互联网的精准营销精选(九篇)

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第1篇：互联网的精准营销范文

【关键词】电子商务 精准营销

精准营销最早由营销大师菲利普·科特勒于2005年提出来的。所谓精准营销就是在精准定位的基础上，依靠各种的信息技术手段，建立起具有个性化的顾客沟通和服务体系，从而降低成本，使得企业能够以较低的成本进行扩张发展。按照科特勒的话来说，就是“公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资”。

一、精准营销是电子商务的发展趋势

互联网作为一个新兴的媒介，在短短的十几年中得以高速发展，网上购物和销售也随之兴起，受到消费者和企业的青睐。据相关统计数据显示，2005年以来中国大陆的网购市场交易金额以50-80%的速度增长，电子商务引导商品零售的趋势变得越来越明显，网购市场所占比重也越来越大，各类传统制造企业和零售商也纷纷触电，建立网上商城，以期在未来的商业格局中抢占先机和地盘。

电子商务作为新世纪最具有生命力的商业模式，具有不受地域限制、不受时间限制的特点，其商业覆盖范围可至全国乃至全球，亦可每天24小时全天候服务，同时可以不受场地、货架的限制，更大地满足了新时期人们的生活需求。麦肯锡的研究报告显示：未来5年中国电子商务市场规模将会超过美国。

尽管互联网上的电子商务交易使得交易成本和效率都要比过去的传统商业模式高，但在浩瀚的互联网海洋之中，如何使受众迅速找到自己所需要的商品，也就是如何对受众进行精确定位，从而抓住商机提高效率，是各电子商务企业所追求的目标。

首先从技术上来说，互联网上的精准营销具有其天然的优势。随着Web2.0技术的出现，互联网媒体成了唯一传播效果可量化、终端受众可确定的媒体，这就使互联网具备了先天的精准营销的优势。精准营销真正能够得到更为有效实施，是和Web2.0技术的产生相联系的。Web2.0是相对Web1.0的新一类互联网应用的统称。他们之间的区别在于：Web1.0主要是用户通过浏览器获取信息，而Web2.0则更注重用户之间的交互作用。精准营销通过新的网络技术探测消费者的兴趣和需求，把各类营销信息制作成消费者所需要的信息并传达给目标消费者。其本质特征是要求要在合适的时间和地点，以合适的价格，通过合适的渠道，向目标客户提供合适的广告信息。以量化和精准的数据为依托进行网络营销，就有点像卫星定位系统，在广袤的太空里将广告提供给特定具有相应需求的用户。

另外，当前网商的数量日益剧增，以几何量级的数目涌现，电商之间的竞争越来越激烈，优势劣汰的现象也更为明显。为了生存和发展，电商也越来越重视对其营运成本的控制，力图比对手拥有更低的成本，营销成本的控制当然也就是一个重点。通过互联网的精准营销策略，在更多地供给目标消费群体所需要的信息的同时，减少营销开支。因此当前从事电子商务的企业也越来越重视相对传统广告更为高效的互联网精准营销。

二、电子商务精准营销实施手段

在互联网世界里，实际上每一个环节都是可以监测的，可以对用户的偏好、习惯进行追踪和研究。相对于相对传统媒体营销而言，这是互联网的一大优势，也是实施精准营销的基础。将所有的数据精确地进行整合，进行深度的数据挖掘分析，就能还原一个真实的信息，获取目标受众的实际需求。这样动态地调整商家的营销策略，就可以获得良好的营销效果。

在互联网上，每个IP地址背后的网民的上网行为、浏览习惯、注册信息，都是可通过相应的技术手段获取的。通过对这些内容的挖掘和深度分析，广告商就有机会深入地了解用户行为和偏好，根据每个用户的行为特征、兴趣爱好、地域等细分环节挑选最匹配的广告信息。一个旅游爱好者与一个时装爱好者，在访问同一个网站的页面时，吸引他们的广告并不相同。

另外，分类繁多的各种网站也在从各个层面将网络用户划分为各位小众群体，从而让网络营销更为精细。各类垂直网站、网络社区、兴趣圈子就是重要的体现。定位越为细致的网站，在吸引受众关注、参与相关品牌信息活动时的作用就越明显。

通过互联网进行精准营销的表现形式，也已经远远超出了传统媒体。可以融合视频、图片、游戏等各种具有动感表现力的广告形式，并且能让用户自主参与到广告的互动中来，甚至还可以根据不同的用户提供个性化的广告展示，这些都是传统媒体营销难以做到的。互联网精准营销的实施包括以下几个方面：

首先是营销数据的获取。过去传统的市场调研通常采用问卷调查、用户走访的形式，在互联网上还会采用客户抽样调查。然而这些建立在抽样调查上的数据往往来源不统一，统计的方法和标准也可能并不一致，这样就很难达到较高的精准度，也就无法反应出营销过程中的全部细节。因此对于网络营销来说，精细化数据必须要建立在实时监测、全样采集的基础上，使得每个网站、每个页面以及每个广告都记录下每一次用户访问的信息，其内容包括：用户来自哪里，具体哪个省、市、县、区；是单次访问还是经常来的回头客；每次来会驻留的时间有多长；是直接访问还是通过搜索引擎或者推广链接来的；看了什么内容、最关注哪些内容；是关心价格还是关心款式、销量等。通过数据的采集将这些富有质感的信息一一呈现出来。当信息的维度越丰富，数据的精细程度也就越高。

其次是对数据的分析。精细化的全数据分析手段是精准营销的基础，要实现较高的精准、细分的数据，必须建立在全数据的基础上。这里所说的全数据，就是要将网络营销每个环节通过数据监测工具在底层打通，实现交叉分析。规模较小的电商亦可委托第三方专业数据分析机构进行全数据分析。采用全流量监测、广告投放量监测等手段，实施全天24小时实时监测。根据具体电商，采用不同的指标体系，提供用户规模、地域覆盖、用户价值、沟通深度以及购买情况等各个方面信息，为精准数据的提取提供了基础。另外还运用目标受众过滤、行为定向分析、预测效果选择等深度分析方法，挖掘出网络营销全过程效果，从而达到有针对性传播、降低投入成本的精准营销的目的。

最后是对数据进行检测，在互联网上对于广告营销进行有效科学的监测，精确分析出在网络营销的引导下各个用户产生的行为效果。包括对访问来源（地域）跟踪、访问的客流量、访问停留时间、访问页面深度、会员注册数、下载数、在线咨询数、电话咨询数、邮件咨询数、订单数等数据效果分析；并根据广告的费用、投放种类等数据，总结出相应的营销方案，如CPM（按曝光付费）、CPC（按点击付费）、CPA（按效果付费）、CPS（按定单付费）等。

可以说，基于精准营销的概念的互联网，正在为那些亟待发展的电子商务和广告业界带来新的营销冲击。在所有互联网产业形式中，精准营销代表了未来互联网营销的方向，在未来将有可能颠覆传统营销格局。

参考文献

[1]商务部.中国电子商务报告（2010-2011年）[M].北京：清华大学出版社，2012.

第2篇：互联网的精准营销范文

“今年互联网广告的量已经越来越大，传统的广告主们对互联网广告的使用率也越来越高”，好耶网络传媒CEO朱海龙在“网络广告与新媒体营销”高峰论坛上说，“我相信在此支撑下互联网广告的日子会越来越好过”。

随着时间的发展，以“海量数据”为主要特性的网络广告已越来越趋向于追求效果。目前其多样化趋势已逐步呈现，文字广告、图像广告、多媒体广告、SNS互动社区形式广告以及移动互联网广告，形式的多样化发展推动技术革新不断演变。视频网站等新媒体的涌现，给了网络广告更多的用武之地，同时网络广告的发展也逐渐呈现出本地化趋势，其好处是对目标群体进行充分细分以实现广告的精准投放与有效覆盖。

“广告随着互联网的不断发展延伸出新的需求，需求刺激了技术创新，反过来技术创新会进一步推动互联网广告的发展，令其达到一个更好的效果”，聚胜万合CTO胡宁说。“由于其效果可以在网上直接监测，使得互联网广告跟传统广告有所区别，在海量数据的前提下，只有依靠大规模的大型处理集群和处理能力，才能做到非常优化的定向和精准”。缔元信数据副总裁梅涛则认为，“精准营销”这个话题已经说了三四年的时间，但直到今天为止也没有一个很精确的定义。科思世通执行总裁兼总经理罗欢认为，精准营销谈论更多的是“狭义的精准营销”，“比如说找到一个人，这个人多大年纪，收人多少，我们能卖什么东西给他”。MSN中国营销副总裁邓海麟说，“广告圈里经常流行一句话，对一个广告主来说，你50％的预算被浪费，问题是你不知道是哪50％”，他认为，任何一个媒体只要具备可量化的固定的受众群体都具备媒体价值。关于网络广告的精准性，梅涛说，“我们从98年就开始尝试做这方面的研究，其实这是整个互联网行业要共同努力推广的概念，媒体有责任、广告公司也有责任、广告主也有责任，我们要尝试更多新的手段、形式和新的媒介组合”。

第3篇：互联网的精准营销范文

一、互联网时代旅游消费的特征

在互联网时代，旅游消费者的行为出现了与以往不同的特征，具体而言，有几个方面。

（一）互联网大幅度提高了旅游消费的便捷性

互联网的出现正在不断改变游客的消费习惯：搜索引擎可以使旅游者足不出户获得旅游地的各种信息，旅游门户和各种团购网站可以让旅游者比价选择旅游产品，大幅度降低了旅游消费的时间成本和经济成本。如携程、淘宝旅游等旅游电商平台提供了多样化的旅游产品，大幅度提高了旅游消费的便捷性。

（二）互联网增强了旅游者、旅游景区之间的互动性

在传统的景区营销中，旅游异地性的特点导致了旅游企业和旅游者之间的信息不对称，传播途径往往是单向的，即旅游景区信息、旅游者被动接收。互联网为旅游企业、旅游者的信息交汇互动搭建了平台，能使信息更透明，反馈更及时，有助于旅游行业的规范和健康发展。并且，在旅游地关注度上升到一定程度后，大量的信息聚合将形成特有的旅游地文化，有利于旅游地品牌的传播。

（三）互联网提高了旅游营销的精准性和时效性

互联网时代的到来，为旅游营销提供了全新的渠道，传播的成本更低、信息量更大、保存时间更长；依托用户分析技术的精准投放也大大提高了营销的精准性。通过旅游信息的分类、整理和聚合，一个主题会在不断“关注――体验――共享――更多关注”的传播循环中实现信息的传递和品牌的增值。

（四）互联网扩大了旅游消费的个性化空间

传统的旅游出行方式要通过旅游中间商，提供的产品差异不大，难以满足不同需求的游客。网络和自驾旅游市场的兴起，催生并不断扩大着追求个性旅游消费的“蓝海”市场。从自由定制机票、酒店到联系有共同爱好的“驴友”（徒步旅游爱好者）、“色友”（摄影旅游爱好者）等，互联网提供了将旅游需求转变为旅游消费的平台，使不同的旅游者都能更便捷地享受到个性化的旅游体验。

（五）技术融合创新了旅游者分享旅游体验的渠道和方式

移动通信技术和互联网技术的融合造就了如微博、微信等互联网新媒体，正在改变人们获取信息的方式。旅游者通过微博、微信即时分享旅游体验成为了一种新的生活文化、消费文化。而这种体验分享，催生了网络人际传播的渠道，由不同的分享体验构成了旅游产品的网络口碑，和传统的“口口相传”一样，成为了一种影响旅游消费的重要方式。

二、互联网技术改善旅游营销的几种途径

针对互联网时代旅游消费的特征，旅游景区可以通过以下几个方面帮助旅游营销提质增效。

（一）实现旅游营销媒介的立体化

营销媒介的选择是保证营销效果的关键环节。目前，在互联网背景下，传统的广播、电视、电影、报纸、杂志受到网络媒体的冲击，市场份额在逐渐减小，但由于传统媒体的特殊优势，互联网并不能在短期内将其彻底取代。旅游营销的过程中，一方面要利用好传统媒体，发挥影视媒体的高传递性、杂志媒体的高保留性、广播媒体的特定受众、图书和纪录片的特定影响力。另一方面要利用好互联网平台，包括搜索引擎传播，即时通讯软件传播，微博、微信传播，网络论坛传播，数字地图传播，虚拟形象传播等新兴的互联网工具，实现旅游营销媒介的立体化。

（二）实现旅游景区形象的个性化

尽管目前我国旅游发展迅猛，但暴露出来的问题也很多。近来，出境旅游高速发展，大陆游客到日本等地“爆买”的现象值得我们深思。其中重要的原因之一，在于目前的旅游产品难以满足游客的新需求，太多雷同的“古镇”、“乐园”陆续面市，却往往缺乏独特风格、缺乏精细服务，这些旅游产品替代性强，竞争激烈，一定程度上给游客带来了审美疲劳。要实现旅游景区形象的个性化，可以利用互联网“众筹”各方智慧，找到一些闪光点；也可以利用大数据技术，通过关键词筛选，找出游客过去对景区的突出印象进行重点强化。

（三）实现旅游营销对象的精准化

作为一个旅游景区，几乎不可能满足所有类型旅游者的需求，就要求景区必须要对游客进行筛选，找出理想的营销对象进行精准营销。经过对游客的年龄结构、出游目的、客源区域分析

之后，就首先要对营销对象“定位”，确定最重要的目标客群；然后是对旅游产品“定价”；最后就可以采用以互联网为主的多种营销媒介针对目标客源展开“定制”式的精准营销。这里说的“定制”，是从通过营销唤起游客需求开始，一直到游客体验结束的过程，也是当前国内旅游还有很大提升空间的一个方面。例如，台湾的“向日葵农场”，是一个仅有10余员工的乡村旅游点，但农场通过互联网与外界沟通，能为儿童、家庭、团队在很有限的区域内提供海滨游览、植物讲解、烧窑体验、手工、采摘等多项旅游产品组合，根据游客的数量和停留时间提供定制式的精致服务，从细节处让游客全心投入到旅游体验当中。

（四）实现旅游事件和话题的引爆化

互联网时代营销传播的主要载体，往往不是传统的广告，而是通过有意无意产生的一些事件和话题。运用事件进行营销宣传扬名的旅游目的已不罕见，成功的旅游事件营销往往都是立足于自身实力，把握住了当时具有特色话题，掌握了正面宣传的方向，有明确引导性的市场指向。

2009年初，澳大利亚昆士兰旅游局在全球主要门户网站在世界范围征集“世界上最佳的工作”，历经数月层层选拔，英国人本・绍索尔击败3.4万名对手获得负责看护大堡礁的“最佳工作”。这期间，全球所有人都在关注护岛人选拔的过程；主办方昆士兰州旅游局以170万美元的低成本，却收获价值1.1亿美元的全球宣传效应。

（五）实现旅游产品的口碑化

信息化时代，旅游消费者在消费之前往往会在网络上进行广泛的信息搜索，互联网已经成为了游客和游客之间沟通信息的主要途径。旅游口碑能提供有关旅游产品较为准确的信息，能降低游客预期和实际体验中的差距，可以降低旅游消费中的风险，并有助于促进潜在游客做出消费决策。在进行旅游口碑营销的过程中，需要整理并创造出富有特色旅游旅游产品信息，要能准确界定合适的信息传播者和潜在游客，更好找到能唤起受众情感“共鸣”的语境和条件。尤其要注意的是，开展网络口碑营销，营销者必需站在一个游客的立场，对旅游产品的描述不能有过度夸大和虚假描述的成分，提供给潜在游客有实际价值的信息。

三、结语

第4篇：互联网的精准营销范文

7月19日开完网立方的产品会后，北京博思凯科技开发有限公司的市场部接二连三接到问询电话。虽然口头说他并不担心网立方的市场推广，但总经理工新来也因为这些电话而显得格外兴奋，并在投资人没有给出任何压力的情况下，自己提了个目标：到今年年底，在中国的长三角、珠三角以及北京周边地区的主要城市，将公司产品的经销商数量发展到300～400家。

王新来所要推广的是一款针对中小企业用户的网络营销软件，产品的时候，很多人都认为，网立方这款产品像是百度加阿里巴巴再加一个软件公司的产品组合。也恰恰是因为这个组合，他反而倒不担心百度、阿里巴巴这样的集团公司在这个细分市场来抢食，相反，他认为，这款新产品的面市无论是从理念还是用户习惯上，都需要交上一笔市场培育的费用。

新型营销网络

在营销界一直流传着向和尚卖梳子的经典故事，讲述三个人分别到寺庙向和尚推销梳子，第一个人跑了三座寺院，受到了众多和尚无数次的臭骂和追打，终于感动了一个小和尚，卖出去了一把梳子；第二个人发现寺庙许多香客蓬头垢面，于是建议佛龛留下一把梳子供烧香的人使用，以示对佛的尊敬，于是卖出10把梳子；第三个人直接找到方丈，提出将梳子作为纪念品，并且以开光辅之，取名“吉得梳”，于是卖出了很多。

伴随互联网的应用，像“卖梳子”这种传统跑腿的直销营销方式开始改变，营销之父菲力普・科特勒在去年接受中国媒体采访时也不得不承认，互联网对营销实践已经产生了巨大影响。许多商家除了在门户网站直接投放广告以外，还通过社会网络技术SNS，利用“我的空间”等方式进行新的Web2.0式的互动营销。而在菲力普・科特勒看来，90％的营销方式仍然有赖于4P(产品、价格、促销、渠道)，基于互联网的营销推广方式仍改变不了营销的本质，即找到自己的潜在客户并进行营销推广。

2003年，就在国内互联网再次火热的时候，中国企业网曾经拿到最大的一笔订单，以120万元签单牛栏山二锅头，帮牛栏山做了全程的网站规划与建设，到现在看来，这种以宣传企业品牌形象为核心的建站式营销已经普及，并随着以百度、Google为代表的搜索技术的流行而逐渐不再像当时那样具有轰动效应。

目前，在互联网领域流行通过Cookies技术寻找和收集消费者的信息，并根据消费者的消费习惯进行有针对性的营销。在这样的背景下，博思凯用了一年的时间做技术准备，并在一年后即2007年7月19日，开始高调推出基于互联网搜索技术的新型营销平台。

在博思凯内部，这种技术的形成始于一位自加拿大多伦多学成归来的硕士，在他的影响下，形成了这样一套理念：通过时下流行的互联网技术，去精准地寻找自己的客户，并通过互联网、短信或者语音等声色并茂的方式来向最终用户传递产品与服务信息。在设计理念的主导下，博思凯自主研发的“搜虫”技术，在海最的互联网商业信息中搜索过滤再搜索，获得用户最理想的潜在客户群体，并且建立“小众”的内生性数据库，通过互联网、移动网、固话网三张网将商业信息立体式送达和覆盖到所有类型的受众。

不只是阿里巴巴+百度

事实上，精准营销的概念也并非一个新名词，早在2006年中国精准营销高峰论坛上，就有多位互联网、移动商务的企业家们开始发力精准营销。专注于移动商务的亿美软通CEO李岩就曾在公司的内刊上长篇大幅地强调移动商务的精准营销。在搜索领域，Google通过Adsense工具分析消费者的搜索习惯，并进行数据挖掘，然后寻找到可能更适合消费者使用的广告；而阿里巴巴则提供完善的商业信息平台，这两种方式在目前被奉为精准营销的先例。博思凯在网立方产品时，就有人认为它是阿里巴巴加百度和增值服务商相关产品的简单组合。

博思凯总经理工新来向《互联网周刊》介绍，网立方目前的产品是采用互联网网站数据库搜索(IDS)功能和互联网网页内容智能分析系统(WSS)的一个再搜索系统形成“搜虫”技术。依靠“搜虫”搜索的结果，企业能建立一个符合自己营销需求的客户数据库，“这个数据库是企业自己通过搜索建立的，不是通过第三方或其他渠道获得的，从这个角度讲，这个客户数据库就像身体的血液一样是内生的，所以称之为‘内生性数据库’。”而这种“搜虫”的使用和内生性数据库的建立正是精准营销的前提和根本保证。

“搜索出来的部是有实效性的、最新的，在互联网的边边角角留下来的联系方式和信息。”王新来将目前这款产品的用户群定位于中小企业。“现在主要就是卖软件，另外就是后期的增值服务、短信语音，比如‘我的网站’这个栏目上，我们给客户提供了一个网站制作外包，这里面就把国内所有做网站制作外包的公司都集中起来了。”

第5篇：互联网的精准营销范文

在国外，有Google收购网络广告技术公司DoubleClick等众多案例；在国内，爆发的广告盈利能力终于有望扭转视频广告一直亏损的尴尬境地。不然，优酷在纽约证券交易所上市的消息也不会被竞争对手在微博中争相告走。我们相信，网络广告将会是互联网发展的下一个井喷点。

互联网孕育发展的时间越长，差异化竞争就越明显。有创新才会有不同，没有哪一家有实力的公司愿意固守原态，做一只抱着一颗米粒乐的蚂蚁。相反大家很愿意做一只吞大象的蚂蚁，不管是否会消化不良。观察国内互联网市场热闹的竞争态势，做游戏的可以跑去做门户，做搜索的可以兼顾做视频，做IM的又想做手机……总之先圈地，再谋发展。所以即使你想固守这一块领域，这种来自行业内的跨领域竞争也会迫使你进行战略调整、技术创新。

网络广告行业需要创新，避免同质化。创新可以从三个核心环节：技术、媒体、渠道来体现。目前，网络广告公司的差异化也大致可以从三个维度来体现――即你是否具有好技术，媒体的覆盖面是否够充分及能否有足够的渠道去支撑你的业务开拓。

技术体现在两个方面，首先是数据的分析能力，其次是出色的创意策划能力。国内网络广告迎来第一个井喷点是在1999年，当时包括搜狐、网易在内的门户类网站采用了NetGravity的网络广告管理系统进行广告的以及效果的监控。虽然由于种种因素，NetGravity强大的网络广告系统管理功能没能得到充分的发挥，但这也让我们感觉因为技术的应用所带来的惊喜。将网络广告技术引入转折点的是广告主对精准营销需求，对数据分析、挖掘对实现精准营销起到了重要作用。在国内，精准营销的话题很早就被提及，但真正通过技术实现多维度精准营销则是最近两、三年才开始。最终的实现途径都是需要从上亿的网民数据库里挑选出符合广告主需求的用户，将他们与广告投放目标进行匹配。而在创意策划能力方面，文字以及静态画面的表达冲击力肯定无法匹及融合了听觉、视觉于一体的富媒体广告表现形式，这种创意形式给了网络广告的技术创意人员很多发挥的空间。

对媒体的控制能力是网络广告公司体现差异化的竞争实力的另一重要环节。网络媒体的演变能力是所有的媒体形态中最为旺盛的。从门户到垂直，再到最近被称为新媒体势力代表的社区网站、微博，实现精准营销的最根本点在于从底层将这些媒体覆盖。整合媒体资源是实现精准营销的一个重要环节。有很多网络广告公司意识到了这一点，希望将三屏（电脑、手机、电视）的广告价值扩展拉升。然而，过度开发对于尚在培育期中的移动互联网市场未必是一件好的事情，手机增值业务就是惨败的前车之鉴。网络广告这种特殊的表现形式应与电脑屏幕相生相息。

网络广告公司要想谋得长远发展，掌握更多的客户资源才是王道，同商合作是取得捷径的方式之一。商的渠道资源同网络广告公司的技术、媒体平台优势结合，能帮助网络广告公司迅速实现不同城市间的业务布点，从而获得新的盈利增长点。

互联网创造了财富，又延续了平等。坚持创新是撼动对手、把握机遇的金石。希望在不久的将来，我们可以用创新去攻破网络广告发展的壁垒，去充盈业内对于精准营销的理解和体会。

第6篇：互联网的精准营销范文

尽管互联网保险发展迅猛，增速喜人，但不可否认，现阶段的互联网保险存在诸多问题。

1.互联网保险产品不能满足多样性需求互联网保险市场孕育着巨大的商机，用户对保险的需求层次是立体、丰富的，而目前，互联网保险主要以易于销售、低附加值的产品为主，同质化严重。对寿险产品而言，大多是个人意外险、医疗健康险以及部分简单的长期寿险产品，各家公司的产品大同小异，责任单调，尚且不能适应互联网用户的多样性需求。产品的附加服务也未能有效挖掘。附加服务是一种差异化服务，是保险公司为客户提供的除基本保险责任外的额外服务，能够体现保险公司的服务特色和水平，其目标是满足客户的个性化需求。保险公司可以利用自身的电商平台建立客户信息库，通过深度数据挖掘，制定出适合客户的个性化服务。

2.服务体系无法满足客户的差异化需求从客户服务来看，现有互联网保险主要集中在投保流程和相关服务，后续的部分保全、理赔还需要通过保险公司柜台来完成。保险公司也未对服务对象进行细分，尚未实现精准化，不能按单一客户需求来推送服务，也未能实现和客户的完全互动。保险公司把自己能提供的服务发送给客户，而客户却无法直接按自己的想法通过互联网销售平台向保险公司定制服务。

3.技术水平跟不上信息时代的发展步伐科技的进步改变了人们的日常生活，人际交往、消费行为越来越多的通过互联网实现。人们可以随时随地处理自己的工作和生活需求，而保险公司的技术水平尚难以与之匹配。无论是网销平台功能、准客户数据获取、客户数据深度挖掘、精准分析，还是客户服务体验等方面均不够理想。

4.商业模式未能与互联网保险需求相匹配目前，主流的互联网保险销售途径有两种：一是保险公司自建电商平台，二是保险公司“借力”第三方平台。自建平台推广范围窄，宣传渠道有限。第三方平台虽能够较快捷地获取目标客户群，但会损失一定的销售控制权且存在监管缺失的问题。通过自建销售网站，保险公司可以对营销方式、产品定价、费用收取等有完全控制权，有利于维护企业形象、贴近消费者，但网站建设、维护、产品推广、客户培育等都需要企业付出较多资金和精力。完整意义上的互联网保险意味着将保险产品真正搬到互联网的大环境中，细分保险标的和风险因素，实现产品责任及定价的差异化，满足客户的个性化需求，使线上线下无缝融合，达到全流程覆盖，并能切实解决各类风险问题。

5.尚未能有效应对来自互联网自身及保险的双重风险互联网保险井喷式发展的同时也蕴含着风险。互联网保险的风险主要来自互联网自身和保险两方面，集中体现在信息安全风险、法律风险、操作风险、信用风险等。在保险公司追求速度，依赖技术的同时，对数据的精准性的要求更高，需要用金融知识和数据分析技术来对描述客户的数据进行精细摸索、严谨验证。随着数据越来越多，产生的速度越来越快，算法越来越复杂时，风险也越来越大，人们容易相信算法而忽略算法的缺陷，特别是风险控制、成本估算等算法出现疏漏时，就会产生严重问题。

二、移动互联网保险营销模式创新

目前传统保险营销模式依然占据主流，但却不能与变化的市场相适应，更不能与移动互联网应用的技术水平相匹配。为有效顺应市场，必须创新保险营销模式，引领消费者，不仅要将保险做成综合金融服务与生活保障服务的必需品，更要将其做成每个家庭的首要选择。

1.创新理念秉持“以人为本、用户至上”的经营理念，借助动互联网应用，利用大数据优势，以多元化、差异化营销模式，实现移动互联网时代保险业务的飞速发展。像众安在线这种新型保险公司的建立，标志着我国保险业正在向多元化发展。行业中加入了新鲜血液更能激发各大保险公司的热情，有助于保险业整体向上发展。众安保险的优势在于“三马”三家不同业务公司的强大背景，有效融合了电子商务、社交媒体和搜索门户三巨头的优势，利用先进的互联网技术、庞大的用户数据、广泛的用户基础和专业管理，来实现互联网保险公司的创新发展。如今的市场格局已重新划分，传统保险企业面临着严峻的挑战，迫切需要进行营销模式创新，提升自身的精准营销技术和应用水平，突破现有僵局。

2.内外环境在互联网保险业务快速增长，传统销售体系遭遇高成本低利润瓶颈；互联网催生消费者的新需求，保险产品和服务创新迫在眉睫；保险公司寻找新的增长点，需要市场突破；以个人人为主的销售模式需要移动技术支持；互联网已得到成熟发展的内外环境作用下，移动互联网正在重构互联网服务模式与生态环境，并成为影响保险业发展的重要宏观环境。（1）移动互联网发展已经成熟工信部《移动互联网白皮书》认为，移动互联网是以移动网络作为接入网络的互联网及服务，包括三个要素：移动终端、移动网络和应用服务。移动互联网可同时提供语音、数字、图像、多媒体等高品质电信服务，能让用户通过移动设备随时随地访问互联网，获取各种服务。经过十几年的发展，我国目前的移动互联网应用已经成熟。目前，手机使用率已超越传统个人电脑使用率，作为第一大上网终端设备的地位牢不可撼。移动用户规模也已远超传统互联网用户。而移动应用已渗透各行各业。目前，移动互联网应用已渗透至社交、搜索、定位服务、电子商务、金融理财、支付、阅读、音乐、电视、多媒体互动等诸多领域，网民在手机电子商务类、休闲娱乐类、信息获取类、沟通交流类应用的使用率都在快速增长，带动了整体互联网应用的迅猛发展。移动互联网已催生更多产业和新的商业模式，有效促进了传统产业的转型、升级。（2）移动互联网优势明显移动互联网近年来的快速发展与其自身优势密不可分。①入口便捷，用户可随时随地访问互联网。②聚合资源，实现了社会资源更自由、更广泛的调配和更快速、更便捷的流通。移动互联网市场经过多年发展，产业链不断丰富，已融合了包括运营商、系统集成商、移动终端厂商、平台供应商、应用开发商、内容提供商、广告商、支付提供方、用户等多层次的节点资源。这些资源经过融合聚合，影响和改变着信息社会中人们数字化生活的方方面面，并会产生蝴蝶效应。③大数据为风险控制和个性化定价提供了可能。随着对大数据分析、应用的逐渐成熟，精准控制每个投保标的风险成为可能。丰富、多维度、低成本的数据被系统的提供给保险行业，让保险公司对保险标的有了更清晰地认识，可以把保险标的颗粒化，分散成可单独定价、单独核保、单独理赔的最小粒度，以便快速调整产品策略和费率，从而掌握市场竞争优势。

3.移动营销构建全流程的“移动营销”，实现真正意义上的互联网保险营销。移动互联网时代，营销讲求实现裂变的链式反应传播。移动互联网时代的保险营销需要重点考虑好以下几方面内容：（1）确定业务模式。包括渠道策略、合作模式、产品设计、盈利模式、服务模式、运营模式、支付模式、财务预算等一系列关键点。传统企业尚不具备互联网公司的优势，无法以互联网的视角来从事保险业，而要打造具前瞻性的移动营销模式则是一项系统工程，涉及方方面面，需要做好顶层设计。（2）重新搭建架构。移动互联网销售和传统销售渠道差异较大，因此重新搭建架构尤为必要，成立专门的电子商务公司是一个较好的选择。既可以避开原有庞大架构的阻力，克服了重视不够、投入不足的弊端，又能够以全新的视角、优秀的团队和专业的技术来做到最好。新搭建的架构还能够帮助传统渠道加快完成技术的升级改造，培养移动销售专业人才，使电子商务公司与传统销售公司实现“双赢”。（3）完成流程再造。移动互联网平台颠覆了传统渠道的客户选择方式，是由平台带来客户数据，据此开发产品并衍生出销售队伍，再配置管理人员和服务人员。这就需要突破传统流程限制，打造适合互联网销售的新流程。（4）选定合作伙伴。要想在移动互联网吸引众多客户眼球，获取丰富的客户资源，仅靠保险公司自身的力量显然是不够的，势必要选择拥有广大客户群体的成熟的社交类、购物类或信息服务类公司作为合作伙伴，建立稳定、可持续的合作关系。例如BAT，百度拥有强大的用户搜索数据，阿里巴巴的买家数据及其浏览轨迹、购物偏好颇具价值，腾讯的QQ、微信用户则是一个巨大的诱惑。通过合作伙伴，有效利用LBS和SNS，可快速广大目标客户范围。（5）扩大宣传渠道。将企业形象、产品、促销活动、销售网点、销售专员、售后服务等信息以更加有效的方式在互联网移动应用上展现。渠道应包括除保险公司自身之外的第三方合作伙伴，形式与内容则应根据合作伙伴的特点做针对性设计。例如，和携程等旅行网站合作时，可重点推出短期意外险、责任险产品。（6）甄选销售人员。至于销售人员可来自两方面：一是在传统渠道内挑选合适的销售队伍，授权经营；二是根据需要招募新的符合条件的销售人员。对于销售人员的素质、能力，专业性、可靠性，商家都应有较高要求。在以客户为中心的驱动下，可以将销售人员分类分级，供消费者进行菜单式选择。还可将历史客户评价作为选择参考，使客户掌握主动权。（7）创新产品设计。大数据时代，用户行为、个体特征以及由此产生的数据均能被有效记录、分析，这就使得基于大数据进行保险产品定制化设计成为可能，从而根据一类人群的特征，推出与之相适应的产品。互联网保险产品应有别于传统保险产品，可实现产品责任的定制化，产品定价的差异化，产品组合菜单化。此外，保险产品在营销设计上，要充分使用易于吸引用户眼球的设计，抓住消费者的心理。（8）实现个性定制。提供菜单式下单服务，满足客户的个性化服务需求，包括服务网点、销售人员、服务要求、售后等相关配套服务内容。移动互联网的特点在于便捷性，和传统寿险营销的区别在于能够满足客户的个性化需求。传统保险营销主要靠保险人上门服务或保险产品推介会来实现主动销售，但由于信任度问题，相对于广阔的市场空间，保险展业还存在着较大阻力。而互联网移动营销则能在线定制服务，将主动权完全移交给客户，实现客户的自主选择，对保险公司和消费者是一个双赢的局面。（9）实现精准营销。“精”，即科学细分，包括市场、客户和服务的细分都要精；“准”，即准确把握，包括信息采集分析、品牌培育划分以及服务投放量都要准。移动营销能把最准确的营销信息以相对准确的时间投放到准许的、愿意接收的移动用户的手机上，用户可随时查阅，故基于手机的精准营销最有可能实现真正的精准。为实现精准，就需要借助先进的数据库技术，对获取的用户数据进行深度分析，找出有价值的数据内容，建立目标客户群体，细分市场，进行精确定位。在精确定位的基础上，依托信息技术手段建立个性化顾客沟通服务体系，实现企业和客户的密切沟通，不断满足客户的个性需求，建立稳定的企业忠实客户群，实现客户链式反应，从而达到企业长期稳定高速发展的目的。（10）完善客户体验。移动互联网时代，保险产品更注重用户体验。移动终端的发展使客户和保险公司的互动变得简单高效，再配合视频采集、语音呼叫等技术平台，可很方便地收集到客户需求，完善客户体验。此外，销售人员也能够参与到客户的社交网络，以朋友身份，关注客户的日常生活，淡化销售色彩，捕捉客户变化，提高客户满意度，形成良好的口碑效应。（11）完善运营支持。互联网移动营销需要完善的在线服务与之相适应，保险公司应从客户角度出发，针对移动营销建立、完善承保、退保、收付费、保全、理赔服务的电子服务流程，使得客户通过移动终端购买保险产品获得良好的购物体验和服务体验。（12）提供金融服务。和合作伙伴实现跨界融合，纳入健康、理财、游戏、社交等元素，并为客户提供综合性金融服务，从而构建保险生态圈，促进保险业的持续健康发展，切实为客户管理和关注各类风险。（13）评估销售成果。包括流量分析、访问点击、用户黏性、用户来源、搜索关键词、访问与下单比、下单与支付比、服务满意评价、客户推荐率、销售人员动态与收入、合作伙伴收入及盈利等内容，详细、全面的评估有助于逐步改进、提升和巩固销售成果。（14）加强信息安全。保险公司应提高信息安全能力，有效应对安全风险。包括提高对海量数据的处理能力和抗压能力；构建强大的IT架构，提高硬件可用性及数据灾备能力；提高鉴别客户身份的识别能力，解决客户认证与法律保护问题；提高客户信息和业务数据的保护能力；搭建全面的互联网防护策略、严格的网络隔离与监控策略。

第7篇：互联网的精准营销范文

的确,随着网络广告市场的日趋成熟,新的互联网应用及新媒体形式不断涌现,如今的互联网营销领域已经不再局限于门户网站和垂直网站的投放,越来越多的企业开始意识到互联网庞大网站群的能量以及网民行为的复杂性,开始要求覆盖互联网全域、更精准深入的营销推广。这无疑也解释了尽管网络广告受到金融危机影响,但百度联盟前三个季度却保持了同比80%~90%的业绩增长的原因。

百度联盟聚合互联网长尾力量

作为一个优质的媒体平台,百度联盟将第三方网站流量进行有效聚合和运营,通过对全体网民及细分受众的深入挖掘和精准覆盖,发挥长尾力量,释放了全域营销的价值。CNET中国区高级副总裁刘小东表示,百度联盟所追求的健康的营销生态圈,不仅可提供优质、可控、精准的媒体投放网络,同时能最大程度地优化联盟网站用户体验,深度挖掘每家网站流量的营销价值,并提供了一整套诸如百度统计、广告管家等辅助产品,这无疑是大家最需要的东西。

同时,越来越多的大流量、高规格垂直网站涉足联盟,也扩大了联盟的影响力和含金量。在会议现场,记者发现,除了行业内一些大腕级网站高层力挺百度联盟外,作为互联网“国家队”代表的央视网也出现在百度联盟名单中。央视网副总经理夏晓晖表示:“与百度联盟的合作为央视网留下了深刻印象,百度联盟有着先进的技术和先进的广告业务模式,对促进央视网的广告业务延伸有着积极影响。”另外,不可否认,央视网的流量和规模,也将极大地提升百度联盟的认可度。

秉承“让伙伴更强”的共赢理念,百度联盟既吸引了央视网、凤凰网、CNET、ZOL等一大批知名网站加盟,也聚合了更为海量的互联网长尾力量。截至目前,百度联盟“网盟推广”业务已覆盖24大行业,可采用文字、图片、Flas等推广形式,帮助企业精准定位目标消费群体,并在由30多万家合作伙伴组成的媒体平台上进行营销推广活动。

联盟推广和搜索推广并驾齐驱

随着网民应用的深化,最初的信息服务、邮件服务等业务正在变为基础业务,社交、游戏、电子商务、沟通需求等新应用凸现,传统意义上的门户网站已不能完全满足用户的需求,这将催生一大批垂直应用类门户的火爆。而且,旅游、网络购物、新闻等业务的区域性特征明显,本地化网站蓬勃发展,这意味着互联网的长尾所占的流量比例越来越突出。蔡虎表示,网站联盟平台的媒体价值和属性会得到更多企业的认可。

“基于媒体平台战略的全域营销恰恰是百度适时提出的变革之举。”百度联盟的营销价值将逐步成为与百度搜索推广并驾齐驱的两驾马车,在服务和挖掘中国互联网长尾价值方面,百度联盟将担负重任。蔡虎在解读百度联盟未来营销版图时表示,百度搜索推广数年来积累了大量的广告主资源,他们不仅需要在搜索平台上进行营销推广,更需要锁定数十万的联盟网站进行推广投放,若两者捆绑营销的话,将实现几乎100%的互联网全域覆盖。

第8篇：互联网的精准营销范文

与此同时，各个主流的互联网公司正在开始构建新的满足新的互联网用户需求的产品和服务模式。例如，2006年7月，新浪博客推出了多方位提升的新浪博客3.0，不仅在博客搜索、查询、排行、自建圈子以及手机WAP博客等功能更加方便，同时还推出了新的音乐主题博客模板，增加了草根博客推荐、名博专栏板块、深度阅读等栏目；而作为搜狐重要战略产品的搜狗搜索，也于2007年宣布推出搜狗网页搜索3.0和相关衍生产品，据称其已经达到了100亿中文网页的搜索能力；微软则将过去的MSN Space进行了整合，创建了新的Windows Live平台，集成了搜索、Blog、RSS、IM、hotmail、SNS以及各类信息服务甚至电子商务。

这些互联网公司的动作并不是偶然的，而是顺应了互联网发展的一种趋势，那就是2.0时代的互联网用户需求已经发生了变化，首先，他们希望获得的信息更加精准；其次，他们希望提高使用互联网的效率；再次，他们希望能够按照自己的习惯和方式来使用互联网业务。因此，2.0天女散花式的互联网服务已经很难满足他们的需求，互联网必须着手解决精准、效率与信息聚合的问题，按照更加吻合每个用户的个性行为和需求来提供服务。应对用户新需求的互联网3.0时代已经到来。

3.0聚合大未来

当人们缺乏信息的时候，信息的互联网门户就是最有价值的，这是Web1.0时代，各种互联网门户以信息的获取、、整理为核心，想尽办法把各种新闻汇集起来，让用户去浏览，信息传递模式是互联网——用户；而当越来越多的企业加入互联网大潮，信息散布于各个角落的时候，搜索引擎与门户就产生了魅力，Web2.0的狂潮就应运而生，2.0时代的互联网把每个网民都当成了信息节点，每个节点充当一个信息源，甚至各类互联网门户还对每个节点上传来的信息进行汇总、梳理、筛选和再，于是搜索引擎、博客、视频、P2P、聊天工具等就担当了主要角色，信息传递模式变成了互联网—用户—互联网、用户－用户、用户——互联网的多边互动形式，人们在不同节点上去寻找能够满足自己需求的东西；但是当信息越来越泛滥并以几何级增长的时候，信息的筛选与聚合才最具有生命力，因为人们开始面对互联网的海量资讯感到无助，同时开始计较使用的效率和效果，于是，Web3.0应运而生。

Web3.0将在2.0的基础上，让互联网更加个性化、精准化和智能化。互联网3.0时代的特征就是把这些散布在互联网上的各种信息点以及用户的需求点聚合和对接起来，提供能够满足每一个互联网用户的个性化的、聚合化的高效率的互联网服务。例如，当用户通过搜索引擎查询某一条信息的时候，出现的不再是各种模糊的、相近的、类似的搜索结果，而是最准确的结果，所有和这个搜索信息无关的结果都将会被过滤；再比如，互联网公司是按照一个用户的习惯和行为偏好来聚合新闻、邮箱、聊天工具、搜索、社交圈、主题社区、博客的全面服务，而不是所有互联网公司都试图通过一个共同的平台面对所有的用户。在这种情况下，互联网服务完全是按照每个人关注的资讯类型、个人的需求和偏好设置的集合体，并且用户获得的信息一定是精准的，不需要花大量时间去辨别，每个用户可以打造自己的互联网门户，或者创造属于个人的互联网应用平台，通过属于自己的一个平台就可以进行资讯阅览、精神交流、商务活动等。而作为企业，通过这样的平台去进行的营销也一定是非常精准的就能到达目标消费群体。

如果说互联网1.0是机械化的，那么互联网2.0则是半智能化的，而互联网3.0时代将是完全智能化的，互联网1.0的模型是门户，互联网2.0的模型是搜索＋个人空间＋门户，互联网3.0的模型则应该是基于搜索+个人关键词标签＋个人化空间＋智能匹配的新门户，3.0时代的最大价值在于最重要的不是提供信息，而是提供基于不同需求的智能过滤器和综合需求满足的平台，而每一种过滤器都是基于一个用户需求，综合的平台则都是基于用户的综合需要。而这将带来互联网营销的新机会和新革命。

3.0：个性化聚合PK综合化门户

中国互联网从走上2.0时代之后，在近3年的时间里面获得了非常高速的发展，而这几年的发展中，呈现两股趋势，第一股趋势是从用户的一个需求点上开始，力图在一个平台上整合所有的互联网服务。比如博客中国本身是博客门户，但是如今已经向综合类门户靠拢，腾讯QQ过去仅仅是个聊天工具，但是现在却也成为了一个综合门户，中文搜索引擎百度开始推出百度知道、百度贴吧、百度空间等满足用户多个需求的服务，就连传统的门户新浪也不断的推出博客、播客、圈子等等；但是，这些转变也仅仅是为了增加流量和增强用户黏性。搜索做得越来越来越像社区，在当前阶段，仅仅是为了通过社区聚集人气，即时工具整合用户常用的一些基本服务，比如邮箱、资讯、交友等，主要目的还是为了延长用户的停留时间，利用他们的注意力来提升广告价值。第二股趋势，则是在用户个别的需求点上进行深度挖掘，纵深发展。比如基于C-C购物的淘宝，基于社区聚合的奇虎网，聚合IT人士的Donews等等。这类公司目前仅仅是业务领域的细分，并没有按照细分人群进行细分，因此为了提升注意力，他们同样在做着综合的门户所做的事情。于是这些互联网公司都因为web2.0而纷纷打上2.0标签，但是信息依然散乱，用户依然海量而缺乏细分，用户访问的效率依然不高，而广告主则越来越对应该在哪里投放互联网广告而大伤脑筋。因此，不管今天各个主流互联网公司如何延伸服务价值链，或者冠以3.0的名字，其初衷和运作模式依然还是2.0思维。

真正的web3.0时代不仅仅是按照用户需求提供综合化服务，创建综合化服务平台，更关键的是，提供基于用户偏好的个性化聚合服务。例如，搜索引擎的个性智能化，用户不用分析和试验如何组合关键词语，只要把想要的东西列出，与个人的偏好和背景连接，搜索引擎就能把适合的数据提供出来，更快捷地搜索信息、解决问题；再比如，互联网可以根据一个用户的习惯，自动的聚合用户的信息，类似个人的门户，每个人的IE首页都完全是按照这个人关注的资讯偏好、行为习惯来进行组合的；甚至，互联网不仅提供信息服务，还能够提供个性化的顾问服务，比如基于人们的互联网行为轨迹，专业的网站将成为一个能针对简单问题给出合理、完全答复的系统，例如，“我想花5天时间在4月份去一个有海的地方度假，我的预算为5000元。”这些信息只要输入信息查询框，很快就可以被分解同时从互联网上聚合到有效的信息，组合出顾客一套可以整合出来迅速作出决策的方案。

Web3.0将改变互联网用户查找信息的方式，而到那个时候，每个人都能看到的同样一个模式的综合化的门户将不复存在，比如，人们看到的新浪新闻首页将是这个人感兴趣的新闻，而那些他们不感兴趣的新闻将会不显示出来，而这些个性化的聚合完全依赖于强大的智能化识别系统，以及长期对于一个用户互联网行为规律的分析和锁定。这种个性化聚合的模式将会颠覆传统的综合门户，3.0时代的互联网评价标准不再是流量、点击率，而是到达率和用户价值。因此，3.0时代真正能够赢得用户青睐的互联网公司，一定是基于用户行为、习惯和信息的聚合而构建的互联网公司，个性化、按照个人需求设置、人性化、友好界面、简单易用一定是核心元素，基于用户需求的信息聚合才是互联网的大趋势和大未来。

3.0的精准营销大趋势

互联网改变了营销的通路、传播的介质和传播的形态，但是互联网的营销价值与效果到今天为止还是模糊的。如果说Web1.0时代属于大众营销时代，Web2.0时代属于分众营销时代，那么Web3.0则是精准营销时代。Web3.0时代，互联网营销也将会被重新定义：

第一，资讯完全按照个性化定制。3.0时代的新闻评价标准不再是看哪个上了网站的头条，而是哪一类新闻被人们所定制，同时哪一条新闻人们的阅读量最大，同时来自哪一个媒体的新闻被定制的多，将决定媒体的影响力。而这些价值，完全是基于用户的关注点，垃圾信息将不复存在，而资讯门户不仅需要提供新闻，同时需要提供适合人们兴趣判断和爱好的资讯聚合，所形成的数据库最终将能够把每个用户想要的内容放到桌面，而不是象今天等着用户来点击，或者在用户的某个互联网节点上强行推入用户的视野。

第二，广告将基于人们的关注点来提供。目前中国互联网广告的最大赢家依然是门户网站，而广告的形式依然是以硬广告为主（比如弹出广告、漂浮广告、旗帜广告等等），但是，用户对于这些广告历来是不会仔细去看的，很多广告注定没有任何效果。在未来的Web3.0平台上，真正能够抓住人们的注意力的，是那些自然进入视野的广告，例如，当一个用户在搜索“手机”的时候，他应该能够看到各种手机的广告，或者关于他关注的手机的点评和更多的价格、产品性能等信息，而不是当他看其他东西的时候，突然跳出手机广告，或者他还需要进行进一步的搜索才能得到更加详细的信息。

第三，按照网络行为轨迹的置入式营销将占主导。每个人在互联网上都有自己的行动路线，而且，这个行动路线有着某种规律，甚至一个人关注的信息本身都存在某种潜在的关联。作为新一代的Web3.0门户，应该准确的了解每个用户的网络行为轨迹，并通过归纳不同的细分群体的用户行为轨迹来开展营销，这样，基于每个群体的营销轨迹路线就可以被梳理出来，比如商务人群的互联网行为轨迹，年轻女性的互联网行为轨迹等等，找到他们的行为轨迹，就能够了解他们在网上的接触点，从而可以通过置入式营销，比如文字互动广告，或者是其他形式的广告来传递信息。

第四，基于互联网用户的数据库营销将是趋势。每个网站未来都需要有自己的用户数据库，而不是像现在的网站，必须是注册了邮箱或者使用了即时工具的才掌握了数据库。web3.0时代强调个性化，因此每个网站一定要掌握用户的基本特征以及核心价值，而且网站的用户数据库将会是各个网站界定自己的人群，以及为企业提供营销的基础，网站还需要对这些数据库定期进行挖掘，以预测未来的趋势，甚至可以开展各类用户的在线调查，来帮助企业进行营销决策。

第9篇：互联网的精准营销范文

经历了几年的大浪淘沙，如今活跃在分类信息行业的网站仅剩下了几家，是什么原因让这些网站能够坚持到今天？精准加创新，或许是分类信息发展的根本原因。

精准营销，即在精准定位的基础上，建立个性化的顾客沟通服务体系。随着现在各类广告越来越多，用户已经疲于从中筛选信息，让用户接收到的都是与自己有关的信息，这样即便是广告也不会让人反感，而会更愿意接受和了解。比如说你是一家婚庆公司，某用户正好准备下个月结婚，在他正好有需求的时候，你把婚庆广告呈现给他，这就实现了精准营销。

互联网的特征是互动性，用户在使用网络的过程中，很多信息都会在第一时间反馈，比如他们所喜欢的内容、关注的信息，甚至页面停留时间，这些都为精准营销提供了土壤。而分类信息网站更是拥有用户按需求进入相关栏目的特点，在这种情况下实现营销对象的精准就变得越加简单。比如有买房需求的用户才会登陆分类信息的房产频道，如果这时候网站出现了某楼盘的房产广告，用户一定不会觉得反感，而仅仅是将其视为实用资讯。

实现精准除了营销对象精准，还包括营销地域的精准。很多时候，企业更希望以低预算覆盖特定范围的人群。互联网以前给人的感觉是平的，没有实现精准性。而我们在地域精准方面做了很多努力，比如用户在登录网站的时候可以直接进入本地分站，进入栏目页面的时候更可以找到具体的商圈或所在区域。将来，我们会实现更加精准的营销，比如某用户在中关村，我们可以仅将中关村的广告显示出来。这样，我们帮助客户区分地域，将广告投放到一个非常小的群体，客户就可以花极少的钱，找到最精准的受众，这在精准营销里面是个非常独特的尝试。

精准营销毕竟只是一种策略手法，最终结果是否能够达到预期，还需要在实现的过程中每个细节都执行到位，而互联网用户是变化最快的群体，一家网站要保证执行力和保持竞争力，就必须不断地创新。在国内分类信息的起步期，大多数网站采用Craigslist的内容组织与页面表现，复制一个被美国网民证明过“成功的”的模式，事实证明，不同文化背景和生活方式下的人，无论信息需求还是接受程度都有非常大的差别，如果不能汲取本地文化进行不断的创新，网站就不会有生命力。