商务英语教材精选(九篇)

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第1篇：商务英语教材范文

1.商务英语实训教材调研的主要方法。

一般的教材调研方法分为文献法、问卷法、访谈法、案例分析法，文献法是调研中动员人数最好的方法，主要收集关于实训类参考文献资料，在研究他人成果的基础上，总结出“二次”开发的优势及发展方向，以萃取的相关理论为新版教材的教育资本，不断的完善规划达到所需效果。问卷法是以教师为调研对象，从目标群体的教育人员中了解到经“二次开发”后教材的实习效果与旧版教材的区别、优势与不足，这种调研方法最能够反映教学所需要的实际情况，商务英语实训教材是培养学生能力的教材，利用问卷调研最精准也最有效。访谈法比较综合化，主要面对的调研对象为教师与同学，通过座谈会了解到实训教材的效果及不足之处，这种调研方法比较简单但又需要做充足的准备，因为现访谈内容需要精心雕琢，让气氛轻松又能够收益调研目的。案例分析法是深入到课堂当中了解教材在二次开发中的运用效果，也是教师在实践过程中能够具体了解到教材深意与改变结果的方式之一，也能够让教师接受和实践教材，从而达到案例与实际结合，现在有些学校对于调研方式比较模糊，调研的内容要根据此类方法清晰具有逻辑性的展开，而不是一味的注重形势而不关注调研的实际结果。

2.商务英语实训教材调研的目的与内容。

在每次调研活动展开之时，我们最需要了解的就是此次调研活动要以哪种目的展开，具体的方式和内容是什么，只有确定目标之后展开，才会看到实训教材需要改进的地方。首先就是在调研问卷的设计上，一般问卷的内容包括教师对于二次教材发开的意识如何、教师在此过程中遇到的困难、相较于旧版教材新版教材的优点是什么、在运用二次教材教学的同时需要哪方面指导，这些都是调研中所需要注意的问题，一个核心就是调研的目的，尤其对于实训教材来说，它是将学生能力展现在课堂当中，对于英语口语的交流与锻炼十分重视，所以确定调研目标和问卷内容是第一步。一般情况下来说调研的问题不需要太多，要求的是精准，能够马上了解老师想法和学生接受度，只要达到这两点标准即可，我们可以在很多高校的调研活动中看出，使用的时间周期很长，但未必达到了所需效果，所以在没有问卷的情况下，访谈式调研的收获更大，因为简单对话的过程中，就可以抓住调研重点，从而达到调查目的。所以，只有具有清晰的目标和专业的调查内容才能够发展调研活动中需要展开的重点，高校应该自身对教材具有认识性才能让教师与学生更加接受新知识和新的教学方法。

3.商务英语实训教材的调研重点及意义。

在我国，每一次的实训教材“二次开发”或新版出现之时，都会组织调研和实际讲座来确定新版教材的实用性，“二次开发”教材就是在原有的基础上将教材进行开发、整合、弥补不足等等，吸取前版教材的优点再配合时展的因素，让学生更加的能够接受商务英语的实训内容。那么在调研当中的重点也就显而易见，第一，教师在运用教材是面临的困难，第二，学生对于实训教材的接受程度，第三，二次开发教材的最终效果。这三个方面是综合探讨教材的实用性的考证，所以，我们不难看出，高校在进行调研的同时也会围绕这三方面展开。最后，商务英语实训教材“二次开发”调研的实际意义到底是什么，为什么当下这么多教材要调研之后才可以正式走入到学生课堂中，其实，调研在教育中的另一层面可以理解为试用，我国商务英语实训教材只有在调研实训中才可知“二次开发”的可运用性，所以调研是为教育提供便利，避免造成不必要的授课障碍以及确保改编能够顺利进行，以往的全新改编会让学生接受时间家常，再次利用并新增教学元素的教材更容易让学生接受教学中的新方法和新实训内容，所以“二次开发”的流行是在传统教学和新式教学的基础上进行改编，所推广的时间周期也相较短，但是实际效果却非常显著。

二、结语

第2篇：商务英语教材范文

一、商务英语专业教材建设的现状和存在的问题

优秀的商务英语教材是保证商务英语教学效果的基础，目前，我国商务英语教材建设取得了很大的进步，主要体现在以下几个方面：1.各校专家形成合力，编写出了一批商务英语统编教材。2．商务英语教材编写中的“推陈出新”日益引起编者的重视。近几年国际商贸业务中出现的新内容、新名词都渐渐被纳入教材，因此，教材编写的适用性明显增强。尽管国内商务英语教材建设与过去相比取得了可喜的进步,但同时也依然存在着亟待解决的问题:

(一)重复建设，资源浪费

教材建设中低水平的重复建设最直接的后果是资源的浪费以及市场的压力，而真正能满足实际所需的商务英语教材又比较匮乏。因此，教材编写者和出版社应尽量准确及时地把握商务英语教材编写、出版的市场情况，避免和市面上已有教材相似的教材,以便集中优秀资源投入到更前沿、更为各层次办学所需要的教材开发上去。

(二)商务英语教与学方面的辅助教材较匮乏

综观我国目前商务英语师资实际情况，我们发现少数商务英语教师虽然具备扎实的英语语言基本功和一定的国际商贸方面的理论基础知识，但他们缺乏商务领域的实际工作经验，因此，商务英语教材编写者们应该着重考虑解决这一实际问题，编写出高质量的“打包式”教材，如包括侧重实践指导的教师用书、学生练习册及其它附属学习材料的教材，以帮助广大商务英语教师们弥补商务英语专业知识不足、提高教学效率。

二、地方应用型本科院校商务英语专业教材建设的定位

职业导向是地方应用型本科院校教育教学的主要特征,即这些院校的办学以追求实用性,并以培养学生的职业核心竞争力为主要特征。近年来，很多本科院校在应用型本科人才的培养方面逐渐形成了自己的办学特色，积累了一些成功的经验，但有些院校发展定位不准，过分强调加强理论教学而忽略了应用型本科院校人才培养的宗旨。因此，部分专业的教材建设也明显跟不上社会经济发展的要求,应用性和市场导向性不突出,不能适应教学改革的要求。商务英语是一门实践性很强的学科，尤其应该在应用型本科院校中开辟自己发展的大舞台，其教材建设应该有如下定位：

(一)以专业要求为本

应用型商务英语教材编写必须以本专业的培养对象、培养目标、业务规格和教学大纲为准绳，充分展现创新思想,突出应用特色。这样，教学内容和学生的实际水平及需求才不会脱节。

(二)以核心竞争力培养为主

应用型本科院校的重要特色是强化人才的职业核心竞争力培养。商务英语专业学生的核心竞争力，包括基本素质、基本能力与专业能力与技能。其中基本素质包括政治素质、文化素质、业务素质、心理素质、职业素质、团队精神、创新精神；基本能力包括语言和文字表达能力、信息采集与处理能力、逻辑思维与判断能力、竞争与组织能力、自学与钻研能力、社会适应能力、创新与创业能力；专业能力与技能包括经营管理能力、营销策划能力、客户沟通和管理能力、英语应用能力。为培养商务英语专业学生的职业核心竞争力,应用型的商务英语教材要根据学生的商务活动实践操作能力这条主线来设计学生的知识、能力及素质结构，构建能力训练模块,加强学生的商务英语综合实践能力与综合技能的培养。

(三)以符合“人情”、“国情”为重

商务英语系列教材的编写要符合学生的认识和学习规律,把握理论知识和实践操作的科学比例，循序渐进,便于自学。教材内容要符合我国社会经济发展的实情并与时俱进。商务英语专业与时展同步，当前是世界经济和信息技术迅猛发展的时代，商贸领域的技术创新层出不穷,新的经贸词汇源源不断地涌入到商务英语的语言和词库中，商务人才出现多层次、多样化需求。应用型本科院校培养的高级商务实用人才,除了扎实的英语语言基本功和本专业常用词汇外,应该牢固掌握并得心应手地运用好随时出现的商务英语新词汇和新知识。

三、地方应用型本科院校加强商务英语教材建设的措施

商务英语教学目标的重点在于培养学习者在商务环境中语言运用的能力及交际的能力。那么其教材建设也应服务于这一目标。结合国内商务英语教材建设中存在的问题和以我校为例的地方应用型本科院校的实际情况，笔者提出以下改善商务英语教材建设的措施。1.选编结合自编教材与选用教材二者要“取长补短”。商务英语统编教材的出现为各高校的商务英语教学提供了丰富的可供选择的教学资源。地方应用型本科院校有其明确的办学宗旨，要分析、研究学校教育教学的实际情况，如地理环境、教育资源、办学规模、办学特色和定位、培养目标等,来确定本校商务英语专业各门课程的教材开发和使用。可通过现状分析调查、教学大纲制定、教材编写、教学实践、修改完善等一系列步骤来加强适应本校实际情况的商务英语教材建设。2.校企合作教材建设对专业建设发挥着至关重要的作用，它从某种意义上决定着一个专业人才培养的质量和这个专业的发展前景。地理环境、教育资源、办学规模、办学特色和定位、培养目标决定了各院校商务英语专业对课程设置和教材的需求各不相同。在课程开发和教材编写过程中如果邀请有资历的企业人士参与其中，让他们提供更丰富更实用的国际商务活动中的真实材料，把企业搬进课堂，有助于为学生营造真实的语言环境,促进学生针对真实的商务活动进行真实的交际训练。这种校企合作开发出来的教材更符合自身培养目标，也可以让在校教师学到更多最新的、实用的专业知识，推动师资队伍建设，提高人才培养的效率。3.完善配套教师用书是教材的一个重要组成部分，应该能保证提高教材使用的质量。因此，与商务英语教材配套的教师用书的开发也应得到同样的重视，它能帮助教师挖掘教材的内在价值，更好地理解和贯彻大纲要求和教材编写者的意图，加深对语言教学的原则和方法的理解，并对如何使用教学材料提供可行的建议，切实提高教学效果。另外，为了帮助学生更好地学习商务英语相关课程，还可以配备相关的学习指导书。4.加强监控教材选用是教材建设的重要任务之一。优秀教材应具有科学性、先进性、新颖性、适用性和实践性。对教材的研究和评价是把握教材质量的重要手段，而考察教材的适用性是选用与否的核心。为了保证适用的优秀教材走进课堂，各院校应加强监控，建立严格的教材选用管理制度，充分调动广大教师的积极性，综合相关教师的研究成果和教学体会，集体评议，集体选择，确保选用教材的质量。5.导向一致教材建设过程中要始终贯彻以就业为导向的办学方针。对于应用型本科院校,更要及时、准确把握时下企业对商务英语专业人才的具体需求和在校学生与这些需求之间的冲突，以提高商务英语专业教育教学水平为根本宗旨，以顺利就业为根本指导方向，及时调整教学内容，促进教学效率的提高，确保所有学生在毕业时均具有扎实的英语基本功和较强的适应能力，并能在具备基本能力的基础上，还具有一定的操作能力和创新精神，能够熟练掌握商务常规理论知识和最基本的业务操作技能，具备较强的商务沟通能力和职业综合素质，满足企业对应用型人才的需求。

四、结语

第3篇：商务英语教材范文

关键词 教・赛・训 商务英语人才 一体化 模式

中图分类号：G642 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.07.018

跨境电子商务异军突起，已成为驱动我国外贸发展的新增长点，然而日益增长的电子商务需求和人才缺乏之间的矛盾，已在很大程度上约束了跨境电商企业的进一步发展。无论是基础实操人才还是经理人才，都有很大的缺口，并已经成为制约产业发展的主要瓶颈，因此迫切需要革新商务英语人才培养模式。创建“教・赛・训”商务英语人才一体化培养模式，引进新型教学资源、搭设形式多样的比赛平台、创造实操实训机会，培养出符合企业和社会需求的跨境电子商务专业人才。

1“教・赛・训”商务英语人才培养模式

1.1内涵

“教・赛・训”商务英语人才一体化培养模式是对传统人才培养模式的改革和创新。它首先着力推行外语环境教学，提高学生的外语使用频率，使语言环境与商务环境实现“零距离”对接；适时改革课程体系，使教学内容与职业需求“零距离”贴近；学生在语言实验室、商务实训室等多媒体或模拟仿真的教学环境中，对商务语言、商务技能、以及外贸、金融、法律等实务流程进行实际操练。其次对教学目标、实践能力、技能展示等进行革新，让学生多参与各类实践大赛以推进教学改革，推进“教学改革促人才发展”的良好局面。最后引进新型教学资源，如仿真实训教学，使实践教学与职业岗位“零距离”接触，强化学生实践能力的培养；并进行深度校企合作，建立“跨境电子商务离岸实操平台”，推进校企合作、产学融合，培养商务英语一体化人才。

1.2特点

1.2.1导向准确

“教・赛・训”人才一体化培养模式符合国家教育部人才培养的指导思想。每项赛事都是本着产教融合的宗旨，再进行全面的调研，使比赛内容和评判机制等方面得到不断改进，将产业的专业要求和前景发展融入竞赛体系，从而促进教育总体水平的提高。0将商务英语专业学生培养成集外语水平、专业修养、职业技能、创业素质于一身的复合型人才，使学生在人才市场抢占语言优势；形成以就业为导向，面向行业、企业需求，强化校企合作、产学融合，注重学生的职业能力培养，培养应用型、技能型一体化的人才培养模式。因此“教・赛・训”人才一体化培养模式具有一定的科学性、先进性和可行性。

1.2.2模式新颖

“教・赛・训”人才一体化培养模式，需对教材编写、教学设计、教学仪器设备的运用、教学形式的组织、教学方法以及实践性教学安排等教学要素进行重构。在教学中加入商务英语知识、技能、素质等方面的资源，并利用各种教学方法组织教学，调动学生的积极性、提升学生的参与度、从而最大限度地发挥学生的主观能动性。语言教学和商务专业知识教学有其固有的规律，但是它们既交叉又融合，既互斥又互倚，二者都必须兼顾，又应主次分明。如在商务英语视听说课程中采用任务型教学法，教师围绕特定的交际和语言项目，设计出具体的、可操作的任务；学生通过参与、交流、互动、合作等方式，在实践中感知、认识、应用语言。然后学生围绕所学内容进行商务英语语言技能比赛，并组队参加学校、华中区及全国商务英语实践大赛。对于外贸函电、国际商务制单等商务类技能课程，则利用实训室的实训系统，结合国际贸易实操业务的知识点，设计了大量贸易实务于关卡中，3D虚拟仿真各种外贸商务情境，为学生提供实用性、即时性、交互性、共享性、创新型开放式的实践平台。之后学生还可以在商务离岸产业园进行实操，或前往合作企业开展实习实践，培养学生的动手实践能力和职业技能，为走入社会打下基础。

1.2.3评价多元

在高等教育中，普遍存在对学生评价标准学术化的现象。商务英语专业的教学也是以应试为主，其考试内容仍然是考核书面知识内容的测试，因此不能真实反映学生的商务英语应用能力。

“教・赛・训”人才一体化培养模式的教学评价方法是多元化的，即评价方法、主体和标准的多元化：过程性和终结性评价相结合；自评与他评相结合，并将评价贯穿于整个教学过程中，包括语言表达能力和运用能力；对知识模块的掌握度和转化度；在比赛和实训实操中的完成情况等；能力测评模块还可满足校内外各种连锁实训竞赛需求。建议一些课程如：市场营销学，商务谈判，管理学等课程可以由任课老师设计灵活的、合理的，可行的，能考查出学生实际水平的考核方式。例如：可以将学生分成若干组，采用现场陈述、现场答问和上交纸质版的商品创意设计计划书，营销策划书和市场调查报告一类的方式。另外，毕业论文也可以进行改革，启用双方案，可以是传统的毕业论文，也可以是以实践作业代替论文：实践作业包含项目报告（如：商业计划、营销方案、案例分析、翻译及评述等）和调研报告（如：企业、行业、市场调研分析等），这样将更好地检验学生理论联系实际的能力。

2“教・赛・训”人才一体化培养模式的构建

“教・赛・训”人才一体化培养模式要结合专业、课程、教材等教学资源库建设，开展各项比赛以更好地促进教学的改进，联合校内实训模拟和校外实训基地建设，制定专业的人才培养方案，实施“订单式”人才培养。

2.1以赛促教

在“教・赛・训”商务人才一体化培养模式理念的指导下，依靠专业技能比赛促进教学改革进程，从而将比赛和课程及专业建设相结合。老师指导并带领学生参加各级各类的专业比赛，获知比赛内容和评价标准，从而针对性地调整课堂教学内容和实训实操项目，使教师所教和学生所学与社会需求步调一致，培养出适合市场需求的专业型人才。为了取得优异的比赛成绩，并实现人才培养的目标，结合教学内容和主题举行商务英语语言技能比赛，要求每个班级自行组队全员参加初赛，每班指定2位指导老师，由3位专业或行业教师担当评委；每班获得前3名的队伍进入决赛，指导老师再继续集中指导1个月。决赛中取得名次的队伍再结合商务管理、营销、运营、会计等相关专业知识，围绕既定的主题挑选一家或几家企业作为研究对象，收集企业经营发展的资料、图片、数据和样本等，进一步探析研究企业开拓创新的实践历程和发展前景，并提出解决方案或见解。比赛让学生长了知识，锻炼了实践能力，培养了团队精神，也获得了荣誉。同时为参加全国商务实践大赛做好前期准备，大赛的举行为后续一系列实践活动与比赛树立了良好的榜样，也激发了更多同学与指导老师参与学科竞赛的积极性。

2.2以训优教

为了让学生在校内就了解商务流程，实训室引入实训系统，如3D仿真商务英语函电实训系统、3D仿真商务英语单证实训系统和3D虚拟仿真国际商务谈判实训系统。系统以剑桥商务英语教材内容为依托，以听、说、读、写、译为实训模式。运用成熟的3D技术，界面设计新颖、辅以游戏互动、案例操作丰富、操作过程简单、实训功能齐全，结合国际贸易实操业务为知识点，设计了大量贸易实务于关卡中，如外贸业务中的函电撰写、单证缮制、3D虚拟仿真展会等各种外贸商务情境，从培养学生实践能力的横向和丰富教学内涵的纵向出发深入挖掘了商务英语的要点，为商务英语专业学生提供了全方位的综合技能实训平台。之后以市场为导向的原则，通过与各类型企事业单位合作，共同发展一体化商务人才培养的战略，培养适应社会需求的商务英语专业人才。

2.3以训助长

“教・赛・训”人才一体化培养模式通过设立校外实习实训基地，加强校企间的交流与合作。校外实习实训基地让学生亲历公司或企业的生产、运营、服务和管理，学生对工作要求和技能有更深入和详细的了解，从而熟悉企业的经营管理模式，适应社会和市场环境。每学期选派学生前往企事业单位实习，通过校企合作，切实实行一体化人才培养的方案，提高人才培养质量。同时聘请兄弟院校专业老师、企业和行业领导和专家成立教学指导委员会，定期举办讲座和座谈，听取专家的意见，让专家们对专业教学计划、人才培养方案进行审定，共同探讨学科和专业的发展，协助管理学生的实训，并对学生进行就业指导。

3“教・赛・训”商务英语人才一体化培养模式的成效

3.1集多种教学手段，优化教学方法

“教・赛・训”商务英语人才一体化培养模式为“语言交际能力+商务管理与操作能力+行业知识技能”，课程教学重点突出“夯实基础、突出应用、强化商务操作技能”的教学理念，突出商务英语专业应用型人才培养特色，为实现复合型兼应用型人才培养目标提供可靠保障。

我国大部分高校商务英语专业“重语言、轻能力、重商务、轻文化、重引入、轻实践”，毕业生职业岗位能力普遍较低。因此商务英语专业的教学必须先认知学生现有的语言能力、知识水平、学习能力、社会需求和个人预期目标。日趋明朗的商务英语学科属性认定英语语言学是其内核，是矛盾的主要方面，而商务知识是其衍生，属矛盾次要方面，教学应更多注重商务英语的词汇、句法结构、篇章构建以及翻译，所以在课堂教学中，要结合慕课、微课、翻转课堂等新型教学手段多维度传授专业知识。其次开设专业实训课程，培养学生商务实践能力，在教学中利用实训软件，提供实训实操的机会。学生通过实操练习，巩固了所学的专业知识，并能熟练运用。最后要以校企合作为契机，以涉外商务活动为教学内容，实现理论、技能及实践教学相融合的一体化教学模式，从而摆脱英语基础知识与专业知识脱节，学无以致用的尴尬局面。

3.2借比赛之契机，提升学生职业能力

在当今“互联网+大外贸”的环境下，传统的人才培养模式不能满足行业对专业人才的需求，因此商务英语专业人才的培养模式须着重培养学生的专业知识运用能力和商务实践能力。“教・赛・训”人才一体化培养模式应突出为“厚基础、宽专业、活岗位”，通过商务英语语言技能比赛，夯实学生在商务活动中进行交流与交际的语言技能；参加商务实践大赛，初步掌握经济学、管理学、会计学、法学等知识，熟悉国际通行规则和惯例，使学生具备自主学习能力、跨文化交际能力、商务实践能力、思辨与创新能力。

3.3搭实习实训平台，促“双师型”教师建设

教师是否具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，关系到能否全面指导学生的实习实践活动，人才培养的目标是否能顺利达成。为了加强实践性教学环节，促使理论教学和实践教学的有机结合，建设一支结构合理、质素优良、高效精干的“双师型”教师队伍迫在眉睫。因此可选派教师前往国外进修商科、国内高校访学进修，或参加各种培训班，如跨境电商培训班和高校法律英语教师培训班等。其次是在校内外建立教师技能合作培训单位，定期选派优秀的教师在校内外合作单位学习锻炼，全程参与相关专业课程有关的业务流程，鼓励他们参加职业资格认证考试。然后“立足培养、积极引进”的方针，因地制宜，充分利用现有条件，挖掘潜力，采取“外聘内训”等多种措施，开拓出“双师型”教师队伍建设的有效途径。最后成立专业评估小组，商讨确定双师型教师的评定体系和评价标准，建设校内外师资队伍培训中心，加速国内外访学步伐，自主培养和引进人才并行，借助校企合作、学研结合，协力培养“双师型”教师梯队，为构建“双师型”人才库提供能量加油包。

3.4携双管齐下，培养创新创业型人才

第4篇：商务英语教材范文

【关键词】商务英语 实用性 分组教学 现代化教学 词汇积累

商务英语教学在学校中已经日渐普及，但教学方法并不是很系统，因而在培养专业人才方面不能起到明显的效果。因而我们作为专业教学老师应当注重分析教学模式以便更好地为学校、国家培养大批的商务英语专业人才。在新的教学要求下，我们应当打破传统的教学模式，将学生真正的变为课堂的主体，从学生的角度出发更好的引导学生学习商务英语知识，应对有关的专业问题。

一、商务英语教学中我们应当适当开展有关的分组教学与辩论等英语教学模式，帮助学生建立良好的英语沟通与使用平台

我们在进行商务英语教学时应当针对商务英语教学的特殊性质展开有关的英语教学，其中讨论、辩论等模式可以更好地为学生建立一个良好的英语应用空间。在日常的生活中要想学生锻炼英语的可能性并不是很大，因为在学生日常交流中没有一个英语交流的语言环境。因此作为英语教师我们更应当为学生建立这样一个英语学习的课堂，真正从学生的角度出发，培养学生专业英语应用能力。在课堂上建立分组教学模式，让学生针对某一英语课题进行有关的讨论，这可以促进学生之间的互动交流，同时一个班上的学生都是商务英语专业的，针对这一专业方面沟通起来更为便捷。

例如，在英语教学中教师可以为学生提出这样一个辩论题目“Wether sending e-mails is more efficient than making phone calls in business communication.”这种英语辩论课题可以为学生提供一个商务英语交流的空间，帮助学生建立英语学习的渠道。学生在对这一话题进行辩论与探讨时可以更好的提高自己的英语语言组织能力与英语词汇量。这种课堂的辩论也有助学生英语思维的形成，无论对学生的英语学习和日后的工作都有很大的帮助。在学生讨论的过程中，学生对商务英语学习的热情也相对的提高了。分组教学与辩论式学习激发了学生学习英语的兴趣，真正的从如何使用英语着手进行学习，而不是为了应试，这种教学更具有实用性。

二、我们在进行商务英语教学时要充分利用现代化的教学资源培养专业型人才

随着信息技术的发展，课堂教学也摆脱了传统的授课模式，向更为多元化发展。我们在进行商务英语教学时也应当从学生的兴趣角度出发、应用多种多样的教学模式为学生更好的呈现课堂教学。由于商务英语的特殊性，它即贴近生活又脱离生活。随着全球经济发展商务英语专业也炙手可热，这与我们的生活息息相关，但是又因为其专业性的限制学生对其了解的并不是很形象、具体。因而我们在教学中应当利用现代化的教学资源帮助学生更好的理解、运用商务英语。

例如，在教学中教师可以查询一些外国企业的有关企业文化等的相关视频，并将这些相关视频通过多媒体等教学方式展示在学生面前。在视频展示的同时，会出现有关行业的专业名词以及语言使用技巧，这种结合多媒体的教学方法可以帮助学生更好的理解商务英语知识的使用，同时一定程度的学会应用所学的知识解决相关的问题。

三、教师在教学时应当帮助学生总结归纳商务英语学习中要注重专业词汇

学生在学习商务英语时已经具有一定的语言功底，因而我们在教学时更为强调的是专业词汇的掌握而非语法技巧。并不是语法技巧不重要，而是学生在早期的语言学习中对英语语法知识已经有了一定的掌握，句子结构方面我们在教学中需要强调的是巩固学生的语言基础。而在另一方面，学生对专业词汇的积累量是远远不够的，因为专业性质的原因，词汇的积累是必要的。学生在以往的英语学习中积累的词汇往往是日常用语，这对于商务英语专业的学生而言是不够的，我们在教学的过程中要强调词汇的积累过程。

例如，针对经济制度这一方面我们可以适当的做归纳、总结，将“socialist？economy？社会主义经济、capitalist？economy？资本主义经济、collective？economy？集体经济、planned？economy计划经济”这类词汇进行整理，并分类记忆。这种分类记忆不仅能提高学生的词汇量，同时可以使词汇的记忆更为系统、不容易混淆。

商务英语教学要有针对性，我们在进行教学时要从商务英语的教学特点出发为学生安排合理的课堂学习。在教学中进行适当的总结归纳，同时为学生建立适当的教学情境，进行相关的讨论，让学生学会应用所积累的英语词汇解决实际问题。真正地让学生能够将所学的英语知识运用于日后的工作与生活中去，培养优秀的商务英语专业性人才。

【参考文献】

[1]刘洋.中职商务英语专业职业技能教育模式探究[D].海外英语（中旬刊），2010，（8）.

[2]刘亚兰.高职商务英语教学中学生跨文化交际意识的培养[J].教育与职业，2012，（5）.

第5篇：商务英语教材范文

1 信息流管理功能

甲企业电子商务系统平台的信息流，干流的组成主要是由客户发起的交易流程信息流和由采购发起的进销存管理流程信息流。交易流程信息流由客户通过应用层多种客户端发起，正常流程主要为：订单-审核-发送到仓库管理-仓库备货-出库-物流送货-客户支付-出纳收款。流程中各个阶段的处理信息不断地加入到干流中，由客户端应用层不断提交给商务流程逻辑层进行处理、返回应用层同时提交给数据处理层进行存储、分析，分析结果同样汇入干流。信息流最终存储后并不是仅仅等待之后的查询，数据处理层分析、挖掘后，将按预定任务把结果传给商务流程逻辑层的采购、客服、营销等引擎模块处理，处理结果会汇入到另一个信息干流，从而影响、推动采购信息流的流动。

采购流程信息流由采购人员通过应用层的内部管理系统采购功能模块的采购单发起，采购单的基础元素已经汇集了商品厂家信息、市场信息、销售历史情况、客户评价、库存状况、预计销售状况等等信息元素，采购人员可做调整后提交采购单发起采购信息流，正常流程主要为：采购单提交-审核-发送供货商-供货商确认返回-仓库管理（预定仓位空间）-供货商送货到仓库-仓库验货-采购确认返回-入库（将付款预定账期发送给财务管理）-（接到订单-备货-出库-物流送货-客户支付-出纳收款）。这支信息干流的发起，受到基本信息元素控制，并且依据商品的市场流行态势、市场营销数据、客户一般消费习惯、节假日消费趋势等信息支流的推动，以特选商品或者特选用户作为目标进行特殊活动的组织推广为目的的采购信息流发起，随着平台内信息规模的不断膨胀，会逐渐占据采购信息流的主导发起地位。

同时，第三方供应商B2B信息流程将由商家自主来管理操作，甲企业网为其提供完善的自助式管理后台，整体服务模式尽量让商家感觉与在甲企业实体店开店并无太大的出入，只不过将实体店放在了网上，同时装修，布置更加便捷多样，商品展示内容更加详尽丰富。

2 资金流管理功能

随着电子支付方式的越来越丰富，现金收付规模越来越小。客户支付货款或者支付供货商货款，绝大多数已经通过银行卡移动终端、网银、第三方支付平台进行支付。从收款-银行-付款的资金流管理，转化为资金流信息的管理。甲企业网平台内的资金流信息管理，主要通?^与银行直连外加专业第三发支付系统合作同时与自身的现金收款业务相结合的方式，其中第三方支付结算机构主要为银联、通联、支付宝、财付通等国内大型专业公司，而公司自身的服务体系能够为客户提供普遍性的现金付款业务。整体在线支付结构在系统平台的整体安全措施下，准确、安全可以得到保障。

3 物流管理功能

物流是客户服务的重要终端，所以物流管理是甲企业电子商务业务的重要组成部分，甲企业网平台中的物流管理模块，以订单为核心，以条码技术为保障，对订单区域分配、送货路线预置、仓库发货核对、送货途中管理监控（gps管控开发中）、客户满意度反馈、人员管理（波峰谷预测）、退换货管理等等进行全面监控管理。以保证服务终端的合理、高效，公司订单处理流程基于条码等物联网技术的储运联合作业流程。未来公司还计划搭建基于RFID射频标签技术等物联网新技术的物流网络。

4 安全管理功能

甲企业电子商务平台的整体安全分为几个层次。首先，稳定可靠的硬件系统平台是整个系统安全的基本保障，必须选用兼顾性价比的高性能、高可靠性、成熟度高、服务及时可靠的硬件系统品牌。系统架构的选用同样是系统可靠性的基本保障。本平台核心业务选用稳定可靠的linux系统作为系统架构的操作系统，采用服务器集群作为避免单点故障的保障，并且随着交易规模的增长，系统的处理能力可以方便的扩展。系统安全的保障，配置了系统级的防火墙、入侵检测、代码防篡改等防护体系，并且通过敏感数据的硬件级局域隔离，以极小的效率损失换取了数据安全的极大保障。

应用层的客户端界面，规范的开发流程和测试规范，避免了安全隐患。最后，整个系统的关键数据实时备份+一般数据的定时备份+异地远程备份，保证了在意外不可抗情况发生时，系统平台可以迅速恢复运行。

5 客户服务管理系统功能及呼叫中心系统

客服管理主要由平台系统内CRM系统完成，主要包括callcenter系统、客户信息管理系统、订单管理、客户回访、客户投诉管理等。客服实际工作时，实际操作交互的功能。库存、物流等模块信息，实时嵌入在客服管理系统内，客服可以通过这些与客户顺利沟通，并且作为服务终端，可以根据营销策划进行主动营销、交叉营销等。

客服系统是连接用户和平台的桥梁，是用户和平台之间直接、快速、高效的沟通渠道。用户通过平台提供的电话、互联网、传真、电子邮件等通讯方式，可以了解到所有和支付平台相关的信息，包括服务查询、信息反馈、技术支持等，简化传统支付的繁琐过程，突破时间和空间的限制，贴近终端用户的需求，极大地增强企业在用户中的认可度。甲企业网能够为广大用户提供全方位、实时周到、365天不间断的服务。服务方式包括7X24小时全天侯热线、邮箱回复、企业QQ在线、在线交流咨询回复等。

6 企业内部信息管理及商务中心系统

第6篇：商务英语教材范文

一、从“商务英语”到“英语商务”的转变

（一）社会经济发展对于英语人才需求的变化

近年来，许多英语教育专家指出中国社会对商务英语人才的需求已经从单纯的对外贸易型人才转向能适应中国经济国际化需求的高层次复合型英语人才（王立非，2011；叶兴国，2014）。随着我国企业“走出去”步伐的加快，亟需熟悉企业营运模式，能在营销、生产、管理、金融等岗位上发挥作用的商务人才。对于这类人才而言，熟练掌握英语交流技能是入职的必要条件。然而根据调查，目前我国在海外工作的人员虽然已超过300万，但在各行业内能熟练运用外语与国外客户洽谈业务、签订合同的人才非常稀缺（蔡基刚，2015）。

（二）商务英语专业的发展和课程体系的转变

商务英语起源于20世纪50年代的经贸英语，其核心课程是外贸英语函电、外贸英语会话、进出口实务等，其任务是为对外贸易事业培养专门的外贸人才（叶兴国，2014）。进入90年代以后，随着越来越多的外资企业来到中国，对人才的需求逐步转向兼具商务知识和英语能力的复合型人才。商务英语逐渐从一门课程转变为一个培养方向，并成长为一个本科专业。在这个过程中，其课程设置、教学模式、人才培养目标在不断更新和完善。

黄伟新（2005）提出从商务英语（Business English）到英语商务（Business in English）逐步过渡的本科教学模式，即：在第四学期开始以英语教授商务课程，并在第八学期用英语撰写商务题目的毕业论文。这种模式将英语作为专业课程的“载体”，发挥英语的“工具性”作用，培养“英语能力和商务专业知识技能均强的复合型人才”。2006年教育部批准目录外试办商务英语本科专业，2007年中国国际贸易协会商务英语研究会提出商务英语本科的课程体系应该由基础英语、商务英语技能、商务专业三大模块构成（叶兴国，2014），管理学、经济学等商务课程首次被明确列入课程体系。2009年出版的《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）进一步提出，商务英语专业高年级阶段的教学重点应该放在商务专业知识的提高上，要选择性地学习经济学、管理学、国际商法、营销等课程，商务知识课程在四年的总学时中应占有20%～30%的比例（陈准民等，2009）。2012年，商务英语专业被正式列入教育部本科专业基本目录。教育部最新制定的 《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》 （以下简称《商英国标》） 更是将商务知识与技能模块的比例提高到了25%～35%。由此可见，商务知识类课程在商务英语专业课程体系中的重要作用已被正式确认。商务知识课程是打造该专业的跨学科特性、培养优秀的英语商务人才的重要保障。

二、当前商务英语专业本科毕业论文与《商英国标》要求的差距

在人才培养过程中，毕业论文（设计）是非常重要的环节。《商英国标》指出，毕业论文应重点考察学生商务英语和专业知识的综合应用，以及实践与创新能力。毕业论文可采取实践类或学术类，其中实践类包含商业计划、营销方案等项目报告和行业、企业、市场分析等调研报告。

然而，根植于英语语言文学专业应用语言学学科的商务英语专业在学生毕业论文的指导上要突破传统语言学的窠臼，应用商务知识研究商务类实践课题无疑是一巨大挑战，目前在这方面的教学研究很少。陆道夫（2010）《在英语专业学士论文写作教程》中提出应将语言学、交际学、机构研究等理论应用到商务英语研究中，采用修辞分析法、机构话语法、语料库等方法来研究商务交际事件中商务话语的特点、其文化背景及对相关群体或个体的影响。这意味着本科生毕业论文的研究对象仍是语言现象而不是商务现象。笔者在2015年一次全国性的商务英语教学研讨会上对参会的50余所院校进行的问卷调查也证实了这一现状的存在。对于“贵校商务英语论文选题的方向包括哪些”这个问题，选择市场营销、国际贸易等商务课题的不到30%，而选择各类商务文本翻译、商务信函、商务话语分析的占60%以上。由此可见，当前虽然少数条件较好的大学，如对外经济贸易大学和广东外语外贸大学已经开展了用英语撰写商务题材论文的实践，对于大多数院校，由于受到教师学术背景的影响，商务英语专业的论文仍然是经院式的，英语依旧主要是研究对象而不是研究的载体。

毕业论文是培养本科生创新思维能力和研究型学习能力的重要环节，毕业论文的研究和写作过程是对学生在本科阶段所学习的知识、技能、方法的综合应用能力的检验。作为商务英语专业课程体系的重要组成部分，管理学、营销学、经济学等学科知识如果在毕业论文中得不到体现，显然不符合课程体系设计理念和人才培养目标。因此，引导和帮助学生从所学的商务知识出发、应用商务研究方法、用英文撰写具有实践意义的商务题材的毕业论文，是商务英语专业培养跨学科、应用型人才的不可或缺的环节，也是商务英语专业教师必须面对的挑战。

三、商务题材论文与传统语言学题材论文的区别

（一）研究对象和研究目的的区别

商务题材的论文其研究对象为商务领域中的各种活动和事件，如生产管理、市场营销、人力资源、竞争优势等。从研究目的来看，商务研究主要分为探索性研究（exploratory research）， 描述性研究（descriptive research）和因果关系研究（causal research）（Zikmumd et al 2010：54-61；Saunders et al 2010：137-140）。探索性研究发现和评估企业经营管理中潜在的机会和威胁，从而帮助决策者抓住机遇或化解威胁；描述性研究的目的是对某种商务现象，如目标市场、客户满意度、营销活动等进行细致的描述，从而让决策者深入了解该现象，为正确评估经营效果提供依据；因果关系研究旨在发现某个商务现象，如员工流动率过高、销售额下降等现象产生的原因，从而提出针对性的解决方案。因此，商务研究的目的是为企业的经营活动提供实证数据，帮助企业决策者做出理性的决策，其研究对象涵盖商务活动的方方面面，因而它不同于以商务语言（如：谈判、信函、广告）为研究对象，以提高商务沟通技能和效率为目的的传统语言学题材论文。

（二）研究方法的区别

商务题材论文通常采用实证研究。由于各个企业关注的信息不同，商务研究通常需要采集第一手数据。受到研究的时效性、资金投入等限制因素，数据采集通常采用问卷调查、观察、专题小组和深度访谈的形式。在研究设计上，商务研究最常见的设计是案例分析。商务研究极少采用修辞分析、话语分析、语料库、文本比较、实验等传统语言学的研究方法。

（三）理论基础的区别

商务题材论文研究的基础是商务专业知识而非翻译、语言学知识。根据学校开设的课程，商务题材论文应以管理学、营销学、经济学、国际商法等领域的一个或多个理论做研究框架，在深入了解该理论的内容、发展演变、意义和局限的基础上，将它应用于当今社会的商务实践中，提高学生的理论研究能力、实践应用能力和批评性思维能力，为学生今后的就业或读研深造打下坚实的基础。

四、适合商务英语专业本科生的商务研究模式

本科生在进行论文写作和研究的时候往往受到很多客观条件的限制，如时间、经费、经验、知识面、社会资源等。因此，很多商务研究设计，如行动研究、纵向追踪研究并不适合学生操作。笔者通过多年的商务英语本科论文指导实践，参考Brown（2006）对于商务研究的分类，提炼出四种适合商务英语专业本科生的、具有较强可操作性的商务研究模式。

（一）理论应用型研究

检验学生对理论的理解是否到位，最佳的方法就是看他们能否正确地应用理论去分析商务领域里的实际问题。如学生在市场营销课程中可能会接触到多种定价理论，结合当今市场的热点，如苹果系列产品的热销，学生可能会觉得苹果的热销和它的高价策略之间或许有一定的关系。在这种情况下，学生可以搜集并详细研读关于高价策略的文献资料，将相关的理论用于对苹果系列产品定价策略的分析以解释苹果公司是如何通过高价策略树立品牌形象、赢得客户青睐的。

理论应用型研究通常选取业内颇有影响力的成功案例为研究对象，用相关理论去解释这种成功，从而将朴素的经验上升到理论的高度，以期为同类企业提供参考。当然，学生也可以选择对知名企业失败的案例进行分析，从中总结教训。理论应用型研究的选题范围广，与社会热点结合紧密，有很强的现实意义。此外，因为这类研究主要依靠文献资料和二手数据，因此很容易操作，往往是学生的首选类型。

（二）解决问题型研究

解决问题型研究是从实际问题出发，通过对问题所表现出的现象进行调查和分析，初步诊断出问题产生的原因，再运用所学的商务知识，找出能解决问题的理论和方法。解决问题型研究的选题通常来源于学生的实习经历。如学生在实习过程中发现该企业的销售人员满意度低，流动率高。通过观察和交流，学生可能会把这一问题归咎为绩效考核系统中激励机制的缺失。于是，通过对激励理论和案例的研究，该学生能够针对这个企业提出一套有效的激励方案来解决当前存在的问题。

解决问题型的研究不仅对企业具有实际意义，而且能够极大提高学生创造性地应用所学知识解决实际问题的能力，进而可以锻炼学生为解决实际问题而进行研究性学习的能力。对于有条件的学生，教师应当积极引导他们采取这种方式学以致用，以用促学。

（三）检验模型型研究

“检验模型型研究”是另一种类型的“理论应用型研究”，其研究基础虽然也是商务理论或模型，但由于商业世界变化万千，现有的理论和模型未必适合新出现的商务现象或特定的市场、产品或企业实践，因此“检验模型型研究”的目的是检验现有的理论或模型在新的情况下的适用性，并且根据实际状况提出对模型的修正。

如激烈的市场竞争促使新的营销理论层出不穷。代表信息技术时代营销革命的体验式营销很快风靡全球，学者们为此建立了模型。但是，发源于IT行业的这种新型营销模式是否适合传统行业，或者当今更新潮的互联网行业呢？对于这类问题的研究就是“检验模型型”的研究。学生可以从一个或多个体验式营销模型出发，设计问卷或采访提纲，然后以某个传统企业或新型互联网企业为研究对象，收集一手收据，再通过数据分析验证现有模型是否适用于这个特定的企业实践，哪些方面需要做出调整。“检验模型型研究”不仅是对理论的应用，更是对理论的发展，是对学生批判性思维能力的锻炼。

（四）评估效果型研究

企业为在激烈的市场竞争中胜出，会不断推出新的产品、营销手段、管理措施等。然而这些新举措的效果如何、是否达到预期目标、存在哪些问题是企业决策者最为关心的。“评估效果型”研究通过数据采集，获得相关人群对于这些新事物的态度，从而评估其实施的效果，为决策者下一步的决策提供依据。

“评估效果型”研究的选题可以来源于学生自身的经历， 也可以来源于学生感兴趣的商业世界的热点现象和热门话题，如“从大学生消费心理探究天猫双十一狂欢活动促销手段的效果”、“网购冲击下实体书店体验式营销策略实施效果研究及发展建议―以XX书店为例”、“O2O模式下汽车售后服务市场的发展前景研究”等。

“评估效果型研究”的成果往往是对所研究课题的经验或教训的总结、提出改进意见，为决策者或同类企业的类似活动提供借鉴。由于我们所处的商业世界变化剧烈，新的话题、热点层出不穷，为此类研究的选题提供了无限的空间；同时，通过这类选题，学生能够主动关注和学习新生事物，有利于扩展他们的眼界，与时俱进。

五、商务题材论文在复合型和应用型人才培养中的价值

《商英国标》中明确提出，商务英语专业的人才培养目标为“具备英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨与创新能力、自主学习能力”的复合型、应用型人才。用英语撰写商务题材的论文能够从以下四个方面促进这个目标的达成。

（一）促进高级英语技能的提高，突出英语专业特色

用英语撰写学术论文对母语非英语的所有人都是一巨大挑战。除了写论文必须经历的选题、构思、研究设计、数据采集、数据分析、结论提炼等挑战外，语言本身也构成巨大障碍。在这一过程中，学生需要大量阅读英语文献，阅读量和文献难度远远超过平时课程作业和考核的要求。在阅读中，学生不仅仅要完成对所研究的课题理论知识的积累，而且要有意识地学习和积累专业术语的英文表达，体会和模仿学术语言的句型风格。

在写作中，学生需要大量用到释义、总结、描述、分析等英语专业着力培养的高级语言技能，同时学生的英语表达能力、思维能力、逻辑能力也会得到锻练和提高。这些高层次的能力能够为学生未来在职场和学术领域拓宽上升的空间，正是商务英语专业毕业生区别于取得了大学英语四、六级证书的商科毕业生的重要方面。

（二）促进商务学习与英语学习的结合，锻炼用英语获取新知识的学习能力

撰写毕业论文仅仅靠课堂上教师传授的知识显然不够。完成任何一个课题的论文，都必须对该课题所涉及的领域、相关的理论、所选择的案例有较为深入的了解。要做到这点，学生必须通过网络、图书馆、学术数据库等方式查阅大量资料，这一过程锻炼了文献检索能力、信息收集能力；更重要的是，在理解和掌握这些文献资料的过程中，学生自主学习的能力得以提升。如果所阅读的资料是英文的，则实现了商务知识和英语语言能力的无缝对接，深度训练了学生用英语获取新知识的能力。

（三）促进学科知识的应用，打造商务实践能力和思辨能力

如前文所述，《商英国标》中明确提出了商务知识（包括经济学、管理学、国际营销、国际金融等） 是商务英语专业知识体系的重要组成部分。不过“纸上得来终觉浅”，采取本文推荐的四种商务研究模式设计研究方案、写作商务题材的论文时，学生可以选取自己最感兴趣商务学科知识进行深度钻研，并且将这些知识应用于对社会经济中发生的热点事件、典型案例、企业实践的解读和分析，结合实证研究数据，提出自己的观点和主张，从而批判性地建构属于个人的知识体系。

（四）促进思维方式与国际接轨，为未来的职场晋升打下坚实基础

终生学习在当今社会已经不仅仅是一部分人的生活理念，而是职场生存的基本法则。大型跨国企业对于市场调研非常重视，往往斥巨资聘请专业调研机构为其服务。随着中国企业开拓国际市场步伐的加快，十分需要懂得商务研究方法、英语娴熟、能用英语阅读、撰写符合国际规范的研究报告的人才。而企业的高管也必须具有能看懂、用好这样的研究报告的基本素质。在本科阶段用英语撰写的商务论文，从架构、语言到格式都遵循西方学界的标准，这样高起点、高标准的训练将为学生终生的学习和职场的发展垫定坚实的基础。

第7篇：商务英语教材范文

关键词：汉语商务信函；写作教学；过程体裁教学法

中图分类号：G523文献标志码：A文章编号：1673－291X（2009）10－0196－03

商务信函一般是指商业机构之间或者商业机构和私人之间因为商业性活动而需要互相交往时所写的信函。商务信函写作教学是商务汉语教学中不可或缺的一个重要环节。不但对商务实践有实际的应用价值，而且也是对学习者笔头表达能力和综合语言能力的一个训练。而写作教学一直都是对外汉语教学中的弱项，而有关商务信函写作教学的研究更是薄弱。如何让留学生又快又好地学会写作汉语商务信函呢？笔者对此进行了一些探索。

一、过程体裁教学法

目前语言教学界有四大主流外语写作理论，即结果教学法理论、过程教学法理论、体裁教学法理论和过程体裁教学法理论。结果教学法强调语言知识是写好一切文章的基础，但是它对写作技巧等重视不够。过程教学法注重写作技巧，认为写作过程中写前准备和写后的评改过程对提高学习者的写作能力十分重要。缺点是各类文章不分体裁类别都采用这样的过程进行写作，语言知识输入不够。体裁教学法强调写作活动是受特定社会情景制约的，学习者可以通过有意识地模仿范文的体裁提高写作水平，其缺点是学习者会显得有些被动（吴双，2008）。

过程体裁教学法由Richard Badger和Goodith Whit于2000年提出，兼顾了过程法和体裁法的理论基础，吸收了这两种教学法的长处并加以融合。过程体裁法理论将写作与社会环境密切联系，提出写作是为了实现交际，语篇是交际的工具。因此，教师在教授写作时应强调情景，帮助学生了解某类文章的交际目的及社会语境因素，话语基调、方式及话题范围，分析此类体裁的词汇、语法、篇章结构的特点，再运用到具体写作中，并打草稿、修改、最后成文（韩金龙，2001）。赵建群（2005）认为，过程体裁法的优势在于它强调过程法中写作的整个过程，尤其是写前计划和写后修改，真正实现以学生为主体的教学，增强学生积极的情感体验，关注学生认知发展和语言习得过程，重视写作过程的交互性、培养学生合作的能力，同时又突出体裁结构，重视对语言特点的分析以及模仿的学习方法。

二、过程体裁教学法在汉语商务信函写作教学中的应用

对于商务信函的写作教学，笔者认为过程体裁教学法是比较适合的教学方法。

（一）采用过程体裁教学法的原因

1.商务信函的体裁特点鲜明，有较强的可模仿性

商务信函的特点主要表现在三个方面。首先是风格方面，商务信函要求客观实际，庄重严肃。其次是语言方面，语言要简明朴素，准确规范。第三是结构和内容方面，商务信函有格式固定，内容安排相似的特点。

另外，由于汉语商务信函的使用背景是中国，很多方面不可避免会受到中国文化和思维方式的影响。所以汉语商务信函除了具有商务信函上述特点以外，还有一些独特之处：（1）注重敬语和谦辞的使用。如称对方用“贵（贵公司、贵方）”以及“光临、莅临、惠顾”等；称己方则用“敝（敝公司、敝行）”以及“恭请、效劳、谨启”等。（2）祝颂语一般和商业有关。如“祝合作成功！”“祝生意兴隆！”等等。（3）汉语商务信函更注重用语的委婉。注意维护对方的面子。因此在不同意或拒绝方面的措辞往往更加委婉。如通过使用模糊性语言来降低否定的强度，“贵方的看法也许有一定道理，但……”；使用间接的方式来表示否定意义，“对于这件事情，我方需要再考虑考虑。”

从上面的特点分析我们可以看出，商务信函是一种典型的应用文体裁，体裁结构鲜明，词汇、语法、篇章结构的特点突出，有规律可循，有很强的可模仿性和可训练性，因此易于采用模仿范文、特点分析的方法，而这种方法正是过程体裁教学法所注重的。

2.能充分发挥学生的主观能动性

虽然仿写是学习写作商务信函的有效方法，但是如果商务信函写作课上，教师只重视语篇图式的输入，就会使课堂沉闷，学生不能充分发挥主观能动性，把学生最后的写作成品当做终极结果，容易挫伤学生的写作热情和自尊心，使学习效果大打折扣。所以为达到良好的教学效果，教师就必须注重教学过程。过程体裁教学法强调课堂教学过程的重要性，强调写作课堂上教师应注意师生、生生的互动和合作，使每个学生都能亲身参与到写作活动中去，实现学生之间的交流与合作、师生之间的交流与反馈，使学生从内容、形式、语言等多方面提高和改进写作能力。对外汉语课堂教学原则告诉我们，应该以学生为中心，以教师为主导，重视情感因素，充分发挥学生主动性、创造性。过程体裁教学法很好地做到了这一点。

（二）过程体裁教学法在汉语商务信函写作课上的实施模式

赵建群（2005）把过程体裁教学法在高中英语写作教学中的实施模式划分为六步：阅读范文、范文分析、模仿写作、独立写作、修改编辑、写作反思。其中“阅读范文，范文分析”为写作前信息输入；“模仿写作、独立写作、修改编辑”为写作中信息输入；“写作反思”为写后反思阶段。韩金龙认为，过程体裁教学法写作教学应包括四个阶段：范文分析，模仿写作/集体仿写，独立写作，编辑修订。根据对外汉语精讲多练，发挥学生主观能动性的教学原则以及学习者和汉语商务信函的特点，笔者将实施模式划分为如下四步：

1.合作学习范文

该步属于写作前信息输入阶段。由于商务信函有很强的可模仿性，因此仔细阅读和分析范文是十分必要的，它可以给学习者一个直观具体的体裁认知，提供一定数量的语言材料。语言学习策略告诉我们，输入应先于输出，因此，教师在教授某种商务信函时应提供给学生一定数量的典型范文。那么如何学习范文呢？这里提倡师生互动，学生合作的方式。教师可先把学生分成小组对范文进行分析和讨论，然后鼓励小组成员或者小组代表把讨论的结果与全班分享，教师在这个过程中予以适当的监控，对学生的讨论结果进行评价、修正和归纳整理。这种形式可诱发集体智慧，激发学生的学习热情，开拓学生的思路，增强其分析和归纳的能力。

2.教师总结重点

该步也属于写作前信息输入阶段。由于学生讨论得出的结论是零散不系统的，所以教师有必要在学生讨论结果的基础上对商务信函的语言、格式、内容等方面进行归纳和总结，使其系统化、条理化。教师同时也应该提醒学生在写作中应注意的重点。使学生在脑海中形成一个模板，为接下来的写作练习打下基础。

那么哪些属于汉语商务信函写作教学的重点呢？我们认为，商务信函的特点和留学生在写作上的难点应该作为教师的教学重点。陈贤纯教授指出，学汉语的外国学生写作时最大的问题不外有四点：一是不能表达自己的思想，或者词不达意；二是句子的语法不正确；三是词语搭配不当；四是句子与句子之间的连接不符合汉语的习惯。丁安琪（2004）通过调查问卷得出结论，商务写作学习内容的优先级为：词语用法，商务汉语写作基本格式，商务汉语写作常用语句，普通写作知识和商务知识。上面的结论以及商务信函的特点，并结合笔者在教学中的一些体会，笔者认为，在商务信函的写作教学中教师需要重视以下方面：

（1）词汇方面

首先，需要注意的是商务词汇的使用和搭配。商务信函由于要使用正规语体，所以让学生学会在信中正确并恰当地使用商务词汇是很有必要的。除了一些专业的商务词汇如“订货”“促销”外，还有一些商务词汇，有与其意义相似的普通词汇对应，如“采购/购买―买”，“销售―卖”，“价格―价钱”等。由于平时或以前的学习习惯，如果教师不加以强调的话，学生相对更愿意使用自己比较熟悉的普通词汇。另外，教师还要教授学生这些词汇的用法和搭配，以保证学生词汇使用准确。

其次，由于汉语商务信函更重视敬语和谦词的使用，所以这些词汇教师需要重点强调。如一般在给对方公司写信时要称“贵公司”，对自己的客户要说“惠顾”等。这样写出来的信函才会让人觉得更加地道。

（2）商务信函格式方面

由于商务信函的格式比较固定，一般从前到后依次为编号，（标题），称谓，正文，祝颂语，署名，日期，（附件）。所以对于学生来说比较好掌握。但具体细节方面还要提醒学生注意。如在写称谓时，常常忘记加敬称，如“××公司经理王一明”，因此教师应该强调“先生、女士、敬启者”这些敬称的使用。而在写正文时，教师要提醒学生每一段开头都应该空两格书写。还有日期的中文格式“×年×月×日”，这一处也是留学生常常忽视的。

（3）商务信函的相关内容和基本句型方面

商务信函的正文一般句与句、段与段之间都有内在的逻辑关系和比较固定内容。比如，推销产品函的内容应该依次包括：介绍产品，提供证据，提出保用期和免费试用，合理的价格。索赔函则应该写：简述事由，陈述违约事实，说明索赔理由，陈述对方违约给自己带来的损失，提出具体的索赔要求。因此，在教学生写商务信函时，教师应该把内容及其顺序教授给学生，这样在写作时才不会犯逻辑上的错误，也不会漏写重要内容。

每种商务信函都有各自常用的典型句式。例如，询价函可用到的句式有“望贵厂能就下列条件报价”，“如果对方报价合理，我公司将考虑今后向贵厂大批量订货。”还价函可以用到的句型有“贵方的还价我方实难接受，我方最多只能将原报价降低……”，或者是“为了我们的友好合作关系，我方愿意将原报价降低……”。还有比如希望对方回复的时候，可以说“请即函告”，“盼早日回复”，“希速见复”等。所以，让学生记住并学会在相应的信函中恰当地使用这些句型，会显得更加专业。

（4）相关文化方面

在重视汉语商务信函表明要素的同时，我们也不能忽视其中蕴涵的中国的独特文化。比如说，一般在不能就一个问题达成共识时，我们往往不会直接说出来，这样会让人觉得很不客气，而是说“对于这个问题，我们会进一步考虑。”在催款时，为了照顾对方面子，还会帮对方找台阶下，“可能由于贵方业务过于繁忙，以致忽略承付。”这些细节的内容应该提醒学生注意，这样才会使信函更加地道，更容易让中国人接受。

3.学生写作练习

这一步属于写作中信息输入。经过前面的讨论和总结，学生此时已经知道该如何来写作了，不会无从下笔。教师应首先采用模仿写作的方法，教师要有针对性地设计一些题目，使学生分步模仿某一种商务信函的语篇知识，如建构特定语篇所要使用的恰当词汇、句式、内容以及结构等。然后给出独立的写作题目让学生进入实际的写作。但是这一环节教师应该注意，给学生写作的题目要明确具体，最好给学生设定一个典型的情境，如练习写催款函，教师可以这样交代题目：“你是一个电脑商店的经理，今年5月你卖给××公司20台电脑，这家公司答应在6月付款，但现在已经8月了，你还没收到付款，请你写一封催款函。”将学生设定成题目中的角色，使学生感觉自己是在真正执行一项商业任务，从而体会到商务信函写作的趣味和实用性。

4.师生互动评改

这一步属于写作后的反思。以往作文往往由老师进行评改，但这会使一些学生认为上写作课好像只是为了应付教师，作文只是为了供教师评改，教师的评改是否使学生认识到错误，是否得到了改正，往往最后不得而知。因此师生互动评改则不会产生这种问题。互动修改方法还是以小组讨论的方式进行, 作者把自己的作文给小组成员传阅，大家共同合作修改评价，在学生之间互动修改完成后，让每组汇报自己组在这次评改中发现的问题和亮点，并提出评改中的疑问，教师予以评价和解答。最后由学生自己根据之前的评议将文章完善。

综上所述，在汉语商务信函的写作教学中，我们不仅应该研究教学内容本身的特点，还应该精心安排课堂教学过程，不可偏废其一，这样才能达到良好的教学效果。另外，教师还要根据学生的特点进行适当的侧重或调整，如对于有工作经验的学生可以就其实际遇到的问题进行教学，而对没有工作经验的学生则应该系统地进行讲解。

参考文献：

[1]丁安琪.商务汉语写作课教学行动研究报告[J].云南师范大学学报，2004，（9）.

[2]李辉.语用原则在商务信函中的体现[J].宿州学院学报，2007，（8）.

[3]李丽娟.英汉商务信函的语言特点比较分析[J].莆田高等专科学校学报，1999，（6）.

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[5]田兴斌.商务信函文体分析[J].贵州工业大学学报：社会科学版，2004，（8）.

[6]唐伟清.商务信函（语篇）的多层次分析[J].科技信息，2006，（4）.

[7]吴双.论过程体裁写作理论在对外汉语写作教学中的应用[J].现代语文，2008，（3）.

[8]杨洪林.谈商务信函的写作[J].山西经济管理干部学院学报，2000，（1）.

[9]赵建群.过程体裁法在高中英语写作教学中的应用[J].基础英语教育，2005，（5）.

[10]朱政贤，穆惠峰.建立业务关系商务信函写作与写作能力的培养[J].现代企业教育，2006，（9）.

[11]韩金龙.英语写作教学:过程体裁教学法[J].外语界，2001，（4）.

The Use of Process-genre Approach in Chinese Business Letter Writing Teaching

ZHANG Jing

（Beijing Language and Culture University，Beijing100083， China）

第8篇：商务英语教材范文

【关键词】商务英语 教学方法 教学技巧

随着中国经济快速发展，中国越来越多的参与到国际社会市场交易活动。英语作为世界通用官方语言，在促进中国的国际交流活动方面发挥着重要作用。专门应用于国际商业活动交流的英语被称为商务英语。商务英语是高校也是社会中备受欢迎的热门语音。重视商务英语教学方法及教学技巧提升研究对当前的英语教学有着十分重要的实践意义。

一、商务英语教学特点及存在的问题

商务英语因为是在特点的商务活动中使用的英语，比日常英语更加严谨。严格来说，商务英语教学既是一种语言教学，更应是一种技能教学。商务英语作为英语课程的分支，更加强调技能应用的学习。以交流为目的的学习是商务英语教学的核心教学目标。从教学内容来看，商务英语教学更侧重实践学习。因此，商务英语教学与传统英语以词汇、语法等教学内容为主的教学模式有着很大的区别。商务英语教学更强调在语言应用实践中学习和掌握语言技巧。本人认为这决定了商务英语教学与传统的英语教学课程在教学方法和教学技巧上是不一样的。

受传统英语教学习惯的影响，商务英语教学还是以传统的教学方式为主。有的教师在教学中还是侧重词汇、语法内容的教学，忽略学生语音应用技巧的练习与学习。受传统教学方法的影响，学生的商务英语应用能力较差。另一方面，商务英语有着明显的时代特征，为适应商务应用的目标，商务英语也在不断发展和丰富中。但由于商务英语教学教师大多很少参与英语商务活动。因此，英语教师自身的商务英语知识比较陈旧，不能与时俱进。受教师自身综合素质的影响，学生在学习商务英语知识方面，也会出现同样的问题。最后，国内目前还没有统一的商务英语教学教材。现在使用的商务英语教材在应用中都还有需要完善的地方。从商务英语教学存在的问题来看，教学方法创新及教学技巧提升对当前的商务英语教学来说十分必要。

二、商务英语教学教学方法创新路径

商务英语教学方法的创新必须是学生应用技巧提升为主，以学生应用实践能力能力提升为目标。借鉴国外先进的教学理念，本人认为商务英语教学方法创新可以从案例教学法和任务教学法两方面入手。

1.案例教学法。案例教学法是教师通过创设教学情景，设计一个具体的商务情景，要求学生在这个情景下应用英语解决问题的教学方法。案例教学法相比传统教学方法，更能调动学生应用英语分析处理问题的能力。在国外一些教育机构，案例教学法在商务英语教学中应用较多。通过创设商务情景，学生能够感受商务英语的用语环境，对商务英语的使用有更加深刻的认知。当然，案例教学法对教师的综合素质要求比较高。特别是在情景设计方面，需要教师精心设计。案例教学的成败与否也在于教师是否进行了充分的教学准备。案例教学中，还可以通过案例讨论、分析，将教学内容、教材知识点融入讨论中，让学生在讨论中发现问题、解决问题。案例教学法是以学生为主体的教学模式，是实现商务英语创新的有效手段。

2.任务教学法。任务教学法强调了任务完成过程中，学生的主要精力集中在语言表达方面。任务教学法在国际社会上被公认为语言教W的有效手法。任务教学法是将教学划分为任务导入、任务执行、后期任务等几个阶段进行教学的过程。任务导入阶段，教师选择任务、介绍任务背景、引入和任务相关的语言知识，为学者做好语言铺垫。任务执行阶段，学生可以通过小组合作、讨论等多种形式，应用已经掌握的知识来分析解决问题并完成任务。后期任务阶段主要以教师评价及学生相互评价为主。在认为教学法中，教师可以按照商务活动流程给学生设定任务。例如：要求学生在任务中完成相应的询函、回函、下订单等任务。任务教学法的优势在于实现学生对商业英语应用技巧的学习和掌握。

三、提升商务英语教学技巧的策略

在创新商务英语教学方法的同时，教学技巧的提升对商务英语教学来说也同样重要。特别是在教学方法创新的同时，如果教师不具备一定的教学技巧，则可能难以推进教学向教学设计方向进行。本人结合自己工作实践，对商务英语教学技巧提升提出以下几点建议。

1.重视英语教师综合素质提升。在案例教学和任务教学过程中，教师都扮演了极为重要的教授，教师的综合素质直接影响和决定了教学的成败。因此，在教学方法创新的同时，英语教师综合素质的提升是关键。商务英语教师不仅要关注教学方法创新方面的理论与实践知识，同时还需要关注商务英语的发展动态，随时更新和补充自己的商务英语知识体系。具备扎实的商务英语实践知识提升，才能帮助教师更好英语案例教学和任务教学法。只有具备专业扎实的知识，教师才能在教学中为学生提供权威的帮助和辅助。

2.构建商务英语教学方法创新学习交流平台。教学方法的创新是当我商务英语教学发展的主要方向。但教学方法的创新是需要不断实践、不断积累的。在教学方法创新过程中，难免会遇到各种各样的问题，通过构建教学方法创新交流平台，可以帮助教师快速借鉴别人的成功经验，通过群体智慧力量，完善和丰富商务英语教学方法创新实践。另外，对于一些实践比较好的教学方法、教学案例，通过教学交流平台的分享，可以帮助到更多的教师提升教学质量和教学水平。在优秀教师资源比较匮乏的时代，构建商务英语教学方法创新学习交流平台是非常重要而且有效的措施，

3.重视商务英语教材建设。商务英语教材建设是当前急需要解决的问题。商务英语教材应该充分考虑商务英语的教学特征和教学需要，对教材在内容、教学目标、教学方法上进行改造，以适应商务英语教学的需要。商务英语教材的建设是一项极为重要的工作，也是需要引起教育部门关注的教学问题。教材的统一和规范对教师们合理开展商务英语教学有重要意义。同时，通过教材体系建设，可以将商务英语与一般英语教学区别开，让英语教师意识到商务英语与一般英语教学的不同之处。另外，商务英语教材体系的建设还需要解决商务英语教学评价方法的问题。创新的教学评价主要还是以书面考试为主，显然不能适应商务英语的教学培养目标。在商务英语教学评价中，将学生掌握的商务英语知识和掌握的商务英语应用技巧，一起纳入教学考核中。只有教学评价手段和方法创新了，才能有效实现教学的方法和教学技巧的创新。

四、结束语

商务英语是近年来逐渐热门的课程，是英语课程的重要分支。商务英语因为其特定的使用环境和使用要求。因此，商务英语的教学方法和教学技巧应该与传统的英语教学是有区别的。但从国内当前商务英语教学暴露出的问题来看，教学方法及教学技巧的提升对整个教学水平的改善有着极为重要的意义。

参考文献：

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[3]宋红英.商务英语课程教学研究[J].中国教育学刊，2014（06）.

第9篇：商务英语教材范文

独立学院作为优质本科教育的补充以及一种新模式的机制，具有“厚基础、高素质、强能力、优个性”的培养规格，多模块，重实践的培养过程的人才培养体系。近些年全球经济的快速发展和对外贸易规模迅速扩大对独立学院培养应用型的商务人才提出了更高的要求。然而，在实际培养过程中，独立学院的商务英语教学面临着一系列的困难。本文试图从分析独立学院的商务英语教学现状入手，通过跟踪调查和访谈的形式了解学生的学习动机，师资力量，以及教材等方面存在的问题；接着对存在的问题提出合理的解决途径，旨在帮助提高独立学院的商务英语教学质量，为社会输送实用型、复合型的高素质商务英语人才。

【关键词】

独立学院；商务英语教学；问题；解决途径

1引言

随着全球经济的快速发展，对复合型实用型的商务人才需求日益剧增。商务英语界同仁在过去二十多年共同努力，使得商务英语作为一门独立的学科已经开始踏上了自我完善的道路，并且在2012年商务英语专业（英语语言商务专业）已经被正式列入我国大学本科专业基础目录，成为与英语语言文学并行的大学本科专业。就在商务英语稳步发展的同时，我国独立学院作为优质本科教育的补充，逐渐兴起并且取得了快速稳步的发展。目前，不少独立学院都开设了商务英语这一专业，并且力争践行独立学院“厚基础、高素质、强能力、优个性”的培养规格，多模块，重实践的培养过程的人才培养体系。商务英语专业要求学生不仅需要具备扎实的语言能力，还要掌握国际商务的基础知识和具备国际商务的实践操作能力，这无疑对独立学院的商务英语教学提出了极大的挑战。笔者在独立学院从事商务英语的教学中，通过与其它独立院校教师的交流发现独立学院的商务英语教学存在一些共性的问题，主要表现如下：由于独立学院都较为年轻，师资队伍结构也呈现年轻化，副高级以上的教师很少，多数教师都是硕士毕业直接进入学校工作，多数只具备英语语言知识，缺乏国际商务的实际运用能力；同时，独立学院学生的入校成绩相对一本、二本院校学生低，英语基础普遍比较薄弱，学习动机参差不齐，所以在实际的学习过程中一旦缺乏正确的引导，部分学生不能完全接受本专业的知识，久而久之，逐渐丧失学习的积极性；除此之外，商务英语专业在过去这些年处于不断完善的阶段，各类课程的教材质量参差不齐，而且高质量的教材还有待进一步提高，尤其是适合独立学院的商务英语教材还需要大力研发。基于以上独立学院商务英语教学现状，笔者对所带的国际商务英语专业各年级的学生进行跟踪调查并与部分学生进行交谈，以及与同行的交流，深刻反思了独立学院商务英语教学中存在的问题并对这些问题进行了深入分析，同时给出了一些可行性的建议，以帮助提高独立学院的商务英语教学质量，为社会输送实用型、复合型的高素质商务英语人才。

2独立学院商务英语教学的现状

2.1 商务英语专业学生的学习动机

学习动机是直接推动学生进行学习的一种内部动力，是激励和指引学生进行学习的一种需要。而且，学习动机和学习的关系是辩证的，学习能产生动机，而动机又推动学习，二者相互关联。教育实践和教育心理学实验都表明，学习动机推动着学习活动，能激发学生的学习兴趣，保持一定的唤醒水平，指向特定的学习活动。由此看来，正确的学习动机对于商务英语专业学生的学习是必要的。然而，在独立学院的商务英语教学过程中发现部分学生缺乏正确的学习动机，甚至部分学生在不断地学习过程中会改变自己的学习动机。

以2011级学生（63人）为例，在几年的跟踪调查得知约90%（57人）的学生具有明确的学习目的，只是在不同的年级学习动机会出现变化，如在大二时要参加专四的考试，此时大部分学生的学习动机就是为了专四考试而学习，但从总体来看，其学习动机主要有以下几个方面：1）讲一口流利的英语；2）通过专四专八考试；3）找到一份与英语相关的好工作；4）学习扎实的商务知识。而且，想学习扎实的商务知识的学生相对较少，问及原因则回答觉得自己不适合做商务相关的工作。另外有大约10%（6人）的学生不明确自己学习这个专业的目的，也没有足够的学习兴趣。这部分学生上课通常是坐在最后面，上课也没怎么听讲，课下基本不花时间学习。在与2010级的部分学生进行交流时，发现在过去学习动机强的学生，都取得了较为满意的成绩。但是这部分学生表示对商务方面的知识或者考试并不感兴趣，更多的是注重英语语言知识的学习。而对于学习动机较弱的学生，由于过去几年各种考试失败，面临就业的巨大压力，觉得自己无力面对，说起商务则更是觉得惧怕。对于2012级的学生刚刚进入大二的学习，在带领他们认识实习的过程中，通过与学生深入交流，得知大部分学生此前只知道为了考试而学习，并不知道自己学的商务英语以后有什么用途，而且自己对商务这方面的知识基本没了解。

2.2 商务英语师资队伍建设

由于商务英语教学存在多样性，丰富性和深度方面的发展，对于教师的要求也在不断提高（Ellis & Christine， 2002）。这也就是说，商务英语教师在职业发展中不仅要具备相关的语言知识，还需要掌握相应的专业知识以及具备商务方面的实践能力。然而，由于独立学院近几年扩招，商务英语专业学生人数也快速增加，各独立学院大量引进青年教师，但商务英语专业教师队伍仍然不足。大部分商务英语教师都是硕士毕业直接进入高校，没有足够的社会经验和商务背景知识，所以在教授这种实践性强的课程时难免出现力不从心的现象。同时，教师培训机制也不够完善，大部分青年教师进校后都开始承担较大的工作压力。据调查，大部分独立学院的青年教师平均每周至少16节课的工作量，甚至有的教师达到20多节，基本都是超负荷工作，所以难得抽出时间学习以及做科研。另外，老师出去交流学习的机会很少，几乎处于封闭的状态。除此之外，引进的青年教师职称都为中级及以下，在很多独立学院副高级以上职称的教师数量及其不足，这说明了独立学院的师资队伍结构不尽不合理。

2.3 商务英语教材的建设

近几年，为适应社会的发展，独立院校在对教材的选择上尤为慎重。例如，我院专门为商务英语专业学生开设《商务核心英语》，目的是为了让商务英语专业学生了解更多的商务知识。笔者发现市场上有的教材与学校开设的其它商务英语课程使用教材中的内容有相似之处，或者有的教材缺少系统性、科学性，不太适合作为教材使用等。而且独立学院学生英语基础薄弱这一事实无法一时改变，学生多数注重教材以及课堂的趣味性，所以如果能够有适合这样的学生群体的趣味性强，具有科学性，系统性的教材将会更好的促进商务英语的教学。

3解决独立学院商务英语教学中存在问题的方式与策略

3.1 激发学生积极的学习动机

由于独立学院商务英语专业学生的英语基础参差不齐，学习目的也不尽相同，如何正确有效的引导大部分学生进行本专业的学习也是重点需要解决的问题。结合我院学生的具体情况，可以从以下几个方面激发学生正确积极的学习动机：首先，多与学生沟通，了解他们内心最真实的想法。如在上一门课之前，可以做一些问卷调查，看学生有什么需求，然后结合实际调整教学模式，这样学生从内心会觉得自己被重视，而不是被动的在接受老师的一切教学模式及教学内容；其次，在课堂上，注重知识性与趣味性相结合，教学设计中多深入商务知识，让学生对本专业有更清晰地认识。独立学院的学生普遍表现出厌倦纯粹知识的灌输，如果能够将商务知识以有趣地方式展示给学生，无疑会激发他们更高的学习热情。因此，在商务英语的教学设计中应考虑非智力因素对独立学院学生学习的影响。最后，让更多的学生参与课堂活动，展示他们各自的风采。笔者曾经对我院2011级的学生做过一次课前问卷调查，其中有一道题目是：“你喜欢老师上课点你回答问题吗？”。结果显示，约70%的学生愿意老师给予回答问题的机会。由此可以看出大部分学生内心还是渴望表现自己，只是有时候不敢主动表现，那么教师在课堂中适当的让这部分学生展示自我，并及时进行表扬和鼓励，无疑会极大的激发他们学习的兴趣。

3.2 重视师资队伍的建设

师资队伍在商务英语学科建设中所起得作用是不容忽视的，因此我们首先要充分认识到师资队伍建设的重要性，要重视学科带头人的培养（路文军，2013）。从独立学院的发展来看，建设商务英语教师的团队势在必行。主要可以采取以下措施：第一，重视青年教师的继续学习，为教师提供良好的发展平台。自古至今，一直强调“教学相长”，如果青年教师只是一味的闭门造车，学生获取的信息也会很少。只有通过不断地学习，才会给课堂注入新鲜的血液。学院可以适当减轻教师的工作量，鼓励教师课后多学习。第二，由于商务英语不仅注重理论知识，还强调实际的操作能力，但是大部分青年教师较为欠缺实战经验，学校应鼓励教师假期找机会进入企业实习或者利用校企联合的方法为老师提供锻炼的平台，做到产学结合，这不仅利于教学，还能带动教师的科研。第三，适当聘请海归教师。在商务英语课程中，可以聘请海归教师，给学生带来最新的国际商务知识，传递先进的教学理念。这不仅可以激发学生的兴趣，同时还可以带动学院其他青年教师的学习。通过这些途径，可以逐步改变独立学院外语青年教师“只会外语没有专业”的局面，从而提高商务英语教师队伍的整体水平。

3.3 研讨商务英语教材的建设

商务英语专业教材的设计是根据该专业的教学大纲的要求来完成的。教材的设计所采用的模式关系到教学的成败，也就是说，教材的设计模式在很大程度上影响着课堂教学模式，而课堂教学模式又在很大程度上影响着学生的学习行为模式和学习效果。因此，在整个商务英语教学过程中，高质量的教材是完成商务英语教学的基础（陈功，夏兰，2013）。结合独立学院现有的状况来看，可以通过以下途径对商务英语教材进行规范化，系统化：一方面，制定严密的培养方案后，集体开会研讨各课程使用的教材，尤其是一些有连贯性的课程，则更加要注意教材之间的衔接与系统性。另一方面，结合本学院的情况，与其它独立学院进行交流合作，共同探讨适合独立学院使用的教材，甚至可以联合起来自编教材。

4结论

总体来讲，商务英语的发展与独立院校的发展都处于良性发展阶段，只有通过学校，教师和学生的不断努力，才会有更美好的未来。本文从独立学院商务英语教学的特殊现状入手，对存在的主要问题进行深入的探讨，强调了解决这些问题的紧迫性和必要性，并提出了解决这些问题的方法。只有各个独立学院抓住商务英语的发展契机，力求尽快调整师资队伍的结构，重视青年教师的发展，积极开展独立学院商务英语教材的研讨，正确引导商务英语专业学生的学习，独立学院的商务英语专业将会建设成为具有特色的，能为社会培养实用型复合型的高素质商务英语人才的专业。

参考文献：

[1]Ellis， M. And J. Christine. 2002.Teaching Business English [M].Shanghai： Shanghai Foreign Language Education Press

[2]陈功，夏兰.刍议商务英语专业教材的建设[A].第十届全国国际商务英语研讨会论文集[C].北京：外语教学与研究出版社，2013

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[4]廖国强.商务英语学科发展与人才培养研究[A].第七届全国国际商务英语研讨会论文集[C].北京：对外经济贸易大学出版社，2006

[5]路文军.商务英语学科建设若干问题的新思考[A].第十届全国国际商务英语研讨会论文集[C].北京：外语教学与研究出版社，2013