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【关键词】 质量改进;手术室;快速冰冻标本
在外科肿瘤切除手术中,活体组织的快速冰冻病理诊断报告决定实施手术的方式,而手术方式又决定患者的预后和生存时间[1]。虽然现代医学中有许多先进的实验技术和诊断方法,但活体组织病理诊断仍是外科疾病最可靠、最直接的“第一诊断”,是“金指标”。随着患者需求的增加,术中快速冰冻越来越多,通过回顾2011年河南省安阳市人民医院手术室 快速冰冻标本送检中出现的问题,进行分析、总结、质量改进,以提高认识,完善手术室标本管理。
1 临床资料
本院是一所综合性三级甲等医院,年手术量1.2万例,2011年1月~2012年1月,术中快速冰冻标本687例。存在问题标本50例,占7.28%,其中手术医生原因23例,占46%,病理科原因18例,占36%,手术室原因9例,占18%。
2 快速冰冻标本存在问题的原因分析
①手术医生原因:未提前联系病理科,术中临时电话通知;术前医生忙于术前准备、开医嘱等未填写病检单;病理检查单字迹潦草,患者资料填写不全,标本切取部位描述不准确,给病理科诊断带来困难。②病理科原因:正常工作日中午或下班时间无人值班,择期手术快速冰冻无法进行,手术时间只好推迟到下午,节假日或休息时间临时冰冻无法进行。③手术室原因:无专职人员送检;与病理科人员口头交接,无文字记录;病理结果口头传达,无书面报告。
3 质量改进措施
①实行预约制度。术前一日手术医生和病理科预约冰冻时间,由于手术时间不确定,病理科接到通知后预留值班人员。节假日或休息时间病理科安排听班,每个手术间张贴听班人员的联系方式,建立临床科室各部门之间协调关系,在良好沟通中相互配合相互支持,各自履行自己的职责和义务。②手术室固定专职护士送检。手术标本切下后根据术者需要做特殊标记,洗手护士将切下的标本交给巡回护士,填写标本袋上标本签,包括姓名、性别、年龄、住院号、标本组织名称、标本数量、手术间电话。将标本放入标本袋,填写快速冰冻登记本,将标本、病检单及快速冰冻登记本交专职护士核对后即刻送至病理科,病理科收到标本后在登记本上签名并将登记本带回。由于专职护士对预约患者心中有数,了解手术进展,缩短每份标本送检时间5 min。快速冰冻标本不需加固定液,必须立即送检。③更换全省统一的病检单。病检单是病理科医生做出病理诊断必备的文字资料,为进行病理学检查和诊断提供重要的参考资料或依据。手术当日将填写好的病检单随病历带至手术室,术中所见由主刀医生口述指导下级医生完成。根据《河南省加强二级以上医院病理科规范化建设通知》要求,更换了全省统一标准的病检单,增加了许多新的内容,医务科应组织手术医生学习相关要求,规范病理资料的书写。对不合格标本及申请单进行登记,详细记录不合格的原因及送检人、所在科室。医院不定期对申请单、标本进行抽查,并分析、总结抽查结果。
4 建立危急值报告登记本
术中快速冰冻病理诊断报告发出时间的长短直接影响手术时间。病理科与手术室之间传递冰冻报告结果通常是电话告知方式,虽实施多年未发生错误,但是口头转述必然存在安全隐患,为此制定了快速冰冻报告接听管理措施:①每个手术间设立危急值报告登记本,记录患者姓名、床号、住院号、病理报告者、接听人、接听时间、快速冰冻报告内容、手术方式、手术医生等。②巡回护士接听后及时汇报主刀医生,采取相应手术方式。③患者家属签字后将书面冰冻报告带至手术室。④争取医院支持,申请手术室安装传真机,用于快速冰冻报告。
由于手术室医护人员严格执行各项手术标本管理制度,积极采取有效措施,2012年2月~2013年2月术中快速冰冻标本758例,2例由于手术医生二次取材,耽误病理诊断,未发生1例手术室原因造成的标本延误送检,使手术室护理质量得到持续改进和提高。
方法 针对手术中容易发生的差错,做好预防。结果 有效杜绝差错事故的发生。
结论 认真分析容易发生差错事故的几个环节并提出相应的防范措施,可有效杜绝手术差错事故的发生。
【关键词】手术室 护理差错 防范
手术室是为病人施行手术治疗及抢救重危病人的重要场所,由于手术室工作的特殊性,在任何环节上的疏忽和错误都会给病人带来痛苦,甚至危及生命。为此,加强手术室管理,提高工作质量,防止工作中的错误,才能杜绝护理差错事故的发生。本文将手术中易出现的护理差错及防范措施介绍如下。
1 手术室工作中易出现的护理差错
(1)工作中未认真执行接送病人查对制度,接错病人,开错手术部位;(2)不当而致神经麻痹或长时间手术而致组织压伤;(3)未严格执行用药查对制度,用错药、输错血;(4 )物品的查对:无菌物品与非无菌物品未分别放置,错用非无菌物品造成感染;(5)手术物品清点:手术器械、敷料清点不清致使遗漏体内;(6)标本保留不当、遗失或标签错误;病理检查单、标本名称填写错误,标本容器内未放置固定液,标本丢失等医学|教育网整理搜集;(7)电刀的安全使用:电刀是一种高频、大功率的电气设备,在手术中应用越来越广泛,但由于频率高、有效面积小、电流密度大,使用不当极易引起电灼伤;(8)麻醉清醒前病人的防护:术后病人麻醉还未完全清醒前易烦燥,容易发生自行拔管、坠床等意外现象。
2 方法及管理措施
2.1 加大手术室人员管理制度严格考核,按职上岗,上岗前由护理部统一组织技能培训,达标后方可上岗。科室根据本科特点每月进行理论与操作考核,熟练掌握科室各项知识点。按职上岗是预防技术性差错事故的主要措施,不可越职行事,以防差错事故发生。
2.2 严格执行护理工作制度护理工作制度是保证护理工作秩序,提高护理质量,防止差错事故的重要法规[1]。手术室护士必需认真学习并严格执行才能杜绝差错事故的发生。
2.3 加强护理人员的法律意识与服务意识重视法制教育,强化法律意识,进行法律知识培训,正确处理患者的知情权和保护性治疗的关系,与患者交谈要慎重,既要对患者负责又不要违反原则。
2.4 针对手术室工作中易出现的护理差错制定相应的预防措施
2.4.1 严格执行病人的查对制度 手术室在接送患者时一定要按手术通知单定项查对,查对病人姓名、住院号、床号、性别、科室、手术名称、术前准备及用药情况、皮肤情况、义齿及X线片等。到手术室后核对手术房间,每晨值班护士按照手术通知单仔细查对每个病人,巡回护士接到病人后与麻醉医生、手术医生共同核对,并填写核对表。
2.4.2 防止不当造成损伤 掌握各种的摆放及注意事项,手术医生巡回护士在摆时应遵循安全、舒适,保持呼吸、循环功能,充分暴露手术野,肢体不可过度外展、屈曲,固定牢固,机体的着床支点避开神经走行的部位,避免肢体受压造成神经麻痹,使用气压止血带时严格掌握适应症,选择合适的止血带,压力适中,记录时间,定时放松,术后检查皮肤是否受损。
2.4.3 严格执行用药、输血查对制度 手术时用药通常是口头医嘱,要复述一遍,吸药后与麻醉师核对药瓶后方可用药,用药后药瓶保留。输血时严格执行输血规程,血液需经血液科人员、输血医生、手术室护士核对无误后方可输入,输完后的血袋保存,手术结束后随病人送回病房保存24h.
2.4.4 无菌物品的管理 消毒、未消毒的物品分开固定放置,无菌物品放在无菌间,使用前检查消毒效果、日期、名称,检查包装是否松散、潮湿有无破损。每天无菌区人员对无菌敷料包器械包及小制作物品进行检查,有过期现象及时重新灭菌处理,确保无菌物品的安全使用。
2.4.5 术中严格执行清点查对制度 手术开始前器械护士应对所有器械及敷料做全面整理,做到定位定量放置,与巡回护士共同清点数目,纱布纱垫缝针清点2遍,准确记录在清点单上,开台后台上台下护士第2遍数清点,术中增加的物品及时记录,特别是术中剪下的钢丝、克氏针、注射器针头套、阻断管等尤其应该注意妥善保管,仔细清点。关闭体腔切口前巡回护士、器械护士应清点手术记录单上的所有物品,并与术前登记的数字核对无误,缝皮前再一次清点,手术结束后再一次共同清点器械敷料确保无一遗漏。5遍清点可杜绝器械敷料遗漏病人体腔事故的发生。
2.4.6 加强标本的管理制度 标本是指从病人身上取下的任何组织,大如一个脏器小如一个淋巴结,它的检查结果决定病变的性质,关系病人进一步治疗方案和预后,所以要妥善保管。术中取下的标本需做冰冻的及时交给台下输血医生按病理名称打好标签送至病理科,常规病理术后提醒医生及时处理好标本,检查标本申请单、标本标签是正确一致,标本盒内是否有甲醛浸泡,填写标本送检登记本,按时送病理科。
2.4.7 电刀的使用和管理 使用前仔细检查电刀线路,负极板平整放置在肌肉丰富无皮肤破损无毛发的光滑处与皮肤完全接触,病人皮肤应与手术床铁质的地方绝缘且距离2cm以上,体内不能有金属物体否则应选择用回路垫或选用双极。消毒酒精未干时禁止使用电刀,防止酒精燃烧[2]。使用中电切电凝的功率不得超出安全使用范围,电刀要定时检修,护士注意新技术新知识的学习,适应时代的发展。
2.4.8 麻醉恢复期的护理 全麻病人清楚前巡回护士应恰当约束四肢,并在旁守护,防止患者突然烦燥而发生自行拔管、坠床、注射针脱出、引流管拔出等意外情况,同时注意保暖。
3 结果
通过对手术室护理工作差错分析及制定相应的防范对策,我科各项工作指标有显着提高,护理差错发生率明显降低,从2007年有1例因电刀放置不当引起轻度烫伤情况后2007年以后无一例此类事故发生,新护士专业技术和基础护理操作水平也得到显着提高,有针对性预防手术常见护理差错,提高效率,减少了护理缺陷,减少了护理纠纷。
4 讨论
手术室工作是一个工作量大、工作时间长、风险高的岗位,在繁忙的工作中存在着各种各样不安全的隐患,在医疗市场竞争日趋激烈的情况下,安全质量是患者选择就医的最直接最重要的标准之一,通过对手术室易出现的护理差错进行分析,我们体会到健全的规章制度、明确各级人员职责,增强法制观念、加强专业技术教育是防范差错事故的关键。通过以上防范措施以及护理人员高度的责任心和爱心来杜绝差错事故的发生,切实为患者提供安全方便放心满意的全程优质服务。
参考文献
【关键词】口头医嘱;手术室各级护士;风险;对策
【中图分类号】R372 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2013)06-0664-02
医嘱是医生根据病情和治疗的需要对病人在饮食、用药、化验等方面的指示,是医师在医疗活动中下达的医学指令。医嘱由执业医师下达,由注册执业护士执行。手术中手术室护士执行的是口头医嘱。由于种种主观、客观原因,手术中护士执行口头医嘱的潜在风险,引起医患法律纠纷和医护执业安全隐患。针对这些潜在风险我们进行深入分析,提出了一些防范措施,降低风险。现做一浅述:
1 手术中给药时药名、剂量存在潜在风险与对策
1.1医护有效沟通,护士要听清楚医嘱,对有疑问的口头医嘱必须问清楚再执行,切不可自作主张。
1.2医生下达口头医嘱后,护士执行时应复述医嘱,得到医生确认后方可执行。所有护理操作均要做好“三查八对一注意”。
1.3 手术中护士执行口头医嘱给药时须有声核对医嘱,请下达医嘱者再次核对药名,剂量,给药途径,护士再口述医嘱,正确无误再执行给药。执行的口头医嘱要在6小时内补记医嘱。
1.4设立了无菌药盘,巡回护士将配好的全麻诱导药按给药顺序放置,给药后医护共同观察用药后的反应。
1.5医护都要养成良好的工作习惯,提高操作素质。护士正确配药,贴标签,写清楚剂量,浓度,给药时集中注意力,镇定,按口头医嘱正确给药,按给药顺序,缓慢,匀速,精准。保管好安瓶以便核对口头医嘱时使用。
1.6备好急救药放于顺手处便于急救时随手给药,多备一个注射器。每天补充手术间急救药品,急救车必须备齐所有急救药。
2 手术中输液、术中用药的潜在风险与对策
2.1手术中护士要严格执行输液制度、安全用药制度,学习药理知识,注意药物配伍禁忌。如手术中应用抗生素术前询问药物过敏史,认真核对药敏试验结果,手术前30-60分钟静脉滴注。术中局部化疗药,凝血酶都是手术部位外用药,切不可静脉给药。护士一定清楚药品给药途径,正确执行口头医嘱。
2.2护理队伍要加强学习培训,掌握术中常用药的给药途径,正确配药,掌握药物剂量、浓度。
2.3加强静脉药,外用药管理。手术间静脉液体放手专柜中现用现拿,外用药专用车放外用药,与操作台分开摆放。外用消毒液用后放于车下,不得放于车上面,养成良好的工作习惯。
3 手术中执行输血的潜在风险与对策
3.1输血前由护士与麻醉医师两人认真核对病人的科室、床号、姓名、住院号、血型、RH交叉配血结果,核对供血者血型,储血号,剂量,RH交叉配血结果。核对准确无误,方可执行输血,严格杜绝临床用血错误。
3.2护士输血时严格遵守用血安全制度,两人两遍核对输血单和血袋信息一致,正确无误,正确执行医嘱输血。
3.3取血后要尽快输血,保持血液温度接近温室,输血过程要先慢后快。医护要观察输血后病人病情,注意有无输血不良反应,如果输血异常应及时处理[2]。
3.4输血前护士要挂好一瓶静脉盐水,输血两袋以上、输血前、后都要用静脉盐水冲净输血器中的血液,严防溶血,杜绝输血安全隐患。
4 术中病理标本处理的潜在风险,可能出现“危急值”。这是手术室护士执行口头医嘱常见的潜在风险。对策:
4.1 病理科、手术室要重视手术病理标本送检工作,建立健全的相关制度,并严格执行工作流程和制度。
4.2手术医生处理门诊病人手术标本要浸泡福尔马林固定液,并让家属立即送病理科检验。
4.3 手术标本由洗手护士与术者核对,填病理检查单送检[3]
4.4 手术医生、护士、病理科都要认真执行手术标本送检制度,遵守“危急值”口头通知制度及程序。
4.5 病理科术中报病检要尽快,不可拖延。病检结果先电话报告手术医生后立即传真病检报告单到手术室。电话报告时双方要如实记录电话报告的时间,患者姓名、床号、住院号、检查结果、报告者和报告接受人姓名等。
4.6 手术室护士站前台接到传真病检单要在第一时间送至手术间交巡回护士,让手术医生亲自阅读。
4.7出现“危急值”时保留原始标本以备医务科、护理部复核。
5 手术中高值耗材供给的潜在风险与对策
5.1医护要和谐工作关系,多交流,互相协作,有效交流,沟通疑问,愉快合作。
5.2手术医生下达口头医嘱,洗手护士听清楚、核对医嘱传送给巡回护士,巡回护士确认医嘱并复述医嘱,正确开启医嘱要求的耗材及型号,开启时再复述医嘱,由下达口头医嘱的手术者、洗手护士、巡回护士三人共同确认无误后开启外包装,正确供给台上,洗手护士按无菌操作取出放于台上管理好,防止污染,掉落。
5.3按操作规程正确使用高值耗材,减少纠纷。巡回护士将高值耗材带条形码合格证的病历联贴于手术内置入耗材单上,以备核查,防止医疗纠纷。
6 手术中医疗仪器、设备使用的潜在风险与对策
6.1护士要在术前全面检查仪器、设备状态良好,检测好性能处于设备状态。
6.2加强培训,正确使用仪器、设备。不同的手术,要及时调整仪器、设备的大小,严格执行手术医生的口头医嘱,最大程度的满足手术需要。
6.3精密、贵重仪器、设备更要正确操作,动作轻柔,精心使用,加强保养。使用做好登记以备检查,延长使用寿命,节约开支。
6.4仪器设备要定期维护,日常保养,使用后按程序清洗、养护,登记本上贴好化学灭菌指示卡,备案保留。
7 体会:
7.1手术室要建立健全的核对制度、安全用药制度、输液、输血制度、外用药、静脉药管理制度、“危急值”口头通知制度、高值耗材管理制度、仪器设备使用、登记制度,医护人员须严格遵守相关制度。
7.2 重视手术团队整体素质的提高,医护密切配合,有效沟通,强化责任心,认真履行岗位职责,保证手术安全、顺利的完成。
7.3 加强护理队伍专业理论和操作技能的培训,提高理论知识和业务素质。护士要认真工作,勤奋学习,养成良好的工作态度和操作习惯,擅于总结优秀、先进的经验。从工作的细节入手,从基础操作的点滴做起,手把手地做好年轻护士带教工作。
手术室安全管理是手术顺利完成的重要保证,严格遵守各项规章制度是提高护理质量的前提和基础。结合我院手术室条件差的实际情况,建立手术室安全管理,健全和完善科室各项管理制度,制定目标管理。几年来,无护理差错事故发生。
手术室护理安全注意要点
①接错患者,特别是患者术前紧张及应用镇静剂后,不能正确回答护士问话,易发生接错或错放手术间。②手术部位错误,特别是对称性器官手术容易出错。③手术安置方向有误,安置不当导致压疮发生,约束带过紧或两上肢过度外展造成神经受压,衬垫不当影响患者循环呼吸。④器械准备不全,用物与手术所需不符,器械性能不良,陈旧、钳端夹持不紧,刀、剪、针不锐利,结扎线不牢,吸引器连接管道堵塞,全麻过程氧气管道供氧突然压力不够等。⑤清点有误,术前、关闭体腔前和体腔后,器械、敷料、缝针等清点有误,操作不当导致缝针弹出,方向不明,寻找困难,器械完好性被疏忽,自动拉勾螺丝短缺或传递前忽略检查,导致心中无底。⑥术中仪器使用不当,准备时未试机,临时故障,电力电极固定不稳脱落,致患者皮肤与升降台或手术台金属直接接触,造成电灼伤。⑦用药有误,输血、输液查对有误,药物摆放有错,静脉液体标志不清,导致误用,执行口头医嘱有误。⑧切口感染,没有严格执行无菌技术操作原则,手术间空气消毒不达标,参观人员太多或有上呼吸道感染人员进入手术间。⑨术中病理标本保存不当或丢失,手术患者护送不当,护送途中发生各种管道和引流管脱落,患者坠床,术后患者X线片、CT片、手术衣裤等用物遗漏。
健全各项管理制度
制度保障完善,系统的规章制度是建立质量管理体系的前提,是防止差错事故,提高工作质量的保证。①手术室的一般制度:落实手术人员规则、洗手规则、清洁卫生制度、消毒隔离管理制度、接送病人制度、各类人员岗位责任制及考勤、考核制度。②安全管理制度:术前做到“六查”、“十对”、“四到位”制度。六查:接病人前查、患者入手术间查、麻醉前查、消毒皮肤前查、手术开始前查、关闭体腔前后查。十对:对科室、床号、姓名、性别、年龄、手术名称、手术部位,所需药品、物品、药物过敏情况,灭菌器械,敷料是否合格,用物是否齐全适用。四到位:急救药品、吸引器、氧气、高频电力。③清点制度:术中三人三清点制、即术者、洗手护士、巡回护士手术前后共同清点台上纱布、缝合针、刀片及手术器械等用物,并做好记录。三不交接制度:洗手护士手术未结束前不交接,巡回护士敷料、器械未点清不交接,值班护士物品短缺不交接。
定期开展护理安全讨论,对科内人员变动、新护士上岗、科内新设备增加等变化,有些制度落实有可能偏差。针对这种情况,定期开展护理安全教育和技术培训。对容易发生护理缺陷与差错的工作环节进行分析,提出措施,并认真学习各项护理安全防范措施,增强责任心。
加强业务学习,鼓励护理人员参加各级护理学历自学考试,选派护士到上级医院进修学习,积极参加院内外学术交流会。加强三基训练及技术操作培训,以提高专业业务技能及应急能力,做到术中主动配合。
[关键词]眼科手术;核心制度;护理
手术是治疗眼科疾病的重要手段,随着医学的不断发展,眼科高、难、精的手术方式不断创新,对眼科手术室的护理工作也提出了更高的要求.
核心制度是医院管理的重中之重,也是防范医疗事故和纠纷的重要措施之一.在眼科手术护理中落实各项核心制度,完善各项管理制度,是提高手术室护理工作质量,防止发生差错事故,保障手术顺利进行,确保患者安全的重要措施.
1 临床资料
2010年7月至2011年10月,在本院局麻下行1580例眼科手术,年龄11岁至94岁,男697例,女883 例;其中白内障超声乳化联合人工晶体植入手术899例,青光眼小梁切除63例,翼状胬肉切除联合角膜缘干细胞移植术258例.视网膜脱离修复术77例,玻璃体切除71例,鼻腔泪囊吻合49例,人工鼻泪管植入术39例,其他手术124例.
2 手术护理中核心制度的落实
2.1 术前讨论制度
由科主任主持,科内全体医师参加.讨论内容涉及诊断、依据、手术适应症,手术和麻醉的方式、要点,手术前、中、后应注意事项,手术室的护理配合要求,手术中可能发生的意外等.讨论内容应详细记录.
2.2 手术分级管理制度
手术前一天手术室收到手术通知单后,由专人核对有无上级医师和科室负责人签名.急诊手术时主管医生应当机立断,积极抢救,同时手术室护士应协助通知上级医师.
2.3 急诊会诊制度
在眼科手术中如遇特殊情况,急需其他科室会诊的,手术室护士应遵医嘱立即电话通知相关科室,并告知病人的情况及需要携带的本专科特殊物品.如需协助手术者,手术室护士应立即准备好相关的手术物品和器械等,并做好有关记录.
2.4 分级护理制度
眼科手术患者大多数属老年,其并发症较多,根据患者病情的轻、重、缓、急以及自理能力的评估结果,护士按医嘱给予不同级别的护理[1].术前一天,手术室护士在进行术前访视时了解患者的各项检查项目,了解患者过敏史和有无特殊体征(如残疾等),做好相关的准备工作,并进行短暂交流,以便使患者了解手术大致情况,给予相应的心理护理,帮助患者消除恐惧、焦虑等不良情绪.在手术中给予患者心电监护,并常规给予低流量的氧气吸入.根据患者的情况建立静脉通道,对急、危、重患者除给予适当的安慰和引导,使患者正确面对现实,积极配合治疗.同时做好相应的抢救准备工作,并作好相关的护理记录.
2.5 查对制度
2.5.1 眼科手术患者中听力较差者比较多,因此在执行查对时语速要慢,必要时重复一遍 接收患者时要查对其科别、床号、姓名、性别、年龄、诊断、手术名称和手术间.手术前需进一步查对诊断结果、患者姓名、手术名称、手术间、手术医生、麻醉方式、手术部位等,并查对患者腕带是否相符(本院眼科手术患者均佩戴腕带,腕带上注明了手术名称等).手术部位则用医用记号笔在术眼眉毛上作一圆圈记号,以避免左右眼混淆,方便医护人员查对.手术开始前必需有几秒钟的核查时间,由手术医生和手术室护士,麻醉医生再共同核对一遍.
2.5.2 手术前和手术结束时巡回护士和手术医生要共同清点缝针,脑棉,检查器械的完整性 对手术部位较深者还要注意清点纱布.眼科普通手术则可以不清点纱布.对各类缝线和缝针尤其要注意指定位置放置,用后立即将缝针固定在针座(缝线自带)上,术毕立即进行清点并放入锐器盒内统一回收.
2.5.3 手术中巡回护士与医生核对标本后,连同病理检查申请单一同由专人送往病理科,并建立专用病理标本标识、保管、送检登记制度和记录本,由接收者和巡回护士双签名.
2.5.4 眼科手术因有其特殊性,白内障需要植入晶体者,在术前巡回护士和手术医生要共同核对患者所用晶体的类别(国产或进口)、型号(软式或硬质)、左右眼、A-Constant系数、SRK-T值、有效期等 术毕将产品合格证条形码分别粘贴于手术护理记录单及患者病历上.手术患者术毕出室时将产品外包装盒交与患者或其家属,以确保患者医疗消费的知情权.
2.5.5 手术室巡回护士在术前还要核对无菌包和无菌物品的消毒日期、名称、失效期,无菌包内外消毒指示卡是否合格,包内物品是否齐全一次性物品的有效期、名称、完整性,检查一次性物品的外包装是否漏气等.
2.5.6 手术用药的查对,包括各类麻醉药品,抗生素皮试,特殊用药均按"三查七对一注意"的原则执行.
2.6 病历管理制度
手术中的护理记录应遵循病历书写的原则,认真填写各项,做到及时准确.
2.7 交接班制度
对于未完成的手术需要进行交班的,要交接清楚各类物品和病人的情况以及需要注意的特殊事项,并作好记录.
3 结果
由于我室在眼科手术中认真执行和落实了护理核心制度,收到了满意效果.2010年7月至2011年10月,在本院实施的1580例眼科手术均顺利进行,无任何护理差错、医疗纠纷和事故发生.
4 讨论
护理规章制度是护理工作者长期实践的科学总结,反映了护理工作的规律和特点[2].护理核心制度是护理规章制度的核心部分,贯彻执行护理核心规章制度,对规范临床护理管理、保证护理措施的落实、提高护理质量、促进护理安全具有重要保障作用.
眼科是一门专科性很强的学科[3],眼科疾病用药种类及给药途径较多.在所有给药途径中,局部给药是最普遍的途径,包括滴眼、洗眼、眼浴、眼部涂擦、离子导入、结膜下注射、筋膜下注射、前房内注射和玻璃体内注射等.在眼科手术护理中落实医院核心制度,体现在方方面面,体现在细微之处.查对制度]是临床护士一刻也不能缺少的制度[4],手术室常见的护理差错事故大部分是因为医护人员工作责任心不强,在执行各种操作时未严格执行查对制度所造成.严格执行各种查对制度,是保证手术室护理工作安全进行的重要措施.
交接班制度是保证临床医疗护理工作的连续性,预防事故发生的重要规章制度.交接班制度的执行是医疗特殊行业所必须的[5],执行过程中易出现交班不按时、交班不规范、交班内容不全面(如只交病人情况,漏交病区物品;对危重病人未进行床边交班等)等情况,临床工作中很多投诉和纠纷都发生在交接班时段.因此,临床护理人员必须重视、规范交接班制度.
参考文献
[1] 肖小文.基层医院护理级别现状的调查分析[ J ] .中国护理管理,2006,4(6) :19-20.
[2] 潘绍山,孙方敏,黄始振.现代护理管理[M] .北京:科学技术文献出版社,2000:344.
[3] 李小寒,尚少梅.基础护理学[ M] .4版.北京:人民卫生出版社.2006:31.
1 接错病人
手术室护理工作中容易发生接错病人或放错手术间的现象。防范措施是术前1日到病房访视患者,详细察看病人的资料,根据手术通知单安排手术间,确定后不随意更改;术日接患者时,根据手术通知单与病历认真核对患者姓名,由病房护士确定无误签字后,将患者送到指定手术间,并将病房带来物品与巡回护士交接签字;在进行手术前巡回护士再次查对患者、病历、通知单,核对姓名、床号、手术名称、手术部位及X线片、CT片等。
2 手术部位发生错误
手术部位尤其是对称性器官手术容易出现手术部位错误。防范措施是接病人时严格执行查对制度,根据手术通知单,认真核对病人的手术名称、部位,病人进手术室后再次核对,并根据病人X线片、CT片核对手术部位,确定左侧或右侧。在醒目的地方贴上警示语。在手术开始前护士与手术医生再次核对手术名称、部位。
3 手术安置不当
患者安置不妥会直接影响手术操作,甚至造成身体意外伤害。防范措施是摆放手术时,保持肢体处于功能位,既不影响病人的循环、呼吸及生理功能,又要符合手术需要,保证手术安全顺利完成。巡回护士摆放时注意防止压疮和意外伤害,注意肢体不可过度外展,术中不可过度牵拉肌肉、骨骼。使肢体处于功能位置,不影响呼吸和循环,不压迫外周神经,骨骼突出部位衬垫摆放要适宜,术中加强巡视,对于较长时间的手术在允许情况下给予局部按摩,对年老体弱、婴幼儿、约束具应用恰当。
4 患者身体意外伤害
护送及搬运病人不当各种引流管和管道脱落,致病人摔伤、坠床等等。防范措施是接送病人时注意病人安全。检查接送床是否完好,先将接送床固定好后再搬患者,将护栏竖起防止患者摔伤,尤其是特殊病人随时有病情变化,应有医务人员陪同护送至手术室,步行者护士应在一旁搀扶,以保证病人安全。经常检查受压部位的皮肤并给予适当按摩。手术中经常观察电极板安放部位不能受潮、移位。病人身体不能接触手术床金属部位,电刀头在不使用时应放在安全部位,尤其剖宫产手术防止烧伤婴儿。手术时间过长的应采用保温措施,室温保持在25-28℃,体温维持在36℃以上。
5 物品遗留于体内
缝针、刀片、纱布等手术器械物品清点不严格或有误或操作不当,导致异物遗留。防范措施是工作人员加强责任心,手术前后认真仔细清点器械物品。同时检查器械螺丝是否松动,详细记录在物品清点登记本上,及时登记临时添加的器械物品,手术后清洗器械,打包时,要再次核对器械件数。
6 医院交叉感染
主要为术后患者切口感染。防范措施是手术过程中严格遵守无菌操作观念,严格控制手术间人数,无菌手术与感染手术严格划分。有条件的医院可以建造层流手术室以洁净室内空气。医护人员的手、物品和消毒液应定期进行抽检。加强实习生和进修生的无菌观念培训,实习、参观人员由手术室安排指定手术台,不得随意串间走动。特殊感染患者术前要在手术通知单上注明,由手术室安排指定的隔离手术间,护送患者用专用推车,一次性消毒用品要注意有效期。
7 输液、输血、用错药物
因为护士在执行各项医嘱时未认真查对。防范措施是输液用药严格遵守查对制度并及时做好记录,术中需要输血,必须经2人认真核对无误在输血单同时签名后方可给患者输入,特别注意库血需在恒温箱复温,复温后再次认真核对,避免拿错血液,执行口头医嘱用药要复诵一遍无误后方可执行,并做好记录,用过的空安瓿、输液袋应保留便于核对,待手术结束后方可扔掉。使用药品要严格掌握浓度、剂量和使用方法,避免发生不良反应和过敏。
8 标本遗失或差错
术后易发生标本损坏、标本名称与标本不符、标本丢失。防范措施是严格标本管理制度,手术取下的标本不能随便丢弃,放入专用标本袋中,在标本袋上贴上标签,注明科室、姓名、住院号、标本名称及采集部位,及时用10%甲醛标本固定液中,详细填写病理申请单与标本核对后登记并签名,专人送至标本室,与病理科工作人员核对无误后签字。
9 防止个人语言行为给病人造成心理创伤
要求医护人员在手术间内不要谈论与手术无关的话题,不要大声喧哗,不要接听手机。术中加强对病人的沟通,使患者保持良好的心态对待手术,注重维护病人的权益,防止隐患的发生。
10 搬运病人及手术中对病人肢体加强保护
在接送过程中要注意推车是否平稳,是否有故障,同事防止头,脚.肘在出入各种门时碰,对烦躁昏迷,神志不清的病人更应该注意,以免摔伤,碰伤,必要时请多人护送或者加保护带固定,将病人放置在手术床后,不要离开病人,防止坠床。
参考文献:
1.1一般资料:2014年1~6月本院门诊手术室共开展手术728例,其中体表皮脂腺囊肿切除术234例;乳腺肿物切除术26例;脂肪瘤切除术189例;痣切除术98例;腱鞘囊肿切除术56例;坐骨结节囊肿切除术4例,脓肿切开引流术15例,体表赘生物切除术33例,其他手术73例。年龄从6岁至90岁,伴有心脏病、高血压、糖尿病等合并症168例。预约手术696例,临时手术32例。
1.2风险资料:手术出现较大出血2例;术毕头昏或晕倒8例;因高血压、心脏病控制不利暂停手术6例;术前需临时检查B超26例,检查心电图8例;重新备皮3例;手术临时取消16例。
2护理风险
2.1病人术前准备不充分取消或延误手术。术前检查不够,如B超、心电图等未检查或检测结果是很久以前的;长期服用抗凝药物,术前未停药;门诊医师认为可以手术,手术医师则认为门诊条件有限,应该住院手术的;病人局部皮肤准备不足或临时有损伤、感染者。手术室物品准备不能满足突然变化的手术需求等。
2.2手术病人发生跌倒、晕倒甚至坠床等相关可能。患者都是步行进出手术室,有跌倒等意外情况发生的可能,尤其是年老体弱者更易发生。术中、术后由于体质虚弱、疼痛、恐惧、变化等导致晕厥。在上下手术床,安置手术时,甚至有发生坠床可能。
2.3手术部位错误或伤口物品遗留。虽然门诊手术病人都是局部麻醉,神志清醒,一般是不会发生手术部位错误的情况,但有的患者表述不准确或方言较重、交流困难者、医护核查不够等可能造成手术部位错误。我们遇到过因为病人背部有几个小肿块,他自己也看不见,病人未参与手术部位的标识,与医生缺乏有效沟通,所以直到手术结束才发现切除的肿块不是病人要求手术的那个,导致纠纷、差错的发生。门诊手术时间短,频率快,工作量大而繁杂,纱布、缝针等物品有遗留病人伤口可能。
2.4麻醉意外。术前没有详细了解病人的病史及有无过敏史等等,造成麻醉意外或因手术时间长导致局部用量超过安全剂量。
2.5感染风险。术前医生接触患者频繁却未规范洗手;患者局部皮肤准备不足或近期有感染;手术室频繁使用,手术时间短、流动快、人员走动等致手术室环境污染;因是门诊小手术,未进行如艾滋病、乙肝、性病等术前筛查;医护人员未严格执行消毒隔离制度和无菌操作规程,尤其是实习生操作不规范;手术医师准备不足或操作欠熟练,手术时间长、出血多等造成感染并发症。
2.6手术标本遗失或送检失误可能。术中未妥善保管;术后未及时固定;标本弄错或丢失;标本保存、登记、送检流程不规范;标本名称和病检单名称不符;或标本混淆等。
2.7沟通不够、缺乏宣教。门诊医师术前检查或沟通不够,导致病人准备不足或达不到病人预期目标造成矛盾;或手术医师操作不规范、记录不及时、服务态度与沟通不良等造成医患纠纷。
3防范措施
3.1加强医护、护患沟通,完善术前准备。在患者预约手术时,审核病历医嘱,督促病人完善相关术前检查,做好术野皮肤等手术准备。如高血压、糖尿病病人血压、血糖的控制,女病人要避开生理期,术前停用阿斯匹林等,年老的病人嘱其手术时要有家人陪同等等,以免耽误病人手术。术前认真检查手术用品是否齐全,保证仪器设备性能良好。备好各种抢救器械和药品,定期清点补充。
3.2防止病人跌落、坠床、晕厥。病人进出手术间,上下手术床要协助,安置好手术后嘱咐病人手术床较窄,不要再动,防止跌落。尤其对于年幼及年老的病人要全程看护,防止发生意外。手术前要详细询问病人既往病史,有无手术禁忌,做到心中有数,手术结束后询问病人有无不适,指导病人在门诊休息半小时后无不适方可离开,防止发生晕厥等意外。
3.3严格执行查对制度。麻醉前再次核对手术部位,与病人有效沟通,防止发生差错;手术室护士要以高度的责任心来严格执行查对制度,术前、术中、术后认真清点器械、纱布、缝针等物品。术中临时增加物品要及时记录,避免遗留患者伤口。
3.4严防麻醉意外。术前详细了解病人情况,有无过敏史等,备好抢救物品和器材。如果门诊手术时间较长,需要使用较多的局麻药,护士要提醒医生不要过量。准备相应的应急预案,发生意外时及时抢救,做好记录。
3.5严格执行消毒隔离制度。进入手术室要更换衣、帽、鞋,穿戴规范,清洁通道和污染通道分开,减少人员不必要的走动。严格区分无菌物品和有菌物品,无菌物品要有明显的标识和有效期标志,包内有灭菌效果指示卡,在有效期内使用。一次性使用的无菌物品使用前必须认真检查包装有无破损、失效、不洁净等情况。无菌技术操作是手术成功的保障,术中的无菌操作是预防切口感染的关键。手术室每位工作人员的每项操作,严格遵守无菌技术操作原则和手术室消毒隔离制度,避免污染无菌区域或无菌物品,做好术中的互相监督,发现问题必须无条件纠正,规范的无菌操作比更好的仪器还好。每天早上对手术间物体表面进行常规预防性擦拭,每天两次进行循环风紫外线消毒,每月进行手术间空气培养,发现问题及时解决。术后按标准预防原则处理手术间,使用过的手术器械初步清洁去污后交由供应室统一消毒灭菌。巡回护士要敢于管理,发现问题及时纠正。要根据病人情况妥善安排手术顺序,术前详细询问病人既往史,对于感染手术安排在最后进行,手术结束后手术间、器械、物品必须按照感染手术要求进行处理。防止发生交叉感染。
3.6术后标本的保管和送检是保证病人准确诊断的前提。标本管理制度的缺乏或不完善,易造成病人之间标本混淆或遗失,会严重影响患者的诊治。术中取下的标本应妥善保管,手术结束及时放入固定液中固定,并标明患者姓名、科室、手术部位、标本名称等信息并做好登记。病理单填写字迹要清楚。与标本送检员做好交接登记;标本送检员与病理科工作人员交接登记。严防标本遗失和差错。
3.7加强宣教。以通俗易懂的语言告知患者病情及手术预后。及时真实记录各种护理文书。术后指导患者及时换药,根据手术部位不同7~14天拆线。告知手术标本送病理检查的目的,取病理报告的时间和地点。指导患者术后饮食宜忌。伤口不宜碰水或洗澡,防止感染。尊重病人的隐私。
4小结
[中图分类号] R248.2 [文献标识码] A [文章编号] 1673-7210(2016)05(b)-0154-04
[Abstract] Objective To discuss application effect of nursing safety management in the operation room by feedforward control. Methods Clinical data of 90 cases of operation patients in the operation room of the Affiliated Hospital of Shannxi University of Traditional Chinese Medicine from January 2014 to January 2016 were detected and divided into two groups by carrying out feedforward control management or not: conventional management group 40 cases and feedforward control group 50 cases. The theoretical knowledge level, nursing work attitude, safety management assessment of nurse, nursing error behavior, nursing documents writing quality score, operation sequencing errors, no complete of surgical instruments, histopathological specimens of pollution, the disqualification of operating room disinfection quality, postoperative complications rate and satisfaction of two groups were detected. Results The theoretical knowledge level[(86.3±13.4)score], nursing work attitude[(85.6±12.3)score], safety management assessment of nurse[(83.6±11.7)score], nursing error behavior [(84.8±12.2)score], nursing documents writing quality score [(86.2±13.3)score] of feedforward control group were higher than those of conventional management group[(75.4±12.2),(74.3±11.1),(72.9±10.5),(73.3±10.2),(75.6±11.7)score]. The operation sequencing errors (0), no complete of surgical instruments (2%), histopathological specimens of pollution (0), the disqualification of operating room disinfection quality (0) of feedforward control group were lower than those of conventional management group (5%、7.5%、5%、5%), postoperative complications rate (4%) of feedforward control group were lower than that of conventional management group (27.5%), satisfaction (98%) of feedforward control group patients was higher than that of conventional management group (87.5%), with statistical difference (P < 0.05). Conclusion The application of nursing safety management in the operation room by feedforward control can improve nursing work quality, decrease potential safety hazard and postoperative complications rate and increase satisfaction of patients, which is worthy of clinical promotion and application.
[Key words] Feedforward control; Operation room; Nursing safety management; Application effect
近年来随着科技的进步和医疗服务水平的提高,各类新型手术方式和手术禁区不断被探索和突破,手术适应证得到了明显的扩大,手术需求也随之增加[1-2]。随之而来的手术室护理安全问题也逐渐引起广泛的重视,充分提高了手术周转率,保障手术室内工作高效率运行,降低手术室护理风险事件的发生率[3-4]。前馈控制属于一种主动性控制管理措施,其可以对相关的影响因素进行控制,做到防患于未然,将风险事件解决在初始阶段,是一种“事前控制”[5-6]。本研究通过对陕西中医药大学附属医院(以下简称“我院”)手术室临床资料进行分析,拟探讨前馈控制在手术室护理安全管理的应用效果情况,现将结果报道如下:
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取我院2014年1月~2016年1月手术患者90例作为观察对象,依据是否实施前馈控制管理进行分组,常规管理组40例,年龄20~70岁,平均(41.5±16.5)岁,手术类型:关节置换术25例,关节内固定术15例,文化程度:高中或中专及以下23例,大学及以上17例,脑力劳动者22例,体力劳动者18例,前馈控制组50例,年龄21~71岁,平均(42.2±16.6)岁,手术类型:关节置换术29例,关节内固定术21例,文化程度:高中或中专及以下29例,大学及以上21例,脑力劳动者28例,体力劳动者22例,本研究均在我院道德伦理委员会批准、患者在签署知情同意书的情况下进行,两组手术患者一般资料比较差异无统计学意义(P > 0.05),具有可比性。
1.2 方法
常规管理组按照医院手术室护理常规安全管理制度:主要包括患者身份标识制度、查对制度、转科交接登记制度、手术部位识别标示制度、不良事件报告制度等。
前馈控制组按以下方法进行:①针对手术室护理安全问题进行汇总分析:针对手术室可能出现的安全问题进行分析,影响护理安全的因素主要包括管理因素、技术因素、器械因素、手术室感染因素等几类[7-8]。②建立相关的手术室护理安全管理计划:针对手术室护理安全问题,导入前馈控制理念,预防安全问题发生,对于相关的流程、制度存在的缺陷进行整改,整改后进行检查和考核。督促护理人员将各项制度落实执行,及早预防、及早控制。③做好手术准备工作:手术前耐心地向患者讲解术前准备、骨折手术治疗的基本过程,交代手术的重要性,术中需要的配合。强化护理人员安全核查意识和慎独精神,执行术前二查、术程三对的制度。④对护理人员进行手术室护理安全培训:对手术室各项规章制度和护理操作规程进行完善,提高护理人员法律意识,使其可以意识到手术室护理工作是患者治疗防范的最后防线,直接关系到患者的生命安全。组织护理人员学习相关的法律知识和手术室各项流程、规章制度。⑤加强前馈控制管理措施:首先,强化护理人员的安全意识:组织护理人员对医疗安全知识进行学习,了解相关的法律法规。其次,强化护理人员的职业操守和责任心:强化团队意识,保持护理工作的连续性,使病房护理人员和手术室护理人员工作紧密衔接,弥补工作中可能出现的遗漏和不足[9-10]。最后,强化风险评估:护理人员准确地掌握患者可能出现安全问题的风险性,事先做好预防,防微杜渐。
1.3 观察指标
1.3.1 观察两组护理工作质量评分情况 主要针对手术室护理人员理论知识水平、护理工作态度、护理人员安全管理考核、护理差错行为、护理文书书写质量进行评价,每项指标分数范围是0~100分,分数越高,提示护理工作质量越高[11-12]。
1.3.2 观察两组安全隐患事件发生率情况 主要观察两组骨折患者手术排序错误、手术器械不齐全、组织病理学标本污染、手术室消毒质量不合格发生率情况。
1.3.3 观察两组骨折手术患者术后并发症发生率和患者满意度情况 并发症主要包括骨折患者术后关节僵硬、坠积性肺炎、创伤性关节炎、缺血性坏死、延迟愈合、术后感染等。满意度评价主要是采用问卷调查的方式[13-14],对术前准备工作、术中配合工作、术后指导工作等进行评价,总分数为100分,80~100分为满意,
1.4 统计学方法
采用SPSS 19.0统计学软件针对骨折手术临床资料进行分析,其中计数资料以百分比表示,采用χ2检验和分析,计量资料以均数±标准差(x±s)表示,采用t检验分析,以P < 0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组护理工作质量评分情况
前馈控制组理论知识水平、护理工作态度、护理人员安全管理考核、护理差错行为、护理文书书写质量评分均高于常规管理组,差异均有统计学意义(P < 0.05)。见表1。
2.2 两组安全隐患事件发生率情况
前馈控制组手术排序错误、手术器械不齐全、组织病理学标本污染、手术室消毒质量不合格发生率低于常规管理组,差异均有统计学意义(P < 0.05)。见表2。
2.3 两组骨折手术患者术后并发症发生率和患者满意度情况
前馈控制组术后并发症发生率低于常规管理组,前馈控制组患者满意度高于常规管理组,差异均有统计学意义(P < 0.05)。见表3。
3 讨论
骨折是骨外科常见的疾病类型,骨折患者多是由于车祸或者意外性事故造成的损伤,患者因事故发生的突然性,心理上和身体上均没有做好准备,此时需要医护人员为患者提供一个安全、舒适的医护环境[15-16]。手术治疗是临床常用的治疗措施,手术室是对患者治疗的重要场所,手术室护理安全管理效果直接关系到手术治疗效果和患者的预后水平。因而有效的控制和把握手术室安全隐患,对降低风险事件的发生具有重要的临床意义[17-18]。
本研究通过分析我院2014年1月~2016年1月90例手术患者的临床资料,依据是否实施前馈控制管理进行分组,分为常规管理组40例和前馈控制组50例。观察两组护理工作质量评分、安全隐患事件发生率、术后并发症发生率和患者满意度情况。其中前馈控制又被称为事前控制或者预防控制,是针对输入环节实施的一种控制方式,其通过事先控制不利因素,对护理工作开展之前,进行风险评估和预测,从而对影响护理工作质量和效果的扰动因素进行控制,从而防止工作中出现偏差,保证系统的安全程度,确保护理工作的顺利实施。前馈控制的特点是针对源头,防患于未然,有一定的控制效应,从根源上杜绝偏差造成的严重后果,同时又可以反馈控制无法弥补前期伤害[19-20]。对于手术室而言,手术过程中面对的是患者,手术室护理安全属于健康之所系,生命之相托的特殊服务关系,安全保障是重点中的重点。将前馈控制在手术室护理安全管理领域,对于风险预防具有重要的意义,最大限度地避免人为的失误、护理管理不当、手术设备故障等对患者身心的伤害,保证患者获得最好的临床疗效和预后。
结果表明,前馈控制组理论知识水平、护理工作态度、护理人员安全管理考核、护理差错行为、护理文书书写质量评分均高于常规管理组,提示前馈控制可以有效地提高手术室护理工作质量和水平。强调手术室流程、规章制度执行的重要性,树立“护理质量=生命”的理念,促使护理人员遵守知安全、懂安全、守安全的原则。对护理人员进行职业道德培训,提高护理人员工作的责任心和荣誉感,可以提高护理人员职业操守和责任心。
【关键词】手术室护理安全隐患 ;原因分析;质控管理
【中图分类号】R472 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2012)11-0631-02
随着现代医学科技不断改革创新和新业务、新设备的不断发展,对手术室护理工作提出了更新更高的要求。因此加强手术室护理安全质量管理,分析总结手术室存在的护理安全隐患,采取防范措施,才能确保手术治疗的安全顺利进行。
1 手术室护理常见安全隐患及原因分析
1.1 制度不健全或许多旧制度需要及时修订或添加新内容。
1.2 技术风险加大。
1.3 基本护理方面:如手术安置不科学导致局部组织或骨隆突处长时间受压发生压疮;接送患者出入房门时保护不当导致患者头部或手足出现碰伤;在手术过程中因约束带过紧或双上肢外展过度,导致局部神经长时间受压而影响神经功能等等因素。
1.4 用药安全隐患:手术室护士药理学知识欠缺,对部分药物的药理作用、给药途径、剂量、用法和不良反应不了解,在紧急情况下不能够及时用药或者用药错误而导致不良后果;
1.5 查对方面隐患
1.5.1 接病人时查对错误以及患术前紧张使用镇静剂后不能正确回答问话等,易发生接错患者或将患者放错手术间。
1.5.2 送病人时未与病房护士做到床头交接或交接不仔细,导致护理差错。
1.5.3 手术安全核查询问不仔细导致患者发生某些药物过敏反应。
1.5.4 手术物品准备不全延长手术时间。
1.5.5 较小手术物品清点不够严谨,个别护士存在侥幸心理,易造成异物遗留体内。
1.5.6 因责任心不强或查对失误造成病理标本错放、错送甚至遗失。
1.6.6 术中巡回:因巡回护士过多填写文字记录,观察患者状况及用药不及时而存在隐患。
1.6.7 手术过程中医护人员高声谈论或仪器设备噪声影响患者安全感。
1.6.8 手术记录书写不够严谨。
2 解决对策
2.1 完善手术室各种岗位职责及制度,及时修订旧制度,添加新内容,用规章制度规范医疗行为。加强护士法律知识教育,树立法律意识,树立起医疗纠纷重在防范的观念。
2.2 加强业务技能培训。通过多种形式进行专业技术培训等,不断提高专业技术水平。
2.3 加强日常工作的检查和责任心教育,在接送患者过程中注意保护患者防止受伤。科学合理安置。严格管理正确使用仪器设备,对小儿、老年人、体弱者加强巡护,做好保护措施,防止差错的发生。
2.4 严格用药管理制度,认真进行查对和交接,加强药物知识培训,树立用药风险防范意识,增强自我保护,严格执行相应的规章制度,增强责任感,规范护士用药行为。在麻醉诱导前尽可能将抗菌药物滴注完,必要时开通两条通路。在用药过程中认真查对及时巡视,与医生、麻醉师进行沟通,避免及减少药物使用中的安全隐患。在抢救患者时,认真执行抢救制度,大声复述口头医嘱,与麻醉师共同核对无误再执行,并保留安瓿、药瓶备查,及时记录用药过程。术中如需输血更要严格执行“三查、八对”制度,认真检查血液质量、日期 及有无污染,与麻醉师核对无误后方可输入,并严密观察有无输血反应,输血完毕,保留冷藏血袋48小时备查。
2.5 查对方面:
2.5.1接病人时要严格按照查对要求逐项进行查对,注意询问方式,与病房护士认真交接,避免接错或放错手术间。
2.5.2仔细询问患者有无药物过敏史,如是否拔牙、漂唇等,消毒液是否过敏等。
5.3进入手术室后要严格按照手术安全核查制度的要求进行“三方”核对,即巡回护士、手术医师、麻醉师,在麻醉实施前共同核对病人基本情况、皮试、是否体内值入物、术前用药、过敏史、麻醉手术知情同意等;手术开始前,再次核对患者基本情况、物品准备情况等;患者离开手术室前再核对各手术物品清点、用药等,以确保每一个细节不出任何问题。
2.5.4术中输血、用药严格执行“三查、八对”制度,保证输血用药安全。
2.5.5手术物品清点严格执行清点制度,在手术前、中、后由巡回护士、洗手护士分别共同清点两遍,并认真检查无菌物品是否合格,术中器械是否齐全
2.5.6加强病理标本管理,洗手护士、巡回护士、手术医生相互督促,保证病理标本送检无差错。
2.6 巡回护士及时观察患者情况、用药反应及手术进程,及时补充手术用物,与患者沟通,消除患者紧张惧感,使其更好配合手术。及时关闭吸引器等噪声源,保持安静手术环境。
2.7.及时准确规范填术护理记录单,严禁涂改、漏记、误记,灭菌指示卡、植入产品标签必须粘贴在护理记录单上。增强法律意识,提高书写质量。
2.8 送患者回病房,加强护理,防止管道脱落、返折等,应与病房护士认真进行床头交接,包括生命体征、切口敷料、麻醉情况、手术基本情况、术中用药等情况,做到安全护送,清楚交接。
2.9 关心体贴护士,减少社会心理因素带来的危害,使护士以良好的状态完成工作,减少差错事故的潜在危险性。
2.10 科学质控管理,加强日常检查与监督,定期召开安全质量管理会议,分析护理隐患原因,找出对策,提高手术室护士安全质量管理意识,杜绝或减少护理安全隐患。