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关键词:企业信息化;管理;探讨
目前,我国企业正在大力发展信息化产业,传统的企业管理模式、运作方式正在面临现代信息技术、新的管理思想与管理方法的冲击,而管理信息化,即以信息化带动工业化是目前最为紧迫和现实的选择,企业管理信息化已成为中国走向国际市场的通行证。
一、企业信息化管理的概念
企业信息化管理是一个很广的概念,覆盖了企业各项生产经营活动的经营处理,是企业利用现代信息技术改造业务流程和组织结构,通过信息资源的深入开发和广泛利用,不断提高生产经营管理决策的效率和水平,进而提高经济效益和企业竞争力的过程。企业信息化管理=信息技术+标准化/规范化/数字化管理+决策科学化/数据化。
二、企业信息化管理的认识
在提倡企业信息化管理过程中,我们不能片面地把信息化等同于信息技术,有了设备和网络,开发一个系统不等于企业实现了信息化,更不等于实现了信息化管理。经常会出现信息系统技术建好了,但数据不准确,不及时,没有与业务流程集成在一起,没有实现管理与信息的结合,没有多少人使用,对企业效益贡献不显著等。因此,必须从根本上提高对企业信息化管理重要性的认识。
(一)企业信息化管理其实也是一场革命,是与建立现代企业制度相统一的。现代信息技术的迅猛发展和企业生存环境的根本变化,使企业不得不对信息资源深入开发和广泛利用,提高管理水平和工作效率,增强企业的竞争力,以适应现代企业制度的要求。石油企业主辅业分以后,企业必须在成本管理、过程控制、技术改造等方面以市场为导向,利用信息技术来提升、改造传统产业,这是建立现代企业制度一条可行且必须经过的途径。
(二)企业信息化管理是解决企业突出问题的有效措施。
1、企业信息化管理可以有效解决财务帐目不实的问题。企业信息化系统是一个下级对上级透明化的系统,企业无论在任何地方,哪怕是在国外发生的每一笔业务和开支,不进入信息系统就无法实现,而一进入系统就被上一级的财务部门所跟踪。分支机构根据程序形成的报表,在总部同步生成。这样,在做帐的每一个环节上都不可能做手脚。数据一旦被录入就不得更改,更改便会留下记录。通过电子商务系统采购人员甚至不能接触采购票据和资金,而由财务监控和执行。这样使企业运作过程中所有环节的人财物的变化,都通过财务如实、准确、适实地体现出来,从而提高资金的透明度和资金的使用效率。
2、企业信息化管理可以有效解决采购部门的“暗箱操作”问题。企业生产经营活动不透明、难控制,造成大量的资金流失。尤其是在采购环节,由于信息不对称,最终的价格确定掌握在商户和采购员的手中,缺乏有效的监控制度。企业信息化管理是一个相互制约的系统,一是采购信息在局域网上公开,一目了然;二是建立一套相互制约的管理体系,将采购与定价分离,合同草签与审签分离,进货与验收仓储分离。三是设立独立的核价环节。这一切都是依托计算机软件,在不同的部门,防止了“暗箱操作”。
3、企业信息化管理还可以有效解决生产经营过程的“跑冒滴漏”问题,尤其是在我们国有大型企业,跑冒滴漏问题不少,防不胜防。企业信息化系统是一个全过程的监控系统,对企业所有环节,所有部门实施有效的制约和监控,做到事前预算、事中控制、事后准确核算。每一项科目的开支和预算进行比较,及时提出警示和禁止的信息。有效防止了生产经营过程的“跑冒滴漏”。
(三)企业信息化管理可以提高企业的人力资源管理水平
1、企业信息化管理可以提高人事部门的工作效率。传统的人事管理信息数据保存的比较零散,帐目繁多,每提供一个数据需要翻阅大量的资料,而数据的统计更是既耗费时间又耗费精力。通过建立网上人力资源信息系统,可以方面而快捷地获取所需要的每一种数据,而且便于大量的统计工作和人力资源规划。
2、以完备的人力资源管理系统带动其他部门的信息化管理。过去的人力资源信息处在“离线”状态,各基层单位之间存在信息孤立现象,通过建立功能完善的人力资源管理信息系统,可以有条件有限制地公开各个部门所需要的人事信息,方便他们提取数据,这样既简化了工作程序,又加强了人事部门与其他各个部门的工作联系。
3、人力资源管理信息系统使人事管理工作进一步透明化、公开化、科学化。通过信息权限的设置和分级管理,上级单位可以及时掌握和了解下级单位的人员状况、员工待遇、薪酬、奖金及考核等方面的人事信息,促进人事信息管理的科学化、合理化。方便上级部门的宏观调控,并以此来核实财务、生产等部门的财务属实情况,便于上级部门更好的贯彻落实各项政策。
4、人力资源管理信息系统为领导层提供决策支持
企业领导可以用收取资料、整理数据和分析数据节省下来的时间考虑企业管理更深层次的问题。及时了解和掌握人员现状、构成及人员动态,了解员工的收入水平,在企业的人力资源规划、人员培训等方面做出准确而快速的决策反映,从而真正的体现企业以人为本的管理理念。
三、企业信息化建设管理是一个循序渐进的过程,目前还存在一些亟待解决的问题。
(一)对企业信息化管理的内涵理解不够、认识不足,有的理解为企业信息化管理就是计算机代替人;有的只注重网络基础设施建设而忽视信息资源的开发和利用;有的缺乏系统化和全面性思考而导致了对企业信息化缺乏整体规划,出现了信息技术滥用、信息资源浪费等现象。
(二)员工对信息资源的利用不够充分,对信息系统的响应不够积极。比如我们企业最新推出的人力资源管理信息系统,很多相关人员只把它当作网上发工资的一种工具,而不注重对信息资源的维护和完善,更不注重对这个系统中主要功能的探讨和思考,在工作中不主动利用信息系统提供的数据,这种信息资源的闲置或未被充分利用在企业其他部门同样普遍存在。
(三)由于企业信息化管理刚刚起步,对于网上信息资源的安全性方面还有待于进一步提高。如何有效的防止信息资源的丢失,防止信息资源被任意改动,如何通过层层授权,使信息资源保持一定范围内的公开性和保密性以及加强网络安全、防止恶意病毒的攻击等方面需要更先进的技术支持。
(四)企业信息化管理的相关法律法规、标准滞后,甚至空白,信息化的环境建设还不能适应需要。比如说与电子商务相关的法律、法规、标准、企业信息化管理的有关规范,企业信息化管理的有效评估体系等,还是一片空白。这些因素都客观上影响了企业信息化管理的进程。
四、关于推进信息化管理进程的几点建议:
(一)加强对企业信息化管理的宣传和倡导工作。企业信息化管理是一项复杂的系统工程,涉及企业的各个部门和业务流程,投资大,非常复杂,如果企业信息化管理不作为企业的经营战略和工作重点,很难得到企业上下的支持与参与,很难取得成功。因此必须从企业的宗旨、发展目标和竞争态势出发,决定企业信息化管理的重要性,并且对每个部门的信息化系统操作人员进行专门的培训,使员工深刻了解和熟练掌握本系统的业务流程,加强信息化知识的普及,提高员工的信息化管理意识。要以全局和系统的眼光审视信息化管理工作的每个环节、每项工作,把信息化管理作为企业的重要经营管理工作的重点,甚至核心能力之一,从而营造企业信息化管理良好的社会环境和氛围。
(二)制定符合本企业实际情况和发展计划的信息系统整体规划,信息系统整体规划协助系统管理层明晰信息系统对企业经营和发展的价值所在,同时为企业有效计划和实施信息系统提供整体纲领和指导。要从了解企业发展战略和组织架构,理解和分析企业业务需求出发,建立企业信息理论构架。
(三)建立专门的信息化咨询服务机构,该机构由专门的信息网络技术人员组成,解决信息化建设中的管理问题,并定期收集企业信息资源系统在使用过程中出现的问题和矛盾,针对生产和管理实践加以改进,使各个部门的信息化管理系统更加合理有效,从而不断优化和提高信息系统,使信息化管理向更加科学合理的方向发展。
(四)企业信息化管理要始终坚持以人为本,从人的素质、人运用现代信息技术的本领和能力出发,以人的信息为管理经营服务的管理理念为信息化奠定基础。企业的竞争在很大程度上表现为科技的竞争,最终是人才的竞争。因此,充分发挥企业员工的主观能动性,信息人员深刻理解业务,业务人员具备一定的信息技术,这样,各个部门的决策就会更加科学化。
【关键词】大中型企业;信息化管理;信息;发展现状
随着国家经济的不断发展,信息化、科技化逐渐成为了当前中国经济未来发展的必然趋势。大中型企业作为国家经济的主要支柱,控制着国家经济发展的命脉,其更是看准了未来经济形势的发展方向,不断深化改革,引进大量先进的信息化项目的管理办法,加强自身的信息化管理建设,取得一定的成就。根据笔者在企业工作的多年经验,结合自身对企业信息化管理的一些认识,浅谈下自己的观点。
一、企业信息化管理的概念以及特点
企业信息化管理主要指的是运用经济学中整合再分配的思想,将企业在生产、制作、销售、行政等多方面的事物整合在一起,进行系统化的信息处理,使之融合成一种新的企业信息资源,针对不同人群,不同客户的需求有利地重新进行资源的合理配置,从而达到生产要素的优化组合,以适应不断变化的市场需求,谋求最大的经济效益。由于大中型企业本身就具有管理复杂多样、规模较大、分布较广等特点,因此在企业的信息化管理中也呈现着自身独特的特点。
1.规模大,时间长 大中型企业因自身就存在着规模较大,分布较广等特点,所以,在进行企业信息化管理的建设上也面临着同样的问题。信息化管理系统的硬件建设的实施因为户数较多、部门庞杂、地域分布较广等多方面的因素,所以,建设也花费相当长的一段时间。有些企业采取了边建设边应用的方法,利用周期建设弥补建设时间过长的缺点。这样不仅满足了企业对信息化管理的需求,更减轻了企业在信息化管理硬件建设方面的负担。
2.范围确定 企业信息化管理中最关键也最难的一点就是确定企业信息化管理建设的范围。企业信息化管理作为一个新兴事物,是最近几年在企业中逐渐应用的,很多企业也是边探索边进行建设的,致使在建设初期并不没有一个明确的认识,对企业应建设多大规模,多大范围也是模糊不清的。所以企业信息化管理建设的范围较难确定,一般是随着企业项目的逐渐建设、逐渐探索才日渐明朗起来。
3.各方面共同建设 企业信息化管理的项目建设作为一项系统化、复杂化的大工程,与各方面的相互支持和相互配合是密切相关的。只有各单位、各实施专业人员不断加深对信息化管理的认识,深化信息化管理的体制,转变思维方式,不断加强自身专业素质,共同建设,共同配合,才能更好的完成企业信息化管理的建设。
二、企业信息化管理中出现的问题
1.认识模糊 上文中所提到的企业信息化管理建设中的范围难确定,就是各领导部门对于企业信息化管理认识模糊的一个表现。一些企业往往存在这样的误区,认为企业进行信息化建设就是购买先进的网络系统、企业管理软件、项目管理软件等。而忽视对于信息化管理软件的建设、设计、操作以及整体对于市场、管理层的投入和管理。这样即使是建设了企业信息化管理也必然会因为管理、投入、再建设等方面的缺失而导致失败。
2.盲目跟风 一些企业对于企业信息化管理的认识过于乐观,不考虑自身企业的特点和适应情况,盲目地模仿其他企业,致使信息化管理处于“空架子”。同时,在建设初期一些企业没有认真进行调查和研究,对于企业信息化管理的范围和内容都模糊不清,就着手进入到信息化建设中去。这也是我们在上文的特点中所提到的。甚至有些企业为了节省事先调查的时间和资金,直接购买其他企业成型的信息化管理系统,完全不考虑企业自身的特点。这样都会导致信息化管理系统的必然失败。
3.沟通不足 企业信息化管理追求的目标就是准确判断市场需求,针对客户需求进行生产,谋求经济效益。而这其中面临的主要问题就是企业的信息技术人员与业务人员很难进行沟通。业务人员听不懂技术人员的专业术语,而技术人员也不能理解业务人员的业务需求,这样就导致了一个恶性循环,即使有完备的企业信息化管理系统,我们也很难应用到具体的市场操作中去。所以,加强人员专业技能的学习是十分必要的。
4.水平落后 企业信息化管理水平落后主要分为专业人员素质低下和管理水平、建设水平落后三方面。由于专业人员素质较低,缺乏对信息化系统的认识和了解,操作信息化系统较困难,为企业的信息化方便带来不便。而专业人员的素质低下也会带来一系列相应的问题,如管理水平和建设水平相应低下。这些因素都直接影响企业的未来发展。
三、企业信息化管理优化措施
1.企业领导的重视是关键 企业领导的重视是企业进行信息化管理的关键,更是企业未来发展的坚强支柱。在信息化管理中70%都基于企业领导高层的高度的重视上,在管理架构和流程上进行改进,使企业各个部门的技术骨干和业务骨干共同参与到企业的信息化管理建设中来,完善整个项目的实施,为项目和技术的管理的发展方向指明道路,以实现企业的经济效益做出努力。
2.建立企业信息化管理的管理标准 提高企业的信息化管理。首先,落实企业的各项工作流程,使之达到标准化、规范化的目标。其次,加强企业各类数据信息化,例如:采购凭证、库存信息、合同、公文、物流单等原始数据的输入、存储、管理过程要进行信息化的转化。第三,建立严格、完备的企业信息化管理标准,明确企业各部门在信息化管理中的责任和义务,对管理者和使用者做到合理而又严格的规范限定。建立等级的奖惩制度,强化工作人员的行为意识和工作态度。
3.建立第三方监管制度 在企业的项目管理中,监管制度的建立是必不可少的。其直接衡量了企业信息化管理是否能真正落实的标准,更是关系企业未来信息化管理的发展方向。一般企业都是邀请第三方作为监管部门,这样可以做到公正、客观。例如:对企业信息化管理中的实施情况进行跟踪监督和调查;建立项目风险计划和措施;提高企业的防风险意识和制度;对企业各部门的优势和弱势进行准确评估,引导其向正确的方向发展。
4.建立人员培训机制 企业的信息化管理的真正实施在于人员素质的高低。即从企业信息化管理项目的启动初期,到和软件供应商进行协调,调查、设计、重置、二次开发、项目实施推广等环节都需要高素质、高技能的人员进行参与、工作。建立人员培训机制,不断提高自己的专业技能和知识水平以适应现代化的信息管理。
总结
大中型企业建立良好的信息化管理,切实把握和解决管理中所出现的问题,建立完善的第三方监管机制,保证信息化建设的顺利进行,以适应现代化社会的发展趋势,提高企业的经济效益和社会效益。
参考文献
1 我国建筑企业信息化存在的问题
当前的时代毋庸置疑是信息的时代,全球范围内信息化已经成为了企业发展的主题。但是同国外先进的建筑企业来说,国内的很多大型的施工企业在施工技术领域其实并没有较大的落后,落后主要体现在管理水平特别是信息化的管理水平上。我国建筑企业信息化存在不少的问题,主要表现在下面的几个方面:
第一,企业的管理者思想落后,信息化意识不强。许多管理者对信息化管理的信息化存在偏见,认为信息化管理信息化就是购买计算机和网络系统及信息化管理软件,而在企业信息化管理系统的设计、有效运作、信息化管理的规范化等方面不愿意花时间和费用。其实这是一种舍本逐末的做法,只愿意在硬件上进行花费和塑造是远远不够的,“软实力”才是当今建筑企业发展需要做到和必须做到的。并且中国企业的管理者的管理思维和理念对于企业的发展非常巨大,企业管理者思想的落后严重影响着企业信息化的发展。
第二,信息化人才稀缺。特别是既懂信息技术又懂业务流程和企业管理的复合型骨干人才稀缺,在很大程度上制约了企业信息化建设的质量和速度。企业的发展归根究底还是要靠人来实现,企业发展的过程中其实严格意义上来说就是人充分发挥主观能动性的过程。当前时代人才是较为稀缺的,理论与实践相结合的人才更少,懂得信息技术又具有较高的企业管理素养并且还了解建筑行业发展运营的人才更是凤毛麟角。这种人才的稀缺直接制约着企业信息化的发展。
第三,信息系统建设与应用水平还不高。目前单机版桌面软件居多,没有形成网络,没有实现信息的共享和自动传递,系统集成和资源共享水平低,除OA系统、财务、招投标软件应用较广外,其他相对复杂的高端应用系统应用比例较低。由于缺乏总体规划、总体设计和过程控制,导致企业“信息孤岛”、集成应用水平低、资源不能共享,效果不佳。其实当前信息建设不畅未必是技术上的原因,很多企业自身思维较为狭隘,不愿意进行分享,那么这种情况下信息网络的建立较为迟缓也是能够理解的。
第四,信息化内部支撑配套环境尚未形成。企业管理和信息化管理工作没有标准化,施工管理中现场数据收集不全面、不完整,许多企业没有养成按程序、按规定工作的习惯。建筑企业与其他的企业有一定的差别,它无法要求施工人员严格按时按点进行施工活动,也无法保证施工人员每天完成的工作量。总结起来就是企业的管理活动当前是较为混乱的,这种情况下根本不具备信息化的条件,即便进行信息化的尝试效果也不会太好。
第五,项目信息管理粗放。主要表现在计划不准确、记录不完整、信息利用率低、职能部门之间缺乏沟通、决策和调整不及时、成本监控力度低等方面。其实归根究底还是建筑企业的管理者并没有真真正正地将管理当成重要的一项工作去做,他们的观念严重滞后于当前师弟啊的发展。而这种信息管理的粗放也不利于信息化的向前发展。
2 建筑施工企业信息化发展策略
第一,重构企业管理系统,使之符合信息化管理的要求。建筑施工企业开发基于网络平台的多项目的管理系统或企业级信息化管理信息系统,必须将信息化管理系统的设计纳入企业管理系统中通盘考虑。当前要想实现信息化的发展,必要的系统的企业管理系统是十分重要的。当前企业并不具备相应的信息化管理和发展的内外部条件,需要企业创造出适合信息化发展的条件和环境,用更加科学先进的信息化管理工作来确保信息化有实现的可能性。
第二,建立科学的规范化的信息化管理体系。包括信息化管理模式的确定、信息化管理组织设置、信息化管理组织职能分解、信息化管理工作流程、信息化管理信息流程、信息化管理规章。对于任何一项工作来说,体系都是最为重要的,它直接关系着这项活动的成败。要想实现信息化,就必须建立起信息化建设的体系,用较为科学规范的章程来进行具体的信息化的工作。
第三,建设项目信息的标准化。我国工程信息化管理的标准化问题已是阻碍我国企业信息化水平与效率的主要因素。我国目前还没有完整的建筑施工企业信息化标准,因此,在施工企业信息化过程中必须解决企业和项目的信息交换标准问题。只有建立起标准,在信息的共享和交流上才能够更具备可能性和现实性。
第四,信息化管理系统是买不来的,必须自己设计。在建立系统的过程中要让信息化管理人员参与设计,而不是将系统设计好或买来给他们。与此同时,在系统设计及投入运行过程中必须加强对各层次管理人员的培训,使大家熟悉管理系统的运作。必须自己进行设计的原因还有一个重要的原因是只有企业自身才知道自己发展所需要的信息化要素是什么,根据自身的需求创造出的信息化管理系统对本企业的发展更加有利。
第五,建立适合现代信息化管理的组织文化。在信息化管理信息化的过程中,企业的组织文化也必须作相应的改变。企业文化当前在传统的企业当中发展地较为迅速,但是在建筑施工企业中并没有发挥应有的作用。建筑施工企业为了迎合信息化管理的趋势,也应当建立起企业组织文化体系,将整个组织体系打破重构,为实现信息化创造出条件。
第六,基于战略目标的企业信息化。企业信息化建设一直是由管理需求和技术发展两个引擎驱动的。从管理需求的角度出发,新的管理思想和管理方法的出现、企业本身在生产经营过程中碰到的问题需要解决是促进企业信息化建设的主要动力。
对企业实施信息化管理,简而言之,就是通过对现代化信息技术的利用来达到降低企业运营成本,提高企业生产、经营效率,改善企业管理水平的目的。信息化管理的实现,不仅能让企业的经济效益获得大幅度的攀升,而且能让企业在市场竞争中的综合竞争力都尽可能地增强。但是,企业的信息化建设又是一项非常复杂的系统工程,它不仅涉及到对企业产权结构和运作方式的变革,甚至还直接关系到企业利益格局的变化。所以,企业的信息化建设并不能一蹴而就,而必须一步一个脚印地进行落实。但是,目前我国企业在信息化管理方面的落实情况并不十分乐观。因此,企业的信息化管理需要不断地进行完善和优化。
2企业信息化管理过程中面临的困境
2.1企业信息化建设缺乏信息整合环节,不能为经营决策的制定提供参考价值企业的信息化管理,目的就是通过对计算机技术的应用,有序地将大量企业信息和数据组织起来并进行处理。从而简化信息数据的采集与处理流程,极大地提高企业的生产效率。但是,目前很多企业在落实信息化建设时,仍然把信息化管理当作是企业运营与管理的辅助手段。他们认为企业信息化管理的工作重点就是实现对文字处理、财务以及劳动人事等管理的自动化办公。这样的信息化管理主要还是针对企业各个职能部门的,仅仅是为了满足某个特定部门的工作需求而开展的数据处理工作。虽然这样的信息化管理也会在一定程度上实现劳动力强度的降低和企业信息数据的共享,但是它并没有对企业信息进行充分的整合,收集起来的数据也没有统一的衡量标准,所以不能作为企业领导层制定经营决策时的参考依据。
2.2企业信息化管理缺乏制度保障,导致信息化建设目标难以达成在我国,大多数企业都已经逐步开始实行内部的信息化管理。但是,从我国企业信息化管理的整体落实成效来看仍然差强人意。特别是与国外的一些企业比较,我国的信息化管理更是处于极其劣势的地位。①政府对企业的信息化管理缺乏有效的政策引导,让企业的信息化建设处于非常被动的位置。政府如果不给予一定的政策或者资金支持,仅凭企业自身的力量很难独立地完成信息化建设。而且如果企业无法从信息化建设中看到利益和成效,又怎么可能主动、乐意地去自行落实信息化管理。②企业内部的规章制度与信息化管理不匹配。甚至企业的部分内部管理制度还出现了与信息化建设相矛盾的地方,这只会让企业信息化管理目标的实现难上加难。
2.3人力和技术资源投入不足,严重影响企业的信息化建设进程现今,要想真正实现企业的信息化,并从收集数据中获得对企业决策有利的参考信息,就必须要借助专业的数据分析技术与手段,并依赖于资深技术人员的操作与分析。但是,就目前情况而言,我国的大多数企业在进行信息化管理时都没有投入足够的人力和技术资源。因为受封建思想的束缚,仍然有很大一部分企业的管理者没有充分意识到信息化建设给企业带来的巨大发展潜力,也没有认清信息化管理对企业成本的降低和经济效益的增值所做的贡献,而仅仅将信息化建设当作是“花钱的部门”而非“赚钱的部门”。所以企业管理者更愿意将投资重点放在一些比较传统的部门,从而导致了信息化建设的技术和人力资源投入均严重不足的局面。
3加强企业信息化建设的措施
3.1努力实现企业级的信息化管理,加强对信息数据的整合与利用要想实现企业级的信息化管理,首先就必须要打破企业原有的管理框架,通过对信息化手段的利用,将新型的流程式的管理模式引进到企业的管理中去。其次要端正企业信息化建设的观念。不再把企业的信息化管理简单地当作是企业运营与管理的辅助手段,也不仅仅满足于对文字处理、财务及劳动人事管理等流程的自动化办公阶段的实现。而是真正把信息化管理当作企业的一种新型管理模式来引进。并且要找准突破点,努力实现信息化管理层次由“部门级”向“企业级”的飞跃。与此同时,为了更好地实现企业级的信息化管理,还必须要做好企业管理的流程再造化过程。要针对企业业务流程中的各个环节从根本上去反思企业的管理模式,并据此进行企业信息化管理的再设计,从而在降低企业的运营成本,提高企业的产品质量,改善企业员工的服务态度,以及缩短企业生产周期等,从各个方面获得意想不到的改善效果。此外,还要加强对收集来的信息数据的整合与利用,提升企业数据信息的实时性和完整性,从而最大限度地实现企业信息的共享与交流,也为企业经营决策的制定提供必要的参考。
3.2完善企业内部管理制度,为信息化管理目标的实现提供坚实保障企业的信息化建设既离不开政府的大力支持,也离不开企业自身的努力与奋斗。政府是企业信息化建设进程中的助推器,而企业自身则是其进行信息化建设的动力源泉。只有将这两个因素有效地整合起来,才能促进企业的信息化管理更快、更好地推进。因此,要想实现企业的信息化管理目标,①就要加强政府对企业信息化管理的政策引导与支持。要加大力度对企业的信息化建设做好规划与指导,做好立法与规范工作,并通过改善企业所面临的宏观环境来为企业的信息化发展提供广阔的空间以及法律保护作用。从而推动企业内部互联网络基础设施建设的更好进行。②企业内部也要建立起完善的法律法规。在信息化建设过程中要严格按照企业的制度规章进行,并且不断对信息化运作机制进行完善和改进,在为信息化建设的全面落实打好基础的同时,也更好地促进了企业信息化建设目标的达成。
3.3加大信息化建设的人力和技术资源投入,合理建设数据分析的组织机构3.3.1根据企业实情确定信息化建设的技术和人力资源投入为了加快信息化管理在企业内部的落实速度,企业必须要加大对人力与技术资源的投入。作为企业管理者,则需要为企业的信息化建设规划好发展方向,对于哪些网络基础设施可以由企业自身完成建设,哪些需要委托第三方完成建设,哪些又需要直接购买都要事先明确好。而对于企业信息数据的产品和模型方向等,领导者也要根据企业的实际情况和资源(包括人力资源和技术资源)储备进行衡量,从而确定好恰当的企业技术和人力资源投入。并不是所有的数据处理工作都必须要企业内部的员工来完成,对于需要外包给第三方公司进行开发的,就要及时交给第三方完成而不是企业自己闭门造车。此外,在收集企业的数据时,企业也必须要结合自身实情来确定资源投入。具体的收集形式多种多样,包括:组织内部团队进行数据收集,委托第三方公司帮助企业收集数据,或者直接通过购买的方式获得数据。3.3.2合理建设数据分析的组织机构人力资源对企业信息化管理的实现具有相当重要的影响。因此,做好人才规划,合理建设数据分析组织机构,是企业信息化建设进程中的关键环节。①设立中央数据处理部门,用于对企业的信息数据集中进行管理与存储。②在企业的各个职能部门之间建设一支专门的数据处理团队,用于全方面地收集企业的内部和外部数据。③在总办设立首席数据处理官职位,集中对数据进行管理,增加数据对于企业运营的参考价值,让其能够更好地为企业经营决策的制定服务。从而最大限度地提升信息数据给企业发展带来的商业价值,促进企业更有效地开展业务。通过这样的组织机构划分,能够让企业的中央数据处理部门、管理部门和业务部门之间的数据团队实现分工合作,提高部门间信息化建设的效率,更好地促进信息化管理进程在企业中的落实。如此一来,通过提高企业信息化管理的人才与技术投入,让信息化观念充分渗入到企业的内部管理中去,最终尽可能地实现企业运营效率的提升以及业务绩效的改善。
4结论
1.目前在企业信息化管理中所存在的问题
企业信息化的不断健全和完善,对于提高整个企业在市场中的竞争力方面和企业本身的经营效益等方面都带来积极的影响,这样也会为企业自身的长久发展奠定坚实的基础。除此之外,企业信息化的实现在我国的经济建设上也起到了非常重要的推动作用。但是,就目前企业信息化的实际管理情况来看,其中不免还是存在着一些比较严重的问题,相关企业信息化问题的存在会对企业信息化管理的质量和效率和企业和社会经济的发展等方面上带来不利的影响。因此,为了提高企业信息化管理的整体水平和综合能力以及继续加大力度推动社会经济建设的步伐应该对企业信息化管理的深入分析,提出相关意见。从目前企业信息化管理的实际情况来看,相关问题主要表现在以下几个方面。
1.1应用缺乏总体规划
在企业信息化的管理过程当中,往往存在着最容易忽略的一点问题就应用缺乏1总体规划。在管理过程当中,如果没有一个良好的规划设计就很容易造成企业内部相关信息化管理人员和企业员工的盲目随潮流。在企业的整体发展中就会形成一个人云亦云,盲目跟风的不良氛围,这种情况的发生会直接影响到企业的可持续发展,影响到企业在整个市场经济中的竞争力。应用缺乏总体规划是目前我国企业信息化管理过程当中最为突出的一个应用型问题。除此之外, 加之目前企业信息化管理的发展过程中ERP/MRPII 思想理念的形成系统规模的时间还不是很长,在实现信息化的企业当中应用时间还很短,从某种角度来说ERP/MRPII 思想理念还没有引起人们的绝对重视。尤其是在改革开放以后,社会主义市场经济体制不断的建立发展和壮大起来,ERP/MRPII 思想理念已经在工业相对我们国家来说较为发达国家中已经得到了成功的应用实施,并且取得了不错的效果。因此,目前 ERP/MRPII 思想理念已经被当作提高企业管理水平的工具甚至是治疗企业管理问题的“灵丹妙药”,在企业信息化管理过程当中逐渐成为了被炒作的热点。
1.2企业内部采用分权管理
经过笔者多年的调查研究和实践总结,发现在目前信息化的企业中总是存在着企业内部采用分权管理的现象。企业内部采用分权管理会使企业的权利分散,起不到集中的效果,这样企业内部在自身掌权的相关利益的有导致下很容易就形成小利益集团。根据最新的研究调查报告表明,目前在我国的大部分企业中(无论是信息化企业还是非信息化企业当中)我国将近百分之八十的企业内部管理模式都是采用的分权管理模式的。企业内部采用分权管理最大的缺点也是很容易形成各种小利益集团。当企业中形成了各种小利益集团之后,问题便会出现,企业中各个部门为了维护自己掌握权力下的小利益,从而对于自身部门所掌握的各类和企业相关的信息进行控制,这样就阻碍了企业相关信息的快速有效传递,从而就会直接导致企业信息滞后和失真,对于企业的发展是极为不利的。
1.3信息化均衡问题
信息化企业在发展和管理的过程当中出现的另一大问题是信息化均衡问题。企业中信息化发展的严重不平衡问题常有出现――例如,对于某些本身具有高效益的外资企业和合资企业来说,随着目前社会上的市场竞争力不断加大和扩展,以及名下具有着多个子公司的分公司的影响,企业在业务的销售以及财务管理的方面的企业信息化发展一般都比较好。但是,从某种意义上来讲,大部分的企业也就仅仅局限于在业务的销售以及财务管理的方面的信息化发展了。这样,低于一般性效益的企业部门发展来说,相关企业部门的领导对于企业信息化的重视和发展不到位,并且在企业的信息化发展和管理过程中缺乏信息化的意识,从而促使信息化在企业中的起步较晚,发展也相对比较缓慢,直接影响到企业的相关竞争力水平。
2.企业信息化管理创新的重要性
在企业的管理过程中,进行信息化管理,有效的提高了企业的管理效率,各个部门之间的信息实现共享,使企业的运作模式都透明的展现在每个员工的眼前,这能够有效的促进企业内部各部门之间的交流,促进企业各方面的良好发展。
在这个知识型的经济社会中,市场竞争日益激烈,企业只有不断的发展进步才能提高其核心竞争力,在一个企业的运营过程中,其管理水平的高低对于企业的良好发展有着非常重要的影响,这就需要企业在发展过程中,不断学习新知识,提升自身的管理水平,将管理创新与信息化管理进行有效的结合,以此来促进企业的可持续发展,由此可见,在企业的发展过程中,进行企业信息化管理创新是非常必要的。
3.实现管理创新模式的有效途径
企业对其业务流程进行优化创新是进行企业信息化管理创新的有效途径,根据企业的自身特点,对企业的管理流程进行创新性的思考,而后对其进行创新性的设计,企业的业务流程优化中,强调的最主要的优化原则就是重视企业业务管理中的整体性,利用现代化的信息管理手段,对传统的部门分割的管理模式进行有效的改善,做好各个部门的协调与沟通,从而使企业的整体信息化管理水平得到有效的提升。从整体上来讲,企业进行业务流程优化的整个过程可以划分为四个阶段,即首先对企业业务管理中的各个流程进行识别;然后找出所有流程中的关键流程,对其中的不合理因素进行有效的分析;其次,按照分析结果及业务流程优化原则,对现有的流程进行重新的优化设计,尤其要注意关键流程的设计与优化;最后是新流程的实施阶段,将新流程投入到实际的业务管理当中,并对其中的不合理之处进行适当的调整。进行合理的业务流程优化之后,能够起到企业信息化管理创新的作用,就需要对新流程的实施效果进行正确的评价,好的业务流程优化,能够使企业的业务管理模式出现较大的转变,企业的业务管理不再是单纯的相关职能部门之间的工作,而是从整体上来进行组织的,企业内部的团体协作,员工也能在企业的发展过程中表现出强烈的责任心,积极的投入到企业的建设中,这说明本次企业信息管理创新是成功的。
【关键词】建筑;企业;信息化
一、建筑施工企业信息化管理的必要性
我国的建筑施工企业数量繁多,企业发展水平良莠不齐,面对新时代的要求、同行业之间的竞争,施行信息化管理方式将是企业提升企业竞争力的有效手段和必然选择。作为企业项目管理的重要组成部分,信息化管理有着重要意义,大型建设项目的立项招投标等一系列项目步骤的展开,都需要大量与之配套的相关文件和数据,信息化广利可以有效搜集和整合项目施工所需要的组织类信息管理类信息法规类信息以及技术类信息和经济类信息。就我国目前来说,一些大型建筑企业起步较早,计算机技术应用相对成熟,已经完成了企业信息化管理模式的初步构建,但是,大多数中小型建筑企业信息化开展较晚,甚至还是沿用传统的管理模式,不能有效地利用信息平台来提升企业的竞争力价值。事实证明,正确反映建筑行业要求的规章制度工艺规程、技术标准、各项定额、数据、报表以及社会经济动态、市场需求、资源供应等信息,是组织建筑企业生产的必要条件。如果企业不能及时分析处理和利用这些信息,就不能对生产经营活动进行合理的规划和有效的控制,因此,建立企业信息管理系统是提高企业经济效益,实现企业现代化管理的一项重要工作。
二、建筑企业信息化建设中存在的问题
1、企业外部问题
(1)缺乏相关法律法规
目前,我国的法律法规已无法满足建筑企业的发展,出现了相对滞后的状况,缺乏法律法规的保障,建筑企业信息化建设不规范,缺乏公平的交易平台,难以进入良性的循环发展。
(2)各级政府的重视不足
目前,我国各级政府对企业信息化建设的重视不足,对建筑企业信息化建设缺乏政策引导支持,完全是企业自发投资建设;缺乏相应制度规范,监管力度不够到位; 信息化基础设施建设不到位,阻碍建筑行业信息化的发展。
(3)缺乏统一的技术标准
目前,建筑企业都是各自编制标准开发信息系统,建筑企业信息化还没有一个统一的信息化建设技术标准,这不仅造成资源的巨大浪费,还会阻碍企业间的系统发展。
2、企业内部问题
(1)认识不足
许多建筑企业的领导对企业信息化建设没有充分的认识,不能从本质上认识到企业信息化是一项企业变革的系统工程,因此对企业信息化不够重视,不是自己亲自参与,而是交给技术人员,这使得信息化建设无法落到实处,企业无法充分享受信息化带来的便利。
(2)不符合企业实际
信息化管理是企业项目管理的重要环节,因此,必须符合企业自身的实际状况,才能发挥最大作用,产生最大效益,但是许多企业的信息化建设只是简单模仿成功大企业,并没有结合自身实际情况,贪大求全,资源利用程度地,造成极大的浪费。
(3)复合型人才缺乏
具备深厚计算机知识、熟悉本单位建设业务的复合型人才是建筑企业信息化建设的关键因素,但长期以来,对计算机知识和建筑施工管理知识的培训相互脱钩,导致复合型人才缺乏。
(4)信息化未形成系统
目前,很多建筑企业的软件以应用单机版软件为主,没有形成网络,业务单元的信息化是非集成的,系统之间的数据无法共享,系统扩展性差,无法为企业管理决策提供全面集成的信息支持。
三、推进建筑施工企业信息化管理的保障措施
1.促进观念的转变,以信息化推动企业
在新的形势下,建筑企业必须牢记科学技术是第一生产力这一永恒的真理,要深刻认识到企业发展与信息化建设的关系,积极推进信息化建设,要转变观念,提高对企业信息化建设重要性的认识;要有步骤地开展知识培训,不断提高企业员工的计算机应用水平;要制订周密的阶段性的信息化建设规划,要明确企业信息化建设的指导思想、原则和目标,要循序渐进,注重实效,结合企业实际,确定信息化工作的重点及关键所在,选择投入较少、成效明显的工作为突破口。
以工程项目管理信息化为突破口
工程项目是建筑企业生存与发展的基础,因此,以工程项目管理信息化为突破口,是提高企业的经济效益和经营水平、提升企业核心竞争力,从而提高企业信息化建设水平的捷径。建立工程项目管理信息系统可坚持总体规划、系统设计、分步实施的原则,分阶段逐步实现工程项目管理信息的高度共享,提高工程项目管理的现代化和信息化水平。各个阶段的工作要相互联系、相互支持、协调一致的系统,进行高度信息化管理,达到对企业生产要素的合理配置,减少管理层次,实现企业扁平化组织,优化劳动力资源配置,动态管理,实现资源共享。
3.完善企业信息化管理系统各个组成部分
企业信息化管理系统的组成部分包括企业信息网络硬件平台、企业网站、网络办公平台、企业业务管理应用系统、工程项目管理系统、企业应用集成等几个方面。
企业信息网络硬件平台可以采用TCP/IP协议作为企业的网络通信协议,应用多项技术和软件,建立起先进、安全、可靠、稳定、开放的网络应用平台;建立企业网站,宣传企业形象,展示企业实力,使潜在客户和公众可随时了解企业发展情况,在国内外建筑业市场赢得更大的市场机会;建立网络办公平台。
在企业内部建立内部网络办公系统平台可以实现无纸化办公,提高办公效率,为各级领导提供经营管理的有力支持,更有效地发挥决策作用。
4.加强培养信息化专业管理人才
企业在建立完整的信息管理系统后通常会出现或多或少的问题,诸多的问题出现后都会影响我们企业的正常运行,甚至可能出现巨大的经济损失。所以一个企业应该拥有自己信息化管理专业人才,建筑企业可以在企业内部发掘一些功底强劲的人员,并实施严格的培训,使他们达到专业信息化管理的要求。
21世纪的企业竞争将越来越依赖于信息技术,在市场竞争日趋激烈、资源短缺的情况下,建筑企业要寻求最高的效益、最小的消耗,就必须实行信息化管理,将企业、经营、管理等作为一个整体进行考虑,只有积极推进企业信息化的建设进程,才能在风云万变的市场竞争中拥有一席之地。
参考文献
[1] 崔惠钦.建筑企业信息化技术的开发应用[J] 施工技术,2008.11.
[2] 周惑中.信息技术在建筑工程管理中的应用探讨[J]工程技术.2007. 18.
1.企业管理信息化的内涵在现代企业管理过程中,随着现代企业制度的建立,企业已由粗放经营管理转向集约化经营管理,特别是我国加入WTO以后,全球经济一体化已成发展趋向。企业管理信息化从根本上来说就是把企业管理的各种制度等细化,使用现代媒体对其内容进行规范,应用到企业经营管理的过程中。企业管理信息化的实质就是把管理工作流程、职责、权限、指标等,非常规范地应用到企业管理中,提升企业管理效率和效能。
2.企业管理信息化的作用企业管理信息化,对于企业的科学化决策具有提升作用。它能够提高企业业务办事程序的合理性,促进企业资源合理利用,能够使在一定的资源条件下达到最理想的效果,对于企业的管理效率与经营效率提高会起到非常好的作用。同时,企业管理信息化,还给企业得到别的企业的先进经验和成果也提供了一个很大的交流平台。企业管理信息化,能够加快企业运行的节奏,降低成本,实现少投入多产出,真正达到提高企业核心竞争力。
二、企业信息化管理方面存在的诸多问题
1.从管理者来讲,对信息化建设重视程度不够对于很多企业管理者,对于信息技术的应用知识比较缺乏,对于当前如何加强信息化建设没有一个正确的认识,其紧迫感、责任感也不强,严重阻碍了企业信息化管理建设。尤其是当前很多企业的决策管理层中懂信息技术的人员很少,懂得如何践行信息化理念的人更少,由于不交接信息化工作的目标是什么,如何操作,广大管理人员面对信息化只能望洋兴叹。因此,加快信息化管理人才的培养已经是当前企业实现信息化管理的当务之急。
2.企业的管理模式难以适应信息化的需求企业管理的信息化并不是将传统的管理原封不动地搬到网络中,这与信息化管理手段也不相适应,而是要通过吸收信息化的管理理念与技术进行管理创新,以适应我国社会主义市场经济发展的客观要求。而我国许多企业尤其是国有大中型企业长期以来管理模式计划经济的氛围浓厚,注重对生产过程、人员组织与后勤的管理与监督,这在一定程度上与信息化的管理理念与模式是不相符的。
3.从信息化管理体制上来讲,还存在很多不合理的地方作为企业的管理体制与现代企业发展不相适应,平时很少对管理模式和业务流程分析探讨,企业管理运作机制不顺畅,业务的流程规范程度不高,机构层次过多等问题。如果单纯把这种管理方式通过高科技进行包装,会虚化信息管理的手段,浪费投资。
4.从信息化管理的主体来看,还缺少高素质人才对于企业来刘,没有信息化人才,企业信息化管理的发展就很难得到很大的提升。在现代企业中,信息化管理人员没有相应的信息化专业知识,对于如何加强企业应用信息化管理没有很深的研究。管理者的素质与企业信息化的要求也有很大的距离,所以说企业信息化管理发展速度也就很难提高。
5.从法规制度上来讲,法律法规不是很健全信息产业和信息技术的高速发展带来一系列经济效益的同时,也出现了一些违法行为。但是由于我们国家对于信息化进程的法律体系建设还不是很完备,企业的信息化建设标准还不统一,尤其是对网络犯罪问题的预防手段还不足,对企业的信息化安全性保障还远远跟不上企业信息化建设的发展。
三、加大企业信息化建设管理水平的建议措施
1.提高对信息化建设的重视程度作为企业管理者,要走出去,认真吸取外国的信息化管理建设经验,作为政府部门,要加强对企业信息化建设的鼓励、引导和支持非常重要。政府可以采取一系列的措施,比如,通过建设并完善网络设施和配套体系、制定相关法律法规、维护网络安全等来进一步改进企业信息化建设的大环境。另外,企业管理者自身也要充分认识到信息化建设的重要意义,加强对企业的自身组织结构、管理模式等方面进行创新和改革。
2.加大对企业管理信息化人才培养力度从以上分析来看,人才应该是企业信息化管理的关键因素。作为企业来讲,一定要培养一支懂信息技术、管理知识的复合型专业人才队伍。所以,企业在人才建设必须要加大投入,加强对员工的培训,把员工送到先进的国家或优秀的企业去学习,通过各种方式的实践,最后让员工们真正掌握企业信息化管理所需要的知识、技能。只有这样,才能真正实现实现企业的高效信息化管理。
3.加大对法律法规建设力度作为企业信息化管理能够有效推进,必须要有一套完善的法律法规能。作为制定法律法规的政府部门,必须结合我国企业的实际情况,参照外国的先进做法,及时制定和修订信息化相关法律法规,实现各个信息系统的互联和互通。也通过这样一套完善的法律法规来规范、监督企业和员工的信息行为。
四、结语
关键词:中小企业;信息化管理;策略
中图分类号:F279.23 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)11-00-01
在经济的发展过程中,中小企业始终在活跃市场以及解决就业等问题上发挥着无以取代的作用。目前,我国中小企业已经占据了我国企业总数的百分之九十九,占我国工业总产值的百分之六十,中小企业所提供的就业岗位约占我国城镇就业的百分之七十五。因此,提高我国中小企业的企业效益和竞争力显得日益重要。
一、我国中小企业信息化管理现状
(一)企业信息化建设方面。据调查,我国的中小企业有80%左右具备接入互联网的能力,其中一般的企业已经利用互联网实现了企业信息化;但是,只有近20%的企业设立了公司的网站,建立了企业门户网站;有30%左右的中小企业设有电子邮件系统,管理层使用电子邮箱的情况不到40%,其中有超过半数使用的邮箱是免费的。而占我国企业99%的众多中小企业,在信息化管理方面是如此的落后。
(二)企业信息化应用方面。在企业信息化应用方面,有半数以上的中小企业已经进行了不同程度的应用,但涉及核心业务的应用还不足10%;其中应用ERP的企业仅为5%,而ERP的应用是实现企业信息化的基础,同样也是信息化的核心工作。在我国当前的中小企业中,其网站是以信息为主的,电子商务为之其次,但是只有近10%的企业借助互联网开展了电子商务运用。
(三)认知及信息化需求方面。当前我国中小企业对信息化的需求,主要是为了解决眼前的生存问题,即关注点在市场和营销上。我国中小企业的平均生存周期只有两到三年,所以生存问题是中小企业关注的首要问题。其次,强调管理方面需求的占15%左右;13%的中小企业关重视客户管理方面的需求;10%左右的企业注重对产品的生产与研发方面的需求。
二、中小企业信息化管理存在的问题
(一)认识及人才问题。我国众多的中小企业对信息化管理的认识还不足,导致介入程度尚浅。目前虽然有许多中小企业开始了信息化管理,但是真正知道什么是信息化管理,以及如何实施方面还有待进一步了解,很多中小企业普遍认为建立了财务管理系统或者企业网站就实现了企业信息化管理。可见其对信息化管理的认识还有很大的局限性。由于传统管理思想及管理模式,对信息技术的应用起到了阻碍的作用,管理者往往是利用这些现代化的管理方式去模仿、重复以往的业务处理模式,而缺乏专业的有创新意识的管理人才。
(二)资金问题。中小企业的资金有限,又做不到合理的利用,当今资金短缺是中小企业普遍存在的问题。由于经验不足等问题,许多中小企业很注重硬件设施的投资,而相对应的软件投入很少,这种做法不仅使大量的流动资金被占用,同时也使硬件的投入和收益比偏小。这样的信息管理系统缺乏科学合理的应用,导致资金的浪费。由于中小企业自身的特点,在开展信息化管理的过程中往往是边走边看,在缺乏对企业现状及经营策略的分析下,很难进行整体的规划。
(三)客观环境问题。由于我国中小企业的平均生存周期短,管理程序变动较大,限制了企业信息化管理软件的应用。我国的软件产业自身的发展存在着局限性,致使我国当前市场上解决中小企业信息化管理的方案太过昂贵,专门为中小企业定制的管理软件很少,有些软件还不能满足企业的实际需求,同时软件企业的后续服务也跟不上。致使众多中小企业的信息化管理难以实现。
三、解决中小企业信息化管理问题的策略
(一)中小企业自身。第一,中小企业自身要转变管理观念,提高认识。企业实现信息化管理不仅要有计算机软件和硬件的引进,更在于人才与管理、技术相互的结合,人才是第一要素,特别是企业的管理者和领导者,一定要足够重视和了解信息化管理。成功的信息化管理体系建设有助于企业管理模式的变革,从而使企业的管理模式得到优化。但很多中小企业意识不到这一点,中小企业管理者必须明白的是,企业的管理信息化应该充分利用当代的信息技术和先进的管理方法,从深层次促使企业管理改革的实现。第二,要合理利用资金。中小企业能够投入到信息建设的资金是有限的,所以绝对不能盲目的购进新技术、新产品,要依据自身企业的实际状况进行投资,认真分析目前最需要解决的问题,采用科学合理的计划,同时中小企业要遵循硬件设施和软件设施并重的原则。第三,科学的整体规划。中小企业信息化管理建设应依据实际采取整体规划、分布实施的策略,从易而难,循序渐进的实现。
(二)信息化专业服务。中小企业自身条件决定其实现信息化管理必须要依靠软件商提供的专业化软件外包服务。因为外包企业有专业的咨询人员和解决方案,可以保障管理信息化的投资带来的经济效益,提高中小企业人员应用信息技术的技能。而对那些不适于应用复杂的及难度较大的中小企业,服务商要为其定制适合自身发展的规划方案和解决办法。同时,服务商要客观的实事求是地为中小企业信息化管理服务,共同合作,实现共赢。
(三)政府方面。政府要合理的整合社会资源,为中小企业实施信息化建设提供支持。首先,要加强信息化的基础设施建设和投入。在中小企业实现信息化过程中,信息基础设施不可能只由中小企业自己承担,政府应该投入相应的资金,同时提高我国信息化程度,改善信息化的应用环境。第二,帮助中小型企业资金不足的问题。针对这个问题政府可以采取多种渠道和形式来解决,例如建立专项扶持基金,加强对中小型企业信息化管理的支持力度。同时积极采取扩大中小型企业直接融资的渠道,积极建设信用担保体系,从根本上来改善中小型企业的融资环境。第三,注重人才培养。国家要为中小型企业培养专业的信息化管理人才,构建以学校为基础,在职培训为重点原则的基础教育和职业教育相互结合的信息化人才培养体系。最后,要建立健全中小企业的服务体系。为中小企业提供专业性的服务,整合社会资源,为中小型企业提供各种专业咨询和制定科学合理的信息化管理方案。
我国中小型企业众多,它们在我国经济发展的过程中起着至关重要的作用,而为了适应当今的经济发展,提升竞争力是中小型企业发展的关键,因此,中小型企业信息化管理的重要性日益突出,中小型企业信息化管理的实现不是一蹴而就的,需要多方面的努力才能够实现。希望本文能够为中小型企业实现信息化管理提供参考。
参考文献:
[1]曾国法,樊勇(英).中小企业信息化问题研究[M].郑州大学出版社,2003:89-95.
[2]刘丹,王步飞.我国中小企业信息化问题研究[J].经济师,2006(02):56-58.
关键词:油田企业 微时代 信息化安全 管理
一、微信息覆盖的人群范围更加广泛
随着“微时代”的到来,微信息覆盖的人群范围更加广泛,粘性不断增强,一段文字、一张图片、一段视频都能无孔不入地迅速扩散到全世界,微信息已成为人们获取信息的重要手段和交往工具,正在不断地改变着人们的工作、生活和思维方式。我们应该意识到,微信息不仅仅是科技、是媒体,是军事、政治、管理和服务,微信息无孔不入渗透到社会各个方面,也在相当程度上侵蚀着油田企业信息化管理的传统领地,冲击着油田企业信息化管理的传统组织结构和运作方式,“微时代”下的微信息已深刻地改变了管理的所有领域。
二、推进“微时代”油田企业信息化管理的基本构想
1、“微时代”油田企业管理的内涵理解。所谓“微时代”下的油田企业信息化管理,是新时期油田企业信息化实践领域技术创新的一项重要内容,其实质就是利用现代网络通信技术对传统信息化管理在信息沟通领域所进行的一种创新、拓展和衍生,目的是将人类目前最有效的即时通信手段引入油田企业信息管理的各个领域,这是一种以网络、手机等通信工具为载体,以现代微通信技术为支撑,传统与现代结合,虚拟与现实结合,具有开放性、平等性、交互性、超时空性和立体交叉性等特征的油田企业信息化管理新机制。“微时代”下的油田企业信息化管理具有变革油田企业管理和服务模式,打破地域、时空界限和建制间的壁垒,整合资源,构建互联互通、覆盖广泛、注重服务的信息化管理新体系的功能,能够提高油田企业信息化管理的工作效率。
2、推进微信息信息化的总体思路。油田企业是国家的能源企业,既具备其它企业的特征,又具有油气服务管理的职能,应该本着着眼长远、统筹规划、整合资源、立足实际、分步实施、保障安全、服务为本和注重实效的总体要求,推进微信息信息化应用。
从宏观层面来说,微信息信息化应用应该是通过应用以即时通信技术为代表的现代信息技术手段,全面整合油田企业现有信息网络资源,以局域网为基础平台,建设以油田企业干部职工个体为中心的教育、管理和服务新模式,整体推进油田企业基层管理工作信息化,实现管理工作理念、工作载体和组织设置形式的创新突破,全面提升油田企业信息化管理科学化的水平。
围绕这个大目标,在油田企业微信息信息化管理推进实践中应该实现三个具有突破性的具体目标:一是创新工作理念,使信息化格局从封闭向开放转变,信息管理工作从宏观指导向微观管理转变,干部职工个体管理从静态向动态转变,干部职工从被动接受管理向主动参与转变,组织活动从现实世界向网络虚拟空间发展转变。二是创新“微时代”信息化管理工作载体,从单机独立应用向基于互联网的联网应用转变,从固定的电脑终端向移动办公、移动手机等多形式终端拓展,通过电脑+手机、网络+微博+微信+短信等载体搭建有利干部职工发挥主体作用的平台,增进组织与干部职工、干部职工与干部职工之间的联系,使广大干部职工活动不受时间、地点、隶属关系的限制。三是创新组织设置形式,油田企业的组织设置形式从实体建制向虚拟建制拓展,做到实体建制信息化、虚拟建制网络化。
三、“微时代”信息化管理的基本功能
1、合理布局微信息
微信息应该围绕油田企业中心工作和业务实际,涵盖从理论到实际、从政策到务实、从历史到现实、从教育到管理等诸方面,这是加强油田企业信息化管理的必然要求。同时,加强资源建设,针对目前传统网站信息量不丰富、不生动、不贴近干部职工实际的问题,微信息信息化管理应加大微资源建设,这是微信息信息化建设重要的物质基础。
2、研发微信息理论研究数据库
结合油田企业管理、信息通信、检查、业务、政治、行政工作等各方面的业务理论,用微信息突出油田企业管理和业务理论性、权威性、现实性和安全性的要求,以达到快、短、准的特点。同时,学习借鉴国际国内网络及微信息管理的成功经验,开设微信息教育网络系统。
3、建立科学合理的“微时代”信息化管理运行机制
当前,传统的行政运行模式造成的后果,就是信息量少、呆板、冗长,缺乏互动,因此要达到吸引干部职工的目的,就需要有科学合理的运行机制做保障。
4、培养信息人才队伍
建设一支思想过硬、技术精湛、能与时代前沿科技应用接轨的信息人才队伍,是“微时代”信息化建设的重要保证。要使油田企业的技术干部职工既精通网络技术,又掌握油田企业业务理论,还要熟悉当前“微时代”下干部职工的所需所想。
四、“微时代”油田企业信息化管理的安全体系
1、风险评估。采用风险管理理论识别安全风险、定期进行安全评估、了解掌握安全状态,是保证系统安全的动态措施。要从技术和管理两个层面综合判断信息系统面临的风险。
2、安全保障制度。安全保障应包括组织管理、应急管理、内容审查管理、网络安全管理等。要建立健全网络安全组织管理制度并强化规章制度的执行;要设立应急管理处置方案,当出现较严重的网络违规行为、油田企业干部职工利用微信息传播非法信息等紧急情况时,需要采取组织管理措施、应急处置预案等;要严格内容审查管理制度,建立内容安全等级划分标记,坚持谁上网谁负责、谁维护谁负责、谁管理谁负责;要制定微信息安全管理制度,按照安全管理规范,制定相应的安全策略,保障微信息的安全运行和传播,包括用户授权管理、服务器安全管理、设备安全管理、信息安全管理。
3、安全服务标准。安全服务是通过各种技术手段来实现技术层面的安全保障。技术主管部门在整个运行维护服务过程中,应当根据各项安全管理制度制定相应的安全服务标准,严格监督网络服务商的安全服务过程,对运营维护服务进行审计。
参考文献:
[1]王新帅.新媒体环境下国企新闻宣传策略分析[J].科技信息,2013(18).