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一、实收资本(股本)
新的《公司法》将实缴资本制度改为认缴资本制度,注册资本可以分期缴纳。同时对首次认缴比例及认缴年限作了规定。《公司法》第26条、第81条及《公司注册资本登记管理规定》第11条规定,公司全体股东或全体发起人的首次出资额不得低于注册资本的20%,其余部分由股东或发起人自公司成立之日起两年内缴足,其中投资公司可以在五年内缴足。因此,在分期出资的情况下,公司账面的实收资本与注册资本前期就不一致。
在公司设立的时候,新公司法规对股东的出资方式名宽实严。如新公司法规考虑了股东出资在实践上的多元化,采用了列举和概括相结合的办法对出资方式进行了规定。但是在《公司法》第28条、第84条,《公司登记管理条例》第20条、第21条及《公司注册资本登记管理规定》第12条均有这样的规定:股东或发起人首次出资以非货币财产出资的,应当依法办理其财产权的转移手续。而验资报告(公司法上称为验资证明)又是申请设立公司所需提交的必备文件之一,在公司还没设立的情况下,对出资的非货币财产是无法办理其财产权的转移手续。因此,以非货币财产出资只能在公司设立以后的分期出资中获得许可。
新的公司法规对不得作为出资财产作了限定。如《公司登记管理条例》第14条、《公司注册资本登记管理规定》第8条均规定:股东或发起人不得以劳务、信用、自然人姓名、商誉、特许经营权或者设定担保的财产等作价出资。
新公司法在降低注册资本门槛、取消无形资产出资比例限制的同时,规定了货币出资的最低比例。其中,降低股份有限公司设立的资本门槛,便利了股份有限公司的设立,有助于更多社会资金转化为创业资本取消了无形资产出资的比例限制(旧的公司法规规定一般企业为20%,高新技术企业35%),又对货币出资的最低比例作了规定,以避免公司财产如全属于非货币资产带来的价值的不确定性和变现困难,有助于维持公司的债务清偿能力。不过,对于无形资产出资比例问题,在拟上市公司中又有不同的规定。如《首次公开发行股票并上市管理办法》(中国证监会第32号令)第33条规定:“发行人应当符合下列条件:(一)最近3个会计年度净利润均为正数且累计超过人民币3000万元,净利润以扣除非经常性损益前后较低者为计算依据;(二)最近3个会计年度经营活动产生的现金流量净额累计超过人民币5000万元;或者最近3个会计年度营业收入累计超过人民币3亿元;(三)发行前股本总额不少于人民币3000万元;(四)最近一期末无形资产(扣除土地使用权、水面养殖权和采矿权等后)占净资产的比例不高于20%;(五)最近一期末不存在未弥补亏损。”由此可见,无形资产占净资产比例不得高于20%是股份有限公司首次公开发行股票的一个前置条件。
二、对外投资与对外担保
旧的公司法对外投资比例的限定,一直以来为企业要求予以改革的一个重点问题。中国证监会在公司拟发行股票合规性审核时,对股份有限公司对外投资比例限定也做过一些变通处理,即以合并会计报表而不是以单体母公司会计报表来计算对外投资比例不得超过50%。而新《公司法》第15条取消了公司对外投资的比例限制(净资产的5 0%)。其理由是公司对外投资属于公司自主经营行为,并不直接影口向资本真实与维持,只是影响资产变现能力;国企改制、企业上市、资产置换、兼并收购的实践也已突破相关限制。为了保护债权人的合法权益,仅要求公司不得成为对所投资企业的债务承担连带责任的出资人。同时,由于对外投资对公司带来经营风险,对外担保可能增加公司负债,滥投资或滥担保将损害公司和股东利益,为此新《公司法》第16条等对投资和担保的决策程序做出严格的要求。在日常的财务会计处理中,如涉及公司对外投资和担保问题的,尚需关注其决策程序的合规性。
上市公司的对外担保问题在法律法规上也有更加严格的限定。如《公司法》第122条规定,上市公司在一年内担保金额超过公司资产总额30%的,应当由股东大会做出决议,并经出席会议的股东所持表决权的三分之二以上通过。中国证监会、银监会《关于规范上市公司对外担保行为的通知》(证监发[2005]120号)规定,上市公司及其控股子公司的对外担保总额,不得超过最近一期经审计净资产50%。
三、转增资本
法定公积金转增资本的25%比例限定,新旧公司法一致,但新《公司法》第1 69条更进一步明确了法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金不得少于转增前而不是转增后公司注册资本的25%。这是一个更加明确的规定,便于实务操作。而在旧的公司法下,转增资本后的余额不得低于注册资本的2 5%,是转增前还是转增后,并不明确,导致实务界争论不止。
现在需要讨论的问题有,在有限责任公司变更为股份有限公司时,对于法定盈余公积是否全额转增资本?应该说,有限责任公司变更为股份有限公司以净资产注资,也是资本转增的一种形态,应当受这一法律的规范。此外,《公司注册资本登记管理规定》第19条中指出:“以资本公积、盈余公积和未分配利润转增注册资本及实收资本的,应当说明转增数额、公司实施转增的基准日期、财务报表的调整情况、留存的该项公积金不少于转增前公司注册资本的25%。”这里的公积金,并没有限制为盈余公积,而是扩展至资本公积。这种规定是对公司法的补充还是修改,也是一个值得探讨的问题。
我们感到,《公司法》对企业年度中间实现的利润可否用于转增资本问题,并无明确的规定。笔者认为,企业在年度中间对以前年度结余的未分配利润实施转增资本的方案,应予认可;年度中间对本年度实现的利润实施转增资本方案,应从严掌握。年度中间实现的利润,并不是一个决算数,以此进行转增资本,会由于年度所得税汇算清交多少以及下半年经营业绩盈亏等,都有可能出现虚增资本的风险。对年度中间实现利润转增资本,实质上是利润分配的一种特殊形态。笔者认为,企业在未进行年度决算以前,一般不能用当年实现的利润予以转增资本;对经营状况好,没有到期债务,以及按规定预交所得税仍有较多利润的企业,如投资各方确需以本年度实现利润转增资本的,则必须提出申请,报工商行政管理部门核;隹后,企业可用当年实现的一部分利润转增资本;账面的未分配利润也不宜全额转增资本。
四、股份回购
新《公司法》增加了公司可以收购本公司股票的两种情形,分别为实行公司员工股权激励机制,解决公司合并、分立中异议股东权利保护问题提供了条件。考虑到公司收购本公司股票,毕竟属于公司资本制度中的特例,容易孳生弊端,因此,在增加回购期限的同时,又作出一些限制性规定。如新《公司法》第143条规定,为了将股份奖励给公司员工而收购公司股票的,不得超过本公司已经发行股份总额的5%。这一规定,引发了两个问题。一是用于奖励员工的股份,其收购资金在公司的税后利润中开支与中国证监会和财政部的有关规定不一:二是会计处理问题。
关于国家法律与部门规定不一的问题。中国证监会曾于2001年6月29日印发了《公开发行证券的公司信息披露规范问答第2号——中高层管理人员激励基金的提取》(证监会计字[2001]15号),其中规定:“公司能否奖励中高层管理人员,奖励多少,由公司董事会根据法律或有关规定作出安排。从会计角度出发,公司奖励中高层管理人员的支出,应当计入成本费用,不能作为利润分配处理。”财政部财会[2001]48号文规定:“公司为对中高层管理人员实施激励机制采用的奖励措施,由公司根据其管理权限,依据法律或者有关规定作出安排。公司无论以何种形式奖励中高层管理人员,其发生的支出,均应计入公司当期的成本费用。如果公司以前年度提取的、用于奖励中高层管理人员的激励基金未按上述规定处理的,作为会计差错予以更正。”而且在新会计;隹则体系中,《企业会计准则第11号一股份支付》第6条也规定:
“完成等待期内的服务或达到规定业绩条件才可行权的换取职工服务的以权益结算的股份支付,在等待期内的每个资产负债表日,应当以对可行权权益工具数量的最佳估计为基础,按照权益工具授予目的公允价值,将当期取得的服务计入相关成本或费用和资本公积。”可见,上述几个文件都规定,奖励给职工的股票或股票期权等应当计入相关的成本或费用中。
关于会计处理问题。财政部《关于公司法施行后有关企业财务处理问题的通知》(财企【2006】67号)对此做出了如下规定:(1)公司回购的股份在注销或者转让之前,作为库存股管理,回购股份的全部支出转作库存股成本。但与持有本公司股份的其他公司合并而导致的股份回购,参与合并各方在合并前及合并后如均属于同一股东最终.控制的,库存股成本按参与合并的其。他公司持有本公司股份的相关投资账面价值确认;如不属于同一股东最终控制的,库存股成本按参与合并的其他公司持有本公司股份的相关投资公允价值确认。库存股注销时,按照注销的股份数量减少相应股本,库存股成本高于对应股本的部分,依次冲减资本公积金、盈余公积金、以前年度未分配利润;低于对应股本的部分,增加资本公积金。库存股转让时,转让收入高于库存股成本的部分,增加资本公积金;低于库存股成本的部分,依次冲减资本公积金、盈余公积金、以前年度未分配利润。(2)因实行职工股权激励办法而回购股份的,回购股份不得超过本公司已发行股份总额的5%,所需资金应当控制在当期可供投资者分配的利润数额之内。股东大会通过职工股权激励办法之日与股份回购日不在同一年度的,公司应当于通过职工股权激励办法时,将预计的回购支出在当期可供投资者分配的利润中作出预留,对预留的利润不得进行分配。公司回购股份时,应当将回购股份的全部支出转作库存股成本,同时按回购支出数额将可供投资者分配的利润转入资本公积金。(3)库存股不得参与公司利润分配,股份有限公司应当将其作为所有者权益的备抵项目反映。至于将来奖励时的财务处理问题,财政部的文件中并未涉及。我们不妨沿着文件的思路作一合理的推导,即库存股划归被奖励职工名下的同时,将资本公积金的数额冲减库存股成本。会计分录如下:借记“资本公积”科目;贷记一“库存股”科目。通过这样一个轮回的会计处理,总股本保持着奖励前的数额,在可供投资者分配的利润中,有一部分通过回购股份奖励给职工。
五、资产处置
新《公司法》就上市公司重大交易决策机制做出新的规定。如《公司法》第122条规定:“上市公司在 一年内购买、出售重大资产或者担保金额超过公司资产总额30%的,应当由股东大会做出决议,并经出席会议的股东所持表决权的三分之二以上通过。”其含义包括五方面内容:一是交易事项规定为购买、出售重大资产或者担保行为;二是交易重大性的标准为超过公司资产总额的30%;三是明确一年内的购买、出售重大资产或者担保金额合并计算,以防止上市公司化整为零、分拆交易,规避适用重大交易决策机制;四是明确重大交易决策权归属股东大会而非董事会;五是股东大会表决机制采用三分之二以上多数决,以使重大交易决策能代表绝对多数股东的意见和利益。因此,在上市公司重大资产购买、处理或担保的会计处理上,尚需关注其决策程序的合法性。
六、亏损弥补
公司以前年度的亏损,其弥补的资金渠道有法定盈余公积和当年实行的净利润。并不是所有的公积金都可以用来弥补亏损。与原公司法相比,新《公司法》第169条增加了资本公积金不得用于弥补公司亏损的禁止性规定,杜绝了公司操纵盈余管理中的漏洞。其理由是资本公积不同于盈余公积,其来源是公司股票发行的溢价款、接受捐赠等收入,而非公司的利润或盈余,因此,从理论上讲,资本公积不应用于弥补公司亏损。
从会计角度看,公积金包括资本公积和盈余公积两部分。资本公积是否可以弥补亏损,在实务工作中存有不同看法。如财政部《关联方之间出售资产等有关会计处理问题暂行规定》(财会[2001】64号)中明确,对上市公司与关联方之间的显失公允的交易价格部分,一律不得确认为当期利润,要记入“资本公积一关联交易价差”科目,该等关联交易价差不得用于弥补亏损。除此之外,其他并无类似的规定。这次新的《公司法》明确资本公积不得用于弥补亏损,限制了亏损弥补的资金来源,规范了弥补亏损的会计处理,也解决实务中对公积金弥补亏损的词义游移。
七、利润分配
(一)有限公司长期有利润而不分配,股东可以选择退出《公司法》第75条规定:“有下列情形之一的,对股东会该项决议投反对票的股东可以请求公司按照合理的价格收购其股权:(1)公司连续五年不向股东分配利润,而公司该五年连续盈利,并且符合本法规定的分配利润条件的;(2)公司合并、分立、转让主要财产的;(3)公司章程规定的营业期限届满或者章程规定的其他解散事由出现,股东会会议通过决议修改章程使公司存续的。”本条规定主要是考虑:在有限责任公司实践中,经常出现大股东利用公司控制权,损害其他股东权益之情形;而异议股东股权收购请求权,为对相对决议投反对票的股东提供了退出机制,体现了股东权益保护和股东利益平等原则。这里需要讨论的问题是公司收购股东股权的会计处理。在这种情况下,一般要减资。
会计分录如下:
借:实收资本(退出股东股权份额)
资本公积(原先资本溢价比例部分)
盈余公积/未分配利润(溢价收购超过原溢价部分的溢价款)
贷:银行存款/现金
资本公积(折价收购时的折价差)
至于上市公司的利润分配要求,在《上市公司证券发行管理办法》(中国证监会第3O号令)中有明确的要求。公开发行证券的条件之一就是,最近三年以现金或股票方式累计分配的利润不少于最近三年实现的年均可分配利润的20%。
(二)删除了提取法定公益金的强制性规定
《公司法》第167条删除了原《公司法》有关按净利润提取5-10%法定公益金的强制性规定。删除的理由是,公司提取公益金主要是用于职工集体福利。随着社会福利制度的变化,已不宜在公司法中对此作出强制性规定。因此,企业经批准实施住房制度改革,应当严格按照《财政部关于企业住房制度改革中有关财务处理问题的通知》(财企[2000]295号)及《财政部关于企业住房制度改革中有关财务处理问题的补充通知》(财企[2000]878号)的相关规定执行。企业按照国家统一规定实行住房分配货币化改革后,不得再为职工购建住房,盈余公积金不得列支相关支出。此外,尚未实行分离办社会职能或者主辅分离、辅业改制的企业,原属于公益金使用范围的内设职工食堂、医务室、托儿所等集体福利机构所需固定资产购建支出,应当严格履行企业审批,并按照企业生产经营资产的相关管理制度执行。企业停止实行公益金制度以后,外商投资企业的职工奖励及福利基金,经董事会确定继续提取的,应当明确用途、使用条件和程序,作为负债管理。
(三)股利分配除按资分配外,允许按其他约定比例分配
《公司法》第35条对有限责任公司作出规定:“股东按照实缴的出资比例分取红利;公司新增资本时,股东有权优先按照实缴的出资比例认缴出资。但是,全体股东约定不按照出资比例分取红利或者不按照出资比例优先认缴出资的除外。”《公司法》第167条对股份有限公司作出规定:“股份有限公司按照股东持有的股份比例分配,但股份有限公司章程规定不按持股比例分配的除外。”允许股东约定不按出资比例或持股比例分红,体现了公司自治原则,比原规定更具灵活性,符合现代企业的特点。在按资分配中,强调了按实缴的出资比例而不是简单的注册资本比例分配,便于实务操作,也更具合理性。
(四)奖励给本公司职工的回购股份,作为税后利润分配的一部分。
从法理上讲,利润分配的决定权在于投资者,即“全体股东约定”或“股份有限公司章程规定”,并不是由《公司法》本身来决定。新《公司法》一方面取消了从税后利润提取公益金的强制规定,另一方面又作出用于奖励职工股份的收购资金应当从公司的税后利润中支出的规定,这是一个十分尴尬的内容。此外,增加了不得分配利润的情形。如《公司法》第167条:“公司持有的本公司股份不得分配利润。”
八、关联交易中的禁止行为
《公司法》第21条规定:“公司的控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员不得利用其关联关系损害公司利益。违反前款规定,给公司造成损失的,应当承担赔偿责任。”这是一条禁止有关人员利用其关联关系损害公司利益的规定。此条规定极具针对性,很有必要。公司法中所言的高级管理人员,与会计法规中所言的关键管理人员,含义不尽一致。如《公司法》第217条指出:“高级管理人员,是指公司的经理、副经理、财务负责人,上市公司董事会秘书和公司章程规定的其他人员。”而会计准则上所言关键管理人员,明确包括董事,而不包括董事会秘书和监事。
九、评估调账
《公司法》第27条规定:对作为出资的非货币财产应当评估作价,核实财产,不得高估或者低估作价。法律、行政法规对评估作价有规定的,从其规定。”这与旧的《公司法》并无实质差异。财政部财企[2006]67号文中进一步指出:“国有及国有控股企业以非货币资产出资或者接受其他企业的非货币资产出资,应当遵守国家有关资产评估的规定,委托有资格的资产评估机构和执业人员进行:其他的非货币资产出资的评估行为,可以参照执行。”但公司法对公司成立后发现的非货币财产出资高估情形,作出了相应的责任规定。《公司法》第31条、第94条规定,公司成立后,发现作为设立公司出资的非货币财产的实际价额显著低于公司章程所定价额的,应当由交付该出资的股东或发起人补足其差额;公司设立时的其他股东或发起人承担连带责任。在实际工作中,存在的问题是,这种高估由谁去揭示,又有谁去督促执行?
需要注意的是,有限责任公司变更为股份有限公司资产评估调账对历史成本原则的挑战。如《公司法》第96条规定:“有限责任公司变更为股份有限公司时,折合的实收股本总额不得高于公司净资产额。”这与原《公司法》第99条的规定相比,删除了批准程序,并将“折合的股份总额应当等于公司净资产”改为“折合的实收股本总额不得高于公司净资产额”。这是改进之处。《公司注册资本登记管理规定》第17条对此还作了补充和修改,指出:“非公司企业按《公司法》改制为公司、有限责任公司变更为股份有限公司时,折合的实收股本总额不得高于公司净资产额。原非公司企业、有限责任公司的净资产应当由具有评估资格的资产评估机构评估作价,并由验资机构进行验资。”这里实际上是要求评估调账。有限公司变更为股份有限公司的评估调账,这对历史成本计量原则提出了挑战,与资产、负债的公允价值计量属性相吻合,符合财务会计的发展方向。不过也给拟上市公司带来了政策障碍。如中国证监会《股票发行审核标准备忘录第二号----首次公开发行股票公司资产评估资料审核指引》第5条规定,如果有限责任公司变更为股份有限公司,根据资产评估结果进行账务处理的则应将其视同为新设股份公司,按《公司法》规定应在股份公司开业三年以上方可申请发行新股上市。换言之,如评估调账,则其经营业绩不可以连续计算。《首次公开发行股票并上市管理办法》(中国证监会第32号令)就发行人的主体资格问题也作出规定。如该办法第9条指出:“发行人自股份有限公司成立后,持续经营时间应当在3年以上,但经国务院批准的除外。有限责任公司按原账面净资产值折股整体变更为股份有限公司的,持续经营时间可以从有限责任公司成立之日起计算。”
创新农行思想政治工作存在的问题及建议
思想政治工作只有不断求实创新,才能做得更加富有成效。所谓求实,就是从农业银行实际出发,实事求是地分析、研究思想意识活动的规律性,以此作为行动的依据。所谓创新,就是根据新形势、新情况,在继承和发扬优良传统的基础上,不断进行创新和改进,增强时代感,加强针对性、时效性和主动性。
一、在工作思路上求实创新
工作思路应做到既统筹兼顾,又突出重点、难点和热点;既立足于本单位业务工作和员工思想实际,还考虑到业务发展变化的需要和思想意识变动的趋向;既坚持被实践证明行之有效的方法手段,更谋求创新以增添工作的生机与活力;既要围绕重点工作,找准工作的主攻方向,又要抓好方方面面的典型,推动思想政治工作全面展开。在思路的转变创新上,要由单纯灌输向灌输与渗透相结合拓展,由偏重对员工的思想教育向解决思想问题和员工关心的热点、难点问题相结合拓展,由只注重思想政治工作者做工作向思想政治工作者和各职能部门人人都积极参与相结合拓展,形成适应形势发展、适合员工需要的工作思路。
二、在工作作风上求实创新
作为农业银行新时期的思想政治工作者,必须经常从工作效果出发反省并改进工作作风,发扬理论联系实际的学风,坚持一切依靠群众,一切为了群众,从群众中来、到群众中去的群众路线。一方面潜心学习,提高政治理论和思想道德修养,以开阔视野,把握社会经济发展及其影响人们思想意识的趋势。另一方面深入实际,倾听群众呼声,分析思想状况,把握思想脉搏,挖掘各种思想问题形成的根源。三是大兴调研之风,通过调研出思路,出对策,出成果,形成科学的认识。这样,才能既高屋建瓴又客观具体地提出解决思想问题的对策建议,保证思想政治工作的有效性。
三、在工作内容上求实创新
思想政治工作的对象是全体员工,工作内容必须坚持群众性和大众化,保证为员工所需要、所接受,切忌高、大、空。要针对员工思想活动的新情况、新特点,实事求是地确定内容,有的放矢地开展工作。以理想信念为核心,用理论和现代科学知识教育员工,大力弘扬爱国主义、集体主义和艰苦奋斗精神,树立正确的世界观、人生观和价值观。同时,结合农业银行建立现代商业银行制度和不断深化改革的现实,重点加强大局意识、奉献意识和诚实守信、遵纪守法的教育,努力挖掘并塑造具有农行特色的企业文化和团队精神。要与全行的业务经营有机结合,不断赋予思想政治工作新的鲜活的内容,开展内容充实、富有时代精神、形式多样的活动,重点抓好四种载体:一要拓宽思路,抓好集中性教育载体;二要向下延伸,抓好群众性创建载体;三要培育典型,抓好向导性示范载体;四是加快发展,为员工多办实事,抓好实际性载体。
四、在工作方式上求实创新
思想政治工作是说服人、教育人、激励人的工作,要取得成效,既要掌握科学的方法论,又要靠真理的力量,靠人格的力量。要坚持言教与身教相结合,不断强化身教。“其身正,不令则行”,领导干部和思想政治工作者要在遵纪守法、廉洁勤政等方面作出表率,并坚持做到:深入群众,放下架子,扑下身子,倾听民声,了解民意,帮助员工解决实际困难和关注问题;发动群众,转变作风,变“我讲你听”居高临下式的单向灌输为平等交流,达到双向互动,主动参与;依靠群众,积极采纳员工的合理化建议,完善自身工作,成为员工的贴心人。要通过春风化雨、润物无声的工作,使思想教育真正入耳、入脑、入心。要突出以人为本,科学地研究员工的思想和需要,在尊重人的基础上理解人,在理解人的基础上关心人,在关心人的基础上启发人,在启发人的基础上激励人。
【关键词】新形势;医院;思想政治工作
随着我国医疗改革工作的进行,使得医院中的一些医务人员的思想观念也发生了深刻的变化,这也就对医院的思想政治工作带来了一定的困难与挑战。因此,医院应当采用创新思想政治工作的手段,来对新形势下医院思想政治工作的意义进行重新认知,这样才能够有效提升医院思想政治工作的整体水平,并进一步提升该医院在市场中的核心竞争能力。
一、在新形势下进行医院思想政治工作建设的意义
(一)有利于医务人员树立正确的价值观
思想政治工作作为我党在长期的建设过程中所独创的一种工作形式,对于发挥与传承我党为人员服务这一宗旨有着非常重要的作用。而通过在医务人员中进行思想政治工作的开展与建设,能够帮助医务人员树立起一个良好的价值观与人生观,并能够将为人们服务、为患者服务这一宗旨落实到日常的工作之中,从而有效提升我国的整体医疗水平。
(二)可以有效提升医务人员的工作积极性
随着我国对于医院建设的大力支持,使得各个医疗企业也得到了快速的发展。但是在医院发展的过程中经常会遇到各种新问题,比如说买药贵、医患关系紧张等。而在新形势下通过思想政治工作的有效开展,能够提升广大医务人员的责任心。在此过程中,相关医疗单位还可以借助于创新工作的方式来缓解医患关系紧张这一问题。
二、我国现阶段在开展医院思想政治工作中所遇到的问题
(一)思想政治工作观念滞后
我国部分医院在进行思想政治工作时,其工作观念比较滞后,并且认为医院的管理重点应当放在业务的提升以及医疗设备的更新等方面,并且忽视了思想政治工作在医院中的重要地位。而且部分医院的思想政治工作也只是交与相关的政工部门来进行,并没有很好的从医院整体这一角度来抓思想政治工作。这就导致了部分医院中的思想政治工作难以有效的落实在医务人员身上,与其相关的一系列规章制度也无法发挥出自身的作用,这就严重阻碍了医院思想政治工作的有效开展。
(二)思想政治工作的方法过于单一
我国现阶段大部分医院在进行思想政治工作时,其所采用的方法都是以会议落实会议,落实讲话精神等传统单调的工作方式,并且在日常工作过程中多是以灌输式的方式来对上级文件精神进行传达,这样不仅会导致广大医务人员对于思想政治工作产生厌倦心理,还会导致医院的思想政治工作缺乏一定的活力。而且思想政治工作方式的单一还体现在了多采取传统的媒介传播方式,这也严重影响了年轻医务人员群体对于思想政治工作的参与力度。
(三)工作内容过于陈旧
现阶段医院的思想政治工作大多都停留在上级讲话、中级传话、下级听话这一传统模式中,其工作内容也多是以教条性的说教为主。因此在进行医院的思想政治建设工作时,其工作内容不仅无法切近广大医务人员的切身利益,也缺乏有对当代社会的把握与认识。而这种陈旧的思想政治工作内容,也难以让广大医务人员获得归属感与认同感,从而难以取得一个良好的教育效果。
三、完善医院思想政治工作的相关策略
(一)进行思想观念的创新
思想作为行动的先导,其观念的创新也是工作创新的基础与前提。因此医院在进行思想政治工作的过程中,需要树立起一个思想政治工作的新观念,并且需要按照“科学发展观”的实际要求,来不断的加强与改进各个义务人员的思想政治教育与管理工作。在我国深入推行医疗卫生体制改革这一新形势下,使得医院的思想政治工作也在面临着新的挑战,这就需要相关管理人员通过解放思想以及转变观念的方式,来使得整项思想政治工作能够符合医院工作的实际需求,从而将该工作落实到日常的管理过程中,并取得一个良好的思想政治建设效果。
(二)进行工作方式与形式的创新
工作形式作为开展思想政治工作的有效载体,如果不能很好的适应医务人员的生活,则会导致该思想政治工作事半功倍。而通过对工作方法与形式的进一步创新与优化,则会使得该思想政治工作充分发挥出自身的效果。因此医院应当借助于创新工作形势的手段,来使得思想政治工作中的内容与形式有机融合在一起,从而提升整个医院思想政治工作的有效性。
除了对工作形式进行创新之外,还需要充分重视思想政治工作的方法。随着社会经济的不断发展,使得人们的生活观念与方式也产生了很大的变化,这也就导致了传统的思想政治工作方式已经难以满足医院现阶段工作的实际需求,因此只有做到有的放矢,才能够提升思想政治工作的工作水平。因此医院必须对现有的思想政治工作方式进行创新,才能够有效提升该医院的思想政治工作水平。
(三)进行思想政治工作的经常性开展
通过加强思想政治方面的学习,能够有效提升医院医务人员的思想政治认识。因此在进行思想政治工作的开展过程中,首先需要从教育入手,并加强对各个医务人员的教育引导工作,而借助于对义务人员思想上的热点问题进行分类排队,就能够在思想教育方面实现从事后处理到事前防范的转变,并且从被动教育转变为主动工作。而通过将思想教育工作延伸到医院工作中的各个方面,并逐步形成多种教育手段所构成的思想教育体制,这样才能够让医务人员在工作的过程中潜移默化的受到相关的思想政治教育,从而取得一个良好的教育效果。
结束语:
在我国全面深化医疗卫生体制改革的新形势下,如何进行医院的思想政治工作,一直是医院发展过程中所面临的一个重要问题。本文就新形势下开展医院思想政治工作的必要性以及在其中存在的问题进行了分析,并在此基础上,提出了进行思想观念的创新、进行工作方式的创新以及进行思想政治工作的经常性开展这三种针对性的改进措施,希望能够为我国医院的思想政治工作建设提供一定的理论基础,并使得我国的医疗行业能够得到进一步发展。
参考文献:
一是工作思想状态方面存在问题
在思想上警惕性、警觉性有所放松,党性锻炼的主动性、自觉性有所放松。思想上偶尔出现消极,对公司和个人发展信心不足。
二是工作完成质量方面存在问题
以完成工作而工作,工作缺少主动性,不能主动提高工作标准。
三是工作完成效率方面存在问题
对于紧急限时型的工作,能积极主动完成;对时间限制宽松的工作,有拖延现象。
四是工作落实方面存在问题
工作落实不积极、不到位,特别是不能做到全面准确传达。
二、反思产生问题的原因
(一)思想方面
1、政治理论学习还不够全面深入,对国家政治和社会经济形势了解较少。
2、在当前国际和社会形势下,对企业和行业发展形势不明了
3、不重视政治理论学习,甚至把参加学习作为一种不必要的负担;
4、对公司形势教育学习不到位
5、未摆正个人位置,缺少个人职业规划。
(二)作风方面
1、执行纪律时没有“踏石留印、抓铁有痕”的决心和劲头。
2、处理问题缺少积极创新、转变思维的工作思路
3、工作起来没有拼命三郎的干劲。
(三)落实方面
1、文件传达方面,由于多通过网络传达,缺少当面反馈,个别人员传达不到位
2、公司采购困难,物资缺少,部分落实起来因为有阻力,而落实不全面。
(四)效率方面
1、个人思想不积极
2、公司处于困难时期,整体大环境缺少干劲,个人受大环境影响
三、整改措施和努力方向
一是:从思想上,转变工作作风,从思想认识到转变工作作风重要性,树立解难的意识,做好班组形式教育工作
关键词:会计报表 成因 对策
一、上市公司会计报表虚假问题的形成原因
(一)缺乏从事会计审计工作的高素质人才
会计人员编制会计报表向社会传递相关的会计信息,审计人员对企业提供的会计报表进行审计核对发表审计意见,二者对资本市场的规范起到很大的作用。但这其中很多审计人员的知识水平和专业素质还不能适应会计审计业务的高要求,知识结构比较单一。另外,还有一些审计队伍人员配备不够,人员结构极不合理,很多专业工作无法被胜任。
(二)盲目追求报表中的经济效益
管理层在企业无法达到预期的经济目标时,为了在金融市场上获得更大的利益,夸大其经济业绩,在超额完成其预期目标时,又为缓解后期的经营压力,缩小其经济业绩。特别是上市公司,在证券市场上,为满足增发、配股等对外筹资的条件或避免退市、避免其不良经营的经济业绩产生的负面影响,出于异常的压力,很可能粉饰会计报表,提供虚假的信息。
(三)内部审计工作的控制薄弱
一些上市公司为获得更大的非正常利益,对内部审计部门形同虚设,单单为了应付有关部门的检查,内部审计本门的相对独立性难以保证。甚至上市公司的内部审计部门配合管理层在会计核算中有意粉饰真实的会计信息,向社会呈报虚假的财务报告。即使上市公司设有正规的内部审计部门,其审计观念,审计方式老化,使其审计工作做得过于形式化,粗略化。
(四)外界监管不力,处罚威慑作用不足
近年来上市公司的数量越来越多,而审计机构审计人员和审计对策基本维持原状,致使现有的审计力量应对不了繁重的审计任务。一些上市公司钻了漏洞,恣意虚报会计信息。目前,我国对证券市场上违法违规现象的民事赔偿和刑事处罚制度不够完善,受害者无法得到合理的补偿,上市公司违规的成本很低,无法起到足够的威慑作用。
二、解决上市公司会计报表虚假问题的相关对策
(一)提高会计审计职业人员的道德素质
随着经济发展,上市公司的业务处理范围逐渐扩大,这就要求会计审计人员加强自身的会计,审计,税务等专业知识,对经济,金融,法律有全面的了解,增强应对能力和抗风险能力。要加快会计审计人才市场的培养和完善,规范会计审计职业体系,在教育方面为审计职业判断提供良好的环境。审计人员不仅要精通业务胜任工作,更重要的是提高自身职业道德,严格自律,保证所出具的审计意见的真实性和可靠性,基于客观立场反映经济业务。现阶段企业会计信息的不真实在一定程度上是审计人员审计不实所造成的。为此,应加强审计人员的诚信教育,对审计人员过失欺诈行为严惩不贷。
(二)重视上市公司内部审计的管理
内部审计是审计体系中一个很重要的组成部分,其作用和效果不小于外部审计效果。通过加强对公司内部的审计管理,促使公司的治理与内部审计形成互动关系,是维系良好公司经营状况的根本保证,也是对向外界提高真实会计信息的前提条件。目前,我国上市公司的内部审计人员开展的审计工作还不太符合业务的需求和经济增长的需要,而其在会计报表的审计中,又容易受到其他各种因素的干扰,内部审计流于形式。上市公司应该进行相关的符合性测试和实质性测试,加强其内部审计机构的管理,完善相关制度,优化治理结构。
(三)建立健全审计的法律法规及相关制度
有法可依是所有的审计工作的基本保障和基本前提,审计人员需要按照既定的法律、法规展开工作,所以尽快完善审计相关的法律保障势在必行。首先,法律法规中要进一步明确审计中的审计主体、审计目标、审计任务、评价标准、审计方法、审计程序以及审计报告的说明等问题;其次,根据不同审计环境与审计项目作出必要的补充规定,使审计人员在遇到新问题新情况时可以有章可循;最后,要落实审计监督的法律地位与法律作用,完善审计法律体系。对于违反规定的审计意见,蓄意隐瞒有关信息,给投资者带来损失的机构应严格遵循其责任。
(四)加强社会监督,共同防范会计信息虚假的行为
对于保证会计信息的真实性、维护正常健康的市场秩序,社会监督有着至关重要的作用。社会舆论监督可以起到积极的作用,督促企业真实披露会计信息。企业和行业协会等单位可以设立专门的社会舆论监督管理网站,鼓励社会公众及企业内部人员以匿名或公开名义的方式举报报表中各种不合理会计处理,督促企业注意自身行为。另外,会计师事务所等中介机构要加强对上市公司的审计力度,充分发挥其对上市公司财务报表公允性的监督作用。
(五)采取灵活多样、科学合理的审计模式与方法
根据经济发展的需要与政府职能的转变,审计的全面开展要求审计队伍肩负保增长、保发展的重任。在审计模式上,要在传统的基础上创新改善审计方式。在审计方法上,审计人员应多学习和应用新的审计元素,可以加入分析复核性审计、对自动化信息系统的审计、控制结构战略性分析、关键环节因素分析法等多种审计方法。针对我国审计发展现状,审计人员有着丰富的财务审计的经验和技能,我们要高效利用有限的资源和条件,在财务审计的基础上逐渐发展并完善审计工作。我们应针对我国国情时时更新审计的技术和方法,克服旧思维的限制,利用新的审计技术和审计方法开展审计工作。
参考文献:
[1]王冰楠.浅谈会计报表舞弊的审计技术[J].发展月刊,2012(2)
关键词:银行业;青年员工;思想政治教育;人力资本
中图分类号:F426 文献标识码:A 文章编号:1674-1723(2013)01-0140-02
一、研究背景
随着十落下帷幕,中国持续改革的基调被奠定。各领域改革将继续深化,银行业作为履行资源配置职能的重要经济部门首当其冲。银行基层陆续有新生力量步入工作岗位。90后员工有自己独特的成长背景,享受改革开放的成果,吃苦耐劳意识有待锤炼。
90后员工的思想特点是什么,需要的是什么,怎么样才可以满足他们,不满足有弊端,成为亟需解决的银行基层青年员工思想政治教育所面临的问题,这些问题的对策研究是银行得以保障运营效率的基石。
二、银行基层青年员工思想政治教育面临问题
主要来自三方面:外界环境变化、银行制度相对固化、新时代员工诉求变化。
(一)外界环境变化
全球经济一体化背景下,各国经济对外依存度在不断提高。这个过程带来的不仅是资本、人员的流动,还有来自外国的先进管理经验。传统命令式或黑箱式的管理模式日益受到冲击。同时,经济活动在追求公平和效率的过程中,有种错误地认识是主球公平势必降低效率。其实不然,两者的关系为同向互促关系,越是公平越能保障效率,反之亦然。
合理借鉴国外先进管理经验,坚持开放的用人理念,建立公平公正的企业文化,方为积极应对复杂外界环境上佳之选。
(二)银行制度相对固化
“上行下效”是一种普遍的现象,银行业也不例外。这里讲的“上行”指企业管理体系,“下效”指员工执行层面。好的管理体系,好的工作平台,带给企业的是发展,带给员工的是信心保障。反之,以其昏昏使其昭昭,能起到良好效果是绝对不可能的。
成功的企业人员队伍有着明显的特征:卓越的领导、努力的员工、良好的企业文化、昂扬的斗志。确保这些的正是适时、有激励作用的银行制度,可见银行制度的重要性。银行管理制度一经确立,往往难以改变(未适时调整),虽为持续经营提供了可靠依据,但也在某些领域凸显了滞后性。
(三)新时代员工诉求变化
员工心理的变化影响工作效率。员工心理诉求长期得不到关注及适当满足,会诱发沮丧情绪,沮丧情绪不及时调整则会转化为长期工作压力感受,进而影响员工个人工作绩效。基层员工的思想波动有很多要素,这里包含了参与银行经营管理的诉求、保持竞争力的诉求。同时,需要银行顾及协调解决的是:异地家庭、异地个人,成长迷茫的引导,完成的业绩增长指引等。
另外,薪酬既可以改变员工个人的物质生活条件,也改善家庭生活条件,可以解决生活领域的后顾之忧。有些时候由显性成本延伸到员工个人生活领域的困难解决,此过程可被理解为降低银行运营的机会成本,即隐性成本。隐性成本在银行运营会计成本中虽未体现,但其在经济成本上,确认是银行总成本的构成部分之一。员工和企业之间有一种无形的心理契约。作为企业要清楚每个员工的发展期望,并且满足它;而员工也要为企业的发展作出全力奉献,因为他们相信企业能实现他们的欲望。一份有尊严的薪酬是非常重要的。
三、对策研究
(一)创新思路
创新思想政治教育工作思路,要政工干部强化利用外部资源能力。重要工作职能之一是整合外部资源,为我所用。积极走出去,多和一线员工交流,不以陈旧眼光看人,坚持发展的眼光,看待周边一切;意识到没有调查就没有发言权,切勿只做办公室,坐等文件来。
(二)制度设计
制度建设方面,需高屋建瓴,从高处着眼,具备全局意识。在银行制度相对滞后情况下,应由高层构筑体系,基层高效执行;转变为由基层真实反馈,高层制度设计解决并举
发展。
一是建立健全思想政治教育各级考评体系。将思想政治教育工作进行量化考评,按季度对员工进行思想政治教育满意度调查,引入对思想政治教育工作监督和自我完善的途径,倡导合理的思想政治教育工作效果考核机制建立。
二是积极倡导人性化管理。切实考虑职工个人发展,帮助员工解决切身工作问题,形成灵活、高效的制度。在单一片区试点成功后,将制度形成体系在全国范围内推广(国际化程度较高的银行可在全球各分支机构推广,如中国银行)。
三是引导发挥政工干部作用。银行思想政治教育工作的目的是引导、教育员工,为期达到良好的效果首先应保障教育主体本身素质过硬,基本要求是:学高为师,身正为范。银行业政工干部选拔首要标准:胜任银行各条线专业工作的业务能手,技能水平能让普通员工信服,同时,要有良好的道德品质,德才兼备。
四是银行使员工保持竞争力。途径有二:首先提供清晰的个人职业生涯规划,积极帮助员工为达到这一目标服务;其次银行加强研究员工成长经历,注重有针对性的利用员工学习的“沉淀成本”,对员工群体积极宣传银行自有继续教育资源或可以提供的便利,引导员工利用银行现有继续教育平台,尤其是国家已规定从2014年起研究生教育取消公费制度,银行应适时制定培养自身人才学历提供的配套机制。
五是青年人才选拔机制需建立健全。企业的竞争归根结底是人才的竞争,是企业新鲜血液带给企业活力的体现。作为国民经济命脉的银行业,青年人才的选拔基础原则应是德才兼备,以德为先。人才选拔注重政治可靠原则,五大国有银行从校园招聘、内部晋升、外部人才社会招聘注重吸引政治素质过硬的专业技术人才,降低风险成本,自觉抵制自由主义思潮。
(三)尊重员工
在日常工作中,多些对员工表扬鼓励,少些批评苛责。行政职能部门自身发挥职能作用,活跃企业内部气氛,尽可能让每个员工意识到自己是企业不可或缺的一份子。保障员工对银行内部运行有知情权、参与权,有顺畅的通道提出合理化建议,增强员工归属感。
四、结语
如果把社会经济活动比喻为人体,那么银行业就是骨髓,银行基层员工就是造血干细胞。机体的健康与否,取决于造血的能力。银行业基层员工不仅仅要完成单纯业绩上的指标,亦是服务于百姓财富的保护,服务于中小企业的生存与发展。
对员工的真正关怀,不仅指物质利益的保障,更为重要的是使其保有竞争力及持久的激情。这需要银行管理者与银行基层员工共同努力,方能保障银行有序运营,进而促进我国金融市场的繁荣,确保我国经济活动的长期稳定。
参考文献
[1] 马蔚华.H股上市后我商业银行面临的挑战及应对策略[J].中国金融,2006,(9).
[2] 张玉仙.银行思想政治工作存在的问题与对策[J].学习月刊,2010,(8).
[3] 吴祖亮.加强银行业员工思想政治工作的主要措施[J].东方企业文化,2011,(5).
[4] 陈金桂,王安.加强银行与企业青年思想政治工作的浅见[J].银行与企业,1991,(3).
医疗行业作为一个特殊的服务行业,担负着救死扶伤的重要使命,这种使命要求医务工作者必须树立正确的思想观念,医务工作者思想政治素质的高低直接决定着医院整体服务的水平与质量。当下,随着医疗改革逐步深入,良好的医疗保障体系将带动更大的医疗需求,带动群众更大的医疗消费能力。面对这种新形势,如何加强医院思想政治工作,推进医疗改革的发展进程,建立和谐的医患关系是医院思想政治工作的面临的新课题。医院思想政治工作者应当充分认识到,思想政治工作是长期复杂的工作,不能仅靠政工部门,需要医院党、政、工等各部门的共同努力。因此,我们应当积极进行研究,找出当前医院思想政治工作中存在的问题,并思考解决问题方式与方法。
【关键词】
医院;思想政治工作;问题;对策
1 当前医院思想政治工作中存在的一些问题
医院作为一个特殊的服务行业,服务质量的好坏直接影响着人民群众的身体健康。思想政治工作作为医院工作的一部分是十分重要的,但许多人对医院思想政治工作的重要性和作用认识不到位,一是认为思想政治工作是政工部门的事情,再加上由于市场经济的快速发展对人们思想带来的影响,认为思想政治工作是次要的,要为医院的业务工作让路,只有医院的业务工作做好了,才能保障经济上的收益,偏离了医院社会效益第一原则。许多医院的管理层也将医院的业务工作作为考核医院发展的指标,对思想政治工作对医院长期健康发展的促进作用不够重视,造成了医院中的一些制度、规定、工作职责等成了空文。思想政治工作是一项长期的,费时费力的工作,并且看不到对医院的经济收益,因此人们认为思想政治工作是可有可无的。二是思想政治工作方式方法不够灵活,受传统思维影响,多数医院在做医护人员思想政治工作时,往往采取批评、行政命令或开会读文件的形式进行。医护人员大多是被动的接受教育,时间上也局限在上班时间以内。对医护人员的管理与教育,主要是针对错误的行为进行,而不问产生这种行为的思想原因。有少数管理者在要求一线医护人员时特别严格,但是自己做不到,上行下效,产生了不好影响。这种思想政治工作做了效果也不会好。三是医护人员是具有一定专业技术知识的人才,在市场经济条件下,这种专业能力有可能会转化为商品进行交易。医院的一少部分管理者和医护人员受不良思想的影响,价值观发生偏差,过分注重经济利益,为了将自己的专业能力卖个好价钱,私下收红包、收回扣,开不必要的处方药等,对患者不负责任,严重影响患者的权益和医院的声誉。这几点个方面的问题,普遍存在于医院思想政治工作中,因此必须采取切实可行的措施改变这一现状。
2 加强医院思想政治工作的对策
在市场经济条件下,医院思想政治工作的目标是建立与现代医院管理制度相适应的思想政治工作机制,这就要求医院要培养思想政治素质、业务素质过硬的管理队伍与职工队伍,以患者为中心,全心全意为患者服务,树立良好的形象,在社会效益最大化基础上促进医院经济效益,促进医院的快速健康发展。为了达成上述目标,针对当前医院在思想政治工作中存在的问题,本文提出以下几方面的对策。
1)坚持以服务为中心,加强医护人员的核心价值观念的培养。医院思想政治工作是医院工作的一部分,在某个方面来说甚至是最重要的一部分。医院思想政治工作必须服从和服务于“以患者为中心”这个最根本的出发点,要围绕树立救死扶伤、爱岗敬业、开拓进取、忠于职守等职业风尚,以创造积极和谐的工作氛围为出发点,以激发医院中医护人员的工作热情为落脚点,通过实践不断丰富内容、形式,切实加强医德方面的教育,进一步提高医护人员道德素质与职业素质。
关键词:商务秘书;形象塑造;注意问题
一、塑造良好商务秘书职业形象的重要性
商务秘书的职业形象代表着企业对外形象的重要体现,在很大程度上代表了公司的发展水平。纵观现在的公司企业,大多都很重视公司文化的建设,以及公司品牌效应和对外形象。事实上,公司最关注的还是员工形象的塑造。与此同时,商务秘书作为公司领导阶级的助手,负责辅助领导的日常事务决策,这就决定了商务秘书是一个对外性质的工作,不仅要与公司合作伙伴来往,还要有足够的能力来应对各种活动事项,因此,商务秘书基本就算是公司的对外形象代言人。秘书塑造的良好形象,则会给客户以亲切、贴心的感受,并能够引申到对这家工资的感觉中,有助于业务的商谈融洽。
二、商务秘书形象塑造应注意的问题
1.塑造优雅的体态美
体态美,也就是人们俗语中所说的“站有站相,坐有坐相”,要求能够保持行为举止的优雅性,这是我国传统文化对于个人形象的定义。在与人沟通的过程中,人们的感情、思想都能够通过体态传达,也就是肢体语言。商务秘书作为公司的对外形象代言人,只有塑造优雅的体态美,才能为客户带来的真诚、可靠的感觉。假设你现在去一家公司谈业务,刚走进公司的会议室,就看到一位女士坐姿不雅、行为粗鲁,肯定会认为她毫无形象可言,同时也会对该公司的印象大打折扣;而如果,此时你看见的是一位行为干练、举止大方的秘书,则也会相应地对该公司产生信赖感。对于这一点,笔者体会十分深刻,在笔者看来,工作时保持不卑不亢的态度最为适宜,既不能给人骄傲自大的感觉,也不能缺乏自信,让别人对你的工作产生卑贱之感。除此以外,商务秘书的坐态、站态、面部表情、行为举止,经过长期的学习,则不仅是对于工作而言,还会影响到日常的生活,切实提高秘书的气质,强化其体态的优美,有助于其获得客户认同,给予客户以信任感、依赖感,促进公司更稳定、和谐地发展。
2.塑造良好的仪表美
仪表美,不仅是由先天性因素所决定的,还能够通过后天的培养来塑造。虽然身高、相貌不是我们所能够决定的,但可以通过改变体型,经常训练来塑造自我。
公司领导出席各种场所时,通常会有商务秘书跟随。此时,秘书更要保持自己的仪表美,并充分考虑到出席场合的不同,选择相应的穿着。众所周知,商务秘书塑造良好的仪表美,不仅能为公司的形象加分,同时,在适当的场合选择合适的衣服,才能够切实提高工作自信心,获得客户的认同,为公司赢得客户的信任。
3.塑造得体的语言美
在实际的工作过程中,商务秘书尤其要重视自身说话的语言。要运用得体、合适的语言,来与顾客建立良好的人际关系,获得顾客的认同,突出个人专业的形象,促进公司业务的完成。例如,在客户访问公司的过程中,商务秘书要始终以优雅得体的语言来接待客户;在客户等候领导进行商务洽谈工作时,秘书要牢记礼仪中专业的“三声”法则,即客户来时要欢迎、客户问时要回答、客户走时要说送。部分秘书在刚开始接受工作时,经常需要帮客户端茶倒水、传送资料等,其实这也具有一定的实际价值。在秘书接听电话时,她所塑造的语言形象,则代表公司的对外语言。如果秘书能以一种非常谦卑有礼的语言来回答客户的问题,则会让客户对这家公司产生好感;相反的,如果秘书语言上不尊敬客户,客户则会认为是这家公司的无礼,丧失对这家公司的信心,更不用说建立良好的合作关系了。因此,塑造得体的语言美,对于商务秘书的工作而言具有十分重要的意义,不仅有利于公司形象的建立,还能够得到客户的认同,提高公司的竞争力。
三、结语
综上所述,商务秘书是公司对外的重要形象代表,尤其要注重自身形象的塑造。只有塑造出良好的秘书形象,才能切实提高公司的形象,赢得客户的认同,获得客户的信任,促进公司更加和谐、稳定地发展。
参考文献:
[1]徐雪玉.浅谈商务秘书的职业形象[J].现代商业,2009(14).
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2021年建筑行业试用期工作转正总结
首先,介绍一下该公司及该公司我们此次实习的项目工地,该公司为__建工第四建设有限公司,是一家国有控股企业,企业秉承“至诚、至创、共赢”的企业精神,赢得了省内外的一致好评。我和班上一位同学所在的项目为“__龙城”,该项目位于__市中轴___路与北辰大道的黄金交汇点,包括财智中心、vcpark、创享生活寓所三大产业,是兼具商业、商务、商住等多功能大型综合性地产运营项目,其中财智中心以___米超高层甲级写字楼将成为北市区的核心建筑,地上部分为___层,地下部分为___层,地下部分基本上为停车位,约__个。
了解了一些项目的概况之后再项目负责人的安排下我们跟着几位工长边学边干,基本上是他们几位工长那边忙不过来就去帮他们哪边,当然,我们也是主动问他们一些不懂得地方,抱着这样一种接近社会、增强自己的社会适应能力、增强对本专业及专业各学科兴趣的心态度过了长达___天的___活。
一、施工技术
施工技术的不断发展、改进是一个建筑企业长盛不衰的最核心的要素。对于我们___来说,一些难度和要求精度都比较高的工作他们没有让我们做,比如像全站仪定位轴线之类的操作,我们所做的就是帮忙扶下棱镜,然后了解定位轴线的意义。在定位轴线没有问题之后再按照图纸以轴线为标准放边线时就会遇到很多问题,最常见的就是钢筋挡着,一些剪力墙、柱子的边线无法弹出。造成这种问题的原因主要有两方面造成:
第一,在地下第三层承台定上位定位柱子和地梁等时工程线拉的不够紧,或是工程线被承台上钢筋摩擦阻力或绊筋丝挂住影响工程线的直线度;第二,拉钢卷尺时测量出现较大误差。在技术问题方面还有怎样控制模板的平整度、垂直度,梁的配筋问题、柱子的垂直度等等很多问题都需要现场做技术指导。
二、现场施工管理
现场施工管理对工程顺利进行起着至关重要的作用。在工地上的那段时间里,我们除了给钢筋工、木工打标高、测量,还和几位工长做了现场的施工管理,现场指挥挖机挖土,该挖多深、多宽,对木工和钢筋工之间的工序进行协调,以及商砼的浇筑等等各种问题。
三、安全施工
施工现场随时都可能会出现安全问题,公司对安全问题很重视,一方面体现公司以人为本,关爱生命;另一方面,公司出于考虑自身形象,排除可能对自己造成麻烦的一切的可能。在工地上的那段时间有幸参加了公司内部人员的会议,在会上,项目执行经理一再强调佩戴安全帽、系好安全带等安全措施,故而在期间没有发生安全事故。
四、文明施工
在文明施工对企业的形象塑造有一定的作用,泥浆不外流、作业不扰民等等都对企业的形象有一定的影响,在会议上经理也重视对这方面的管理,对施工现场的清扫、对砼车出工地时清洗等都体现了对公司自身形象重视,旨在为企业塑造良好形象,为以后的竞标打下一定的基础。
五、施工监理
期间我们不止和几位工长做测量、做现场管理,还充当了公司内部的监理。在监理公司的监理来检查之前或是平时作业也监督民工,检查所使用的钢筋型号、数量是否与图纸相符合,箍筋加密区是否达到抗震等级,查模板的平整度、垂直度、看一些比较难箍的箍筋是否被剪断、模板是否存在爆模的可能等等。