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doi:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2014.03.641 文章编号:1004-7484(2014)-03-1698-02
随着市场经济的不断完善,医疗市场的激烈竞争,医院发展和建设标准也越来越高。集中体现在人才培养与全员职工积极性发挥。我院紧紧抓住这个重点,通过职称评聘对医院人事制度改革的积极探索,结合卫生人事制度改革,推动医院科技建院,人才兴院发展战略。通过对专业技术人员低职高聘、高职低聘、评聘分开调动了广大职工积极向上的热情,促进并加快了人才培养,使优秀人才脱颖而出。
1 职称聘任工作的现状
职称聘任工作中“评聘合一”的专业技术职务聘任制度在特定的历史条件下曾发挥过良好的作用。但是,随着社会主义市场经济体制的建立和政府职能的转变,“评聘合一”单轨制的弊端也日渐显现。由于传统人事管理的局限性,职称的终身制,缺少相应的聘约管理和优胜劣汰机制。同时,一些医务人员虽学历不高,但是,他们实际工作能力强,业务技术水平优秀,是科室的学科带头人和技术骨干,由于种种原因,他们没有在专业技术职称上得到晋升,严重影响了一批优秀人才的积极性。
我院作为卫生系统职称改革的试点单位,职称政策改变,评职称放开,但一段时间后岗少人多现象突显,造成聘任不平衡,取得资格聘不上人员思想波动极大,影响工作。同时,部分专业的人员过于集中,造成了学科发展上的不平衡,甚至个别专业已经出现后继无人的局面。
2 抓住职称评聘的主要矛盾,制定切实可行的实施方案
为解决目前取得资格人数大于岗位数的现状,改善学科发展不平衡的局面,我院积极推进人事制度改革,在坚持公开、平等、竞争、择优的原则下,形成一个职称能上能下,待遇能升能降,优秀人才脱颖而出,充满生机与活力的用人机制。实现医院人才管理的科学化、制度化、规范化,以适应医院体制改革的要求,达到建立健全竞争激励的用人机制,实现我院人事管理逐步从身份管理到岗位管理过渡和转变,职称工作逐步朝着评价社会化、用人聘约化的方向发展。
职称评聘分开这一重大举措在卫生系统没有先例可以借鉴,既要打破职称终身制、又要保持全员思想稳定。为了使职称聘任工作能够有效、平稳的实施,我院成立了以院长为组长的职称聘任工作领导小组。并根据人事管理有关规定和相关文件精神,制定了“职称聘任工作的实施方案”。
3 结合实际科学合理地进行岗位设置,制定并实施基本原则
根据我院实际情况,在制定实施方案的同时,岗位的设置遵循四项基本原则。分别是:
3.1 总量控制原则 在上级主管部门核定的编制总数设置职称岗位,并依据医院具体情况做局部调整。职称岗位设置即要考虑医院的因事设岗,同时也要考虑医院的现状。
3.2 实事求是原则 根据医院学科建设和医疗、护理、教学、科研的实际需要确定职称岗位,各科室所设置的职称岗位与承担的任务量相一致。
3.3 重点扶植原则 保证重点,兼顾一般。岗位数额有限时,优先保证临床一线以及重点学科、重点专业。
3.4 动态管理原则 设置岗位兼顾队伍的现状和长远发展,在动态平衡中,有序调整,平稳推进,逐步到位。二年一个聘期,实行动态管理。
4 公平、公正、公开,制定岗位聘任条件
聘任条件分基本条件和具体条件。基本条件要求遵守医德规范,有良好的职业道德。热爱本职岗位及专业,有履行岗位必备的专业知识和业务能力。勤奋学习积极向上,具有较高的政治和业务素质。
具体条件要求:
4.1 低职高聘 技术精湛,具有上一级职称岗位的业务能力和学识水平;在原有中级、副高级职称岗位任职满五年以上(包括院内低职高聘取得资格年限);第一学历为全日制大专以上学历(高聘正高);拟高聘上一级职称岗位者,只能高聘一级,不可越级高聘。
4.2 职称平聘 获得相应职称资格,达到相应职称的技术标准,有良好的科室评价。
4.3 高职低聘 按岗未被平聘者则实行低聘;违反医院规章制度,造成不良影响的可实行低聘;出现医患纠纷,造成严重影响和经济损失的可实行低聘。
5 聘任办法科学合理,聘任工作进行得井然有序
为了使聘任工作有序,医院决定将聘任工作分两个阶段进行,首先医院进行了高级职称人员的聘任工作。
第二阶段是中、初级职称平聘和低聘。我院此次职称聘任工作的一个难点在中级职称的评聘和低聘上,医疗、护理之间的中级职称分配以及中级护理岗位的分配。尤其是我院临床一线缺少高级别的护理人员,年青、具备资格、受岗位指数限制的一线护理人员积极性受到限制。许多高年龄中级职称的护理人员由于年龄、体力、心理等自然原因已不适合临床一线的紧张工作而调离,而护理工作的特殊性决定了临床一线岗位需要具备资格的年青护理人员。所以,既要调动临床一线工作人员的积极性,又要考虑为医院贡献了青春的老护士心理承受能力。医疗方面,从培养优秀人才,鼓励开展科研、新技术、新项目等方面也设置了不同系数。采取了自愿申报的原则,对申报人员进行了考试、考核。对不参加平聘者实行自然低聘。
6 结 果
由于岗位设置合理,真正坚持了公开、公正的原则,使职称聘任工作效率高、秩序井然,人心平稳。同时使一些虽学历不高,但实际工作能力强的医生得以低职高聘,提高了全院专业技术人员的工作积极性。
关键词:内部服务质量 工作满意度 城管执法部门 城管执法人员
1.引言
城管执法在我国城市发展过程中具有不可取代的重要地位。但由于城管执法工作的特殊性,即城管执法处在城市治理终端,直接面对具体复杂的社会矛盾,承担着执法职能中最艰难的一部分,也自然而然成为了社会矛盾聚焦点。特别是近些年里,事件不断涌现,引起了社会广泛关注。关于城管执法工作所面临的困境与求发展之路,一些学者从城管法律制度、城市管理、政府执政能力、城管执法手段等角度进行了相关的探索研究,但这些研究基本都是从城管执法队伍的外部剖析问题、探讨对策,缺乏对于当前城管执法队伍内部相关管理机制的研究,对该问题的分析还不够全面和深入。因此,本文借鉴内部服务质量的相关研究成果,从城管执法部门内部管理与执法人员工作满意度这一尚未引起学者重点关注的角度出发,客观分析当前城管执法队伍的整体工作满意度及其与执法部门内部服务质量的关系,并探讨当前城管执法部门在内部服务管理上存在的问题,思考解决问题的方法,从内部管理角度为打开城管执法困境的解决思路提供些许建议。
结合前人所提出的观点,本文中的内部服务质量是指一种将雇员当作顾客,通过创造满足雇员需要的工作来吸引、发展、激励和保持高质量的雇员服务管理战略,其衡量是通过内部员工对其工作、同事以及组织整体的知觉。该内涵界定将作为下文考量城管执法部门内部服务质量的理论基础。结合Hallowell和Loveman等人关于内部服务质量的构成维度的研究可知,内部服务质量构成维度的确定需结合不同国情、不同组织类型的特性进行研究,但基本构成维度诸如管理支持、沟通、奖励、工作设计等仍然是研究组织内部顾客对部门内部服务质量评价的重要借鉴。因此,本文将以此作为重要的理论根据,结合城管执法部门的工作特性,设计城管执法部门内部服务质量评价指标体系。关于工作满意度的评价因素,尽管不同学者所提出的构成上存在差异,但基本仍可归结为员工对领导、工作回报、协作沟通、工作本身等几个方面的满意程度,这也将成为本文构建城管执法人员工作满意度评价指标体系的重要参考。
2.指标体系构建
要研究城管执法部门内部服务质量与工作满意度之间的内在联系,必须先构建城管执法部门内部服务质量评价指标体系与执法人员工作满意度的测量指标体系,归纳影响城管执法人员工作满意度的内部服务质量因素,并通过实证研究来发现和识别当前城管执法部门在内部服务质量提供上存在的问题,从而加以改善和提升。
以城管执法部门特性分析为基础,参照前述学者关于内部服务质量维度构成的研究成果(Hallowell的内部服务质量量表[1]、Loveman的内部服务质量评测[2]),构建城管执法部门内部服务质量评价的指标体系;以工作满意度相关研究成果结合城管执法部门的特性和人力资源及其管理的特点,根据对工作满意度评价主要要素的归纳(即对领导、工作回报、工作协作、工作本身的整体满意水平)的理论总结,构建执法人员工作满意度评价指标。对初步构建的各维度通过专家访谈(与执法部门相关领导进行面谈,征询修改意见)后确立最终的评价维度,构建了如下评价量表:
3.实证研究
3.1 问卷设计与数据收集
以上文构建的城管执法部门内部服务质量评价量表和城管执法人员工作满意度评价量表为基础开发设计问卷,根据研究设计,问卷包含三部分:第一部分基本资料,调查了解执法人员的性别、年龄、学历和工作年限等基本情况;第二部分内部服务质量评价,调查了解执法人员对所在城管执法部门内部服务质量的评价;第三部分执法人员工作满意度评价,了解执法人员对自身工作的整体满意水平包括领导、工作回报、协作、工作本身等4个题项。其中,第二部分的内部服务质量评价共计22个题项,采用5点评分量表进行测量,被调查者根据自身的实际感受选择符合选项,从“很符合”为5分依次到“完全不符合”为1分。而第三部分的工作满意度评价同样采取五点评分,被调查者选择符合自身满意程度的选项,从“很满意”为5分依次到“完全不满意”为1分。
本次调查选择的样本为**市普陀区、定海区和岱山县各城管执法中队的在编执法人员,由笔者实地向所抽中队的执法人员发放与回收问卷。期间,共计调查上述三区的13个中队,各中队接受问卷调查人数规模在10-20人,共发放问卷223份,回收问卷204份,其中,有效问卷180份,有效问卷回收率88.24%。
3.2 数据分析
3.2.1描述性统计分析
按照数据描述性统计的需要,本文对城管执法部门内部服务质量评价、执法人员工作满意度和执法人员的基本情况这三部分的各个变量所得到的调查数据运用SPSS20.0软件进行了描述性统计分析,经整理后结果如下:
综合上述的描述性统计分析,第一,执法人员对组织的价值观培养这一维度认同度最高,而对工作因素(包括工作条件与工作回报)认同度最低,两者平均值相差近0.8;第二,执法人员的工作满意度平均值在3.1,按照本问卷设计的调查选项,该数据仅处于满意度的一般水平,说明城管执法人员的整体满意度水平并不高,有待加强;第三,除了价值观培养这一维度,内部服务质量的其他四项的平均值均低于3.5,也初步说明了城管执法部门内部服务质量被执法人员的认可度并不高。
3.2.2因子分析
(1)内部服务质量的因子分析
本研究使用SPSS20.0软件对本调查问卷中内部服务质量评价部分中设置的5个变量共22个题项和执法人员工作满意度评价的4个题项进行了KMO检验[3]与巴特利特球度检验[4],结果显示两部分的KMO统计量均在0.7以上,巴特利特显著性为0.000,小于0.001,由此说明适合作因子分析法。
选择主成分分析法和最大方差正交旋转法,对城管执法部门内部服务质量的22个题项进行了因子分析,选择提取4项因子时方差累积贡献率达到80.134%,为可接受水平。由因子载荷表数据可知,原先设置的5个变量经过因子分析的降维处理后变为4个,而各题项所归属的因子除Q17-19、Q20-22将归入同一因子之外,其余题项仍然保持一致。考虑到Q17-19衡量的是组织内同事的沟通与协调,Q20-22衡量的是领导的支持,因此,将合并后的因子重命名为“领导与同事”。以下为经过调整后的城管执法部门内部服务质量评价量表:
(2)执法人员工作满意度的因子分析
同样采用主成分分析法和最大方差正交旋转法,对执法人员工作满意度的4个题项进行了因子分析,在提取特征值大于1的因子下得到1个公共因子,方差累积贡献率为75.048%。鉴于该部分数据易受被调查者主观态度与情绪、调查环境等主客观因素的影响,因此基本可接受。由因子载荷表可知,4个题项均可归入同一个因子“工作满意度”,本研究以此来衡量城管执法人员工作满意度的构建是合理的。
(3)调整后量表的信度检验
通过因子分析后,对已经调整的量表和研究变量利用SPSS20.0进行信度的Cronbach’sα系数检验,得到量表的Cronbach’s α值为0.972,变量的Cronbach’s α值为0.929。在薛薇编著的《SPSS 统计分析方法及应用》中给出的信度要求是:如果α系数大于0.9,则可以认为量表的内在信度很高[5]。因此,本研究的量表内部结构和信度都较好。
3.2.3 相关分析
在SPSS20.0中利用皮尔森积差相关分析研究城管执法部门内部服务质量各变量与执法人员工作满意度之间是否存在线性关系、线性关系的方向和关系的密切程度。数据分析结果显示在α=0.01条件下,内部服务质量各变量与工作满意度两者之间达到统计显著性线性相关,具体结果见下表:
3.2.4 回归分析
本研究通过运用多元线性回归分析来探讨执法部门内部服务质量的各变量对执法人员工作满意度的预测能力。通过在SPSS20.0中的数据分析,所得结果如下:
从共线性检验指标来看,容忍度均大于0.1,VIF值均小于10,因此本研究的模型不存在严重的多重共线性问题。F值为152.328,回归模型的Sig.值为0.000,说明该模型具有显著的统计意义。调整后的R方值为0.772,说明模型的拟合程度可接受,解释能力达到了77.2%。由于价值观的培养和组织管理两变量显著性超出置信区间,由此,采用标准系数后我们得到的标准回归方程为:
执法人员工作满意度=0.405×工作因素+0.355×领导支持与组织沟通
据此,我们发现,价值观的培养与组织管理虽然与执法人员工作满意度存在显著的相关关系,但对于满意度的预测能力并不显著,即这两方面的改进并不会提高执法人员的工作满意度。而标准回归方程告诉我们,当工作因素增加一个标准单位后,员工满意度会增加0.405个标准单位,当领导与同事增加一个标准单位后,员工满意度会增加0.355个标准单位。
4.结果分析与讨论
从皮尔森相关分析和回归分析结果来看,虽然内部服务质量的四项维度均与执法人员的工作满意度存在显著的正相关关系,但价值观的培养和组织管理两项维度对于满意度并不具有显著的预测力。这一方面说明,在实际工作中,执法部门在对于执法人员的价值观培养和组织管理这两方面的工作开展得较好,联系实际来看,行政部门对于政治理论和政策规范等方面的学习培训也一贯重视,因此价值观的培养其平均分最高(3.72)。当然也说明了价值观的培养和组织管理只是执法人员开展工作的前提,这两方面的改进只会消除执法人员的不满意因素而不会显著提高执法人员的满意程度。
相较而言,工作因素(包括工作条件和工作回报)、领导和同事(包括领导对工作的支持认可和同事部门间的人际沟通)则对于执法人员的工作满意度具有显著的预测力,这一点也与笔者在确定研究课题之前初调研的情况比较吻合。一方面,在初调研的实地走访中,笔者发现执法中队所在的办公场所多数条件简陋、执法人员日常工作忙碌需长时间外出巡逻、办公室人员不定时加班情况普遍、工作中晋升机会很少、执法人员日常执行任务得不到多数公众的理解,而与之相对的,其工作收入并没有因为工作强度大、工作时间长而较其他行政机关有相应地提高。因此,对于工作因素的不认同从一方面导致了整体满意水平不高。另一方面,领导和同事对于工作满意度的显著预测力也说明了成就、社交需求即精神层次方面对于执法人员工作的重要性,尤其是在工作压力大、城管整体形象不被认同的情况下,领导的支持认可、同事间的沟通帮助对于促进和提高其认可和满意自身工作具有重要意义。
在前述实证分析的基础上,笔者认为要提高城管执法人员工作满意度,从而提高城管执法队伍在执法工作中的积极性、责任感、工作效率与工作热情,最终为公众提供更为令人满意的城管执法工作,可以从改善城管执法部门内部服务质量入手,具体包括:
第一,工作回报:工作回报主要包括工作收入、福利待遇和工作晋升机会,其对于员工的意义不仅在于为生存提供了基本保障,收入、职位的高低也是员工衡量自我价值是否实现的重要标准。根据本文中所作的调查,收入、福利和晋升机会这三项的平均值低于3分(即低于一般水平),表明了城管执法部门在对执法队伍的工作回报方面仍有很大的改进空间。
第二,工作条件:相对于多数行政部门来说,城管执法人员多数需要外出处理复杂多样的事务,部门为其提供的充足的人力、物力保障是其日常工作正常开展的前提,同时,对于人员的合理安排和调配、时间的合理规划,避免长时间高强度加班现象是改善其工作满意度的重要方面。
第三,领导和同事方面:该项因素同样对于执法人员的工作满意度具有显著的预测力。相对而言,工作年限较长和年龄较大的执法人员对部门的内部服务质量更容易产生认同感,因此,在组织发展不断吸纳年轻成员加入队伍的时候,更应该注重领导对其工作的支持和认可,同事对其工作的协调与帮助,提高他们在社交与成长需求方面的满意程度,创造良好的组织气氛,以加强新成员对部门的认同感。
参考文献:
[1]Hallowell,Roger: Schlesinger, Leonard, A.: Zornitsky, Jeffrey, “Internal service quality, customer and job satisfaction: Linkages and implications for management,”[J] Human Resource Planning, Vol. 19, Issue 2, 1996, p20-31.
[2]Gary W.Loveman.An empirical examination of the service profit chain in a retail banking[J]. Journal of Service Research, August 1998, p 12-18.
[3]罗应婷,杨钰娟.SPSS统计分析――从基础到实践[M].北京:电子工业出版社,2007,p293.
[4]杜智敏.抽样调查与SPSS应用[M].北京:电子工业出版社,2010,p722.
[5]薛薇.SPSS统计分析方法及应用[M]. 北京:电子工业出版社,2005,p366.
一、档案工作在医院人事管理工作中的地位
档案的有效性是要经过人事部门相关人员的审核、签字盖章才具备使用价值及证明意义的。例如某医院医生想开份自己的档案证明来用于出国进修,如果没有走人事档案工作的正常手续,该证明是不具备任何效益的,也不能为其出国进修提供相关手续证明。所以,人事档案在一定程度上能够反映出一个人的成长经历,是在最短时间获取有效信息的快捷途径。
在人事档案中,通过对医疗技术人员、后勤、外编等岗位的员工进行分类及管理,便可以及时有效地了解医院人员的变动情况。同时,档案工作在进行对医院员工资料建立管理时,也会对其调职、离职、退休等人动的进行及时更新,这样会让医院人事管理及招聘上能够及时获取相关信息,了解各岗位人员缺失情况及多员情况,及时作出外部招聘或内部调节等措施。例如某科室医生在提出离职申请后,人事管理部门要对其档案进行记录并重新归类,解除劳动关系后,该医生的档案又会成为他下一份职业的入职相关手续的证明。不仅如此,人事档案的完整性还可以避免一些劳动纠纷的发生。以上均可说明,档案工作在医院人事管理工作中占据十分重要的地位。
二、档案工作在医院人事管理工作中的作用
(一)为人力资源管理提供有效信息与数据
人事档案的及时归档,科学化的将人事数据输入数据库,便能够有效掌握医院职工的全职教育、在职教育、培训进修、职称评定等方面的综合信息,为人事部门的管理工作提供有效信息及数据,同时,也让医院相关领导方面对员工的基本情况有一定的了解,掌握医院内工作人员的相关真实信息。例如某科室教授要参与本年度职称评选,人事管理部门就可以通过人事档案所收集整理的资料提供三方证明,用来作为职称评选依据。做好人事档案工作,不仅有利于人力资源的充分利用及挖掘,而且还便于医院人事部门对医院人员结构及工作能力等方面的查漏补缺,例如科室人员分配不均,值班人员安排过少,急诊室人员分配过多等问题。及时发现人事关系漏洞,采取措施补救,加强医院人才实力,确保医院人力资源按需分配。
(二)档案工作为新的人事工作制度改革提供保障
人事档案的整理与收集,包含了员工的学历、工龄、职称、任职时间等重要信息。随着近年来医改工作的不断深入,在医院出现人动以及薪酬改革政策时,人事管理部门便可以迅速的根据档案内建立的信息,方便快捷的对工作人员相关信息进行完整地递交,再由上级部门审核及校对,之后结合实际情况,做出最终决定。只有人事档案建立的完整准确,人事管理的工作人员才能很好地完成此类型的工作。例如当员工因工龄需要调整薪酬时,档案记录资料就是很好的证明材料,医院人事部门可根据档案记录显示的工龄数来给员工制定新的薪酬。并且能够及时与员工进行沟通,发现人事管理上的不合理之处,根据实际情况出台新的人事管理制度。档案工作的完善,为员工福利的提高提供了有效证明,调动员工工作热情,从而使这些转化为医院的最终效益。
(三)为医院人才管理与引进建立良好基础
我国医疗水平的提升其关键在于专业人才的引进。专业化人才对于医院的口碑及社会效益起到很大的影响。医院对于专业人才的引进也十分重视,此方面的人才竞争压力也较大。那么该如何引进专业化人才?什么时候需要引专业人才?等等一些列相关问题的解决方案就需要依据档案工作所提供的有效数据。例如医院在年后要开展医疗人才招聘工作,那么所招聘的职位及人数便可以根据人事档案内统计的数据来确定。这在很大程度上减少了人事招聘工作流程,减少了人事工作人员的工作压力。只有档案工作准备完善,信息及时更新,人事管理才能在医院引进专业人才时,根据医院现有实际人才情况提供人力资源方面的可靠信息。例如某医院要招聘海外归来的医学工作者,人事部门可以根本院的人事档案来招聘相关科室的医疗工作人员,并且可根据应聘者的人事档案来初步判断其是否具备医院任职资格。此时的人事档案所记录的个人完整资料便起到了十分重要的作用。利用好档案工作建立的数据信息库,人事管理工作就会顺利展开,并使管理方便、快捷、高效。人事档案的有效管理,为医院人事管理提供良好基础平台,并且为医院领导决策提供了有效参考。
关键词:党风 廉政 整治
医院党风廉政建设和反腐纠风工作要以医院党风廉政建设和行风工作要以加强教育、完善制度、强化管理为手段,继续开展过度医疗专项治理,重点整治收受“红包”等损害群众利益的突出问题,努力塑造卫生行业“三好一满意”形象。以抓好党风廉政建设责任制落实,加强行风建设为工作重点,加大宣传教育力度,建立完善惩治和预防腐败的长效机制,坚决纠正医药购销和医疗服务中的不正之风,为促进医院改革发展提供有力保证。
一、强化廉政教育,筑牢拒腐防变的思想基础
(一)开展形式多样的廉政文化活动。认真开展理想信念教育、党性党风党纪教育和岗位廉政教育,大力加强政治品质和道德品行教育,积极开展典型示范教育,扎实开展警示教育。着重开展好“五个一”活动,即:主要领导上一次廉政党课;开展一次以上警示教育;举办一次以法律法规、岗位廉政风险防范、内部审计为内容的培训班;组织一次以上先进典型学习教育活动;开展新任领导干部、重点岗位、临床一线人员一次以上廉洁谈话。不断增强宣传教育的系统性、针对性和实效性。通过开展学习先进典型活动、廉政知识竞赛、演讲比赛等形式,让廉政文化进医院、进基层社区、进家庭活动,不断扩大廉政文化建设的广度和深度,大力营造廉荣贪耻的良好氛围。
(二)强化职业精神培育。结合创先争优、“三好一满意”和“热爱伟大祖国,建设美好家园”主题教育等活动,大力开展“志愿者服务活动”、“争创百优科室、争做百优排头兵”和“优秀示范窗口”等活动,加强卫生行业文化内涵建设,促进医院干部职工树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚;通过开辟医院文化网站、微博等方式,大力加强医院文化的宣传力度;认真实施形象、质量和环境建设三大工程,积极培育体现社会主义核心价值体系的医院职业精神,通过牢固树立和践行医疗卫生行业职业精神,引领思想、凝聚人心、统一意志、激励斗志,为医院发展奠定坚强的发展奠定坚强的思想基石。
二、创新工作措施,深入推进医院行风建设
(一)加强领导干部作风建设。医院领导班子成员要加强政治理论的学习。要认真落实领导干部深入基层、服务群众、定期接访下访等制度,推动领导干部进一步强化责任,变化变革、敢于担当,创造性地开展工作。医院各级领导干部要认真落实中央关于厉行节约和贯彻落实《廉政准则》各项规定,严格执行财经制度和工作纪律,要建立对领导干部苗头性问题早发现、早提醒、早纠正的“三早”预警机制,加强对领导干部思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风情况的监督管理,推动医院党风廉政建设不断开展。
(二)加强行政效能建设。以提升服务质量、办事效率为目标,继续深入开展效能建设活动,通过组织民主评议活动、召开行风建设社会监督员座谈会、积极参与地区的“行风热线”等多种方式,通过定期检查、不定期抽查、明查暗访、电话随机访问等方法,积极开展“庸懒散拖贪”问题的治理,切实解决部分干部职工服务意识不强、办事效率不高、学习能力不强等问题,以治庸提能力、以治懒增效率、以治散正风气,共同营造医院和谐发展的良好环境。
(三)强化医德医风建设。医院要进一步完善医德医风考评制度,健全医德医风廉政档案,细化工作指标和考核标准,并将考核结果与评定职称、评先评优、奖惩挂钩,从而建立起对医务人员有效的激励和约束机制,推进医德医风考评规范化、科学化、标准化建设。增强医务人员工作积极性。积极开展患者满意度调查工作,使患者满意度在90%以上。对医德考评结果较差的、医师定期考核认定为不合格的个人,要按照医德医风考核制度的相关规定进行处理。
(四)巩固“三好一满意”活动成果。结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动,按照“抓巩固、促提高、创品牌、见成效”的要求,围绕“持续改进质量、保障医疗安全”的主题,进一步加强医疗安全管理,强化服务意识,改善医疗服务环境,优化服务流程,提高医疗服务质量,积极探索科学的群众满意度评价机制,努力实现群众满意,使群众满意率达90%以上。
(五)深化党务政务事务公开工作。把重大决策、干部任免、重大项目安排、大额度资金使用、卫生行政审批、行政许可、行政执法等社会普遍关注、涉及人民群众切身利益、容易滋生腐败问题的各类事项作为医院党务政务事务公开的重点内容,及时向社会和群众公示,接受社会监督。各医疗机构要大力推进医疗服务项目、收费标准、药品及医用耗材价格等信息的公示工作,使干部群众知晓率达100%,确保权力公开透明运行。
(六)大力推进绩效管理工作。将医院发展目标、惠民利民政策、党建目标管理、党风廉政建设、社会治安综合治理等重点工作纳入绩效管理体系,构建“政令畅通、运转协调、权责明确、上下联动、执行有力、奖罚分明”的工作机制。完善和健全绩效管理工作制度,切实提高绩效管理工作的科学性、规范性和可操作性。
基本完成了上半年的预期目标,实现了两个效益增长,受到了**市委、市政府的充分肯定。现将上半年工作总结如下:
一、工作成效
1、行政效能及行风建设进一步加强
今年以来,我们把加强教育、严肃纪律、完善制度、树立形象作为卫生系统行风建设的重点,印发了行风评议卡,扎实开展行风评议工作,并针对存在的问题,认真分析,拿出了整改意见,及时予以落实。在全系统建立了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”的创建诚信医院的三大承诺机制,使医德医风有了明显转变,为群众提供了良好的就诊环境。同时,大力推行交费“一单通”制度,认真执行药品招标采购合同,有效抑制了药品购销中的不正之风,降低了药品价格,使群众得到了实惠。
为了加强行政效能建设,我们继续完善投拆中心建设,严格执行追究制、首受责任制、一条龙服务等工作制度,进一步规范了网上行审批程序,使卫生许可证、医疗机构执业许可证等五大审批项目的发放周期进一步缩短,大大提高了群众的办事效率。目前,已受理审批53件,受到群众一致好评。
2、医疗市场秩序明显好转
今年3月底,在接到运城市卫生局关于在全市开展打击非法行医突击行动通知后,我们按照运城市卫生局打击非法行医突击行动的通知要求,结合永济市医疗市场整顿工作实际,明确镇、村两级黑诊所为此次打击工作的重点。局监督股深入各镇、村进行了一次拉网式的筛查,对一些不符合执业的条件的黑诊所紧决予以取缔。同时,继续加大对城区医疗服务市场的监管力度,不定期进行巡查,发现问题,立即采取措施。通过努力,半年来,共没收医疗器械30余台(件),药品80余个品种,价值15000余元,有效净化了医疗市场,保障了广大人民群众的健康权益。
3、医疗管理水平有了一定提升
采取多方面措施强化医院管理。一是认真研究上级部门及局年初制定的工作目标,制定了具体实施方案并与各级医疗卫生单位签订了目标责任书。二是大力开展医疗管理年活动,对市人民医院、电机医院,按“二甲”标准严格要求,对乡镇卫生院按“一甲”标准规范管理,特别是对二级综合医院的传染病科、各级医疗机构的传染病上报工作进行了规范。三是继续贯彻落实加强农村卫生工作,加大城市卫生支援农村卫生工作,制定了卫生支农工作实话方案成立了以局长为组长的领导组,划分了市直卫生单位的对口支援单位。领导组每月督导,局及时通报,有效提高了基层医务人员的业务素质。四是围绕群众看病难、看病贵问题采取了两方面措施:首先,按照《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》,积极发展城市社区卫生服务,出台了方案,制定了社区卫生服务区域规划,按照“一年打基础,二年求完善,三年上档次”的总体要求,初步确定了一个中心,三个站点、试点建设工作,为群众提供了方便快捷的服务。其次,确定了农村低保济困对象,减免其挂号费、注射费、输液费等,要求各级医疗单位济困病房、病床不少于总病床数的10%。并协助医院制定了抗菌药物使用管理制度,使门诊人次收费水平比去年同期下降7.8%,信院总费用下降14.8%,药品收入占业务总收入不超过45%,药品收入中抗生素比例控制在25%以下。
4、预防保健工作稳步推进
加强计免工作,大力开展“以推进免疫规划发展”为主题的“免疫规划管理年”活动,下发了实施方案,成立了领导组,落实了分片包干责任人及责任范围,同时于6月24日至25日对镇、厂(场)医院院长及防保人员、卫生所负责干部人进行了为期两天的传染病管理和计划免疫基本知识业务知识培训,并狠抓工作落实,上半年共使用卡介苗2465支,脊灰糖丸22950粒,百白破疫苗4013支,乙肝疫苗1778人/份。
加强传染病监督与管理,下发了《永济市盈率006年疾病预防控制工作考评方案》及2006年结核病人发现指标,对各医疗卫生单位的防疫人员进行了结防知识培训和工作安排,并强化肠道病门诊工作的规范管理;继续完善疫情网络直报,1至多5月份,全市共发生乙类传染病218例,丙类传染病13例;艾滋病初筛实验室上半年已建立,并已通过省级鉴定,艾滋病确诊病人及子女抗体筛查率达了90%。目前已对9例病人进行了系统管理。
加强妇幼保健工作。一是认真开展一级甲等妇幼保健院等级复审工作,多次下基层督导。按照标准逐条逐项落实,使各方面内容基本达到有关要求。二是搞好了妇女病普查、新生儿两病筛查及儿童体检工作。完成妇女病普查812人,查出发病647人,发病率为79。3%;完成新生儿两病筛查90人,并对829名儿童进行了健康检查,发病率为15。3%,进行了针对性治疗。
五、村卫生室达村建设及农民健康体检工作取得新进展
村卫生室达标工作是今年我市农村卫生工作的核心内容,年初全市卫生工作会议即对此项工作进行了安排部署。局成立了领导组,下发了实施方案,从房屋建设、仪器配备、人员资格都明确了标准并制定了工作步骤。目前,第一阶段申报审核工作已全部结束,已初步确定206家村卫生所,下发了《村级卫生机构设置标准要求》,并组织专人现场指导,严格把关,力促年终村卫生室100%达标。同时,积极组织农民健康体检,与各镇负责人签定了目标责任书,狠抓此项工作的落实,截止6月30日,我市已体检农民5.6万人。
6、食品和公共场所卫生管理日趋规范
一是大力宣传卫生法律法规,三月份组织经营单位的负责人、卫生管理人员及从业人员学习相关的卫生法律法规和卫生知识。同时利用3·15消费日等宣传卫生法律法规,发入宣传资料4000余份,并对芦笋加工企业的新工人进行岗前卫生知识培训。二是认真做好了从业人员健康体检工作。抽调了各类卫生专业人中组成体检组,深入到各单位进行预防性健康检查。上半年共体检从业人员3200余人,芦笋企业从业人员7100余人,从业人员体检率达98%以上。三是严把卫生许可证审批关。组织卫生监督人员深入到各从业单位,逐家逐户进行审查验收。上半年共发放卫生许可证1160余斤,发证率达95%以上,监督频率达到每户每月1次。四是加大专项整治力度,对全市的奶制品厂、纯净水加工单位、学校食堂进行了专项整顿,共检查奶制品厂四家,三家达到国家卫生标准,对不合格的一家提出了整改意见;检查纯净水厂12家,处罚3家,取缔了2家;检查学校食堂46家,对永济中学的学生食堂存在的问题提出了整改意见。
7、人才培养及人事改革工作顺利开展
努力实施《卫生系统人才培训计划》,系统共有32名卫技人员到上级医疗单位进修学习,并对乡、镇卫生字、村卫生室两级专业技术人员无学历者,组织进行中专学历教育。同时,按照上级要求,认真搞好了人事工作,深入各民营医院及时检查,督促落实,完成了皮肤病专科医院、福茂骨专科医院、心腺外科专科医院的人事工作,有效盘活了民营医院人力资源。
8、爱国卫生工作扎实开展
一是以第十八个爱国卫生月为突破口,开展了以“整治环境卫生,建设温馨家园”为主题,以环境卫生整治、除害防病、农贸市场及五小行业治理为重点内容的创建国家卫生城市活动。二是结合社会主义新农村建设,重点开展了农村环境卫生整治、填埋式垃圾场建设、卫生厕所改造三方面工作。共动用各类机械300余台次,清理巷道三堆及历史遗留垃圾百万余方,建成临时垃圾池200余个,使城乡环境卫生面貌有了大的改善。
二、存在的问题
上半年工作中存在的问题是:
1、基层卫生院卫生基础设施建设需要进一步加快,资金引进要进一步加强。
2、医疗市场整顿任重道远,需要继续加强;各级医疗机构的医疗质量建设仍存在一些薄弱环节,一些缓解群众看病难、看病贵的措施未能及时落实到位;医学继续教育覆盖率也远远落后于上级的要求。
3、传染病网络直报全市仅有8家,与100%实行直报的标准要求有很大差距;计免接种证发放工作受村卫生室整顿影响,还有20%人员未确定。
4、村卫生室建设公益性质不突出,多数为个人私办,政府及村委未能提供有力支持,多数卫生室房屋简陋,设备陈旧,直接影响到服务水平。
5、卫生监督工作中餐饮业的量化分级管理比较滞后,食品及公共场所卫生监督管理仍有死角,一些小饭店、小理发店、小旅店的监管工作需要进一步加强。
三、下半年工作重点
下半年,我们将紧紧围绕全年工作目标责任制,针对工作中存在问题,采取相应措施,重点抓好以下几方面工作:
1、理顺监督体制,将疾控和监督体系完全剥离。
2、积极申报创建农村新型合作医疗实施市,做好基线调研等筹备工作。
3、加大引资力度,积极向上争取资金,向社会吸纳资金,加紧加快医疗卫生基础建设,改善医疗环境。
4、加强医疗业务管理,规范医疗程序,严格操作常规和各类管理制度,继续采取各种措施,有效缓解群众看病难、看病贵问题。同时,狠抓人才培养和名特科室建设,努力引进学科带头人和其它高层次人才,大力宣传名医和特色科室,充分发挥名特效应,提高单位的两个效益。
5、加强农村公共卫生建设,完善网络疫情直报体系;加强村级卫生室建设,力争年底村卫生室100%达标。
6、狠抓行业作风建设,深入开展创优活动,切实改善服务态度,提高服务质量。
7、继续在市区开展创卫活动,在农村开展环境卫生综合治理活动,努力改善城乡环境面貌。
2011年是实施“十二五”规划的开局之年,为全面深入推进法治荣巷建设,提升建设实效,全力争创法治街道,现结合本街道法治建设工作实际,提出2011年度法治建设工作意见如下:
一、指导思想
以党的十七届五中全会精神为指导,紧紧围绕社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法,认真贯彻落实省、市、区关于法治建设的有关要求,把推进街道法治建设新成果作为主要任务,围绕创建“法治街道”目标,着力抓好依法行政、公正司法和法治文化等重点工作,深化“法治荣巷”系列创建活动,健全法治监督工作机制,深入推进法治惠民实事工程,切实履行职责,务求工作实效,全力服从大局,为街道和谐稳定提供强有力的法治保障和服务。
二、工作目标
深化社会主义法治理念教育,深入开展法治系列创建和品牌特色创建活动,深化惠民实事工作,加强和规范法治监督,使依法执政能力进一步提高,执法行为进一步规范,公民法治意识进一步增强,基层民主管理水平进一步提升。
三、工作重点
1.加强领导干部学法用法,巩固依法执政理念
不断深化社会主义法治理念教育,落实领导干部学法用法制度,坚持和完善法制讲座、法律培训、法律考评等长效工作机制。建立完善党委(党总支)理论学习中心组集体学法制度,组织开展领导干部学法用法、执法守法情况调研督查。要抓住人民群众最关心的社会治安问题、最关注的权益保障问题、最关切的公平正义问题,着力提高法治意识和能力,在部署工作中强化依法治政理事的意识和考量,切实把法治建设纳入区域综合考核的重要内容。切实加强党内民主制度建设,推进干部人事工作的民主化和法治化,推进党代会代表常任制。进一步落实领导干部述职述廉述法制度、民主测评制度,并注重考核结果的运用。通过促进领导干部学法用法,营造崇尚法治、依法执政的思想氛围。
2.突出依法行政重点环节,促进公正廉洁执法
坚持科学民主决策,进一步落实重大决策听证、合法性审查、社会稳定风险评估和责任追究等制度,促进决策的科学化、民主化、规范化。要加快服务、法治和责任型机关建设,落实政府信息公开、政务公开、规范行政执法自由裁量权、行政复议等相关制度,健全完善行政首长出庭应诉制,确保行政负责人出庭应诉达到90%以上,增强政府公信力。以行政决策、行政执法、行政监督为重点,加强规范性文件备案审查,完善依法行政工作制度,形成依法行政基本制度体系,推动各项行政行为规范透明、廉洁高效,不断提高依法行政水平。完善行政监督机制,加大执法监督机制,加大执法监督力度,开展执法巡视活动,建立内外结合的执法评议机制。进一步推进律法公开,开展执法案卷评查、质量考核等活动。加强执法能力建设,深化司法公开,健全适应形势需要、确保司法公正。加强执法队伍建设,开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题实践活动,切实提高执法人员的能力水平,塑造执法人员公正文明执法形象。
3.强化区域法治创建活动,助力幸福荣巷建设
围绕融入、服务和保障科学发展主题,结合幸福荣巷建设,进一步深化法治创建活动,推动创建工作取得社会认可、人民满意效果。按照提高质量、增强绩效的要求,继续深化“法治街道”创建活动,加强自查评估和检查考核,采取切实有效措施解决突出问题。深入开展基层法治系列创建,深化“民主法治示范社区”等创建活动。推动党政部门依法执政、依法行政,司法部门公正司法,基层基础民主自治。积极拓展和推进企业、学校、医院等企(事)业基层单位的法治创建工作,加强社会诚信建设,深化“诚信守法企业”创建,促进基层企事业单位依法管理、依法经营、夯实法治城市创建的基层基础,拓展民主法治实践的覆盖面。全面实施年度法治建设绩效考核,坚持定性与定量相结合,专业评估与社会评价相结合,对区域、行业的法治建设绩效进行全面考核和科学评估。
4.积极探索社会管理创新,推进法治惠民工程
把社会管理与法治建设工作紧密结合起来,充分发挥法治在社会建设管理中的规范、保障和促进的作用,加快构建党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理新格局。加强对重点地区、流动人员和可能危害公共安全的精神病患者、涉毒人员、刑满解教、社区矫正、社会闲散等重点特殊人群的管理,加大对基层社会管理的力度,创新体制机制,确保社会管理各项措施落实到实处。切实加强群众自治组织建设和社会组织的服务管理,扎实推进基层民主政治和社会自治能力建设,规范“四民主”、“两公开”制度,切实保障公民的参与权、知情权、监督权。坚持以法治为主导,进一步整合资源,通过建好基层综合服务平台,在公正、宽容基础上,运用法律途径及时化解矛盾纠纷,做到案结事了。扎实开展法治惠民实事工程,以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点,围绕依法拆迁、环境整治、食品药品安全、消费者权益保护等重点内容,制定法治惠民实事工作规则,完善法治实事工程的评估考核机制,提高法治惠民效能。
5.重视法治文化工程建设,培育公民守法意识
完善党委领导、人大监督、政府实施的法制宣传教育领导体制,全面制定落实“六五”普法规划,加强公民的社会主义民主法治、公平正义理念教育,进一步提高普法宣传的针对性、实用性和互动性。坚持法制宣传教育与法治实践相结合,依托各类法治教育基地平台,深化法律宣传“六进”活动,提升污染实践对培育法治文化、养成公民法律思维习惯的感召力、影响力和示范性,培育公民崇尚法律的法治意识和诚实守信的文化意识,引导群众依法诉求、依法办事、诚信守法。开展法治文化建设年活动,积极搭建载体平台,广泛开展群众喜闻乐见的系列法治文化建设活动,各社区要结合本地区实际,创建1-2个有特色有亮点的法治文化阵地,龙山社区东大池因地制宜地建设法治公园等法治文化阵地,积极推进法治文化示范点和文艺精品工程建设,深入开展法治创建活动,不断增强法治文化渗透力,努力营造学法守法的法治氛围。
6.探索规范法治监督路径,严格落实责任追究
加大对重点行业、重点部门、执法重点环节法治建设的监督力度,突出对领导干部和公务人员的监督,强化对民生工程和政府投资的重大项目的监督,进一步提升监督实效。健全和完善法治监督工作联席会议制度,充分发挥法治监督评议团在推进法治建设中的积极作用,增强法治监督评议的针对性和有效性,形成法治监督的长效机制。深化人民监督员、行风监督员等各类监督形式,建立健全与网络社会相适应的舆论监督特别是网络监督工作机制,进一步推动监督工作的民主化、规范化、透明化。对评议结果不理想、群众意见较大的部门,要认真履行责任追究制度,落实相关领导的责任,督促其限期整改到位。
四、措施要求
1.加强领导,落实责任。进一步健全完善法治建设的领导体制和工作机制,将法治建设摆上重要的议事日程。街道和各社区主要领导担当法治建设第一责任人,分管领导具体抓好工作落实。进一步强化法治责任主体意识,各级法治建设领导小组充分发挥职能作用,研究解决重大问题,明确目标,落实责任。把深化法治建设与部门工作结合起来,统筹安排,统一部署,进一步加强各相关部门间的协调配合,既各司其职、各负其责,又密切协作、形成合力,推动法治工作深入发展。
后勤工作是学校工作的重要组成部分,为教育教学工作的正常进行提供保障,在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用。下面是小编为大家整理的学校后勤工作个人年终总结,供大家参考!
学校后勤工作个人年终总结光阴似箭,一学期转眼就过去了,回顾过去的工作,在校长和校委会的领导下,在学校全体后勤工作人员的勤奋努力的工作下,学校总务工作取得了一定的成绩,现将20__年春季后勤工作总结如下:
一、服务教育、和谐无私
后勤工作,是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的思想,主动、热情、全心全意为教育教学服务。为了做好这项工作,总务处重新修订了管理制度,根据后勤每个人的特点作了合理分工,明确了每个岗位的职责,充分调动了他们工作的积极性和主动性。半年来,总务工作人员进一步树立了“服务育人”的意识,能积极主动地为教育第一线的教师、学生服务,自觉地为教师学生排忧解难,保证了学校教育教学工作的正常开展。各成员之间分工合作,团结协作,相互支持,无私奉献,为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。
二、同心协力、齐抓共管
今年春季,结合学校的工作计划,为使学校环境进一步优化,为教师、学生营造优良的工作、学习环境,主要做了如下工作:
1、新年伊始,就接到教育局通知,正月十二要开始拆除老办公楼,于是电线、广播线、电话线的拆除和重新安装工作立即展开,整栋楼的办公用品和实施两天全部搬完,保证了全体师生学习生活的正常进行和办公楼的顺利拆除。
2、为了保证新教学楼建设的顺利进行,后勤处抽调一人专门负责基建工作,从破土动工开始一直严格管理,目前进展顺利,主体已完工。
3、对原办公楼前的绿化植物及时进行移栽,目前全部成活,起到美化校园环境的作用。
4、加强食堂商店管理,定期对职工进行食品卫生安全培训,层层签订责任状,从原料的进购、加工到销售全程监控;
每月对食堂商店进行安全排查,确保不发生任何食品卫生安全事故;食堂商店员工齐心协力,任劳任怨,一心扑在学校工作上:陈佑贵身体一直不舒服,早就应该到医院看病,怕耽误工作,苦苦忍受着病痛的折磨,后来还是在学校领导的强烈要求下才到医院治疗;齐菊英的女儿在北京生病住院,她出钱请人代替自己也不缺岗;韩兴国是从学校校长、党委书记的位子上退下来的老领导,今年59岁,本学期被安排到食堂担任事务长,他放下身段,踏踏实实的工作,起早贪黑从无半句怨言;丰建平、方玉喜两位班长工作责任心强,做事以身作则,处处为学校着想,在她们的带领下食堂商店超额完成了学校定的销售任务。
5、教学楼内的门窗玻璃、电灯,宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查,如有损坏,及时修理,保证了学生学习生活的正常进行。
6、男生宿舍楼一二门窗防盗网因年数久远,腐蚀严重,曾有校外青年撬窗而入,严重威胁到学生的人身和财产安全,我们对破旧门窗全部更换,对三四五楼加装了防盗网。
7、为管好、用好现代化教学设备,和教导处协作,制定了相应的规章制度及考核办法,由于措施得力,基本保证了设备的完好率,确保了信息技术在课堂上发挥作用。
8、食堂添置了馒头成型机和蒸柜,淘汰了用了近20年的木蒸笼。
9、为了维护学生的学生的身心健康,加强预防新型流感工作,学校对教室、办公室、各处室以及学生宿舍定期进行消毒喷洒。
10、完成了校园网的布线、安装和调试工作,随时可投入使用。
三、热情周到、节约为先
总务处认真准备,科学筹划,为实验、体育和文化中考等教育教学活动的顺利开展提供了充足的物资保障和热情周到的服务。
总之,过去的一学期,在校长和校委会的领导下,学校总务工作做出了一点成绩。新的一年,学校还将面临着艰巨而复杂的工作任务,我们有信心把工作做的更好,为学校再上新台阶贡献我们的力量。
学校后勤工作个人年终总结繁忙而紧张的一年即将过去,回顾一年来,我按照学校确定的工作思路,以师生满意为宗旨,立足本职,在平凡的后勤岗位上默默无闻的工作着。
我在学校后勤工作中能够廉洁自律,物资采购坚持申请,权限审批,规范操作行为。严格履行职责,经常深入食堂、学生寝室,了解和解决问题,工作不推不拖,遇事办事。贯彻“以人为本”的理念,遵循“安全第一,预防为主”的基本方针,切实保障广大师生和校园财产的安全。深入教学一线,勇挑重担,承担毕业班的教学任务,尽管自己是一名后勤工作者,更没有忘记学习和提高自身的业务能力,与教师们一道共同探讨教学方法,提高教学质量。
作为后勤人员,我始终坚持“把简单的事情做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去,为了能积极贯彻学校提出的“服务周到,保障有力”服务宗旨,为了使自己更好地为师生服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴他们的工作经验,一边严格要求自己,对出现的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向学校如实反映,争取尽快的解决。
学校的后勤工作千头万绪,我注重学校的实际,从一点一滴做起,树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观。坚持“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,教学所需,文明高效”的服务原则,加强后勤管理,强化服务意识,坚持做好后勤保障。从学校大局出发,千方百计增收节支,避免浪费。
在资金问题上,可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,许多事尽量带头亲自干,经常利用休息时间与后勤人员共同干一些维修工作,给学校节约开支,像学校食堂的炊具、教室的门窗维修,能自己干的就自己干。
我校树林中有一大堆建筑垃圾,砖渣等杂物,为了改善校园环境,我们组织一班人利用近一周的业余时间,进行了彻底清除,共消除垃圾90多车,未计分文报酬。
工作不怕脏不怕累,从下水道疏通到各种维修,物资搬运到分发,牺牲了大量的休息时间,随叫随到,没有叫累也没有等靠,经常在有事的时候,丢下手中的饭碗,第一时间赶到现场去把事办好。自己克服工作的复杂性和零碎性,有力的保障了学校工作的顺利进行,也改善了学校的办学条件。
在一年的后勤工作中,我虽然取得了点滴成绩,但与学校的要求和期望还有一定的距离,对存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。
本学期本人除了继续做好后勤服务工作外,还担任了一年级组的年级组长。平时与年级组的老师搞好团结,及时将学校有关通知、工作安排传达给老师,同时也将老师对学校的意见和建议反映给校长听,起好桥梁作用。在教师考核方面我坚持做到公平、公正、公开,每个月都比较全面地对本年级组的老师进行评分。
由于本人水平有限,对后勤管理还不够精通,很多事情做得还不尽人意。主要原因是思想上还存在着一些问题,办事能不强,思路不宽,还存在着一些依敕心理,希望广大教师能在今后的工作中帮助我,督促我,使我在工作中少走弯路,我也将认真学习先进的管理方法,适应当前教育发展的新形势,为了学生,我们将共同努力。
学校后勤工作个人年终总结光阴似箭,一学期转眼就过去了,回顾过去的工作,在校长和校委会的领导下,在学校全体后勤工作人员的勤奋努力的工作下,学校总务工作取得了一定的成绩,现将20__年春季后勤工作总结如下:
一、服务教育、和谐无私
后勤工作,是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的思想,主动、热情、全心全意为教育教学服务。为了做好这项工作,总务处重新修订了管理制度,根据后勤每个人的特点作了合理分工,明确了每个岗位的职责,充分调动了他们工作的积极性和主动性。半年来,总务工作人员进一步树立了“服务育人”的意识,能积极主动地为教育第一线的教师、学生服务,自觉地为教师学生排忧解难,保证了学校教育教学工作的正常开展。各成员之间分工合作,团结协作,相互支持,无私奉献,为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。
二、同心协力、齐抓共管
今年春季,结合学校的工作计划,为使学校环境进一步优化,为教师、学生营造优良的工作、学习环境,主要做了如下工作:
1、新年伊始,就接到教育局通知,正月十二要开始拆除老办公楼,于是电线、广播线、电话线的拆除和重新安装工作立即展开,整栋楼的办公用品和实施两天全部搬完,保证了全体师生学习生活的正常进行和办公楼的顺利拆除。
2、为了保证新教学楼建设的顺利进行,后勤处抽调一人专门负责基建工作,从破土动工开始一直严格管理,目前进展顺利,主体已完工。
3、对原办公楼前的绿化植物及时进行移栽,目前全部成活,起到美化校园环境的作用。
4、加强食堂商店管理,定期对职工进行食品卫生安全培训,层层签订责任状,从原料的进购、加工到销售全程监控;
每月对食堂商店进行安全排查,确保不发生任何食品卫生安全事故;食堂商店员工齐心协力,任劳任怨,一心扑在学校工作上:陈佑贵身体一直不舒服,早就应该到医院看病,怕耽误工作,苦苦忍受着病痛的折磨,后来还是在学校领导的强烈要求下才到医院治疗;齐菊英的女儿在北京生病住院,她出钱请人代替自己也不缺岗;韩兴国是从学校校长、党委书记的位子上退下来的老领导,今年59岁,本学期被安排到食堂担任事务长,他放下身段,踏踏实实的工作,起早贪黑从无半句怨言;丰建平、方玉喜两位班长工作责任心强,做事以身作则,处处为学校着想,在她们的带领下食堂商店超额完成了学校定的销售任务。
5、教学楼内的门窗玻璃、电灯,宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查,如有损坏,及时修理,保证了学生学习生活的正常进行。
6、男生宿舍楼一二门窗防盗网因年数久远,腐蚀严重,曾有校外青年撬窗而入,严重威胁到学生的人身和财产安全,我们对破旧门窗全部更换,对三四五楼加装了防盗网。
7、为管好、用好现代化教学设备,和教导处协作,制定了相应的规章制度及考核办法,由于措施得力,基本保证了设备的完好率,确保了信息技术在课堂上发挥作用。
8、食堂添置了馒头成型机和蒸柜,淘汰了用了近20年的木蒸笼。
9、为了维护学生的学生的身心健康,加强预防新型流感工作,学校对教室、办公室、各处室以及学生宿舍定期进行消毒喷洒。
10、完成了校园网的布线、安装和调试工作,随时可投入使用。
三、热情周到、节约为先
总务处认真准备,科学筹划,为实验、体育和文化中考等教育教学活动的顺利开展提供了充足的物资保障和热情周到的服务。
总之,过去的一学期,在校长和校委会的领导下,学校总务工作做出了一点成绩。新的一年,学校还将面临着艰巨而复杂的工作任务,我们有信心把工作做的更好,为学校再上新台阶贡献我们的力量。
学校后勤工作个人年终总结繁忙而紧张的一年即将过去,回顾一年来,我按照学校确定的工作思路,以师生满意为宗旨,立足本职,在平凡的后勤岗位上默默无闻的工作着。
我在学校后勤工作中能够廉洁自律,物资采购坚持申请,权限审批,规范操作行为。严格履行职责,经常深入食堂、学生寝室,了解和解决问题,工作不推不拖,遇事办事。贯彻“以人为本”的理念,遵循“安全第一,预防为主”的基本方针,切实保障广大师生和校园财产的安全。深入教学一线,勇挑重担,承担毕业班的教学任务,尽管自己是一名后勤工作者,更没有忘记学习和提高自身的业务能力,与教师们一道共同探讨教学方法,提高教学质量。
作为后勤人员,我始终坚持“把简单的事情做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去,为了能积极贯彻学校提出的“服务周到,保障有力”服务宗旨,为了使自己更好地为师生服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴他们的工作经验,一边严格要求自己,对出现的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向学校如实反映,争取尽快的解决。
学校的后勤工作千头万绪,我注重学校的实际,从一点一滴做起。坚持“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,教学所需,文明高效”的服务原则,加强后勤管理,强化服务意识,坚持做好后勤保障。从学校大局出发,千方百计增收节支,避免浪费。
在资金问题上,可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,许多事尽量带头亲自干,经常利用休息时间与后勤人员共同干一些维修工作,给学校节约开支,像学校食堂的炊具、教室的门窗维修,能自己干的就自己干。
我校树林中有一大堆建筑垃圾,砖渣等杂物,为了改善校园环境,我们组织一班人利用近一周的业余时间,进行了彻底清除,共消除垃圾90多车,未计分文报酬。
工作不怕脏不怕累,从下水道疏通到各种维修,物资搬运到分发,牺牲了大量的休息时间,随叫随到,没有叫累也没有等靠,经常在有事的时候,丢下手中的饭碗,第一时间赶到现场去把事办好。自己克服工作的复杂性和零碎性,有力的保障了学校工作的顺利进行,也改善了学校的办学条件。
在一年的后勤工作中,我虽然取得了点滴成绩,但与学校的要求和期望还有一定的距离,对存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。
本学期本人除了继续做好后勤服务工作外,还担任了一年级组的年级组长。平时与年级组的老师搞好团结,及时将学校有关通知、工作安排传达给老师,同时也将老师对学校的意见和建议反映给校长听,起好桥梁作用。在教师考核方面我坚持做到公平、公正、公开,每个月都比较全面地对本年级组的老师进行评分。
由于本人水平有限,对后勤管理还不够精通,很多事情做得还不尽人意。主要原因是思想上还存在着一些问题,办事能不强,思路不宽,还存在着一些依敕心理,希望广大教师能在今后的工作中帮助我,督促我,使我在工作中少走弯路,我也将认真学习先进的管理方法,适应当前教育发展的新形势,为了学生,我们将共同努力。
学校后勤工作个人年终总结光阴似箭,一学期转眼就过去了,回顾过去的工作,在校长和校委会的领导下,在学校全体后勤工作人员的勤奋努力的工作下,学校总务工作取得了一定的成绩,现将20__年春季后勤工作总结如下:
一、服务教育、和谐无私
后勤工作,是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的思想,主动、热情、全心全意为教育教学服务。为了做好这项工作,总务处重新修订了管理制度,根据后勤每个人的'特点作了合理分工,明确了每个岗位的职责,充分调动了他们工作的积极性和主动性。半年来,总务工作人员进一步树立了“服务育人”的意识,能积极主动地为教育第一线的教师、学生服务,自觉地为教师学生排忧解难,保证了学校教育教学工作的正常开展。各成员之间分工合作,团结协作,相互支持,无私奉献,为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。
二、同心协力、齐抓共管
今年春季,结合学校的工作计划,为使学校环境进一步优化,为教师、学生营造优良的工作、学习环境,主要做了如下工作:
1、新年伊始,就接到教育局通知,正月十二要开始拆除老办公楼,于是电线、广播线、电话线的拆除和重新安装工作立即展开,整栋楼的办公用品和实施两天全部搬完,保证了全体师生学习生活的正常进行和办公楼的顺利拆除。
2、为了保证新教学楼建设的顺利进行,后勤处抽调一人专门负责基建工作,从破土动工开始一直严格管理,目前进展顺利,主体已完工。
3、对原办公楼前的绿化植物及时进行移栽,目前全部成活,起到美化校园环境的作用。
4、加强食堂商店管理,定期对职工进行食品卫生安全培训,层层签订责任状,从原料的进购、加工到销售全程监控;
每月对食堂商店进行安全排查,确保不发生任何食品卫生安全事故;食堂商店员工齐心协力,任劳任怨,一心扑在学校工作上。
5、教学楼内的门窗玻璃、电灯,宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查,如有损坏,及时修理,保证了学生学习生活的正常进行。
6、男生宿舍楼一二门窗防盗网因年数久远,腐蚀严重,曾有校外青年撬窗而入,严重威胁到学生的人身和财产安全,我们对破旧门窗全部更换,对三四五楼加装了防盗网。
7、为管好、用好现代化教学设备,和教导处协作,制定了相应的规章制度及考核办法,由于措施得力,基本保证了设备的完好率,确保了信息技术在课堂上发挥作用。
8、食堂添置了馒头成型机和蒸柜,淘汰了用了近20年的木蒸笼。
9、为了维护学生的学生的身心健康,加强预防新型流感工作,学校对教室、办公室、各处室以及学生宿舍定期进行消毒喷洒。
10、完成了校园网的布线、安装和调试工作,随时可投入使用。
三、热情周到、节约为先
总务处认真准备,科学筹划,为实验、体育和文化中考等教育教学活动的顺利开展提供了充足的物资保障和热情周到的服务。
总之,过去的一学期,在校长和校委会的领导下,学校总务工作做出了一点成绩。新的一年,学校还将面临着艰巨而复杂的工作任务,我们有信心把工作做的更好,为学校再上新台阶贡献我们的力量。
学校后勤工作个人年终总结2019年度,我校总务处的同志在教育局、学校领导的关心支持下,积极做好本职工作,在校园绿化、基础设施维修、改善学校办学条件等方面做了很多工作,有利地保障了学校教育、教学工作的正常开展,现总结如下:
一、加强理论学习,提高思想认识
学校后勤工作是学校工作的重要组成部分,与教学一样,是学校的两大支柱之一,同时具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征。多年的总务工作实践告诉我们:有了教学工作,总务后勤工作才有服务对象,没有总务后勤工作,教学工作也难以开展,两者的关系是一个统一机体的两个部分,相互依存,相互促进,缺一不可。因此,我们充分认识到:总务工作虽不直接参与教学,但我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育中必不可少的,而且是十分重要的部门,在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用,我们树立了为教学一线服务的思想,坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则,处处严格要求自己,吃苦在前,享受在后,尽心尽力做好后勤服务工作。
二、强化安全管理,确保师生安全
安全无小事,事关学校的大局。学校总务处作为具体负责部门,深入贯彻各级各部门关于学校安全问题的一系列重要指示和要求,扎扎实实抓好本校师生的安全教育。对校园内存在的不安全隐患,发现一处,处理一处。
1、本年度我校先后更换了近三十个灭火器,为确保我校消防隐患奠定了良好的基础。
2、本学期三楼微机室和五楼语音室先后出现电线老化,空开经常滑落现象,经过维修更换已解决此安全隐患。
3、本学期为学校及幼儿园安装了棉门帘遮挡几十年都未经历过的寒冬。
4、学校大厅白刚门门轴在开关时发生响动,经检查发现门轴断裂,因此找来了厂家进行维修。
幼儿园的氟炭门由于天冷,冷缩后与门框脱离,造成此门无法正常开关,经过及时处理更换配件已经正常使用。
5、由于上个供暖期我校出现暖气破裂及严重漏水现象,本学期未进入供暖前就组织工作人员进行认真排查并对其进行维修。
确保了我校今冬供暖的安全。
6、为创建“平安校园、安全学校”我校继续按照区教育局要求,严把学校大门关。
禁止外来人员入内,办事人员一律登记入访,上下学大门口一律由专职人员看守,确保学生安全出入校门。
三、加强食堂管理,确保师生饮食安全
食堂管理是我校总务处的一项重要工作,直接关系到全体师生的饮食安全与质量,是学校公共卫生的重要一块。因此做为食堂管理员每天我都深入食堂检查、督促工作人员严格按照规范操作的要求去执行。连续四年来无中毒及食品安全事故的发生。
1、本年度食堂接受了市一级园的验收,在检查中受到检查领导的认可,并给予了很高的评价。
2、本学期小学部承办了两次教学年会,每一次招待就餐人数都达50人左右,食堂人员克服了每一次困难,在安排好幼儿园及学生午餐后全力以赴为客人们准备丰富的午餐。
每一次活动都受到了领导的好评。
3、本学期我省举办了食品安全卫生操作规范的培训,做为食堂管理人员我有幸参加了此次培训,在培训中增长很多有关食品安全方面的知识,在今后的操作实践中我将结合卫生监督所实施的学校食堂卫生的有关要求,本着以学生为本的指导思想,逐一对照标准,精心落实,使食堂更整洁,服务更到位,使饭菜色、香、味、温俱全。
同时认真执行食品安全法,按照学校食品的相关制度具体操作,进一步完善落实内部管理制度,建立专人定期检查制度,使我校食堂的管理逐步走向规范。
四、财务工作、关系学校的整体发展
加强学校的财务和财产管理.这是关系到学校工作任务的顺利完成和整个教育事业的健康发展的大事.,坚持艰苦奋斗,勤俭节约的方针,加强水电管理,继续做好校产校具的管理工作,实行建帐,建档,做到新添物资有登记,消耗物资有记载,借领物资有手续。
本学期我校有幸被区审计局抽检,在财务方面无违规现象,但也不免存在一些小问题,今后在此方面我们要加强对财务制度方面上的认识。
历史记载着我们的辉煌,时代赋予我们重任.今后,我们后勤人员力争更加勤奋工作,努力再创后勤工作的新辉煌,不辱时代赋予我们后勤人员的使命。
学校后勤工作个人年终总结时间过得真快,转眼间一个学期又在忙忙碌碌中过去了,现在又到了总结过去,展望未来的时候了。回顾一个学期来的工作,虽然取得一些成绩但于在座各位分不开,没有你们的支持和帮助我的工作将无开展,在此我想对在家说一声‘谢谢,你们辛苦了’。我所做的工作,只是尽了一个教育工作者应尽的职责,下面我便将自己这一学期来所做的一些工作作一简单的小结:
作为一个后勤人员,要多干实事,少说空话。本学期在后勤工作方面主要做了以下几方面的工作:
第一,保障学校教育教学工作有序正常开展,努力做好教师的后勤部长。学校的中心工作的教学,我作为主管后勤服务的总务主任,一定要保证学校各项设施、设备的正常运转。学校很多设施虽然比较新,但毛病却不可避免。比如厕所里的高位水箱,教室里的电灯、电扇,还有一些电教设备,如录音机、投影仪等。我放弃休息时间,自己对这些设施设备进行维修,虽然苦一点,累一点,但为学校节省了不少开支。看着师生们能够正常地使用这些设施、设备,我感到的高兴。
第二,创设良好优美的校园环境,努力搞好学校的环境卫生工作。是我这个总务主任有不可推懈得责任,我们的学校比较大,对校园环境卫生的整治是件大事,也是件难事。本学期开学初,根据学校的实际情况和学生的年龄特点,我首先把校园划分为若干个区域,包干给各班负责。每天,我都要在校园的各个卫生包干区进行,发现问题及时进行处理。经过我和全校师生的共同努力,校园环境面貌良好,给上级领导和来宾留下了深刻的印象。其次,进一步搞好学校的绿化工作。平时我组织人员定期给学校绿化带进行除草,给花草树木进行施肥、除虫、浇水,有时我自己利用星期天休息的时间,亲自来干。
第三,进一步完善食堂管理制度,强化质量意思和服务意识,努力为全校师生提供优质高效的服务。在食堂管理员___教师的配合下,本学期中学生在校就餐人数逐渐趋于稳定,而且人数逐月递增。食堂管理井然有序,食堂工作人员朴实勤劳,有责任心。工作人员能按食堂操作规则,并能做好清洗消毒方面的工作,真正使在校用餐的师生吃上了放心饭、放心菜。食堂工作人员以他们的吃苦耐劳的精神和全心全意为师生服务的思想,赢得了广大师生的认可。本学期为进一步完善食堂制度,提高食堂工作人员的服务质量,我组织他们学习了有关卫生方面的条例和知识,和他们签订了合同,使他们进一步明确了自己的职责。加强监督,严把进货关。食堂每次买菜,我都亲自参与,既要购买卫生新鲜的菜,又要考虑菜蔬的价格,因此我们每星期都要到___买菜。虽然跑的路多一些,人累一些,但是买的菜既便宜又能保证质量,我认为这也是值得的。为了合理使用好食堂的经费,进一步完善了食堂财务制度。能做到食堂帐目分明,帐、物、钱分别管理,从物品入库到领用,都要进行登记,做到帐、物、钱相符。同时每月认真审核,使集体食堂越办越好。
本学期本人除了继续做好后勤服务工作外,还担任了一年级组的年级组长。平时与年级组的老师搞好团结,及时将学校有关通知、工作安排传达给老师,同时也将老师对学校的意见和建议反映给校长听,起好桥梁作用。在教师考核方面我坚持做到公平、公正、公开,每个月都比较全面地对本年级组的老师进行评分。
由于本人水平有限,对后勤管理还不够精通,很多事情做得还不尽人意。主要原因是思想上还存在着一些问题,办事能不强,思路不宽,还存在着一些依敕心理,希望广大教师能在今后的工作中帮助我,督促我,使我在工作中少走弯路,我也将认真学习先进的管理方法,适应当前教育发展的新形势,为了学生,我们将共同努力。
学校后勤工作个人年终总结学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分,为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障,总务工作坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则。一学期来,总务处在学校的直接领导下,按照学期初制定的工作计划和总体要求,团结广大师生员工,尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作总结如下:
一、加强员工思想建设 强化责任意识
我们奉行“师生就是上帝”的人本理念,开好学期会,进一步明确各自职责,强化思想素质,牢固树立服务意识,确保服务形象,努力提高职工思想道德水平,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中,极大限度地调动后勤员工的工作积极性。
二、遵守财务规章制度 规范收费行为
认真组织财会人员学习财务规章制度,规范收支两条线,做到帐目清楚,程序合法,财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理,严格按照上级主管部门的要求,设立“价格服务进校园”收费公示制,按章收费,禁止乱收费,实行财务公开,使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。
三、做好后勤服务常规 工作有条不紊
1、开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,保证教学工作正常开展。
召开班主任会议,做好报名缴费的周密工作。
2、严格购物制度,教学办公物资的的采购工作,本着“既满足需要又注重节俭”的原则,“统一采购,统一供应,统一管理”的三统一制度,保证教学正常需求。
3、关爱师生,后勤服务有保障。
学校及时对教室内的玻璃、门窗,宿舍水电等进行维修,发现问题及时解决,针对暑期来临,学校投入必要的资金,购买一批电器,保证师生正常工作和学习。
4、开源节流,为学校当家理财,做学校的主人。
本着花钱办实事办好事之目的,一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面,千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。
5、警钟长鸣,狠抓安全不放松。
开学不久,根据市教育局的有关布置,对学校校舍,教学设备、设施进行了安全检查,把问题解决在萌芽状态,使之安全运行。
6、加强水电管理。
制定工作人员巡视制度,规范水电管理秩序,加强财产的警示教育,引领良好道德风尚的形成。
7、积极开展爱国卫生运动。
抓住全市卫生运动的契机,展开校园卫生整治,为美化校园尽职尽责。
8、协调处室、年级工作,履行服务职能。
本学期,协调各年级、处室的各种事务,对高三年级进行必要的倾斜,协调教务处进行期中和期末考试。
四、校园绿化美化 开展井然有序
1、加强对校园已有花木、草坪的管理。
抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节,巩固已有的绿化成果。
2、做好绿化长期目标规划,营造良好氛围。
抓住每年春天绿化的好时机,努力创造良好的工作和育人环境。
3、加强人文建设,塑造美好心灵。
在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示,成为学校环境建设的一项重要内容。
4、积极打造浓厚的校园绿色氛围。
在植树节来临之际,学校在财力紧张的情况下,投入必要资金,对校园进行了必要的绿化,校园绿树成荫。
1、强化班级财产管理,使财产管理逐步走上规范化,明细化,严格班级财产考核制度,做到奖优罚劣。
2、做好对固定资产增减工作的登记,
定期定时进行固定资产的核对工作, 做到帐、物相符, 严防学校财产的流失。
3、加强学生宿舍财产管理。
制订了宿舍财产管理条理,做到损坏赔偿,培养学生的公共财产爱护意识。
4、规范公共财产、公共设施的管理。
对低值易耗物品的管理工作,从严要求,严格执行审批、发放手续。
五、加快硬件建设 改善办学条件
学校树立抢抓机遇、加快发展的观念,增强发展才是硬道理的意识,积极地配合并适应经济发展和人民群众对教育的需求,历时长规模大,投资额为700多万元的体育综合楼即将竣工投入使用,它是鹰潭四中蒸蒸日上的又一标志性建筑,从而弥补了我校历史上的空白。
总之,上半年的总务工作由于上级领导的重视和学校领导的直接指导,全体教职工的大力配合,后勤人员的齐心协力,各项措施落实有序,工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足,有待进一步强化管理。让我们全面落实科学发展观、锐于实践,为学校在“十一五”期间的和谐发展做出应有的贡献。
学校后勤工作个人年终总结本学期,我校在区教育局相关科室的指导下,根据学校校长室的要求,后勤部门能认真贯彻落实有关安全工作的各项要求,与学校中心工作紧密结合,坚持“安全第一,预防为主”的方针,积极开展各类安全知识教育,落实各项防卫措施,使学校安全工作得到有效地开展,现将一学期来的工作总结如下:
一、完善各项安全制度、制定应急预案
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,成立了安全工作领导小组,校长为第一责任人,层层签定安全责任书,完善各项安全制度、制定相关应急预案,做到事事处理及时,管理到位,跟踪到位。
二、隐患排查(水、电、气等)整治情况
学校进一步完善安全稳定工作制度。学校坚持做到校长和分管校长及后勤安全人员每天各巡视校园两遍以上,及时发现问题。每月定期对校园水、电进行一次安全大检查,排除安全隐患;每月对学生进行一次安全主题教育;定期召开安全专题会议;每一次教师会议必强调安全工作。
三、消防安全排查(供水、消防栓、灭火器、消防通道等)
消防安全是重中之重,学校领导高度重视,安排专门人员定期检查灭火器、消防栓、供水;并且定期要求校义务消防队接受培训近期学校接受了消防大队的检查,受到好评。
四、抓好安全教育,是学校安全工作的基础
我们以“安全教育日、月”活动为重点,经常性地对学生开展安全教育。通过安全教育月、法制教育月系列活动,增强学生的安全意识和自我防护能力。
五、危化品储藏和管理规范有序
规范危化品储藏和管理,双人双锁。根据要求及时清理危化品。专人负责管理危化品存储柜,定期接受培训。学校定期对各功能室开展安全、卫生检查活动,及时整改存在问题。
六、应急演练、安全教育落实到位
通过国旗下讲话、班会、黑板报宣传加强对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。每学期都举行安全演练教育,通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
七、“护学岗”工作扎实有效
本学期在政府和各部们的关心支持下,我们成立了由警察、学校保安、学校执勤领导、执勤老师和家长多方组成的护学岗。每天坚持学生上学之前到校;放学之后离校。保证了校门口学生的安全,未发生一起治安案件。
八、饮用水安全管理细致
学校在直饮水管理方面细致长效,每天专人检查直饮水机,定期对直饮水机检查,定期更换滤芯,进行维保,做好记录。近年来,每次卫生防疫部门的检查都顺利通过并受到好评。
九、学校视频监控使用、保安人员、安保器械管理
今年我校在政府和教育局的关心支持下,监控和一键报警安装到位,确保校园覆盖无死角,学校要求安保人员每天留意观察校园内的一切情况,遇见问题,及时汇报处理。在安监科领导的帮助下,我们做到了安保器械规范安放,安保人员持械上岗,防患于未然。落实门卫制度、来访登记制度,定期对保卫人员进行了培训等。
十、技装、资产管理工作细致扎实
在相关同志的努力下,我校的技装和资产管理做到了需什么,配什么,配什么,录什么细致扎实的使资产及时入库,账实相符。受到上级领导的赞扬以及审计单位的好评。
十一、财务人事工作卓有成效
一学期以来,在上级领导的关心帮助下,我校严格遵从会计制度,认真履行手续,会计从严把关,工作尽心尽力。使我校的财务账目来去清楚、账实相符、账账相符,每次都能顺利的通过审计。人事干事工作卓有成效,为广大教职工解决最关心的问题不余遗力,上级工作布置完成的及时有效,受到上级和老师的赞扬。
新的一学年,我们的工作依然有提升的空间,今后我们将继续做好以下几方面工作:
1、加强交通安全宣传和管理。
对骑车学生集中进行安全教育,严禁学生骑“三无”(无刹车、无铃、无牌照)自行车、电动车上学,严禁学生骑车载人,校内无学生骑车现象。反复利用班会,晨会等一系列形式展开宣传,做到警钟长鸣。
2、加强学校消防管理制度的建设。
完善教学区、实验室、行政楼重点部位的消防管理,消防重点部位都配备了消防器材,教育全体师生用电用火安全,在校园内无违章用电、用火现象。
3、加强学校卫生管理工作。
培养学生的自理能力和卫生习惯,做好室内的清扫和保洁工作。学生会及时进行检查评比,保障良好的教育教学环境
4、建立和健全各类校园突发事件应急机制。
制定切实可行的校园内的各类突发事件预案,有计划地开展各类预案的演练,为教育教学提供强有力保障。
5、在学校宣传栏中设立“安全知识宣传专栏”。
加强对全校师生日常的安全知识宣传和普法教育,做到人人知晓学校组织的安全、法制教育。通过专题讲座,提高学校师生安全意识和自我保护能力。
6、认真落实上级安全报告制度,明确安全事故报告要求。
进一步提高各类安全教育管理的资料保存和归档工作的意识,做到人人收集材料,及时上交归档。
总之,我们将进一步学习有关法律法规,进一步加强学校的安全管理,确保学校各项工作的顺利进行。
学校后勤工作个人年终总结光阴似箭,日月如梭,又到了一年一度的总结反思时候了,后勤服务工作意义重大,保管员工作责任不小,在学校、总务处领导的正确领导下,精诚团结,始终坚持以服务教学,服务师生为宗旨,以服务育人为己任,确保数量真实、质量良好,存放安全,管理规范,保证教学实训供应的工作目标,积极开展工作,圆满完成了领导交给的各项任务。物品进出都要严格按照程序进行,做好库房的防火、防潮、防盗工作。在工作中主要做到了以下几点:
一、做好库房保管员的工作。
1.负责库房各类物品及其配件入库,出库等工作,日常卫生和发放工作并做好各项记录。
2.做到对库房定期清查,做到帐物相符,保证帐目清楚完整,定期将登记账目及时上交总务处。
3.合理做好物品发放。
做到物品摆放有序,便于使运。
4.配合总务处领导对库房不定期的检查,核对管理工作,完成好各层领导交予的任务及协调采购工作,严把质量关。
5.做到对库房物品状况有明确标志。
一切凭有效凭证及时办理相关手续,不随意操作。
6.做好库房物品的登记工作。
正确登记物品发放存动态,并及时报告相关领导。
7.定期向总务处反馈库存物品情况。
如有长期积压、质量损坏、标志潮湿等问题,按照有关政策合理化利用处理,做好物品之间的墙距、柱距、顶距、灯距,以便发放畅通。
二、配合好学校中心的工作。
1.当接到学校总务处领导指使时,做到认真清点库存、做好备货、记录工作,迎接上级组织领导的各项检查。
2.配合好学校的物品发放工作,物品堆放整齐,同类物品型号规格摆放分明清晰,物品干净防潮。
及时接收物品,做好每个发放师生的协调工作,不能及时发放的物品,及时和领导、师生员工做好沟通解释工作,使大家保持有个良好的心情理解。
3.完成学校对库房物品的核对,清查,整理工作,做到了帐目一目了然,现场整洁,达到帐物一致。
三、做好库房物品的管理和清洁工作。
1.做到每周一次对库房进行扫除,清洁工作及填写相关的记录,对库房物品做好防火、防盗。
同时又不定期清扫房内外卫生,时刻保持清洁,达到房内面面光,房外三不留的标准。按要求定期进行检查,并加强对重点部位的检测,发现问题,及时上报处理。
2.做好各种实训物品的分类,维护好入库凭证,对有些重要物品有明确的标识、标准的垛码、分层,散装物品放入货架分放好。
对纸张类教学用品分门别类离地存放,确保教学用品质量完好。
3.现场发货完后,做好清洁工作及申购记录(如购买计划、发放记载、处室核帐)。
四、工作态度方面。
1.勇于担责,顺利完成学校、总务处交办的各项任务。
作为学校保管员,一年来我按时上下班,从未有迟到、早退、旷工等现象的发生。有时为了按时把物品发放到师生手中,还加班加点,不叫苦叫累,毫无怨言,甘心为师生默默无闻地服务。每年新生入学之际,用品发放工作量大,时间紧。我都做到了无差错,保质保量地发放到每一位师生的手中,让学校领导放心,让同学满意,让家长舒心。
2.再接再励,完成库房设施的防护。
由于保管员工作时间跨度长,任务繁琐,为达到库房规范化管理要求,在领导精心组织下,以总务处为主,我认真做到不怕脏、苦、累,严格按要求认真仔细的做好每一项。登记造册、清扫库内卫生,整理各库房。对库房、货架、桌面等进行了处理。定期通风,按时关好门窗,保证库房内无霉变,一尘不染。
3.循序渐进,加强管理,确保安全。
安全是库房工作的重点,为了确保库房安全,作为库房保管员我付出了艰辛的劳动。有时由于工作时间紧,任务重,为确保按期完成,老库房内未进行清杂,堆放物品杂乱无章,品种繁多,质量参差不齐,给库房管理工作带来了很大难度。新库房建成后我认真按照程序,严格管理,有针对性的进行处理,使库房达到了“四无”标准。
4.励精图治,加强学习,提高素质。
用先进思想武装自己,并深入应用到工作中去,牢固树立“以校为家、校荣我荣”的思想。不断进取、钻研业务既是对库房保管人员业务技能的要求,又是对其道德规范的要求,它是库房保管员搞好本职工作、创造优异成绩的关健。不断进取、努力学习是库房保管员事业心的体现;钻研业务、掌握本领、提高技能是正确人生价值目标决定的职业道德规范。
学校保管员只有具备丰富的业务知识、熟练的职业技能及过硬的基本功,才能提供优质的后勤服务,尽到自己的职业责任,取得预期的目标。