知识管理管理制度精选(九篇)

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第1篇：知识管理管理制度范文

关键词：知识型企业 市场化 薪酬管理制度 问题 必要性 建议

在市场化不断加深的经济环境中，知识型企业想要在竞争中取胜，就要对人才进行科学管理。薪酬管理作为人力资源管理体系中一个重要的模块，在激励员工、提高企业经济效益等方面发挥着巨大的作用。目前我国众多知识型企业在该方面还存在诸多不足，因此构建市场化薪酬管理制度是必要的。

知识型企业是经济条件下最具有生命力的核心经济单元。在知识型企业中，知识型员工以自己的知识作为个人资本，在与不同的组织和任务结合中都能取得成绩。因此员工更多的是忠于自己的职业而非企业本身，在这个从人力资源进化到人力资本的市场经济竞争时代，只要知识型员工有足够的知识和经验，他们就能找到让自己满意的舞台。知识型员工更注重职业的发展和提升，这就使得知识型企业内部的员工流动率比较大，人才流失严重。

一、知识型企业薪酬管理中存在的问题

薪酬管理是企业管理中的重要内容，对企业的各个方面都有深远的影响。在知识型企业中，薪酬存在的问题主要有以下几点。

1、薪酬结构不合理

在市场化的背景下，我国的知识型企业依旧保持着单一的薪酬结构，脱离了知识型员工本身的特点，薪酬结构有待升级。知识管理专家玛汉坦姆仆有个著名的实证研究，表明知识型员工最注重的四个主要因素，其排序以及比重是个体成长占34%，工作自主占31%，业务成长占28%，金钱财富占7%。由于我国的经济发展与发达国家存在一定的差距，结合马斯洛需求层次理论，在我国的知识型企业中，员工在注重工资报酬的基础上，鉴于知识型员工忠于自己职业而非企业本身的特点，他们一定程度上还会追求更多的肯定以及个人的成长和发展。

利益分配不均衡，员工缺乏内部公平感。

知识型企业中绩效考核存在很大困难，从而引发的利益分配不均衡使得员工缺乏内部公平感。绩效考核和薪酬分配是人力资源管理中两个密切相联系的版块，一般来说对于知识型企业中的员工，评价结果要比评价过程更为公平，但是在完成知识性工作的过程中，技术难度、工作质量往往只有工作者本人比较清楚，在评价过程中评价者不能将这些因素综合考虑，因此通过结果来评价知识型员工的绩效同样不能有效的提高知识型员工的内部公平感。

2、薪酬管理市场化不到位，市场元素缺失

薪酬的功能认识不足使得薪酬管理中市场元素缺失，市场化不到位。市场化最主要的信号是竞争，薪酬对员工的作用，除去保障功能和信号传递功能之外，还有激励功能，只有将薪酬管理的思想从以我为主转变为以市场为主，市场化的薪酬管理体系才能够顺利建立。

二、构建市场化薪酬管理制度的必要性

市场化是指市场作为解决社会、政治和经济等问题的基础手段的一种状态，意味着政府对经济放松管制，资源分配方式由政府分配向市场调节转化，利用价格机制达到供需平衡的一种市场状态。在市场化经济中，最主要的因素就是竞争，真正的市场经济就要优胜劣汰，能者上，平者让，庸者下，彰显公平公正。

在市场化不断加深的经济环境中，企业想要在竞争中取胜，获得长久发展，就要对人才进行科学的管理，构建市场化的薪酬管理制度，其必要性主要体现在以下几个方面。

1、防止人才外流，降低核心员工的离职率

现在很多知识型企业都亟待解决的一个重要问题就是人才的流失，尤其是企业核心关键人才的离职。留住人才一个有效的方法就是通过薪酬制度，在保障其基本生活需要的基础上，对其进行有效激励，同时满足员工在其他方面的追求，使员工对企业产生强烈的认同感和归属感以及向心力，减少人才外流。

2、建立市场化薪酬管理机制，能直接影响企业的成本

薪酬管理不仅是人力资源管理的重要内容，而且还是企业经营工作的主要内容，它直接关系到企业经济效益的好坏。薪酬作为劳动成本，在企业总成本中占有很大比重，而企业为了在人力资源市场上占有优势，能吸引和留住人才不得不适当提高本企业的薪酬水平，这势必会增加产品的成本，直接导致产品竞争力和盈利水平的下降。因此，企业必须建立并完善薪酬管理制度。

3、有利于激发员工工作的积极性，改善企业经营绩效

企业能否产生好的业绩，其关键因素是人。薪酬不仅决定了企业招募到的员工的数量和质量，同时它还决定了现有员工受到激励的状况，从而直接影响企业的生产能力和生产效率。薪酬实际上是企业向员工传递的一种特别强烈的信号，通过这种信号，企业可以让员工了解什么样的行为与态度以及业绩是收到鼓励的，是对企业有贡献的，从而引导员工的工作行为和工作态度以及最终的绩效向着企业期望的方向发展。[1]

4、有助于企业建立有效的人才流动机制，提高企业的核心竞争力

尖端人才是稀缺资源，在市场化经济环境中有其特有的价值定位。一些企业之所有面临尖端人才招不来留不住，核心竞争力得不到加强，很大一部分原因是薪酬管理制度。市场化的薪酬管理制度，以市场为标杆，弹性大，灵活度高，能者上，庸者下，紧跟时代进步的潮流，满足社会发展的需求，通过人才素质的提升来提高企业的核心竞争力。

三、知识型企业建立市场化薪酬管理制度的建议

1、合理定位薪酬水平，增强企业外部竞争性

在市场化背景下，薪酬水平的定位要从社会、企业、职位以及个人等方面进行综合考虑。随着知识型员工的不断增多以及互联网等薪酬信息来源渠道的不断拓宽，组织已不可能单方面掌握薪酬信息，员工也可以通过多种渠道迅速获得薪酬信息，在这种情况下，企业要以市场为导向，及时调整薪酬策略，以应对市场的动态变化。

2、构建360度报酬体系，合理分配各种报酬形式的比重

针对马斯洛需求层次理论中对人的需求的划分，知识型企业可以设计360度报酬，提高员工对薪酬的满意度。知识型员工具有良好的经济基础，对他们来说，对于知识型企业的员工来说，有价值的东西就不止基本的工资，还应该包括可变的薪酬，如给予员工提成，奖金等，另外，还必须给员工福利保障，比如向员工个人及其家庭提供的服务，健康及医疗保健，人寿保险以及法定和企业补充养老金等，这样便可以使员工安心的为企业工作，减少了员工的后顾之忧。同时，由于知识型员工对于自身的成长与发展比较看重，因此企业应结合员工的职业发展规划给予他们指导与帮助，给他们创造更好的条件。

3、完善绩效考核，内部公平

在市场化的大背景下，知识型企业的员工注重的是薪酬的内部公平性与外部公平性的结合，其中，更加看重的是薪酬的内部公平。内部公平性是指企业内部员工的报酬相对于他所从事的工作而言、是否体现了按劳付酬的原则。所以，在这个过程中，企业应该从组织公平，分配公平和过程公平等几个方面去增强员工的内部公平感。但由于知识型员工工作的特殊性，因此在对其进行绩效考核的时候应该注意把员工的工作过程与其工作结果结合起来进行绩效考核，而且还应该对员工的工作给与定性与定量的指标，以便与员工更加清楚自己的目标任务，增加员工的内部公平感，同时提高员工的工作效率。

4、发挥企业文化的正向作用，把企业文化看成一种特殊薪酬

企业文化是一种柔性的管理方法，是现代企业管理的精髓。良好的企业文化推动企业继承，创新制度，把员工的意志行为纳入到管理所期望的统一轨道，使经营管理与文化建设融为一体。[2]在这个市场化不断加强企业文化逐渐成为企业竞争软实力的时代，要解决员工的负面情绪，保持其工作积极性，创造良好的绩效，需要借助外力来弥补薪酬制度方面的不足，而充当外力这个角色最好的选择就是企业文化。企业文化可以是一种特殊的薪酬，能够相对减弱知识型员工忠于职业而非企业的情绪，降低离职率，使员工所形成的强烈的归属感也是对员工的一种正向激励。同时薪酬体系的制定还能够引导员工向企业文化所倡导的方向发展，做出有利于企业文化构建的行为，两者相辅相成，对企业发展形成强大的推动力。IBM的学院企业文化就是充分利用企业文化来降低企业的成本，培养员工的忠诚度，成为了典型的成功案例。

科学的薪酬管理能够合理运用薪酬传递企业价值导向，增强组织盈利能力进而提高竞争力，是实现企业目标最大化的有力工具。因此，对我国知识型企业而言，建立市场化薪酬管理制度是一项刻不容缓的任务。不光是对知识型企业，我国所有的企业，都应该在市场化的大背景下，不断前进，寻求适合自己的薪酬管理制度，在市场化的浪潮中，奋勇前进，勇做弄潮儿！

参考资料：

第2篇：知识管理管理制度范文

为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。

适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员

除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事管理，均依本制度规定办理。

第二则管理权限

总经理确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级，决定全体职员的待遇。

人力主管工作职责：

一、协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续。

二、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。

三、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。

四、组织公司平时考核及年终考核工作。

五、组织公司人事培训工作。

六、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。

七、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。

八、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力主管规划。

九、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。

第三则职员录用

被正式聘用的新职员，由公司发给《职工聘用合同》，由公司与其签定《职员聘用合同》，一式两份，一份交由公司存档，一份交新职员自留。

《职员聘约合同》时效可由公司与职员双协商签定，最底期限不得少于一年。聘约期满，如不发生解聘和离职情况，自动续约。职员如不续聘，须在聘用期满前十五天书面通知公司。

完备调离手续

双方终止或解除劳动合同，职员在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工或自动除名处理。离职手续包括：

（1）处理工作交接事宜；

（2）按调离手续要求办理离职手续；

（3）交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物；

（4）退还公司宿舍及房内公物，。由公司提出解除劳动合同的职员，临时确没有住房需住公司住房的，时间不得超过一个月；

（5）报销公司账目，归还公司欠款；待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。

（7）职员违约或提出解除劳动合同时，职员应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用。

（8）如与公司签订有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理。

离职面谈

离职前，公司可根据职员意愿安排总部人力主管或职员上司进行离职面谈，听取职员意见。

纠纷处理

合同过程中的任何劳动纠纷，职员可通过申诉程序向上级负责人申诉。

第四则工作守则和行为准则

员工工作守则包括

一、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重,为公司的发展努力工作。

二、牢记“用户第一”的原则，主动、热情、周到的为顾客服务，努力让顾客满意。

三、员工要具备创新能力，通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。

四、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命。

五、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。

六、具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。

七、要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。

八、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。

兼职

．职员未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。

．禁止下列情形的兼职：

（1）在公司内从事外部的兼职工作，或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作；

（2）兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手；

（3）所兼任的工作构成对本单位的商业竞争；

（4）因兼职影响本职工作或有损公司形象；

（5）主管级及以上职员兼职。

个人投资

．职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但禁止下列情形的个人投资：

（1）参与经营管理的；

（2）投资于公司的客户或商业竞争对手的；

（3）以职务之便向投资对象提供利益的；

（4）以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

保密义务

1、职员有义务保守公司的经营机密。职员务必妥善保管所持有的文件。

1、职员未经公司授权或批准，不准对外提供公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据。

行为的自我判断与咨询

职员在不能清楚判断自己的行为是否违反本准则时，可按以下方法处理：

1以该行为能否毫无保留地在公司公开谈论，为简便的判断标准；

2向主管或总经理提出咨询。

接受咨询的部门应给予及时、明确的指导并为当事人保密。

职员遵守的行为准则包括：

一、职员必须严格遵守公司一切规则制度；

二、职员必须服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应及时请示，遵照指示办理；

三、职员必须尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取；

四、职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密；

五、职员不得利用工作时间从事第二职业；

六、职员不得损毁或非法侵占公司财务；

七、职员必须服从上级命令，有令即行。如有正当意见，应在事前陈述如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从公司指挥，予以协助；

八、在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现；

九、公司内员工之间要团结合作，互相信任，互相学习，沟通思想，交流感情；

公司内应有的礼仪：

第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是：

1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁。

2.指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

3.胡子：胡子不能太长，应经常修剪。

4.口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

第二条工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：

1.衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。

2.领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

3.鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

4.女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。

第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是：

1.站姿：两脚脚跟着地，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩。

会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。

2.坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。

要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。

3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4.握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

5.出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：对不起，打断您们的谈话。

6.递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

7.走通道、走廊时要放轻脚步。

无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，

更不得唱歌或吹口哨等。

在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

第五则员工的考勤、休假、请假制度

职员考勤、休假和请假应严格按照公司《职员考勤即休假、请假管理制度》执行。

标准工作时间

周一至周五：上午9：00—12：30下午2：00—6：30晚上7：00—10：00合标准工作时间：11小时

周六至周末：上午9：30—12：00下午2：00—6：00晚上7：00—9：00合标准工作时间：8小时30分

编辑部及管理层人员工作时间可根据工作进展情况灵活安排，但每天必需填写个人一周活动表，每周一向上级汇报。编辑部工作人员外出无需请示，但需每日填写外出活动记录报告，每周一向上级汇报

迟到、早退或旷工

上午上班前和下午下班后，职员要由本人亲自打卡，若因故不能打卡，应及时填写请假单报负责人签字，然后送主管备案。如因工作原因不能签到必需至电通知主管。发现替他人打卡，每次会扣除双方薪金各100元。

员工应严格遵守劳动纪律。不迟到、早退、旷工。迟到或早退5分钟以上15分钟以下者，每次扣除薪金20元；15分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金50元，迟到或早退超过两小时按旷工处理。

第一次迟到（早退）提醒注意，第二次迟到（早退）口头警告，第三次迟到（早退）写出书面检查，并再加扣除薪50元。当月累计7次迟到（早退）的，给予警告处分，当月连续三次警告的，公司有权予以劝退。

迟到或早退5分钟以上15分钟以下者，每次扣除薪金20元；15分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金50元，迟到或早退超过两小时按旷工处理。

旷工一天扣除2倍的当日基本工资。当月累计旷工6天，连续旷工超过5天，或一年内累计旷工超过30天者，作除名处理，公司不负责其一切善后事宜。

请假须填写请假单，获得批准并安排好工作后，才可离开工作岗位，同时对请假进行备案。

请病假必须于上班前或不迟于上班时间15分钟内，致电所在主管或直接上级主管，且应于病假后上班第一天内，向公司提供规定医务机构出具的建议休息的有效证明。病假期间扣除当日福利补贴。病假累计半年以上者，至第七个月起按岗位薪金数额的70%为基数发放。

请事假将被扣除当日薪金全额。

因参加社会活动请假，需经领导批准给予公假，薪金照发。

如赴外地出差，应填写出差单交主管备案。

一、上班时间不允许做与工作无关的事,如需外出应请示主管（编辑部无需请示，但需每日填写外出活动记录报告，每周一向上级汇报）

二、不允许员工从事第二职业或对外兼职活动,但鼓励员工利用业余时间参加升学考试、学习培训,提高工作能力。

加班

如因工作需要，需在非工作时间工作的，必须通知部门主管。加班时需填写加班记录。但公司不提倡不必要的加班，如因个人的原因，拖延工作时间，不算加班。凡加班人员于加班时不按规定工作，其有偷懒、睡觉、擅离工作岗位或变相赌博者，经查获后，记过或记大过。经理级以下人员每晚加班2小时，第二天可晚工作一小时作为休息时间。每累记加班24个小时，或连续加班12个小时没有休息，可申请一天带薪假期，或相当于三天工资的加班补助金。管理层为不计酬加班。

加班请假：

1.操作人员如有特别事故不能加班时，应事先向领班声明(领有具体事实不得故意推诿)否则一经派定即须按时到退。

2.连续加班阶段，如因病因事不能继续工作时，应向领班或值日值夜人员以请假单请假。

3.公休假日加班，于到班前发生事故不能加班者，应以电话向值日人员请假，次日上班后再检具证明或叙明具体事实，填单补假(注明加班请假字样)，此项请假不予列入考勤。

4.在加班时间中如因机械故障一时无法修复或其他重大原因不能继续工作时，值日值夜人员可分配其他工作或提前下班。

节假日

国家规定的大型节假日,包括元旦（1天）、五一（1天）、国庆（3天）、春节（8天）,给予休假但因业务需要可指定照常上班需以加班计算。

一、工作年假：工龄满一年以上、业绩突出的员工,经主管报请总经理批准,可享受5天年假。工龄满二年以上、可享受7天年假。主管安排职工休年假时,需提前2周向总经理提出申请,经批准后方可休假。确因工作需要无法安排休假的,由公司给予相应补助。

二、事假：员工在工作期间,确有私事要处理,必须请假。员工请事假须先填写“员工请假单”,半天以上（不超过1天）的由部门主管批准,1天以上的由部门主管核准,报总经理批准。事假期间扣除当日基本工资,事假超过10天以上的,公司有权予以解聘,（特殊情况除外）。经过批准的申请单交公司备案。因急事,如不能及时提前请假的,应于当日打电话通知本部门,回来后及时补填请假单。未经请假或请假未经批准而擅自离开的,按旷工处理,扣发当日工资；旷工连续超过3日，累计当月6天者,公司无条件解聘。

三、探亲假：与配偶分居两地，每年职员可享受一次为期15天的探亲假；未婚、父母均在外地居住，每年职员可享受为期7天的探亲假；

四、婚假：职员结婚给婚假10天假期,子女结婚可请假2天

五、丧假：直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）死亡，公司给假5天。

六、病假：员工确实因病不能上班时,应填写“员工请假单”,并出具医院证明,半天以上（不超过1天）的由单位主管批准,1天以上的由总经理批准,全年累计病假不超过3天的不扣除工资,超过3天的,超出部分计发50%的工资（特殊情况除外）。经过批准的申请单交行政中心备案。

员工因急病,不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知本部门,并于上班后补填请假单。

本公司员工因执行职务所生的危险致伤病不能工作者，以公假论，期间以年为限。其假期延至次年时应合并计算，假期中薪资照给。

过期仍未痊愈者可依退休规定命令退休。

请假逾期，应照下列规定办理：

(一)事假逾期按日计扣薪津，一年内事假积计超过30天者进行经济处罚、停职或开除。

(二)病假逾期可以未请事假的假期抵消，事假不敷抵消时按日计扣薪津。但患重大疾病需要长期疗养，经总经理特别核准者不在此限。

特准病假以半年为限，其假期延至次年时应合并计算。特准病假期间薪资减半发给，逾期者可予命令退休或资遣。

本公司员工请假期届满行续假或虽行续假尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外，均以旷工论。

请假理由不充分或有妨碍工作时，可酌情不予给假，或缩短假期或令延期请假。

请假者必须将经办事务交待其他员工，并于请假单内注明。

本公司员工依本规则所请假如发现有虚伪事情者，除以旷工论处外，并依情节轻重予以惩处。

第六则工资待遇

一、工龄补助：在公司工作年满一年的职员，每年增加____元的工龄补助。

二、奖金：销售提成：根据各业务部门的业务指标，确定提成标准。

三、全勤奖励：全月出满勤，未请假、无迟到、早退、旷工者，发放全勤奖金。

四、职员工资发放日期：职员工资，采用月工资制，于每月底发给。

五、公司工资实行保密制度，员工个人的工资对其他员工保密，如员工对其工资有异议，请直接与经理联系；

第七则奖惩

公司对以下情形之一者，予以记功受奖：

一、保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者；

二、业绩突出，为公司带来明显效益者；

三、对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议，并给带来明显效率或效益者；

四、在某一方面表现突出，足为公司楷模者；

五、其他制度规定应予记功授奖行为。

记功授奖方式有：大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。

公司对以下情况之一者，予以记过处罚：

一、利用工作之便图取私利、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、违反公司财务制度者；

二、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，在场职员未能及时全力加以挽救者；

三、在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者；

四、恣意制造内部矛盾，影响公司团结和工作配合者；

五、怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客，给公司形象带来损害者；

六、、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者；

七、严重违反公司劳动纪律及各项规则制度者；

九、触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为；

记过处罚方式有：开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等；

若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的，将追究当事人法律责任，公司有权；奖惩记录，纳入公司考核内容。

第十六则福利

：

一、保险：按公司现行的保险规定，公司的骨干人员和经理级以上人员可享受公司投保的个人医疗保险。

二、困难补助：职员个人或家庭有特殊困难，可申请特殊困难补助，补助金额视具体情况而定。

三、过节费：根据国家规定的节假日（元旦、春节、妇女节、劳动节、端午节、儿童节、国庆节等），公司将发放适当的过节费或物品。

四、外出郊游：每年的春季或秋季，组织员工外出郊游。

五、住院慰问：员工住院期间，视具体情况公司组织人员慰问。

本制度如有未尽事宜，可以随时做出合理的调整。

本制度解释权归蒲显晨及所有，自年月日起执行

日常作业规范

开始工作前先对所有设备进行检查，同时对设备进行卫生打扫，确保全部正常方可开机操作。开机时先开外设，外设多时要按期功率大小开启，不得同时开始多套设备，最后开启主机，主机开启过程中避免所有可能的冲击及震动。

开机后要等待计算机完成全部的开机准备工作方可进行操作。

正常作业中严禁使用屏保功能，尽量避开多任务并行，关键性作业时要将所有不必要的程序，及常驻式程序，如病毒防火墙等，以免造成硬盘间歇性读取错误，由其在刻录CD-R时。

每台计算机要按工作需要安装相应的必备软件，非必备软件尽量不要安装过多的软件。特别是刻录软件，每台计算机最多安装一套，以免由于DLL冲突造成的刻录失败或不正常。

在安装软件或使用外部文件时，在使用前必需先对盘体进行查毒作业，如发现病毒确认其是否可以安全清除，如无法确认或无法安全清除，马上停用相应盘体。

在安装软件时要尽量不要安装在C盘及操作系统所有分区，如果一定要安装在此类分区，但至少也要保证此类分区至少3G的剩余空间，其它分区至少2G剩余空间用于网络操作及程序运行进产生临时文件和进行数据交换之用。

每次完成工作需要关机时，必需关闭所有正在运行的程序，取出光驱内的盘体。如果计算机在网络中，还需确认在网络中没有被使用。关机时，在主机没有完全关闭之前不得关闭其它外设（USB，IEEE1394设备除外），在确认计算机完全关闭后方可离开。除此之外，每台计算机在连续工作8小时后，要先关闭主机15分钟，以保证数据安全和计算机的正常使用寿命。

每台计算机由专人管理，管理者一般为本机主要操作人员。

为保证计算机稳定运行，计算机管理者每周至于少进行一次磁盘碎片整理，每个月进行一次全面杀毒，每月至少进行一次磁盘扫描，一次数据备份。每次进行以上维护操作要填写维护日志，每次都填写都必需有两人同时填写，每月上报一次。

在日常工作的过程中，如发现设备出现问题后，要先确认是常规问题，还是确认问题。如是确认问题，近可能的自行进行处理。实在无法处理时，要具实书写设备问题汇报，主要内容包含有问题现象，出现问题前一周的维护日志，其间有无可疑事件，出现问题前的操作过程。然后及时将汇报并由上级以安排处理。如出现问题没有及时处理的，造成的后果由操作人及本设备操作人员负责。

如在对设备进行修护过程中发现为人为操作失误、常规问题及本岗工作人员技术要求可以达到处理的，给与经政或经济处罚。

-----公司劳动合同

--------------公司(以下简称甲方)

_________________(以下简称乙方)

依照国家有关法律条例，就聘用事宜，订立本合同。

第一条试用期及录用

(一)甲方依照合同条款聘用乙方为员工，乙方工作部门为_____，职位_____，乙方应经过15天的试用期，在此期间甲、乙任何一方有权终止合同，但必须提前两天通知对方或以七天的实行工资作为补偿。

(二)试用期满，双方无异议，乙方成为甲方的正式合同制劳务工，甲方将以书面方式给予确认。

(三)乙方试用合格后被正式录用，其试用期应计算在合同有效期内。

第二条工资及其它补助奖金

(一)甲方根据公司经营状况实行本公司的等级工资制度，并根据乙方所担负的职务和其他条件确定其相应的工资标准，以现金形式支付，按月发放。

(二)甲方根据乙方的行为和工作表现增加工资，如果乙方没达到甲方规定的要求指标，乙方的工资将得不到提升。

(三)甲方(公司主管人员)会同人事部门，在如下情况，甲方将给乙方荣誉或物质奖励，如模范地遵守公司的规章制度，生产和工作中的突出贡献，技术革新、经营管理改善，乙方也可由于有突出贡献得到工资和职务级别的提升。

第三条工作时间及公假乙方有权享受法定节假日以及婚假、丧假等有薪假期。甲方如要求乙方在法定节假日工作，在乙方同意后，须安排乙方相应的时间轮休，或按国家规定支付乙方加班费。

(三)乙方成为正式员工，在本公司连续工作满半年后，可按比例获得每年根据其所担负的职务相应享受______天的有薪年假。

(四)乙方在生病时，经甲方认可的医生及医院证明，过试用期的员工每月可享受有薪病假一天，病假工资超出有薪病假部分的待遇，按政府和单位的有关规定执行。

(五)甲方根据生产经营需要，可调整变动工作时间，包括变更日工作开始和结束的时间，在照顾员工有合理的休息时间的情况下，日工作时间可做不连贯的变更，或要求员工在法定节假日及休息日到岗工作。乙方无特殊理由应积极支持和服从甲方安排，但甲方应严格控制加班加点。

第四条员工教育

在乙方任职期间，甲方须经常对乙方进行职业道德、业务技术、安全生产及各种规章制度及社会法制教育，乙方应积极接受这方面的教育。

第五条工作安排与条件

(一)甲方有权根据生产和工作需要及乙方的能力，合理安排和调整乙方的工作，乙方应服从甲方的管理和安排，在规定的工作时间内按质按量完成甲方指派的工作任务。

(二)甲方须为乙方提供符合国家要求的安全卫生的工作环境，否则乙方有权拒绝工作或终止合同。

第六条劳动保护

甲方根据生产和工作需要，按国家规定为乙方提供劳动保护用品和保健食品。对女职工经期、孕期、产期和哺乳期提供相应的保护，具体办法按国家有关规定执行。

第七条解除合同

(一)符合下列情况，甲方可以解除劳动合同

(1)甲方因营业情况发生变化，而多余的职工又不能改换其它工种。

(2)乙方患病或非因工负伤，按规定的医疗期满后，不能从事原工作，也不能调换其它工种。

(3)乙方严重违反公司劳动纪律和规章制度，并造成一定后果，根据公司有关条例和规定应予辞退的，甲方有权随时解除乙方的劳动合同。

(4)乙方因触犯国家法规被拘留，劳动教养、判刑，甲方将作开除处理，劳动合同随之终止。

(二)符合下列情况，乙方可以解除劳动合同。

(1)经国家有关部门确认，劳动安全，卫生条件恶劣，严重危害了乙方身体健康的。

(2)甲方不履行劳动合同或违反国家政策、法规、侵害乙方合法利益。

(3)甲方不按规定支付乙方劳动报酬的。

(三)在下列情况下，甲方不得不解除劳动合同。

(1)乙方患病和因工负伤，在规定的医疗期内的。

(2)乙方因工负伤或患职业病，正在进行治疗的。

(3)女员工在孕期、产期或哺乳期的。

(四)乙方因工负伤或患职业病、医疗终结经政府有关部门确认为部分丧失劳动能力的，公司应予妥善安置。

(五)任何一方解除劳动合同，一般情况下，必须提前一个月通知对方，或以一个月的工资作为补偿，解除合同的程序按公司有关规定办理。

(六)乙方在合同期内，持有正当理由，不愿继续在本公司工作时，可以提出辞职，但须提前一个月书面通知甲方，经甲方批准后生效。辞职员工如系由公司出资培训，在培训期满后，工作未满合同规定年限的，应赔偿甲方一定的培训费用。未经甲方同意擅自离职，甲方有权通过政府劳动部门，要求乙方返回工作岗位，并赔偿因此给甲方造成的经济损失。

第八条劳动纪律

(一)乙方应遵守国家的各项规定和公司的《员工手册》以及单位的各项规章制度。

(二)乙方如触犯刑律，受法律制裁或违反《员工手册》和甲方规定的其它规章制度，甲方有权按《员工手册》等规定，分别给予乙方相应的纪律处分，直至开除，因乙方违反《员工手册》和其它规章制度，造成本公司利益受到损害，如公司声誉的损害、财产的损坏，甲方根据严重程度，可采取一次性罚款措施。

(三)如果乙方违反合同规定，贪污受贿，严重或有不道德、粗鲁行为，引起或预示将引起严重损害到他人人身和财产利益，乙方触犯刑律受到法律制裁等，上述种种，甲方有权立即予以开除，并不给予“合同补偿金”和“合同履约金”。乙方贪污受贿或损害他人人身和财产利益所造成的损失。由乙方负完全承担赔偿责任。

(四)乙方在合同期内和以后，不得向任何人泄漏本公司的商业机密消息。乙方在职期间不得同时在与本公司经营相似的公司、团体以及与本公司有业务关系的公司团体兼职。乙方合同终止或其他原因由本公司离职时，应向部门主管人员交回所有与经营有关的文件资料，包括通信、备忘录、顾客清单、图表资料及培训教材等。

第十条合同的实施和批准

(一)本合同经________讨论制定，报经______批准，用______文字书写，内容以中文为准，合同解释权属本公司人事部。

(二)公司《员工手册》及其它经济纪律规定均为合同附件，是合同的组成部分。

(三)本合同一经鉴定，甲、乙双方必须严格遵守，任何一方不得单方面修改合同内容，如有未尽事宜或与政府有关规定抵触时，按政府有关规定处理。

第3篇：知识管理管理制度范文

二、 管理人员认真做好图书添置和借出登记。

三、 轮流到阅览图书的班级要组织学生有秩序入室内，要遵守图书室开放时间和服从图书管理人员的管理。

四、 室内保持清洁、安静，不准喧哗、打闹，不准乱丢纸和杂物，不准在书柜、墙壁上乱刻乱画。

五、 爱护图书，不准在图书上乱写乱画或撕烂，违者照价赔偿。

六、 阅完图书要放回原处，离室时，不得私自带书出去，违者批评教育，屡教不改者公开点名批评或取消借阅资格。

七、 每人每次限借图书一本，限期一周归还，借出图书损坏或遗失，照价赔偿。

八、 图书室开放时间到后，管理人员要检查、整理图书，关好窗，锁好门。如失职造成损失，扣当月岗位津贴或按损失程度追究事故责任。

XXX学校制

20xx年xx月xx日

XXX小学图书管理人员岗位责任制

图书借阅管理制度(一)

一、 一、二年级由图书管理员组织图书下发，每月一次。

二、 三年级以上以班级为单位由班主任集体办理借阅手续。

三、 学生在规定的时间借还图书，每次可借一册，限期为一周，到期可续借一次。

四、 过期未还又未办理续借手续，班主任和管理员多次找其谈话、催其还书而不还者，超过一月后，取消借书资格一个月。

五、 损坏图书不能使用者，照价赔偿。丢书者同样照价赔偿。

六、 学生带图书离开学校前，须到图书室办理手续。

太来乡中心校制

2007年10月16日

图书借阅管理制度(二)

一、 书刊登录。所有书刊都进行财产登记，包括总括登录和个别登录。

二、 书刊分类。书刊分别用国家标准《中国图书馆图书分类法》和《中国图书馆图书分类法期刊分类表》分类。

三、 书刊著录。书刊著录以国家标准《普通图书著录规则》为依据。

四、 目录设置。以书名目录。

五、 建立健全书刊外借阅览赔偿制度。

六、 新置书刊按规范进行盖章、登记、分类、及时上架出借、投入流通、切勿积压。对订阅的报纸、多卷书、丛书要保证其连续和完整性。

七、 做好防火、防盗、防潮、防蛀等保护工作。

八、 做好书刊的重点整顿、修补、装订、保管及剔旧工作。书刊剔旧的原则为：思想观点错误，知识内容陈旧，复本过多，非室藏范围以及严重污损的图书。剔旧后的图书应经学校领导同意并办妥手续后再进行处理。

XXX学校制

20xx年xx月xx日

XXX小学图书管理人员岗位责任制

一、 图书管理人员要具有高度的自觉性和责任感，尽可能利用图书室藏书为读者服务，为教学服务。

二、 要做好调查研究，全面掌握情况，为读者和教学购进所需的图书，做好购进图书的验收、登记、造册工作。

三、 加强图书管理，所有图书要进行分类、编目、目录组织、管理与排架。

四、 所有藏书要进行财产登记，做好图书的统计与清点工作。

五、 加强对图书流通工作的管理，做好图书的借阅工作。同时要提出图书的注册剔旧书目，列出名细，报校长审核。

六、 科学组织和精心保管图书，做好图书室的清洁卫生工作。凡因管理不善造成的损失要负赔偿责任。

七、 图书管理人员要加强自身修养，拓宽知识面，努力提高业务素质，更好地为教书育人服务。

XXX学校制

第4篇：知识管理管理制度范文

第一章 宿舍调配管理

第一条 学生宿舍物业管理归属于服务公司管理，它是学生宿舍管理与服务的直接部门。

第二条 学生住宿由学生处和物业管理部门统一安排调配，学生不准擅自进住及调整宿舍。未经物业管理部同意，擅自进住及调房的同学，将按有关规定处理。

第三条 新生入学时，由学生处和物业管理部统一安排住宿，在办理住宿时，每人交一寸相片一张，并填写住宿表格，由物业管理部建立学生住宿档案。

第四条 学生宿舍需调整，由物业管理部同意安排，原宿舍的家具、电话、热水器等配套物品一律不准搬动，物业管理部将派管理人员验收原宿舍的家具、门窗及其他设备，如有丢失或人为损坏，将按有关规定进行处理。宿舍调整后要重新核实并填写住宿表格。

第二章家具设备管理

第五条 宿舍的家具、门窗和其他设备，先由各寝室按要求填写，后经物业管理部和本宿舍人员双方签名。本宿舍的家具、设备等使用和管理由本宿舍人员负责。如属自然损坏，学院负责维修或更换;如有丢失，照价赔偿;如属人为损坏，除了照价赔偿外，还将给予纪律处分。

第六条 宿舍的家具、门窗等有关设备不准擅自拆卸，违者应在限期内把原物修复，否则将按破坏公物论处。

第七条 宿舍内的家具、门窗等有关设备因使用、管理不善造成损坏，当事人没有主动承认错误，宿舍成员又互相包庇，在查不清违纪人员的情况下，家具、门窗等设备维修的费用将由宿舍全体人员共同承担其经济赔偿，并给予同样的纪律处分。

第八条 学生实习需要搬运宿舍里的家具设备，必须向宿舍管理部门请示，并办理有关手续。实习归来后，要将原物归还，不得擅自调换，否则将按原物予以赔偿。毕业生办理离校手续时，如有家具、门窗及有关设备属人为破坏或丢失的要照价赔偿，并限期缴清。

第三章 纪律、安全管理

第九条 每幢学生宿舍楼设有学生宿舍管理值班室，配备宿舍管理人员，负责宿舍正常的安全、纪律卫生等管理工作。

第十条 非本院的学生、外来人员一律不得进入学生宿舍楼。进入学生宿舍楼的学生需佩带胸卡方能出入。教师和学校工作人员进入学生宿舍要自觉出示出入证件，说明来访情况，方可进入。

第十一条 未经管理人员许可，男女学生不准进入对方宿舍。

第十二条 学生宿舍严禁留宿外人(包括本校其他宿舍的同学)， 特别禁止留宿异性同学。

第十五条 在宿舍区内，严禁存放有毒、易燃物品及燃放鞭炮、焰火等，严禁在宿舍内进行各种营销活动。

第十六条 严禁在宿舍内搓麻将、赌博、酗酒，不准喧哗起哄、往楼下砸东西。

第十七条 不准在宿舍区内打排球、篮球、足球等，违者没收其器具，造成财务损坏的照价赔偿，并给予纪律处分。

第十八条 新生宿舍安排后，宿舍钥匙由宿舍管理部门统一配置，每人一把，并办理钥匙领用手续。经物业管理部调整住房的同学必须按时退还原宿舍钥匙，再办理新宿舍钥匙领用手续;毕业生交回钥匙方可办理离校手续。本宿舍钥匙不准转借他人，钥匙丢失必须向管理人员汇报并缴纳相应的钥匙配备费用，不准擅自配置钥匙。凡发现非本宿舍人员持有本宿舍钥匙时，将追究钥匙流失人员的责任。

第十九条 学生必须配合宿舍管理人员做好宿舍安全防范工作，将宿舍存在的安全隐患及时向管理人员汇报。自己的贵重物品和现金要妥善保管，不要随处丢放。离开宿舍时，要关好门窗，锁好门，避免东西被盗。

第四章 水电管理

第二十条 自觉遵守安全用电的有关规定，禁止违规用电，杜绝私自拉接电线行为，凡宿舍的线路有破口接线或线路移动的迹象，将按违规处理。

第二十一条 不准在宿舍内使用电炉、电热杯、热力棒、吹风机、排插等大功率电器，不准在宿舍里煮饭、煮菜。违者没收用具，并按学校有关规定处理。

第二十二条 节约用水、用电，杜绝浪费，人员离开宿舍后，要检查水电是否全部关好。凡开长流水或破坏供水、供电设施者，将按有关规定进行严肃处理。

第二十三条 宿舍里的水电设备(包括灯泡、灯管)损坏，必须及时向物业服务中心报修，不准擅自维修和处理。

第五章 卫生管理

第二十四条 学生宿舍区的公共卫生(包括楼梯、走道)由专职保洁人员打扫，宿舍内(含门、窗)的卫生由各宿舍负责。宿舍的垃圾由各宿舍轮流派人倒进指定垃圾桶内。严禁把垃圾倒放在楼梯口、走廊，放置指定地点。

第二十五条 严禁往窗外丢垃圾、丢杂物、倒水、倒剩饭菜等，必须主动倒进指定的垃圾桶内。

第二十六条 为了保持宿舍的整洁美观，禁止在宿舍区内张贴各类广告，不准在宿舍门口和宿舍内乱贴明星像画，不准乱涂墙壁，保持墙面干净。

第二十七条 不准在浴室、厕所乱丢杂物。因乱丢杂物造成排污管道堵塞的情况，疏通费用由有关责任人或有关宿舍全体人员共同承担。

第六章 其他方面

第二十八条 因特殊情况要求在校外住宿的学生(包括家住本市内的)，必须经院系相关部门批准并办理相关证明、手续。

第二十九条 每间宿舍选举舍长一名，负责本宿舍的纪律、安全、卫生、物品摆放及轮值制度等管理工作。

第5篇：知识管理管理制度范文

2、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。

3、严格考勤制度，每日外出须先到公司报到。如由于工作原因不能到公司签到，须在前一天下班前报公司行政，逾期不补。

4、上班时必须穿戴整洁，女职员不许穿拖鞋。

5、因陪客户等工作需要在餐厅用餐，须提前报批，凭书面用餐单用餐，不许先做后报。

6、如客户到公司，不许在会议室以外场所和客户沟通。

7、注意礼貌用语，接电话先说“您好，百鋢文化”。如无紧急事情不许在办公室打私人电话，接听私人电话时间不许超过三分钟。

8、每周五下午四点公司进行内部培训，所有人员不得迟到。

9、补休、事假必须提前报部门负责人审批，严禁先休后报，病假必须出示医生假条。

第6篇：知识管理管理制度范文

第一条驾驶员必须思想作风正派，品行端正，身体健康，有较强的事业心。

第二条驾驶员（不含正式工，下同）的使用条件有三条：

(一)本人年龄不超过30周岁（续聘者除外）；

（二）文化程度初中以上学历；

（三）驾驶车龄在二年以上。

第三条实行用工合同（聘用）制，用人单位要认真考核，严格把关，由用人单位向联社推荐，经联社人事、监保部门审查，并报分管主任同意后方可签订临时用工合同。

第四条合同需有担保人签字并缴纳保证金1000元，担保人承担连带责任。

第五条合同一年一定，并报办公室备案。

第六条驾驶人员要认真贯彻执行党的路线、方针、政策，热爱农村信用合作事业，牢固树立“安全第一，预防为主”的安全意识，严格遵守交通法规，确保行车安全。

第七条联社驾驶员服从办公室的安排和调度，基层社驾驶员服从所在社主任的安排和调度。一律凭单出车，严禁私自出车。

第八条安全驾驶，不开英雄车，不开赌气车，不开疲劳车，不酒后开车，不将车开回家过夜，不得将车交给无证人驾驶。按照规定的地点停放车辆。

第九条押运车驾驶员要严格遵守押运制度，积极配合押运员按时按质完成押运任务，做到安全正点，押运线路及有关事项对外保密，押运途中不得随便停车和带客。严格执行押运处理预案，确保出车安全无事故。

第十条文明驾驶，爱护车辆，始终保持良好的车容车貌。做到“三勤”：勤检查、勤擦洗、勤保养。小故障自己能排除的自己排除，不带故障出车。

第十一条平时检修一次性维修金额在300元以内由驾驶员直接处理，超过300元的，基层社报主任审批，联社机关报车队队长审核签署意见。超过1000元的，基层社先报主任签署意见，再报联社财务部门审批，联社机关经车队队长审核鉴定后报办公室主任审批。一万元以上的需报分管主任同意。

第十二条遵守劳动纪律，按时参加车队安全学习，不迟到，不早退，不跑岗，不串岗（当日出车晚加班至23点以后，次日上午上班可推迟30分钟）。出车归来若在上班时间，在指定地点休息或学习。

第十三条酿成交通事故的，责任单位先向保险公司理赔，缺口部分由责任单位和驾驶员共同承担，分档累进赔偿。属驾驶员负主要责任的，原则上承担缺口部分的30-50%，即缺口在1000元以内的驾驶员负担50%；缺口在2000元以内的，负担40%；2000元以上的负担30%。驾驶员负次要责任的原则上按缺口的10-20%负担。即缺口在1000以内的负担20%；2000元以内的负担15%；2000元以上负担10%。属私自出车酿成交通事故，一切责任由驾驶员自己承担。

第十四条争做优秀驾驶员，对驾驶员每半年考核一次，年终进行综合考核。基层社驾驶员由所在社考核，联社机关由办公室考核。全年行车安全无事故的驾驶员除享受保险公司返还的安全奖而外，可获得1200元安全综合奖。凡考核不合格或发生交通事故的按规定扣减奖金暂缓聘用，直至解除合同。全年发生交通事故3次以上或累计发生过失交通事故2次以上的一律解除用工合同。

第7篇：知识管理管理制度范文

一、安全卫生、保证质量、有序运行

1、炊管人员身体要符合餐饮业标准，并按要求定期进行健康检查，同时达标。要讲究个人卫生，穿着整洁，勤剪指甲。上班必须穿工作服、戴工作帽。新聘用人员必须有健康证。

2、炊管人员应服从管理，尽职尽责，要爱护财物，遵守纪律，在工作期间不准随意脱岗，不准将无关人员带入工作场所。

3、炊管人员要加强安全防范意识，妥善保管食堂餐厅钥匙，正确使用所配的电器设备和炉灶炊具设施。下班时要认真检查各类设备，切断电源，关闭水、气阀门，锁好门窗，确保安全。

4、炊管人员除做好食堂日常环境卫生及用品、用具的清理外，每星期五大扫除一次，确保食堂经常性的整洁、亮丽；并要定期消毒，严防食物中毒。

5、食堂主管要按照调剂花样、适合口味、满足需求的原则，根据每天(每顿)就餐人数和供应标准，与主厨商议列出《饭菜供应单》（样式附后）。依据饭菜供应单，采购员视库存余缺和实际需要进行采购；主厨负责组织炊事员加工烹饪。每餐供应完毕后，由食堂主管和主厨在饭菜供应单上签字，同时由接待陪同责任人签字，以确认实际供应情况(员工早餐、午餐的《饭菜供应单》“接待人”栏不需签字)。

6、在食堂主管的安排下，食堂操作间的日常工作由主厨负责组织开展。膳食供应要清洁卫生、适时调节饮食种类、花样，不断提高饭菜质量；要及时、主动、热情、周到为员工和客人服务，努力提高员工和客人的满意度。

7、餐厅服务人员要随时保持餐厅的整洁，供餐前，桌、椅、餐具要按实际需要和规定摆放。上餐过程中，要及时给管理人员、主厨通报餐厅需求等方面的情况，确保按照饭菜供应项目和用餐实际提供优质服务。

二、加强管理、合法合规、勤俭节约

1、员工就餐管理：

员工早餐实行按月结算制，即凡在当月内，早餐就餐次数不论多少，均需按一个月的标准交费。早餐就餐员工必须在每月10日前，按照规定的标准交早餐费。早餐费的收缴实行填表登记制。《早餐费收缴表》样式附后。

员工中午就餐实行登记、凭票、打饭制，就餐当日上午9点前，按照食堂公布的饭菜品种，自行选定所需的品种、数量并登记。午饭时凭登记的品种、数量和饭票打饭。凡是登记而不前去打饭者，必须自觉按登记的品种和数量补交饭票，以免造成浪费；对不自觉补交饭票者，食堂有权对其给予停止当月饭菜供应的处罚。凡没有按规定进行饭菜登记者，原则上不允许打饭。自下班开始供餐时间为40分钟，逾期视为放弃打饭。

2、饭票由会计负责管理，下发时必须加盖印章。出纳凭领条在会计处领取饭票并负责向就餐范围内的员工出售。向员工出售饭票时必须在《饭票销售登记表》（样式附后）上登记。

食堂收回的饭票由食堂炊管人员整理清点后，凭会计的收条交会计保管或下发。

3、公司员工就餐要按个人需要索取，不得造成浪费；要爱护公共设施，维护良好的就餐秩序和环境卫生；不得发生酗酒和刁难、漫骂工作人员等不文明行为。如对食堂饭菜供应、接待服务有意见，可直接向食堂主管提出，或者通过其他正当渠道反映。

4、会议、培训班和来客用餐

会议、培训班和来客人员需要就餐的，由承办或接待人员依据会议、培训班的时间、人数在给基层下发通知时，一并通知办公室做好就餐的准备工作；就餐前一天，承办或接待人员必须与食堂主管对用餐的人数、标准、陪同人员（正常情况下，陪员不超过2人）和组织管理等事项予以商定，以便食堂妥善安排准备。如果会议、培训班和来客人员的就餐人数、就餐时间等事项中途发生变化或需要调整供应品种或标准，必须在就餐四小时前通知食堂变更，否则，食堂不承担任何责任。

三、授权经营、宏观管理、接受监督

1、分公司工会对机关食堂以授权经营责任书的形式，授权分公司办公室经营管理。分公司工会负责按照总经理室的安排，从宏观上以总的收支账务管理的方式和加强本制度落实的监督检查对食堂进行管理。分公司办公室按授权经营责任书和本制度落实食堂日常的收支、运行、账务、经营管理等事宜；每年年底对食堂物品进行一次盘点登记，同时对账务手续按年度接转。

2、食堂收入及其相关手续的办理

食堂的收入主要有以下几方面：一是员工就餐所交的伙食费；二是会议、培训班和来客接待用餐，由公司行政按预算拨付的伙食费；三是客房收入；四是公司行政拨付的用于零星客人就餐的伙食费、员工就餐的伙食补贴、炊管人员工资等。

(1)员工伙食费由出纳以早餐费收缴表、饭票出售登记表的方式收取后，在三日内将所收早餐费和销售饭票的现金交银行入账；然后开具收款收据，将收款收据、进账单连同早餐费收缴表、饭票销售登记表交会计入账。

(2)会议、培训班和来客的伙食费，由承办会议、培训班的人员或接待人员，在接到会议、培训班和接待任务时，应及时与食堂管理人员协商，并以书面形式做出预算报告，报总经理审批。待总经理审批后，将预算审批资料交出纳到财务会计部办理拨款手续，出纳到银行转账后，将相关手续交会计入账。正常情况下，预算审批手续应在会议、培训班和接待客人开始前办理完毕。特殊情况下，最迟必须在会议、培训班和接待客人结束后五日内办理完毕。否则，将由食堂主管对承办人员以完成工作不及时提请部门负责人或分管领导对其进行处罚。

(3)客房收入，由客房服务员依据客人实际住宿天数和收费标准，以出具收据的方式收费，客人离开后，要在次日内将所收现金与记账联收据一并交出纳。出纳要及时存入银行，然后将进账单、记账联收据交会计入账。省分公司客人住宿的，由办公室负责出具住宿结算单。

(4)零星客人就餐的伙食费、员工就餐的伙食补贴、炊管人员工资等，由食堂主管依据实际情况，以书面形式做出申请拨款报告，报总经理审批后，将审批资料交出纳到财务会计部办理拨款手续，然后由出纳到银行转账，再将相关手续交会计入账。

3、食堂支出及其相关手续的办理

分公司工会对食堂日常费用支付实行备用金管理，即在备用金数额内，由采购员凭报销凭证到出纳处办理报销手续，然后由出纳将报销凭证转会计并进行结算。备用金每年年底需结清。

食堂日常支付票据应在次日内报销，特殊情况下最多不得超过三天。食堂支出主要有以下几方面：一是食堂购买物品支出；二是客房用品支出；三是炊管人员的工资、补贴支出；四是其他方面支出。

(1)食堂物品的采购及支出：食堂所需物品由采购员按照《饭菜供应单》和实际供应需要进行采购，不得积压浪费。凡是公司统一批量购买的物品，按有关规定领取；需要购买的，要在保证质量的前提下做到物美价廉。能够开具正式发票的，必须开具正式发票。所购物品必需先由采购员在发票或《食堂物品购买单》（样式附后）上签字；然后由主厨(物品使用人)对照发票(购买单)逐项过秤、清点验收，验收无误后签字；发票(购买单)上的采购员、验收(主厨、物品使用人)不得为同一人。凭采购员和验收签字的发票(购物单)和作为附件的当日《饭菜供应单》，由食堂主管签批后报销。

(2)客房用品支出：接待客人所需的水果、饮品、香烟、洗涤用品等，凡是公司统一批量购买的，按有关规定领取；凡需购买的，由采购员购买并在发票(购买单)上签字，交服务员提供客人使用，由服务员在发票或购买单上签字确认后，再由食堂主管签批报销。

(3)炊管人员的工资、补贴支出，由办公室按公司的制度规定、标准和岗位职责考核情况，按时制作工资、补贴发放表，经食堂主管签批后，由出纳负责发放。

(4)其他方面的支出。在公司食堂之外就餐等其他方面的支出，须请示总经理同意后方可实施，并由总经理负责签批后方可报销。

4、监督管理

(1)由分管办公室和工会的分公司领导、工会经费审查委员会主任、财务会计部经理、办公室主任、食堂主管、出纳和会计组成食堂管理委员会，每季度听取一次食堂收支运行管理情况的汇报，分析研究食堂相关工作事项，解决存在的问题。每季度向员工张贴公布一次食堂收支管理运行情况(汇报、公布的内容主要有：收入情况，分别列出收入的项目、金额和合计等；支出情况，含就餐人数/餐数，并分别以正餐、早餐列出员工、客人、会议和培训班人数/餐数；其他收支情况，同时分本期、累计情况)，汇报、公布由食堂管理人员每季度以书面形式做出，与会计核对无误并分别签字认可后进行。汇报或公布由办公室负责组织实施，在每季度次月15日前完成，特殊情况下最迟不得超过每季度次月月底。

(2)由分公司工会经费审查委员主任负责，除平时不定期对食堂的账务设置、票据合规、收支签批等管理情况进行审查监督外，每年至少以书面形式将审查监督有关情况向分公司工会委员会汇报一次。

(3)由分公司分管审计的领导安排审计特派员，每年对食堂进行一次合法、合规性审计，同时以书面形式将有关情况向总经理室汇报，并依据总经理室的意见督促整改存在的问题。

四、考核办法

凡是不按本制度实施管理，有下列行为者，由分管领导、部门按下列金额对其予以处罚。

1、不按规定体检或使用没有健康证人员者，每人次处罚50元；2、炊管人员个人卫生不符合要求，每次处罚10元；

3、环境、设施卫生不符合要求，每次处罚20元；

4、发生失火、失盗、食物中毒等事故，损失在1000元以内并无人员伤病者，每次罚款100元；损失在1000元以上并发生人员伤病者，视其情况追究责任人的责任。

5、不按规定办理收支、采购、供应、报销、账务处理等手续，每次处罚20元。发生弄虚作假、营私舞弊等行为，每次处罚100元；情节严重者，按员工违规违纪办法处理。

6、发生不按时供应饭菜、提供劣质食品或服务质量差等问题，每次处罚50元。

7、不落实炊管人员岗位职责和考核办法的制定、检查、考核，不按规定汇报、公布食堂收支运行管理情况，不及时落实对食堂的审查、审计工作，每次处罚50元。

8、员工发生浪费粮食、酗酒、不按规定就餐或不采取正当途径提出意见建议等违规行为，每次罚款100元。

五、制度落实的保证措施

为确保本制度的顺利有效实施，分公司办公室要依据本制度，负责制定食堂工作人员岗位职责和考核办法，并做好人员的日常教育管理和岗位职责落实的检查、考核等工作。

六、制度适用范围

第8篇：知识管理管理制度范文

1.1按照劳动法规定，执行每周双休制度。

1.2如因特殊原因需要加班，请部门负责人于加班前填写《加班审批单》，交经分管领导签字确认后执行。

1.3遇大型展会或者其他重大事件需要全体加班的，由管理处统一安排。

1.4各部室应严肃考勤制度，如发现舞弊行为，对部室负责人及考勤人员进行通报批评，并给予100—200元经济处罚，情节严重者给予行政处罚。对检举、举报者给予100—200元的奖励。

第二条休假管理及审批权限

2.1职工（含部室副职）半天以内事假、病假由部室负责人签署意见后报分管领导审批；半天以上的事假、病假由部室负责人、分管领导加注意见后，报主要负责人审批。

2.2各部室正职病、事假，半天以内由分管领导审批；半天以上，由分管领导加注意见后，报请主要负责人审批。

2.3请假流程：职工请假（包括病假、事假、探亲假、婚丧假、产假、公休假等），填写《请假审批单》，经党政办公室分管副主任审核相关假期时间并签字认可后，由部门负责人签字，经分管领导确认，报主要负责人签字同意后，将《请假审批单》交到党政办公室备案，方可执行。

2.4凡请假者，假满后必须按时到岗。假满后因特殊情况不能按时到岗的，应及时向部室负责人说明原因，电话续假，并在返回单位后补办超假手续。否则，超假天数按旷工处理。

第三条假期标准及相关事项

3.1迟到（早退）：凡不按规定的作息时间上下班者，30分钟以内为迟到（早退）。超过1小时以上者按事假半天处理，须补办请假手续，否则按旷工处理。每迟到、早退1次扣10元。

3.2事假：职工因事请假，需提前一天填写《请假审批单》，由相关负责人签字同意，由办公室负责人确认后方可执行，若特殊原因（如交通事故等）不能事先填写《请假审批单》的，事后可凭相关单位的相关证明，办理补假手续，否则，一律按旷工处理；事假半天以内扣20元，满1天扣40元，并按管理处考核细则规定，从季度考核奖中扣除。

3.3病假：员工因病申请病假，1-3天内需出具有二级以上资质医院（含社区医院）当日病假证明及门诊收据，3天以上需出具三级甲等医院病假证明及门诊收据，填写《请假审批单》，办理请假手续。病假一天扣20元，并按照管理处考核细则规定，从季度考核奖中扣除。

3.4探亲假：探亲假期是指职工与配偶、父、母团聚的时间，仅限两地分居的职工享受，并根据实际需要给予路程假。探亲假包含公休假日和法定节日在内，且为带薪假。

职工探望配偶的，每年给予一方探亲假一次，假期为三十天。未婚职工探望父母，原则上每年给假一次，假期为二十天。如果因为工作需要，本单位当年不能给予假期，或者职工自愿两年探亲一次的，可以两年给假一次，假期为四十五天。已婚职工探望父母的，每四年给假一次，假期二十天。

3.5婚假：员工申请结婚，可持结婚证明申请，办理请假手续。婚假包含公休假日和法定节日在内，且为带薪假。

婚假时间规定：按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3天婚假；符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)；结婚时男女双方不在一地工作的，可视路程远近，另给予路程假；在探亲假(探父母)期间结婚的，不另给假期；再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。

3.6丧假：员工的直系亲属（父母、岳父母、配偶、子女）及祖父母、兄弟姐妹等亲属丧亡去世，丧假时间为3天，丧假为带薪假期；特殊情况可酌情延长假期，延长假期按事假处理。员工在外地的直系亲属死亡时需要职工本人去外地料理丧事的，都可以根据路程远近，另给予路程假。途中的车船费等，全部由员工自理。

3.7产假：符合计划生育法定条件晚育的初育者，在法定产假的基础上，延长两个月（即五个月），难产、剖腹产给予五个半月假期；给予男方护理假10日。二胎只享受法定产假三个月，同时男方不再享有护理假。

3.8公休假：职工公休假时间规定：累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。原则上公休假不延至下一年度执行。

职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：

（一）职工请事假累计20天以上的；

（二）累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；

（三）累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；

（四）累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。

3.9旷工：凡没有办理假期手续的，事后又没有正当理由办理补假手续的一律视为旷工。旷工3天以内，每旷工1天扣除100元；旷工7天以上者，除按实际天数扣处罚款外，另取消当季度的考核资格；连续旷工15天以上者，停发本人当月全部工资，取消当年各项考核资格，扣发各类奖金、补贴，并按照国家、市、区人事制度执行，给予相应的警告、记过、记大过、开除等。

第四条考勤管理

4.1考勤周期：为当月的一日至月底。

4.2各部门负责人于次月一日前签署本部门考勤，送至党政办公室存档。

4.3办公室抽查考勤记录及员工上岗情况，遇异常状况或违规事情，应即主动签办，并与部门负责人联络。

4.4职工出勤情况，办公室应于每月终了后，编制职工每月出勤统计表一份报处领导及公示备案。

第9篇：知识管理管理制度范文

关键词：电力施工；组织管理；进度管理；控制

中图分类号：TM71 文献标识码：A

1 施工前的准备阶段

1.1 操作要规范

在电力施工中有着专门的规范要求《工程管理规定》，并且操作需要严格按照规定施行，这是在电力施工过程中组织控制以及进度控制的呢过施工管理必须要遵守的基础要求。以防不必要的施工漏洞，禁止违规的施工操作。

1.2 人员素质的提高

整个工程的质量保证并非是由某一个层次或者是某一个技术领域的人单独进行的，电力工程施工涉及了广泛的技术施工领域因此就需要在技术、经营管理以及劳务等多方面的人员素质上进行全方位的提高，这样才能整体提升工程管理的质量水平。而进步就需要交流，这就涉及到了进行国内外的建设实践锻炼，多利用这类机会，将走出去以及请进来相互结合，培养出更多的专业性人才。

1.3 对工作程序以及规章制度进行围绕责任制的健全以及完善

标准规章以及体系的完善是标准施工的基础，因此要对标准化的体系建设进行加强，同时对主体的体系标准化的技术标准进行健全，通过管理标准的完善以及工作标准的建立，对管理意识进行标准化的强化，对管理行为进行标准化的规范。通过同国际进行技术性以及标准行的接轨以加强工程质量的完善。在工艺质量上我们要以精品为目标，对市场进行开拓。对全体人员进行以实现机组的投产达标为基本要求的精品意识，以及基础为施工规范以及质量标准验评的质量要求，在机组的投产水平以及工艺、施工上达到高水平、优质、文明的高度。

1.4 对迁占进行赔偿

电力工程在施工时，由于架设以及施工位置的原因，势必会对群众的土地进行一定程度的占用，因此在招标的时候对工程就应当进行准备。通过设立专门的机构对迁占赔偿等问题进行处理，并且迁占赔偿要想顺利的进行，就必须有土管、政府的呢过部门的帮助以及支持。土地法出台的有关占地赔偿的标准是进行水力建设工程进行迁占时进行赔偿的标准，因此在赔偿项目以及赔偿标准上要和土管部门的规定相互吻合，这就需要电力工程在建设的赔偿费用上要有所保证。由于迁占赔偿都是经济性质的赔偿，势必会造成一些利益冲突，并且需要依靠政府，因此移迁的问题需要工程公开的进行解决。只有保证了移迁的速度，才能最快的进行施工的作业，保证项目可以按照进度进行实施。对于工程的工期控制，需要由监理工程师进行确保，根据迁占的赔偿工作进行状况以及实际的情况进行工期的控制。这样为施工的进行打下基础。

2 施工过程中

2.1 对工程的进度计划进行审核

监理人员应当在施工前对整个工程的劲度计划进行审核，确定计划的合理性，这就需要施工方进行配合，根据合同在施工前提供施工的总进度计划，然后由监理工程师对计划上的人员以及机械设备和实际情况、工程量以及工期等进行综合评判审核。从而对工程的总体进度进行控制，这也是监理工作在施工前期所需要的做的主要任务。分解控制也是对工程进度进行控制保障的主要手段之一，将合同中的总的工期分解进行评判是否能够对工程的建设进行敖征的措施。工程进度所涉及的是经济利益因此，在审核后应当进行计划督促，要对计划进行实时的检查，若是出现滞后问题，则需要进行原因的查明，帮助施工方进行解决，保证工程能够按照合同如期完成。

2.2 对施工组织设计进行审批

施工组织设计是工程施工的指导性文件，它反映了施工单位在本工程施工中的质量目标、方法及进度控制措施，是施工单位技术水平、技术要素的综合反映。如方案欠妥，则应向施工单位提出调整变更意见、建议和要求，确保施工方案准确可行，并作为工程施工进度控制的依据，做到各个环节、各项工程都有进度依据。

2.3 施工期间的进度控制

施工单位应根据监理工程师批准的施工进度计划和施工组织设计组织施工，并采取得力措施，确保施工进度计划的实现。施工过程中，监理工程师应随时跟踪检查现场施工进度，并做好监理日志。严格控制关键工序的施工时间，以此来控制施工总进度计划的进展。当工程的实际进度不符合监理工程师批准的进度计划时，施工单位应根据监理工程师的要求及时进行修改。如果监理工程师认为施工进度不符合工期要求，经过监理工程师同意，采取相应的措施，加快工程施工进度，满足合同工期的要求。

2.4 工程进度的衡量

工程进度目标的控制方法，是在工程进展过程中，将计划进度与实际进度进行动态比较，发现目标偏差，及时采取纠偏措施。衡量工程进度的方法有两种，一种是以完成某项工作的工程量与该项工作的计划工程量相比，以完成工程量的百分数来表示工程进度，即工程的形象进度。施工过程中，常采用第一种方法，它能较真实地反映工程施工的进展情况，有利于监理和施工单位进行进度控制。

2.5 正确处理设计变更对进度的影响 施工单位进场后，应认真进行现场查勘，仔细核对设计图纸，需要进行设计变更的项目，及时报告现场监理工程师核实，及早出据设计变更手续。尽量缩短设计变更批复与工程施工之间的时间差，减少设计变更对工程进度的影响，确保工程施工的顺利进行。

2.6 处理好工程进度与质量的关系

监理工程师的职责是对工程施工过程中所有环节进行全面的监督和管理，监理工程师对工期、质量和投资的控制是紧密相连的一个整体，不能因为强调一个因素而忽略另外的因素。但在工程施工过程中，在某些情况下，常常会发生质量控制与进度控制之间的矛盾。监理工程师应本着对工程认真负责的态度，以法律、法规和合同条款为依据，严格把握工程建设质量，在保证工程质量的前提下，采取适当措施，加快工程施工进度。如果没有工程质量控制作为前提，工程进度控制就失去了应有的意义。监理工程师在把握工程建设质量的同时，应根据工程建设的具体情况，积极协助施工单位，帮助施工单位出主意、想办法，采取控制与协调相结合的工作方法，在确保工程建设质量的前提下，把工程进度赶上去，优质高效地完成工程建设任务。

参考文献