项目管理案例精选(九篇)

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第1篇：项目管理案例范文

一、项目沟通管理的沟通对象

1.与高级管理层的沟通大多数项目必然会改变利益、资源在项目需求的企事业单位各部门、个人之间的分配，甚至对该单位意味着一场变革。因此，需要高级管理层在单位内部提倡变革的理念，营造变革的氛围，鼓励员工参与到变革中去。在本案例中，C学院内部的管理部门之间或多或少存在着资源冲突、职责交叉或不清晰、协调不够等问题。项目经理注意与高级管理层充分沟通，一方面是了解他们的发展战略设想，另一方面是取得高级领导层对项目的理解和支持，规范以往的业务流程、改变改善已存在问题的管理模式，来适应管理信息系统的要求。领导对项目的理解和支持成为项目成功的关键和顺利实施的保证。另外，本案例的项目经理通过与C学院高级管理层积极的沟通，从学院高级管理层获得了有效的支持，例如在人、财、物方面保证了项目得到必要的资源，也就保证了项目的进度。学院领导积极参与项目实施，并且使项目团队获得打破官僚层次、迅速决策、达到理想目标的授权。参加者能感受到这种关心与支持，增强了为项目工作的信心，团队活力得到了很大提高。2.与客户的沟通与客户的关系是项目经理应该处理的最重要的关系之一，增加沟通和减少误解是处理好这个关系的关键所在。项目成功的必要条件之一，即是项目经理和客户之间需要达成一种合作性的工作关系，而实现双赢合作的一个重要条件是项目经理和客户之间始终保持有效的沟通。在本案例中，客户是C学院各职能部门人员，他们所关心的是系统是否“好用”，能否提高自己的工作效率，尽量将自己从繁杂的事务中解脱出来；项目经理则希望自己所负责的项目能够达到客户需求，为自己及其所属公司创造良好的口碑，获得最好的收益。项目经理及时有效地与客户方使用人员进行交流，保证交流渠道的畅通无阻。3.与项目团队的沟通项目经理和项目团队成员是项目团队的主要组成部分，鼓励团队建设和团队成员之间合作的最有效的方法是鼓励团队内部真诚沟通，建立一个自愿性的，相互依存的项目团队。本案例中，在制订计划、工作分解结构时，项目经理让几乎所有的项目组成员参加，增进参加者对计划、组织结构图等的理解与支持。这样做可能比较花时间，但是可以保证在具体的执行过程中，特别是在项目发生变更时（例如C学院某部门的功能需求临时变更或者因学院的某些政策性变动而带来的变更）得到更多的支持，可以提高参与者的理解、信任、投入及拥有感。此外，项目经理通过与成员的大量的正式、非正式交谈与沟通，了解项目的进展情况并得到足够的信息，这样就可以及时纠正或解决一些问题。4.与职能经理的沟通在大多数企事业的现有体制下，项目部基本没有足够的资源，包括人力及物力资源，这些资源基本来自合作单位内部各职能部门，本案例的情况也不例外。C学院的人力及物力资源都分配在各个职能科室，项目经理必须考虑这些资源能否满足技术要求，能否适应环境的改变，例如进度拖延、预算增减、任务变更、人员调动等。在这样的环境下，控制这些资源的职能部门负责人的能力，决定着在能否所需时间段内获取所需资源，因此，项目经理必须要与职能经理（本案例中为C学院科室负责人）进行有效的沟通，保持和谐的关系。另外，项目总目标的实现有赖于各个子目标的协调推进，对项目经理和职能经理的沟通来讲，可以起到把握总目标推进的方向，又照顾到各职能部门的特殊需求，在不影响总目标的前提下，可以对职能部门子目标作适当修正或调整，坚持原则与妥协相结合，以求和谐推进大目标的顺利实现。5.与其他项目经理的主动沟通有的大型项目会分成若干个子项目，也会有若干个项目经理承担不同的任务，而各个任务之间是紧密联系的，因此项目经理应该主动地与其他项目经理进行沟通，以保证项目的顺利实施。在本案例中，项目规模不大，只有一个项目组和项目经理，因此未涉及此类沟通。

二、项目沟通管理过程中应该采取的沟通方法和技巧

在上述案例的项目实施过程中，项目管理人员运用了以下沟通方法和技巧，取得了较好效果。1.合理地选择沟通方式和环境。合理地选择沟通方式和环境对于提高项目沟通中的有效性是非常有用的措施之一。例如，项目经理将召开团队大会与下达相应文件的方式相结合；将个别谈话的方式与电话沟通的方式相结合；沟通地点或选择办公室里，或选择会议室内，或选择在工作餐桌上。2.正确地安排沟通次序和时间。在项目沟通中，通过沟通双方的洽商，合理地安排沟通次序和时间，给沟通带来方便。例如，在调查客户需求时，究竟是先与客户组织的领导进行沟通，还是先与客户组织的下级进行沟通就必须正确地进行安排，否则会造成客户组织对于沟通的消极对待甚至是抵制；与项目客户或高级管理层进行的沟通时间安排也必须正确地计划，否则同样会影响沟通的效果，甚至造成沟通障碍。3.适时地营造沟通的氛围。在项目沟通之始就营造出一种保障沟通顺利进行的友好氛围。例如，在进行项目可行性评价的调查面谈时，首先要向对方说明面谈沟通的目的、意图和为什么选择对方进行沟通以及对方的相应权利与义务，特别是要强调对于对方的信任和提出希望对方提供帮助与合作的要求。4.充分地运用信息反馈。有很多项目沟通问题是由于信息缺乏形成误解所造成的，在沟通过程中信息反馈方式的正确的使用，能有效地减少在项目沟通中产生障碍和误解。信息反馈还可以使非言语；可以在现场直截了当地进行，也可以是在结束后进行。信息反馈不囊括回应提问、主动的直接提问和对信息进行概括等，有时甚至使用实际行动提供信息反馈。5.准确地驾驭语言与使用词汇。项目沟通中所使用的语言和词汇以及如何去使用这些语言和词汇都会成为形成沟通成败的关键。例如，项目管理人员在与客户进行需求沟通时，尽量减少使用专业术语来描述一些功能报表，以便使对方能够清楚明白地理解其所提供的信息和所表述的想法与观点。6.积极地使用非语言信号。项目管理人员在沟通过程中通过注意对方的各种行动和表情等非语言信号去验证对方发出的语言信号，并且积极地使用各种非语言信号，确保这些非语言信号和他们所使用的语言信号相匹配，以起到强化沟通效果的作用。例如，饱满的精神状态、愉快的面部表情，能让对方体会出沟通的诚意，使沟通变得轻松。7.有效地利用信息技术加强沟通。信息技术的迅速发展为沟通提供了更多的渠道，充分利用多种渠道和手段，例如电子邮件、网络平台、项目管理软件等，能够提高沟通的效率。

三、项目沟通管理过程中必须具备的沟通理念

第2篇：项目管理案例范文

Abstract： According to the characteristics of the software project management course， puts forward the improvement of teaching methods， introduces the case driven teaching method， discuss the process of case driven teaching practice， and carries out the research of case design principle and the design of the actual case. Practice has proved that the method of teaching practice through case driven not only deepens the students’ understanding of the theory of software project management， but also exercises the students’ ability of practice and the application of comprehensive knowledge， and stimulates the enthusiasm of students’ learning. Last， good teaching effect has been obtained.

Key words： software project management； case driven； practice

《软件项目管理》课程是软件工程及计算机科学与技术本科专业的一门专业核心课程，是软件开发方法学与管理学交叉的产物。《软件项目管理》主要介绍软件项目管理相关的概念、过程及方法，使学生掌握软件项目管理相关的基本知识，培养学生软件项目的管理能力。在软件系统开发中，软件项目管理直接会影响到软件的质量、成本和进度。

在教学中发现，大部分本科学生没有软件开发经验，更加没有软件项目管理的理念，并且许多学生将自己定位为软件开发中的程序员角色，很难理解软件项目管理在软件开发中的重要性。同时还发现，如果仅按照教学大纲简单的重复课本上的知识，教学效果较差，并且严重影响学生学习的积极性。鉴于此，通过几轮的教学，结合本课程实际情况，笔者根据《软件项目管理》课程的自身特点，采取了在《软件项目管理》课程中实施案例驱动的教学方法，并进行了实践，达到了较好的效果。

1案例驱动教学方法的引入

案例（case），也叫个例或实例，指已经发生或将来可能发生的问题或事实。案例教学法最早可追溯到1870年，时任哈佛大学法学院院长兰德尔（Christopher Columbus Langdell）首次将案例引入到其法学教育课程，随后，哈佛医学院、哈佛商学院也引入了案例驱动教学方法。之后，案例驱动的教学方法在许多专业领域进行了较广泛的应用。案例驱动的教学方法，指将已经发生或将来可能发生的事实或碰到的问题作为案例，引导学生去分析和研究问题，并提出各种解决问题的可行方案，从而达到引导学生参与案例分析和讨论，深化理论学习和实践相结合，提高学生解决实际问题能力的一种教学方法。

鉴于《软件项目管理》课程较强的理论性，及对软件项目开发管理实践提出更高的要求性，在我院计算机科学与技术专业2010级、2011级和2012级《软件项目管理》课程中，我们采取并实施了案例驱动的教学方法，取得了较好的效果。以下就是我院的具体实施过程。

2案例驱动的教学实践过程

2.1总体思路

由于《软件项目管理》课程理论性和实践性都较强，如果过于强调理论，则容易出现学生实践动手能力较弱的“高分低能”现象；如果过于强调实践，则容易出现缺乏理论指导，盲目“瞎”实践的现象，也不利于学生掌握本门课程知识，并不能建立本课程完整的知识体系。

因此，在课堂教学中，我们采取“理论+案例”相结合的教学方法，课堂以教师理论讲授为主，并穿插精选的案例作为启发，实现师生互动及调动学生学习兴趣的目的；在实验课中，我们采取“案例+实践”相结合的方法，教师辅导为辅，学生实践为主，实现理论和实践的结合。以此达到教学目的。

2.2案例设计

2.2.1案例设计的原则

为了使设计的案例更加合理，我们在案例设计中遵循了以下设计原则：

1）案例应具有代表性和针对性。有代表性和针对性的案例，与授课内容和授课知识点紧密结合，能最大程度的激发学生学习热情，更能促使学生理解和掌握该知识点。

2）案例应遵循循序渐进原则。选择的案例从易到难，并对学生进行循序渐进的引导，达到逐步理解软件项目管理思想，逐步分层掌握软件项目管理过程。

3）案例难度适中。选取的案例不易过难或过于简单，否则会打击学生学习积极性，或不能激发学生学习兴趣。

2.2.2案例设计范围

在案例设计中，我们以美国项目管理学会的PMBOK知识体系（Project Management Body Of Knowledge）为参考，将软件项目管理分为项目集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理九大知识模块，分别设计案例，并在不同章节穿插这些案例。我们设计的案例大致包括：软件项目管理成功案例、软件项目管理失败案例、项目集成管理案例、范围管理案例、时间管理案例、成本管理案例、质量管理案例、人力资源管理案例、沟通管理案例、风险管理案例和采购管理案例等。

2.3教学实践

2.3.1理论教学部分

在课程的理论教学环节，我们采取“理论+案例”的教学方法，围绕前期准备的案例展开知识点的讲解，引导学生进行深入的思考，以此引出本课程的理论知识。在不同章节，引入不同的案例，有层次有步骤的引导，使学生逐渐接受枯燥的课程理论知识，并从有趣的案例中轻松的理解枯燥的理论。比如，在成本管理部分，首先介绍几个成本超支导致项目失败的案例，并分析其中导致成本超支的原因，最后启发、引导学生分析该案例如何才能使成本不超支的解决办法等，让学生积极主动的学习本章节的理论知识。

2.3.2实验部分

经过了理论的学习，学生基本了解了软件项目管理的知识体系及相关的理论知识，但是实践能力依然较弱。为此，我院的《软件项目管理》课程还安排了8学时的实验环节。在实验环节，为了使学生对PMBOK知识体系理解深刻，并强化学生软件项目管理的能力，我们选择了Microsoft Project作为软件项目管理工具，实施“案例+实践”的实践教学。鉴于《软件项目管理》课程的特点，要求学生只要能够完成与软件项目管理相关的计划内容即可。我们要求学生选择一个自己熟悉的，或以前做过的系统为基础，完成这个系统的计划及管理工作，这样不至于给学生造成太大的困难。为了培养学生的独立动手能力，同时也为了防止部分学生出现“搭车”现象，我们要求学生一人一组，以软件项目经理的角色，进行项目的任务划分、成本预算、资源分配、进度计划及安排、计划跟踪等内容的设计，并在每次实验课结束时提交作业，任课教师给每位同学提交的每次作业打分，作为其实验成绩。

2.4效果评价

目前，我院《软件项目管理》课程总学时为40课时，其中，理论讲授32课时，实验8课时，并采取传统期末笔试的考核方式。鉴于此，我们将学生最终成绩分为：平时考勤占10%，课堂表现占10%，实验成绩占30%，期末笔试占50%。这种成绩比例设置，基本形成了比较完整的注重过程考核、实践考核和理论考核的考核机制，较好地调动了学生学习积极性，激发学生上课参与案例分析和讨论的热情，并同时强调了课程理论和课程实践的同等重要性。

该教学方法及考核方法在我院计算机科学与技术专业2010级、2011级和2012级《软件项目管理》课程中进行了实践，取得了较好的效果。不仅激发和鼓励了学生学习理论知识的积极性，更加激发了学生实践动手的能力和兴趣，让每一个同学都能在案例中学习，并以案例为参考，进行本课程的实践。通过几轮的实践发现，学生的最终成绩明显提高，不及格学生数量明显下降。

第3篇：项目管理案例范文

关键词：审计案例;土建项目;造价管理

笔者在最近几年的审计工作中经手过一个很有代表性的土建项目。说其有代表性，一是因为以通信工程为主体的通信行业建设工作中土建项目占比不高，土建项目管理经验较缺乏;二是这一土建项目的审计发现几乎囊括了土建项目管理的各个方面，问题产生背后的原因值得挖掘，笔者希望通过对这个审计案例的分析来探讨如何有效实施土建项目造价管理，以期对相关信息使用者提供参考。

一、案例概况

X公司下属A县分公司综合楼土建项目，于2006年3月立项，2009年3月完成地质勘察，2009年12月完成施工图设计，2010年3月完成工程主体施工单位招标，2010年5月主体工程开工建设，2010年12月主体工程完工，2012年4月附属工程动工，2012年12月全部工程完工。项目结算送审金额1，024.8万元，经审定的金额为919.4万元，审减金额为105.4万元，超投资计划金额150.4万元。

二、分析和管理对策

（一）项目批复

1.审计发现。该项目从2006第一次批复至2009年，共有5份批复文件，建筑面积从1200历经3次修改至2500平方米，投资金额从250万元历经5次修改至769万元，批复内容只有粗略的建设内容和总体的投资金额，没有具体的投资明细。

2.问题分析。该项目批复几经修改，证明该项目并没有进行科学、合理的可行性分析，批复面积和批复金额不从实际出发，违背了项目立项和批复文件对项目的总体指导原则，给该项目后来在施工过程中变更不断，实际造价超投资金额预埋下了隐患。

（二）勘察

1.审计发现。涉及基础土方开挖的签证中有一项注明因碰到弱风化特坚类岩石增加人工破凿石方。

2.问题分析。从签证的工程量来判断，采用人工破凿的不是局部，该项目所处地块的地质条件明显与地勘报告中的二类土质不一致，明显可见该勘察单位并未履行职责，然而在与该勘察单位签订的协议中，并未对此约定勘察单位应承担的责任，建设单位无法向其追责。

3.管理对策。选择资质优秀的勘察单位，并在勘察合同中明确责任，对勘察缺失或严重不到位影响施工造价的要对勘察单位追责;

（三）设计

1.审计发现。该项目因设计变更导致的工程量增减占项目总变更工程量的比例达到69%。

2.问题分析。设计深度不够，导致工程实际施工过程中出现大量的变更，造成造价徒增、投资失控。

3.管理对策。必须把设计阶段的重要性提升到造价管理中最重要的位置上来，必须牢牢把控住设计的完整性、准确性、全面性和适用性。

加强对设计单位的甄选和考核，以充分保证设计质量。

初步设计阶段应对不同设计方案应进行充分的技术经济比选与优化论证，具有准确的分析与评价资料，确保所推荐的方案经济合理、切实可行;设计概算编制的工程量应基本准确、无漏项，定额取费标准正确，选用价格信息符合市场情况，计算无错误，经济指标分析合理、计价准确。

（四）招投标

1.审计发现。该项目施工合同签订金额达868.2万元，其中公开招投标采购金额只有405.4元;采用邀请招标采购的有84.3万元;直接签订补充协议的291.7万元;单一来源采购金额86.8万元;

2.问题分析。在招标投标时，只注重了主体工程施工单位的招标，对工程建设中的追加工程、附属工程以及追加工程量没有进行严格地限制，非招标的合同金额超过总合同金额的50%。一方面不符合国家对建设项目招投标的相关规定，存在法律合规风险;另一方面导致对工程的监管不足，给建设单位或施工单位以不同方式和理由增减工程留下了操纵空间，进一步导致了工程造价的不可控。

3.管理对策。必须严格按照国家相关法律法规的规定实施各个环节的采购。

（五）合同签订

1.审计发现。主体施工合同中约定“工程所用的主要建筑材料的价格，由双方代表在合同签订后开工前三天进行市场实地调查后确定，确定后的价格即为结算时的材料价，没有确定的材料价格以承包人的投标报价或有发包人代表签认的票据价格为准。”

结算书中由建设单位、监理单位、施工单位三方签认的主材单价明显高于市场价或当地指导价，如楼梯面层幻彩虹花岗石签认结算价为480元/O（当期市场价格约为200元/O）、6L厚镀膜玻璃按180元/O补价差（当期市场价格约为100元/O）

2.问题分析。施工合同中主要建筑材料价格约定的条款不合理，不科学，直接影响对造价的认定，且争议出现的时候，令承包方处于劣势。

（六）施工管理

1.审计发现：

（1）施工单位多报、虚报工程量和价格。工程量多报的核减占总审减的47.40%;综合单价高于市场价核减占总审减的37.12%;错套定额核减占总审减的8.69%;其它占总审减的6.79%。

（2）施工过程中变更大，完工工程量与最初设计完全一致的只占26%，增减变更工程量占74%，其中因设计变更导致的又占总变更工程量的比例的69%。项目最终超投资批复150.4万元，超投资比率达20%。

2.问题分析：

（1）该项目工程变更巨大，令项目前期的设计、招标、合同等都形同虚设，究其根本原因是建设单位根本没有工程变更和签证管理方面的制度和规范，制度缺失使得管理部门对工程变更的约束和造价的控制不足，导致出现实际施工内容与计划施工内容差异较大，建设单位或施工单位随意增减工程、变更主材等情形，令招投标和合同约定失去实际控制意义。

（2）监理单位履职不到位，在如此大的工程变更情况下，监理本应充分发挥作用，但该项目的监理却没有认真审核把关，使得监理流于形式。

3.管理对策：

（1）应该制定统一的设计变更管理制度和流程，加强对设计变更工程量及内容的审核监督。如规定设计变更之前，必须进行工程量及造价增减分析，并由原设计单位审核;同时加强现场签证管理，限制单张签证的权利，控制累计签证价款的总量，凡总量或金额达到一定限额时，应签订补充合同对签证事项进行确认，同时应进行工程量及造价的增减分析。若变更后工程造价突破总概预算，须经概预算审批部门审查同意，并进行概预算调整;且应对增加工程总量进行限制，对附属工程、追加工程的量占整个完整工程量的比例约定上限，如以20%以内为限，使整个工程量中招投标的工程总量占绝对比例。

（2）择优甄选监理单位，加强考核管理，对监理不到位应进行追责。

第4篇：项目管理案例范文

关键词：项目管理；配置管理；代码自动化生成；.NET

中图分类号：TP315文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)04-0849-03

Solution of Lightweight Software Project Management

ZHAI Jing-xuan

(China University of Mining and Technology, Xuzhou 221116, China)

Abstract: A lightweight software project management solutions. Include the project management, configuration management, project modeling, requirements management, bug management and automatic code generation analysis, and gives useful CASE tool about software project management.省略

“软件危机”是指落后的软件生产方式无法满足迅速增长的计算机软件需求，从而导致软件开发与维护过程中出现一系列严重问题的现象。“软件危机”于1968年由北大西洋公约组织的计算机科学家第一次提出，并随之诞生了“软件工程”这一学科。软件工程主要目的是研究用工程化方法构建和维护有效的、实用的和高质量的软件，从而避免“软件危机”。

“软件危机”已经提出40多年来，软件工程领域研究成果显著，取得了较大的成就。由于微电子技术的发展和计算机应用的普及，软件成本在计算机成本中所占的比例持续增长，软件项目日趋复杂，软件开发效率的提高也远远落后于信息化普及速度。因此导致“软件危机”问题不仅没有解决，而且愈演愈烈。对于软件工程的研究依然是一个比较热门的领域。软件项目的管理方法研究是软件工程学的研究领域之一，良好的软件项目管理模式对于对提高项目的成功率，减少开发成本和提升软件质量具有促进作用。

软件项目管理主要包括进度管理、成本管理、质量管理、风险管理与配置管理等。要进行有效的过程管理，必须制定科学的管理办法和使用有效的软件项目管理工具。

软件工程发展至今，陆续诞生了CMM（软件能力成熟度模型）、CMMI（能力成熟度模型集成）、RUP（统一软件开发过程）与MSF（微软解决方案框架）等成熟管理模型。这些解决方案对项目管理进行了全面的定义，一定程度上缓解了软件危机问题。诸如，CMMI中定义了详细的项目管理及过程管理模型，适合研发团队进行规范化设计。但对于不具有很高的复杂程度软件研发项目，完全按照CMMI或其它成熟的模型不切合实际，但是又必须以成熟模型为主要参考目标。本文根据实际软件项目管理与研发经验，提出了一种适合于中小型项目的轻量级项目管理解决方案。该方案主要适用于采用平台进行开发的项目团队。

1轻量级项目管理过程

轻量级项目管理过程包括计划、需求、设计、编码、测试、与维护5个阶段。

计划阶段主要工作为调研用户需求，分析系统目标，分析系统开发的可行性，制定初步的项目计划。

需求阶段主要工作内容为与用户沟通，编写完善的“需求规格说明书”。“需求规格说明书”包括软件的功能需求、性能需求、非功能性需求、环境约束和外部接口等。

设计阶段主要包括概要设计和详细设计两个部分，由架构师针对软件的需求设计出系统总体流程、子系统、数据与对象描述、算法和程序接口等。

编码阶段的主要工作内容为将设计描述为可编译的源程序。

测试阶段的主要工作任何为根据需求规格和设计文档，对软件的功能进行验证。测试与需求阶段同步开始，到项目验收前结束。

阶段的主要工作是，对于软件产品进行安装部署，以后还需要根据用户要求和产品实际情况进行维护。

轻量级软件项目管理解决方案的目标是针对中小型软件项目运作的实际情况，建立行之有效的管理体系和沟通机制，提供项目开发效率，保障产品质量，确保项目能如期交付。主要管理的内容是开发过程中的各类文档、进度控制管理、BUG跟踪与代码同步协作开发。

2轻量级项目管理实施

笔者所在的团队主要以为基础开发平台，数据库采用SqlServer系列，软件项目管理方案主要基于以上经验获得。因此本方案主要适用于使用.NET平台的开发的各类中小型项目，B/S与C/S项目均可。方案主要内容为：

2.1项目计划管理

软件项目管理的目的主要是确定项目的范围、进度和费用。项目计划就是要对项目整个实施过程的目标、任务、进度和责任委派做出具体的规定和部署，它在项目管理中处于中心地位。项目计划主要包括设计工作分解结果。此阶段主要使用的工具为：Microsoft Project等。

2.2配置管理

配置管理过程是对处于不断演化、完善过程中的软件产品的管理过程。其最终目标是实现软件产品的完整性、一致性、可控性，使产品极大程度地与用户需求相吻合。它通过控制、记录、追踪对软件的修改和每个修改生成的软件组成部件来实现对软件产品的管理功能。常见的用于支持配置管理的工具有CVS、Subversion、VSS、StarTeam、CC等等。我们选择VSS2005为团队配置管理工具。主要原因是：VSS为轻量级平台，便于部署和迁移；VSS与微软的产品Visual 2008/2010等兼容性非常好。

配置管理模板包括PP（项目计划）、RD（需求）、TS（设计）、V&V（验证与确认）等环节的各类文档，如需求规格说明书、项目计划、RD_用例报告、TS_概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、安装维护手册、测试计划、测试方案与单元测试记录等。

2.3项目建模

方案采用的建模工具有Enterprise Architect与PowerDesigner。

Enterprise Architect是以目标为导向的软件系统。它覆盖了系统开发的整个周期，除了开发类模型之外，还包括事务进程分析，使用案例需求，动态模型，组件和布局，系统管理，非功能需求，用户界面设计，测试和维护 等。Enterprise Architect是一个完全的UML分析和设计工具，它能完成从需求收集经步骤分析、模型设计到测试和维护的整个软件开发过程。它基于多用户Windows平台的图形工具可以帮助您设计健全可维护的软件。除此，它还包含特性灵活的高品质文档输出。用户指南可以在线获取。

Sybase PowerDesigner是一个"一站式"的企业级建模及设计解决方案，它能帮助企业快速高效地进行企业应用系统构建及再工程(Re-engineer)。使用该工具可以设计数据流程图、概念数据模型与物理数据模型，包括了数据库建模的全过程。该工具在项目中主要用于数据库建模。支持数据库的正向和反向工程，便于数据字典维护与调整。

2.4需求管理与Bug跟踪

我们采用Mantis作为项目管理和Bug跟踪平台。Mantis是一款基于Web的Php+Mysql的开源BUG管理系统，一款简单实用的系统，具有截图功能和强大的报表功 能。Mantis还具有良好电子邮件支持，可将需求与Bug的各种状态定义按照预定设置发送到项目组相应邮箱。

对于新增需求变更，经历提出需求、确认需求、开发需求、测试需求到需求五个阶段，这五个阶段分别由需求工程师、开发工程师、测试工程师与配置管理工程师进行完成。通过Mantis提供的基于Web的协作系统，可以很方便的进行需求变更管理和跟踪。

对于已的项目所产生的Bug，通过Mantis也可以进行记录、跟踪。其邮件提醒功能使得Bug状态一旦发生改变，会立即通知到相关责任人进行处理。同时，其强大的统计和报表功能也便于统计各项目的Bug量，统计测试人员报告的数量等关键值。

2.5代码自动化生成

轻量级项目均采用三层结构进行设计。三层结构模式如图2。

图2三层结构框架

三层结构包含:表示层(UI),业务逻辑层(BLL),数据访问层(DAL)，各层特点如下：

数据访问层:主要是对原始数据的操作层。可以操作数据库、文本文档或XML文件等多种数据格式，执行对数据库的增、删、查、改操作。数据访问层还可以通过OR映射进行扩充。

业务逻辑层:是系统的核心层，位于数据层和表示层中间，主要实现业务规则制定与业务流程实现。业务逻辑层直接调用数据层，并接受表示层的调用，起到承上启下的作用。

表示层:表示层是与用户直接交互的一层，主要处理用户的输入操作，提供交互式接口。在项目实现过程中，表示层一般为WebForm或WinForm等形式。

三层结构的划分，体现了“高内聚、低耦合”的设计思想，有效降低层与层之间的依赖，增强各层的复用性，有利于标准化开发。但三层结构也存在着降低性能、级联修改等问题。但轻量级项目一般侧重于业务流程，对于系统性能要求不高，而且计算机芯片的发展使得项目开发效率越来越比性能更重要。因此，轻量级软件项目均采用三层结构设计。

除此之外，还有业务实体层（Model），这个层主要内容是存放可持久化的实体类；通用工具类库（Common），主要用于存放通用的管理类库。类库的存在形式一般为Static类和Static方法。由于开发模式基本相似，所以开发过程中的大量相似代码，如：实体类、数据库操作类、UI界面，均可采用工具生成。.NET平台下比较优秀的代码生成工具有李天平的动软.NET代码生成器Codematic和国外成熟的代码生成器CodeSmith。

轻量级项目采用动软.NET代码生成器为主要生成工具。动软.省略程序员设计的自动代码生成器，Codematic生成的代码基于面向对象的思想和三层架构设计，结合了微软Petshop中经典的思想和设计模式，可以通过反射支持多数据库，支持对连接字符串加密等。Codematic在项目中主要针对数据库中的表或视图生成表示层、业务层、数据层及实体等代码。使得开发人员完全从重复的录入过程中解脱。最新版本的Codematic还支持模板语法，开发人员可根据实际项目需要生成相应的表示层或数据层的SQL代码。以下是动软.NET生成器生成的Visual Studio .NET2010解决方案结构。

3结束语

本文根据中小型研发项目实际需要，提出了一种轻量级开发的项目管理解决方案。方案主要针对项目计划管理、配置管理、项目建模、需求管理与Bug跟踪、代码自动化生成5个方面进行了定义和分析，给出了各过程中最佳的解决方案和管理工具。轻量级的项目管理解决方案已经大量应用于团队所承担的各类研发项目中，与方案实施前相比，开发更高效、项目进度可控，能有效的提高软件产品质量。

参考文献：

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[5]于红波.三层结构各层次的实现技术研究[J].山东纺织科技,2008(1).

[6]刘宇翔.软件项目管理的流程设计分析[J].科技资讯,2010(36).

第5篇：项目管理案例范文

关键词：建筑工程；施工项目质量；安全管理

引 言

质量安全管理是一个工程建筑项目的灵魂，是整个工程管理系统的基础。在项目管理过程中，通过对施工各个阶段和整体项目质量安全管理相关的内外因素进行实施监控，从而依据项目在不同阶段的施工要点做出科学合理的指导，促进整体项目质量安全的提升。

1 抓好施工过程管理，建立健全质量安全管理体系

近期在施工中常出现的质量问题主要有深基坑边坡支护工程、桩基础工程、砌体工程、混凝土工程、模板工程、屋面工程、电气工程、防雷接地等问题。要抓好建筑施工质量与安全管理，应做好以下几方面工作：

1.1 建立健全质量安全管理制度，完善质量保证体系

施工单位要严格按照经审查合格的施工图设计文件和施工技术标准进行施工，要从施工准备、材料采购、施工生产、试验与检验、建筑产品功能试验、施工交验、回访保修等多个环节，建立健全质量安全管理制度，如质量责任制度、技术复核制度、现场会议制度、施工过程控制制度、现场质量检验制度、质量统计报表制度、质量事故报告和处理制度等。

1.2 严格施工管理，强化质量安全责任制

施工企业要确定符合规定并满足施工需要的项目管理机构和项目经理、技术负责人等主要管理人员，不得擅自修改设计文件，不得偷工减料。按照各项质量管理制度和质量安全保证体系的要求，严格抓好施工过程管理。

1.3 加强质量安全教育，建立健全教育培训制度

施工企业要加强施工人员的质量安全培训教育和素质教育，提高施工人员整体素质，建立施工样板，实行样板引路。施工人员素质的高低直接影响到工程质量目标的成败，是工程质量高低、优劣的决定性因素。

2 影响施工质量安全的原因

导致建筑施工工程安全事故的原因很多，大致有高处作业风险、地质因素、环境因素、设备因素、材料因素、人员因素等组成，有时几种因素相互交叉产生。但总的来说，主要是人的不安全行为和物的不安全状态造成。具体来说，有几下几个方面：

2.1 企业监督重视不足，机构设置不全

在政府质量安全监督机构、社会监理单位不断发展、壮大的同时，建筑施工企业质量安全管理部门地位不断下降。造成这一状况的一个主要原因，是企业领导对施工质量安全重视不足，原来独立的质量科、安全科现在都精简为工程管理部内的一个岗位，企业内部质量、安全管理队伍不断萎缩、大量流失。

建筑企业过分依赖监督机构和监理单位，忽视自身质量管理机构的构建和人员安排。监督机构仅注重了一个工程形成过程中到位检查的那几天的工程质量安全问题，而放弃了大量的不在现场检查时的工程质量安全问题。企业人员安排不足的一个突出表现是忽略质量员、安全员的设置。长期以来，企业建筑工程质量安全监督习惯于现场检查、验收、评定，质量安全监督人员做了大量本该是建筑施工企业的质量员、安全员应做的工作。事实上，无论是人员数量，还是工作范围、工作深度，质量安全监督人员都代替不了施工企业质量员、安全员的工作。

2.2 施工一线工人作业水平不高，操作不规范

随着建筑企业改制和用工制度的改革，建筑工人队伍发生了根本性变化，管理与劳务两层分离，民工成为建筑工人的主力，建筑工人从原来具有1～8级技术的工人，转变为未经系统培训的散兵游勇。现场劳动力基本采用劳务分包的形式，主要由农民工组成的施工一线工人队伍，缺乏培训，质量安全意识淡薄，技术能力、整体素质水平都有待提高，同时施工人员的流动性很大。很多工程质量安全隐患往往发上在不起眼的小细节上，施工一线工人的具备较高的质量安全意识和施工操作规范，对避免质量安全隐患有重要意义。但在许多建筑工地上，我们发现最适合于一线操作工人，用于规范其操作流程的“操作规程”不被重视，甚至被遗忘，一线工人仅凭师傅口头传教，全无“操作规程”作指南或约束。

2.3 建筑材料不符合规格

建筑工程材料是构成工程实体的最基本单元，是工程质量的基础，其质量是否符合设计及材料标准的要求，将直接影响到整个建筑物的质量等级、结构安全。由于材料质量不合格引起返工，重者导致工程质量事故的情况时有发生，材料经常出现的问题是：为节省成本，采用低劣产品；材料送检样品与工程中所用的材料不同；所用材料未检先用；订购材料时提供的合格证、检验资料与材料不符等，严重影响工程质量安全。

3 加强建筑施工安全管理的对策

3.1 建筑施工组织设计应与建筑施工安全设计同时编制

一般情况下，当建筑工程图纸和城镇规划图确定后，施工单位就开始编制建筑施工组织设计，但设计中往往对安全施工很少提到或一笔而过，使建筑施工事故隐患从一开始就被埋下伏笔。随着施工进度的进行，事故隐患便逐渐暴露出来，此时再想采取措施进行整改就很难或者需要更多的投人。所以，在编制建筑施工组织设计时，要对整个生产作业区和工人生活统一安排，整体部署，切忌边施工、边设计、边安装。要广泛征求多方意见，尤其要有懂安全、管安全的人员参加。

3.2 建立各级安全生产责任制

抓建筑施工的安全管理，必须把重点放在责任的落实上，必须建立起一整套从公司到工程项目部，再到班组的三级安全教育，同时施工单位负责项目管理的技术人员应当对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员作出详细说明，并由双方签字确认。

3.3 加强施工安全教育

针对建筑施工队伍低水平、低素质的人员较多，胆大、冒险蛮干心理较强的特点，必须重视岗前或作业前的安全教育培训，安全管理人员要把讲名言、典型事故、小经验、小常识等作为安全教育的特殊形式渗透到职工的日常工作、学习和生活娱乐中去，使其受到潜移默化的教育。要根据安全教育的需要选择有代表性、能引起建企人员警醒的事故案例，同时也要防止将安全教育变成事故案例课的喧宾夺主的做法。要因地制宜，采用电影片、黑板报、事故现场会、班前交底、观看幻灯片、开展安全知识竞赛等深入浅出、工人喜闻乐见教育形式。

3.4 建筑安全检查及隐患排查

安全管理重点工作在于执行，项目经理应定期组织项目技术、安全、分包单位负责人、班组长等管理人员面，对施工现场进行安全专项检查，重点检查施工机械，如：塔吊、人货电梯是否经过验收，是否定期进行点检；同时根据项目所处的不同阶段进行重点检查：如高支模阶段重点核查支撑体系，悬挑脚手阶段重点检查现场搭设方案是否同审批过的方案一致。

对于检查发现的问题，项目部应签发《整改通知单》，督促落实并进行复验，若存在重大隐患，则需停工整改，在整改完成后才能复工。

4 结 语

总之，做好建筑工程施工中的安全与质量管理工作是建筑工程施工企业确保经济效益的根本前提，作为建筑施工企业，必须注重各方面的安全与质量管理工作，切实提高工程质量，为人们的生命财产安全保驾护航。

参考文献

[1]金莉.加强安全和质量管理是工程项目的最大效益[J].山西建筑，2011，（06）.

第6篇：项目管理案例范文

【关键词】建筑工程；施工；安全管理

安全生产是施工项目重要的控制目标之一，也是衡量施工项目管理水平的重要标志。施工现场安全管理的重点是控制人的不安全行为和物的不安全状态，即除加强职工安全意识和进行安全知识教育外，还应采取以防为主的措施，消除一些潜在的不安全因素。

1.工程概况

厦门未来海岸系·天湖主体I标段工程由地下1层，地上由4栋18～33高层商住楼组成，总建筑面积138231.67M2，其中地上建筑面积为110586.34M2，地下建筑面积为27645.33M2，高层建筑由于自身的特点，在施工过程中存在很多不同于一般建筑施工的危险因素；高层建筑大量施工作业都是在高空进行，一小块石头从百米高空落下都可能会造成严重的安全事故。因此，高层建筑施工的安全管理工作成为所有项目管理工作中的重中之重。

2.建立健全安全生产责任制

为加强安全生产该工程的项目部建立了以项目经理为首的安全领导组织、设立了安全生产管理部门，配备了与工程规模相适应的安全工程师队伍。建立各级人员安全生产责任制度，明确各级人员的安全责任、抓制度落实、责任落实，定期检查安全责任落实情况。项目部在施工过程的安全管理工作中本着“纵到底、横到边”的原则，形成各个环节有人管，各项安全工作有人抓，各项制度得到全面落实的局面。各岗位的安全职责如下。

2.1项目经理的职责

项目经理是整个工程安全工作的第一责任人，对工程项目的安全生产、文明施工和环境保护负全面领导责任，并对其他安全工作进行考核，落实安全措施及安全资金的投入。

2.2施工现场负责人的职责

施工现场负责人负责管理整个施工过程，在安全工作中负直接责任。其职责包括认真执行各项法律法规、操作规程，不违章指挥、督促、检查安全工作，解决施工过程中存在的安全隐患，并对施工人员开展安全教育工作。

2.3项目安监员的职责

对项目的人身安全、机械设备安全和环境保护工作监督责任。其职责包括督促和监督安全措施计划的编制，参与组织安全人员培训、考核及发放安全合格证，以及一般职工的生产安全、环境保护教育和培训。此外，要经常深入施工现场，检查施工安全情况及各种安全措施的落实情况，督促相关人员消除施工中存在的安全隐患，找出安全文明施工存在的薄弱环节，制定防范措施，防止安全事故的发生。

2.4特殊工种人员的职责

特殊工种的施工安全与否在项目施工过程中有着举足轻重的作用。特殊工种人员必须持证上岗，遵章守法，坚持“谁在岗、谁负责”的原则，加强巡视检查，确保安全生产。此外，应明确个人在应急预案中担负的安全职责和义务，协助现场施工负责人搞好安全施工及应急自救工作。

2.5施工人员的职责

施工人员的安全操作与施工是整个工程施工的关键，加强安全管理，纠正违章行为是实现安全生产的保障。项目部要加强教育与培训工作，抓好最基层施工人员的安全管理工作，让施工人员牢固树立“安全第一”的思想，做到安全文明施工，不违章操作，并积极承担应急预案中的责任与义务，在施工过程中互相监督。

3.安全教育与培训

项目部应对所有进场的员工进行现场安全教育培训。安全教育培训包括知识、技能、意识3个阶段的教育。进行安全教育培训，不仅要使操作者掌控安全生产知识，而且要让其在作业过程中规范施工。所有管理人员、操作人员应具有合法的劳动手续，临时工也应签订正式劳动合同，接受入场培训后，才能进入施工现场。施工人员入场前应完成三级安全教育，教育内容偏重于一般安全知识、生产组织原则及生产纪律等。可以结合安全事故案例对员工进行教育，增强施工人员的安全意识，坚定其掌握安全知识与技能的信心。此外，在采用新技术，使用新设备、新材料，以及推行新工艺之前，应对有关人员进行安全知识、技能、意识的全面安全教育。

4.施工安全技术措施

施工安全技术措施是施工组织设计中的重要组成部分，它是具体安排和指导工程安全施工的安全管理与技术文件，是工程施工安全生产的指令性文件，在施工现场管理中，具有规范安全生产的作用。

4.1安全技术措施的主要内容

4.1.1特殊工程安全技术措施

对于结构复杂、危险性大、施工复杂的特殊工程，例如土方开挖工程、模板工程、起重吊装工程、脚手架工程、施工临时用电工程、垂直运输机械安装拆卸工程、拆除和爆破工程及其他危险性较大的工程等，应编制专项安全措施。

4.1.2季节性施工安全技术措施

由于建筑产品在生产过程中会受到地理环境、气候条件的制约，因此在施工过程中要考虑不同季节的气候给施工生产带来的不安全因素及其可能造成的突发性事故，以便从技术、管理方面采取相应的防范措施。

4.2安全技术措施的实施

（1）认真进行安全技术措施交底。工程开工前，由生产、技术负责人将工程概况、施工方案和安全技术措施向参加施工的有关管理人员和施工人员进行安全技术交底。

（2）经批准的安全技术措施具有技术法规的作用，施工中必须认真贯彻执行。遇到因条件变化或考虑不周必须变更安全技术措施内容时，应由原编制、审批人员办理变更手续。

（3）加强施工现场对安全技术措施实施情况的检查。

第7篇：项目管理案例范文

2017年7月4日至10月14日在天津融创城项目协助安全负责人从事安全管理工作，具体负责内部资料整理和项目G地块安全管理工作，10月14日调至香河理想嘉业项目，协助安全总监从事安全管理工作，具体负责1.4期安全管理工作和部分业内资料整理。工作过程中遇到了很多问题，在同事，领导和朋友的帮助下都顺利解决，也通过这些事学习到很多知识和人际交往的道理。现将2017年本人工作总结如下：

一、业内资料整理

    个人感觉，安全资料是比较繁琐，但是又比较重要的东西，简单来说就是工作记录，工作的证明。7月份到天津融创城之后，第一件事就是看方案，了解项目概况，之后开始完善安全资料，根据公司检查标准政府检查内容整理资料，做到没有大问题，不出小毛病。过程中遇到很多没有做过的安全资料，在领导和同事的帮助下，圆满完成，使自己在做安全资料方面的知识和水平有很大提升。    

二、开展安全教育

本人在天津融创城项目辅助安全负责人组织召开安全教育大会13次，自己开展1次。在香河理想嘉业项目辅助安全总监组织召开安全教育大会8次，自己开展2次。开展多媒体培训箱培训28次共教育348人，提高工人的安全意识。多次组织特殊工种进行培训学习，提前讲解第三方检测和公司检查要点。多次辅助安全负责人开展小工种，小队伍人员的安全培训教育。要给工人传达一种建筑工作以后的大形势就是重视安全，保证生产这种思想。给工人强调作为一名大公司的建筑工人，标准一定要高，而且要爱护定型化设施，维护公司形象。从工人层面整体提高安全意识，思想理念，才能使企业稳步向上发展。

三、落实安全检查、复查工作

    在天津融创城项目共下发隐患整改通知单22份，在香河理想嘉业项目共下发隐患整改通知单20份，整改隐患337条。

个人理解安全检查工作主要包含三个重点：

1、检查：可以是多种形式的检查，分包自查，日常检查，周安全检查，专项检查，不定期检查等。检查要全面细致，不留死角，保证每一个地方都要检查到位。尤其是人较多通过的地方和很少人去的地方。

2、整改措施及时间：整改措施是很有效规范施工队伍施工的一种方法，措施要方便易操作，有可实行性，且整改措施本身是不安全隐患的，要给工人一种以理服人，确实为工人生产安全负责的感觉，而不是给工人一种应付检查整改时间是高效规范施工队伍整改力度的手段。

3、复查：有检查就要有复查，不然问题是否落实就无从考证，并且会让分包队伍以为项目人员不负责任，导致严重后货，项目人员也可能慢慢养成一种审丑疲劳。在项目上，只要有隐患整改完毕，我就会立即复查，消除隐患。防止分包安全员说谎，也是对自己工作的负责。

四、应急管理

    本人在天津融创城项目协助安全负责人组织消防应急演练1次，在香河理想嘉业项目协助安全总监组织消防应急演练一次。应急演练作为一个已经发生事故的补救措施，必须严格全面交底到位，要求全员参加。让员工了解到应急管理的重要性。

在以后的工作中，我会积极学习安全知识技能，提高人际交往能力，做好本职工作，推动项目发展。

五、黑天鹅和灰犀牛

黑天鹅与灰犀牛事件在安全管理工作总可以牵扯出很多层面。黑天鹅比喻小概率而又影响巨大的事件，一般有难以预见和偶发性的特点，灰犀牛比喻大概率且影响巨大的潜在危机，一般是在一系列警示信号和迹象之后出现的大概率事件。以我对安全工作的理解，可以结合危险源识别分析，我觉得黑天鹅事件是具有相对性的，对于不同的人不同的工作经历会有不同的意义。

第8篇：项目管理案例范文

关键词：软件项目管理；实践；培养方案；开源教学

中图分类号：G642 文献标识码：B

文章编号：1672-5913 (2007) 22-0090-04

1引言

未来5年，中国软件从业人员将从目前的90万人增加到250万人左右，有望推动我国IT产业的更加快速发展。然而，我国IT行业在迅速发展的同时，也面临着一些挑战。

1.1软件企业现状

随着计算软件规模和复制度的增加，我国的软件企业正在从“手工作坊式”向“软件工厂式”转变。许多中小型软件企业的管理模式十分退后，面临着很大的挑战，它们要么成功转型，要么在竞争中被淘汰。而转型成功的关键是能否形成一个合理的软件项目管理模式。根据文献[0]的论述，我国项目管理发展滞后的一个重要原因就是缺乏合格的项目管理人才。可以预见到，我国软件企业对项目管理人才的需求将会急剧增加。

1.2软件人才现状

在近几年内，尽管中国软件从业人员将会大大增加，但是中国软件人才目前仍然处于两头小、中间大的不合理人才梯队结构[0]，即中端人才过剩，高端和低端人才缺乏。从目前国内的软件高端人才数量现状与软件业较先进的国家相比，未来五年，国内软件业高端人才至少缺口20万人[0]。而且目前国内的软件高端人才中却普遍存在着“重技术轻管理”和“管理缺乏规范性”等问题，执行软件项目管理的能力不强。这更加重了软件企业对项目管理人才的需求。

1.3软件项目管理人才培养的现状

在软件企业对项目管理人才的需求不断升温的情况下，社会上出现了许多软件项目管理的培训机构。虽然这类培训一般都是费用高、时间短，很难达到预期效果，但是因为项目管理人才供不应求，这类培训仍然很有市场。

然而这类“救火式”的培养只能算是临阵磨枪。因为培训时间短，学生除了完成一些案例分析之外，很少有实践的机会，换句话说，学生在培训过程中主要获得了项目管理的理论知识。随着时代的发展，项目管理的理论不能固定不变，况且项目管理课程的历史较短，其底层理论尚未定型。文献[0]详细论证后指出，项目管理底层理论已显得陈旧，需要更加广泛和强大的理论作为支持。可见，在这种情况下，软件项目管理的培训不应只以理论为主，而需要伴以更多的实践内容。

在我国软件企业对项目管理人才的需求不断升温的情况下，软件项目管理人才的培养不能依赖于社会上的培训机构，各高校应增加投入，承担起软件项目管理人才的培养，这样才能在数量和质量上都满足新形势下我国对软件人才的需求。

在各高校中开设“软件项目管理”课程至今已经五年多了，其教学模式一直在不断完善。软件项目管理课程与程序设计、算法分析、数据库设计等其他软件类课程的一个重大区别在于学生的实践机会很少。没有参与到一个软件项目中而去谈软件项目管理的实践，这显然是不现实的。然而，学生在工作之前很难有机会参与软件项目，要体验规范的软件项目管理就更加不可能。所以，为“软件项目管理”课程增置相应的课程实践是非常必要的。

1.4相关研究以及本方案的特点

文献[0]提出了一种较为完整的软件项目管理培养方案，内容包括了教学与实践，但是实践的比重偏低。文献[0]则提出了一种让学生在虚拟的项目中锻炼实践能力的新构想，并对实践效果做了简要分析，但是并没提及项目的来源和去向，以及项目的难度问题。本文延续了笔者在文献[0]中提出的“开源教学”思想，补充了文献[0]中未提及的内容，强调Learning by Doing的模式[0]，提出了一种新的“软件项目管理”课程实践方案，包含了情景演练和项目实践这两大重要内容，可以与文献[0]的培养方案结合，形成一套更加完整的，符合我国新形势要求的“软件项目管理”培养方案。

2实践方案概述

2.1培养目标

作为软件项目管理课程的一部分，本实践方案的目标与整个课程的培养目标保持一致，即培养学生对项目管理和控制能力，而在实际培养过程中，则体现为培养学生的协同开发能力、学习能力、沟通能力、表达能力和领导能力，使其具有开阔视野，合作、创新的精神[0](如图1所示)。事实上，这五方面能力也必须在实践过程中才能得到真正的锻炼。

2.2培养模式

本实践方案强调Learning by Doing的模式。这种模式最早是由美国卡奈基・梅隆大学提出的，目的在于培养工科学生实践能力[0]。“Learning by Doing”的意思就是从在做的过程中学习。学生通过自己动手实践，获得对客观知识的最直接认识，再经过归纳和总结，形成自己的知识，从而完成整个学习过程。这种模式将彻底改变过去“填鸭式”的教学，让学生处于教学的中心地位。

文献[0]提出了将Learning by Doing的模式应用于软件项目管理的教学的一种方式。他们通过软件模拟了现实的软件项目管理的情景，为学生提供了方便易用、仿真度高的实践平台。学生可以通过类似于游戏的方式来体验软件项目管理，能够尝试各种不同的决策以验证自己的想法。事实证明，他们以这种方式成功地将Learning by Doing的模式应用于软件项目管理课程。

3课程实践内容

3.1情景演练

情景演练是设置于课程实践前期的实践内容，由老师或助教虚拟一个项目管理过程中的情景，将学生置身于情景之中，锻炼学生解决实际问题的能力。

情景的设计

这种虚拟情景并非纯属虚构，而是由任课老师或助教根据实际的软件项目管理案例而设计的。此外，还应向学生提供一个较为清晰的项目背景，以及情景的上下文，争取让学生“身临其境”。情景演练的内容则贯穿软件项目管理的五个过程组和九大知识领域，可以为学生提供软件项目管理中可能遇到的各种实际问题。

演练的方式

学生以小组为单位进行情景演练，每个组员扮演情景中的一个角色并完成其特殊的工作。必要情况下，需要老师或助教扮演辅助角色。演练的时间视具体情景而定，演练一个项目的收尾也许只要一两天，而演练一次项目计划的时间则至少数倍与前者。演练完成之后，学生将向上台报告演练结果，并听取老师的点评和同学的意见。

在多次情景演练中，学生可以扮演不同的角色，体验项目管理中的不同工作，能够更好的认识自己的长处和不足，确定下一步的学习重点。

情景演练可以让学生“身临其境”地体验到项目管理中所遇到的各种问题，仿真度高于案例分析，是下一步项目实践的必要基础。

3.2项目实践

相对于先前的情景演练，项目实践更加“真刀真枪”。在项目实践中，学生仍然以组为单位进行实践，通过团队协作完成一个软件项目。

实践的形式

在整个项目实践中，任课老师或助教扮演项目的甲方，而学生团队则为乙方，乙方按照甲方的需求完成一个实践项目。此外，任课老师或助教仍然会在适当的时候给予学生必要的指导。

当一个学生团队接选定一个项目之后，他们自发地选择其中一位成员作为项目经理，然后由项目经理主持完成系统分析员、开发人员、测试人员等职位的任命。任命的过程需要参考学生在情景演练中表现，争取让每个学生才能展现自己的特点。接下来，学生团队就可以在项目的五大过程中发挥他们所学的九大领域的知识，利用他们在案例分析和情景演练中积累的初步经验来解决项目实践中遇到的各种问题。

在实践过程中，学生依然可以更换角色。有的学生可能会在项目的不同阶段扮演不同的角色，承担不同的任务；有的重要角色(如，项目经理)可能会实行“轮岗”机制，让更多学生有机会体验该角色的工作。

项目收尾之后，老师将组织一个报告会，让每个团队介绍自己的工作情况，分享经验与教训，讨论项目管理中问题的解决办法。这个经验交流会使得整个项目实践得以升华，是学生的一次宝贵经历，即便是对于软件企业中的项目经理，这种经验交流也是十分难得的。

项目的来源与去向

项目的选题是项目实践中比较重要的问题。首先，所选项目必须贴近实战，这就要求不能凭空想象一个没有实际需求的项目，因为这会导致项目的范围难以界定。最好就是任课老师正在负责某个项目，可以将其中的子项目交给学生实践。但是这样做风险较大，项目经理不便由学生来担任，而且项目的时间、规模和难度也不一定适合。

笔者认为比较理想的项目来源是开源社区，上面有大量的开源项目，而且资料齐全，有足够大的选择空间，学生可以很容易地找到时间、规模和难度都适中的项目。

还有另一种情况则是学生本身有了很好的构想，希望开发某种软件，只是有待实现。这时也可以作为一个实践项目。最后如果实现了这种新的软件，何不将其开源，从而将好的构想发扬光大呢？笔者提倡从开源社区获得实践项目，并把项目实践的成果贡献给开源社区。

3.3开源教学

笔者在文献[0]中首次提出了“开源教学”的想法，而在本软件项目管理实践方案中，“开源教学”的思想可以得到较好的体现。

当前IT行业中有许多非常成功的软件都是由开源软件发展过来；有许多软件为了得到更好的发展，也都纷纷加入到开源社区之中，使得开源社区迅速成为一个巨大的免费软件项目宝库。在国外，开源社区的一大主力就是大学生。大批的学生本着学习和交流的目的在开源项目中工作，不仅自身能力得到了很好的锻炼，还可以为后人留下宝贵的软件财富。当前国外的开源社区不但带动了软件产业的发展，同时还培养了大量优秀的软件人才，可谓一举两得。然而国内的开源软件起步较晚，发展较慢，急需大量的高校学生投身开源事业。

本文软件项目管理实践方案的项目实践部分提倡从开源社区中选题的一个重要目的就是引导学生参加开源项目，加快我国开源事业的发展。

在软件项目管理课程实践引入“开源教学”的优势主要有：

(1) 开源社区为学生提供了极大的选题空间。国内外的开源社区中都有大量的软件项目，学生可以很容易地加入到开源项目中去，选择最合适的项目作为实践。

(2) 有齐全的技术资料和强大的技术支持。只要加入到开源项目，学生就可以获得详尽的项目文档，并且可以方便地与其他开发者交流，共同解决问题。

(3) 提供一个展示作品的平台。学生团队完成了自己得意佳作之后，完全可以将其贡献到开源社区，让更多人了解自己的作品，以可以让其他人共同参与完善这个作品。

(4) 壮大国内开源社区，带动软件产业发展，同时培养高素质的软件人才。

在课程实践效果分析中将会给出开源项目实践与一般项目实践的对比。

4课程实践的考核与评价

考核与评价是本软件项目管理实践方案的一个重要环节，它一方面能够起到督促作用，激励学生认真完成课程实践；但更重要的是考核与评价机制可以帮助学生认识自己的学习的效果，发现自己在软件项目管理中的长处与不足，对将来运用软件项目管理的知识或在软件项目管理领域深造都有重要的参考价值。

本课程实践的考核与评价并非在实践结束之后进行，而是贯穿整个软件项目管理的实践过程。从课程实践开始，老师就对学生的表现进行记录、考核和评价，直到学生完成所有的实践内容。整个考核与评价过程主要分为三个部分：情景演练的考核、项目实践过程的考核和项目实践结果的考核。三个部分的比例如图2所示。

1. 情景演练的考核

情景演练中考核学生在特定场景中对各种实际问题的处理能力。由于每个学生可以经历多种情景，对学生的能力的考核比较全面。这个阶段的评价占学生实践总成绩的25%，在下一阶段确定学生在项目实践中职务的时候，这个评价也起到关键作用。

2. 项目实践过程的考核

在项目实践过程中，学生的每一项活动都会被记录，作为考核和评价的依据。如果说情景演练侧重于在多个“点”上考核学生的能力，那么项目实践过程则是在多个活动主线上考核学生。相对于情景演练，这种考核更加全面和有参考价值，占学生实践总成绩的55%。

3. 项目实践结果的考核

在项目实践的最后有一个项目报告会，学生以团队为单位汇报项目实践的结果，并分享经验和教训。学生在报告会中的表现在一定程度上反映其在实践过程中收获，这部分考核占学生实践总成绩的20%。

5课程实践效果分析

我们在计算机专业本科的一个班中实验了这种软件项目管理课程实践方案，将学生分为三组，每组10人。其中A和B两组的实践项目来自开源社区，而C组则选择实验室中的实际项目作为对照。

在选题过程中，因为开源社区中项目资料丰富，A组和B组的学生表现出浓厚的兴趣；而C组只能在实验室范围内选题，可选范围比较小。

另外，C组实践的项目是真实项目的子项目，关系到整个项目的顺利进行，所以C组项目经理的决策需要经老师或助教的批准，受到较多的约束，锻炼机会较少。

而从项目的结果上看，C组的项目完成效果较好，A组和B组项目则是基本达标。课程实践结束后，三组的学生均表示希望在所做的项目中做更进一步的研究，但C组因为实验室项目的保密因素，不能在原基础上进行研究。而A组和B组则可能会将实践的成果重新贡献到开源社区，让更多人参与该项目。

总体来说，参加课程实践的学生都表现出较高的积极性，部分学生能够较恰当地运用软件项目管理课程中的知识。开源教学对于提高学生的积极性起到了重要作用，虽然选择开源项目的组实践结果稍差，但是在实践过程中更加自由，更能够锻炼学生的实践能力。

6结束语

软件项目管理人才的培养关系到我国新形势下的软件产业发展，各高校应该承担起培养高素质软件项目管理人才的责任。而培养关键在于理论和实践的结合，尤其实践能力的培养，高校应重视这个被长期忽视的问题。本文介绍的软件项目管理实践方案坚持Learning by Doing的教学模式，以开源教学为手段，是课程实践模式的一次新的探索。

参考文献

[1] 徐庆艳．我国项目管理滞后的原因及发展途径[J]．集团经济研究,2005,(5).

[2] 中国软件中端人才过剩，高端人才缺口20万[EB]． 搜狐教育．/20070709/n250962964.shtml 2007-07-09

[3] 泽琳,李红,杜卿． 软件产业人才需求与软件人才培养[J]． 计算机教育,2005,(8).

[4] 刘发贵,李育成． 论计算机专业学生软件项目管理能力的培养[J]． 计算机教育,2005,(8).

[5] 实战模拟的“软件项目管理”课程实践与考核[j]． 计算机教育,2007,(3).

[6] MVarcio de O. Barros, Alexandre R. Dantas, Gustavo O. Veronese, and Claudia M. L.Werner. Model-driven game development-experience and model enhancements in software project management education, Softw. Process Improve. Pract. 2006; 11: 411-421.

[7] Learning by Doing. west.cmu.edu

[8] Koskela, L. and Howell, G.. The Underlying Theory of Project Management is Obsolote. Proceedings of the PMI Research Conference, 2002:293-302.

作者简介

刘发贵，华南理工大学计算机学院计算机软件工程系系主任、计算机技术中心副主任。教授，硕士生导师。

地址：广州五山路381号华南理工大学510640

电话：020-87110893

第9篇：项目管理案例范文

关键词：机电安装；项目；管理

在当前的建筑工程中，机电安装的项目包括的范围十分广。从民用、工业到公共这三部分中都需要机电安装，而其中所涉及的通风采暖、电气、给排水、通信和自动化等安装，都需要从事机电工作的人员掌握一定的技术，保障建筑工程的质量。

1机电设备在安装管理方面的特点

1.1对技术要求较高

机电设备在建筑具有重要的作用，因此在安装工作中，需要结合机电设备所具有的用途以及性能等正确地安装。其中在安装的过程中所要求的技术较高，如材料的选择、设备应用等[1]。同时在实际的项目施工过程中，还需要使用装配技术、吊装技术和检测技术，进而保证建筑中的机电安装工作顺利进行。

1.2范围广、实际施工的周期较长

由于机电设备在建筑安装中涉及范围十分广，如设备的自动化、消防、电气工程、管道、动力工程以及电梯等，这也使得机电设备安装中需要较长的时间。为了充分地保证机电安装能够顺利地完成，可以在机电安装中提供一些现代化的技术。如利用供电以及通讯的设备，更好地服务于机电项目的施工流程，包括设备地采购、安装、调试以及竣工验收环节，不仅范围广，而且内容多，随之而来的施工周期较长。

1.3在协调与管理中工作较多

机电设备在安装的过程中，各种管理项目所牵涉的专业领域十分广泛，在机电安装中需要把这些专业都结合在一起，相互之间形成紧密地配合与相互协调。在实际施工之间做好计划、估计施工进度，同时做好交接工作，从而确保机电安装能够在各个专业的综合布局中顺利，让机电安装施工可以在工艺方面与建筑项目的要求标准相适应，从而创造出有利可行的机电安装施工条件。

2机电安装管理的具体要求

2.1施工前做好准备工作

主要内容：①机电设备在安装之前，严格管理安装中所使用的机电设备实施，在专业人员地指导下开展机电设备施工前的检查工作，保证设备的安装质量；②机电设备在施工前要做好材料的准备工作，有效地保证施工中所需要材料的充足性[2]，并较好地节约机电设备的安装时间；③施工中的流程以及安装项目的计划书也需要提前制作出来，例如建筑中的机电设备在安装中需要附上外文资料，因此对这些资料进提前熟悉，同时仔细地清点好设备、进行归类处理，从而保证机电设备在安装可以中能够顺利的施工。

2.2安装中控制好进度

在机电设备的安装方面，具体的施工进度与管理之间具有密切联系。因此机电设备在安装施工中必须要科学、合理控制好施工的进度。通过这样的方式才可以在机电安装中对总体的过程进度进行严格地控制，从而更好地促进机电安装工作能够顺利地完成。因为机电安装的整个过程中包含中十分复杂的工序，所以在施工的过程中就需要各个部门之间进行有效地配合。例如在采购部门中，加强管理材料采购的质量，从而为装修以及装饰部门的工作做好质量保证。除此之外，机电安装项目中的进度控制还需要加强各个部门间的协调[3]，防止出现较大施工差异进度的情况。因此机电安装中的项目责任人需要加强管理，把具体的安装工作包干到对应的责任人，实施分班、分组等方式控制好安装工程的进度，更好地保证机电安装的体系可以顺利地完成。

2.3控制机电安装的质量

机电安装中的质量控制可以从以下三个方面着手：（1）从承包商的监督与管理方面加强管理。机电安装的施工中，对于管理者而言，需要在质量控制方面严格地把握质量，从而使得整个机电质量的控制工作可以较好地融入到各个施工环节。首先是项目施工审批，此时需要从有关技术角度进行把握与分析，然后结合承包商对机电项目所做出的技术保障而进行评估，保证机电安装可以达到建筑工程的质量要求，承包商以及设备提供的厂家需要提供具体的说明书或者是设计图纸进行交底工作。（2）完善机电安装的管理制度。机电安装的管理工作中，严格地控制质量是关键点。主要内容：①制定出适合的机电质量控制体系，加强对承包商的承包资格审查，从而使得机电安装工作能够更好地保质、保量完成；②严把机电安装中施工技术的审批关，严格地审查承包商中的施工技术、具体的实施方法以及施工设计，同时还需要做好相关文件的审核工作，防止出现在机电安装中出现质量事故的情况；③严审机电设备中的新材料以及新技术相关的鉴定报告，在机电安装的现场加强全方位地跟踪与检查，切实地落实各项管理制度。（3）加强对工序质量的控制。主要内容：①明确机电设备中工序质量的控制要点，加强在机电设备中编制出一个合乎安装项目的计划，并在其中准确地列出对应控制的参数以及内容；②在制定机电安装的流程指导书中，施工人员需要在参数以及安装设备的操作方面进行技术交接；③参与施工的技术人员需要严守机电安装中的纪律，相关的负责人尽快地收集资料[4]，结合控制图以及调查表完成机电安装中的技术控制。

2.4重视安全管理的环节机电安装中坚持安全第一的原则。在安装中，施工人员需要接受安全知识的培训，提高机电安装人员在工作中安全知识的掌握情况。例如在实际管理中，根据施工人员的时间灵活地开展安全教育活动。此外机电安装中的各个部门也需要重视施工安全的管理，在实际工作中做好配合，共同把安全管理的各种制度落实在机电安装的过程中。

3结束语

综上所述，机电安装作为建筑中一个关键的部分，其质量的高低直接地影响着建筑项目质量，因此机电安装需要加强管理工作，更好地提升机电安装的质量水平。由于机电安装施工中具有紧张的工期、繁琐的施工内容等特点，在建筑机电施工过程中，需要对安装程序实施规范化、统一化的管理，保证机电施工项目能够在科学、有序中开展工作，进而促进机电安装在建筑中为人们提供更好的质量保障。

作者:陈桂鑫 单位:广东爱富兰建设有限公司

参考文献：

[1]叶肖敬.机电安装工程项目风险管理研究[D].浙江工业大学,2015.

[2]朱正.机电管家—基于物联网的机电工程运行监控管理系统[J].安装,2015,1(15):13-15.