电子商务市场前景精选(九篇)

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第1篇：电子商务市场前景范文

关键词：电子商务法；社会主义市场经济；市场秩序

中图分类号：D923 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）03-0129-02

随着科技的进步与发展，特别是计算机网络的不断发展，在社会主义市场经济中电子商务日益成为应用广泛、频繁使用的商品交易方式。但是随着电子商务的应用和发展，也不断出现了各种各样的电子商务法律问题。为了更好地解决这些问题，我国制定了电子商务法，更好地保障电子商务的运行。电子商务法的确立是对社会主义市场经济的良好运行的有效法律保障。电子商务法因为社会主义市场经济发展的需要而产生，反之也促进了社会主义市场经济的发展。本文就电子商务法与社会主义市场经济展开讨论，意在探究电子商务法对社会主义市场经济的作用及其重要性。

一、电子商务法相关概述

对于电子商务的概念，各国学者有着不同的定义，笔者认为电子商务是指[1]涉及货物贸易和服务贸易的一切商务活动，只要这种商务活动是经由电子方式进行的，不是以物理交换或直接物理接触方式来进行的，就应该属于电子商务活动。电子商务依据不同的标准有不同的分类。依照行业主体的不同，电子商务可分为商家对消费者的电子商务、商家对商家的电子商务、商家对政府的电子商务、消费者对消费者的电子商务；依照电子商务客体的不同涉及现实交付的电子商务、不涉及现实交付的电子商务。

什么是电子商务法呢？对于电子商务法的概念，现在在学术界也没有达成统一。笔者比较赞同学者蒋坡的观点[2]，电子商务法是指调整在以电子交易和电子服务为核心的电子商务活动所发生的各种社会关系的法律规范的总称。在法律上，电子商务法调整的是政府、企业和个人等主体通过电子化通讯方式所产生的商事交易关系以及这种交易关系紧密相关的政府管理关系。

电子商务法的基本特征是具有国际性、技术性、安全性、开放性、复合性、程序性。电子商务已经发展成为一种世界性的经济活动，它的法律框架自然不应该只局限在一国范围内，所以电子商务法最终要以适应全世界的要求为特征，自然而然的，国际性成为了电子商务法的特征之一。电子商务是现代高科技的产物，它需要通过互联网络来进行，规范这种行为的电子商务法必然要适应这种特点，所以电子商务法又具有技术性的特征。电子商务法对电子商务的安全性进行规定，有效地预防和打击各种计算机犯罪，切实保证电子商务乃至整个计算机信息系统的安全运行。所以安全性是电子商务法的又一特征。电子商务法的开放性具体体现在电子商务法的定义的开放性以及电子商务法律结构的开放性。电子商务的技术手段复杂多样，实际上，每一次电子商务往来都是以多重法律关系为存在前提的，这就必然使电子商务法律具有复合性的特点。电子商务法中有许多程序性的规范，具有程序性的特征。而且，从电子商务法的概念和调整对象来看，电子商务法还是私法和公法的结合，交易主体上是私法，安全主体上体现着公法。电子商务法还是制定法，也是具有国际性的国内法，因为电子商务是一种世界性的经济活动，法律框架不局限于一国范围内。

电子商务法的基本原则主要有三个。其一，交易自治原则。电子商务的主体有权决定自己是否进行交易，和谁交易，以及如何进行交易，这完全体现了电子商务主体的意思自治，任何单位和个人利用强迫、利诱等手段违背当事人真实意愿的交易活动都是无效的。其二，证据平等原则。电子签名和文件应当与书面签名和书面文件具有同等法律地位。其三，中立原则。电子商务法是为了在电子商务活动中建立公平的交易原则，所以必须实现技术中立、媒介中立、实施中立、同等保护。另外，电子商务法还应保护消费者的正当权益，并且还要坚持安全性原则。

总之，电子商务法对电子商务的良好有序发展提供了法律依据和法律保障，我们必须给予重视。

二、电子商务法与社会主义市场经济的关系

电子商务法与社会主义市场经济有着密切的关系，二者相互联系、相互作用，密不可分。

首先，社会主义市场经济的发展，特别是电子商务的发展为电子商务法的产生提供了现实条件。由于在市场经济的商务往来中电子商务这种商品交易方式相比较于其他的传统交易方式更加便捷、快速、高效，它不受时间、空间、地域的限制，凭借计算机技术和网络可操作性强，逐渐成为经济发展中的主要的交易方式。电子商务的迅速发展中，由于计算机技术和网络的原因，交易中也出现了各种各样的法律问题，如恶意软件、垃圾邮件、网络侵权、个人隐私、网络钓鱼、虚拟财产、短信诈骗等，严重影响了社会主义市场经济的健康和良好发展。因此需要电子商务法来解决电子商务发展中的新问题。所以说社会主义市场经济的发展，特别是电子商务的发展是电子商务法产生的现实依据，促进了电子商务法的发展和确立。

其次，电子商务法的确立，促进社会主义市场经济法制的完善。电子商务法的确立，也是对社会主义市场经济法制体系的完善，符合我国依法治国的方针、策略，是社会主义民主和法制的进步和发展。电子商务法的确立，更好地以立法的形式保障了电子合同的订立，电子签名、电子认证、电子支付、电子商务物流、电子票据，以及网络虚拟财产、网络知识产权、网络工业产权的合法性，使电子商务有秩序、有规范的合法进行和开展。同时，也给予网络隐私权、名誉权的法律保护。使网络金融有秩序进行和完成，并且通过电子商务法，进一步加强了电子商务市场秩序的管理，使电子商务中的不正当竞争减少，保护了消费者在电子商务消费中的合法权益。电子商务法的确立加强了市场监管，更好地维护了市场秩序。电子商务法的出台，也加强了电子商务行业的自律和社会监督。总之，电子商务法是对电子商务的规范，也是对市场经济的规范，促进社会主义市场经济的进步和发展，加强了社会主义市场经济的法制性，也是对社会主义市场经济法律体系的补充和完善。

电子商务法是社会主义市场经济中电子商务发展的产物，电子商务法的确立为社会主义市场经济的发展提供了法律保障。

三、电子商务法对社会主义市场经济的作用

电子商务法的确立维护了电子商务经济发展的秩序，也对社会主义市场经济有着重大的作用。

电子商务法的确立，有利于促进社会主义市场经济的健康发展。电子商务是一种新型的商品交易方式，近年来发展迅速，逐渐成为社会主义市场经济的主要的商品交易方式。我们都知道，市场经济是法制经济。所以以法律的条文来规范的电子商务法是社会主义市场经济发展的需要，电子商务法既保障了电子商务的有序进行，更为保障社会主义市场经济的健康有序发展提供了有力法律保障。例如，在法律上对电子合同、电子支付与结算、电子物流配送、电子金融等都作出了相应的法律规定，明确了电子商务中的交易秩序、市场秩序和运输秩序，使复杂的电子贸易更加顺畅，各个环节都有法律的依据，使我国的市场经济中的电子商务有序进行、健康发展。

电子商务法的确立，有利于规范社会主义市场经济中的电子商务活动。作为新型的贸易方式电子商务中的很多行为，没有相应的法律规范和规定，在电子商务贸易的往来中，一旦出现问题，找不到相应的法律依据，传统的法律中，如民法、商法、刑法等各类法律对电子商务中出现的问题并没有明确的规定，传统法律中有很多规定对电子商务这种全新的商品交易方式并不适用，例如电子虚拟财产、网络虚拟货物的交易等，网络的人权、隐私等，都没有规定，而电子商务法是针对这种新型的交易方式的专门的立法，针对电子商务的新特点作出了新的规定，如网络游戏中的法律问题、网络知识产权的法律制度、网络人格的法律保护都作出了相应的法律规定，电子商务中一旦出现这样的问题，就可以有法可依了。电子商务法也对技术操作加以规范，用法律规定的程序来规范电子商务活动，使电子商务活动有法可依。

电子商务法的确立，有利于保护社会主义市场经济的安全和电子商务交易主体的合法权益。经济安全是一个国家在国家安全方面的重要因素之一，经济信息化进程加快，电子商务中的计算机网络的不安定因素，如网络私服、计算机病毒、黑客的攻击、木马程序等，对国家的经济安全存在严重的威胁，同时也对交易主体的经济造成了威胁。近年来不断出现黑客盗取经济信息，给企业造成巨大经济损失，利用计算机网络的漏洞，盗取银行巨款的各类案件层出不穷。通过法律立法来保护经济安全是十分必要的。电子商务法严厉打击各种危害电子商务的安全的违法犯罪活动，保护了电子商务的经济安全，也保护了社会主义市场经济的安全和稳定。电子商务安全的法律、法规对电子商务系统提出了相应的安全要求，例如数字签名立法、加密立法、电子证据立法。明确了违反电子商务安全法的民事责任、行政责任、刑事责任。制定了电子商务的网络安全、信息安全、交易安全的管理制度，保证了电子商务的安全性和经济利益。

综上所述，科技的进步、计算机网络的发展、技术的不断完善，为电子商务的发展提供了有利的条件，同时电子商务交易日益复杂、多样，这就需要相应的法律法规来保护电子商务的运行和贸易往来，电子商务的发展促使了电子商务法的确立，电子商务法的确立，使得电子商务贸易往来、网络运行，以及其他形式的电子商务活动有法可依、秩序井然。电子商务法也与社会主义市场经济的发展有着密切的联系，为社会主义市场经济的健康有序发展提供了法律保障，促进了社会主义市场经济的快速发展，丰富了社会主义市场经济法律体系，健全了社会主义法律制度，同时与国际接轨，有利于国际贸易中的电子商务的开展。但是，我国的电子商务法的制定还需要不断地完善和发展，使其更好地发挥法律效力，为社会主义的经济和法制服务。我们必须不断地发展、完善和建立健全电子商务法体系，为社会主义市场经济提供法律保障。

参考文献：

[1]白红平.全球化进程中的电子商务若干法律问题研究[M].北京：法律出版社，2008，.

[2]蒋坡.我国电子商务法律调整的问题[J].政治与法律，2000，（1）.

第2篇：电子商务市场前景范文

【关键词】钢铁现货 电子商务 运营

【中图分类号】F870 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5158（2013）01―0422-01

国内钢铁行业受原材料价格高位、市场需求降低、货币政策紧缩、产能严重过剩等因素的影响，行业处于微利甚至亏损的边缘，钢铁产业链相关行业结构调整、转型升级势在必行。钢铁现货电子商务作为新型交易载体，用现代新技术、新业态、新方式改造传统产业，将传统有形市场和电子交易市场有效的结合起来，将“资金、资源、渠道、物流和信息”整合在一起，为钢铁产业链相关企业提供了“贸易时间集中化、银行服务协同化、交易成本低廉化、贸易机会最大化、社会信誉最优化、仓储物流配套化”的公平、公正、公开、便捷的交易条件和环境，已得到国内广大钢铁流通企业所接受和采用。

一、国内钢铁电子商务发展现状

国内钢铁类电子商务主要有三种类型：第一类是以提供钢铁资讯和市场价格为主的专业信息公司，如我的钢铁、钢之家、兰格等；第二类是钢铁的中远期电子交易，如大宗钢铁电子交易中心、欧浦等；第三类是从事钢铁现货电子交易的企业，如东方钢铁、中金钢铁等。其中第三类企业起步较晚，处于探索阶段，但市场前景非常广阔，是未来国内钢铁流通市场发展的主导和方向。

国内各区域相继开展钢铁电子商务业务，以中远期电子交易为主的华东地区起步较早；以钢铁现货电子交易和中远期电子交易相结合的华中、华南、华北、西南等地区起步较晚；而东北、西北地区，仅有为数不多的几家钢铁中远期电子交易企业，钢铁现货电子商务还是一个空白。

国家钢铁产业链相关行业正处于结构调整、服务创新时期，钢铁现货电子商务市场前景广阔，国内钢铁企业开展电子商务的已达80%，多家大型钢铁生产企业通过网上销售获得了明显收益。

二、钢铁现货电子商务运营模式

钢铁现货电子商务，主要是以现代云计算技术、信息化软件技术和物联网技术为手段，依托客户资源和传统仓储物流为基础，为广大钢贸商提供权威和客观的钢铁产品价格信息、透明和公平的网上交易环境及综合增值服务条件，缩短交易链条，降低运营成本，拓展业务渠道，不受时间和空间的限制，加速信息流、资金流、商贸流和物质流的流动。主要有网上钢铁现货交易、钢铁贸易、金融服务、物流服务和信息服务五种服务模式。

1.钢铁现货电子交易

采取网上超市和网上商铺等服务模式。网上超市服务模式，电子商务运营主体作为资源、渠道的控制和交易主体，参与网上销售和采购，形成供需双方背对背的交易；网上商铺服务模式，电子商务运营主体不参与交易，主要是为会员提供各种资源和交易机会，实现电子商务平台交易量，拉动实体市场钢材吞吐量。

2.钢铁贸易

采取集采分销和钢厂等服务模式。前者由多个采购方发起资源需求，统购方汇总后，统一向有关钢厂采购，以数量优势取得订货价格优势，有效降低订货价格；后者是选择优势品种资源，依托电子商务平台渠道资源，获取钢厂优惠政策，拓展区域市场，实现网上零售贸易。

3.钢铁金融服务

采取订单融资和仓单融资等服务模式。订单融资服务模式，是指买方通过电子交易平台向卖方发出网络电子订单指令，买方按照电子订单价值的一定比例向交易中心交纳保证金，所形成的网络电子订单的未来货权作为质押物，由买方向交易中心申请电子订单货款融资，由交易中心（或金融机构）按照网络电子订单全款向卖方支付，资金及货物由交易中心进行全程监管，确保双方资金及货物安全。仓单融资服务模式，是指卖方通过交易中心办理现货仓单注册后，将尚未卖出的注册仓单作为质押物向交易中心申请融资，由交易中心（或金融机构）按照仓单价值的一定比例向卖方提供资金，交易中心将根据卖方偿还贷款额度，发放货物。在实现降低卖方融资成本、时间成本的同时，放大卖方收益，放大交易中心收益。

4.物流服务

物流服务模式是指电子商务平台与仓储企业、加工企业、运输企业建立合作关系，为会员提供装卸、仓储、开平、加工、配送、运输等服务。

5.信息服务

采取资讯和广告等服务模式。资讯服务模式，电子商务平台为会员提供行业新闻、价格指导、市场分析、深度报告、货物查询等服务；广告服务模式，电子商务平台为会员提供广告投放服务。

三、钢铁现货电子商务运营措施

1.广开资源渠道，保证资源充足。一是借助集合供应链上下游各种资源和提供多样化的高端服务，实现钢铁现货电子商务商誉度不断提升。二是与大型国有银行合作，建立牢固的资金配套渠道，为钢铁现货电子商务获取可靠资金和金融服务提供保障。三是与信誉好的大型钢铁生产企业合作，形成稳定的采购渠道，为钢铁现货电子商务提供充足的货源保证。四是与业绩好的大型销售企业合作，建立销售协同伙伴关系，构建稳固的分销渠道，为钢铁现货电子商务提供畅通的分销条件。五是与信誉好、有实力的实体市场入驻商户合作，为钢铁现货电子商务提供通畅的分销途径。

2.拓展销售渠道，加快销售流转。一是获取更多的分销渠道，建立集采分销网络和区域化服务体系，为钢铁现货电子商务形成区域化覆盖和提高市场占有率。二是充分利用网上交易优势，降低采购和销售成本，减少交易成本，获取稳定的销售渠道和多样化的活跃元素。三是充分利用钢铁现货电子商务独具的公平、公开、透明、信息量大的优势和综合服务优势，通过网上竞买与竞卖，开辟大型用钢企业大宗物资积压和废旧物资处理途径，为钢铁现货电子商务获得和扩大与钢贸商的黏着度。四是充分利用钢铁现货电子商务具有跨区域实时交易的优势，通过与异地优质仓储基地合作，从而实现加快销售流转。

第3篇：电子商务市场前景范文

关键词旅游网站电子商务技术创新收益递增个性化

1引言

我国是一个拥有悠久历史文化和丰富旅游资源的国家，现已成为亚洲旅游大国，今后20年，中国还将成为世界旅游强国。2004年全国接待入境旅游人数达1.08亿人次，分别比2003年和2002年增长18%和10%。入境过夜旅游人数达4100万人次，分别比2003年和2002年增长24%和11%，有望超过意大利跃居世界第4位。旅游外汇收入达255亿美元，有望超过德国和英国，跃居世界第5位。世界旅游组织预测到2020年我国将成为世界上最大的旅游目的地和第四大旅游客源国，每年接待的入境旅游者将达到1.37亿之多，每年出境、出国旅游者也将有1亿。

我国国内的旅游市场潜力同样不容小觑，虽然现在国内旅游收入在国民生产总值中占的比重还很小，但是随着我国经济的快速增长，国民的旅游意识正不断被激发起来，2004年数据表明，全国国内旅游人数达9.3亿人次，国内旅游收入超过4000亿元，分别比2002年增长5.9%和3.1%。

2020年后我国的旅游业将步入发展的黄金时段，届时电子商务和网络产业也将趋于成熟，2004年底我国网民数量已逾9000万，网上消费市场商机无限。在这种背景下，旅游、电子商务、互联网络的迅速融合将不可避免，并创造出难以估量的价值，网络旅游将推动IT领域内互联网电子商务的迅速发展，也将为旅游业界带来新的生机。

2市场前景分析

我国很多旅游电子商务网站原来只不过是普通的计算机网络公司或依托计算机网络公司而建，但同旅游行业的结合，赋予了其新的市场前景，成功的实现了向旅游电子商务网站的转型：有与订房中心或旅店合作，提供网上宾馆客房分销的；有与机票、车票点合作，提供便捷客运服务支持的；有与各地星级酒店合作，为各类商务差旅活动提供休闲服务的；有与旅行社合作来为客户提供特定的旅游线路、完善的旅游地安排及导游服务的等等。经过一种或多种转型过程的旅游电子商务网站还可实现根据客户自己的喜好设计自助旅游路线，预订票务宾馆等，为满足客户个性化要求，还可提供各种可选的支付方式。

通过技术创新转型之后的旅游电子商务网站在技术这一生产要素上的投入大大提高，使得其具备了成本优势、网络效应和束缚用户的常规效应，所有这些特征导致了收益递增的产生，其本质体现了从一种领先到进一步领先的趋势。如携程网并购国内酒店预订规模最大的北京现代运通公司成为国内最大的酒店预定业务公司，而后者是国内第一家利用800免费电话进行酒店预订的订房公司，很快规模效应开始显现，携程的月订量就猛增到15万人次，一个月仅酒店预订的交易额就有6～7千万元。

3产品策略分析

旅游产品的最大特点在于其无形性和静态性，特别是其在市场经营活动中以信息形态方式表现。因此信息技术的参与对旅游业的影响重大，其中网络信息技术对旅游业的这种信息形态发展注入了新的力量。旅游业和互联网资源经技术创新后融合成的旅游网站，使传统的旅游运作方式得到极大的改善，并创造出了新的产品价值。它充分利用了网络资源的优势，互动、开放、动态、整合各地旅游资源、不受时空限制。同时还利用了电子商务的模式，通过架构在旅游商务网站平台上，使交易操作程序简便，交易环节兼并压缩，交易成本大幅节省，交易的效果也将变得非常显著。

我国现在的旅游网站良莠不齐，比较有实力的品牌网站数量不多。大多数旅游网站还仅仅局限于在网上做一些旅游产品的广告宣传介绍或是客房票务预订，商务电子化程度太低，技术创新力度不够，还不能全面涵盖游客日益增长的对吃、住、游、行等各方面的基本需求，更无法为游客提供个性化要求的旅游产品。旅游电子商务网站要扩大自身的影响力，打出自己的品牌必须要兴建起个性化自助服务的商务网站平台及覆盖面广、信息量大、可提供专业便利的全程个，这才是旅游电子商务网站得以长期生存发展的根本所在。

以旅游产品销售的主要内容之一酒店客房预订为例，传统的宾馆客房预订中存在的最主要问题是不能实时向客户反映客房的订购状况。旅游电子商务网站的基于B/S的网上订房系统数据库应与其上游宾馆内部的客房管理系统数据库实现向前集成，在不改变宾馆数据库所有权的前提下实现资源共享，以便及时掌握上游客房状态数据，抹平“牛鞭效应”。旅游网站与饭店确认预订的环节实现BPR(业务流程重组)，与客户的互动交流实现CRM(客户关系管理)为消费客户提供更具时效

、更经济、更富特色的服务。同时旅游网站的访问量也将会因此而大幅提高，使得更多的宾馆愿与其联盟合作，随着后备客房资源变得越来越丰富，消费者的选择余地也就越加广泛，旅游网站的吸引力也就更大，访问量得以不断攀升。这是一种良性循环，旅游商务网站在技术创新的驱动下不断挖掘产品内涵，做强做大，实现收益递增。

4盈利模式分析

4.1以基于B/S的电子商务网站为平台

在这个平台提供了丰富的旅游产品信息，如在酒店客房预订中，酒店的地理位置、周边的设施环境、旅行的交通选择、离旅游景点的行程，都能够迅速在这个网站上查到，并由客户自行选择适合自身的旅游产品，以满足其个性化的要求。目前全国旅行社的总市场占有率还不到5%，其余95%都是散客。这种情况便于旅游网站以电子商务模式来提供相应的旅游服务并具备较高的盈利潜力。在操作过程中，传统的旅行社跨地域经营是具有局限性的，但旅游网站以互联网为基础，经营范围广阔。在产品形式上，前者以组团观光旅游为主，后者定位在商务旅行、自助度假旅行，主要面对散客；从服务手段来说，前者通过店面进行，后者则通过网络、电话。随着近年来国内经济的快速发展，散客旅行的趋势越来越显著，旅游网站的盈利优势也越来越大。

4.2走不断扩大电子商务化规模之路

架构在互联网基础上使旅游网站在线上能较快扩展其影响力，再通过线下配合实现盈利。旅游网站与旅游服务企业合作，如酒店、旅行社、旅游景点等，将他们的业务电子商务化。再组建旅游网站周边线下单位，以拓展网站线上部分的功能和业务，如话务中心等。通过采取并购、合作、加盟、自办等手段，来加快自身电子商务化的规模，发挥整体优势，实现规模效应和收益递增。

4.3利用技术创新开展多元化经营

传统旅游行业融入新工具新流程进行技术创新，不仅保留传统原来做法的长处，还把传统的经营运作通过高科技升华，产生规模效应，并研发出拥有核心技术的高质量、高附加值的产品。旅游网站还将技术创新后的产品系统化并细分市场，在保证现有业务领先的基础上，进行诸如团队、会议预定等相关新业务的多元化延展，深度挖掘网上消费市场潜力，形成完善的自主研发体系和技术创新体系。并通过整合线上线下渠道，协同工作来运作自有品牌，加强网站品牌优势和核心竞争力，充分提高盈利能力。

5制约因素分析

5.1认知制约

如今网络经济发展迅速，但旅游产品供求双方对网上营销的认知程度普遍不高。旅游网站技术创新力度不够，电子商务化程度还很低，如在线交易，电子支付等还停留在探索阶段，更缺乏对客户认知和应用电子商务的积极引导。要知道网站正与“认知产业”打交道，尽管产品本身价值不高，但观念价值连城，网络经济进入为技术所统治的时代。

5.2环境制约

尽管电子商务发展速度很快，但就其周边环境的发展而言还不是很纯熟，电子商务法律体系还存在一定缺陷，网上交易和支付技术也未能真正解决，因此网上交易缺乏安全和可靠的环境，导致网上营销信用度无法保障，对大众缺乏吸引力。客户更愿意在网上浏览和搜索信息而不是进行交易，进一步阻碍了网站深层功能的研发挖掘。

6发展对策研究

6.1创新旅游信息管理工作

我国旅游资源丰富但分散，因此旅游信息的采集加工整理非常重要，只有熟悉旅游专业知识和互联网用户特征，才有可能挖掘到有价值的信息资源。还要密切关注并及时获取业内最新信息，在网站实时。

网站内容应保持全面而且最新状态，特别是面临旅游高峰期。站内信息要便于检索，语言版本要开放。界面应美观实用，并充分利用多媒体技术，以增强网站的动感效果。网站还可以增设交互拦目，与游客进行网络交流，拓展特色栏目的深度和广度，体现网络开放、互动的特点，增强客户的参与意识。

6.2开拓旅游电子商务模式

旅游电子商务是一种全新的服务模式，网站应将服务项目进一步深化、细化，不断提高现有服务质量和配套服务来提高网站信誉，展示自身可信度，提供完备的会员注册、升级、折扣体系，延伸客户关系管理到网上。

同时网站应采用线上线下多种支付手段结合的方式有效解决旅游电子商务支付的瓶颈问题，为电子商务发展营造便捷、安全、可靠的交易环境。

6.3明晰电子商务法律知识

电子商务涉及的法律问题比较复杂，涉及到合同约束力、知识产权保护、隐私权保护、网络服务商责任等。

7结束语

旅游网站能够将旅游与电子商务的价值在更高层面上得以升华，使旅游业的经营管理、服务消费、研发创新等活动在网络的背景下产生新的方式及流程。旅游网站所提供的信息和服务已经成为许多游客出行前必要的选择和参考，只是目前网站的各方面还不够完善、游客还不能完全依赖网站来进行旅游活动的策划和

消费。对此我们应积极研究发展对策，改进现有功能，开拓新的服务，使电子商务与传统旅游真正实现优势互补，技术创新。

参考文献

1吴晓波，伍华，芦庆梅等.网络时代虚拟经营的基本模式和管理原则[J].科学管理研究，2002(1)

第4篇：电子商务市场前景范文

1.1移动电子商务的含义与服务所谓移动电子商务（M-Commerce），是通过手机、PDA（个人数字助理）、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。移动通信技术和其它技术的完美组合创造了移动电子商务，但真正推动市场发展的却是服务。移动电子商务能提供以下服务：PIM（个人信息服务）、银行业务、交易、购物、基于位置的服务（Lo-cationbasedservice）、娱乐等。当然，与基于有线Internet的传统电子商务一样，移动电子商务并不是所有业务流程都能实现。例如，在某些情况下供货可能是实物形式的（光驱、计算机硬件和图书等），而在某些情况下则是电子形式的（软件分发、资金划拨等等）。

1.2移动电子商务的市场前景移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，已经成为电子商务发展的新方向。美国旧金山负责跟踪移动通讯产业发展状况的特利菲亚公司的总裁约翰·狄菲尔说：“移动商务市场从长远看具有超越传统电子商务规模的潜力。”无线电子商务超过传统有线因特网电子商务的能力，是因为移动电子商务具有一些无可匹敌的优势。美国冠群电脑公司移动电子商务产品管理总监谢涛玲认为：“只有移动电子商务能在任何地方、任何时间，真正解决做生意的问题”。

市场研究报告显示，到2004年，移动电子商务市场将达到2亿美元，而通过移动电话进行的交易量每年将达到140亿美元，移动电子商务将对人们的消费购物行为产生根本性的变化。报告还指出，4年后，人们将通过移动电话从售货机上购物、订票和网上购物。各种新技术如高速宽带无线网络、移动上网协议WAP、SIM、双制式移动电话和各种界面友好的掌上设备将大大推动移动购物的发展。美国电子商务市场分析公司丘比特·米特里克斯公司称，2001年全球大概有600万人在使用移动电子商务，交易额达2.6亿美元。到2005年，预计将有1.71亿人使用移动电子商务，交易额将达108亿美元。欧洲一家市场分析公司也认为，欧洲移动电子商务的营业额每年将成倍增长。移动电子商务对许多人来说，已经不是一种时髦，而是一种生活和职业需求。

2我国移动电子商务的发展现状与前瞻

2.1我国移动通讯服务业的发展历史与现状随着全球化的信息技术革命，移动电话成为中国电信服务中来势最迅猛、发展最活跃的新秀，移动通信能力进一步加强，中国已成为世界移动电话第三大国。所以中国的移动电子商务具有非常大的市场前景。

回顾我国移动电话发展史，大致经历了三个阶段：第一阶段（1987—1993年）为起步阶段，主要是满足用户急需。第二阶段（1994—1995年上半年）为发展阶段，我国90兆MHZ模拟蜂窝移动电话成为世界上联网区最大、覆盖面最广的一个移动电话网。第三阶段（1995年下半年至今）为迅速提高阶段。我国引进世界上技术先进的GSM数字移动电话系统，它标志着我国移动通信由单一的模拟制进入模拟数字并存时代，可以称得上是一步到位、后来居上（见表1）。

表1中国移动电话发展速度比较

年度19931994199519961997

移动电话（万户）63.81573636851997

年增长率（%）260.5146.1131.280.793.1

年度20002001200220032004

移动电话（万户）85269260110001300023600

年增长率（%）预测预测预测预测

*2001～2004年数据根据有关资料和预测数据整理

同时我国的移动电话也经历了一个由东到西、由城市到农村的发展过程，移动电话使用率与经济发展程度呈正相关关系。由于国家的支持和人们生活水平的提高，我国移动电话发展速度非常快，年均增长率在100％。随着移动电话价格的下降和移动通讯费用制度的调整，这一市场增长将更为迅速。我国无线网络发展很快，有着最广泛的用户基础，中国电信拥有世界上最大的GSM网络，目前我国的移动电话用户已经超过8000万，而其中使用内置MODEM型号手机的用户超过了15％，其起点已经赶上了积累达6年之久的互联网用户群体。另据预测，在未来几年内，中国将新增移动通讯用户2000万～2500万。

2.2我国移动电子商务的发展现状我国移动互联网发展势头迅猛，目前移动电子商务在我国已经开始有实际应用。中国移动通信集团公司在北京、天津、广州、杭州、深圳等六大城市同时推出“全球通”WAP商用试验网，WAP手机用户可在这六大城市中使用漫游业务。上海移动通信公司还同步推出了WAP门户站点，并成功地为梅林正广和、华印科技等电子商务企业建立了移动电子商务系统。电商网、、搜狐、阿里巴巴等都已经或准备推出移动电子商务服务，中国的搜狐和诺基亚公司宣布联手推出无线互联网服务。

虽然我国有近30个已经开通的无线互联（WAP）业务的网站，但用户申请WAP业务的不足1000人，所以从目前看，我国WAP业务还处在初级阶段。

中国移动确定的每分钟0.15元的WAP上网费用标准以及正式启动的“移动梦网”（Monternet，Mobile+Internet）计划将有助于中国移动电子商务的进一步发展。因为前者打消了用户对WAP收费的疑虑，后者则借鉴日本移动运营商NTTDoCoMo的经验，为国内的内容提共商（ICP）开放短消息（SMS）及移动应用WAP平台，共同开发移动互联网服务，实行收益共享的合作方式。这样，一方面为收入模式单一的ICP扩大了收入来源，中国移动通过它庞大的收费系统，帮助ICP收取费用（中国移动同ICP收取15％的佣金）；另一方面也会促进移动互联网服务水平的提高。资费政策的明确和服务内容的丰富，无疑将会进一步推动移动电子商务的发展。

由摩托罗拉出资主办的中国WAP市场发展研讨会在京举行；中国移动在深圳开通GPRS试验网；中国联通和西门子在北京演示其GPRS试验网；一度被炒得很热的WAP随着GPRS的开通有望进入一个新的发展时期。有了运营商的热情参与，再加上新浪、搜狐、网易等国内著名ICP内容服务商积极支持和各大手机生产厂商合作，标志着中国的WAP正向实用化进程迈进。

2.3我国移动电子商务前瞻尽管电子商务在国内的发展遇到种种问题，举步维艰，但最近由总部设在香港的赛博研究机构（CyberLabsResearch）耗时三个月完成的一份题为“中国移动电子商务的现状及未来发展”专业研究报告则指出，到2003年，将有3000万国内用户利用基于WAP或更加高级的协议（如GPRS）手持终端上网。预计中国移动电子商务的发展速度可能会比中国电子商务的发展速度更快。该报告指出，与传统电子商务整体发展水平偏低的状况相比，中国移动电子商务的前景要乐观得多，中国庞大的手机用户人群和手机用户的高速度增长是移动电子商务在中国发展的基本基础。

专家认为，在电子商务方面，中国不少企业都可以象日本一些企业那样，跳过有线阶段，直接进入无线阶段。直接进入移动通信阶段就可以节省许多开支。现在移动电子商务的设备可能比有线的昂贵，但要不了多久，移动设备的价格就会逐步降下来。

一家调查机构BDA预计，随着因特网和移动电话行业业务的结合，用户数量将保持强劲的增长势头。到2004年，无线电话用户将达到2.36亿，因特网用户将达到1.2亿。而届时，中国将有6900万用户通过无线电话访问因特网。这一数量满足了移动电子商务在中国蓬勃发展对用户规模的基本要求。

2.4我国移动电子商务迅速发展的原因a.社会化大生产和市场经济以及全球经济一体化的发展，需要电子商务尤其是不受地点和时间、不受气候和环境限制的移动电子商务。b.中国经济持续稳定增长，人民收入水平提高，使安装移动电话有了一定的物质基础。c.国家的扶植政策，使移动电子商务迅速发展成为可能。d.复杂的自然地理环境和多发的自然灾害使我国发展移动电子商务比发展有线的电子商务更有意义。我国地域辽阔，地质条件复杂，2/3为山地、丘陵和高原，在这样的地区，尤其在人员稀少的地方，架设有线线路和铺设光缆成本高、组网难，形成规模经营更难。而这些地区经济正在启动，资源有待开发，产品需要外销，因而移动电子商务比较适用。

此外，蜂窝移动技术的不断进步以及手机功能和风格的不断多样化、有线电子商务面临的困难都是促进我国移动电子商务发展的原因。3我国移动电子商务存在的问题与对策

3.1带宽不足以支持移动电子商务所需的网络环境移动通信数据传输目前是借助于手机或PHS来实现的。在前者的情况下，可以提供的速度上限为90kbps或28.8kbps；而在后者的情况下为32kbps或64kbps，难以满足大量非文本信息的传输。

中国移动通信集团第一个省级宽带互联网2001年3月28日在江西开通。这是我国第一个使用多协议标记交换技术（MPLS）的省级互联网，同时也是江西省内开通的第一个宽带互联网。核心技术采用先进的IP-over-SDH技术，总带宽超过2.5G，总容量超过10万用户，并可以灵活升级。该网的覆盖范围通达江西全省，建有南昌、九江、上饶等11个地市节点和一个管理全网的省中心，可同时提供话音、数据、图像、多媒体等高品质通信服务，是新一代开放的宽带通信基础网络。

随着移动电话与互联网结合，无线上网的新趋势正在形成，第三代移动通信的标准更使得移动终端可以应用最高2Mbps的带宽进行通信。IDC最新研究表明，2002年全球无线互联网的用户将超过有线互联网用户。

3.2网络支付、安全认证、线下配送等系统和电子商务的立法有待完善中国的环境很特殊，移动电子商务除了存在传统电子商务未能解决的障碍，如支付、配送等问题外，由于移动电子商务的特殊性，移动电子商务的安全问题尤其显得重要。我们可以自主推出一些解决方案，也可以采用国际上的已经比较成熟的解决方案。如爱立信公司的移动电子商务解决方案（Mobilee-Pay），它将移动通信网络、Internet、在线支付和安全技术有机地结合起来，为移动电子商务提供了一个完整的解决方案，它的推出将大大推动移动电子商务市场的发展。HP为企业提供了全系列的移动e-services解决方案。HPWAPServer基于工业标准WAP1.1，提供无线接入Internet/Intranet服务，HPVir-tualVault提供端到端的加密数据传送、基于证书的认证、军用级的安全性；HPe-speak和OpenMail提供和沟通平台功能等。

另外还有IBM公司的WebSphereTranscodingPublisher，无线设备厂商Mobi-lize的MobilizeCommerce商品，Dallas-basedJPSystems推出的SureWave平台等。

3.3资费的问题几个月的移动上网“免费午餐”结束后，中国移动通信集团公司宣布，使用WAP手机开始收费。根据规定，WAP业务使用费为0.15元/分钟，不再另收电话基本通话费，也不区分漫游与非漫游，少于1分钟不计费；而WAP业务月使用量在500分钟以内时，话费最多收30元；月使用量在500分钟以上时，超过500分钟的部分仍按每分钟0.15元计收。看上去非常优惠，但是，这只是一个阶段性的政策，如果资费问题能够得到解决，中国移动市场将有一个显著的变化。

3.4电信市场的对外开放使我国移动电子商务的发展面临更多的问题我国已加入WTO，WTO有诸多法律规则，其中服务贸易法律规则主要是通过《服务贸易总协定》确定的。《服务贸易总协定》由两大部分组成：框架协定和各成员方按协定第20条提交的具体义务承诺表。框架协定由条款部分和附录部分组成，电信服务附录是其中之一。

电信服务附录对有关的目标、范围、定义、透明度、公共电信传送网及其服务的进入和使用、技术合作以及有关国际组织和协议等作了规定。其中，“公共电信传送网及其服务的准入和使用”是该附录的核心条款。它规定了成员方在公共电信传送网及其服务的准入和使用方面的义务，核心内容是：“各成员方应按合理和非歧视性（指最惠国特遇和国民待遇）条件，允许其成员方的服务提供者为提供其承诺表中所列服务而进入和使用其公共电信传送网及其服务。”根据这些条款，我国要承担开放电信市场的义务，其中包括移动通讯市场。

3.5服务模式尚未完全确定现在几家WAP界面的中文网站都仅仅停留在几页WAP网页上，提供的有效信息又少得可怜。几条公共新闻、天气预报、购物信息，还不如寻呼机的信息多，根本不能吸引手机用户。专家认为，中国WAP的发展进程之所以没有日本i-mode迅猛，主要原因还是没有找准突破口，没有把WAF无可替代的特性突出来。被誉为无线互联产业创始人的王维嘉博士认为：无线互联的移动化特性肯定会在不久的将来给企业带来巨大的利润和翻天覆地的巨变，一旦有真正实用和有价值的无线网络应用服务商出现，将会形成一个比目前联网用户发展更为迅速的用户市场，这些用户的潜在商业价值将是难以估量的。中国有机会创造自己的模式，有机会在互联网领域赶超世界。业界普遍认为，BtoB的电子商务模式双子无线网络最具有率先的发展机会。企业要想从中受益，就要把移动电子商务看成是产生新利润、创造新价值和维系更多客户的有效手段。

【参考文献】“”版权所有

1移动电子商务前景看好.环球时报，2000.9.4

2移动电子商务将成为新亮点。http：//，2001.3.23

3英特尔预测:中国可直上第三代电子商务.华声报，2000.3.10

4戴方虎等.Internet的移动访问技术研究.计算机科学，2000；（3）

5刘克峰等.实战网络营销——理论和实践.北京：清华大学出版社，2000

6吴晓松.国际电子商务发展状况及我国应对策略.云南财贸学院学报，2001；（1）

第5篇：电子商务市场前景范文

电子商务模式分析及中国电子商务的发展浅析

一、电子商务模式分析

对于企业来说，电子商务将实体的市场变成虚拟的空间市场，它一方面为企业提供了新的营销渠道。另一方面也使开拓市场变得更容易。网络营销不需要店面，也不需要售货人员，24小时全天候上班。网络交易，即使是在地球另一端，市场也就在我们的手指之间，因此，电子商务不仅能开拓市场，而且能整合企业资源优势，降低成本，提高品牌竞争力，增加利润，使各类企业大大受益。

电子商务模式按电子商务交易主体的不同，可分为以下几种：

1．企业—企业（ B to B）

按买方和卖方在交易中所处的地位不同，又可以将这种模式分为以卖方为主的企业——企业电子商务，及以买方为主的企业——企业电子商务两种形式。

(1)以卖方为主的企业——企业电子商务以卖方为主的企业——企业电子商务模式是一种最普遍的电子商务模式。

(2)以买方为主的企业——企业电子商务

在以买方为主的企业——企业这种电子商务模式中，需要产品或服务的企业占据主动地位，买方企业先上网公布需求信息，然后等待卖方企业来上网洽谈、交易。这种交易方式类似于现在企业常用的项目招标方式。中国信息技术商务网（itecn.com）就是采用这种模式通过网上招标来取得商品或服务。

2．企业——消费者（B to C）

这种商务模式主要分为卖方企业——买方个人的电于商务，及买方企业——卖方个人的电子商务两种模式。

(1)卖方企业——买方个人

卖方企业——买方个人的电子商务是商家（零售商）出售商品和服务给消费者个人的电子商务模式。在这种模式中，商家首先在网站上开设网上商店，公布商品的品种、规格、价格、性能等，或者提供服务种类、价格和方式，由消费者个人选购，下定单，在线或离线付款，商家送货上门的电子交易方式。

卖方企业——买方个人的电子商务模式中所涉及的网上商店与传统商店相比有很大的不同，它不需要昂贵的店面，不需要雇佣太多的人手，不必有很多库存，而且当网上商品丰富起来和上网购物的人多了起来后，网上购物可以获得更多的商业信息，买到价格较低的商品，节省购物的时间，足不出户就可以通过“货比千家”来购买商品。

(2)买方企业——卖方个人

买方企业——卖方个人的电子商务是企业在网上向个人求购商品的一种电子商务模式。这种模式应用最多的就是企业用于网上招聘人才。如许多企业在中国人才盟网式。（jobs.com. cn）上招聘各类人才。在这种模式中，企业首先在网上需求信息，后由个人上网洽谈。这种方式在当今人才流动量大的社会中极为流行．因为它建立起了企业与个人之间的联系平台，使得人力资源得以充分利用。

3．消费者——消费者（C—C）

该模式可分为以卖方为主的消费者个人——消费者个人电子商务和以买方为主的消费者个人——消费者个人电子商务两种模式。

(1)以卖方为主的消费者个人——消费者个人以卖方为主的消费者个人——消费者个人这种电子商务模式是一种由出售商品的个人入网上发市消息，由多个买者竞价，或与买者讨价还价，最终成交的模式。

(2)以买方为主的消费者个人——消费者个人

以买方为主的消费者个人——消费者个人电子商务模式是一种由想购买商品的个人，在网上求购信息，由多个卖者竞卖，或与卖者讨价还价，最终达成交易的电子商务模式。

4．企业——企业——消费者（B—B—C）

B—B—C电子商务模式是B—B和B—C两种电子商务模式的整合。这种模式的思想是以B—C为基础，B—B为重点，将两个商务流程衔接起来，从而形成一种新的电子商务模式。

二、我国电子商务发展存在的问题及对策

电子商务是网络技术与通信技术在商务领域中的应用，是未来企业参与国际市场竞争的有效工具。电子商务代表新的经济增长点、有着广泛的市场前景，但它的推广和发展不可能是一帆风顺的，也会存在一些困难和和问题。我国发展电子商务当前存在和急需解决的主要有以下一些问题：

电子商务观念落后，对Internet网上蕴含的巨大商机认识不足;电子商务的信息基础设施较落后，软件加密方面的研究也较薄弱;电子商务需求规模不大;电信垄断导致电信资费过高。

从我国目前的经济发展水平和企业的经营状况看，电子商务是机遇与挑战并存，而且挑战大于机遇。为了推动电子商务在我国的健康发展，我们应该积极应对：

（1）转变观念，迎接网络时代的挑战。我们应该充分利用各种手段，大力宣传网络和信息在未来竞争中的重要作用，促进居民和企业转变观念，重视网络贸易的发展，构筑推进网络贸易发展的舆论环境。

（2）通过行政于预、免税、降价等策略，扩大电子商务需求。发展电子商务，当务之急是扩大电子商务的需求。为此，我们可参照国内外的一些经验，如我们采用类似国外的一些电子商务的减免税、降价、行政干预等举措，则可大大扩大我同电子商务的需求，开拓市场，从而可进一步促进我国电子商务的发展。

（3）推广关键技术，充分发挥网络优势。我国应充分利用和发挥现有的网络资源，尽量扩大网络流量，规范交易信息实施产品或行业标准，组织建设虚拟商厦，力争商业信息在数量、质量和表现形式上能上一个台阶。一些技术条件好的企业应积极参与电子商务的开发和推广应用。政府应鼓励。支持电子商务中介服务机构的发展，对于电子货币的安全性，商务的安全性，政府部门应利用投资计发、科研攻关、技术与产品引进等途径来解决。

第6篇：电子商务市场前景范文

【关键词】电子商务；网站构架；网站设计

1.引言

电子商务指的是以计算机、网络为交易的平台，包括交易涉及到的全部过程，其中主要有市场的分析、客户的交流沟通、物流协调、交易管理以及企业之间的合作。电子商务的实质是企业或者个人通过计算机、网络对商业交易的整个过程中进行控制和分析，并且集中对企业的有效资源、企业客户关系、销售业务渠道管理以及资源的供应链管理等。

根据有关研究显示，西方的发达国家早在上世纪末就已经开始了基于计算机网络的电子交易，成功的实现了整个交易过程的无库存化、资金结算的网络化，并且成功的将商业交易的形式拓展到了网络销售、电话销售、电视销售等多种销售渠道，同时有效的降低了交易的成本，实现了商业交易的巨大突破。在进入21世纪以后，电子商务取得了更加巨大的发展，并且已经成为了目前推动经济社会发展的重要引擎。根据有关的研究数据显示，在2004年全球的电子商务总额已经达到了2.7万亿美元，并且在2007年成功实现了8.8万亿美元，其增长速度是十分显著地。同时，我国的电子商务市场也有着显著地增长，在2011年我国的电子商务市场规模已经实现了3.6万亿人民币的突破，因此可以发现我国的电子商务市场前景巨大。对于企业而言，我国的电子商务市场可以为企业提供更多的机遇，同时也可以为企业获取市场提供更多的机遇，对于降低企业的经营成本、提高企业的经济效益有着十分重要的意义。随着互联网的发展，其影响力也在不断的提高和增强，对于降低企业的产品价格、增强企业的影响力效果显著，因此互联网无可非议的成为了电子商务的最佳实现平台。根据对目前的电子市场分析可以发现，大部分的大型企业纷纷在互联网上建立了自己的电子销售渠道，并且在企业的销售额度中占据着越来越重要的位置，因此，电子商务平台就如同企业的一条命脉，与企业的发展息息相关。假如企业对于电子商务的网站平台缺乏有效的重视，不但会对企业的经济效益产生重要影响，而且还会直接的影响到企业的形象和影响力，对于企业的长期发展是十分不利的。因此，企业需要根据自己的实际情况对网站的建设引起足够的重视，并且设计合适的网站架构，以期获得更好的网站使用效果，提高企业的经济效益和社会影响力。

2.电子商务网站构架的设计原则

在电子商务的设计过程中，需要涉及到多个方面的技术，其中包括计算机技术、网络技术、数据库技术、多媒体技术等，而且网站需要涉及到市场、经营管理、商务策划等大量的内容，而且电子商务网站的设计风格和整体方案对于企业的形象及其经济效益有着重要的影响，因此需要首先做好对电子商务网站构架设计原则的分析，以期获得更好的电子商务网站设计效果。在电子商务网站的设计过程中既要对企业之间的大量数据和信息进行复杂的处理，同时还需要采取措施保证整个信息的传输和处理过程的安全性，因此，和传统的Web网站相比，电子商务网站需要在数据的安全性、传输能力以及数据处理能力方面做出更高的指标要求，其具体的指标有：

（1）电子商务网站的可靠性。在电子商务网站中，需要涉及到大量的数据信息，而且这些数据信息对于企业和个人都有着十分重要的意义，因此，加强电子商务网站的可靠性是十分必要的，一定要保证整个数据处理过程中的完整性、可复原性等，以保证电子商务的交易质量。

（2）电子商务网站的安全性考虑。电子商务的实现是以计算机网络为基本平台的，因此，电子商务网站的安全性成为了整个电子商务交易过程中至关重要的环节，需要采取综合性的措施预防黑客以及病毒的攻击，避免在电子商务交易过程中由于数据的丢失而影响到电子商务的实现。

（3）电子商务网站系统的经济性以及良好的可扩展性。在电子商务网站的设计过程中，除了要对电子商务网站的安全性、可靠性等进行考虑以外，还需要在网站设计的成本上进行考虑，要真正的实现企业经济效益的提高，因此需要对网站的可扩展性进行充分的考虑，表现为企业电子商务网站的优化以及网站的重复建设，在网站的建设中要对系统的硬件扩展性进行充分考虑，以此获得企业网站建设成本的降低。

（4）增强电子商务网站的系统开放性设计。在目前的企业经营环节中，电子商务网站作为企业整个商务系统的一个重要组成部分，因此电子商务网站需要对其开放性进行考虑，在设计之前要对涉及到的技术规范和通信协议等进行协调，以使得网站对于未来的新系统有着更好的兼容性。

（5）电子商务网站的实用性设计。电子商务网站的设计目的是为了更好的实现电子交易的便利性，为企业的商业目标提供更好的便利性，因此电子商务网站设计的一个重要原则就是网站的实用性，用户应该可以通过浏览网页能够快速、准确的找到客户需要的相关信息。因此企业需要在网站的实际投入应用前对网站的实用性进行验证，以保证用户能够快捷的使用电子商务网站获得所需的企业信息。

3.电子商务网站构架的设计流程

电子商务网站的设计流程主要包括以下几个环节：

（1）企业电子商务网站的建设目标分析。电子商务网站的建设目的一般包括B2B、B2C、拍卖等业务。因此需要在企业的网站设计前对网站建设的目标进行充分考虑，这样对于提高企业网站建设的效率有着重要意义。

（2）客户群体的定位。电子商务建设的根本目的是让客户对于企业有充分的了解，以更好的促进交易的实现，因此在网站建设中还需要对客户群体的定位进行充分考虑，而且准确的客户群体定位能够大幅度提高企业的交易效率，相比之下，一旦客户群体定位错误就会对企业经营造成重要的损失，降低企业电子商务的效率。

（3）网站功能整体设计。电子商务网站的功能主要包括外部的信息服务功能以及内部的信息管理功能。具体来讲，其外部的信息服务功能是整个电子商务网站的重点环节，并且为企业的客户提供特定的商业服务，其主要包括信息系统、商务交易系统以及信息交流系统。信息系统主要对企业的相关信息进行，同时实现对企业的经营理念、宗旨以及服务等的宣传，起到增加企业影响力的效果；商务交易系统主要实现对用户交易过程的管理，包括订单的生成、管理以及相关内容的注册等；信息交流系统是为了更好的方面用户与企业之间进行沟通和交流而设置的一个聊天室或者论坛，以更好的方面对具体的产品或者服务提出意见。

（4）网站的结构设计。电子商务网站的结构体系主要包括表现层、商务层以及数据层。其中表现层主要实现网站的前端处理，实现相关信息的和信息的查询等功能；商务层主要实现网站的后端处理，并且定期对交易的信息进行处理和结算；数据层主要实现对后期数据信息的管理，其中包括用户信息、产品信息以及订单信息等。

参考文献

[1]芮跃峰.基于技术的B2C电子商务网站设计与实现[J].价值工程，2013，20.

第7篇：电子商务市场前景范文

[关键词]电子商务；移动电子商务；发展

[中图分类号]TP391.6 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2008)45-0109-02

目前随着移动通信与计算机、互联网等技术的不断结合，以移动支付技术为代表的移动电子商务显示出巨大的发展潜力，其市场前景普遍被业内人士看好。

1移动电子商务简介

移动电子商务（M-commerce），是指通过手机、PDA（个人数字助理）、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与互联网有机结合，并利用无线网络所进行的电子商务活动。移动电子商务的主要特点是灵活、简单、方便。它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制，设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。相对于传统的电子商务，移动电子商务实现了任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务的梦想，具有比传统电子商务更强的吸引力。

2移动电子商务的应用范围

移动电子商务的应用范围很广，可从电子订票、自动售货机支付，到通过无线设备实现的各种商品和服务的在线选购和支付，以及金融交易和其他银行业务等。具体说来，移动电子商务能提供以下服务：PIM（个人信息服务）、银行业务、交易、订票、购物、基于位置的服务、娱乐、企业内部和企业之间的无线商务办公活动等。这些服务在企业用户、专业人士和普通消费者中受到了广泛的欢迎。目前更多的服务供应商致力于推出更多的移动Internet内容和服务，如即时信息、工程设计、分配、物流、医疗保健、销售自动化、市场营销、CRM、任意位置的电子邮件、基于位置的宣传等。

3移动电子商务的关键技术

移动电子商务是在互联网、移动通信技术和其他技术的共同组合下产生的，其关键技术主要包括：

(1)无线应用协议（WAP），移动电子商务的核心技术之一。WAP是一种通信协议，提供了一套开放、统一的技术平台，用户使用移动设备很容易访问和获取以统一的内容格式表示的Internet或企业内部网信息和各种服务。

(2)移动IP技术。它是实现TCP/IP网络漫游功能的一种网络技术，主要解决局域网络无法延伸的问题。它对TCP/IP网络协议做了必要的补充，使之支持网络外延的漫游功能。

(3)“蓝牙”（Bluetooth）技术。它是由爱立信、IBM、诺基亚、英特尔和东芝共同推出的一项短程无线连接标准，作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术，旨在取代有线连接，实现数字设备间的无线互联，以便确保大多数常见的计算机和通信设备之间方便地通信。

(4)通用分组无线业务（GPRS）。它是一种基于GSM（全球移动通信）制式下的无线广域网技术，速率可达115kb/s，可快速接入数据网络。

(5)3G技术，即第三代移动通信技术。它在所有无线环境中提供至少144kb/s，或384kb/s的速率，在室内和低移动性时提供2Mb/s速率，能够提供出色的宽带多媒体业务，支持高质量的话音、分组数据、多媒体业务等。

(6)移动定位系统。它能够向旅游者和外出办公的公司员工提供包括紧急救援、车队管理、票务、基于位置的收费、当地新闻、天气及旅馆等信息。

4移动电子商务的发展趋势

2004年国际互联网数据中心IDC的专家对移动电子商务今后发展的前景进行了预测，并总结了十个关键的发展趋势：

(1)移动互联网的商业炒作将达到顶峰。

(2)企业应用将成为移动电子商务领域的中心和热点。

(3)消费者使用移动设备主要是获取信息而不是进行事务处理和交易。

(4)移动电话中将集成嵌入式条形码阅读器，这为移动商务带来新鲜的风气。

(5)智能手持设备的显示屏将有所改善，但是表格输入和原始数据输入依然存在问题。

(6)移动安全性将成为一个热点问题。

(7)语音网络导航仍在研究之中。

(8)移动通信设备将多种功能集于一身，但依然将继续保持多种设备共存的局面。

(9)无线通信设备上的广告将继续增加。

(10)移动通信运营商必须改变他们的业务销售策略。

总之，移动电子商务的各种发展条件已经成熟或正在成熟，其商业模式和主要应用领域也逐渐清晰。移动电子商务相比于传统的电子商务，最大特点是给商务活动在时间上最大的自由。由于当今社会人们越来越多的处于“旅行状态”（包括上下班），而且旅行状态越多的人越是主流消费人群，越是主流消费人群越重视时间观念，在此背景下，移动电子商务必然得到蓬勃发展，成为本世纪主流商务模式。

参考文献：

第8篇：电子商务市场前景范文

内容摘要：网络的交互性、实时性、丰富性和便捷性等优势促使传统旅游业迅速融入网络旅游的浪潮。电子商务平台的特性，能较好地解决满足旅游者个体化需求，电子商务与旅游业结合是一种必然趋势。本文分析了我国旅游电子商务的趋势以及发展重点，并给出了相关的对策建议。

关键词：旅游业 信息化 发展战略

现代旅游服务业电子商务发展现状

（一）整体环境

国内旅游市场前景广阔，国际旅游市场充满吸引力。我国国内旅游市场的前景极为广阔，正在逐步成为中国旅游经济的主体。根据WTO的预测，2020年，我国接待入境旅游者人数、出境旅游人数将分别达到2亿、1亿， 从而成为全球第一大旅游目的地国和第四大客源输出国，旅游业总收入将达到2.5万亿元人民币，相当于国内生产总值的8%-11%。旅游电子商务发展具有可行性和必要性。互联网技术的兴起，旅行社的传统经营受到在线模式的极大挑战，给旅游业带来了新的契机，网络的交互性、实时性、丰富性和便捷性等优势促使传统旅游业迅速融入网络旅游的浪潮。所以电子商务与旅游业结合是一种必然趋势，旅游电子商务的发展有其存在的必要性和可行性。电子商务平台的特性，能较好地解决满足旅游者个体化需求。因此旅游业既离不开信息网络的技术支持，又能充分体现信息网络的应用价值，旅游业与电子商务有天然的适应性。

（二）市场环境

根据中国旅游研究院“居民出游意愿调查问卷”和“游客行为与满意度调查问卷”（调查采用现场拦访、电话与网络调查相结合的方式，按季度覆盖了各旅游热点时间和全国七大地区的50个重点旅游城市）调查结果显示，旅游电子商务呈现以下阶段性发展特征：

产品和价格信息最受关注。居民出游前最希望获取的信息主要是旅游核心产品及价格信息，包括旅游目的地与旅游线路、景区、住宿与交通价格的信息，其次是食住行游购娱等旅游关联产业的信息和服务质量情况；散客化趋势更加明显。游客的散客化趋势进一步明晰，居民出游前希望通过参加旅行社或自己组织团队的形式较多，通过单位组织出游的比例相对较低；网络成为信息收集主渠道。互联网已成为当前绝大部分居民出游前了解相关信息的最主要渠道，亲朋好友对旅游目的地的评价也是居民出游的重要信息渠道。游客出游前通过亲朋好友介绍、网站/BBS/论坛获取旅游信息的比例相对较高，占一半左右。

（三）企业主体发展动态

旅游电子商务企业主体数量持续增加，品牌认知度趋于集中；呼叫中心地位相对下降，预示在线旅游的商业模式正处于转型时期；旅游电子商务在延续传统的机票、酒店、咨询等业务的同时，景区门票预订、团购业务等渐成新的热点；公众对旅游电子商务公司的认知渠道以网站广告、亲友推荐为主；信息真实性、支付安全性和公司信誉是旅游电子商务发展的主要制约因素。

（四）旅游网络营销的新动态

微博成为旅游网络营销新媒介。2009年新浪微博推出，迅速抢占了发展先机，2010年腾讯微博挟6亿用户的雄厚身家，开始强势介入微博，取得了与新浪并驾齐驱的成绩。虽然各大平台的微博产品目前还没有盈利，但其庞大的用户群体，紧密的社会联系为微博产品带来了广阔的商业想象空间，使得微博平台已经成为旅游目的地树立品牌形象与推进产品销售的重要渠道。

网络团购成为旅游销售新渠道。网络团购作为一种新兴的商业零售业态横空出世，创新了消费领域电子商务的渠道模式。旅游团购作为消费领域的一个重要部分，不但成为团购的热点产品，更发展出垂直领域的旅游产品团购，成为旅游电子商务中的热点现象。

现代旅游服务业电子商务发展问题分析

（一）经营模式雷同且竞争力不强

旅游网站主营的电子商务业务有机票、酒店、旅行团预订三大项，每个旅游网站都有。当网站把自己看成旅行社的时候，发现所提供的这些服务跟传统旅行社、酒店预订中心、机票销售公司相比没有太大的优势可言。旅游网站并未提供一种更好的服务、更好的产品。

大部分旅游企业是简单的企业介绍，屈指可数的一些信息网站更多的是停留在专业门户阶段，内容主要包括国内主要的常识和游记作品等，较少涉及旅游线路设计、自助旅游介绍、网上虚拟实景旅游等情感类项目；这些网站基本具有宣传自我和信息功能，但不能提供全面的服务。网站定位面太窄，不能面向世界各地游客，甚至还无法消除语言和文化上的差异。

此外，我国旅游网站尚处在向动态交互性信息服务的过渡中，还未出现通过网络提供个性化的旅游产品和服务，而旅游电子商务网站个性化服务急需建立。这是因为网站面临的访问者多种多样，不同的访问者的喜好、文化背景、年龄、职业及经济能力是不一样的，所以在旅游过程中的需求也不一样，如果网站的信息没有针对性，访问者只是被动地接受信息，很难引起访问者的旅游欲望。

（二）网站缺乏专业化且个性化不足

现在国内大多数旅游网站的设计专业性不强，没有完全展现网上旅游的魅力。旅游网站缺乏明确的市场细分，集中在大致相同的经营模式。不管是商务旅游者、还是自助旅游者，只要是国内的消费者，不管旅游者是否有能力上网，都把其定位为目标顾客，其信息、产品更是“老少皆宜”。网站设计出统一的全面解决方案希望能够占领全部的市场份额，而不顾不同层次的细分市场的不同层次需求，结果是旅游网站的供给与使用者个性化需求未能实现无缝对接，方向混乱、目标不清、促销乏力、难以获得市场。

第9篇：电子商务市场前景范文

1. 形成合理的行业结构，重点提升软件与信息服务业、集成电路产业、生产业等的比重，软硬件比由目前的13∶87 提升到接近世界平均水平。

2. 有效提升技术含量高的产品的比重，减小高端产品和关键产品对进口的依赖，从根本上缓解IC 、新型元器件、软件等高技术、基础产品对产业自主发展的瓶颈制约。

3. 要有一批国际竞争力强的本国跨国企业，电子跨国公司的规模和数量与发达国家的水平接近。

4. 有效启动国内投资和消费市场的需求，力争把产业的外贸依存度下降到一个相对合理的水平，有效增强国内市场对产业增长的贡献率。

5. 主要依靠本国企业的发展来实现产业的增长，不断提升其在产业中的比重。

6. 进一步优化区域产业布局，努力发挥中西部地区的产业增长潜力和这些地区的资源、区位优势对产业的贡献水平。

（一）电子商务

根据CNNIC① 的统计，截至2009 年6月，我国网购用户为8788 万，年增幅达

38.9% 。另据阿里巴巴的统计，2009 年，已有43% 网民在网上购物（CNNIC 对2009 年上半年的统计是26%） 。阿里巴巴打出新商业文明旗帜，具有深远的历史意义。其矛头直指以暴利、复杂为特点的传统商业体制。其实力背景是网商、网货、网规。

2009 年，中国网商规模已突破6000 万人，占网民数量的18.8%；2009 年中国零售类网货交易规模达到约2350 亿元；到2010 年，增长至4640 亿元。网货消费占社会消费品零售总额的比例2009 年在2% 左右，2010 年达到3% 以上。2010 年，是传统商业体制受到网商、网货、网规空前冲击的一年。将有上亿的网民，在“铁公机”（铁路、公路、机场）和物理商场为基础的传统商业渠道之外，涌向网购。而6000 万网商，已达到2003 年网民总数规模，已形成大势。2010 年，中国制造的主力军全

注① CNNIC：即中国互联网络信息中心（China Internet Network Information Center，CNNIC）， 是经国家主管部门批准，于1997 年6月3日组建的管理和服务机构，行使国家互联网络信息中心的职责。它以“为我国互联网络用户提供服务，促进我国互联网络健康、有序发展”为宗旨，负责管理维护中国互联网地址系统，引领中国互联网地址行业发展，权威中国互联网统计信息，代表中国参与国际互联网社群活动。

面转入内销，以互联网方式建立出口时期忽视的内销渠道，冲击着传统商业体制多层批发的商业渠道；消除了传统商业体制下的暴利，形成了各行各业“打土豪分田地”（降低不合理交易费用）的突破口；网货将向产品品牌化、服务差异化、品种多样化的方向发展。

如果说过去的十年是中国电子商务服务商逐步探索、启蒙市场的十年，那么2010 年中国电子商务市场已经来到了历史的三岔口，是直面问题，切实找准突破口， 健康发展电子商务；还是维持原状，放任电子商务的自由发展将成为我们这一代人不可回避的责任。电子商务的星星之火已经遍布祖国各地区、各行业之中。“十二五”中的电子商务何去何从就成为电子商务市场推动者与应用者必须考虑的问题，能否准确抓住电子商务发展规律，能否准确切入电子商务发展要害，将决定着未来5年甚至10 年的市场走向，将决定着电子商务能否成为中国经济发展的助推器，将是中国迈向现代化，与国际接轨，甚至引领世界经济的千年大计。

（二）移动互联网

2009 年，3G 在中国全面启动并带来了新鲜力量和巨大机遇，2010 年无疑更加值得期待――快马加鞭的3G 用户迁移和技术演进、生机勃发的中国市场、异彩纷呈的智能手机和融合终端，着眼未来的智能本和云计算，以及风起云涌的应用商店，无不酝酿着在这个漫长冬季过后恣意展现3G 春天所带来的活力与希望。

2009 年和2010 年是3G 布局年和定向年。布局是指圈地。三大运营商开始圈地

运动，暂时将利润指标放下，以争夺相对份额为目标，不计代价地争夺用户，是2009 年的特点。TD 暂时处于领先地位。2009 年我国3G 用户总数超过1000 万，其中中国移动TD 用户占40% 。中国移动Mobile Market 正式，正如中国移动原总裁王建宙指出的那样：“与以往的网络运用不同，移动应用商场一个最大特点是开放性。”UCWEB① 异军突起，过去3年，其用户增长近50 倍，目前已达8000 多万。这说

注① UCWEB ：即UC 浏览器（原名UCWEB，已于2009 年5月正式更名为UC 浏览器）， 是一款把“互联网装入口袋”的主流手机浏览器。

明开放路线深得人心。中国移动在世界上第一个作为运营商提供在线软件开发平台，目前上架软件5000 多款，在测软件5000 多款， 其优势将由于开放而进一步加大。联通与代表封闭路线的苹果合作， 虽然现在3G 市场份额比中电信略强，但其前景从战略上看淡。其成败与否，关键也在于看是否走开放路线。

3G 终端与数据应用的不断涌现推动着用户对高速移动宽带的需求日益增长，使本已紧锣密鼓的3G 技术演进在2010 年得以进一步：提速。EV-DO① 版本B和HSPA+② 推进三网融合 加快物联网研发应用等提供更高数据传输速率和更快反应时间的多载波技术已成为无线产业瞩目的焦点。由于多载波升级成本较低，运营商不需替换现有网络设备或购买额外频谱，即可达到接近LTE 的数据传输速度。因此，这一优势在目前全球经济放缓、运营商投资日趋谨慎的环境下显得尤为重要。

总之，2010 年，3G 全球扩展势如燎原，技术演进紧锣密鼓，中国等新兴市场更成为推动3G 加速发展的中坚力量；而伴随着3G 的迅猛增长，创新的融合终端和服务已成为新一年里全球无线产业发展的绝对亮点。

（三）物联网

2009 年，物联网成为最火爆的新概念之一。2010 年，开启了物联网与互联网、移动互联网新三网融合的进程，国家将规划引导下一代网络发展。加快培育物联网产业， 制定技术产业发展规划和应用推进计划，发展关键传感器件、装备、系统及服务。推进国家传感信息中心建设，促进物联网与互联网、移动互联网融合发展。

物联网市场潜力巨大，物联网产业在自身发展的同时，还将带动微电子技术、传

注① EV-DO： Evolution-Data Optimized 或Evolution-Data only 的缩写。有时也写作EVDO 或者EV 。

② HSPA+：是HSPA（3GPPR6）的向下演进版本，是上下行能力增强的一项技术。在FDD 系统中，上下行资源是分开处理的，因此HSPA+ 的终端类别要分别从上下两个角度进行。

感元器件、自动控制、机器智能等一系列相关产业的持续发展，带来庞大的产业集群效应。据赛迪顾问研究显示，中国物联网产业在公众业务领域以及平安家居、电力安全、公共安全、健康监测、智能交通、重要区域防范入侵、环保等诸多行业的市场规模均超过百亿甚至千亿，2010 年中国物联网产业市场规模达到2000 亿元，至2015 年，中国物联网整体市场规模将达到7500 亿元，年复合增长率超过30%， 市场前景将远远超过计算机、互联网、移动通信等市场。

物联网具有广阔的行业应用需求，但各行业发展并不均衡。整体来看，中国物联网产业发展仍处于初级阶段，技术、标准、产品以及市场并不成熟。以细分市场来看， 交通、安防、物流、零售、电力、金融、环保、医疗等将成为物联网行业应用的重点领域，但由于不同行业在物联网政策倾向、技术与市场成熟度、市场需求等方面差别较大，因此物联网的细分市场发展差距也很大。

物联网产业将成为我国重点培植的高新技术产业。在智能交通、城市安防、智能电网等行业的市场成熟度较高，这些行业传感技术成熟，政府扶持力度大，在许多城市已经开始规模化应用，市场前景广阔，投资机会巨大，将成为未来几年物联网产业发展的重点领域。

IT产业十大预测 拓产业研究所公布的《2010 年全球ICT 产业十大预测》指出， 2010 年全球ICT 重点产品产值全面翻红，年成长率近10%， 半导体资本支出成长43.6% 。另外，DRAM①与面板价格双双回稳，NB②、LCD TV③、手机和DSC④ ，出货量年成长率也都有5%～20% 的水准；网通设备和LED⑤产值则分别成长8. 9% 和14% 。拓产业研究所副所长杨胜帆表示，2010 年全球总体经济景气的成长劲道不强，但ICT 产业遍地开花的盛况，预告着金融风暴的威力已接近强弩之末。

注① DRAM：Dynamic Random Access Memory，即动态随机存储器最为常见的系统内存。② NB：NoteBook 即笔记本电脑。

③ LCD TV：Liquid Crystal Displsy，即液晶电视。