美工如果设计的速度和质量俱佳,最高月薪能达到2-3万元,而一般美工月薪维持在4000-5000元。(编选:
来源:中国青年网)
《关于2010-2011年度:中国电子商务系列研究报告定制的通知》
依托拥有的100余位国内知名专业分析师、特约研究员,以及院校专家教授、知名企业CEO、顶尖实战专家,每年度编制近百份电商主题研究报告,并接受企业定制各项报告,承接政府部门、行业协会与企业委托的课题研究、项目申报等专业研究工作,并拥有领先的电子商务行业数据监测系统来实现对行业运行的数据监测、分析。
作为国内专业电子商务研究机构,包括B2B领域的阿里巴巴、网盛生意宝、中国制造网、慧聪网、环球资源、金银岛、一达通、敦煌网等企业;B2C领域的京东商城、当当网、卓越亚马逊、新蛋中国、红孩子、凡客诚品(VANCL)、麦考林(麦网)、库巴购物网、苏宁易购、淘宝网、拍拍网、eBay易趣网、乐酷天、百度有啊、乐淘网、银泰网、珂兰钻石网等;支付领域的支付宝、财付通、环迅支付、百付宝、银联电子支付、快钱、易宝支付等;还有移动电子商务领域的中科聚盟、新网互联、汇海科技、亿美软通、天下互联、新网互联、用友伟库等,以及团购领域的拉手网、美团网、F团、窝窝团、阿丫团、24券、爱帮网、糯米网、腾讯“QQ”团、酷团网、大众点评网、淘宝“聚划算”等电子商务各领域典型企业,均为中心的重点研究与监测对象。