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2011年教育部了《普通高等学校本科专业目录》(修订一稿),秘书学专业列于其中,编号为050107m。代码加有“m”者为拟列入《普通高等学校本科自设特殊专业名录》专业,秘书学本科的名分还未最后给定,但对秘书教育界来说,其鼓舞作用却很大,秘书学本科教师的专业发展问题也随即被提上日程。客观分析秘书学本科教育师资的整体情况、有针对性地提出其发展策略十分必要。
一、 本科秘书学师资专业发展的现状
我国的秘书教育主要集中于高职高专层次,本科主要采取的是自学考试教育模式,20世纪90年代中期后一些全日制高等本科院校陆续开出本科秘书培养方向。据杨树森先生统计,到2008年我国公立本科院校招收秘书专业本科生的已有100所左右,其中包括很多“211”重点大学[1]。有人评价这些秘书本科专业,说其开设得晚、起点高、师资力量雄厚。表面看来,此评价毫无问题,但仔细研究我国秘书本科专业教师队伍实际情况,就会发现其整体性的专业发展水平和主讲岗位资格明显不够。比较突出的问题有:
师资队伍机构不合理。由于文秘本科专业教师队伍的组建比较迟,学科带头人、专业骨干教师所占的比重非常小,实训教师、实习现场指导教师严重缺乏,拥有教师职业资格与秘书职业资格的“双证”教师更是寥寥无几。
秘书专业学科知识不足。我国本科院校的专业教师学历层次很高,硕士、博士占有非常大比重,中青年教师中本科学历的已经很少。但本科院校高层次的师资队伍中却缺少真正接受过秘书学科系统教育的教师。目前我国秘书本科专业的文秘教师大多从不同的研究领域,带着不同的学科背景改行而来。例如大批汉语言文学专业和管理系教师承担起文秘课程的教学任务。
对文秘专业教师的认同感不强。在担任文秘专业课教学任务的同时,很多教师还承担着学缘专业的教学任务,且将主要精力放在学缘专业上,造成所教、所学与所研脱节,从而导致对秘书学专业知识掌握得不精不深,边教边学、“现学现卖”现象十分严重。
缺少文秘从业经验。秘书教育以培养实际应用性技能为主,“务实、实效”是秘书教育的根本。很多秘书专业教师缺少文秘经历和经验,在专业知识的传授上唯书本、唯理论,职业性、实践性、情境性不强,缺乏操作层面上的引导性。
缺乏秘书职业道德。秘书作为现代服务行业中的一种职业,对从业人员的职业态度有特殊性要求。个性鲜明、自主意识强的高校教师,对文秘专业学生职业道德的培养起不到示范性的榜样作用。
教育发展关键在教师,任课教师的专业化程度决定着一个专业的教育水平。专任教师少、专业角色意识差、专业教师队伍结构不对称等教师专业发展问题,已严重影响到秘书本科专业的教学质量和可持续发展。建设一支专业程度高、结构合理的师资队伍势在必行。
二、本科秘书学教师专业发展的外部刺激
为解决秘书学专业(本科)教师发展动力不足的问题,提高秘书学本科教育的质量,国家教育管理部门的政策支持和高等院校科学化的师资管理建设十分必要。
(一) 国家教育管理部门的政策支持
虽然自学考试和成人学历考试中列有秘书(文秘)本科专业,《高职高专招生专业目录》也列有“秘书学”专业,但教育部在1998年颁布的《普通高校本科专业目录》中却没有“秘书学”专业,2003年国家质监局的《学科分类代码》中,也没有“秘书学”的名分。这就意味着全日制高等学校秘书类本科专业尚未获得教育部所承认的合理身份。最近几年,很多高校新设的秘书类本科,都是依托于其他专业做方向培养,其学科地位与专业地位十分尴尬。秘书专业“本科”身份合理与否,不但影响着现任秘书专业教师转型的积极性,而且还影响到秘书学专业教师新生力量的培养,是影响秘书学专业发展的根本性因素。秘书本科专业的独立设置已经不是一个简单的“名分”问题。而是关乎秘书专业教育质量与发展的根本问题[2]。
只有秘书学本科地位的最终确定,秘书学教师的归属问题才会得以解决。在许多高校里,秘书学教师有名无分。例如秘书学专业的论文不能算作科研成果、秘书学期刊未列入全国中文核心期刊、职称的评定要归于其他学科等问题,都严重地影响到秘书学教师的身心投入,影响到其教、学、研工作的热情。目前教育部修改本科目录,将“秘书学”列入其中,秘书学本科教师专业发展的热情空前高涨。只有全日制秘书学本科专业名分确立,现任秘书学教师的专业发展才有坚实保障,培养名副其实的本科甚至硕士、博士学历的高素质秘书学师资队伍才会成为可能。
(二) 高等院校要建立合理的秘书学教师管理制度
师资管理是学校管理的中心。要调动教师发展的积极性,改善教师队伍的整体水平,必须构建“以人为本”的教师管理体系。只重视“管”——控制功能的古典管理方法和只突出“理”——协调功能的行为管理方法都不是科学的方法,只有二者并重的现代管理方法才切实有效。为满足秘书学本科专业教师发展的合理化需求,高校必须要建立科学合理的管理制度。
1. 优化秘书学本科专业教师群体结构
“内培”——挖掘整合校本教师资源。秘书学本科专业教师可以由校内相关人员转型而来:其一是高校里的管理系列、教辅系列甚至校企的秘书,他们虽然不属于教师专业系列,但却有一定的秘书从业经验,可以“双肩挑”充任秘书专业的实训导师;其二,其他院系类似学科如行政管理、公共管理、档案管理等课程设置与文秘专业课程有一定的同一性,学校可以打破学科壁垒,选用类似学科的专业课教师充实秘书学专业教师队伍;其三,对秘书学本科专业的教师进行秘书业务培训、鼓励他们到实际部门兼职锻炼、参加秘书资格考试,从而使秘书本科专业的教师转型为真正的专业性秘书类课程教师——既有教师资格,又有秘书职业资格的“双师型”、“双证书”教师。
“外引”——不拘一格引进外部人才。高校要打破过于重视教师学历的聘任传统,引进外部人才以“能者为师”为主要原则,注重被引进者的实际技能。高校可以从两种渠道引进技能型人才:一是院校合作,横向引进,院校聘任高职高专经过30多年的秘书师资建设所培养出的经验丰富的“双师型” 教师和其他院校秘书类本科专业中的教师精英做兼职或专任教师;二是积极聘用秘书行业一线的优秀者做兼职教师,以弥补现任秘书专业教师秘书职业能力的不足。
2. 优化秘书学专业教师发展的物质条件
改善专业教学条件。秘书学专业教育是特殊的职业教育,对实践教学要求很高,需要特殊的场地和设施。秘书类本科的专业多是近年新办,其教学的硬件设施远远不能满足秘书专业教师实施教学的需要。有的学校没有秘书专业的实验室、实训基地,即便是办公室自动化设施也是停留在电话、电脑、复印机的原始阶段,传真机、扫描仪、投影设备、摄像机、碎纸机、远程会议系统等与社会发展同步的设施建设几乎为零。没有秘书学专业教学所需的必要设施,整个教育活动无异于纸上谈兵,严重地影响到教学效果和教师教学的积极性。学校只有加大投资力度,改善教学条件,为秘书本科专业配备先进、齐全的硬件设备,教师在实施实践教学时才会得心应手落到实处,享受到教学的快乐。
转贴于
加大科研支持。科研与教学的结合度决定着教师专业化的程度。一个优秀的教师不应该仅仅是教书匠,还应该是学科专家。但学界一些客观因素却非常不利于秘书学科研工作的开展,对秘书教师专业研究影响很大。如由于秘书学的一些课题很难申请立项;秘书专业期刊仅有《秘书》、《秘书界》、《秘书之友》、《企业秘书》、《文秘》等几种,且都未被列入核心期刊;过分强调秘书职业的实践性而忽视理论的研究。因此,高校一定要积极地为教师创造开展科研的条件,提高教师的秘书学科研水平,促进教师教、学、研一体化:征订秘书专业期刊,购买秘书专业书籍;鼓励教师立足于校本实际情况申报校级课题;提供一定的经费支持秘书行业的实证性研究;修改学校核心期刊目录,将部分秘书专业期刊列入其中。
3. 完善秘书专业教师的考核制度
考核对教师专业能力的发展有强化作用,对评估专业建设水平亦有参考意义。为了快速提高新设的秘书本科专业的教学质量,高校必须建立和完善行之有效的教师考核制度。
首先,考核要遵循针对性原则。术业有专攻,有的老师在其他学科可能是精英专家,但秘书职业化程度却很低。所以高校在评估秘书学教师时应该打破笼统化的考核模式,在考核时有所侧重,即重点考察教师的秘书专业化程度。只有文秘职业程度高的教师才能胜任秘书专业教师。
其次,考核要遵循全面性原则。学科知识、教学能力、科研能力、实践能力和职业道德关乎教师的专业发展水平,在考核时要全面考察,任何一个方面都不可缺漏。秘书专业教师的专业知识水平可以用秘书职业等级证书来认定,科研水平以其发表的秘书专业论文与立项的秘书专业科研项目量化。而职业操守、教学能力和实际操作能力可以采用教师述职、学生打分、系院评价等多元化的手段做综合性考察。
再次,考核要遵循及时性的原则。一些高校评估教师往往通过年终考核的形式来进行。但评价新设专业的教师,以一年为考察周期,其时间过长,不利于及时帮助任课教师认识自身优势和存在的问题。故而教师考评时间一定要有弹性,深入到教师教育教学活动第一线,经常组织听课、评课,将教师成长的过程评价融入到年终考核。及时评价教师活动,会使教师考核的时效性大大增强。
最后,考核还要遵循激励性原则。按照马斯洛的需求理论,考核一定要与物质激励和精神激励结合。物质激励包括:书刊补贴、培训补助、课时津贴、论文奖励等;精神激励包括评先进(优秀教师、骨干教师、专业带头人3个层次)、职称晋升、提干等。实施各种激励手段,要努力做到公平合理,切不可搞平均主义吃大锅饭、又不可厚此薄彼赏罚不分。事实上,只有公正的激励机制,才会起到真正的激励作用。
三、秘书学本科专业教师的自主管理
教育行政部门、学校师资管理部门所实施的一系列管理措施,虽然在一定程度上影响教师发展状况,但却起不到决定性的作用。在教师专业化发展中,自主发展才是关键。秘书学本科专业教师,只有积极主动地进行自主管理,自觉地提高自身的专业水平,其发展才会具备可持续性。
(一) 秘书学本科专业教师一定要认识到自身专业发展的重要性
我国著名教育家顾明远指出:“社会职业有一条铁的规律,即只有专业化,才有社会地位,才能受到社会的尊重。如果一种职业是人人可担任的,则在社会上是没有地位的。”[3]严格地讲,我国秘书专业师资的职前教育与培养力度非常不够,甚至可以说是缺失,现任秘书专业的教师明显存在着“非职业化”现象。秘书专业教师大多“半路出家”,大有“人人皆可为之”之势。这种现状与社会对秘书专业教师的期望和要求相差太远。秘书专业教师必须意识到不是任何具有某种学历的人都可以从事此职业,从业者必须要有特殊的职业训练和专门的知识。职前专业水平的不足,要靠职后的学习和自主发展来补足。如果现任的秘书专业教师没有意识到自己的不完善,不积极主动地去提升专业水平,那么其职业的优势将会缺失并最终被淘汰。秘书专业教师的发展前途和命运掌握在自己的手中,只有具备强烈的专业发展自觉意识,在秘书专业学科知识、实际操作技能和职业认同等方面自主地去提高,秘书专业教师才能发展成高素质的专职性人才,才能推动秘书学专业的良性发展,培养出高质量的秘书从业人员。
(二) 秘书学专业教师的发展必须要以学、教、研互动为主要途径
认知心理学者认为“学习是知识的获得”,认知建构主义者主张“学习是知识的建构”。秘书专业教师必须立足于所教科目不断地强化自身学习,以拓宽知识视野、更新知识结构。有的秘书专业教师取得教师资格或许已经多年,但作为秘书本科的专业教师却属于新任教师的层次。他们职前学位教育所掌握的学科知识与秘书职业关联性不大,职后所教学科与秘书学亦有区别。为了所学内容与所教科目一致,秘书本科专业教师必须要通过自身学习达到学科知识更新与扩充。而且随着知识更新周期的缩短和对秘书职业素质要求的多元化,秘书专业教师的学习将永无止境,持续终生。
教师的专业发展离不开对学科理论与科目教学活动的研究。实践证明,只有注重学术研究的教师,才能最终成就专家型名师。秘书学本科专业课程各有特点,在学科知识的掌握与传授、教学方法与手段等方面除了遵循普遍的教学规律外,还应该强调其针对性和个性。秘书学专业教师只有在教学中不断地反思和评价,对教学的各个环节包括学科知识、课堂教学、技能实训、成绩评价等作出及时准确的总结,并最终形成课题研究成果并实践,秘书专业课程的质量才能最终得以提高,教师才会有强烈的精神满足感。专业知识、教学技能和科研水平是教师专业发展的抓手。学、教、研紧密地结合在一起,以所学、所教激发科研灵感,以所研促进所学与所教,真正做到学、教、研的良性互动,才是秘书专业教师的发展的主要途径。
(三) 秘书学本科专业教师必须树立群体发展的观念
教师专业发展的实践主体由两部分构成:一是教师个体,二是教师群体。秘书专业教师的自主发展不仅是教师个体行为,还包括教师群体的整体性提升。不同的教师个体在发展的过程中,由于个体的主观需求、主观判断和自主选择的能动性等方面存在差异,其获得的发展经验和发展的程度也会各不相同。目前,秘书学专业教师发展明显存在个体孤立、相互隔离、差距悬殊的现象,甚至产生了“强者更强,弱者更弱”的马太效应。为推动我国秘书教育科学和秘书专业教师的发展,秘书学教育者作出了很多努力,如中国高等教育学会秘书学专业委员会每年举行年会、各省纷纷组建秘书学会、组织秘书学专业的集体培训。这些举措在一定程度上促进了秘书专业教师发展的进程,但其活动主体集中于高职高专层面,对本科的秘书专业教师的发展虽有借鉴价值,但缺乏具体的针对性。由于本科、专科的学生特点和培养目标不同,秘书课程的教学在遵循共性的教学与教育规律的同时,还会体现出很大的差异性,因此本科秘书学专业教师一定要建立集体交流与合作的组织或平台,实时或定期交流在本科教学中的体会和感悟。这种合作要以校本教师为基点,辐射校外同行,形成由点到线,由线到面的格局。只有将个人的经验汇集成集体的智慧,本科秘书学教师的整体发展水平才会提高,秘书学的学科地位才会得到教育领导部门与社会的承认。
一、重复现象岂容忽视
在秘书学的建设中,重复研究的现象较为普遍,且迄今未能引起秘书学界的重视。如果此种现象继续存在与蔓延下去,不仅会影响秘书学的发展和成熟,而且也不利于秘书学的教学及秘书专业的课程建设。
秘书学研究的重复现象,是指秘书学与文书学、公文写作、档案学和行政管理学等相关学科在研究上出现的某些相同或相似之处。其具体表现如下:
其一,秘书学与文书学重复。现有的劝书学著作(教材),几乎无一例外地都有文书学的内容,但大多是照搬文书学的研究成果,如文书的一般知识,文书工作的任务和原则,文书处理的程序和要求,乃至文书立卷业务,等等。笔者案头的一部秘书学著作,以全书近六分之一的篇幅,详细论述文书和文书工作,包括文书立卷业务。①
其二,秘书学与公文写作重复。多数秘书学著作(教材),都把公文写作的部分内容作研究对象,而且多从微观操作上进行研究。其中有各种通用公文的写作,也有机关应用文的写作,还有经济文书、涉外文书和交际文书的写作,甚至学术论文的写作。如笔者所藏的一部企业秘书著作,有近一半的篇幅是论述企业公文的写
作。②另有一部秘书学著作,则以超过三分之二的篇幅论述各种应用文体的写作,酷似一部应用写作教科书。③
其三,秘书学与档案学重复。
有相当多的秘书学著作(教材),均以独立的章节和较长的篇幅论述档案和档案工作,主要是机关档案工作,其内容与档案学的的某些部分并无二致。如笔者备用的一部秘书学著作,系统地论述了档案工作的性质,档案工作的原则和档案工作的作用,以及档案的收集、整理、鉴定、保管、统计和提供利用等业务知识,此外还介绍了档案室的类型、任务和制度。“这些内容,显然与档案学特别是档案管理学的有关部分一模一样。由笔者主编的一部秘书教材,亦将机关档案工作划归秘书学的研究领域。⑤
其四,秘书学与行政管理学重复。
有一部分秘书学著作(教材),或多或少地撷取了属于行政管理学的内容。如笔者手头的一部秘书著作,在“行政与行政管理”的标题下,分六节论述了行政管理与行政原理,行政领导与行政决策,行政组织与行政机关,行政法与行政方法,人事行政与财务行政,行政改革与行政效率等与秘书学关系不大的内容。“另有一部秘书学著作,则以相当的篇幅论述了诸如基建、房产、物资、财务、车辆、食堂、宾馆、招待所和机关环境等后勤工作。⑦
不难看出,秘书学研究的重复现象是普遍的,也是严重的。难怪有人怀疑秘书学能否成为一门科学,也难怪有人认为秘书学不过是多学科的拼凑,尽管看法失之偏颇,但问题确实存在,其症结何在呢?以笔者之见,大体有以下几种原因:
第一,由于秘书学发展迅猛,致使许多研究者忽视了对秘书学自身理论的研究,如秘书学的学科对象、学科分类、研究内容、研究领域、知识体系和相关学科等。从一定意义上讲,秘书学的兴起是在理论准备不足的背景下开始的,带有某些先天不足的成分。
第二,由于秘书工作与文书工作、文字工作和档案工作密不可分,而且秘书工作迄今包含文书工作和文字工作,因此秘书学与文书学、公文写作和档案学的交叉或重复,有着历史的必然性。加之秘书学的研究没有处理好借鉴与创造的关系,又助长了重复现象的发生。
第三,由于秘书学评论落后于秘书学研究,学术上的是非缺乏必要的争鸣与批评,象秘书学研究领域如此重大的理论课题,迄今未能开展认真的讨论。因此,使出现了秘书学著作虽然纷纷问世,而重复现象却依然如故的态势。
二、研究领域能否划定
任何一门科学及其分支学科,因受学科对象的规定,都有其特定的研究领域。那么,如何给秘书学的领域划分界限呢?笔者认为,这需要明确以下三个问题:
首先,是认识问题。在划分研究界限的认识上,必须坚持两点论:一方面要承认,给秘书学划定研究领域,到头来可能只是一种姿态而已,甚至有失败的危险。这是因为,不同的研究者有着不同的研究兴趣、研究重点、研究层次、研究视角和研究方法。再说,任何一种划分,哪怕是最权威的划分,也缺乏约束的力量。另一方面也要承认,如果不大体上划分其研究领域,那就会出现两种后果:一是漫无边际地研究,致使秘书学无所不包;二是研究领域过窄,致使秘书学的研究难以拓展。不论是哪一种后果,都有碍于秘书学的建设与发展。正确的认识,应象美国社学家亚历克斯·英克尔斯所言:“那些界限应当象一件能勾画出形体的宽大的斗篷,而不应当象一套僵硬的盔甲,盔甲固然能防御别的学科的人对同一领地提出要求,但它毕竟太约束人⑧
其次,是观点问题。秘书学作为一门科学,即使研究内容再庞大,研究领域再广泛,也总是要有个界限的。要给秘书学划分研究领域,首先必须坚持发展的观点,即从秘书学自身发展演变的过程,去划分其研究领域。秘书学原来的研究领域是十分广泛的,如清代的幕学著作,就包括刑名、钱谷、挂号、书启、征比等知识。民国时期,由于政治制度的变革,秘书工作开始侧重于文稿撰拟、文书处理和档案管理等业务,因此研究文书与档案的著作相继问世。在五六十年代,档案工作逐步独立,档案自成体系;文书工作日趋完善,文书学开始兴起。自八十年代以来,写作学另立门户,行政学走向成熟。这就是说,用发展的观点来看,有不少研究内容不断从秘书学中分化出去,不再属于秘书学的研究领域。诚然,也有些研究内容不断进入秘书学的研究领域,如秘书人才学、秘书教育学、秘书心理学和秘书美学等边缘学科。如果将已经分化出去的研究内容继续留在秘书学之中,或者将已经进入秘书学之中的研究内容继续拒之门外,都不利于科学地划分秘书学的研究领域。
再次,是途径问题。要给秘书学划分研究领域,还必须解决途径问题。笔者借鉴社会学的研究成果,认为有三条途径可供采用:一是历史的途径,即通过对早期秘书学著作的研究,寻找开创者们最为关心和感兴趣的是什么内容。从八十年代初期问世的几部秘书学著作来看,当时秘书学研究者共同关心和感兴趣的内容是秘书史、秘书组织、秘书实务和秘书人员。其中的秘书实务,就包括了公文处理、公文写作和档案工作等相关学科的研究内容。“受其影响,在其后的秘书学著作中,大多沿袭了上述研究内容,且成一种传统。不难发现,历史的途径可使秘书学的研究领域保持相对的稳定,保证秘书学发展的连续性。但它也有僵化的危险,因为传统具有保守的天性。二是现实的途径,即通过对近期秘书学著作的研究,探讨研究者们最关心的是什
么问题,以确定秘书学的研究领域。从九十年代初期间世的十余部秘书学著作来看,除了继续保留秘书史、秘书组织、秘书实务和秘书人员等传统领域外,又新增加了辅助决策、沟通信息、督促检查、公共关系和办公自动化等内容。⑩这种变化,不是研究者心血来潮,而是社会经济和科学技术发展的必然产物。但是,秘书学研究的重复现象依然存在,且有不断扩大之势,除了沿袭公文处理、公文写作和档案管理等内容外,行政管理学的某些知识成为秘书学的研究领域之一。显然,这是某种程度上的倒退。三是比较的途径,即通过对秘书学与相关学科的对比分析,从总体上区分各自的研究范围,将不属于秘书学的内容归还给相关学科。
三、秘书学领地知多少
划分秘书学的研究领域,应本着宜宽不宜窄的原则,从而勾画出一件形体宽大的“斗篷”来。笔者根据现有的秘书学著作(教材),拟将秘书学的研究领域界定为四个区域、25项内容:
(一)秘书史
秘书史主要研究秘书活动起源、形成和发展演变的过程,其任务有三:一是描述秘书活动的演进过程;二是总结秘书活动的历史经验;三是探讨秘书活动的发展规律。秘书史的研究应包括以下内容:(1)中国秘书史,即综合研究中国秘书活动起源、形成和发展演变的过程;(2)外国秘书史,即综合研究外国秘书活动起源、形成和发展演变的过程;(3)国别秘书史,即研究某一国家或地区秘书活动发展演变的过程;(4)断代秘书史,即研究某一朝代或某一历史阶段秘书活动发展演变的过程;(5)专题秘书史,即专门研究某项秘书活动发展演变的过程;(6)秘书思想史,即研究历史上不同阶级、阶层和人物关于秘书活动的理论和主张。
(二)秘书理论
秘书理论是泛指关于秘书现象、秘书活动和秘书学自身的理性认识成果。其基本职能有三:一是描述;二是预言;三是解释。①秘书理论研究应包括如下内容:(1)基础秘书理论,即研究秘书学自身的理论,如秘书学的学科对象、逻辑起点、知识体系、相关学科、学科性质、研究方法和历史演进等。(2)应用秘书理论,即研究秘书活动及其构成要素的理论,如秘书活动的性质和特点,秘书活动的职能和效率,以及秘书活动的主体、秘书活动的对象、秘书活动的空间和秘书活动的媒介等。此外,还有行业或部门的秘书活动。(3)交叉秘书理论,即研究秘书学与其他学科相互渗透而形成的边缘学科的理论。
(三)秘书业务
秘书业务是指秘书人员或秘书部门的专业工作,由于秘书工作的范围较为广泛,且有扩大之势,秘书业务也随之不断增加。其主要内容有:(1)文字工作,即文稿的撰拟和审核工作;(2)文书工作,即文书的制发、传递、办理和保管工作;(3)信息工作,即信息的收集、加工、提供、存贮和检索工作;(4)协调工作,即组织之间、工作之间和人与人之间关系的调整与改善工作;(5)督查工作,即对重大决策、中心工作、重要行
动和领导交办事项的督促检查工作;(6)工作,即人民群众的来信处理和来访接待工作;
(7)提案工作,即对人大、政协、职代会等所提意见、建议、批评、提案和议案的办理工作;(8)会
议工作,即对会议和会谈的准备、组织和善后工作;(9)接待工作,即对客人的迎送、招待和服务工作;(10)值班工作,即在值班室固定或轮流担任工作;(11)保密工作,即保守和保护秘密,使之不泄露的工作;(12)其他工作,即领导临时交办或突发性工作。
(四)秘书技术
秘书技术是指秘书人员用于处理事务的方法、手段和技能。它与秘书业务相比,具有更强的实践性和动态性,其功能主要是培养秘书的操作能力。秘书技术应包括如下内容:(1)秘书工作方法,即秘书人员或秘书部门处理事务工作所运用的方式、程序、途径和技巧;(2)秘书办公场所,即秘书人员按照一定的制度,并借助于一定的手段处理公务的处所5(3)秘书办公手段,即秘书人员为达到某种办公目的而采用的办公设备,操作技术和操作程序等;(4)公关艺术,即秘书人员为达到“内求团结,外求发展”而采用的一系列的公关措施、方法和技巧。
以上四个区域、25项内容,是就秘书学目前的主要研究领域而言。可以预言,随着秘书学研究的深入及相关学科的发展,秘书学的研究领域还会不断发生变化。
注释:
①王熙梅、王景清主编:《现代秘书学通论》,海洋出版社,1993年版,第90至167页。②钱祺喻,刘开文:《企业秘书学》,四川民族出版社,1987年版,第1,99至381页。
②张金安、常崇宜编著:《秘书学概论》,云南人民出版社,1984年版,第89至305页。
④张希林、吴长有主编:《文秘学》,辽宁大学出版社,1989年版,第185至203页。
⑤董继超主编:《秘书学教程》,中央广播电视大学出版社,1993年版,第184至202页。
⑥袁维国编著:《秘书学》,广东高等教育出版社,1987年版,第111至142页。
⑦搂宇生编著:《通用秘书学》,同济大学出版社,1991年版,第257至278页。
⑧[美]亚历克斯·英克尔斯著:《社会学是什么?》,中国社会科学出版社,l981年版,第l页。
⑨八十年代初期问世的秘书学著作有翁世荣等编著的《秘书学概论》(1984年9月)、王千弓等编著的《秘书学与秘书工作》(1984年10月)、张金安和常崇宜编著的《秘书学概论》(1984年10月)、孙云洁和王慎先编著的《实用秘书学》(1985年9月)。
⑩九十年代初期问世的秘书学著作有钟辉编著的《现代秘书学概论》(1990年7月)、袁维国主编的《秘书学》(1990年9月)、楼宇生编著的《通用秘书学》(1991年2月)、程明华等编著的《秘书学教程》(1991年5月)、饶士奇、曾斌主编的《秘书学概论》(1991年5月)、娄山关等著的《秘书学教程》(1991年10月)、任群主编
关键词: 独立学院 秘书专业教学 人才培养
2012年之前,我国高校秘书教育只有专科层次的专业设置,本科层次只有“文秘教育”或以专业方向方式开展。2012年教育部颁布《普通高等学校本科专业目录》,“文秘教育(040335W)”改为“秘书学(050107T)”。改变了秘书人才培养与需求之间的尴尬局面,表明社会γ厥槿瞬诺钠惹行枰,说明秘书人才培养改革的紧迫性和重要性。独立学院作为中国高等教育大众化发展下的产物,经过近年来的发展,大部分担负起为地方培养应用型人才的任务。了解独立学院秘书专业人才培养现状,发现其中问题,对独立学院在新形势下培养好秘书专业人才具有重要意义。
笔者以东莞理工学院城市学院为例,抽取四届汉语言文学(高级文秘)本科专业毕业生及其用人单位进行调研,发现秘书专业的人才培养存在以下问题。
一、独立学院秘书专业人才培养现状
(一)基本满足社会需求,适应本地企事业单位需要。
独立学院由于生源、学校办学定位及人才培养的地域性较强,毕业生大都选择本土就业,基于在人文环境、社会认知、人脉资源等方面的优势,较好地适应本土企事业单位的需求,基本能够满足社会对一般秘书专业人才的需求。
(二)专业知识不够扎实,综合素质不高。
独立学院在我国发展较晚,人才培养水平尚未可与“211”“985”大学同日而语。秘书专业毕业生专业知识不够扎实,综合素质不高,具体体现为六个方面:一是计算机应用水平不高,对常用办公软件掌握不够熟练;二是办公室事务管理知识匮乏;三是文字表达能力不够理想,尤其应用文写作水平较差;四是口头表达能力不强,工作交流技巧不够;五是应变能力较差,缺乏一定的机动性和灵活性;六是交际能力较差,不善于处理复杂的人际关系。
(三)实习实践经历较少,就业准备不够充分。
秘书专业学生在校期间参与社会实习和课外实践的经历较少,许多课堂知识没有及时学以致用,导致毕业后已不具备相关专业知识。主要表现为四个方面:一是缺乏办公室事务处理经验,不熟悉基本办公设备的使用;二是综合素养不高,给用人单位的第一印象较稚嫩、不成熟,未体现应用型人才特点;三是就业准备不充分,对工作缺乏长远规划,对自己及职场缺乏正确的认识;四是法制观念薄弱,对大学生创业、就业等政策法规缺乏系统了解。
二、独立学院秘书专业人才培养存在的问题
(一)专业人才培养定位不准确。
如前所述,在《普通高等学校本科专业目录(2012年)》颁布之前,我国秘书教育在专业设置上只有专科及高职层次,本科教育则只有“文秘教育”或以汉语言文学专业下设文秘方向的方式实现。不管是哪种方式开展的秘书专业人才培养,其定位都与当前社会需要的复合型秘书专业人才有所偏差。
(二)课程体系亟须改进。
1.偏重课堂教学,实践教学开展不力。
以培养应用型人才为目标的独立学院,应尤其重理论教学与实践教学的有机结合。但秘书专业的实践教学并不尽如人意,主要体现为实践教学学时不足,实践教学过程马虎两个方面。以城市学院文秘专业(2012版汉语言文学(高级文秘)人才培养方案)为例,其实践教学学分占总学分19%,但除去军训、课程实训、学年/毕业论文等,在校期间(不算毕业实习)仅有2周(一学期一周)的专业见习。由于实习时间太短,实习单位一般不愿意深入指导学生参与实际工作,学生亦只能走马观花。
2.偏重必修课,忽视选修课。
当前,独立学院的人才培养方案普遍必修课程数量居多,毕业必须达到的选修课程学分要求较少。以城市学院为例,秘书专业选修课占总学分比例为14%。公共选修课从07版人才培养方案的12学分改为6学分(12版人才培养方案),对学生的要求逐渐放低,且学院近年来严格控制公共选修课开设门数,学生选择余地逐渐减少。选修课程在人才培养中被忽视,既影响学生的个性发展,又导致秘书专业学生的跨学科知识匮乏,不具备经济学、管理学、社会学等相关学科基础知识,无法满足社会对复合型秘书工作者的要求,不利于应用型文秘专业人才的培养。
3.课程结构随意化,依师资增减课程。
独立学院文秘专业在课程设置上的突出表现为依师资设置课程、增减课程模块,而非根据社会对秘书的知识、技能要求设置课程及课时。以城市学院为例,2009版的秘书专业人才培养方案中的主干课程由汉语言文学及秘书学两大学科课程组成,占总学时的比例分别为38%及19.6%(按学科实际归属统计,非方案中数据),2012版的人才培养方案中这一比例调整为41.4%及18.1%。秘书专业课程学时的压缩,某种程度上有满足教师工作量的考虑。专业选修课的开设情况体现了这一问题。秘书专业的专业选修课由教研室安排,教研室根据教师工作量安排情况,是否有教师可担任课程,以及往届学生对课程的反馈等统筹考虑开设哪些课程。
(三)师资队伍不能满足人才培养需求。
1.缺乏专业师资。
独立学院作为中国高等教育的新产物,师资队伍建设总体情况不佳。由于我国2012年以前无秘书学本科专业,高水平的学科带头人紧缺成为高校普遍存在的现象。秘书专业的教师队伍多数由文学、语言学、历史、政治等专业教师组成。这些教师大都具备较好的语言功底,但普遍缺乏秘书专业知识的系统学习,专业知识储备较为零散。
2.具有实践经验的教师不足。
秘书学注重实践和应用,秘书专业人才的培养必须通过系统的实践教学,将理论教学和实践应用紧密结合起来。当前,独立学院秘书专业教师大都没有从事秘书工作的相关实践经验,缺乏切身体会,上课只能照本宣科,向学生讲授理论知识,难以抓住问题的难点和重点,且无法在课堂外指导学生实习实践。
3.外聘教师队伍建设不健全。
目前不少独立学院引用港台高校的办学经验,聘请大量具有实践经验的企业、行业专家担任外聘教师,承担实践性强的相关课程教学。但碍于港台高校管理理念、人文环境等不可复制的因素,以及外聘教师管理制度的不完善,外聘教师的教学效果难以得到保障。聘请秘书工作者担任外聘教师,往往因为本职工作较忙,备课时间不足、缺少教学经验、与学生交流不够,教学效果未必理想。有些独立学院认识到这些问题,便索性由中文等专业教师兼任文秘专业课程,以弥补教师工作量不足等问题,体现了某些高校对秘书专业人才培养的不重视。
三、独立学院秘书专业人才培养存在问题的原因分析
(一)人才培养目标脱离市场需求。
当前独立学院的文秘专业人才培养定位不明确,文学、师范教育与秘书学交叉,高职教育人才、教育管理人才、企事业单位文秘工作人才混合培养,培养目标与市场需求脱节,是当前独立学院文秘专业人才培养质量不符合社会需求的重要原因。
(二)人才培养模式没有新的突破。
独立学院的发展必然需要依赖母体高校,包括管理体制、教育理念、专业设置、课程体系、教育教学组织方式等。独立学院大都参照母体高校一脉相承,不少教研团队缺乏探索和创新,没有形成自己的教育理念,没有探索出适应本校秘书专业学生的应用型秘书专业人才培养模式。
(三)独立学院未发挥出体制机制优势。
随着我国高等教育研究的深入,独立学院的问题逐渐被呈现出来并得到广泛认同。由于未能充分发挥体制机制优势;建立灵活的分配及用人机制;利用好投资方及社会资源;建立科学高效的内部治理结构,导致独立学院人才培养处处捉襟见肘。
参考文献:
[1]陈合宜.秘书学[M].广州:暨南大学出版社,2010:15.
[2]中国大学信息查询系统-秘书学-开设院校.[OL].http:///collegemanage/Contentzhuanye1506_17.shtml,2015-2-11.
[3]石琦,上官飞凤.行政秘书管理实务[M].台北:华丽图书股份有限公司,2007:8-10.
[4]陆瑜芳.秘书学概论[M].上海:复旦大学出版社,2001.
关键词 高校 研究生秘书 队伍建设
中图分类号:G647 文献标识码:A
A Rustic Opinion on the Role of the Secretaries of
Graduate Student in Colleges and Universities
FANG Lian, ZHU Quantong
(College of Economic Management, Nanjing University of Chinese Medicine, Nanjing, Jiangsu 210046 )
AbstractThe secretaries of graduate student play important roles in the system of management of graduate student in colleges and universities. Their working quality produces an effect on the level of management of graduate student directly. This article analyses the ubiquitous problems of the secretaries of graduate student, and explores the ways and means on strengthening the team construction of the secretaries of graduate student.
Key wordsuniversity; secretary of graduate student; team construction
近年来,随着研究生规模的扩大,很多高校将研究生培养方面的工作逐步下放到各学院,二级学院研究生教育管理权限扩大、开展工作自主性增强。其工作量和工作的复杂性也超过从前。研究生秘书在研究生院和学院领导的指挥下,参与研究生的教学和日常管理等工作的全过程。它联系着学校主管部门、学院、导师以及研究生,起着上传下达、协调关系、保证研究生培养管理工作正常进行的重要作用。因此,对如何做好高校研究生秘书工作做深入地探讨和研究,具有重要的意义。
1 研究生秘书工作的基本职责、特点和重要性
基层研究生管理工作直接关系到研究生的培养质量,对于提高办学层次有重要的影响。研究生培养工作千头万绪,研究生秘书除了要完成正常的管理工作外,还需准确及时地为研究生院、学院、导师以及研究生传递信息,沟通相互间关系,还需经常应对一些时效性强、责任重大的突发性的工作。因此,研究生秘书的工作是研究生培养管理中不可或缺的部分。
一个研究生秘书,每学年内要完成约100多项工作,①包括研究生招生(编制学院研究生招生计划和招生专业目录,组织与实施学院研究生招生的具体工作)、研究生培养(起草、修订学院研究生培养方案,学院各类研究生课程的教学组织与实施及教学检查、评估,以及学院各类研究生课程建设、研究生的学籍管理等)、学位授予(学位论文评阅、学位论文答辩、学位授予、学位信息上报等)以及学科建设等多项工作,工作千头万绪、信息错综复杂。每个研究生都有自己的培养方案和培养计划,即使相同专业的学生,其研究方向也不完全相同。从招生录取直至学位授予对其进行一条龙全过程管理。在二级学院,这些工作的具体落实基本由研究生秘书组织完成。
2 当前研究生秘书队伍和工作方面存在的问题
目前,高校研究生秘书队伍的整体素质相对偏低,在文化素质、工作规范化程度、工作效率等方面普遍存在一些问题。分析当前普遍存在的问题,加强研究生秘书队伍建设,提高研究生秘书的办事效率,显得尤为重要。
(1)综合素质相对不高。目前高校研究生秘书学历层次和技术职称偏低、综合素质参差不齐,大都是没经过专业培训,缺乏必要的秘书业务知识和现代管理技能,办事能力、协调能力相对不足,尤其缺乏网络知识,②缺乏创新能力,工作效率不甚理想。
(2)缺乏敬岗爱业精神。多数高校对研究生秘书工作缺乏系统的指导规范、有效的奖励机制,导致很多研究生秘书对本职工作亦缺乏正确的认识,造成研究生秘书整体业务素质欠缺,责任心不强,缺乏责任感和使命感,缺乏敬岗爱业精神。
(3)知识结构单一,现代信息管理意识较弱。研究生秘书大多忙于具体事务,很少有机会外出进修、参观学习,从而导致其知识匮乏,信息意识薄弱,制约了管理能力的提高。甚至有的人对办公系统和研究生管理系统不能应用自如,给研究生培养管理带来了很多不便。
(4)工作程序不够规范。研究生秘书在行政上属于学院管理,在业务上却从属于研究生院。因此常常处于办公室事务和研究生培养事务的两难境地。
(5)职、责、权分离。③研究生秘书是基层的管理人员,应有一定的管理权限。事实上,多数研究生秘书有责无权,职责权无法统一,工作很难到位。
3 加强研究生秘书队伍建设的若干建议
3.1 合理选聘人员,保证研究生秘书岗位专人专职,保持队伍的稳定性
各级领导应首先从整体上考虑队伍结构的合理性,合理调整现有人员,聘用新人,确保其基本素质和业务能力达到一定水平。一定时期内应保持研究生秘书队伍相对的稳定,专人专职。
3.2 多方努力强化研究生秘书队伍建设,提供多样化的职业前景
学校应在职务晋升和进修学习等方面给研究生秘书一定的倾斜政策,适时开展业务培训及研讨交流会,为提高和完善整体研究生秘书队伍业务水平创造机会。
学院领导还应体会研究生秘书们的职业危机感,科学的进行人力资源管理,比如优先提供晋升机会等。
3.3 定期进行质量检测,建立目标竞争激励机制
发挥研究生院的监督职能作用,定期对各学院的研究生教务行政管理工作进行检查。同时开展研究生秘书之间的岗位竞优活动,对工作责任心强、业务水平高的给予表彰和奖励;对工作中不负责任、管理能力差的研究生秘书给予处分或调离。
3.4 加强研究生秘书自身的素质
(1)提高研究生秘书业务理论水平。研究生秘书要加强自身政治修养、道德修养、职能修养和职业素养,还要加强理论学习,学习教育管理理论、心理学、秘书学以及本学院研究生各研究方向相关知识和前沿发展动态等。
(2)增强研究生秘书主动服务意识。在现代研究生培养管理的体系中研究生秘书要改变传统的被动的工作状态,主动为研究生及导师服务。学会超前性、预见性地处理事务,不断总结和研究带有普遍性的日常工作,并提前安排妥当。将突发事件的发生率降至最低,在日常工作中为突发事件准备紧急预案。
(3)强化研究生秘书的借鉴与创新意识。研究生秘书应该放开眼界,勇于探索,学习和借鉴发达国家和中国发达地区高校管理的先进经验,结合本校本单位实际情况,使本专业研究生培养管理具有前瞻性和创新性,使自己在管理工作领域有所建树。
(4)不断提高沟通协调能力。研究生管理人员应从工作出发,多进行换位思考,多站在领导、导师、研究生的角度考虑问题,尽量减少不必要的麻烦。在沟通形式上,除了传统的开座谈会、发书面通知等形式外,还可以采取网上设立互动信箱、问卷调查等方式主动征求各方意见,及时沟通,增进了解。
注释
①李颖.略谈如何加强我校研究生教学秘书的培养与管理[J].广西师范大学学报,1999(3).
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专业
层次
学制
主要课程
音乐教育
专科
两年
大学语文、基础乐理、视唱练耳、基础声乐、基础和声、合唱与指挥基础、基础钢琴、艺术概论、民族民间音乐、音乐欣赏、中学音乐教学法、计算机应用基础、计算机应用基础实践、基础钢琴实践、基础声乐实践、
本科
两年
英语(二)、中外音乐史、中外音乐欣赏、和声学、音乐作品分析、歌曲写作、音乐教育学、音乐美学、简明配器法、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏实践、视唱练耳实践、毕业论文
经济法
专科
两年
大学语文、法理学、宪法学、民法学、民事诉讼法学、公司法、经济法概论、刑法学、合同法、税法、国际经济法概论、劳动法、计算机基础、人力资源管理
本科
两年
英语(二)、行政处罚法、行政复议法学、国家赔偿法、经济法学原理、企业与公司法、行政法学、劳动法、金融法概论、房地产法、环境法学、税法原理、行政诉讼法、财务管理学(辅修)
市场营销专科两年政治经济学(财经类)、高等数学(一)、基础会计学、经济法概论(财经类)、大学语文(专)、国民经济统计概论、消费心理学、谈判与推销技巧、企业管理概论、公共关系学、广告学(一)、市场营销学、市场调查与预测、计算机应用基础(含实践)
本科两年英语(二)、高等数学(二)、市场营销策划、金融理论与实务、商品流通概论、消费经济学、国际商务谈判、国际贸易理论与实务、企业会计学、国际市场营销学、管理系统中计算机应用(含实践)
公共关系本科两年人际关系学、公共关系口才、现代谈判学、公共关系案例、国际公共关系、公关政策、企业文化、创新思维理论与方法、领导科学、人力资源管理(一)、现代资源管理(一)、广告运作策略
行政管理专科两年大学语文(专)、政治学概论、法学概论、现代管理学、行政管理学、市政学、人力资源管理(一)、公文写作与处理、管理心理学、公共关系学、社会研究方法、秘书工作 、计算机应用基础(含实践)
本科两年英语(二)、当代中国政治制度、西方政治制度、公共政策、领导科学、国家公务员制度、行政组织理论、行政法与行政诉讼法(一)、社会学概论、中国行政史、中国文化概论、普通逻辑、财务管理学、秘书学概论、企业管理概论
汉语言
文学
专科
两年
文学概论、中国现代文学作品选、中国当代文学作品选、中国古代文学作品选(一、二)、外国文学作品选、现代汉语、古代汉语、写作等
本科
两年
美学、中国现代文学史、中国古代文学史(一、二)、外国文学史、语言学概论、英语(二)、两门选修课、毕业论文
涉外秘书学
专科
两年
英语(一)、大学语文(专)、公共关系、外国秘书工作概况、涉外秘书实务、涉外法概要、
本科
两年
英语(二)、中外文学作品导读、国际贸易理论与实务、经济法概论、秘书语言研究、公关礼仪、交际语言学、国际商务谈判、中外秘书比较、口译与听力等
对外汉语
本科
两年
现代汉语、实用英语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、外国文化概论、对外汉语教学概论、英语表达与沟通(实践环节)毕业论文等
英语翻译
专科
两年
英语写作基础、综合英语(一二)、英语阅读(一)、英语国家概况、英语笔译基础、初级英语笔译、初级英语口译、英语听力
本科
两年
中级笔译、高级笔译、中级口译、同声传译、英汉语言文化比较、第二外语(日 / 法)、高级英语、英美文学选读、毕业论文
日语
专科
两年
基础日语(一二)、日语语法、日本国概况、日语阅读(一二)、经贸日语、日语听力、日语口语
本科
两年
高级日语(一二)、日语句法篇章法、日本文学选读、日汉翻译、第二外语(英/法)、现代汉语、计算机应用基础、日语口译与听力、毕业论文
英语
专科
两年
综合英语(一二)、英语阅读(一二)、英语写作基础、英语国家概况、英语听力,口语等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、口译与听力、二外(日语)等
外贸英语
专科
两年
综合英语(一二)、英语阅读(一)、英语写作基础、英语国家概况、国际贸易理论与实务、英语听力、口语、外贸英语阅读等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、外贸口译与听力、二外(日语)等
公共事业
管理
专科
两年
计算机应用基础、公共事业管理概论、社会学概论、管理学原理、人力资源开发与管理、公共关系、社会调查与方法、行政管理学、文教事业管理、计划生育管理、秘书学概论、计算机应用基础(实践)等
本科
两年
英语(二)、公共管理学、公共政策、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理、行政法学、人力资源管理(一)、管理信息系统、毕业论文等
工商企业
管理
专科
两年
计算机应用基础、基础会计学、经济法概论、国民经济统计概论、企业管理概论、生产与作业管理、市场营销学、中国税制、企业会计学、人力资源管理、企业经济法(辅修)、民法学(辅修);
本科
两年
英语(二)、高等数学、管理系统中计算机应用、国际贸易管理与实务、管理学原理、财务管理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量原理、企业管理咨询、合同法(辅修)、行政法学(辅修)。
国际贸易
专科
两年
高等数学、法律基础、计算机应用基础、英语、国际贸易实务、国际金融、国际商法、中国对外贸易、WTO知识概论、市场营销学等
本科
两年
国际市场营销学、世界市场行情、国际商务谈判、企业会计学、国际运输与保险、西方经济学、外国经贸知识选读、涉外经济法、经贸知识英语等
金融管理
专科
两年
证券投资分析、保险学原理、银行会计学、商业银行业务与管理、货币银行学、财政学、经济法概论、基础会计学、管理学原理等
本科
两年
管理会计实务、国际财务管理、公司法律制度研究、英语(二)、电子商务概论、组织行为学、风险管理、高级财务管理、审计学、政府政策与经济学等
会计(电算化)
专科
两年
英语(一)、大学语文、高等数学(一)、基础会计学、国民经济统计概论、数据库及应用、财政与金融、会计电算化、成本会计、财务管理学、计算机应用基础、经济法概论(财经类)
本科
两年
高等数学(二)、、英语(二)、数据结构、审计学、管理学原理、通用财务软件、计算机网络基础、财务报表分析(一)、金融理论与实务、高级财务软件、操作系统。加考课程:会计电算化、财务管理学、成本会计、基础会计学、政治经济学(财经类)
人力资源
管理
专科
两年
管理学原理、组织行为学、人力资源管理学、人力资源经济学、企业劳动工资管理、劳动就业论、社会保障、劳动与社会保障法、公共关系学、应用文写作等
本科
两年
企业战略管理、人力资源战略与规划、人力资源培训、人事测评理论与方法、人力资源薪酬管理、绩效管理、人力资源开发管理理论与策略、管理信息系统等
文化事业
管理
专科
两年
英语(一)、写作、中国文化概论、文化管理学、文化行政学、文化政策与法规、文化经济学、文化策划与营销、艺术概论、社会学概论、民间文学、计算机
文化产业
本科
两年
英语(二)、中国文化导论、文化产业与管理、文化产业创意与策划、文化市场与营销、外国文化导论、媒介经营与管理、文化服务与贸易
经济信息
管理
专科
两年
高等数学、计算机网络基础、计算机应用技术、计算机软件基础、计算机组成原理、经济信息导论、计算机信息基础、信息经济学等
本科
两年
英语(二)、应用数学、中级财务会计、计算机网络技术、社会研究方法、网络经济与企业管理、数据库及应用、电子商务概论、高级语言程序设计、应用数理统计、经济预测方法。
游戏软件
开发技术
专科
两年
英语(一)、高等数学、计算机游戏概论、高级语言程序设计、游戏作品赏析、计算机网络技术、游戏软件开发基础、市场营销、动画设计基础等
本科
两年
英语(二)、游戏创意与设计概论、可视化程序设计、艺术设计基础、多媒体应用技术、DirectX、Java语言程序设计、游戏开发流程与引擎原理、游戏架构导论、软件工程、游戏心理学等
电子商务
专科
两年
电子商务英语、经济学(二)、计算机与网络技术基础、市场营销(三)、基础会计学、市场信息学、国际贸易实务(三)、电子商务概论、商务交流(二)、网页设计与制作、互联网软件应用与开发、电子商务案例分析、综合作业
本科
两年
英语(二)、数量方法(二)、电子商务法概论、电子商务与金融、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、互联网数据库、网络营销与策划、电子商务安全导论、网络经济与企业管理、商法(二)
信息技术
教育
本科
两年
英语(二)、物理(工)、数据库原理、数据结构、计算机网络与通信、计算机系统结构、软件工程、数值分析、面向对象程序设计、计算机辅助教育、高级语言程序设计、数字逻辑、中学信息技术教学与实践研究
计算机
及应用
专科
两年
大学语文、高等数学、英语(一)、模拟电路与数字电路、计算机应用技术、汇编语言程序设计、数据结构导论、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、高级语言程序设计(一)、操作系统概论、数据库及其应用、计算机网络技术
本科
两年
英语(二)、高等数学、物理(工)、离散数学、操作系统、数据结构、面向对象程序设计、软件工程、数据库原理、计算机系统结构、计算机网络与通信
电子政务
专科
两年
行政管理学、公文写作与处理、公共事业管理、行政法学、经济管理概论、办公自动化原理及应用、政府信息资源管理、电子政务概论、管理信息系统、计算机应用技术
本科
两年
专业
层次
学制
主要课程
音乐教育
专科
两年
大学语文、基础乐理、视唱练耳、基础声乐、基础和声、合唱与指挥基础、基础钢琴、艺术概论、民族民间音乐、音乐欣赏、中学音乐教学法、计算机应用基础、计算机应用基础实践、基础钢琴实践、基础声乐实践、
本科
两年
英语(二)、中外音乐史、中外音乐欣赏、和声学、音乐作品分析、歌曲写作、音乐教育学、音乐美学、简明配器法、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏实践、视唱练耳实践、毕业论文
经济法
专科
两年
大学语文、法理学、宪法学、民法学、民事诉讼法学、公司法、经济法概论、刑法学、合同法、税法、国际经济法概论、劳动法、计算机基础、人力资源管理
本科
两年
英语(二)、行政处罚法、行政复议法学、国家赔偿法、经济法学原理、企业与公司法、行政法学、劳动法、金融法概论、房地产法、环境法学、税法原理、行政诉讼法、财务管理学(辅修)
市场营销专科两年政治经济学(财经类)、高等数学(一)、基础会计学、经济法概论(财经类)、大学语文(专)、国民经济统计概论、消费心理学、谈判与推销技巧、企业管理概论、公共关系学、广告学(一)、市场营销学、市场调查与预测、计算机应用基础(含实践)
本科两年英语(二)、高等数学(二)、市场营销策划、金融理论与实务、商品流通概论、消费经济学、国际商务谈判、国际贸易理论与实务、企业会计学、国际市场营销学、管理系统中计算机应用(含实践)
公共关系本科两年人际关系学、公共关系口才、现代谈判学、公共关系案例、国际公共关系、公关政策、企业文化、创新思维理论与方法、领导科学、人力资源管理(一)、现代资源管理(一)、广告运作策略
行政管理专科两年大学语文(专)、政治学概论、法学概论、现代管理学、行政管理学、市政学、人力资源管理(一)、公文写作与处理、管理心理学、公共关系学、社会研究方法、秘书工作 、计算机应用基础(含实践)
本科两年英语(二)、当代中国政治制度、西方政治制度、公共政策、领导科学、国家公务员制度、行政组织理论、行政法与行政诉讼法(一)、社会学概论、中国行政史、中国文化概论、普通逻辑、财务管理学、秘书学概论、企业管理概论
汉语言
文学
专科
两年
文学概论、中国现代文学作品选、中国当代文学作品选、中国古代文学作品选(一、二)、外国文学作品选、现代汉语、古代汉语、写作等
本科
两年
美学、中国现代文学史、中国古代文学史(一、二)、外国文学史、语言学概论、英语(二)、两门选修课、毕业论文
涉外秘书学
专科
两年
英语(一)、大学语文(专)、公共关系、外国秘书工作概况、涉外秘书实务、涉外法概要、
本科
两年
英语(二)、中外文学作品导读、国际贸易理论与实务、经济法概论、秘书语言研究、公关礼仪、交际语言学、国际商务谈判、中外秘书比较、口译与听力等
对外汉语
本科
两年
现代汉语、实用英语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、外国文化概论、对外汉语教学概论、英语表达与沟通(实践环节)毕业论文等
英语翻译
专科
两年
英语写作基础、综合英语(一二)、英语阅读(一)、英语国家概况、英语笔译基础、初级英语笔译、初级英语口译、英语听力
本科
两年
中级笔译、高级笔译、中级口译、同声传译、英汉语言文化比较、第二外语(日 / 法)、高级英语、英美文学选读、毕业论文
日语
专科
两年
基础日语(一二)、日语语法、日本国概况、日语阅读(一二)、经贸日语、日语听力、日语口语
本科
两年
高级日语(一二)、日语句法篇章法、日本文学选读、日汉翻译、第二外语(英/法)、现代汉语、计算机应用基础、日语口译与听力、毕业论文
英语
专科
两年
综合英语(一二)、英语阅读(一二)、英语写作基础、英语国家概况、英语听力,口语等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、口译与听力、二外(日语)等
外贸英语
专科
两年
综合英语(一二)、英语阅读(一)、英语写作基础、英语国家概况、国际贸易理论与实务、英语听力、口语、外贸英语阅读等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、外贸口译与听力、二外(日语)等
公共事业
管理
专科
两年
计算机应用基础、公共事业管理概论、社会学概论、管理学原理、人力资源开发与管理、公共关系、社会调查与方法、行政管理学、文教事业管理、计划生育管理、秘书学概论、计算机应用基础(实践)等
本科
两年
英语(二)、公共管理学、公共政策、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理、行政法学、人力资源管理(一)、管理信息系统、毕业论文等
工商企业
管理
专科
两年
计算机应用基础、基础会计学、经济法概论、国民经济统计概论、企业管理概论、生产与作业管理、市场营销学、中国税制、企业会计学、人力资源管理、企业经济法(辅修)、民法学(辅修);
本科
两年
英语(二)、高等数学、管理系统中计算机应用、国际贸易管理与实务、管理学原理、财务管理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量原理、企业管理咨询、合同法(辅修)、行政法学(辅修)。
国际贸易
专科
两年
高等数学、法律基础、计算机应用基础、英语、国际贸易实务、国际金融、国际商法、中国对外贸易、WTO知识概论、市场营销学等
本科
两年
国际市场营销学、世界市场行情、国际商务谈判、企业会计学、国际运输与保险、西方经济学、外国经贸知识选读、涉外经济法、经贸知识英语等
金融管理
专科
两年
证券投资分析、保险学原理、银行会计学、商业银行业务与管理、货币银行学、财政学、经济法概论、基础会计学、管理学原理等
本科
两年
管理会计实务、国际财务管理、公司法律制度研究、英语(二)、电子商务概论、组织行为学、风险管理、高级财务管理、审计学、政府政策与经济学等
会计(电算化)
专科
两年
英语(一)、大学语文、高等数学(一)、基础会计学、国民经济统计概论、数据库及应用、财政与金融、会计电算化、成本会计、财务管理学、计算机应用基础、经济法概论(财经类)
本科
两年
高等数学(二)、、英语(二)、数据结构、审计学、管理学原理、通用财务软件、计算机网络基础、财务报表分析(一)、金融理论与实务、高级财务软件、操作系统。加考课程:会计电算化、财务管理学、成本会计、基础会计学、政治经济学(财经类)
人力资源
管理
专科
两年
管理学原理、组织行为学、人力资源管理学、人力资源经济学、企业劳动工资管理、劳动就业论、社会保障、劳动与社会保障法、公共关系学、应用文写作等
本科
两年
企业战略管理、人力资源战略与规划、人力资源培训、人事测评理论与方法、人力资源薪酬管理、绩效管理、人力资源开发管理理论与策略、管理信息系统等
文化事业
管理
专科
两年
英语(一)、写作、中国文化概论、文化管理学、文化行政学、文化政策与法规、文化经济学、文化策划与营销、艺术概论、社会学概论、民间文学、计算机
文化产业
本科
两年
英语(二)、中国文化导论、文化产业与管理、文化产业创意与策划、文化市场与营销、外国文化导论、媒介经营与管理、文化服务与贸易
经济信息
管理
专科
两年
高等数学、计算机网络基础、计算机应用技术、计算机软件基础、计算机组成原理、经济信息导论、计算机信息基础、信息经济学等
本科
两年
英语(二)、应用数学、中级财务会计、计算机网络技术、社会研究方法、网络经济与企业管理、数据库及应用、电子商务概论、高级语言程序设计、应用数理统计、经济预测方法。
游戏软件
开发技术
专科
两年
英语(一)、高等数学、计算机游戏概论、高级语言程序设计、游戏作品赏析、计算机网络技术、游戏软件开发基础、市场营销、动画设计基础等
本科
两年
英语(二)、游戏创意与设计概论、可视化程序设计、艺术设计基础、多媒体应用技术、DirectX、Java语言程序设计、游戏开发流程与引擎原理、游戏架构导论、软件工程、游戏心理学等
电子商务
专科
两年
电子商务英语、经济学(二)、计算机与网络技术基础、市场营销(三)、基础会计学、市场信息学、国际贸易实务(三)、电子商务概论、商务交流(二)、网页设计与制作、互联网软件应用与开发、电子商务案例分析、综合作业
本科
两年
英语(二)、数量方法(二)、电子商务法概论、电子商务与金融、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、互联网数据库、网络营销与策划、电子商务安全导论、网络经济与企业管理、商法(二)
信息技术
教育
本科
两年
英语(二)、物理(工)、数据库原理、数据结构、计算机网络与通信、计算机系统结构、软件工程、数值分析、面向对象程序设计、计算机辅助教育、高级语言程序设计、数字逻辑、中学信息技术教学与实践研究
计算机
及应用
专科
两年
大学语文、高等数学、英语(一)、模拟电路与数字电路、计算机应用技术、汇编语言程序设计、数据结构导论、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、高级语言程序设计(一)、操作系统概论、数据库及其应用、计算机网络技术
本科
两年
英语(二)、高等数学、物理(工)、离散数学、操作系统、数据结构、面向对象程序设计、软件工程、数据库原理、计算机系统结构、计算机网络与通信
电子政务
专科
两年
行政管理学、公文写作与处理、公共事业管理、行政法学、经济管理概论、办公自动化原理及应用、政府信息资源管理、电子政务概论、管理信息系统、计算机应用技术
本科
两年
英语(二)、公共管理学、电子政务理论与技术、政府经济学、信息化理论与实践、网站建设与管理、计算机网络与通信、电子政务案例分析、信息与网络安全管理
专业
层次
学制
主要课程
音乐教育
专科
两年
大学语文、基础乐理、视唱练耳、基础声乐、基础和声、合唱与指挥基础、基础钢琴、艺术概论、民族民间音乐、音乐欣赏、中学音乐教学法、计算机应用基础、计算机应用基础实践、基础钢琴实践、基础声乐实践、
本科
两年
英语(二)、中外音乐史、中外音乐欣赏、和声学、音乐作品分析、歌曲写作、音乐教育学、音乐美学、简明配器法、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏实践、视唱练耳实践、毕业论文
经济法
专科
两年
大学语文、法理学、宪法学、民法学、民事诉讼法学、公司法、经济法概论、刑法学、合同法、税法、国际经济法概论、劳动法、计算机基础、人力资源管理
本科
两年
英语(二)、行政处罚法、行政复议法学、国家赔偿法、经济法学原理、企业与公司法、行政法学、劳动法、金融法概论、房地产法、环境法学、税法原理、行政诉讼法、财务管理学(辅修)
市场营销 专科 两年 政治经济学(财经类)、高等数学(一)、基础会计学、经济法概论(财经类)、大学语文(专)、国民经济统计概论、消费心理学、谈判与推销技巧、企业管理概论、公共关系学、广告学(一)、市场营销学、市场调查与预测、计算机应用基础(含实践)
本科 两年 英语(二)、高等数学(二)、市场营销策划、金融理论与实务、商品流通概论、消费经济学、国际商务谈判、国际贸易理论与实务、企业会计学、国际市场营销学、管理系统中计算机应用(含实践)
公共关系 本科 两年 人际关系学、公共关系口才、现代谈判学、公共关系案例、国际公共关系、公关政策、企业文化、创新思维理论与方法、领导科学、人力资源管理(一)、现代资源管理(一)、广告运作策略
行政管理 专科 两年 大学语文(专)、政治学概论、法学概论、现代管理学、行政管理学、市政学、人力资源管理(一)、公文写作与处理、管理心理学、公共关系学、社会研究方法、秘书工作 、计算机应用基础(含实践)
本科 两年 英语(二)、当代中国政治制度、西方政治制度、公共政策、领导科学、国家公务员制度、行政组织理论、行政法与行政诉讼法(一)、社会学概论、中国行政史、中国文化概论、普通逻辑、财务管理学、秘书学概论、企业管理概论
汉语言
文学
专科
两年
文学概论、中国现代文学作品选、中国当代文学作品选、中国古代文学作品选(一、二)、外国文学作品选、现代汉语、古代汉语、写作等
本科
两年
美学、中国现代文学史、中国古代文学史(一、二)、外国文学史、语言学概论、英语(二)、两门选修课、毕业论文
涉外秘书学
专科
两年
英语(一)、大学语文(专)、公共关系、外国秘书工作概况、涉外秘书实务、涉外法概要、
本科
两年
英语(二)、中外文学作品导读、国际贸易理论与实务、经济法概论、秘书语言研究、公关礼仪、交际语言学、国际商务谈判、中外秘书比较、口译与听力等
对外汉语
本科
两年
现代汉语、实用英语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、外国文化概论、对外汉语教学概论、英语表达与沟通(实践环节)毕业论文等
英语翻译
专科
两年
英语写作基础、综合英语(一二)、英语阅读(一)、英语国家概况、英语笔译基础、初级英语笔译、初级英语口译、英语听力
本科
两年
中级笔译、高级笔译、中级口译、同声传译、英汉语言文化比较、第二外语(日 / 法)、高级英语、英美文学选读、毕业论文
日语
专科
两年
基础日语(一二)、日语语法、日本国概况、日语阅读(一二)、经贸日语、日语听力、日语口语
本科
两年
高级日语(一二)、日语句法篇章法、日本文学选读、日汉翻译、第二外语(英/法)、现代汉语、计算机应用基础、日语口译与听力、毕业论文
英语
专科
两年
综合英语(一二)、英语阅读(一二)、英语写作基础、英语国家概况、英语听力,口语等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、口译与听力、二外(日语)等
外贸英语
专科
两年
综合英语(一二)、英语阅读(一)、英语写作基础、英语国家概况、国际贸易理论与实务、英语听力、口语、外贸英语阅读等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、外贸口译与听力、二外(日语)等
公共事业
管理
专科
两年
计算机应用基础、公共事业管理概论、社会学概论、管理学原理、人力资源开发与管理、公共关系、社会调查与方法、行政管理学、文教事业管理、计划生育管理、秘书学概论、计算机应用基础(实践)等
本科
两年
英语(二)、公共管理学、公共政策、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理、行政法学、人力资源管理(一)、管理信息系统、毕业论文等
工商企业
管理
专科
两年
计算机应用基础、基础会计学、经济法概论、国民经济统计概论、企业管理概论、生产与作业管理、市场营销学、中国税制、企业会计学、人力资源管理、企业经济法(辅修)、民法学(辅修);
本科
两年
英语(二)、高等数学、管理系统中计算机应用、国际贸易管理与实务、管理学原理、财务管理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量原理、企业管理咨询、合同法(辅修)、行政法学(辅修)。
国际贸易
专科
两年
高等数学、法律基础、计算机应用基础、英语、国际贸易实务、国际金融、国际商法、中国对外贸易、WTO知识概论、市场营销学等
本科
两年
国际市场营销学、世界市场行情、国际商务谈判、企业会计学、国际运输与保险、西方经济学、外国经贸知识选读、涉外经济法、经贸知识英语等
金融管理
专科
两年
证券投资分析、保险学原理、银行会计学、商业银行业务与管理、货币银行学、财政学、经济法概论、基础会计学、管理学原理等
本科
两年
管理会计实务、国际财务管理、公司法律制度研究、英语(二)、电子商务概论、组织行为学、风险管理、高级财务管理、审计学、政府政策与经济学等
会计(电算化)
专科
两年
英语(一)、大学语文、高等数学(一)、基础会计学、国民经济统计概论、数据库及应用、财政与金融、会计电算化、成本会计、财务管理学、计算机应用基础、经济法概论(财经类)
本科
两年
高等数学(二)、、英语(二)、数据结构、审计学、管理学原理、通用财务软件、计算机网络基础、财务报表分析(一)、金融理论与实务、高级财务软件、操作系统。加考课程:会计电算化、财务管理学、成本会计、基础会计学、政治经济学(财经类)
人力资源
管理
专科
两年
管理学原理、组织行为学、人力资源管理学、人力资源经济学、企业劳动工资管理、劳动就业论、社会保障、劳动与社会保障法、公共关系学、应用文写作等
本科
两年
企业战略管理、人力资源战略与规划、人力资源培训、人事测评理论与方法、人力资源薪酬管理、绩效管理、人力资源开发管理理论与策略、管理信息系统等
文化事业
管理
专科
两年
英语(一)、写作、中国文化概论、文化管理学、文化行政学、文化政策与法规、文化经济学、文化策划与营销、艺术概论、社会学概论、民间文学、计算机
文化产业
本科
两年
英语(二)、中国文化导论、文化产业与管理、文化产业创意与策划、文化市场与营销、外国文化导论、媒介经营与管理、文化服务与贸易
经济信息
管理
专科
两年
高等数学、计算机网络基础、计算机应用技术、计算机软件基础、计算机组成原理、经济信息导论、计算机信息基础、信息经济学等
本科
两年
英语(二)、应用数学、中级财务会计、计算机网络技术、社会研究方法、网络经济与企业管理、数据库及应用、电子商务概论、高级语言程序设计、应用数理统计、经济预测方法。
游戏软件
开发技术
专科
两年
英语(一)、高等数学、计算机游戏概论、高级语言程序设计、游戏作品赏析、计算机网络技术、游戏软件开发基础、市场营销、动画设计基础等
本科
两年
英语(二)、游戏创意与设计概论、可视化程序设计、艺术设计基础、多媒体应用技术、DirectX、Java语言程序设计、游戏开发流程与引擎原理、游戏架构导论、软件工程、游戏心理学等
电子商务
专科
两年
电子商务英语、经济学(二)、计算机与网络技术基础、市场营销(三)、基础会计学、市场信息学、国际贸易实务(三)、电子商务概论、商务交流(二)、网页设计与制作、互联网软件应用与开发、电子商务案例分析、综合作业
本科
两年
英语(二)、数量方法(二)、电子商务法概论、电子商务与金融、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、互联网数据库、网络营销与策划、电子商务安全导论、网络经济与企业管理、商法(二)
信息技术
教育
本科
两年
英语(二)、物理(工)、数据库原理、数据结构、计算机网络与通信、计算机系统结构、软件工程、数值分析、面向对象程序设计、计算机辅助教育、高级语言程序设计、数字逻辑、中学信息技术教学与实践研究
计算机
及应用
专科
两年
大学语文、高等数学、英语(一)、模拟电路与数字电路、计算机应用技术、汇编语言程序设计、数据结构导论、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、高级语言程序设计(一)、操作系统概论、数据库及其应用、计算机网络技术
本科
两年
英语(二)、高等数学、物理(工)、离散数学、操作系统、数据结构、面向对象程序设计、软件工程、数据库原理、计算机系统结构、计算机网络与通信
电子政务
专科
两年
行政管理学、公文写作与处理、公共事业管理、行政法学、经济管理概论、办公自动化原理及应用、政府信息资源管理、电子政务概论、管理信息系统、计算机应用技术
本科
两年
英语(二)、公共管理学、电子政务理论与技术、政府经济学、信息化理论与实践、网站建设与管理、计算机网络与通信、电子政务案例分析、信息与网络安全管理
关键词:秘书事务所;大学生;社会服务能力
“秘书事务所”一词最早见于20世纪末,当时在北京、上海等大城市成立了专门的提供秘书服务的公司,但是秘书服务工作缺少专业化和职业化的特点。这些秘书事务所以服务于现代企事业单位的工作为己任,致力于推动职业秘书的专业化、职业化、市场化和多元化的发展,致力于整合秘书人才资源,拓展秘书工作领域,完善现代秘书智能结构。
我国高职文秘教育的培养目标是把学生培养成德、智、体全面发展的,具有一定的科学文化知识和专业知识,具有较强的“办文、办会、办事”能力的能胜任公司、企业、事业单位文秘及相关岗位工作的高素质技能型专门人才。因此,提高学生的职业技能和社会服务能力,强化学生的社会服务意识,是当前和今后一段时期高职文秘办学的必然趋势,而创办独立的经济实体——秘书实务所,恰恰迎合了这种需要。
秘书事务所本身应该具有专业的服务水平、诚信的职业精神、高效的服务质量,全心全意地为社会服务,以积极向上的理念为大学生营造思想交流和文秘职业技能学习的平台,提倡学以致用,达到扩大高校文秘专业对外影响。高职院校,适应时代的要求,运用自身的优势成立秘书事务所,对于深化文秘专业的教学,提高学生的实践能力和服务能力具有极大的意义。
一、为大学生提供优越的实训基地
文秘专业的大学生除了掌握必要的理论知识外,还要培养他们实际的操作能力,而这种能力的获得是只有在走出学校、深入社会后才能得到。在当今社会,文秘不仅仅意味着有很高的写作能力,还应该包括语言表达、社会交际、活动组织等方面能力。传统的实习安排有时间紧、接触面窄的缺陷,无法创造使学生有有更多的机会去接触社会实践。因此创办秘书事务所,不但满足了文秘专业特珠性所带来的实践环节的需求,同时还可以为学生创造实训基础,在这里可以将理论知识与社会实践结合起来,锻炼养学生,培养他们的实际工作能力以及适应社会多变的能力。同时事务所所承担地学生实习业务会为他们的发展注入新的活力,在秘书事务所教会学生不断适应社会发展的能力时,自己又从得到了改进与发展。
二、进一步提高了文秘专业的教学水平
秘书事务所的建立后社会实践,尤其是承担了学生实习业务后,教师也在从这个基地中不断地汲取在理论与实践的结合中所掌握的教学方法。从而改革教学方法和教学内容,使文秘专业的教学不但要在理论上有所创新,同时也要在实践中有所突破。在不断变化的社会发展中,尤其是高职文秘专业的教师,他的业务水平和实际工作能力直接关系到学校文秘专业的生存与发展。培养一流的具有高素质专业的文秘人才,不仅仅靠教师对知识的掌握,更重要的是进行实地调查,制定出一套有利于教学质量提高的教学方式。秘书事务所的建立有着为教学提供一手经验素材的得天独厚的条件,在教学与研究,教学与实践相互结合下,秘书事务所进一步提高了文秘专业的教学水平。
三、克服了文秘专业学生实习中的一些困难
作为文秘专业的学生,实习过程所表现出的分散性、孤立性使得他们的实训无法得到更好的指导,且各自的经验也不能及时进行交流。分散于各个企事业单位后,独立的进行摸索,一方面,指导老师不方便进行指导,另一方面,学生之间也不能时而联系。而在进行实习单位的选择上,只是一种定向的划拨,而不是双向选择。单位与学生之间缺乏实习前的了解与沟通,,从而影响了学生实习效果。秘书事务所建立后,对学生进行选择性吸收,学生也可以根据自己的情况选择自已的单位。这样达各投其好的目的。锻炼了学生综合能力,为毕业走向社会打下了基础。事务所还根据文秘专业特点,在比来实习环节进行改革。如增加论文答辫项目,以教师为主的社会实践活动等,这些也为学生实习打开了局面。
参考文献
[1]方国雄,方晓蓉.秘书学[m].北京:高等教育出版社2003.
[2]祝西莹,赵娇.高职文秘专业开展综合实践的尝试[j].教育与职业,2005,(18):60-61.
一,文秘专业课程建设的现代性
1.扩展国际视野,力求课程建设与国际专业秘书授证考试主流课程保持同步发展
中国加人世贸组织后,中国经济逐步融人世界经济.在现代秘书职业全球化语境下,高校秘书职业教育必须超越本土局限,具有国际视野,在相互借鉴,交流和学习的前提下进行文秘专业课程改革,保持与国际主流课程同步发展,这应是目前秘书教育改革的趋势所在.纵观欧美一些具有成熟秘书职业资格考证国家,比如,最具权威性的美国授证专业秘书CPS(Certified Professional Secretary),久负盛名的英国剑桥秘书证书考试和英国伦敦工商会秘书证书考试,其考核内容无一例外都设有我国文秘专业学生比较陌生的考试课程,如商业法,会计事务,经济学,公司法,管理学,商业沟通和商业行为等与社会经济发展密切相关的科目.从这些考试科目的设计中,我们不难发现,欧美国家秘书教育中的课程设置主要围绕服务于经济社会的实用原则.在借鉴西方这些较成熟的秘书职业资格认证考试的经验基础上,日本和韩国等一些经济比较发达的东方国家也在上世纪后期相继建立健全了秘书职业资格认证考试制度,同样也把服务于全社会不同领域的经济类实用课程作为考核内容.因此,参照国际上各国家职业授证考试科目,吸收其中合理成分,并与我国国情相吻合,适时进行文秘专业课程的改革与调整,反映国际秘书课程改革的主流思想,这也是我们保持文秘专业课程现代性的要求之一 .虽然现有的秘书教育模式及其课程几十年来确实曾经培养了大批机关秘书人才,但面对市场急需大批训练有素,能力卓著的企业秘书和各种专业秘书的现状,我们不能对现有秘书教育模式抱残守缺,墨守成规,要以市场需求和学生发展为本,树立多元的秘书教育价值观,以跟上时代的发展和适应这种经济转型的变化 .
2.关注本土背景,力求课程建设与现阶段国内社会变革,经济发展密切相关
我国是一个有着五千年悠久历史的发展中国家,这一方面体现在中国民俗文化,传统思想对社会各行各业各阶层人们的思维言谈举止的渗透与影响;另一方面体现在总体经济发展水平大幅度提的同时区域经济发展不协调,城乡经济发展不均衡.这就要求"服务于地方经济"的高等职业教育改革必须立足于本民族,本国家,本地区的综合背景,这是课程改革成功的基础.对本土文化背景的关注,就要求课程重建要发掘民族文化和传统中的那些最具科学性,人文性和创造性的因素,使课程改革具有深厚的传统文化的积淀.比如,秘书礼仪课程的改革,就要强调对中国秘书文化中的精神,道德,社会和文化方面的有益成分的继承.我们知道,东方特有的血缘宗法社会,造就了东方特有的礼仪文化,虽然今天所处的社会,早已远离了"以礼治国"的年代,但礼仪文化在社会生活各个层面,都以它特有的方式发挥着不容忽视的社会功能 J.秘书处在人际交往的核心地带,不能不谙中华礼仪文化,同时更要注意礼仪文化在同世界礼仪文化接轨中的变迁和发展.与国际主流课程保持同步发展,要重新确定秘书教育的培养目标.秘书教育不仅仅是教育事业,更是服务行业,其改革必须考虑服务对象的具体情况.要跳出纯粹秘书教学的框框,将课程建设放在社会变革,经济发展的大背景中去考虑.所以,在秘书课程改革过程中,应使先进的,国际化的课程理念和优秀的本土实践成果成功地融合,并将外来的借鉴和移植与本土的继承和发展保持一定的均衡,"全盘西化"和"故步自封"都不符合课程改革的现代性要求.
二,文秘专业课程建设的实用性