前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的品牌策划调研报告主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
一、实习目的
通过实习了解电脑的相关知识及营销情况,在这个基础上把所学的把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。首先来认识一下营销调研实习吧,营销调研实习是通过实践环节对所学营销调研与预测课程理论的进一步认识和深化理解。当今市场竞争日益激烈,低成本、准确和适时的市场营销决策对企业至关重要,营销调研通过运用科学方法,收集、整理、分析有关市场营销的信息,成为企业进行决策的基本前提和必要条件。营销调研实习是依据大纲的要求及教学计划安排,在完成营销调研与预测课程学习后展开的。通过实习欲使我们正确认识营销调研的价值,灵活掌握营销调研的基本理论、基本方法和技巧,能够独立设计、组织常规性的市场调研项目,有效运用市场调研的基本方法与技巧解决市场营销中的实际问题,同时进一步培养我们观察问题、分析问题、解决问题的能力,为毕业后能够迅速适应和驾御实际营销工作打下坚实基础。
二、实习内容
这两个星期我们在老师的指导下经历了第一次实习——市场调查实习。我们由老师分配结组,需要先找到调查对象,针对其经营中出现的问题和她想要了解的市场信息做一份调查问卷,然后再对目标市场进行问卷调查,最后对收集到的资料进行分析及总结报告。
1.确立调研主题
在实习阶段我主要负责前期的调研准备,利用设计的问卷进行调查,收集相关信息。我们组经过讨论决定对电脑市场进行调查。调查题目:对连云港市新浦区电脑市场调研,主要是针对大学生使用电脑的调查。调查动机:调查有关计算机行业的各种信息看看大学生在计算机行业是否有发展机会,并为大学生提供有关在高新科技产业领域内投资的具体方向和进入策略调查要点:笔记本价格的持续下降将不断激发个人用户的购买欲,尤其是即将毕业的大学生群体。学生购买电脑的品牌主要有1、Acer2、八亿时空3、长城4、戴尔5、方正6、方佳7、海尔8、海信9、惠普10、金翔云11、蓝星12、浪潮13、联想lenovo14、联想ThinkCentre15、明基16、苹果17、七喜18、清华同方19、清华紫光20、TCL21、神舟22、新蓝等,要求售后服务要好,服务态度好。他们主要是通过朋友介绍、广告等方式来购买电脑。他们所满意的价格主要集中在5000元左右,讲求经济实惠。学生购买电脑的目的除了学习外,大部分是用来玩游戏或看电影什么的。对电查的资料进行整理分析写成报告。
2.制定调研计划书
一个系统性较强的市场营销整体策划应包括如下基本内容:(1)市场营销调研策划(2)市场分析(3)市场营销战略策划(4)产品导向的市场营销战术性策划(5)顾客导向的市场营销战术性策划(6)竞争导向的市场营销战术性策划
一般来说,整体策划对企业自有资源评估主要从以下方面展开:(1)企业的人力资源分析(2)企业的财力资源分析(3)企业的物资资源分析(4)企业的技术资源分析
策划书大体内容如下:
市场分析
一,营销环境分析
二,消费者分析
三,产品分析
四,企业和竞争对手的竞争状况分析
五,企业与竞争对手的广告分析
广告策划书第二部分广告策略
3.进行文案调研
首先我们要做的是进行文案调研,就是有目的、有计划地组织和开展有关研究课题资料数据的收集活动,通过各种途径收集二手资料和数据,了解所要研究的课题,并形成个人文案报告。对于我们来说资料的主演来源就是网络,迅速准确的从网络上找到自己所需的有用资料也应该是我们要熟练掌握的技能。在进行完文案调研之后我对整个调研主题有了更深刻的了解。
4.展开实地调研
(1)观察法:
观察法是通过实地观察,搜集一手资料。我们来到长春各大超市进行观察,记录那里的客流量,自有品牌商品种类,消费者购买自有品牌商品的情况,跟踪顾客记录其消费过程等。这些事情说起来不困难,但是要落实到实践上,真的是有些麻烦。一方面要分心记录数据,另一方面又要注意不能引起超市有关人员的注意,在跟踪顾客是更是很容易就会跟踪丢了。在这段时间里我们一次又一次的进出超市,装作若无其事似的进行数据的收集。最后我们还需要经这些数据整理出来形成观察报告,并进行相关的简单分析。
(2)询问法:
询问法是结合问卷设计的一般技巧,进行相关主题的问卷设计,要求设计出结构合理,紧扣主题的问卷。进行询问法调查时我们先要进行相关主题的问卷设计,再到各大超市进行实地的问卷调查,在问卷调查是要注意样本的选择和问卷填答的完整性等问题。在老师的帮助下我们完成了问卷的设计并进行了是调查,在进行最后的修改过后将问卷打印好并分到每个组员手中。在接下来的两天内我们分别去了重庆路的沃尔玛购物广场、家乐福超市,恒客隆超市、欧亚地下超市进行问卷调查。做问卷其间我们遭遇了很多的拒绝和冷漠,但同样有很多的好心人帮助我们填答问卷,这两天虽然很累,也有很多的委屈,但当我们拿到填好的问卷时我们都很高兴。
5.每日写调研日记,对资料进行整理。
每天我们都要对收集到的数据进行整理,并要写调研日记记录每一天的都要过程,以便在撰写报告是可以有资料作为参照。
6.撰写实习与调研报告
最后我们要将二周以来的实习情况撰写成实习报告,调研的成果完成调研报告。报告的撰写过程中才发现自己的语言太过缺乏,专业知识掌握的不够扎实。通过报告的撰写,将三周以来的辛苦劳动转换成文字是一件痛苦并快乐着的事情。
关键词:《广告实务》;课程改革;设计;实施
0 前言
《广告实务》的教学目标是在学生所掌握的媒体理论与技能的基础之上,增强其广告调查、策划、文案、广告制作等能力。近几年,随着课程改革的推进,《广告实务》课程改革也随之成为了艺术设计专业所要思考与解决的问题。
1 《广告与实务》课程改革的方案设计
1.1 教学内容的改革
该课程由理论与实务两大部分构成。其理论着重让学生理解各个行业在广告实务方面的操作原理和流程,实务部分则通过校外实践的形式展现,一般会联系到服饰广告实务、餐饮广告实务等方面的实务内容。其目的在于让学生进行动手操作与实地调查,从而使每位学生都能够参与到广告实战之中。其中,理论方面主要对广告实务的基础性原理及操作进行整体把握,内含广告调研、广告定位、广告操作方式、监测广告效果、广告媒体的组合方案等。服饰广告实务主要对实体服装店进行调查,如对店面的装修设计、服饰陈列、广告特点、经营或服务理念、促销方式等进行掌握,或参与一些品牌服装的博览会和会,根据所要搜集的内容对服装专卖店进行选择性考察。
1.2 实验教学手段的应用
实验课程要避免单纯地课堂讲授法,应充分发挥学生的主体地位,让学生以团队的形式完成教师安排的教学任务。各个模块的教师应注重监督实验过程,当学生遇到难以解决的问题时,教师应予以指导,在实验教学方面,需进行以下改变。其一,实验室教学主要为演示体验性实验。教师对实验过程进行设计,达到情境再现的效果,学生按组进行演示,并使每个人充分加入到演示当中。实验期间有助于激发学生的创造性思维,使其迸发出出更多有新意的建议,增强实验的创意性。其二,与实验基地协作,加大创意设计型实验。设计具有创新性的实验需要学生将设计理论和应用型课程作为基础,利用设计原理设计出各种类型的广告,并在理论与规律的指引下形成新的点子。当遭遇瓶颈时需要及时解决,以实现广告传播的目标。
1.3 人员安排与学时的调整
实验课程由原来1位教师完成变成由4位教师分别完成授课和实训任务。此外也较大幅度地增加了实验学时,广告实务课程由48学时增加至50学时,理论课由原先的32学时缩短为12学时,实验课有原先的16学时增加至38学时。
1.4 成绩评定方式的改革
对学生的考核主要是开放性考核,摒弃原先以撰写实验报告来进行考核的方式,改革后分成以下四种考核形式:实地调研报告、实际销售成果、团队模拟竞标、策划推广方案。每个广告实务环节均依据上述4个方面进行评分,计算4项的综合分数,也就是各个广告实务部分的分数,各部分最高分为25分,因此4部分累计后,总分为100分。此考核形式不仅体现了广告实务这门课程的性质,而且还能调动学生的积极性,提高学生的创新性,使其出勤率与学习效果得到大幅度提升。但该考核方式存在的不足则是考试难度偏大,师生均要承受较大的压力。
2 课程改革的实施
2.1 改革前的准备
课程组织成员要切实完成课程设计与实施工作。首先是所有成员共同制定教学改革方案,确定课程改革的目的与意义,同时确定每位教师的任务和职责。实践场地的布置由专门的人员负责。另外要保证校外实践的每个部分都能够有效开展,并与教务处以及学院进行协调,落实课时的安排工作,由专门的人员负责对信息进行收集、整理与反馈工作。
2.2 实验项目的实施过程(以可口可乐为例)
(1)准备环节。首先教师安排题目,让学生进行实地考察。在考察的过程中学生应掌握该品牌的一手资料。[1]主要包括以下几点。该品牌价格区间、广告的形象代言人、主}、消费者的年龄范围、销售情况等。运用访谈法与观察法进行观察与记录。其次是收集和整理资料,着手撰写调查报告和文案。登录品牌的官网,对该品牌的特色与定位进行初步了解,有效运用官网上的资料,从而加深对品牌发展过程、定位等信息的掌握。如可口可乐的目标消费群定位在年轻人群体,以白领、学生或其他职业者,当然也不排除老年人,但年轻化是其主要趋势,其销量每天约为18亿瓶。在广告宣传方面,可口可乐多选择明星代言,并将品牌与各类大型体育赛事(如2016里约奥运会)相结合,从而扩大宣传氛围,增强其影响力。并根据市场的特点,在广告创意中充分融入中国元素,如“舞龙篇”“泥娃娃阿福贺年”等,从广告语的变化中也能够捕捉到其定位的转变。
(2)撰写与策划。其一,为品牌官网中的“品牌故事”栏目撰写一个品牌故事。要求以该品牌的身份来写,且故事应满足品牌的个性,体现品牌的品质。其二,根据实地调查完成调查报告,并将其作为推广策划案的借鉴。其三,设计并撰写品牌网络推广方案。该方案应包含推广目的、创意亮点、营销背景、营销策略、营销效果、实施过程、媒体表现、市场反馈。方案目标确定后,应将其作为中心,设计出详细的营销策略。在选择网络媒体与时间的确定上应具体化,并确定目标受众。其四,在方案设计中融入广告。确定开展推广工作时,该网络广告的播放时间、广告的大小、网页的位置、广告链接等。其五,进行方案设计时应重视对新媒体的应用。在设计环节应考虑到品牌的定位与独特之处,[2]适度融合当下的时尚元素与热点话题,综合应用多方媒介,实施具有一定深度的传播营销。品牌故事被称为最好的软广告,以可口可乐为例,造早在1893年可口可乐的创始人便称可口可乐独特的风味源于其中的“7X”物质,随后又补充到“7X是永远的秘密”,而正因其公众性与神秘性使可口可乐成为百年关注的焦点,并由此博得了不计其数的忠实消费者。可见品牌故事是稳定市场定位的重要手段,并且能够使消费者在无限遐想中认识到品牌的独特之处,从而真正使品牌摆脱平庸。
(3)提交作品与考核环节。作品以小组为单位进行提交,在提交之前应设计策划案的封面。附件包括实体店的调研报告、网络广告、品牌故事文案。另外要进行模拟竞标。学生提交作品之后,应对调查方案和方案设计开展全面总结,并以此为基础撰写推广提案,评委组则由各组代表和教师或外聘教师构成。评委对学生的提案进行评分,并将此次得分作为实践项目的最终成绩。运用实地调查、撰写策划方案、上交提案的形式进行考核,有利于发挥学生的主观能动性,调动其积极性,使其表达能力与实践操作能力得到提升。
3 结语
《广告与实务》课程改革对教学内容进行适度调整,并采用增加实验课程的学时,创新教学方法,改革评价模式等手段达到提升学生实操能力的目的。通过反复训练,使学生不断向行业水准靠拢。此外将教学体系与行业发展相结合,充分体现课程设计的职业化与先进性。
参考文献:
[1] 孙玮.广告专业实验教学创新研究[J].才智,2013(28):91.
[2] 杨漾,赵辉.情境化教学的布局、执行及控制――以《广告实务》课程为例[J].赤峰学院学报(自然科学版),
龙卡贷记卡是**信用卡中的主打产品,是一个知名度较高的品牌。随着我国经济的快速增长,生活水平不断提高,消费者的消费水平和消费观念都有了显著的变化。有着消费透支及现金透支功能的龙卡贷记卡是符合当前的消费潮流的。但在银行业中现在也有着这样的格局,同业竞争激烈并且金融产品都有惊人的相似之处。在这种行业环境下,龙卡贷记卡有着怎样的市场占有率。对此问题,我们将展开一系列的市场调研活动,将针对龙卡贷记卡的知名度,美誉度及忠诚度等“三度”进行深入的调研。现拟如下市场调研策划方案。
调研目的
1、龙卡贷记卡在贷记卡市场上有多少的市场占有率,在客户心中的“三度”程度如何。
2、贷记卡市场的竞争格局及发展潜力。
3、各竞争对手对贷记卡市场所采取的各种竞争策略。
4、龙卡贷记卡与同类产品之间的同异度。
调研活动将以以上四点为调研目的,并侧重于第一个目的的深入调查。通过这四个方面的调研,对于龙卡贷记卡所面临综合营销环境将有个比较全面和深入的了解。
调研方向
1、针对宏观环境,将主要了解现今消费者的消费水平及消费观念和消费潮流的发展趋势。并相比国内外的消费格局和国家的相关政策等。
2、对于竞争对手的行业环境调查,主要调查三大国有银行,兼顾其他股分制银行,并参考国外银行。
3、龙卡贷记卡该产品本身的情况及**所具备的各种要素,是对于微观环境的把握。
调研将分别从**三个环境,进行全方位的调查,力求做到知己知彼。
调研范围
1、有条件成为贷记卡用户者及贷记卡现有客户。
2、一般的银行客户。
前者主要调查贷记卡的市场需求量,后者调查贷记卡的消费环境。以前者为主,后者为辅。
调研工具及措施
关于对龙卡贷记卡内外两种环境及市场的调研,将采取多种调查方法相结合的混合调查进行,以求做到全面和深入,做到对信息的收集和分析的准确性、真实性。
一、对于宏观环境及行业竞争格局和中观环境的调查将以收集第二手资料及实地调查为主。
1、收集第二手资料(网络收集)
对于目前的消费环境和其他银行对于贷记卡市场所采取的营销手段及其他贷记卡产品的产品特性将通过上网查询,访问各银行网点及收集各行的宣传资料等进行二手资料的整理、了解。
2、实地查询
在初步了解各行产品(贷记卡)的情况后,再进行人员实地到各行网点进行询问办理,以做到对资料有更为深入的掌握。
二、对于龙卡贷记卡及**要素的调研将通过内部调查了解。
1、翻阅内部资料
利有在**实习之便,翻阅**龙卡贷记卡有关详细的资料,对龙卡贷记卡深入了解,不懂之处可请教**员工,从而对于所要调研的产品会有完整的熟悉。
2、现场观察
通过现场观察,了解**员工是如何办理龙卡贷记卡业务,及**人员是如何对待该项业务(通过调查问卷深化落实)及采取何种营销策略的。
三、对于市场占有率及客户“三度”的调查
1、调查问卷
设计一份完整的问卷,对于银行客户进行随机抽样调查和重点调查,分别对贷记卡客户和非贷记卡客户进行调查。
2、访问法
对于来办理龙卡贷记卡及询问龙卡贷记卡情况和办一般其他业务的银行客户进行现场访问,并通过观察客户们是如何对待使用龙卡贷记卡情况的。
分别通过收集二手资料、现场观察及问卷调查待市场调研工具,采取相应的调查措施,全面收集整理市场信息。
调研步骤
1、调研时间安排
3月1日----3月10日小组成员商讨调研策划方案,并拟定具体方案。
3月11日----3月20日按照调研方案开展实地调查。
3月21日----3月30日针对调查所收集的信息,进行综合分析整理,作出总结,撰写市场调研报告。
2、调研人员及地点
调研人员:共**人,**
调查地点:将分别对**三地进行调研。
3、具体安排
(1)、上网收集第二手资料,五人共同参与,并对收集的资料相互交流分析(二天)。
(2)、共同商定调查问卷的设计,共两份,一份为客户调查,一份为内部调查(二天)。
(3)、实施问卷调查并走访其他银行。(三天)
(4)、利用上班时间,现场进行观察调查。
调研总结
通过拟定方案和实施方案两个阶段的进行,对于银行卡市场调研策划方案
背景
龙卡贷记卡是**信用卡中的主打产品,是一个知名度较高的品牌。随着我国经济的快速增长,生活水平不断提高,消费者的消费水平和消费观念都有了显著的变化。有着消费透支及现金透支功能的龙卡贷记卡是符合当前的消费潮流的。但在银行业中现在也有着这样的格局,同业竞争激烈并且金融产品都有惊人的相似之处。在这种行业环境下,龙卡贷记卡有着怎样的市场占有率。对此问题,我们将展开一系列的市场调研活动,将针对龙卡贷记卡的知名度,美誉度及忠诚度等“三度”进行深入的调研。现拟如下市场调研策划方案。
调研目的
1、龙卡贷记卡在贷记卡市场上有多少的市场占有率,在客户心中的“三度”程度如何。
2、贷记卡市场的竞争格局及发展潜力。
3、各竞争对手对贷记卡市场所采取的各种竞争策略。
4、龙卡贷记卡与同类产品之间的同异度。
调研活动将以以上四点为调研目的,并侧重于第一个目的的深入调查。通过这四个方面的调研,对于龙卡贷记卡所面临综合营销环境将有个比较全面和深入的了解。
调研方向
1、针对宏观环境,将主要了解现今消费者的消费水平及消费观念和消费潮流的发展趋势。并相比国内外的消费格局和国家的相关政策等。
2、对于竞争对手的行业环境调查,主要调查三大国有银行,兼顾其他股分制银行,并参考国外银行。
3、龙卡贷记卡该产品本身的情况及**所具备的各种要素,是对于微观环境的把握。
调研将分别从宏、中、微三个环境,进行全方位的调查,力求做到知己知彼。
调研范围
1、有条件成为贷记卡用户者及贷记卡现有客户。
2、一般的银行客户。
前者主要调查贷记卡的市场需求量,后者调查贷记卡的消费环境。以前者为主,后者为辅。
调研工具及措施
关于对龙卡贷记卡内外两种环境及市场的调研,将采取多种调查方法相结合的混合调查进行,以求做到全面和深入,做到对信息的收集和分析的准确性、真实性。
一、对于宏观环境及行业竞争格局和中观环境的调查将以收集第二手资料及实地调查为主。
1、收集第二手资料(网络收集)
对于目前的消费环境和其他银行对于贷记卡市场所采取的营销手段及其他贷记卡产品的产品特性将通过上网查询,访问各银行网点及收集各行的宣传资料等进行二手资料的整理、了解。
2、实地查询
在初步了解各行产品(贷记卡)的情况后,再进行人员实地到各行网点进行询问办理,以做到对资料有更为深入的掌握。
二、对于龙卡贷记卡及**要素的调研将通过内部调查了解。
1、翻阅内部资料
利有在**实习之便,翻阅**龙卡贷记卡有关详细的资料,对龙卡贷记卡深入了解,不懂之处可请教**员工,从而对于所要调研的产品会有完整的熟悉。
2、现场观察
通过现场观察,了解**员工是如何办理龙卡贷记卡业务,及**人员是如何对待该项业务(通过调查问卷深化落实)及采取何种营销策略的。
三、对于市场占有率及客户“三度”的调查
1、调查问卷
设计一份完整的问卷,对于银行客户进行随机抽样调查和重点调查,分别对贷记卡客户和非贷记卡客户进行调查。
2、访问法
对于来办理龙卡贷记卡及询问龙卡贷记卡情况和办一般其他业务的银行客户进行现场访问,并通过观察客户们是如何对待使用龙卡贷记卡情况的。
分别通过收集二手资料、现场观察及问卷调查待市场调研工具,采取相应的调查措施,全面收集整理市场信息。
调研步骤
1、调研时间安排
3月1日----3月10日小组成员商讨调研策划方案,并拟定具体方案。
3月11日----3月20日按照调研方案开展实地调查。
3月21日----3月30日针对调查所收集的信息,进行综合分析整理,作出总结,撰写市场调研报告。
2、调研人员及地点
调研人员:共**人,**
调查地点:将分别对**三地进行调研。
3、具体安排
(1)、上网收集第二手资料,五人共同参与,并对收集的资料相互交流分析(二天)。
(2)、共同商定调查问卷的设计,共两份,一份为客户调查,一份为内部调查(二天)。
(3)、实施问卷调查并走访其他银行。(三天)
(4)、利用上班时间,现场进行观察调查。
调研总结
通过拟定方案和实施方案两个阶段的进行,对于所收集的信息,将进行定性、定量的科学分析,小组成员共同讨论。在总结的基础上撰写市场调研报告。
附注:
1、将由**、**负责**负责**、**负责**。
2、方案策划负责人**。
关键词:全国职业院校市场营销技能大赛 教学改革 探索
中图分类号:642 文献标识码:A 文章编号:1009-5349(2017)05-0127-01
一、全国职业院校市场营销技能大赛概述
全国职业院校技能大赛高职组“市场营销技能”赛项由教育部举办,包括营销实战展示、市场分析和情境营销三个竞赛模块。赛中选手将会用到经济学基础、市场营销、市场调查与分析、消费心理学、营销策划、统计分析、财务会计、广告原理与实务等课程的综合知识。该赛项旨在引领高职院校市场营销专业建设和教学改革,以赛促教,推进专业建设与产业发展对接、课程内容与职业标准对接、人才培养过程与企业营销过程对接,提高市场营销专业人才培养质量和社会认可度与影响力。
二、将竞赛项目嵌入相关课程,进行课程体系改革
1.基于营销实战展示模块的市场调查与预测、营销策划、广告策划、现代推销技术、销售管理课程的改革
大赛要求在赛前一个月针对选定的真实产品,对本校市场进行产品促销活动策划并实施。这就为营销策划、广告策划以及销售管理等课程提供了实践教学内容。市场调查与预测课程在实践中也发挥着重要作用,可指导学生根据大赛要求,制订市场调研计划和调查问卷,并进行后续的调查结果分析以及调研报告的撰写。在调研报告的基础上,运用营销策略、广告策略、现代推销技术、销售管理等课程知识,形成科学合理的营销策略,并加以实践。
2.基于营销实战展示模块的市场营销概论、商贸素养知识、商务礼仪、办公自动化课程的改革
根据赛程,竞赛当日要完成营销实战展示模块方案撰写及PPT制作,并进行营销实战展示模块汇报及答辩。答辩内容涉及营销基本知识问答和商业文化知识问答,可将这部分内容纳入市场营销概论、商贸素养知识的日常教学,加强理论修养。答辩方案的撰写、答辩PPT的制作需要用到word、powerpoint等办公自动化技能,在营销专业的教学中,宜多采用学生汇报的方式,加强以上技能的训练。
3.基于市场分析模块的市场调查与预测、统计基础、办公自动化课程的改革
各参赛队在网络销售实战平台上,搜集特定地区特定时间段的指定商品销售信息,进行市场分析。此项考查了学生数据调查、统计的能力,如要求快速查询所售某产品各品牌的总销售量、查询所售某产品某年至某月销量前3位的单品、作出某时间段前三位单品的销售走势图,图表要求是带数据标记的二维折线图、作出所售某产品各品牌某时间段的销量市场占有率的三维饼状图等,对学生数据获取和分析能力是极大的考验,同时对于EXCEL的工具运用也要求较高,这些都需要在平时的课程教学中加以训练和重视。
4.基于情境营销模块的财经基础知识、财务管理、营销组合策略、消费者行为分析课程的改革
赛项提供了P1、P2、P3、P4四类产品在五个市场未来三年的销售价格、销售量的预测资料。参赛团队通过目标市场分析与选择、营销策略组合和财务报表分析,使企业的效益最大化。此项具体涉及目标市场分析与选择、价格策略、渠道策略、促销策略、产品策略以及财务(应收应付、融资、支付费用、缴税、盈亏分析、读懂财务报表,管理应收账款等)。以上专业知识在平常教学中均应纳入相关课程,并根据竞赛要求加以模拟训练,强化运用能力。
三、技能大赛对营销专业教学的推动作用
1.全面锻炼学生专业能力,实现以赛促学
大赛形式灵活,对学生的专业文化知识和专业实践能力均有极高要求。大赛分为营销实战展示、市场分析和情境营销三个竞赛模块,从营销专业知识应用能力、OFFICE自动化办公应用能力、商务礼仪展示能力、营销实战沙盘操控等方面进行了综合检验。大赛使学生更明确专业学习和实践方向,提高学生自主学习的能动性,使学生在学习中不断扩充知识、锻炼实践能力,达到“学习―参赛―学习”的效果。
2.倒逼教师开展教学改革,达到以赛促教
大赛考查技能点众多,不能仅靠赛前的培训,应将竞赛内容融入平时的教学,改革课程考核方式,如将《费者行为分析》《场调研与预测》《市场营销案例分析》等专业核心课程进行综合实践考核,探索市场营销专业建设和教学改革,对接国赛相关比赛内容,以赛促教。通过专业核心课程的相互联系,实现各门课程在实际营销过程中的联合应用。推进专业建设与现实产业发展对接、课程内容与职业标准对接、人才培养过程与企业营销过程对接,提高市场营销专业人才培养质量和社会认可度。
3.推动教师关注行业动向,达到以赛促研
教师在指导学生参加比赛的过程中,通过亲身融入、亲自参与,积累了大量的实战经验和企业资源,这对于教师开展课程研究、实训研究、人才研究等都具有重要意义。通过专业竞赛,搭建科研平台,不仅能提升教师的科研水平,更有利于联系企业行业,以理论指导实践,在实践中总结归纳教学成果,从而完善和深化理论,最终达到人才培养质量的提升。
参考文献:
5月9日,在局领导的带领下,我们对全市新建和在建乡村旅游点、酒庄、民宿、酒店等项目进行了调研考察。
通过实地考察系列旅游产业项目,我更深切的感受到了全市文化旅游高起点规划、高标准建设、高水平运营的全域旅游理念,也对文化旅游的未来可持续发展充满信心。邱山山谷漫山遍野的葡萄种植园,简约大气的葡萄酒庄,别具特色的各类民宿和艺术酒店,简朴自然的乡村旅游点等都给我留下了非常深刻的印象,让我充分的体验到“大隐隐于市”的美好感受和幸福感。
蓬莱的人文条件与自然禀赋都非常好,具备大力发展全域旅游的条件。结合此次观摩,就如何做好做强蓬莱旅游工作,有如下几点心得体会:
一、强化一流品牌策划。
作为历史悠久、文化底蕴深厚的蓬莱来说,风景名胜众多,须高点定位,进一步强化品牌意识。结合当前社会的发展和形势,建议打造“党建文化旅游”品牌,通过评选“蓬莱市党建文化旅游”示范单位,培育推选出一批党性忠诚度高、经营管理规范、诚信度高、特色明显、综合质量高、党建元素与文化旅游元素结合度高、让游客信任安心放心的优秀示范单位,并加以推广。
二、强化旅游资源整合。
蓬莱旅游资源开发虽然开展了多年,但资源整合不够,需要通过以游客需求为导向的规划,形成对游客产生吸引力的旅游产品。通过整合旅游资源,突出旅游产品主题和特色,增强旅游产品的体验性、趣味性,丰富旅游产品的内容,让游客来了以后既有景可看,又有事可做,既能放松身心,又能拥有不同寻常的难忘的感受和体验。
针对当前的旅游形势,整合现有旅游资源,主要面向省内游客、学生家庭和本地市民,着力推广周末游,打造体验度高、带有研学内容、康体养生、美食美宿等不同类别的一日游、二日游、三日游产品,按照游客不同的年龄段、消费水平、不同需求细化旅游产品,做到人性化服务。
依托现有旅游资源,开发品质高的特色旅游商品,比如乡村旅游点,从乡村旅游起步,实现由三产带二产促一产,三产融合发展,良性循环。以“旅游+”、“互联网+”,推动农副产品的线上线下销售,不断培育发展新动能和发展后劲,使产业持续发展,使农民持续增收。
三、强化文化元素融合。
蓬莱历史文化资源、民俗文化资源、神仙文化资源、海洋文化资源、精武文化资源等都非常丰富。把先进文化、优秀文化注入旅游,可以使旅游发展的品味更高,格调更雅,亮点更多、商机更旺。
四、强化旅游网络营销。
如今通过网络获得信息、交换信息较为普遍,所以加大网络营销,进行网络营销创新是蓬莱应对旅游市场的必然选择。
[关键词] 《市场营销学》教学 学生职业能力 活用教材
笔者从事《市场营销学》教学多年,在这一过程中经历了教学的多次变革,从最初的纯理论式课堂讲解到现在的任务驱动教学法的运用,《市场营销学》的教材也越来越新颖,教师的教学方式和手段也越来越丰富,且在讲解中贯穿了大量的案例。但在案例教学中所涉及的案例,大多是国外企业较为典型的案例或是国内知名企业的案例,学生总觉得离自己比较遥远,而且把这种教学模式仅固定在课堂上,把学生的学习完全固定在书本范围内,会导致学生学习的疲劳和了无兴趣。总结理论为主、案例为辅的教学形式,在高等职业发展的今天是远远满足不了学生、社会、企业的需要的。因此,就高职《市场营销学》教学而言,我们要努力实现“三个转变”,即由以教师为中心转变到以学生为中心,以讲授为中心转变到讨论为中心,以固定课本教材为中心转变到以实践应用为中心。在教材理论的指导下,通过在真实职业情景中的行动和体悟,经过反复的实践与训练,培养学生朝着营销人员的方向去努力。在教学中,我们应从这样几方面下功夫。
一、拓宽学习渠道,丰富学习经历
《市场营销学》的性质是一门应用型学科,而多年来教师采用课堂讲解的方式,必然导致学生学习的多样性和个性化需求不能满足,学习的枯燥也必然导致学生厌学。所以在教学中,为了实现高职教育目标,应把理论、技能和素质三位一体的教学方式落在实处,《市场营销学》课程教学可采用灵活、多渠道的教学方法。如网络资源教学,案例讨论教学,校外实习教学,课堂实训教学,分小组讨论活动,作业集体评估等形式。在教学中应活用教材,不囿于教材,密切关注社会实际,引导学生学会分析问题、解决问题。用活教材,一方面应淡化理论重实践,教会学生在现实生活中发现问题,并返回理论,用理论来进行问题分析,再结合实际解决问题;另一方面,可剔除教材中不符合学生实际情况的教学,用学生熟悉的事物举例。
我们现用高职高专市场营销专业任务驱动型教材中有一任务实训,要求学生对麦当劳的消费者行为进行分析,而我们生活的地区没有麦当劳,学生从未接触过麦当劳,他们只熟悉肯德基。在这种情况下,教师应结合实际,去调查肯德基,用学生熟悉的事物可调动他们的学习积极性。同时教师可通过有计划地布置学生课外实践任务,丰富学生的学习经历。例如,我们在讲解品牌形象设计及定位时,笔者带领学生上网查阅各种产品的品牌标志、品牌含义,并要求他们将收集的品牌和商品实物在班级进行展示,由四组分别推选代表充当讲解员介绍各种品牌的含义。最后要求学生在熟悉各种品牌的基础上,学会自己为某一商品设计一则品牌,并将其设计的品牌在班级展示,然后由学生、教师共同给予点评。通过这种方式的学习,学生思路变得很开阔,不再拘泥于书上的条条框框。而且自己去查资料分析问题,会让他们更有兴趣参与到课堂讨论中,思维的火花需要碰撞。一旦互相讨论后,他们会发现新的问题,而且他们的思路是否正确,需要在课堂中得到证实和补充,脑海里的问题,需要在课堂中得到解答。以这样一种投入的状态去听课,老师讲的知识点记忆就会深刻。再例如,讲到市场调查这一章节时,笔者布置学生分成四组对校内学生进行调查,题目内容自拟,调查表自己设计,调查过程中遇到问题小组想办法自行解决,要求每组进行调查总结、撰写调查报告、上报调查结果,所给时间一星期。接到这项任务以后,四组学生在组长的带领下立即行动,从定题目,调查表的设计打印复印分发以及调查结果的分析报告,学生们进行的井井有条。通过这些方式迫使学生走出课堂、走出书本,对现实的“市场运行”、“营销活动”有了直观的认识和体验,掌握了营销岗位所需的专业基础知识和岗位技能,这样的实践能够激发学生学习的兴趣,发挥了学生的个性、潜能、创造力。
二、对接行业需求,培养职业能力
企业选用市场营销专业人才时,不仅仅注重学历,更注重其实践操作技能和经验以及对所在行业是否了解。企业营销人员必须具备灵敏把握市场信息以及沟通协调的能力、较强的营销沟通与策划能力、良好的职业道德。因此,在市场营销教学中应体现“能力本位、突出实用”的原则,并强调理论和实践的紧密结合,这就要求市场营销教学除采用多渠道的教学方法之外,还要采取市场调研、撰写调研报告、召开讨论会等方式,以提高学生的自我学习能力、社会实践能力、合作共事能力。这些对于学生以后能够出色的完成工作都是不可缺少的。
1.培养学生学会生存的能力
没有一个单位会凭学生的考试成绩来决定录用,一定得看该生是否符合本单位的需要。开朗、主动、热情、诚恳、积极付出、感恩、接受挑战、坚持、乐观等,这些都是单位用人的基本要求。我们的学生要学会生存,要适应行业需要,必须具备这些特质,而这些特质是需要培养和训练的。教学中,笔者要求学生每节课都充满活力和激情,并将这种精神状态纳入学期成绩考核中。在教学中教师应精心设计营销场景,将学生置身于动态的营销实战当中,借助于教师的指导和启发,强化学生的营销体验,使学生的营销感觉、营销视野、营销情绪、营销思维、营销经验等关联需要得到满足,从而达到一定效果。比如,让学生扮演推销员的角色,去推销他们感兴趣的商品,并由多名学生扮演顾客,给出各种问题和障碍予以刁难,这就要求扮演推销员的同学学会应对,并用自己的真诚和热情打动顾客,推销出自己的商品。
2.培养学生分析、处理问题的能力
我们的学生面临最初的就业应该是基层推销员,而营销人员除了业务提成外只有数目不多的基本工资。为什么要让业务员拥有提成呢?因为他们必须面对市场上的各种挑战,面对困难、挫折他们要勇于挑战,善于处理问题。所以在教学中,要注重在实践中培养学生去分析问题和解决问题的能力。例如,布置学生对校内学生消费的特征和误区进行分析。接到任务后学生们立即进行信息的收集,并做了细致的调查工作,他们对所取得的资料进行整理、分析。从家庭消费行为、消费结构、炫耀性、攀比性和间隙性等特征因素和经济因素探求学生消费的成因,最后针对学生消费特点和消费误区提出建议,从而为正确引导学生消费做了一些工作。另外,在实践过程中我们也发现有些学生心理承受能力差,受不得委屈,放不下架子,因此我们还增加了心理素质训练课程,加强对学生的忍耐、坚强、永不放弃等精神的培养。
3.培养学生自我学习的能力
在这个快速发展的时代,除了变化,没有什么东西是不变的。而只有不断地学习才能让学生了解外部世界,跟上变化的步伐。在教学中,要注重培养学生自我学习的能力,通过这样几方面去落实。首先,指导学生学会通过网络、书本学习各种新的营销知识,带领他们去图书馆、书店等场所查阅资料,提升他们的理论层面。其次,通过带领学生去超市、商场实习等时机,指导学生学会观察商品的淡旺季销售格局、促进销售形式差异、进销货的变化规律等等。再次,带领学生管理校园商店的方式,让学生充分学习与市场营销相关的财务、管理、人事以及其他学生感兴趣的知识。通过一系列的学习,将理论融入实践,从实践中使理论得以提炼和拔高,有效地将从各种渠道学到的营销理论在实践中得到验证,以此熟悉营销工作环境、观察营销活动状态,找到营销职业的感觉。
4.培养学生协作沟通的能力
营销的本质是沟通,协作沟通能力的提高实践是根本。实践教学应从目标出发,方式可多样化。例如,我们采取全班分成四个小组,由组长负责的原则,每个小组的成员在组长的带领下完成各项任务。比如案例分析讨论、市场调查数据的分析、调研报告的撰写、营销活动的策划等一系列实践活动,这都要求小组中的每个成员之间互相协作,服从指挥,统一行动,优势互补,信息共享,只有充分发挥集体攻关、协同作战的威力,才能达到良好效果。尤其是小组的组长,要安排好任务,协调好整个任务进程,调动小组成员的积极性,充分发挥每个成员的长处和聪明才智,群策群力完成好任务。在这一过程中,学生们也会发生意见的不一致,这时候组长的协调就显得很重要。我们通过分小组协作完成任务的方式,培养学生们的协作沟通能力。
三、完善评价体制,正确评价学生
在教学中,教师习惯期中、期末通过笔试的方式来考核学生,这一考核方式过于单一、不能全面客观的反映学生的学习情况和实践能力。鉴于《市场营销学》这门课的性质,对学生的考核可以分为两方面:一方面,注重过程考核,创建“以能力评价为目标”的全面课程评价体系;另一方面,通过笔试的方式,着重考核学生对理论的掌握情况。过程考核重点应为实践技能、通用能力和职业道德。在实际工作中,很多企业都遇到过毕业生离职时带走客户资源、泄露企业机密甚至带走产品销售货款的情况,使他们对这方面特别看重。所以企业在引进人才时,除了资格证(能力)、学历外,更加关注的是人的职业道德。所以我们把真诚善良的品质、吃苦耐劳的工作作风、遵守法律、法规观念、爱岗敬业精神都纳入职业道德的考核中。考核内容应包括学生发言和讨论的课堂表现,校内实训环节,校外实习环节以及撰写调研报告的能力四个部分。考核过程可对学生完成的每一个模块进行能力和知识的测评。考核方式可采用“学生、教师、见习单位”相结合的评价方法,即教师公开公平评价、学生参与评价、企业加入评价,通过过程性考核,充分激发学生理论联系实际的能力,培养他们独立地发现问题、分析问题、解决问题的能力,为将来走上工作岗位奠定的基础。笔试考核可通过案例分析的方式,检验学生是否形成系统的知识体系和正确的思维方式。无论过程性考核还是理论考核,对我们的教学都提出的较高的要求,要求教师在教学中引导学生学会寻找正确的观察思路和激发他们的潜能,而非用自己的观点来影响他们。
参考文献:
[1]王妙.实践课业教学.上海:立信会计出版社,2006.
市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。每个营销者在研究市场营销活动时,都必须从企业整体的角度、战略的高度来谋/!/划。譬如,需要制定营销方案必须建立在市场分析和市场定位基础上;在制定营销策略及策略之间要相互匹配,而且要通过营销策略的组合,谋求整体活动效果的最优。这都需要营销者具备灵活的思维方式运用到营销活动中去。因此,在市场营销教学中,不仅要注重讲授理论知识,而且更应重视提高学生的实践能力。每个学科并不仅仅只是理论,都是为实践服务的,市场营销学也不例外。我们在教学时,应该注重实践能力的培养,并且在培养过程中教会学生如何理论联系实践、服务实践。通过学习市场营销学课程,我们要让学生掌握的是营销思维方式,即如何思考问题、分析问题、解决问题。在此过程中,实践能力得到一定的锻炼和提高。
市场营销属于社科类课程,只要大学有经济管理学院,就有市场营销学课程,而且是一门必修课程。在以往的课程教授过程中,笔者发现学生仅仅在课堂中学习理论,并没有真正理论与实践相结合,因此必须突破传统的教学模式。
二、建设市场营销学课程实践能力体系
传统的市场营销学课程教学仍然建立在应试教育基础上,旨在强调课程教学内容的主次之分,培养的学生只是善于考试,而不善于实践能力操作。若培养学生实践能力,首先考虑在课程设置中就应该有实践能力培养环节。根据市场营销学课程的特点,我们可以建设市场营销学课程实践能力体系,如图1所示。
从图1中我们可以看出,市场营销学课程实践能力体系包含三个部分:基础知识部分,专业素质和实践能力。在基础知识部分教师主要讲述市场营销学的经典理论知识,包括有关营销的概念、市场营销管理过程、市场营销战略规划、4P’s等。在这个部分所有内容是学生的必修课程,也是学生要掌握的基本营销知识。营销是为消费者创造价值,每个营销者必须完全理解它所服务的消费者和市场,即相关的营销概念。在课程讲授中涉及到市场营销管理过程、市场营销战略规划时,通常会考虑营销管理者如何设计战略,如何建立一种与目标客户互赢的战略关系。那么在讲授管理过程时,我们需要学生要掌握营销者指导战略设计的哲学应该是怎样的,以及互赢战略关系形成中如何平衡消费者、组织和社会之间利益;在全面掌握了营销相关概念、市场营销管理过程、市场营销战略规划后,我们将要深入的讲述4P’s,即营销组合,我们要让营销者如何发展和管理他们的第一个P(product)―产品和品牌;第二个P(price)―定价,对任何一个公司来讲,定价非常重要,但他们不一定能制定有效的定价策略,因此需要学生掌握几种定价策略以及其它影响定价决策的因素。第三个P(place)―渠道,在很多情况下,每个公司仅仅是战略公司的供应链和营销渠道上的一个连接点,一个战略公司的成功不仅仅取决于它能够出色的完成战略计划,还取决于与竞争对手相比,它的分销渠道有多么优秀。在这里学生需要掌握分销渠道的特点、分销渠道设计与管理决策。第四个P(promotion)―促销,战略企业不仅仅要创造客户价值,还必须运用促销来传播所创造的价值。我们需要学生掌握四种促销工具:广告、公共关系、销售促进和人员销售。在学生掌握了市场营销的基础知识后,我们还需要学生能够提高、发现、分析能力,即我们需要培养学生的市场营销专业素质能力。
营销的关键的环节是创造客户价值和建立稳固的客户关系,要维系这样的关系,就要培养学生的专业素质能力,包括语言沟通能力、文字表达能力、道德修养能力等。首先语言沟通能力即“言之有物”和“言之有序”,即营销人员必须要在有限的时间简洁明晰地表达自己的观点,使客户获得其想要知道的相关信息。在教学过程中我们发现,并不是每位学生性格都是外向型,能言善辩,面对内向型、不善言辞的学生,教师应该时常组织演讲,辩论等比赛项目,利用课堂创造“说”的机会,特别在营销案例讲解中,我们应该鼓励每位学生参与进来。其次是文字表达能力,现在信息传播的主要方式是文字交流,文字表达能力也是从事一切营销活动的基本能力之一。在市场营销中,文字表达有多种形式,比如产品介绍资料、广告文案、企业新闻,企业营销策划方案、研究报告等。这种文字表达能力不是写文学作品,我们不需要优美华丽的语言,只要把问题写清楚就可以了。所以在课堂中,我们要让学生小试牛刀,写一些关于营销方面的小样,最终会写企业营销策划方案和研究报告以此训练该能力。最后是培养学生道德修养能力。我们在课堂中反复强调市场营销观念,让学生真正树立市场观念,切实维护消费者的利益。在培养过程中,我们要告诉我们的学生要有一定的责任,这种责任是要对消费者进行正确的引导和道德教育,而且是对企业进行监督,保证消费者的权益。伴随着社会经济的发展,每个培养出的市场营销学生必须具备自信、进取、善学、善交的
素质,这也是市场营销学课程实践能力培养所要求的。
我们最终是要培养学生的实践能力,只有具备这些能力,才能向客户传递有用的价值。实践能力方面教师主要培养学生市场调查与预测能力、营销策划能力、市场开发能力、销售管理能力、品牌管理能力等。营销信息本身并没有什么价值,真正价值在于营销者能够利用这些信息获取客户洞察,做出更好的营销决策,以及管理客户关系,这就是市场调查与预测能力。我们在课堂中会讲述市场调研过程,制定调研计划、收集数据、研究方法,抽样,并且把这些过程转变为实际行动,针对某一个项目实施调研,完成调研报告。在培养学生营销策划能力时,也是针对某一个项目,根据调研报告内容,总结目前营销状况,包括市场、产品、竞争者、分销、环境情况,确定实现未来目标,选择什么样战略和行动方案,在此基础上设计营销策划书。培养学生的市场开发能力,也就是要让学生知道我们要满足不断变化的消费者需求,就要经常对市场进行科学细分,采用适当的市场战略攻入目标市场。在培养学生的销售管理能力时,要让学生懂得,销售管理不仅仅是销售方面,而且包括分销渠道管理。对商业消费者来讲,渠道的管理显得尤为重要,学生要晓得各级分销渠道的特点,以及在实际过程中的营销决策;还要懂得如何传播所创造的价值即促销工具的选择、还有直销和网络营销。在课堂中我们会让学生讲述亲身经历的购物体验,总结各种分销渠道和销售过程中优势和劣势,真正体会其中能力的培养。现如今的竞争从产品之间的竞争已经过渡到品牌之间的竞争,我们要让学生知道,好的品牌意味着市场,意味着顾客忠诚,也意味着更大的盈利和发展空间。我们会通过介绍成功的品牌,比如百丽、宝洁等等,学习成功品牌经验,培养品牌管理能力。 三、市场营销学课程实践能力培养教学内容实现路径
市场营销学课程实践能力培养教学内容实现路径主要是指为了结合专业和职业特点、满足市场营销行业的要求、培养出的学生能与市场无缝对接,最终实现具备实践能力的培养目标所采取的方法、手段。因此在本文中我们设计的市场营销学课程实践能力培养教学内容实现路径:市场营销学基础理论―市场营销学新理论―市场营销与创业知识―校企联合培养
1、市场营销学基础理论
不管是哪种能力的培养,高校学生必须要掌握基础的理论知识。市场营销学基础理论包括市场与市场营销、市场营销环境、战略、4p理论等。在课堂中,教师必须分配适当的时间,讲述这些基础理论,因为这些都会帮助学生建立扎实标准的基础理论知识、准确地理解市场营销活动。
2、市场营销学新理论
传统营销学演变成现代市场营销学,到如今又发展了市场营销学新理论。在讲述市场营销新理论时我们可以结合基础理论,比如4p’s,发展到7p’s。为了顺应市场的变化,我们要让学生学习电子商务背景下的市场营销对策。当前互联网在改变着每个人的生活,市场营销发展了许多新理论,比如数字化营销、文化营销、体验营销、知识营销、网络营销、长尾营销、微博营销、道德营销、善因营销、搜索引擎营销、移动互联网营销、政治营销等。在讲述这些理论时,我们可以结合案例、情景等教学方法,让学生深入浅出的学习理论知识。这样一来,学生一方面拓展了视野,另一方面说明市场营销理论的实践要求,都有利于培养学生的实践能力。
3、市场营销与创业知识
为了让学生更好的理解理论,我们可以找一个契合点―市场营销学理论+创业知识。在讲述理论时,我们配合经典的创业案例,比如美国军人多里奥特传奇创业、谢霆锋企业家身份:23岁创办公司,每年赚一亿等等。通过创业故事,将市场营销理论与创业知识结合起来,不仅培养了学生学习这门课的兴趣,而且有利于学生加深对营销学理论的理解,对学生能够运用市场营销理论指导实践也有一定的帮助。
4、校企联合培养
为了更好地培养学生全面素质、综合能力和就业竞争力,我们可以利用学校的教育环境,发挥企业的社会资源联合培养我们自己的学生。在课堂中主要传授经典的市场营销理论,在课下我们让学生参与企业的实践活动,比如可以给地产企业做某个营销策划,或给某实体企业做营销调研等。这样的培养方式不仅可以适应不同用人单位的需求,而且培养的学生具有更全面的素质和创新能力。这也是我们经常所说的与企业合作,为企业培养订单式的即符合市场需求的学生。
四、选择多元教学方法提升实践能力
1、设疑式教学
设疑式教学,即提出问题、引导思考、加深理解。在实际教学中,我们通过这种方法是吸引学生兴趣、学会理论、加深理解理论,指导实践。譬如,在市场营销学课程第一堂课时,我们教师可以自问设疑,即自问自答,我们可以问:市场营销是什么?为何会开设这门课程?学生可以边思考边回答,这时教师可以自己回答,同时和学生进行思想交流;在介绍消费者市场和购买行为分析时,我们可以情景设疑:每一个同学都是消费者,你们认为自己平时的购买流程是如何的?诸如此类的问题,我们在课前、课中、课后教学过程中会不断出现。这样的方式可以调动学生学习市场营销学的积极性,同时注意到一些问题的存在,培养学生的思辨能力,加深学生对市场营销理论与实践关系的理解。
2、情景式教学
情景式教学法就是教师在讲述某些市场营销学理论时,可以有特定目的地让学生处于某种特定的环境中,让学生身临其境。通过这种方式学生更容易学习、深刻地理解市场营销学理论。比如在讲述市场营销分销渠道和促销时,我们可以把学生带到当地农业企业中,看下这些企业的分销模式是如何的;每逢双十一或者大型节假日时,我们可以让学生自己现场关注和观摩商家的促销行为、活动等,这样的教学方式可以让学生在轻松的情景中学习理论,提高了参与度和学习课程的热情,而且在这一过程中加强了学生思维变通能力,深刻地理解在情景中涉及的市场营销学理论内容,同时实践能力得到了锻炼。
3、案例式教学
案例式教学可分为三类,第一类是教师在教学过程中讲解相关问题、相关理论时,会运用简短的口头案例佐证,譬如在讲述市场营销学竞争战略时,我们会用百事可乐、可口可乐案例;在讲述市场营销调研科学的重要性时,我们可以用可口可乐更改配方案例。第二类是阅读材料案例,这种案例在教材每章节结尾中都有涉及,或者教师在课下从网络中搜集。譬如市场开发、新产品开发过程,这种案例需要学生结合知识点进行分析、讨论、回答。第三类是综合性案例,这种案例一般是在理论讲述完毕后,综合理论知识需要理解的案例。这种案例文字篇幅量大,信
息丰富,教师会要求学生按照事先分好的小组,在课下准备材料,课堂上由发言人进行案例讲解、分析,其他小组成员进行补充,在这个过程中并回答其他同学提出的问题。在这种模式教学中,我们要选择恰当、合适的案例,通过分析案例,不仅有助于学生知识面拓宽,而且有利于学生实践能力的培养。
4、实践教学法
市场营销学课程的性质就是理论+实践,因此我们在课程设计中就有实践环节。鉴于此,教师会要求学生在课余时间进入商业企业做兼职工作,并且会在一定的时间让学生分享实践经验和体会。我们还会布置给每组同学不同类型的市场营销实践作业,要求学生能够与企业对接,比如在社会上寻找商业企业――咖啡店、超市、百货等,对他们进行市场调研、品牌推广、市场开发等,帮助这些商业企业解决现实问题。这种类型的实践作业,我们在课程中期就会布置给学生,在课程完结后,我们需要学生对这个作业进行课堂汇报。由于每组同学涉及的是不同的营销内容,在汇报中,我们尽可能让每组汇报一个主题,这样全班同学对所学的市场营销知识就有一个全面的检验和梳理,也是对学生实践能力的系统训练。
5、创业大赛
创业大赛更能体现培养学生实践能力,我们可以组织多专业学生参与进来,这种创业大赛可以有很多的主题,可以以辩论赛的形式、推销大赛形式、演讲形式等等,或者综合以上各种形式,让学生深刻体会理论与实践的结合。
未来五年我区将通过在城郊西部、西南部区域布局交通装备制造产业基地、高新技术产业基地、现代物流产业基地、总部基地、文化创意和服务外包产业基地等六大产业基地,着力打造布局合理、配套齐全、产城融合的现代化城市新区,形成全区发展新空间、产业聚集新格局和经济增长新引擎。加强六大产业基地建设,规划策划是一项基础性工作,规划是产业基地建设的龙头,决定了基地的发展方向、规模和品质,是指导整个区域产业发展的“路线图”;策划工作,特别是招商策划是落实产业规划的重要抓手,是产业基地产业项目的准入标准,是下一步招商选资工作的依据和准绳。因此制定科学的、切实可行的产业规划和招商策划方案,为领导提供准确的决策依据,才能促使六大产业基地建设走上良性循环和健康发展的轨道。
二、主要工作要求和责任分工
(一)认真研究发展思路,努力推动规划策划顺利进行。根据区委、区政府工作部署,认真学习文件精神,正确理解区委、区政府的总体思路,明确六大产业基地规划策划内容要求,研读国家相关政策法规,了解各类产业基地建设标准,同时对基地内现有企业情况、土地存量、基地运作模式、周边环境、招商方向、政务服务、税费土地优惠政策等情况认真调查分析研究,尽快形成符合国家产业政策及我区产业和空间布局要求的六大基地产业规划和招商策划方案,并就其可行性进行专家论证,与上级部门加强沟通联系,积极争取相关扶持和优惠政策,加快推进六大产业基地的规划建设。
(二)统一规划布局,分步建设实施。在我区总体规划的指导下,各基地由牵头单位负责,根据各自功能定位、产业定位、运作模式和国家产业政策等要求,重点进行详细规划,完善重大基础设施专项规划,根据轻重缓急,合理安排建设时序,做到基础设施优先配套、公共服务设施优先发展、生态环境优先建设,加快基础设施及公共服务平台建设,引导产业基地在资源配置、服务平台、市场网络、产业链条、技术创新、节能减排、循环经济等方面协同发展,有效降低企业交易成本、生产成本,确保各基地功能完善、建设到位,促进六大产业基地健康持续发展。
(三)创新招商选资,强化招大引强。加强专业招商队伍建设,深入研究各产业发展动态,及时捕捉专业产业基地扩展动向,明确六大产业基地招商方向,确定招商引资有效的方式,严格准入标准,提升产业空间的地产强度和空间价值,主动加强沟通联系和服务对接,打造市六大产业基地品牌形象,以品牌优势促进产业集聚发展,通过产业集聚发展形成各大产业基地的竞争优势和比较优势。提升环境招商能力,在做好软、硬环境的基础上,各相关单位要明确招商重点,大力推进主题概念招商、产业链招商、资源招商、引进一批符合国家产业政策、投资规模大、吸纳就业能力强、对财政贡献突出的优质龙头带动项目,促进区域经济快速发展。
(四)明确分工责任,同步推进六大基地产业规划和招商策划工作。六大产业基地规划策划工作由区发改委负责统筹协调,对内制定工作方案,搭建好协调配合、信息传递平台,做好衔接协调与督促落实工作,对外做好业务沟通,积极争取政策扶持及联络专家学者等工作。相关部门要严格按照方案时间要求及责任分工做出六大产业基地产业规划和招商策划方案;方案初步完成后,组织专家论证会,多方借智,以加强规划的实用性和可操作性,区政府督查室负责工作督导。各部门要加强沟通、协调配合,共同深入扎实的推进六大产业基地规划建设工作。
1、交通装备制造产业基地:以重汽集团为龙头,整合周边资源,拓展延伸产业链条,打造规模化、高端化、集群化的交通装备制造产业基地。牵头单位:区经信局,配合单位:区发改委、区科技局、党家街道办事处。
2、高新技术产业基地:以西客站市中片区智能经济区(腊山)为核心,依托西门子等高科技企业,打造人力资源丰富、科技成果显著、发展潜力巨大的高新技术产业基地。牵头单位:区科技局,配合单位:区发改委、区经信局、区商务局、腊山工业基地管委会、腊山创业服务中心、白马山街道办事处。
3、现代物流产业基地:以新城工业基地为起步区,积极引进大型现代物流项目,在党家和陡沟区域打造组织化程度高、集散能力强、带动作用突出的现代物流产业基地。牵头单位:区经信局、区商务局,配合单位:区发改委、新城工业基地管委会、七贤街道办事处、白马山街道办事处、党家街道办事处、陡沟街道办事处。
4、岳而总部基地:结合城中村改造开发,在岳而片区加快引进聚合总部办公室、研发设计、中试成果转化等高端业态,打造制度环境良好、服务体系完善的总部基地。牵头单位:区投资服务中心,配合单位:区发改委、区经信局、陡沟街道办事处。
5、文化创意基地:着力打造高知识性,强融合性的文化创意基地,加快郑庄产业园的规划建设。牵头单位:市文化局,配合单位:区发改委、陡沟街道办事处。
6、服务外包产业基地:以郑庄产业园为平台,加强与专业化园区运营机构合作,搞好郑庄外包产业园基地的规划策划。牵头单位:区商务局,配合单位:区发改委、陡沟街道办事处。
三、工作步骤和时间安排:
(一)开展调研,掌握情况(2013年2月16日-3月4日)
牵头部门组织相关单位对产业基地进行全面调研,并形成调研报告,附调查表格,表样不做统一,根据各自产业特点自行编制。
(二)对照标准,形成框架意见(2013年2月27日-3月11日)
牵头部门在已形成的调研报告基础上,对照国家、省、市对产业基地的建设标准、招商条件及优惠政策,初步形成规划策划方案框架意见。
(三)集思广益,完成详规(2013年3月12日-4月1日)
根据区委、区政府的发展思路及规划策划初步方案,各牵头部门组织专家学者及企业代表召开论证会,积极听取各方面建议和意见,集思广益,在已有的基础上进行完善,拿出园区详细的规划策划方案。
(四)明确扶持政策,完善招商策划方案(2013年3月26日-4月15日)
在落实国家、省、市已有产业基地招商政策的基础上,明确招商方向,制定准入标准,同时努力探索有利于产业基地内企业发展的扶持政策,积极争取省市相关政策支持。
(五)论证审议,形成正式规划策划文件(2013年4月16日-4月30日)
将已经过专家论证的六大产业基地产业规划和招商策划方案提交区委区政府审议,方案通过后,报请区政府出台正式文件。
四、保障措施
(一)加强组织领导,落实工作责任。各牵头部门要高度重视,把该项工作列入重要工作日程,主要领导负总责,分管领导靠上抓,抽调专职工作人员开展具体工作,相关部门加强协调配合,形成合力,共同推进该项工作的顺利进行。
(二)加强财力保障,确保工作顺利开展。各部门要积极发挥各自优势,扎实做好各项工作,切实做好经费保障和资金调度工作,保证各项经费及时足额到位,确保产业规划和招商策划工作顺利开展。
在福建企业从事了数年的营销和策划工作,虽然有着非常丰富的一线经验,也有许多服务企业的例子,但北京,这个营销专家辈出的地方,我能适应吗?能站得处脚吗?怀着忐忑的心情,踏上了赴京的旅程。
来之前,朋友就跟我说,北京有2点贼受不了,一个是夏天极热,二是不时的沙尘暴。果然,当天晚上就刮起了沙尘暴,朋友给我来电话说,“法国总统”就是不一样,一来连老天都为你接风洗尘啊(注:笔者的名字和戴高乐就一字之差,常被老板和朋友戏称为“法国总统” )。
第二天,正式开始了我北京策划界的生活。早上,行政总监给了我一大箱净水器项目的资料,要我在2天时间内,依照我以往的策划思路写出一个方案来。上午10点,参加了一个处方药项目的创意会。从大家的发言,我能感觉出同仁的很高专业水平和丰富的经验,也深感自己的差距。
一个星期过去了,我参加了五次项目策划创意会,也完成了净水器项目的策划初案。这时,公司的老板和我单独谈话了,希望我能够负责一个曾经换了3任项目总监都没能够做好的巧克力项目。而且客户非常的着急,对于老板的信任,我没有推脱,但也谈了自己的想法和担心之处,表达了希望能够在这位叱咤策划界10年的专家手下,全面提升自己,将自己的思维和视野提升到一定高度的意愿。
在接下来的时间里,我和老板就巧克力的策划沟通到了深夜,确定了主打文化牌的思路。
2天后,五一了,公司放假7天,我,原本也想回家看看那个可爱的,才8个月大,希望将来能够和著名影星、国家一级演员六小龄童学习表演“孙悟空”的儿子,但是以客户为重的意识,让我放下了这份殷殷的思念之情。
前3天,我走遍了西单图书大厦和王府井新华书店等京城各大书店,查阅了大量关于巧克力方面的书籍。如果你也爱吃巧克力的话,相信应该看过《查理和他的巧克力工厂》。在这本书里,神秘的巧克力老板采用在巧克力包装中放置5张金券的方法来寻找5个幸运孩子,然后通过一天的考察确定巧克力工厂继承人。最后,出生贫穷家庭的查理成了幸运儿。
我们无须去看该故事中的情节多么精彩,也无须考察故事的真实性,但巧克力工厂老板利用五张金券寻找继承人的方法,如果从营销的角度来说,其实是一次非常高明的促销。因为这个巧克力工厂在书的开篇就说明了是一个非常神秘的地方,工厂没有工人,但每天却生产大量的巧克力运往全国各地销售,因此有非常多的人一直想知道究竟是怎么回事;其二,得到金券的人能够享受一辈子的巧克力免费供应,奖品丰厚,吸引无数人的关注;其三,每当有人寻找到金券时,媒体第一时间报道幸运者的情况和如何找到金券的,不断推动活动进入高峰;最后是在五张金券的幸运获得者中选择继承人。一环扣一环的促销情节,设计得非常严谨。而反观现在我们许多企业设计的促销活动,都是在送礼品,变相的打折,04年某企业设计的买产品有机会到法国旅游的促销活动,是一个根本就无法执行的笑剧,因为你买该公司的产品即使中得去法国旅游的机会,企业也只是给你提供了一部分的费用,大部分费用还得自己掏腰包,我不知道,最后中奖的人是否会有一种上当受骗的感觉。其实每一次的促销活动是不能影响品牌形象的,应该是在品牌核心价值的主线下开展的。但是我们很多企业的促销活动设计是随心所欲的,根本就没考虑过品牌的核心价值是什么(当然很多企业本身就没有品牌核心价值),活动一实施,给品牌带来的就是负面影响。更有企业,根本就没考虑过消费者买产品时需要的是什么,在礼品上一昧的选择对消费者没有实际利用价值的东西,缺乏科学性,试想,这样的促销能成功吗?
话题扯远了,五一长假的前三天过去了,第四、五天,笔者先后走访了京城最出名的西单、王府井、长安商场,开始了解巧克力在商超里有多少品牌,价格怎样,哪个品牌卖得最好,卖的好的原因是什么,消费者选择巧克力的标准是什么,购买的动机又是什么。
第6天,笔者来到了学校旁边的小店,继续调查巧克力的市场因素。
第7天,笔者开始整理这几天来收集到的资料。
接下来,我们一起看看我五一长假的成果。
一、巧克力是一种具有深厚文化底蕴的产品,在它的发展史上,形成了神秘文化、情人文化、健康文化。
二、目前巧克力已经成为了情人文化占主导地位的产品,每年的西洋情人节巧克力销售火爆是其直接作用的结果。
三、巧克力是一种舶来品,是外国文化,外国品牌如德芙、吉百利等的营销主张集中宣传口味,口感,但金帝独特,仅一句“只给最爱的人”,与众不同的产品诉求俘获了许多消费者的心,成就了它今天的独特主张
四、目前高档巧克力品牌中,一块50克的普通巧克力产品价格在4.0元-5.0元左右,低档巧克力的价格在1.O元-2.0元左右。
五、对巧克力认识存在误区。对于巧克力的误区有两个,女性吃了怕胖,孩子吃了怕伤牙齿。
六、巧克力品牌高度集中。在北京的市场上,德芙、吉百利2个国际品牌占据了70%的市场份额,国产品牌只有金帝能够和他们抗衡。
七、消费者购买巧克力非常在乎是否是大品牌,他们认为大品牌的巧克力在品质上有保障,其次是看巧克力的口感和细腻程度。在购买巧克力的小学生里,购买的主要原因是巧克力是一种美味的甜食。
八、目前市场上的巧克力高端产品以国外品牌为主,国产品牌以低端为主,如50克普通包装国外品牌价格在5-6元,国产品牌在1-2元。
九、国际品牌有近70多个在北京的市场上销售,其中国际巧克力20大品牌已全部进入中国,如德芙、吉百利、好时、费列罗等。