药店行业研究报告精选(九篇)

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第1篇：药店行业研究报告范文

在众多药店都在忙于建设连锁店的时候，一些市场敏感度高的品牌连锁已经在积极尝试、探索新的营销模式了。在市场上，唯一不变的就是变，市场在变，所以营销理论也在发展和升级。当然我们不能说它过时，只是得到了进一步的延伸而已。目前的4R理论备受各品牌所推崇。4R理论以关系营销为核心，重在建立顾客忠诚。它阐述了四个全新的营销组合要素：即关联(Relativity)、反应(Reaction)、关系(Relation)和回报(Retribution)。4R理论强调企业与顾客在市场变化的动态中应建立长久互动的关系，以防止顾客流失，赢得长期而稳定的市场；其次，面对迅速变化的顾客需求，企业应学会倾听顾客的意见，及时寻找、发现和挖掘顾客的渴望与不满及其可能发生的演变，同时建立快速反应机制以对市场变化快速作出反应；企业与顾客之间应建立长期而稳定的朋友关系，从实现销售转变为实现对顾客的责任与承诺，以维持顾客再次购买和顾客忠诚；企业应追求市场回报，并将市场回报当作企业进一步发展和保持与市场建立关系的动力与源泉。

如今建立稳定的顾客关系和顾客忠诚的重要性已经为许多企业所认识。美国哈佛商业杂志的一份研究报告指出，重复购买的顾客可以为公司带来25%-85%的利润，固定客户数每增长5%，企业利润则增加25%。建立顾客关系的方式有多种多样，就看各个商家如何大显神通了。有些企业通过频繁营销计划来建立与顾客的长期关系，如香港汇丰银行、花旗银行通过其信用证设备与航空公司开发了“里程项目”计划，按累计的飞行里程达到一定标准之后，共同奖励那些经常乘坐飞机的顾客。

我们在这里不必过多的谈论营销理论，而是要为目前的连锁经营，尤其是药店的连锁经营探索新的营销模式。如果营销理论发展没有错误的话那数据库营销是当前最符合4R理论的营销模式了。

其实现在几乎所有的连锁经营都在尝试数据库营销，只是执行的力度和深度有多不同，很多连锁店只是给顾客办理了一张会员卡，享受相应的积分或者优惠政策，其他的营销手段都没有利用起来，可以说这样的应为根本称不上数据库营销。

对于医药连锁来说，数据库营销有以下几个关键词：

第一、数据分类。我相信没有哪个行业的数据库分类比医药连锁的数据库分类更重要了。它不仅需要最基础的“最近一次购买、购买额度、购买频率”等要素进行分类，而且还要对顾客所购买的药品类别进行分类，比如说有些顾客是心脑血管类顾客，有些事日常用药顾客，有些事化妆品顾客，有些是婴儿用药顾客等等。而且这些资料可能需要随时进行更新，因为顾客会依据病情的不同情况对药品进行更换或者加强等。所以没有任何一个行业比医药连锁更应该重视数据的更新。

第二、信息流。建立数据库不是目的，目的是要借助数据库进行营销活动。营销就要有信息的流动。当然现在传达信息的方式有很多，MAIL、E-MAIL、短信、电话、广播等，但是在数据库营销里面用的最多的还是短信和电话。因为数据库营销最大的特点就是提供差异化的服务，也就是在数据库分类的基础上为不同类别的客户传达不同的信息。比如向心脑血管疾病的顾客传达有关该类药品的促销信息、新品、购药提示等；对婴幼儿类药品顾客传达相应的育婴知识，推荐婴幼儿食品、药品等；向以前购买化妆品的顾客推荐新产品等。

第三、物流。送药将是医药连锁提供的服务内容之一，尤其是对忠诚度较高的顾客提供这种服务见是非常必要的。因为有些顾客可能购买行为不是很方便，他们需要这种服务模式，但是在核对所购药品的具体情况就将显得尤其重要了。

第2篇：药店行业研究报告范文

第三方支付牌照最快年底发放

近日,人民银行支付结算司司长欧阳卫民公开表示,年底前可能向一些非金融机构颁发首批支付业务许可证。这意味着,第三方支付公司苦候多时的《非金融机构支付服务管理办法实施细则》年前有望面世,这比原定的最后期限提前了9个月。

中国银监会要求各信托公司核查房地产信托业务

中国银监会近日颁发《关于信托公司房地产信托业务风险提示的通知》,对信托公司房地产信托业务进行风险提示,要求各信托公司立即进行业务合规性风险自查,各银监局在信托公司自查基础上逐笔对房地产信托业务进行核查。

兴业银行荣获亚洲最佳盈利银行大奖

近日,第五届21世纪亚洲金融年会暨2010年亚洲银行竞争力排名研究报告仪式在北京举行,兴业银行荣获“2010年・亚洲最佳盈利银行”大奖,跻身亚洲商业银行综合竞争力十强。

我国首次中国金融标准化报告

从中国人民银行获悉,央行于日前了《中国金融标准化报告2009》。这是我国首次对外中国金融标准化工作年度报告。

理财・基金

申万“宝鼎2期”正式发行

申银万国证券旗下的第五只集合理财产品“宝鼎2期限额特定集合资产管理计划”于12月13日起开始正式发行,为期3天。该产品是继申银万国“宝鼎1期”之后,又一只面向中高端客户的“小集合”产品,该产品初次参与的最低金额为100万元。

纽银基金获QFII资格

纽约梅隆资产国际(简称AMI)从国家外管局正式获得合格境外机构投资者(QFII)资格,初始投资额度1.5亿美元。纽银基金将成为AMI此次QFII的投资顾问。该公司负责人表示,境外投资者目前仍相当看好中国资本市场,而从事QFII投资咨询,也是纽银基金构建专业资产管理机构平台的重要组成部分。

华安基金香港子公司正式成立

华安基金已在香港办理完成华安资产管理(香港)有限公司的注册登记手续,并已于12月1日获得香港证券及期货事务监察委员会颁发的第4类(就证券提供意见)和第9类(提供资产管理)牌照,香港子公司将成为华安基金跨境资产管理业务发展的战略平台。

封闭式债基又添交银添利债券基金

交银施罗德信用添利债券基金已获批准,将于近期正式发行。交银添利在基金合同生效之日起3年(含3年)的期间内,将采取封闭式运作,封闭期结束后转为上市开放式基金(LOF)。

南方金砖四国首募近6.4亿元

今年南方基金首只QDII指数基金――南方金砖四国指数基金已顺利结束募集,累计认购金额达6.39亿元,首募金额超过今年成立的大部分QDII基金,居于今年以来成立的QDII基金前列。同时,南方基金自购该基金2000万元。

理财・房产

35大中城市平均房价泡沫29.5%

中国社会科学院的2011年《住房绿皮书》指出,35个大中城市平均房价泡沫为29.5%,福州、杭州泡沫指数最高,乌鲁木齐最低。

北京上调土地增值税预征率至2%

北京市住建委、市财政局、市地税局近日联合下发通知,将大部分房地产项目的土地增值税预征率由1%上调至2%,实施日期自2010年10月1日起。

理财・保险

香港去年金融保险等行业总收益同比增6.5%

香港特区政府统计处日前公布,2009年香港资讯及通讯业、金融业、保险业、专业、科学及技术活动和行政及支援服务活动等服务业的总收益达11418亿港元,同比增加6.5%。

理财・企业

“外贸资讯宝”助力企业启航

近期,全球领先的国际贸易资讯服务商特易资讯在上海举行了主题为“主动营销资讯先行”的特易资讯“外贸资讯宝”(Global Trade Pal)产品会,旨在帮助外贸企业在当前严峻的外贸环境下寻求新的发展途径及战略布局。

中国北车10亿元全资收购沈车公司

中国北车公告称,公司拟以协议转让方式收购中国北方机车车辆工业集团公司所持中国北车集团沈阳机车车辆有限责任公司100%的股权,收购价格为人民币10亿元。本次收购完成后,中国北车将持有中国北车集团沈阳机车车辆有限责任公司100%的股权。

理财・外汇

香港11月底外汇储备达2661亿美元

香港金融管理局日前宣布,香港今年11月底的官方外汇储备资产为2661亿美元,比10月底减少10亿美元。

理财・论坛

东吴期货举办期指策略论坛

由中国金融期货交易所、东吴证券、东吴期货联合主办的“2011年股指期货策略论坛”于近日举行。与会专家学者、投资界资深人士就明年股市的发展趋势以及投资者如何布局先机等热点问题进行了分析和前瞻,令听众深受启发。

理财・债券

首只私募债券年内有望发行

日前从相关银行了解到,银行间市场交易商协会私募债券试点准备工作进入最后阶段,目前银行上报试点项目中,AA+以上信用评级的大公司占据了绝大部分,此前市场关于私募债券发行额将突破发债企业净资产40%上限的传闻也将坐实。

理财・汽车

2011年乘用车增势将有所回落

2010年中国汽车流通行业年会日前在杭州举行。在本次年会上,相关专家指出,2011年我国车市将面临新的挑战,乘用车市场将由第一高速增长期转入第二高速增长期,潜在的增长将由25%调整到15%,增势将有所回落。

理财・交通

中国高铁最高时速明年将达380公里

铁道部副总工程师光在日前举办的中国第七届世界高铁大会上表示,中国正在研制的CRH380系列高速列车将时速目标定位于380公里,2011年将批量生产、投入运营。

未来五年铁路投资额超3万亿元

据悉,铁路“十二五”规划的初稿已经完成,目前正在讨论和修改,未来5年铁路投资额经初步测算为3万～4万亿元,最终公布的数据可能会超预期。

理财・环保

污水处理费明年将上调

据悉,为改变一些水务企业严重成本倒挂现象,我国将于近期出台《关于实行最严格水资源管理制度的意见》,意见中将包含明年上调污水处理费。据介绍,该意见已进入会签阶段。

理财・网络

今年第三季度网上零售超1341亿元

易观智库的数据显示,今年第三季度中国网上零售市场交易规模达到1341.7亿元,其中,服装和3c构成网上零售市场的主体。三季度3c类商品网上零售销量达到228.9亿元,占整体市场规模的21.5%,环比增长12.7%,同比增长108.9%;服装网上零售规模270亿元。

理财・投资

中海油首次在海外开展非常规天然气资源勘探

中国海洋石油总公司日前宣布,已与澳大利亚能源公司签署协议,将投资5000万澳元获得澳煤层气项目探矿权。这是中海油首次在海外开展非常规天然气资源勘探。

理财・建设

武汉开建全球第三高楼

武汉市规模最大的现代服务业综合体及世界第三高楼一武汉绿地国际金融城暨绿地中心日前正式动工兴建,其核心部位将建一栋606米的超高层综合体建筑,这也是仅次于迪拜塔(800米)和上海中心(632米)的全球第三高楼。

理财・产业

租赁行业在我国蕴涵巨大商机

由中国贸易促进委员会推广交流中心、广州南沙区人民政府主办的2010中国首届“南沙全球租赁峰会暨国际租赁商品采购展览年会”日前在广州举行。专家认为,租赁行业在我国蕴涵着巨大的商机。

理财・医疗

第3篇：药店行业研究报告范文

(本文来源于“艾媒咨询”微信公众号。随时随地了解更多行业数据资讯，可微信搜索“艾媒咨询”或者扫描文章底部二维码。更多行业资讯福利，尽在“艾媒咨询”微信公众号。)

iiMedia Research(艾媒咨询)在报告中指出，中国移动医疗规模在2014年实现快速增长。预计到2015年底，全国移动医疗市场规模将达到42.7亿元。在2014年，互联网在线问诊、线上售药都得到了迅速的发展;而在2015年互联网医疗新生态中，在线问诊、在线买药将紧密结合，打通在线求医、买药多环节，构建互联网医疗新生态闭环。

回顾过去一年国内移动医疗行业动态，BAT仍是作为行业的带头人。其中，百度战略投资“健康之路”、阿里则从药品开始切入，构建医药电商，并借此从药品O2O扩展到医疗O2O，希望建立完整的医药生态闭环。而腾讯在7000万美元投资丁香园后，又以1亿的美元领头挂号网;另外，以2014年微信数据为例，全国已经有近100家医院上线微信全流程就诊，超过1200家医院支持微信挂号，服务累计超过300万患者，为患者节省超过600万小时。下面，我们也借此前Dr.2的资料，来盘点一下BAT在互联网+医疗上的详细布局。

当前阿里主要布局分布在阿里-未来医院、天猫医药、阿里健康三者。借助阿里本身在移动支付上的优势，打通B2B以及B2C的交流渠道，彻底深化O2O在移动医疗的应用。

去年5月，支付宝钱包正式推出“未来医院”计划，将阿里最基础的支付能力、账户体系能力、数据能力、云计算能力输出到医疗行业。通过移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权、社交推广等能力形成整套的闭环式移动互联网商业解决方案，而医疗成为主要项目之一，被称为“未来医院”。而此前，根据官方透露的最新数据，截止到目前，“未来医院”已在北京、上海、杭州、广州、南昌、郑州、长沙、昆明、武汉等25个省市落地，覆盖37家医院，累计为超过30万个患者提供服务。

天猫医药馆是则天猫旗下的一个医药购物频道，它汇集了OTC药品、医疗器械、计生用品、隐形眼镜、品牌保健品、传统滋补品等网购服务项目。

根据店讯通研究院相关数据研究，2015年2月天猫医药馆药品销售额为5233万元，环比下降34.43%。但回看天猫医药在过去一年的数据，显然天猫医药目前已成为了天猫里面的一个重要品牌。

在本月的月中，阿里健康了其官网上线的消息，同步推出包含医药、医疗功能在内的四大平台，囊括了消费者、医疗机构、药店和药企的全生态环节，坐实了对阿里健康的诸多想象。由此可见，马云在医疗健康领域的布局初步展现。

另外，阿里健康与新浪微博爱问医生的合作自从公布后也是受到了行业的一致关注。综合两者优势，阿里在移动医疗的布局日趋完善，并且开始面向全国的医疗服务机构逐步发力。

腾讯方面，则很容易可以看到，在充分利用微信这一超级APP优势的情况下，配合挂号网还有丁香园的助力，腾讯已经轻松实现O2O。而在智能设备还有垂直搜索方面，腾讯同样也有着相关部署。

目前在微信上，医院挂号等服务已经逐步上线面对用户开放。而其移动支付功能在此前一轮的推广中，用户习惯也已逐步养成。借助微信，腾讯已经在移动医疗上逐步建立其一个用户就诊的完整闭环。

在智能硬件上，糖大夫血糖仪作为腾讯在移动医疗的又一重要产品，则有助于腾讯打通在智能硬件尤其是针对医疗方面的市场入口。同时，智能设备的推出，更有利于腾讯在后续服务方面挖掘商业价值。如接入后端医生服务，并且在数据和服务平台方向上也得到相应的发展。

借助腾讯本身的社交属性，未来腾讯还将在垂直搜索领域持续发力，打造移动医疗大平台，为用户打造一个完整的移动医疗生态。

日前，百度总裁张亚勤在接受采访时表示，百度在医疗领域布局主要有3点：1、与国内医疗领域的权威机构301医院达成战略合作，共同搭建移动互联网医疗线上平台。2、百度以“百度医生”APP为连接点，将病人与医疗服务紧密地连接在一起，目前已经在福建、湖北、广东三个省份推出，并进一步大范围推广。3、百度今年还战略投资医护网，将百度医疗服务拓展延伸至线下。目前百度在移动医疗硬件市场、还有云端服务等方面均有相关行动，并且在B端逐渐深入，利用其在大数据方面的优势，打造移动医疗生态圈。

日前，健康云的上线，也为移动医疗大数据的应用带来了充分的想象。通过健康云平台，当医疗数据积累足够大之后，包括疫情监测、疾病防控、临床研究、医疗诊断决策、医疗资源调度、家庭远程医疗等方方面面，全社会的健康管理和干预水平、医疗健康产业运行效率都将得到根本提升。而Dulife硬件平台，则进一步契合百度在移动医疗上数据方面的融合，令百度在移动医疗平台的建设上起到重要的作用。

第4篇：药店行业研究报告范文

据中国药品零售发展研究中心今天提供的统计数据，目前外资及合资制药企业的产品(含直接进口药品)在中国内地药品市场的份额为51％，内资占49％。

中国药品零售发展研究中心的研究报告表明，在中国内地，外资及合资制药企业与内资制药企业之间的市场竞争非常激烈，尤其是近两三年，外资及合资企业大幅增加在华投资，强化市场力度。目前虽然内外资双方市场份额接近并保持大致稳定，但外资及合资制药企业是稳中有升，而内资却是稳中有降。

该中心称，外资及合资制药企业占据着中国内地药品品牌的高端市场，不过内资品牌也正在逐步进军高端。

今年“健康中国-中国药品品牌榜”评选，由临床专家、药学专家、营销专家、品牌专家组成的中国药品品牌评审委员会，依照药品的质量、疗效、卫生经济学指标、市场占有率以及品牌影响力等多方面数据得出评选结果，共有52家中、外资企业的60个药品品牌上榜。

活动主办方称，中国“新医改”将推动中国内地医药市场大幅扩容，希望通过该评选活动，倡导医药工商企业特别是内资制药企业更好地关注药品品牌建设和推广，与外资企业争夺“增长部分”的蛋糕。此外，希望该评选活动能更好地促进中国民众安全用药、科学用药。

(来源：中国新闻网)

生物制剂将占10大畅销药7席

根据行业分析机构Evaluate Phar-ma公司预测，到2014年，全球前10大畅销药物中将有7个产品是生物技术药物。而在2001年，全球10大畅销药物中生物技术药物仅占1席。

Evaluate Pharma，预测，到2014年，罗氏公司生产的阿瓦斯丁将以92.3亿美元的年销售额名列畅销药榜首，紧随其后的是Humira、Rituxan、Enbrel、Lantus和Herceptino而由先灵葆雅和强生开发的生物技术药物Remicade将在今后5年内成为全球第九大畅销药物。Evaluate Pharma预测，到2014年，在前100个畅销药物中，将有一半为生物技术药物，而2008年这一比例为28％，2000年时仅为11％。

虽然到2014年，预计将进入全球前10大畅销产品行列的生物技术药物无法与立普妥现有的销售规模相媲美，但是，向生物技术产品转移确实代表着一种重要的治疗趋势。

研究结果同时也显示，在全球制药行业实现的销售额中，传统的小分子产品仍将贡献最大的份额。到2014年，生物技术产品实现的销售收入将达到1 690亿美元，远远落后于小分子药物预计产生的4 060亿美元的销售收入。

(来源：医药经济报)

小包装药品将成为　医药包装业新的发展方向

在20世纪80年代，医院开出的药品使用的包装都是一个个简单的小纸袋。药房会按处方要求，把散装的药粒放入袋子里。随着社会经济的发展，简单的纸袋已经被花样繁多、结构精致的各种新型包装所替代。然而，国内医药包装的过度商业化带来了许多问题，诸如大剂量药品的剩余、儿童用药的缺乏等。面对创造简约型社会，降低就医负担的发展大趋势，小包装药品将会受到越来越多的关注，成为医药包装业新的发展方向。

(来源：食品商务网)

试行药物目录缩水一半，二线企业几无入围机会

记者近日从卫生部获悉，医改方案公布4个月来，中央财政已下达的716亿元医改资金，分别按设定的计划，进入基层医疗卫生机构建设、重大公共卫生项目以及职工参保等领域，而众所关注的2009版国家基本药物目录也于近期启动实施。

“基本药物制度实施意见、目录管理办法两个配套文件，已经国务院常务会议审议通过，对衔接好基本药物招标、生产、配送、定价和报销等关键环节，医改领导小组已经作出相关规定。”卫生部新闻发言人、办公厅副主任毛群安近日在接受记者采访时表示，由于基本药物全部纳入医保，不但能整体上减轻群众用药的负担，对药业企业来说，也是一个优胜劣汰的过程。

“新医改”中，与市场联系最密切的当属基本药物制度，原定2009年4月底出台的方案，结果一拖再拖。据称，在由卫生部、国家发改委、人保部共同参与的目录甄选中，此前多个中药独家品种，特别是小企业的品种，大部分已经被砍掉，最后进入大名单的药品，各方都比较满意。

卫生部官员表示，调整的目的在于希望改革先以“更小”、“更稳妥”的方式进行。为此，在先期试行的、被称为“小目录”的方案中，只留下来307个品种，这与征询意见稿上多达600个药品品种相去甚远。对那些同类型的药品，基本上只留下一两家，二线的中小企业，几乎没有可能进入目录中。

基本药物制度的原则和执行流程，先是遵循国家发改委公布零售指导价，再由各省组织招标制定集中采购价。

“如果以省为采购单位，统一配送，时间长了也有产生新问题的可能。”中信建投医药行业分析师周鸣杰认为，目前中国大部分省都有药厂，且产品的同质化程度高，采购和统一配送，可能会存在地方保护的问题，因此，在区域性医药公司或受益于医改的同时，一些跨区域的药企无疑会面临挑战。

对于专家的分析，业内人士并不担心。华北制药集团副总经理王永维就认为，目前的大型药企，基本上都构建起跨区域的营销网络，并且大企业本身所具有的辐射力和渗透力，足以克服区域的限制性。

专家分析，未来3年，按照医改8500亿元的总投入测算，新医改将拉动药品市场5％的增速，这就意味着，进入目录的企业，将随目录启动而优先受益。

第5篇：药店行业研究报告范文

一、明确指导思想，坚持科学监管

要按照科学发展观的要求，坚持以人为本、执政为民，推进依法行政和科学民主决策，正确处理政府与企业、监管与服务、公众利益与商业利益的关系，依法履行监管职责，维护政府药品安全监管的公信力，让人民群众用上安全有效的药品。

二、强化责任意识，摆上重要议事日程

各级政府对本辖区药品安全工作负总责。要加强组织领导，把药品安全工作纳入重要议事日程，切实担负起保障本地区药品安全的责任；定期评估和分析本辖区药品安全状况，针对主要问题和薄弱环节，研究采取相应措施；支持药品监管部门依法履行职责，创造良好的执法环境。任何单位不得干扰药品监管部门正常监管执法。

要完善重大药品安全事件应急机制。一旦发生药品安全事件，要按照有关应急预案，组织协调有关部门积极应对，有效处置，消除危害；正确引导舆论，稳定群众情绪，防止事态扩大。

要严格实施药品安全行政领导责任制和责任追究制。对因领导不力、疏于监管，导致发生重大药品安全事件的地区，依法追究相关负责人的责任。

三、抓住关键环节，治理突出问题

（一）在研制环节，重点整治和打击各种弄虚作假的注册申请行为。

要进一步规范和完善药品注册现场核查，严密防堵以弄虚作假出具研究报告为主要手段的虚假申报行为；通过药品再注册，坚决淘汰安全性、有效性得不到保证的品种。全面清查*市药品批准文号，对药品研制的真实性进行核查，对批准文件有效期届满的药品和医疗机构制剂进行再注册，对药品标签和使用说明书进行审核。按照国家食品药品监管局定期对相关医疗器械产品分类界定的要求，对*市涉及的已不作医疗器械管理的产品和不符合医疗器械定义的产品进行清理，对调险级别的医疗器械产品办理重新注册，对2005年以后国家的GB、YY强制性标准执行情况进行全面检查，对涉及适用范围、缺乏临床有效支持、产品名称和说明书不规范、机理不明等问题的治疗类产品作进一步清理核查。核查中发现注册申报和研制资料存在弄虚作假的，要坚决纠正、依法处理并上网公告。

（二）在生产环节，全面检查产品生产质量管理规范执行情况。

要严格执行药品、医疗器械生产企业开办的标准和有关规定，把好市场准入关。要继续查处药品生产企业对原辅料供应商审计不严格、生产记录随意填写或涂改、现场批生产记录与实际操作情况不符、标签和说明书管理混乱，尤其是在产品生产中未经审批擅自改变配方或生产工艺等问题。规范药品原料药的销售，严格管控原料药厂向保健食品、化妆品生产企业销售药品原料药的行为。继续组织医疗器械生产企业开展《体外诊断试剂生产质量实施细则》、《无菌医疗器械生产实施细则》、《植入性医疗器械生产实施细则》等质量管理体系规范和“医疗器械净化生产环境和无菌检测”、“医疗器械无菌加工技术标准”等培训，全面推进《医疗器械生产企业质量管理体系规范》的落实。强化对医疗器械质量的针对性抽验，加强上市后产品的再评价工作。进一步加强证后监管、日常监管和动态监管，建立不合格企业退出机制，确保*市生产的药品、医疗器械不出现重大质量问题。

（三）在流通环节，着力规范药品经营企业的经营行为。

要重点对落实《药品经营质量管理规范》（GSP）的情况以及进货渠道与购销记录情况进行飞行检查和跟踪检查。对全市药品批发企业进行“回头看”检查，着重检查前期飞行检查中发现问题企业的整改情况以及疫苗批发或分况。对全市所有零售连锁企业和社会单体药店进行飞行检查，重点检查连锁企业对加盟店管理的可控性，社会单体药店的采购渠道、柜台出租和药师在岗服务等情况。对问题严重、屡教不改的企业，责令其停业整顿，甚至依法收回GSP证书、吊销其药品经营许可证。

要加强与市药品招标部门的沟通和信息交流，完善药品集中招标采购中的质量管理，防止质量安全系数低的药品以价格优势中标进入*市。

建设药品流通实时监控系统二期工程，加强市食品药品监管局与市卫生局和市人口计生委等部门的横向联系，将市疾病控制中心集中采购的疫苗（包括第一类、第二类疫苗）、市人口计生委集中采购免费发放的计生用药、各医疗机构和社会单体药店直接从外省市药品生产经营企业采购的药品等信息纳入“药品流通实时监控系统”，实现*市市场流通和使用的药品信息全覆盖。

通过对上市药品的实时、动态监控，强化流通主渠道的质量、品牌意识，保障*市药品市场规范有序、安全可控。

（四）在使用环节，加强药物不良反应和医疗器械不良事件的监测。

要加大质量抽验力度，加强对高风险药品和医疗器械的监督抽验和评价性抽验，全面、综合分析抽验数据，查找不合格药品的原因，探索对上市药品和医疗器械进行再评价，着力防范高风险产品安全问题。加强药品不良反应和医疗器械不良事件的监测，完善报告机制和预警机制，及时向社会药品不良反应信息和安全预警，快速处置群体性药品不良反应事件，视情对相关产品采取召回等措施。同时，对营利性医疗机构的进货渠道及有无违法使用过期药品或假劣药品现象、医疗机构的药房质量管理状况及制剂加工使用情况等，进行重点检查。对农村卫生室落实各项管理制度及用药情况进行监督检查，并扩大检查覆盖面。继续组织开展“清理家庭小药箱”活动，普及宣传药品安全知识，回收销毁过期失效药品，指导市民科学安全用药。

（五）在广告治理方面，及时发现并定期向工商部门移送、向社会公开曝光虚假违法广告。

要严格执行药品、医疗器械广告审查制度，加强对互联网、电视、广播、报刊等媒体广告的监测管理。重点对擅自篡改审批内容、使用过期广告批准文号、任意扩大产品适应症（功能主治）范围、故意夸大疗效以及处方药在大众媒介广告等问题进行监测。对违法药品、医疗器械广告的企业，责令其在当地相应的媒体更正启事，消除影响；对拒绝更正启事或屡教不改的，依法采取产品下架、暂停销售的行政强制措施。

建立违法广告“黑名单”制度，及时曝光严重违法广告的广告主和广告媒体，充分发挥社会舆论的监督作用。食品药品监管部门、工商、公安等部门要密切配合，及时反馈广告监测信息，使严重欺骗和误导消费者的虚假违法广告得到严厉查处，切实维护市民群众的切身利益。

（六）在案件查处方面，始终保持严处和高压监管的态势。

要严厉查处药品、医疗器械研制、生产、流通、使用各个环节的违法案件。加大对*市地下制售假劣药品活动的打击力度，完善地下加工销售窝点的发现机制，并及时采取管控措施，坚决取缔地下制售假劣药品活动。加强对网上违法销售药品活动特征的研究，探索有效的监控措施。

对药品、医疗器械违法主体，要视情节轻重，依法给予相应的处罚。对情节严重或拒不改正错误的，予以经济处罚和公开曝光的同时，采取责令停产、停业甚至吊销许可证以及移送司法机关追究刑事责任等措施，以形成足够的威慑力，遏制违法行为的发生。

四、加强基础建设，提高监管能力效率

（一）加强监管网络建设。

要充分发挥“两级政府、三级管理、四级网络”的体制优势，坚持“以块为主、条块结合、齐抓共管”的工作格局。落实药品安全工作责任制和责任追究制，一级抓一级，层层抓落实，推进“纵向到底、横向到边”的药品安全监管网络建设，将监管重心下沉到一线。充分利用镇（街道）、村（居）委会的力量，发挥监督员、协管员和信息员的作用，协同配合，形成合力，不断扩大监管网络范围，努力消除药品监管盲点和安全隐患。进一步巩固郊区（县）农村药品供应网和监管网建设成果，规范农村卫生室各项管理制度，通过源头、流通和使用的严格监管，保障农村用药安全。

（二）加强技术能力建设。

要整合市药品检验所和市药品不良反应监测中心现有条件和技术资源，强化技术能力，发挥药品安全评价的积极作用。组织药品检验所进行检验比对，探索以比对工作为核心的药品检验所质量考核工作模式，加强药品检验和再评价技术能力建设，不断提高药品监测分析水平；定期评估*市药品安全状况，为药品安全监管、不良反应监测、药品安全预警和快速处置药品安全事件提供有力的技术支持；运用信息和数学拟合模型等技术，建立*市高风险产品模型库，探索药品快检方法，提高药品监管效率。

（三）加强信息化建设。

要运用计算机网络和信息技术等现代科技手段，加强药品安全信息管理和综合利用。建立行政许可事项网上审批平台，构建并完善药品和医疗器械注册、证后监管、企业生产情况等动态信息监控系统和相应的数据库，逐步推广无纸化审批。建立和完善“药品流通实时监控系统”、“植入性医疗器械追溯管理系统”数据库，整合监管资源，使药品、医疗器械安全问题能够早发现、早整治、早解决，最大限度防控和减少药害事件发生。

（四）加强队伍建设。

要进一步加强廉洁自律教育，不断提高领导干部和药品监管队伍的思想道德素质。严格落实干部管理的各项制度，严把药品安全监管重点岗位干部的选拔关，加强重点部门、关键岗位干部的轮岗交流。落实行政执法责任制和责任追究制，强化权力的监督和制约。定期组织业务培训，全面提高药品监管队伍的业务素质、技术水平和管理能力。

五、完善长效机制，巩固扩大整治成果

（一）加强舆论宣传，营造良好监管氛围。

要大力加强药品安全新闻宣传和舆论引导工作，普及药品安全知识和科学合理用药常识，提高市民群众安全用药知识水平。加大对问题药品、医疗器械和违法广告的曝光力度，通过舆论监督和市场机制的力量，增强企业的法制意识、产品质量意识和社会责任感，形成全社会重视药品安全、支持监管、关注企业诚信的良好氛围。

（二）建立考核档案，规范药品研制行为。

要完善药品研制现场考核制度，规范考核工作的程序、内容、方法和结论合议活动；建立完善药品研制考核档案，探索药品研制单位条件及工作质量记录制度；以药品研制现场考核为手段，规范药品研制行为，加快药品研制的标准化和规范化进程。同时，结合现场考核，培训专业人员，培养熟练掌握药品注册法规和技术规范、熟悉药品研制过程及要求的专业队伍，从根本上防范研制资料弄虚作假等问题。

（三）健全规章制度，强化企业质量管理。

要探索建立企业法人培训、企业责任承诺、企业质量放行人等制度，深化驻厂监督员制度试点工作，进一步强化企业作为药品安全第一责任人的责任，推动企业全面实施质量管理，确保药品生产经营质量，有效防止有质量问题的药品、医疗器械流入市场。不定期组织企业负责人和质量管理人员进行有关法律法规以及《药品生产质量管理规范》（GMP）、GSP等知识的培训，提高其加强质量管理的意识和能力。发挥行业协会的自律作用，组织企业公开向社会作出保证产品质量的承诺。在高风险药品生产企业，试行企业质量放行人制度，提高企业质量负责人的地位，强化企业的质量意识，加强企业质量自检和自我把关。及时总结驻厂监督员制度试点经验，改进工作方法，发挥该项制度对促进企业加强质量管理的作用。

（四）加大曝光力度，推进诚信体系建设。

要探索建立企业“黑名单”、违法违规企业曝光、企业法人（负责人）约见谈话等制度和企业诚信档案，大力推进企业诚信体系建设。对监督检查、产品抽验和不良反应监测中发现问题的企业，根据发生问题的性质和次数，视情列入“黑名单”；将企业列入“黑名单”的相关情况，作为药品集中招标采购评标时的评价要素之一；对问题产品，及时向社会公告予以曝光。同时，对问题产品的相关企业法人（负责人）进行约见谈话，提出行政建议，督促其加强自律、严守法规、诚实守信，完善内部管理制度，规范生产经营活动。

（五）制定召回规定，及时召回问题产品。

要研究制定有问题和有缺陷的药品及医疗器械召回的规定。对在监督抽验和药品不良反应监测中发现的问题和缺陷产品，区分具体情况和严重程度，采取相应措施进行处理。对缺陷产品，由企业按照规定的程序，及时予以召回，最大限度地减少对使用者的危害。

第6篇：药店行业研究报告范文

百货甩卖内衣“小节大作”

对很多女性消费者而言，一年一度买内衣的日子又将到来。记者了解到，多年促销已形成了一种消费习惯———三八妇女节买内衣最划算。

记者采访了解到，今年置地广场除了满198送200，特别针对内衣在品牌专柜活动基础上额外加码，新品满500送50券。巴黎春天百货则再出新招吸引“眼球”：在3月8日当天，购买D-CUP及以上内衣，买一送一，其他精选内衣品牌则满300送300。

有业内人士认为，巴黎春天限定尺寸的“买一送一”，受惠顾客只是极少部分，“尺寸限定，加上指定品牌和款式，完全是噱头大于实惠”。

然而，无论如何，在内衣促销的带动下，实体百货的销售在这天确实会“起蓬头”。

“从近几年情况看，无论妇女节这天是否周末，销售业绩都很喜人，3月8日当天销售甚至超越岁末力度最大的周年庆。”沪上百货资深业内人士告诉记者：“去年整个行业业绩下滑，今年妇女节是春节后首个促销节点，各家商场都铆足了劲。”

今年妇女节，第一八佰伴除了3.8折起营销，部分新品也打出5折优惠，同时还有“春季化妆节”，将持续11天为消费者带去化妆品消费满780元以上参与四级赠礼的活动。

自2009年开始，新世界城就将“三八妇女节”小节大作，今年其推出最低3.8折，190元换500点积点营销，可跨柜、跨类、跨层累计。值得注意的是，坐落于南京东路163地块的大丸百货也将加入促销，与新世界城形成东西联动。

电商微店首次参与“三八节”

百货欲靠内衣救市，那电商又有哪些动作呢？记者了解到，京东旗下拍拍微店今年首次参与“三八节”，而飞牛网、1号店等日用品电商网站均推出女性专场，促销折扣较大的品类以服装、护理用品、知名品牌内衣、美容护肤及母婴和奶粉等居多。

京东旗下拍拍日前宣布，从即日至3月10日推出“3.8女生节”，优选了近300件最新款女装，价格方面，最低1折起，大部分都在5折以内。

电商“新兵”大润发网上商城飞牛网这次再放大招，推出多款女性用品大促销。1号店已成功举办两届的“女人节”今年仍旧坚持“价格战”，各种实用爆款商品直降底价。

记者了解到，飞牛网为妇女节特设女人街大促销，从即日到3月17日，分四个时段一次推出不同品类女性商品促销，力度有99减30、满200减60等多档，此外送出有满138减10元及满398减38元的“任性金”。

O2O从卖货向服务过渡

“三八节当天，到店堂食，赚了200块；点外卖，赚58块；买外卖饭卡，赚50元，这样算下来，一个人，最多能从马云身上赚308元！”有网友说。

原来，继去年淘宝38节拉开本地生活服务大促的序幕，今年38节依然在此概念上继续加码，连通天猫一起发力，试图提前上演一场移动端的“双11”。据记者了解，阿里巴巴方面除了卖货，还将借助O2O从实物交易向服务实现过渡。

马云在今年“三八”节推出羊年开年“福利”———针对手机淘宝的“请全国用户免费吃喝一天”活动。淘宝将“包下”多地数以万计的餐馆、KTV、电影院，请市民享用“免费大餐”。

但所谓的免费，并不完全一文不花，也有免费上限设定。用户首先要在手机上下载最新版的手机淘宝客户端。“三八节”当天，打开手机“淘宝”客户端，进入“淘点点”专区，活动分为“到店(堂食)最高送200元”“点外卖，最高送58元”“买外卖饭卡花100元得150元”三种模式。

实体商业“熊市”来了？

沪百货业去年销售同比降1.9%

回顾2014年的数据，实体百货业绩堪忧。

据全国城市商业信息网络统计数据显示，2014年全国主要城市销售排名前97家的百货店实现销售额990.9亿元，同比下降6%，销售额累计同比正增长企业仅占监测总数的25.8%。

来自联商网的一项统计显示，2014年，我国百货类门店共计关闭23家，其中百盛百货4家，成为去年关店最多的百货企业。据悉，自2013年6月起，百盛已经在贵阳、上海、石家庄和北京等地先后关闭7家门店。

上海市商业信息中心的抽样监测数据显示，本市58家大中型百货店2014年共计销售319.6亿元，同比下降1.9%。继2012年出现1.1%的负增长后又一次出现销售下滑。从趋势上看，沪上百货业已经由早些年的快速增长转入低速增长甚至负增长期。

统计显示，上海市区百货业业绩增长不容乐观。全市各商圈中，除中环真北商圈外，市级商圈销售业绩均同比下降。市区百货业累计销售额同比下降3.4%，低于郊区10个百分点。郊区百货业业绩虽然好于市区，但增速趋于放缓，除少数区县外，均出现不同程度的下降，降幅最大的达到14.7%。对比上海百货2014年和2013年前10位销售排名，市区百货中，仅第一八佰伴和新世界城增长。

分析

电商和店商：都在摒弃简单“卖货”

近年来，百货业的日子普遍不好过。不少企业如百盛，只能选择关店。

在业内人士看来，传统商业的地位越来越尴尬已是不争事实，“要摒弃的是，过去简单出租场地赚取租金的思路；摆在面前的必修科则是，借助消费体验场地优势，深入参与商品信息对接会员共享、物流配送体系对接等环节，形成完整产业链。”

从今年妇女节的营销手法来看，传统商业已从打折卖货尝试升级服务和体验。记者发现，今年不少商场都针对女性推出健康主题类活动，如新世界城联手著名中草药堂药店推出健康义诊，上海时装商店则围绕“健康女性服饰”主题，推广健康服饰品牌及票选最美健康女装搭配活动。

事实上，电商的“野心”也已不止步于卖货，阿里看中的是“O2O大闭环”。

对于妇女节活动的部署，阿里巴巴已从卖货阶段升级，借助O2O从实物交易向服务实现过渡。在O2O拓展方面，阿里已展开多条业务线的测试：一是以天猫为核心，实现实物类商品交易线上与线下门店的关联；二是以淘宝为核心，以吃喝玩乐为撬点，妇女节“马云请全国人民唱歌吃饭看电影”是其代表；三是支付宝，从资金流的管控切入，不仅打通了零售品牌的O2O，还将家政、商超、打车等本地生活服务接入阿里的O2O大闭环之中，“不管线上线下，只要通过支付宝付款就好”。

第7篇：药店行业研究报告范文

摘 要：通过对医药行业现状的分析不难发现，改革开放并没有造就一个强大的药品流通业，一个重要原因是在市场化过程中缺乏现代流通理论的指导，政府没有有意识地推动一个完整、高效医药行业供应链的形成；而没有形成完整、高效医药行业供应链的直接原因在于企业没有进行从药品批发商到药品商和配送商角色定位的转变。本文将探讨促进这一转变的现实意义与实践途径，并试图构建一个新型的医药行业供应链系统的电子商务解决方案与物流配送方案。

关键词： 行业供应链 医药商品流通 电子商务 物流配送

1.引言

我国的医药行业脱胎于传统的计划经济体制。在计划经济条件下，药品按国家计划生产，统购统销，价格上实行国家统一控制、分级管理。随着改革开放的深入，我国医药行业逐渐确立了市场经济体制，特别是药品生产领域向外资开放，得到了迅速的发展，然而药品流通行业一直没有对外资开放，出现了大量经营分散、市场竞争能力差的批发企业，使我国药品流通领域呈现出“市场分散、地方割据、企业规模小、流通秩序乱、整体竞争能力弱”的基本特点。在我国承诺向外资开放药品分销业即将到来，弱小的药品流通企业即将与在资金、管理和技术上占优势的国外流通巨头进行面对面竞争的时候，重构我国医药行业供应链系统，大力发展医药物流与医药电子商务，已成为我国药品流通行业改革的当务之急。

2.我国医药行业供应链现状分析

考察我国医药行业从生产到消费的整个过程（见图1），不难发现其供应链有如下两个基本特点：

（1）流通环节和交易层次多、交易渠道复杂

与发达国家相比，我国药品流通环节多，交易层次多是非常明显的。药品从出厂到最终消费者手里，在国外成熟市场一般为2～3个，在我国往往有6～7个环节。仅批发环节一般就有地区总经销、市级批发商和县级批发商，此外，厂家往往要设立办事处，与各级批发商及医院或零售药店打交道。通常，各级批发商和厂家办事处都可直接对医院和零售药店进行销售，因此，药品在流通环节上的去向多样，往往难以监控。

（35%

办 事 处

生 产 领 域（35%）

消费者

（100%）

调 拨、批 发（50%）

零售（15%）

流 通 领 域（65%）

图1 我国医药行业供应链现状示意图

（2）信息不对称、物流效率低，批发环节所占成本比重过大

过多的交易环节和复杂的交易渠道使交易信息不对称、不透明，流动无序，必然导致在流通过程中效率和效益的损失，直接表现为流通环节在药品价格构成中所占比重高达65%，其中批发环节占50%。批发环节成本高，必然导致销售成本上升，从而迫使药品趋向虚高定价，使药品价格居高不下。需要指出的是，批发环节成本高除上述原因外，我国药品价格独特的“逆向调节”机制是另外一个重要因素。由于医药商品作为特殊商品的消费特性及医院作为强势买方的市场特性，在我国医疗机构特有的“以药养医”利益机制的趋动下，形成了药品价格独特的“逆向调节”机制，即药品的价格越高，医院获利越多，医生的回扣越多，反过来导致企业产品定价越高。

我国医药行业供应链所表现出的这些特点与我国医药市场发育不完善，市场体系不健全，政府调控不力，市场流通秩序混乱密切相关。在我国医药流通领域，流通企业数量多、规模小、市场分散、效益低下的局面还没有根本的改观。据中国医药商业协会统计，我国有医药批发企业16000家，几乎与医院的数量相当，平均每个企业的年销售额为1000万元，年销售额超5000万元的企业不到5%，名列前10位批发企业销售额合计占市场总额的20%。2002年销售额最大的中国医药集团公司和上海医药股份有限公司也只有120亿元和70亿元。而市场规模比中国大10倍的美国全国只有5家一级批发商，其中美国医药商业三强——Amerisource Bergen，Cardinal Health和Mckesson就占全美96%的市场份额。零售市场则由RiteAid 、Walgreen和CVS三家公司垄断，市场份额在60%以上。数量众多、经营分散企业的出现，必然导致无序竞争和过度竞争，使企业的效益低下。目前，全国医药商业企业平均流通费用率为12.56％，销售利润率为0.6％，而美国的流通费用率为3％，销售利润率为2.4％。以上这些数字的反差，显示出我国医药流通企业在流通组织规模化、营销对象全国化、流通技术和设备科学化、经营行为规范化等方面与世界先进水平的巨大差距。

3．中国医药行业供应链的重构与药品流通体制改革

随着我国社会主义市场经济体制的确立，医药流通体制改革成为我国“三项制度”改革的重要内容之一。特别是我国将于2004年对外资开放药品分销市场，对我国民族医药产业和药品流通行业将是一个巨大的挑战。正如国家经贸委指出的那样：没有分销的外资企业仅是一个生产车间，而分销一旦开放，竞争的天平可能出现更大的倾斜。为了深化医药流通体制改革，建立现代化的医药流通体制，迎接外资的挑战，原国家经贸委在《我国医药行业“十五”规划》中提出用5年的时间，“培育5至10个面向国内外市场、多元化经营，年销售额达到50亿元以上的特大型医药流通企业集团；建立40个左右面向国内市场或国内区域性市场、年销售额达到20亿以上的大型医药流通企业集团。这些企业的销售额达到医药行业销售额的70%以上。建立10个在国内外知名的医药零售连锁企业，每个企业拥有分店达到1000个以上；建立一批区域性医药零售连锁企业，每个企业拥有分店达到100个左右。”

推进医药流通体制改革，就是要减少流通环节，降低流通成本，重新构建一个新型的药品流通模式（见图2），做大做强医药产业。为此，在制度层面上首先要按照《中华人民共和国药品管理法》，坚决推行GSP认证制度，取缔非法的医药市场，强化对整个行业和市场的监督管理；其次要建立新型的医疗机构采购制度，进一步推行以药品、医用耗材和医疗器械集中招标采购为主要内容的新型采购制度和新型交易方式实行，并在实践中加以完善和提高。在技术层面上要推动以信息网络技术为主要手段的医药电子商务在全行业的应用，推动现有批发企业向商和配送商转变。

区域配送中心

地区配送商

区域结算中心

医药电子商务平台

消费者

物流 信息流 资金流

图2 新型药品流通模式示意图

这一新型医药商品流通模式的主要内容是：供应商与分销商通过医药电子商务平台直接进行网上价格撮合；成交信息直接传递到区域配送中心，通过地区配送商进行配送；分销商通过区域结算中心直接与供应商进行结算，并支付医药电子商务提供商和配送商相应的费用。此外，区域配送中心有一套相对独立的配送信息系统与供应商和分销商相连。在这一模式中，医药电子商务平台（虚拟的医药电子商务市场）与交易各方相连，是医药行业的交易中心和信息中心，居于核心位置。这一虚拟的医药电子交易市场通过与真实的物流配送系统和区域结算系统相互协调的运作，实现医药商品的高效流通。归纳起来，这一新型交易模式主要有以下几个特点：

（1）交易方式电子化

通过医药电子商务系统的虚拟，医疗机构和零售商可以不受时空限制地与药品生产企业直接进行交易，商流变得公开、透明，批发环节将不复存在，因而减少了中间环节，直接降低了交易成本。

（2）交易手段信息化

改变原有信息采集和流动的低效和无序状态，采用信息化交易手段，充分发挥网络信息完整性和及时性的特点，使信息流变得有序、透明，从而大大降低收集和处理医药商品信息的时间和成本。

（3）物流系统扁平化

将原来多层、分散、杂乱的批发商经过科学整合，改造成以中心企业为极点，覆盖整个区域的配送网络，彻底改变原有物流系统混乱无序、效率低下的状况，使之成为一个设施完善、技术先进、层次简单、运作高效的物流系统。

（4）采购形式多样化

既可以进行独立的分散采购，又可以进行集中的联合采购，兼顾个性化需求和降低成本的要求。由于可以进行实时采购，因此可以缩短采购和储存周期，减少库存，既满足临床需要，又尽可能减少了市场风险，增加经济效益。

（5）政府监管现代化

政府采用现代化的信息管理手段，对医药市场进行全程监控，彻底改变政府监管手段严重滞后，不适应市场发展的状况，各种市场监管信息公开、透明，市场准入机制严格、规范，使医药商品的质量和临床用药安全有可靠的保证。

在这一新的药品流通模式下，将形成新的医药行业供应链系统（见图3）。这一新的医药供应链系统将原料企业、生产企业、配送企业和分销企业整合为一个有机整体，多层的中间批发环节将消失；医药批发企业将失去传统流通职能，向药品商和配送商转变；交易渠道单一；所有交易过程将公开化，信息透明，政府将有能力对交易全过程进行监管。因此，这一新的医药供应链系统将使药品流通环节成本大大降低，可从60%降至25%，从而极大地减轻消费者的医药负担。

4.我国医药行业供应链的重构与电子商务的应用

在我国新型医药行业供应链系统中，电子商务系统和物流系统是相互依存的两大子系统，二者缺一不可，共同支撑起了现代医药行业供应链系统的运行。从20世纪90年代后期，美、日等国就已广泛利用现代信息网络技术替代手工订单处理流程，通过传统的EDI、便携式订单处理系统和互联网生成的订单占订单总数的90%，电子商务成为主流模式。这些国家的医药企业致力于推动医疗机构药品采购活动的信息化。如强生公司年信息化建设投资达到10亿美元以上。在美国，药品经销企业为医疗机构和其他分销机构提供各种信息系统，包括订单系统、库存管理系统、决策支持系统、合同管理系统及处方调剂系统等，以降低供应链成本。美国佛罗斯特——沙利文市场调查公司的研究报告指出，美国每年花费在医药供应上的830亿美元中，有230亿美元是纯粹的流通费用，如果采用电子商务，在不降低美国人医疗保健水平的基础上，至少能够节约110亿美元。

（35%

生 产 领 域（35%）

消费者

（60%）

调 拨、批 发（10%）

零售（15%）

流 通 领 域（25%）

医药电子商务平台

物流 信息流

图3 新型的医药行业供应链系统示意图

电子商务在我国医药行业的应用，缘起于国家从2000开始推行的医疗机构药品集中招标采购政策的拉动。由于药品品种规格繁多，工作量大，程序复杂，为了高标准地完成招标采购任务，既满足医疗机构临床用药需求，又保证操作程序的公平合理，电子商务自然而然被引进了医疗机构药品集中招标采购当中。目前，医药电子商务正借着国家药品集中招标采购的契机，在全国范围内正逐步发展成为一种新的交易方式。

我国的医药电子商务以B2B模式为主，它占了整个医药电子商务交易的绝大部分份额。在我国的医药电子商务领域，以海虹企业控股股份有限公司的“海虹医药电子商务系统”最具代表性。目前，“海虹医药电子商务系统”在全国28个省推广应用，全国市场占有率第一，已累计网上成交60多亿元。在短短的几年时间里，“海虹医药电子商务系统”就经历了三个不同的发展阶段（见图4），目前已发展到全面进行网上采购的电子交易场阶段，即医疗机构可以全面上网采购，药品生产企业、批发企业可以全面上网销售，政府主管部门可以全面上网监管，从而初步实现了我国药品流通方式的数字化、网络化和智能化，正在逐步缩小与发达国家的差距，向国际惯例靠拢。

海虹医药电子商务系统V3.0是能够为整个医药卫生行业的买方和卖方提供电子交易场所服务的第三方独立系统，由数据准备、成交撮合、订单处理、结算服务、会员制管理、交易监管六大子系统构成[2]（见图5）。该系统不具有传统实体药品市场的物理形态，但却能够提供实体药品市场的交易服务功能，代表了现代药品流通发展的方向。其主要特点是：

（1）同行政机关和药品交易各方不存在隶属关系和利益关系，是独立的第三方公共平台系统；

（2）利用会员服务体系进行企业及其产品信息的数字化，实现数据准备与成交撮合的分离，因而可实现无纸化的商务过程；

（3）药品生产企业在委托企业进行配送服务的基础上，可以直接进行投标报价，从而可以建立网上经销体系，以减少中间环节，规范流通渠道，推动现代物流配送体系的建立；

（4）可以在集中、联合、分散的情况下，为用户提供公开招标、邀请招标、公开竞价、邀请竞价、询价、浏览等多种采购方式，方便了医疗机构的采购；

（5）采用客户端、浏览器和电话、传真等多种方式进行订单采集，全面支持采购订单电子化；

（6）为政府主管部门提供电子交易监管服务

总之，电子商务被引入医药行业后，将形成一个虚拟的医药电子交易市场，这一虚拟的医药电子交易市场将整合商流、信息流和资金流，成为整个医药行业的交易中心和信息中心，其信息资源可在行业内共享，从而为我国医药行业供应链系统的重建与医药物流的发展提供了可靠的保证。

招投标系统

l 网上招标

l 两种成交方式

买方采购系统

• 全面上网采购

• 四种成交方式

• 半无纸化的商务过程

电子交易场系统

l 独立的第三方系统

l 六大子系统同时运行

l 六种成交方式任意选择

l 全程无纸化的商务过程

l 多种方式确保订单执行

l 政府全程的监管服务

l

V3.0系统

（2003年）

V2.0系统

（2002年）

V1.0系统

（2001年）

图4 我国医药电子商务系统功能演进示意图

5.我国医药行业供应链的重构与药品配送制发展

重建我国新型的医药行业供应链系统，就是要全面整合商流、信息流、资金流和物流，实现“四流”在系统内的有序流动、协调运转。从理论上讲，实现物流配送系统与医药电子商务平台的整合，就能够实现四流合一。

政府监管

销售合同目录

采购计划

采购单

销售订单

采购入库记录

采购应付细目

销售应收细目

制定采购计划

发送采购计划

订单分发

订单配送响应

订单到货管理

销售应收管理

采购应付管理

药品采购结算

交易保

障服务

交易统

计分析

交易分

析管理

采购结算服务

销售结算服务

资金划拨管理

退货换货管理

全国数据中心

地区数据中心

交易数据中心

数据加工

数据采集

数据

数据

数据加工

数据加工

数据采集

权威数据

及监管

政府监管

政府监管

数据采集

数据采集

数据采集

数据

药品采购目录

自主采购目录//集中采购目录

集中采购目录

药品生产企业和经营企业

医疗机构及药品零售企业

政

府

相

关

部

门

公开招标

邀请招标

公开竞价

邀请竞价

询价采购

直接采购

成交合同

政府监管

采购中介服务

药品采购中介组织

平

台

服

务

机

构

卖方开户银行

买方开户银行

第8篇：药店行业研究报告范文

社会保障制度是在政府的管理之下，以国家为主体，依据一定的法律和规定，通过国民收入的再分配，对公民在年老、生病、失业等情况发生困难时给予物质帮助，用以保障居民的最基本的生活需要的一种社会经济制度，具有社会性、非竞争性和非排他性的特点。是社会经济发展到一定阶段的产物，并随着社会经济的发展和自身实践活动的发展而不断发展变化。

医疗保险制度是一个国家或地区按照保险原则为解决居民防病治病问题而筹集、分配和使用医疗保险基金的制度。它是居民医疗保健事业的有效筹资机制，是构成社会保险制度的一种比较进步的制度，但同时也是整个社会保险体系中涉及面最广、关系最为复杂、矛盾最容易激化的一种社会保障机制。我国医疗保险制度的建立，促进了我国医疗保健事业的快速发展，对于保障城乡居民身体健康，提高人民身体素质发挥了积极作用。但是不能否认，由于我国基本社会医疗制度推出时间较晚，医疗卫生体制也存在诸多缺陷，医疗保险中的道德风险问题一直表现得非常突出,医生和患者为了各自利益的最大化而过度提供或过度索取医疗服务,造成了医疗资源的大量浪费，如何对其加以有效防范与控制显得更为迫切。本文通过探讨医疗保险中道德风险的表现及成因,对道德风险的防范提出了一些可行性建议。

1医疗保险中的道德风险分析

1.1道德风险的概念及影响

道德风险最早源自于保险业，现在已经被广泛应用到经济生活中的各个领域，成为微观经济学的一个重要概念。道德风险亦可称之为“败德行为”，是指人们借助于不正当的手段谋取自身利益的行为倾向，一般指一种无形的人为损害或危险，是市场失灵的一种形式。泛指市场交易中一方难以观测或监督另外一方的行为而导致的风险[1]。在经济活动中，道德风险问题相当普遍。2001年度诺贝尔经济学奖获得者斯蒂格里茨在研究保险市场时，发现了一个经典的例子：美国一所大学学生自行车被盗比率约为10%，有几个有经营头脑的学生发起了一个对自行车的保险，保费为保险标的15%。按常理，这几个有经营头脑的学生应获得5%左右的利润。但运作一段时间后，这几个学生发现自行车被盗比率迅速提高到15%以上。何以如此？这是因为自行车投保后，学生们对自行车的安全防范措施明显减少。在这个例子中，投保的学生由于不完全承担自行车被盗的风险后果，因而采取了不作为行为。而这种不作为的行为，就是道德风险。可以说，只要市场经济存在，道德风险就不可避免。在保险领域里，道德风险是任何一个保险人都必须面对的一个无法回避的风险。国家实行基本社会医疗保险制度后，使医疗机构和患者都成为了“经济人”，而“经济人”在做决策时就会以自身利益最大化作为其出发点。我国的基本社会医疗制度推出时间较晚，医疗卫生体制也存在诸多缺陷，医疗保险中的道德风险在我国更加突显。

1.2医疗保险中道德风险的成因及表象

西方国家社会保险制度的建立，大多是从医疗保险起步的。社会医疗保险是社会保障制度的重要组成部分，对维护社会稳定起着巨大的作用，因而世界上绝大多数国家都非常重视医疗保险，政府以各种形式来组建、完善和提供社会医疗保险制度。正常情况下，医疗保险的提供不应改变被保险事件发生的概率和医疗费用的变化，患者的行为不应该影响保险事件发生的概率及增加医疗费用的支出。但是，在现实生活中，这一条件是很难满足的。在医疗保险中，医疗费用并不是完全由患者所患疾病来决定的，它还受患者就医习惯、对医生的选择和医生提供的医疗服务内容等因素的影响。不能否认的一个情况是，由于医疗保险的提供，它为患者提供了过度利用医疗服务的动机，也给医疗机构的过度供给创造了更多机会和条件，因而会引发所谓的“道德风险”问题。目前，医疗保险中的道德风险仍旧是一个世界性的难题。以下从患者、医疗机构、医疗制度等方面进行探讨。

1）患者因素。①患者对疾病预防的忽视。众所周知，良好的生活习惯、合理的饮食结构、自我保健行为可以预防疾病的发生，减轻疾病造成的危害。参加医疗保险后，有些被保险人往往认为自己参加了保险，患病时医药费可以报销，不需要自己全额负担，对如何避免风险的工作可能就会较少去做，平时不注意锻炼身体，个人减少了健康预防措施，增加了患病的机率短期内虽然无法观察到，从长期上看却增加了医疗卫生费用的支出。②患者的“过度消费”心理。参加社会基本医疗保险后，患者就诊时不需要自己付费或付费很少，加上存在对医疗诊治的误区，人们普遍存在着一种“多多益善”的消费动机，认为“叠加”治疗会取得明显效果，部分患者会提出要求给予过度检查治疗或选择昂贵治疗方案，这就是所谓的“过度消费”心理。在许多情况下，治疗方案的选择可以有多种，使用其中任何一种治疗方案都可以使患者恢复健康，而使用何种方案取决于医生的偏好和患者的意愿，在提供社会医疗保险的条件下，患者相互之间存在攀比心理，使用低成本方案治疗的患者会觉得自己吃亏或效果不好，因此往往会放弃“便宜”的治疗方案而选择“昂贵”的治疗方案，出现医疗费用不合理增长的现象，从而影响医疗保险机构的成本控制。

2）医疗机构因素。医疗机构对医疗服务的垄断性。较高的专业性使医疗服务常常处于垄断地位，医生要求病人做什么检查，吃什么药，病人只能唯命是从。患者在接受治疗时不能讨价还价，难以控制医疗消费的种类与数量，加上疾病具有突发性的特点，患者的被动地位非常明显。病人在接受医疗卫生服务时，通常不能像在完全竞争市场上购买一般物品那样可以通过比较的方式来进行选择。而医生则可以通过过度治疗、抬高医疗费用等方式增加医疗机构收入。一方面，医生为了保护自己，减少医疗事故发生的风险，存在着不适当服务现象，医务人员从最大限度减少自身利益损失（医疗风险）的角度出发，要求患者做“高、精、尖”医疗设备的检查，甚至在病情已基本确定的情况下，仍然建议患者做这些检查。另一方面，来自医疗服务提供者的道德风险表现为医疗服务提供者的“过度供给”行为，也就是在传统的按服务付费制度的情况下，医疗服务提供方因为其提供服务越多，得到的收益就会越大，医生的收入与其提供服务量的多少成正比，在经济利益驱动下，开大处方、小病大医等就成了一种必然出现的现象。由于医疗行业的特殊性，通过更换不同剂量的药品，提高用药档次，将过去价廉、疗效高、实用的药品变为价格昂贵的药品。这就是所谓的医疗服务领域的“萨伊定律”：医疗供给创造医疗需求[2]。“小病大医”已经成为了过度医疗的一个重要表现[3]。医生兼具医疗服务的指导者和提供者的双重身份，医生与患者之间的信息又存在严重不对称，医疗服务机构和医生的收入与医疗费用的高低成正比，促使医生对诱导需求产生强烈的愿望和动机，他们就会通过增加服务量和提高服务价格来实现自己目的。

3）医疗制度因素。医疗制度还不够完善，具体表现为政府制定的“以药养医”政策，使医疗服务的提供者（医院）必须依靠销售药品实现自己的生存，并且还要从药品的销售中获利，医务人员的收入也与开出药品价值的多少相联系。医生的工资奖金与医院的经济收入挂钩，想方设法从病人身上创收就成了医生的本能选择。这种“不给钱给政策”的方式已经成为主管部门纵容医院乱收费的通行方式。政府一味鼓励卫生行业讲究经济效益，财政自给，这就相对地转移开了对“预防为主”政策的关注，因为预防和保健在经济上是不盈利的，因此出现了整个社会对预防保健和公共卫生事业越来越不重视的倾向，从而给未来的健康和医疗埋下了巨大的隐患。

2道德风险的防范加强对道德风险的防范势在必行。如何防范道德风险应从根源着手。

2.1对被保险人的防范措施

1）提高全民的卫生保健意识。通过加大卫生防疫知识宣传、定期举办卫生保健知识讲座、提供免费体检等方法，倡导健康有益生活方式，提高人民的卫生保健意识，鼓励自我保健，减少疾病的发生。世界银行的一个研究报告预测，按照中国目前的人口、健康及政策状况发展下去，卫生健康费用在国民生产总值中的比例将由今天的3.4%增长到2030年的24%。如果加强预防，提高现有的医学水平和服务效率，这个比例到2030年则可以保持在10%左右；而仅仅是加强预防就可以把这个比例降低15%，可见预防对整个国民经济是一种效益极高的投资，它对中国未来的健康卫生状况、人民生活水平和社会经济发展具有特殊的意义。现在基层的卫生所、诊所数量不少，而人们不论大病还是小病，都喜欢一窝蜂地拥向大医院，建议将基层的卫生医疗机构改为保健康复机构，为本社区的居民提供医疗保健及预防知识，从源头上改善医疗卫生状况。

2）鼓励参加保险的患者参与成本管理，监督医疗供方道德风险并防止其与医生合谋。但是，患者在医疗服务市场上处于劣势，医生对医疗费用的影响力远远强于患者，且患者的过度消费也必须通过医生的配合才能实现。所以，此种方法必须与其他方法配合使用。

2.2对医疗机构的防范措施医疗机构是医疗服务的提供者，医、患双方的信息严重不对称，现行的“以药养医”的医疗服务价格补偿机制，导致医务人员的个人收入与医务人员为医院创造的经济效益挂钩，也推动了医疗机构道德风险的滋生和蔓延，针对这些情况，应采取以下措施：

1）利用社会力量行使对医疗机构的检查权。2009年广东湛江城乡一体化基本医疗保险制度实施后，面对骤然增加的经办压力，湛江社保部门尝试引入商业保险机构，政府主导“、社”“商”合作、管理共建的方式值得借鉴。

2）开展“阳光医疗服务”。社会医疗保险机构、患者对医院服务质量、费用等有权要求公开公布，从而进行监督，包括对不合理的医疗服务拒绝支付医药费，索取赔偿等。特别是医疗保险机构应加大在患者治疗过程中的不定期巡查力度。

3）切断“以药养医”渠道。政府及有关管理机构应该加大药品市场改革力度，一方面，加大医药产品生产结构的改革，规定医疗机构采取招标采购，提高采购的透明度，避免众厂家竞相向医疗机构推销药品，暗地给付医生回扣，导致医药价格严重偏离成本；另一方面，可以借鉴国外经验，实行医药分离，即医生只拥有处方权，医院只提供诊疗服务，除备有急救所需药品外，不能直接向患者出售药品，患者凭医生的处方在定点药店购买药品。在这样的情况下，由于医院和医生不直接涉及药品利益，可以有效地遏制医药费用的大量增加。据悉，今年我市的三甲医院将逐步退出药品出售环节。

2.3提高国家对医疗卫生方面的投入和公民的法律保障

第9篇：药店行业研究报告范文

中国化妆品市场将成为世界品牌集散地

这一观点的由来应从几个方面加以诠释。首先从我国经济走势看，经济回暖的态势日益明显。有关媒体披露，日前公布的2012年11月份汇丰中国制造业采购经理指数（PMI）初值为50.4%，这是13个月来该值首次回到荣枯分界线之上，在中国官方PMI回到荣枯分界线上1个月后，再度确认了中国经济企稳回暖的最新走势。

有数据显示，最近两个月的经济数据，一直描绘出经济增速上行的走向，中国经济的月度核心指标——规模以上工业同比增速，从8月份的8.9%回升至9月份的9.2%、10月份的9.6%，工业回升的背后是“三驾马车”的共同拉动。国家发改委宏观经济研究院副院长王一鸣指出，虽然外界对未来中国经济反弹的幅度预测不同，但大家普遍认同的是，中国经济已经筑底企稳。他认为，随着内需的企稳和恢复，中国经济增速未来会出现小幅反弹，四季度经济同比增速可能会从三季度的74%反弹至7.7%～7.8%。

对于经济增速在最近两个月出现企稳回升的原因，很多专家普遍认为，一是经济增长政策见效，出口市场转好等多种因素综合的结果。二是考虑到国际金融危机仍未结束、国内资源要素支撑条件发生变化等综合要素，虽很难期待中国经济在重新回到曾经的两位数高增长，但目前的经济增速是合适的。从国际化妆品市场走势看，多数国家都把市场的重心放在有着九百六十万平方公里的中国大地或囤兵亚洲市场，以期在适当的时候为进入中国内地市场时刻准备着。有消息说，就在2012年的11月14～16日，全球美容业界精英云集中国香港会展中心，参加第十七届亚太区美容展，亚洲特别是中国内地市场日渐成为众多国家争夺的目标市场。

据亚洲博闻有限公司执行副总裁麦高德称，在环球经济面临挑战的情况下，参展商反应踊跃，显示亚洲市场是美容业的发展重点，其中有着亚洲美容业巨头之称的中国化妆品市场的重要性日渐显现。第十七届亚太区美容展组委会表示，今年的亚太区美容展参展商数目再创新高，参展商数目比2011年增加一成，其中27%的参展商是首次参展，有来自澳大利亚、比利时、中国、法国、英国、美国等的国家展馆和团体展馆，还有首次参展的加拿大、巴西参展商，共有来自44个国家和地区的1964家公司。展场面积比2011年增加9%。

另外，化妆品出产大国法国、意大利、美国均扩充了参展规模，参展公司数目最多。同时，中国、韩国均有庞大的参展团队。此次美容展包括化妆及个人护理、身心健康和水疗产品，包装及承包生产，专业美发，美甲，共计有来自一百多个国家和地区的近50000名参观者到场。

从一些国际品牌参展商中了解到，兰蔻、迪奥、倩碧、雅诗兰黛、欧莱雅、资生堂等，凭借早期在中国市场的拓荒和大兵团作战优势以及良好的全球口碑效应及深植中国市场的决心，早已经完成在中国市场的布局。

中小国际品牌，由于企业实力及布局中国市场的迟缓，在中国市场的表现虽然差强人意（因为他们中更多的是在中国实行模式，试探性地开发市场），但从此次亚太美容展来看，众多中小外资企业仍然看好中国市场的发展潜力，无论是原料包材企业还是护肤、彩妆、个人护理、口服等企业，依然想在中国市场争得一席之地或分得一杯羹。

国际国内品牌在中国争奇斗艳、“百舸争流”局面一触即发

说2013年中国的化妆品市场将是万国品牌的展示地和集散地，国人不用再走出国门，就能在第一时间领略到最新国际化妆品市场的流行趋势信息并能使用到最新养护、洗护、滋养、润肤、彩妆等新生代品种是有一定根据的。有众多国际知名大品牌，在新的一年都千方百计提供功能多样的新品取悦中国消费者，也有中小国际品牌则把能进入中国内地市场开店，当成增强品牌自信心和走向世界市场的试金石。从各地反馈的信息看，2013年中国的化妆市场将是一个国际国内品牌争奇斗艳、“百舸争流”的竞销局面，老中青、男女幼各得其所，真正应了那句广告词：总能找到一款适合你。

兰蔻推出2013春季彩妆in LOVE系列。继日系品牌后，欧美品牌的春妆开始蠢蠢欲动。市场的最新预告是兰蔻Lancome的in LOVE系列，预计此款春妆于2013年1月登场，继续由人气女星艾玛Emma Watson担纲代言，形象图中土耳其绿的眼线与莓红唇色显得相当诱人，洋溢一股幸福却又带点自我风格的感觉，腮红、唇膏、眼线笔与指甲油等，让系列主题更显突出。

L'Oreal欧莱雅推出高端护发系列。报道说该高端护发系列是历经全球6家研究机构的顶尖科学家、合作5年并经过5000名美国女性消费者的亲身验证共同研制而成，这款产品所倾注的创新性，在日化线护发产品领域中尚属首次。

作为这一品类的创造者，将努力改变消费者的护发理念。经了解，Advanced Haircare全系列共获得23项专利，包括8项独有成分专利。其中花果香味系列，是从40种香料中精选、精制而成。欧莱雅美国总裁Karen Fondu表示，为帮助亚洲特别是中国消费者理解产品的精髓和掌握这一护发的先进理念，将通过官网，以视频、文字等形式，和解读一套完整的头发护理解决方案，不仅能够增添光泽感，而且还可为消费者提供一对一的护发建议。

Marni玛尼即将推出首款女士香水。2013年2月，意大利一线女装、配饰品牌Marni（玛尼）将和其合作伙伴雅诗兰黛旗下香水部门ADF，联手推出Marni首款香水，进一步丰富其品牌的产品类别。Marni创意总监表示，这是一支非常具有个人特色的香水，凡使用它的女性，基本都是那种拒绝盲目跟随潮流，但又有品位的女士。这款香水代表了Marni品牌的时尚观点——独立和自信。据悉，这款香水瓶身设计的灵感来自Castiglioni 20年前在跳蚤市场发掘的古旧瓶子。外盒由特制的质地组成，表面为乙烯材质，颜色类似于白色与裸色的混合体。为制造Marni首款香水，雅诗兰黛还特别添加黑玫瑰果精油为其注入性感的味道，打造一种既现代又大胆的香调。

HR赫莲娜限量睫毛膏正在上市。创立于1902年的HR赫莲娜，2012年迎来110周年华诞。作为“睫毛膏皇后”品牌，赫莲娜再推点“睛”之作，2012年12月携全新惊艳致礼限量睫毛膏上市。该款限量版睫毛膏可贴合并均匀裹覆睫毛，24小时强效防水不脱妆。搭配突破性“可塑浓密”膏体，有效提升妆效浓密度。产品的外壳设计金亮璀璨，膏体蕴含金色微粒与珍珠母，搭配XXL超大号柔软梳形刷头。

第二次来到香港参展的土耳其彩妆，在参展会上期盼能在中国找到土耳其Golden Rose彩妆品牌商。据说Golden Rose是土耳其彩妆第一品牌。在欧洲、非洲等国家都有销售，这次想要拓展东方市场。因为他们自信Golden Rose彩妆品牌的优势就是品质高、价格低。

新加坡ZELL-V细胞疗法口服保健品，在第十七届亚太区美容展上希望能进入中国内地市场。新加坡ZELL-V培训总监迈克·魏表示，ZELL-V细胞疗法口服保健品在新加坡、马来西亚、中国香港有15年的历史了，在这个行业非常成功。其在新加坡、马来西亚保健品领域排名第一。目前他们的产品在新加坡、文莱、中国香港等地有28家专卖店。他们参加这个展会的目的就是想开发亚洲市场，最重要的还是中国内地市场。培训总监迈克·魏说，细胞疗法对于中国市场来说，还是比较新的科技，除了正确介绍保养方法，还必须在培训方面下很大工夫，必须从培训方面加强。

在第十七届亚太区美容展会上了解到，欧洲企业绝大部分喜欢在中国发展，他们不仅是想在中国卖东西，还想到中国买东西，这是一个互相贸易的过程。2012年欧洲参展商比2011年要多，以德国为例，他们2011年参展的企业为29家，2012年猛增到33家。据说是中国的市场比较重要，因为在中国市场尤其注重高档品的发展潜力。

中国物美价廉的包装制造方面，也很受德国企业青睐。中国化妆品的包装方面发展很好，这对于国外的企业来说，可以省一些包装的费用。德国MAS-consulting总经理蔡乐也表示，德国企业的优势就是注重科研，有自己的技术，无法被模仿。德国化妆品企业在中国没有规定的操作模式，这是因为每家德国企业都有自己的标准。他曾去过上海，觉得上海化妆品市场仍然还有很大的发展空间。

Benefit完美无瑕盈氧粉底液的元旦登场：首款贝玲妃完美无瑕盈氧粉底液功能是，可让肌肤自由呼吸，即Hello Flawless Oxygen WOW。据了解，Benefit贝玲妃从2010年始，在美妆界首推“定制级无瑕”概念，推出Hello Flawless完美无瑕粉饼系列，广受到好评。

时隔两年，又推出同系列的Hello Flawless Oxygen WOW完美无瑕盈氧粉底液，弥补其粉底液产品的空缺，丰富了产品线。这款粉底液具有抵抗阳光侵害，保湿，令妆容自然等功效，采用真空泵压的灌装设计，在隔离外部污染的同时更可精准控制产品使用量，减少不必要的浪费。

屈臣氏全新化妆系列My Party Gal上市。随着2012年12月的到来，为迎圣诞贺新年，屈臣氏全新化妆系列My Party Gal，以覆盖步骤的完美底妆彩妆产品，让平常不会化妆的素女们瞬间由灰姑娘变身最闪耀的派对女郎。他们推出亮白肤色控油肌致BB霜，质地细腻，颗粒均匀，延展性好，能够完美贴合肌肤，抚平细纹，隐形毛孔，遮盖瑕疵，让肌肤焕发健康光彩。这款BB霜最大的特点是采用防水防油的配方，让妆容不畏汗水，持久服帖24小时不变。My Party Gal瞬间其底妆以精致两用粉饼，超细粉质，细腻遮盖面部瑕疵，瞬间焕发肌肤的美丽光感。自然白提亮偏黄肌肤，象牙白平衡偏白肤色。My Party Gal持久眼线液，配搭My Party Gal晴采立体三色眼影（星光幽蓝）。眼线液浓黑持久无晕染，使双眼轮廓分明，可营造成熟中带点小性感的韵味。

中国百货店将成为国际国内化妆品品牌成长的温床

有了好的品牌，还要有百货店支撑，才能得到完美的市场演绎。最近有消息说，重庆新世纪百货经销的兰蔻在该商场举办的化妆品节上，以劲增45%的好成绩名列榜首。2011年重庆世纪新都成功引进了迪奥、娇兰、Fancl、安娜苏和兰蔻等15个以上的国际一线品牌，化妆品业绩一路高歌猛进，销售扶遥直上。新世纪百货相关负责人表示，丰富的名优品牌、舒适的购物环境、良好的商业信誉使新世纪成为广大消费者喜爱的购物场所。

北京隆盛泰商贸有限责任公司16年的时间都在致力于个人护理品的，并希望与全球范围内的高端品牌都有合作，可以把一些高品质，并且可以改变消费者健康习惯的产品带入中国，其中欧美产品是主要的方向。到目前公司已了近20个国际品牌，约400个单品。他们认为在个人护理品领域，国外的产品在品质、技术和概念上比较领先。一直致力于经营高端个人护理品的，迎接消费升级。该公司认为目前中国的个人护理已经处于升级的阶段，外资个人护理品想抢滩中国市场，首先面临的问题是价格上要让更广泛的消费者接受，其次，品牌的塑造还需要很长时间。

另外，也应做到对于本土消费者需求的把握，在产品与消费者之间找到一个契合点。对于个人护理品来说，中国市场需求很大，市场潜力很大。一方面外资品牌想方设法挤进中国市场，另一方面成长起来的民族品牌又想跨出国门走向世界，以增强迈向国际市场的信心。除了佰草集早些时间打进国际市场，并在国际市场占领一席之地，2013年国产品牌珀莱雅也开始规划迈向国际市场步伐，首先是计划新推彩妆向国际市场进军。杭州珀莱雅贸易有限公司是第二次参加亚太美容展，护肤品市场开发经理说，上一年我们觉得参展的效果还不错，所以今年又再次参展。因为在国内市场上，消费者基本上都已经认识了珀莱雅，借这次展会，把我们的品牌告诉其他国家。同时，我们也在招商，看看有没有机会，探索国外的公司是否对我们珀莱雅品牌感兴趣，借此机会推广我们的品牌。从今年的展会来看，我觉得认识珀莱雅品牌的人更多了。据了解，珀莱雅目前一共有6个系列，海能量塑颜系列是2012年推出的，属于比较高端的系列，主要针对百货商超渠道为主。

2013年3月底，珀莱雅还会推出彩妆系列。同样，已经有近二十年生产历史的兰瑟彩妆品牌，凭着强大的科研技术人员，不定期地推出新品。定位高端的兰瑟品牌和定位中高端的悠姿以及走中端的路线的雅邦，无论是从互相配合的原料商、包材商还是从生产、研发到销售来看，兰瑟都有很强的优势，目前已经在国内有数千个网点，立足专营店渠道，逐步进驻商超渠道，并朝国际发展。

到今年为止，兰瑟已经参加了两三年亚太美容展，参加此次展会的目的，主要是把集团公司的几个品牌推向全世界，进入国际市场。该公司反映，今年的参展商欧美客人比较多，他们也结识了很多欧美客商，欧美客商对兰瑟品牌的质量、包装各方面都很欣赏，有很多客户乐意把他们品牌带到相关的国家去。

据了解，除了兰瑟外，在本次展会上，广州卡洛莱化妆品有限公司也新推出了专门针对国际市场的彩妆品牌。万邦实业莲娜姬护肤品有限公司推出的莲娜姬护肤品，其营销战略也是立足国内，阔步迈向国际市场。很显然，逐渐强大的民族品牌正在逐步走向国际市场。

民族化妆品品牌强势发力，市场占有率上升

无论是中国的一二线大城市还是日渐发达的三四线城市，国人喜欢民族品牌的趋势日见端倪。资料显示，2009年5月，跨国化妆品公司品牌的市场占有率为57.9%；而到了2012年5月，市场占有率已减至44.5%。“洋品牌”市场占有率缩减，自然给国货品牌腾出了更多发展空间。

一些商场的工作人员介绍，国货品牌的市场占有率确实有所提升。以佰草集为例，虽很少参加商场的各种促销活动，但近两年，佰草集品牌的市场占有率每年都以20%的速度增长。在竞争日趋激烈的化妆品领域，老牌国货质量稳定、价廉物美延续了它们顽强的生命力，也正是因为这经得起考验的质量，让国货越来越受人们欢迎，80、90后的年轻人也成为强有力的顾客群。

之所以出现年轻一族对国货的青睐，笔者到外地出差有意了解了民族品牌市场情况后发现，在我国大多数城市的商场和超市内，百雀羚、相宜本草等国货品牌都拥有了自己的货架。与以往只走“惠民”路线不同的是，一些国产化妆品也推出了高端产品，并更加注重广告推广，以满足更多消费群体的需求。有些国际大品牌不断爆出化妆品含有对人体产生危害的添加化学成分，所以年轻一族也学着父母辈的消费习惯，感觉老品牌的质量更稳定些。近几年国货“重现江湖”后，很受市民欢迎，化妆品市场刮起了一股股“最炫民族风”，使一些国有商超开始将眼光关注到国产品牌。据成都一百货店BA告诉，国产品牌现在卖得很好。以前一个品牌一天最多只能卖100多元，现在来购买国货的人越来越多，一天一个单品的销售额可近千元。

作为民族品牌的另一大类药妆，也是不可小觑的一个品类。香港贸易发展局的一份研究报告估计，中国药妆市场至少有200亿元人民币潜在市场尚待开发，每年增长率高达10%～20%。药用型化妆品尤其是中草药化妆品将开辟新的市场领地，在未来三至五年内，中国药妆市场的竞争将会继续升温。

目前已有170多家企业涉足中国药妆市场，其中不少是国内著名医药企业，例如北京同仁堂、上海家化和江苏隆力奇。中国香料香精化妆品工业协会的一位人士爆料，雅诗兰黛尽管在中国市场的占率一直位列前三名，但如何使用现有的渠道和占有率推出全新品牌，可能需要较长时间才能接触到固有消费群，同时也将与面向中端消费群的中国药妆品牌正面交锋。

对雅诗兰黛而言，他们不想只是做一个在中国卖产品的外国公司，他们对中国的期望更多，推出新品牌只是中国计划的一个部分，希望中国可以继美国后，成为雅诗兰黛第二个最大的“故乡市场”。

雅诗兰黛集团对中国庞大的药妆市场觊觎已久，尽管雅诗兰黛集团旗下品牌已经多达30多个，包括雅诗兰黛（Estee Lauder）、倩碧（Clinique）、海蓝之谜（La Mer）、芭比波朗（Bobbi Brown）和悦木之源（Origins）等，但近来雅诗兰黛在中国将增加一条新产品线，要全新推出具有中国特色的中国药妆品牌，以更好地融入中国，将传统中医和西方皮肤学相结合的产品概念——中医治根、西方产品见效快，两者结合互补，专为亚洲肌肤设计的品牌雏形诞生。为了凸显产品中西结合特色，在上海研究中心制定了一整套完善的肌肤分析方案——Osiao内观法。这一获得专利保护的内观法灵感源自中医诊症，每位潜在客户需与美容顾问进行长达45分钟的沟通，通过一系列提问了解客户的生活方式和肌肤状况，再由电脑综合分析，得出每个人的肌肤特质和问题根源，最终按照结果选择使用编号1至5的产品。

化妆品市场正在刮起民族风促使民族品牌发力的另一个因素，民族品牌不惜重金抢占黄金广告资源。据坊间传闻，凭借2012年强劲品牌造势及各渠道重磅资源推广，京润珍珠收获到良好市场效应及品牌知名度。据说2013年该公司广告投放力度将再掀。

日前以6002万中标价拿T2013年浙江卫视《中国蓝剧场》第二集全年冠名，并确定追加《中国好声音》、《中国梦想秀》等王牌栏目，2013浙江卫视全年费用共计8000万。同时，该公司已确定天津卫视《快乐生活剧场》第二集全年剧场冠名，并增加《中国好苗子》、《中国丽人》等栏目的特殊合作项目，全年费用共计5000万。

另有深圳、湖北、黑龙江、河南等卫视的资源还在进一步落实中，强劲力度势不可挡。据统计，自2012年冠名浙江卫视《中国蓝剧场》、天津卫视《快乐生活剧场》以来，京润珍珠品牌曝光频次日均达30次以上。央视索福瑞（CSM）最新数据显示，2012年1～9月所有上星频道化妆品行业广告投放，京润珍珠投放总时长和总频次均位列国产化妆品全国第一。前三季度热播中的《青盲》、《西游记》、《心术》、《北京青年》等大剧皆在京润珍珠冠名的两个剧场掀起收视，《离婚前规则》《楚汉传奇》、《凤凰牡丹》、《乡村爱情6》等众星云集的大剧亦将在两大剧场陆续上演。

此外，户外广告、平面媒体、网络媒体、网络视频平台及行业媒体等也将成为京润珍珠2013年品牌推广部署的重要战略媒体，以更强劲的力度为品牌造势。近日，京润珍珠宣称，其2013年年度黄金广告资源投放已正式全面启动。此次京润珍珠再掷重磅，2013年将投的广告黄金资源全年超2亿。

2013化妆品流行趋势：专业，专注，全面！

随着人们生活水平的提高和科学技术的进步，分类细化以及专业功效的护肤品将是日用化妆品朝安全性、功能性、天然性、环保性方向发展的必然趋势。

2013年，男士护肤品将趋于细化分类

这年头，男人也要涂脂抹粉，秀发香味扑鼻。专家认为，进入21世纪以来，男用产品渐成气候，2012年已经有一些专门的男用品牌和相应的产品推出来，比如唇膏，会在今后在产品种类上有性别的细分，比如眼霜，比如祛痘膏类、洗涤类的、护肤类的等等。

通过中国护肤品市场调查，不难看出，男性、儿童、运动型等的护肤品需求有着巨大的市场潜力：2012年有很多品牌推出了更多分类的男性护肤系列，预计2013年，会有更多的厂商在这些市场，特别是在男性护肤品市场上有更大的动作。

2013年，肌肤光彩不发愁

为满足消费者多种多样的护肤需求，美容化妆品将根据功能的不同更加细化。在美白、抗衰老、保湿这三大类产品之外，会进一步根据肌肤的类型细分。例如：美白产品会细分为去黄、祛斑，以及给肌肤添加光彩等几个方向；会尽量有针对性地满足不同消费者的护肤需求。

“快速见效”，去药店找药妆护肤品

2013年，市场的走势将向高度专业化、高度细分化和高度科技化发展，越来越多的消费者寻求专业的护肤建议和合理的产品解释，产品功能信息开始采用十分直接的方式传达给客户。而“快速见效”是消费者对护肤产品的新需求，医药概念的药妆护肤品因其安全的特性在中国有上升的趋势。

2013年，生态妆品是新宠

美容专家都认为生态将在2013年成为一种流行。就产品本身的成分而言，因其都是可被人体吸收的物质，故已经具备了环保的特性。当然，目前各大品牌和厂商，都在致力于推出可回收的产品包装来提升环保功效。而抗衰老产品更是向高科技方向发展，成为活跃的领域，美白产品是护肤品领域中增长最快的类别，配方越来越趋向于采用天然且温和的美白成分。在消费者眼里，高品质意味着先进技术与各种有效成分，植物成分是纯净、天然且对顾客安全无害，所以含植物成分的环保化妆品非常受欢迎，尽管其中的一些只是宣称。最常用的植物有洋甘菊、迷迭香、芦荟、海藻、葡萄多酚、金缕梅、兰花、燕麦、大豆、小麦蛋白、茶、荷花等。

可食妆品，逐步升温

有韩国专业人士称，可食化妆品在韩国很流行，在2013年的中国妆品市场是否会成为新的流行呢？专家认为，在欧美和中国台湾地区，口服美容品已经流行多年。随着国内消费者的美容意识逐渐增长，可以预见到这种内外兼修的美容方式将会逐步升温。这也从2012年，更多的专门强调口服美容功效的护肤品牌进入中国市场可以体现出来。

化妆品与食品的结合也会更加亲密起来。未来化妆品市场还会出现很多以前没有的新、奇、特的产品。这些东西用现有的原料无法合成，为此原料市场也会随之产生这样一些新的物质。几年前，Uniqema有利凯玛曾向韩国的兰姿公司提供了一种叫Arlatone V-175的特殊乳化剂，帮其出品了一种无论外观还是香型都和酸奶一样的产品，2012年兰姿将这款产品引入中国大陆市场。这种产品就是把化妆品和食品结合在一起了。

中草药妆品，爱你没商量

2012年，有没有发现，标有“本草”“草药”“中草药”等字样的化妆品因纯植物提取、自然温和、无刺激也大受欢迎。一位超市工作人员告诉本报记者，2006年中草药类妆品并没有因中医是否该摒弃的争论而销量走低。2013年，会怎样呢？专家认为，无论是汉方技术还是化学技术，只要是好的成分都可以给护肤带来很大帮助。汉方技术在前几年炒作得非常热，最近稍有降温，但是汉方护肤的理念会一直延续下去，只是概念的炒作会越来越趋于理性化。甚至有专家大胆预测，2013年我们已经进入全新的高科技美容时代！那些已被证实有效的护肤成分仍会成为各大品牌产品的重要组成部分，例如酵母、维A酸、维生素B3。另外，以全新高科技带来的工艺革新，例如微囊包裹技术、正负离子、粉末粒子等，会大幅提升产品的功效。一些新研发的成分，例如更高剂量玻尿酸、氨基葡糖等再次被科学家印证其功效，同时多种中草药成分的搭配使用也将是未来护肤品开发的新趋势。

纳米技术遍地开花

一听说纳米，是不是觉得非常高科技。没错！有人称化妆品使用纳米是一场赌博，像化妆品巨头欧莱雅将它每年的170亿美元收入中的6亿用于产品研发，成为该行业中纳米专利技术的领头羊。但这样做也是值得的。目前欧莱雅的多个产品包括防晒霜、护发素、面霜，已经开始使用这些纳米颗粒，更多的产品也正在开发之中。而它的竞争对手，美国的宝洁、雅诗兰黛，法国的迪奥，日本的资生堂也开始在他们的产品中使用纳米颗粒。2013年，消费者是否可以用上更多的纳米妆品呢？专家认为，2013年还是纳米产品的市场培育期，还要靠企业去正确引导消费者。国内有很多人都比较喜欢能防晒又能美白的产品，这是一个观念的问题，这种白并不是真正意义上的美白，而是～种假象。因为，防晒物理颗粒太大的话产品就像涂料一样，白白地覆盖到人的皮肤上。但是把颗粒的直径控制在20～30纳米的范围，可直接反射紫外线，又不会让皮肤看上去白白的不自然，让皮肤有一种非常通透的感觉。所以，随着市场的成熟，很多人会接受涂在皮肤上的一层薄薄的含有纳米颗粒的透明的防晒膜，因为它会让你的皮肤看起来非常自然。

2013年，各大品牌都会把研发重点放在纳米技术的使用和开发上。例如：纳米微脂囊体技术——一种能将水分子从肌肤深层携带到表层的载体，将深埋在肌肤底层的水分定点、定量地提供给肌肤表层。

护肤时光 充满感官刺激

试问，同样品质的妆品装在两种形状、色彩、触感不同的容器里，你会选哪个？当然是能调动感官，让视觉、触觉达到一种身、心、灵皆舒畅目的的那一个。而妆品本身的触感、可视性和嗅感也同样重要。“现代人嘛，喜欢刺激！”也许你的回答是这个。那就对了，2013年的妆品会让消费者感觉更人性，可以在护肤时充分感受感官刺激。专家预言，在新一年当中，除产品本身的设计功效外，还会考虑到消费者的产品使用感受，包括视觉、嗅觉、触觉等。如：一些产品视觉上可看到乳液瞬间转化成水状；香氛宜人，舒缓身心；触感细腻等，都会兼顾多层面的消费者感受。力求达到产品不仅有护肤效果，而且使用过程是一种享受。包装设计方面会更精致，外形便于携带，开启方法简便且能更加保鲜保持清洁。

色女郎，染发频率见长

“头发又长了，真想再染染，再烫烫。”现在说到做到的漂亮MM越来越多，而且烫染的频率也越来越高。专家认为，无论是从专业消费渠道还是普通大众消费渠道均可看出，染色美发品确实是发用品领域内的一个快速增长点。虽然目前还没有确实的数据显示，但不可否认其快速增长的趋势仍将持续下去。据一份国际美容美发专业机构的预测：未来几年染色美容品需求将成为增长最快速品种，增速将达到5.3%。预计，2013年，染发剂会越来越安全，消费者的染发行为也会因此得到更为安全的保障。

超值好用 保湿魔力佳品

冬季干燥表现早知道，冬季肌肤往往有很多表现，会为你的肌肤做出预警。等到自己肌肤感受到干燥感的时候也许肌肤的“饥渴”状态已经到了很严重的时候！

干纹是那种细细密密的小纹路，不笑的时候基本看不见，笑起来就会很明显，越是干燥越是密集。主要是因为老化角质及死皮堆积在毛孔间，引致干纹若不及早清除，干纹会加深，而肌肤也无法吸收营养及骨胶原。