管理学和管理科学精选(九篇)

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第1篇：管理学和管理科学范文

关键词：综合性大学 教务管理科学化 管理措施。

一、前言

我国拥有五千年的历史，早在《易经》中就有关于教学理念的阐述，虽然我们一直在跟随着时代变换，不断的革新教学理念，但是我们始终坚持着以人为本的理念去管理学生。现在我们一直在强调对综合性大学进行科学化的教务管理，可是由于涉及的面比较广，所以管理起来比较繁杂。但是只有提高教务管理的质量，才能够有助于综合性大学各方面的能力提升。

二、综合性大学的教务管理

综合性大学的教务管理是管理学校的重要组成部分，首先要遵守我国教育部门的准则，同时还要同学校自身的政策方针相结合。同时运用各种方式来对大学进行管理，对于学校组织的各种类型的活动，不论规模大小，都要积极组织、协调各部门的人员进行参与，通过这种团队协作的方式，更能促进学生意识到积极融入集体的重要性。对于学生应在学校内学习的各个科目内容，应该根据课时要求，不同科目相搭配进行学习，有效提高学习效率。除此以外还要积极开展选修课程、管理学生的档案资料、教师的工作情况、学校的规章制度等一系列内容。

由于教务管理影响到综合性大学的各项工作是否能够顺利的开展，所以我们要谨记教务管理的几大特点：1）规范统一性：对于综合性大学而言，教务管理是一项明确性的工作，其的工作质量直接影响学校的教学秩序。所以必须制定一套明确的、规范的、统一的的条款来督促教务管理。2）科学“育人”性：教务管理工作不但是管理学校内各类学科内容、学习计划等，同时还要重视学生获得知识这一方面。首先，我们需要提高老师积极教学的动力，让他们培养学生主动学习的兴趣。其次，让学生自主意识到规定考试的意义。让他们不要过于拘泥于学习书本的内容中，同时要结合自己的兴趣方向来学习。大力开展内容丰富的选修课程。3）衔接性：因为综合性大学的教育都是分不同的阶段来进行的，所以教务管理需要统筹好每个不同阶段之间的内容衔接，学习内容层次的不断提高，这样才有助于学生学习知识。同时在管理环节方面也是要一环扣一环相互衔接，这样才不会耽误教学的开展。4）步入大学以后，学习的东西就会更加的宽泛，不在是那固定的几门课程，尤其是综合性大学的课程的内容更加种类繁多。所以学校的教务管理工作一定要囊括各方面，不能出现一个方面的瘫痪而导致各个方面都停止运作。

三、教务管理的现状

由于没有明确的条款来规范教务管理工作，同时又由于此项工作过于繁杂，所以目前众多大学里面普遍存在以下各种问题：

（1）模糊定位教务工作的范围

综合性大学的教务管理工作所涉及的工作面比较大，同时很多的工作内容之间都是有联系的，这样就会导致各个部门时间的管辖范围不明确。教务工作者们就会由于不清楚的定位而产生摩擦。同时由于不清楚的定位，在遇到不同部门或相同部门遇到类似的工作内容时就会相互推脱，不去协调，这样会出现杂乱的现象，从而大大降低了工作效率。

（2）教务人员的职业能力有限

当下的综合性大学的教务工作者的注意力过于片面性，同时由于教务工作过于繁杂，每天都在忙于处理手中工作，不会及时的更新管理模式，只会刻板的处理。这样就会导致管理水平没有提高，工作的范围也不会扩大，从而直接影响学校的教学质量水平。

（3）缺乏调节协商的能力

教务管理的工作不但要求内部各个部门之间要相互协商处理工作事宜。同时对于学校组织的各个类型的活动以及协调好教师以及学生方面。但是目前的教务工作者只是去完成上级安排相关事宜，拘泥于自己的部门，不善于去沟通协商.不同部门共同处理一项工作时，更不会及时沟通了解，互相之间过去的是去推卸责任，这样导致工作不能够按时保质保量完成.同时由于缺乏沟通协商，会使不同部门同时处理同一件工作。

四、科学化进行教务管理

我国综合性大学很多，为了培养出更多的优秀人才为国家做贡献，必须提高学校的教学质量等情况，学校要从教务管理上抓起，实习科学化。

（1）开展针对性栽培人才措施

教务管理工作者根据社会发展的变化，洞悉各类型人才的需求，这样综合性大学才可以针对性的开展各个专业的的课程计划，着重培养学生自主学习、提高自我修养等能力。还有与各大企业进行沟通，适时的安排学生参与实习工作，提前在职场中找出自己的不足，这样才可以在以后的学习生活中积极改正。

（2）合理制定教务管理条例

在制定教务管理条例时，应该时刻以培养国家栋梁为中心，这样制定工作过程中才有中心可以围绕。首先，根据经济市场需求来建立教学的计划和目标，不同专业建立不同的目标，同时拟定的条例计划必须是科学可行的。其次，合理安排学习课程，不但让学生可以在课堂上汲取老师讲授的知识，同时也应该有课余时间去安排其他的兴趣。

（3）信息化管理

网络不断的普及以及信息时代的到来，也是教务管理工作者的福音，通过计算机可以更加快速便捷的处理工作中的事项。首先，在招生方面，可以通过建立学校网站，学校的特色以及优势进行宣传；其次，对于学生的档案资料可以归档处理；除此之外，我们还可以建立校内教务管理系统，这样学校内教务管理工作者都可以及时知道更新的信息，便于协商调节。同时可以同学生共享一个网络，让学生们也可以发表对学校的一些意见。

五、结束语

综合性高校不断的为我国输入各个行业的工作者，影响着我国的经济发展，所以我们必须科学化的进行教务管理，积极改善工作中的不足，从而为我国培养出更好的栋梁之才。

参考文献：

[1] 闵杰.高校教务管理中的差错因素及监控策略.湖北社会科学，2011，（6）

[2] 戴云龙.高校教务管理存在的问题及对策.教育探索，2011（10）

[3] 陈世文.教务管理专业化的路径探索.职业技术教育.2014，（14）

[4]钱佳.高校教务管理科学化探析[J].中国科教创新导刊.2010（7）.

第2篇：管理学和管理科学范文

【关键词】泰罗；科学管理理论；政府管理

一、泰罗科学管理理论内容概述

（1）提高生产效率是重中之重。19世纪后期到20世纪初

期，工业社会的内部矛盾导致了劳资关系对立，出现的一个普遍的现象就是工人偷懒，劳动生产率低下，科学管理理论正是在这样的背景下应运而生。泰罗的科学管理旨在谋求高工作效率，而这正是雇员和雇主达到共富的基础；把较高的工资和较低的劳动成本统一起来，才能够扩大生产；而要达到最高的工作效率，就有必要用科学的、标准化的方法管理。（2）挑选第一流的工人才是上策。美国的管理学家德鲁克认为，泰罗制增加生产的真正潜力在于用科学化的方法培训工人，使工人“更聪明地”工作。泰罗指出，要对工人进行科学的筛选、培训和晋升，把合适的工人安排在合适的岗位上，并培训工人使用标准的操作方法，使之在工作中逐步成长。挑选第一流的工人，不但是对工人能力的肯定，而且是倡导雇主关心雇员的有效途径，更是改善雇主和雇员关系的良策。从这点上说，泰罗的思想是独创的、有预见性的，值得我们深思。（3）一切都要标准化。泰罗在大量实验的基础上提出要让工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化，这样才能有效利用工时提高效率。具体来说，就是研究合理的动作，去掉多余的动作，规定完成每一个单位操作的标准时间，制定出标准的劳动时间定额；制定科学的工艺流程，使工具、机器、材料、作业环境都标准化，用文件形式固定下来。泰罗正是在走访各个车间基础上，通过一系列的例子来说服读者，标准化的流程是可以直接影响工作效率的，并且结果是足以让人震惊的。（4）激励性报酬制度是必不可少的。在企业中实行激励性的计件工资制度：对完成和超额完成工作额的工人给予较高的计件工资；相应的，对于无法完成工作额的工人，按较低的工资率支付工资。多劳多得，这样的差别计件工资制度至今为止仍广受欢迎。（5）来一场工人和雇主都参与的“精神革命”。雇主关心怎么样尽可能的降低成本，工人关心怎么样拿更高的工资，但问题是只有劳动生产率提高了，双方才能达到各自的目的。“那些带着羊羔皮手套在工厂中走过，从来不把手和衣服弄脏，以一种恩主的态度同工人讲话或者根本不讲话的雇主，决不能知道工人真实的思想或感情。”从以上的论述中可以看出，泰罗并没有完全忽视人的因素及人的心理和社会方面的需求对工人的劳动积极性的影响。

二、泰罗科学管理理论的当代意义

泰罗倡导用科学的方法代替陈旧的个人经验，冲破了传统落后的经验管理的束缚，这不仅是管理理论上的极大进步，也是实践领域的重要之举。泰罗科学管理理论的贡献主要体现在两方面：一是管理要面向科学；二是劳资双方需要来一场“精神革命”。科学管理是有效管理的必备条件，精神革命是有效管理的必要心理。科学管理不仅是将科学化、标准化的管理模式引入管理，更重要的是他倡导的精神革命开启了改革雇主和雇员双方关系的新局面，这才是实施科学管理的关键。泰罗的管理理论在当时的背景下是一部划时代的巨篇。在雇主与雇员相互对抗的时代里，泰罗始终相信两者在根本利益上是一致的，双方的矛盾在一定条件下是可以相互转化的。他看清了矛盾的本质并试图将其转化；在“效率提高会导致减少就业”这样的观念盛行的时代，泰罗指出每一次效率的质的飞跃只会带来更多就业机会。泰罗思想的可贵之处就在于能抓住矛盾的本质并使之普遍化，管理的具体方法还只是一个载体。当代政府可以借鉴泰罗制科学化、标准化的理念，将其运用到行政管理的领域中，进一步提高行政效率，降低行政成本。

三、科学管理理论之于政府管理

从某种意义上讲，我国地方政府的管理还停留在经验管理的层面上，正处于由经验管理向科学管理的过渡时期。毋庸讳言，借鉴科学管理的基本原理，有针对性地采取各种措施，对提高我国地方政府的管理水平具有十分重要的意义。（1）效率是关键。长期以来，我国的地方政府习惯于用常规思维决策，行政决策透明度不高，民主程序不完善，责权不明确现象时有发生，这些都是缺乏科学管理意识的体现。将泰罗制程序化、标准化的管理要求应用于当今政府管理中，有利于提高地方政府的行政效率，实现良性循环发展。（2）加强政府专业人员培训。泰罗认为，要科学地选择和培养工人，而不是让工人自己选择自己和在漫不经心的状态下发展特长，应该让每个工人在最适合自己特点的岗位上从事最适合自己的工作，与上层管理人员通力合作完成任务。现今我们一些地方的政府往往比较注重常规管理人才的培养，而忽视了培养具有专业知识和非凡决策能力的人才。因此，政府必须遵循人岗匹配的原则，紧扣“最合适的人在最合适的岗位上”这一中心，实行在岗人员专业技能培训，通过岗位轮换制度提高职业技能，进一步提高工作效率。（3）完善激励工资制度，尤其是绩效工资制度。强调工资与责任、分工挂钩。在我国地方政府中，金钱并不是提高员工积极性的唯一手段，各级地方政府还可以从责任和分工层面刺激工作人员认真办事，强调职责明确，每个人都必须清楚自己责任所在，禁止权责不明，多头分管。（4）倾听精神诉求，注重情感要求。泰罗把人的作用放在首位，他认为科学管理应该是协调而不是矛盾。在科学管理的众多因素中，最重要的是雇主和雇员的合作。“用和平代替斗争，用全心全意兄弟般的合作代替争吵和冲突，用向同一方向的努力代替背道而驰，用相互信任代替相互猜疑，双方成为朋友而不是对头”，这正是科学管理的精华所在。在推行泰罗制的企业中，行政人事部门负责职业分析选择、培训和引导公司员工，定期接见员工，倾听员工的各种诉求，照顾有困难的员工。这个部门在改善劳资关系，赢得工人的尊重和信赖方面，具有重要的作用。在政府日常工作中，行政人事部门一方面在考察考核和人才选拔上发挥重要作用；另一方面对退休，困难群众送去关心慰问。“有困难找组织”，这是对政府行政人事部门职能最好的诠释，通过这条线将各部门人员串联起来，使地方政府这台机器有效地运转起来。

四、结论

泰罗的科学管理理论集古典管理思想之大成，形成了一个比较完整的管理思想体系；在继承总结前人思想的基础上全面地探究管理学的基础问题和管理的实质，对组织管理进行了系统的、全面的研究和分析。任何思想或是理论都是时代的产物，都有它的局限性，泰罗制也有许多缺点和不足之处。人们常说泰罗研究的范围狭隘，假设的前提有诸多不合理因素；尽管如此，我们还是必须承认泰罗制开创了管理理论的先河，标志着管理作为一门独立的学科步入科学殿堂的时代的到来，因此他不仅是“科学管理之父”，更是管理科学的先行者和奠基人。虽然泰罗的思想已提出近百年，他的一些管理思想和管理哲学，仍然对当今社会起着重要的指导作用。在我国一些地方政府里普遍存在管理混乱、效率低下的现象，因此我们要认真吸收并借鉴包括泰罗科学管理思想在内的西方管理思想，不断加强和改善我们的政府管理，提高行政效率将会是我们政府今后工作的重点。

参 考 文 献

[1][美]泰罗.科学管理原理[M].北京：中国社会科学出版社，1984

[2]丁煌.西方行政学说史[M].武汉：武汉大学出版社，2005.

第3篇：管理学和管理科学范文

在实际的班级管理工作中,有的老师片面追求班集体表面的“良性循环”,或采用高压政策,不惜以牺牲学生的个性发展为代价,追求班集体的整齐划一,或片面追求成绩,把成绩当做班级管理的“唯一要务”,或消极管理、放任自流,等等。这些管窥一豹之举,或许能取得一时之效,但从长远来看,却存在严重的缺陷,甚至本身就是一种饮鸩止渴的行为。

那麽,我们应该从何入手,给班集体把准脉、开好药呢?我觉得可从两点加以把握,即班主任在班级管理中的地位和作用、班集体自身的发展规律。明确了这两点在班级管理中的重要作用并找到二者的合理结合点,才能是我们在工作中占据主动地位,引领班集体健康发展。

一、班主任在班级管理中的地位和作用

班主任是学校中全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师。从其概念不难发现,班主任处于班级管理的核心地位,是一个班集体发展的设计师、前进的掌舵人。认清自身价值,对班级管理有积极的指导作用。

首先,班主任是班集体的组织者和领导者。一个班集体要发展下去,班主任的组织和领导必不可少,这是基础工作,也是核心工作。尤其是对于中学生而言,他们缺乏合理的自治意识和能力,班主任的组织者、领导者身份就更显意义重大。

第二,班主任是联系各科教师和其它学校教育力量的纽带。学习是一个班集体的第一要务,这个过程中,班主任与各科教师的联系、沟通就必不可少。只有发挥好这种作用,才可以及时了解班集体的学习发展情况,出现了问题才能有的放矢,才能保证学习氛围的浓厚,不断让学生学会、学通、学精。

第三,班主任是沟通学校、家庭和社会的纽带。班级管理不能仅仅把目光放在班级整体的管理上,还更应该注意每一位学生的发展。中学生正处于人生中很重要的时期,心理、生理开始发育,思想发展刚开始起步,在这一关键时期,班主任对学生的健康引导尤为重要。我们的工作不仅是教书,更有育人。要育好人,就得成为沟通家庭、学校和社会的纽带,为学生提供一个立体的成长空间,启迪学生全面发展。

第四,班主任是学生全面发展和个性发展的引路人。为学生提供了健康、立体的成长空间,我们就应该进一步因材施教、予以启迪,在培养学生德智体美全面发展的同时,关注每一位学生的个性、特长等,鼓励其发展长处、扬长避短。绝不应该为了班级管理的省事、方便,高压政策限制学生的个性发展。

二、班集体发展的规律

班集体是按照班级授课制的培养目标和教育规范组织起来的,以共同学习活动和直接性人际交往为特征的社会心理共同体,它是学校集体的基础。班集体的发展一般可以分为以下几个过程,掌握其特点,可帮助我们更准确地做好班级管理:

第一阶段为松散阶段。这是班集体形成的初级阶段,同学之间开始相互了解、彼此熟悉,但此时缺乏集体观念。这个时期,班主任的威信和影响在班级中起到了重要作用,为集体观念的形成奠定基础。

第二阶段为凝聚阶段。这是班集体开始形成的时期,同学之间开始把学校和老师的要求逐渐内化为彼此一致的集体意识,彼此间的交流开始增加,并开始向逐渐形成的“班集体”雏形靠拢。这时,班主任应该加强对学生集体精神的培养和对学生人际关系的影响。

第三阶段为形成阶段。班集体基本形成,集体心理发育基本成熟。班集体中正确的舆论开始形成,班级走上健康发展的轨道,集体荣誉感增强。这时,班主任要及时提出班集体的奋斗目标、引导正确的舆论、进一步培养集体荣誉感和凝聚力。

第四阶段为优化阶段。随着班集体的健康发展,集体心理步入成熟,学校、老师的要求已内化为自身的行为准则,并表现为无人监督的自律。班主任此时可以适当放手,引导学生自律、自治。

三、班主任与班级发展的合理结合

由上可知,班集体的发展不是一成不变的,是不断前进的、进步的,这就要求我们必须要用发展的眼光来审视自己的工作,及时调整工作思路、工作方法,要主动地根据规律引导班级发展,而不是被动地让班级牵着鼻子走、出了问题打补丁。

就整体而言,从班集体的发展规律角度,在不同的阶段,我们要合理调整班主任工作的重心和力度。例如,在班集体凝聚力尚欠时,班主任要重点做好班级的组织和领导工作,积极引导集体意识、集体荣誉感的形成;又如,在集体意识形成后,又要重点做好学习的监督,在学生普遍步入集体心理成熟期后,就要重视学生个体的全面发展和个性发展了。

就个体而言,从学生的成长角度看,班主任则又该重视家校联系,重视学生的综合发展,健康地引导学生。鼓励学生认真学习,又启发学生全面发展,积极帮助学生发掘自身的潜力和闪光点,为学生的长远发展做好铺垫,初步寻找今后接受高等教育的专业方向。

第4篇：管理学和管理科学范文

1.1制度的激励作用难以满足实际的需要

截止目前为止，我国很多的医院在进行医院管理的过程之中，还没有意识到市场经营环境的变化，并没有采取综合性的薪酬管理制度手段，在管理的过程之中，采取的薪酬管理手段过于单一，对医院内部员工的薪酬发放也并有注意到市场薪酬状态的动态变化的特点，这就导致发放的薪酬不具备市场竞争力，也使得医院内部员工的满意度上升不了，这就导致难以有效的激发医院内部员工的工作积极性。

1.2医院医院体系的报酬形式不符合多样化需求

在进行医院医院的分配过程之中，并没有形成一套健全、完备的薪酬管理体系，现行的医院医院体系并不能够有效的反映出医院内部员工的真实价值。对于那些并不能够直接显现出来的因素，例如：医院内部员工的管理协调能力、医院内部员工的技术工作能力、医院内部员工的知识储备能力，都没有得到足够的重视，并没有科学的形成一套健全、完备的薪酬分配体系，员工的工作积极性难以得到有效的激发。

1.3医院职工的福利待遇缺乏合理的弹性机构设置

截止目前为止，我国大部分医院所采用的医院职工的福利待遇大部分还是沿用的计划经济时代的分配模式，并没有根据市场经济的变化采取相应的变化手段。具体的来说，所采用的福利模式还是被动的接受国家的相关政策法规，并不懂得合理的利用福利待遇激发员工对于医院的认同感，缺乏足够的弹性机制，不懂得人性化处理医院内部员工的具体事宜，没有发挥出医院职工的福利体系的应有作用。

1.4医院医院管理水平相对落后

由于我国的医院医院管理研究还处于较为初步的阶段，这就导致我国的大部分医院在进行医院医院管理的过程之中，缺乏足够的相关专业技术人才，也不具备足够的科学管理水平，这就导致在进行医院医院管理的过程之中，难免会出现一些在员工业绩考核和员工发展规划设计方面的漏洞，医院在组织医院医院管理的过程之中，也存在着管理不够灵活，缺乏弹性机制的问题。除此以外，在目前的医院的经营管理过程之中，也并没有充分的重视医院医院管理，这些都是制约医院医院管理水平提升的因素。

2现代医院管理理念和综合性科学管理意识应用于医院管理中的具体措施

2.1医院要确定医院医院分配原则和管理方案

为了充分的保证医院内部薪酬管理的合理性，就需要医院在进行医院医院管理的过程之中，要充分的结合医院发展的实际情况，结合相关的知识理论，制定出医院的医院分配原则和管理方案，以便于有效的提升医院内部职工的工作积极性，保证医院薪酬分配的合理性，促进医院管理体系的健康、稳定的发展。

2.2实施公平公正的医院绩效考核制度

为了有效的保证医院内部薪酬制度的合理性，医院内部要制定一套公平、公正的医院绩效考核制度，使得医院的员工的薪酬水平和员工的绩效水平充分的挂钩。与此同时，对于员工的管理能力和技术能力等要素也要制定一套健全、完善的评价制度，丰富现有的薪金评价制度，保证每一个员工都可以得到合理的薪酬。

2.3建立起具备弹性的薪酬管理模式

为了保证医院的发展，还需要针对医院内部员工的实际工作能力进行对医院员工的薪酬评定工作。对于那些可以创造出更多价值的员工，要给予更多的薪金，刺激这些员工的工作积极性。与此同时，对于员工的基本福利则要给予保证，保证每一名公司员工的基本福利待遇，提升员工对于医院的忠诚度，保证医院的的健康、快速、稳定的发展。

3结论

第5篇：管理学和管理科学范文

关键词：情境---探究模式，信息技术，学科课程，整合

目前将信息技术与课程整合的模式根据利用方式的不同，可将分为三种基本方式：

①L-aboutIT方式：把信息技术作为学习对象

②L-fromIT方式：把信息技术作为教师教学辅助工具

③L-withIT方式：把信息技术作为学生学习的认知工具

在中学范围内大多是把信息技术作为教师教学辅助工具，应用的模式为“情境----探究”模式，基于课堂的“情境----探究”教学模式包括创设问题情境(思考、讨论、形成创意)、实践探索、意义建构、自我评价几个基本环节。这种模式适用于课堂多媒体教学环境。教师利用信息技术手段，根据教学要求和学生的认知发展水平，创设一定的教学情境，以引起学习者对问题的思考。在充分思考的基础上，借助一定的学习资料，形成创新性问题的解决思路，并在实践中探索问题解决的具体方法，最终实现问题解决.在问题解决过程中，学习者对问题的理解和解决方法会形成自己的独特见解，从而达到建构主义理论所要求的对知识学习的自我意义建构。最后一个环节是学习者对问题解决过程进行自我评价，发现不足与成效，以便在后续问题中改进与提高。笔者根据自己对信息技术与学科课程整合方法的理解、对信息技术的掌握和化学学科课程教材的分析，在进行“原电池的原理及其应用”教学中应用“情境----探究”模式巧妙地将信息技术与化学课程进行整合。下面介绍一下整合时“情境----探究”模式的具体运用。

笔者采用powerpoint为基准，在某些内容处插入影片和声音等解决了传统教学的一些问题。在引入这一课题时用一张画面情境让学生观察画面，然后讲述图片背后的故事。故事的内容为：在伦敦上流社会，有一位贵族夫人格林太太，幼年时因蛀牙补过一颗不锈钢的假牙。不料后来，她又因为车祸掉了一颗牙，为了显示她的富有，她装了一颗黄金假牙。自此以后，她就经常出现头痛、失眠、心情烦躁等症状。更奇怪的是，众多的医学专家为她检查后，都找不到病因，这位夫人整日感到精神萎靡，找遍各大医院会诊也不见效果。后来是一位化学家为她开出了一张处方解除了痛苦。这是一张什么样的处方呢?它是世界上绝无仅有的处方……

在学生进入了以上的画面情境和故事情境时就会思考一些与这堂课的内容相关的一些问题----这位贵族夫人为什么有这样的病症呢?此时他们的思考可能非常的不成熟，很急切的想知道为什么?这时教师再进入主题。在教材一开始有一个演示实验，这个实验最好是教师和学生一起完成，教师在实物投影仪上演示，学生可以分组进行，这样学生的动手能力得到提高，同时调动了课堂气氛，调动了学生的积极性。这是传统教学的优势，多媒体教学并不能完全代替传统教学，一些化学演示实验原则上只要无污染的都应该在课堂上演示，而不能通过课件演示，因为这样是达不到效果的。我们只是利用多媒体这种教学手段来辅助教学。在讲述原电池原理这一重难点时，采用了一个用flash制作的动画，动画的主题是锌铜—硫酸原电池的微观反应原理。

(学生观察第一幅画面后根据预习的情况、课外资料的搜索及教师的引导思考若电路闭合可能会出现什么样的情境?)

动画体现的变化在于：电路从开路到闭合发生了本质的变化，前者没有什么反应发生，而闭合后，可以从动画中显示电路中的电流表指针发生偏转，说明有电流通过，不难得出结论是锌片有电子流向铜片，有两个电子流向时同时游离一个锌离子，铜片上则有两个氢离子得到电子形成氢分子。学生通过动画看到了原电池的微观反应，印象深刻，加深了对原电池原理这一重难点的理解，达到了很好的课堂效果，这是传统教学中无法比拟的。同时学生还可以根据最初自己思考的现象和实际的情况进行比较，得出自己在哪部分还有欠缺即对自己进行评价，教师也在此对学生进行评价。又如在介绍酯化反应时可以用flash制作乙酸和乙醇的分子模型，用动画演示反应的微观变化后，从反应物渐变到产物乙酸乙酯和水的过程可以使学生加深对酯化反应原理的理解，在介绍酯化反应的实质时可以先让学生思考这两种反应物是如何脱水的，学生根据自己对两种反应物的结构判断可得出初步的结论。待思考后再观看另一个动画，其实就是在前一动画的基础上将乙醇中的O原子换为另一种颜色代表O-18，其他的内容不变，在播放动画过程中引导学生观察O-18的目的产物，学生很容易看出“酸脱羟基醇脱氢”这一实质。这样我们就充分利用了信息技术使学生获得了比传统教学中的更好的学习效果，同时学生的思维也得到了启发。

在介绍形成原电池的条件这一部分时，则可以设计实验情境，用画图软件设计几个实验装置图，让学生根据装置图进行实验探索，得出形成原电池的条件，学生在这种探索过程中得到了实践，并在内心形成自己的一些观点。这也充分利用了实验探索手段来代替传统教学中的枯燥的文字叙述，学生通过用电流计测定很容易得出形成原电池的条件更主要的是学生在这种教师创设的实验中有所收获，学生可以评价自己，看自己能否很好的进入教师创设的情境，教师也可以评价学生如实验的操作是否规范等。

在学习了原电池的原理和形成条件后再让学生思考那位贵族妇人为何出现病症，这时学生很容易根据原电池的原理解释，还可以开出一张有效的“处方”。在这个过程中学生通过自主的思考学习解决了课题引入时情境中的问题。

第6篇：管理学和管理科学范文

[关键词]孤本；学科馆员；管理

众所周知，随着时代的不断发展和科技进步，信息产生了大爆炸，这给人们带来无尽的信息产品，同时也产生了大量的信息垃圾。存在一些粗制滥造的信息图物，给人们的精神文明建设带来一定的不良影响，给我们工作也带来极大的考验，我们不得不在垃圾的海洋里搜寻对自己有用的信息。图书馆流通部的管理服务是核心服务项目之一，其宗旨是使读者尽可能便捷准确地获取所需要的图书资源。[1]图书馆相对于电子科技图物来说，是现代人相对信得过的信息提取中心。当然，在这里，你也会面临很大信息量的筛选和侦查，从中获得符合自己需求的东西。作为图书馆馆员，对于优质读本图物，特别是前人留下的孤本和收藏珍品等资源的优化管理就显得尤为的重要。如何做到珍品价值的最大发挥，如何对于这一批优质信息最合理化的管理，如何传承文化，科学便捷地让广大的读者对前人的各个领域视角的全新剖析等等一系列问题都在时刻考验着图书馆馆员的全方面管理素质能力。

作为学科馆员，首先应该明白自身对于优质信息传播的责任和义务。做好这点，实在不易，学科馆员应该知道对于珍贵读本、书籍管理方面目前面临的一系列问题。现今问题大致有以下几点：1.珍贵读物和孤本是否真实和完整。2.租借程序和普通读物的区别。3.孤本和珍贵读物的科学保存方法。4.未归还孤本的处理办法。5.孤本优质信息的科学传承方法。优良文化的传承是一个民族发展壮大的保证，作为学科馆员，我们应当有历史使命感，和保护国家优良文化遗产的责任心。

如何正确恰当地处理好图书馆馆内珍贵典籍问题，我们应进行深入的剖析和探讨：

创新是当代人的理念，但是创新不是一味地追求新潮和新意，有时候要学会“守旧”[2]。历史各代名家遗留给我们后代有很多珍贵的非物质文化遗产，在他们留给后人的书籍中我们可以探求中国历史的文化轨迹，从中吸取古人给我们的经验和教训，从而更加合理和科学地指导我们正确前进的方向。迄今为止，古人遗留下来的书籍和读物都是相当有限的，其中还有很大一部分是残缺的。为此部分商家为了谋求暴利，很多孤本都被肢解得残破不堪，还有一部分是被蓄意篡改和伪造。在图书馆里，为了保留真实的先人遗迹，在图书和珍贵读本入库的时候一定得做好质检的把关，最好是能够追溯到读物的来源及可靠的读物信息。例如，是否是私人捐献，其本人的可靠信息都得收编入档，方便后人对珍品追根溯源。图书馆馆员应对每本孤本和读物的情况进行细致详尽的档案载入，以保证今后孤本的管理。当然，在很多真品入库时或多或少都会存在些残破和内容不详尽的现象，对此我们学科馆员应当对这些读物进行筛选和检修，保证这类书籍在租借过程中不易被损耗，从而便利更多的读者朋友们。

前辈人心血所总结的一系列书籍和现代的各种读物不同，它的稀缺性和珍贵性使得其在租借这一环节和普通的图书有很大的差别。但是，现在很多图书馆都存在这样一个现象，很多学科馆员对于珍贵读物和孤本不了解，使得其租借流程相当简单，从而让很多这类书籍不能按照正常的时间归还，珍贵读物和孤本流失现象比较严重。每一本书的背后都是作者呕心沥血的创作，而且很多书籍的价值远远超出了书籍本身的年代价值。所以学科馆员有责任和义务把此类书籍保护好，并且把其各方面的价值发挥好，做到孤本租借的规范和严谨，让更多的读者在阅读中受益。每次在借和归还的环节都得细致检查书籍的完好性，防止书籍在离馆期间发生意外缺损和信息的丢失。所以学科馆员应该有一套珍贵读物的租借方案，对于租借流程中出现的一系列问题都有一套自己的解决方案。例如采取实名身份证借取书籍，这样能够保证书籍去向的明确，方便后期书籍逾期的追回和补救。

针对此类书籍的保存，对于优良文化的传播起着相当大的作用。只有保存好，无缺失，无损耗，正确和科学的知识才能被当代人汲取。所以学科馆员在书籍管理保存上起着至关重要的作用，需要有具体的可实施的方法。做好保存，在书籍的入录就得开始下工夫，学科馆员可以把完好的和需要修补的书籍分门别类，如若是以前的纸张，信息可读性强，但不适合外借，学科馆员可以电脑扫描入录，原本保存，制作副本外借，这是个很好的保护原本的方法，很多的图书馆都可以借鉴。或者在图书馆设立一个展台，可提供给读者观看的平台，但不外借，读者可以在展台前看自己所需的内容，拍照或者笔记载录心得体会。当然针对不同的书籍，学科馆员可以有具体的方案。

无论学科馆员哪一步都做得很完善，但我们也无法排除孤本丢失的情况出现。而且，另外有些读者会对自己喜欢的文章喜欢圈画做笔记，甚至有撕页占为己有的行为[3]。我们做不到杜绝，但只要我们用心，有图书馆主人翁精神，我们就可以把这种情况的比例降到最低。在实际操作过程中，我们把每一个环节都上心，每一步书籍的管理都落实到人头，落实到实处。责任在个人，只有把责任心时刻放在心头，孤本书籍的管理才能做好，书籍流失的情况才能降到最低。

每个人都有阅读和租借优质书籍的权利，而且为了此类书籍价值得到最大的发挥，学科馆员在孤本和珍贵书籍的宣传方面应当尽心尽力。定期设立读书日，广泛向读者宣扬阅读书籍的优处。中国优良传统的一个传承就是通过书籍来做的，书籍是我们的精神粮食，优质的粮食才能壮大一个民族。学科馆员可以多举办些孤本和珍贵书籍的读书交流会，方便读者对此类读本的深入了解和自我的提升。

学科馆员是传播文化的一个中介，只有做好自身各方面业务和素质的提高，我们才能把一项工作做好。做好文化传承的纽带，把握时代跳动的脉搏，学科馆员在这个不断发展，辞旧迎新的年代里，帮读者去粗取精。这是个伟大的工程，是个值得骄傲的岗位。做到从“文献资源的传播者”向“信息资源的导航者”嬗变[4]。

参考文献：

[1] 金旭东，21世纪美国大学图书馆运作的理论与实践[J]北京：北京图书馆出版社，20007

[2]周彩云，浅谈网络环境下高校图书馆流通部服务创新[J]农业图书情报学刊，2010

第7篇：管理学和管理科学范文

关键词：内科护理；心血管内科；护理质量；护理管理

中图分类号：R248.1文献标识码：A文章编号：1673-2197（2008）07-058-02

目前，由心血管系统疾病引起的心、脑、肺、肾等脏器的损害和并发症，逐年增高，明显降低了患者的生活质量，并严重危及患者的生命安全［1］。心血管系统疾病常常具有多变性和突变性的特点，往往来势凶猛。病情变化的诱因很多，如精神紧张、情绪波动、暴饮暴食、气候寒冷、天气突变、过度劳累、各种感染等。有时病情突然恶化发生在医护人员预料之外，甚至发生在病情已获改善的情况下［2］。因此提高护理质量、防范护理差错和事故、保障护理安全、建立合谐护患关系及持续改进工作已经成为现代护理工作的重点。

1 加强护理工作

1.1 加强检查

(1)详细了解并分析患者的病史特点、发病时间、主要症状、既往住院及用药情况等。

(2)一般的专科体检：身高、体重、基础心律及心率、计出入液量、血压、呼吸、肝脏、水肿程度及缺氧程度的判断等。

(3)了解心血管内科常见的辅助检查：三大常规、肝肾功能、电解质、血气分析、血脂全套、空腹血糖、血液流变学、心电图、肺功能、胸片、心脏彩超、动态心电图、动态血压、活动平板、冠脉造影等。

1.2 加强观察

(1)新药观察。如使用利多卡因、心律平、西地兰等抗心律失常药应在监护下进行，并注意心率、心律变化。有的病人静脉输注胰岛素会引起低血糖反应，也有的病人静脉输注葡萄糖后由于胰岛素过度分泌也会引起低血糖反应，还有使用前列地尔等药对血管刺激性强，采取第一瓶静脉输注，并嘱病人热水袋热敷，以免药物残留刺激血管，增加病人痛苦。临床实践证明不单是青霉素类药物使用容易过敏，现在新药层出不穷，也有个别的易起副反应，所以使用新药时，护理人员应认真阅读药物说明书，并在使用中加强巡视，病人出现反应时，应能得到及时处理［3］。

(2)进食观察。应密切观察患者进食情况，包括水分热量及食物的质量和数量，避免摄入高钠、高脂饮食及暴饮暴食，也应避免摄食太少，以免引起水、电解质失衡。

(3)病情观察。定好周期，认真观察心率、心律变化。一般每1h记录1次。

(4)二便观察。注意患者二便情况，心肌梗死、心衰病人用力排便后易加重心脏负担，诱发心律失常、急性心衰，甚至死亡，因此要保持患者大便通畅，应予口服便塞停预防便秘，必要时应用助消化药和润肠通便药，有的病人排便时不易排出可给予开塞露协助排便。准确观察和记录患者每日的尿量也十分重要，可为临床医生提供病情判断和用药依据。

1.3 加强基础护理

(1)做好皮肤护理。危重病人予以安置有气垫床的床位，并检查全身皮肤情况，特别骶尾部等受压部位，如有大小便失禁的病人，应注意会、骶尾部皮肤情况，须做到勤翻身，勤擦洗、勤更换。天冷时严禁用热水袋，因糖尿病病人、水肿病人神经末梢敏感度差，热水袋烫起疱也不知道。心电监护电极粘贴部位应予经常更换，SpO2 监测夹子应定时更换指头。留置针应每天检查穿刺部位周围皮肤情况，如有红肿应及时拔除，静脉穿刺部位应经常更换。对于血液循环差、水肿明显的部位如骶尾、踝关节等，每天都应予热水或乙醇按摩，以促进局部皮肤的血液循环，预防褥疮的形成，同时定期给患者翻身、拍背以防止肺炎的发生［1，3］。

(2)保持病房空气新鲜。病房温度和湿度要适宜，做好口腔护理，预防交叉感染［1］。

(3)及时响应患者呼叫。心血管病人意外多，因此呼叫铃响或有呼叫声应立即去察看，救护仪器如心电监护仪、除颤器、氧气、吸痰器、简易呼吸器、抢救车严格按规范管理以便医护人员抢救病人时能做到迅速及时、有条不紊。

1.4 加强心理护理

由于心血管疾病多需终身治疗，疾病易反复发作，因而患者常具有极其复杂的心理活动，易产生各种思想顾虑，情绪易激动，气量狭小，甚至焦虑、紧张、绝望，从而导致病情恶化。保持良好的心理状态，对于疾病往往能起到治疗和促进康复的作用。临床上应重视心理治疗和精神护理，在了解患者病态心理活动的基础上，要注意患者的各种反应和态度，鼓励他们表达自己的感情，护理人员要以热忱、耐心、和蔼可亲的态度对待患者，以取得患者对医务人员的信赖；还要关心体贴患者的疾苦，协助患者解除各种顾虑，增强患者与疾病作斗争的勇气和信心，鼓励患者保持良好的心态和心理平衡，以促使早日康复［1］。

2 加强管理工作

2.1 加强教育

实际上，有些失误是由于医护人员专业理论、技术及新设备操作知识缺乏而造成的。心血管疾患变化较快，若对病情的变化不能作出准确的判断就很容易延误救治的时机，导致患者死亡或病情的加重。

如心律失常、心肌梗死患者，病情可能随时变化。在对危重患者进行心电监护时，如果不能准确分辨异常状况，并且对患者症状护理知识了解不够，就很容易引发风险；由于心脏介入手术发展较快，各种新技术和手段不断更新，若对各种心脏介入手术后的患者护理知识缺乏学习和了解就会在实际护理工作中出错；对除颤器、心肺复苏等基本护理操作不熟练或者有误也会带来护理风险［2］。

为了解决这一问题，可以有计划地组织医护人员学习业务知识，反复训练专业技能，做到技术精湛。应经常组织医护人员学习新引进设备的使用知识，尽快掌握其操作性能，并进行考核，做到人人过关，确保在抢救时能做到熟练使用。

2.2 加强沟通

目前在医疗机构中引入市场化的服务模式还不成熟，护理工作与服务理念没有很好地结合在一起，还缺乏适应医疗体制改革的新形式，与患者的沟通交流也缺少艺术性。随着病人及家属法制意识及自我保护意识的不断加强，给护理工作带来了新的挑战，如果护理人员做了大量护理工作而缺少与患者沟通交流，也容易引发风险。因此加强医患沟通势在必行。

(1)住院期间应教育患者注意：需遵医嘱，按时、按剂量服药，有不适症状要及时和医护人员沟通。

(2)在出院之后要精神放松、心情愉快、合理膳食；注意维持心脏的代偿功能，要劳逸结合，保持足够的睡眠时间，活动宜量力而行；需按时服药，注意关注药物不良反应，还要搞好定期复查工作。

2.3 加强护理记录管理

医疗机构承担举证责任是目前处理医疗纠纷的重要环节，病历是医患双方关注的焦点也是法院采信的重要证据，护理记录作为病历不可缺少的部分也就显得尤其重要。若护士缺乏自我保护意识，且对护理记录的及时性、准确性注重不够，出现漏记或护理记录与医生记录有差别等情形，常常导致风险增加［2］。

2.4 加强风险管理

护理风险的识别、评估、处理、效果评定是护理风险管理的一般程序。主要内容涉及护理业务工作、护理组织机构、环境安全、公众意见处理及投诉等方面。

识别护理风险的过程是一个动态的过程，在心血管疾病的临床护理中除注意防范常见风险因素外，还要加强以下环节：

（1）项目分类总结和缺陷管理总结，以明确风险易发环节及细节；

（2）科室整体共性风险分析；

（3）信息咨询沟通，如做好医护沟通、医患沟通，从而掌握更多的风险点［2］；

（4）仪器定期检测，评估风险概率；

（5）突况风险评估，如停电，地震等。

2.5 加强专科管理

根据患者的病情，积极搞好心血管内科专科护理工作。如左心室功能不全的患者常出现呼吸困难，尤其是多在夜间发生，因此应加强夜间巡视，一旦发现患者呼吸加快或烦躁坐起，应及时通知值班医生并立即让患者取坐位或坐卧位，必要时两下肢下垂，以减少回心血量，减轻肺部淤血，同时给予低流量(1~2L/min）鼻导管氧气吸入；发现急性左心室衰竭肺水肿时，咳大量白色或粉红色泡沫痰时，在给氧的湿化瓶内加入20%~30%乙醇，并给予6~8L/min 高流量氧气吸入，以减轻肺泡表面张力而改善通气［1］。

2.6 加强静脉输注管理

严格控制静脉输注速度，既保证液体均匀输给病人，又能按时完成静脉输注。因心血管内科病人年龄大，有的心脏功能不太好，静脉输注过快，易诱发急性左心室功能障碍，有的病人用鲁南欣康、硝酸甘油必须控制静脉输注速度，保证疗效［3］，以防血压下降。

3 结束语

加强心血管内科护理质量管理的最终目的是减少差错、提高护理质量，实现医患双方关系和谐。护理工作的对象是病人，如何保证护理安全，与护理人员的素质、技术、工作能力以及管理等有着密切关系。这就要求护士不断加强基础理论学习、提高观察与分析能力。管理者应促使医护人员认识安全隐患、学习新知识、了解新技术，提高护理人员的安全意识和整体素质；最终实现提升护理水平的目标。

参考文献：

［1］ 方孝俊，邓玉萍，鄢恋梅.加强心血管内科的护理工作［J］.现代中西医结合，2007（1）.

第8篇：管理学和管理科学范文

关键词：科学合理 绩效管理 作用

企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。企业管理可以划为几个业务职能分支：人力资源管理、财务管理、生产管理、采购管理、营销管理等。通常的公司会按照这些专门的业务职能设置职能部门。随着企业的不断发展，规模的不断扩大，势必对企业管理提出更高的要求。规范企业管理，创新企业管理势在必行。企业要想提高其核心竞争力、发展能力和创新能力，就必须不断加强人才队伍建设。在后危机时代，我国大部分企业普遍存在专业技术人才和管理人才紧缺，人才队伍结构不够合理优化，“高、精、尖”专业技术人才和管理人才引不进、留不住等尴尬局面。

因此，企业必须采取积极有效的措施，通过加强科学合理的绩效管理，使得企业里最重要的元素----“人”的最大潜能发挥好，让每个人都能够发挥出最佳的状态，促进企业的发展。

如何充分发挥好绩效考评对企业管理的作用？笔者通过知己工作经验有以下几个方面的理解：

一、建立科学的绩效考评标准的设计原则

所谓标准就是衡量事物的依据和准则。绩效考评标准是指对员工绩效考评进行考量评定分级分等的尺度。对组织或员工的绩效进行系统全面的考评，单有考评的指标体系是不够的，它仅仅解决了考评评价的具体项目和内容，只是“质化”，还没有实现“量化”，只有使绩效考评指标有了确切的衡量尺度即考评的标准，才能提高考评的质量，更好地发挥绩效管理的功能和作用，使组织与组织、员工与员工之间，不但能用自己的现在与过去进行纵向对比，看到自己的进步和不足，还能以自己与别人进行横向对比，找出自己的优势和差距，以便取长补短，确认下一步的目标，积极创造出新的业绩。有些人认为，企业只要指定绩效考评的指标体系，由考评者掌握每一指标的衡量标准就行了，没有必要再提出非常具体细致的衡量评价标准。当然，企业要不要制定统一的考评标准，不仅涉及考评的目的和要求，还牵涉到采用何种具体考评方法等一系列问题，如果对绩效考评的要求不高，没有可靠性、准确性和有效性的限制，不需要考评结果达到较高水准，企业既不需要采用复杂的考评方法（如等级量表评价法），也无需制定什么考评标准。如果对绩效考评的结果具有一定信度和效度的要求，那么就必须投入一定精力和时间，下一定功夫，制定出与绩效考评指标体系完全对应的考评标准。在编制时要遵循如下原则：

（一）定量准确的原则：绩效考评标准应当达到准确量化的要求，考评指标凡是能用量化的，应尽可能使用数量表示和计量。例如，推销员的销售额指标如果分成三个档次的话，采用“50万以上为‘合格’，得5分；100万以上为‘良好’得10分；150万以上为‘优秀’得15分”的标准，就比采用“‘较少’为5分，‘较多’为10分，‘很多’为15分”的衡量标准，更容易进行考量评定，使考评者容易掌握。同时，标准的定量必须准确。

（二）先进合理的原则：考评标准的选择确定必须满足先进合理的要求，所谓先进是指考评标准不但要反映企业单位的生产技术和管理水平，还应当具有一定的超前性，不至于使员工每项绩效指标的考评结果出现严重的偏向，要麽过宽，要麽过松；所谓合理是指考评标准水平，应当反映出企业在正常的生产技术组织条件下，员工中少部分人可以超过，大部分人经过努力可以接近或达到，极少数的人可能达不到的水平。一般情况下，应以多数员工（70%～80%）能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。

（三）突出特点的原则：绩效考评标准要突出各类工作岗位的性质和特点，在设计考评标准时，应针对不同的岗位，以及承担本岗位工作的所有考评人的素质结构的特点而制定。同样的指标，对于不同的工作岗位的要求是不同的。例如对“出勤率”指标的考评标准的确定，对于推销员来说，就不必过于苛求（如95%为一般标准水平），不必要求天天检查；而对于门岗门卫一类岗位，其考评标准应当是非常严格的，不仅要有较高水平的出勤率要求（如98%为一般标准水平），而且不能迟到或早退（如对其发生次数作出严格限定）。

（四）简洁扼要的原则：绩效考评的各项标准的定义、计算公式和说明，应尽量使用人们常用的大众化语言和词汇，表达力求简明扼要，尽量避免使用专业性很强的术语及摸棱两可的词语，以减少考评者对概念或词汇产生误解和歧义，从而影响绩效考评结果的准确性和可靠性。

二、建立科学合理的绩效考评标准的种类

绩效考评标准一般有两种，一种是综合等级标准，另一种是分解提问标准。综合等级标准是将反映绩效考评指标内涵及外延等诸方面的特征进行综合，根据反映考评指标综合，根据反映考评指标综合程度的不同，按顺序进行等级划分并赋予一定的分值。在考评时，考评者可根据考评的指标，参照等级划分标准，来确定被考评者在某个指标上所处的等级位置。编制综合等级标准时，应当首先明确各指标所具有的基本特征，然后将反映和体现这些特征的具体标志或指标分成若干个等级，分别归入每一个等级（档次）中，并采用简洁明确的文字对各个等级的衡量标准作出明确的表述。分解提问标准是将反映考评指标内涵和外延等诸方面的特征独立并列，对独立并列的特征采用一定的表述方式进行提问，考评者可以根据提问的内容作出具体的判断，考评者回答每一个提问时，可以在3～9个等级的具体描述中作出选择。

三、几种合理的绩效管理方法实践

（一）KPI体系法：企业KPI体系的构建和完善是一项长期的任务，不可能一蹴而就，需要根据企业总体战略发展规划的目标和方向，结合其他相关的人力资源策略，经过不断工作实践，逐步加以完善。企业的KPI体系一般可以沿着两条主线进行设计 ，一种是按组织结构层级进行纵向分解，采用目标---责任相结合的分析方法：另一种是按企业主要业务流程进行横向分解，采用目标---责任相结合的分析方法。运用平衡计分卡的设计思想和方法，设计并构建企业KPI体系，即兼顾了人力、物力和财力三大资源的相互结合与平衡，又体现了企业的投入与产出，以及生产经营的过程与工作成果的统一性和协调性。但是，基于企业战略目标分解产生的全面的KPI体系，还要与本年度计划指标的精细筛选相结合，才能提高它的现实性和可行性。各专业人员或各工种工序操作人员按照组织的要求，制定出的每一项考评目标，虽然能够提高各类专业技能人员、技术人员和管理人员的积极性，但是，这种按照工作岗位的性质和特点及其分类方法、设置绩效考评指标的方式，增加了各个部门的管理难度，有可能出现忽略部门管理责任的现象。同时，还应当看到，依据岗位工作性质确定的KPI体系更多的是结果性指标，而缺乏驱动型指标对过程的描述。

（二）360度考评方法：360度考评的方法主要强调全方位客观地对员工进行考评，它既注重考评员工的最终成果，又将员工的行为、过程和个人努力的程度纳入考评的内容，使得绩效考评更能客观全面地反映员工的表现和业绩。因此越来越多的国际知名大企业开始使用它，并将之与公司员工的开发、晋升等相联系。据调查，在《财富》杂志排名前100位的企业中，已有90%的企业将不通形式的360度考评用于人力资源管理和开发，如IBM、摩托罗拉、诺基亚、福特、迪斯尼、美国联邦银行等。目前，360度考评在国内也开始被一些企业采用，如金蝶软件、李宁公司等。360度考评方法又称为全视角考评方法，它是指由被考评者的上级、同事、下级和（或）客户（包括内部客户、外部客户）以及被考评者本人担任考评者，从多个角度对被考评者进行360度的全方位评价，再通过反馈程序，达到改变行为、提高绩效等目的的考评方法。其具体内容如下：A）上级评价：上级评价又称主管评价，即由各级主管对其下属进行绩效评价。这是绩效评价中最常采用的方式，因此主管人员必须熟悉评价方法，并善用绩效考评的结果对下属进行指导，开发下属潜能。有些公司存在一些跨部门的合作方案，因此某些员工可能同时会在很多主管领导下工作，在这种情况下，可以采用矩阵式的上级评价方式，即每位主管都可以对自己曾经指导过的下属员工进行评价。考评负责人在汇总考评结果时，应将所有主管对某一被考评者的评价结果进行汇总，并按照预定方法，核算出上级对该员工评价的最终结果。B）同级评价：同级评价又称同事评价，它是指通过同事之间互评绩效的方式，来达到绩效考评目的的方法。同事之间一起工作的时间较长，相互了解较多，让他们互评可能比较客观。而且，同事之间的互评，可以让员工知道自己在人际互动方面的能力，在同事的眼中，自己的团队合作、人际关系能力如何。如果要将考评结果用于选拔人才，同事评价这种方式往往较能使众人信服。C）下级评价：下级评价又称下属评价，即由下属来评价主管。通过下级的评价，主管可以清楚地知道自己需要加强哪方面的管理能力，知道自己目前与下属期望之间的落差，有助于对主管的潜能进行开发。D）客户评价：客户评价，即让客户对员工的服务态度和服务质量进行评价。这种评价方式对从事服务业、销售业的人员特别重要。因为顾客是产品和服务的直接接受者，他们最清楚员工的服务质量和服务态度，以及营销技巧等方面的表现。

日本松下公司总裁松下幸之助曾经说过：“不管有无制度，经营上总是要经常对人进行考核；如果缺少对业绩、能力的制度性考核，我们只能依赖一线监督者的意见作出人事安排，稍有不慎就会出现不公、不平，导致不满，损害士气和效率。所以，有作为的经营者都会采用人事考核制度，努力对职工的能力和业绩作出客观而公正的评价”。合理的薪酬绩效考评是企业管理不可或缺的内容之一，如何真正从绩效考评方面提高企业内部管理是各个企业管理人员需要思考的问题，各个企业的性质不同，考核的方法也不同，要真正从实际出发，科学合理的发挥好企业内部竞争激励机制，为企业的管理奠定更加扎实的管理基础，从而推动企业的有效、长足发展。

参考资料：

[1]谢逸范.绩效管理推动过程中的问题思考[J].河北企业.2008（06）

第9篇：管理学和管理科学范文

关键词：科学发展观;指导;建筑工程管理;以人为本

一、建筑工程管理中科学发展观的指导作用

走可持续发展道路是当前社会发展中的重点，是经济发展过程中实现其经济与自然环境协调统一发展的关键，对于促进我国各行各业的健康发展有着重要的指导作用，是保证社会和经济可持续发展的重要依据和理论基础。我国的建筑行业作为国民经济发展的一部分，是市场发展和竞争的重要指导依据，在我国当前的社会发展过程中科学发展观还不够完善不够健全。在建筑工程施工管理过程中各种问题和缺陷层出不穷。现阶段，建筑企业面临着如何优化国内市场、扩大国外市场的发展、建筑工程设计正规化、和建筑工程施工中的如何实现其质量和管理控制的合理化等多种问题，是综合科学发展观进行解决的关键，是知道其发展的主要理论依据。科学发展管的知道作用在当前建筑工程施工和设计过程中是不可忽视的过程我们的建筑工程管理就有了发展方向，从而积极的开展各项建筑管理工作。

建筑工程项目对于建筑行业来说，是它的一个组成部分，也是它的一个子系统。从社会发展的角度来看，建筑工程项目也是社会系统中的一个子系统，它的使用对社会系统会产生一定的影响，从科学发展观的角度来说，社会的发展是可持续性的，工程项目的建设需要考虑与周围环境的协调，需要考虑对周围居民生活的影响，现今的建筑工程项目对于节能和环保的要求越来越高，所以在建筑工程管理中我们必须将其作为考核标准来进行管理。

二、如何用科学发展观来指导建筑工程管理

在科学发展观的指导下，建设单位应积极的加强各项建筑工程管理工作，促进企业健康、有序、和谐的快速发展，从以下几个方面将科学发展观落实到工程管理的实处：

1、坚持“以人为本”的管理理念。

科学发展观的核心理念就是“以人文本”，在企业管理中坚持“以人文本”的管理理念，是企业健康发展的根本保证。坚持“以人为本”的管理理念，在建筑工程管理中应做到以下几点：第一，要不断提高企业员工的整体素质。在企业管理中建立科学的人才选拔标准，合理的提升和选拔人才，加强选拔人才各环节的管理工作，使建筑企业人才得到有效利用；建立有效的人才培养机制，加强建筑行业新技术新知识的培训工作，为企业员工提供平等的发展机会，鼓励个人才智的充分发挥。第二，努力解决好员工关注的生活问题。在建筑工程管理中，要合理的安排员工的工作程序，减少人力浪费现象的发生。对于生活有特别困难的员工积极的帮助其解决生产生活中的问题，企业应关注并及时解决拖欠员工工资问题，在管理工作中要做到政务公开，解决问题具有及时性。

2、坚持以企业生产经营为中心。

对于建筑企业来讲，科学发展观具有重要的指导意义，其核心问题是指导企业的经营发展，生产经营是建筑企业的命脉，在建筑管理工作中以生产经营为中心是企业经营的关键，它是企业开展其他工作的前提，企业日常进行的各项工作，包括生产建材管理、人员考核管理、各项规章制度管理、财务费用管理等等，都是围绕企业的生产经营而展开的。现今市场环境千变万化，竞争形势十分严峻，特别是建筑市场环境不规范，对于企业的经营产生很大的影响。建筑企业要想在竞争中处于不败之地，就必须时刻监控市场环境动态，及时的分析和调整经营策略，努力做好经营管理中的每一项工作。

3、坚持以加强项目管理为主旨。

建筑工程项目是建筑企业所生产的产品，工程项目质量的好坏直接影响着企业的经济效益和建筑信誉，是建筑工程管理中必须重视的问题。建筑施工企业落实科学发展观的基本任务就是做好工程项目的管理工作，并积极地探索新兴的、科学的、高效的项目管理方法。工程项目管理是一个建筑全过程的管理，从工程施工准备开始、建筑施工设计、建筑设备的使用、建筑施工人员的安排、施工过程的质量监控一直到建筑产品完工都是工程项目管理的范围，其中任何一个环节出现问题，都会影响建筑企业的社会信誉和经济效益。做好项目管理工作，可以从以下几方面着手：第一，要有完善的质量监督制度。建筑企业的项目管理工作系统性强，管理工作涉及面广，只有完善的管理制度，才能有效的做好质量的监督管理工作。对于项目管理制度的制定和落实必须到位。第二，加强工程项目的过程监控。做好项目的过程监控工作，有利于建筑企业及时的发现施工过程中的各种问题，提前做好控制和管理，将产生的损失减少到最小，保证项目施工顺利进行。第三，要有优秀的施工队伍。施工人员的素质对工程质量的影响很大，做好施工人员的管理，有利于施工人员素质的提高，从而提高整个工程项目的建筑和管理水平。

4、坚持技术创新和管理创新。

当今世界的科学技术发展速度飞快，各种知识和技术迅速更新，往往刚刚熟悉的新技术很快就会被更先进的方法所取代。对于建筑企业来说，只有坚持技术创新和管理创新，才能保证企业处于有利的竞争地位，为企业树立自己的建筑品牌和核心竞争力。在技术创新上，建筑企业应该大力推动高新技术的应用，技术创新不仅可以降低建筑成本，还可以提高建筑工程的使用功能，为企业赢得自己的建筑效益。在管理创新上，建筑企业应根据自己的管理特点，不断地改进管理方法和有效施工程序，从而保证企业管理上的先进性。建筑企业的管理人员应充分利用国家的有利政策，抓住市场发展机遇，为企业制定合理的发展目标和发展策略，将建筑企业技术创新和管理创新有效地结合起来，调动一切有利因素为企业的经营管理服务。