公共关系礼仪精选(九篇)

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第1篇：公共关系礼仪范文

淡妆上岗，这是基本要求。白领丽人，上岗应该化妆，化妆是自尊自爱表现，是企业管理完善的一个标志，注意事项是有的：1、化妆要自然，妆成有却无，没有明显的痕迹，给别人的感觉，我长的就是这样漂亮，给人一种天然的感觉，有人认为我化妆就是要给人看的，这是不对的，局部化妆要与周围融合在一起。2、化妆要美化，不能过分和前卫。美化要符合大众审美标准。3、化妆要避人，不能当面化妆，有当众表演之嫌。

商务礼仪的基本特征有三

一、规范性。规范者标准也。是标准化要求。商务礼仪的规范是一个舆论约束，与法律约束不同，法律约束具有强制性。（吃自助餐??多次少取，几次都可以）。（喝咖啡时调匙的使用）。替别人介绍的先后顺序，不分男女，不分老少。工作中是平等的，先介绍主人，后介绍客人。理论上讲叫做客人有优先了解权，这是客人致上的体现。

二、区分对象，因人而异。就是对象性，跟什么人说什么话，（引导者和客人的顺序，客人认识路时，领导和客人走在前面，不认识路时你要在左前方引导）。宴请客人时优先考虑的问题是什么？便宴优先考虑的应该是菜肴的安排。要问对方不吃什么，有什么忌讳的，不同民族有不同的习惯，我们必须尊重民族习惯。西方人有六不吃，1、不吃动物内脏；2、不吃动物的头和脚；3、不吃宠物，尤其是猫和狗；4、不能吃珍稀动物；5、不吃淡水鱼，淡水鱼有土腥味；6、不吃无磷无鳍的鱼；蛇、膳等。除了民族禁忌之外，还要注意宗教禁忌，比如穆斯林禁忌动物的血。佛教禁忌荤腥，韭菜等。不同的对象要安排不同的内容，洋的要安排土的，土的要安排洋的。商务上讲叫吃特色、吃文化、吃环境。

三、技巧性。如何问客人喝饮料。要问封闭式的问题。总经理和董事长在台上的标准位置怎样排列？三项基本原则，前面的人高于后排，中央高于两侧，左右的确定是有技巧的，左侧高于右侧，是官方活动和政务礼仪是这样的，左右的确定，是当事人之间的位置来讲的，与别人没有关系。是传统做法。涉外交往和商务交往是讲国际惯例的，国际惯例正好相反，右高左低。

商务礼仪在应用操作中的分寸和层次。商务礼仪的层次，有所为有所不为，有所为是高标准，是高端要求，比如着装的三色原则，说起来容易，其实做起来不是很容易，唇彩合指甲的颜色应是一致的，唇彩要和衬衫的颜色一致，化妆品的品牌也要一致，香型也要一致。有所不为是比较容易做到的，比如前面讲的“几不”

商务礼仪的适用范围，从理论的层面上讲，一是初次交往要讲究商务礼仪。到一个企业看企业的管理要看三个要点。三个要点：一没有噪音；二着装规范与否；自己都整不利索，怎么能把公司整利索？三是距离有度，尤其是男女之间不能太近，商务礼仪告诉我们，人际交往常规距离有四：1、私人距离，小于半米；2、常规距离，（交际距离）半米---到一米半之间；3、礼仪距离（尊重的距离），对长辈，对领导，一米半到三米之间，拉开距离维护尊严，4、公共距离（叫有距离的距离）3米半或3米半以上的距离。

二是公务交往，就是代表公司，代表企业时，是要讲礼仪的，公务交往讲礼仪作用有二，1、和交往对象划清界限，保持适当的距离。就是同学、朋友也要称呼李总，王经理等，以便划清利害关系；2、维护企业形象。个体代表企业，下列场合商务礼仪最值得注意，1、庆典；2、仪式；3、商务会议，记者招待会，会、博览会，4、商务活动，商务谈判，第一要讲着装，第二谈判策略，报价的时机，第三讲座次；5、迎送。

三是涉外交往。比如握手，商务上讲握手只拥右手。赠送礼品，不可以送给国人，尤其是欧美人。总之要尊重对象的风俗习惯。

这三种场合要讲商务礼仪，除此之外没必要讲究。

第2篇：公共关系礼仪范文

(黔南民族医学高等专科学校，贵州都匀558013)

【关键词】公共关系基础；教学；医高专

药品经营与管理专业作为医高专院校中的管理学科与医学学科交叉融合的特殊专业，就业方向为药店营业员、医药公司采购员、保管员、医药企业销售员，企业需求非常大。其中大部分同学未来从事营销工作，也有部分学生走向医药企业的管理岗位。公共关系基础作为管理学类的一门课程，有较强实践性和应用性，其核心理论是：如何树立良好形象，加强双向沟通，从而与公众建立合作、支持的良好关系。公关活动能够带动营销活动，公关意识能促进营销工作，公共关系活动还能够为管理者提供决策参考。因此公共关系基础的知识理论能够指导学生未来在医药企业的相关岗位中，开拓事业，把握发展机遇。然而，在医高专院校中，非医学课程如公共关系基础常常会被认为是副科而不被学生重视，学生没有主动的学习意识和学习兴趣，但事实却证明公共关系基础对于药品经营与管理专业来说有十分重要的意义。因此，为扭转医高专院校学生的思维定势，激发学生学习兴趣，提高教学效果，笔者在几年的授课基础上，针对药品经营与管理专业，总结了一些公共关系基础课程的教学心得。

1外塑形象，内修涵养，构建和谐师生关系

在公共关系基础课程中，核心理念是树立良好形象从而获得公众的支持。在课堂上，学生就是公众，要想得到公众的支持，教师要树立好自己的形象，构建和谐师生关系。主要从两个方面构建，第一，外在形象。在课堂上，教师要注重课堂礼仪，不穿奇装异服，要穿符合教师年龄、气质、场合的衣着，这不仅是体现教师的为人师表，也是体现公关礼仪的基本要求，向学生们言传身教公关知识。第二，内在涵养。教师必须要有内在涵养，如专业技能强，能够引领学生，亲和力好和包容度广，能够与学生真诚相待，并且善于沟通。外貌礼仪需要授课教师多加重视，内在涵养则需要积累和修炼。

学生作为教师的公众，授课教师还要充分挖掘学生的需求，包括心理需求。根据心理学的相关理论，在学生中存在首因效应和移情效应等心理定势，学生会因为喜爱一个老师而喜欢他所讲授的课程，也可能会因为讨厌一个老师而讨厌他所讲授的课程，这被称为移情效应，要想充分利用这个移情效应，就要做一名受学生喜爱的老师，从而带动学生喜爱该门课程。而通常学生受到首因效应的心理定势影响，对于老师的评价常常仅凭第一印象。因此，为了有效利用好学生的首因效应，构建与学生的和谐师生关系，公共关系基础的第一堂课是非常重要的，第一堂课不仅要求授课教师要有良好的个人形象，给学生留下较好的第一印象，更要求第一堂课的设计是创新、生动、有趣的，要充分结合学生的专业特征来设计教学，为学生规划专业发展，使之树立自信。当然教师的形象不仅仅体现在第一堂课，也要贯穿于本课程的整个教学过程。

2以人为本，精心设计，构建学生喜爱的课堂

现代教学中提到“以人为本”的教学理念，“以人为本”的关键是“以学生为本”，因此要想课堂有效，就要充分考虑学生的实际和挖掘学生的需求，激发学生学习兴趣，并精心设计教学环节，具体可以使用以下教学方法。

2.1案例分析法，浅入深处，生动形象公共关系基础有较强的实践性和应用性，因此在讲授知识点的时候，可以充分利用案例分析法，即借助公关案例，采用交互式教学，通过对案例的讨论、分析，深出浅入地引出活动规律，从而提炼理论知识，同时又将理论知识指导实践，形象生动地促使学生达到知行意合一。由于授课学生为药品经营与管理专业，因此在案例的选择和使用上，尽可能地寻找医药相关的案例，使得学生更有代入感，由于跟专业相关，更能够激发学生学习积极性。如在讲授公关策划中，策划公关时机这个知识点，为能够生动形象地阐述策划公关时机的关键之所在，引入了“浙江震元堂药店为树立自己企业的形象，策划了在腊八节熬制特制腊八粥免费发放给市民的活动”的案例，使学生更通俗易懂理解公关时机的策划中，理解利用特殊时间如节假日来策划公关活动的具体内涵，案例的使用比枯燥的讲授更能够使学生接受和识记。同时，学生今后工作中还可以借鉴这些经典案例当中的公关理念和策划方法。

2.2情景模拟法，为学生创设实践的机会在公共关系基础课程中，一些章节如公关礼仪、公关专题活动的组织实施等内容是实践性非常强的，为了掌握学生是否具备将知识点落实到行动中的能力，在授课中可以使用情景模拟法，即为学生创设情境，让学生以主人翁的角色演练该情境中如何应对的过程，这是将理论转化为实践的一次锻炼机会。如在讲授公共关系礼仪中的日常交往礼仪，为学生创设情境：两名医药企业业务员见面，如何打招呼、自我介绍、问候、互交名片和握手。一方面激发参与演练的学生自我思考，另一方面为观看的学生提供一次生动的教学案例。除此之外，还可以模拟宴请情境、介绍他人的情境、电话礼仪情境等，激发学生学习的趣味性和主动性，引起学生的反思。另外，在公共关系专题活动中，新闻会的组织与实施这个知识点，也可以为学生设立情境，将学生分为两个组，一个组扮演新闻发言人，一个组扮演记者公众，通过学生在模拟场景中的交手和切磋，锻炼了语言沟通能力，检验学生理论转化实践的能力，也为课堂增添了更多的趣味。在情境模拟法中要注意两点：(1)可以先讲授理论再进行情景模拟，也可以先进行情境模拟，通过纠正其错误从而导出正确理论；(2)创设的情境要符合学生实际，可以使学生实际生活中的情境，也可以使学生未来将来面临的情境，如求职、销售等。

第3篇：公共关系礼仪范文

我们常常听到公共组织特别是国家机关的同志们抱怨，“文山会海快把我们压垮了、淹死了”。可见文件和会议是公共组织中令人生畏的两件事情。据NetMeeting调查，美国上班族每周平均参加十个会议，约占每周工作时间一到一天半，经理人每周有一半以上时间在开会，57%的上班族开会前心情紧张，上班族普遍认为平均一半的会议时间是浪费的。而我们国家机关开的会无论是频率还是时间恐怕都不会低于这个数字，据有的同志统计，各种会议平均下来大约一天一个会议还要多。有人提出削平文山、填平会海，甚至取消会议。谈何容易？现在让我们想象一个从年初到年尾没有会议的公共组织，恐怕我们不敢想象。因为会议好象虽然讨厌，但是我们又离不了。

（一）会议的意义表现在哪些方面

会议是一个集思广益的渠道。会议是一个集合的载体。通过会议使不同的人、不同的想法汇聚一堂，相互碰撞，从而产生“金点子”。许多高水平的创意就是开会期间不同观念相互碰撞的产物。会议显示一个组织或一个部门的存在。会议总是在大于一人的情况下发生的，即使是只有两个人的会议，这两个人也是一种小型组织。没有不开会的组织或部门，一个组织或部门不召开会议，它的存在价值就会受到质疑。因此，会议能够充分显示一个组织或部门的存在价值。会议是一种群体沟通的方式。开会很少是一对一的沟通，绝大多数情况下都是一种群体沟通。随着科技的迅猛发展，人们的沟通方式越来越多，现在人们可以通过E-mail、多媒体等种种形式进行沟通，但是，群体沟通，即会议这种方式，是任何其它沟通方式都无法替代的。因为这种方式最直接、最直观，这种方式最符合人类原本的沟通习惯。会议在中国还有象征意义。我国召开的一些会议，其形式上的意义要远远大于实质上意义，更多地表现为一种符号，表明一种态度，所以我们就有层层开会以示重视的现象。

（二）会议又具有哪些作用

开展有效的沟通。会议是一种多项交流，可以集思广益，实现有效沟通是会议的一个主要目的。传达信息。通过会议可以向员工通报一些决定及新决策，也就是说向员工传达来自上级或其它部门的相关信息。监督员工、协调矛盾。许多公共组织的常规会议其主要目的是为了监督、检查员工对工作任务的执行情况，了解员工的工作进度；同时，借助会议这种“集合”的、“面对面”的形式，来有效协调上下级以及员工之间的矛盾。

（三）达成协议与解决问题

资源共享。利用开会汇集资源，以期相互帮助，共同进步。开发创意。开发创意的会议目的突出反映在广告公司、媒体公司中。通过举行会议，形成新的构思，并且论证新构思，使其具有可行性。激励士气。年初或年底的会议通常具有这一目的性。这种会议是为了使公共组织上下团结一心，朝着一个方向共同努力。巩固领导地位。领导为了体现自身的存在价值，更为了巩固自己的地位，经常会召开一些上下协调会议，以此来强化自己的地位。一位哲人说过，如果你不能消灭一件东西，就要学会和它和平相处。既然我们离不开会议，就必须对它们进行研究，掌握其中的规律，提高会议的效率。可见，会议管理已经成为公共管理中的一个不可忽视、值得研究的课题。

二、会议管理的一般规律

会议管理有哪些规律呢？先从效率不高的会议开始说起，经学者研究。所以要提高开会效率，必须在上述七个方面明确或者提高。具体而言，要提高效率，需要在下列几个方面予以注意：

（一）会议的时间安排规范

1、上午8-9点之间，正是员工从家到组织或者部门，准备开始一天工作的时候。这个时候的员工，心绪尚且混乱，还需一段时间才能进入工作状态。因此，试图在这一时间段举行会议、试图让员工响应会议提议或进行业务分析，从人的生理和心理角度来看，是不现实的。2、上午9-10点之间，员工已经开始进入工作状态。在这个时间段最适合进行一对一的会谈，同样也是进行业务会谈的最佳时机。3、上午10-12点或下午1-3点之间，最适合调动员工集思广益。大家利用头脑风暴，不断想出新点子、新方法。当然，员工需要午休的时间除外。4、下午3-5点之间，最好不要安排会议。这个时段的员工开始进入一天当中的倦怠期，人人希望马上回家，在这个时段举行会议往往会事倍功半。5、根据心理学和一般的常识而言，人的注意力最长不超过45分钟，所以与会者发言最好不要超过45分钟，整个会议不要超过90分钟，因为会议需要超过90分钟的，一定要中间安排休息。这也是符合人的生理需要。但是，这种中间休息要考虑卫生间的容量，如果容量不够，则要压缩时间，防止出现会场内外人们川流不息、影响会议气氛的现象。

（二）会议规范

会议规范是指大家达成共识的会议守则。会议规范主要包括以下条款：1、所有与会者将每周工作安排时间表交给会议安排人，以找出最适宜所有参会人的开会时间。2、超过1小时的会议应有书面通知、议程表及相关资料。3、所有与会者都要准备在会上发言。4、准时开始，准时结束。5、各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任。6、所有与会者应知道维护别人的尊严，不在会中羞辱别人，这条规则最重要，需特别注意。7、意见不同是好事，议论才能面面俱到，甚至有人扮“黑脸”。8、会议结束2-3天后，所有与会者应拿到会议记录。9、所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责。10、必要时请第三方监控，以保证会议质量。

（三）固定的会议流程规范

固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点。1、一个中心它是指整个会议的议程，包括：（1）会议的开始，具体包括致欢迎词、阐明会议目的、交流会议议程、介绍时间安排、相关规章制度、指定会议记录人等。（2）进行会议讨论，可以分为不同的议程，如议程一、议程二、议程三等，具体包括分享话题和目标；交流信息；产生主意、做决定、确认行动；总结等。（3）结束会议，具体包括：总结、安排下次会议等。2、两个基本点两个基本点是指会议的一头一尾，即会议开始前的准备和会议结束后的跟踪，这两个基本点是最容易被忽视的。但是，它们却是保证会议成败的关键。所以，一个规范的会议流程必须包含会前的准备工作与会后的跟踪工作。会前的准备工作与会后的跟踪工作具体包括写、发备忘录，制定跟踪计划，以及安排下次做汇报的人选等。在中国，会前的准备非常重要，因为中国许多会议其实是“会而不议”，会议的程序性较强而实质性不足，所以会前的沟通、了解各方的意见是开好会议的前提和关键。而会后的跟踪也往往被忽视，会议决议执行不了成为许多组织的通病，所以会后及时整理会议决议，并确定执行部门、责任人和完成时限就非常重要。

第4篇：公共关系礼仪范文

关键词：水利工程；砼砌石坝；材料；工程进度；质量

中图分类号： TV 文献标识码：A

1发展

石块修堤筑坝历史悠久。世界上有很多利用灰浆和石料搭配建筑的大坝，而中国的石料产出量大，在两千多年前中国人就开始使用石块进行水利工程的建设。石砌坝工艺一直延续至今，并在一代代人的实际建筑操作中得到改善，逐步臻于完善。

浆砌石坝在一些发达国家很少被采用，主要就是因为其很难实现大规模的机械化施工。而在我国，这种人工利用多的工程适用还是很广泛的，一些小型和中性的坝体建设，如果石料供应充足的前提下，只要是混凝土可以修筑的土坝都可以利用浆砌石坝工艺建设。因此发展中国家对于这种方式利用的比较多，并且近年来我国在浆砌石坝工艺上也取得了一定的发展，这种进步不仅体现在施工上同时设计上的进步也很大。这种进步首先就体现在地形地质条件对于施工的影响上，传统的施工工艺在砌筑石坝时必须考虑地形地质条件，并且限制很大，但是随着工艺上的完善这种条件的限制被放宽了。其次，表现在坝高上。在之前由于工艺和技术的限制，坝高都达不到很高，随着技艺的发展和施工手段的进步，坝高也有所增加。另外，现代社会是一个知识经济时代，在水利建设上也不例外，由于经验的积累，在此基础上的知识创新使得施工工艺有了很大的提高，往日的重型坝为主的石坝也出现了轻型坝，并且由于管理更加的科学，使得石坝的造价也越来越低。最后，表现在的就是坝型趋向多元化。在石坝的发展中，我国的建筑设计者吸取和总结了世界各国以及我国的先进建筑案例，结合我国实际，创造出了很多符合我国国情的坝型，适用于各种水利工程要求中。创新在石坝的建筑中得到了很好的应用。

2对材料要求

2.1石料

石料作为石坝建筑的主要原料，其质量决定了石坝的质量，对于石料的选取有着一定的标准。首先要选取新鲜的石料，这就保证了岩石的硬度，因此，对于石料应当选用两面以上是新鲜的，并且标号要大于300。大体积的石块在施工中更方便筑砌，减少粘合材料的用量，使得坝体强度有所增加。但是除了要考虑筑砌问题也要考虑运输问题，体积大了相对的就不容易运输，因此对于体积也要一定程度的进行控制，最大控制在四个人可以搬动，即二百千克左右。而且筑砌大坝并不是使用一种规格的石料，需要将大中小型石块进行搭配处理，利用小型的石块填补在大型石块结合的缝隙中，这样不但可以合理利用资源，同时也减少了石块间的空隙，不但节省了胶结材料，最主要的是提高了坝体密度。通过对实践中遇到的实际问题的总结，在筑砌时各种石块所搭配的比例大致总结如下：重量约为五十千克至二百千克的大型石块占坝体总重量的七成左右；质量是二十千克、五十千克之间的中型石块则需要两成；而最小的小体积石块则只需要一成，其质量大约在二点五千克到二十千克。

2.2砌筑工艺

在砌筑的过程中，对于工艺的标准要求是很高的，施工的质量和施工速度在整个工程中占据着非常重要的地位。施工的质量对于整个工程有着很大的影响，对以后的投入使用起着决定性的影响。对质量进行控制的时候，最主要的就是掌握好砌体之间的容重和石料之间的粘结力，在重力坝的控制上，要掌握好稳定性和砌体的容重，石料之间的摩擦力影响着砌体的稳定性。对于细石砌筑石坝要采用分层来进行施工，在同一层上的石料间粘结力是能够很好的进行把握，重点要注意的是层与层之间的粘结力。在层与层之间进行粘结之前，要确保层面上的清洁，这样才能将新层和旧层之间进行有效的粘结，充分的使砌体在结构上保持完整性。

3砌石工程施工的工序流程

3.1在石坝的砌筑施工中，首要的工序就是对于工作面的清理，这是至关重要的一项工艺流程。石坝的施工基本上都是以手工的操作方式为主，在工作面上进行的施工程序也比较繁琐，基本上人员的活动和材料的运输都是在活动面上进行的，所以工作面很难保证长期的清洁。但是工作面的清洁与否对于层与层之间的粘结力有着非常重要的影响，如果工作面清洁的不够到位，那么在施工后，就会影响整体的稳定性和完整性，因此在进行下一道工序施工之前，一定要对工作面进行彻底的清洁，保证层间的粘结力，保证施工质量。

3.2铺垫砂浆：铺浆主要是控制铺浆的厚度，以确保砂浆饱满，安石稳固。座浆厚度应比设计砌缝宽度厚1/3为宜，对于毛石砌体，座浆厚度约8cm左右，以盖住凹凸不平的层面为度。铺浆后经人工稍加平整，并剔除超径突出的骨料，然后摆放石料。胶结材料铺设后，石料的安砌应在座浆初凝时间以内完成。砂浆超前铺垫宽度一般不超过1.5m，以免石料安砌完成前砂浆发生凝固。

4施工机械与材料上坝及进仓

4.1浆砌石工程是一种主要依靠手工施工为主的工程，所需施工机械主要有塔吊或门机—用于提升石料及砼进仓，自卸汽车—运输块石及砼进仓，砼搅拌机—拌制细石砼，小型插入式振捣器—石缝砼振捣，保证砌石密实度。

4.2浆砌石坝施工速度慢的主要原因就是上坝及进仓方法落后，传统的进仓方法是靠人工抬，架子车运输，或采用简易提升设备运输上坝，因而难于提高施工速度。

5　质量控制及检测

5.1砼砌石坝的主要质量控制项目有仓面清理、砌筑厚度、坝体排水孔保护、坝体分缝。每砌一层砌体时，前一层砌体表面的浮碴必须清除，砂浆或砼表面必须凿毛，并将仓面冲洗干净，排干积水。控制砌体每层的砌筑厚度，防止厚度过大造成漏振和架空，每层砌筑厚度为50cm左右。因为仓面上作业人员较多，相互干扰大，应避免小块石、砼掉入排水孔内造成堵塞。坝体分缝应挂线砌筑，做到上下垂直，前后平顺，分缝面用M7.5砂浆摸平。

5.2砌体质量检查内容主要包括：砌体的容重、灰浆是否饱满、砌筑的坝体是否存在漏水通道等。通常采用挖试坑的办法进行检测，计算砌体干容重，干容重必须大于或等于设计容重。对开挖试坑还应进行表面观测，观察试坑表面胶结材料的密实情况，同时直接对试坑进行充水，观测砌体漏水情况。

参考文献

第5篇：公共关系礼仪范文

在如今新医改政策不断推行的大环境下，公立医院的预算管理工作面临新的挑战，医院需要做出各方面的调整从而适应如今医改的新环境。因此，此文简要阐述了预算管理的重要性，点明了当前我国公立医院在预算管理工作中的缺陷，并就这些缺陷给出了合理的建议，希望加强预算管理力度，进一步促进我国医疗卫生事业的健康可持续发展。

［关键词］

公立医院;预算管理;卫生事业

1预算管理简述

(1)预算管理不仅是在计划年度内对所有资源进行适宜的规划、预测和分配，更是通过预算的途径让公立医院进一步达到细分市场和实现短期经营以及长期战略的目标。简而言之，预算管理就是将预算作为标准，从而对其推广流程以及结果进行的内部管理的总称。(2)预算管理具有综合性、战略性、指导性、效益性以及约束性，是一种需要在全部工作人员配合的基础下进行的全方位管理、全过程控制的现代化系统管理方式。其主要内容表现为对医院的各项财务与非财务资源的分配情况进行优化管理，以及对提高行事效率等方面进行深入的探讨。在这些前提条件下，预算管理进一步与绩效考核、成本控制等理论相连接，在努力达到降低公立医院的运营成本、提升公立医院管理水平，并确保医院在原定运营轨迹上运行发展的同时，做到真正落实其短期经营目标和长期战略目标。

2预算管理的重要性

预算管理是一种综合性的预算管理体系，其中包含资金的筹集、使用与分配以及实施计划、管理控制与业务评价等各方面问题。在如今形势下，公立医院应该采取更加全面、科学的管理方法来顺应新医改政策下的社会市场与医疗市场的需求。(1)将医院本身的资源和制定的发展战略与其市场条件相结合，对医院所有的经济活动都进行全面的预算管理，从而达到提升医院资源设备利用率。预算管理的特点在于高效、科学，这些实质性的特点在对公立医院完善其预算管理工作中发挥着不可小觑的作用。此外，在公立医院进行科学的预算管理的前提下，一方面其整体的经济管理水平得到了有效的提升，另外，起到了建立健全政府对其财政方面补偿措施的作用。(2)公立医院加强预算管理的目的是为了适应日新月异的环境变化随着医疗服务市场日益激烈的竞争环境及日益深化的医疗卫生体制改革，民营医院以及外资医院都对公立医院形成了巨大的竞争关系。为了获得更大的竞争优势，公立医院需要通过加强预算管理，促进资源更加合理的优化和调配。同时，预算管理制度的加强不仅对保障国有资产的保值增值有百利而无一害，还可以使运营的风险降低，进一步促进医院的健康可持续发展。此外，《预算法》要求公立医院将财政内部所有进出账均纳入预算管理项目，以达到加强内部控制管理力度，促使医院严格按照经营规划的方向从事经营活动的目的，进一步体现公立医院的公益性质，为社会大众提供更加优质的医疗服务。

3预算管理中存在的问题

(1)欠缺对预算管理的认知，没有对其足够的重视

公立医院普遍存在忽视预算管理工作的实质，在进行预算时，没有做到对比之前的财务数据，从而导致预算工作准确性低的情况，不能达到预算管理工作的预期目标，没有充分将预算管理在医院管理中的重要价值体现出来。

(2)缺乏预算管理的编制及审批程序

公立医院只是基于之前医院收支情况作预算编制，并没有制定规范合理的预算工作执行流程，例如采用零基预算法、动态预算编制法、弹性预算编制法等先进的方法。同时，医院内部其他工作部门没有积极参与，从而财务部门对其他部门的情况没有具体的了解，这使预算编制缺乏准确性。最后，在编制预算时没有将医院年度事业的发展规划及实际工作中的需要纳入考虑范围，缺乏可行性论证和审核，不利于公立医院实现短期经营目标和长期战略目标。

(3)缺乏完善的预算绩效考核激励机制

预算绩效考核可以清楚地反映出各部门科室和相关工作人员的执行效率，及时发现其中存在的问题，并立即针对问题制定出有效应对措施或修改相应的运行方案。然而，我国目前大部分公立医院依然缺乏健全的绩效考核激励程序。缺乏健全的预算管理考核依据，意味着不能对医院内部所有部门和工作人员的预算执行结果进行科学、公正的评断。

(4)不能充分运用预算管理信息化技术

我国部分公立医院已尝试运用HIS系统解决医院挂号管理、住院患者管理、人力资源管理等方面的问题，但由于大部分医院的预算管理信息化的建设还不全面，无法将其广泛运用并充分发挥其作用。由此可见，要想将信息化技术广泛应用于公立医院的预算管理工作，还需进一步的调整和规划。

4预算管理的提升对策

(1)树立全员参与预算管理的理念

公立医院领导层应提高对预算管理的认知并对其高度重视，全面了解它对医院内部管理工作的重要意义。此外，医院应加大推广力度，使医院所有员工认识到其对医院管理工作的重大意义，定期组织工作人员学习了解新医改以及预算法的规定，提高工作人员在预算管理工作中的能力，以达到医院全体员工积极参与、配合医院实施的预算管理工作的目的。只有医院各个部门的积极沟通和参与，确保预算编制和执行的顺利进行，才能使医院预算管理工作平稳前行。

(2)加强预算编制的科学性

新预算法中更加严格地规定了公立医院预算编制的科学性，其中要求预算编制应遵循“以收定支”“收支平衡”等规则，以“合理安排支出”为前提，进一步使预算编制的合理性和科学性得到提升。与此同时，医院在进行预算编制时，应全面结合医院实际工作的需要，综合考虑医院内部运作现状，合理选择更加适合公立医院运营的预算编制方法，例如零基预算法、滚动预算法或者弹性预算法等。最后，为使员工被动面对预算指标的情况得到改善，公立医院内部部门应全面开展“自上而下”的预算编制流程，激发全体员工的热情，使其积极主动地参与到预算管理工作中。

(3)加大预算执行力度

新《医院财务制度》和《预算法》都硬性要求了要严格执行预算。预算管理制度应由医院严格依据“有预算不超支、无预算不开支”的硬性要求进行制定，通过这种方式达到提高预算执行的权威性和严肃性的目的。在实施预算执行的过程中，需要定期监督预算执行的状况，如若发现在实际执行中存在与预算相矛盾的情况，应立即找出问题出现的原因，并及时采取正确的方式进行弥补。但如果出现某些因素必须变更预算时，应严格遵循审批手续调整预算。为加大预算执行力度，医院应进一步完善预算绩效评价考核制度，管理层做到不定期考核预算执行状况。及时反馈考核情况，依据考核情况和员工绩效建立相应的奖惩项目，促使全体医院员工积极主动地参与到预算管理工作中。另外，医院应积极配合内外部监督，将财务信息公开，使公司全体员工互相监督，全面配合审计部门定期检查并实时监督预算管理工作执行的规范性。

(4)合理运用信息化技术加强预算管理工作

信息化技术对于公立医院的预算管理工作的完善和医院内部管理工作趋向现代化都有促进作用。医院可在已拥有的信息资源的基础上，进一步推动医院预算管理系统的发展，以各部门为单位详细记录一系列在线审批预算流程，并将预算数据和实际运营中产生的数据依靠预算管理分析系统进行动态监控，以获取实时、准确的预算执行现状。借助ERP软件，系统直接根据提供的数据生成财务报表，这不仅可以使数据重复录入的问题得到解决，也一定程度上减少了预算报表编制工作量，达到了提高预算管理运作效率和准确度的作用。

5结论

总之，为了达到能够促进医院健康发展，提高行业竞争力的目的，公立医院应顺应新医改的形式，加强财务预算管理工作。在“由上至下”的管理模式下，各个部门机构相互合作，制订高效、科学的预算管理方案，医院工作人员严格执行、相互监督，最终让公立医院在激烈竞争的市场环境中拥有一席之地。

参考文献:

［1］贾飞宇.公立医院全面预算管理研究［D］．石家庄:河北经贸大学，2015.

第6篇：公共关系礼仪范文

关键词：土木工程；施工；管理

中图分类号：S969.1 文献标识码：A前 言：改革开放以来，随着我国经济的不断发展，我国的建设建筑行业也取得了较大的进步。但是土木施工过程中存在很多问题，管理不够规范，质量安全等问题。施工的管理过程是指对工程项目的进行全方位全过程的规划组织，协调生产，同时与我国的施工管管理体制改革，招标制的推行相伴随的。土木工程施工管理的标准也有了新的要求以及管理办法，以下我们将根据《工程施工项目管理规范》里面的规定，针对我国当前的土木工程施工管理简述几点建议。1.我国土木工程施工项目管理的现存问题

1.1 招投标管理的不规范，主要体现在地区还有行业的保护主义较为严重，在招标的过程中，存在较多的弄虚作假的行为，以及承包的价格不合理。1.2对工程的监理的力度不够，素质方面也有所差距，对工程的监理要从项目的可研究性，设计，施工交付等方面进行全方位的监理。目前我国的工程监理工作注重的是施工现场的质量监理，签认等工作。但是近期由于施工监理等原因导致的豆腐渣工程屡屡发生，给国家还有人民造成重大损失。1.3该项目的法人制不能有效的落实土木工程的投资运行越来越呈现出多元化，立体化的形式，在投资与运行的主体中包括建设管理，运行经营等的投资与还贷一体化的项目法人制的运行；还有一些是筹资建设的是一个单位一些人，而运营还贷的又是其他单位一些人；这些短期化的运营机制必定会影响到对项目的管理。1.4 合同管理所存在的问题对合同管理管理的不规范可分为两种，一是，站在甲方的角度看合同，会觉得制定的合同并不公平，并不能代表自身的利益。《土木工程施工标准合同条件》中的合同条件被广泛使用在建筑行业之中，其合同条件中就存在着不公平的一面，因而在施工管理的过程中就比较为难。二是双方在施工投标的时候所承诺的与所实施的并不一样。因为投标时列入的项目在实际中很难落到实处，这样会影响到项目管理的质量与效果。1.5 一些设施单位对工程项目非法的转包现象由于工程造价比较低，施工单位需要靠广种薄收来维持生计，从项目之中抽取定额资金，一些施工管理相对比较粗放，不能对项目的制造成本等指标进行确切的分析。

1.6 建筑所使用的资金并没有实现有效的运用现在的工程造价越来越低，一些施工企业为了维持生计从项目中里面抽出一定的资金，这样就会造成工程的资金缺口比较大，对工程项目的施工带来直接的影响。建筑资金无法有效的运转，进而造成施工管理过程中的施工质量问题。

以上简要介绍一下当前土木工程管理所存在的问题，以下我们将针对产生这些问题的原因做简要分析。2.问题存在的原因分析 这些问题产生的原因主要原因有以下三个：首先土木工程在施工的过程中有着特殊的方面包括单间性还有永久性，因而为了适应工程的特殊性就需要对整个土木工程进行全方位的，全过程的管理，同时还要对整个工程项目进行质量方面的监控。简言之，产生该问题的原因是土木工程的施工特点跟现在工程管理机制之间的冲突而产生的原因。其次，根据国家的《建筑法》《建设工程管理条例》等一些法律法规，但是虽然有很多规章但是执行力度不够，这些规章并不能有效的实施。 最后因为我国的国企体制对国有企业的劳资，分配用人等制度的滞后，并没有形成责权的有机的统一机制，这样在一定程度上存在一定弊端，因而土木工程施工在项目管理中的责权利的脱节现象是土木工程管理问题产生的原因。3.解决这些问题的相关措施土木工程项目的管理是一个相对较复杂的过程，要想有效的运行就需要有一个有效的管理运行体制。首先要加强施工项目的质量管理，需要我们建立一个完整的管理体系，把质量管理体系落到实处，并从根本上解决管理问题。与此同时还要加强对人，材料以及施工机械的控制，努力调动工作人员的积极性，责任感，确保工程质量。其次我们要提高施工的监理的管理水平，一个企业的管理水平可通过对施工现场的管理水平来反映，我们要通过严格的规章制度来约束监管人员，加强对现场的施工环境的提高，重视对环境的改善，对工作现场的改善。管理人员同时要保证施工人员的人身及财产安全，做到全方位的监督管理。可建立一个如下的质量组织管理系统：

加强从项目经理到操作人员的每一个步骤的质量监控工作。

再有我们要不断的强化对合同的管理，在施工过程中我们要严格的按照承包合同来履行，按照合同规定的标准日期定时实现合同中的项目。我们要把合同条款里面规定的工期质量等定位管理的目标，进而进行科学的施工生产，总承包商要跟分包商们签订分包的合同，总承包商要对工程实施全面的负责。最后针对运行机制，要建立一个两层分离，两制建设的运行机制，不断地促进管理层面还有作业层的分离，使各级责任明确，形成压力与动力的有效统一。

4.结 语目前我国的土木施工管理还存在很多问题需要解决，各承包商，单位应总结问题，努力提高施工管理水平，加强施工管理的有效措施。加强土木工程的施工质量管理，进而保证施工顺利的进行。

参考文献：[1]王利文.张立群.土木工程施工技术.中国建材工业出版社,2007年2月第一版

[2]土木工程施工手册，中国建筑工业出版社，2003年6月

第7篇：公共关系礼仪范文

关键词：公立医院；科研经费管理；信息共享

随着国家对科研项目研究的重视，越来越多的科研经费投入到公立医院，既为我国医疗卫生事业的发展助力，也整体提高了民众的医疗保障水平。医院作为科研项目承担单位，做好课题研究是根本，但科研经费管理水平直接反映医院的重视程度，逐步成为评价一个医院综合实力的重要指标之一。国家对于所拨付科研经费的审计也越来越严格，因此如何合理、高效地对科研项目进行管理，是公立医院需要面对的新挑战。

一、公立医院科研经费管理的重要性

目前，公立医院科研项目管理主要涉及立项、预算、经费、结题及科研成果转化五个部分的内容，整体流程如图1所示。科研项目需要科研部门、项目实施部门与财务部门的协同管理。其中科研经费管理可以说是贯穿始终，从立项申报时的预算规划，到经费下达后的开支使用，再到结题时的财务资料整理，每一个环节都透露出经费管理的重要性。而对于一些医院科研人员来说，作为课题负责人，投入项目研究的同时，还需要兼顾经费管理，确实也有些勉为其难。所以，我们有时可以发现由于预算规划不合理，项目负责人在为如何开支抓耳挠腮；也有时由于经费使用不合理，审计公司不认可，影响最后的项目结题而捶胸顿足；更有甚者因为没能全面了解财务报销规定，凭证反复审退签改，直接影响到研究人员的科研热情。基于此，科研经费的合理规划、高效使用，对加强公立医院科研经费的管理十分重要。

二、公立医院科研经费管理中存在的问题

（一）各部门沟通不充分

公立医院中科研经费管理通常主要涉及科研部门与财务部门，需要部门之间密切合作，而由于管理目标不完全一致，两个部门有着不同的工作职责分工。公立医院科研部门主要把控课题项目的整体执行情况，注重项目结果；财务部门则是在相关财务管理制度下，审核财务支出的标准，关注财务报销资料完整。正是由于这种独立的管理方式，两个部门很难做到信息共享且互通，经常在财务部门收到某个科研项目经费，却不知道是哪位课题负责人的，咨询一圈费时费力不说，课题经费未能及时入账，影响项目研究的经费支付进度。

（二）科研项目预算规划不够专业

科研项目预算规划是研究人员在科研部门指导下，遵照课题项目申报的具体要求来填列，很少能得到专业财务人员的建议。通常情况下，课题负责人都是凭借自己的以往经验来填写，没有经验的就只能先摸石头过河，草率应付了事。因为缺乏对财务预算知识的全面了解，课题负责人就会觉得项目预算相比课题申报、组织研究起来，就显得不是那么重要了，也就更不可能分析、考量预算的合理性。课题经费支出过程中，项目预算情况财务不能及时掌握，这种信息不对称造成资金使用与预算情况差异较大，影响预算执行与审核。

（三）科研经费支出计划性不强

项目研发人员作为课题专业人士，从科研项目申报开始，都是以项目研究为主线，课题项目出成果为导向，对于科研经费支出通常都是不太关注的，更不用说科研经费支出的计划了。有的快到项目结题了也都还没怎么支出经费，形成项目经费的大量结余；有的科研人员觉得项目申请下来，认为就是自己可支配的专用资金了，随意开支超过了原来的预算规划，结题时又开始各种预算调整；还有的研发人员在被告知快到结题期限时，才开始疯狂的突击花钱，给财务人员造成极大的工作压力不说，后期结题审计不合乎要求，还有一批凌乱的财务调账，形成隐形的审计风险。

（四）提供经费结题佐证资料的工作量大

在科研项目中期检查或结题审计期，课题项目负责人申请经费支出情况的查询，由于课题经费支出明细数据只有财务部门能提供，财务人员工作量大。如果赶上检查或结题审计的集中时期，对于没有前期佐证资料的预备，财务人员的工作状态就是忙乱，这不仅降低了数据提供的效率，也影响到佐证报告资料的质量。

（五）内部监管缺乏全面性

目前，公立医院科研经费内部监管主要依靠内部审计部门。出于审计人员的专业限制，对于课题项目从立项到结题审计的全过程，不可能做到全面了解，无法参与到预算前后的管理。再加上随着医院科研项目的与日俱增，研究周期不统一，审计人员只能采用抽检经费支出情况的工作方式，进而出现课题项目经费使用效率不高、突击花钱等缺乏监督管理的现象。

三、信息共享在公立医院科研经费管理中的对策研究

（一）信息共享的内涵

通常来说，就是在不同层次、不同部门信息系统之间，信息或资源通过互联网媒介实现交流与共享的活动。信息共享的目的是优化资源配置，节约社会成本，提高信息资源利用率。

（二）信息共享在解决科研经费管理问题中的积极意义

信息共享是沟通和连接科研相关部门的桥梁，提供了一种解决部门间沟通不充分的途径；财务人员可以通过这个桥梁延伸到科研项目管理的前端，给研究人员更为专业的预算规划建议；财务部门也可以通过信息共享了解科研项目的具体预算下达情况，配合科研部门，一起把控科研项目的支出进度，更高质量地完成项目经费的使用；搭建信息共享平台，财务人员能提前了解到项目的中期检查或结题审计时间，做好佐证资料的充分准备，提高数据服务质量；审计部门也能在信息共享平台上，全面了解科研项目的支出情况，从整体掌握进度执行，监督管理做到有的放矢，最大限度地降低审计风险。

（三）科研经费管理信息共享平台的搭建

基于目前互联网、大数据以及医院信息管理系统，搭建科研经费管理信息共享平台，旨在深入融合各部门的信息数据，用数据来主动服务医院科研项目的实施与发展。为实现课题项目“事前-事中-事后”的闭环服务管理，科研经费管理信息共享平台搭建如图2所示，搭建医院信息共享平台的要点有：首先，需要保证医院信息共享平台搭建的软硬件环境的安全性，又由于课题项目的特殊性，还必须关注平台的保密机制建立。其次，科研信息及财务数据的导入需要注意完整性，科研项目中的关键信息包括项目名称、项目编号、项目负责人、项目来源、立项日期、开始日期及完成日期，财务数据中的主要内容涵盖科研项目编号、部门代号、摘要名称、科目代号及金额等。再次，在信息数据融合过程中，科研项目编号作为科研项目信息及财务数据的唯一关联标识，制定合理且完善的项目编号规则至关重要。最后，数据输出服务环节，申请人在限定的查询权限内，通过科研部门及财务部门的审批后，获得查询数据的服务。

（四）信息共享平台的预期功能实现

1．融合信息数据信息共享平台的首要功能就是能够将科研部门的项目信息与财务部门的财务数据通过标准的项目编号融合在一起。在课题立项后，财务部门就能收到平台提醒，关注此笔项目的经费拨款情况，做到及时入账，真正实现心中有数；科研部门通过财务入账数据查询，沟通研究人员，进入正式课题项目的研究工作。2．预算规划标准化利用信息共享平台的数据处理功能，为研究人员的立项预算申报提供数据参考。经费来源不同的项目，依据经费管理办法具体要求，提供此类经费明细预算项目的填写参考标准值及总预算的占比。比如科研项目预算填报中经常涉及的材料费、测试化验加工费、差旅费、会议费、劳务费等，研究人员就可以凭此规划更加符合实际科研情况。3．控制经费支出进度在平台预算规划的范围内，关注科研项目经费的支出情况。财务部门首先及时将费用报销或采购支出的数据反馈回信息共享平台，配合科研部门监督管理。如果出现项目支出慢于平台预先设置的预算执行进度，系统自动通过短信或邮件方式提醒课题研究人员，并将异常情况提供给科研部门，减少预算调整的概率，更加合理、高效的使用科研经费。4．提供规范的结题数据信息共享平台中存储科研项目的计划结题时间，财务人员可以根据研究人员申报课题结题的情况，提前对平台中的财务数据进行过滤整理，设置项目结题数据提供模板。在进入项目结题时期，财务部门按照模板规范提供财务数据，保障科研项目的顺利结题。5．内部审计监督通过信息共享平台的数据融合、加工及提供功能，为医院内部审计部门创造一个全过程监管的环境，提前和科研部门、财务部门和研究人员进行沟通，不定期地进行项目专项审计，提高医院科研经费的内部控制工作质量。

四、结束语

为进一步激励科研人员多出高质量科技成果、为实现高水平科技自立自强作出重大贡献，2021年〔2021〕32号文关于《关于改革完善中央财政科研经费管理的若干意见》，其中提到需要通过简化预算编制及下放预算调剂权来扩大项目负责人的经费管理自，还通过改进财务报销管理方式、落实科研财务助理制度及简化科研项目验收结题财务管理等举措来减轻科研人员的事务性负担，这一切都告诉我们，国家正在科研提供政策扶持。作为科研人员的依托单位，我们更应该积极思考如何打通信息数据，从科研内部提供更优质的服务。因此，公立医院对于科研经费合理、高效进行管理的这个新挑战，可以从科研经费管理中发现的问题出发，基于目前互联网、大数据相对安全、完善的软硬件环境，搭建科研经费管理的信息共享平台，将科研相关人员从烦琐的数据提取、整理、提供的工作中解放出来，更加有效的提升科研经费管理水平，服务于研究人员，推动公立医院科研发展。

参考文献：

[1]戴莉.公立医院科研经费管理中存在问题与对策研究[J].财务管理研究,2021,18(03):85-87.

[2]于洁.公立医院科研经费管理存在的问题及优化方案[J].经济师,2021,18(07):232-233.

[3]汪晓丹,江蔚.加强科研经费管理,助力医院科研发展[J].中国总会计师,2021(05):48-49.

[4]刘丹.浅谈公立医院财务管理信息化建设[J].中国乡镇企业会计,2021(06):167-168.

第8篇：公共关系礼仪范文

关键词：水利水电工程；施工；管理；分析

Abstract: Water Conservancy and hydropower engineering is the basic facilities construction in China, plays an important role in the national economic development of our country, then for the construction of water conservancy and hydropower project is to strengthen the investment and management, so that it can fully play a role, a greater contribution to the people's production and life. In the process of construction of water conservancy and Hydropower Engineering, construction management work has an important influence on the engineering quality, therefore, this problem is described in detail.

Key words: Water Conservancy and Hydropower Engineering; construction; management; analysis

中图分类号：F407.9文献标识码A 文章编号

对水利工程的施工进行有效的管理是水利建设过程中的一个重要环节，决定了水利工程能否顺利进行，所以，一定要对施工管理工作给予足够的重视。但是影响水利工程施工管理的因素有很多，各个影响因素常常会出现变化，所以，水利工程的施工管理过程较为复杂。为了进一步提高施工管理水平，就需要对施工管理的目的有充分的了解，在短时间内提高施工效果，确保施工质量，以最少的成本投入取得最大的投资回报。

1水利水电工程施工中出现的问题

1.1前期进行的勘测及设计工作不够合理规范

由于工程在展开前期工作时缺乏建设经费，在对相关的施工项目制定可行性报告以及计划书时，只是在现有资料的基础上进行了分析和总结，而缺少对当地环境、经济与社会水资源配置等相关因素的分析，尤其是缺少全面系统地考察，使得工程的前期工作不扎实，这些都将对水利工程建设项目立项、评估及进度产生直接影响，最终会对工程的施工质量产生不良影响。

1.2工程项目的管理水平较低

由于受到了工程项目本身的一些限制，导致施工现场很多管理人员的综合管理水平不够高，在施工进度、工程成本、施工质量以及综合控制等方面都不具备足够的管理能力。与此同时缺乏具有高水平能力的施工管理人员，工程项目部的整体素质水平还没有上升到一定的高度，没有监理科学的管理制度，技术支持力度也很欠缺，施工过程中存在较大的随意性。

1.3施工监理的杂乱无序

很多监理部门的人员都是来自于其他相关的部门，具有的素质水平参差不齐，特别是在一些规模较小的水利工程中，由于资金的缺乏，导致监理工作的开展不够科学，出现施工质量问题也不能及时发现。

1.4 市场竞争能力不足

水利水电工程同任何商品的生产经营一样，需要占有市场，而许多水利水电施工企业市场竞争能力不足。这有两方面的原因，一方面，是社会原因，是因招标及评标不合理现象，这有待于社会去改进。另一方面，水利水电施工企业自身存在竞争能力不足的问题，技术、设备、资金不足，不太注重信息管理，创新型、复合型人才缺乏，科技人才缺乏。激烈的市场竞争容易导致水利水电工程生产成本的加大，这就要求水利水电施工企业加大创新力度，提高效益，使自己的工程“价廉物美”，适应市场竞争。

2水利水电工程施工过程管理的相关措施

2.1计划管理

2.1.1施工企业应根据自身生产的情况编制各类计划，且要求每种计划都应以指标来表现其具体内容和量的标准，使各类计划组成一个相互支持、相互依赖、相互制约的计划体系，以确保在施工管理过程中各计划的实施均围绕目标来实现。

2.1.2 在编制计划时，一是要求各项计划均要围绕施工总目标的实现而制定，在在保证总计划完成的前提下，对各施工部位进行工序倒挂，层层分解，制定各施工工序周计划，班日计划。二是计划的制定要依据现实的施工实际，确保所制定的目标能按质按工期顺利完成。三是计划一经制定后，在执行过程中，要始终把握总的生产经营目标，做好控制工作，以适应情况的变化和防止不平衡，保持计划执行的连续性和稳定性。

2.2 强化水利水电施工质量

水利水电施工中的质量管理主要涉及建设、监理、设计及施工四个方面。建设单位的主要职责是协调其它各方对工程质量进行全面监督检查和管理的责任和权利。其他各部门应积极配合，努力提高工程建设质量，创出优质水利工程。编制施工组织计划，制定施工技术规程，建设、监理、设计、施工各个方面都要根据国家有关施工规范，结合本工程特点和施工单位的实际情况等因素制定切实可行的施工组织设计和针对本工程的施工技术规程。施工中要严格按照施工技术规程执行。施工过程中，施工各方要切实把质量控制放在首位，实行全面质量管理。施工单位要主动自觉坚持质量第一的观念。

2.3提高施工技术的管理水平

技术负责人员还需要记录好日常施工的情况、施工过程中存在的各种问题以及这些问题的具体处理方式和处理结果等，保存好记录资料，以此来作为工程竣工时进行验收的重要评定依据。在施工过程中还应做好图纸的会审工作，有效避免施工中差错的出现，而一旦发现问题也可及时纠正，并将其作以详细记录存入技术档案中，有效减少差错。对工程施工过程所使用的水泥、沙子、钢材、石子等材料应进行抽查，在其符合设计后才允许使用，确保工程的施工质量。同时应做好技术交底工作，确保工程参与的专业技术人员和一线工人都能够全面了解工程项目特点、技术与施工工艺要求。在施工的过程中，要求每项工程技术都有专门的人员进行复核，防止由于技术上造成的偏差引发工程质量事故。

2.4成本管理

成本管理包括成本预测、成本计划、成本控制、成本核算及成本分析和考核，其中最重要的是成本控制，以期能将施工成本费用被控制在成本计划范围内，实现降低成本的目标。

2.4.1认真进行项目成本策划，做到事前控制心中有数建立工程成本策划制度，科学、合理地确定各项控制指标，是从源头上把住成本关口。因此，在施工前期，首先应优化施工组织，然后结合企业自身的实际施工能力、管理水平，按照成本最小原则配置生产要素，进行成本倒逼，客观、合理地确定工序施工单价和项目的目标成本。其次，由于水利水电工程中使用的周转材料众多，因此应对周转材料采取统一管理的办法，制订完善的管理制度，加强协调和监管力度，以有效降低周转材料成本

2.4.2 在施工过程中，应设置健全的成本管理机构，层层推行责任成本管理，按照不同的成本要素，将目标成本进行细分，纵向分解到施工区域、作业队、班组，横向分解到项目部各分管领导、职能部门和个人，以期能形成全员、全方位、全过程的项目成本管理格局，真正做到责任明确、指标到位，保证目标成本的实现。

2.4.3建立成本控制动态考核机制，一是在施工过程中，要实施动态的工程成本分析，如人工费、材料费、机械费等单项费用分析等，逐月将实耗量与设计量进行对比分析，找出存在问题和成本节超的原因，制定并采取切实可行的改进措施。二是在各个层次实施阶段性的成本考核制度，按照分解的目标责任成本，与工程进度挂钩，进行节点考核，使项目成本始终处于受控状态。

3 加强对工程进度的控制

水利水电施工工程的进度可分为几个阶段， 第一阶段为制订工程进度计划。企业可依据实际进度、施工条件，分部分项制定项日施工进度计划，企业可以分阶段制定各月工作计划，在月工作计划中规定本月要完成的任务、所需要资源数量以及质量安全要求等。再将各项具体工作任务通过施工任务书的形式发到各个施工班组。施工任务书要明确各班组具体施工任务、责任承包指标等。施工班组只有按照施工任务书的要求，才能保证施工进度计划。第二阶段则为检查施工进度。企业管理者必须根据施工项目规模、类型、施工条件和施工进度要求来确定检查时间间隔，在关键施工阶段还要增加检查次数，并要准确记录施工实际进度资料。并根据根据实际进度检查，提出进度控制报告。

第9篇：公共关系礼仪范文

关键词：房建工程 施工管理 精细化 管理aaaaa

中图分类号： TU71 文献标识码： A

1.精细化管理概述

精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。就房建工程施工中的精细化管理，主要是针对一个总的房建施工过程来说的。在这个过程中，无论是工程施工的工期、施工成本、施工质量还是施工的安全度，都必须经过精细化的管理与控制。 精细化管理在房建工程施工中得是严格实现工程施工科学合理的管理，建立比较完备的施工建筑管理体系，最后实现对工程质量的保证，对房建的按期交工，现场的标准化安全文明施工，这样才能使施工企业在整体上获得更大的利益，被行业广泛的认可，在激烈的市场竞争中独占鳌头。

2.增强工程精细化管理意识

建筑工程企业为扩大企业经济利益的空间，必须认真分析建筑工程企业成本管理现阶段存在的问题，及时给予改进和完善成本管理的方式。依据建筑工程施工项目成本构成的要素及过程进行深入地探究，为实现建筑工程精细化管理，增强精细化管理意识，可以从以下几个方面进行。(1) 细节方面。在建筑工程细节方面增加其意识就是要增强责任意识，在建筑施工中其管理者，必须定期检测及监督施工现场的实际情况，对施工场地的具体情况进行全面分析，在工作中必须做到事无巨细，认真看待每一件施工问题，如施工现场施工流程的准确信息和采集整理施工的数据等。(2) 服务方面。在建筑工程施工中有众多单位及行业涉及到施工其中，各个单位之间有很大的协调难度。基于此，在施工过程中，建筑企业必须进行良好服务意识的建立，对施工单位及设计、监理等方面进行科学有效地协调，同时协调好建筑单位管理中的内部关系，使各个施工部门能够进行有效协调，避免推诿现象在建筑工程施工中产生。(3) 规则方面。在建筑工程施工中增强规则意识可以提高对工程质量管理能力，基于此，施工企业必须对施工组织结构体系进行最大程度地完善，提高建筑工程质量控制能力，对工程施工组织设计中的施工工艺编排进行有效落实并进行质量控制，只有这样才能提高建筑工程的整体质量。

3 强化工程精细化管理的对策

3． 1 精细化管理在工程前期的管理对策

在编排施工计划过程中，项目经理部必须进行全面统筹及综合考虑，确保建筑施工计划的可行性和有效性，进而为建筑工程的正常作业提供便利。同时，只有在编排相关人员对建筑工程项目结构进行深入探究后，才能实现施工计划编排的精细化，主要内容有施工流程、施工中的各个细节，对影响建筑工程施工质量的内外因素进行充分考虑及预计风险等。在建筑工程设计施工图纸阶段设计人员必须与工程具体情况和建设单位要求相结合，对建筑工程的整体布局、建筑特色进行准确把握，在选择施工设计方案时，必须严格按照科学性、可行性的原则进行有效选择。在会审图纸阶段，设计人员必须遵循施工和监理部门的要求，对设计图纸中存在的问题进行及时改正，进而对设计方案精细化要求进行充分满足。施工材料质量的好坏将对建筑工程的造价、整体质量造成极大的影响。基于此，在施工原料进入施工场地时，必须确保施工材料的精细化控制，也就是对施工原料进行定期的抽样检查，确保其质量符合施工需求。建筑工程施工前，需要依据建筑工程的具体施工情况，由工程监理部门检查施工企业的施工资质及条件，主要包括施工人员、机械设备、施工原料等，必须在施工前期就做好充分的准备工作，只有这样才能确保建筑工程的整体质量。

制定科学合理的施工方案：科学合理的施工方案不仅能保障房建工程项目施工有序进行，还可以节约成本开支，为施工企业赢得良好的经济效益和社会信誉打下良好的基础。 在房建工程中标后，应充分重视房建工程项目的质量、技术、机械、施工以及人员组织等方面的问题，在施工现场有许多不确定的因素，需经过反复的讨论编制出科学合理的施工组织设计方案，方案确定后，施工人员应严格按照方案规定认真实施， 若在施工过程中发现不足之处， 应及时反映， 经由方案制定人员讨论作出相应的改正， 使得施工方案能够完全契合施工的实际情况， 真正做到“有用处，用到实处”。

3． 2 精细化管理在工程施工中的对策

精细化管理在建筑工程施工中必须做到两点: 质量无缺陷和现场施工无事故。

( 1) 工程质量无缺陷管理。在建筑工程施工中其质量问题是一个工程生命的存在，其质量管理的最终目的就是实现无缺陷的目标。所以，在建筑工程质量精细化管理中，质量监督工作必须由监理工作者进行，对工程施工的整个过程进行全方位、多角度地监督，对施工流程加大检查力度，特别是监测隐蔽工程时，必须对存在的问题做到及时发现、有效处理，防止质量问题及安全隐患在施工过程中出现。施工企业在建筑工程施工中必须定期巡回检查施工现场，这样可以及时对施工中存在的质量缺陷进行处理，以此做到建筑工程精细化管理的质量无缺陷。

( 2) 现场施工无事故管理。建筑工程现场施工无事故管理是指建筑工程施工中的安全管理工作，为避免施工现场出现事故，建筑企业必须加大安全管理力度，主要从以下三方面做起: 第一: 整理，在施工组织计划中，必须仔细划分施工的各个区域，对每种物料的堆放进行科学有效的规划，进而保证事故突然发生时有畅通的安全通道。第二: 整顿，在整理好施工现场后，必须将每种施工材料都进行准确地分类，并进行明显性标识。这样可以避免材料的混用及浪费，同时还可以降低材料寻找的时间及对施工效率的提高。第三: 清扫，在建筑工程施工中，为确保建筑工程的整体质量，必须加强现场施工的环境及机械设备的整洁性，如对施工现场进行定期的清扫，对施工机械设备进行定期维护及保养，进而对潜在的安全隐患进行有效降低。在建筑工程施工中，施工企业必须加强对施工人员安全培训的力度，增强施工人员安全施工的意识及规范施工人员的操作流程，避免安全事故在建筑工程施工过程中产生。

3． 3 精细化管理在工程竣工后的对策

建筑工程竣工完成后，施工企业必须调试、检测各种建筑设备，如暖通、消防、给排水、强弱电等，在这些建筑设备检测及调试过程中必须由建筑企业及监理等相关单位共同进行监督，在各个设备性能参数符合设计标准及施工要求的情况下，对第一次检测进行准确记录，再将这些检测记录交给建设单位使用，以此满足零故障交付管理的要求。在精细化管理下，施工企业在工程竣工完成后，还要做好工程资料收集、整理及管理的工作，只有这样才能为建筑工程的质量提供科学有效地保障。

4结束语

房建工程施工精细化管理是一项重要的工作，在日益激烈的市场竞争下， 施工企业必须重视施工过程中出现的种种弊端，在契合实际的基础上实施科学有效的管理，才能有效地提高施工效益，为施工企业创造良好的经济效益和社会信誉。

参考文献