商业模式具体内容精选(九篇)

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第1篇：商业模式具体内容范文

关键词：商业模式：创新；顾客价值

一、引言

近年来，有关商业模式的问题日益引起关注。人们发现，在新经济中存在并加速两种转化，即价值的来源从具体事物转向创意，从产品转向服务。这里，“创意”的主要内容就是对商业模式的思考、设想、试探性实践。丰厚的利润回报证明，企业创新运用新商业模式能帮助企业在日益变化的环境中更好的立足。由此，商业模式创新就成为企业创业和创新中最具经济潜力的一种重要形式，为具有远大理想的企业家所追捧。本文选择从顾客价值的角度探讨商业模式创新的方法和模式。

二、商业模式及商业模式创新

商业模式是企业为持续达到其主要目标而确立并运用的运营机制，以及对运营机制进行扩展和利用的全部相关策略的集合，它是由各个不同组成部分有机结合、相互支持、共同作用的整体结构。Thomas认为商业模式是开办一项有利可图的业务所涉及流程、客户、供应商、渠道、资源和能力的总体构造。Afuah又进一步提出商业模式是企业在给定的行业中，为了创造卓越的客户价值并将其推到自己获取价值的位置上，运用其资源执行什么样的活动，如何执行这些活动以及什么时候执行这些活动的集合。综合看来，商业模式即是关于做什么、如何做、怎样赚钱的问题，其实质是一种创新形式。这种创新形式贯穿于企业经营的整个过程，企业资源开发、研发模式、制造方式、营销体系、市场流通等各个环节，企业依据它获利。对于商业模式创新的涵义，哈佛大学Christemen教授的“颠覆性创新理论”认为，产品和流程创新多为延续性创新(支持的技术)，而商业模式的创新则属于破坏性创新，它常常要求打破原有组织障碍，发展新能力，建立新的技术标准等等，因而也能为企业带来更多的财富和发展机会。李东根据商业模式的Meta结构，认为商业模式创新可以表达为以下基本类型创新的组合：顾客价值转换、成本结构转换和利润保护方式转换。实际的模式转换可以看成是这几类转换的各种组合。

三、基于顾客价值的商业模式创新途径

商业模式创新必须以客户为中心，由企业本位转向客户本位，由占领市场转向占领客户，必须立足以客户为中心，为客户创造价值。商业模式的创新只有从消费者角度出发，认真考虑顾客所期望获得的利益。把竞争的视角深入到为用户创造价值的层面，才能获得游刃有余的竞争空间。本文从顾客价值出发，综合各学者在商业模式创新及价值创新上的策略方法，总结出顾客价值下的商业模式创新途径。

(一)精心研究分析客户需求

以客户为中心，就是要深入研究客户需求，根据目标顾客需求提出对顾客的价值主张。洞察顾客需求是企业经营的起点。客户期望值比产品本身更重要，提高满意度的关键是企业必须按照客户要求，有效地满足客户对自己产品或服务的期望值。通过合适的产品和服务满足顾客需求。研究顾客是企业需要持续地做好的工作，能够帮助企业更好地服务顾客，发现新的市场机会。从根本上创新企业商业模式。

(二)顾客价值创新

基于顾客价值的商业模式创新以顾客价值为基础，为了以更好、更适合的方式服务顾客，归根结底是顾客价值的创新。只有这样，企业才能获得重建市场空间、开创价值创造的新视角。如面对顾客更高层级的需求，企业可以努力丰富产品的功能属性，也可以大幅度提高某些功能的水平，或两者兼具。具体而言，企业顾客价值创新途径包括增加产品或服务的功能属性、重新定义产品价值、降低顾客代价等。对创新途径的选择首先取决于企业对市场的充分了解。同时也取决于企业的资源条件。

(三)巩固企业资源能力建设

基于顾客价值的商业模式创新要达到显著提高顾客价值的目的，往往需要以企业资源能力建设为基础。自身能力和条件是企业更好服务顾客的前提，具体包括：企业组织结构建设、管理制度标准的建立、信息系统的建设等。顾客价值的商业模式创新尤其注重信息系统和产品平台的建设，它为显著改进产品的功能和质量提供了基础。如信息系统中的客户关系管理系统，在客观分析研究顾客需求的基础上对顾客进行分类，实施客户互动，为更好服务客户提供了条件。产品平台广泛存在于许多领域，如POS系统和条码识别技术方便零售业更好地服务顾客，数字传播技术则为新闻、通讯和音像制品业的整合提供了平台。

四、四大商业模式的顾客价值创新模式

(一)顾客价值转移(收缩)模式

顾客价值转移模式是指企业采取措施减少对无利可图客户的产品和服务种类或者将对“不良”客户的投入转移到更加有利可图的客户上，从而加强有利客户的利润。减少无用服务客户的成本。传统观念下认为卖方提供一种产品，客户购买。如果卖方向客户出售的价格高于成本，这笔交易就有利可图。但是当今环境的观念下，越来越多的企业发现在追求“市场份额”过程中客户群和业务种类扩大的同时利润却在稳步下降。这主要是由不断增加的服务客户成本和维持业务成本引起的。当企业业务不断增加，客户群覆盖范围不断扩大，其内部管理运营成本和难度也在持续上升，导致企业净利润降低，盈利能力减弱。顾客价值转移型商业模式能扭转陷入这种不利局面的企业，关键在于分析客户行为和真正盈利能力。客户赢利系统的建立使企业能够通过开发单个客户水平层次上的客户赢利能力精确动态模型，来挑选并发展可以产生巨大长远价值的战略性客户，达到优化业务类别的目的，使投资最大化发生效用。随着环境条件改变，定价水平调整和投资的重新分配，企业形成新的模式，无论管理上还是盈利能力都会提高。

(二)顾客价值细分模式

顾客价值细分模式是企业通过分析辨别出不同客户偏好和需求特点，让客户得到分别对待服务，甚至可以细致到每位客户得到专门服务。这种模式支持目标高度明确的市场营销，提供改进、沟通和服务。随着行业的成熟，客户差异性和成熟度的提高正在改变市场基本性质。市场发展早期，大部分客户得到标准产品的良好服务，但随着竞争日益激烈，产品市场被不断分割，以满足客户对产品的不同应用目的和不同程度需求。企业旨在改进产品更好地服务不同客户。如世界著名牛仔裤品牌Levi’s在发现顾客愿意为购买适合的牛仔裤而支付更高价格后，开发了定做业务，以符合不同顾客的不同腰围、臀围及裤线长度等需求。目前，Levi’s定做业务已经占到全部销售额的很大部分。顾客价值细分模

式实施要求企业市场必须具备两个前提条件：客户差异性必须增加；客户必须更加成熟。当客户期望更完善的性能或者提高产品和服务个性化，即要求企业提供更多产品和服务选择。细分模式通过专门化服务。使产品服务与客户需求直接相关，并且可以帮助企业更好地感知顾客需求，采取策略吸引保持客户，实现利润增长。

(三)顾客价值扩展模式

顾客价值扩展模式是企业根据客户需要，开发将产品、服务、体验等多样化方式集合的方案为客户带来更多价值而不仅仅是提品。这种模式包括从产品到“产品+附加产品(服务)”形式，产品到解决方案形式等，强调顾客的体验过程，而不是产品本身。惠普的商业模式就是典型的顾客价值扩展模式，它提出为客户提供更丰富的消费体验的价值主张，实际上就是成为一个全面解决方案供应商。如惠普提出为客户提供服务体验、购买体验、使用体验及应用体验等个性化体验是其通过提供全面客户体验创造价值的具体内容。市场发展日益复杂多样化，顾客已不能满足于产品提供的解决某种需要的能力，他们更加重视购买产品的乐趣，使用产品的体验过程，甚至是产品带来的地位提升的虚荣感。当顾客开始理解他们系统的经济性和在供应商寻求区别于他人的努力情况下，顾客价值扩展模式应运而生。顾客价值扩展模式要求企业更加投入研究客户系统，比客户更了解其系统的经济性，创造一个独特而又适宜的方案改进顾客系统。这种方案是从整体上考虑顾客消费产品的全部成本，从减少顾客消费投入(付出)出发对产品或者服务的形式和内容双方面进行延伸，帮助顾客取得最大的消费经济性。要求企业必须对市场、顾客、竞争者、供应商等都保持高度警觉，采用灵活的组织形式，应对外界变化。

(四)顾客价值重定位模式

顾客价值重定位模式是企业为扭亏为盈或因发现更好机遇，重新定义产品或客户，以寻找新机会，获得更大利润。这种重新定位可以通过多种方式实现：一是改变目标市场，如丹麦B&O音响品牌的传统客户是知识渊博的高保真音响爱好者。但在企业面临行业不景气低利润情况下，开始强调产品外观，传达产品代表主人身份地位的信息，从而吸引大批奢侈品追求者，企业获得巨大成功。二是重新定义产品。如IBM在20世纪90年代以前是美国著名的电脑制造商，专攻硬件设备，亏损事件以后逐渐转向软件和服务业务，实现向“微笑曲线”的高端转型。三是转移目标顾客所处价值链环节。英特尔通过改变市场营销和品牌战略来迎合消费者，将其最重要的客户由个人电脑制造商转为最终环节用户，现在英特尔已经是顾客选择电脑的重要依据。正如企业采取蓝海战略突破传统竞争激烈的“红海”，拓展新的非竞争性市场空间一样，从亏损中脱身的唯一办法是从根本上重新定位客户。每个企业都可能面临不可逆转的利润零增长点，或者所处行业市场遇到饱和的问题，类似情况下，客户重新定位模式就得到触发，预测和利用这种模式就为企业创造新顾客价值增加了机会。

第2篇：商业模式具体内容范文

关键词：文化事业；文化产业；互惠模型；数字文化资源

中图分类号：TP31 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）09-00-03

一、文化事业与文化产业

文化事业是指为满足人们娱乐、休闲、健身、求知、审美、交际等精神需要和求知需要而组织活动，并提供经费、场地、器材和各种服务的社会公益性而非赢利性的工作等。文化产业是指从事文化生产和提供文化服务的经营性行业，文化产业是和文化事业相对应的概念，都是社会文化建设的重要组成部分，文化产业是社会生产力发展的必然要求，是随着社会主义市场经济体制的逐步完善和现代生产方式的不断进步而发展起来的新兴产业。而在大多数资本主义国家文化产业已得到足够的发展，因其没有文化事业单位，所以文化事业相关方面的研究资料甚少。我国文化事业的运营资金一般均是由国家财政拨款，其他收入较少，虽然文化资源的丰富性和权威性高，但是传播方式及宣传力度却不尽人意。而文化产业虽然涉及的文化资源有限，但其宣传范围广，传播速度快，受众人群多，且文化产业有市场多元化的资金来源，独立性较强。

虽然文文化事业与文化产业在运营目的上有差异――化事业以公益性和公共性为主，文化产业以盈利为主，但它们同属于文化建设的范畴，同是社会主义文化的重要构成部分，都是为了创造、传承和弘扬中华民族的先进文化，实现社会效益。若二者互惠合作，既可以使文化资源能够有效整合，又可以使文化事业的资金实现良性的可持续发展。

在文化事业与文化产业互惠中，如何理解文化事业公益性与公共性，笔者认为不能狭隘地理解公益性。首先，公益性不否认有偿性，免费服务实际上也是建立在一定的利益收支基础上的。它展开的范围大小、程度深浅，是视其所能带来的社会效益和经济效益而言的。其次，互惠合作可以带来资金流动，形成一种良性循环，这对经营方、政府和社会都有益处。

二、数字文化资源与数字文化产业链

（一）数字文化资源

数字文化资源也就是文化资源的数字化，就是以数字媒体的形式生产，保存和传播文化资源。将文化内容变成数字内容的过程，是文化产业与信息技术结合的产物，其广泛含义是指一切采用多媒体技术，将图像、文字、音频、视频信号数字化后的产品或服务。具体来讲，电子媒介形态包括两个方面的内容：一是互联网、手机、数字电视等新兴媒介；二是报纸、杂志、广播、电视等传统媒介与手机、互联网等相互融合，而产生的新的媒介形态，如，手机报、手机广播、手机电视等。既有商品属性，也有公益属性。

数字文化资源作为一类现代高新科技承载的文化资源有如下特点：

1.无体性。指其是由数字方式表达和传输的，不具备物质形体的特性，不占有空间，不像实物文化商品必须依托特定的物质实体而存在。且内容丰富，占用存储空间小。

2.可支配性。因为数字文化存在于一定的介质之内得以固定，从而具有可支配性。不受时空限制，时时可与人进行交互。

3.可再生性。易于复制传播，虽然快速低廉的再生能力会引起规模经济，但值得注意的是，这同时也涉及到版权保护问题。

4.文化价值性。指数字文化资源能满足的文化和精神生活需要的属性，消费者可以通过使用和欣赏享受它的审美价值和使用其使用价值获得物质产品无法得到的美感、愉悦和便利。

5.以网络平台为载体。数字文化资源的获取需要依赖于网络平台，其网络传输速度和服务水平直接影响资源的质量及客户的体验。

（二）数字文化产业链

产业链具有联系企业的结构属性和流通于链式结构上的价值属性，根据整个商业模式的流程以及数字文化资源从生产到消费流向形成的数字文化资源产业链。如图1所示，在产业链中，可以看出首先由数字文化资源的内容提供商提供文化资源，也就是说内容提供商是整个产业链的源头，其将文化内容提供给技术提供商。技术提供商主要是将文化资源数字化以及使用专业的版权保护技术为电子资源平台运营提供数字认证等相关服务，是数字文化产业链中的关键部门，直接影响消费者所得到的数字文化资源的质量。技术提供商将数字化后的文化资源传递给终端设备生产商，终端设备生产商生产设备为读者提供硬件设备支持。到这一步，就可以将数字文化资源传递给平台运营商，其主要负责提供数字文化资源的销售平台。而且平台运营商会借助电子商务网站以网页的形式提供数字文化资源，可以将文化内容制作成平台可以兼容的格式，同时也负责网站的日常更新与维护；然而为了消费者能够正常的使用数字文化资源，此产业链需要通信服务商负责数据的传输环节，将数字文化资源内容转移到终端阅读设备的服务网络。最终，消费者处在数字文化资源产业链的接收端。消费者并不是被动的接受产品，随着传播渠道日益丰富，且买卖双方的互动性逐渐增强，消费者可根据对商品的使用感受通过各种渠道进行反馈。生产商得到反馈对商品进行改进和创新，以促进再次销售。而企业为了更好地生产出满足消费者需求的产品，产业链地各个环节都应主动去了解消费者的使用情况，且积极地和消费者互动。

图1.数字文化产业链运营模式图

三、并行互惠模式

（一）公益服务与商业运行具体互惠方式

一般的文化事业单位具备的优势资源为元数据文化资源、庞大的用户群以及在此基础上的进行的用户行为大数据分析结果；而文化产业单位具备的优势资源体现在加工后的对象数据资源以及商业运营得到的丰厚资本。根据两方各自具备的资源优势，笔者提出以下三种互惠方式：

1.资源整合：经营性文化产业与公益性文化事业均提供文化资源，实现二者全国范围内的文化资源整合。这样有利于将散漫在全国的文化资源整合进行有效整合传播，也有利于国家文化产业的持续发展，更加有利于实现文化资源的价值。

2.客户流量转换：在这种方式中双方共享用户群，用网站链接将用户引流到对方的网站。客户流量就是资本，两者通过合作，从而在实现大众教育和公益宗旨的同时，带动产业发展。

3.资金投资：由于公益性文化事业的资本运转基本靠国家财政拨款，但款项只够基本运转，而经营性文化产业有盈利收入，那么经营性文化产业可向公益性文化事业提供相应的投资。文化事业建设的巨大的投入虽然不会直接带来高效的经济产出，但是为了文化事业的发展，往往需要更加持续和更加广泛的投入，才能形成文化的良性循环和可持续发展，更好的为人民群众服务。

（二）公益服务与商业运行综合模式

基于以上互惠方式，笔者提出数字文化资源的公益服务与商业运营并行互惠的商业模式图如图2（见附录）所示，模式图中包含价值主张、核心资源、关键业务、关键能力、沟通渠道、重要合作、目标客户、公益受众、制度、资本运作、利益相关者和传播平台几个模式要素，具体内容如表1所示：

表1.文化产业与文化事业并行互惠商业模式图中各要素含义表

要素 具体内容

价值主张 通过数字文化的传播给公众以及社会所产生的价值，即社会价值和经济价值

核心资源 企业内部拥有的能够使其有序进行时所需的重要因素，包括人才资源和文化资源等

关键能力 企业内部所拥有的使企业活动顺利进行的能力

沟通渠道 企业将所生产的数字化产品以及相关服务等价值观传递、传播给消费者的方式以及途径

重要合作 企业与相同产业及不同产业、政府、合作伙伴的关系网络

目标客户 将消费者资源及市场细分后，适合企业产品、满足消费意愿的目标客户

公众 公益单位的主要服务方，是将所生产的数字化产品以及相关服务等价值观传递的接受者

版权制度（数字化） 文化企业的知识产权，指文学、艺术等作品的享有的权利的相关制度

利益伙伴网络 指公益方与相同文化事业单位、政府以及大众所形成的关系网络

资本运作 主要指公益单位的收入来源，包括政府、社会捐助、基金、自营四个方面

此并行互惠模式图分为两个部分：经营方和公益方，两方可以是同一主体的两个方面，也可是不同主体间进行合作从而完成互惠。

经营方以创造数字文化资源的经济价值及社会价值为价值主张。该价值主张需要依托于经营主体的关键业务（企业在价值主张的指导下，立足于自身的核心资源优势，开发的满足目标客户的需求的产品与服务。）和核心资源来实现，而核心资源体现为文化资源、数字文化资源以及创意、技术、经营性人才资源。同时实现经济价值的价值主张在依托于这两者的同时，也起到了保障并促进其发展的作用。关键能力和核心资源的发展程度另一方面也受数字文化资源版权制度的制约，同受其制约的还有经营方的经营途径，即沟通渠道和重要合作。

对文化产业来说，渠道通路有重要的意义：（1）可以提升消费者对其文化产品和服务的认识，更加了解消费者的需求，对商品及服务策略及时做出调整；（2）能够更好的传递文化企业的价值主张有利于企业文化的传播，树立良好的企业形象和企业核心价值认知；（3）有利于客户评估其价值主张，吸引更多有效的合作；（4）能快速给售后客户提供支持。沟通渠道的选择也体现了价值主张的具体涵义。而在重要合作方面也对实现价值主张起到协助作用，相同产业之间的紧密合作能够形成文化互补、技术互补、资源互补的形式，各自发挥优势，更好的促进文化产业的发展。跨产业合作能够为对方的产业链中增添新鲜元素，对于文化产业而言，不仅为文化创意提供更加广阔的平台，也可以满足消费者多样化的需求。由于文化产业是一个特殊的产业，政府对于文化的若干政策对文化产业有重大意义，也决定了政府干预、监督的必要性。以上途径是为目标客户服务的，文化企业寻找目标客户对于商业的正常运作有很大的意义，目标客户是以价值主张为依据进行市场定位细分得到的，找到对文化企业产品具有支付意愿的消费者，了解重要的消费者，深刻了解其需求，根据不同的需求设计商业模式，产生不同的运营机制，实现资本运作，来支撑实现价值主张，强化关键能力与核心资源。

经营方通过资本运作反哺投资公益事业方，提供自身的核心资源与关键能力来建立互惠合作连接，并分享公益方的独特的人才、文化资源以及包括基础设施、专业知识储备为的关键能力，使合作两方均得到促进与更新。公益方的资本运作除了经营方反哺以外，还有政府拨款、社会机构和慈善人士的捐助基金会等机构的支援等等方式。公益性文化事业方就性质而言，资本运作做依赖于政府和社会的支持，而与产业方的互惠方式是解决资本问题，促进数字文化发展的创新方式。资本运作的得到的资本用户为公益受众提供服务，公益受众可以分为青少年、成人、第三龄、残障人士等各类族群，提供的具体公益服务内容也不一而同，这些受众通过互惠的方式与产业方的目标客户打通连接，彼此促进用户群的壮大。而公益性事业方的重要合作也是指的是文化事业单位与政府、公益受众和公益组织等公益活动的重要参与单位各个人的合作，即文化事业单位进行的公益活动要收到政府的宏观调控和监督，并与基金会等公益组织进行合作，接受其支持，最终实现以公益服务、创造社会价值的价值主张。

整个互惠模式的建立，还需要电视广播、终端存储设备、互联网、电信等共同组成的传播平台，以及互惠模式中涉及到的各个参与部分的互相配合，当然政策上的优惠鼓励条文和监督机制也是实现互惠模式正常合理运转必不可少的条件。

四、总结

课题研究的实施有助于数字文化资源的整合、重组和高新技术的运用，增强文化产业的自主创新能力和核心竞争力，提升传统文化产业与文化事业整体发展水平；有助于形成国家级精品文化品牌，促进动漫产业、游戏业、文化旅游业等新兴文化业态发展，满足人民群众日益增长的精神文化需求，拉动我国文化产业的市场内需；有助于实施重大文化产业带动战略，科学规划、合理建设文化产业园区和基地，依托各地文化资源，走差异化、特色化发展之路，培育壮大一批优势明显、特色突出的文化产业基地和文化产业集群，推动社会主义文化大发展大繁荣。

但是目前存在的一些问题也对互惠模式的开展造成了障碍，其中数字文化资源版权所属问题、文化事业单位创新发展积极性有待提高、大众对于文化产品消费水准的心理接受度偏低、国家相关支持及监管政策不够完善等问题较为突出。这些问题的重点解决，也推进实现数字文化资源公益服务与商业运行并行互惠的运行模式的有力保障。

参考文献：

[1] 陆宝益.网络信息资源[J].北京：情报学报，2002（2）.

[2] 苏富忠.文化的分类体系[J].山东：烟台大学学报，2004.7（17-3）

[3] 周娟，鲜耀.民族地区社区教育与民族文化传承[J].江西：职教论坛，2012

[4] 张晓春.论文化资源[J].广西桂林：企业科技与发展，2008（12）

[5] Fowler. Cultural Resources Management[A].in Schifrer， M. B. ed. Advances in ArchaeologocalMethod and Theory[M].Vol.5，Ne.York：AeademiePress.1982：1.

作者简介：

周海（1993-），女，广东佛山人，本科，学生，中国传媒大学，研究方向：文化资源数字化。

张宜春（1978-），男，江苏武进人，博士，副研究员，中国艺术科技研究所副主任，研究方向：文化资源数字化及其信息化处理。

高亚男（1988-），女，新疆乌鲁木齐人，研究生，学生，中国传媒大学，研究方向：文化资源数字化。

包无瑕（1992-），女，贵州人，本科，学生，中国传媒大学，研究方向：文化资源数字化。

基金项目：文化资源数字化关键技术及应用示范（2012BAH01F00）

第3篇：商业模式具体内容范文

【关键词】自媒体；高职传媒；创业素养；培育路径

中图分类号：G71 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2017）08-0207-02

自媒体又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，使用信息化手段，向不特定的大多数人或者特定的某个人传递规范性或非规范性信息的新媒体的总称。常的自媒体平台包括博客、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS、头条号等。近几年来，微信、微博等自媒体平台为个人提供了广阔的表达自我观点的空间，自媒体逐渐由纯粹的个人表达工具发展成了以个人品牌为核心的商业手段。越来越多的人运用自媒体开展商业活动，并进行自媒体创业。

高职院校的传媒专业应该根据自媒体平台的发展需求，正确认识高职传媒学生就业创业的现状，有效引导高职院校大学生开展创业，从而培养出具备自媒体创业素养的应用型专业人才。

一、高职传媒专业创业素养培育现状

大学生的创业素养既包括大学生的创业能力，又包括其创业意识、创业精神、创业实践等。自媒体发展现状下，高职传媒学生创业素养有如下表现。

（一）自媒体创业盈利模式概念不清，创业意识薄弱。当前运用自媒体创业的盈利模式有以下几种。

第一，双边市场模式，即自媒体平台一边被设计成免费的内容、产品或服务来吸引用户，另一边则通过销售广告来产生盈利。如当下较火的著名自媒体脱口秀节目《罗辑思维》定位为“大家身边的读书人”，倡导受众独立和理性地思考，成功吸引了大量粉丝。这使得广告也向分众聚拢。此种商业模式的关键业务是内容生产，收入来源主要是定向广告。

第二，免费增收模式，即通过新媒体手段招募付费会员，构建自媒体社群，向付费会员提供专享内容及权益。该模式最初从分享免费的知识、观点与资讯等基础服务开始，以课程和讲座的形式聚集社群，继而提供增值的优质服务。此种商业模式收入来源主要是会员收入，重要合作则是一些相关商家的线下合作。

第三，多边平台模式，即“付费会员+广告商+电商”的形式，这类组合的自媒体不但是一种社群的信息平台，还是在线交易平台。它可同时将微信公众号、微博、APP等作为载体，获得最大效益。

近年来，尽管相当比例的高职传媒学生均表示有自媒体创业的想法，但对即将创业的行业领域认识不清，对创业现状缺乏基本的调查了解，更不用说如何去科学规划了。

（二）自媒体创业技能滞后，相关师资缺乏专业经验背景。很多高职传媒专业的人才培养方案刚刚进行了新媒体方向的调整，还没有适应自媒体商业模式的变化，课程体系、教学内容、实践体系、师资结构还停留在以往的人才培养模式的窠臼里，也影响到了专业现有的知识结构，导致大学生对创业发展方向定位不清。而且，很多高校的创业指导教师都是由就业指导教师或学生工作负责人来兼任，而这些教师往往不具备相关的创业经验，只能根据教材或文件照本宣科地灌输创业知识，传媒专业知识和自媒体创业知识储备缺乏，指导学生开展创业的能力严重不足。

（三）创业教育在高校地位不高，自媒体创业指导缺乏平台支撑。国家对创业教育可谓高度重视，教育部也多次要求高校将创业教育纳入人才培养方案，将创业教育作为必修课进行开设。但因为学期短，学时少，师资缺乏等诸多原因，只有部分高职院校开设了创业教育的选修课，大部分高校人才培养方案中缺少与专业相关的创业教育的具体内容，这说明创业教育在高校课程体系中的地位不高。

另外，高校相对于开放的行业和市场，在对新兴媒体的认知上相对比较滞后。学生没有系统而全面的平台获得自媒体发展的动态信息，从而影响了他们的创业积极性。

二、高职传媒专业创业素养培育的路径

对大多数有创业意愿而尚未付诸行动的高职传媒专业学生来说，要理清自媒体盈利模式，系统分析自身的传媒专业特长和创业优势，加强自媒体创业素养的培养，为自媒体商业模式创业开展科学和理性的规划；有效提升专业教师的师资结构；高校本身也应丰富自媒体创业方式的培养，同时为学生获得创业信息提供全方位的网络支持。

（一）准确定位自媒体创业素养的培养内容，提升学生的创业能力。高职传媒专业要充分开展行业调研，修改现有的人才培养方案，在课程体系中加强自媒体创业技能的培养，根据自媒体盈利模式的内容分析，教师要增加优质内容生产的教学，如在《新媒体文案写作》《文案策划和写作》等课程中，培养学生的自媒体撰稿能力，加强内容生产的原创性、品牌化、趣味化、视觉化。结合《数字视频语言》《网页设计与制作》《视频剪辑基础》等课程，培养学生在自媒体平台上运用图像、动画、多媒体等多种手段丰富用户视觉体验的能力。还可以整合现有资源，充分利用实训设备，成立自媒体工作室，开设微信公众号、校园贴吧、个人微博等，在专业教师的指导下，打造校内大学生创业平台，提升学生的创业能力，培养其创业意识。另外还要加强校企合作，鼓励中小型传媒企业参与大学生自媒体创业实践基地的建设，参与创业教育的教学标准、教学模式与方法、考核标准与方法的制定及实施，全方位提升高职传媒学生的创业素养。

（二）加强自媒体创业师资培养，夯实学生创业技能。由于目前各高校普遍缺乏创业教育教师，这类课程基本由职业规划课教师或辅导员兼任，创业素养的培养质量难以保证。因此，各高职院校应该出台相关的政策，一方面鼓励传媒专业教师利用校内微信公众号、微信服务号、个人微博、专业贴吧或者头条号等自媒体平台进行创业实践，同时带领学生借助这些自媒体平台增加用户社群，锻炼创业技能；另一方面，要聘请优秀的自媒体创业者辅助大学生创业素养的培养工作，以便他们能及时了解行业动态，开拓其创业视野，活跃其创业思维。

（三）丰富传媒创业教育培养方式，建立自媒体创业信息网络。大学生创业素养的培养，其根本任务是专业人才的系统培养，教师可以通过“以赛促学”，鼓励传媒专业学生参加自媒体创业竞赛或者行业竞赛，在比赛中锻炼学生在文字、图片和视频等内容制作上的创新意识。另外高校还可以引进相关的自媒体创业项目，比如企业公众号、商家服务号等，在专业教师的指导下，运用传媒专业技能为行业和企业服务，提升学生的创业能力。

高校除了利用招聘会为学生提供创业的“线下”支持外，还可以利用学生“机不离手”的特点，为他们提供自媒体创业信息的“线上”内容推送，如在校园官方微博、官方微信、贴吧、微信群等互动平台上就业和创业内容，通过构建一个为大学生就业和创业服务的网络体系，引导高职传媒学生了解创业方向，提高创业素养。

参考文献：

[1]熊皇.“10万+”的背后：微信自媒体内容创业现状[J].现代商业，2016（29）.

[2]张文艺.“双创”时代传媒类高职院校学生就业创业的促进机制[J].高教论坛，2016（09）.

[3]刘天娇，秦忆，杨静.互联网浪潮下的自媒体创业模式研究[J].现代商业，2017（10）.

作者简介：

第4篇：商业模式具体内容范文

关键词：财务共享服务；财务人员转型；转型出路

财务共享服务中心建设为财务人员提供了更为广阔的提升空间，财务人员面临多种转型出路，如何正确选择转型出路是财务人员关注的焦点问题。为此，本文在简述财务共享局势下财务人员现状的基础上，对三种转型出路进行分析，具体内容如下。

一、基于财务共享的财务人员现状

对财务结构进行调整必然会带来人员转型等相关问题。研究表明，在创建共享服务以前，财务部门当中有66%的人员需要进行财务核算，其余人员主要从事管理工作，在这种传统的模式下，对财务人员没有提出较高的专业要求，掌握基本的能力和知识即可。然而，在全面实行共享服务，建设共享服务中心以后，财务部门中的人员职能出现明显变化，对财务人员自身能力也提出不同要求，需对人力资源实施整合，因此，大部分财务人员都面临着转型。

二、纵向流转型出路

财务和风险管理的内在职能主要体现为融合财务和非财务信息，对市场战略进行辅助，积极参与产业价值链的实际影响分析，对限制企业发展的因素进行评估和管理，提供必要的战略信息，推动企业创建适宜的商业模式；外在职能主要体现为对国家的经济发展形势进行跟踪，综合分析对经营计划造成影响的主要因素，明确资源的合理配置方案，向企业管理层提供决策依据[1]。

在这一转型出路上，财务人员会变成关注价值创造过程的管理人员，作为更高等级的管理和财务人员，他们应紧紧围绕企业价值进行战略选取，站在全局高度，对企业资源进行规划，并为实现根本的战略目标提供指导意见。所以，对这些转型人员而言，需要具备战略性发展思想，在基础知识层面，财务和管理人员不要需要具备风险管控、成本管控以及财务分析等能力，还要有营销管理和资产管理等专业技能。由此可见，这条转型出路对财务人员自身素质提出了很高的要求，是传统人员当中潜在人才脱颖而出的有效途径。

三、横向流转型出路

（一）横向流出路A

对于出路A的财务人员，总体分成三个主要层次，分别为业务运营人员、技术人员和管理人员。其中，业务的运营人员是直接生产者，从事各项标准业务。针对将业务运营人员作为转型目标的财务人员，其技能方面的要求相对较低，具备基础技能即可，转型过程中遇到的障碍通过系统培训可完全消除。然而，由于此类转型人员容易受到薪资待遇及发展空间等因素的影响，所有存在很高流动性。调查结果表明，财务人员通常都存在对此类转型的畏惧心理。对此，财务共享服务中心应对岗位等级进行明确，建立一个具有差异化特征的员工提升渠道，以此提升人员转型意识。技术人员为核心群体，他们是内部控制领域的专家，在服务中心起到重要作用，传统的财务人员很难向这一目标进行转型，但可先从业务的运营人员做起，通过学习与提升完成二次转型[2]。管理人员应对自身业务进行深入了解，并具备综合性的管理知识。就当前来看，企业中这一岗位人才还较为匮乏，在服务中心建设早期，这一岗位通常采取外聘的形式。

（二）横向流出路B

在产品的研发过程中，财务人员需要在每个环节充分使用现有的分析工具对研发活动进行深入推广。对新产品实施规划的过程中，财务人员应通过对企业商业模式、产品价值等方面的分析，编制投资效益对应的分析模板，同时向上级管理部门提供专业参数，为产品选择等提供可靠的支持。

在产品进入市场早期，财务人员需要创建产品对应的效益监控体系，定期分析产品周期性效益、盈利水平，形成专业报告，为业务部门完成市场预测工作提供重要支撑，以此及时对后期的预算进行科学调整。

在产品的市场营销过程，财务人员需要和营销部门相互配合完成产品的效益评价，对产品营销带来的收入进行分析。在制定营销策略时，财务人员需开展营销计划分析工作，为营销部门的战略确定提供重要支持。在具体计划的执行过程中，财务人员可对计划实施后期评估，同时给出相应的报告，帮助营销部门完成基本的商业模式研究。

在产品投资过程中，财务人员应大力协助企业投资部门开展好并购决策、项目分析等工作，以此有效控制投资带来的风险。在给出投资决策以前，需要根据项目情况给出细致的测算，评估产品总体经济效益。在给出并购决策时，财务人员可借助资本预算结果，深入落实预测，最后形成切实有效的可研报告。

转型过程中应注意，财务人员必须具备足够的敏感性，除了要掌握各项基本知识，还要具备营销管控、风险管控以及金融等技能[3]。在这一转型中，传统的财务人员完全突破限制，主要从事非财务性工作，在企业发展中具有十分重要的作用。

四、结束语

总而言之，财务人员转型是财务共享服务发展的必然趋势，一方面提高自身对于企业运营和发展的价值，另一方面更好的贴合共享服务需求，在转型的过程中，存在多种路径，财务人员要结合自身能力水平，按照各项基本要求，作出正确选择，从而促进自身及企业的良性发展。

参考文献：

[1]袁绪民，陈琦，张黎群.财务共享服务下财务人员的转型出路[J].财会月刊，2014，12（03）：22-23.

[2]徐磊.基于财务共享服务背景下财务人员的转型研究[J].时代金融，2015，11（06）：269-274.

第5篇：商业模式具体内容范文

关键词：移动商务；消费者接受；技术接受模型

互联网改变着人们的生活和工作方式。2007年7月的第20次《中国互联网络发展状况统计报告》表明：截至2007年6月，中国网民的总人数达到1.62亿，仅次于美国，其中以手机为终端的无线接入网民数达到4430万，占总数的27.3%。移动应用在消费者的生活和工作上扮演着重要角色。近几年来，学者们和行内人士开始关注移动商务的研究。在1999至2002年期间，出现了很多关于移动商务如何给商业带来利益的研究观点，目前的研究重点更多的是转向用户，B2C移动商务的成功取决于消费者的接受。因此，本文在消费者接受模型的基础上研究其成功因素。

一、消费者接受理论

从研究方法的角度，消费者接受问题所基于的理论有多种，其中包括创新扩散理论(Diffusion

ofInnovationTheory)、理理论(TheoryofReasonedAction)、计划行为理论(TheoryofPlannedBehavior)、技术接受模型(TechnologyAcceptanceModel)等。下面分别对这几种理论进行简单的介绍。

(一)创新扩散理论

Rogers在1995年提出，该理论预测了媒体以及个人交往中如何提供信息以及影响他人的观点和判断，并试图解释影响用户如何以及为何接受某一新信息媒介的因素。其包含五个方面：(1)创新的特性；(2)决策过程；(3)个人的特性；(4)接受创新的结果；(5)沟通渠道。Rogers将整个过程分为五个阶段：认知、产生兴趣、评估、尝试、接受，相关研究表明创新的相对优势、复杂性、兼容性等与该创新是否被接受有着重要的联系。

(二)理理论

源于社会心理学，由Fishbein和Ajzen在1975年提出。社会心理学家试图解释态度如何以及为何会影响行为。该理论认为人的行为是由执行此项行为的意图(Intention)决定的，而该意图是关于行为态度(Attitude)和主观规范(SubjectiveNorm)的函数。然而理理论是基于行为受意志力控制时进行假设和解释的，有很大的局限性。

(三)计划行为理论

由Ajzen提出，是对理理论的延伸，解决了原模型在处理那些不完全由意志力控制的行为时的缺陷。该理论认为可以通过行为态度(Attitude)、主观规范(SubjectiveNorm)和感知的行为控制(PerceivedBehaviorControl)来预测行为意图，所有的行为意图加上实际的行为控制构成了影响实际行为的解释变量。计划行为理论得到了实证研究的有力支持。

(四)技术接受模型

Davis(1986，1989)在理理论的基础上，在信息系统领域提出技术接受模型。该模型包括两个重要因素：感知有用性(PerceivedUsefulness)和感知易用性(PerceivedEaseofUse)，它们决定了使用系统的个人意图，同时感知易用性直接影响着感知有用性。该模型得到了很多实际应用的验证和支持，学者们主要从以下三个方面对该模型进行延伸：从相关模型中引进因素，增加或者引进其他的关于信念的因素，验证感知有用性和感知易用性的前导因素。

二、B2C移动商务的消费者接受模型

近年来，在研究移动商务的消费者接受问题上，学者们大多是在运用前面相关的接受理论基础上提出研究模型的。实际运用中，移动商务在不同的背景下如B2C、B2E、B2B，其用户目标和体验来源是有所差异的。B2C移动商务关心的是消费者的需求和目标，通过让消费者体验到满意以及个人效能的提高而获得消费者的接受。Lin&Wang提出的基于B2C移动商务的消费者接受模型通过实证研究得到了比较高的支持。而Cheong&Park、Lee&Jun以及其他学者们的研究表明感知娱乐性也会影响消费者对移动商务的接受。

三、B2C移动商务的成功因素

消费者接受模型有助于我们理解B2C移动商务的成功因素。感知有用性从企业的商业模式、内容创新性获得，而感知易用性从用户界面设计、基础设施与技术支持、互动服务支持获得，感知信任性从企业的信任度获得，感知娱乐性从休闲娱乐支持获得，感知价格水平则主要体现在移动商家的价格策略。“感知自我效能”跟消费者的性别、年龄、教育背景、个人能力等相关，属于个体的微观层面，并非企业所能控制。本文研究的成功因素是针对企业而言，因而感知自我效能不在本文的研究范围之内。基于以上分析，本文提出B2C移动商务的成功因素。在这些成功因素当中，“基础设施与技术支持”涉及整个行业的技术水平、国家的政策，属于宏观层面，而企业处于中观层面，因此不作展开。下面对各个成功因素的含义以及其操作层面的内容进行分析。

(一)商业模式

关于移动商务的商业模式研究，一般都是从其通讯模式、信息服务模式、广告模式、销售模式、移动工作者支持服务模式等进行讨论。I-mode提供的服务内容分为四个方面：娱乐、交易、信息和数据库，并在日本市场上取得了很大的成功。具体操作层面分析如下。

1.客户关系管理，即通过在线服务为客户提供在移动环境下的支持。比较典型的是银行业、保险业为消费者提供的实时在线交易、信息服务，提高顾客的满意度、忠诚度。

2.移动支付，包括信用卡支付、银行转账、现金交易等多重方式。对用户而言，只需提供手机的PIN码即可完成注册，输入该PIN码登录进而实现移动支付。

3.无线广告业务。广告是消费者获得移动商务信息的重要渠道。商家通过收集完整的用户信息数据库，运用移动技术获取消费者当前的地理位置，进行有针对性的广告活动。广告的方式包括文本信息、多媒体信息，基于人口统计信息或区域位置信息进行。I-mode的广告模式包括简单的标题广告、特殊的菜单页、群发式的短信息服务。腾讯公司在近期推出网络广告的精准定向系统。由于移动设备的个性化特征，将“精准广告”运用于移动商务平台将获得更高的价值。

(二)内容创新

信息技术高速发展、产品服务不断更新的时代，引发了“眼球经济”竞争潮流，移动设备、移动技术和服务的创新又将创造“手指经济”潮流。内容创新，意味着产品或服务的新颖性和丰富性。本文仅举出两个实操例子：提供位置敏感、个性化书签服务。

在B2C移动商务领域，基于位置的服务(LBS)通过精确定位实现了传统电子商务无法实现的应用而被称为杀手锏应用(KillerApplication)，具体内容有：目录服务如动态黄页服务、旅游、表演、订餐服务；追踪服务如资产追踪、个人追踪、物品追踪；导航服务如动态交通信息、路线描述；基于位置的广告和促销策略等。另外，提供个性化书签服务，便于消费者在移动环境下将所需的信息归类和汇总。而移动搜索也将成为业内发展的热点。

(三)用户界面设计

J.Buranatrived&P.Vickers指出：界面设计已经成为用户接受移动商务的重要影响因素。移动商务的终端设备诸多为手机、PDA等，这些设备的屏幕比较小，当搜索信息或者进行交易程序时，容易使得消费者失去信心和耐心。高级的用户界面至少要解决三个问题：输入/输入、空间节省技术、界面适宜。AaronMarcus等通过研究和实践发现，在移动用户界面设计的过程中应当做到：重视安全性、避免感官上的超负荷、降低复杂性、谨慎使用图片、提供自然的用户控制、允许信息的定制等。

(四)互动服务支持

目前移动商务应用的平台主要有三种：移动信息平台、移动网络接入平台，IVR(互动式语音应答)业务平台。各平台均可以实现互动服务支持，而且新的移动设备拥有越来越多的交互模块。互动服务支持可以促进交流，从而提高消费者对整个应用的感知易用性。

(五)信任

网络信任问题在电子商务领域尚有待于进一步的解决。在移动商务领域，消费者信任机制的建立至关重要，提高移动商家的信任度可从以下几个方面入手：

1.树立良好的声誉。许多新的移动产品和服务推向了消费者，如移动搜索、移动博客、无线广告，消费者更偏向于选择声誉良好的企业为自己提供服务。

2.采取恰当的营销策略以增加消费者对移动服务的熟悉程度。广告宣传、媒体报道、有奖互动参与、适宜的吸引性促销等等是增加熟悉性的有效手段。随着E-learning的发展，提供适当的移动学习和在线培训也将成为可能。

3.引进第三方认证。在移动商务交易中，引进第三方认证有利于消费者对在线交易、安全支付以及隐私保护等方面产生信任感。

(六)娱乐支持

I-mode的统计数据表明，移动娱乐是移动商务所有应用中最成功、利润最丰厚的业务。据“2006国际移动娱乐峰会”透露的信息显示，2005年全球移动娱乐市场销售收入达176亿美元，比2004年增长71%，预计至2009年，全球整个市场将超过590亿美元。手机游戏、音乐、视频、手机电视、数字贺卡等个性化移动娱乐的应用将推动无线市场的繁荣和发展。

(七)价格策略

2005年在北京中关村科技园开展的相关调查显示，54%的消费者认为“成本太高”是没有使用移动商务产品服务的原因之一。尽管目前无线网络构建和运营成本还是比较高，在价格策略方面亦当合理化。B2C移动商务的消费群体在整体上是一个比较年轻的群体，其好奇心和追求时尚的心理比较明显，那么可以凸现“增值服务”的运用。在整个移动商务的价值

链上，要强化定价的透明化与规范化。

第6篇：商业模式具体内容范文

项目产业助推经济增长

仅就工程项目勘察和工程项目设计两个领域来说，其真正的市场容量比现有的实际业务总量要大得多。如果可以继续优化、改进工作模式和技术服务，每年的实际业务费用增加20%?30%将轻而易举，翻一番也有可能。这意味着每年将有几千亿元甚至上万亿元的经济增长，而这仅仅是工程项目中的两个并不算大的业务领域。如果所有的工程项目领域都能进一步优化，那么，年度经济总量增加上万亿元和几万亿元并不难。

工程项目是目前我国应用项目技术推进产业项目化程度最高的几个产业之一，其他的像教育、医疗、社会服务、投资、商务、文化、艺术、传媒等领域，项目科学和技术的概念就没有得到普及和推广，项目化基本就没有得到实施，也就基本不存在项目产业这一成型的模式。如果能够在这些领域中推动项目化，并逐渐形成项目产业，那么其产业市场容量将会是几十万亿元的额度。如果政府、各行业组织和企业集团大力推动项目化、项目产业、项目经济的概念，全力建设项目型企业，培养项目型人才，开展项目型业务，那么我国的项目产业年度经济增长总量完全是有可能达到上万亿元，甚至是十万亿元。

对于一个国家来说，项目产业是重要的支柱产业之一。对一个地区来说，项目产业也是地区经济发展的核心产业、基础产业。可以说，项目产业可以同教育产业、交通产业、科研产业相提并论。项目产业是基石，项目产业是火车头，项目产业是剂，项目产业是后勤部，发展好项目产业，就能够发展好其他产业，能够避免很多失误，大大提高其他产业的发展速度。

项目产业的虚拟化

项目产业的发展迟缓，与其特殊性质和特殊形态有着密切的关系。通常所说的产业基本都是实体领域中的交通、企业、科技、建造等。而互联网、信息、艺术、文化产业这些虚拟、虚体的产业，相对模糊，社会的认识和接受需要更长的时间，而且是在其形成了一定的从业群体、技术体系、经济模式、实体企业之后，也就是从虚拟逐渐发展到虚体，再逐渐半实体化、实体化。例如，互联网产业和文化产业，已经达到半实体化的程度。而信息产业和艺术产业则是另一种典型，虽然已经虚体化，但是尚未半实体化，所以难以规范和成型。

项目产业目前大部分还处于虚拟的阶段，尚未完成虚体化。与目前的互联网产业相比，项目产业更加接近于广义的信息产业。严格地讲，项目产业是一种行为产业，其具体内容广泛存在于各种产业、业务和技术中，是一种附载的纯虚拟产业，其虚体化需要大量的技术标准、业务规范、商业模式和配套法规来助其实现，其半实体化则需要以大量的专业从业人员、实际的从业企业、稳定的业务流量和成型的社会商业地位为基础。在建设工程领域和工业制造领域，项目产业已经虚体化，并且逐渐半实体化。而在其他领域，项目产业还仅仅是一个完全虚拟的概念，甚至是虚无的概念，根本没有被认识和普及，更谈不上被重视和推动。

第7篇：商业模式具体内容范文

Abstract： Business plan is a comprehensive project plan， which can help start-ups correspond diachronically to itself， and can help business enterprises with financing. According to the characteristics of the entrepreneurial university students， this paper analyzes the function and significance of the business plan， analyzes the components of business plan focusing on the business plan writing methods and skills， and finally provides opinions and suggestions for the application of the business plan.

关键词： 商业计划书；量身定制；创业

Key words： business plan；customized；entrepreneurship

中图分类号：F722 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）28-0182-03

1 商业计划书

商业计划书是一份全方位的项目计划，它从企业内部的人员、制度、管理以及企业的产品、营销、市场等各个方面对即将展开的商业项目进行可行性分析。商业计划书能够帮助创业企业获得融资。创业企业要获得风险投资的支持，其非常重要的途径就是从审验商业计划书开始。因此，要顺利获得风险资本的投入，一份规范完整的商业计划书是必不可少的，仅仅凭借专利证书或科技成果鉴定书是不可能获得风险投资的。商业计划书写的好，企业/项目有吸引力，融资才会有希望。商业计划书能够帮助创业企业对自己进行再认识。通过制定商业计划书，把目前拥有的资源、信息和想法全部写下来，然后再逐条推敲，梳理思路，同时进行调研，完善信息，找到资源与工作的衔接点，最终把各种资源有序的整合起来。这样创业企业就能对这一项目有更清晰的认识，创业的成功率也就随之大大提高了。

2 商业计划书的构成与写作技巧

创业项目数量众多、各式各样，因此针对每个创业项目制作的商业计划书的形式内容也不必完全统一，但无论项目之间差异有多大，商业计划书的具体内容一般都应涵盖以下11个方面。在根据自己的创业计划着手编制商业计划书时，可以参考附录中的商业计划书模板进行编写，也可以针对创业项目的特点对部分章节做适当的调整和增删。

2.1 封面 ①写作内容：商业计划书的封面应该包括

企业名称、地址、电子邮件地址、电话号码、日期、主创业者的联络方式以及企业网址。如果企业已有徽标或者商标，就把它置于封面页。②写作技巧：可以结合企业的产品或者服务特点，对封面进行适当的修饰和美化。

2.2 保密协议 由于在正式的投资谈判中，会涉及到大量的商业机密，其中有些可能对创业者的业务有着重大的影响，威胁到创业者的切身利益。因此，在谈判开始前，签署一份正式的书面保密协议是必要的。事实上，在国外风险投资被称为保密性最强的行业，风险投资者和融资方均对投资细节和有关方案持高度保密态度。这有两方面原因：一是投资谈判过程和投资实施过程中会涉及到许多商业机密，而这些机密往往是构成该投资盈利前景的基础；二是风险投资在对股权分配、创业企业定价方面有着较强的随意性，价格和其他条件常常是由双方的谈判力量决定的，经常出现相似项目定价完全不同的情况[1]。因此，保密对双方都有重大利害关系。保密协议可以参考附录商业计划书模板中的保密协议。

2.3 执行概要 执行概要是商业计划书的第一项内容，是整个商业计划书的概述，能让投资者迅速对新创企业有个全面的了解，应该使投资者能够马上理解你的基本观点，快速掌握商业计划书的重点，然后做出是否愿意花时间继续读下去的决定。①写作内容：执行总结部分的主要内容包括：公司简介，产品与技术，行业及市场，市场营销，融资说明，财务预测，风险控制等，这与接下来要详细阐述的商业计划书的其他部分的内容是一致的，只不过内容更为简要。②写作技巧：在展示商业计划书之前，应针对不同经历和背景的风险投资商，进行详细的调查研究，找出他们关注的重点，撰写切合不同兴趣点的执行概要。篇幅要尽量简短，控制在2-3页之间。在完成商业计划书的其他部分之后，最后撰写执行概要，使执行概要能够涵盖整个商业计划书的精华。

2.4 公司基本情况介绍 这部分内容是为了让投资商对公司基本情况和人员构成有一个初步的了解。从某种意义上讲，风险创业者的创业能否成功，最终要取决于该企业是否拥有一个强有力的管理团队，因此这部分可以着重突出团队的介绍。①写作内容：公司基本情况，包括公司的基本信息，公司的发展历史和现状，公司的主营业务，公司的发展计划等。管理团队和管理结构，包括董事会成员具体情况，管理人员具体情况，公司组织结构和职位设置等。②写作技巧：对公司的基本情况介绍要简明扼要。

2.5 产品/服务介绍 在进行投资项目评估时，投资人最关心的就是创业企业的产品、技术或服务是否能满足顾客的需要，即是否拥有巨大的市场潜力，这也直接反映了风险投资能否收到满意的回报。①写作内容：产品介绍通常应包括：产品名称、性能及特征、产品所处的生命周期、产品的市场前景预测、产品的品牌和专利、市场竞争力、产品的研究和开发过程、发展新产品的计划和成本分析等等。②写作技巧：要突出产品的创新型、独特性和价格优势。要着重展示产品的盈利能力、目标市场、同类产品的比较等内容。内容要实事求是，不可做出不切实际的承诺。要以通俗、简单、准确的语言描述产品与服务，避免过多的关于技术细节方面的论证，尽量减少复杂的技术术语的出现频率。如已有成型的样本或样品进行现场展示，对辅助产品的讲解和促进投资商对产品的理解都是大有裨益的。

2.6 行业及市场情况 在众多的商业计划书中，大约有17%的被拒绝的主要理由是产品市场不够大，或不能创造足够的赢利。因此，创业者要在对行业及市场进行了充分的市场调研的基础上，对自身产品或服务的市场进行合理的预测，并制定出相应的市场策略。只有当企业有光明的市场前景或可观的赢利潜力时，才有可能获得风险投资家的资金支持。市场状况方面的编制的目的就是让投资家相信企业有光明的市场前景。①写作内容：行业发展分析。行业整体与细分领域的发展现状，整体的规模和未来发展容量，现有产品的价格及竞争力，市场容量与市场占有量、年产量、年需求量、年出口量等状况。市场定位分析。说明创业项目可推广应用的行业细分领域、范围、容量、竞争强度、行业壁垒、目标客户群体等。市场需求分析。市场需求产生的动力。竞争产品分析。现有的和潜在的竞争对手分析，竞争的优势分析。②写作技巧：清晰划分行业和市场的边界，避免出现行业概念过大，细分市场过小的问题。保证行业数据的准确性，来源的可靠性。要对自身的优势、劣势、现有竞争者和潜在竞争者进行客观分析，要有保持竞争优势的长期计划。

2.7 营销策略 营销就是指企业如何发现顾客和实现销售额。如一家为未成年人生产手机管理和监控软件的公司，拥有不错的产品、定位清楚的目标市场、对顾客和竞争对手的了解。但它仍需要发现顾客，劝说顾客购买其产品，这就需要制定有针对性的市场营销策略。市场营销策略4Ps即产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）、销售渠道与分销（Place & Distribution）。商业计划书中营销计划的部分展示了实现这些目标的具体计划。①写作内容：产品销售成本的构成及销售价格制订的依据；建立销售网络、销售渠道、设立商、分销商方面的策略；在广告促销方面的策略与实施；在建立良好销售队伍方面的策略；产品售后服务方面的策略；其它方面的策略。②写作技巧：在营销策划内容的阐述中，应突出方案执行过程中可能产生的有形和无形成本，突出方案何时产生收益、产生多少收益以及方案有效收益期的长短等，这些都是投资商最关心的问题。内外环境变化带来的风险，要有应变措施，造成的损失和后果也要加以说明。适当选择图表形式表达。

2.8 融资说明 融资说明中要阐述企业在不同发展阶段对资金的需求，以及资金的用途和预期达到的目标，同时，也要根据融资金额、企业自身财务状况，以及有利于企业治理和发展的股权结构等因素，说明相应的融资方式、资本结构、融资抵押、担保和融资条件等[2]。另外，还要描述如何使风险投资人最终以现金的方式收回其对本企业的投资，这也是风险投资人最终想要得到的，也是最关心的。①写作内容：计划融资金额，包括资金总需求、融资方式，测算依据等。资金使用计划，包括资金用途、已经完成投资、新增投资等。资金退出计划，包括资金退出时间、退出方式等。②写作技巧：选择适合项目的融资渠道进行有针对性的阐述。

2.9 财务计划 对于缺乏企业财务管理经验的新创企业而言，往往无法做到资金的有效使用，为了更好地预测和体现企业短期和长期的资金需求，必须制定准确的财务预测。①写作内容：说明产品经营计划中的财务状况，如产品的销售价格和销量预测、产品的生产成本、销售成本、研发费用、管理成本、利润、资金支付、边际效益、债务预测、收入税率、存贷周转和资产利用率。提供融资后未来3—5年项目预测的资产负债表、损益表、现金流量表等，并说明财务预测数据编制的依据。②写作技巧：对产品的销售预测要有客观依据，避免预测过高。避免对成本预测过低，对不可预见成本估计不足。财务预测的内容必须与商业计划书中的其他部分相结合，口径保持一致。

2.10 风险控制 创业风险就是指由于创业环境的不确定性，创业机会与创业企业的复杂性，创业者、创业团队与创业投资者的能力与实力的有限性等诸多不确定性因素，导致创业活动偏离预期目标的可能性及其后果[3]。①写作内容：说明该项目实施过程中可能遇到的风险，包括政策风险、行业风险、技术开发风险、经营管理风险、市场开拓风险、生产风险、财务风险、汇率风险、投资风险、股票风险、对公司关键人员依赖的风险等。每项都要单独叙述控制和防范的对策和方法。②写作技巧：不要为了增大获得投资的机会而故意人为缩小、隐瞒风险因素。

2.11 附录 附录主要就是真对商业计划书中提到的一些关键问题，提供一些必要的说明或者证明材料，主要包括：合同资料、产品检测报告、知识产权相关证明、市场调查结果、管理人员简历、财务报表等等。

3 商业计划书的应用技巧

推销项目的重要材料——商业计划书，制作完成了，下面推销工作正式开始。首先，要找到推销对象，即筛选出适合的投资人。

3.1 筛选出适合的投资人 作为一个企业的初创人，在选择投资者时要非常谨慎。当今社会，金钱已经成为一种在任何地方都能得到的商品。而且，投资人不仅仅能给企业带来资金，还能带来政府关系和技术等。所以创业者在一开始就要想清楚企业需要的投资者是给企业带来什么样的资本的投资者，目前有哪些投资者能够带来有利于企业发展的这些资本。这就要对投资者进行选择和评估，要看其是否对企业的战略发展有所帮助，筛掉那些可能给企业带来不良影响和风险的投资者。对投资人的筛选可以参考以下几点：

①制定目标，把企业设想的理想投资人详细情况描述出来，即描述出企业希望获得的资本状况，这样做的目的不是明确设立目标，而是先清理掉不对的目标。②分析投资人的投资范畴。每个行业都投资的投资人很少，多数投资人有着明确的投资范畴。根据实际需求，从长久价值考虑和筛选。③找到投资人的投资区域。有些投资人对投资区域有要求，从投资人的网站上和相关资料中可以看到这方面的信息。选择近距离的投资人的好处是沟通方便。不管是投资前的谈判，还是投资后的整合，大量的沟通是难免的。离得近，沟通效率有保证。④留心投资人的投资额度。以企业的需求为考量投资额度的第一标准。⑤注意投资人的投资要求。一般情况下，投资人的投资要求是不可改变的，就看你能不能满足。⑥重视投资人的投资团队，知道他们的经历、经验和习惯，有百利而无一害。一般而言，投资人的团队都经过多年的市场考验，可以从他们的经验中判断出他们关注计划书的哪些部分，针对这些关注点主动整理计划书的不足之处，不打无准备之仗。⑦获知投资人的出没场合。了解投资人经常出现在哪里，创造与投资人进行碰面的有利条件，让你的商业计划书具备面见读者的可能。

3.2 找到接触渠道 选出了适合的投资人，下一步就是要找到与投资人接触的渠道和方法，尽快开始与投资人进行接触。常见的渠道有：①人脉网络渠道。分析企业团队拥有的人脉资本和网络，从中找到有途径或有办法接触到投资人的人。②传统媒体渠道。关注各种与投资和投资人有关的媒体。③专业中介渠道。对于有一定经济基础的创业者而言，利用专业化的风险投资咨询机构的帮助是比较有效和便捷的寻找投资商的方法。但是专业中介机构的费用普遍较高，对于创业者而言是沉重的负担。而且在中介机构提供服务的过程中，创业计划的保密性可能受到影响，增加了泄密的可能性。④网络渠道。目前，网络上风险投资的信息和网站成千上万，创业者需要的信息在网络上都可以轻松获得，如各种投资人经常出现的论坛、博客、微博、QQ群，或者是特别专业的投资类网站、论坛、博客等。⑤活动渠道。参加会议和一些专业论坛，是创业者寻找投资商的重要途径之一。论坛与会议是一个行业内信息非常集中的地方，参加者可以得到最为有效和及时的信息。

3.3 沟通的技巧与方法 对于创业者而言，初次与投资人接触时，都不会得到详细展示创业计划的时间和机会。那么，为了赢得这样的详细展示机会，创业者就要在短暂接触的时间内，引起投资人的兴趣，并给投资人留下深刻、良好的印象。下面介绍一下创业者需要注意的沟通技巧与方法：①言简意赅。在几分钟的时间内，最好的介绍方法就是抓住投资人的关注点进行主要介绍，语言要简练准确。②充满自信和活力。在向投资人介绍项目之前，要反复练习“推销词”，使整个介绍过程准确流利，而且充满自信和活力，这样可以给投资人留下深刻的印象。③态度诚恳。在沟通中，给投资人以正确、坦诚的回答。回答语言准确，态度诚恳，毫不隐瞒，可增进互相之间的信任，并有助于双方以明朗的态度达到交谈的目的。④照顾投资人的立场。在交谈过程中，特别是在谈到项目价值时，理解和接受投资人的感受是非常必要的。不要轻易否定投资人的想法，如确实需要进行反驳，则要注意态度和方式。⑤适时沉默，重视沟通。在准确表达了项目的内容的同时，更要重视与投资人的沟通，认真倾听投资人的问题、意见和建议等，争取建立轻松愉快的谈话气氛和融洽的人际关系。⑥保持分寸，过犹不及。要注意介绍商业计划书的场合和时机，把握进退的分寸，不要将适度的表现变成夸张的表演。

3.4 抓住展示的机会 现场展示商业计划书的机会来之不易，这说明你的项目真的有一定价值，投资人愿意给你时间，让你详细展示项目的具体细节，也说明你又向融资成功的目标迈进了一步，因此要格外珍惜，要认真准备展示材料和现场答疑。

3.4.1 展示材料 展示的主要准备材料是PPT演示文件，演示模式多种多样，具体内容一般是结合商业计划书中的执行概要的具体内容进行设计和编写。编写时可根据投资商的具体特点和兴趣点，对部分内容进行详细描述和突出展示。撰写PPT时需要注意以下几点：①演绎模式为演绎内容服务。为达到有效的展示商业计划，给投资人留下深刻的印象，可以选择多种多样的演绎模式，如叙述故事模式等。选择演绎模式时要注意，演绎模式是为演绎内容服务的，不要本末倒置，一味追求演绎效果，而忽略了投资商的兴趣和耐心。②开门见山，直入主题。把最有说服力的事实放在最前头，一开始就让读者知道你到底在干什么。③放弃专业术语。不要用专业术语来讲述关键问题。只有极少数的投资人愿意阅读这种语言，他们只关心项目的商业价值，不会对你的知识结构感兴趣，坚持用简单的语言表达复杂、专业的问题，尤其是在商业模式、产品、行业等重要环节。④多用图表。更多的选择图形或者简单的表格的形式表达，力求简单直观，复杂问题简单化，给人留下深刻印象。⑤版面简洁。简洁不是页面的东西放得越少越好，那是简陋。简洁指的是布局符合逻辑，主次分明。花里胡哨的版面设计会让读者感觉莫名其妙。⑥避免过多修饰。过多的修饰，会让商业计划书变得模糊，反而会掩盖商业价值。⑦少用PPT的效果模式。在制作PPT文件的时候，要选用那种简洁、明快的，推荐使用淡出效果。

3.4.2 答疑技巧 投资人听完演示，往往不会立即决定是否进行投资，而要亲自提出一些不同意见来确认一下他们所关心的问题，以消除疑虑。因此，正确解答疑问和处理就成为融资的关键。除了熟悉和准备好相关材料之外，答疑时还需要注意一下几点：①持有积极态度。1）投资人提出疑问或异议是正常现象，你此时不必强词夺理，也不应该有消极情绪，而应自始至终都以积极的态度对待。2）热情自信。优秀的创业者应对自己和自己所推荐的商业计划书PPT充满信心。记住，你是投资人的利益提供者，你是在为投资人提供一个投资机会。3）保持礼貌，面带笑容。4）表情平静，态度认真，专注。②答疑前先弄清楚投资人反对或怀疑的原因。1）投资人提出的一个疑问或异议的背后可能有多种原因。如果你在了解其原因之前就予以回答，很可能答非所问，既没有给投资人以准确捷达，也容易失去投资人的信任。2）听清投资人的疑问或异议，必要时确认一下自己的理解是否正确，根据投资人疑问或异议的原因予以回答。3）对于因误解或怀疑造成的疑问或异议，可予以解释，澄清，并提出请教。4）核查投资人的反应。你在解答投资人的疑问和处理异议时，应随时观察和询问投资人的态度是否有所改变。③多进行自我问答训练。为了提高交谈的能力，要自己多进行问答训练。可以尝试用不同方式去表达同一个意思，这个训练方法，可以让你轻松练就三寸不烂之舌。

参考文献：

[1]王爻.别说你懂商业计划书[M].北京：机械工业出版社，2011.

第8篇：商业模式具体内容范文

2011年1月，腾讯公司（0700.hk）推出微信——定位于熟人圈子的网络社交新平台。依靠腾讯既有的QQ平台、共享通讯录等特点，微信在面世十个月时，注册用户数便突破5000万；2012年9月，腾讯董事局主席兼CEO马化腾宣布，微信用户突破2亿。

虽然用户数不及新浪微博的一半，但微信正与腾讯旗下的电子商务、支付工具等公司联合，试图利用微信实现从线下到线上的移动互联网环境，从而形成特定的商业模式：二维码+账号体系+LBS（基于位置的服务）+支付+关系链，抢占新的互联网市场。

微信的快速商业化，让起步更早且更有社会影响的新浪微博顿显黯淡。

11月16日，在新浪公司（NASDAQ GS：SINA）今年三季度财报电话会议上，新浪董事长兼CEO曹国伟承认，腾讯微信的崛起，在用户停留时间上对新浪微博形成了威胁。

财报显示，2012年三季度新浪净营收为1.524亿美元，环比增长15.8%，同比增长17%；净利润为990万美元，环比下降70%，上年同期为净亏损3.363亿美元。

其中，关于新浪微博的信息受到格外关注：截至9月30日，新浪微博用户数已达4.24亿，平均每天活跃用户为4230万。今年三季度，新浪微博广告收入约2000万美元，占新浪广告收入的16%。尽管这与上季度的1000万美元相比有较大提高，但与新浪对微博的投入相比，增长仍偏慢。

早在2011年底，曹国伟曾预计，2012年新浪将为微博投入1.6亿美元，这应当是基于2011年新浪微博的投入，1.1亿-1.2亿美元。

自2009年8月上线以来，微博成为新浪最具想象力的新业务平台。虽然包括腾讯在内的各大门户网站均相继推出自己的微博产品，但新浪微博迅速成为领跑者，即使是有QQ平台作为依托的腾讯微博，亦难媲美新浪微博一枝独秀。

新浪最初希望，借助微博打造一个以社交和兴趣分享为纽带的生态系统（包括电子商务），直接与腾讯、百度、阿里巴巴等展开竞争。但由于其产品设计能力存在缺陷，且迟迟未能找到变现的商业模式，新浪微博这一理想至今未能真正实现。

作为后起之秀，微信是腾讯的创新产品。更重要的是，微信借助腾讯的平台效应及强大的产品开发能力，在移动互联网方面还逐步实现了新浪的理想，并使后者达成理想的机会越来越渺茫，因为微信不仅抢占了用户的时间，还会抢占商户在这类平台上的营销投入比例。

从社会化媒体属性来讲，微信不能取代新浪微博，但是微信在问世不到两年时间里，确实正在终结新浪成为互联网新的生态系统平台的机会，这令早起步的新浪微博充满新的发展变数。

若无重大转机，新浪更有可能成为专一的社会化媒体平台，却无缘加入互联网新的生态系统平台巨头之争，这恐怕更多属于腾讯，或者传闻入股新浪微博的阿里巴巴，它们之间必有一战。

移动终端狭路相逢

微信与微博的较量，起源于PC互联网，却在移动互联网迅速分出高下。

11月14日，腾讯三季度财报，截至9月30日的财季，腾讯公司总收入115.656亿元，同比增长54.3%；净利润32.2亿元，同比增长31.6%。

但是，腾讯也不得不面对QQ账户数增速放缓的现实。在其后，付费用户增速也会随之放缓，从而影响腾讯业绩。在腾讯内部，微信是作为一个面向未来的种子业务而存在的。

马化腾在公开场合表示，微信之于腾讯，并不是增量和补充，而是替代和迁徙，微信要成为最大的移动入口。事实上，微信正是在与手机QQ等腾讯部门的内部竞争中脱颖而出的。

腾讯对微信的此种战略定位，符合当下移动互联网的发展趋势。新浪财报显示，在新浪微博用户中，已经有72%使用移动端登录（包括移动端与PC兼用）。在微博广告中，已有15%至20%是来自移动端。

在移动领域，微信和微博不可避免地存在竞争冲突。

现状是，在移动终端，新浪并未拿出展示广告之外的有效商业化手段。新浪微博的三大主要收入来源，即广告收入、游戏平台分成、会员付费，主要适用于PC互联网。

与新浪微博主要的广告模式不同，腾讯微信则在移动互联网广告之外，逐渐探索出了新的商业模式。腾讯生活电商经理张颖向《财经》记者介绍，微信主推的业务为“微生活会员卡”，即：商家推出自己的二维码，用户通过扫描二维码获得商家的会员资格，享受打折和优惠。

由于智能手机带有地理位置标识，微信在设计之初就具备基于地理位置的“摇一摇”功能，可比较精确定位用户所处的地理位置。可以设想的是，用户通过主动提供地理位置“报告”，使得商家实现基于地理位置的精准营销。

“大家可以通过微信，定位到不同的地点，从而发现不同的商机。”在一个聚集了全国各地微信营销人员的QQtalk群里，《财经》记者发现，微信的使用方法已经被大大扩展。“我定位到绍兴，推送空调保养项目；定位到南京，推送软件业务……在澳洲，会推送很多房产中介……这就是微信全球的状况。”一位微信营销专家介绍。

在他看来，微信已经成为移动领域里一个强大的展示和CRM管理工具，亦可被用来发现商机，而微信在推送的过程中可与用户适时沟通互动。

新浪微博曾跟随微信推出了“摇一摇”的功能，但因其媒体属性，用户并不愿意过多公开自己所处的地理位置。

目前，腾讯已在全国的六个城市拥有约100名地面推广人员，促进微信会员卡的普及。未来，腾讯将与更多商合作，进一步推广微信的生活服务。腾讯则通过与商家的提成，获得收益。

根据“腾讯微生活”首页上实时增长的数字，截至11月25日19点，全国160个城市已经有135.65万个商家加入，23208家参与了优惠活动。这些商家有多少曾是微博的客户，不得而知。

在推广微信独有的生活服务模式之外，微信新增添的功能基本可覆盖微博的相关功能。

微信的公众账号，具备了类似微博、传播消息的功能。鉴于微博信息过多所造成的信息泛滥，微信在推出消息功能时颇为谨慎：目前，非微信公众认证账号每天只能对外一条消息，公众认证账号则可三条消息。

同时有消息传出，微信将开放游戏平台，这与微博的游戏平台模式如出一辙。微信的“朋友圈”则承担了微博的兴趣分享功能，但与微博相比更具私密性，只在朋友间分享。

针对微信侧重熟人关系的特点，新浪微博也于近期推出了“密友”功能，设定信息公开范围，在微博明显的媒体功能之外，加强社交互动元素。但知道此功能的网友并不多。

曾受益于微博营销的快书包创始人徐智明表示，微博活跃度确实有些下降。在这种趋势下，新浪微博于今年6月快速推出会员付费制度，并开始对“微游戏”平台收取30%的收入分成。

微信正飞速地将PC端的优势迁徙到移动端，并不断抹杀新浪微博的竞争力。

微信实现微博理想

起步高、用户更多的微博，并非一开始就只定位于成为社会化媒体平台。

“如果说微博面临威胁，那么最大的威胁一定来自内部。”互联网资深分析人士程苓峰对《财经》记者表示，在商业化尝试方面，新浪微博的产品设计并未有效地解决它存在的问题，而是逐渐被微信逼退至媒体属性，亦与新浪当初对其寄予的生态平台设想相距甚远。

2009年5月，曹国伟与其他新浪管理层人士开始讨论做互动类产品。此前，新浪对一款名为“新浪朋友”的产品已经投入很多资源，并初具模型。

据媒体报道，“新浪朋友”定位类似于Facebook，考虑到当时新浪并没有运营大型社交网站的能力，管理层最终决定将Facebook的Mini-feed功能拿出来，由名人消息出发，做成新浪微博，与Twitter形式接近。彼时，国内最早的类似Twitter的网站——饭否，则因内容监管问题关闭了服务器。

微博面世后，新浪在其上逐渐增加应用、微吧、微刊，甚至推出微币，试图使微博成为集媒体功能、社交功能、增值服务提供商于一体的平台，但产品的最终形式并未达到此愿景。

新浪为何难以在商业化方面给出满意答案？在众多因素当中，新浪的产品设计能力是被诟病最多的。从新浪产品历史来看，产品运营能力确实影响了新浪的互联网机会。

2004年，新浪收购了朗玛UC，后者曾于2002年推出即时通讯工具。但随后新浪未能把握机会，腾讯QQ迅速发展，在即时通讯领域一家独大。2005年，新浪推出博客，依靠名人效应使得用户数一时暴涨，可随着微博兴起，博客影响力又逐年下降。

从新浪博客、微博诞生过程来看，其向名人微博倾斜的媒体特点一以贯之，这部分基因影响了微博的信息分类和整理。

2012年7月，新浪微博推出“智能排序”，试图打破“时间排序”方式优化用户的信息管理，但产品效果欠佳。

11月16日，在三季度财报的电话会议上，新浪透露，将在四季度末正式推出“推广信息反馈”（Promote Feed）广告系统。据《财经》记者了解，包括宝马中国、中国移动等在内的微博账号已率先参与。新浪微博副总经理芦义对《财经》记者表示，该系统早在今年夏季就开始测试，将采用CPC（按点击付费）模式。

曹国伟表示，该广告系统为自助广告系统，将主要面向中小企业，同时，包括普通用户、已经注册微博的在线商家在内，都可以使用“推广信息反馈”来自助投放广告。由于目前新浪微博用户多使用移动端登录，新浪微博还将推出移动支付系统。

可以对比的是，在此之前，Twitter即推出Promoted tweet。但Twitter主要将信息反馈显示在用户搜索结果页，新浪的系统广告属性则更浓。

上海交通大学媒体与设计学院教师魏武挥在接受i美股网站访谈时表示，现在，广告主们更愿意接受CPC（按点击付费）和CPA（按用户行动付费）模式，新浪推出的Promote Feed系统如果采用这两种模式将面临较大挑战，而若固守新浪门户网站已经成熟的CPM（每千人成本）的展示广告形式，则新浪微博将失去商业价值：在相同广告模式下，新浪微博和新浪门户已经出现左右手互博现象。

曹国伟对此表示：“蚕食效应也一定程度上确实存在，但目前无法量化其效果。”

新浪自助广告系统上线，可能对微博营销企业产生冲击。从2009年上线以来，基于微博的营销公司和账号应运而生，在2011年末几乎达到顶峰。

不过，电商分析人士龚文祥表示，“大家都以为新浪微博自有广告平台会对第三方中介平台有冲击，几个月的实验中发现没有人用，广告主及大号还是用微博易（一家微博营销公司）。”

微博易CEO徐扬对《财经》记者表示，最近一段时间新浪微博活跃度有所下降，IP导向能力减弱。他认为，不管微博还是微信，都需考虑到生态系统的健康。

新浪微博的公众媒体属性，让人们更愿意相信粉丝众多的“大号”，而不是广告自主系统，这是微博的尴尬之处。

多家接受《财经》记者采访的微博营销企业表示，微博和微信属不同类型的营销工具，前者媒体属性较重，适合广泛地消息，后者熟人关系特点明显，适合利用关系做企业营销、CRM管理。以两者目前的用户规模来看，虽然相互不可替代，但分流现象已十分明显。

与微博的尴尬不同，微信的盈利模式是可预期的。与微信起点几乎一致的韩国通讯应用KaKaoTalk，今年7月已经实现盈利，它的商业模式就是：电子商务+付费表情+Plus Friend广告+游戏平台。

在腾讯内部已经有消息透露，未来将电子商务和游戏植入到微信，微信的生活服务也带动了腾讯电商、腾讯旗下支付企业财付通的发展。

11月19日，腾讯财付通总经理赖志明表示，微信与财付通将在两个月内打通；“美肤汇”已成为第一家接入微信的电商网站，用户关注其公众账户，点击“美肤汇会员购物”专区便可直接进入一个手机商城。

这意味着，腾讯内部将有三个业务系统合作，打通微信内部的电子商务链条：腾讯电子商务公司负责发展商户，这些商户可以开通“微生活会员卡”，并通过“公共账号”平台管理在微信上关注自己的用户；用户则可通过在微信中搜索“微信会员卡”找到自己感兴趣的商家并且关注，接受推送信息，一旦选中，即用财付通支付——整个电子商务链条全部贯通。

用户将在微信环境下完成支付，在社交、信息、资金、物流等要素中，微信再进一步。最终在移动端，腾讯将依托微信形成一个商业和社交的生态闭环。这些都是新浪微博所缺失的。

微信仅用一年多的时间，就搭建了新浪微博最初的理想架构，成为新的互联网生态系统平台，展现出较大商业潜力，并很可能在未来某一时刻，终结新浪微博的SNS（社交）情怀。

新浪渐离生态大战

面对并不乐观的竞争态势，新浪微博的探路和转身，亦在传闻中微妙酝酿。

11月14日，在新浪三季度财报前夕，一则“阿里巴巴将入股新浪微博”的消息被广为传播；11月21日，再度传出该项交易中止。

除了阿里巴巴，外界亦设想，缺乏用户信息的百度，实为新浪微博的最佳选择。

不管“花落”谁家，这似乎都表明：一方面，新浪微博急需获得财务支持及流量变现能力；另一方面，微博将只是阿里巴巴或百度生态系统中的一部分（即上游流量入口），微博独立发展成为新的生态系统平台的机会微乎其微。

在传出入股新浪之前，阿里巴巴已于今年8月，以4000万美元投资移动社交应用——“陌陌”。“陌陌”在社交功能上类似于微信。这一收购预示着，阿里巴巴正加速SNS的战略布局。

从阿里巴巴角度而言，其主业电子商务需要大量流量，因此，美丽说、蘑菇街、微博等类似的社会化媒体平台，对其均具有收购或投资价值。据媒体报道，美丽说、蘑菇街两家导购网站及旗下的返利网站占据淘宝等电商网站上游，除广告收入外，每月从淘宝分成达400万-600万元人民币。

与美丽说、蘑菇街等导购网站相比，新浪微博对阿里巴巴的流量贡献更大。根据第三方数据机构Hitwise今年10月的监测数据显示，淘宝网来自新浪微博的流量约占2.5%，高于美丽说和蘑菇街导购网站。

今年初开始，腾讯开始与美丽说合作；6月，有“腾讯收购美丽说”的消息传出；11月，有消息称腾讯领投了美丽说D轮融资。但据美丽说C轮投资方纪源资本内部人士透露，因美丽说要价过高，此轮融资尚未谈妥，美丽说亦在与阿里巴巴投资部门接触。

阿里巴巴参谋长曾鸣曾在公开场合表明，阿里巴巴和腾讯殊途同归。阿里巴巴要建的是以电子商务为纽带的生态系统，腾讯则是以社交为纽带。

两者为了达到生态系统的完整性和良性循环，必然要向各自的领域进军。这也才有了腾讯不断搭建电商体系的行为。目前腾讯已有拍拍、QQ商城、QQ网购、搜搜团购、QQ票务，以及斥资最少20亿元控股或参股的十家综合性和垂直类电商网站、社区。

同时，阿里巴巴向互联网社交领域扩张。电子商务分析人士鲁振旺认为，自成立以来，阿里巴巴始终围绕目录和搜索、店铺等级和销量排名等，在这种架构下，SNS难以在阿里巴巴内部建立。从淘宝历史来看，此前推出的SNS工具“雅虎关系”“淘江湖”，移动社交产品“湖畔”“来往”等均告失败，因此，对新浪微博的投资可以实现协同和转化。

从阿里巴巴、腾讯的历史来看，二者都具有围绕核心业务的强大变现能力，也具有对新产品的容错能力和实力，在电子商务、社交网站等领域，二者的竞争将持续进行。

如果阿里巴巴最终入股新浪微博，那么新浪微博将是腾讯最直接的敌人。当阿里巴巴与腾讯正面交锋之时，便是微信公开起意，必须“干掉”微博之时。

新浪是否还执意以生态系统的姿态对决微信？这成为业界所有人关注的问题。

新浪内部人士向《财经》记者透露，11月19日前后，新浪高层曾聚集北京香山，商议重大决策。身为新浪微博事业部总经理的彭少彬并未出席该会议，其职位或将由新浪主管无线业务的副总裁王高飞接任，王擅长产品运营。

第9篇：商业模式具体内容范文

关键词 新闻版权保护 德国版权法草案 谷歌新闻

中图分类号：D924 文献标识码：A

一、现象及问题

我国网民规模达到5.64亿，互联网普及率为42.1%。人们传统的生活习惯正在发生改变，我们获取信息的习惯也逐渐在发生改变。因特网已经成为人们最重要的对外信息沟通与获取知识的手段。

在网络环境中对于纯新闻网站来说，它们面临的版权问题主要有两个，第一，商业网站对具有独创性新闻内容的盗用或者是低成本复制的搭便车现象严重（我国版权法将时政类的新闻排除在外）。第二，搜索引擎在新闻搜索时提供的新闻标题和部分新闻内容，读者不点开新闻链接进入新闻网站就可知道大概内容，导致新闻网站点击量下降，威胁到新闻媒体的生存。

第一点可以通过现有的法律程序来解决，但是第二类版权问题却困扰着现在的立法者。这个问题在欧洲引发了长时间和广泛的争论。Google新闻在搜索时提供标题连接和部分新闻内容。“新闻只有两分钟的生命”，不少读者在谷歌上检索新闻的基本信息后，往往打消了去新闻媒体网站浏览全文的念头。但对新闻媒体来说，读者过其门而不入，损失严重。传媒大亨默多克据此将搜索引擎称为“内容偷窃狂”。

谷歌方面认为报刊媒体的要求是对互联网及网民利益的极大损害，最终也将危害到报刊媒体自身的利益。德国马克斯普朗克研究所表声明反对拟议中的法律，并警告该法律将带来不可估量的负面影响。德国联邦信息技术，电信和新媒体协会的版权专家雷瑟说：“新版权法有可能导致网民很难或者根本查找不到信息。”

二、德国版权法草案的内容及分析

草案分为6部分，A问题和目的B解决方对著作权法修改的解释C对著作权法修改的具体内容D立法理由E、F对具体条文的解释。

第一部分问题和目的中指出目的：“为改善网络环境下新闻产品的保护需要为新闻出版机构引入一项邻接权。”美国与欧洲的版权保护目的不一样。由于美国宪法第一修正案的影响美国的版权保护是为了鼓励创作，而欧洲的版权法多为了保护作者的权益。在前述的谷歌的抗辩理由中，谷歌认为报刊媒体的要求是对互联网及网民利益的极大损害。

草案的第二部分是解释了新闻出版机构的邻接权。新闻出版机构享有网络环境下为经营目的公开接触新闻产品的独占权。草案认为通过搜索引擎对内容进行加工，因此这一商业模式有特别的目的，不能侵犯新闻机构对其新闻产品的独占权。类似的美国热点新闻不当使用原则，即使内容提供者提供的信息不受版权法保护，它仍旧对其提供的具有价值和时效性的信息享有可受保护的利益，当他人未经许可利用该信息时，内容提供者可将热点新闻不当使用作为诉因提讼。热点新闻不当使用原则所针对的是商业不正当竞争行为，规范社会竞争秩序。

草案的第三部分指出“新闻出版机构不断面对这样的冲击――他人为自己营业目的系统性的接触抓取新闻产品，并以远远超出单纯链接的方式利用新闻产品。考虑到这一发展立法者必须就新闻出版者的经济利益和商业性使用人的经济利益重新做出平衡。”即作者有权参与利益分配。

草案的最后一部分指出：新闻出版者的此项邻接权是一项财产权，不涉及人格权内容可以转。草案也充分考虑了作者的利益，在出版者行使本项邻接权时，他们享有分配请求权，就作品的每一次经济上的利用作者都有适当参与分配的权利。

至此，我们可以看到，德国的版权法草案是以保护新闻出版者的利益为目的的一份草案，和美国的热点新闻使用不当原则类似，都是在版权法之外，以财产权的形式来保护立法对象的利益。

三、对德国出版法草案的评析

从草案的内容来看，立法的目的是保护新闻出版者的经济利益，正如法案中说“作品的每一次经济上的利用作者都有适当参与分配的权利”。

与版权法中间接侵权必须以直接侵权为基础不同，热点新闻不当使用原则从本质上说是以规范商业秩序为目的的。

如果没有这样的法案，类似的案件都很有可能在后续的审理中由于“事实、思想不受版权保护”的原因最终被驳回。最终将本来就已经脆弱和处于劣势的新闻网站（新闻媒体）推向深渊。

四、对我国的启示

对我国来说，在新闻的版权方面来说，我国在著作权法中不把时事新闻动作受保护的客体， “当时事新闻的报道者对单纯的消息、报道进行了加工、这里，增加了自己的分析评论或对某些事实进行了特写摄影，这已不是单纯传播消息的时事新闻，而是独创性作品。”我们应该继续关注在网络时代，网络新闻版权的保护问题，以这些走在前列的国家的法案和判例为鉴，形成自己的有效的版权保护体系，这可能意味着传统媒体在网络空间中的一线生机。

（作者：中国传媒大学在校生，传播学硕士，研究方向：传媒政策与法规）

参考文献：

[1]English translation of ancillary copyright for publishers as passed by German government及德文中译