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关键词:公证行业;违法竞争
【中图分类号】 D926.6 【文献标识码】 B【文章编号】 1671-1297(2012)09-0324-01
一 关于公证行业违法竞争行为分析
公证行业违法竞争行为是指公证机构、公证人员在从事相关公证活动过程中,违反了相关的法律法规,通过不正当的手段或者方式,实施的损害其他公证机构、公证人员的合法权益,扰乱公证行业正常服务秩序的违法行为。根据对公证行业各种违法竞争进行分析,从而可以明确有这些方面的特征:①公证机构与从业人员担当不正当公证行为的主体;②公证行业违法竞争主要违反了《公证机构执业管理办法》、《公证法》以及《反不正当竞争法》相关的法律法规,同时涉及的从业人员也违反了应有的职业道德与纪律;③公证行业违法竞争行为主要造成:一方面影响到公证机构与公证相关人员的合法权益;另外是破坏了公证行业的正常运行秩序。
二 分析公证行业违法竞争行为的原因
公证行业在国际上属于通用的预防性司法制度,在我国特别受到推崇。本文在针对公证行业违法竞争行为产生的原因进行分析时,指出两点误区,一方面由于公证行业体制改革的不断深入,促使公证体制由行政转化为自收自支的事业,导致公证行业相关部门与从业人员一味追求利益,这也是造成违法竞争行为的主要内在因素;另一方面,造成公证行业违法竞争行为的外部功利是无法定公证事项,出现僧多粥少的情况。这两种情况在当前公证行业是实实在在普遍存在的,对违法竞争行为的产生在客观上有一定的推动作用,但是这并不是公证行业违法竞争行为产生的根本因素。总的来说,在公证行业违法竞争行为产生的原因主要有主观与客观两个方面:
1.主观方面
身为公证结构的从业人员没有以科学发展的观念来鞭策自己,导致人生观、价值观以及世界观的改变,一味追求最大经济效益,过于重视自身利益,而忽视了全局发展;目光短浅,没有重视到长远的利益,无视相关法律法规,丢失职业操守,以多种违法方式与途径来获取个人利益,不仅破坏了其他公证机构的合法权益,同时还影响到公证行业的正常运行秩序。
2.客观方面
从社会角度来看,公证行业管理部门没有认识到公证工作的重要性,即使在《公证法》颁布实施之后,对应的措施也没有落实,其中好多的关系没有理顺,存在的问题没有及时得到解决,导致公证机构以及从业人员逐渐认为权益无法得到保障;公证行业管理部门针对公证人员、机构的管理失位的监督力度不够,在很大程度上会对公证行业的违法竞争起到推动与保护的负作用。
三 公证行业违法竞争行为所带来的危害
公证二字代表了正义与公平,这是公证行业存在的核心,也是价值的最终体现。公平的竞争才能确保秩序稳定,才有助于公证事业的发展与进步,但是违法竞争必然给社会、给行业带来不利影响,甚至阻碍公证事业的发展。
1.公证信誉受到损害
在国际上公证行业都具有很高的威信。而在我国,公证行业也得到了一定的推崇,并赋予了极高的信任度。公证的权威性、正义性、严肃性与公证行业的职能、性质以及作用有着密切的关系,而违法竞争行为就等于将公平、公证的光环抹灭,导致公证的信誉与尊严荡然无存。
2.公证法律服务的秩序混乱
公证行业违法竞争行为最大危害是打破了稳定的公证法律服务秩序,促成了无序竞争的局面。既然部分公证机构可以不受地域的限制,那么其他公证机构也需要有平等的待遇;既然部分公证机构能随意降低服务收费标准而取得公证业务,那么其他公证处也应该用相同的方式去争取公证意愿等等,这些行为久而久之造成一种恶性循环,导致行业内部内耗越来越大,致使行业失去本质意义。
3.公证质量不高,导致风险增大
公证行业靠什么支撑下去,无疑就是公证质量与信誉,假若基础都没有牢固,何以谈发展,对公证行业未来的发展造成极大的危害。公证工作实际开展过程中质量标准不尽相同,违法竞争行为导致风险大的公证业务转向质量标准掌握松懈的公证机构。同时,由于过于追求效益,导致假证出现的频率越老越多。
四 防范公证行业违法竞争行为的主要对策
通过“依法”、“规范”、“严惩”,三个方面来防范公证行业违法竞争行为。
1.依法要从两个方面深入
一方面公证机构与相关工作人员需要根据公证相关的法律法规来严格要求自己,依法办理每一笔业务。另一方面是,公证行业管理部门要将法律落实到点上,尤其是《公证法》中所提到的机构设置规定一定要具体到岗位当中。
2.规范,当然是对行业制定统一的规范
由于管理方式的不同,各个区域的公证机构在服务收费标准与服务质量上都有一定的差异性。从证据材料角度入手,有些公证处要求松懈,有些要求严格;收费标准上,有的执行标准下限,有的执行标准上限等等方面。因此,非常有必要对这些方面进行统一规范,从而对公证机构以及从业人员的行为进行约束,有效维护公证法律服务秩序。
3.严惩
需要通过举报、监督、监察,以及惩处制度的配合,对公证行业中的违法竞争行为进行必要的教育之外,还需要依照《公证法》、《反不正当竞争法》的相关规定进行处罚,其中有没收不正当行为所得利益、停止执业,并处以对应罚款等等有效措施。
随着我国市场经济体制的不断深入,积极推崇在公平条件下进行竞争,一旦有违法竞争行为必须要得到严处。只有公平、正当的竞争才能促进公证事业的不断发展。
参考文献
动脉粥样硬化性疾病是2型糖尿病(DM)的重要并发症和致死原因[1]。我们使用银杏叶片口服干预糖尿病患者,观察其对糖尿病患者动脉粥样硬化的影响,现报道如下。
1临床资料
1.1一般资料我院2009年6月—2010年12月门诊及住院2型糖尿病患者共100例,按照就诊顺序分为银杏叶组50例,男26例,女24例,年龄50~76岁,平均(63.3±9.1)岁,平均体质指数24.3±1.8;合并高血压40例。对照组50例,男23例,女27例,年龄49~74岁,平均(62.5±7.9)岁,平均体质指数24.8±1.6;合并高血压43例。两组各基线资料比较差异无统计学意义(P>0.05)。
1.2纳入标准2型糖尿病诊断依据1999年WHO 糖尿病诊断标准,并排除1型DM、继发性DM、风湿免疫疾病、血液系统疾病、肿瘤病史、1个月内手术史、怀孕及哺乳妇女。
1.3排除标准不能坚持服药者;期间发生糖尿病急性并发症包括酮症酸中毒、高渗性昏迷、乳酸性酸中毒者;冠心病;急性脑卒中;急性感染性疾病等而住院治疗者。
2治疗方法
对照组予口服降糖药或注射胰岛素控制血糖,阿司匹林片100mg/d抗血小板,控制血压等常规治疗;治疗组在对照组基础上,予银杏叶片2片,1天3次,口服,治疗6个月。期间两组糖化血红蛋白水平控制在6.5%~8.0%。观察两组治疗前、治疗6个月心电图、颈动脉彩超、血常规、生化、血纤维蛋白原水平变化。颈动脉超声检查采用彩色多普勒超声检查仪,7.5~12MHZ变频线阵探头,测定颈动脉球部近端1cm颈总动脉段处、颈动脉分叉部以及球部远程1cm颈内动脉后壁处,左右各3个点,各测量3次,取平均值为颈动脉内-中膜厚度(intima mediathickness,IMT)。记录受检血管IMT值、斑块数目、大小、形态,计算斑块Crouse积分[2]。IMT>1.2mm判定为斑块形成。统计学方法:采用SPSS14.0统计软件,数据以(±s)表示,组间比较采用单因素方差分析。
3结果
3.1两组颈动脉斑块积分比较银杏叶组经治疗6个月后,与治疗前及对照组比较,颈动脉斑块总积分明显下降,差异有统计学意义(P
3.2两组纤维蛋白原水平比较银杏叶组经治疗6个月后,血纤维蛋白原水平与治疗前及对照组比较,差异有统计学意义(P
4讨论
有研究[3]表明,彩超无创检测表浅动脉如颅外颈动脉粥样硬化是反映全身动脉粥样硬化的可靠标志,使用斑块Crouse积分可以有效评判动脉粥样硬化的进程;同时有相关研究实验结果提示[4],与单纯糖尿病组比较,糖尿病并发微血管病变及/或大血管病变组中的纤维蛋白原有明显升高。上述文献支持我们选择颈动脉斑块及纤维蛋白原作为本次研究的观察指标。
银杏叶片活性成分主要是类黄酮和萜内酯。研究表明[5],银杏黄酮有清除自由基的作用,萜内酯类具抗血小板活化作用。本组结果显示,在有效控制血糖的基础上,加服银杏叶提取物6个月,能有效降低糖尿病患者的纤维蛋白原水平,缩小颈动脉斑块,为减少糖尿病患者远期并发症的药物治疗提供了一个方向。若能延长随访期限,以心血管事件作为终点事件进行统计比较,可能会获得更加有意义的结论。银杏叶提取物逆转糖尿病患者动脉粥样硬化的分子水平机制,也有待进一步研究探索。
参考文献
\[1\]郭立新,潘琦,初明峰,等.高同型半胱氨酸血症与糖尿病患者颈动脉内膜中层厚度关系及强化控制的影响\[J\].中华内分泌代谢杂志,2006,22(2):19-22.
\[2\]Handa N,Matsumoto M,Maeda H,et a1.Ischemic stroke events and carotid atherosclerosis\[J\].Stroke,1995,26(10):1781-1786.
\[3\]胡月平.2型糖尿病性脑梗死患者颈动脉粥样硬化的临床观察\[J\].中国实用神经疾病杂志,2006,9(1):86-87.
“互联网+”康复医疗研究
郭 浩,李晓刚,张莹莹,李晓艺,李宝磊
(南阳师范学院 物理与电子工程学院,河南 南阳 473000)
[摘 要] 统计数字表明,我国每年有接近2000万新妈妈和新生儿,这些产妇中缺乳、少乳等症状患者占80%以上,催乳市场潜力巨大。目前催乳师行业仍处于稚嫩的阶段,如果有一个好平台把他们组织起来,那么不仅可以使新兴的催乳师行业迈出重要一步,而且也可以使现代医疗提高到一个新的高度。
[关键词] 康复医疗;App平台;创新行业;“互联网+”
[DOI] 10.13939/ki.zgsc.2016.28.158
1 “互联网+”的前景
随着科技的进步,与互联网相关的行业逐渐表现出优越性,这些行业符合时代的需要,也符合人们当下的消费需求。在这样的环境下,一系列的“互联网+”行业层出不穷,它们在消费平台方面扮演了重要角色。如今人们的生活已经离不开互联网。与此同时,许多的传统行业改变了经营方式,最典型的是网上购物,人们足不出户就能买到想要的商品,这是消费的进步,也是科技发展的结果。
在这样的环境下,许许多多的传统行业开始进行创新和改革,他们借助互联网进行消费模式的创新并且取得了不错的成绩。通过一个平台实现了消费者与商家之间的交易,商家不用再通过寻求店铺来立足,可以直接通过平台上门服务,诸如北、上、广、深等大城市店铺的租金占服务成本的主要部分,“互联网+”交易模式使得商家就不用再承担房价的压力,消费价格也会降低,无论是对消费者还是商家,都是有益无害的。
如今康复医疗越来越被人们重视,催乳师作为当下新兴的一门医疗护理行业,有着很不错的前景。虽然现在中国还没有承认催乳师这一行业,但是由于催乳师的工资颇高,一些家政公司的月嫂也开始转行催乳师,这些没有经过专业培训的催乳师是一个隐患,有可能影响到催乳师这一门行业的发展。不仅如此,产妇无乳、乳少、乳汁淤积等问题若是去医院的话将会是一笔巨大消费,况且产妇第一个月也不宜出门,若是请医院的医生到家里的话更是昂贵。统计数字表明,我国每年有接近2000万新妈妈和新生儿,这些产妇中缺乳、少乳等症状患者占80%以上,催乳市场潜力巨大,行业发展后劲无穷。如果有笔者设计的这个平台,不仅可以对催乳师进行拉拢,而且也能对产后无乳、乳少的产妇提供帮助,也间接地推动了催乳师这一门新兴行业的发展。
2 平台的设计构想
中国一些大医院产科医生表示,社会上所谓的催乳师一般都是在网上“贴”出广告,或通过家政公司推荐,还有的悄悄跑到医院产房散发名片,医院没有专门的催乳门诊,这些催乳师也不知何去何从。平台一旦问世,这些催乳师凭借着相关有效证件可以注册商家,信息完善并且认证无误后陈列在平台上妇选择。
笔者的App平台的设计构想是以O2O的形式借助App进行线上的交易,再进行线下的服务。这就需要将App平台设计完善好并把线下的服务做到安全、热情、周到。平台全体实名认证,如若有人欺骗、勒索、甚至犯罪必受到法律制裁,这确保了平台的安全性和真实性,也保证了服务的安全和质量。“顾客就是上帝”,好的服务态度是一个机构组织生存发展的根本。
3 平台运转模式和功能模块的介绍
3.1 平台运转模式原则
(1) 用户注册模块是联结服务器的渠道,新用户注册,老用户登录。服务器在此时需要对用户身份进行认证,确定用户信息。这时用户的信息会上传到服务器,服务器对信息进行审核,审核通过即回馈权限登录。只有这样,才能确保 平台的安全性和真实性。这样店家也有了安全感。可以为平台赢得不少口碑。平台的真实性一旦确保,运转起来就会很顺利。
(2)信誉模块是兼顾用户和催乳师的模块,既确保了用户的安全,也保护了催乳师的利益。如果在服务过程中有不满意的地方,可以通过评价打分系统进行交流,若是有过分的地方,就通过举报系统举报对方,经过查实后会给予处罚,严重的交与公安机关处理。
(3)交流模块给予平台活力,使平台变得热闹了起来。用户和催乳师可以在此模块畅所欲言,交流经验,催乳师们也可以相互学习。在朋友圈模块里,如果用户可以给觉得不错的催乳师留言,空闲时间再通过好友系统详细交流。这些交流过程中服务器会检索一些不良言语,一旦检索到立刻删除,同时服务器也会给予对应账户扣除信誉积分的处理。
这些都是平台运转的原则,是基本的运行模式,下面介绍一下App平台的具体版式。
3.2 App版式介绍
(1)大厅面板介绍。在此面板可以浏览所有的催乳师信息,也可以通过点击@键与催乳师进行交流,每个催乳师自己设定价格,用户根据情况自己选择催乳师。每个催乳师的信誉积分会显示在最后面,方便用户看清催乳师的信誉问题。此面板作为最重要的版块放在第一个板块上,这一板块是App的灵魂。
(2)信誉口碑面板。在这里,用户可以查看按信誉等级排名的催乳师,爱心里面是催乳师的信誉评分,催乳师就是按照这个评分进行排名。
爱心后面是用户对催乳师的评价留言,其他用户在选择时可以根据评价留言里的信息自行选择。
这个模块可以说是为催乳师做广告,信誉好的排名靠前,排名靠前的催乳师肯定收益高。就是要形成一种竞争的氛围,这种氛围是平台生存的根基。
(3)交流面板。这一个模板分为三部分,第一部分是朋友圈,第二部分是好友列表,第三部分是信息列表。朋友圈是平台用户进行交流分享的地方,类似于微博评论,用户可以发表自己的看法和感受;好友列表是用户自行添加的好友,可以跟自己好友交流聊天;信息列表是最近三次的会话单元,方便用户找到最近的会话框。
(4)个人界面。这一个用户板块是用来查看用户个人信息,可以看到自己的昵称、个性签名、个人积分、零钱等各种信息。最主要的是预约的催乳师信息,在这里可以查看已经预约的催乳师信息,关于催乳师的信誉积分以及他们的服务记录,还有别的用户给他的评价。通过这个渠道可以随时撤销已经预约但还未上门的催乳师,这样又扩大了用户的选择范围,也给催乳师们施加了压力。
4 平台的创建意义
平台作为一个医疗方面的创新实验其实很有前景,现如今催乳师行业正处于一个稚嫩的阶段,如果有一个这样的好平台把他们组织起来,那么不仅会使新兴的催乳师行业迈出重要一步,也会使现代医疗上升一个高度。总的来说,笔者设计的这个App平台符合时代的需要,有效地解决了产妇分娩后母乳不足也无人医治的问题,也减轻了催乳师们求职的负担。App平台的安全性和可靠性也有了保障,总的来说,该平台是一个有利无害的产品。
参考文献:
[1]孔祥溢,王任直.“互联网+医疗”重构中国医疗生态圈的现状与思考[J].医学信息学杂志,2016(3).
[2]王岳.互联网医疗呼唤法律保驾[J].中国卫生,2015(4).
[3]朱劲松.互联网+医疗模式:内涵与系统架构[J].中国医院管理,2016(1).
然而,仔细看过招股书后发现,迪安诊断完全是家“挂羊头卖狗肉”的公司,而其塑造的“服务+产品”的独特一体化商业模式实际上是“自寻死路”的商业模式。
抢“客户业务”模式的死穴
在招股书中,迪安诊断一直力图将自己塑造为一家以诊断外包服务为主的“新型公司”。在其业务与技术的介绍中,更多的篇幅是介绍诊断服务在国际上的现状以及在中国的发展前景。但实际上其收入数据却无法令人将其拉入到是一家“拥有高端技术的公司”。
迪安诊断其实本质上就是一家诊断仪器的销售公司,无论其诊断服务还是产品,都高度依赖于世界最大的诊断产品生产商――上海罗氏诊断。2008―2010年,迪安诊断上海罗氏产品的收入分别为7688万、1.03亿和1.33亿元,占公司营业收入的比重分别为43%、39%和39%;毛利占销售毛利的比重分别为29%、25%和24%。同期,在医学诊断服务外包业务中使用上海罗氏产品所产生的收入分别为2252万、3433万和4515万元,占公司营业收入的比重仅为12%、13%和13%;毛利占销售毛利的比重分别为9%、13%和12%。
迪安诊断两大业务加起来,2010年收入中的52%、毛利中的36%均依赖于上海罗氏诊断的产品。
迪安诊断引以为傲的“服务+产品”模式希望不仅可以向各级医疗卫生机构提供医学诊断服务外包业务,还可以向其提供国内外知名的诊断产品和技术支持服务等。事实上,从上面的数据以及公司发展历程可以清晰地看到,迪安诊断的商业模式更多是“产品+服务”,即在产品销售过程中,将客户的一些检测、诊断等业务接过来做,是在传统的器械销售的基础上贴上了诊断服务的“金身”。
与国际上第三方医学诊断行业发展较为成熟不同,美国目前医院附属实验室约占60%的市场份额,独立医学实验室约占1/3的市场份额,私人诊所实验室享有剩余的市场份额。而中国的医院在医学诊断服务市场中占据绝对主导地位。中国的公立医院众多,几乎每个医院都设有检验科,99%的医学诊断目前都集中在医院内完成,独立医学实验室所占的份额仅为1%左右。
因此,迪安诊断这种抢“客户业务”的模式,在商业上是自寻死路――如果按公司招股书中描绘的美好前景,医院大幅退出检测、诊断市场,公司在获得诊断服务高增长的同时,最主打的器械销售“产品”业务必将受到重创;如果医院进一步强化诊断等服务业务,1%的独立医学检测等服务的市场份额将进一步受到挤压,公司的“服务”业务将受到重创。
上百家企业抢几个亿的“蛋糕”
迪安诊断所从事的第三方医学诊断行业在中国,除了有公立医院主导的特殊环境外,由于现有市场规模偏小,导致对这一行业的准确统计数据比较缺乏,全国医学诊断服务外包市场的现有规模难以精确计算。近期统计数据表明,2009年我国各类卫生机构的业务收入约为1.03万亿元,医学诊断收入通常占卫生机构总业务收入的8%―10%之间,由此推断我国医学诊断收入年约为800―1000亿元。按第三方独立医疗机构所占的1%市场份额左右,这个市场目前的总容易也就是8-10亿元左右。
关键词:医疗;器械;发展;对策
中图分类号:TH文献标识码:A文章编号:1672-3198(2008)07-0073-01
1 我国医疗器械产业发展前景
现代医学对疾病的预防和治疗在很大程度上依赖于先进的医疗设备的诊断,在发达国家,医疗设备与器械产业和制药业的产值大体相当。而在我国,前者产值只是后者的1/5,这种比例的严重失调预示着医疗设备与器械产业在我国还有巨大的发展空间。医疗器械已经成为医药保健品类商品中第二大进出口商品。数据显示,2005年中国医疗器械出口继续快速增长,出口额高达36.79亿美元,同比增长32.48%;进口额为37.86亿美元,同比增长15.32%。医药卫生体制改革的深入和社区医院的发展需要购置新的仪器和设备,中国医疗器械市场潜力巨大。
2 我国医疗器械产业发展内在动力
由于庞大的消费群体和政府的积极支持,我国医疗器械市场发展空间极为广阔,主要表现在几个方面:①经济发展加速,人民生活水平提高,人口逐步老龄化,医疗服务需求升级,促进了医疗消费的增长和医疗器械的需求;②医院信息化引发了医疗器械需求增长;③国家政策变化带动医疗器械需求增长;④加入WTO后,我国医疗器械出口的外向度加大,加入国际市场的空间更为广阔;⑤医疗卫生事业的发展将促进医疗器械消费的增加,我国现有医疗机构总数达17.5万家,其中县级以上的医院只有1.3万家,医疗仪器设备的水平较差,亟待提高,这给我国医疗器械产业提供了广阔的发展空间。
3 与国外相比还有一定差距
据统计,我国现有医疗器械生产企业2900多家,可生产47个大门类、3500多个品种、12000余种规格的医疗器械产品。但是,在令人欣喜的数字背后,中国的医疗器械产业却也存在着不小的隐忧。例如在发达国家,药品与医疗器械的产值大体相等,而我国后者仅为前者的20%,甚至更低。不仅行业规模相对偏小,本土医疗器械企业的技术水平和竞争能力更令人担忧。技术水平的落后表现在终端,医院除了一些简单的消耗性材料外,大量的设备都采用进口的产品。
4 建议
(1)增强政策扶持力度,提高行业竞争实力。①政府主管部门要从具体项目入手,扶持一批市场需求量大、发展前景好、带动辐射作用强、具有创新技术、自主知识产权的新产品,发展民族工业,实现产业化,加速科技成果的转化。②建立国家医疗器械发展基金,建立工程与医学临床密切结合的新体制,加强医疗器械工业共性技术和研究开发,鼓励已具有名牌效应的大型机电企业从品牌、资金实力入手,快速培育成为医疗器械名牌企业。③引导和加强行业之间的专业化协作国际OEM配套,充分发挥各行业的优势,把握新技术、新材料、新工艺的发展和应用,提高技术开发能力和产品性能质量。④对量大面广的医疗器械,特别是一次性消耗产品,以规模经营为目标,向规模化、集约化发展,鼓励兼并联合,淘汰一批小规模、低素质的生产企业。
“30年前,把儿子当狗一样养;30年后,把狗当儿子一样养。”这是相声中对宠物的调侃,不过却是社会的真实写照。如今的人对养宠物的认识早已改观,“看家护院”不再是狗的唯一职能,养宠物也不再像《卡拉是条狗》影片中的老二一样被视为“丧志”。养宠物已经成为社会尤其是城市生活中的一种潮流,越来越多的宠物开始成为家庭成员的一份子。
基于主人对宠物的情感依赖和重视,一大批人看到了宠物消费巨大的市场前景,围绕着宠物产生了一系列生产、销售和服务等商业活动,顺其自然地以一个新兴产业的面孔出现在中国经济舞台上——宠物产业,无论是提供就业机会,还是增加财政收入,不得不说,“养”出来的宠物经济已经使“人养宠”走向了“宠养人”,在利用宠物赚钱和赚宠物钱的过程中,最终实现了小宠物向大市场的突破。
情感消费的产物
90年代初,北京、上海及广东等省市的经济取得了很大发展,大量“海归”们带来了国外包括宠物在内的新知概念,有了闲钱的上流社会人群开始效仿外国人们的生活,曾经的“丧志”也被演绎为“尚志”。社会主流消费群体中不断涌现出的“丁克族”、“单身贵族”等,也为宠物的普及化起到了推波助澜的作用。如今的宠物市场已经成为人类情感消费的重要领地。
市场营销研究专家李光斗对此也有一番研究,他撰文指出,“宠物消费,是对情感缺失的补偿。”“宠物的本质是市场所提供的一种情感化的休闲产品。”
有机构统计称,饲养宠物的人大致有:白领、商人和老人。由于平时工作的压力过大,白领们饲养宠物来排解工作生活中的烦躁与焦虑;商人则利用宠物品种的稀有来炫耀自己的身份及地位;老人则为排解孤独,找到精神上的寄托,所以饲养宠物。这一结论在银川爱琪动物医院执业兽医师张祯那里得到了印证。
张祯从业已有7年之久,在日常工作中,他们接触最多的宠物是狗。他说,“传统意义上看家护院的狗越来越少,在不同人群中,狗已经被赋予了不同身份。”
有钱人养狗,犹如车、房、品牌服装等,是地位的象征,因此一般选择名贵、价高的狗,出手几十万甚至上百万买宠物狗都是常见的事情。他说,“我有个客户是做房地产生意的老板,他去年刚花五百多万元买了一条藏獒。”
对一般家庭来讲,城市人买狗是因为家庭成员太少,给自己的孩子买狗作为成长中的陪伴狗,或者给家中孤独的老人买狗排遣寂寞,这种狗的价钱一般在几百到几万之间,“他们对于血统的要求不是太高,因此价格相对较低,但因为都把宠物当作家庭一员,平时花在宠物身上的钱也就不会少。”
“这几年里,我接触的客户人群发生了一些变化,以前几年老年人居多,近几年则年轻人更多一些,并且名贵狗越来越普遍。不少刚结婚的年轻夫妇,会买宠物作为丰富家庭生活的小成员;刚谈恋爱的情侣,也把宠物作为传递情感的礼物,送给男女朋友。不管怎样,有了宠物的陪伴,他们就有了一种感情寄托,也使我们的职业有了更大的存在价值。”
游走在宠物圈的一群人
张祯的专业是动物医学,学生时期他就对宠物市场有一番了解,“北京、上海等大城市的宠物医院已经火了很多年了,但是在银川这个二线小城市里,宠物市场真正火起来是在2004年。刚开始银川市场上基本都是土狗,而且数量也少,很少见到名贵狗,但是在2004年以后,银川宠物市场上狗的品种迅速增多,现在在街头小巷能看见各种品种的狗,名贵狗也不在少数。”
2004年从大学毕业后,因为觉得给猫犬等动物看病不是太光鲜,张祯在一家公司转行做起了销售,但是受专业、人脉所限,销售业绩并不是理想,一个月下来也就赚一千多元。而早他一年毕业的师兄,毕业后开了一家宠物医院,2005年就已经相当有规模,仅手下员工就有5人。“看看我师兄的摊子,再看看街上越来越多的宠物,我觉得开宠物医院应该挺赚钱”,于是,他在2006年初花两三万元开了一家自己的宠物医院,既是老板也是员工。
“开店后,我每月收入有四五千元,比以前好多了。但是,最近几年,宠物市场的变化很大,宠物医院越来越多,规模越大越赚钱,像我这种小店只能小打小闹、够养家糊口吧。”因此,看好宠物医院前景的张祯又有了新的打算。他告诉记者,他已经和另一位开宠物医院的同学商量好了合作计划,两人打算关掉自己的店面,改变单打独斗的小作坊局面,合作开一家宠物医院,通过拓展经营规模,争取收入再上大台阶。
除了日常的动物医疗外,张祯还抽空给一些客户做宠物模型供欣赏或品种鉴定。他还透露自己非常看好动物人工配种的市场前景。“目前银川基本上还没有人做这方面,我正在跟一位专门学这方面的同学交流,以后若时机成熟可以考虑往这个方向拓展,如果能够成功,效益肯定非常可观。”
如果张祯说他的宠物医院算小打小闹,那刘学义的爱康动物医院则是五脏俱全、颇有规模,不但设有手术室、X光室、化验室、住院部、传染病房及诊疗室等,还附带了宠物美容、宠物寄养和宠物用品销售等业务。经了解,这是刘学义教授在退休后开的动物医院。已经60多岁的刘教授将自己丰富的理论知识带到了这家上下两层共100平米的动物医院,7、8位员工都是他当年的学生,其中两人还是硕士毕业。
2012年12月31日下午,在全国大多数员工都提前下班准备迎接新年的时候,爱康动物医院里却异常繁忙。候诊的、等待手术的、来探视的以及接狗狗出院的,还有采购新年服装和狗粮的,七八条狗狗和它们的狗爸狗妈让这家动物医院变得熙熙攘攘。
等待剖腹产手术的泰迪犬嘟嘟是由一对年轻夫妇送来的,精致的狗窝无不显示了他们对嘟嘟的关爱。手术时,年轻夫妇一直守在手术室的门口,显得非常焦虑。“我们一直都把嘟嘟当做自己的孩子来养的,所以千万不要出什么意外。”“大家都说现在的孩子养不起,其实宠物也不好养。”嘟嘟的女主人说道,“我们每个月都要在嘟嘟身上花一千多,狗粮、零食、玩具、狗窝及清洁用品,还要定期打疫苗、做美容、买新衣服。最怕生病,每次看病花几百、一千多都不算什么,就怕治不好。”
记者了解到,宠物洗澡的收费是40-120元不等,美容则基本在百元以上,这次的剖腹产手术费用是400元。当记者询问医院一天的收入大概是多少时,刘学义并未做出回答,而是一再强调,“我们这里收费相当低,挣不了几个钱,要是在北京,剖腹产收费怎么都要好几千。”但是,记者注意到,在不到一个半小时里,爱康动物医院接待了7条狗,每条狗就诊或者消费在几十到几百元,当天在这家医院还寄养着4条狗和2只猫。一位熟悉爱康动物医院的业内人士向记者透露,这家动物医院一天的纯收入至少在5,000元以上,如果生意好的话,可能到万。记者在北京一家宠物医院了解到,一条狗的剖腹产手术费用在2,000元左右,药费及麻醉费用另计。
虽然银川与北京两地动物医院的收费相差悬殊,但是记者了解到,2012年北京GDP总量为17,801亿元,城镇居民人均可支配收入为3.65万元,而银川市的GDP总量仅为1140亿元,人均可支配收入为2.19万元。因此,无论是首都北京,还是偏远西北小城银川,如今的宠物行业都是相当赚钱的。据北京市宠物行业协会的年报显示,该市每年宠物经济的总产值已超过了15亿元。
虽然宠物食用品所占店面并不是很大,但是销量却不错。刘学义告诉记者,这两年大家对宠物食用品的要求越来越高,重品牌、讲质量、讲安全,服装、玩具等还要求个性,因此他们在进货时也非常讲究,尽量选购进口产品或国内大品牌。
源于众多企业对中国宠物市场消费商机的看好,以及主人对宠物食用品的要求越来越高,中国宠物消费市场的竞争相当激烈,不仅吸引了玛氏、宝洁、高露洁、雀巢等众多国际知名宠物消费品牌,本土的宠物用品企业也开始发力,以通威集团成都好主人宠物食品有限公司为代表的宠物食品企业,拉开了中国宠物行业发展的新内涵——国产宠物食品开始参与行业发展与竞争。
为了抢占宠物消费市场,各个宠物食用品企业不断开发出新食品、新保健品,甚至新药品和新服务,在品牌战略中走差异化路线。上海诺瑞公司推出了中草药处方宠物粮,成为宠物行业中第一个引入“汉方”概念的品牌;2010年全国实施了职业兽医师考试,提高了宠物医疗服务的专业化;2011年,中国第一家宠物蛋糕店“泡泡宠物蛋糕店”在北京诞生,蛋糕专门根据宠物的生理需要而设计。有精明商业头脑的人,还开办了携犬入住的酒店,推出了宠物技能训练服务、宠物保险、宠物婚介服务及殡葬服务,如宠物婚礼中一套礼服50元/次、洞房100元/次出租、洞房摄影200元/次,而宠物殡葬时,一条20公斤以上的狗火化要1,950元,一块宠物墓地的价钱高达数万元。毋庸置疑,宠物的生老病死不但牵动着主人们的喜怒哀乐,更关系着商家们的钱袋。
徐先生是广东一家宠物用品贸易公司的职员,从事宠物用品销售仅一年。他告诉记者,他们公司主要是接受国外订单后找国内生产宠物用品的工厂加工,然后再将产品出口国外,“但是这几年国内宠物用品市场在逐步扩大,公司也开始在国内市场销售了”。徐先生恰巧做国内市场,目前每个月的销售额大概有10万,收益在15点左右,“这个销售业绩在业内一般般。”徐先生表示,不过为了提高销售额,他刚刚开了一家淘宝店,专门出售公司产品,“虽然起步时比较难,不过我相信以后会越来越好的,因为国内宠物市场的前景是非常不错的。”
蛋糕能做多大?
酷迪宠物用品连锁店董事长王平喜表示,中国宠物行业的发展是非常迅速的,之前中国养宠物的人不懂得如何养好宠物,可能就是用家里的剩菜剩饭打发,后来逐渐到给宠物吃专门的狗粮罐头等,到如今给宠物提供宠物美容、宠物训练、宠物按摩spa,还有很多宠物训练学校、宠物专门店,各种网站和杂志等等,国外有的东西如今中国都有了。
中外宠物市场的发展显然还存在差距。
2011年美国宠物产品协会报告显示,美国人当年宠物花费首次超过500亿美元,与2010年花费483.5亿美元相比增加5.3%,达到509.6亿美元。这个消费额超过了2011年全球各国GDP排行榜第75名的斯洛文尼亚的GDP总量496亿美元,而当年美国的GDP为150,940亿美元。美国宠物产品协会主席鲍勃·韦泰雷在2012年初指出,“估计美国人宠物消费今年(2012年)可望达到530亿美元。”
其实,不仅仅是美国的宠物消费在大幅上涨,中国也不例外。据不完全统计,中国的宠物数量在2000-2011年间增长了近900%。2011年中国宠物数量已增至1亿只,中国宠物产业销售额突破了800亿元,一跃超过很多传统行业。同时,宠物产品的网络交易也很活跃,以淘宝、京东商城、爱狗网为代表的网络平台上宠物产品销售额已超过了5亿元,相当于目前中国宠物行业零售额的约5%。尽管如此,仍有业内人士指出,中国的宠物数量远远没有饱和,宠物消费是一个被很多商人低估甚至忽略的市场。
据国际常规式测算,如果一个国家的人均国内生产总值在3,000-8,000美元之间,宠物消费市场则会出现非常高的增长。2011年中国人均GDP达5,432美元,多个城市已经超越了人均3,000美元的最低值。以北京为例,2001年北京人均GDP首次到达3,000美元,2012年北京人均GDP高达13,797美元。因此宠物行业在中国全面发展的局面已经打开,北京、上海、广州等大城市宠物行业已经相当发达。
有专家指出,近两年美国宠物零售的增长速度高达6%,但是相比美国,中国宠物市场每年会有30-40%的发展,这种高速增长将至少保持10-15年的时间,是一个继旅游经济、体育经济之后在中国新兴的一种经济业态。
学医建议不要选什么专业
1、生物医学
首先,各位要注意生物医学专业和生物医学工程专业并不相同,前者是正儿八经的医学类专业,而后者则是工科专业,且属于基础医学类。同时,该专业就业前景并不是很好,毕业后想成为医生较难,大多数毕业生更适合科研工作。因此,如果学历不高,就业形势是比较严峻的,学生至少要有博士学历,才有相对多的选择,如科研、高校教师等。
2、药学
目前很多人都认为药学专业是一个“坑”,因为虽然是医学专业,但基本是做不了医生的。该专业本科毕业后多数人都会选择医药代表这种工作,而研究生专业方向更多,但大多毕业后也都是从事科研、学术类工作,学历要求高前景也很一般。
3、医学技术类
医学技术类是医学专业中的一大类,包括医学检验技术、医学影像技术、眼视光学等等,其中经常被家长、考生与口腔医学混淆的莫过于——口腔医学技术。不过虽然只是多了两个字,但却大不一样。前者是当下最热门的学医专业之一,而后者则是相对冷门的医学专业。从医学技术类专业毕业后,即使能进入医院工作,但想要成为医生同样很难,更多的人只能去到一些工厂,做一些技师工作。
学医选什么专业好
1.临床医学
临床医学顾名思义就是在病房床边的医学,它其实是一个广泛的概念,像内外妇儿等多个学科都在临床医学的范畴内。可以说,大致上除了基础医学、影像医学、检验医学等之外,在医院直接给病人看病的都属于临床医学。
任何事情都有两面性的,只要自己能够坚守本心,真心踏实的喜欢自己报考的专业,对自己所做的行业负责任,报考这个专业未来不仅受人尊敬,而且发展前景也不错。
2.口腔医学
因为近些年来人们生活条件越来越好,就医也不仅仅只是局限于一些比较重和急的病症。人们更加重视身体全面健康的理念,因此口腔医学逐渐发展了起来。所以说这可以说是一个新兴的医学专业,具有良好的市场潜力。
百万的从业人员,3万亿的总产值对中国经济意味着什么?更重要的是,这百万人的职业与百姓的生命健康如此息息相关,他们的今天就是百姓健康的明天,他们的明天就是百姓健康的希望。
“我们的生涯之路在何方”
牛晓双,从事医药代表工作三年,在行业内有着良好的口碑和骄人的业绩,甚至曾在一家公司负责四个种类十六个品种的药品销售。
“医药代表这个圈子年年在壮大,但是每年也会有很多人退出。可能理由就一个吧,人可以贫穷地活着,但是不能没有自尊地活着。聚会时我们也经常彼此开玩笑,‘敢不敢跟新认识的朋友说自己是医药代表?’无奈肯定是有的。我们好几个相当厉害的师姐就转行做管理了。”
这番话,最真实地反映了所有医药代表面对的尴尬局面。
医药代表起源
医药代表属于“舶来品”,在中国走过了一条漫漫长路。
25年前,比利时的杨森制药和美国强生联合成立了第一家中外合资制药企业西安杨森。当时,公司主要出于将新药打入市场时,向客户讲解新药药性的需要,而设立这一职位。
那时正是医药行业从计划经济转为市场经济的微妙时期。西安杨森严格按照国际通行的方式来招聘、培训人才并开展工作,组建的药代队伍专业素质极高,由思想先进的医生、药剂师、医学院校教师构成,药代必须有医院和专业研究机构的工作背景,具有丰富的专业知识。那时候的医药代表前往医院时极受欢迎。
1991年,医药代表进入“健康发展期”。更多的外国医药企业涌入中国市场,同期国内的一些大中型企业和民营企业也在改变经营思路,医药代表队伍不断扩大,推动了许多特效药和自主创新药在临床的使用,也使医院与制药企业之间产生了良性互动。推广形式也趋向灵活,“学术推广”、“产品推介”是主流。
由于制药厂家市场竞争激烈,医药代表在药品销售中的作用日益凸显。1996年底开始,不正之风横行,医药代表鱼龙混杂,走向贿赂医生来推广药品的灰暗期,个别医院开始限制医药代表的“拜访”。
2000年,国家先后出台了药品管理、医疗社会保险、政府采购等方面的政策和措施,从源头(药厂)、通路(商业)、终端(医院和零售药店)三个方面入手整顿医疗市场。医药企业对医药代表的管理和培训工作趋于制度化、规范化,市场趋于理性。医药代表专业素质提高,推广逐渐回归专业,但是医药代表职业的规范化、阳光化管理问题没有根本解决,鱼目混珠的部分伪代表依然存在,扰乱行业秩序。
“正面的职业形象,牵系我们的饭碗”
据芦琳介绍,很多医药代表的职业生涯发展存在尴尬瓶颈。但是,从良性循环来看,医药代表的发展方向可分为纵向与横向两条路线,纵向是指从普通代表到高级代表再到专员,进一步可以到达经理、总监的职位。横向则是当医药代表到达某种职业高度之后,可以转向其他的相关方向,如果作为一名地区经理,同时又兼有一副好口才,则可以横向发展为产品经理,甚至是市场经理;如果能对专业知识掌握得十分牢固,那么这一部分人,则可以转向做销售培训的工作。 纵观纵、横两方面,不难看出医药代表良好的职业前景,特别是在鼓励实现个人发展的外资企业里,当医药代表具有一定能力的时候,不妨利用公司提供的有利空间和条件,尝试填补适合自己的其他空缺,向自身的职业发展之路迈出更大的一步。
每个医药企业都向往规范化运转,当从选拔到考核再到职业前景都得到正确引领的时候,医药代表素质良莠不齐的状况正在逐渐改变。芦琳坦言,在规范化的企业制度下,自己身边出现了许多优秀的医药代表,他们对药品的了解、对市场的把握,对医生的指导都非常专业,是和被透过有色眼镜扭曲的医药代表截然不同的全新形象。如果能有更多正面的宣传为医药代表正名,将大大促进整个医药行业的发展,让更多的医生通过医药代表这座宽阔的桥梁接触更多的企业,丰富产品知识,造福更多的患者。全国有数家外资巨无霸,还有4000多家内资制药企业。但记者在走访这些企业时,发现纵然企业在管理医药代表上积累了许多经验,但企业行驶在社会这条大路上,它驾驭着的这辆车一直没有驾照。
中国医师协会会长李大魁感慨地说,目前在行业内没有部门为医药代表制定统一的行为准则,具体这个职业应该由哪个部门管辖也没有统一的官方意见。
行业发展受益新医改
尚荣医疗提供的医疗专业工程整体解决方案,具体包括医疗专业工程(如手术室、ICU、实验室、化验室、医用气体工程等)的规划设计、装饰施工、器具配置、系统运维等一体化服务。其中,洁净手术部是公司核心业务,其重点组成部分――洁净手术室利用空气洁净技术,能明显降低术后感染率,是手术室消毒灭菌技术的一次重大革新,市场应用前景非常广阔。
尚荣医疗的经营业绩与医院建设发展密切相关。在新医改背景下,国家持续加大对各级医院的投入力度,其中医疗环境的改善是重点。国家卫生部数据显示,我国有1.63万家医院建于2000年及其以前。早期医院的手术室存在细菌含量高、控制系统落后等弊病,将迎来新建和改造的高峰,这将推动医疗专业工程行业进入黄金发展期。
目前,发达国家的手术室几乎全部为洁净手术室。专家介绍,我国洁净手术室在未来10年将逐步取代现有普通手术室,其平均使用寿命约为10年,这意味着我国超11万间手术室将在未来10年间至少进行一次改建或更新,市场规模在600亿元以上。众多券商都认为,尚荣医疗作为行业龙头,将极大受益行业的繁荣,实现可持续发展。
“一站式”服务业内领先
行业资深人士介绍,医疗专业工程具有较高的市场准入门槛,行业内区域性和单一业务企业较多,只有具备“一站式”服务优势的企业才能持续获得市场的认可。
尚荣医疗是少数几家能在全国范围内提供“一站式”服务的供应商之一。公司根据客户需求,为其“量身定制”整体解决方案,实现“交钥匙”工程:“设计+施工+产品+服务”的一站式服务。这种创新服务模式大大减少了医院人力、物力、精力等各项成本的投入,形成了公司与客户双赢的业务系统。
同时,尚荣医疗拥有领先的技术水平,这使其医疗专业工程建设更专业化。公司是国内最早将洁净技术引入医院手术部的企业之一,现已积累了多项专利技术。作为国家级高新技术企业,公司科技成果斐然,智能自控手术室产品荣获国家科技部、商务部、质量监督总局及环保总局颁发的国家重点新产品荣誉。
除了领先的技术水平,尚荣医疗丰富的行业经验,特别是覆盖全国的营销服务网络更赢得良好口碑。如今,尚荣医疗的业务遍布全国各省市,服务过的大型综合医院已近200家,积累了丰富的行业经验。公司的客户包括中国人民白求恩国际和平医院、北京儿童医院、武汉亚洲心脏病医院、辽宁省肿瘤医院、甘肃省人民医院等大型医院。
高毛利率下实现快速扩张