管理人员素质精选(九篇)

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第1篇：管理人员素质范文

关键词：科研管理　科研管理人员　素质

当前社会进入了一个科技高速发展的时代，我国各个大学也提倡以教学为基础，以科研求发展，教学和科研成为高等院校基本工作的两个支点。科研成果作为衡量高校学术水平的重要指标和提高教学质量和学生培养质量的重要因素，越来越受到各高校的重视。

科研管理工作主要是对高校科技研究活动组织、实施环节进行管理、协调和服务，在学校管理工作中占据极其重要的地位。科研管理工作为高校科技研究工作提供信息平台和项目管理，科研管理者的素质高低必然影响高校科研工作的发展速度和科研成果的取得，进而影响高校发展水平。因此，高校除了具备高水平科技研究能力，也同样需要具备高素质的科研管理人员，只有高素质的科研管理人员才能和高水平的科研能力相匹配，才能够提高高校科技研究的核心竞争力。

笔者认为，高校科研管理人员应当做到以下五点，才能适应时展，做好本职工作。

1　较强的政策理解能力是把握科技研究方向的保障

国家必然考虑经济因素会对科技有所政策导向，发展科学事业的路线、方针、政策及其各项相关规定对高校科研发展具有前瞻性的指导作用，高校科研管理人员应该着重了解，熟悉并掌握这些科研政策。

科研管理人员应当具备较强的政策理解水平，对各种政策和法规能够较好地理解和把握，保证高校的科研发展方向，并贯彻实施到本校的重点研究领域、重点研究方向或者重点研究课题的组织和实施过程当中，结合本校的实际情况，充分发挥部门的积极性和主动性，保证科研管理工作的顺利开展和实施，在贯彻和落实国家发展科学事业的政策的同时也为本校的科研发展做出实际而且到位的工作。

对于国家、省，市及学校各级制定和修改的项目管理办法和经费管理办法以及其他与高校科技研究相关的各级政策文件，应当作为高校科研管理人员的重点学习文件。进行科技研究的老师们往往忽视对政策文件的学习和研读，更倾向于依赖科研管理人员的提醒，科研管理人员只有对各种文件准确把握，掌握相关背景资料，才能为进行科技研究工作的老师们解决相关的问题，更好地协助老师们进行科技研究工作。

2　较强的创新管理理念是推动科技研究发展的保障

创新是一个民族的灵魂。科技研究活动的本质要求其必须探索、求是，开拓、创新，科研管理工作正是为科研活动整合系统资源的工作，必须具有与科技研究水平相适应的创新管理模式和创新管理理念，才能对其起到推进作用。

科技研究的不断创新和水平的不断提高，在很大程度上取决于科研管理水平。现代化的科技管理应是一种综合性集成管理，管理机构不仅涉及科技、财务、院系，而且涉及法律、审计、纪检、人事、学科、设备，后勤等有关职能部门，没有高素质的科研管理人员和完善的科研管理制度，开展和实施科技研究工作就会出现很多问题。科研管理人员必须及时更新观念和思想，提出符合时代特色的创新管理模式，形成更能促进科技研究的科研管理制度。

创新管理模式必须与创新的管理观念结合才能发挥其功效，为了保障科技研究工作的深入开展，适应科技研究工作的时代特点，科研管理人员应该与时俱进，学习最新的知识，了解最新的科研发展前沿，提出符合时代特色的创新管理理念。理念创新要求对科技研究和科研管理的认识更加系统化科学化，突破以前僵化的管理观念，摒除陈旧思想，使科研管理工作更加适应当代科技研究的特点。

3　较强的敬业精神是对科研管理人员自身素质的要求

高校科研管理工作中涉及的项目技术含量高，需要科研管理人员树立牢固的知识产权意识，严格遵守保密规定，细致谨慎地对待每一项工作，高度敬业精神是做好科研管理工作的重要条件。

作为高校科研管理人员应当特别强化知识产权意识。知识产权制度设立的目的是促进科技创新，加速科技成果产业化，达到提高国家核心竞争力，加强和保护知识产权已经成为各个国家的竞争战略。对高校科研管理人员来讲，一方面，要提高知识产权保护意识，做好高校正在进行的科技研究课题的保密工作，另一方面，有些进行科技研究的老师自身对知识产权重视程度不足，科研管理人员可以指导老师们通过申请专利的方法保护自己的知识产权，提醒科研人员签订保密协议，确定知识产权归属，避免知识产权纠纷。

科研管理工作从根本上讲属于一项服务性质的工作，需要认真负责的工作态度和高度的敬业精神。科技快速发展的当今社会，高校科技研究的数量和项目额度每年都有大幅增长，随之而来的科研管理工作的任务也愈加繁重，高校中科研管理工作既要对科技研究活动进行管理，又要为科技研究人员提供服务，工作有巨有细，要充分发挥敬业精神，以工作为重，虚心请教，锐意创新，除了特别注意的知识产权保护工作，还要踏踏实实做好其他本职工作。

4　较强的服务意识是科研管理人员做好本职工作的根本

高校科研管理工作归根结底是为学校老师的科研活动服务的工作，为促进科技研究人员的积极性提供条件，应该以“以人为本”的思想指导科研管理工作，树立以科技研究人员为重的工作意识，提高服务质量，为科技研究人员营造良好的科技研究环境。在项目的组织实施过程中，定期与科技研究人员进行沟通和协调，了解科技研究进展，及时解决辅工作问题，把服务贯穿于工作的整个过程。

做好服务工作的前提是要有服务意识，不仅限于工作中与科技研究人员交流沟通时的态度，更重要的是在实际工作中纵向横向等一系列人际关系的协调。帮助科技研究人员建立良好的人际关系以保障项目的顺利实施，激发其科技研究的积极性。现代科研工作的开展往往需要一个多层次的团队来共同开发某一个项目，横向人际关系方面，需要协调好团队内部成员以及团队人员与其他外部人员之间的关系，便于形成同事之间和睦相处，共同切磋的良好工作环境。纵向人际关系方面，帮助开展科技研究的老师协调好与上级之间的关系，形成领导支持科技研究工作的局面。良好的人际关系和工作环境能够使开展科技研究的老师的研究积极性得到最大限度的发挥和实现，促进科技研究成果的产出。

5　较强的自学能力是做好高校科研管理工作的基础

高校科研管理工作除了需要研习国家与科技研究相关的政策和法规，把握整体科研方向以外，了解和掌握研究项目和课题的知识背景也非常重要。这就要求科研管理人员要具备广博的知识，不仅要有相关专业知识，而且需要一定科学管理知识，同时要具备将这些知识应用于科研管理的能力，这样才能适应科技时代日新月异的发展趋势。

科研管理人员从事的是基于科学知识管理相关科技研究的工作，掌握一些学科的专业知识是对知识层次的最低要求，不仅仅要学习和掌握本人所管理的学科或专业领域的基本知识，而且要了解国内国际最新发展动态、与本领域相关的交叉学科的知识及其今后发展的前景，以便在项目申报过程中对项目有深入的理解，清楚其创新点和意义所在。

第2篇：管理人员素质范文

关键词：建筑工程管理人员；素质项目名称：工程管理人员的管理综合素质研究随着中国全面建设小康社会的开展和新型工业化进程的推进，近几年建设投资规模在迅速增长，目前中国已成为世界最大的建设市场。中国当前在建设事业取得了举世瞩目成就，但同时也造成了很大的浪费和损失，其中管理人员综合素质不高是造成损失的主要原因之一，目前的建筑工程管理人员素质与实际工作的需求之间还有距离，尤其缺乏既精通工程技术、又通晓管理业务、具有战略眼光的复合性管理人才。因此如何提高建筑管理人员综合素质，从而有效地降低工程损失、提高工程效益，就成为建筑企业面临的一个重大课题。

一、建筑管理人员素质现状及对工作的影响

据调查，目前中国工程管理人员的现状是：技术素质较强，管理综合素质普遍不高，人文基本素质、尤其是国际化素质较为薄弱。在工程管理人才总量不足的前提下，工程实践中所需要的既懂工程技术、又精通工程管理、具有较强的人文、法律素质和国际化观念的中高级管理人才尤其十分匾乏。

我国当前高层次的建筑管理人员很大一部分都是从基层中上来的，现场经验非常丰富，但很多人文化水平都比较低缺乏对管理知识的系统学习，管理工作基本都靠自己的经验对付，缺乏现代知识的武装，思想观念落后，缺乏创新精神，正是这种现状导致了工程管理人员在管理素质方面存在的缺乏领导风范，管理者的人格魅力缺失，对员工的凝聚力不强；不善授权和合理分工；协调能力欠缺和资本运作能力差等问题。

虽然当前已实行了执业资格考试制度，但考试中理论性内容较多，有丰富实践经验的从业人员记忆力较差很难通过考试，年轻人记忆力较好比较容易通过，但没有多少实践经验，从而出现较严重的“挂靠”现象，使得执业者和实际在岗管理者并非同一个人，管理者整体素质并不能满足当前的要求，也制约了素质的进一步提高。

正因为建筑工程管理人员素质问题才加剧了我国建筑工程质量问题、安全问题，并且造成了巨大的损失和浪费。

二、建筑管理人员应具备的素质

1.知识素质。建筑工程管理人员要在工程中承担工程管理任务，实现工程的目标，要解决工程中国的问题，首先必须掌握相关的知识。

首先，具备较强的技术素质，必须掌握先进的工程技术知识，当前大部分建筑管理人员都能具备这一素质。

其次，要具备较强的管理和经济素质，许多建筑工程管理人员对经济学和管理学方面的知识知之甚少，认为有经验就行，但随着市场经济向纵深发展，各种经济关系，纵横交织，错综复杂，这要求建筑工程管理人员必须有良好的经济学造诣和管理学修养。

2.能力素质。仅仅只有知识却不会运用于实践的管理者也不是合格的管理人员，社会所期望的建筑工程管理人员应具有良好的决策、计划、组织、沟通、协调、应变和创新能力。

3.人格素质。由于建筑工程对社会的重要作用和建筑工程管理职业的特殊性，建筑工程管理人员需要有特殊的职业道德要求。在中国传统文化中有这样的观点：“有德有才是圣人，有德无才是贤人，无才无德是废人，有才无德是小人”，当前工程管理人员存在着工程道德缺失问题，因此要加强职业道德教育，优秀的管理者应具备一个良好的社会道德品质和经营管理道德品质。因此应培养建筑工程管理人员乐岗敬业、诚信、合作精神、使命感和责任感。

三、提高建筑管理人员素质的措施

1.切实执行持证上岗制度

从20世纪80年代以来，为了加强工程建设管理，提高建筑工程技术和管理人员素质和工作水平，我国国家人事部与建设部一起，相继在建设工程领域建立了多种执业资格制度，劳动部和社会保障部等部门还设立了众多的职业资格认证制度[1]，虽然当前已经有这一整套的执业资格制度，但现实中存在着大量的“挂靠”现象，很多年轻人考执业资格证的唯一目的就是为了“挂靠”获得相应的收入，现实生活中有一部分执业人员和实际的在岗管理人员并不是同一个人，这从根本上制约了建筑工程管理人员素质的提高。

所以要想真正提高素质首先必须禁止“挂靠”切实执行持证上岗制度，严格审查持证人和管理人资料，并在执业过程中不定期抽查，确保持有资格证者和在岗者是同一人，只有这样才能通过执业资格制度真正提高管理人员素质。 转贴于

2.进一步优化执业资格考试方法

目前各种建筑类执业资格考试中最大的共同点就是大部分考试内容都在教材上，很多内容都需要记忆，对实践经验要求并不严格，虽然对工作年限有要求，但没有要求具体是在什么岗位上的工作年限，这样很多年轻人的记忆力很好可以一个人考很多个证，但一些年纪大的有丰富实践经验的人由于记忆力较差所以很难通过考试，而建筑工程管理人员需要职业者既有理论知识也要有丰富的实践工作经验，这使得取得执业资格的大部分人最终并不能达到合格的建筑工程管理人员素质要求。

因此，建筑类各种执业资格考试中应严格专业要求，所报执业资格考试应与所从事岗位相一致，考试内容中应加大实际管理问题分析内容的比例，既要满足知识面的要求也要满足实际工作经验的要求，这样才可以保证取得执业资格的人员具备执业能力。

3.强化终生学习

现代社会是一个快速发展知识经常性更新的社会，如果不能及时更新自身的知识必将被社会所淘汰，建筑工程管理人员要持之以恒地坚持在工作中学习，在学习中工作，在实践中提高[2].要认清自身素质与形势要求的差距，树立终生学习的观念，提高学习的自觉性，变被动为主动，充分发挥个人的主观能动性，积极投入到学习中去，以坚持不懈的精神，抓紧进行知识更新，增强工作能力，提高自身素质。

学习的形式可以是通过实际工作中感悟和领会、继续教育、讨论会和讲座等。

4.有效的绩效考核

为了保证建筑工程管理人员素质和工作水平，除了要严格执行执业资格外，对于取得执业资格后的实际管理水平也要有一个公正的考核制度，这就要求对已经具备执业资格的人员有一个有效的绩效考核制度。可以定期的或不定期的从各方面了解各执业人员的工作能力和成果，对那些不具备素质要求的执业人员应取消其执业资格，以此激励建筑管理人员在取得执业资格后仍要不断提高自身素质。

四、结束语

以上对建筑工程管理人员的素质主要是针对当前存在的一些较严重的现象提出的，对于建筑工程管理人员素质的要求远不止这些，要想建立一支高素质的建筑管理人员队伍在中国仍然任重而道远。

参考文献

第3篇：管理人员素质范文

[摘要]在医疗卫生事业不断改革与发展的进程中，作为重要管理机构的医院办公室，在医院里起着桥梁和纽带作用。而办公室管理水平的高低，关乎着医院的声誉和形象的优劣。面对这一挑战，医院办公室管理人员应具备的素质及素质的提高，则成为不容忽视与亟待解决的一个课题。

[关键词] 医院办公室；管理人员；素质；提高

医院办公室作为医院的一个基层行政单位，既在医院起着承上启下、协调左右、沟通内外的桥梁和纽带作用，又担负着参与医院医疗科研管理、做好后勤服务的重要职能。所以，医院办公室管理人员的素质高低，不仅直接影响着办公室的管理水平，而且关乎着医院的声誉和形象。为此，必须明确医院办公室管理人员应具备的素质，并使其素质不断提高，使办公室管理工作进一步合理化、科学化、高效化。

1 医院办公室管理人员应具备的素质

随着医疗卫生事业不断改革与发展，医院办公室作为医院里重要的一个管理机构，也面临着许多新的挑战，尤其是对办公室管理人员的素质要求极高，这主要体现在以下几个方面：

1.1　知识结构：办公室管理人员良好的知识结构，应当是既有办公室业务知识，又有广博的各学科知识。首先对办公室人员最基本的要求是具有大学本科以上学历，并掌握一门专业知识。其次，还必须熟悉办公室业务知识，医院办公室所涉及的办公室业务知识主要包括医学、卫生、哲学、经济学、计算机等等。再次，还要博学多闻，“一专多能”，以“专”为主，“专”、“博”结合，在专业上有一定的深度，在知识面上有一定的广度，要逐步由专业性人才向综合性人才转变，形成一专多能的素质结构。所以，办公室管理人员必须要有较全面的知识结构和扎实的业务能力，才能应对各种各样复杂的问题，处理好形形的矛盾。

1.2　服务意识：医院办公室作为医院里的一个服务部门，只有通过为院区医护人员提供优质、高效的服务，才能树立起工作权威。为此，首先应当树立以人为本的现代管理思想，从医护人员的需要出发，尽心尽力为医护人员服务。其次要办事迅捷，对能办的事情决不推诿，急事急办，特事特办。再次要待人热情，对其他部门、医护人员及其他单位的咨询要热心接待，耐心解释，不敷衍了事。最后对于违反原则的事情坚决不办，不做拉关系、搞人情的事，清正廉洁。以求真务实、爱岗敬业的作风和精神，不断提高工作效率，努力为广大医护人员、为院区各部门提供高质量的服务，树立办公室良好的内外形像。

1.3　态度严谨：办公室工作千头万绪，琐碎而繁杂，因此，办公室管理人员首先应态度端正、认真、严谨，一定要有“当好家、服好务、尽好心”的精神，尽心尽力做好各种各样的事情。要做到不让领导布置的事情延误，不让应传递的批件中断或丢失，不让正在办理的文件积压，不让各种差错发生，不让来办公室办事的同志受到冷落等等。其次，要尽心尽职、忠于职守，办公室的工作类似一个单位的管家，辛苦是必然的，但辛苦中也会有快乐。

1.4　开拓创新：办公室作为医院的管理中枢在新时期不能墨守成规，必须与时俱进、开拓创新，全面提升办公室工作人员的管理水平，对内由被动完成领导交办的任务向自觉主动服务、搞好超前服务转变。办公室人员要善于运用创造性思维，适应形势的变化和任务的需要，敢于探索，勇于创新。要能超前运筹，增强工作的预见性和主动性。对外则由被动接待来访向主动加强对外联络、充分发挥窗口作用及公关作用转变，拓展和改善医院发展的外部环境，为医院的发展带来更多的发展空间。

2　提高办公室管理人员素质的途径

办公室管理人员的水平决定着办公室管理工作的水平。但目前医院办公室因为种种原因还存在着一些管理人员业务素质不高的问题。因此，如何提高办公室管理人员的业务素质就成为当前医院办公室急需解决的问题。为此，应通过如下途径来提高办公室管理人员的素质。

第4篇：管理人员素质范文

在社会主义市场经济的引导下，加强档案管理工作是促进发展的重要手段，其中档案管理人员的个人素质又直接影响着档案管理的质量，因此只有加强档案管理人员个人素质的提高，才能有效的提高工作中的效率，为实现现代化的档案管理作出重要的贡献。本文中针对当前档案管理人员在工作中存在的不足以及具体的表现进行分析，探究如何有效的提高工作人员的专业素质，以期望达到更高的水平，为实现我国档案管理事业全方位发展打下坚实的基础。

关键词：

档案管理；素质提高；策略；重要性

随着时展的脚步日益加快，档案管理在发展与建设的过程中正在呈现出创新性的变化，在档案管理的发展进程中工作人员的素质是长久以来的难题，尤其是在一些基层中工作的档案管理人员，整体的业务水平不高，严重影响了工作效率的提升。因此在当前改革的环境下，有必要针对这一问题进行有效的变革，采取科学化的措施对这一问题进行处理并解决，以便在未来的发展中推动我国的档案管理事业迈向一个崭新的台阶，全面实现现代化的管理需要。

1、提高档案管理工作人员素质的重要性

档案管理人员在工作中的具体表现直接影响到档案管理事业的发展，我国在档案管理事业中已经发展了几十年，其中总结了不少的经验以及教训，并且为了缩短与发达国家在档案管理方面的差距，不断努力提高管理的目标与要求，以期望尽量减少双方之间的差距，在这一发展趋势下，档案管理人员的工作情况直接影响到目标的实现，因此更加应该重视其专业能力，不仅要从工作中的言行举止加以提高，同时也要在文化水平方面进行强化，做到建设一支更加专业化的发展队伍，实现我国档案管理事业水平的进一步提高，这是提高工作人员素质的关键所在。为此，就当前档案管理人员的整体性上来看，实现预期发展的目标还具有一定的差距，无论是从创新上还是从专业技术的运用上，都不足以达到令人满意的目标。因此，实现工作人员素质的提高就具有十分重要的意义。在自身的管理上，档案管理人员要具有进步的意识，要做到强化专业技能，只有做到干一行爱一行才能全身心的投入到档案管理的工作中去，并且成为专业化档案管理团队中的一员。

除此之外，相关部门应该做好强化工作人员素质的任务，只有掌握最先进的档案管理类的知识，才能不断更新自身的观念，以饱满的热情应用在工作中，以提高工作效率，实现的工作水平的提高。在当前的档案管理工作中，由于新时代为档案管理带来了新的目标，因此满足新任务以及新目标的要求已经成为工作中的第一要务，为了达到发展的目的，在建立专业化的档案管理团队的同时，就要以每个档案管理人员的专业素质为首要前提，真正实现现代化的档案管理水平。

2、档案管理工作人员素质提高的有效策略

2.1加强档案工作人员的专业知识知识是社会发展与前进的重要基础，只有掌握了先进的管理方面的知识，才能促进档案人员素质的提高，任何事业都是在不断发展的，档案管理也不例外，但是在管理的过程中，并不能停止前进的脚步，只有不断学习，才能做到不断的发展，只有掌握最新的档案管理方面的知识，才能实现技术上的创新，每一名档案管理工作者都应该以做到的与时俱进为发展目标，掌握最新的知识有助于改善档案管理的水平，因此是当前工作人员应该掌握的一项技能，随着时代的发展，专业知识的学习方式也变得多种多样，但是无论是何种方式，工作人员首先自身就需要具备这样的意识，主观能动性是支配行动的基础，我国档案的管理事业之所以在较长的时间内没有得到发展，就是因为缺少这一发展的意识导致的，因此在的今后的工作中，相关管理人员要肩负起自身的职责，加强对专业知识的学习，只有这样才能在企业与社会的发展中不断积累经验，改进原有的陈旧的理念，化被动为主动，更加积极的去实现目标。

2.2提高档案管理人员工作意识工作意识的提高对档案管理水平的发展具有重要的作用，因为在当前的工作中，普遍存在的一个现象就是档案管理人员在工作中不积极，仅仅将档案的管理当做工作来做，而不是一项事业，这就会影响实际工作中的效率，因为档案管理人员所做的工作是一项专业性很强的工作，在工作中稍有差池就会造成较为严重的问题，如果档案管理人员不能端正自身的态度，并且对本职工作做到认真负责，就不能百分之百的保证在管理上能够做到严谨认真，将工作中的每一个环节都做到位，今后的档案管理都会实现信息化的发展，对于每一名工作人员的要求会更加严格，在这种情况下，如果依然保持原有态度，那么很难保证工作效率的提高，并且在实际的查找中也会具有一定的难度，因此，加强严谨务实的工作意识在当前的档案管理工作中具有十分重要的意义，身为一名档案管理的工作人员，首先应该加强自身的职业意识，将本职工作做好，这样才能在社会的发展过程中实现的自我价值的最大化发挥，为档案管理的发展提供帮助。

2.3加强人员队伍建设档案管理工作人员专业团队的建立，档案管理工作具有持续性强的特点，档案管理的基础业务是枯燥的，档案管理工作的许多工作内容也都是单调的。比如建立相关的规章制度，这些都需要管理工作人员有足够的工作经验和长时间的进行教育。只有不断的对档案管理工作人员进行培训，扩充相关工作人员的知识面并加强专业技能，才能得到在档案管理工作上的人才。在进行的档案管理工作人员的教育上，以培养出专业人才作为档案管理工作的骨干，培养复合人才作为档案管理工作人员培训的主要内容。目前，在社会新形式的发展下，档案工作人员的专业程度还远远不够，因此适应不了新的社会环境，在为社会发展提供档案的服务工作上也就做不到可利用性。此时档案管理工作人员的专业团队建立也就尤为重要起来，为达到这一目的，档案部门就需要定期的对档案工作人员进行科学化、现代化的教育，为档案管理工作者自身所缺乏专业知识制定不同的教育方案，并为此建立培训机构。档案管理人员的专业团队建立还需在培训教育上结合所学的专业知识和技能，去实践并根据实践不断的累积自身的工作经验，做到学有所用。档案管理人员的专业团队建立关系着整个档案管理工作的质量和效率，也关系着在档案管理工作上使用方法的完善。

3、结语

档案管理工作的工作质量和效率与管理工作人员的素质提高息息相关，也关系着档案工作在社会新时期的繁荣发展，档案管理工作人员在实践中应不断的积累经验，在工作中总结出有效措施和方法，做到规范化，并能将实践与理论相结合。

参考文献：

[1]郑雪飞，王文峰.浅谈如何提高档案管理人员的素质[J].黑龙江史志，2010（7）:50-51.

[2]王玫，郁影.如何提高现代档案管理人员的信息素质[J].兰台世界，2011（30）:44-45.

第5篇：管理人员素质范文

关键词：经营管理人员；知识；能力；素质；途径

一、设计单位经营管理人员应具备的素质

（一）基本知识

1.经济相关知识。国家从计划经济转型到市场经济，设计单位也逐步从事业单位改制为企业单位，单位的经营模式和员工身份的转变是设计单位转型的明显特征，通过市场竞争取得设计任务已成主流，为此经营管理人员要注重学习市场经济相关知识，掌握市场经济的基本特征，充分认识企业在市场中的主体地位和建立现代企业制度的重要性，把握市场机制，主动融入市场竞争。同时要了解财政与税收、货币与银行等相关知识，以更好地服务经营管理工作。

2.企业管理知识。学习掌握企业管理原理与发展、企业与现代企业制度、企业经营战略与决策、人力资源管理、企业市场营销、企业财务、金融市场、国际贸易理论、政策与实务、商务谈判等企业管理相关知识，能确保设计单位的经营管理人员有足够的理论指导实际工作，有足够的知识用于单位的运营管理，为单位的科学发展保驾护航。

3.工程法律法规知识。建设项目涉及的法律法规正逐步完善，目前有公路法、招标投标法等法律，建设工程质量管理条例、建设工程勘察设计管理条例、建设工程安全生产管理条例等部门法规，公路建设市场管理办法、公路工程勘察设计招标评标办法等部门管理规章文件，学习掌握这些法律法规，有助于勘察设计单位提高遵纪守法经营水平，利用法律法规知识保护企业，获得利益。

4.工程建设管理知识。勘察设计单位的成果是工程建设顺利进行的前提。掌握工程建设的前期报批、施工准备、开工建设以及投产运营四个阶段特征，了解工程建设项目法人责任制、工程招投标制、工程监理制、项目资本金制、合同管理制和工程廉政准则等工程管理相关知识，有利于经营管理人员更好地掌控项目进展动态，更好地对项目预可、可研、初步设计、施工图设计等前期工作阶段进行管理，提高工程建设的管理水平，同时也有助于与工程建设相关单位打交道，以保证工程建设的圆满完成。

5.工程技术专业知识。工程建设的灵魂就是设计。勘察设计单位经营管理人员应对本单位所承接的工程勘察设计工作要有最基础的知识储备，比如勘察设计技术标准、规范，勘察设计工作的基本流程，工程设计包含的内容、相关专业的基本要求等。假如不具备这些知识，与本单位的生产部门、业主单位、审查部门等就没有办法很好地沟通、交流，在工程的投标及谈判过程中很可能处于不利的地位。

6.科学发展观相关知识。科学发展观是指坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展，按照统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放的要求推进各项事业的改革和发展的一种方法论。学习科学发展观相关知识旨在推动勘察设计单位科学发展、又好又快发展，推动这种理念融入项目的勘察设计中。

7.创新知识。创新是一个从新思想的产生到产品设计、试制、生产、营销和市场化的一系列行动。学习创新知识并应用到勘察设计项目和经营管理中，有助于提升勘察设计单位的经营理念、提高设计工程的知名度、扩大单位的美誉度，促进单位可持续发展。

（二）基本能力

1.学习能力。学习能力一般是指人们在正式学习或非正式学习环境下，自我求知、做事、发展的能力，为其他能力之基础。勘察设计单位是以服务为主要活动的团体，面临复杂、竞争、多变的外部环境，经营管理人员要有敏锐的嗅觉，保持与时俱进地适应外部环境的理念，才能立足于不败之地，因此设计单位的经营管理人员要有很强的学习能力。

2.攻关能力。公关能力是指有目的、有计划地为改善或维持某种公共关系状态而进行实践活动的能力。公关能力表现为一个人在社交场合的介入能力、适应能力、控制能力以及协调性等等。设计单位对外承接大量的设计任务，而任务的承接和实施需要与业主单位、施工单位、监理单位、试验检测单位、质量监督单位、管理部门等发生关系，良好的公关能力是现代企业制度下经营管理人员的重要素质之一。

3.协调能力。协调能力是指决策过程中的协调指挥才能，是化解矛盾的能力，是聚分力为合力的能力，是变消极因素为积极因素的能力，是动员群众、组织群众、充分调动人的积极性的能力。设计单位一般受到项目业主时间上的限制而加班加点赶设计工期，经营管理人员需要协调单位领导、生产人员、总工办等内部人员按时完成任务，同时还需与外部各方面人员打交道，保证单位的效益和声誉。

4.组织能力。组织能力是指开展组织工作的能力。设计单位在与竞争对手投入相同的情况下，要具有以更高的生产效率或更高质量，将其各种要素投入转化为产品或服务的能力。经营管理人员在单位争取市场份额、项目投标、设计生产过程中，都需要进行相关组织工作，确保单位的良好运营和对外优良形象。

5.预防风险能力。通过认识风险、分析风险，采取正确的决策，从而控制和驾驭风险，减少风险损失进而获得收益的能力。设计单位经营管理人员在项目投标报价和项目洽谈设计费过程中，需要对项目的现场有一个深入的踏勘，掌握工程所在地自然及社会状况、交通、地形等情况，才能对未来的设计工作做到心中有数，对项目的投资、盈利、风险等状况进行充分的估计，以采取有效措施将所承担项目的风险降到最低限度。

6.分析能力。分析能力是指把一件事情、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分，找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系单独进行剖析、分辨、观察和研究的一种能力。设计单位获得项目设计任务的基本手段是通过投标中标而来的，经营管理人员要充分分析潜在的投标竞争对手，掌握其基本情况、投标方法、报价思路、商务标和技术标编制特点等情况，以便知己知彼，百战不殆。

二、设计单位经营管理人员在工作中存在的问题

一是经营管理人员知识结构不全面，一些应知应会的基本经营管理知识掌握不到位；

二是经营管理人员工作能力满足不了中国加入WTO后带给勘察设计市场的冲击，尚未完全适应竞争的市场主流、趋势，对外的公关能力、沟通、协调、组织能力有待进一步提高；

三是一些勘察设计单位在投标过程中违反职场职业道德规则，采取串标、围标、买卖标书等不正当竞争手段获得中标；

四是经营管理人员对引导本单位科学发展加快发展的意识薄弱，认为这是单位领导的事，全局观念差，发展理念不够健全；

五是经营管理人员工作创新意识不强，工作方式方法陈旧，老套路居多，创新经营管理模式、方法需进一步提升。

提高设计单位经营管理人员素质的几条途径：

开展职业道德教育，提高经营管理人员的思想政治素质。职业道德素质是企业的生命线。勘察设计单位是靠竞争取胜市场，靠工程设计质量、信誉赢得市场。因此在工程设计业务取得的途径上要讲求职业道德，杜绝无序竞争和不正当的价格竞争，不得采取不正当的手段排挤、损害和打击其他设计单位，要防止有意、无意损害他人名誉和事业的行为，不得直接或间接抢取其他设计单位已经受托的设计业务。为此，单位在平时的工作中要时常加强经营管理人员的职业道德教育。

突出自我学习培养，提高经营管理人员的工作理论涵养。设计单位是一个知识、技术密集型的单位，大部分人员都是科班毕业人员，技术专业知识较强，但很多人在从事工作后忽视了学习，特别是经营管理人员，不仅要有专业知识，而且还要具备企业管理、市场经济、工程方面法律法规等方面综合知识。因此设计单位经营管理人员要突出自我学习能力的培养，要静下心来多学习、多思考，不断提高自身理论水平，不断丰富自身的工作经验，从而提高工作理论涵养。

注重工作经验总结，提高经营管理人员的实践操作能力。总结工作中成功的经验或失败的教训，为下一步工作提供借鉴，对于提高员工的实际工作或实践操作能力帮助巨大。比如交通勘察设计单位，不仅要进行年度的工作经验总结，还必须进行单个项目的经营管理经验总结。一个项目从参加投标、中标、谈判、签订合同、开展勘察设计工作、设计评审、工程施工、工程竣工验收、投入运营是一个跨越时间长、经营内容多、项目管理杂的过程，从工程实施不同的阶段、不同的经营方式、不同的管理理念进行总结，具有很好的借鉴意义，能提高经营管理人员将来工作的实践操作能力。

加强同行交流合作，提高经营管理人员的先进管理理念。参加设计单位同行业间的交流与合作，不仅能提高工程设计人员的技术水平，而且对单位经营管理理念提高也受益匪浅。可以单位与单位间的经营管理人员进行交流合作，也可以参加行业协会组织的交流活动，特别是与一些知名度大、影响力强、信誉度好、技术水平高的单位进行交流，能极大地提高经营管理人员的先进管理理念。

组织参加相关培训，提高经营管理人员的专业知识结构。培训可以丰富知识结构，进而提高相关工作能力。设计单位要组织经营管理人员参加相关培训，增加管理人员的各方面基本知识，比如企业管理知识、工程技术前沿知识、工程招投标相关法律法规等等，为提升管理人员能力作好储备，为提高经营管理人员的专业知识结构奠定基础。

适时聘请专家讲座，提高经营管理人员的科学发展观念。聘请相关专家到单位进行经营管理方面的知识讲座，对员工素质的提升和单位经营管理的提高，以及单位科学发展观念的增强大有帮助。比如交通勘察设计单位聘请交通规划方面的专家进行“十二五”交通综合发展规划的讲座，则有助于员工了解本区域交通路网规划，帮助经营管理人员掌握潜在的勘察设计项目和实施时间计划，为经营管理人员下一步工作指明方向；再如聘请企业管理方面专家进行知识讲座，则有助于单位领导与经营管理人员达成经营管理的共识，经营管理人员提出的相关措施得到单位认可，单位发展的观念得到统一，进一步提高经营管理人员的科学发展加快发展观念。

不断接受各种挑战，提高经营管理人员的创新经营水平。经营管理人员在项目的经营过程中，必然要经历各种各样的挑战，必然要面临各式各样的难题。比如工程投标及投标报价的挑战、设计项目前沿技术的挑战、业主对设计特殊要求的挑战、设计工期限制对经营管理能力的挑战、工程实施中变更的挑战等等，经营管理人员面对这些新鲜问题，要开拓创新、勇敢面对，从思想上强化认识、应对理念上不断更新、应对措施上日趋完善，直至接受挑战后带给单位更多的进步，更深层次地提高经营管理人员的创新经营水平，更高水平地为设计单位科学发展加快发展作贡献。

参考文献：

[1]福建省交通运输厅.交通建设项目招标投标法规文件汇编，2011

[2]福建省公务员局，福建省人力资源开发办公室.科学发展观与海峡西岸经济区建设，2009

第6篇：管理人员素质范文

【关键词】学籍管理 人员素质 业务交流 工作能力

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2015）32-0152-03

高校学籍管理主要是对学生的入学注册、奖惩情况、成绩考核、毕业材料等资料进行管理，是高校进行教学管理最重要的信息资源。它既是学校教学的工作库，也是学生学习的信息库，作用可谓极其重要。随着时代的发展，高校学籍的管理工作日益复杂，对管理人员的素质要求也在不断提高。如何提升管理人员的素质，建立完善的学籍档案管理制度，是学籍管理者们面临的重大难题。

一 新时期高校学籍管理的特点

1.高校学籍管理不断灵活化与人性化

随着我国高等教育的发展，高校的教育对象大量增加，培养模式与目标也日益多样化，传统的精英教育逐渐成为大众教育。因此，高校的学籍管理机制也应做出相应调整，以适应高校教育形势的变化。学生根据自身情况而自主选择专业，选择学习年限，因创办企业、出国留学、自愿参军等选择休学的情况，学籍管理应灵活操作，做到人性化管理，从而最大限度地发挥学生的学习主动性和创造性。

2.高校学籍管理逐渐复杂化

新时期高校为加大对学生知识、能力和素质的培养，大量开设各种选修、辅修课，部分专业开设第二学位，学生的学习积极性得到极大提高，教学质量也得到相应提高。在这种背景下，学生的学籍信息日益细化，且容易发生变动，学籍管理人员还要负责统计选课情况以及学生的学分绩点等，高校学籍管理逐日复杂。

3.高校学籍管理日益综合化

高校学籍管理主要是通过对学生学习过程的质量检测，帮助学校及时调整教学计划，使学生端正学习态度和明确学习目的，从而提升学生的学习质量。随着高等教育目标逐渐向提高教学质量转变，高校学籍管理也应注重对学生学习质量的关注，通过对大量学籍资料的综合与分析，为学校的教学决策提供准确的依据。

二 当前高校学籍管理和管理人员素质存在的问题

1.学校领导缺乏应有的重视

学籍管理工作贯穿学生的整个学习过程，帮助学生提高自己的学习质量，且学籍档案在学生毕业后成为用人单位选拔人才的重要依据，因此，学籍管理工作异常重要。然而，部分高校领导未能认识到学籍管理的重要性，对学籍管理工作缺乏应有的重视，认为学籍管理工作不过是普通的事务工作，人人都可以做，因此将学籍管理工作随便交给非专业人员负责，管理工作也只是置于教务考试中心等部门之中。学籍管理工作未能得到重视，学籍管理人才不足，管理工作便难以做好，不利于学生的学习和就业。

2.学籍管理人员素质参差不齐，部分管理人员立场不够坚定

由于学校领导对学籍管理工作缺乏应有的重视，未能配备专业的人才负责管理工作，因此，现在的高校学籍管理人员大多属于半路出家，未接受过专业的培训，管理人员在工作过程中边做边学，专业化程度较低，且存在人员流动性大的现象，造成管理人员素质参差不齐。随着高校的不断扩招，学生的规模日益扩大，学籍管理的工作日益复杂。但管理人员专业素质不足，缺乏相应的工作能力，难以适应复杂的学籍管理工作。此外，部分管理人员立场不够坚定，工作过程中容易受某些不正之风影响，如某些学生成绩不及格便会向学籍管理人员求情，请求高抬贵手，而部分管理人员会因为心软或其他原因，未能予以坚决的制止，不利于学籍管理工作的正常进行。

3.管理人员之间缺乏业务交流

学籍管理工作对管理人员的素质要求较高，管理人员不仅要有一定的教育心理学知识和相关的政策理论知识，还要懂相应的计算机知识。由于管理人员素质参差不齐，难以适应正常的管理工作，因此有必要加强业务交流，提升专业素质。然而，由于管理人员的流动较为频繁，管理人员之间难以进行较好的业务交流。此外，部分学校担心学籍人员到别的学校进修学习会耽误本职工作，从而影响学校教学，因此较少组织管理人员去别的学校进修。各学校的管理人员之间缺乏业务交流，导致视野难以得到开拓，也无法做到取长补短。

三 提高管理人员素质

1.提升管理人员的服务意识

高校学籍管理工作对于高校学生而言，有十分重要的作用和意义，而目前我国部分高校在学籍管理过程中存在诸多问题。对于高校学籍管理工作而言，提升学籍管理人员的服务意识是极其重要的。学籍管理工作的特殊性对学籍管理人员的职业道德有着特殊的要求，不仅要求学籍管理人员要树立良好的服务意识，同时也要具备过硬的思想品质。而目前我国部分高校学籍管理工作中的管理人员综合素质参差不齐，对于学籍管理工作的认识没有达到一定的高度，自身的思想品质和服务意识也存在问题，所以为了提升高校学籍管理工作的业务水平，必须要管理人员不断提升自身的服务意识，增强自身的服务理念，为有效提高高校学籍管理工作质量奠定坚实的基础。

2.强化管理人员的工作能力

学籍管理工作人员的职业道德教育不仅要提升管理人员的服务意识，更要强化管理人员的工作能力，同时要贯穿于高校学籍管理的全过程。目前我国部分高校的领导对于学籍管理工作不够重视，致使学籍管理的工作并非由专业技能型人才承担，即使有部分管理人员是相关专业毕业的，但由于领导的不重视和不关心，导致学籍管理工作人员在工作时存在偷懒和敷衍的现象，致使学籍管理工作的服务水平不高，效率日渐下降。因此管理人员应不断强化自身的工作能力，保持自身过硬的思想品质，在工作过程中能够自觉抵制不正之风的影响。在繁杂的学籍管理工作中，保持严谨的工作作风，稳中求细，从而做到对学籍资料处理的准确无误。同时及时了解国家的相关政策与学校的规章制度，熟悉教育心理学知识和计算机操作技术，做到专业技能过硬，从而形成较强的业务能力。

四 建立完善的学籍档案管理制度

1.加强领导对学籍管理工作的重视

学校领导应加强对学籍管理工作的重视，摒弃学籍管理工作人人都可以做的传统观念，不断加强学籍制度建设，加大对学籍管理工作的投入，从而使学籍管理工作得到充足的人力、物力资源，管理工作能够规范运作，适应与促进学校的管理工作。增加管理人员进修学习的机会，从而使管理人员之间能够加强业务交流，做到取长补短，提高管理人员的专业素质。

2.实行学籍管理专人专职责任制

学校应摒弃传统的安排其他部门人员进行学籍管理的做法，实行学籍管理人员专人专任责任制，不断提高管理人员的准入门槛，大力引进专业人才，将其融入学校的学籍管理队伍中，从而不断提升管理队伍的整体水平。专人专任责任制能改变传统的管理人员流动大的现象，使管理人员能够专心于学籍管理工作，增强事业心与责任心，注重人员内部的业务交流，不断提升自身的专业素质，提高学籍管理的工作质量。专人专任责任制同时还能有效地改善管理工作中出现的一些不正常现象，如学籍文件丢失、学生篡改成绩等，由于管理工作由专人负责，一旦出现意外情况，管理人员需承担相应的责任，因此在工作中能够做到尽心尽责。

3.建立严格的培训考核制度

在提高管理人员的专业素质方面，学校应不断加强对管理人员专业素质的培训。培训内容不仅包括相关的心理学知识、政策理论知识，还包括计算机知识等。管理人员在经过培训后，还要接受严格的考核，考核不能通过的人员则不允许上岗，甚至予以辞退。学校在进行考核时，针对部分半路出家的管理人员，可进行等级的区分，使管理人员按不同的等级做相应的工作。学校通过建立严格的培训考核制度，使管理队伍不断专业化，提高学籍管理的质量。

五 结束语

随着我国高校的不断改革，传统的高校学籍管理与管理人员的素质逐渐难以适应学校发展的要求。学籍管理人员应不断提升自己的服务意识，增强自身的工作能力，同时学校领导应加强对学籍管理工作的重视，实行学籍管理专人专任责任制，并建立严格的培训考核制度，从而不断完善学籍档案管理制度，适应新时期学校改革的要求。

参考文献

[1]阮红兵.高校学籍管理人员业务素质探讨[J].科技创新导报，2011（16）

[2]高红梅.浅议高校学籍档案管理人员的素质[J].中国科技信息，2012（6）

第7篇：管理人员素质范文

关键词：医院；档案管理；人员素质

中图分类号：F241 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）21-0142-02

医院档案是由医院文件转化而来的，文件是档案的前身，档案是文件的归宿。档案是医院各项工作的真实记录，是各项业务持续发展的重要依据，既能指导现实工作又能为查考历史提供重要的凭据。许多医院由于人员编制和机构设置的局限，文书档案大多数是由文秘人员兼职的。文书档案的价值，关键在于档案的质量，而档案资料的质量，又取决于文秘人员的自身素质。文秘人员素质的高低，直接影响着文书档案工作的效率、水平和质量，对文书档案工和整体效能的发挥有着无法替代的保障作用。目前，一些文秘人员素质不高，极大地制约了文书档案工作的创新，甚至影响到本单位的正常运行和业务的发展。因此，如何提高医院档案管理人员素质，有力促进医院档案管理工作，使之适应新形势、新发展的要求，已成为医院行政管理中亟待解决的现实课题。

一、充分认识提高医院档案管理人员素质的重要性

1.医院的发展需要高素质的管理人员。近几年来，各级政府都高度重视医疗卫生事业发展，对医院不断加大人、财、物的投入，使卫生事业蒸蒸日上，呈现崭新活力。如深圳市第六人民医院（南山医院）狠抓医疗质量，力创医院品牌，医院硬件设施不断完善，医疗服务质量显著提升，重点专科和特色专科大力发展。经过不懈努力，该医院以过硬的综合实力高分晋级全省首家区级三级甲等医院。医疗事业的不断发展，必然要求配备高素质的档案管理人员，否则，将会影响医疗事业的健康发展。

2.医院的专业性需要高素质的管理人员。医院管理工作日趋规范化，导致了大量文件的产生。计算机和网络技术的广泛应用，产生了越来越多的电子文件。医疗保险制度改革的实施和医保专门档案的数量日益增多，导致医院档案内容不断更新、数量日增多。由此可见，与党政机关和其他事业单位相比较，医院具有相当强的专业性。因此，医院档案管理人员不仅要掌握一般档案管理的专业知识，还要具有一定医学专业知识，以增强对其信息的认识程度，提高辨别水平和处理水平，增强开发医学信息资源的意识，为档案提供良好的利用条件和优质服务，满足医院各项工作对档案利用的需要。

3.医院的特殊性需要高素质的管理人员。随着医院医疗事业不断发展，医院作为和人民群众的切身利益息息相关的特殊行业，依法行医、依法管理已将成为该行业的准则。无论从医学方面的学术研究、科技交流，还是到医院的行政管理、医疗纠纷，都必须高度重视医院档案管理工作。实践表明，档案工作做好了，就会有利于医院的管理和发展；实践也充分表明，没有高素质的档案管理人员，医院档案管理工作必然受到影响。因此，档案管理人员要适应卫生体制改革的发展，医院档案部门在认真执行国家档案局、卫生部《医药卫生档案管理暂行办法》、《医学科学技术档案管理办法》的前提下，联系卫生改革实施制定本单位的规章制度，将档案工作诸环节通过科学的规章制度，使医院各类档案管理工作有法可依，有章可循。

二、目前医院档案管理人员素质存在的问题

1.档案管理员专业知识较为贫乏。档案管理工作人员多数是由办公室文秘人员兼职的，学历普遍不高，专业知识较为缺乏，且一些人员半路出家，没有档案管理工作的相应阅历。这就造成档案管理人员在工作中时常出现不顺手和有劲使不上的情形。这与时代的发展要求不相适应，难以适应新形势档案事业的新要求。

2.档案管理人员业务水平较低。档案整理不规范 档案管理人员的素质影响档案管理水平。在医院人才培养中，一般重视医疗技术人员素质的提高和继续教育，对档案管理人员的素质提高普遍没有纳入计划和要求，档案管理人员平时进修学习的机会不够，缺乏系统的档案知识培训，许多档案管理人员的管理水平停留在经验上，思想观念和管理水平跟不上时代的发展要求，缺乏创新和活力。

3.职业事业心、进取心不太强。目前，医院很多医护人员对档案管理工作的重要性认识不足，包括一些领导都认为档案工作的好坏对医院的发展影响不大，因而没有从思想上真正认识到档案及其工作的重要性。甚至连一些档案员自身对档案工作存在不理解，他们认为档案工作枯燥、烦琐、没人重视、地位低、没干头，认为档案管理就是简单的接收、装订、保管好就行了。因此，对档案管理工作积极性不高，业务上不精益求精得过且过，职业感情淡薄，奉献意识和奉献精神还不够。

三、提高医院档案管理人员素质的具体举措

1.源头治理，严把进人关。鉴于文书档案工作对服务对象的重要性以及其较强的专业性，决定了文书档案工作者必须具备专业知识，拥有较强的档案管理技能。为加强医院档案管理工作，确保管理者能胜任此项工作的需要，医院要源头治理，严把进入关。可通过公开招聘的方式，在社会上招聘档案专业人员，或者在本院中选拔业务技术强、政治思想好、综合素质好、工作细心、责任心强的党员同志负责档案管理工作。

第8篇：管理人员素质范文

（一）德育为先，从思想上重视继续教育，热爱继续教育1.从思想上重视继续教育、热爱继续教育党的十报告中关于改善民生的目标：“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”，将“学有所教”放在了第一位。随着社会的发展和对知识不断更新的需求，导致学习将贯穿于人一生的过程，即为终身学习。继续教育是继学校教育后，成为终身学习体系的重要组成部分。2.在继续教育工作中做到德育为先根据国家教育方针的要求，不管哪个阶段的教育、哪种形式的教育，包括学历与非学历的继续教育，都应该做到德育为先。首先是世界观的教育，才能帮学生把握好人生的方向，更好地实现自身发展，同时促进国家和社会的进步和发展。

（二）能力为重、全面发展教学管理人员各方面能力的全面提升是继续教育事业健康发展的一项重要条件。1.高瞻远瞩的能力可以更好的把握继续教育发展的方向及时了解国际、国内政治、经济、教育等的发展状况，以及对于继续教育的发展需求，是把握继续教育发展方向的关键因素。2.理论研究的能力可以更好促进继续教育健康发展作为教学管理人员必须具备一定的教育理论基础、把握先进的教育理论和技术发展状况，及时对自己所负责的工作领域开展相应的研究，才能促进继续教育健康发展。3.依法行政的能力是继续教育健康发展的保障我国的法制建设在不断的发展，依法行政是各项事业发展的必要条件和重要保障，保障接受继续教育的个人各项权益的同时，也可以保障开展继续教育的部门和机构的合法权益。

二、提高继续教育教学管理人员的素质能力是一个持续接受继续教育的过程

继续教育教学管理人员要不断提高自身的素质和能力，就需要不断接受各方面、各种形式的继续教育，从继续教育中吸取知识、提高能力，结合自己的工作实践开展研究，把握正确的发向，改进工作续教育学生的特殊需要，采用现代远程教育努力给学生带来全新的学习体验。信息技术对教育发展具有了革命性的影响，必须引起每一位继续教育教学管理人员的高度重视，毕竟“教学变革是技术和社会双重演变的必然结果，是教育对于社会发展的主动回应”。

（四）做好每个继续教育项目的设计、实施和评估，保证继续教育质量正确定位所在高校的继续教育工作，做好每个继续教育项目的设计、实施和评估，保证继续教育质量，从而实现健康发展，是每个继续教育管理人员必须具备的能力和素养。

（五）学法、知法，依法行政是继续教育管理人员必须具备的能力和素养法制社会的发展要求继续教育必须在相关法律的规范下开展。通过法制建设和依法行政，不仅可以保证受教育者的权益，开展继续教育的学校、机构的权益，从而保障继续教育事业的健康发展。作为继续教育管理人员必须首先学习相关法律，了解法律和各项相关政策法规，实现依法行政，保障继续教育健康有序的发展。

三、结语

第9篇：管理人员素质范文

[关键词]管理点检 创新活动 管理人员素质

一、“管理点检”创新活动的提出

这次管理创新活动的源由是引进和借鉴设备点检、工艺点检工作的成功经验和做法,其目的在于:

1.进一步提高各级管理者的责任意识和管理能力,着力解决管什么、怎么管、管不好怎么办的问题;

2.进一步落实精细管理和严格管理的要求,将管理落到实处;

3.进一步完善管理行为评价,将管理者履行职责的情况纳入管理行为评价,落实管理责任。

二、“管理点检”创新活动的实施

1.准备阶段。各级管理者参照设备点检的做法,按照各自管理职责,将所分管的工作细分转化为控制点、关键控制点、控制手段和流程、检查与考核、工作改进等,形成管理网络。

2.演示、评价阶段。按新制定的督导检查表开展工作,并选出重要岗位、重点管理人员进行工作演示,演示内容包括:管理职责、日常重点管理工作、主要工作的流程图、督导检查考核情况汇总、不符合事例、创新情况等。评价分三级进行:(1)以科室、车间为单位全面评价。(2)以系统为单位重点评价。(3)厂采取抽样的办法公开评价。

3.整顿提高阶段。对管理点检评价和日常管理过程中发现的问题,各级管理人员要积极组织整改,不断完善自身的管理行为,提高管理人员的整体水平。

4.纳入日常标准化管理阶段。将“管理点检”形成制度化、标准化、规范化的管理模式,各级管理人员在日常管理工作中,以“管理点检”的方式认真检查、记录,促进管理行为评价工作长期有效的开展,促进各项管理工作不断提高。管理者按其应负责的管理内容及职责范围内相关文件规定的检查时限进行督导检查,形成督导检查表。

三、“管理点检”创新活动实施的实例

鞍钢无缝钢管厂综合管理室的一名管理者的点检汇报了以下几个方面内容。

1.综合管理岗位工作规范、职责

全面介绍了所辖的工作内容包括:对综合计划管理的组织、领导、协调工作,对综合统计管理的组织、领导、协调工作,QEO管理体系和API质量体系的运行及日常管理的组织、协调工作,对现代化管理的工作组织与协调,经济责任制考核体系的建立及日常考核的监督,厂管理机构设立、干部编制设置及管理职能界定管理工作,建立、完善厂规章制度,使之具有规范性、科学性、严肃性和有效性等工作内容。

2.重点工作内容及控制方法

通过实践总结出对各类计划管理均按“一图、五性、四化、六结合”方法控制。五性内容为:准确性、及时性、先进性、可操作性、可预见性。四化内容为:科学化、规范化、量化、突出重点化。六结合内容为:结合企业发展目标;结合企业当前生产经营状况;结合改革改造、设备运行、生产运行情况;结合工艺技术质量;结合当前人员状况;结合品种结构、品种开发和市场需求等多方面情况。

3.如何开展管理点检工作

要想努力将每一个工作、每一件事做好。做到“一表、六个明确”。六个明确为:明确分工、明确路线、明确方式、明确重点、明确幅度、明确时间。在“一表”中体现了每年、每月、每日、每天、每时的工作内容。

4.管理行为评价检查与考核

首先,是对部门内部各专业管理人员的检查,督促各岗位人员,认真履行检查与督导职责。

其二,是对各级管理部门的检查与评价,检查各主管部门是否按管理职责、管理区域、管理范围履行对本部门内部和对基层单位的检查与督导工作。

其三,组织部门内部人员,对基层各单位是否进行管理行为评价的督导检查。

5.工作创新情况汇报

(1)提出品种结构调整方案

提出热一区域在线探伤、成品库改进、厚壁管开发和冷却、地质钻杆开发、内控标准、Ф200mm坯料剪断等共15项。提出热二区域在线探伤、带锯、3.6米料生产、生产≥ 15mm厚壁管等7项。提出热三区域石油钻杆开发、N80系列产品开发、检测设备安装、114.3下品处理等5项。通过以上措施的逐步实施,专用材比率实现了历史突破,实现唐总年初确定的专用材达到90%以上目标。

(2)提出热二扩大生产品种方案

围绕热二扩大生产品种问题,请求改造办与减径系统生产厂家沟通,并对原始数据测算,认为具备生产22mm以下产品的能力,并对安全销、液压系统等进行改进,生产技术室对孔型进行重新设计改进。于2007年4月实验生产102-121减径≤20mm成功,该创新方案,提高了热二生产能力,同时缓解了热一二次减径问题,在热二圆盘电机出事故时,缓解热二生产起到很好的功效。

(3)提出热一车间安装在线超声探伤检查设备的建议

此建议实施后缓解了热一精整包装压力,由1号台直接包装,进1号库,即提高了包装速度,也提高了输出能力。

6.存在问题

(1)企业决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章制度的不折不扣的执行,对规章制度的执行力和控制力还有待提高。

(2)要真正树立起“用户是我们的上帝”的观念,提高合同执行的综合保障能力。

(3)要解决目前的质量管理观念与ERP强制性管理的矛盾。

7.体会经验

(1)注重对员工工作激励。包括:①情感激励。②领导行为激励。③榜样典型激励。④奖励惩罚激励。

(2)注重工作协调。协调是企业管理的一项重要职能,也是做好工作的有效方法。因此在日常工作中我非常注重对内对外,横向与纵向的协调。对内必须严格管理,但要保持稳定,不产生矛盾,比学赶帮;对外坚持原则,保持工作协调。横向同级各单位、部门之间互帮互学、互相支持;纵向上下级领导和公司职能部门之间要主动工作,布置的工作要雷厉风行。

四、“管理点检”创新活动的效果

1.在每名管理者的管理点检汇报时均要求所有管理者参加会议,同时对每个管理者的点检管理工作汇报后由厂领导进行提问研讨,澄清管理职责,提出岗位管理点检要点,考问一些管理知识问题,通过这次管理点检创新活动,使每名管理者均系统的梳理自己管理的内容,归纳了管理要点,总结出管理精华,提出了管理创新的观点,使全体管理者的管理水平均有较大的收获和提高。

2.通过此项活动总结出很多管理精点语言,如:诚实做人,用心做事等。