电子商务模式概念精选(九篇)

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第1篇：电子商务模式概念范文

[关键字]平台：B 2 C 2 C：先河

一、B2C2C模式

B2C2C即Business To Channel To Customers中文译作：企业…渠道…客户。这种模式为企业提供网络直销渠道，网店老板作为消费者，从平台上进货，顾客(终端消费者)购买后，由企业直接发货。对于网店来说，没有库存，货卖出后再付款，风险几乎为零。对于供货厂家来说，这是一个网上直销的平台，免去了传统供货渠道的繁琐。

B2C2C由斐贝国际集团首创，并运用在其旗下的菲玛特商城的中。与传统的B2C和C2C不同，斐贝国际(Fehav)旗下的菲玛特商城3C网店既不直接由企业对消费者，也不直接由消费者对消费者。菲玛特商城通过挑选优质商户，给商户提品展示的平台，斐贝3G网店的店主们可以自由选择菲玛特商城上的产品进行推荐和分享，物美价廉的、优质的商品自然能获得更多的青睐，商家的渠道也就通过这样的口口相传建立起来。菲玛特商城的会员可以自由选购产品，但是，必须通过商城上的某一个店铺，才能完成购买行为。概言之，就是菲玛特商城的商户向店主展示产品，店主向会员推荐产品，这就是斐贝3G网店的B2C2C模式。这样的模式给了商户一个展示和推广产品的平台，也对商户的产品和服务提出了更高的要求，只有高品质的产品、高质量的服务才能赢得消费者的信赖，这也给消费者的网络购买树立了信心，提供了更多的保障。

二、B2C2C模式的优势

菲玛特商城定位家庭消费，门槛低、零风险，商品种类多，这非常适合风险能力承担弱、缺乏资金，而又没有时间打理进货、物流的创业人士。其作为斐贝国际旗下的核心业务，现已是拥有70万会员和30万店主的新兴电子商务平台。凭借着在互联网行业内的技术及商业优势，菲玛特商城在创造性地推出了全球首个B2C2C2模式“3G'’概念网店平台。菲玛特商城提出的“边购物，边为事业奋斗”、“零存货、零风险”的创业理念获得了广大女性网民的青睐。所谓“3G”概念网店，是指菲玛特商城在汇聚传统网店精华的基础上，推出的全球首个B2C2C模式概念店。与传统的电子商务网店平台不同，菲玛特商城3G概念网店平台在为会员提供消费服务的同时，赋予了会员成为“店主”的权不利；在菲玛特商城开设网店的店主，可以直接成为菲玛特平台各个合作商户的商；与菲玛特商城合作的所有供应商所提供的商品，都能成为菲玛特商城店主个人网店销售的商品。菲玛特商城在商品、交易、服务、促销、物流、结算等方面为所有店主提供统一的管理和服务，店主只需要把精力集中在如何推广商品和“自己的店”，剩下的各项工作全部由菲玛特完成，而在每一次成功的销售中，店主都能获得商户的返利，获得真实的现金收益，从而实现了店主零风险创业、经营。

业内专家称，菲玛特商城巧妙避开了激烈的B2C、C2C竞争，转而将两者进行创造性地融合、升级，推出了全新的B2C2C模式。B2C2C模式继承了B2C平台供货稳定、货源质量有保证、诚信、安全等方面的优势。B2C2C模式同时发扬C2C平台个人消费者的力量，把消费者变成销售者、渠道商、广告商，通过消费者人际圈的力量推广产品和品牌，这非常有利于网购市场的规范发展。

菲玛特商城推出了全球首个B2C2C模式“3G”网店概念平台。菲玛特商城营运负责人表示，B2C2C模式直接让供货商与店主相对接，店主具有消费者、销售者、推广者等多重身份，店主既能自己消费赢得消费积分，也能专心销售，赚取更多利润。而与传统网店不同的是，店主只负责分享式销售，而无需操心仓储、运输、配送、售后服务等。通过消费者的口碑传播，商家大大拓展了销售渠道，使得厂商有更多的空间去开发优质商品和扩大经营规模。

三、B2C2C模式的发展前景

B2C2C兴起，呈现多种模式并存发展的趋势。近年来，我国先后m现了BMC、BGC、M2C、B2C2C等新型电子商务模式，BMC的代表是太平洋直购网，B2C2C的代表是斐贝国际旗下的菲玛特商城，菲玛特商城的B2C2C融合了B2C)及C2C模式的精华，解决了店主在物流、配送、支付等方面的瓶颈。菲玛特商城只允许女性免费注册开店，成为菲玛特商城“我的店”的店主后，店主就拥有了商城上所有商品的分销权，店主每天大概只要花几十分钟，挑选推介商品、做好分享销售。B2C2C兴起后，不少网站纷纷效仿，在电子商务界刮起了一阵B2C2C旋风。

第2篇：电子商务模式概念范文

 

现如今科学技术的发展速度越来越快，随着互联网的不断发展，电子商务时代正在到来。作为一种全新的经营管理方式，电子商务不但促进了商业的竞争，同时也推动了我国经济的发展，作为我国经济管理中一个特殊的机构，电子商务对工商管理也带来了极大的影响，本文就对工商管理如何应和电子商务的推进进行分析。

 

一、电子商务对工商管理产生的影响分析

 

(一)对知识产权保护的影响

 

电子商务是一种在网络环境下运行的商务模式，这种商务模式对于知识产权的保护带来了新的挑战。一方面，在数据共享的前提下如何保证产权专用;另一方面，如何认定知识产权的地域性。最后，知识产权域名注册的新问题也引人关注。

 

(二)对经营范围核定和管理的影响

 

电子商务对经营范围的影响体现在以下几个方面：其一，在市场不断发展的形势下，如何做好变更登记;其二，通过电子商务登记的活动是否属于正常范围;其三，对于特殊交易，如黄赌毒等应该如何查处与制止。

 

(三)对组织结构规范的影响

 

电子商务对组织结构带来了以下几个方面的影响：其一，组织决策的分支增多;其二，组织结构的管理层减少、操作层增多;其三，企业组织具有虚拟化的特点。

 

(四)对市场主体身份认定的影响

 

所谓的市场主体，通常指市场中提供商务或服务的组织或个人，且具有“经济户口”，同时开展盈利活动。在性质方面，电子商务作为一种新型的商务模式概念，与传统的市场仍紧密联系，基于此，进入新兴市场领域的组织或个人在身份认定上就会出现新问题，有待于进一步研究。

 

二、电子商务背景下工商管理的处理策略

 

(一)加强信息的互联网化处理

 

从长远的角度上来看，工商管理机构要想更好的发挥管理的效用，就必须实现信息的互联网化，因为在其它资源上的投资都会受到一定的限制，而在技能上进行创新与投资则能够打开更广阔的发展空间，发挥出统治大局的作用。因此要加强对信息的改进与处理，推动工商管理机构更好的发挥职能。

 

(二)结合电子商务服务调整政策

 

具体的政策调整要从以下两个方面着手：其一，由国家工商局进行整体分析，加强对电子商务的立法工作，特别是关于存在冲突的重点问题，要加强互通与合作，创建统一的标准规范，避免自成体系的现象发生;其二，各地要结合当地的实际情况制定相符的法律法规以及制度，以此来获得网站经营者的欢迎。

 

(三)加强电子商务认证机构的创建

 

要想推动电子商务更好的发展，创建电子商务认证机构是必不可少的，由于创建的过程较为系统、繁杂，所需的人力、物力、财力都比较巨大，并且不能在短时间内完成，所以在建立的过程中必须要加强检查和监督，全面的做好管理工作。另外创建认证机构要以国家工商管理部门作为核心，由于同国家的经济有着直接的联系，所以必须要高度重视起来。

 

(四)结合工商管理职能发挥优势

 

各个工商管理部门要加强沟通与配合，将各部门的优势充分的发挥出来，共同实现对电子商务的管理与促进，同时还要做好以下两个方面的工作：其一，加强对网站以及网上经营的管控，特别要加强对违反网上经营制度的行为的管理;其二，依靠技术手段、立法手段来处理各方面的问题，充分发挥各部门对电子商务的服务、管理作用。

 

(五)积极接受社会的监督和管理

 

在过去计算机网络还未普及的时期，工商管理机构也是要求构建社会监督、管理体制的，而在当前网络越来越普及的阶段，工商管理机构更应该高效的利用网络，以为人民服务作为基本的工作目标，将工作呈现到广大群众面前，制定符合时展的社会监督制度，积极接受社会的监督和管理。

 

(六)完善电子商务的管辖权与职能

 

从地域的角度来说，由于电子商务不会受到地域限制，因此工商管理机构应该积极创建统一的注册中心，需要注意的是，具体的监管工作仍然由所在地实施，一方面，在登记时要遵循当地登记与统一备案相结合的原则，另一方面，在监管时要做到属地与级别相结合。除此之外，由于电子商务的监督和管理同网络有着直接的联系，因此对于电子商务登记、运营中所存在的违法行为要由信息部门进行查处。

 

结语：通过上述分析能够看出，随着电子商务的发展越来越快，其所带来的影响是非常巨大的，作为我国经济管理中的特殊机构，工商管理机构必须要完善管理策略，积极调整服务政策，只有这样才能减少电子商务对工商管理的影响，推动我国经济更快、更好的发展下去。

第3篇：电子商务模式概念范文

浙江省台州市位于浙江沿海中部，辖九个区、县、市(椒江、黄岩、路桥三区和玉环、天台、仙居、三门四县及温岭、临海二市)。台州民营企业异军突起，形成了全市国民营经济十分天下有其九的经济格局，成为台州经济发展的重要支柱截至2007年6月，全市私营企业36085户(其中独资企业10843户，合伙~4o7o户，有限公司21172户)，民营经济占了台州经济总量的9o％以上据2008年台州市发改委文件，台州市5371家上规模企业中，亏损1111家，亏损面达到20％，亏损企业亏损额为3．09亿元，增长55．7％。

目前，台州民营经济存在以下主要问题一是民营企业生存空间受到挑战。二是民营企业的管理模式问题突出。三是民营企业产业层次低，产业升级难，缺乏科技创新因素。四是民营企业人才紧缺，业主和雇工的素质偏低。五是民营企业发展资金短缺，融资困难。台州民营企业信息化水平总体落后，与杭州、宁波、温州等地差距较大。如何加快台州信息化基础设施建设，打造民营经济区位优势，已提上议事日程。

随着电子商务的日益发展，产生了虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上支付、网络广告等许多新生事物，说明电子商务对社会产生着深刻的影响。众所周知，电子商务模式是网络企业生存和发展的核心。本人认为，在世界性的经济危机下，电子商务模式也是台州民营企业生存和发展的核心之一。虽然电子商务模式创新不能解决台州民营企业存在的所有问题，但应该是台州民营企业走出目前困境的一剂良药。

二、云计算与电子商务模式概述

1．云计算云计算(CloudComputing)是一种基于因特网的超级计算模式，在远程的数据中心里，成千上万台电脑和服务器连接成一片电脑云。狭义的云计算是指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源(硬件、平台、软件)，提供资源的网络被称为云。广义的云计算是指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关的，也可以是任意其他的服务云计算是分布式处理(DistributedComputing)、并行处理(ParallelComputing)和网格计算(GridComputing)的发展，或者说是这些计算机科学概念的商业实现。

云计算的主要形式有sAAS(软件即服务)、实用计算(UtilityComputing)、网络服务、平台即服务、MSP(管理服务提供商)、商业服务平台(如：Www．cloudcomputingchina．cn)、互联网整合。云计算优点有：一是安全，云计算提供了最可靠、最安全的数据存储中心，用户不用再担心数据丢失、病毒入侵等麻烦；二是方便，它对用户端的设备要求最低，使用起来很方便；三是数据共享，它可以轻松实现不同设备间的数据与应用共享；四是无限可能，它为我们使用网络提供了几乎无限多的可能。

2．电子商务模式关于电子商务模式，不同的学者从不同的角度进行了界定。Rappa认为电子商务模式是企业借助互联网获得收入的方式，这种方式可以使企业可持续发展。Timmers$1J认为电子商务模式是通过电子市场反映产品流、服务流、信息流及其价值创造过程的运作机制I而Amit和Zott认为电子商务模式是电子交易处理组成的架构，该交易处理的组成包括特定的信息、服务、产品，以及从事交易的各方。

电子商务模式的分类，国外专家有许多研究，PaulTimmers把流行的电子商务发展模式归纳为下列l1种：网上商店、网上采购、网上商城、网上拍卖、虚拟社区、协作平台、第三方市场、信鼠中介、信用服务、价值链整合商、价值链服务供应商。BAB是中国商务港首创的一种电子商务模式。

它是在国务院发展研究中心组织的课题资源运营模式与支持捷本班究的基础上形成的

三、基于云计算的BAGBc模式

根据台州民营企业的现状，本人认为，基于云计算的电子商务模式不但能够解决民营企业间电子商务面Ij缶的信用、支付和物流三大难题，也能解决民营企业与政府、消费者之间电子商务面临的信用、支付和物流三大难题。

1．BAGBC模式概念的提出BAGBC是基于B2B、B2C、B2G及云计算理论提出的新型的电子商务模式，它的本质是解决企业间及企业与政府、消费者之间的信任问题，它的目的是创造一个包括信息流、资金流物流，知识流在内的，有信用的电子商务环境。

所谓A即业务机构(Agent)。在电子商务环境中的业务机构包括：技术支持与服务平台，数字认证技术及机构，商业银行，第3方物流服务及第455-物流支持技术与服务，第三方质检服务及企业信誉评估机构及机制等。所以A不是平台本身，而是由平台、数字认证系统、银行、有信誉的物流企业、质检机构及企业信誉评估机构组成的集合体。

这个集合体以其各自承担的责任及技术上的可靠性，建立了BAGBC平台的信用体系，为用户提供新型电子商务的全过程、全方位服务。的服务功能有：全程在线交易，全程风险控制；对现货、易货、远期交割、资源置换等不同类型的交易活动提供自动的和人工的匹配和撮合服务资源配置服务；个性化推荐服务。

2．BAGBC模式的运行架构及其特点BAGBC模式的主要特点如下。

(1)硬件、存储、网络和数据库等基础架构由云计算平台提供租用，企业无需自行建设。

(2)电子商务交易平台由云计算平台提供租用，企业无需自行建设。

(3)BAGBC模式由云计算平台提供安全的全过程服务。

(4)BAGBC模式处理的是跨类型、跨行业的资源交易与整合过程。

(5)BAGBC模式通过与有关各方的密切、规范化的结合，并形成可信赖的，提供了解决这些瓶颈问题的可行的、可操作的机制。

BAGBC模式的理念是通过云服务平台实现的，其运营结构如图1所示架构内容为：

一是建设一个公共的云计算服务管理平台。服务管理平台是保证云计算服务能够正常提供给用户的核心。该平台具有自助式用户管理界面、服务流程引擎及服务请求管理、配置管理、自动部署支持、监控支持、备份支持、计量支持、容灾支持、高可用性支持等功能。

二是建立一个资源运营机制。从交换的角度看，民营企业资源运营的过程就是一个企业与外部经营环境进行互换的过程。企业与利益相关者会组成一个复杂的网络，企业在网络中需要在平台上能够采集相关企业群的信息，提供资源匹配与集成服务。基于网络，将分散的民营企业组织成为一个有效运营资源的产业群，从而充分发挥集群效应。

三是建成一个可信的电子商务交易环境。通过与数字认证机构、银行、物流企业、第三方质检机构和企业信誉评估机构以及参与交易企业的评价机制，将众多的中小企业带人诚信的电子商务环境之中。

3．BAGBC平台的技术层次BAGBC平台的技术层次主要从系统属性和设计思想角度来说明云，是对软硬件资源在云计算技术中所充当角色的说明。从云计算技术角度来分，BAGBC平台大约有4部分构成：物理资源、虚拟化资源、中间件管理部分和服务接口，如图2所示。

服务接口指统一规定了在云计算时代使用计算机的各种规范、云计算服务的各种标准等，用户端与支端交互操作的人口，可以完成用户或服务注册，对服务的定制和使用。

服务管理中间件位于服务和服务器集群之间，提供管理和服务，即云计算体系结构中的管理系统。对标识、论证、授权、目录、安全性等服务进行标准化和操作，为应用提供统一的标准化程序接口和协议，隐藏底层硬件、操作系统和网络的异构性，统一管理网络资源。

虚拟化资源指一些可以实现一定操作具有一定功能，但其本身是虚拟而不是真实的资源，计算池、存储池、网络池、数据库资源等，通过软件技术来实现相关的虚拟化功能，包括虚拟环境、虚拟系统、虚拟平台。

物理资源主要指能支持计算机正常运行的一些硬件设备及技术，可以是价格低廉的PC，也可以是价格昂贵的服务器及磁盘等设备，可以通过现有网络技术和并行技术、分布式技术将分散的计算机组成一个能提供超强功能的集群用于计算和存储等云计算操作。

四、BAG8C模式应用于台州民营企业的可行性

1、台州民营企业的自身特性台州民营经济，具有市场的优势、灵活的机制、政府正确角色定位三大特色优势。台州民营经济本质特征是民营化，以股份合作制经济为主体。

根据台州民营企业的自身特性，BAGBC~常适合台州的民营企业，尤其是民营企业中的中小型企业。首先台州民营企业没有良好的区位条件，必须要牢牢抓住网上电子商务交易平台，大力宣传企业思想及其产品，力争在全国乃至全球竞争中拥有一席之地。其次台州民营企业没有政府和外资的强力推动，所有企业运营资金都来自民间投资或融资。这对企业营销策略来说，就需要考虑企业的经济能力。而云计算具有许多经济方面的好处，云计算成本低。没有软硬件维护，不需要长期投资IT设施，没有软硬件投资风险。因此，云计算平台将为台州民营企业提供按需服务，成为中小企业成长为大中型企业重要技术保障和经济保障。

2、国内电子商务环境台州民营企业电子商务发展离不开国内外电子商务环境，其具体表现在以下几个方匾一是国内经济的高速增长为企业电子商务发展提供了良好的环境。云计算离不开经济实力的支撑，国内经济的高速增长，为云计算平台建设及BAGBC模式的实现提供了可能。二是国内制造业集群增长摧动了电子商务的发展。江浙、珠江三角洲等各地充分利用自身优势，出现了一批制造业集群，台州也出现了汽车、模具等制造业集群。因此，台州制造业集群也需要发展本地电子商务。三是信鼠技术的快速发展为电子商务提供了硬件和软件支持。2010年，互联网用户总数达到4亿，居世界第一。互联网用户的高速增加，也促使台州必须发展电子商务。四是电子商务支付瓶颈有望突破。目前，中国银行等十几家银行均开通了网上支付业务，国内各类电子支付公司己经多达几十家。五是国内巨大的市场需求空间是台州电子商务发展的基础。

3、国内电子商务云计算平台2009年初，阿里巴巴集团旗下子公司阿里软件首个电子商务云计算中心在落户江苏南京，首期投资额将达上亿元人民币。亚马逊仅仅是出租云的计算、存储和网络服务，阿里软件云战略还提供适合国内用户的各种电子商务服务，这在IBM、Google、微软等其他云计算厂商那里是得不到的，这些用户最初是一些个人开发者、程序员，后来是一些小企业，再后来是一些中型企业。

2010年，中搜正式了中国首个云计算应用平台。中搜的云计算应用平台将主要聚焦于行业电子商务化应用，基于个l生化和搜索引擎和微件技术，为企业提供各种云应用。中搜正在以云计算平台为基础，为广大传统企业搭建各自行业垂直的权威型电子商务门户，并日通过商务云与番薯网行业特f生的结合，成功推出了云阅读服务，极大满足了终端用户多样化的电子阅读需求。

2010年，厦门书生的国内第一款中小企业云计算应用产品商友营销引擎A10正式上线，现在技术部署已经全部完成。中小企业对电子商务应用和网络营销的效能提出了更高的要求，商友营销引擎系列升级到现在的AlO版本，正是符合了中小企业的实际需求。厦门书生的商友系列产品已经服务中小企业超过七年，多年以来，几十万客户的网络营销和电子商务应用得到了很大的进步，走在了其他公司的前面。

第4篇：电子商务模式概念范文

内容摘要：网络营销已经成为企业营销的必然选择，如何开展网络营销并取得理想的网络营销效果成为当前企业关注的问题。文章针对网络营销的特点以及基于IT的业务流程，提出了网络营销外包模式的概念，并对网络营销外包模式存在的必要性、推广应用的制约因素以及应用价值进行了分析，为企业开展网络营销探索一种简便、有效的途径。

关键词：服务外包 网络营销外包 网络营销服务商

近年来，电子商务作为新兴产业在我国发展迅猛，从而带动了电子商务服务业的发展，作为电子商务服务业的主要应用方向网络营销越来越受到企业的重视。目前，国内关于网络营销外包模式的研究文献很少，仅有张守辉（2009）提出企业网络营销外包的影响因素、企业网络营销外包的业务模式；其它网络营销外包模式的提法也只是出现在一些研究文献之中，刘冬兰（2007）在研究我国中小企业网络营销策略时提出网络营销的外包经营策略；白东蕊（2008）在研究网络营销在中小企业的应用方法时提出网络营销外包策略，但是这些研究均没有深入展开论述。同时一些公司提出相类似的观点，如用友伟库提出的全程电子商务概念，但尚未形成应用热点。在电子商务服务业中，主要基于网站建设方面提供外包服务，如域名服务、主机服务、企业邮箱以及网站建设的ASP模式、SAAS模式等；在网络营销领域，主要使用各种独立的工具，如网站优化、搜索引擎营销、网络广告、电子邮件营销等，网络营销外包模式没有成为主要的服务形式。总之，网络营销外包的理论研究与产业应用尚未形成完整的体系，但网络营销外包模式的市场需求已经显现。

网络营销外包模式概念的提出

20世纪60年代美国学者麦卡锡教授提出了4P营销理论，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），4P理论主要是从产品供应方的角度来研究市场的需求及变化，以及如何在竞争中取胜。随着市场竞争日趋激烈，信息传播速度越来越快，4P理论受到了挑战，更加强调追求顾客满意的4C理论应运而生。1990年美国学者劳特朋教授提出4C理论，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。与产品导向的4P理论相比，4C理论重视顾客导向，以追求顾客满意为目标，这是当今消费者在市场营销中越来越处于主动地位而对企业的必然要求。

网络营销为4C理论的具体运用提供了条件，能更好的实现4P与4C的互补，网络营销能满足消费者的个性化需求，重视消费者的满意度和便利性，同时提供质优价廉的商品。网络营销兴起于20世纪90年代，是伴随着Internet和电子商务的发展而出现的新的营销概念，具有跨时空性、互动性、高效性和经济性的特点，对中小企业的生存和发展，建立独特的竞争优势具有突出的作用。网络营销作为企业整体营销战略的一部分，在企业经营策略中发挥越来越重要的作用，网络营销是21世纪企业市场营销的发展趋势。

目前学术界对网络营销还没有完善、严格的定义，美国学者朱迪•斯特劳斯等在《网络营销》（第4版）中指出，所谓网络营销，是指利用信息技术去创造、宣传、传递客户价值，并且对客户关系进行管理，目的是为企业和各种相关利益者创造收益；英国学者戴夫•查菲在《网络营销: 战略、实施与实践》中指出，营销是致力于识别、预测和满足客户要求的管理过程，网络营销通过数字技术来实现营销目的，数字技术包括网站、电子邮件、数据库，以及移动媒体和数字电视等；我国学者冯英健在《网络营销基础与实践》（第3版）中对网络营销进行了定义：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动；简单地说，网络营销就是将信息技术应用到传统营销活动中，它提高了传统营销工作的效率、改变了企业的营销战略并从根本上改变了消费行为。

随着以信息技术等为代表的科技进步和经济全球化的日益深入，使得服务业日益突破传统的范畴并具有了跨越地理空间的可交易性，20世纪80年代后期，服务外包兴起于美国，而后逐渐传递到日本、欧洲等国家和地区。

根据美国毕博管理咨询公司关于服务外包的定义：服务外包是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力，以信息技术为依托，利用外部专业服务商的知识劳动力，来完成原来由企业内部完成的工作，从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式。服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。

服务外包分为信息技术外包服务（ITO）和业务流程外包服务（BPO），ITO 是指企业向外部寻求并获得包括全部或部分信息技术类的服务。服务内容包括：系统操作服务、系统应用服务、基础技术服务等。BPO是指企业将自身基于信息技术的业务流程委托给专业化服务提供商，由其按照服务协议要求进行管理、运营和维护服务等。服务内容包括企业内部管理服务、企业业务运作服务、供应链管理服务等。它们都是基于IT技术的服务外包，ITO强调技术，更多涉及成本和服务，BPO更强调业务流程，解决的是有关业务的效果和运营的效益问题。

网络营销是利用现代化信息技术进行的营销活动，基于IT业务的网络营销完全可以通过服务外包来实现。网络营销外包是指企业将需要自身完成的网络营销工作外包给专业的网络营销服务商来完成。网络营销服务商以互联网为平台，在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上，依托自身的专业优势，为企业量身定制个性化的网络营销战略与方案，并全面负责方案的有效实施，同时对网络营销效果进行跟踪监控，并及时为企业反馈网络营销效果。

网络营销外包模式存在的必要性

（一）网络营销内容与方法的多样性

网络营销涉及营销学、管理学、计算机科学等诸多研究领域，网络营销既有基于电子商务网站的营销和基于第三方平台的营销，也有无网站营销；既包括网络营销战略、目标市场细分、差异化定价，也包括网络营销管理方面的产品、价格、渠道、客户关系管理等。具体的方法有：营销网站建设与优化、搜索引擎营销、交互式网络广告、许可电子邮件营销、病毒性营销、关系营销、数据库营销、联属营销、博客营销、聚合内容营销、网络社区营销、移动营销等。

（二）网络营销方法组合运用的复杂性

网络营销方法在实际运用具有较强的专业性，企业在具体方法应用时面临选择难。以第三方电子商务平台营销为例，需要根据企业产品的定位和目标市场选择适合的电子商务平台，平台分为综合性和行业垂直两种，具体又分为B2B平台、C2C平台、B2C平台等；选择第三方电子商务平台后要考虑是产品的供应信息还是要开设网上商店，同时还要考虑如何取得好的营销效果。

此外，搜索引擎营销方法包括搜索引擎优化、点击付费搜索营销等，具体到关键词组的选择与分析，优化搜索引擎的广告成本等。可见仅单一方法的运用就具有一定的复杂性，而通常在网络营销的实践中采取几种方法的组合方式，根据企业现状、产品特点、行业特征以及资金实力等，研究适合企业的网络营销推广方法和途径，不同性质的企业采取不同的网络营销方案。

（三）网络营销方法发展变化迅速

近年来网络技术发展迅猛，新的网络应用不断出现，特别是在三网融合背景下，将会出现越来越多的网络营销方法，而企业自身适应网络营销发展变化的能力较差。目前，随着微博、移动互联网、高清交互数字电视等发展迅速，基于新的网络应用将会不断产生新的网络营销手段。

（四）网络营销绩效评估有一定难度

对于企业来说，仅根据销售额的增长来评估网络营销效果，缺乏一定的科学性。在资金投入相同的条件下，不同的网络营销方法组合，如何评价其网络营销绩效并做出合理改进，使资金效益最大化，在实际操作中具有较大难度。

随着网络营销应用的深入，网站解析成为网络营销领域的关键词。网站解析是对多种数据的评估，它包括网络承载流量、网络交易、网络服务商绩效、可用性研究、用户提供的信息，以及能够使网络体验的顾客产生共鸣的相关资源。网站解析是对网络数据的客观追踪、收集、评价、报告和量化分析，从而优化网站和网络营销活动。如何选择和应用网站解析工具，提供企业的网络营销绩效分析报告，具有较强的专业性。

网络营销外包模式应用的制约因素

（一）网络营销服务商角度

目前网络营销服务商普遍规模较小，主要提供搜索引擎营销、知名门户网站的网络广告、电子邮件营销等标准化、共性的网络营销服务，由于缺乏网络营销运营的成功经验及网络营销高级人才，承接网络营销外包的能力不足。因此，很难根据具体企业特点与发展阶段，有针对性的为目标客户量身定制个性化的网络营销解决方案，并确保营销方案的有效性、可执行性。

（二）企业应用角度

网络营销服务商整体实力较弱，企业缺乏对网络营销服务商的信任，不愿意将网络营销业务整体外包，采用相对成熟的网络营销策略，主要在知名的搜索引擎、门户网站和网络社区等开展网络营销。此外，企业在评价网络营销效果时存在短期行为，没有把网络营销作为企业整体营销战略的一个组成部分，片面要求网络营销在短期内取得显著效果。

网络营销外包模式的应用价值

（一）降低应用门槛

网络营销涉及多个学科交叉的知识，同时网络技术更新发展迅速，企业没有专业人才优势，网络营销能力不足，实施的成本高，难以取得理想的网络营销效果。网络营销外包模式能降低企业开展网络营销的门槛，由专业的网络营销服务商根据企业特点量身定制营销方案并负责具体实施，充分发挥网络营销服务商的技术和管理优势。企业不需要对原有的业务流程进行重组和优化，只要支付相应的营销费用，并负责评价网络营销的效果，这样企业可以集中精力发展核心业务，不必在网络营销领域投入过多精力。

（二）降低网络营销成本

企业开展网络营销需要网络营销人才以及资金的投入，同时一些营销方法如搜索引擎营销、网络广告等需要企业较大的投入，如果应用不当，具有一定的风险。网络营销外包模式能够降低企业的成本，企业不需要设置专门的岗位负责网络营销业务。同时，专业的网络营销服务商与ISP、ICP的议价能力较强，企业资金投入也比自行开展网络营销要低。

（三）提高网络营销效率

企业通过与网络营销服务商的合作，不仅节约网络营销的成本，而且能获得更为专业化的服务，确保企业网络营销高效、有序运行。网络营销外包服务商提供全程高质量的服务，包括营销方案制定、营销方案执行、订单处理、电子支付、客户售后服务等，企业只需要按照订单要求负责物流配送，即可高效的完成整个电子交易过程，而且物流服务也可外包给第三方物流公司。

综上所述，网络营销市场的迅猛发展为企业提供了由小变大、由弱变强的机遇，企业只有结合企业自身的定位，选择适合的网络营销方法，做到与传统营销优势互补，才能更好地实现企业的营销目标，而网络营销外包模式为企业提供了一种简便、高效、低成本开展网络营销的方式。网络营销外包模式的应用与推广，需要专业、规范、有实力的网络营销服务商来提供相应的服务，网络营销服务商既要保证客户短期目标的实现，也要考虑客户长期的发展，同时还要帮助客户掌握科学、系统的网络营销方法，提高网络营销能力，共同促进网络营销服务业的创新和发展。

参考文献：

1.朱迪•斯特劳斯.网络营销[M].中国人民大学出版社，2009

2.冯英健.网络营销基础与实践[M].清华大学出版社，2007

3.戴夫•查菲.网络营销：战略、实施与实践[M].机械工业出版社，2008

4.任鄂湘.新经济环境下中小企业网络营销的战略选择[J].商业时代，2007（17）

5.张守辉.也谈企业网络营销的外包和网络营销供应商商业模式的选择[J].商场现代化，2009.11（中旬刊）

第5篇：电子商务模式概念范文

[关键词]商务模式多学科设计优化复杂系统

1引言

商务模式(Business Model),又称为盈利模式或商业模式。该术语最早出现在信息管理领域,用以描述信息系统的结构[1]。而后,随着互联网络的盛行,各种电子商务模式的成功应用,商务模式才开始逐步成为企业管理领域的流行术语而倍受人们关注。可以说,商务模式的优劣很大程度上成了企业成功与否的先决条件。因此,如何依靠科学的方法进行商务模式的设计并探索其创新的一般规律,成为了业界亟需解决的议题。

2商务模式研究简述

目前,大多研究主要将商务模式视为企业战略管理的重要内容,借用商务模式的概念本身,对其进行了相关的概念剖析或案例研究,而未伸入到商务模式的“黑箱”内部进行分解和深入的探讨。综观国内的文献研究,翁君奕(2004)提出了介观商务模式的概念框架,他将商务模式定义为由客户环境、伙伴环境以及内部构造三个组成部分(简称“组分”)的组合,每个组分之下又分别细分为价值对象、价值内容、价值提交和价值回收四个部分,形成了商务模式的双层结构模型[2]。该框架的提出为将商务模式作为一个独立的研究单元并进行科学研究奠定了基础。徐迪(2005)首次利用复杂科学理论分析了商务模式系统的复杂性,并采用计算实验的方法研究不同复杂性下商务模式的结构特征,从而总结了商务模式创新的一般规律[1]。李煊(2008)、谢超凡(2009)等在徐迪建立的基于NK模型的商务模式复杂性结构基础上加入智能算法进一步研究了商务模式复杂系统在动态演化过程中的一般特性[3-4]。与此相比,其他的国内外学者则多是借用商务模式这一笼统的概念进行分析和研究,Zott(2007)等采用实证研究的方法分别讨论了效率型商务模式和新奇型商务模式这两种不同设计对组织绩效的影响,结果表明即便是在变化的外部环境中新奇型商务模式与组织绩效之间仍然存在明显的正向影响[5]。这些研究主要是从既有的角度,将商务模式视为复杂系统进行理论的剖析,研究结果为商务模式的创新实践提供了一些启示。但是,商务模式本身的设计过程同时也是一个从无到有的创新过程,因此基于复杂系统的商务模式优化设计就成为了商务模式研究值得考究的问题。

3基于MDO的商务模式设计模型

3.1 多学科设计优化简述

多学科设计优化(Multidisciplinary Design Optimization, MDO)是在20世纪80年代提出的一种新的设计思想和方法,是一种探索和利用工程系统中的相互作用的协同机制来实现复杂设计的方法论,因而成为了航空航天领域如飞机、导弹等涉及到结构、控制、发动机等多学科的主要设计方法[6]。与MDO设计相比,传统的设计方法忽视了系统间的相互影响,人为的割裂了各学科之间的相互作用,并未考虑各学科之间相互影响产生的协同效应,因此得到的设计结果只能获得局部最优解,难以达到最优。MDO的提出正是针对这一问题,它的主要设计思想是在复杂系统整个设计过程中充分利用分布式计算机网络技术来集成各学科的知识,按照面向设计的思想来集成各个学科的模型和分析工具,通过有效的设计和优化策略组织和管理设计过程,充分利用各学科相互作用产生的协调效应获得系统整体最优解,使复杂工程系统的设计从孤立的、串行的过程成为并行的、协同的过程,将设计的重点从单独的部件级转移到系统级整体性能优化,进而缩短设计周期,节约成本使得研制出的产品在国际市场上更具有竞争力[7-8]。

3.2 商务模式的复杂系统特性

为了应用MDO这种复杂系统设计方法研究商务模式,首先必须对商务模式的复杂性进行分析。根据介观商务模式的定义,商务模式是由客户环境、伙伴环境和内部构造等3个组分构成,3个组分之间相互关联、相互作用,以某种特定的形式整合成一个具有某些特性的商务模式系统整体。徐迪(2005)系统的分析了商务模式的7大复杂系统特性:相关性、涌现性、不确定性、开放性、动态性、层次性和适应性。他认为商务模式的三个组分相互联系相互作用,由于组分的形态各异并且相互之间存在的非线性关系,系统将涌现出具有不同特性的各种商务模式,因此系统具有产生涌现性的规模效应和结构效应,从而也产生了结果的不确定性[1]。此外,商务模式系统是一个开放的、动态的适应系统。商务模式可以通过客户界面、伙伴界面等与内、外部环境进行物质、能量和信息的交换,进而在时间尺度上表现出了商务模式动态性与适应性。

上述的商务模式复杂系统特性意味着商务模式是一个典型的复杂适应系统。可以说,介观商务模式理论客观上为复杂系统理论在商务模式中的研究奠定了基础,使得复杂系统的相关理论和方法在商务模式设计中的研究成为了可能。

3.3 基于MDO的商务模式设计模型

商务模式的第一层结构包含客户环境、伙伴环境和内部构造三个组分。将商务模式视为复杂系统的关键就在于发现系统内组分所涌现出来的结构复杂性和规模复杂性,其中规模复杂性表现为组分的形态的多样性,而结构复杂性则表现为各组分之间关系的不确定性。徐迪在应用基于NK模型的复杂系统商务模式分析框架中,将组分的形态设定为0和1两种形态,并通过NK模型揭示了商务模式组分之间所有的上位(相关)关系。这样的分析框架从计算实验的可行性角度,对商务模式复杂系统进行了严格的假设,虽然得到了商务模式创新的一般规律,但是从严格意义来说,模型本身的描述能力还难以达到真正意义上的复杂性描述。

然而,MDO方法是解决复杂工程系统优化设计的一种有效方法和工具,它的主要目的是充分利用学科之间的相互作用所产生的协同效应来获得系统的整体最优解[9]。系统数学模型是多学科设计优化的基础和前提,MDO问题一般可以用非线性规划模式来表示[7]:

由表达式可以发现,MDO的数学表达形式实际上是多目标规划与多级规划的结合。其中系统级目标函数是一个多目标问题,分别代表的是系统级与m个子系统级的设计变量。系统级的等式约束和不等式约束分别是和。系统级与子系统级则是一个多级规划问题。MDO与多级规划的关键不同在于,子系统级之间存在着耦合变量。如何对耦合系统进行分析是MDO的重点所在。

因此,构建基于MDO方法的商务模式模型,首先应确立商务模式层次结构的多目标评价体系,而后将客户环境、伙伴环境和伙伴界面视为复杂系统中的三个子系统,即三个学科,进而分析子系统间耦合变量所构成的耦合系统。令是各个子系统的输入变量,,表示3个子系统的输出,称为状态变量,其中表示由子系统j计算得到,并输入到子系统i的状态变量。因此,商务模式耦合系统的关系如图1所示:

图1商务模式多学科耦合系统

显然,本例中六个状态变量由六个不同的状态方程组得到并且变量之间存在着相互依赖的关系。当设计变量给定时,状态方程组将变为一组关于设计参数的方程组,那么通过求解就将得到各变量的一致性设计结果,该过程也称为耦合系统解耦的过程。于是,MDO模型的求解就体现为系统级与子系统级之间不断试算的迭代过程,直到结果达到收敛条件的最优化求解过程。当然,MDO的求解策略可根据实际研究问题选择不同的数学方法求解。

基于MDO的商务模式设计模型并不对组分的形态加以限制,同时利用MDO特有的求解方法对子系统之间的耦合变量加以分析,因此从一定的角度上克服了前人研究模型的限定,也为商务模式双层结构模型的研究提供了可能。

4结论

本文在基于复杂系统的商务模式定量研究基础上,针对研究模型的局限并借鉴复杂系统设计中的多学科设计优化方法提出了商务模式设计的概念模型。虽然仅是概念模型,模型中关于商务模式的评价指标体系以及系统与子系统的函数形式等问题则还有待于后续的进一步分析和探讨,但是模型在一定程度上描述了商务模式复杂系统的规模效应与结构效应,为后续商务模式设计的工程化研究奠定了模型基础,同时也为复杂系统设计方法在商务模式设计中的应用提供了参考。

参考文献:

[1] 徐迪.商务模式创新复杂性研究[M].北京:经济管理出版社,2005.

[2] 翁君奕.商务模式创新――企业经营“魔方”的旋启[M].北京:经济管理出版社,2004.

[3] 李煊.基于粒子群优化算法的商务模式演化研究[D].厦门:厦门大学硕士学位论文,2008.

[4] 谢超凡.基于遗传算法的商务模式演化研究[D].厦门:厦门大学硕士学位论文,2009.

[5] Christoph Zott, Raphael Amit. Business Model Design and the Performance of Entrepreneurial Firms[J].Organization Science, 2007, 18(2):181-199.

[6] 韩明红.复杂工程系统多学科设计优化方法及技术研究[D].北京:北京航天航空大学博士学位论文, 2004.

[7] 李世海.多学科设计优化(MDO)算法研究[D].北京:中国地质大学硕士学位论文,2009.

第6篇：电子商务模式概念范文

关键词：O2O；消费模式；极简；自主；智能化；消费者主导

大家消费习性的改变是运营O2O的重要因素：

1、购车已经不再具有明显的周期性。而且，购车也不再成为解决用车需求的唯一途径，这就在一定程度上降低了消费者在特定时间段内的购车冲动。这个改变促生了互联网思维下的汽车租凭O2O平台，影响了4S店的销售业务。

2、中国私家车保有量已经突破9000万辆，国家有关部连续出台相关政策打破维修市场的厂商垄断行为。具备一定品牌知名度的连锁维修企业看准这一巨大商机，促生了诸如APP预约、上门保养。免等快修等一系列“贴人心，接地气”的汽车维修O2O平台，影响了4S店的维修业务。

3、在汽车延保。打车、二手车置换、驾驶培训、P2P等服务领域，抢占终端客户的大数据、大流量，早已引得创业者和风投者们蜂拥而至。因为大家逐步发现原来只有汽车后市场才是一个“前人栽树，后人乘凉”的好行当，促生了一批汽车后市场O2O平台，影响了4S店的衍生业务。

因此，大家会逐步告别所谓的“金九银十”“一月开门红”，O2O时代所追求的极简、自主、智能化、消费者主导等要素，在传统的4S店销售模式里都很难满足，当销售+维修+衍生三大业务都在受到O2O模式的冲击时，留给4S店唯一不变的就是“变”。

国内汽车后市场这块巨大的蛋糕吸引着越来越多人的关注，与此同时互联网和电子商务在这一领域也悄然渗透和兴起，多家以互联网电子商务为核心业务，推出面向私家车主的自助保养服务，目前受到车主一片好评和追捧。互联网渗透到汽车后市场为何受到欢迎？后市场电商模式未来的发展前景如何？国家统计局22日公布的2012年统计公报显示，在全国12089万辆民用汽车中，私人汽车保有量9309万辆，增长18.3%。民用轿车保有量5989万辆，增长20.7%，其中私人轿车5308万辆，增长22.8%。。若按照当前市场的销售速度，每年约两千万辆的销量，到2016年左右汽车保有量将突破上亿辆。随着汽车走近更多人的生活，汽车的售后维修保养自然成为了一个巨大的市场，它正吸引了越来越多的资本和人才进入。然后这一市场的“垄断”和混乱也让不少人困扰。

1 O2O汽车后服务市场的相关概念

（一）O2O模式概念与特点

O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。

（二）O2O模式定义及其内容

O2O 即Online To Offline，指的是一种从线上到线下的商业模式。一个标准的O2O模式的流程下：平台（网站、APP应用等）与商家洽谈，就活动时间、折扣、人数等 达成协议。平台向自身用户推荐该项活动，用户付款到平台，获得平台提供的“凭证”。用户持凭证到线下直接享受服务。服务完毕后，平台上向商家结算，同时保留一定比例作为服务佣金，国家统计局数据显示，截至2011年末，中国民用汽车保有量达到1.0578亿辆，每百户家庭汽车拥有量约20辆，这也是世界公认的汽车社会门槛。若按照当前市场的销售速度--每年约两千万辆的销量，到2016年左右汽车保有量将突破2亿辆。随着汽车走近更多人的生活，汽车的售后维修保养自然成为了一个巨大的市场，它正吸引了越来越多的资本和人才进入。然后这一市场的“垄断”和混乱也让不少人困扰。

2 汽车后服务市场存在的问题

汽车后服务市场虽然是个大市场，但是目前我国汽车后市场的经营模式、管理服务、竞争意识等还存在一系列的问题。为了应对即将到来的国际竞争，我国汽车行业迫切需要明确汽车后市场在整个汽车行业市场中的重要地位，提高服务质量和服务水平。

（一）规模小、经营分散、缺乏行业组织

我国汽车后市场目前的一个显著特点是小而散，新车销售、二手车交易、租赁、配件和用品供应、汽车改装、美容养护、检测维修、金融信贷、保险、俱乐部等各自为政，分散经营，各企业各自花费大量的时间和费用去搜集、分析有关政策法规、市场环境等信息，但由于种种原因，所得资料的置信水平较低，因而导致企业在制定一系列决策时产生偏差甚至重大失误，给企业发展带来严重的负面影响，也使企业经营难以形成规模效益。而规模大在某种程度上代表了资金和技术的实力，只有上规模，才能与国外企业抗衡。

（二）管理服务水平低，行业人员素质参差不齐

中国汽车后市场在发展过程中，由于长期受政府的行政干预而不能完全进入市场，人力资源的不足和人才培养体系不健全等，成为我国汽车后市场向前推进的瓶颈。这也是行业总体服务水平差的一个主要原因。当然服务意识及服务能力的欠缺也是导致服务水平差的一个主要原因。属于第三产业的汽车后市场中所涉及的各行业，“服务”即为它们所能提供给社会的“产品”，在以质量保证为前提的品牌化经营战略中，服务质量的低下必然使企业不能进行品牌化经营。面对即将带着知名品牌大举进入我国的国外同行，国内企业不能形成自己的品牌，在激烈的竞争之初无疑是先失一招。没有标准的培训服务体系，导致行业人员服务不统一，造成了行业观念落后，技术服务停滞不前，从而影响行业的不规范性和出现宰客现象。

（三）不正当竞争加剧，信息不对称，法规缺失

法律法规的缺失，导致了汽车后服务产业出现不正当竞争，价格不透明是最大的隐患。 除此之外还有存在着许多大小不一的汽车服务店，由于他们无法在专业性、技术上与4S对抗，而且又面临着与同一档次竞争对手的挑战。行业体系不完善、法律法规的不健全、加之缺乏成本优势。造成它们进行恶性的价格竞争，以次充好，导致市场的混乱，这样对行业的发展、对客户的安全都产生了极大的影响。

（四）汽车后市场服务意识、观念淡薄，缺乏长久战略规划

汽车销售的火爆，并没有使汽车后市场得到理想的发展，汽车“4S”店内的销售和售后是分属不同的部门，这导致销售时给客户的承诺，到售后可能不能够得到完整的实现，更何况那些小的汽车服务店，它们缺乏严格的管理制度，诚信度低，市场观念淡薄、服务不到位。

（五）个性需求服务缺乏

在汽车后服务市场，个费的缺乏是显而易见的，如果我们到维修店，只能做维修和保养，却不能做汽车美容，能做汽车美容，却不能做钣金油漆。及时你这些都有了，保险理赔和租车你没有，车友互动你也没有，导致了不能满足客户多方面需求。

三、采用020模式的必要性

（一）汽车后服务市场份额不断扩大

第7篇：电子商务模式概念范文

[关键词]中小企业 内生性 互助联保模式

一、中小企业内生性互助联保模式

1. 中小企业内生性的互助联保融资模式概念

内生性互助联保模式是有需要向银行贷款融资的企业自己寻找合作伙伴并结成联盟,集体向银行贷款的一种行为。在模式中,任何一家企业都由联盟内其他企业共同为其担保,如到期无法归还贷款,则需他们共同为其还款。互助联保式模式是中小企业之间长期联系所形成的信任互助互保的关系,是企业之间信任共生的模式,如图表示。

2.中小企业内部互助联保模式原理

模型的假设:假设贷款中的所有参与方均为风险中性,即 。此时可直接将参与人的收益值等同于效应值。因此在本文的分析中,衡量参与人收益时不采用效用函数的表达方式。

互助担保:互助担保是依赖于小企业集群成长起来的一种担保形式,它主要是为满足群内企业资金需要而建立的相互担保机制。因此本文假设这时信息是完全对称的,即担保方知道被担保企业投资的成功概率( )和预期收益( );互助担保目的是促进集群整体发展,且小企业之间的相互担保可以看作为无限期动态博弈(担保方可能寻求担保,被担保方也可能为其他企业提供担保),因此假设互助担保不以营利为目的;假设可提供担保额不受限制,能满足所有担保需要;保费( )在担保前支付。

3.互助联保模式与传统模式对比

(1)逆向选择

①互助联保模式。由于形成互助联保模式,企业与企业之间,银行与企业之间的信息沟通无多,对企业的特性生存环境,营运环境较熟悉,可以达到信息对称,从而减少逆向选择。

②传统模式。由于信息不对称,银行获得企业的信息较难,企业的贷款需求急,不确定性高,贷款需求频繁等,较大企业与银行的逆向选择。由于信息不对称,银行获得企业的信息较难,企业的贷款需求急,不确定性高,贷款需求频繁等,较大企业与银行的逆向选择。

(2)道德风险

互助联保的模式环境是建立在同荣共生的环境下,互相支持互相信任,互相监督的情况下,减少单个违规的发生率,在共同的贷款计划下,减少道德风险。

单个的企业模式,计划战略上缺失缜密性与确定性,而且风险无处分散,个体行为将决定整体,从而较大了道德风险。

(3)交易成本

互助模式企业间互相挑选比银行更具有针对性更容易以较低的成本了解对方的财务情况和经营情况,从银行方面分析由于企业之间已经过一层筛选,银行可以节省审查时间和审查的工作量,由于没有第三方担保,较少了业务链,从而提高了工作效率。从贷款利息方面,由于无第三方担保,企业不必交额外的担保费用节约了融资成本。

由于传统模式没有规模效应,贷款金额少,需求次数多,增加了交易次数从而增加交易成本。从银行反面分析,银行需投入时间,工作量了解企业的运营情况以及财务情况,同时大多需要第三方担保,相比之下就多了一层业务链也就增加了其中的交易成本

(4)金融风险

产业风险较传统规模变异系数小,产业风险可预测。产业发展明确,总体发展规模和速度具有可预测性,产业一般有产业生命周期,遵循企业成长周期规律。

企业单只规模较小,抗风险能力弱,由于内部控制制度的不健全,财务制度不健全不规范,产业的风险预见能力弱。

(5)银行收益

银行可根据中小企业贷款的利息差获得比单个企业大的收益,可以在货币的乘数效应和区域的乘数效应得到双重效果。

单个企业本身存在很大的交易成本,又由于规模小,次数多贷款数目小,实际存货的利润空间小,综合起来就与内生性互助模式相差甚大收益。

4.内生性互助联保模式的基本特征

(1)互助联保已形成了对专业担保和其他方式获得贷款的有效替代。

(2)互助联保体系的产生具有内生性。

(3)互助联保组织内部信息不对称问题弱化。

(4)互助联保成员的风险收益结构具有均衡性。

(5)费用低廉。

二、中小企业内生性互助联保模式建立的动因和风险分析

从组织经济学中分析,内生性互助联保模式建立可以通过创造有诚信有良好的营运能力和具备良好的财务管理能力的企业进入互助联保模式的经济主体中合作。在不导致双方利益、分歧下,可以准入自利行为存在,这种合作是建立在传统模式的融资困难,融资无助融资信息不对称等一切困难面前,理性选择性的将单个的企业组织起来。由于单独的企业融资不能起规模融资效应,每个单独的企业力图寻求第二、第三、第四等合作者,以产生规模效应,从而提升个体的信用系数和构建个体的融资担保体系。从另一个角度分析,建立内生性互助联保模式后,每个企业的身份可一再定义,也同时可以调整他们的利益,因为合作模式建立后就直接割裂了许多不利因素发生作用,他们核心思想是建立在信任或类似信任的组织,是解决融资困境的必须,假设一方不能令另一方信任,不能单方面的改变交易,通过彼此和银行共同建立的互保模式,享受共同建立的信用资源,从而将他们的合作凝合在一起。

那么,为什么要建立互助联保模式呢?

笔者分析,中小企业之所以要建立内生性互助联保模式,是因为要增强彼此的信任,增强银行对中小企业的信任,从而利用整体的信誉度提升个体的信誉度。主要理由有:

1.声誉的良莠依赖于一定的规模经济

按照米尔格罗姆(Milgrom),诺斯(north)和温加斯特(Welingast)认为的:在一个社会中,即使交易的双方见面很少,一个团体中每个个人的声誉作为整体,仍然可能构成每个成员按照诚信规则行事,要使声誉制度发生作用,这样需要一个诚信的氛围的构造,即需要更多的企业团体加入其中。因而,声誉的良莠依赖于一定的规模经济。内生性互助联保模式处于同一行业或不同行业之间,但他彼此了解,财务方面,运营方面彼此熟悉,因而产生一种互相钳制的作用。

2.信息的对称性构成声誉制度与建立重复声誉

林毅夫、孙希芳认为获取或处理信息的金融交易主体才能克服中小企业融资合纵信息不对称的难题。对于完全信息的环境,声誉制度通常是不必要的,因为改变机制已避免了交易一方的偏离行为。当信息部不对称环境下,如果无法判断交易伙伴的历史信息,分散的执行机制就将崩溃,因此需要通过建立某种声誉制度来收集信息,而使声誉制度发挥作用的核心是建立有某种声誉制度来收集信息,而使声誉制度发挥作用的核心是建立有关欺诈行为的信息传播机制。它同时成为社会规范的以存在的基础和社会实施机制作用的前提。

3.声誉制度对声誉的维护时通过把单个企业有价值的服务于对集体整体有价值的服务捆绑在一起实现

单个企业在追去个体利益的同时也有助于互助联保模式整体利益的实现。当然单个的中小企业不是为了解决融资难而组成互助联保模式的,因为互助联保模式的形成需要一定的条件,但建立互助联保模式后,参加的中小企业的目标有一定的沟通以达到协同,中小企业的互助联保后,在增加信誉度的意义上说,就像把单木组成筏,即通过“捆绑”来提高整体的信誉实力。

4.排斥行为在维护声誉制度所做出判决的可信度上非常重要

它体现在土体力量的存在和社会规范在约束社会互保企业成员行为作用方式。对于一个互助联保模式团体排斥的企业将永远失去与团体的威胁使团体的每个成员都有激励去惩罚具有欺诈行为及没有对应该惩罚的成员。也就内生性互助联保模式自动生成了一种信誉惩罚机制。

三、内生性互助联保模式的应用

1.海通证券小商品城与建设银行签订全面合作协议

(1)建行承诺给予公司及公司所属市场经营户总额100亿元的融资服务,包括为公司提供50亿元的授信限额,具体包括13亿元流动资金贷款、15亿元房地产开发项目贷款、20亿元创新融资产品(短期融资券、中期票据、利得盈等)、2亿元贸易融资额度,并根据公司需求和有关信贷政策进行授信限额动态管理。

(2)为公司所属市场的经营户安排规模为50亿元的市场商位使用权质押贷款。上述每笔质押贷款需要公司书面价值审核后方可进行。

(3)双方联手共推小商品市场电子商务网上贸易平台,同等条件下优先由建行为平台建设提供交易资金结算和清算等全面的金融服务支撑。

2.阿里巴巴和建设银行

建行国际互联网网站推出新设立的网络信贷服务频道,其主要功能是实现与知名网络商务平台阿里巴巴的合作,为后者的电子商务客户提供融资服务:一是设立信贷业务栏目,详细介绍合作商务平台和网络联贷联保、网络速贷通、网络供应商融资三种网络信贷模式;二是实现贷款在线申请功能,为企业提供网络贷款快速申请通道;三是新建相关政策栏目,提供监管要求、法律服务等资讯信息,由于并设立重要公告栏目,提供银行及网络商务平台合作商的最新公告类信息。

具体流程是:有贷款需求的企业,首先须登记成为阿里巴巴网站的会员,再向其与建行共建的网络贷款平台提交申请。阿里巴巴对申请企业以前网络交易是否存在违约、欺诈等行为进行初步审核,通过审核后提交到省分行信贷系统。省分行按企业属地分配到地级市分行。市分行随即通知当地客户经理上门实地调查、审核企业的生产和经营情况。然后,客户经理将调查情况反馈到省分行。省分行网络银行部审核通过后,即可发放贷款。

与传统的贷款模式相比较,网络申贷优点较多这种模式不需要经过市分行审批,简化了贷款流程,贷款审批控制在5个工作日内,时间大大缩短;其次,申贷、评价、审批、签约、发放、还款全流程自动在线操作,企业不出家门即可贷到款。

此外,网络银行打破传统,引入网络信用,利用合作网络平台信息、征信信息、其他第三方如公安、税务、海关等信息作为客户调查的新方式、新内容,促使企业更加注重信用积累。而对银行来说,网络银行减轻了银行工作人员负担,工作效率也随之提高。

参考文献:

[1]林毅夫:孙希芳信息 非正规金融与中小企业融资[J],经济研究,2005.7

[2]罗正英:中小企业融资问题研究[M]经济科学出版社,2004,200-227

[3]冯德连:经济全球化下中小企业集群的创新机制研究[M],经济科学出版社2005,40-55

[4]Stiglitz,,J.E,&Weiss,A,1981,"Credit Rationing in Markets with Imperfect Information"[J],American Economic Review,Volume 71,Issue3,393-410.

第8篇：电子商务模式概念范文

摘要：文章在分析营运资金管理现状的基础上，从企业商业模式创新的视角，结合渠道管理理论，以小米科技公司为例，分析了企业商业模式创新对营运资金管理的影响，以期为提高企业营运资金管理水平提供借鉴。

关键词：商业模式 营运资金管理 渠道

随着经济新常态时期的到来，我国的经济结构不断优化升级，经济发展动力从原先的要素驱动和投资驱动向创新驱动逐渐过渡。在经济转型关键期，企业如何正确认识新常态，适应新变化，抓住新机遇，对企业的健康发展尤为重要。目前，我国企业普遍面临着营运资金短缺的问题。营运资金作为企业日常流动性较大、周转时间较短的资金，其管理水平决定了企业一定期间内的盈利能力高低。营运资金管理作为企业财务管理的重要组成部分，其研究的不断深入和发展，对于企业的可持续发展起着关键作用。

一、营运资金管理研究现状

营运资金，也被称为营运资本。广义的营运资金即总营运资本，具体包括货币资金、应收账款、存货等占用的资金，是指企业投放在流动资产上的资金总和。狭义的营运资金也被称为净营运资金，是从会计的角度定义的营运资金，是指某时点内企业的流动资产总额减去企业的流动负债总额。流动资产和流动负债是构成营运资金的两个重要方面，营运资金不仅是两者的差额，更是两者关系的反映，强调从流动资产和流动负债两个方面进行营运资金的管理。

2009 年8月8日，由中国会计学会和中国海洋大学共同发起创建了“中国企业营运资金管理研究中心”，该中心汇集多名专家学者及研究人员，定期开展相关的学术研究会议，深入探讨研究营运资金管理的相关问题，开创了营运资金管理研究的新时代。

王竹泉、徐金泉（2010）基于农林牧渔业四家龙头企业的供应链运作，分析其绩效提升的业务创新模式和品牌价值及其影响力，认为将营运资金管理与渠道管理和供应链管理相结合已成为提高其管理绩效的一种新的发展趋势。该模式下，渠道管理以供应链为基础，融合、协同提升企业的营运资金管理绩效。杜媛、姚连军（2014）通过计算分析发现，营销渠道是企业经营性营运资金的主要投放领域，而企业管理重心却都是生产渠道和采购渠道，并对如何确定营运资金的管理重心提供了一种新思路。

二、商业模式的研究现状

对于商业模式，业界没有统一的定义，类似商业模式概念的提出可以追溯到上世纪九十年代，商业模式最早被著名管理W大师彼得・德鲁克称为经营理论（Business Theory）。

Morris（2003）通过归纳前人所做的研究，提出应整合经济视角、运营视角、战略视角，以更完整的视角定义商业模式：“商业模式是一种简单的陈述，旨在确定如何定位和整合企业战略方向、运营结构、经济逻辑等方面一系列具有内部关联性的变量，以在特定的市场中建立竞争优势。”

在前人研究的基础上，Osterwalde提出了商业模式的一个更全面的定义：“商业模式是一个概念性的工具，包括一组元素及其关系，并可以表示公司的获利逻辑；商业模式是以创造利润和保证维持生存的收入流为目的，并致力于价值和关系资本的创造、营销和服务的体系结构，这个体系结构由公司及其合作伙伴网络所组成，可以提供一个或者若干客户群的价值。

国内一些学者也对商业模式的概念做出了界定。卢丹（2008）指出，商业模式是企业保持其持续经营的一系列决策和执行，根据行业环境和竞争状况，实现源源不断的利润和现金流入。通过独特的价值主张，建立完善的营销方案渠道，合理组织资金的有效运作，为客户提供满意的产品和服务，最终实现投资回报，获取利润。罗珉（2009）则将商业模式定义为一个集合，这个集合包括企业的战略创新、组织体系和制度安排。在这个集合里，企业能够清楚地认知外部条件和内部资源及能力。企业自身、客户、供应链上下游合作伙伴、员工以及其他利益相关者都在这个集合里进行整合，从而为企业创造出超额利润。

如今，在互联网的时代背景下，商业模式涵盖了运营视角、经济视角和战略视角下的管理机制。在经济层面，互联网衍生的大数据能够为企业创造价值，使得企业不仅可以以较少投入获得较多产出，还可以提高产品和服务增加值。在运营层面，通过对网络和数据的有效利用，可以提高运营效率，优化运营流程，降低运营成本，实现信息共享，增加信息透明度，最终降低交易成本。在战略层面，为满足客户需求，大数据的分析对客户细分、市场地位、差异化优势等起到积极作用，为提升企业竞争力创造了条件。时代的发展正是商业模式不断创新的动力之源。

三、商业模式创新对营运资金管理的影响机制分析

目前，很多学者都认同商业模式是用来阐述一个企业的价值观、收入渠道、盈利渠道和企业的管理机制。笔者认为，商业模式可以理解为企业为维持其持续经营以及获取利润的一系列机制，或者是企业维持其稳定的现金流和利润流的经营模式。王竹泉教授等学者的研究表明，营运资金的管理与渠道管理相融合成为一种新趋势。企业的商业模式各不相同，但基本上可以归结为企业与顾客、供应商、合作伙伴相联系的产品、服务、信息、资金等要素的集合。商业模式的创新一般是以其价值实现流程为切入点，着手从各个业务流程进行创新。结合渠道管理思想，本文将从以下三个角度，即采购渠道、生产渠道和营销渠道分析商业模式创新对营运资金管理的影响。

（一）采购渠道对营运资金管理的影响。影响采购渠道中营运资金管理的主要项目包括材料存货、预付账款、应付账款等。采购渠道是企业一切生产经营活动开始的基础，供应商和采购模式的选择成为采购渠道营运资金管理的重要影响因素。企业应结合自身经营状况，选择合适的供应商，建立伙伴关系，维持良好的商业信誉，降低营运资金周转期，提高营运资金管理绩效。

（二）生产渠道对营运资金管理的影响。生产活动中的营运资金主要受到在产品存货、其他应收款、应付职工薪酬和其他应付款等的影响。企业生产活动过程期间发生的各项费用支出都归结到生产成本进行核算，要降低生产渠道营运资金周转期，产品生产模式的选择、企业内部流程的优化和产业链的整合显得尤为重要。

（三）营销渠道对营运资金管理的影响。营销渠道中涉及营运资金管理的项目主要有产成品存货、应收账款、预收账款、应交税费等。营销渠道的创新主要表现为由传统的线下销售逐步开始依靠互联网线上销售渠道，线下渠道由分销为主直销为辅转变为直销为主分销为辅，线上渠道和线下渠道结合，销售推动生产，顾客满意度提高，产品库存减少，营运资金管理绩效提升。

四、小米商业模式创新对其营运资金管理的影响

小米科技公司成立于2010年，作为一家智能手机、互联网电视和智能家居技术的创新型企业，跻身中国产品市场。小米的商业模式创新主要表现在以下三个方面：

（一）小米采用“自主设计、生产外包”的生产制造模式。小米以“为发烧而生”为开发理念，以“高配置低价格”的产品定位，自主研发出的产品颠覆了传统手机市场。同时作为新创企业，小米营运资金不足，生产外包，借用现已成熟的手机供应链，不仅降低了研l和制造成本，也实现了规模效应。“生产外包”的运作模式不仅降低了企业自身的生产成本，也促进了合作伙伴的协同发展，形成合作双方的互利共赢。

（二）小米采用B2C的电商模式和“轻资产”相结合的运营模式。B2C电子商务模式使企业直接面对消费者，更加及时地了解消费者需求与反馈，同时缩减中间渠道成本，可以从根本上决定商品价格，提高消费者满意度。小米采用线上预订的销售方式，先收款，后生产发货，不仅可以和上游供应商进行谈判，具有供应链议价的优势，还缓解了资金压力，降低了存货成本，提高了营运资金管理绩效。

（三）小米采用饥饿营销和网络营销为主的营销方式。小米手机每次都是限量发售，造成一种需求大于供给的假象，再者可以对批量产品的质量实施控制和反馈，避免后续产品出现问题。小米通过微博营销、口碑营销、网站营销等方式降低销售成本，提高其品牌知名度，与线下渠道相结合，坚持服务营销，提高服务质量，形成品牌效应，扩大其市场份额。

基于渠道管理理论，小米商业模式的创新有效地提高了采购、生产、营销渠道的营运资金管理绩效：小米的“生产外包”和“轻资产”模式有助于降低成本，具体包括企业的制造成本和存货成本，优化采购和生产渠道的营运资金管理；小米的网络营销方式能够有效降低销售成本，提高了营运资金管理效率。因此，企业资金管理除了有效的管理和合理利用营运资金各渠道涉及的存货、应收账款等，还应与企业商业模式及业务流程的创新相关联，从整体性和系统性的角度进行营运资金的管理，从而创造利润，保证维持生存的资金流相对稳定，以提高企业营运资金管理效率。X

参考文献：

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[3]罗珉.商业模式的理论框架述评[J].当代经济管理，2009，（11）：1-8.

[4]李争光，李萍，施鲁莎.企业营运资金管理绩效评价指标体系研究[J].商业会计，2011，（12）.

第9篇：电子商务模式概念范文

关键词：互联网;进化逻辑;媒介平台;商业模式

一、 引言

信息时代，蕴藏在媒介背后的技术对媒介平台的商业模式存在着至关重要的影响。自1994年互联网接入中国以来，迄今已有二十多年的历史，二十多年来，在不同互联网逻辑的主导下，国内媒介平台的商业模式也处于不断演进与创新的过程中。理解互联网技术的进化与媒介平台商业模式创新之间的逻辑勾连，对于指导互联网媒体的商业模式创新实践具有重要性和必要性。

二、 媒介平台商业模式的概念界定与研究视角

目前学界关于商业模式的概念多达几十种甚至上百种，然而由于不同学者的研究维度和视角不同，至今尚未形成统一的定义，有学者对这些定义进行了梳理，认为大体可以分为经济类、运营类、战略类和整合类四种类型（原磊，2007），但从根本上讲，商业模式反映的是企业价值创造的逻辑（秦志华、王永海，2013），是一个经过深思熟虑而设计的开放性价值网络，进而将企业与利益相关者紧紧连接（陈道志、王平华、宋远方，2016），而如何定义价值、创造和传递价值以及获取价值，应该成为完整理解商业模式概念的基点（王雎、曾涛，2011）。也正因为此，从价值维度解读商业模式已成为近年来商业模式研究中的一项重要内容。

基于以上分析，本文将从价值视角切入，借鉴波特的价值链理论，将媒介平台的商业模式定义为一种由价值定义、价值创造系统、价值获取的多维网络体系（如图1）。

其中，价值定义指向媒介产品的需求端，即目标受众的需求及其满足方式，反映媒介平台的市场定位，是媒介平台商业模式研究的核心;价值创造系统指向媒介产品的生产端，强调媒介平台如何通过建立关系协调机制，进而将所能调动的资源转化为媒介产品并将其传递给受众的过程，这一过程是互联网媒介战略研究的终点;而价值获取则指向盈利模式，是指媒介平台如何通过媒介产品盈利，作为一种以媒介产品流通为主要功能的平台，媒介平台价值获取的潜在方式贯穿生产端与需求端，其中“客户需求是商业模式的利润源泉”、“产品或服务是商业模式的基本支撑点”（孙永波，2011），因而，“价值定义”、“价值创造系统”共同定义了媒介平台“价值获取”方式的可能，而三者共同构建起完整的商业模式体系。

三、 互联网逻辑与媒介平台商业模式的演进路径

毋庸置疑，互联网对传媒的影响是内在的与革命性的，互联网时代的三个基本逻辑――“连接”的逻辑、平等的逻辑、“免费”的逻辑――构成了当今时代传媒经济的前置条件。其中，“连接”意味着开放，这是互联网的本质，有学者认为，互联网的演进也是“连接”的演进（彭兰，2013）;“平等”意味着“去中心化”，背后隐含着传播权力的深层次转移;内容“免费”是互联网时代的显著特征和应有之义，“产品（信息）生产几乎近于零的边际成本”，“大量使用‘虚拟资源’无需缴纳任何费用”（李海舰、田跃新、李文杰，2014），也正是在“免费”的逻辑下，共享成为互联网精神的重要内容。

互网的这些潜含逻辑，不仅构成了传媒经济宏观性的背景要素，互联网技术的具体演进也在重构着媒介平台相关主体、要素之间的内在关系模式。而商业模式本身就是“建立在许多构成要素及其关系之上”（Osterwalder，2005），因而，媒介平台的商业模式与互联网的内在逻辑存在着密不可分的关系。

1. “新闻门户”：需求满足方式的悄然改变。Web1.0时代，互联网技术的本质是聚合、联合、搜索，其聚合的对象是巨量、芜杂的网络信息（Capriotti、Carretón、Castillo，2016），这种聚合、联合催生了新闻门户网站。对于互联网来讲，一个门户实际上是进入网络世界的一个入口点，门户网站通过提供基于web浏览的用户界面，为用户提供所需要的新闻信息。“新闻门户”主要是指新浪和搜狐，“新浪”的战略目标是“为全球华人提供新闻与内容服务”，而搜狐则将自身定位为“中文社群传媒帝国”。

从“价值创造系统”来看，与传统媒体时代一样，新闻信息的生产依然为专业媒体所掌握，网站及代表它们的网络编辑对传统媒体新闻内容的“搬运”与加工整理，而后推送到门户首页和对应的各个“子门户”。新浪和搜狐为了增加互联网的点击率，将新闻内容作为重中之重，其中新浪网甚至建立起强大的新闻编辑队伍，二十四小时更新门户网站内容，以对突发事件进行及时有效的报道，这与传统媒体的新闻生产遵循着相同的逻辑。

发生改变的是媒介产品的需求端，互联网环境下，受众不再是“被动”的，而是成为主动寻求感兴趣领域信息的主体，媒介平台基于受众需求“自觉满足”的特征，对传统媒体的各种信息进行整合分类，建立起各个子门户，迎合受众的主动特性。这种转变也带来了广告投放方式的改变，门户网站开发出了弹出窗口、强迫广告、浮动广告等多重广告手段，广告被较为精准地投放，且广告流量的监测更为细化与准确，这是Web1.0时代媒介平台与传统媒体显著而重要的不同。尽管此时的门户网站已经创造出了包括技术服务、在线旅游在内的多元化收入模式，但由于巨大的访问量以及精准可测的广告投放方式，广告收入是“新闻门户”价值获取的主要来源，新浪在2008年的广告收入达到1.111亿美元，而搜狐的广告收入在其总收入中也占据大部分比例（刘辉，2009）。

从价值视角来看，相较于传统媒体，这一阶段的“新闻门户”，尽管也是“广告支撑型”的盈利模式，但由于受众需求满足方式转变为“主动寻索”，其实质却发生了悄然改变。若以“价值三角形”逻辑概括的话，“新闻门户”的商业模式为“自觉寻索+专业生产+付费广告”。

2. 社交媒体：“分享满足”与生产主体的转移。社交媒体是Web2.0时代的产物，借助于Blog、Tag、SNS、RSS、Wiki等应用，互联网搭建起以人为核心的关系体系，其典型特征在于最大程度发挥“人民群众”的创造力（王伟军、孙晶，2007），个体用户的价值得到了最大的体现。随着移动互联网的快速发展，“平台”、“社交”成为这一时代的主题词，社交媒体随之兴起，博客、微信、微博、开心网、人人网等以关系为核心的媒介平台成为主流，其中微信、微博至今影响力巨大。

这一阶段，社交媒介平台的运作机制发生了彻底的变化，商业模式也产生革命性的更新，无论是“价值定义”还是“价值创造系统”，抑或是“价值获取”机制，与Web1.0时代都截然不同。

最为显著的是“价值创造系统”的改变，新闻信息的生产主体出现了转移，媒介平台不再生产新闻信息，而只是担任信息载体提供者的角色，“仅提供基本的平台功能与开放式的接口”（窦毓磊，2014），信息的生产权被让渡，形成了包括职业传播主体、民众个体传播主体、非民众个体的组织传播主体的“三元”传播主体结构（杨保军，2013）。媒介平台将新闻内容生产权让渡出来，媒介平台成为一个可以由用户自主设置和定义的平台，而这导致了新的盈利方式――增值服务――的产生，以微信公众平台为例，开放了包括语音识别、客服接口、OAuth2.0网页授权、生成带参数的二维码等九大高级接口，通过开放接口，为商业主体提供更为便捷的服务，同时收取增值服务费用，这样一来，既能让企业用户能够在公共平台发挥更大的空间，也能更大程度地方便个人用户（傅瑜、隋广军、赵子乐，2015）。

从“价值定义”角度来说，用户的需求满足机制既不是被动的输入，也不是主动的寻索，而是分享式的满足，社交平台上各式各样的信息，基本都是基于“强关系”或“弱关系”的分享信息，人被定义为“分享的动物”，媒介平台越发像是一个有着固有规则的良性生态系统，“平台型商业模式”渐渐成型。媒介平台将包括游戏、电商、广告在内的“盈利性产品”巧妙嵌入“生态系统”，商业主体、新闻内容生产主体、用户被深度整合，“多边群体之间的关系是竞合而不是竞争”（王千，2014），媒介平台的“价值获取方式”也愈发多元。

以此看来，诞生于Web2.0逻辑的社交媒介平台的商业模式是典型的“平台型商业模式”，而基于“分享满足”的需求满足机制的诞生与新闻信息生产主体的转移，是“平台型商业模式”产生的重要因素。

3. “算法媒体”：“自动满足”与“生产补贴”机制。以今日头条、一点资讯、天天快报为代表的“算法媒体”的出现，某种程度上意味着Web3.0时代正在到来。建立在1.0时代和2.0时代基础之上的Web3.0时代既要实现个人“碎片化资源”的深度整合，又要实现更加“智能化的人与人和人与机器的交流功能”（徐璐、曹三省、毕雯婧等，2008），还要实现“物与物相连”、“人与物相连”的智慧网络（高钢，2010）。

“算法媒体”是大数据技术、人工智能技术发展的结果，其背后潜含着“技术至上”的哲学逻辑，相较于Web2.0时代具有划时代的意义。从价值定义的角度来看，“算法媒体”的需求满足机制有了新的变化，受众既不主动寻索信息，也不依赖分享获取信息，其信息需求以一种“自动”的方式得以满足。媒介平台引入智能分发机制，受众将观看新闻的选择权部分让渡给了技术，用户历史点击行为和点赞行为会被技术自动识别，技术以此为依据判断用户的偏好和兴趣，并进行后续的推送，技术某种程度上替代了用户自我选择机制。

而从“价值创造系统”来讲，“算法媒体”采取了“生产补贴”机制，以增强其新闻内容的竞争力，这种“生产补贴”机制大体分为两部分，一是针对优质内容的补贴，一是针对优质内容生产者的补贴。针对优质内容，“算法媒体”同样引入智能机制，某条信息被点赞和转发的比率会成为其后续被推送与否、推送多少的关键性要素，信息的点赞率越高、被转发率越高，会被平台推送给更多的用户，而这类信息中携带的广告所产生的费用，会以提成的方式分发给内容创作者;针对优质内容生产者，会有专门的补贴，以“今日头条”为例，其下设有“千人万元计划”、“百群万元计划”，与优质内容生产者签订合同，从而获取优质内容的首发权。

“算法媒体”依赖优质的内容及针对性的需求迎合机制，迅速吸引了大批用户，形成了新一代具有影响力的媒介平台。从“价值获取”的视角来看，以今日头条为代表的“算法媒体”的盈利方式主要在于广告，个性化、精准化、智能化的广告被巧妙植入媒介平台，形成了良好的效果。当然，除了广告之外，佣金、电子商务也是其盈利体系中的组成部分，其中佣金是指媒介平台作为其他APP营销渠道，当用户通过媒介平台发生购买行为时，需要与之进行利润分成（陈卓，2016）。以此来看，需求满足机制的“自我满足化”和对内容生产者的补贴机制是“算法媒体”商业模式的显著特征。

四、 媒介平台商业模式创新的可能性方向

从“新闻门户”，到社交媒体，再到“算法媒体”，媒介平台的商业模式经历了从“广告型商业模式”到“平台型商业模式”再到基于算法的新一代商业模式，在媒介平台商业模式的演进过程中，始终存在着互联网技术逻辑进化的身影，而技术的进化，主要从“价值定义”与“价值创造系统”两个方面推动着媒介平台商业模式的演进，“需求满足方式”与“新闻内容生产机制”的变迁，构成了媒介平台商业模式演进的主要索。

当然，互联网的进化并不是相互取代的关系。由于互联网的开放性、包容性和多元性特征，使得不同历史阶段衍生出的媒介样态不但不会消亡，反而会接纳新的技术特性，进行新一轮的“互联”，与蓬勃新生的媒介平台共存，甚至相互竞争，这种情况下，媒介平台商业模式的演进会在以往商业模式的基础上进行新一轮创新，商业模式也会越发复杂化、深刻化。

以历史的视角来看，Web2.0技术的运用还有极大的空间，Web3.0也不过是刚刚兴起，因此，媒介平台商业模式的创新只是刚刚开始，从Web3.0的特性来看，媒介平台商业模式向前演进的可能性突破路径在于：

1. 新闻内容的生产主体发生改变。人的主体地位继续受到挑战，人工智能技术大踏步前进，形成“人机共创”的信息生产局面。这种信息生产权的再度转移，毫无疑问会造就全新的商业模式。事实上，人工智能正在进行，包括谷歌、腾讯等互联网企业正在尝试“机器人”写作模式，新闻内容生a主体的再度转变的存在着较大可能性。

2. 对人的需求机制的深度挖掘。这种思路本质上在于对人的不同定义，以新浪为代表的“新闻门户”充分认识到人的“主动性”、以微信公众平台为代表的社交媒体的将人的本质定义为“分享”、以今日头条为代表的新兴媒介平台认识到“技术可能比人更了解自己的新闻需求”，均导致了媒介平台商业模式的演进，因而，未来对个体心理结构与需求满足机制的深度发掘，形成新的关于“人”的定义，也是媒介平台商业结构演进的可能路径。

3. 媒介终端的形态演进。当今的互联网媒介平台的依托媒介主要是PC、手机、平板等终端，技术不断进化的情况下，媒介终端将进一步演化，从而重新构建人与人、人与世界的连接方式，社会经济生活中各要素连接机制的改变，会构建起全新的商业模式。

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基金项目：国家自然基金项目（项目号：71302065）;教育部人文社会科学研究资助项目（项目号：13XJC630010）。