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马上我们又要迎来了自己的节日-护士节,下面是我的一些心得理会。很多人说,我们护士是人间的天使,用温柔的心守护着生命,但我更觉得我们是平凡的小草。在医院这个大集体,如果医生是花,那么我们护士就是绒绒的绿草。小草无处不在,映绿了春天,使鲜花更显出她的美丽。
我们每天在病床间忙碌,有送病人出院的欣喜,有听到病人一声声真诚的道谢时的宽慰,也有繁忙工作的压力,不被理解的委屈。我们想给病人更多的关爱,我们也愿意给我们的合作者-医生更多的关怀和更好的工作配合。一名护士,必须要有一份阳光的心态,一个亲切的笑容,用温柔中的刚强来营造一个健康的工作氛围。因此,我们也要来关爱我们自己,让我们自己的内心充满阳光,才能将阳光播撒在每一张病床边,每一个来查房的医生身边。
老护士经常会说,日复一日,刚刚参加工作的那份激情渐渐淡去。可是我们又多么需要这样的激情,给我们的工作多点动力,使我们的生活中更加多彩。让我们再回顾当年激情满怀的日子,让我们来听听我们的学妹们的声音。看到她,仿佛看到了当年的自己,是啊,我们为什么不能将那一份激情存留,给自己和身边的同事多一点关爱,给自己的工作增加一些动力呢。刚参加工作,护士这个职业对很多人来说,是一个美丽纯洁的梦。那时,我们并不曾理解她真正的含义,当我们体验过护士工作的种种酸甜苦辣,才明白要诠释“天使”的含义,并非想象中这么浪漫。这其中,有付出,也有收获,我为我们中间有这样的优秀的同事而骄傲,也为工作在这样的优秀的团队而自豪。是的,努力用心的工作,就会有成长的收获。
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每月召开一次全科护士思想素质教育大会,结合临床实际工作,对态度好、工作好的大力表扬,对有损病人和科室利益的人予以大力批评,弘扬正气、鞭策后进,在我科每月召开的工休座谈会及病人满意度测评中,多次受到患者及家属的高度赞扬。
二、深入开展整体护理,全面提高职业素质
1、组织学习《儿科学》,熟悉了相关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容,责任护士深入到病房,加强对患儿家属的健康宣教,提高了用护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复。
2、让有经验的老护士为新护士讲课,传授整体护理经验,如遇模糊概念大家一起讨论,共同解决问题。
3、每月组织了一次护理查房,分析问题,提出整改措施。儿科护理年度工作总结由课堂作文网提供!
三、重视护理人员素质培养,加强业务学习,技术训练,提高应急急救能力
1、抵年资护士加强了十五项护理技术训练,提高了小儿头皮静脉穿刺成功率,提高了技术水平。
2、年资护士加强应急急救能力训练,工作中老护士给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风得到了发扬光大。
3、加强了护理人员的法律意识,强化了法律观念,组织学习了相关法律知识,并灵活运用到工作中去。
四、严格执行各项规章制度,提高了护理工作质量,建立健全了各项规章制度,规范工作秩序,使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化
1、严格执行消毒隔离制度,静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手,每晚治疗室紫外线消毒,病房空气消毒,严防了医源性感染。
2、严格执行了早班制度,切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位,保持患儿床单清洁整齐,环境温馨、舒适。
3、严格执行床头交接班制度,对病人病情做到九知道,在交接班时向下班护士做好了详细报告。
4、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房,确保各项护理指标达到二级甲等医院标准。
5、开展了婴儿抚触,拓展护理技能。
五、护理人员较出色的完成护理工作
20xx年的经济收入比20xx年稳步提高,全年本科基础合格率达到90%以上,健康教育覆盖率达到100%。在“5.12”国际护干节中,有两名护士被医院评为“优秀护士”,整个儿科被市团委评为市“青年文明号”组织,护士长获得市团委“十大杰出青年”的光荣称号。
摘要目的:探讨护士分层管理在儿科病房的应用效果。方法:选择2013年7~12月我科25名护士,实行护士分层管理,2013年1~6月25名护士,未实施护士分层管理,比较两组护士护理质量达标率和两组患儿家属满意情况。结果:2013年7~12月护理质量达标率和患儿家属满意度高于2013年1~6月(P<0.05)。结论:护士分层护理有利于充分调动护士工作积极性,从而提高了患儿及其家属对护理工作的满意度。
关键词 护士分层管理;儿科;病房;应用
doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.09.055
儿科由于患儿年龄较小,对自己的病情不能表达清楚,这就对患儿日常护理提出更大挑战。分层管理是近年来新兴的一种护理管理模式,设计相应的层次管理方法和手段,实施相应层次的有效管理以及优化管理,可以提高管理效率和管理质量[1-2],这种管理越来越多的被应用于医疗领域[3-4]。我院将护士分层管理应用于儿科,效果满意。现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料选择2013年7~12月我科25名护士为研究对象。均为女性,年龄18~49岁,平均为27.2岁。学历:本科5名,大专12名,中专8名。职称:副主任护师1名,主管护师5名,护师11名,护士8名。
1.2方法分层管理模式:(1)根据护士资料,构建分层制度。查阅2003~2013年的护理档案,并且对我院儿科的投诉情况以及护理差错进行总结归类,以此作为分层的一个参考标准。(2)按照护士的学历、职称,并参照十年间护士的护理情况将儿科的护士分成高级责任护士、中级责任护士和初级责任护士3个等级。高级责任护士负责检查、管理和指导初、中级责任护士的工作;中级责任护士从事专科护理工作、医嘱处理、较重患儿护理、书写护理病例以及指导初级责任护士工作;初级责任护士在根据上级护士的指导,然后进行临床护理工作。(3)原有工作制度作为基础,建立新的工作制度。护士必须认真、刻苦学习,明确了解三级责任护士的工作职责及组成;调整对值班人员的分配,当处于护理高峰时,适当增加护士,更人性化排班,充分利用护理资源。(4)将上班制改为8 h,即每日3班,确保各组人员都要有3种类型人员,有助于护理工作高效、有序地进行。(5)根据时间段的具体人流量,合理的配置护士人力资源,24 h进行护士上班制轮换。(6)制定详细的绩效考核制度,根据不同级别护士的不同责任,对各级护士有侧重点的进行测评,这就有效地保证了护理工作的高质量与高效率,可以间接推动儿科护理工作的改善,在医患纠纷这个问题上可以有效地降低甚至是避免发生[5]。
1.3观察指标比较2013年7~12月与2013年1~6月两组护士的护理质量达标情况和患儿家属满意度。(1)护理质量达标的测评由护理部统一考核,内容包括护理措施落实率、护士专业技术考核达标情况。(2)抽查实施护士分层管理前后患儿家属出院调查问卷各50份,比较两组患儿家属的满意情况,分为满意、基本满意、不满意3个层次。
1.4统计学处理采用PEMS 3.1统计软件,计数资料采用配对χ2c检验,等级资料比较采用两独立样本的Wilcoxon检验。检验水准α=0.05。
2结果
2.1两组护士护理质量达标情况比较(表1)
2.2两组患儿家属满意度比较(表2)
3讨论
在临床实践中,儿童作为特殊就医群体,由于他们年龄小,表达能力差,传统护理模式可能存在很多不足之处,以至于引起家属的不放心[3]。我院将护士分层管理模式应用于儿科护理之中,表1所示,两组护士护理质量达标情况比较差异有统计学意义(P<0.05),明显提高了护理质量。目前,我国临床护士无论学历、职称高低,都承担一样的工作,使优秀护士不能尽其才,这是人力资源的极大浪费。护士的分层管理更加明确了各岗位层次的职责,逐级管理,逐层晋升,充分发挥了护士的主观能动性,激发了每位护士的进取精神,锻炼了护士的管理能力,各责任小组人员固定,更好地落实了患儿的基础护理和生活护理。护士分层管理提高了管理效率,充分利用了人力资源,尽量满足患儿多元化、个性化的需求,增加护患之间的交流,提高了患儿家属满意度,减少了护患纠纷的发生。
综上所述,应用护士分层管理可以充分地利用护士人力资源,挖掘人员的潜能,调动了护士的工作积极性,同时也可以使护理工作更加协调有效的进行,促进患儿早日康复,提高了患儿家属的满意度。
参考文献
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[5]章晓军,夏海鸥,徐彬彬.护士分层管理现状及研究进展[J].护理研究,2011,25(12):3307-3310.
护士岗位竞聘演讲稿1
尊敬的各位领导,各位评委:
非常感谢你们给我这样一个机会来展示自己。
我叫,今年岁,本科学历,现任儿科主管护师。2000年7月大学毕业后分配到医院儿科工作。自2002年起一直承担儿科护理学的教学任务。2003年儿科护理学教研室成立后担任教学秘书一职。十年来的临床与教学工作,使我的综合素质和业务水平有了很大的提高,并取得了一定的成绩,曾多次获得优秀护士、优秀教师等光荣称号。
这次我竞聘的岗位是儿科护士长。竞聘这一岗位,主要是基于我有以下几个方面的基础和优势:
一是具备了相应的理论基础。在大学期间,我系统地学习了护理专业知识,在临床工作中能够理论联系实践,不断总结工作中的经验教训,为从事儿科的护理工作打下了扎实的基础。
二是积累了较为丰富的护理工作经验。为了更好地服务于患儿,减轻患儿的痛苦。我苦练基本功,对操作技术精益求精。多年来我练就了过硬的静脉穿刺技术,并熟练掌握了儿科的急诊急救技术。参与科室的重大抢救工作,能够做到随叫随到,任劳任怨。
三是具有较强的团队协作意识。在科室管理方面,我是护士长的得力助手,能主动帮助护士长协调科室的繁琐事物,为科室的护理工作出谋划策,深得护士长及科室护士们的信赖,并受到医患的一致好评。
护士岗位竞聘演讲稿2
尊敬的各位领导:
大家下午好!我叫***,是来自门诊部的一名护士,我很荣幸今天有机会能参加这次竞选。
先自我介绍一下:我是XX年毕业于***职业技术学校,现已参加工作7年,通过函授学习,于XX年获得了***医学院护理本科学历。自参加工作以来,我先后在外一科、内五科、中医科、内镜室、门诊部等不同的岗位从事护理工作。我非常热爱护理事业,并牢固树立了"以病人为中心,质量为核心"的护理理念。工作中我始终将责任心放在首位,仔仔细细,一丝不苟,遇到不明白的问题就虚心向同事们请教,多问多学。每到一个新的工作岗位,或多或少都会碰到些问题,在解决的过程中,我学到了很多,正是这些经历让我不断成长,在处理问题时考虑得更全面,专业技能也得到了加强。因善于沟通,热情服务,礼貌待患,视病人如亲人,多次得到患者的好评。
最后,我要感谢各位领导的关心和支持,感谢同事们的指引和帮助。如果这次竞选能得到大家支持和认可,我将不辜负大家的希望,在今后的工作中更加努力,尽心尽职,争做一名优秀的护士。我的演讲结束了,谢谢大家!希望大家能投我一票!
护士岗位竞聘演讲稿3
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!今天参与产房护士长竞聘,大胆接受考验,正确对待结果的心态参与角逐,在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。
首先,我要感谢领导给我这次公平竞争的机会。希望我的这次竞聘能为医院的发展,增添一份亮丽的色彩,同时也能够实现自己人生的理想和抱负。
荣誉属于过去,未来正在开创,我深深地感到机遇与挑战并存,参加这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在改革竞争中完善自己,在拼搏奉献中实现自己的人生价值。今天,我竞聘产房护士长,如果成功,我相信,在院党总支、院务会的领导下,在护理部、科主任及各位同仁的支持和指导下,我定能出色地担当此任。今天我大胆参与产房护士长竞聘演讲,我想我除了具备这一岗位所需的素质外,我还具有以下几点优势:
一、我具有较为丰富的理论知识和临床实践经验。
二、我沉着稳重,善于沟通,具有较强的协调管理能力。
三、我热爱护理事业,具有吃苦耐劳、开拓创新的精神。
今天我向大家介绍我自己,诚恳的接受大家对我工作的考评。我深深地知道产科护士长这一职务,任务重,头绪多、意义深远,责任重大,若我竞聘成功我将理清思路,敢于挑硬,争取在工作中有突破,力争在工作中做到以下几点:
一、我将以这次竟岗为新的工作起点,创设开心和谐的工作氛围,既要做到工作的井然有序,又要创设和谐、进取、愉悦的工作氛围,努力提工作的效率减少工作成本,摒弃死气呆板毫无生机的工作氛围,让我们科室护士能够微笑服务,人,不断提高服务质量,让服务成为科室品牌,让技术成为科室生命力,让口碑成为科室持续发展的不竭动力。
二、我将积极推进产房及护理管理制度创新护理服务创新护理带教创新,针对产房及临床护理及管理工作中存在的问题,深入调研,强势推进各项制度创新,积极制定科学高效合理的年度护理工作计划护理质量监测控制方案,并强化落实和执行,加大产房及护理人员的职业道德教育培训和护理技术培训,全面提高护理服务水平。
三、我将在护士竞聘工作中想方设法降低管理成本,提高管理效益,深入掌握产房及护理工作情况制定科学的奖惩制度,充分调动科室护理人员工作的积极性,为她们搭就成长的平台,强势推进科室护理工作的改革,我们将以叶欣护士为榜样,持续深入推进南汀格尔护理精神教育,从思想的源头注重科室思想政治工作,打造一支思想坚定、素质过硬、技术精湛,服务超前的科室护理队伍,作为护士长我将以身作则,任劳任怨,吃苦在前享受在后,要求同事们做到的我首先做到,要求同事们不为的我首先不为,我将鞠躬精粹、尽职尽责。
四、作为产房及护士长我将定期不定期与科室护士进行沟通,了解她们心声、发扬民主集中制,倾听及采纳她们对科室护理管理工作中合理意见和建议,提高护理管理的科学化水平。
关键词:儿科护理;安全管理;应用效果
儿科护理不同于其他专业护理,具有工作节奏快、任务量大、护理技术难度大、护理风险事件大等工作特点。由于儿科患儿的年龄较小,语言表达能力、心理自制能力、行为表达能力较差,因此护理风险因素比较多,患儿不能主动配合治疗,病情转变很快,极易发生意外事件,这对小儿科护理工作的要求较高。所以,安全管理在儿科护理工作中尤为关键[1]。研究发现,儿科病房发生护理纠纷比率要达到医院医疗纠纷比率的一半以上,已经引起了广大医务人员的密切关注,应把安全管理运用到儿科护理管理并使之贯穿于整个护理管理之中[2]。本研究以山东省临沂市中医医院收治的儿科患儿为研究对象,探讨安全管理在儿科护理管理中的应用效果。
1资料与方法
1.1一般资料选取山东省临沂市中医医院2015年2月~2016年2月进行治疗的患儿320例进行研究,其中女182例,男138例。年龄0.5~13岁,平均年龄(5.6±2.3)岁;住院时间最长为1.4个月,最短为0.2个月,平均住院时间为(0.5±0.2)月。将其随机分为观察组和对照组各160例,两者之间在性别、年龄、病情等方面进行比较,没有明显差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。1.2研究方法对照组患儿采用常规的护理干预措施;观察组患儿采用精心的安全管理护理干预,将安全管理应用到护理管理之中,加强对风险的防护管理。1.2.1成立护理安全管理小组在科护士长的带领下,成立了护士长、副护士长、护士长助理组成的护理安全管理小组。加大巡查力度,每天不定时地检查各班护理人员制度执行情况,及时发现问题及时纠正[3]。定期召开护理安全管理会议,不断总结工作中的经验教训,保证护理安全,提高护理质量。护理安全管理小组也要提高护理人员的安全意识,学会用法律武器进行保护自己[4]。1.2.2加强护士的业务学习护士的专业素养与护理安全有直接联系,是确保护理安全的重要前提。因此,要通过护理知识讲座、晨会交接班提问、护理业务查房、技术技能比赛等各种形式,加强护理人员的理论知识的学习。根据儿科的专业特点选择一名资深护士对新进科的青年护士进行培训及考核,包括规范操作技能、岗位职责以及急症、重症抢救护理技能等[5]。每月科室组织一次考试,直至护士考核优秀能胜任本职工作。1.2.3加强环境安全管理根据病种和专业不同将患儿进行合理分区域、分病室安置,出院患儿需给予消毒。每个检查室均设有洗手池,水龙头全部改成非手接触式(脚踩式)水龙头。在洗手池旁醒目位置贴有标准洗手图,配有无刺激洗手液,擦手毛巾全部改成用一次性抽纸。病房的所有地面改造为防滑地面,并加固床档,避免患儿因翻身而坠床,为患儿提供安全、舒适的就医环境[6]。为了防止减少电子产品的危害,护理人员特别要嘱咐陪护人员切勿让患儿玩手机及电脑。1.2.4加强安全管理的宣传力度由于患儿年龄都很小,记忆力、理解力以及自理能力较差[7],依据病情特征,在加强安全管理宣传时要以患儿家属为主要宣教对象,将各个阶段儿童的发育情况、注意事项等做成小册子给家长进行阅读。在病室向患儿及家属也可通过以广播、电视等媒体进行宣教。1.3统计学处理所有数据都采用SPSS17.0统计学软件进行分析,计数资料行卡方检验,P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1两组患者护理满意率比较对照组的160例患儿护理满意度为87.5%,观察组患儿的护理满意度为96.8%,两组比较差异有统计学意义。2.2两组患者护患纠纷发生率比较对照组出现医疗纠纷14例,占8.75%(14/160),观察组出现医疗纠纷2例,占1.25%(2/160),对照组显著高于观察组,差异有统计学意义(χ2=9.474,P<0.05)。
3讨论
在儿科护理工作中实施安全管理,成立安全管理小组,保证护理安全,提高护理质量,既提高了家长及患儿的安全意识,又能使护理人员学会用法律武器进行保护自己。在儿科护理工作中实施安全管理,既是减少护理纠纷、提高护理质量的一项重要的手段,又使儿科的护理工作和患儿的安全都得到有效地保障,为患儿提供了安全的就医环境,是确保儿科护理安全的一项重要的举措。加强环境安全管理,杜绝护理隐患,根据病种和专业不同将患儿进行合理分区域、分病室安置,出院患儿需给予消毒。病房的所有地面改造为防滑的地面,并加固床档,避免患儿因翻身而坠床,为患儿提供安全、舒适的就医环境,让患儿和家长感到安全放心。加强安全管理的宣传力度,宣传时要以患儿家属为主要宣教对象,将各个阶段儿童的发育情况、注意事项等做成小册子给家长进行阅读,在病室向患儿及家属也可通过广播、电视等媒体进行宣教,以提高安全监护效果,减少安全隐患[8]。定期举行护士安全意识培训,提高护士安全护理的技术,使护理工作得到患儿和家长的认可,取得患儿充分信任,建立良好的护患关系,是护理安全管理得以顺利实施的前提和保障。实施安全管理是保证护理质量的关键,同时也是预防和降低护患纠纷的重要环节,也能够在一定程度上提高患儿及家长对护理人员的满意度。加强护患沟通,建立和谐的护患关系儿科医护人员与患儿关系比较复杂,存在护理、患儿与家属之间的三方面的关系。所以,护理人员要充分处理三方关系,沟通时要注意沟通技巧,注重履行必要的告知,护理人员要学会换位思考,热情服务,取得患儿充分信任,建立良好的护患关系[9]。本研究结果显示,对照组的160例患儿护理满意度为87.5%,观察组患儿的护理满意度为96.9%,观察组患儿的护理满意率明显高于对照组。同时,观察组护患纠纷发生率却明显低于对照组,说明在儿科护理管理中实行安全管理降低了医疗纠纷的发生,提高了护理满意度[10],有利于提高护理质量,保障患儿安全。
参考文献
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[9]罗文莉.安全管理在儿科护理中的应用[J].医学信息,2011,24(15):5083-5083.
护士长竞聘优秀演讲稿1
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!非常感谢院领导给我这个机会参加今天的护士长竞职。
我叫XXX,今年33岁,护理本科学历,现任主管护师。XX年,我从卫生学校毕业后就来到医院,至今已在一线护理岗位上工作了20xx年。XX年,我顺利通过了自学考试高护专业的全部课程,取得了大学本科毕业证书。XX年,受护理部委派,我到进修,通过3个月的认真学习,我学到了先进的护理理念和护理技术,提高了自身素质,提升了业务水平,很好地促进了临床工作。XX、XX年,我连续两年被医院评为先进工作者。
参加工作20xx年来,我亲身经历了医院的沧桑巨变,我为医院过去曾经的衰败感到痛心和焦急,也为医院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜,更对医院更加美好的明天充满期待和向往。20xx年的一线工作经验,使我对精神科护理事业产生了深厚的感情,也逐渐积累了一些护理工作的经验,总结了一些护理管理的体会,如果能得到领导和同志们的信任,走上护士长的工作岗位,我相信我有信心有能力做一名称职的护士长,为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。
假如我竞聘成功,我将在科主任、书记及护理部的领导和指导下,从以下几方面开展工作,搞好病房管理,不断提高护理质量:
一、把护理安全放在工作的首位,防范和减少护理差错。
我认为应从三方面抓好护理安全,一是抓好对患者病情的掌握。只有了解患者的病情,护理起来才会有的放矢,产生较好的护理效果;二是抓好对病情的观察。指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化,及时采取相应的干预措施;三是做好同患者的沟通,取得患者的信任,使患者流露出真实的想法,及时发现安全隐患,采取有针对性的护理措施,有效地预防意外事件,保证患者安全。
二、加强护理人员的“三基”培训,带出一支高素质的护理队伍。
护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。为此我将坚持不懈地抓好对全病房护士的业务学习,通过晨会提问、组织护理查房、进行操作演练等,反复进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练,不断提高全病房护理人员的整体素质。做到护理工作程序化,技术操作标准化,以减少护士工作中的随机性和盲目性,并做好对重点病人的护理,指导护士制定个性化的护理计划,在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理的质量。
三、营造和谐融洽的护患关系、医护关系。
护士长作为病房的管理者,既是病人利益的保护者,又是护士的代言人。因此,在护患关系中起着不可替代的作用。首先,我将通过定时召开护患座谈会,征求病人的意见和建议,及时向科领导和医生反馈,争取得到支持,使科室服务设施和休养条件更适合病人的需求;其次,搞好与各位医生的关系,理解、配合他们的工作,做到真诚相待,相互支持与合作。第三,用心评估病人的需求,征求患者对护理工作的意见,做到尊重每一位患者和家属,把道理让给患者和家属,使病人获得心理上的满足,使相互之间的沟通交流顺畅。第四,讲究交流方法,化解护患矛盾。我将主动诚恳地做深入细致的思想工作,作好沟通协调,解决病人的具体问题,理解护士因工作疲劳产生的怨气,不讲损害护士自尊心的话,为病人和护士创造和谐轻松的环境。对护士既严格要求,又同她们加强感情交流,结成知心朋友,让护士与自己在一起时感到轻松、愉快、自然,培养大家的集体荣誉感,融洽集体感情,构建一支和谐的团队。
护士长竞聘优秀演讲稿2
尊敬的各位领导:各位同事:大家好。
非常感谢院领导给我这个机会参加今天的护士长竞职。我叫盛XX,现任主管护师。19XX年,我从单县卫生学校毕业后就来到医院,至今已在一线护理岗位上工作了20年。
参加工作20年来,我亲身经历了医院的沧桑巨变,我为医院过去曾经的衰败感到痛心和焦急,也为医院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜,更对医院更加美好的明天充满期待和向往。20年的一线工作经验,使我对护理事业产生了深厚的感情,也逐渐积累了一些护理工作的经验,总结了一些护理管理的体会。我相信我有信心有能力做一名称职的护士长,为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。
假如我竞聘成功,我将从以下几方面开展工作,搞好病房管理,不断提高护理质量:
1、在护理部主任的领导和科主任的业务指导下,按照护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履行护士长职责和义务。坚持"以病人为中心,以质量为核心,为患者提供优质、便捷、高效、文明服务"的服务理念,把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育力度,做好出院访视工作。
2、不断加强医护,护患沟通,定期征求各方意见,及时采取整改措施扬长避短。更好地为病人提供优质亲情服务。
3、使科室人人都以主人翁精神参与管理。挖掘护士潜能,调动科室人员工作的主观能动性,合理配置人力资源。
4、重点管理护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错。开展法律意识教育,防范安全隐患。制定切实可行的岗位责任制。做到有章必循、责罚分明。严格遵守规章制度及操作规程,及时完成各种有效记录,把好护理环节质量和终末质量关。
5、培养经营意识,善于进行成本效益核算。创造科室效益的同时节约不必要的开支,降低医疗成本,保障科室走持续发展的道路。
6、科室做到年有目标,月有计划。鼓励护士每人每年完成1-2篇论文。定期业务学习和经验交流,培养护士科研意识。
一、制定明确严格的工作管理制度。
只有制订明确的工作制度和严格的管理制度,工作人员才能够严格按照手术工作要求进行操作,相互配合,保证手术的顺利进行。制订的制度应包括手术室工作制度、手术病人查对制度、库房管理制度、反馈制度、接送病人制度、手术室护理制度、手术室管理制度和卫生清洁制度等。以库房管理制度为例,应做到计划周全,使用合理;出入清楚,帐目明确;及时请领,储备齐全;回收利用,避免浪费;定人保管,定时分发。达到以制度管理人、以制度约束人、以制度强化人的理念。
二、重视思想道德建设、树立爱岗敬业、无私奉献精神。
作为手术过程的重要参与者,只有加强护士们的思想道德修养,树立人人爱岗敬业、无私奉献的精神,把为病人解除痛苦作为自己神圣职责,以真心、爱心、真情为病人服务,调动每一名成员的工作积极性和主动性,才能使工作和谐有序,顺利进行。
三、把护理安全放在工作的首位,防范和减少护理差错。
我认为应从三方面抓好护理安全
一是抓好对患者病情的掌握。只有了解患者的病情,护理起来才会有的放矢,产生较好的护理效果;
二是抓好对病情的观察。指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化,及时采取相应的干预措施;
三是做好同患者的沟通,取得患者的信任,使患者流露出真实的想法,及时发现安全隐患,采取有针对性的护理措施,有效地预防意外事件,保证患者安全。
四、严把消毒隔离关。
严格执行无菌操作技术,严格限制参观人员的人数,严格遵循手术室质控要求和医院感染质量要求,规范和落实各项清洁卫生、消毒隔离制度,从而把术后感染率的发生降到最低点。
五、加强护理人员的"三基"培训,带出一支高素质的护理队伍。
护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。为此我将坚持不懈地抓好对全病房护士的业务学习,不断提高全病房护理人员的整体素质。做到护理工作程序化,技术操作标准化,以减少护士工作中的随机性和盲目性,并做好对重点病人的护理指导。
六、注重医疗设施的充分利用
整个外科系统的运用是否有效,取决于手术室的利用率,所以我们必须要注重医疗设施的充分利用。高效率的利用资源包括:设立日间手术服务,使病人做完手术就可出院的手术服务;开展手术日入院的手术服务,即病人当日住院就可做手术(检查在入院前就可以做好);手术后按病情安排住院天数,从而使资源得到充分的利用。
七、营造和谐融洽的护患关系、医护关系。
护士长作为病房的管理者既是病人利益的保护者又是护士的代言人。因此,在护患关系中起着不可替代的作用。首先,我将主动诚恳地做深入细致的思想工作,作好沟通协调,解决病人的具体问题。其次,搞好与各位医生的关系,理解、配合他们的工作,做到真诚相待相互支持与合作。
八、提高效率、降低成本、树立经营意识。
商品经济社会等价交换原则,使社会效益和经济效益不可避免地成为衡量工作的重要指标,作为护士长,必须增强经营意识,要开源节流。一方面精打细算,进行成本核算,尽可能降低卫生资源无谓的消耗和浪费,另一方面要以合理的收费来吸引病人。让他们明明白白看病,从而提高医院的社会效益。
九、以身作则,率先垂范,增强科室凝聚力。
常言说"喊破嗓子不如做出样子"。可以说护士长的自身形象直接影响着护理的工作效率、工作质量以及科室的凝聚力。因此我将时刻牢记自己肩负的重任,努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面成为护士们的楷模。
护士长竞聘优秀演讲稿3
这次竞争上岗,我竞小儿科护士长。之所以竞争这一职位,主要有以下原因:
一、理论功底比较扎实,专业水平较高。我****年毕业于卫校,在校三年的时间,我系统地学习了护理专业知识。年山东省高等教育自学考试开设了高等护理专业,我积极报名参加,克服了工作、生活和学习的矛盾,于年获得了大专学历。通过勤奋的学习,扩大了知识面,对护理专业的新知识、新理念有了比较深的理解。同时认真对待院里组织的每一次业务考试、考核,多年来我的成绩均名列前茅。在工作中既注意了把所学知识应用于临床实践,又注意了总结工作中的经验,不断升华自己的理论水平,自工作以来共撰写论文篇,其中在省级刊物上发表篇。比较深厚的专业知识使我的工作得心应手。
二、工作经验比较丰富,适应性比较强。自参加工作以来,我先后在科、科、儿科等不同的岗位从事护理工作,工作中我做到了向有经验的老同志请教,学习他们的好经验、好做法,每当院领导派我到一个新的工作岗位,我都善于及时总结工作经验,找出各自的规律和特点,尽快适应这一岗位的要求。年的工作实践使我积累了丰富的工作经验。特别是在小儿科工作期间,每年都有流感大流行季节,针对病人多、任务重,输液穿刺比较困难的实际情况,能够做到有条不紊、忙而不乱,协助护士长合理安排护理人员,带领护理队伍加班加点、从容应对。通过不断提高整体素质和业务能力,顺利完成了繁重的工作任务。
三、职业道德观念比较强,群众威信较高。多年来的理论学习和工作实践以及老师们的言传身教,使我牢固树立了“以病人为中心”、“想病人之所想,急病人之所急”的职业道德观念。正是因为如此,在工作中我做到了服务热情、周到细致,关心病人、体贴病人。为了更好地给病人服务,减轻病人的痛苦,我苦练基本功,对操作技术精益求精。多年的工作既磨炼了我遇事沉稳的性格,也培养了快速敏捷的思维能力和应变能力。自年担任小儿科副护士长职务以来,进一步提高了自己的组织协调能力,能够协助护士长处理各种矛盾,做好各项管理工作,贯彻落实医院一系列有关卫生改革的文件精神,以改革求发展。工作中以身作则,服从领导、团结同志,勤勤恳恳、任劳任怨,每项工作都能够善始善终、高标准地完成,从整体上提高了服务质量。认真负责的工作态度赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评,自己多次被评为先进工作者、优秀护士等称号。今年月份被评为“病人最满意的护士”,为自己,同时也为医院赢得了荣誉。
护士节护士活动总结
为了纪念今年的5.12国际护士节,更好地继承和发扬南丁格尔精神。按照卫生部和省卫生厅的文件精神要求,我局紧紧围绕今年国际护士节“营造优良执业环境、提供优质护理服务”的主题,积极组织全市医疗卫生单位开展各种形式多样的宣传活动。通过一系列宣传活动,突出强调护士职业和护理工作在保障人民群众身体健康和生命安全中的重要作用,激励了广大护理工作者工作积极性和树立全心全意为人民健康服务的宗旨。
一、组织各医疗卫生单位开展优秀护士评选活动。
在国际护士节来临之际,为树立典型,表彰先进,促进护理工作的全面发展,市人民医院表彰了在工作中成绩突出的一批优秀护士、护士长。市妇幼保健院表彰了在工作中成绩突出的23名优秀护士,医院领导慰问了在临床一线的护士,鼓励她们爱岗敬业,钻研技术,弘扬南丁格尔精神。琼山人民医院开展“关爱病人、构建和谐医患关系、做病人最满意的护士”活动,通过为病人提供优质服务,加强和病人沟通,而后请病人或家属投票评选出他们心目中认为秀的护士,共评选21名优秀护士代表。府城医院开展了类似服务及护士评审活动。
二、组织开展“护理技术大比武”活动。
为提高我市护理急救技术水平,更好地掌握现场护理急救操作流程。XX市护理学会为市妇幼保健院、市中医院、琼山人民医院府城医院等七家单位的护理骨干进行了“单人徒手心肺复苏术”培训,并成功举办了“单人徒手心肺复苏术”竞赛活动。在竞赛中,选手们认真、严谨的态度,标准、规范的动作赢得了大家的热烈掌声和高度赞扬。琼山人民医院除组织全院护士进行“单人徒手心肺复苏术”培训外,还开展了“体表静脉留置针穿刺术”比赛,引导护士们在业务上、技术上精益求精。
三、组织开展演讲比赛和文艺演出。
市人民医院开展了以“爱岗敬业、树立全心全意为人民服务的思想”为主题的演讲比赛,共有40名护士参加了演讲,10名优胜者获得了表彰奖励。琼山人民医院组织了以“我们的护士生涯”为主题的演讲比赛,通过各科室的选拔推荐,共有19名护士参加了演讲,6名优胜者获得了表彰奖励。市妇幼保健院的护士们结合自身的工作特点,自编、自排、自演了精彩的小品节目,通过自然、风趣、幽默的方式诠释了在护理岗位救死扶伤的人道主义精神和爱岗敬业、无私奉献的职业风范,也给职工们上了一堂生动精彩的健康教育课,充分展示护理工作的科学伦理与艺术,更加激励了广大护士继承和发扬护理专业的光荣传统。市医院、市妇幼保健院、市中医院、琼山人民医院、府城医院、琼山妇幼保健院、市结核病防治所都积极准备文艺节目参加了市护理学会组织的文艺汇演。
此外,我市还利用国际护士节义诊活动、新上岗护士授帽仪式等一系列纪念庆祝活动,真正营造出重视护理工作的良好氛围,使广大护理人员牢固树立了“以病人为中心”的人性化服务理念,激发了护理工作者的工作热情和服务热情。
护士节护士活动总结
为纪念“5·12”国际护士节,讴歌南丁格尔的奉献精神,在医院领导的高度重视和大力支持下,我院按照今年的护理工作计划安排,根据今年护士节“保证安全的护士配置,保障患者的生命安全”这一主题,结合自身的工作实际,认真开展了护士节系列活动。在各科室的鼎立相助和积极参与下圆满结束了。有关情况总结如下:
一、活动开展情况
(一)开展了护理理论知识竞赛活动。
为有效调动护理人员学习热情,加强理论知识学习和业务技能训练,我院一是在40周岁以下的护理人员中,开展了护理理论知识竞赛活动。为组织好这项活动,我们请护理专业学校的老师为这次活动专门制作试卷,封闭考试,严肃考试纪律。成绩合格率达98%。一等奖3名,二等奖1名,三等奖1名。二是组织开展了护理最佳技术能手评比活动,评出最佳技术能手1名。
(二)开展了评先选优活动。
为达到鼓励护理人员人人参与管理,人人重视细节护理,促进护理安全,激励全体护理人员工作积极性,提高工作责任心的目的。我院开展了“优秀护理单元”、“优秀护士”、“青年岗位能手”评选活动。评选出“优秀护理单元”4个,“优秀护士”3名。“青年岗位能手”6名
(三)举办了“5·12”文艺晚会。
护理部和院团委共同组织,自编自演,采取演唱、歌舞、演讲、舞蹈等形式,以突出“保证安全的护士配置,保障患者的生命安全”这一主题,讴歌南丁格尔的奉献精神,宣传我省优秀护士丁艾梅的先进事迹,充分展示了当代白衣天使的风采。
(四)开展了“5·12”宣传活动。
我院通过《宣城日报》、宣城电视台、本院网站,对“5·12”国际护士节开展的各项活动组织宣传报道,进一步赢得了社会对护理工作的理解、尊重和关爱。
(五)统一定制了“护士鞋”。
医院工作从实际出发,针对护理工作人员站立时间长、走动次数多的特点,结合当前护士统一着装的要求,为每位护理人员统一定制了一双“护士鞋”。把节日的祝福和医院的关爱送到每位护理人员的心间,得到护理人员一致好评。
二、主要做法和体会
(一)领导重视、经费保障是基础。
我院领导对“5·12”国际护士节给予高度重视和大力支持:
一是把护士节所开展的活动纳入医院20xx年工作计划中。
二是在人、财、物方面给予大力支持,为开展这次活动提供了1万5千多元的经费。
三是市政协副主席、卫生局局长周明鸣和医院班子成员全部参加了5月11日晚的文艺晚会,并为优秀护理单元、优秀护士、最佳技术能手、青年岗位能手、护理理论知识竞赛获奖者颁发了证书和奖金。
院党委委员、副院长王义文同志代表院党委、院领导在会上讲话。对医院全体护理人员表示节日的慰问和祝愿,在充分肯定了一年来护理工作所取得显著成绩的同时,表示要进一步科学、合理确定护理工作岗位,减少护士非护理性工作;在分配制度改革过程中,要向临床一线,特别是向临床一线的护士们倾斜。不断从学习、工作、生活和家庭等方面,对护理人员给予关心、照顾、理解和支持。激励和鼓舞广大护理人员敬业爱岗,开拓进取,再创辉煌。
(二)超前谋划,精心组织是关键。
根据医院今年的工作安排,护理部超前准备,拟制活动计划,广泛征求意见,集思广益,制定有关评比标准,组织人员按照计划,认真组织实施,使得各项活动有条不紊地开展。
(三)团结协作、共同参与是基础。
为把护士节纪念活动推向,护理部在院团委的大力支持配合下,于5月11日举办了一场文艺晚会,各护理单元积极组织和推荐节目,并为参加者提供了力所能及的支持。所有参加者在工作之余,主动参与,积极准备、认真演练。较好地发挥了团队精神和不甘落后的拼搏进取精神。
三、主要收获
通过今年“5·12”国际护士节系列活动的开展:
一是对广大护士乃至于医务工作者,树立社会主义荣辱观,科学的人生观、价值观,树立“以人为本,以病人为中心”的服务理念,保持和发扬良好的职业道德,起到了积极引导和促进作用。
二是进一步激发了全体护士学习的热情,营造了浓厚的学习业务理论知识、争当护理技术能手的`比、学、赶、帮、超氛围,对带动和提高我院护理队伍的“三基三严”训练水平起到了积极作用。
三是进一步坚定了广大护理人员的信心,激发了广大护理人员的工作热情。广大护士在平凡的工作中肩负着生命的重托,为病人的健康付出辛勤的汗水。她们在平凡中彰显优秀,在琐碎中见证不凡。
全体护理人员表示:将以此为新的起点,不断充实自己,完善自我,在平凡中奉献,在琐碎中发展,为医院的发展贡献自己最大的力量!
护士节护士活动总结
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体。
但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。
前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?
他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”
社会方面:强化政府职责,完善护患关系的制度设计;加强卫生立法和执法,制定合理护患关系的法律法规;加强文化建设,营造和谐护患关系的社会氛围。用法律的手段去解决护患关系中的纠纷是公正有效的;加强文化建设可使团结友爱、和睦相处的精神渗入到人民群众中,能有效地缓解人与人之间的关系,对和谐的护患关系构建起重要的作用。加强医院管理,完善和谐的护患关系制度,提高社会重视程度。根据现阶段护患纠纷的特点及其产生原因,制定和完善医院的规章制度。将医院的规章制度以及医疗流程在项目位置向患者展示,要求护理人员严格遵守医院的行医流程,在输液时可以安排专人收药[1],核对无误后进行签字,再与输液人员进行交接,确认无误后进行输注。在输液时护士长可以根据高低峰时段合理地安排护士休息时间,确保护理人员能在精神充沛的条件下进行工作,并在高峰时期安排机动护士,随叫随到,保证满足患儿及其家属需要。医院领导者应做好医院建设,保证提供一个良好的输注环境,在社会上树立良好的医院口碑,使得患者能够信任医院。此外,护理人员要善于发现各种纠纷隐患,一旦发生护士和家属纠纷,医院有关部门要尽快采取措施,化解纠纷,做好患儿家属的工作,认真调查和提出处理意见。
增强护士服务意识与人交素质,提高护理技术水平
一是转变护理观念,增强服务意识。护理人员必须不断增强服务意识,转变观念,树立“以病人为中心”的服务宗旨[2],全心全意为人民服务。对待工作要有强烈的责任心,在护理工作中实行“微笑服务”,对待患儿及其家属要有耐心,多采用亲切话语,缩短护理人员与家属之间的距离。医院应经常开展医德医风教育,提高护理人员自身的道德水平,提高护士的责任感。在护理工作中,不要带着生物医学模式的观点去看待病人,而应该把他们视如自己的家人,热情对待,以最好的服务去帮助她们。二是加强护士心理素质、人文素质及沟通能力的培养。通过开展座谈会等形式,培养护士对职业道德的认识,使护士能够认识到作为一名医务人员应具有什么样的道德水平,使得护士能够积极主动的投入工作。面对现实,正确对待自己的问题,保持清醒的头脑,心理因素是儿科护士静脉穿刺成功率的重要因素[3]。儿科护士面对的是受疾病困扰的患儿及焦虑的家属,护士必须有良好的人文素质,才能理解对生命的关怀,才能尊重别人,了解患儿及其家属的需要。语言沟通是建立良好第一印象的桥梁[4]。加强教育,使护士普遍接受心理学知识[5]。提高沟通技巧,使得护患关系更加和睦。三是加强业务学习及技术培训。从义务论上来讲,及时准确的观察病情,掌握患者病情变化,是一名优秀的医务人员所应该具备的。由于患儿大多不能口头表达出其自身的变化,所以要求护士要及时掌握患儿病情变化。护士应善于观察,作出精准度的判断并及时向医生汇报,在医嘱下达后及时执行,要做到善于观察,需要护士有过硬的医学知识及护理知识,只有不断地学习,并在实践中总结经验,才能更好地为患儿服务。过硬的技术是护患和谐相处的重要保证,因此,从目的论上来讲,为了减少护患纠纷的发生,护理人员应勤练基本功,在实践中不断探索新的技术,提高穿刺一次成功率,使患儿家长满意。四是加强护患关系中护士应遵守的道德规范。加强护士的道德修养,提高护士工作效率,能有效的防止护患之间纠纷的发生。1973年国际护理学会修订的《国际护士守则》规定护士的基本职责是:“增进健康,预防疾病,恢复健康,减轻痛苦。”这决定了护患关系中的护士道德规范。①护士应热爱本职工作,技术上精益求精。护理工作与医疗工作密切配合,共同完成防病治病任务。从事护理的人员需要端正对护理工作的认识,要保持高度的热情,要有耐心、细致、勤奋的工作作风。儿科注射室的护士应态度和蔼、说话温和、表情亲切的对待患儿,消除患儿内心的恐惧感,还应耐心和患儿家属沟通,拉近双方的距离,使患儿及家属对护理人员产生信任。②尊重病人,一视同仁。护患双方接触的最多,关系十分密切。患儿及其家属不仅希望从护士那里得到技术服务和生活护理,还希望得到护士的尊重与爱护。护士应尊重患儿的人格、生命价值、权利,也应尊重家属的知情权。护士应对所有的患儿一视同仁,不论贫穷富贵,相貌美丑,城市人和农村人,本地人和外地人,都应尽自己的职责去护理患儿。③认真负责、任劳任怨。④积极主动地进行健康指导。
重视患儿及其家长的心理护理及健康教育
刚到外一区工作时,那里的化疗病人较多,因当时的条件未能普及使用PICC置管术,化疗药物对血管的刺激大,长时间化疗的病人,血管受到破坏,穿刺难度非常大。她每天除了认真护理好自己的病人,还苦练穿刺技术,不断提高自己的穿刺水平,以减轻病人因反复穿刺而带来的痛苦。她总是认真扎好每一针,力求一针见血。穿刺失败了,她就琢磨失败的原因,检查固定的工具是否合适,是因为进针角度问题,还是对血管的评估不够,是光线不好还是自己的精神状态不好……不断的总结,不断的提高。有几位反复住院的患者一来病区就先到办公室找__护士。一次大夜班下班,她刚换下工作服,有位病人急匆匆地走进护士站拉住她的手说:“__护士,你帮我打好针再走吧。”虽然,熬了一夜的她非常得疲惫,但看着病人那恳求的眼神、瘦弱无助的样子,她的内心深深地被触动了,二话没说重新穿上工作服为这位病人穿刺。也曾经有一位患者,因为病情需要转到内科去了,家属仍然跑回来找她穿刺……这样的事>!
儿科不同于其他科室,一个患儿最少有2-4个大人陪护,往往针还没打上家属先哭起来了,这就要求护士不但要有娴熟的穿刺技术还要有稳定的心态。在输液中要用心研究,仔细摸索每个患儿血管的特点,才能真正提高穿刺的成功率,减轻患儿的痛苦。由于儿科病人特殊性,给穿刺带来很大的困难,特别是年轻护士穿刺技术不熟练,晚上经常被叫回科室给病人穿刺,她每次都随叫随到,毫无怨言。当她看到患儿家长由急切紧张的情绪转为感激的微笑时,她感到非常的欣慰,再苦再累也值得。她不仅是穿刺技术能手,还具有较丰富的临床专业知识,善于观察评估病情,常常为医疗诊断提供有利的依据。有一天科室收治了一名高热的患儿,经医生诊断:发热待查、不排除脑炎。她凭借多年的工作经验,通过仔细观察,发现患儿精神越来越差,末梢循环也不好,还伴有谵妄,但患儿无颈项强直现象,于是她又详细地询问患儿家长其他方面的情况,自己判断可能是中毒性痢疾,于是将情况报告给了值班医生。经指检大便化验证实为中毒性痢疾,经过及时调整治疗方案,患儿很快康复出院。
她在平凡的护理岗位上一干就是__年,在工作中她总是勤勤恳恳、任劳任怨,兢兢业业,作为一名护理责任组长,她处处以身作则,最脏最累的活总是抢着干,每当收治的危重病人需要特护时,即使上了一天的班,仍然主动要求留下来护理病人。平日对年轻护士做好传、帮、带,带领团队为病人提供优质的护理服务。
护理工作不是一件轻松的工作,尤其是儿科,工作量大而琐碎。尽管身体累、压力大,但她在患者面前仍然保持微笑的面容,在她看来,微笑了,病人才能感受到你的关心、热情。在工作中她不但自己做到微笑服务,还常常教育组员要做到微笑服务。__经有位化疗病人跟她说:“每次看到你微笑的走进病房,我的心里就很舒坦,似乎化疗反应也没那么重了,很高兴每天都能见到你。”听了这句话,她很感动也很开心!一个微笑就能给病人那么大的心理帮助,更何况我们平时在护理工作的一言一行,病人是看在眼里,感受在心里。在平凡的护理工作中,她总是严格要求自己,力争精益求精,最大限度地减少病人的痛苦,带给他们所能给予的最大帮助。
平日里,加班加点已经是家常便饭,所以陪伴丈夫和女儿的时间很少,由于丈夫在警局的工作也非常忙,夫妻俩常常一周有二三天见不到面,女儿经常是一个人在家。一天,女儿对她说:“妈妈,我们好久没有一家人坐在一起吃饭了,今天是我生日,你一定要早点回来陪我,好吗?”听着女儿的请求,她知道亏欠女儿、丈夫实在太多了。那天她打算下班后给女儿热热闹闹庆祝一下,下午6点多钟,她拖着疲惫的身子下班了,并带回了一个蛋糕,晚上8时,她摆出蛋糕准备点蜡烛时,突然接到科室打来电话:“收治了一位重度煤气中毒的患者需立即抢救!”她二话不说立即返回科室抢救病人,经过4个多小时的积极抢救,病人转危为安。当她匆匆赶回家时已经是晚上__点半,女儿趴在餐桌的蛋糕旁边睡着了,丈夫告诉她说,女儿一定要等妈妈回家切蛋糕。听到响声,女儿揉了揉睡惺惺的眼睛说:“妈妈,你终于回来了!”她两眼一热,眼泪不由自主的流了下来,上前紧紧的抱住了女儿,哽咽得一句话也说不出来!她觉得自己不是一位好妻子、一位好妈妈,但为了热爱的护理事业,她觉得无怨无悔。