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2016年,在局和中心的坚强领导下,在兄弟部门的支持配合下,维护部带领各养护施工单位和监理单位,齐心协力、脚踏实地,圆满地完成了我区市政园林维护、应急抢修抢险和上级领导交办的有关工作。一年来,主要完成情况如下:
一、 持之以恒,认真做好日常巡查、养护工作
日常巡查和养护工作是维护工作中最基本、最根本的工作,它点多面广、频繁往复,但又难出亮点。而日常巡查和养护工作的好坏,直接关系到车辆行人的出行环境,体现了我区的对外形象。因此我们一年365天,坚持天天巡查不放松,发现问题及时予以修复。一年来,巡查累计发现问题960余项,及时处理巡查和各类投诉问题1043项,有力保障了设施的完好和运行正常。
二、 齐心协力,加班加点,顺利完成大中修、提升改造及应急工程项目
2016年,累计完成大中修、提升改造及应急工程共72项,其中道路27项、绿化21项、照明6项、交通设施8项、其他重点项目10项。其中将近50%的项目是西咸委、管委会考核督办的应急项目,或者是解决交通安全问题的紧急项目。
三、 严防死守,不分昼夜,切实做好防汛和应急抢险工作
在多起道路塌陷、树木或灯杆倾倒、电杆折断等设施问题突发时,维护部和各单位均能第一时间到达现场,采取可行的紧急措施,确保突发紧急问题得以妥善处置,避免了可能造成的重大伤亡事故。
因为有每个人尽职尽责的工作态度,再加上快速、得当的应急措施,才确保我区全年未发生一起因防汛或设施突发问题等造成的安全事故,有力保障了过往群众的生命和财产安全,大大提高了我区的对外形象。
四、 严格程序,认真履职,切实做好行政审批和市政执法工作
1、累计完成行政审批159项。其中道路挖占审批79项,临时出入口审批2项,路灯迁改审批11项,交通设施迁改审批2项,配合完成绿化迁移审批65项。
2、累计发现违规问题约550次,自行查处轻微违法事项约470次,协调城管局完成执法查处80余次。
3、配合局主管现场勘验代征地20处,实际接收8处。
五、 积极主动,牵头做好城市治理工作
牵头负责局、中心承担的3大类共7项工作,专人负责,定期开展专项检查60余次,配合城管局、街办等开展专项检查20余次,加大市政园林养护、围挡脏乱问题整治的力度。累计完成城市治理周报表22次、月总结8次、通报回复2次、发函1次。
六、 存在的主要问题和下一步打算
2016年,我们取得了一定的成绩,但同时我们也清醒的看到自身还有很多不足,如:养护及时性有时还达不到要求,个别维护项目进度迟缓甚至严重滞后,绿化养护质量距领导要求仍有一定差距等。2017年,我们将重点从以下几个方面开展工作:
1、认真总结2016年工作中的经验教训,针对存在的不足分别查找原因、制定改进措施,并定期分析总结改进效果,使存在的问题切实得以改进。
2、市政园林养护工作从服务我区开发建设和民生出发,想领导之所想、急群众之所急,加强与各街办、管委会有关部门的协调沟通,有力提升我区的招商引资环境和群众的生活环境。
3、进一步提高养护现场形象和养护工作的督查力度。在现有养护现场管理标准的基础上,针对不同的养护工作分别统一围挡和警示标准,使得不同单位的养护现场形象统一、规范;加大养护工作的检查力度,在总结近几个月督查工作的基础上,明确督查工作要求,确保养护问题能及时发现、及时处理。
公司员工试用期转正工作总结2021
试用期的三个月对我个人而言是收获颇丰的一个阶段。通过三期培训和与各位同事、领导的相处,使我渐渐开始适应现在的工作和生活。在工作中体会到的领导到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是领导做事的认真谨慎,让我更加的严格要求自己,把工作做好做细。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我三个月的试用期工作进行总结。
刚刚走出校园,没有任何的工作经验,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心,而这些在电厂是非常忌讳的。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。在平时的工作中我也始终牢记安全第一、预防为主的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为电厂安全高效运行自己应尽的努力。试用期是学习的主要阶段,通过各位同事、值长的热心帮助,我对电厂的各种设备更加熟悉,对一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的无私帮助下我的专业素质肯定会不断得到提高。
值班工作包含许多专业知识,在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,再加上个人学习主动性不强,所以很多问题一知半解,很多操作不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习,同时多向同事请教。电站中设备很多,各种参数需要牢记,只有这样才可以在工作中游刃有余。培训的技能考试暴露出我的很多问题,一些关键设备不很熟悉,一些简单操作不熟练,很多在学校学到的知识并不能运用到实际工作中。电站涉及到的知识很多很杂,这就需要我认真努力学习,虚心请教,只有点滴积累才可以使自己真正成长为一个可以独挡一面的值班员。
通过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。首先与同事们沟通少,工作时缺乏思考,遇到问题也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,这些都是导致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加强工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,不断提高专业素养不断提高工作水平,将工作完成好。我也会虚心听取同事的批评和纠正,努力提高自己的专业素养。
在将转正的时刻作出以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的20xx年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。当然我们在管理处能安心的工作,愉快的生活也离不开领导们的关怀和照顾,各级领导的`关怀和鼓励是我们立志为崔家营发展做出自己贡献的动力,我相信凭借自己的努力和领导们的关怀,我一定会不断进步、不断提高。
公司员工试用期转正工作总结2021
我是公司刚入职不久的新员工xxx,目前是在后勤部门做信息技术的维护工作,刚过完试用期,准备转正,就这三个月的试用期,我做如下工作总结:
一、工作的内容
来到公司三个月的时间,我也清楚明白我的工作是做什么的,因为之前做过相关的工作,所以入手也是比较快的,在主管的带领下,我了解了公司的各个部门,熟悉了公司有多少台电脑,我们需要使用的软件是哪些,需要维护的办公设备虽然看起来比较多,但其实工作的内容并不是太多。公司的电脑购置是两年前的事情,虽然使用了一段时间了,但是问题并没有出现太多。其实最多的一个工作反而是和软件提供方那边的一个沟通工作和指导公司的同事使用软件。
三个月的工作,我积极帮同事处理电脑方面的问题,如开不了机,开机异常,电脑反应迟钝,软件如何安装,进不了共享,软件使用过程中遇到的问题等等,以及帮助新来的同事熟悉我们公司软件的使用,集中培训每个员工必须用到的软件。维护共享的主机,处理共享文件的分类和监管。
每天的工作虽然不是特别繁忙,但是也很琐碎,一会是运营部的电脑出现了问题,一会是客服部在订单处理系统里面操作的问题,一会是财务那边系统出现故障的问题。可以说从这个部门跑到另一个部门是我的常态。
二、工作的问题
在工作当中,我也发现我遇到的一些问题的确不容易解决,因为有些软件我也并不是特别熟悉,这方面我还需要加强学习,而且公司自己请人开发的软件需要经常维护,但我并没有参与开发,所以一开始并不是太熟悉,还需要经常跟开发的人员沟通,三个月下来,也基本可以自己处理了。
在和同事沟通交流的过程中,偶尔我会不耐烦,可能是工作性质的问题,我觉得是小问题,他们可以自己解决的,怎么老是叫我处理,或者明明解决过一次的问题,也教了他们,但是想下次遇到同样的问题,还是不知道解决。但经过一段时间的沟通和了解,我也明白,他们并没有学过相关方面的知识,等于说是一个小白,而且平常工作很忙,即使学了一遍,如果不经常操作,也会忘记的,在今后的工作中,我也要多点耐心,多点理解,像客服部的工作,我也不懂如何和客户沟通,可能他们觉得简单的问题,我一个都回答不上了,术业有专攻嘛。
即将转正,虽然我还有些不足,但我相信在接下来的工作里,我会做到更好,多些耐心,多些学习,让公司的同事在电脑的使用,软件的使用,信息技术处理方面无后顾之忧。
公司员工试用期转正工作总结2021
最难得是开头,因为这代表着重新开始,重新接触,我没有再这个行业接触的经验,对我来说这就是一个新的开始,所以我需要接触更多,更需要做好更大的准备。
我的试用时间不长,但是我想要成为正式员工需要努力,公司有很多的竞争者,要在试用人员里面脱颖而出就要做到足够的优秀,在岗位上没有经验,也没有多少能力,那我选择的是沉默的学习,因为我喜欢做那可以一鸣惊人,一飞冲天的人,而不是成为那个只知道在岗位上呆着,不知道该如何前进,如何后退的人。
心中有期盼,所以能够无惧,心中有梦想所以能够坚持,人需要动力,刚开始的时候我自己给自己动力,每天都在岗位上告诉自己坚持一下,在坚持一下,毕竟只要一直这样一点点的前进在长的路都有走完的时候,在高的山也有站到山顶的时刻,我就这样一点一点的告诫自己,一次又一次的给自己加油打气,给自己更多的责任和业务,不期待自己就这样放弃,也不期望自己就这样沉默,只要一直这样坚持到最后成功必然属于自己。
试用期,是我们适应公司的时间,也是公司挑选人的时候,不管有多难,只要能够坚持总归有收获的,我们公司从不会主动的剔除人员反而给更多的人机会与事件让我们自己可以在岗位上一直做下去,不在意我们有多慢,只要我们愿意,就会给我们机会,因为这样的机会让我抓住,让清楚的明白一点,就是我必须要在最短的时间里面作出最好的成绩,我不想靠着时间长得到公司的认可,与其等待,不如自己创造,机会与事件靠我们自己掌握。
人是奇怪的,有压力反而能够有更多的冲劲与动力,有更多的勇气与责任,我能够一直做好这份责任不是因为自己做的不够好,而是我愿意一直做下去,任何机会我都愿意掌握,任何时间只要可以我都愿意坚持到底,只要不放弃我就会做到最好,有这样的平台让我工作让我施展,又有什么不甘心的呢?
争做乡镇卫生院“知识型职工”,我们要站在卫生工作的全局来充分认识其重要意义,来推动医疗卫生事业科学发展,跨越发展,基于我们卫生院担负的社会责任的特殊重要性与神圣性,我们要始终坚持继续教育,加强医学理论知识的学习,并理论连系临床实践,发挥个人的最大潜能,做到勤学习、勤思考,同时还要加强新医改政策与新农合报销政策学习,因为由于我们的一点“无知”受损的将是广大辖区居民的生命与健康,由于我们的一点“无知”将会使广大辖区居民不能正确的理解政府在医改与新农合方面政策方针,我们还要积极争取机会到上级医疗机构进修学习,开拓视野,从而为本辖区内居民提供安全、放心的医疗服务。加强相关卫生法律学习,做到知法守法,保障辖区广大人民群众就医的合法诉求。提高自己学习与应用的能力,积极争做乡镇卫生院“知识型职工”。
争做乡镇卫生院“知识型职工”,还要与我院“抢抓医改新机遇,创建一流卫生院”办院新思想联系结合起来,发挥“知识型职工”的重要性,知识型职工不同于普通职工,他们拥有知识资本,他们的价值主要体现在绩效价值与品牌价值上,知识型职工在单位与集体具有不可替代的价值。近些年来,我院各项工作和事业得到了很大发展,两个效益得到了很大提升。但长期积累的制约卫生院发展的深层次矛盾和问题还未得到很好解决,科学规范的医院内部管理机制尚未完全建立;少数医务工作人员服务态度差、服务理念跟不上时展要求等社会普遍关注的热点问题仍未得到根本解决,医疗安全隐患依然存在;本地区医疗市场竞争尚存在无序状态。这些问题,都要求我们自觉加强学习与借鉴他院好的做法,我们每一位职工都要积极争做卫生院“知识型职工”,增强其迫切性与坚定性,主动创新理念、转变方式、破解难题,真正把当前人民群众最期盼的、适宜的医疗服务落到实处,为推进我县全面小康社会建设进程打下更坚实的健康基础。
争做“知识型职工”是提高我们卫生院社会知誉度和服务能力的需要,新形势下,特别是新医改方案的出台后,我们发现遇到了发展思路还不够宽、办法还不够多,一些医务人员的宗旨意识、思想观念、能力素质与卫生院发展的要求还有不适应、不符合的地方,工作上还存在不务实、不扎实、不落实的现象,等等,面对新的机遇,我们每一位职工要迎难而上,积极争做“知识型职工”,通过积极争做“知识型职工”活动,来促进我们卫生院全体党员干部、普通医务人员用知识来武装头脑、指导实践,进一步解决“会不会发展”、“善不善创新”的问题,进一步提高广大党员干部、普通医务人员的素质和能力,营造重知识、重人才的氛围,充分调动其的积极性和创造性,为实现我们卫生院科学发展、创建一流医疗服务窗口单位而不断努力。
争做“知识型职工”,我们还要与“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动结合起来,大力提升我们卫生院120急救中心应急能力建设,切实做好新农合病人就医医药费现场直报工作,继续加强医德医风的学习与监督,贯彻群众路线,坚持走入辖区听取农民群众的意见,查找我们工作还存在的问题,虚心接受群众批评,认真整改,整改情况与实际成效交与群众评判,能虚心学习广泛接受群众监督,卫生院应充分激发我们广大医务人员争做“知识型职工”的主观能动性的有效形式,重在自我提高,重在总结经验。
人的潜能的发挥,很大程度上取决于人所受到的激励水平和激励程度,我们卫生系统在知识型职工的激励方面存在诸多误区:不关注知识型职工的特性,激励措施缺乏针对性,并且“一刀切”的对所有人采用同样的激励手段;忽视知识型职工的工作成就需求;忽视授权,待遇与职务挂钩,“官本位”思想严重;不重视从工作本身对员工进行激励;不重视培训与成长激励,认为管理人员无需培训;激励等同于奖励,只片面地考虑正面的奖励措施,轻视或不考虑约束和惩罚措施。这种现象非常不利于卫生工作的可持续发展。
对知识型职工的激励我个人认为方法有:
第一,结合绩效考核,按岗按工作成绩定绩效工资,不搞“一刀切”,不搞“大锅饭”,尊重“知识型职工”的个人付出,在额外津贴、晋升机会、发展机会上予以倾斜。
第二、物质激励和精神激励相结合,以精神激励为重。及时肯定员工的工作成就,并给予奖励,适当情况可以公开表扬,充分凸显知识型职工的成就感和荣誉感,使知识型职工得到自我价值的实现和社会的承认及尊重。
第三,给予知识型员工充分的信任,建立系统的职工培训体系。鼓励职工轮流到上级医院他们感兴趣的科室进修学习,学习好的,回来能独立开展新项目的给予一定的资金奖励,
第四,建立一套完善的行之有效的奖励措施。将奖励同需要挂钩;确保奖励的公平性,避免与职务挂钩;
时光总是悄无声息地从人们的眼皮底下忽闪穿梭而过,转眼之间,我们已经走过了一年,回首一年,我衷心地感谢公司给了我一个好归宿,让我从一个青涩的大学生转变成一个成熟的公司职员。
自20——年7月9日入司以后,在公司严格要求下,在部门领导和同事们帮助下,思想理论上日渐成熟。特别是通过分厂及班组一系列的学习和锻炼,更加明确了作为一名化工人员在实际工作中要实事求是、勇于进取,争取早日成为一名合格的化工人员。
在学习方面,我先后在大唐唐山技术培训基地、河南省中原大化、山东省兖矿国宏进行学习工作了一段时间。在这些地方培训是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了工作环境,也熟悉了培训实习地的整个操作流程。
我一直严格要求自己,但是,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面。在此,我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。现在我已经从整体上把握分厂的分厂生产流程。
在生活方面,虽然我在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种仰承的距离感,缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后,这种人际关系的距离感、层次感只可能加强,但在公司工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。在生活中的实时给我们慰问,给我们安排体育文艺活动,但通过这些小事,让我感到了组织的温暖与关爱也感受到企业的亲情与人文关怀,而且还让其他人也同样感受到了真正的"以人为本",感受到了一种有凝聚力的互助友爱的"团队精神"。我们相信,这些深入人心举措,必将使每一位员工,以更加饱满的热情更加良好的精神状态,积极进取,努力工作,为开创大唐新局面做出积极的贡献。
首先,思想认识的转变。
去年一毕业接着就踏入了社会,当初社会经验少,对什么都是懵懵懂懂的,但有一颗积极的心态,相信自己在工作中一定会出色的发挥!随着在几个部门的轮岗实习,我逐渐感到了困难,工作根本没有我想象的那么轻松,时时刻刻都有很多问题等着你去解决,我的心态也慢慢的平静了下来,不在那么轻浮,不在那么急于求成,不再那么好高骛远,一切得从实际出发。遇到不懂的地方就向工人师傅们请教,再不懂的就查资料,非得弄个水落石出不可。就凭着这股韧劲,我感觉工作逐渐走向了正轨,工作开始变得得心应手,在处理一些事情上游刃有余。经过这一年的工作实习,自己的思想认识有了很大的转变,开始变得沉稳,变得缜密,可以说我从一名刚迈出校门的学生成功转变成一名合格的企业员工。
其次,工作能力得到了很大的提高。
在这一年中,我先后在环卫、管廊、绿化三个部门实习,经过这一年的锻炼,自己接触了不同的行业,遇到了不同的问题,但自己的能力却得到了很大的提升。我先在环卫实习了一个半月,这是我第一次这么近距离的了解环卫工人,他们是城市美容师,为了保持城市的
清洁,他们早出晚归,不辞辛苦,冬日寒风凛冽,夏日烈日炎炎,思想汇报专题他们从没抱怨过一句,从他们身上我学会了吃苦,学会了坚持,这对我以后的工作中起了关键性的作用。
然后在管廊实习了三个半月,在这段期间,我对管廊由陌生到熟悉,再到了如指掌,这与我其中的而付出密不可分。每天我们沿着管沟大约走十里多路,我们对里面每一处漏水、设施安装情况,出口、通风口等的具置都一一做了测绘,这为后来的工作奠定了基础。经过这段时间的实习,我接触到了一个全新的东西,对它我从陌生到了解,我学会了怎样去接触一个新事物,怎么样去慢慢探索,当初管沟对我来说是那么的陌生,现在我可以自豪的说,管沟,我对你已经了如指掌了!
在环卫、管廊实习完后我就调回了绿化部门,这才是我的老本行。在绿化部门这大半年的时间里,我先后参与了市北、新材料团地的绿地养护接收,及双元路的绿化工程,从中我学到了很多,知道了验收时该要注意什么,经过这个绿化工程的磨练,我增长了不少关于工程方面的经验,这对我以后的工作中会有很大的帮助。
经过这一年三个部门的轮岗实习,可以说我有了脱胎换骨的变化,自己的能力也有了很大的提高!
最后,社交能力的增强。
以前在学校时我是一个内向的学生,不会主动跟别人交流,参加工作后遇到一些事情我就逼着自己勇敢的去面对,在与甲方的交流中我也积极参加,现在在与陌生人交往中我不在那么羞涩,经过这一年
我一直就很向往在银行里工作,不仅仅是喜欢银行的工作环境,更喜欢的是在银行里的工作内容。在所有的银行工作类别里,我最心仪的还是银行柜员这份工作,所以我一直在朝着做好一名银行柜员这份工作而努力。所以在银行的这个试用期时间段里,我不仅每天在银行柜员这个不仅仅只是工作,更是一个学习银行相关知识的渠道。很感谢这次银行对我这段时间来银行柜员工作的认可,让我可以继续留在银行,继续留在我喜欢的银行柜员的这个职位上面,在银行柜员试用期这段时间的工作后,我对银行柜员这份工作又有了自己全新了理解和认知。
在银行柜员工作里,我们必须熟悉了解我们银行接受客人办理的各类业务。这点是我们每个在银行工作员工都必须知道和做到的一点,就算不在自己的工作职责范围之类,我们还是要在银行做到的一点。在我们银行的工作时间里,每天来我们银行办理相关业务以及手续的客人是很多的。这些顾客经常会对银行某些相关业务向我们提问,我们不能够拒绝他们这种请求,因为他们对我们的工作范围不是很清楚,所以在这个时候,就是考验我们对我们银行业务的了解了,在很多时候我们银行的前台柜员接待的人太多,这个时候也需要我们其他柜台人员的帮助。如果我们银行的办事效率不高的话,会引起来我们银行办理业务的客人对我们银行有负面情绪。
在银行柜员的工作里,我们不仅要有正面的精神风貌,还有有亲切热情以及诚恳的银行服务态度。我们是客人来我们银行进行业务办理接触到的第一个对象。我们代表着银行对客人的最初的印象。银行柜员也可以说是一个服务类的工作,而所有服务类的工作都离不开这两点,就算我们银行的业务能力不算很好,这两点也是我们应该时刻要做到的。在某些意义上面来说这两点比我们的银行工作的业务水平能力更加重要。
在银行柜员的工作里,我在办理存蓄业务时有一个做的不好的地方,就是有时会忘记对相关数据的备份,这样会导致相关数据的丢失,给客人以及我们银行带来不小的影响,我犯过一次这样的错误还被我们银行的领导批评过,但是我想随着我在银行柜员的工作时间的加长,我也会让这个数据和资料备份的事情得到很好的解决。
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2021年办公室文员转正工作总结
从__年__月__日入职成为试用员工到现在,来__就职已经两个月了,从开始对一切的陌生和不懂,到努力适应,我在公司同事,领导的关心和帮助下基本完成了各项工作,已经逐渐习惯和适应这份工作,短期内便熟悉了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了___的提高,工作也慢慢进入了状态,那中间学会了很多东西,也对自身取得了相应的进步。为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将这两个月的工作做如下简要总结:
这段时间,我任职为公司总部前台行政文员这一职位。
一开始来到公司,是由一位同事教我的,她给了我一份前台文员工作交接表,上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围,随后我也参加了公司的员工培训,更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构,让我对自己的这份工作更加的熟悉,操作减少了难度。
我总结了下我日常主要工作是
1、负责接听电话,回答客户的问题。
2、接待来访客人,记录来访的资料,让来访客人登记,开启玻璃门引导去相应的地点。
3、负责发放员工及促销员入职,离职,调场表和工衣的发放。
4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品,日用品的发放和登记。
5、收发总部每日的报纸传真,快递包裹等。将各人快递包裹及时派发,或打电话通知
6、总部一楼led显示屏宣传语的管理工作。
7、审批oa上个人以及门店的行政事务申请,比如名片申请等。
8、协助其他同事行政事务如复印等。
都说前台是公司对外形象的窗口,接待公司来访的客人要以礼相待,接电话要态度和蔼,处理日常事务要细心认真,对待同事要虚心真诚…点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步。
前台工作说难也不难,说简单也不简单,因为事情繁杂,和各部门打交道也比较多,二个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。刚开始工作,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通争取把工作做好,服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象,准确地转接电话。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向!
一、行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。
二、尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。
三、文件管理工作:半边年共写会议记录18篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
四、人事管理工作
XX年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和前程课堂作文网和齐鲁招聘网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事务工作
在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。
六、公司资料办理工作
办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
七、制度建设方面
在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。
根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。
八、公司的审批流程上
重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
九、参与公司投标文件的制作
XX年分别参与了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标书的制作,分别和北京建磊和深圳华辉等公司保持沟通和联系。
十、不足之处
在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;
一、以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
xxx施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。