市场营销观念精选(九篇)

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第1篇：市场营销观念范文

在市场经济日益发展和市场竞争日益激烈的今天，市场营销学(Marketing)作为一门应用学科，甚或一门艺术，已越来越多地引起商界人士的高度重视。然而，从理论上看，市场营销学之所以具有很强的生命力，根本原因还在于它作为一门学科在理论上的不断发展创新，而且这种发展或创新动力总是源于市场经济之需要，几乎同时又能指导或服务企业的市场经营活动。自1912年哈佛大学学者J.E.哈格蒂(J.E.Hagerty)出版第一本《市场营销学》以来，市场营销学领域的新概念不断涌现，尤其是二战后以来，随着主要西方国家经济的迅速恢复与发展，适应指导新形势下企业市场营销的新概念如雨后春笋，不仅从理论上，更在实践上推动了市场营销的"革命"。

20世纪50年代，被当代市场营销学泰斗、美国西北大学教授菲利浦·科特勒(PhilipKotler)称为市场营销学发展的黄金年代。

50年代出现的全新概念对市场营销学与市场营销行为的影响可以用美国通用电气公司(GeneralElectricCompany)约翰·麦基特里克(JohnB.Mckitterick)1957年提出的"市场营销观念(MarketingConcept)"来概括。市场营销由从前的以产品为出发点、以销售为手段、以增加销售获取利润为目标的传统经营哲学，到以顾客为出发点、以市场营销组合为手段、以满足消费者需求来获取利润的市场营销观念的转变，被公认为是现代市场营销学的"第一次革命"。这一"革命"要求企业把市场在生产中的位置颠倒过来，过去市场是生产过程的终点，而现在市场则成为生产过程的起点，过去是"以产定销"，而现在是"以销定产"。重视消费者需求并以之为起点的市场营销活动，使消费者实际上参与了企业生产、投资、开发与研究等计划的制订。这些新概念和新理论不仅导致了销售职能的扩大和强化，而且促使企业的组织结构也发生了相应的巨大变化，销售部门不仅从企业的其他职能部门中独立出来，而且成为企业市场活动的核心部门。

60年代是市场营销学发展的又一个黄金的十年。

它们使50年代诞生的"市场营销观念"进一步系统与深化。

70年代是二战后经历了五六十年代黄金发展时期后，西方国家经济发展重新面临动荡不定的年代，能源危机、环境污染、经济滞涨等严峻的宏观营销环境使得微观市场营销面临新的挑战。在70年代的经济冲激和消费领域的社会问题压力下，市场营销学词典中还增加了"战略营销(StrategicMarketing)"、"宏观营销(Macromarketing)"、"理智消费(IntelligentConsumption)"、"生态主宰观念(EcologicalImperativeConcept)"等新概念。这一时期值得特别指出的一个新概念是G.L.休斯塔克(G.LynnShostack)于1977年在美国《市场营销杂志》(JournalofMarketing)上提出的"服务营销(ServicesMarketing)"，她对此概念的论述反映了西方发达国家70年代后期以来产业结构日益服务化对市场营销的影响。版权所有

80年代西方经济虽然发展缓慢，但却是市场营销学发展史上的又一个成果丰硕的年代，这一时期诞生的重要的新市场营销学概念包括：

1981年"营销战(MarketingWar)"，雷维·辛格(RaviSingh)和P.科特勒；"内部营销(InternalMarketing)"克里斯琴·格罗路斯(ChristianGronroos)

1983年"全球营销(GlobalMarketing)"西奥多·莱维特

1985年"关系营销(RelationshipMarketing)"巴巴拉·杰克逊(BarbaraBundJackson)

1986年"大市场营销(Megamarketing)"及"直销(DirectMarketing)"P.科特勒

其中最为辉煌的成就当属科特勒的"大市场营销"理论，它先是将市场营销组合由E.J.麦卡锡的4Ps组合扩展为6Ps组合,即加上了2Ps：PoliticalPower(政治力量)、PublicRelations(公共关系)。科特勒认为，一个公司可能有精湛的优质产品，完美的营销方案，但要进入某个特定的地理区域时，可能面临各种政治壁垒和公众舆论方面的障碍。当代的营销者要想有效的开展营销工作，需要借助政治技巧和公共关系技巧。后来，他又将之发展成为10Ps组合理论，即在6Ps组合的基础上加上新的4Ps组合，即Probing(市场研究)、Partitioning(市场细分)、Prioritizing(目标优选)、Positioning(产品定位)。不久，科特勒在上述10Ps组合的基础上再加上了第11个P，即People(人)，意指理解人和向人们提供服务。这个P贯穿于市场营销活动的全过程，它是实施前面10个P的成功保证。该P将企业内部营销理论纳入市场营销组合理论之中，主张经营管理者了解和掌握职工需求动向和规律，解决职工的实际困难，适当满足职工的物质和精神需求，以此来激励职工的工作积极性。"大市场营销组合"理论将市场营销组合从战术营销转向战略营销，意义十分重大，被称为市场营销学的"第"。

第2篇：市场营销观念范文

[关键词] 电力 市场营销 社会市场营销观念

电力是一种清洁、安全、便捷的能源，同时也是一种特殊形式的商品。电力生产的技术密集性、资本密集性和产、供、用瞬间完成的特殊性，电力商品从生产到消费的各个环节具有一定的行业垄断性。随着我国经济的发展，水电、核电、燃气等能源形式的得到有效发展，生物质能、太阳能、地热等绿色能源得到提倡和应用，电力产品的市场结构逐渐发生变化。社会用电范围和用电量的不断扩大，电力销售市场不断扩大，电力销售市场的扩大又进一步刺激了电力生产的发展。随着社会服务意识和服务质量的不断提高，加之电力产品逐渐从卖方市场向买方市场的转移，电力市场营销的作用也逐渐显现出来。电力生产关系国计民生，电力发展关系经济发展。电力产品自然属性的特殊性和社会属性的特殊意义要求电力市场营销应以社会为核心。

一、电力的社会市场营销观念的含义

市场营销的发展主要经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念几个阶段，社会市场营销是在全球环保问题被世界各国强烈关注的情况下提出来的。环保关系地球生态系统的平衡，关系人类的生存,企业生产应在最大限度地保护环境的基础之上进行。社会市场营销是对市场营销观念的发展，要求企业生产既要着眼于市场,更要顾及消费者的长远利益和潜性利益，即社会利益。目前,全球面临的最大问题是环境破坏和资源短缺。而电力生产,尤其是火电生产,是资源大量耗用的企业,生产排放对环境具有一定的破坏作用。电力又与人们的生产和生活密不可分,从电力生产发展的趋势看，在短期内，火电生产还将是电力生产的主要形式，电力生产对环境的破坏也将继续，关键是如何能最大限度地降低破坏程度。电力的社会市场营销观念正是以社会为核心的、以人类整体利益为考虑的一种营销观念。它认为企业生产首要担负的是社会责任，其次才是企业利润。从社会学角度看，企业是为了保护和提高社会福利水平，因此，企业之间的竞争不单是企业盈利能力的竞争，更是一种社会责任的竞争。不积极承担社会责任的企业是没有发展潜力的企业。

二、影响电力的社会市场营销观念的因素分析

1.政策因素。国家政策对于经济的发展具有导向作用，同时调控经济发展的步伐，目前，我国的能源结构仍以煤炭为主，而火电是煤炭资源最主要的消耗大户。例如，2006年全国火电消耗原煤近12亿吨，占到当年全国原煤总消耗量的50.6%。电力是经济发展的先导产业，是经济发展中最重要的二次能源。国家的能源政策直接影响电力市场的形成和发展，会使电力市场具有区别于其他类型商品市场的特殊性。国家政策在影响电力市场的同时，也表明了国家经济发展的能源政策，从而也间接影响到其他行业的发展。当然，这也将影响电力营销观念的形成。经济发展通过政策来调控，经济发展战略的实施需要从全局出发，电力工业的发展也必然需要与经济发展战略相适应，“十一五”电力工业发展的基本思路是：有序发展水电，优化发展煤电，积极推进核电建设，适度发展天然气发电，鼓励新能源发电。政策因素影响电力能源结构，也会影响电力市场结构。电力市场营销策略必须适应电力市场结构的变化，电力营销观念也必须树立全局观念，以社会为核心。

2.竞争因素。电力竞争来源于两个方面:行业内的竞争和行业外竞争。行业内的竞争是指来自与行业内部同类产品之间的市场竞争，2002年，我国针对电力这一垄断性行业通过厂网分开、竞价上网和政府有效监管的电力体制改革引入了竞争机制，将原国家电力公司拆分成了2家电网公司、5家发电集团公司和4家辅业集团公司，电力行业内竞争机制的引入和电力需求市场的扩大促进了电力建设和电力生产的快速发展；行业外竞争是指不同除电力以外的其他能源形态，如煤炭、石油、燃气等与电力产品之间形成的市场竞争。能源消耗中的大多数能源形态为不可再生能源，能源具有稀缺性，能源是社会存在的必须品，能源具有社会性，因此能源供给也具有社会性，这种社会性体现在单位能源所产生综合效用的大小，综合效用越大，产品竞争力越强。同时，产品和服务的社会性越强，产品发展潜力就越能被社会所认同，市场空间也就越大。因此，从市场竞争的角度来看，电力市场营销也要求树立社会观念。

3.消费因素。商品是为了满足消费者的需要，随着环境问题日益突出，消费者的消费观念也逐渐发生改变，理性消费、绿色消费成为消费者消费的主导思想。绿色消费者倡导消费要维护后代人的消费权益，认为消费应不以破坏后人的生存条件为前提。调查显示：86.7%的人认为治理环境污染问题事关重大、迫在眉睫，53.8％的人表示乐意消费绿色产品。消费者消费观念的变化直接影响消费者对于消费产品的选择，电力产品是一种便捷和清洁的能源，具有很大的自然优势。但由于消费者不但关心产品本身的绿色程度，同样也会关心产品生产过程的绿色程度。消费者会拒绝消费那些不够绿色的生产过程生产的产品，电力产品具有消费端产品来源的不可辨别性，即不能区分产品的生产过程是否绿色，对于这类产品，消费者会通过一定的渠道和方式方法直接或间接地影响其产出，加大企业生产成本，使其利润水平降低甚至亏损，从而迫使其不断采取措施，参与到产品的绿色竞争中来。因此，消费引导电力市场营销社会观念的确立。

三、电力社会市场营销观念下的市场竞争策略探讨

电力社会市场营销观念的产生是经济发展的结果，是企业适应市场环境的需要，是电力企业发展的必然选择。电力企业所承担的社会责任既是社会的需要，也是企业长久发展的需要。企业要生存，企业要发展，企业需要有能够引领企业持续发展的战略和规划。电力社会市场营销观念的确立是为企业战略的实现提供了思想保证。电力产品的市场是巨大的，竞争也是激烈的。电力社会市场营销观念下的竞争策略也因产品的特殊性也具有特殊性。

1.电力社会市场营销的要旨是和谐中竞争，竞争中发展。资源是社会的财富，利用有效的资源创造最大的财富是社会发展的需要。电力生产具有相对的区域垄断性，电力建设要符合国家的能源发展规划，同一地区的电力建设受政策因素、资源条件、区域经济现状等条件的影响和制约，电力生产的竞争是在国家宏观调控下的理性竞争和有序竞争。和谐和发展是电力市场竞争的指导思想。适应这一竞争思想，电力的社会市场营销策略的制订和实施，重点应在于突出电力产品的社会性，以降耗、洁排为竞争点，以技术改良和技术创新为手段，以可再生和洁净能源的发展为突破口，以企业的社会合作共同营造和谐市场为努力方向，创造竞争优势，求取企业发展。

2.电力社会市场营销是一种大社会市场营销，电力社会市场营销需要树立大社会市场营销观。电力生产是一个连接广泛的系统，电力设备生产厂商、设计单位、施工单位、发电单位、送变电单位、售电单位等。电力产品的绿色效用与这些关联单位具有非常紧密的联系，每一个环节和单位都可能成为社会效益最大化的瓶颈。因此，社会市场营销应涵盖每一类型的电力关联企业。也就是说，社会市场营销目标不是某一个企业能够实现的，而需要相互关联的一系列企业都能够树立电力社会市场营销观念，互相配合、共同努力。不同类型单位之间的竞争的焦点在于瓶颈单位，瓶颈单位是大社会市场营销的突破点，只有突破了瓶颈，电力生产的社会效益才可能显著提高。电力企业个别单位的社会市场营销只能属于局部营销，只有通过一定的方式和途径使整个关联链中的所有企业建立和实施了社会市场营销，才能算是一个完整的大社会市场营销体系。

3.电力社会市场营销是通过效用竞争赢得市场。社会对于能源形式的选择具有一定的针对性，例如，汽车以汽油为能源，家用电器以电力为能源，燃气灶以燃气为能源。 电力产品具有的清洁性和便捷性使得电力能源具有与生俱来的优势，电力社会市场营销的任务之一就是把优势转化为市场。通过一定的方式促进能源消耗产品的改进，使得该产品在使用电力能源上具有最高的效用值，自然就会赢得市场。例如，可以与汽车厂商合作，研制电动汽车等，如果电动汽车研制成功，又必须与鼓励社会相关配套单位参与到电动车的服务中，进一部增加其便利性，从而有效占领和控制市场。

特殊的产品具有特殊的营销方式，电力产品的特殊性使得电力市场营销必须以社会为中心。电力行业从垄断到引入竞争机制的转变，也是一个观念转变的过程，树立电力的社会市场营销观念是电力企业参与市场竞争的基本原则。

第3篇：市场营销观念范文

一、市场营销理论和管理的演化

市场营销从理论研究的角度来讲，市场营销的相关理论研究可以追溯到上个世纪初，整体的理论研究发展经历了将近百年的发展历史。

（一）第一阶段。19世纪末期至20世纪30年代，这个时期是市场营销学的初创时期，在这个时期的市场营销学发展中，市场营销学的相关理论还处在最初的建立的阶段。这一阶段的营销管理工作还处在初期，管理人员对于管理工作的认识多半是从管理经验中得来，对于营销理论的应用还比较少。

（二）第二阶段。第二阶段的市场营销理论的发展在1931年至二战爆发这段时间，在这段时间里，市场营销理论开始真正建立并发展起来，二战时期，市场营销理论的研究范围有所拓展，资本主义社会和市场对于市场营销理论的研究重视程度有所上升，在过去，市场营销的相关理论研究比较有局限性，无论是研究的内容还是所涉及到的领域都受到一定的局限和影响。这一时期，在营销管理工作方面，营销管理人员已经开始了解并试着在管理工作中应用相关的理论，整体的市场营销管理工作的开展也出现萌芽和发展。

（三）第三阶段。第三阶段的市场营销理论研究在二战以后到60年代末期这段时间，在这个时期内，市场营销的理论发展开始进入了期，最主要的表现是，这一时期的市场营销理论中，提出了以消费者为中心的市场营销概念，这个概念的提出丰富了市场营销的理论框架构成，消费者是市场营销活动需要面对的对象，市场营销这种行为最终是实现消费者购买行为，因此，消费者对产品的认识和认知能力，是需要市场营销人员进行推广的，因此，在这个过程中，市场营销理论的发展也需要经历一个转化的过程，消费者中心的观念兴起，成为市场营销理论丰富的一个重要表现，对于市场营销的整体理论发展来说，这种营销思想和目标的转变 是营销理论发展的一大进步。在这一时期的营销管理工作中，管理人员开始重视从管理经验中总结理论，将自己在营销管理工作中总结出的工作经验和市场营销相关的理论相结合，通过自己的经验来丰富营销理论的建设。

（四）第四阶段。第四阶段的市场营销理论发展，是从20世纪70年代开始至今，这一阶段的市场营销理论发展又称为市场营销的完善阶段，70年代以后，整体的世界经济发展区域平稳，虽然经历了一些短暂的经济危机，但是对于整体的世界经济的发展带来的影响还是逐渐的化解掉，因此，市场营销理论在这一时期的发展也进入了一个完善阶段。

二、市场营销观念的演化

（一）从片面封闭市场观到全面开放市场观.在营销的过程中，市场是十分重要的观念。市场指的是商品进行交换的场地，同时也包含交换关系、供求水平等;是有形的市场，也是无形的市场，例如电子商务和网络营销等;是集中市场也是分散市场。随着互联网技术和通信技术的不断发展，全面、开放的市场观转变了以往在时间和空间上的限制，加深了对市场功能的认识水平。在拓展市场的过程中，应该扩大市场的区域，提高交换活动的数量，强化交换网络和交换关系，与科学技术的发展相适应，满足消费需求等方面的变化，不断创新交易方式。在工业经济中，应该重视提高企业在市场中的竞争优势，提高品牌形象和生产过程，通过发达的网络，提供完善的售后服务，将开发市场、管理生产等多个环境进行融合，使企业能够提高自身经营水平，。对市场的时机进行敏锐把握，提高自身应变水平。在传统消费过程中，很容易限制传播信息的时间和范围。随着科技的发展，企业信息的容量、范围和传播等具有广泛和快捷等特征，导致市场不能够便捷的感受其自身的变化。随着全球化的发展，企业应该跟随市场的变化，在营销的过程中，建立完善的系统，对市场信息进行利用，进行自主决策和预测，提高合作过程中的伙伴关系，加强和竞争对手之间的合作，共同对新产品进行开发。重视创新水平，将其作为营销活动的重要目标，主要包含对市场、产品、技术和组织等方面的创新。通过多个企业之间进行合作，在面向消费市场之后，实现优势的互补，适应市场虚拟化的特征，寻找合作伙伴，在项目完成之后，突破地理位置限制，实现资源的优化配置，减少成本，避免单独竞争，满足企业不断发展的需求。

（二）从静态需求观到动态需求观.在动态消费观中，应该重视需求弹性，主要包含以下几个方面的内容。首先，重视需求价格的弹性。很多商品，都能够随着价格变化产生需求量的变化;第二，重视需求价值的弹性。相同的产品，会在不同社会群众中产生多重价值，导致需求差异。例如，在流行病爆发的时期，即使在平时需求较少的商品，也会具有很大需求;第三，重视需求认知的弹性。相同的商品在多种时期会导致社会群众认知水平的变化，使需求产生变化，认知变化主要包含以下两种，一种是对商品自身价值的认知，随着社会主义市场经济的飞速发展，社会群众生活水平不断提高，一些以往人们需求较少的减肥食品、野菜等受到社会群众的需要，同时，很多药品，例如苏丹红等，则需求水平降低。另一个是对非价值的认知，例如使用习惯和使用方式等，能够产生需求量变化，例如，随着人们对牙齿健康的关注水平，牙膏、牙刷等更换频率增加，使其需求量提高;第四，重视开发功能的弹性。这是指在使用产品的过程中，研发了新功能，使用新功能对原有功能进行替代，使需求量产生变化;在创新的过程中，对社会和经济创新的规律进行总结，使用动态分析的方式，对市场进行分析和认识，实现营销创新，充分挖掘创新带来的经济效益。

（三）从适应满足对待需求观到创造引导对待需求观。将以往营销过程中的生产导向不断向市场导向转变，提供消费者需求的产品和服务，与社会主义市场的需求相适应，明确顾客需求，实现营销的功能和任务。企业通过营销策略的实施，对消费潮流进行引导，创造企业价值，在创造产品的过程中，产生新的生活方式，最终提高企业的效益水平。企业作为市场的领导者，不应该被动、消极的满足市场需求，应该对顾客的未来需求进行预测，了解潜在要求，引导顾客产生企业需求的消费观，建立完善的消费方式，开发新产品，使消费层次和质量得到提高。在销售的过程中，应该重视和顾客进行网络沟通，增加企业和顾客之间的实际距离，但是减少心理距离，将网上销售和网上订货落到实处。在进行营销的过程中，应该提高其个性化特征，提高市场的差异性水平，为顾客提供人性化的服务和销售，重视其个体性需求。网络消费导致企业和消费者能够通过互联网进行接触，避免中间费用过大的现象，同时，在网络应用的过程中，能够降低成本，提高信息优势，重视和中间商进行沟通。在一些发达国家之中，很多企业将生产和销售融为一体，在激烈的市场竞争之中，减少流通成本，为直销提供技术支持，提高直销在销售中的重要性。企业通过互联网得到相关数据，进行开发工作，减少开发过程中的时间，重视对产品风险进行控制。开发产品的过程也是企业劳动的过程，具有不确定性因素，因此，应该减少开发周期，重视市场介入水平，避免产生垄断等现象，提高其时效性，将风险因素降到最低。在新时代之中，产品的附加值和技术值不断增加，产品在开发过程中的技术水平不断提高，具有新型化和功能化的特征。同时，随着社会人口的增加，能源消耗水平提高，因此，应该贯彻可持续发展的目标，提高产品的环保性和节能性。

第4篇：市场营销观念范文

关键词:市场营销;新时期;营销理念;创新机制

经济全球化的发展、科技的进步和生产力的发展、人们的需求的多样化、数字时代的到来以及可被无限分割、定制和个性化的市场的形成,将世界上许多国家由短缺经济带入过剩经济,市场供求也由卖方市场转向买方市场,那种以产品为中心,紧盯国内市场,通过广告打造品牌,规模化、单向化的营销理念和方式已不再适应当前的营销形势,市场营销理念的创新已成必然。企业的市场营销观念较之过去已发生了根本性变化。

一、研究市场营销观念的缺陷及营销理念创新的现实意义

信息传播的速度与广度对人们旧的传统观念是一种挑战,同时对我国企业营销理念也是一种挑战,使得企业营销环境发生了巨大变化。尽管市场营销模式拥有诸多优点,但由于市场营销模式是建立在顾客满意基础之上的,当与企业产品相适应的技术环境和经济环境发生变化时,就不可避免地产生相应的局限性,在实践中存在明显的不足。企业在以往经验上积累的营销理念和营销技术都将受到巨大挑战。

所以这就要求我国的企业必须全方位地与国际接轨,重视顾客,关注顾客,服务顾客,要在营销理念上有一个彻底的转变。无论是市场的领导者还是新加入者,在全新的市场上都处于同一起点,每个竞争者都有同等的机会,因此,无论过去多么辉煌,无论过去默默无闻,每一家企业都必须在营销理念、营销策略上进行相应的变革与创新,通过以营销理念创新为先导,带动其他各项营销管理创新齐动,才能获得持续的生存和发展,从而提高企业全面创新能力和竞争力。

二、现阶段我国企业市场营销观念的缺陷与不足

(一)以市场为导向的战略制约了营销观念的创新

以市场为导向的企业将重点放在市场中顾客所可望得到的需求上。企业通常通过顾客调研、市场调研等手段来理解和提高自己对顾客对当前产品和服务的认识,从而指导自己开发新产品和服务来满足当前顾客的需求。

但是企业一味被动地跟在消费者需求变化的后面,就无法通过对市场的主导而谋求企业更快的发展。这种战略会导致企业很被动,而且是通过对当前顾客的认识来发展自己的市场。使得企业过度地将精力放在现有产品和服务上,从而制约了营销观念创新方面能力的发挥,会使企业陷入被动。

(二)传统的营销方式难以满足消费者的个性需求

传统营销中,企业在通过市场调查后,便根据统计结果中出现频数最高的需求特征来设计、生产产品,最终将产品通过广泛的销售渠道推向各个细分市场。这种状况的形成一方面是由于技术水平的限制,企业无法了解也无法满足顾客的独特需求;另一方面也是由于传统消费者的需求还停留在较低的层次上,没有形成或意识到自身的个性需求。

然而在信息时代,企业所面对的消费者与传统的处于被动商品接受者地位的消费者有本质的区别,他们要求自己在市场中处于主动地位,要求供应商提供给他们个性化的商品,要求企业按照他们自己的意愿来设计、生产产品。

三、对创新市场营销理念的几点建议

(一)利用知识资源,创新网络市场营销理念

在知识经济时代,企业应充分利用知识资源、智力资源来掌握市场主导权,以通过创造市场、创造顾客需求而获得真正的、绝对领先的竞争优势。创造顾客需求的市场理念,要求企业超越现有的顾客、超越现有的产品,真正走到市场的前面。

例如,互联网络是一种利用通讯线路,将全球电脑纳入国际联网的信息传送系统必将是未来市场营销最重要的渠道。在这样一个交互性的信息时代,企业抓住和吸引顾客的注意力的一个简单的方法就是为顾客提供方便,使他们保持忠实。互联网直接与消费者建立联系,将商品直接展示在顾客面前,回答顾客疑问,并接受顾客订单。这种直接互动与超越时空的网络购物,无疑是营销渠道上的革命。

(二)顺应时展,树立绿色市场营销理念

绿色市场营销理念是适应二十一世纪的消费需求而产生的一种新型营销理念。传统营销理念在单纯追求片面的经济增长下,使人类生存环境受到了越来越严重的破坏,生态环境的失衡迫使企业彻底改变对自然界的传统态度和理念,而把保护环境纳入其发展过程之中,从而产生了绿色营销的理念。

所以,现代企业应该树立这种全新的可持续发展营销的经营理念,努力开展绿色营销,开发绿色产品,进行绿色生产,促成可持续消费模式的全面建立和实现,承担起促进社会发展和生态环境发展的责任和义务,才能和可持续发展潮流相适应,使企业的经济效益、社会效益和环境效益相统一。

(三)满足顾客需求,营销理念向个性化转变

个性化营销是根据消费者的个性化需求而进行的“一对一”营销。随着消费者多元化与个性化需求的增长,消费者的心理不断成熟、消费观念不断更新、消费层次不断提高,市场已经被无限度地分化和细化,过去的规模营销方式已经过时。

因此,企业要赢得市场,就必须根据个别消费者的具体需求,设计和生产个别种类、型号、规格和性能的产品,实行“一对一”营销,以最大的努力满足消费者的需求。个性化的营销是随着社会经济的发展,市场进一步细分化和个性化的必然要求,谁能尽快采取个性化营销策略,谁就能拥有更广的市场。

四、结束语

在知识经济时代,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须在营销理念上结合实际进行相应的变革与创新,必须创新营销理念,大胆的进行营销创新,以适应新形势的要求。只有这样才能使企业的营销经营始终把握市场的命脉,提高企业的核心竞争力,使企业获得持续的生存和发展能力,从而获得长足的发展。

参考文献:

[1]陈必怀.企业营销理念和营销策略的创新[J].决策与信息,2005,(10).

[2]周盛厚.企业将步入全营销时代[J].销售与市场,2007,(9).

[3]齐智慧.营销新论,关系市场营销[J].销售与市场,2007,(5).

第5篇：市场营销观念范文

一、市场营销概述

市场营销是现今企业非常重视的一项工作，所谓市场营销，就是在适当的地点以及时间，通过适当促销、沟通手段的应用以及价格的制定向消费者对相应的服务以及产品进行提供。有学者认为：“市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。”而在本研究中的市场营销，则是在现今市场环境下通过交换活动的开展对人们的不同欲望以及需求进行满足。在现今我国市场经济不断发展的情况下，市场营销已经成为了企业发展的一项重要内容，其营销水平的高低将直接关系到企业的发展以及生存水平，对此，就需要能够将企业放置到市场环境当中，通过营销战术以及管理观念的更新优化不断提升营销水平。

二、管理观念

（一）把握市场导向

就目前的市场环境来说，如同股市一样有着千变万化的特征，甚至可以说在每分每秒中都一直处于变化当中，可以让企业急速增殖，也可以让企业瞬间跌落到谷底。一个简单的例子，对于一个新兴行业，或者参与量较少的企业，当其处于较为弱小的状态时，市场中可能仅仅有很少部分的企业对其发展前景具有正确的预测以及掌握，并成为了该行业的领头企业。而当该行业在一定时间中逐渐蓬勃发展、且为更多人所知之后，则有很多的企业开始跟进到这个行业当中，而此时这个行业则已经存在着供大于求的情况，仅仅能够对这个行业发展前景具有准确预测的人才能够从中获利以及壮大。从这里则可以了解到，对市场导向及时的把握是现今企业发展中非常重要的一项因素。为了能够使企业成为行业中的“先行者”，就需要在企业内部对专门的部门进行建立，通过对相关专业人士的积极吸纳做好市场行情的关注，在对目前市场信息进行准确分析的基础上为企业决策工作的开展提供正确、及时且全面的资讯。而企业在做好决策之前，也需要能够对企业各方的意见进行充分地考虑，在对大家创造性以及主观能动性思维进行发挥的基础上做好集体智慧的发挥，以此在作出科学决策的同时更好的做好市场的把握。

（二）产品价格制定

产品是企业获取利润的最终环节，对于产品来说，除了质量因素之外，价格也是不可忽视的一项因素。对于价格制定来说，其可以说是非常复杂、且科学性非常高的一个过程，如果价格制定过低，企业则不能够对盈利的目标进行完成，而如果价格制定过高，则可能在缺乏市场支持的情况下影响到企业的形象以及收入。可以说，价格制定的合理性不仅直接关系到企业产品的销售，且将对企业的经济利润获得以及未来的发展都具有十分关键的意义。在现今人们对价格采取更理性思维的情况下，仅仅一味降价并不能够获得成功，因为人们在关注价格的同时也更加关注质量。虽然在部分情况下，人们对降价产品也具有一定的兴趣，但也要根据实际情形进行把握，如果质量不过关或者不能够较好的满足人员的需求，即使商品及价格也不能够提起人们的消费欲望。

在实际对商品进行定价时，很多企业都喜欢将价格设置成有零头的形式，虽然其同整数相比，在价格方面所存在的差距并不大，但却使人们产生一种错觉，认为该种产品非常便宜。但是该种策略并不是在很多产品都使用，在机场以及车站等场所，整数则具有更好的便利性，更能够满足人们过往的需求。此外，对于不同的产品而言，其在市场投放价格的制定方面也存在着一定的规律， 有的需要实行低价策略，而有的则需要实行高价策略。在产品刚刚研发完成、投入到市场之后，由于市场中没有同类型的产品，则需要通过相对较低的定价打破人们对于新产品的观望态度。而在一个较为成熟的市场中，则可以根据产品情况适当的制定高价使人们对该产品产生更好的印象，即根据情形的不同做好产品价格的制定，以此使企业能够进一步获益。

（三）质量数量关系

在产品销售中，质量无疑是产品的重中之重，是其之所以能够获得销售的重要基础与前提。而在实际市场发展中，很多企业往往不能够对数量同质量间的关系进行合理的把握，进而在错误的判断下出现了对质量进行舍弃、仅仅关注数量的情况，而当一类产品在短期内出现供不应求情况时，部分厂家则可能因为获得更大的销售量而对质量采取了暂时的抛弃，认为一点点质量不会在市场中产生非常大的影响，而在很多失败案例中，其产品都是在该种心理的影响下产生恶性循环，进而对企业的形象产生了非常大的影响。对于产品质量来说，其主要在产品的包装以及性能中体现，也可以说是产品整体使用价值的体现，是其硬件条件的重要部分。而在现今营销环境下，品牌形象也成为了产品的质量内容之一，对于产品来说，品牌形象成为了其在市场销售中给人的第一印象，如果该印象较好，则会使人们能够在短时间内产生购买欲。对此，产品在销售中都需要对品牌打造引起充分的重视，在现代企业发展中，尤其要注意品牌的建设，它是与产品的质量息息相关的，是企业的长远发展目标。

三、营销战术

（一）目标市场确定

根据人群差异化特征的存在，在市场中，则需要将这部分人群分成不同的层次类别。当产品在市场中进行投放之后，则需要做好该类产品市场目标的确定，即这部分产品的销售对象是谁。在完成目标顾客的确定之后，再对相应适合顾客的影响战术进行制定。反而言之，如果产品在生产完毕后连出售的对象还没有搞清、没有在市场营销中对产品的定位进行明确，那么在市场中所获得的效果也就不能很好。

（二）人群心理吸引

随着时代的发展，人们对新奇的产品往往具有着更高的兴趣。在实际营销活动开展中，则可以对人们的这种心理进行利用。在对营销战术进行制定时，需要先对目标市场人群的特点进行充分的考虑，在对产品同他们间共同点进行寻找的基础上对新颖的营销战术进行制定。同时，营销战术对创造性思维以及逆向思维也非常注重，企业在工作开展中，需要能够制定出对手难以学习、或者对手目前缺乏的营销战术，以此在获得市场领先地位的同时获得更好的营销效果。

（三）战术简单化

在现今社会环境中，生活节奏逐渐向着更快的方向发展，在人们忙碌于工作、生活的情况下， 其并不喜欢花费较多的时间对较为复杂的事物进行思考。对于营销来说，其工作开展的目的就是实现产品的销售，而对于营销面较广的企业，由于在不同地区、领域间差别的存在，在对营销战术进行制定时，较为简单的战术更加容易被人们所接受，而如果策略较为复杂，则很可能使人在眼花缭乱的情况下不能够掌握营销的意图以及产品的价值，甚至在烦乱的心情中不再关注产品。对此，在实际对营销战术进行制定时，则需要做好目标顾客实际特点的充分联系，通过将产品优势特点的简单描述以及直观展示获得更好的营销效果。

（四）战术及时调整

市场形势千变万化，如果在营销战术制定完成后就一直使用、不进行改变，那么该产品在市场中可以说是走不远的。对于营销战术来说，其同营销战略的长期性相比，个别、短期以及局部可以说是其最重要的特点。对此，就需要企业能够做好市场变化情况的掌握，在联系实际实际的基础上对营销战术进行适当的调整，进而获得更好的营销效果。

第6篇：市场营销观念范文

 

关键词：市场营销 经济全球化  网络营销 知识营销  个性化营销  绿色营销

新经济时代是国内改革正在不断深化，国际上信息技术的革命方兴未艾，经济全球化趋势正在加速的形势下来临的。由此而使企业面临的不确定因素越来越多，过去那种一成不变，万无一失的局面已不可复得，中国已成为世界贸易组织的正式成员，又使我国企业增加了很多新的挑战与机遇，在这种情况下，企业必须及时把握好国内外经营环境的复杂变化，才能在市场经济的风浪中跨越险阻乘胜前进，这对企业经销者也相应地提出了在竞争能力和应变能力以及理智上需要具备更高的要求。

但是市场的变幻莫测和不确定因素的增加也并不意味着企业对前景处于“不可知”的消极形态。只要我们研究掌握并遵循带有规律性的未来指导我们的经营思想，树立市场营销的新观念，那么不论环境如何多变，企业还是可以赢得经营的主动权的。

一、新经济时代市场营销环境新变化

经济全球化是当今世界经济发展的最重要趋势，在这一经济规律的趋动下，各国企业和产品纷纷走出国门，在世界范围内寻求发展机会，许多产品都已成为全球产品，许多支柱产业已成为国际支柱产业，而不是某一国的产品或产业。特别是实力雄厚的跨国公司，早已把全球市场置于自己的营销范围内，以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。比如可口可乐公司在世界几十个国家布有生产据点，在100多个国家拥有市场，成为一个总部设在美国的全球公司，海尔是我国企业界较早具有这一意识的公司，他们明确提出要实现“海尔的国际化和国际化的海尔”，就是通过大规模出口和在境外设厂让海尔迅速走向世界各国。我国加入世贸组织后，面对更加激烈的市场竞争和强大的国外对手，要想占领市场，惟有以营销创新方能取胜。

1．知识经济的挑战

21世纪是知识经济的时代，它将逐步替代工业经济成为国际经济中占主导地位的经济，知识经济作为一种创新型经济，强调创新应成为经济增长的发动机。在知识经济条件下，企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。企业创新力包括多个方面，营销创新力是其核心要素之一，企业只有大力开展营销创新，才能更好地迎接知识经济的挑战。

2．消费需求的变化

由于知识经济使消费者受教育的程度和文化水平获得了普遍的提高，从而使消费者的消费需求和消费行为趋于个性化，理性化，企业一改工业经济时代那种单一的、大批量的营销方式，转向了实行个性化和多样化的营销方式，而且消费者能够借助发达的信息网络，全面、迅速地搜集与购买决策有关的信息。例如：消费者借助电脑咨询软件迅速搜集有关产品信息，并拟定与评估不同的购买方案，从而选择最佳的购买决策。

3．网络化渠道及产销关系的变革

网络化的出现，使得市场营销使得市场营销发生了根本的变化，诞生了网络营销。

首先营销渠道发生了变革。由于网络营销可不受地域和时间的限制，从而使企业可以不必借助批发商和零售商的营销势力，即可实现产品销售。只要网上的客户有需求，企业就可依其需求供货，不仅如此，对网络营销者来说，也可以实现“少环节”销售，甚至可以不必设置大规模的产品展示空间和中转仓库，这样，就可以降低渠道运行费用和交易费用。

其次，生产者与消费者的关系发生了变革。在传统的运行方式下，企业欲了解消费者的需求欲望，欲发现潜在消费者几乎很难有效实施。网络化渠道的建立，因为它具有即时互动性沟通作用，并且在互动沟通过程中可以实现信息对称，从而使得产销之间实现一对一的深层次双向沟通。也正因如此，网络化营销渠道比传统的营销渠道能更好地改善产销关系。

4．可持续发展的要求

面对世界绿色浪潮的蓬勃兴起，中国政府庄严承诺，坚持走可持续发展的道路。实现我国经济在21世纪的可持续发展，关键在各个企业实现可持续发展，而企业的可持续发展就必须避免重蹈“先污染后治理”的旧辙，实行“洁净化”生产和营销，这就要求企业放弃传统工业时代营销做法，探索新的营销做法，即进行营销创新。

二、企业营销新观念

新世纪面临市场竞争越来越激烈的形势，企业如何在市场中赢得竞争优势，争取到更多的顾客，击败竞争者。我认为掌握一些新的营销观念是非常必要的，主要应从以下几个方面去做：

1．知识营销观念

知识营销指的是向大众传播的科学技术以及它们对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的需要，达到拓宽市场的目的。在知识经济时代，知识成为发展经济的资本，知识的积累和创新，成为促进经济增长的主要动力源，因此，作为一个企业，在搞科研开发的同时，就要想到知识的推广，使一项新产品研制成功的市场风险降到最小，而要做到这一点，就必须运作知识营销。

比尔·盖茨的“先教电脑，再卖电脑”的做法是典型的知识营销。他斥资2亿元，成立盖茨图书馆基金会，为全球一些低收入的地区图书馆配备最先进的电脑，又捐赠软件让公众接受电脑知识。即让人们树立知识营销观念。

2．个性化营销观念

即企业把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位，企业与市场逐步建立一种新型关系，建立消费者个人数据库和信息档案，与消费者建立更为个人化的联系，及时地了解市场动向和顾客需求，向顾客提供一种个人化的销售和服务，顾客根据自己需要提出商品性能要求，企业尽可能按顾客要求进行生产，迎合消费者个别需求和品味，并应用信息，采用灵活战略适时地加以调整，以生产者与消费者之间的协调合作来提高竞争力，以多品种、中小批量混合生产取代过去的大批量生产。这有利于节省中间环节，降低销售成本。不仅如此，由于社会生产计划性增强，资源配置接近最优、商业出现“零库存”管理，企业的库存成本也节约了。

第7篇：市场营销观念范文

关键词：市场营销；教育理念；方法

随着市场经济的飞速发展，市场营销也随之出现在各种商业活动中。而在许多高校市场营销也早已成为了一门热门专业。成功运用市场营销可以最大限度地把自己的产品卖给需要的人们，也可以让自己的产品更加被市场所需要。而营销观念是市场营销的基础，所以作为市场营销专业的教师如何培养学生正确的营销观念就显得尤为重要。

一、正确的营销观念对学生的重要性

1.营销观念决定学生的最终学习成果

不同的营销观念必定导致不同的市场营销方法，也就会产生不同的结果。如果营销观念不符合市场的要求，那么所有努力都将是徒劳无果的。相反，如果掌握了市场的需求并具有正确的营销观念，那么市场营销结果一定是事半功倍的。比如，在对一种新型的健身产品进行市场营销的时候，有些营销人员只是片面强调产品的质量是多么好，而忽略了人们的真正需求。而另一种营销人员却是告诉用户这件产品用起来方便，并且安全，每天坚持训练会对身体健康以及体质增强有着很好的作用。结果可想而知，两种方法主要的差别就在于营销理念的不同，前一种认为只要是最好的就一定会有人去买。而后一种则是根据现在人们对健康、安全及便利的重视来制定自己的营销方法。

2.营销观念是学习市场营销的基础

学习市场营销要在学习中逐渐建立自己的营销观念。而正确的营销观念是做好市场营销的前提，只有具有正确的营销观念才能在瞬息万变的市场经济中找到合适的营销方法，才不会被社会所淘汰。课本上面的知识是死的，还有可能是已经落伍的，而市场是活的是不断发展的，用老的方法面对现在的市场明显是不明智的选择。学习市场营销不能拘泥于课本所学知识，要懂得活学活用，正确的营销观念不是一成不变的，而是随着社会的发展和市场的需求在不断改变。

3.营销观念可以为学生提供更多的可能性

营销观念是一种思维的方法，而不是具体的市场营销方法，这就决定了市场营销理念可以为学生带来更多的可能性。有了正确的营销理念就可以根据市场变化和人们思想观念的变化而调整营销方法。这样当遇到难题的时候，就可以通过调查市场需求及时更新营销观念，及时改变营销策略。

二、在课堂上培养学生营销观念的方法

1.从学习兴趣入手，让学生对市场营销产生兴趣

学生刚开始可能并不太了解市场营销的学习内容，所以教师不但要让学生明白什么是市场营销，还要通过一些实例吸引学生的兴趣。比如，可以在课堂上放映著名市场营销家的营销视频，例如，海尔或者洛克菲勒的成功经历，来让学生感知市场营销的魅力所在。也可以通过现实中发生的一些运用市场营销的故事，吸引学生注意力，这样不但可以提高学生的兴趣，还可以让学生知道市场营销可以运用在哪些方面。

2.要引导学生在课堂的教学案例中找到营销的观念

教学案例提供的是一种可行的方法，但是这种方法未必适用于现在的市场。所以一定要引导学生去发现教学案例中包含的营销理念。可以让学生以小组的方式去讨论，然后选出代表发表看法，老师再对每一组的看法进行点评，说明哪些是可取的，哪些是需要改进的，进而找出最佳答案。通过自己去探讨发现知识的方法，不仅可以让学生学到正确的营销观念，还可以加强学生的交流和沟通能力，这对将来走上工作岗位也是有所帮助的。

3.注意对学生营销观念的灌输

首先要让学生明白社会的发展和市场的需求决定着营销观念，要根据市场的改变随时改变自己的营销观念和营销方法。让学生知道营销广泛存在于生活的方方面面，要注意在生活中运用自己所学的知识来提高自己的营销能力和培养正确的营销观念。老师作为课堂的主体，教学方法和理念也会给学生带来影响。所以在加强自己能力的同时也要注意在教学中运用最简单的方法和最有趣的实例引导学生树立正确的学习方法，从而真正懂得市场营销观念的重要性。

4.多在课堂上面分析当今市场的需求

市场营销就是要运用到市场上面去的，脱离市场的营销无异于纸上谈兵，所以多在课堂上面分析市场的需求是很有必要的。分析市场的同时，老师要让学生根据目前的市场状况提出自己的营销观念，并设计出对某种产品的营销方法。有条件的话，可以让学生在实际场合实施自己的方法，从结果中找到自己的优点和不足。逐步学会如何根据市场调整营销观念，改变营销方法，取得满意的成果。

市场营销存在于生活的各个方面，也是每个商家必不可少的经营环节。正确的市场营销观念和营销方法不仅能让公司的产品得到更好的收益，同时也为人们的生活带来诸多便利。作为营销专业的学生，学好市场营销的关键就是首先要有正确的营销观念。只要顺应社会发展，认清市场需求，懂得活学活用，营销观念就会向着正确的方向发展，营销手段就能得到有效的实施。

第8篇：市场营销观念范文

[关键词]高校;后勤服务;市场营销;以人文本

近年来后勤管理体制和运行机制逐步向适应我国社会主义市场经济体制方向转变，全国高校后勤社会化改革也取得了一定的成绩。高校后勤社会化改革的奋斗目标被描述为要建立起适应我国社会主义市场经济体制和高等教育事业发展的新型高校后勤保障体系，其基本框架是:市场(此处指社会企业) 提供服务、学校自主选择、政府宏观调控、行业自律管理、职能部门监管。但是在改革过渡期的实践中， 高校后勤虽然经历了重生过程却依然故我，许多社会企业设施设备等投资难以收回。这只能说是当下高校后勤服务的经营观念出了问题。如何“以人为本”服务育人，保证社会效益，又兼顾经济效益，实现科学发展，始终是困扰后勤工作的根本问题。

一、高校后勤服务经营的困境

教育不仅是一种管理活动，也是一种消费，大学生不仅是受教育者也是消费者。但是高校内部市场不同于普通市场，有着先天的不平衡性。严格意义上的社会企业由于利润底线要求和对教学规律、“服务育人”宗旨的失语往往难以生存。同时高校后勤实体以既得利益得到满足为前提，用老一套的管理思维、工作方式和服务项目等待政策的扶持，对后勤经济效益有着不切实际的希冀，工作不免捉襟见肘。同时，高校内经营者与消费者之间公平、自愿、平等的横向契约关系虽未完全成熟，但是意识已成气候。只是由于市场特性的关系，决定了它必然是微利服务，但是也并非无利可图。仅以餐饮经营来说，尽管大多数高校内有多个大食堂、快餐部，经营状况都不错，但在学校附近仍然可以形成小吃街、小卖部，生意还十分红火。无论是社会企业还是后勤实体，投资高校后勤服务市场获取利润无可厚非，但是如果死抱着陈旧的“产品推销”的营销观念不放，并以企业利润最大化为唯一的目标，不管内外环境多有利，市场多成熟，也只能落得退出的结局。后勤改革的根本目的是后勤服务水平的提高， 不管采用何种运行模式，只要能逐步提高管理服务效果，提高师生的满意度，促进学校发展，就是好的模式。高校后勤服务如何经营?如何在师生、后勤企业、学校以及社会之间寻找到一个平衡点?市场营销理论给了我们很好的启示。

二、市场营销理论的启示

市场营销学认为，卖方组成行业，买方组成市场。“市场”指某种产品的实际购买者和潜在购买者的集合。在高校，则包括学生、教职工和代表其利益的学校(本文主要研究学生市场)。市场因需要而产生欲望，欲望因具有支付能力转化为需求，并能够通过交换得到满足。市场营销是指，在可盈利的情况下提供给顾客满意的服务。许多人认为营销就是努力推销已生产出的产品，而市场营销的观念却是生产那些能够卖出去的产品。我们来比较一下“推销” 观念和“市场营销”两种观念:连云港职业技术学院后勤服务总公司讲师，主要从事高校后勤管理研究。出发点中心手段目的推销观念企业现存产品推销和促销活动通过增加销售获得利润市场营销观念目标市场顾客需要协调市场营销活动通过顾客满意获得利润

第9篇：市场营销观念范文

关键词：煤炭企业 市场营销 销售工作

中图分类号：F274 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2012）10-268-02

随着我国市场经济的深入发展，营销观念在企业中越来越受到重视，有更多的煤炭企业管理者认识到，过去计划经济时代的那种“皇帝女儿不愁嫁”的日子已一去不复返了。现在是学习者智，学习者强，学习者胜。“好酒也得常吆喝，会吆喝”，才能运用市场营销的理念促进煤炭的销售，实现企业的最大经济效益。因此，笔者在本文中对此问题进行探讨，以期引得更多的有识之士提出良策。

一、煤炭市场的特点

煤炭市场属于产业市场，其主要购买者集中在冶金、电力、化工、建材等工业企业。煤炭市场有以下几个方面的特点：

1.煤炭市场购买者(消费者)数量少，购买规模大，购买者往往集中在部分地区或个别行业。煤炭的主要消费者和购买主体是钢铁、电力、化工、焦化、水泥等企业。其中发电用煤占全国煤炭消费量的40％左右，治金用煤每年l亿吨以上。

2.煤炭市场的需求是派生需求，煤炭购买者对煤炭的需求是从消费者对消费品需求中派生出来的。电厂对煤炭的消费量取决于发电量的多少，钢铁产量的多少决定钢厂对煤炭的消费量。

3.煤炭属于大宗能源原材料产品，对运输的依赖性强，特别是对铁路运输的依赖性，没有铁路运输的保证，煤炭的物流难以实现。

4.煤炭市场的需求是缺乏弹性的需求。煤炭市场的需求对价格不敏感。一般不受价格变动的影响，特别是短期需求。正如粮食市场的需求一样，人们不会因为粮食涨价而少吃饭，也不会因为粮食市场降价而多吃饭。煤炭价格主要受供求关系影响。当供大干求时，价格会下降；当供不应求，价格则上涨。价格的变化又会影响供给的变化。

5.煤炭市场的需求是波动的需求。由于煤炭市场需求是一种派生性需求，所以消费者市场的少量变动会引起煤炭市场的巨大波动。这种必然性被西方经济学家称为“加速理论”。有时消费者市场发生10％的增减变动，会引起产业市场200％的升降，最终还可能导致整个社会的繁荣或衰退。

6.专业人员采购。由于煤炭产品使用的技术性强。通常由受过专业训练的、内行的专业人员负责采购，参与采购的人员也多，许多用煤单位对煤炭的采购已经进行了改革。由直接的用煤单位(车间)、技术中心(配煤中心)和采购部门联合采购煤炭。

7.直接采购。煤炭购买者往往直接向生产者采购所需产品，一般不通过中间商。

8.互惠。购买者和供应商互相购买对方的产品，互相给予优惠。煤炭企业需要钢材、水泥、化工原料和电能等，而这些产品的生产厂家又是煤炭用户。这样相互依存，互惠互利。

二、市场营销贯穿于煤炭生产销售的全过程

市场营销就是按照市场需求进行产品设计，生产和销售以及包括售后服务在内的全过程。市场营销始终贯穿各个具体经济运作环节，如：市场调研、市场分析、市场细分化、选择目标市场、设计新产品等。还包括生产过程完成以后的一系列具体的经济活动。做好市场营销应把握市场需求这个中心，做到优质产品和优质服务，注重抓好调研、产品质量和产品价格三个环节，应具体做好以下几个方面的工作：

1.选择适当的时间和地点。当企业准备生产的时候，应根据市场的需求，按照不同生产矿点生产适销对路的产品，满足用户的需求。

2.准确的信息和灵活的促销手段。信息的准确性在企业营销中起着关键的作用，它贯穿于营销的全过程。首先通过市场调研获得准确信息。企业根据反馈的信息适时安排生产，然后把生产出来的产品，再运用灵活的促销手段，把产品送到用户手中，达到销售的目的。销售的完成并不等于最后的终结，还要进行售后服务，了解用户对产品的要求和意见，把信息反馈回来，再指导下一步的产品生产。

3.以合理的价格，向新老用户提供合格的产品和优质服务，用户的需求就是我们的工作目标，销售的目的就是为了获得利润。所以，制定合理的价格，让供需双方都满意，只有这样才能保持供需双方长久的合作关系，也就达到了长久占领市场的目的。