管理学情景分析精选(九篇)

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第1篇：管理学情景分析范文

关键词：危机管理；情境模拟；应用

一、情境模拟教学法的内涵及理论基础

情景模拟教学法是一种仿真训练方法，它通过创设教学内容所需要的接近实际工作或生活的场景，让学生在这种场景中分别担任不同角色，由教师在一旁进行指导、分析，并作出最后总结。作为一种虚拟实践性教学方法，情境模拟法认为人的主观心态、努力程度以及问题解决的方式会受制于不同的情境作用，因此，让组织者与角色参与者对环境保持动态的适应，对于切实改善学习效果、提高实践能力具有重要作用。

在人才选拔和课堂教学中广泛应用的情境模拟法， 是在前人雄厚的理论基础上诞生的。认识论、建构主义学习理论、情境认知理论为情境模拟教学法的研究提供了丰富的理论成果。

认识论从物质第一性、意识第二性的前提出发，认为认识的内容来源于客观世界，认识是人脑对客观世界的反映。因此在教学中要遵循认识反映论的原理，根据客观存在对学生主观认识的作用进行情境模拟教学。通过对事件发生与发展的情景、环境、过程的模拟或虚拟再现，让学生身临其境地扮演某种角色或进入某种心理状态，并和其中的人或事产生互动，以加深感受、深化认知。而建构主义作为一种学习理论则主要是针对传统教育的弊端提出的，建构主义学习理论更加注重对人的尊重与关怀，对人价值的再发现，强调学习者学习知识时主体认识特点的作用，它认为学生的学习不仅是对新知识的理解，而且是对新知识的分析、检验和批判。情境模拟应用到教育领域中正是依托建构主义理论实现教学目标设置。①情境认知理论是与建构主义大约同时出现的又一个重要的研究取向。它认为，实践不是独立于学习的。而意义也不是与实践和情境脉络相分离的，意义正是在实践和情境脉络中加以协商的。知识是个体与环境作用过程中建构的一种交互状态，是一种人类协调一系列行为，去适应动态变化发展的环境的能力。知与行是交互的，知识是情境化的，通过活动不断向前发展的，所以参与实践就会促进学习和理解。②这些理论的重要意义在于使我们认识到情境在学生专业知识学习和实践能力培养中的作用，从而启示我们要明确学习者的主体地位，学习内容的设计要与具体实践相关联，通过虚拟人类具体生活实践的方式来组织教学，并将知识的获得与学习者的发展、身份建构等整合在一起。

二、情景模拟教学法在危机管理课程中的作用

危机管理是现代社会管理的重要内容之一。随着我国步入经济转轨、社会转型的关键时期，人口、资源、环境、公平等社会矛盾的瓶颈约束日益严重，并不时引发出各种公共危机，如2003年“非典”事件、2008年“汶川大地震”、2011年“7·23甬温线特别重大铁路交通事故”、2012年“毒胶囊”事件等。这些公共危机的爆发对正常的社会经济秩序造成了严重的影响，也对政府应急体系的构建和公共部门人力资源的应急能力提出了重大挑战。

然而，构建全面整合的应急体系、提升危机管理绩效，既离不开理论界专家学者的深入探讨，更离不开全社会范围内应急协防知识的普及和对日后从事公共管理的人才的危机管理能力的培养。因此，危机管理课程应以实践为导向，在重点介绍公共危机管理流程、危机决策模式、危机沟通机制、危机管理主体行为的基础上，分类阐述重大自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件、的预防与控制等内容，并结合国外公共危机应急机制的运行状况和经验教训，探讨建立与完善我国危机管理体制的制度措施与政策选择。

为了克服传统的教学模式“重知轻智”、“重灌轻趣”、“重教轻学”的弊端，使学生重点掌握危机管理的基本原理和不同类型危机事件的处理方法，指导学生树立正确的危机观，培养学生的危机管理能力，采取情境模拟教学法对《危机管理》这样一门实践性和应用性都非常强的课程，有明显的优势：

1、满足学生的情感需求

现代教学论把学生的发展看作是智力因素和非智力因素共同作用的结果。以情感需要为核心的一系列非智力因素，影响并制约着学生的学习与发展。③情境模拟训练着眼于学生求知活动中的情绪体验，满足学生求知过程中的情感需求，强化学生的感性体验在认知中的作用。通过强烈的现场参与感极大地触发和增强了学生危机管理理论思维的兴奋点，并缩短知行距离、促使知行转化，使学生在学习危机管理理论知识的同时获得成功的满足和愉悦的情绪体验。

2、激发学生的积极性

大量的研究证明，只有当学生对正在学习的东西感兴趣，觉得富有挑战性并积极地参与其中时，学生的学习才真正有效。情景模拟教学法通过创设危机情境，进而让学生切实感知危机的突发性、危害性、不确定性。并在约束条件下，以管理者的身份做出危机决策、进行危机沟通、形成应急联动。这种教学方法下学生所扮演的是一个积极参与的角色，在教师的引导下不仅能够极大地刺激学生的学习兴趣，更能够增强他们的自信心。

3、提高学生的实践能力

传统以教师为主体的教学模式比较重理论知识的传授，而忽视学生对专业知识的理解和运用。因而“高分低能”、学生实践能力弱化的现象十分突出。通过采用情境模拟教学法，既拓宽了授课教师的教学思路，也为学生打造了一个应用知识、锻炼技能的平台。在感知危机情境的基础上，学生能有意识地将所学危机管理论运用于对典型公共危机事件的分析中，从而更好地理解和运用相关理论知识，提高实践能力。

三、情境模拟教学法在危机管理课程中的设计与应用

为了确保情境模拟教学法在危机管理课程中的顺利实施，前提是创设危机情境。危机情境的创设是以危机的生命运动周期为基础的。危机的发生和发展有一定的规律可循，为了有效管理危机，学者们全面分析了危机发展的基本态势，并构建了危机运动的不同模型。其中，芬克（Fink）的四阶段模型、米特罗夫（Mitroff）的五阶段模型和基本的三阶段模型最为广泛接受。一般来说，我们可以将危机的发生与发展简单划分为三阶段：潜伏期、爆发期、恢复期。相应地，危机管理的步骤可以浓缩为预警、应对、善后三步曲。因此，在危机管理课程中，教师可以围绕危机管理的流程创设不同的危机情境，让学生分别扮演不同情境中的决策者、沟通者和执行者，让他们体会危机管理与常态管理的区别，通过多次模拟对比，使学生直接面对在约束条件下不同管理行为的结果和绩效。另外，学习该课程的学生毕业后可能成为危机管理的主体，但同时他们也极有可能成为公共危机的利益相关者。因此，有必要让学生模拟公共危机的受众，检验学生应对不同危机事件的自救和协防能力。

在具体实施中，情境模拟教学包括以下阶段：

1、教学准备阶段

在准备阶段，教师首先要选择典型危机管理问题，如“毒奶粉”事件、“杭州飙车案”、“汶川大地震”等。并根据所确定主题，细化方案的设计，决定采取分组讨论、角色扮演、辩论等方式来进行情境模拟。对于每一主题进行情境模拟教学所需的条件、设备等，教学方案中应予以明确。其次，教师应该根据教学内容和教学目标来策划和准备相应场景，在物质条件配备的前提下，把应急决策、应急演练等情景，在课堂或者实验室中模拟出来，让同学们有身临其境的感觉，通过仿真的场景来帮助学生进行角色模拟。最后，教师要根据主题设计角色与分配角色。危机情景模拟的角色主要包括两类：危机管理者和利益相关者。教师可以安排不同的学生扮演政府应急管理人员、非政府组织人员、媒体人员、危机受害者，让参与者做出符合角色特点的危机管理行为。

2、教学实施阶段

在实施阶段，学生要在课前充分准备的基础上根据情景模拟中所扮演的角色，就危机事件面临的管理问题做出现状分析和判断，并根据所学危机管理理论，提出解决问题的方案和实施方法。然后，学生根据事先安排的角色身临其境地按危机管理职责、危机管理流程等要求进行演练和操作。模拟结束后，由学生自由发言，就情境模拟中各危机管理参与者和危机利益相关者的行为适当性、科学性发表自己的见解。也可请其他学生进行同一危机情境的再次模拟，通过相互比照，寻找问题冲突，进行深层次追问，从而使角色之间解决问题的方法能够更为科学。最后，教师要在学生充分讨论的基础上进行客观、科学的总结和评价。对于学生的角色扮演情况，教师要围绕主题对他们的语言表达、应变和解决问题等相关表现进行整体评价，也可由教师进行危机情境中相应角色的示范模拟，从而让学生找到不足，并启迪他们学以致用的创新意识。

3、教学总结阶段

在总结阶段，教师要充分听取学生对情景模拟教学法实施效果的建议和意见，不断修正情境模拟实施方案，创新教学方法。同时，将实施效果较好的典型实例进行总结和归纳，作为开展情境模拟教学的经典实例。学生也要在情境模拟教学结束后，总结经验和教训，掌握角色扮演的技巧和要求，以提高教学实效性。相关授课教师也可以在教学研讨活动中进行情景模拟教学法专题研究，针对情境模拟教学法在危机管理课程实施中的困境和难点进行探讨，以优化教学过程，提高教学能力。

四、危机管理课程情境模拟教学实例

危机管理课程的教学内容包括三大版块：危机及公共危机管理基本理论、公共危机管理实务、公共危机管理的变革与发展。其中，公共危机管理实务的教学内容是根据转型期我国公共危机的特点、性质、机理来分类设计的，包括自然灾害危机管理、事故灾难危机管理、突发公共卫生事件危机管理、社会安全事件危机管理。在社会安全事件管理这一章中，选择的情境模拟实例是天津艾滋患者“扎针”事件。在这一案例中，存在多个危机管理参与者，包括市长、警察、医生、卫生主管部门工作人员、媒体人员、专家等。各参与者在危机管理中的职责、权限、作用是不同的。为了让学生深入把握危机管理的组织体系，明确各主体的角色定位和行为方式，尤其是厘清政府和非政府组织在危机管理中的不同职能，可以让学生在教师创设的天津艾滋患者“扎针”事件的情境中，进行角色模拟，身临其境地进行应急决策和应急沟通，以有效处置天津艾滋患者“扎针”事件。具体实施步骤如下：

第一步：设计天津艾滋患者“扎针”事件的情境模拟教学方案，确定情境模拟地点，参与人选、创设应急决策和应急沟通情境。

第二步：学生在熟悉案例资料的基础上，根据所扮演的角色，收集相关材料，结合所学危机管理理论，分析应急决策和应急沟通的方法、程序，尤其是要把握不同主体在危机管理中的职能定位和行为方式。

第三步：在教师的引导下，学生进行情境模拟，由其他学生发言，就情境模拟中各参与者的行为进行分析。也可请其他学生进行应急决策和应急沟通的再次模拟，通过相互比照，寻找修正各主体危机管理行为的总体思路和可操作建议。

第四步：教师对各位同学的在天津艾滋患者“扎针”事件情境中的角色模拟情况进行评价。并对应急决策和应急沟通的基本知识点及其应用进行总结和归纳，将学生的感性体验上升为理性认识。

从实施效果来看，在危机管理课程中应用情景模拟教学法，强化了学生对危机管理理论的认知，提高了学生的实践能力。同时，也激发了学生的学习兴趣，增强了思辨能力。当然，情境模拟教学只是一种尝试，它还存在情境设计单一、教师组织引导能力不足的等问题，有待于在教学实践中不断检验、修正、提高和完善。

[注释]

①齐磊.论情境模拟教育[J].学理论，2010（10），221页.

②程守梅，贺彦凤，刘云波.论情境模拟教学法的理论依据[J].成人教育，2011（7），44页.

③吴兆雪.创新思维培养的理论与实践——理论教学新视野[M]. 合肥：中国科学技术大学出版社，2004.5

[参考文献]

[1]胡德海.教育理念的沉思与言说[M].北京：人民教育出版社，2007.

[2]宋希仁.西方伦理思想史[M].北京： 中国人民大学出版社，2004.

[3]李程伟. 公共危机管理：理论与实践探索[M]. 北京：中国政法大学出版社.2006.2.

[4]戴子刚. 论情景模拟教学[J]. 中国校外教育， 2008（8）.

第2篇：管理学情景分析范文

论文关键词：纺织业，反倾销，国际竞争力

一 美国对华反倾销的特点及影响

（1）美国对华纺织品反倾销日渐频繁

表2.1显示，近年来美国对中国实施反倾销调查及最终反倾销措施在逐年增加，这种趋势应当引起我们的高度关注。

表2.1入世以来美国对华纺织品发起反倾销调查数目比较

年份

反倾销调查

最终实施反倾销调查

对华发起数

对华纺织品发起数

对华纺织品发起数所占比例

对华发起数

对华纺织品发起数

对华纺织品发起数所占比例

2002年

11

8

2003年

11

11

2004年

6

5

2005年

6

1

16.67%

2

1

50%

2006年

3

1

33.33%

3

1

33.33%

2007年

14

1

7.14%

12

1

8.33%

2008年

15

13

2009年

22

2

9.09%

10

2

20%

2010年

11

3

2011年

20

5

合计

119

5

71

5

数据来源：根据中国贸易救济网整理

2002年到2004年没有反倾销案件，而从2005年开始美国对华纺织品开始反倾销，主要原因是根据《纺织品与服装协议》，在2005年1月1日之后，纺织品配额将被取消，从而导致了中国出口到美国的纺织品贸易额逐年增长。2002年的出口总额是617.69亿美元，2004年是973.85亿美元，而到2005年则突破了1000亿美元，并且其后每年以超过200亿美元的规模递增，因此，美国为了保护国内产业而对中国的纺织品进行反倾销措施。

（2）美国对华纺织品反倾销立案商品种类繁多

我国纺织业遭遇美国反倾销指控的产品范围相当广泛，几乎涵盖了纺织产品的所有领域，已从传统的各种原坯布、纱线及织物发展到各种面料，麻绳、鞋类，服装配饰等产品领域。

（3）美国对华纺织品反倾销税率高

由于中国纺织企业对国际反倾销规则不熟悉，反倾销抗辩意识淡漠，经常被施以不公正的裁决，受高额反倾销税的限制，遭受严重损失。美国对我国立案的纺织品征收的反倾销税税率较高，从百分之十几到百分之几百，这直接影响了我国纺织品的出口，削弱了我国产品的竞争力。

表2.3入世后美国对华反倾销立案产品终裁征税案件中反倾销税率统计

终裁时间

产 品

获 得 分 别 裁 决 待 遇 企 业 数

分 别 裁 决 企 业 税 率

普 通 税 率

2006年

艺术画布

2

77.90%

264.09%

2007年

聚酯短纤

2

3.47%～4.86%

44.30%

2008年

复合编织袋

3

74.7%

91.73%

2010年

电热毯

3

93.09%

174.85%

2010年

带织边窄幅织带

13

115.70%

123.83%～247.65%

数据来源：中国贸易救济网

二 应对美国对华纺织品反倾销的对策

反倾销使我国纺织品出口企业遭受巨大损失，在美国市场遭受严重打击。虽然我国纺织品的出口在逐年增长，但是在总额中所占的比例在逐年下降，从2001年的20.1%下降到2011年的13.1%。增长率从2002年的15.76%增长到2006年的25.18%，然后逐年下降，至2009年甚至出现负增长。主要是因为2009年美国对我国纺织品发起了两起反倾销诉讼，明显的抑制了我国纺织品的出口，对我国纺织品产生了极大的恶性影响，因此，应积极采取应对措施以保护我国纺织业的利益。

(1)争取市场经济地位

非市场经济地位是我国企业遭受不公平待遇。容易被提起反倾销诉讼的重要原因， 因此，争取市场经济地位是减少他国针对我国企业频繁利用反倾销措施，保护自身利益的有力武器，。我国政府和民众应努力通过各种途径，促使美国确认我国的市场经济地位。

(2)调整出口贸易战略

我国纺织品出口贸易高速增长，对美国纺织品企业产生很大的冲击，容易成为美国反倾销调查的对象。因此，我国应适当调整外贸增长的方式。企业应根据自身实际情况实施“走出去”战略，到美国投资建厂，扩大直接投资，产品可以在美国当地直接销售，有利于在美国市场上的扩张。

(3)企业应该积极主动应诉

当美国对我国产品提起反倾销诉讼时，我国的企业应积极抗辩，聘请有经验的律师为我们进行辩护。争取对我方有利的结果。企业应严格遵守应诉时间，如果时限规定没有得到遵循，则很可能导致对我国企业不利的结果。企业在进行反倾销应诉过程中，要善于利用行业协会的作用。

(4)提高出口产品的科技含量，优化产业结构

我国出口的纺织品多是低技术含量和低附加值的，只能依靠低廉的价格打开市场，因此极易被怀疑倾销。所以我国企业要提高出口纺织品的科技含量、增加纺织品的附加值。

参 考 文 献

[1] 孟祺.中美贸易摩擦的应对机制[J].管理科学文摘，2004(11)

[2] 杜冬梅.我国纺织品服装出口反倾销案实证及对策研究[D]，北京服装学院硕士学位论文，2007.

[3] 王阳.美国对华纺织品反倾销的贸易转移效应研究[J]，商场现代化，2011(16)

[4] 王莹.新形势下我国纺织品遭受反倾销的现状[J]，商场现代化，2010(16)

[5] 刘燕婷.欧盟对华反倾销现状与我国的对策研究[D]，华东师范大学，2005

我国软件外包产业发展浅析

攀枝花学院经济管理学院

温庭海

摘 要

近几年我国软件外包产业飞速发展，通过软件外包，我国的软件企业也得到了相应的成长。因此，软件外包被视为软件行业发展的必然趋势。本文系统分析了我国软件外包产业目前的发展状况，并提出解决我国软件外包产业所存在的问题的措施。

关键词 软件外包，产业结构 复合型人才

我国作为全球软件外包的新兴力量，近年来发展很快，。2010年，软件外包的规模更是达到了2750亿元。但总体上看，我国软件外包仍处于起步阶段，无论是承接业务的规模、水平还是质量都与印度等软件外包大国存在很大差距。我国软件外包行业存在的问题包括以下几点：

1．规模较小

中国与印度一样，自20世纪80年代就开始承接国际软件外包项目，但印度在20世纪90年代中期就已经快速发展，而中国多数企业规模过小，从事软件外包企业数量和从业人数量较多，但集中度低，在经营规模上缺乏实力强劲的软件外包企业，《2007中国软件与信息服务外包企业及人才调研报告》调研统计显示，2006年，我国软件外包实现收入约20亿美元，营业额少于1000万元的企业占76．9％，在1000万至5000万之间的企业占15．8％，超过5000万的企业占企业总数的7．3％。而印度已出现数家超过50000人、年销售收入超过20亿美元的外包企业。

2．产业结构不平衡

我国的软件外包业务发展相当不平衡，在接包业务上，以ITO和BPO为主，KPO很少。据2010年工信部数据统计，我国外包业务在2010年额度达到约2750亿元，但是ITO和BPO则达到了95%的比重，而其他的比如知识流程外包服务(KPO)则只有约5%。总体上，我国软件外包企业承揽的是技术含量低的工序，如程序录入、单体测试等。而产业链中附加值较高的环节比如创意、设计等智力密集型工序仍多掌握在外国企业手中，我国整个软件产业在IC设计收入方面只有3%左右。这种模式的附加值非常的低，这也是制约我国发展高端软件外包企业的一块软肋。

3．分布地区集中

分布地区上，集中在大中型城市，小城市较少。我国软件外包的分布地区比较集中，大都分布在沿海的一些发达的城市，在中西部地区则比较少。目前，北京、上海、深圳、广州、大连、杭州、厦门、西安和成都等城市的服务外包业务发展迅速，形成了规模较大、基础设施完善、功能齐备产业集聚的专业园区，吸引了美、日、欧等国和地区的发包商。而在其他的中小城市，软件外包业发展得相对较少。

4．员工综合素质有待提高

我国软件外包产业发展速度很快，每年都要吸收大量员工，据工信部数据显示，“十一五”期间，我国对创新型高技术人才的需求与日俱增，预计我国服务外包人才缺口每年约20万人，而且缺口量正以每年2 0％ 的速度增长。外包人才的缺口从结构层次来看，不是局部的人才短缺，而是全方位的供应不足。

另外我国软件外包产业的人才结构也不不合理，呈现两头小、中间大的“橄榄型”。即底部程序员与顶部既懂技术又懂管理的软件管理人才少，中间软件项目工程师太多的局面，不符合产业需求的“金字塔型”结构。国内软件外包行业不仅缺少掌握外包基础知识的初级软件外包工程师，也缺少具有外包项目实战经验、能够带领外包团队的中级技术和管理人员，更缺少熟悉客户语言和文化背景，精通国际外包行业规则，具有国外市场开拓能力的高级人才。

推动我国软件外包行业发展的对策

1．营造良好的投资环境

良好的投资环境是决定一个行业快速发展的重要保证。我国软件外包产业的发展同样离不开优良的投资环境。我国政府应努力为投资者营造一个公开、公平的经营环境。既要吸引国内外的投资者投资于我国软件外包产业，不断的鼓励外商在华设立高水平的软件研发中心，鼓励国内软件企业与外资企业进行合资或合作。

2．培养复合型人才

目前最制约我国软件外包行业发展的瓶颈就是人才短缺，尤其是高端复合型人才，既有计算机技术的业务能力，又能与国外客户交流沟通，还具备一定管理水平的人才严重缺乏。因此，应该不断完善高校的教育体制，打破原来学校教育和企业需要相分割的状态，从而把学校教育与软件外包产业的发展结合起来，注重学生实际操作能力的培养。这点对推动我国软件行业的发展至关重要。

3．加强软件知识产权保护体系建设

近年来我国软件外包企业不断接到关于知识产权的控诉，这也影响到我国承接欧美国家的外包业务的发展，因此我国政府相关部门应不断的完善法律法规体系，严厉打击侵犯知识产权的侵权行为。并加大宣传力度，从而在全社会形成保护知识产权的合力，以推动我国软件行业的良性发展。

4．加强企业自身建设

我国软件外包企业的普遍缺点是规模过小，我国规模最大的东软集团从事软件外包的人数也不过4000多人，外包合同额2006年仅1亿美元。而印度的TATA公司拥有3万多名员工和20亿美元的销售额。这是一个很大的差距。所以中国的软件外包公司要具有国际竞争力，首先要对分散的企业进行整合，从而形成集群规模优势。这样才能提升整体的实力和竞争力。

5．要有准确的市场定位

我国软件外包产业涉及的领域普遍很广，包括电信、电力、保险、行政、交通、物流、传媒、制造业等多个行业，但是没有任何一个领域做得非常优秀。我国的软件外包行业在国际范围内没有明显的独特之处，这也影响到软件外包行业的发展和市场定位。事实上，俄罗斯在高档软件和装嵌软件的外包业务上具有明显的优势，而埃及则重点突出欧洲语言呼叫中心的业务，新加坡因为具有完善的安全和法律体制，使其在承接高安全性外包业务时更有把握。我国软件企业如何准确定位我们的目标市场，从而发挥自己的优势，对外包行业的发展有重要意义。

中国正吸引着全世界软件企业的目光，同时也受到来自国际竞争的压力。因此探索我国软件外包发展的道路不是一个简单的话题。需要我国政府、企业、社会广泛参与，才能促进我国软件外包产业的更好发展。

参 考 文 献

[1] 杨咏．论我国的软件外包服务[J].集团经济研究，2007（11）

[2] 中国工业和信息化部．2009中国软件与信息服务外包宏观分析报告[R]．

[3] IDC（国际数据公司）．中国软件开发与离岸外包市场预测与分析报告[R]．

第3篇：管理学情景分析范文

【关键词]】情景模拟；管理学原理；教学1《管理学原理》实施情景模拟教学法的必要性

《管理学原理》课程具有很强的综合性、应用性和实践性，学习《管理学原理》，必须将书本知识与具体的管理实践相结合，才能有效地掌握管理知识与技能，并应用到日常工作当中。因此，该课程的教学模式不能按照传统教学模式依纲靠本地组织教学。传统教学模式下学生基本上被动地接受书本知识，死记硬背、课堂气氛沉闷，既极大地扼杀了学生的学习积极性，也在一定程度上阻碍了学生创造能力的发展。这种模式显然不能体现《管理学原理》的课程特点。

要设计能尽量体现《管理学原理》特点的课程教学模式，就应紧紧围绕学生如何学而进行，选择适当的教学方法和学习模式，使学生通过“主动学习” 积极有效地利用管理知识和资源，发现并解决实际问题。

情景模拟教学法可以有效解决传统教学方法的不足，充分调动学生积极性，并能通过情景模拟，让学生身临其境地体验《管理学原理》课程内容，并提高学生分析问题、解决问题的能力。情景模拟教学法是通过设定具体的前提条件，模拟现实工作场景，由学生扮演其中的角色，通过开展相应的活动，使其体验到工作的情景和自己扮演角色的感觉，为他们将来从事相应的工作培训技能、积累经验的一种教学方法。

情景模拟教学法通过让学生充当管理者或员工等角色，模拟直接参与组织的管理及运营过程，让学生在课堂体验中学以致用。这种教学方法有利于培养学生的综合素质和能力，可以将教师与学生较完美地结合在一起，共同完成教与学的任务。

2情景模拟教学案例

《管理学原理》课程教学主体内容由几大职能构成：计划、组织、领导、控制。笔者在教学过程中摸索出应用情景模拟，贯穿管理基本职能的教学方法。让学生在具体情景中体会、熟悉直至掌握管理学的相关知识。

2.1情景模拟主题选择。情景模拟教学主题的选择事关重要，如果主题选择不适合学生的特殊身份及经验背景，学生可能不感兴趣，也无法发挥其应有的效果，而如果设计太偏离企业实际，又无法与企业的真实情况实现对接。

目前高校大学生，尤其是管理类专业的学生都有要增强自己实践经验，提高动手能力的意愿，但是又苦于接触具体企业的机会很少甚至没有。因此，不少高校大学生想方设法自己创业，这种创业型企业一般投资成本较少，经营范围不大，但是“麻雀虽小，五脏俱全”，企业管理中可能出现的问题在这些企业里面可能都会出现。

基于这种背景，本文选择的情景模拟主题为：学生在课堂上自由分组，3-5人一组形成创业团队，团队成员从公司注册成立开始模拟企业经营过程，结合教材基本思路，依次运用计划、组织、领导、控制等管理职能的基本方法和思路完成场景设计中的各项任务。

2.2情景模拟任务布置。第一阶段，在完成“计划”职能的授课内容后，每个创业团队根据假设提供的50万元创业基金创办一家企业，并撰写创业计划书。计划书必须包含可行性分析、公司简介、管理团队、产品或服务介绍、市场与竞争分析、生产经营计划、财务及其风险分析等内容。

团队成员课堂上接受创业计划书的撰写任务，小组成员课堂外调查、走访，之后通过集体讨论，共同完成创业计划书，为期一周。在第二周的课堂上由小组选出代表，在课堂上介绍本组创业计划书的主体内容。各组完成后由老师点评，随后学生讨论。

第二阶段，完成“组织”职能授课内容后，在创业计划书的基础上根据组织设计及组织结构类型等相关理论知识为自己的企业设计两种以上适合该组织的组织结构，并对团队成员进行职位设计。设计时要求说明选择这些组织结构类型的理由及优缺点，同时为每个团队成员进行职务设计。为期一周，最终以课外作业的形式上交任课教师。

第三阶段，完成“领导”和“控制”职能课程授课后，在组织结构和职位设计的基础上，设定团队成员人在决策上出现重大分歧、在公司所属的市场范围内突然闯入强劲的竞争对手等场景，由小组成员课堂上讨论，统一意见并由小组代表逐一介绍该组的解决方案。最后老师点评并计平时分，学生在听取各组的决策及老师点评后自由讨论。

2.3情景模拟实施。学生自有分组形成团队后，由小组成员选出组长，负责团队的管理工作。每个阶段的具体实施过程如下：

第一阶段，各小组成员成员课堂上接受创业计划书的撰写任务后，组织课堂外调查、走访，不少小组到学校的大学生创业街调查大学生创业企业实例后通过集体讨论，共同完成了创业计划书。计划书的撰写格式基本符合要求，创业方向的选择、产品或服务内容的介绍都比较新颖、可行，但是市场与竞争分析、生产经营计划及财务风险等环节的把握，由于实践经验不足而有一定的欠缺。在第二周的课堂上每组选出代表，逐一介绍了本组关于创业的调查、最终选择的创业方向及创业计划书的主体内容，并谈了创业调查后自己对大学生创业的看法，各团队代表都表示对大学生就业与创业有了更高的期望。老师逐一点评了各组的创业计划，随后学生讨论，总结自己所在团队创业计划书的缺陷，并加以修改。

第二阶段，参考《管理学原理》教材介绍的多种不同类型的组织结构，各团队成员课后都集中在起来进行了开会讨论。由于经费限制，而且是初创型企业，因此创业计划书描述的企业规模一般都较小，在分析了各种组织结构类型的适用范围及优劣势后，大多数团队选择了直线型组织结构和直线职能制组织结构，部分设计、艺术类行业选择了矩阵制组织结构，结构类型设计基本上与企业实际相符合。在此基础上各组根据团队成员各自的特长、优势对各成员进行了职务设计，并说明了各职位配备人员的理由。说明学生对组织结构设计的内容掌握情况较好。

第三阶段，各团队在解决成员在决策上出现分歧时思路大多是把分歧各方的意见当成多种解决问题的方案，再通过集体表决或定量决策方法解决问题。对于另一场景“公司的市场领域有竞争对手闯入”，各组的竞争策略各不相同，有的认为可以通过宣传产品细节，突出相对闯入者的产品竞争优势；有的认为在企业可承受范围内应该采用低价竞争策略；也有些小组认为有闯入者不足为患，有竞争才有发展……对同一个问题的解决途径五花八门，这与前面几个场景截然不同，这可能有两个方面原因：其一，场景设置的内外部环境不完全，让决策者有更多发挥空间；其二，说明学生在经过几个阶段的情景模拟之后有了更强的分析和创新能力。

3情景模拟教学应用效果

3.1调动了学生的学习积极性。在传统的教学方法中，《管理学原理》课程基本上采用“教师灌输，学生接受”的授课模式，较为可取的方式是部分教师为了更充分地阐述自己所要表达的观点，在授课过程中辅之以企业实例。不管是教师依纲靠本地教学还是借助于企业实例的讲解，学生都只能被动地接受那些琳琅满目的理论知识，很难让学生真正理解课堂上的管理知识，更别提灵活应用知识了。这不仅使学生失去学习的兴趣，教师也愈发觉得授课的难度越来越高。而在情景模拟教学中，让学生身临其境地体验《管理学原理》中学习过的理论知识，这可以激发学生主动思考问题的能力和积极参与课堂教学的热情，使教师的“教”与学生的“学”较完美地结合在一起，不仅大大提高学生自觉学习的积极性，也很好的促进了教学效果的提升。不少学生反映，如果任课教师采取传统的讲述方法，他们大多是听过就忘记了，也没有积极性去回顾、探讨相关问题，只会在考试前采取死记硬背的方式“临时抱佛脚”。采用情景教学法以后，他们感觉参与在一场既严肃又活泼的游戏当中，通过这种有趣的方式可以掌握知识、巩固知识，而且通过小组间的竞争增强了跟团队成员之间的友谊与合作精神。因此，学生学习本课程的积极性得到了很大的提高。

3.2提高了学生解决实际问题的能力。情景模拟教学是一种让学生在没有教师讲解与辅助的情况下自主解决问题的教学方法，这种教学方法重在培养学生分析问题和解决问题的能力。在《管理学原理》课程中设置情景模拟教学法，是试图通过设置一个真实的或模拟的具体情景，让学生凭借情景所设置的信息和自身的认知能力，运用相关管理知识，并通过团队成员之间的充分讨论去寻求最佳解决方案的一种模拟教学方法。因此在这种教学方法中，学生只能独立思考并解决问题。由此可见，情景模拟教学法能帮助学生将理论知识转化成实际能力，使学生解决实际问题的能力得到提高。

在本次情景案例教学中，通过第一阶段撰写创业计划书，不少学生走出校门，在学校附近的大学生创业街实地调查大学生创业企业，了解市场信息，把握市场动向，并结合创业基金数额选择适合自身创业的方向。在第二阶段的组织结构和职务设计中，各团队基本上能选择适合自身组织的结构类型，在设计职务时都能根据自身优缺点选择最适合的职位。在第三阶段处理冲突和面对竞争时，学生的处理方法大多不够成熟，但是在这些过程中，不仅让学生学生掌握了远远超过了书本上的理论知识，而且大大提高了学生主动分析、解决问题的能力。

4情景模拟教学中应注意的问题

4.1团队成员参与程度不均。情景模拟教学过程中每个团队选出的组长都有很强的责任心，组织团队同学团结合作完成了各阶段的模拟教学任务，起到了一定的组织、协调作用，从另一个角度锻炼了管理能力。每个团队中有一部分组员对情景模拟教学感兴趣，能积极参加课后的调研与讨论，课堂上积极参与讨论，并认为通过模拟教学使其对书本理论知识有了更深层次的理解。但是也不排除团队中另有小部分组员在情景模拟过程中充当了“南郭先生”，而且，由于团队大部分工作在课堂外完成，教师无法有效监督，造成对小组成员的评分有吃“大锅饭”的可能。这是值得本人在以后的教学工作中进一步思考与改进的。

4.2情景模拟主题选择及情景设置仍需不断修正。任何理论都是在实践中得到检验，又在实践中不断得到发展的，管理学知识也不例外。随着经济的发展和社会的不断进步，会有许多目前无法得到解释的现实管理问题出现，管理理论的相关内容就必须进行不断地修正，才能满足管理实践的需要。而管理学情景模拟教学中最关键的情景主题设计也应与管理实践的发展同步前进。只有这样的主题才能跟上社会发展的步伐、充实管理学理论知识。

情景模拟教学中教师在模拟主题的选择和情景设置时，虽然考虑了不少可能对企业决策产生影响的因素，但与企业现实中面临的内外部环境相比，仍然是“理想境界”，因此仍需不断修正，以尽可能的模拟真实情景。

同时，情景模拟教学法的关键是要吸引学生参与其中。因此，主题的设计除了要跟管理实践接轨，更应该考虑学生参与的积极性，如果脱离学生实际操作能力太大，也只能是舍本逐末。此次《管理学原理》情景教学的第三阶段实施过程中，由于学生社会工作经验几乎为空白，因此在处理矛盾冲突和面对竞争对手时大多采取较稚嫩的处理方式，跟管理学教学实践的要求尚有一定的距离。

4.3授课教师自身应该“走出课堂”，增强实践管理经验。目前高校课堂教学的一大困境就是教师本身缺乏实践经验，所获知识大都来自书本和理论探索。而情景模拟教学主题的选择、场景的设置及情景模拟过程中的适当指导都由授课教师把握，如果教师本人都尚未体验过管理实践，谈何引导学生“身临其境”地体验和应用管理理论知识？因此，将情景模拟教学法引入《管理学原理》课堂教学的第一步应该是将教师“送出课堂”。目前一些高校采用“校企合作”的方式与企业互相培养人才，高校为企业培训管理人员，企业为高校教师尤其是管理类课程教师提供实习机会，这种互惠合作的方式不愧为增强教师实践管理经验的有效途径之一。参考文献：

第4篇：管理学情景分析范文

[关键词]情景教学　管理学　教学情景　有效性分析

一、情景教学

情景教学法是我国著名教育改革家、全国特级劳动模范魏书生在教改实中，以培养学生自学能力为中心，重现科学与民主．所创造出的一种新的教学方法。他认为情景教学法是通过多媒体运用、实物演示、角色扮演、实验操作等多种手段创设课堂教学情景，将认知与情感、形象思维与抽象思维、教与学巧妙结合起来，充分发挥学生的学习积极性、主动性和创造性，改变学生单纯接受知识的被动局面的一种教学方法。简言之，情景教学法是在教学过程中，教师有目的地引人或创设以形象为主体的生动具体的场景，以引起学生一定的情绪体验，从而帮助学生理解知识，获取技能．并使学生心理机能得到发展的方法。

二、管理学情景教学的运用

知识信息是可以授予的，即可以在短时间内获得。但是能力的提高或者技能的获得却需要相对更长时间的实过程。管理的理论来源于实，同时又用来指导实。只有在实中学习管理学，才能够真正理解管理的精髓。因此，高职《管理学》课程首先要创设真实的管理情景，使学生在情景实中模拟管理的行为．把握管理的实质。以下我们以授课过程中创设的三个教学情景为例，对高职《管理学》课程情景教学的运用予以阐述，并在每个教学情景的最后进行总结。

教学情景一：升任公司总裁后的思考

教学内容：管理者的素质与技能

教学情景设计：首先．通过一段视频，真实地展现生产机电产品的某公司各部门管理者的管理场景，增加学生对于管理工作的感性认识；其次，引导学生阅读升任公司总裁后的思考教学案例，把握事件的来龙去脉；再次，区分案例角色，由不同的同学扮演案例中的人物角色，使学生有机会在真实的管理情景中，处理案例中的各种题，通过亲身的体会，帮助他们更好地理解企业各层次管理者胜任工作所必须具备的素质与技能；最后，由教师提出题，引导学生对所扮演的角色进行总结、分析和评价。并在教师的指点下，归纳出各层次管理者所需具备的素质和技能。区分出不同层次管理技能的比重。

情景总结：该情景之所以能够取得理想的教学效果，一是因为播放的视频真实有效，使学生如同身临其境；二是通过角色扮演．让学生体会案例中人物的真情实感，加深对角色的理解和把握；三是最后的总结，也有助于提高学生的分析概括能力。

教学情景二：点钞训练

教学内容：弗雷德里克．泰勒的科学管理

教学情景设计：事先准备不同面值的数叠点钞纸。规定学生在不超过15分钟的时间内分别按照不同的方法，完成钞票的清点工作，并记录各种钞票清点方法所需要的时间。清点的具体办法如下：一是先记录手持式点钞时间，包括分别记录单指单张、单指两张、三指三张、四指四张、五指五张的点钞时间；二、记录单指单张点钞时间，包括记录手持式点钞和桌按式点钞的时间；三、记录不同手型的点钞时间。点钞完成后，由任课教师组织学生进行课堂讨论，分析造成各种点钞方法使用时间差异的具体原因，进行总结和提炼。

情景总结：该情景紧密结合实际，利用学生现有的生活经验。通过采用不同的方法。让学生完成点钞工作，使学生在亲自动手操作的过程中，正确理解了科学管理的内涵。

教学情景三：折纸

教学内容：单向沟通、双向沟通

教学情景设计：首先，每位同学发一张纸，由教师发出操作指令：大家闭上眼睛――全过程不许提――把纸对折――再对折――再对折――把右上角撕下来，旋转180度，把左上角也撕下来――睁开眼睛，把纸打开，教师会发现学生完成的是各种不同的图案。其次，由教师邀请任意一位同学，重复上述指令，唯一不同的是这次学生在折纸的过程中可以提。

情景总结：该情景极具生活化，并包含了许多题，有利于引导学生展开思考。比如，第一次通过教师单向指令，由学生完成具体的操作，之所以得出不同的图案，是因为学生对教师指令的理解出现偏差；第二次同样通过教师指令，由指定的学生完成具体的操作。但在指令执行的过程中，学生被赋予了与教师进行双向沟通的权利。学生在向教师提的过程中，更好地理解了教师的操作指令，因而最终折叠出的图案，更接近于教师所希望得到的结果。通过本情景的演练，使学生理解了不同沟通方式所产生的效果。

三、管理学情景教学的有效性分析

事实表明，管理学情景教学效果取决于管理情景创设的有效性。为此需关注以下几点：

1.关注学生的生活经验，凸显管理情景的生活性

在情景创设中。关注学生已有的生活经验，从学生的生活出发。根据将要学习的管理内容提炼出管理情景，无疑是创设有效情景的重要方法。情景创设中，有一个突出的题是教师往往以自己的生活经验代替学生的生活经验，创设出自己认为很合理的情景，结果却不理想。因此，在创设生活化情景时，教师首先应当进行换位思考：学习该部分内容，学生已有的生活经验有哪些?可以从中找到该管理知识的原型吗?然后再进行提炼、加工，创设出适合学生实际的、学生熟悉并感兴趣的管理情景。

2.关注管理学的学科本质，凸显管理情景的题性

皮亚杰认为：人的已有认知，在面对新知时，首先是同化新知．把新知纳入到已有认知结构之中；当新知不同被同化时，便会引起已有认知结构的顺应，主动改变，以适应新知，发展认知结构。新知与已有认知结构的矛盾，是产生不平衡、引起变化的主要因素。教师应当能够找到这个矛盾处，创设相应情景，让学生发现矛盾，解决矛盾，完成知识建构。苏霍姆林斯基曾说：“因果关系正好在那里挂钩的、初看起来不易察觉的那些交接点。因为正是在这些地方会出现疑。而疑则能够激发求知的愿望。”学生的疑，正是管理知识的生长点，在这个生长点上创设情景．可以促使学生思考。进行探索。

3.关注情景创设的载体，凸显管理情景中的情感性

情感性指教学情景具有激发学生学习动力的功效。情景不仅包含场景，而且内含情感。教学不仅是传授知识，也是与学生交流感情并引起共鸣的过程，有情才能动人。有些情景从认知层面看是到位的，是有价值的，但是教师却以一种机械的方式来展示它．结果正如苏联教学论专家斯卡特金所指出的：“我们建立了很合理的、很有逻辑性的教学过程，但它给积极情感的食粮很少．因而引起了很多学生的苦恼、恐惧和别的消极感受．阻止他们全力以赴地去学习。”

4.关注管理情景的有效运用．凸显管理情景的实用性

学习存在于人际关系中，存在于学习者参与其中的各种对话中，存在于社会生活的人与人交往中。高职《管理学》课程开展情景教学的过程中，教师要引导学生善于从情景中读出管理信息，提出管理题，突显情景的管理味、题性。管理情景出示后，教师应引导学生更多的关注情景中的管理信息，发现管理题，而不仅仅是对情景中的时间、地点、人物、故事情节等感兴趣。通过提出如你能从中读出什么管理信息、你能从中提出什么管理题等。为学生指明观察情景的方向．从情景中抽象出管理题，使情景更显管理味和实用性。

四、结论

情景教学是高职《管理学》课程十分重要的教学方法之一．管理情景运用得当，会使课堂生机勃勃，学生获得有效地发展；运用不当，却会淡化高职《管理学》课堂教学的本质属性，影响学生的学习效果。为了取得良好的教学效果，高职《管理学》教学情景的创设，既要能体现管理情景的生活性、题性，又要能融入真实的人物情感，凸显管理情景的实用性。

参考文献：

[1]皮令阁．情景教学法在内科学教学中的运用[J]卫生职业教育，2008．15

[2]张敏健．“大学语文”情景教学法探索[J]上海金融高等专科学校学报，2000年第3期，

第5篇：管理学情景分析范文

一情商与情商培养

1990年，美国耶鲁大学彼得?萨洛维和新罕布什尔大学的约翰?梅耶两位心理学家撰写文章，首次提出“情绪智力”的概念。当用智商的标准无法解释很多人事业成功时，情绪智力的出现，促使人们重新思考什么是人生成功的要素。1995年，“情商之父”丹尼尔?戈尔曼写出了畅销书《情商》，他把情商概括为5个方面的能力:认识自身情绪的能力、妥善管理情绪的能力、自我激励的能力、认识他人情绪的能力、管理人际关系的能力。该书出版后在美国企业界与教育界掀起一阵情商旋风，情商也成为了世界性的热议话题，“情商”这一术语现已成为人们的日常用语。

所谓情商，是指一种衡量个体情绪智力高低的指标，它能够表现个体控制自己情绪以及揣摩、察觉和驾驭别人情绪的能力，以及面对压抑情景的挫折承受能力与应变能力。而智商是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力，智力包括观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等多个方面。在现代社会中，一个人获得事业的成功，20%靠的是智商，而80%要靠其他因素，其中最重要的是情商。

有许多研究数据表明情商对一个人的一生影响是很大的。但情商不是天生具有的，而主要在于后天培养，通过各种学习和训练，可以大幅提升。大学生活是个人成长的重要阶段，也是学校进行情商培养十分重要的阶段。大学生要更好地面对复杂多变的未来社会环境，除了具备一定的专业理论知识之外，还要具备较高的情商水平，这样才能更好地适应社会。所以，针对高校学生的教育中决不能忽视对学生情商即非智力因素的培养。但情商教育和智商教育是不一样的，不能把情商教育理解为“老师讲、学生背”，而应该改革教学方法和教学方式，把情商培养渗透到每一个教学活动中去，教育学生学会自知、自控、自励、通情达理、与他人和谐相处，不仅要会做事，更要会做人，把学生培养成为高智商、高情商的“双高”人才。

二教学与教学目的

随着我国经济的快速发展，企业在人才市场招聘工商管理类专业毕业生的数量也越来越多。虽然企业需要大量工商管理类专业毕业生，但是许多企业招不到适合企业要求的人才，认为高校培养的人才和企业的实际要求有很大的差距。企业对工商管理类专业学生的能力要求大多与情商有关，因为工商管理类职业的工作性质决定了对其职员情商要求的特殊性。甚至可以说情商比智商更重要。

传统的大学课程教学注重的是知识的传授，现在也提能力的培养，但更多讲的是智力能力的培养。很少甚至不提那些与认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系等相关的个人能力的培养，更谈不上如自觉、同理心、自律和影响力四种对现代人的事业成败起决定性作用的关键因素的培养。而这些恰恰是现代企业人才所必备或更须具备的素质。

《管理学》课程的教学目的:要求学生在未成为实际管理者之前，或在从事具体的管理活动中，通过学习系统掌握企业管理的理论精华及技能和工具，熟悉组织管理的相关理论知识和方法，培育管理的思维能力，提升解决实际问题的执行力，为学生成为成功的管理者奠定坚实的理论基础和进行必要的能力训练。情商在管理者素质中无疑占有更为重要的地位。一个有效的管理者或者领导至少应该具备以下几个方面的情商素质:强烈的进取心和责任感，宽阔的胸怀，过人的胆识，对事业执着的追求和浓厚的兴趣，成为企业“缺不了”的人，“做事先做人”。

三培养与培养途径

(一)课程教学目标明确情商培养任务

教学目标是指教学活动实施的方向和预期达成的结果，是一切教学活动的出发点和最终归宿。《管理学》课程是一门应用性很强的学科，在管理实践中，既要强调它的科学性，又要强调它的艺术性。教师在教学中要紧密结合该课程特点和管理实践，首先明确该课程的教学目标，在教学目标之中提出加强学生的情商培养。所以，《管理学》课程的教学目标不仅仅要求教师讲授该门课程的理论知识，还要注重加强学生的情商培养，其内容应包括多种多样体现情商培养的教与学活动，培养和提高学生的情商素质。

(二)教学过程中渗透情商培养

在管理学课程教学过程中，渗透情商培养不是简单的管理理论知识的学习，而应该是覆盖了第一课堂、第二课堂和第三课堂的全方位的学习。教师可以开展形式多样的教学活动，创新教学手段和方法，大量采用案例教学、管理游戏教学、课堂研讨、模拟教学、实践教学等教学方法，为学生提供互相学习和交流的机会，提高学生的沟通力、决策力和意志力，全面提高学生的情商素质。

1．励志教学法

在管理学课程教学环节的设计中，教师可以通过朗读成功誓言、讲述励志故事、听励志歌曲、看励志电影、邀请成功人士来讲座等形式，激发学生追求成功的欲望，在日常教学中渗透情商教育。在选择励志素材时最好能配合好本单元的教学，这样就可以把课程教学和励志教育有机结合起来。

2．案例教学法

管理学课程的案例教学一般采用分组讨论的方式进行，以小组记分形式进行成绩考核，成绩主要分为两部分:一是案例分析报告成绩;二是案例分析汇报课堂讨论成绩，对学生的表达能力进行全面考察。课堂讨论之前成立学生评分小组，此部分的小组成绩评定采用学生小组评分和老师评分各占一定比例的综合评分的方法。为了从一定程度上避免产生“搭便车”的现象，同时也为了培养学生的团队意识，可以在小组成绩评定基础上再计评个人得分。按小组成绩评定学生可能产生“搭便车”行为，所以增加这一评分程序是十分有必要的。个人得分的成绩由小组内成员自行讨论决定，由各组小组长组织组内成员根据各自在案例分析过程中的贡献大小进行成绩分配。假设某小组成绩评定为15分，该小组共有10位成员，那么小组总分计为15×10=150分，小组长组织组内成员讨论怎么分配这150分，可根据每组各成员在案例分析过程中的贡献大小来分配。

3．管理游戏教学法

管理游戏(ManagementGame，简称MG)教学法最先在1996年由北京科技大学从日本学习引进过来的，具体而言，游戏教学法是一种参与式的管理教学模拟，是在教师创设的管理情景和模拟的管理环境下，使学生如同亲临其境，较快地提高分析问题和解决问题的能力，提高管理人员的各种管理技能。自引进该教学方法之后，许多高校在管理类课程的教学中开始摸索试行该教学方法。管理游戏教学法在实施过程中，要求学生亲身参与管理游戏，综合运用所学管理知识分析问题和解决问题，争取获得游戏的胜利，相对其它教学方法，管理游戏教学法更加生动、更加具体。面对从未接触过管理知识的学生，在教学过程中，教师恰当运用管理游戏教学法无疑是一种很好的模式，可以让学生更深刻地了解、掌握管理知识，也可以最大程度地提高学生的学习积极性。

4．课堂研讨法

课堂研讨法就是组织学生对实际的管理问题进行课堂研讨。在管理学课程教学过程中，我们往往会碰到在不同的管理环境中涉及到一些实际问题，可能有不同的答案。在分析和解决具体管理问题时，不同的人可以有不同的思路。作为一个管理人员必须具备这种综合分析判断的能力。否则，在实际的管理实践中，就会无法适应瞬息万变的市场环境。当然，作为管理者要形成这种能力也是及其复杂的。在管理学课程教学中，教师组织学生进行课堂研讨，引导学生将所学的管理学课程的基本理论知识应用于实践，培养和提升学生综合分析判断的能力。

5．模拟教学法

模拟教学法是指教师在教学过程中，设定相关的管理背景，让学生身临其境地参与企业的管理活动或模拟的企业管理活动，扮演某个管理角色，站在管理者的角度思考有关企业管理的实际问题，并提出具体的解决方案。模拟教学法一般有以下三种:(1)管理情景模拟法。编写管理情景模拟实验指导书是有效实施管理情景模拟法的关键。教师可根据企业的管理实践中碰到的实际问题，多方收集相关资料，编写管理情景剧本，这样就把管理实践活动“搬”进课堂或实验室。在实施管理情景模拟法时，学生模拟扮演企业管理活动各种不同的角色，学会运用所学的管理知识解决管理情景模拟时碰到的管理问题。通过管理情景模拟训练，可以提高学生的管理实践能力。(2)管理软件模拟法。管理学教学用的管理软件是开发者在大量调查企业的基础上，模拟实际管理环境开发出的管理流程软件。学生在仿真的环境中进行实验，体验企业管理的全过程，在遇到管理问题，提出解决问题的对策和方案的过程中，随着竞争环境的变化，还要不断调整企业的经营管理思路，以实现最终的企业管理目标。在管理学课程教学中采用管理软件辅助教学法，学生不仅全面熟悉了企业管理的各个环节，还提高了以整体观念和大局意识来分析、解决企业实际管理问题的能力。(3)沙盘模拟法。沙盘模拟法源自西方军事上的战争沙盘模拟训练，后来广泛应用于企业管理培训。该方法就是通过实战模拟演练完成体验式学习。在实施该方法的过程中，将学生分成6－8组，每组6名学生成立一个虚拟公司，每名学生分别担任总经理、财务部经理、销售部经理、人事部经理、生产部经理、研发部经理，共形成6－8个相互竞争的模拟公司，在一种特定的市场环境下，各模拟公司开展若干年度经营与管理活动。在沙盘模拟教学的活动中，学生通过实战模拟，进行计划、组织、领导、控制、创新等管理活动，学会用整体的观念思考整个企业的管理活动，而且还要学会如何与不同部门合作，学会处理与他人之间的关系，发挥团队作战的优势。

6．实践教学法

管理是一种实践，管理学课程的教学中的情商培养应注重学以致用，这跟在教学中实践教学是不矛盾的。反而这两者可以相互促进，通过开展大量的实践教学，有利于加强学生情商的培养。根据工商管理类专业的培养目标，教师在管理学课程的教学过程中，积极引导学生参加各类管理实践活动，不断提高学生的情商水平。

7．项目教学法

项目教学法是指教师在开始讲授《管理学》课程时，要求学生选择一个熟悉或感兴趣的企业管理案例，作为本学期研究的课程项目;在课程学习的每一个阶段，学生可根据课程内容完成相应的项目分析任务;学完了课程所有的内容，学生也就完成了整个企业管理项目的分析报告，并且把项目分析报告制作一份PPT文件，在课堂上对全班同学进行现场陈述，其他同学对小组成员进行现场提问和交流，老师给予评价。

(三)增加情商水平的考核

学生的学习效果需要通过课程的考核来检验，考什么以及怎么考是由该课程的教学目标来决定的。传统的考核就是通过试卷来考，大多考学生记忆书本知识的能力，学生往往背一背就通过了课程的考核，但在实践中还是不知道怎么运用所学的理论知识。我们把情商培养作为《管理学》课程重要的教学目标，所以在该课程的考核中要增加情商水平的考核。为了更好地对学生情商水平进行考核，《管理学》课程的考核主要进行两方面改革:

第6篇：管理学情景分析范文

一、目前管理学课程教学的主要障碍

管理学课程教学活动的组织主要以课堂教学为主，偏重于理论知识的讲授，运用案例来印证理论观点，学生对管理的系统性与实践性缺乏整体认识，不利于提髙学生综合分析问题的能力，更难以适应现代企业对经管类人才技能的需要。

(一）学生主体的现实困境

管理学作为经济管理类专业的基础课，是一门实践性很强的应用科学，必须对企业经营管理活动的具体问题作具体分析，才能不断提升学生的管理意识与管理技能。因此，要掌握管理学课程的精髓，必然要求学生有一定的企业从业经历，而经管类专业低年级学生基本上是从高中校门直接跨进大学校门的，缺乏企业锻炼的经历,这正是管理学课程授课对象的薄弱之处。

1. 困境之一：企业经营活动的背景知识薄弱

学生从髙中校门直接进人大学校门，缺乏参与企业实际锻炼机会，对企业经营活动的认知匮乏，使得学生很难将管理学课程的基本原理与自身专业联系起来，很难形成自身对管理活动的认知与技能的需求。在师资方面，由于大学扩招后，各校的专业师资仍显不足，尤其是具有丰富实践经验的双师型师资欠缺，教师授课压力大，很难依据各专业的特色进行针对性的教学活动。为此，在低年级学生中开设管理学课程，学生很少能结合自己的专业需要有针对性地进行课程学习。

2. 困境之二：学生缺乏必要的企业实践活动

在管理学课中，由于受教学场地与教学方式的限制，学生无法在企业生产现场通过自身感官来获得有关管理活动的感性认识，通过教师来获得有关管理理论、管理方法等方面的知识，使得学生很难将管理理论知识与实践应用有机地结合。很多普通本科学生从未接触过实际生产实践活动，通常对管理学课程的学习，还仅限于如何运用高中时代的学习方法去熟记课本上的知识点，而不是将管理有关的意识与思维、管理活动的组织运用自己的生活中去，更不知道管理在日常生活中的作用，也就无法将管理的精髓运用于实践中。

(二）管理学课程教学的现实问题

管理学是一门实践性很强的学科，因而管理学课程的教学必须具备理论性和实践性。受制于传统教学理念，多数青年教师在组织教学内容、设计教学过程以及期末考核等方面的设计还不利于学生的理论与实践能力的培养，这降低了课程的教学质量和效果，问题主要表现在以下几个方面：

1. 课程教学理念存在误区

目前，各个高校都建立有教师课堂教学的评价体系，为了保证课堂教学中教材知识点、实际进度与教师授课情况相吻合，一些教师在课堂教学上的认识偏颇：过分注重课本理论知识的讲授，忽视对学生管理思维的训练和管理意识培养。在此理念下，学生学习管理学课程只是在考试前拼命熟记各个知识点，完成期末考核评价之后则将课程学习的知识点完全抛却脑海之外，成了应试教育的牺牲品。

2. 教学内容刻板，缺乏系统整合

目前，管理学课程的教学内容大多是依据管理职能进行安排的，主要围绕计划、组织、领导、控制、创新等职能来进行章节安排，这样的教学安排体系，需要充足的教学时间作保障，而管理学课程教学学时数多在50学时以下，要完成全部教学内容，就没有时间引导学生参与管理实践^由于现行的教学评价体系中要以课本教材为纲，教师被动选择传统教材，无法有效整合课程的教学内容，也就无法培养学生综合分析和解决问题的能力。

3. 课程考核评价过于单一

目前，对于学生学习管理学课程的评价主要是期末考试的“一卷定成绩”，虽然很多院校也在极力推进课程评价方式的改革，加强对学生平时学习的评价比重，但过程考核方式与内容也多偏于课程的理论知识，很少对学生管理方面技能进行客观评价。课程的考核方式基本上是试卷作答，重点考核学生对课本理论知识的识记程度，缺乏对学生实践应用能力过程的考核。其结果是难以提高学生管理思维与意识，管理技能也无法学以致用。

4. 教学过程缺乏有效设计，教学方法单一

管理学课程需要结合某一企业的实际经营情况对每一个知识点进行系统分析和设计，但在教学中，多数教师缺乏企业经营管理的丰富经验，加之受个人知识面与教学科研任务重的影响，很难有精力和时间去进行系统的教学设计。

二、管理学课程教学改革的基本原则与思路

依据管理学课程自身具有的实践性与基础性的特点，以及人才培养中对管理知识、能力和素质的培养目标要求，在管理学课程教学改革中，应该遵循以下原则：

(一）基本原则

1. 系统性与整合性相结合的原则

在管理学课程体系的设计上应根据系统工程的思想，依据专业人才培养方案与相关课程的教学内容，进行管理学课程教学内容的重新构建，明确各章节的教学重点与难点、教学方式方法、技能考核评价方式之间的相互衔接、相互协调，形成一套完整的课程教学体系。同时，由于大学低年级的学生对企业经营管理的不了解，需要教师突破课本教材与传统课堂的时空限制，不再是书本上理论知识的简单传授，而是要教会学生树立管理意识与管理思维，将学校课堂、企业现场进行整合，运用企业现场、事例来组织教学活动，增强教学活动的生动性，提高学生学习的积极性。

2. 开放性与共享性结合的原则

开放性与共享性首先体现在管理学课程教学体系的设计、教学活动的组织、教学效果的考评以及课程考核等，应改变由单一主体（多为授课教师）来实施各项活动的局面，建立起由专任授课队伍、企业管理人员、学校专业督导人员组成的团队，对课程教学活动进行全面的效果测评，同时将课程教学设计全案在师生中进行共享，提高课程教学资源的利用效率。

3. 主体性与互动性相结合的原则

管理学课程的课堂教学设计应以学生管理思维、管理意识与管理技能提升为主线，突出应用性与实践性。为此，教师应改变以往集体式满堂灌的讲授式教学方式，在课堂教学中应“以学生为中心”，加大学生的参与力度。同时，还应为学生进入企业参观了解提供机会，增强学生对企业经营管理的感性认识，从管理的实践性与应用性来提高学生学习管理学课程的兴趣。同时，在教学活动中，应立足于“发散思维和开放思维”的培养，通过师生间的交流互动来提升课程的学习效果。

4. 实用性与实践性相结合的原则

由于管理理论博大精深，企业管理案例众多，如果没有侧重及针对性，学生难以从海量信息中筛选出对自己有用的信息出来，不仅造成了学生的学习负担，而且学生的学习兴趣越来越少。为避免上述情形的出现，一方面，教师应根据课程教学时数来精选课堂教学内容与教学方式，突出“实用性”;另一方面，需要教师结合案例教学、角色扮演和模拟训练等教学方法来增强课程教学的实践性。培养学生识别问题、诊断问题和解决问题的能力。

(二）管理学课程网络教学资源设计思路

1.体现系统设计思想

系统设计是管理学课程教学成功设计的首要任务，必须依据专业培养目标和授课对象，系统分析课程教学的框架体系，从而准确把握课程教学内容，合理进行教学过程的设计；同时，教师应积极引导学生参与课程教学活动，通过引导案例分析、讨论、交流、质疑等来进行课堂教学活动的组织。

1. 体现课程自身特色

管理学作为经管类专业的一门基础课程，对培养学生的管理活动的认识以及管理的功能发挥有着至关重要的影响。在教学过程中，教师不仅要注重该课程的基础知识，而且更要注重培养学生的管理意识与思维。为此，授课教师应有丰富的课程教学资源，围绕“实践应用能力的培养”来塑造课程特色。

2. 体现项目管理思维

项目管理思维要求管理学课程教学中应体现以明确的具体任务为中心，突出该环节应该解决的问题与达到的教学要求，更多地表现为任务型教学活动。在教学内容的组织上，教师应事先设定相互衔接、相互关联、依次推进的任务，让学生在完成任务的同时掌握相关管理知识与管理能力，提升学生的实践应用能力。

3. 体现过程性考核评价

过程性考核侧重于对学生学习过程的评价，可以有效改变过去“一卷定成绩”的评价方式。其主要体现在分阶段、分任务、分项目来对学生的课程学习进行考核。过程性评价是对课程教学质量全面监控的重要手段，要求授课教师必须注重教学方法的转变，尤其是要体现项目管理思维。同时，过程性评价也要求教师必须持续性学习，改变学习态度和学习风气。

三、管理学课程教学改革的对策与建议

(一）构建模拟企业运营的管理学课程教学模式

针对管理学课程在大学低年级开设的实情，学生对公司及其运营的感性认识欠缺，可以开展模拟企业运营的课程教学模式。一是要依据系统思维对课程教学进行整体设计，研究企业运营的基本活动'，把管理学与其他相关主干课程（如：市场营销、财务管理、人力资源管理、生产运营管理等）的教学内容联系起来进行整体设计，避免教学内容的冲突与重复。二是要将管理学课程教学内容与企业组建形式、公司组织架构形式、公司职位分析与职责设计进行有机地结合,将组织的决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能活动进行综合设计。三是围绕从事经济管理工作必须具备的能力，如：决策与计划、组织沟通、领导激励、团队协作能力和创新能力来进行课程教学项目的综合设计。

(二）以学生为主体，实现教学方法多元化

培养学生的管理意识与管理能力，应以学生为主体，体现项目驱动的教学任务设计，通过项目实践来提升学生的管理能力。为此，教师可采取以下教学方法：

—是项目驱动教学法。该教学法是以学生组建的模拟公司为载体，由学生扮演不同的企业管理者，组建企业管理团队,模拟企业经营活动。其实质上是一种模拟实践教学法，它可以让学生感知企业经营活动的全过程，对未来企业工作的情景和可能担任的角色有比较全面的了解，为以后从事相应的管理工作培训技能、积累经验。

二是情景游戏教学法。主要通过教师事先预设的商业游戏和团队练习等活动，让学生在情景模拟的场景中，去学会管理技巧与方法。如进行瞎子背瘸子游戏，训练学生的沟通配合能力。情景游戏法可以提髙学生学习管理学课程的积极性，从而提高教学效果。

三是案例教学法。案例教学是把实际教学中企业经营的真实情景加以提炼，围绕课程教学内容和要点，形成典型教学案例，然后通过学生的独立思考和相互讨论，加强学生对于管理知识的理解和学习，提高学生的学习效果。在案例教学中，学生必须积极参与，教师注重引导，以便学生更深人地理解管理知识，提升自己的管理能力。

(三）创新教学组织形式与学习形式

一是通过模拟企业运营来组织教学活动。在管理学课程教学中，应始终体现“项目管理”思维，以企业管理面临的问题来驱动教学。在教学组织上，应提倡学生组建企业团队，模拟企业运作，课程教学的课堂讲授、课堂讨论、课内外作业、复习和考试等教学环节和内容都采取企业形式来进行，营造企业现场氛围，增强学生对企业的感知能力。

二是形成团队交流与学习氛围。目前，大多数学生对课本上的知识要点的学习积极性越来越低，单凭学生的自我控制能力，无法达到教学目标的要求。为此，需要给学生施加必要的外部学习压力，通过团队成员的互动交流来提高其学习积极性与自觉性。如：在课程预习中，学生可以依据自己的模拟企业，对其可能在计划、组织、领导、控制、创新等环节出现的问题进行独立思考，然后在小组内进行讨论、共商解决办法，最后再结合教师课堂内容的教学要点进行思考，得出解决问题的办法，提供给老师进行交流。

三是注重教学实践形式的创新。一方面，可以通过老师或学生自己先去联系有意向的企业或组织，把模拟企业的问题带到实践中去思考，或把参观企业的案例带回课堂进行分析研究；另一方面，应积极鼓励学生在校期间进行创来看，涉及到公司设立、公司章程的制订;公司组织架构；工作岗位分析、工作职责与职权；公司正常运营中的计划、组织、领导、控制和创新等职能活动以及年度绩效考核等事宜。这些领域单靠某一位教师来进行全程讲解，很难把握这些领域的精髓，为此需要变革过去单一老师授课的传统，由一个专业性的教学团队来进行授课，更能提高课程教学的效果。

(四）以全面评价为准则，逐步实现考核方式多元化应充分发挥管理学课程考核的引导与激励作用，树立以就业、创业为导向，突出能力本位，采用过程性评价和结果性评价相结合的方式，实现考核方式的多元组合。评价方式也可用情景处理技巧评价、方案设计水平比较、项目策划与实施效果衡量、经营主题宣传演讲等方式。

第7篇：管理学情景分析范文

【关键词】情景模拟教学法 管理学基础 应用

《管理学基础》是一门理论性和实践性都较强的专业基础课程。学科特点要求该课程重点培养学生解决实际问题的能力。面对缺少管理实践背景的学生，教师单纯依靠传统的教学方法来进行课堂教学，在调动学生学习的积极性、学生主体性的发挥和应用能力的培养等方面都受到一定的制约。作为教师，如何培养学生的学习兴趣，既能让学生轻轻松松地学习到管理学的基本理论、知识和方法，同时又能将理论和实践紧密结合起来，一直是笔者探讨的问题。

在多年的《管理学基础》的教学中，笔者曾不断尝试各种教学方法，如游戏体验式教学法、案例分析法、项目化教学法、任务驱动式教学法和市场调查法等多种教学方法，取得了一定的教学效果，特别是情景模拟教学法在调动学生学习的积极性、提高课堂的参与性、培养学生的社会实践能力等方面取得了较好的教学效果，得到了学生的普遍认可。

一、情景模拟教学法与传统教学方法的区别及优点

传统教学方法以v授法为主，教师在台上讲，学生在台下听，教师是演员，学生是观众，这是一种“填鸭式”的教学方法。在这种教学方法下，教师是教学的主体，学生对教师的教学往往是被动地接受，在调动学生学习的积极性、学生主体地位的实现及应用能力的培养和发展等方面都受到很大限制。在教学效果方面上课时不是“睡倒一片”就是“低头一片”。

情景模拟教学法是在案例的基础上，根据案例内容设计不同的场景，让学生分角色模拟演练，一方面展示出案例中出现的管理问题，另一方面运用自己的能力解决管理问题。这样，既提高了学生参与教学的积极性，又达到了简化理论教学的目的，让学生更好地理解教学内容。在这种教学方法下，学生成了教学的主体，学生的学习由“要我学”变成了“我要学”，课堂不再是教师一个人的课堂，而是大家提高综合素质和管理实践技能的舞台。

情景模拟教学法与传统教学方法相比具有诸多的优点，具体表现在以下几个方面：

一是将课堂变为职场。传统的教学方法，讲台是教师一个人的舞台，学生被动地接受知识，结果是学生一旦进入工作岗位，就会发现学校时学习的理论与实践存在较大的差距，无所适从。在情景模拟教学，教师把实践中的案例设计成一定的模拟场景，让学生扮演其中的角色，讲台变成了学生的舞台。教师将职场中的情景搬到课堂中来，真正做到了课堂与职场的无缝对接。

二是理论和实践的高度结合。传统的教学方法，教师的课堂往往以单纯的理论讲解为主，顶多就是辅之以一定的案例加以分析，理论性太强，理论和实践脱钩。而情景模拟教学法却弥补了这方面的不足，演练者在角色扮演中能够仔细理解并体会某些角色或岗位的权力、工作职责以及和其他岗位的关联性。这种教学方法是管理理论和管理实践高度结合的一种教学方法。

三是教、学、做的真正融合。传统的教学方法，教师的教学更多的关注自身教学任务的实施和教学内容的完成，对学生的学习效果关注的较少，期末考试的时候出套试卷一考就行了。而情景模拟教学法，教师可以通过学生的“学”和“做”来把握学生对知识的掌握程度，从而及时调整教师“教”的进度和内容。这种方法真正将教师的“教”和学生的“学”和“做”比较好地结合在一起，共同完成教学任务。

四是知识性和趣味性的完美结合。传统教学方法，教师是教学的主体，学生是被动地接受，参与程度不是很高。情景模拟教学法，教师通过创设一定的场景，学生置身在一种真实的情景中，具有较强的趣味性，可以达到“寓教于乐”的效果。

二、情景模拟教学法在《管理学基础》课堂教学中的具体应用

在《管理学基础》的教学中，使用情景模拟教学法可以让学生身临其境去经营企业、管理企业和员工，当其在管理中发现问题的时候可以在课本中找答案，经过思考进而找到解决问题的方法，真正做到了理论和实践相结合。通过课程的学习，在学校就可以解决学生以后在工作中遇到的难题。

（一）根据课程内容创设总体的模拟情景

根据教学的需要，笔者把授课班级学生分成不同的小组，每个小组组成不同的模拟公司，教学设计和实施以模拟公司为单位进行。在模拟公司内部通过公开竞聘的方式选出总经理、副总经理和各个部的部长，还可以根据本公司的实际需要配备其他的相关人员。学生要当领导了，很是兴奋，提高了学生参与学习的积极性。教师在整个过程中成了设计者、指导者和监督评价者。

（二）根据每个章节内容创设具体的模拟情景

在不同章节内容的教学中，笔者将根据不同的内容创设不同的模拟此情景，让每一个模拟公司的学生轮流扮演不同的角色。学生可以体会不同的身份角色，以加深对管理实践的体会和认识。

如在学习《授权》这一知识点时，我创设了这样一种模拟情景：在某一天同车上班的路上，两个不同部门的经理彼此讨论着自己的管理工作，很为自己的助手伤脑筋，说助手不能很好地完成交代的任务，大事小事都来找自己。与此同时，两位助手也在谈论着自己的工作，说自己也很郁闷，之所以完不成经理交代的任务是因为自己手中的权力不够，并且还猜忌经理这样做是故意的，经理是怕助手功高盖主抢了经理的位子。在这样的一种模拟情境下，作为部门经理认识到，之所以出现这样的问题，是因为自己在授权方法上出现了问题。另外上下级由于沟通不足缺乏信任，然后进行明确的授权，双方进行充分的交流沟通来消除误会。

又如在学习《人力资源管理》中人员配备的原则时，我通过案例《升迁带来的问题》创设了这样一种模拟情景：在一家从事研制开发高精密仪器的高科技公司，因为聘请的获得MBA的一名管理人员表现太好以及升迁太快而遭到公司几位资历老的专家的反对，集体要求辞职。在这样的一种模拟情境下，作为公司的老总遇到了管理问题，一方面对于本公司来说专家是公司的技术核心，不能允许他们辞职，另一方面公司管理人员也是非常重要的，不能因为专家的威胁就改变公司的任免决定，如何解决这个问题就是考查学生管理能力的时候了。另外通过问题的解决学生还会认识到在人员聘用方面不能论资排辈，而应该任人唯贤，在公司能力强表现出色的人就应该得到提拔。虽然专家业务能力也不错，但如果缺乏管理者应具备的素质则不应该被提拔。

比如在学习《双因素理论》这一知识点时，我通过案例《施科长没有解决的难题》创设了这样一种模拟情景：某个油漆厂在提高工人的工作积极性方面出现了问题，施科长出去培训，学习了双因素理论，那个美国教授说工资和奖金并不是提高工人积极性的因素。施科长回到单位后就赶快学以致用，结果却碰了钉子，很是迷茫。在这样一种模拟情境下，学生能对双因素理论有更深刻的理解和认识，不仅认识到双因素中有哪些是激励因素哪些是保健因素，还认识到在运用双因素理论的时候还应该注意被激励对象的个人因素，事情并不是绝对的。

三、结语

多年的实践教学表明，在《管理学基础》这门课程中应用情景模拟教学法是一种提高学生综合素质和管理能力的行之有效的方法。但是在应用过程中我发现了一些问题：一是虽然这种方法因为实践性较强受到学生的欢迎，但并不是所有的知识点都适用，知识点比较零碎，理论的系统性不强；二是如果隔三岔五地用这种方法还可以，时间长了学生也会感觉到没意思、厌烦。三是对教师的要求较高，教师要做到对知识的灵活把握和做好对课堂的控制。因为这种方法和传统的方法相比学生是教学的主体，自主性较强，不好管理和把控课堂。鉴于以上几个问题，在教学中还要综合运用不同的教学方法，以提高学生学习的积极性，达到理论和实践的有效结合，为我国培养更多更优秀的管理人才。

【参考文献】

[1]周永莲.浅谈情景模拟教学法在《管理学基础》中的应用[J].中国校外教育，2011（10）：104.

[2]高新建.情景模拟教学法在管理学教学中的实践创新研究[J].价值工程，2010，29（10）：199-200.

第8篇：管理学情景分析范文

工商管理学科是一门科学性和实践性相结合的学科，它要求在教学过程中，不但要教授学生该学科的基本理论知识，更要重视培养学生的实践操作能力、知识运用能力、分析问题和解决问题的能力。随着经济和社会的迅猛发展，整个社会对工商管理学科人才的需求不断增长，迫切需要大量既有理论知识，又有实践操作能力的工商管理人才。很多高校在工商管理类课程的教学过程当中，都开始重视理论教学和实践教学的结合，希望工商管理专业的学生除了掌握丰富的理论知识以外，走上工作岗位后又富有实践操作能力，能胜任其所承担的工作，让用人单位满意。基于此，本文对工商管理学科实践教学的问题，尤其是工商管理学科实践教学质量评价的问题进行了一些研究，希望对工商管理学科实践教学效果有所帮助。

一、工商管理学科实践教学质量评价的意义

(一)工商管理学科实践教学的意义。

1．有助于理论知识更好得掌握。工商管理学科专业里有很多理论知识点是学生必须掌握的。由于这些知识点具有抽象性、概括性，致使学生直接很好掌握有点困难，甚至有些学生会认为这些知识点在实际工作中不起作用。通过在实践教学中，进行案例分析、情景模拟、角色扮演、实验软件操作，在企业里参与日常运营管理等方法，可以让学生利用所学的知识在实际复杂多变的情景中进行决策分析，从而知道了某些知识点在管理活动中的地位和作用，体验真实的管理情景，达到对各个知识点的融会贯通。

2．有助于培养学生的创新能力。最新颁布的《国家中长期人才发展规划纲要(2010～2020年)》明确指出要建立学校教育和实践锻炼相结合的培养体系，着力培养学生的创新精神和创新思维，增强学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力。同样企业需要有创新能力的工商管理学科人才，而创新能力只有在实践中培养。工商管理实践教学体现因人施教的理念，将创新和创业教育融于教学过程中，充分激发学生的潜能，有助于创新创业型人才的培养。在大学里加强对学生的实践教学，能够促进学生依靠自己独立思考，独立解决所遇到的困难，培养学生的创新精神和创新能力。实践教学中，学生面对的是没有固定模式的环境，唯有思考、学习、创新，才能有所收获。

3．有助于培养学生的沟通与合作能力。现代社会里，一个做工商管理工作的员工要取得成功，良好的沟通能力和紧密的团队协作精神是必要的条件，这种能力可以在实践中得到培养。工商管理实践性教学环节中有许多集体活动，通过实践教学环节，能够锻炼学生彼此之间的沟通能力和协作精神，使学生在校期间就具备较强的沟通能力和团队合作精神。

(二)工商管理实践教学质量评价的意义。

教学质量评价实际上是一种教学管理手段，是对实践教学或者其他教学方式的监督和调控管理。通过收集信息、分析信息，可以了解教学动态、教学秩序、教学水平和教学效果状况，为相关决策提供依据。

1．教学信息反馈功能。通过实践教学质量评价，可为实践教学目标的实现程度、教学活动所采取的形式和方法等提供信息。根据评价反馈的信息，调节师生教育教学的活动，使教学始终有效地进行。很多工商管理实践教学在学校课堂外进行，相关部门很难通过传统的听课等方式了解教学情况，通过合理的实践教学质量评价能使工商管理学科实践教学的具体信息得到反馈。

2．教学的考察鉴别功能。通过实践教学质量评价可以了解到具体实践教学的效果如何，了解实践教学质量和实践教学水平，了解实践教学工作中存在的矛盾，了解实践实习单位的要求等，以便更好地提高实践教学效果。

二、模糊层次分析综合评价模型

影响工商管理学科实践教学评价绩效的因素是复杂的，因而导致了实践教学评价内在结构的模糊性和投入产出因果关系的随机性。对这种多层次、多因素指标体系进行综合评价有多种数学方法，模糊综合评价法是其中应用较广的方法之一。该方法以模糊教学为基础，融合了层次分析法，对具有模糊性与随机性的评价对象进行综合评价，其具体方法如下:

(一)建立评价指标体系。根据上文的指标评价体系，评价指标集分为三个层次:第一层，总目标因素集u=(u1，u2，u3);第二层的第i个子目标因素集ui=(ui1，ui2，Λ，uim)，其中:uij为ui中的第j个因素，m为ui中的因素个数，i=1或2;第三层子目标因素集u1j=(u1j1，u1j2，Λ，u1jn)，其中:u1jk为第一层第j子目标因素集u1j中的第k个因素，n为u1j中的因素个数，j=1…4。

(二)确定评价集。假设对实践教学评价绩效的评价分四个等级:好、较好、一般、不好，则评价集具体为v=(v1，v2，v3，v4)=(好，较好，一般，不好)。

(三)确定权重。采用专家估计法或层次分析法(AHP)根据重要性程度对各级指标赋以不同的权重，得到三层权重集:总目标因素集u的权重集A=(a1，a2)，;第二层目标因素集ui的权重集Ai=(ai1，ai2，Λ，aim)，其中aij表示ui中第j个因素的权重;第三层目标因素集u1j的权重集A1j=(a1j1，a1j2，Λ，a1jn)，其中a1jk表示u1j中第k个因素的权重。

(四)建立单因素评判矩阵。单独从一个指标出发进行评判，以确定评价集元素对因素集元素的隶属度。如rij表示从因素集ui(i=1，2，…，p)着眼对抉择等级vj(j=1，2，…，q)的隶属度(即第i个因素ui在第j个评语vj上的概率分布)，因而得出第i个因素集ui的单因素评判集ri=(ui1，ui2，Λ，uiq)。所以，包括p个评价因素的评价集就构成一个评价矩阵R:

(五)综合评价。由前面得到的权重及单因素模糊评价判断矩阵，进行综合评价:B=AR=(bj)=(b1，b2，Λ，bq)，bj表示被评价对象具有评价等级vj的概率，如果评判结果∑bj≠1，还应将其归一化。

第9篇：管理学情景分析范文

Abstract: Management is a science, which studies human management activities basic law, with practical,scientific and abstract feature. However,in the process of management teaching and learning,the method is backward and the practice is weak.The constructivist have advocated situational and experiential teaching method,which have a great theoretical significance to the teaching and learning of management. Sand table simulation teaching method is a dynamic simulation to the business operation and management,and it coalescents participatory,interactive and competitive together.Sand table simulation teaching method is based on the situational and experiential teaching method,which are advocated by the constructivism.In the process of teaching and learning of mangaement,using the sand table simulation approach can comprehensively improve the students' operation and management quality and capabilities.

关键词： 情境式；体验式；建构主义；沙盘模拟

Key words: situational；experiential；constructivism；the sand table simulation

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）11-0277-02

1 管理学的学科特点与教学现状

管理学是一门研究人类管理活动的基本规律、一般方法及其应用的科学，它既具有应用的广泛性与实践的艺术性，又具有理论知识的科学性、抽象性与模糊性，在管理学的教学过程中了解这些特点，能够更好地创设教学情境，设计教学模式，采用更科学的教学方法；作为管理学的学习者，能够更加正确地认识管理学的性质，更好地掌握管理学的基本理论和更加有效的学习方法。

目前在管理学的教学过程中，还有很多亟待解决的问题。首先，教学方法落后，总是以完成教学任务为中心，教师被动的教，学生被动的学，这样的教学方法对学生管理能力的提高是毫无益处的。其次，教学内容脱离实际，时间在变，社会在发展，管理理论在发展，但课堂的教学还是以前的内容、案例跟不上时展的步伐，不能与时俱进。再次，管理学的教学还是以课堂讲授为主，方法单一、教学实践环节薄弱，校企结合难度大，找不到校企结合点，学生到企业不能真正顶岗实习，更不可能到管理岗位上去实习，也不能进行管理技能的训练；校内实训薄弱，由于经济原因，投资模拟管理实训室的学校也不多。

2 建构主义学习观

2.1 知识观 建构主义者认为，知识并不是对现实的表征，它不可能以实体的形式存在于具体个体之外[1]，每一个具体的个体对问题的理解只能是个体基于自己的经验背景而建构起来的，这取决于特定情境下的学习历程。它是人们在实践活动中面对新事物、新现象、新信息、新问题所作出的暂定性的解释和假设。随着社会经济的发展，关于管理学的理论也在不断的革新中，因此，在具体的管理环境中并没有一成不变的或者万能的管理理论，能够解决所有的问题。因此，在管理学的教学过程中我们要运用恰当的方法教会学生以不变应万变。

2.2 学习观 建构主义者认为，学习不是知识由教师向学生简单地传递，而是学生在教师的帮助下建构自己知识的过程。学习是学习主体内部的主动建构，不是外界信息的单纯输入[2]。学生不是被动地接受知识，而是主动地建构知识的意义，并且这种建构是不可能由他人来代替的。建构主义者倡导以学生、以学为中心而不是以教师、以教为中心。因此，在管理学的教学过程中我们不能抛开企业所在的具体环境，只是在课堂上由教师向学生传递知识。要把管理理论的学习和管理的实践有机结合起来，使理论的学习和参加管理实践两条腿同时走路。

2.3 教学观 建构主义者认为，在教学过程中不能忽视学生原有的知识、经验，要把学生原有的知识、经验作为新知识的生长点，学习者并不是被动地接受信息，而是根据过去的知识经验主动选择、寻找信息，然后加以解释。教学不是知识的传递，而是知识的处理和转换。知识的意义是无法通过直接传递而实现的，而必须通过个体的建构实现。因此，在管理学的教学过程中我们不能忽视学生原有的管理方面的知识，要从学生身边的管理案例讲起，不要一开始就讲一些很大很全而离学生生活很远的案例，那样也不利于管理理论的消化和掌握。

3 基于建构主义学习理论的管理学教学模式

教学模式是指在一定的教育思想、教学理论和学习理论指导下，在某种学习环境中展开的教学活动进程的可操作的、可控制的稳定性结构形式[3]。教学模式是教学理论与教学实践的桥梁，既是教学理论的应用，对教学实践起直接指导作用，又是教学实践的理论化、简约化概括，可以丰富和发展教学理论。传统的管理学教学模式主要是“填鸭式”、“单项注入式”、“作答式”等。而建构主义学习理论倡导以学生为中心，在整个教学过程中由教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用，利用情境、协作、会话、意义建构等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性和首创精神，最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的。顺应此种教学理念，基于建构主义的管理学应采用如下的教学模式：

3.1 支架式教学模式 在这种教学模式下教师的“教”应当为学习者建构对知识的理解提供一种概念框架。这种框架中的概念是为发展学习者对问题的进一步理解所需要的，把复杂的学习任务加以分解，以便于把学习者的理解逐步引向深入。学生的“学”是在不断地、积极地、建构自身的过程；教师的“教”则是一个必要的脚手架，支持学生不断地建构自己，不断建造新的能力。

3.2 抛锚式教学模式 在这种教学模式下，教师的“教”要建立在真实的、有感染力的教学事件基础之上，通过这种真实的情景使学习者对知识所反映事物的性质、规律以及该事物与其它事物之间联系有深刻的理解。故此，教师要努力为学习者创设一种真实的学习情景，把管理学的理论、概念放到具体的情景中去建构意义。

3.3 随机通达教学模式 在这种教学模式下，教师要把同一教学内容在不同的时间、不同的情境下，用不同的方式加以呈现。但在不同的时间、不同的情境下所呈现的内容的重点是不同的，从而使学习者获得对事物的全面的认识。

4 基于建构主义学习理论的沙盘模拟教学法

4.1 沙盘模拟教学法的含义 沙盘模拟是一军事术语，它是运用形象直观的沙盘教具，全真模拟企业若干年的运营管理过程，它所构造的经营管理环境是企业真实状况的微缩。沙盘模拟教学法是对企业经营管理活动的一种动态模拟，它将厂房、设备、物料、资金、人员、企业上下游的供应商和客户等企业资源在沙盘上进行抽象，使学生可以通过合理组织企业生产，实现利润最大、成本最低的经营目标，从而完成管理学的体验式、情景式教学目标。

在模拟经营管理过程中，学生会遇到企业实际运营中经常出现的各种典型问题，学生要透彻分析企业外部环境条件和内部资源实力，制定整体战略规划，还要在生产、销售、营销、财务、研发等方面做决策，在顾客、市场份额、技术创新、利润等方面展开激烈竞争，认真参与所有战略和财务决策的制定以及年度损益表和平衡表的编制等。从而对企业基本的管理实践有一个比较全面的了解。在沙盘模拟教学中，建构主义所倡导的“学生是主体，教师是主导”这个基本原则得到了充分体现，始终以培养学生的实践操作技能为中心。

4.2 沙盘模拟教学法的特点 沙盘模拟教学是一种全新的体验式学习，这种体验式教学模式可以使学生深刻地体会企业经营管理的真谛，同时也对企业资源的管理过程有一个实际的体验。与管理学的其他教学方法相比，沙盘模拟教学法具有自己独特的教学特色：

4.2.1 生动形象 沙盘模拟教学法集参与性、互动性、竞争性于一体，寓教于乐[4]，真正实现了建构主义所倡导的体验式、情景式教学的理念：在激烈的市场竞单中，各小组针锋相对，靠着各自的技巧与策略逐鹿群雄；当某个小组因为特殊原因不能按时完成任务时，也必定会有他人通过沟通、协调来帮助对方解决困难。“我们既是对手，又是朋友”，在竞争中互相朝着积极向上的目标发展，从而使学生摆脱了枯燥的理论教学，让其产生兴奋的、充实的成就感，这也正是体验式教学的最终目的。

4.2.2 全新的实训手段 沙盘模拟教学通过企业环境设定、行销角色扮演、人力资源管理、企业内部管理等完成相关的营销规划、市场预测、决策、分析和总结的全过程。这既是一门课程内容的改革，也是教学方法的革新,也是管理类课程实训室建设的一个突破。

4.2.3 在错误中学习 在沙盘模拟教学中，学生们能够发现自己的优势和不足，调整方向和速度。在模拟中，不管你犯了多少低级可笑的错误，暴露了多少自身存在的缺点，有多少决策和执行的失误，都不会给企业造成任何实际的经济损失。但是模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令学员刻骨铭心、终身难忘、永不重犯。这就是沙盘模拟演练的特殊收获，这就是沙盘模拟教学的超强“纠错功能”。

总之，沙盘模拟教学是一种体验式的互动学习，它不同于一般的案例教学，该教学法涉及企业的整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划、物料需求计划、资金需求计划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设、人力资源管理等整个企业管理的方方面面，企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上，每个学生都能直接参与模拟的企业运作，体验复杂、抽象的经营管理理论。

4.3 沙盘模拟教学法的价值分析 沙盘模拟是一种全新的人才培养模式，它的互动式教学方法融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，充分体现“学生学为主，教师教为辅”全新的教学理念。在管理学的教学过程中采用沙盘模拟教学法，具有重要的理论及现实意义。

4.3.1 提升学习兴趣，激发学习动机 兴趣是最好的老师。教学过程中,由于学生融入职业角色，富有强烈的集体荣誉感和责任感，在这种体验式的学习过程极大地激发了学生学习的积极性，极大地提高了学习效率，激发学习潜能。学生的热情和参与性明显提高,从而保证了教学效果。

4.3.2 增强学生的综合理解能力和分析能力 沙盘模拟教学法借助沙盘将企业的经营管理活动再现于学生眼前，通过沙盘模拟实践操作让学生了解、掌握企业生产经营的全过程，缩短了学生与学习内容的时空距离，使学生如临其境，增强对企业经营活动的真切感，进而产生细致的情感体验。在沙盘模拟教学中，通过模拟企业的实际经营管理，使企业管理活动不再是一条条空洞的理论，而是活生生的实践活动。让学生体验企业经营活动的发展，把学生带入企业整体经营管理的情境中，让学生对所创设的情境有充分的感性认知，从而加深对管理理论知识的理解与运用，提高分析问题解决问题的能力[5]。

4.3.3 锻炼学生的情商、智商、逆商和团队合作精神 通过沙盘模拟教学，可以极大地激发学生的情感，当学生的认知活动伴随着情感认知，教学就成为学生的主观所需，成为他们情感驱动的主动发展过程。沙盘模拟教学法正是抓住了促进学生发展的动因――情感，才得以在管理学的教学过程中显示出其独特的魅力。在管理学的情境教学中，把情感作为手段，充分调动学生学习的主动性、积极性，这对学生的情商是极大的激发。在沙盘模拟教学中随着企业市场环境的变化、经营规模的不断调整、市场竞争的不断加剧，这会对学生的智商和团队合作精神进行极好的锻炼。沙盘模拟教学法使学生们身临其境，真正感受到市场竞争的精彩与残酷，体验承担经营风险与责任。在成功与失败的体验中，学生的人格素质得到充分锻炼，培养了学生顽强精神和不怕挫折的毅力。因此，沙盘模拟教学法能锻炼学生的情商、智商、逆商和团队合作精神。

总之，沙盘模拟教学方法使学生在学习管理学的过程中接近企业实战，在沙盘模拟中会遇到企业经营管理中出现的各种典型问题，学生们必须共同去发现机遇，分析问题，做出决策，组织实施。沙盘模拟提供现场实战气氛，在实战中培育学生的综合管理能力，在这种体验式情景式的教学过程中学到了管理知识，掌握了管理技巧，感受到了管理真谛，全面提高学生经营管理的素质与能力。

参考文献：

[1]冯忠良，伍新春，姚梅林，王健民.教育心理学[M].人民教育出版社.2005.

[2]谭敬德，陈清，张艳丽.维特罗克生成学习理论认识论特征分析及其对教学设计的指导意义[J].电化教育研究，2009，8，22-25.

[3]何克抗.建构主义――革新传统教学的理论基础[J].学科教育，1998,3，29-31.