年度工作目标精选(九篇)

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第1篇：年度工作目标范文

[文秘站()一站在手，写作无忧!]为了加强企业管理，明确责任，根据公司发展的需要，在公司各项业务快速发展的今天，细分岗位目标和建立健全工作目标责任制考核制度，是加强企业管理和规范员工行为、促进企业稳定长久发展的有力保证。如何能够实现各部门的“量化”奋斗目标为百年皖王奠定基础，作为工作目标责任制考核制度的建立健全是推动企业管理升级的坚实助手。完善的考核制度是对管理人员和员工工作的鉴定，是对全体员工行为规范和业绩表现的科学评价，使皖王集团更加制度化、规范化、程序化。考核制度的建立和完善是一个系统工程，随着企业的发展壮大，它需要修改、完善、补充，使制度趋于合理，便于操作，促使全体员工自觉维护企业利益，听从指挥，服从分配、尽职尽责，充分发挥主人翁意识、爱岗敬业，调动员工的工作积极性，树立高度的责任感和集体荣誉观念，提高劳动生产率，增强企业活力，塑良好的企业风气，特制定本目标考核制度。

二、适用范围

本考核制度适用于皖王集团的各个部门

三、考核目的

通过行之有效的考核激励机制，以提高员工的素质，能力和工作热情，使部门、个人工作目标均得到可持续性提高。

四、考核原则

1、客观性原则：考核要以事实为依据，避免主观臆断和个人感彩。

2、开放沟通的原则：在考核过程中，管理者与员工要进行充分的沟通与交流，考核结果要及时反馈给被考核者，并帮助其解决和改进工作中出现的问题与不足。

3、公开原则：管理者要向各部门明确说明考核的程序、标准等事宜，增强目标考核的透明度。考核的标准、程序、结果要和员工公开。

4、差别性原则：对不同部门，不同岗位进行考核时，要根据不同的工作目标制定贴切的衡量标准，考核的结果要拉开差距，不搞平均主义。

五、考核对象

综合部、生产部、品控部、原粮采购部、销售部、装卸部、运输部

挂面车间机电科

六、考核指标（标准）：

考核小组每月一次定（不定）期考核，考核分综合考核（35分）与各部门工作目标量化考核（65分）。参加人员：中层管理人员、厂办领导、考核小组人员。实行打分评等级制，每个部门满分为100分。

即：优：80—100分、

良：70—80分

一般：60—70分

不合格：60分以下

得优者（80—100分）集团给予充分肯定，通报表扬，奖金（物质）奖励，并作为年终评定先进的累积分；

得良者（70—80分）集团公司给予通报表扬，并作为年终评定先进的累积分；

一般（60—70分）集团给予提出整改意见，限期整改，并在一定时间内或下次考核要前进一个台阶，否则通报批评；

不合格（60分以下）集团给予通报批评、限期整改，在下次考核中仍滞止不进的，对部门负责人进行经济处罚或调出本岗位。

年终将对各部门进行一次总评，产生先进部门（集体）

七、成立考核小组、明确责任

组长：张传贝吴秀芝任正刚

副组长：单树立

考核员：陈学彦王念龙

下设办公室：

皖北面粉有限公司综合办：

主任：陈学彦

成员：各部门负责人

具体要求：

1、考核小组对集团公司各部门进行目标考核。

2、在生产经营活动中，每月不定期抽查不少于两次。

3、抽查结果分别由陈学彦作书面记录，经当事人确认，报企划部王念龙归纳整理后，提出整改意见，经考核组组长批准后，报集团公司办公会。

4、对违规现象及处罚结果，张榜公布，并限期整改。

5、处罚标准依据公司相关制度及考核领导小组综合意见。

八、考核流程

按《工作目标责任制考核管理办法》对各部门不定期进行考核

负责：考核小组

完成对考核情况的复核，并提出整改意见

责任人：王念龙

负责：考核小组

完成考核得分情况的统计并经各部门确认签字

责任人：各部门责任人

负责：考核小组

每月25日前每月27日前

每

月

28

日

前

建立档案作为年终考评的依据

责任人：企划部

报公司办公会讨论审批，

责任人：考核组长

报考核组长审批签字

责任人：考核组长

每月29日前

九、具体办法：

考核工作按照工作目标责任制考核标准，采取现场考核、听取汇报、查资料、看记录、问情况等方法进行。

十、突出性工作加分及减分：

1、工作目标责任制考核是集团公司对各部门年度内各方面工作所进行的量化考核，其结果将作为评价领导干部工作实绩和各部门评先选优的重要依据，并按考核结果进行通报。

2、凡有下列因素在考核时予以加分：

1）、各部门有上年度被评定为

先进集体的，年终总评时加计5分；2）、各部门成员在本年度被集团公司表彰的，年终总评时给予本部门加计每人次2分；

3、凡有下列因素之一的在考核时予以减分：

1）、各部门在本年度受到集团公司的通报批评，年终考评时按每次扣5分。

2）、本部门成员本年度受到集团公司通报批评的，年终考评时给予本部门按每人次扣2分。

第2篇：年度工作目标范文

1、强化教学常规管理，完善教师评价体系，提高教师的工作积极性，促进教学质量稳步提高。

2、加强课程管理，开全课时，开足课时，全面实施素质教育。在加强各科教学的同时，要特别注意抓薄弱学科的教学，培养学生全面发展。

3、进一步深化课堂教学改革，扎实推进“目标教学”课堂模式，促进教师课堂教学水平的提高。

4、根据《泗水县中小学开展有效教研指导意见》要求，扎实开展校本教研、开展小课题研究，切实达到教研促进提高教学质量的作用。

5、加强教师培训工作，切实抓好校本培训活动，依托“青蓝工程”促进青年教师、骨干教师的培养，推进教师队伍整体素质大幅度提高。

6、深入落实县教体局及镇教研室关于开展提升小学生科学素养的文件要求，积极组织开展各种竞赛活动，扎实开展各项教学工作。

7、继续深化“春蕾读书活动”，培养良好的读书习惯，促进学生文学素养的提升。

第3篇：年度工作目标范文

目标任务

2011年，我区将完成巩固退耕还林成果1.7万亩，其中完成补植补造1.2万亩，抚育经营0.5万亩；完成义务植树绿化1.5万株；集体林权制度改革发证率达到95%以上；确保森林火灾受害率控制在0.3‰以下，占用林地办证率100%。

工作重点和措施

1、强力推进林业生态建设。调整林种结构，调整树种结构，发展以灌木林为主的节水林业，重点加大柠条、沙棘、枸杞等树种栽植力度，灌木树种造林比例要达到70%以上。加大森林覆盖率净增量，强化森林抚育经营措施，大力开展中幼林抚育作业和现有低效林的改造，促进林分结构不断优化，提高森林质量和森林资源总量。

2、认真做好退耕还林工程的阶段验收工作和后期管理工作。一是2011年是国家对我区10.37万亩退耕还林工程实施八年来的一次全面验收，验收抽查面积高达50%,并且验收内容极为广泛，除退耕还林面积抽查50%以外，抽查内容还涉及档案、资金兑现、林权证发放等一系列指标。国家验收结果关系到我区今后退耕还林政策的延续以及其它林业项目的争取和实施。2011年，我们充分做好迎验准备工作，集中力量进行查漏补缺，争取顺利通过国家验收。二是扶持推动后续产业的发展。发展林下经济是保证我区林业健康、良性发展的一条必由之路。2011年，我们将积极组织实施退耕还林后续产业项目，力争争取项目资金万元。积极引导退耕农户发展林下种、养等后续产业，利用现有灌木资源，大力发展绿色饲料和生态保健饮料加工，巩固退耕还林成果。

3、扎实开展森林资源保护。一是强化森林防火。始终贯彻“预防为主、积极消灭”的方针，强化森林防火宣传，强化落实森林防火责任制，强化野外火源管理，加强督导检查，加强森林防火队伍建设，加快扑火专业化进程，最大限度地减少火灾发生。二是保持严打态势。适时开展专项严打活动和区域性严打，及时查处各类破坏森林资源和野生动植物资源的违法犯罪行为，确保森林案件查处率达到95%以上。三是加强林业病虫害防治工作。下大力抓好美国白蛾防治工作。搞好虫情测报，做好防治技术指导和监督检查。四是规范林木林地保护利用。严禁违法占用林地和采伐林木，切实加强公益林管理，使用管理好国家、省级公益林补偿资金。

4、继续深化林业体制改革。严格林权登记审批制度，做好林权制度改革档案管理工作，加大林权证宣传力度，确保林权证发放率达到95%以上。

5、全力抓好林业项目建设。与上、下级林业部门、科室协调配合，与同级发改委、财政等相关部门加强协调，积极争取部门支持及时捕捉项目信息，对重点项目进行职责分工，增加项目跑办的成功率。

第4篇：年度工作目标范文

2、年度工作目标

（1）本办法所指年度工作目标是：年初根据年度工作任务确定的各县（市、区）年度工作目标、局属科（室）工作目标。

（2）年度工作目标的分解，局属各科室根据科室工作目标结合科室人员岗位职责分解细化到个人，并分阶段制定个人年度工作目标责任表，作为年终对个人目标考核的依据。

（3）年度工作目标考核。

年度工作目标考核分为科室年度目标与个人年度目标考核两部分。

局科室年度工作目标的考核由单项考核和全面考核组成，分半年和年终两次考核。全面考核由局党组及各县（市、区）局局长，业务骨干组成考核组对市局各科（室）年度工作目标完成情况进行综合考评，单项考核由各科室[本文转载自[文秘站网-找文章，到文秘站网]申报3—5项单项工作，由考核组确定1—2项为单项突出工作。

个人年度目标考核将在日常工作中进行。各科室依据年初科室的工作目标分阶段制作短期目标责任表，确定责任人和完成时间，每月对目标完成情况进行评比计分，所有考核表均存档备案，作为年终个人总评计分的依据。

3、阶段性工作目标

（1）阶段性工作目标是指：根据局务会、局长办公会安排部署的专项性的确定具体完成时限的工作目标。

（2）阶段性工作目标考核。

①承担阶段性工作的科室根据工作任务，按照个人岗位职责将定工作任务分解到人，同时，分阶段制定短期工作目标责任表，实行每月测评，每季评分；测评和评分均归档备案，作为个人年终总评、计分的依据，

②承担阶段性工作的科室实行工作动态周报制，阶段性工作考核将以工作周报为主进行。

③阶段性工作考核由市局党组根据工作特点，确定考核组进行量化考核。

4、日常工作目标

（1）日常工作目标：不属于年度工作目标和阶段性工作目标内容的，由局务会，局党组会，局长办公会等确定的日常性工作。

（2）日常工作目标考核。

以局办公室日常工作督办情况通报为依据，由局办公室根据工作完成情况对责任科室及责任人进行量化计分。

5、不良行为登记扣分。按照五个行政效能监察小组及四个工作督办小组的日常不良行为记录年终扣除个人及科室相应得分。

6、年终总评及奖惩

（1）先进科室：按科室的1/3评定先进科室，先进科室同时可确定3项单项奖。

第5篇：年度工作目标范文

一、考核范围

局属各科（室）、处、站（所）

二、考核内容

考核实行千分制。考核内容包括工作目标、日常考核、重要贡献、民主评议、专项监控考核5个类别。

（一）工作目标。

包括基础性工作目标、重难点工作目标。

（二）日常考核。

包括政令畅通（决策、领导批示落实、市长公开电话办理、人大代表和政协提案办理、办文办会等），依法行政，应急管理，安全生产，通报批评与媒体曝，财务工作，违法违纪，党的组织建设，精神文明建设，普法依法等10项指标。

（三）重要贡献。

包括招商引资、争取资金、争先创优、经验推广、对外宣传5项指标。

（四）民主评议。

包括领导评议、局属各单位评议、人大代表政协委员评议、企业评议、局全体人员评议5个方面。

（五）专项监控考核。

专项监控考核为重大问题扣分项目，包括工作作为、考核材料信息、反腐倡廉、党的组织建设、稳定、精神文明建设、应急管理、安全生产、依法行政、单位财务管理、等10项指标。

三、考核形式

考核采用日常考核和年终考核相结合的方式。

（一）日常考核。由局办公室组织协调，各考核责任单位各司其职，加强日常监控和督查通报，推进工作落实。年终有局办公室根据通报情况核定计分，无情况通报或有效证明的奖分或扣分，不予确认。

（二）年终考核。由局办公室组织各考核责任部门，对各项指标完成情况进行综合检查考核，汇总计分，并将考核结果报局考核委审查批准。

（三）计分办法。单位年度工作目标绩效考核得分=工作目标得分＋日常考核得分＋重要贡献得分+民主评议得分—专项监控考核扣分。其中，工作目标得分=业务职能性工作目标得分＋重点工作目标得分＋难点工作目标得分。

四、考核程序

（一）自查申报（2012年11月31日前）。各单位对照年度工作目标进行自查，形成书面自查报告，报局办公室。

（二）考核审核（2012年12月6日—12月15日）。

1、各考核责任单位对被考核单位年度工作目标完成情况进行初审，确定初步考核得分。

2、考核责任单位将经过审计确认的初步考核结果，报局分管领导审核签字。

3、考核责任单位将经局分管领导审核签字的初步考核结果，以正式文件形式报局办公室。

（三）复核审定（2012年12月20日—12月30日）。

局办公室对各专项考核结果进行复核、汇总，确定各单位考核得分，形成考核初步意见，提交局党委研究审定。

（四）情况反馈。局办公室根据局党委研究的意见，将考核结果向被考核单位反馈，接受被考核单位监督。

（五）研究确定。考核结果反馈后，局办公室将考核评定意见提报局党委研究确定。

（六）结果公示。考核情况在全局公示。

五、考核奖惩

（一）各单位考核等次的确定。

考核等次以年度工作目标考核综合得分为准，分为目标绩效考核优秀单位、目标绩效考核良好单位、目标绩效考核合格单位、目标绩效考核不合格单位。

综合得分在850分及以下的为不合格单位，其它单位为合格单位。

（二）单位考核结果的使用。

1、考核结果与授予单位荣誉称号、工作人员年度考核优秀等次名额分配挂钩。

（1）对优秀单位，局授予“2012年度目标绩效考核优秀单位”称号，主要负责人年度考核确定为优秀等次。

（2）对良好单位，局授予“2012年度目标绩效考核良好单位”称号，主要负责人年度考核确定为优秀等次。

（3）对不合格单位，人员年度考核均不得评为优秀等次。

六、有关要求

（一）加强组织领导。局属各部门目标绩效考核工作在局考核委员会领导下，局办公室统一组织、相关职能科室具体实施，局办公室作为局考核委员会的日常办事机构，负责对各部门目标绩效考核工作进行具体组织实施。各考核责任单位要依据本意见，制定科学合理、可操作性强的专项考核办法，认真做好所负责的专项考核工作。

第6篇：年度工作目标范文

姓名： 部门： 商务管理部 岗位：成本控制员

一、2018年度工作总结：

1．岗位主要工作：

1) 按要求组织签订项目目标管理责任书；

2) 对签订项目目标责任书的项目进行考核兑现；

3) 对公司重点项目进行成本分析和总结；

4) 对分公司项目总分包结算进行复核；

5) 对直管项目目总分包包结算进行审核。

2．年度工作目标完成情况：良好

3．工作成绩：良好

4．未完成事项：无

二、工作存在的不足及改进措施

1．工作存在的不足：造价知识认识不深，对外地的定额组价不明晰，影响工作效率；

2．改进措施：加深学习造价知识，提升造价水平

三、下一年度的工作目标

1．目标一：提高工作效率及准确度

措施：对以往工作进行总结，参加造价培训

第7篇：年度工作目标范文

一、指导思想

紧紧围绕区委、区政府中心工作，坚持科学发展、以人为本的原则，认真贯彻各级政法工作会议精神，全面落实市局下发的年度工作目标任务和我局的年度工作目标。深入推进社会矛盾的化解，工作管理的创新和公正廉洁执法。督促各职能科室对计划任务和专项工作及时圆满地完成。进一步提升人民调解、安置帮教、社区矫正、法制宣传、法律服务、法律援助等各项工作的水平，在工作中创出亮点，争先创优。

二、督查考核制度的建立和落实

（一）督查、考核制度的建立

建立局周督查、月工作目标考核制度。对各被考核单位的工作计划完成情况进行督查考核。

（二）督查、考核制度的落实

1、成立局督查考核领导小组。成立以郑新昌局长为组长的督查考核工作领导小组。对各科室的工作计划完成情况进行周督查和月考核。

2、督查、考核内容。

（1）、周督查内容：

本周制定、完成工作任务的情况，分重点工作和其他工作。

（2）、考核本单位应完成的月份工作任务

①、上级对被考核单位下达的年度工作目标任务中本月份应完成的任务（计划工作）;

②、上级本月份对被考核单位下达的单项任务（单项工作）;

③、上级本月份给被考核单位临时交办的工作（临时工作）。

（三）督查、考核形式

1、周督查：

采取结合工作实绩、查阅各单位上报的《本周工作完成情况及下周工作计划表》的形式。

2、月考核：

采取查看被考核单位工作档案资料、听取被考核单位汇报及对考核对象现场提问等形式。

（四）督查、考核方法

1、周督查方法：

各科室将经各分管局长审阅的《本周工作完成情况及下周工作计划表》，每周报局办公室，由局办公室汇总，并按工作重要程度排序、分级通报和上报。

2、月考核方法：

被考核单位根据年度工作要点和上级对本单位下达的年度任务、要求完成的时限等进行细化、分解到相应的月份，制成表格（包括月份、目标任务、任务的启动和完成期限、责任人等），报送局督查考核工作领导小组。

在每个月的月底前，将下月的工作任务（计划工作）报局督查考核工作领导小组；在相应月份结束时，督查考核工作领导小组以被考核单位报送的月“计划工作”、“专项工作”和领导交办的“临时工作”完成情况为依据，采取听取被考核单位负责人汇报（并报书面材料）与督查考核工作领导小组考评相结合的方法对被考核单位进行考核。

3、督查考核工作领导小组结合周督查和月考核情况，对各科室月完成工作情况进行考评，评出考核等级报局长办公会议通过后予以通报。

（五）考核时间

1、周督查：

每周四下班前，各科室将经各分管局长审阅的《本周工作完成情况及下周工作计划表》报局办公室，并报局督查考核工作领导小组备案（电子版）。

2、月考核：

每月的第一个周四下午对上个月的工作进行考核。时间如有变动，由督查考核小组提前一周通知。

（六）督查考核对象

司法局各科、处、室。

（七）考评等次

1、月考核先进单位：在各科、处、室中评出3个；

2、月考核达标单位：除目标考核先进单位和目标考核不达标单位以外的各单位；

3、月考核不达标单位：目标任务没有按照上级要求按时保质保量完成的单位。

（八）加、扣分项目

单位考核以完成“计划工作”和“单项工作”为基准分。根据工作完成质量情况可加、减分。

1、加分项目

（1）本单位工作被上级部门宣传推广的；

（2）本单位工作在媒体上宣传推广的；

（3）本单位工作信息被区委区政府及相关媒体刊用的；

同一项工作被多级宣传推广的，按最高级认定加分。

2、扣分项目

（1）对被上级点名批评造成负面影响的；

（2）对局里临时安排的工作（站岗、值勤、公差等）无故不参加或未按要求完成的。

3、无故未完成或未按要求完成“计划工作”（包括应上报工作信息数量）的，实行一票否决，当月考核等级为“不达标”。

第8篇：年度工作目标范文

2、督办工作的内容主要包括：

（1）局重大决策、重大部署的执行情况；

（2）局务会、局长办公会交办安排的工作落实情况；

（3）由上级部门、领导重要批示和交办事项的完成情况；

（4）年度工作目标，阶段性工作目标及日常工作目标的完成情况；

（5）行政执法案件、群众来信来访的落实情况；

（6）相关法律法规贯彻执行情况；

（7）日常性工作及其他交办事项办理情况；

（8）行政复议及规范性文件落实等事项；

（9）各项国土资金的及时收缴情况，重大工程项目资金的拔付使用情况。

3、按照工作职责，以科为建制组成督办小组。

（1）办公室负责公文督办，日常工作督办，领导交办事项督办及局务会、局长办公会交由办公室负责的督办事项；

（2）局纪检监察室负责重大决策、部署执行情况及局长办公会交办的其他督办事项；

（3）局监察科负责行政执法案件，群众来信来访落实情况的督办；

（4）局规划科[本文转载自[文秘站网-找文章，到文秘站网]负责行政复议及规范性文件出台等事项的督办；

（5）局财务科负责国土资金及时收缴及重大工程项目资金及时拔付使用。

4、督办工作的程序及办法

（1）督办工作的确定。重大决策、部署、领导交办工作，局务会、局长办公会安排工作，日常性工作等从作出决定当日起列入督办工作。公文、、年度工作目标、岗位目标等工作从领导批示日或责任人确定日起列入督办工作。

（2）工作的督办。

①督办工作确定后，各督办小组要确定专人负责督办工作。

②被督办的工作要逐项确定分管领导、分管科室、具体承办人及工作完成时间。

③督办人在确定的完成时间内按规定的督办、通报周期进行督办和通报。

④在规定时间内未完成的交由局纪检监察室作为重点难点工作进督办。

⑤凡列入重点，难点督办的工作，责任科室及责任人均要记入不良行为记录，局纪检监察室实行重点跟踪督办，每周通报完成情况。

5、督办结果的通报

（1）日常性工作，领导重要批示，重点、难点工作每周通报一次。每周由督办人将工作进展情况提交局务会进行通报。

（2）公文督办，行政执法案件，局务会、局长办公会交办工作及其他相对较长的工作每月通报一次，每月由督办人将工作进展情况提交局务会议通报。

（3）年度工作目标，阶段性工作、岗位目标、重大决策和部署等长期性工作，可按实际情况分阶段进行通报，由督办人按局务会或局长办公会确定的督办时间进行通报。

6、督办中出现的问题及处理意见

（1）所有督办工作均以确定的最终完成时间为正常督办时间，超过时间的该督办工作记入不良行为记录，作为年终总评扣分依据。因特殊情况需延长时间的可由被督办人提出申请交局务会或局长办公会研究，经同意延长的督办人要给予延长。

（2）督办人在通报前要认真核准工作完成情况，若出现通报情况与实际不符的问题，督办人要承担督办责任，记入不良行为记录，年终总评作扣分处理。

（3）被督办工作完成后，将不再进行通报。

7、督办工作的奖惩

（1）未在督办工作时间内完成的工作，督办时间每延长1周扣除被督办人0.1分；

第9篇：年度工作目标范文

在院办行政管理工作中应用计划管理，通过建立“计划—分解—执行—督查/督办—反馈—考核”循环机制，推动医院各项工作任务和各项制度的有效落实，同时提升中层管理人员的执行力，以及院办管理工作能力。

关键词

计划管理；院办；行政工作

计划管理是医院一切工作的基础，是医院管理活动的中心环节［1］。医院办公室(院办)作为医院的综合办事机构，主要任务是调查研究、综合协调、检查督办和内外联系工作，在院长与各个职能部门之间、各临床医技等科室之间起着承上启下和协调作用。其政务、管理、服务的质量和能力的高低直接影响院部决策的贯彻、执行和实施。院办在行使职能中，通过建立“计划—分解—执行—督查/督办—反馈—考核”循环机制［2］，有效准确地把院部的决策贯彻落实，提升职能部门执行力。

1计划管理架构

1．1分类

考虑院办工作性质，计划管理的节点分为2类，一类是以职能部门为节点，以医院年度工作任务、月工作任务、院行政查房、院早交班会议、管理培训、院行政总值班等全院性的工作为核心内容，收集和反馈院部决策的执行和控制过程中的信息，以提升职能部门执行力。第二类是以院办自身为节点，以文件起草、公文收发流转、各种行政会议安排、会议记录、、接待参观安排等院办日常事务性工作为主要内容，以提高科室履行职能的能力。

1．2管理模式

依计划管理节点的分类，管理模式亦分2类。以职能部门为节点的管理模式和以院办自身为节点的管理模式。

2计划管理的运作

以项目性工作任务为核心，由院办牵头负责计划管理的运作，包括计划、组织、实施、督办、评价等，统一运作，统一管理。

2．1目标

根据医院年度工作任务，以及年度项目性工作任务，制定具体的、可衡量的、可评估的、有时间期限的总工作目标，并根据管理层次如部门、人员，将总目标逐级分层，形成不同层次的目标。

2．2计划

工作目标确定后，院办围绕总工作目标从策略、程序、规划、规则等内容编制总计划书，拟定相关工作制度、工作实施流程、考核细则、工作进度时间分配等。依工作重要程度，由院办主任审核审批，或决定是否递交院领导审核审批，或提请院长办公会讨论决定。各职能部门根据部门目标制定计划，交院办汇总。院办自身的工作，由项目负责人、具体操作者分别定出个人实施计划。

2．3执行

组织参与工作的人员就已定的计划、相关工作制度、工作实施流程、考核细则等内容进行培训，按照工作进度时间的安排组织实施。实施过程中收集必要的信息，形成书面材料，并反馈给院办汇总、分析。

2．4督查/督办

全院性的工作，由院办牵头，组织相关职能部门成立工作考核小组，对职能部门工作进行督查/督办、考核。通过行政办公例会、专项工作会议、行政查房、书面材料汇报、文件承办单等形式进行督查/督办。院办自身的工作，由院办主任或授权副主任根据月工作计划、周工作计划、项目工作进行跟踪督办核查，对未完成的工作和任务进行强调和督促。同时，督查/督办中注意收集资料，分析问题，及时汇报院领导、及时反馈，作出指导或处理意见，保证工作的推进。

2．5总结与评价

根据收集的资料，对工作的布置、实施、督查/督办，以及完成情况进行全面、系统的总结、回顾、检查计划期内各职能部门、项目工作成果以及院办自身工作情况，分析计划与实际实施执行情况的偏差，找出计划执行中的主要问题并提出解决问题的方法。

3案例

3．1“年度工作任务”计划管理

年度工作任务是一项全院性的工作。年初，医院的年度工作计划经过院职代会讨论通过，院办根据年度工作计划、市卫计委下达的目标任务等起草全年工作任务分解计划，包括年度目标、目标完成时间、年度目标任务考核细则、督查/督办方案等，经院办主任审核后送交院领导审核，同意后提请院长办公会讨论，审核通过后将目标任务分解到职能部门、临床和医技科室。各职能部门制订任务完成时间进度安排表，交院办统一汇总，便于督查/督办。各职能部门分别于每周、每月向院办报告1周重要工作、部门月工作计划、部门月工作完成情况，院办形成1周工作计划安排表、院部工作计划表、院部工作计划实际完成时间表，并向院领导报备。同时，院办以定期专项督办、院行政总查房、院行政例会、半年工作总结等形式就工作的进度、工作开展情况进行督查，督查中出现的问题以整改通知书的形式及时与职能部门反馈、沟通、解决，并向院领导汇报。年终，各职能部门上报工作总结，院办组织相关部门根据年度目标任务考核细则进行检查考核、评分，考核得分交经改办实行奖惩。

3．2“院长接待日”计划管理

“院长接待日”是我院在党的群众路线教育实践活动的第三环节“整改落实、建章立制”阶段所建立，是院领导与全院职工之间沟通的有效途径，院办负责具体操作。根据国家有关工作的法规，结合医院工作实际，实行计划管理，建立了院领导来访接待日制度、年度院领导来访接待日安排等，提前1个月进行院领导来访接待日公示，由院办工作人员接受预约登记，负责填写职工来访预约登记表。接待日当天，院办负责工作的人员将填写好人姓名、性别、科室、职务、职称等基本情况的职工来访登记表交给接待领导，由接待领导记录情况，并作出批示。院办根据领导批示意见，填写医院职工来访交办单，院办主任作交办意见，交承办部门承办。承办期间，院办定期了解承办进展情况，实行跟踪督促。最后，院办根据承办情况作结案小结，并报院领导审核后存档。

4体会

近年来，由于我们在院办的行政管理工作中应用了计划管理，在具体的工作和任务的贯彻执行过程融入“计划、分解、执行、督查/督办、反馈、考核”循环机制，推动了医院各项工作任务和各项制度的有效落实，及时促进医院各项工作的有序进行，并保证了各项工作的持续改进。院办和各职能科室之间逐步形成一种合力，让院办在各职能科室中处在“学科带头人”的角色，引领并带动着中层执行力的不断提升。院办自身工作人员的综合协调、沟通等管理工作能力也得到了提高。

作者：李萍 单位：常州市第一人民医院

参考文献