商务调查报告精选(九篇)

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第1篇：商务调查报告范文

1、商品市场蓬勃发展，经营门类齐全，品位不断提升

4、商品市场为社会提供了大量就业机会。全市337个商品市场共有从业人员15.6万人，其中安排下岗职工近十万人。

二、我市商品市场存在的主要问题

1、商品市场布局不合理。一是区县之间发展不平衡。芦淞区、荷塘区、攸县商品市场较多，而石峰区、天元区、**县商品市场数量很少。芦淞区有商品市场79个，占全市的近四分之一。二是市场空间布局不合理，全市93个专业市场，其中在城市83个，农村仅10个;城市专业市场又集中在芦淞区，芦淞区专业市场有63 个，占全市专业市场的67.8%，大半江山坐落芦淞，石峰区除住宅产品市场、天元区除建材市场外，几乎没有象样的专业市场。

2、组织化程度低。我市商品市场基本是各自为营，市场之间缺乏联系，商流、物流、资金流、信息流不能相互流动，互通有无;我市虽有过亿元市场21家，但大而不强，没有组建一个市场集团。组织化程度低导致市场之间，经营户之间恶性竞争，互相拆台现象严重，无法与国内外组织严密的商业巨人竞争。

3、没有产业作依托，市场辐射功能不能充分发挥。我市专业市场数量不少，但除服饰市场外大都销售额不大，市场销售的绝大部分是外来产品，服饰市场销售的服饰80%以上来自沿海城市和武汉，本地生产有服饰所占比重很小，没有产业作依托，势必增加销售成本，减弱商品竞争力，从而进一步制约发展空间。

造成以上问题的根本原因是商品市场规划滞后，政府部门宏观调控乏力，商品市场建设管理主体虚位，仍然存在多头审批现象，这种状况与我国加入世贸组织后的新形势变化要求极不相适应。加入世贸组织，我国于去年12月11日取消对外商对商业批发、零售和物流业的限制，为减少国外商业航母的冲击，需要采取国际通用的办法，对大型商业设施的设立必须进行规划和管理。目前，**市已开始着手开展这方面的工作。

三、下阶段商品市场建设的发展思路

1、大力发展现代批发市场，奠定区域商贸中心地位。

没有现代化的专业批发市场就没有现代化的商贸城市。批发市场仍然是21世纪我国商品流通的主渠道。**发展批发市场有条件和基础：批发经销以远远超过零售经销，尤其是近几年来，限额以上批发业突飞猛进，成为我市经济的一个亮点;芦淞区服饰市场等批发市场已形成品牌，具有较强的辐射力;良好的区位优势和交通优势奠定了便捷的运输体系。发展批发市场的原则是：以结构调整为主线，以经销、仓储式配送、电子商务为业态，以发展、壮大市场的依托产业为核心，改造、提升现有批发市场，适当发展新兴、配套市场。

重点要选择一批上规模、上档次的市场进行两改一提，重中之重是芦淞服饰市场群的两改一提，巩固其龙头地位，建设成为区域性、全国性的经销中心。

一是以集约化、集团化经营为方向，按现代企业制度要求，全面完成市场改制，组建公司制，实现集约化、集团化经营。尽快完成芦淞服饰有限公司的组建，改变业主多元化(40多个产权单位)、恶性竞争、粗放经营的局面。

二是加强市场硬件改造，加强软件升级，营造适合本批发市场的交易环境和市场形象特色，为商户提供个性化、专业化服务，形成更具价值的无形市场。

三是把市场改造与市场物流整合结合起来，强化与物流配送和电子商务技术的结合。结合资产重组，成立专业性的物流公司，建立多层次的配送、体系，重构市场的营销网络，推动批发市场由以摊位式经营为主向以配送、经营为主转变，由分散的个体经营向建立公司制经营转变，由传统交易向现代化交易转变。

四是有目的地引导建立一些源头型专业批发市场。如原提出的在荷塘区建立一个大的家具批发市场，并带动家具制造业的发展。

2、以流通带动产业，促进产业与市场联动。

以市场兴产业，以产业带市场，形成产业与市场共同繁荣的局面，这是许多城市成功的做法。义乌、石狮的崛起，靠的就是商贸与工业企业的良性互动。我市批发市场还缺乏强有力的产业支撑。以芦淞服饰市场群为例，市场销售的产品80%以上产自沿海城市和武汉，本地生产服饰所占比重很少。服饰产业发展滞后的原因是辅料市场如面料、拉链、扣子、配饰等市场还没有形成，设计、开发、制造落后，仓仓储、配送、流通没有形成链条。市场没有产业作依托，销售成本势必增加，市场竞争力减弱，市场辐射功能不能充分发挥，从而进一步制约了市场的发展空间。

发展市场的依托产业，扩大**产品的市场占有率，是市场转型、升级的核心工作。政府和市场要把它作为一项共同的任务来抓。

第2篇：商务调查报告范文

20__年,__市全年累计完成进出口总额29927万美元,同比增长34,比去年净增7588万美元,超出省下达考核目标数4227万美元,超出省建议目标数3527万美元.其中:出口全年累计完成22889万美元,同比增长48.4，比去年同期净增7463万美元；进口全年累计完成7308万美元，同比增长1.8。进出口总额排全省第五位，比去年上升两个位次。增幅高于全省平均增幅7.5个百分点。出口总额排全省第四位，增幅高于全省平均增幅16.5个百分点。进口总额排全省第五位，增幅低于全省平均增幅18.2个百分点。

一、20__年进出口的月度分析

20__年元月，我市外贸进出口开局良好，当月完成进出口2235万美元，同比增长65％，其中机电产品出口774万美元，同比增长105％。2月份由于春节长假的影响，当月完成进出口1545万美元，增幅回落至49.5％。3月份进出口再次加速，当月完成进出口2261万美元，其中机电产品累计出口2134万美元，同比增长61.2％。博西华出口累计完成534万美元，是我市当年第一个出口超500万美元的美元。4月份当月进出口2472万美元，同比增长41.89％，出口累计完成6375万美元，同比增长60％，进口完成2138万美元，同比增长20％。机电产品出口累计完成3049万美元，占全部出口的47.8％。5月份我市累计进出口突破1亿美元，达到10847万美元。当月出口完成1825万美元，同比增长43.3％，当月进口完成508万美元，同比下降27.8个百分点。6月份当月完成进出口2599万美元，累计进出口13447万美元，排全省第五位。机电产品累计出口5063万美元，占全市出口总额的50.7％。博西华又成为我市当年第一个出口超千万美元的企业。进口当月继续下滑。比同期下降12.5个百分点。7月份受酷暑和限电等因素的影响，当月进出口完成2563万美元，增幅首次跌落30％以内。出口累计在当月突破1亿美元，达到11920万美元，同比增长50％，进口与04年同期基本持平。8月份当月完成进出口3237万美元，同比增长98％，规模和增幅为历年同期之最，当月出口额在全省排第三位。当月进口746万美元，呈负增长状态。9月份当月进出口完成2813万美元，同比增长30.8％，累计进出口突破2亿美元，达22057万美元，同比增长36.2％。10月份，当月进出口完成2516万美元，同比增长39.8％，其中出口1983万美元，同比增长51.9，进口增长532万美元，提前2个月完成全年目标。11月份当月完成进出口2670万美元，同比增长36.9％，出口再破2亿美元大关，达20891万美元，同比增长54.3％。机电产品出口累计超过1亿美元，占出口总额的48.2％，同比增长73％,成为我市名副其实的外贸出口主导产业。蓝岭家纺再度成为当年全市出口惟一一家出口超20__万美元的企业。12月份当月出口1999万美元，进口652万美元，累计进出口2650万美元。天长市累计完成进出口10776万美元，成为全省第一个率先突破进出口超亿元的县。全市的进出口总额基本达到3亿美元，为“十五”的进出口工作划上了一个圆满的句号。

二、20__年全年进出口工作的主要特点

20__年我市进出口主要特点是:（1）有进出口实绩的企业数量大幅增加，外贸队伍进一步壮大。全年全市有进出口实绩的企业达162户，比去年净增34户。其中生产企业户数达107户，比去年同期增加了46.6。仅天长一市的生产企业就达69户，占全市生产企业总数的64.5，天长有进出口实绩的企业户数占全市总数的47.5。（2）企业开拓国际市场的意识增强，对外贸易市场进一步扩大。20__年__市贸易国家和地区达117个，比上年增加17个。主要贸易市场有亚洲8016万美元，同比增长41.7；美国6297万美元，同比增长近3倍；欧盟3720万美元，同比增长12.3；非洲20__万美元,同比增长6.7倍。今年长丰扬子汽车成功开发了中档（？）和非洲两个新兴市场。扬子空调组团参加了巴西国际制冷展，反响明显，有望06年在南美市场有新的突破。一些服装、玩具生产企业对东欧市场开发的力度也在进一步加大。（3）机电产品成为__市外贸出口的主导产业，优势明显。全年机电产品出口突破1亿美元大关，达10864万美元，同比增长60.2，占全市全部出口的47.5。纺织制品及原料出口2245万美元，同比增长49.5，玩具及运动用品出口3303万美元，同比增长29.2。（4）生产企业出口增势强劲，外商投资企业出口增势平稳。全市生产企业全年累计完成出口11976万美元，同比增长74.4，外商投资企业出口累计完成10442万美元，同比增长30.9，；累计进口6777万美元，占全市进口总额的96.3。（5）一般贸易出口高位增长，加工贸易出口增幅下降。20__年一般贸易完成出口17861万美元，同比增长60.2，占全部出口总额的78；加工贸易完成出口5027万美元，同比增长17.3，占全部出口的22，其中进料加工4768万美元，占加工贸易出口额的94.8。（6）新增长点贡献突出，骨干企业支撑作用增强。长丰扬子汽车是我市新成立的股份制企业，在今年的对外贸易中，充分显示了新企业的活力，5-12月累计完成出口1639万美元，拉动全市出口增长10.6个百分点。全市出口超千万的4户企业共完成出口7282万美元，占全市出口总额的近三分之一，是__市的进出口支柱企业。

第3篇：商务调查报告范文

通过从xx年年10月9日至xx年年11月10日为期20天的问卷调查及访谈，问卷调查对象是07电子商务班及历届电子商务的毕业生，发出问卷共162份收回150份有效问卷。通过调查，对电子商务专业学生的学习情况有了全面的了解，调查的结果总结如下：

一、电子商务专业的就业现状

在访谈中，学校的有关领导透露，连续几届电子商务专业的就业情况都不是很理想，就业率非常地低，每年的毕业生中只有10%的毕业生是从事有关电子商务方面的工作，剩下的都很难顺利地找到对口的工作，曾经有有关人士统计，我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家，其中大中型企业就有10万多家，初步估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应抢手，但事实却并非如此。在北京xx年的人才需求调查中，电子商务人才需求是排在第一位的。但近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校毕业生就业签约率已达47%，劳动和社会保障部部长郑斯林在京表示：劳动和社会保障部门力争xx年全国应届毕业生在9 月1日前平均就业率达到70％以上，很明显电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平，更令人担忧的是，42.9%的电子商务专业非应届毕业生表示：虽然没有毕业，但是他们已经通过各种渠道了解到电子商务毕业生很难就业。电子商务专业的就业形势为非应届毕业生蒙上沉重的就业压力与心理负担，他们已经考虑辅修其它专业。如果不能扭转这种局面，未来中国电子商务人才将会出现短缺的局面。因此，整体上全国的电子商务专业的就业现状都不是理想的。

二、电子商务专业就业率低的原因

第4篇：商务调查报告范文

【摘要】本文的主要目的在于提供我国上市公司网上财务信息披露情况的调查结果，并作分析。希望通过网上典型调查，能对目前中国企业网上财务信息披露的现实情况有一个基本的了解。同时，希望能够揭示当前网上财务披露存在的问题，也力求能为未来会计的相关研究和财务报告的改革探索提供有益的启示。本次调查的对象是2000年上海证券交易所36家最佳信息披露公司、上海证券交易所30指数公司和中国大陆上市公司100强。采用网上测试和观测的方法，对其互联网使用条件和水平、公司重视程度、披露财务信息的形式和数量、披露财务信息的内容和形式、审计信息的披露、信息利用等六个方面，通过28项指标进行了调查。

【关键词】互联网财务报告披露调查

一、导言

1993年以来，随着互联网(Internet)商务性应用的急剧高涨，Internet的用户呈几何级数迅速膨胀。1998年初Internet用户突破1亿，1995年5拢澜缟贤耸汛?.7亿多。1999年12月31日，中国上网用户达890万，WWW站点数约15153个……不久前，在法国巴黎召开的《财富》论坛第六届会议将2000年的会议主题聚焦于“网络经济”，与会的500强企业巨子们纷纷表示要把整个企业都搬到网上，有些还拟出了精确的时间表。许多国际企业开始对自己在线和非在线客户有所区别，对前者实行各种优惠倾斜政策。这些制定未来市场游戏规则的巨头们的行动，以及各国政府加速出台的网络化进程计划预示着网络经济的全面启动。使用Internet为工具来交流公司信息正变得越来越普及。Internet的迅速发展对会计也形成前所未有的挑战，其中，最让信息使用者们感受到的影响和变革之一是财务信息披露方式的改变。

在国外，1995年美国证监会(SEC)就要求上市公司用磁盘、光盘或计算机网络接口向SEC的EDGAR系统(电子数据收集、分析与检查系统)提交通用财务报告。EDGAR系统与Internet连接，为进入Internet的用户能便捷地获取信息创造条件。之后许多国家也先后采取措施加快这方面的动作。网上披露财务信息发展很快。一项受国际会计准则委员会(IASC)之托进行的网上财务报告研究，在检验了欧洲、亚太地区、北美和南美22个国家，660个公司在Internet上的企业报告后证实有86%的企业上网，近三分之二的公司在他们的网站上以某种形式其财务报告。为能很好地适应网上报告的发展和实施必要的监管，国际会计准则委员会高度关注这方面的发展动态，它委托有关学术团体专门进行的网上财务报告研究及其的研究报告，被认为是IASC进行网上财务报告准则研究的先导。

在中国，强制要求上市公司进行网上财务披露的工作始于2000年。中国证监会要求所有上市公司在互联网上公开披露其1999年度的财务报告。据报道，上海证券交易所和深圳证券交易所已在2000年4月30日首次成功地实现了959家上市公司1999年报的网上披露……，上网浏览1999年报的投资者达9000万人次，累计下载年报共566万份，平均每家年报下载5000次。2000年6月27日，沪深两地证券交易所又联合通知，要求上市公司中期报告全文上网。这一切标志着中国企业在应用Internet进行财务信息披露方面的工作又向前迈进了一大步。另外，沪深两所网站的访问人次和年报的点击数激增，也反映了信息使用者对网上披露方式的关注和认可。可以预见，通过Internet披露财务信息将会得到更快的发展。

我们所处的是一个变革的时代，经济和技术正发生着巨大的变化。这些变化既影响企业提供信息的能力，也影响用户对企业信息的需求和利用信息的能力。目前，中国企业需要加快发展和进一步完善使用Internet提供信息，以此吸引投资，拓展业务和改进经营；信息使用者急需更及时、便捷地获取企业信息，支持其决策。因而，了解网上财务信息披露现状，查明已发生和即将发生的技术进步可能导致财务报告乃至财务会计发生怎样变化的任务已现实而急迫地摆在我们的面前。

本文的主要目的在于提供我国上市公司网上财务信息披露情况的调查结果，并作分析。我们希望通过网上典型调查，对目前中国企业网上披露财务信息的现实情况有一个基本的了解。同时，希望能够揭示当前网上财务披露存在的问题，也力求能为未来会计的相关研究和财务报告的改革探索提供有益的启示。

二、调查对象、调查问题和数据收集

(一)调查对象

为使调查结果更具有代表性，我们选择在有关上市公司排行和财务信息披露方面较有代表性的上市公司作为调查对象，按网上搜索与观测渠道的不同分为三组：

1.上海证券交易所2000年6月27日公布的上交所36家最佳信息披露公司，以下简称“沪市最佳”。

2.上海证券交易所30指数公司，简称“上证30指”。

3.中国大陆上市公司100强，简称“大陆百强”。

(二)调查问题

本次调查主要涉及六个方面：

1.使用条件与水平。了解调查对象中有多少公司已经具备使用互联网披露财务信息的基本条件及其使用水平。

2.重视程度。了解调查对象对在各自网站中披露财务信息重要性的认识程度。

3.披露财务信息的形式和数量。公司利用各自网站以何种方式、披露哪些财务信息和相关信息。

4.披露财务信息的内容和质量。网上披露财务信息的内容及可理解性、相关性、可靠性。

5.审计信息的披露。了解调查对象如何进行审计信息的披露，财务信息的可信性。

6.信息利用。主要调查利用网上财务信息的便捷程度。

(三)数据收集方法

主要采用网上测试和观察方法进行。

1.分别采用搜索引擎Sohu、YahooChina和《2000年中国上市公司速查手册》提供的网址，对调查对象在线网站进行检测。

2.通过28项指标对上述六方面调查内容进行分项检测，指标设计见文中调查表。

3.本次调查网上测试时间截至2000年7月25日，之后的情况可能发生变化。

三、调查结果及分析

我们将调查结果汇总于“网上财务信息披露情况调查表”，并分析如下：

(一)基本条件

在网络环境下，网址是信息提供者与使用者联接、沟通最基本的前提。所以，我们首先通过“网址”与“进入网站”两项指标的测试，说明公司使用互联网的条件与水平。

1.网址。采用中国证券报《2000年上市公司速查手册》中提供的网址，发现沪市最佳36家信息披露公司中，有同址的公司仅为30家，占83.33%；通过Sohu进入“中国上市公司”网站，发现上证30指网页中有网址公司仅11家，占36.67%；通过YahooChina进入大陆百强网页，有网址公司仅24家，占24%。从总体上说，我国上市公司使用Internet的水平低于西方发达国家前23年的水平。如美国95%(Delletal，1998)、英国92%(Lymer，1997)，除沪市36家最佳信息披露公司外，其他两组调查对象还低于爱尔兰37%(NianihBrennan，1998)。

2.进入网址。根据调查对象网址，测试能否顺利进入各公司网站。结果发现：部分公司有网址，但无法进入；部分公司有网址，却无法找到公司网站(可能网址有错)；能够顺利进入的比例三组分别是：沪市最佳组75%；上证30指组33.33%;大陆百强组20%。

(二)重视程度

我们通过设置“网上信息的主要类型”、“财务信息披露的醒目程度”两类指标，目的是要了解调查对象在自己的网站中主要披露了哪些信息?财务信息居于何地位?以反映公司对在互联网上自愿披露财务信息的认识和重视程度。调查结果显示：

1.各公司网站中提供了多种多样的信息，如公司简介。产品与服务、新闻、股票与投资、电子商务、市场动态、信息反馈、企业文化、人才招聘、网站图、娱乐天地等等。比例最高的是公司背景(或简介)、产品或服务介绍，位居第三或第四位的网上信息即为财务信息。已有半数以上的公司披露了财务信息，具体比例是：沪市最佳组55.56%，上证30指组80%，大陆百强组50%。

2.财务信息披露的醒目程度。网络经济是一种注意力经济，在信息极大丰富甚至泛滥的情况下，注意力成为稀缺资源。因而，醒目程度关系财务信息在“争夺眼球”之战中，能否有效地吸引人们注意力的关键之一。本次调查将在公司网站首页中有独立财务信息链接或经1-2次点击即可发现财务信息标识的列为醒目。结果发现：沪市最佳组为29.63%，上证30指组为30%，大陆百强组为30%。而不易发现或很难查找的多为网页中没有单独体现财务链接，如海尔公司将所提供的有关财务指标放在股票信息栏中，还有的公司包含在投资栏或新闻栏中。

(三)披露财务信息的形式和数量

我们发现三组调查对象中，部分公司按现行会计规范要求全文披露财务报告，全文披露的比例：沪市最佳组7家，占46.67%；上证30指组4家，占50%；大陆百强组5家，占50%。其他公司则大大缩减披露信息的数量，对信息披露形式也进行了重新选择：一部分公司采用文字形式摘要说明财务状况(多为原报载摘要文字部分的拷贝)；有的公司则重新选取部分主要财务指标进行披露，如前述海尔公司仅在股票信息区列出主要财务指标表，报告公司“主营业务收入”、“净利润”、“股东权益”“股本”、“每股收益”、“净资产收益率”。“存货周转率”“应收帐款周转率”。虽以往的研究均说明财务报表的地位十分重要，它是企业财务报告的核心。但本次调查未见有公司单独提供资产负债表，利润表和现金流量表来反映公司财务情况。许多采取摘要披露策略的公司反将报表略去，仅以文字摘要形式披露公司财务信息。这种在无强制要求和监控状况下进行的网上报露，反映了企业披露财务信息的“自然心态”，但大大简化或省略的做法究竟出于避免导致竞争劣势的考虑，或单纯简化或便于下载之目的则有待进一步研究。另外，还有不少公司同时提供中英文两种版本的财务报告。

(四)网上财务信息的内容和质量。

对现有网上财务信息的可理解性、相关性、可靠性和可比性，我们主要通过“披露是否充分”、“有否披露审计信息”、“有无信息安全说明”。“是否可比”等指标进行检测。首先，披露信息的充分程度以会计规范要求为准，我们认为，大大简化和省略的财务披露将有可能对用户准确理解和分析利用财务信息形成阻碍，导致理解上的误差，或发生潜在问题。第二，“有否披露审计信息”和“有无信息安全说明”主要针对网上信息的可靠性而言。检测结果，渡蠹菩畔⒌墓驹?3%以上，其中：沪市最佳组11家，占73.33%；上证30指组6家，占75%；大陆百强组8家，占80%。信息安全说明在三组调查对象中均为零。这说明网上财务信息的可信度仍无保障，存在应用财务信息的风险。第三，有些公司提供了往年的财务信息，有的则没有提供。总的看来，前者提供信息的口径基本一致，后者则部分地出于各公司建网时间不一之故，新建网站公司有些没有以前年度信息。

(五)审计信息披露的方式

本项检测旨在了解公司提供审计信息的形式。分“全文披露审计报告”、“简要说明”等指标进行检测。结果发现多数公司采用全文披露审计报告的方式来披露审计信息，其中：沪市最佳组有7家，占63.64%；上证30指组有4家，占66.67%；大陆百强组有7家，占87.5%。其余公司则采用简要说明或提示的方式说明所被露信息已经经过审计。另外，各组均未见有任何提示提请读者关注信息传送安全问题。

(六)利用情况

网上财务信息的有用性可以从多方面进行考察。在此主要从用户能否方便地利用信息的角度考察。我们采用“便于浏览”、“便于分析”、“便于下载”、“便于反馈”等指标进行检测：1.便于浏览。主要观察财务信息有无明显标识、必要的链接、是否能在网上打开浏览等。从实际观测看，三组中有60%-75%的公司所提供的财务信息基本便于浏览，但也还不同程度地存在这样或那样的技术性问题，如无醒目的路标或网站图；许多公司报告中缺乏必要的链接，因而在浏览报表时可能发生不便察看有关报表附注的情况；不能灵活地链接到相关站点；还有一些公司的财务报告须下载后方可打开阅读等。2.便于分析。主要观察信息披露的充分程度、有无在线分析工具、能否下载等。调查结果各组的比例是：沪市最佳组为40%；上证30指组为50%；大陆百强组为50%。那些不完整或经过大量简化的财务信息加上没有提供任何在线分析工具，或不便下载，这样的信息对使用者有多少价值值得探讨。3.方便下载。我们发现调查对象的财务披露一般均能较方便地下载，只是全文披露公司的财务报告文件较大时，若不采用pdf文件，则须花费较长下载时间。4.便于反馈。沪市最佳组为60%，上证30指为62.5%，大陆百强组为90%。

四、总结、启示与建议

本研究提供了中国部分上市公司财务信息网上披露现状的实地研究结果。文中就调查内容所实施的检测揽括了财务信息网上披露的主要影响因素。调查表明：

1.目前许多中国上市公司已经积极、大胆地在自己的网站中自愿披露财务信息。这使财务信息跨越地理限制，在一个更广阔的空间中得以更迅捷、广泛地传播，使公司财务信息真正成为全球范围的公共产品。Internet上的财务披露对改善信息提供者和信息消费者之间的信息流动，加强公司与信息使用者之间的信息交流，改变传统纸质报告仅限于在已要求和被要求收到财务信息各方中流动的状况，进一步拓宽财务信息的披露面，提高信息披露的及时性和大大降低财务信息的传播成本等方面发挥着积极的作用。但是，从调查总体看，我国上市公司使用Internet的比例仍然偏低。版权所有

2.互联网的特性导致网上财务报告产生了许多在传统传播媒体(印刷媒体)下不可能产生的问题，如网上财务信息的有用性不仅受所披露会计信息质量本身的影响，还受到发现网址和进入难易、披露信息的数量、信息传送安全，以及使用者能否下载和分析数据等因素的制约。当然，也受信息消费者“网上冲浪”知识与技能水平的影响(此项暂未列入本次调查)。据观察，各调查对象的网站状况、披露策略和披露结果很不一致。鉴于目前尚缺乏网上报告准则，我们应该提醒信息提供者，他们的网上仍应遵守现存的会计准则和制度，以免误导读者或发生潜在问题。同时，在衡量和评判网上报告优劣之时还应结合考虑网上报告的特殊性，对此英国伦敦证券交易所和投资者事务协会的《“最佳互联网年度报告”指南及简要说明》中列示的最佳实务要求值得借鉴。这份最佳实务的要点包括：(1)年度报告要能独立且巧妙地集成于公司网站。(2)提供及时的信息。(3)能发挥电子媒体的杠杆作用，而不仅仅是复制报告的印刷版本。(4)应考虑电脑的屏面效果，而非页面效果。(5)灵活地使用pdf文件，使报告易于下载。(6)规定醒目的标志(路标)和网站图。(7)适当的提示能有效地导航。(8)保存历史记录，增加透明度，便于使用者对财务数据进行纵向对比。(9)具有反馈机制。(10)与其他相关领域相结合，如投资者协会。(11)使用多币种和多语言，增加财务信息的使用价值。(12)提供价格信息，反映当前和过去的趋势。(13)灵活地链接到相关站点。另外，西方发达国家一些公司的网上报告实践也为我们作了较好的示范：英特尔、微软等在网站中留给使用者公司财务部分的清晰的提示；他们的网址中提供各种可下载的格式、采用各种不同语言的报告、反映以不同国家公认会计准则表述的财务报表，并均给予明示；还有丰富的在线分析工具。

3.关于网上财务信息的完整与安全。由于目前网上财务信息的本实施管制者监控，且网址中的内容又可以经常变换。信息提供者似有可能偏离会计准则要求的信息，或增减原按法定要求进行的披露。因而，对信息者应进一步明确其提供信息的责任；使用者应关注所读信息的可靠性；监管者应考虑可能的控制措施，如开展网上审计；建立一个可在监管部门控制下的服务性财务报告网站，这是一个带有强制性质的存档性财务信息网点，以牵制公司网站中的财务披露。我们的目的是要使信息使用者在分享技术进步带来的好处时不致于承担太大的牺牲财务信息可靠性的风险。

4.关于网络会计研究。网上财务报告实践发展很快，已经给我们提出了一系列的问题。看来网络会计的研究和对网上财务披露管理的研究已滞后于实务，现应大力鼓励开展相关研究，以有效地引导和促进实务健康发展。

参考文献

1中国互联网信息中心.中国互联网发展状况统计报告.2000年

2《电子发展与决策》第1期第5页

3JFigg.StudyUrgesOnlineReportingStandards,TheInternalAnditor,Feb.2000

4中国证监会.关于做好上市公司1999年年度报告的通告.1999.12.28

5上海证券报.2000.6.29

第5篇：商务调查报告范文

关键词：商务英语写作;显著性差异;调查报告

中图分类号：H319 文献标识码：A

一、研究简介

2013级1班和2班学生是入学进来后随机分配形成的自然平行班级，两个班级由同一个老师同时进行正常的商务英语写作教学，随机选取1班学生作为实验班，2班学生作为对照班，经过1年的教学调整和实验，本次通过问卷调查了解学生在实验即将结束之际的情况，随机访谈将辅助了解问卷调查的情况。

二、研究设计

（一）研究对象

研究对象为2013级商务英语专业1班和2班学生生。我们抽取商务英语1班和2班学生共90名，共发放问卷90份。回收问卷88份，回收率为97.78%，其中有效问卷86份，有效率为97.73%。访谈则在问卷结束后，随机从1班和2班各选出10%左右的对象，即10名同学进行。

（二）问卷设计

本研究的问卷根据本课题的研究目的，参照以往的相关研究设计，在秦晓晴书籍《外语教学问卷调查法》、《外语教学研究中定量数据分析》和韩宝成书籍《外语教学科研中的统计方法》的指导下，经过小组反复讨论形成里克特量表5等级问卷初稿，试测、回收数据后，用SPSS17.0进行项目分析，经过学生随机访谈等方式反复测试、商量和修改，最后形成商务英语写作影响因素调查里克特量表5等级问卷。

（三）分析方法

本研究主要采用SPSS17.0软件的独立样本T检验（Independent-Samples T Test）分析功能和描述性统计分析（Descriptive Statistics）分析功能。通过对数据的整理，我们对问卷的信度和效度进行检测，结果为：Alpha=. 9040，该问卷具有一定的信度。

三、商务英语写作影响因素调查结果与分析

（一）1班和2班在调查中的显著性研究

在使用了独立样本T检验后，我们发现1班和2班学生在熟悉文体结构特定句型、规定时间内完成任务的情况和期待老师布置任务时给提示的情况有显著性差异，具体见表1.

表1 1班和2班在商务英语写作影响因素调查的独立样本T检验

问卷调查项目 Sig. Sig.（2-tailed）

熟悉文体结构特定句型 .170 .032

规定时间内完成写作任务 .402 .002

期待老师布置任务时给提示 .426 .014

从上述表格中，我们可以看出Levine齐性方差检验表明1班和2班学生在以上选项显著性概率（Sig.）均大于.05，就说明以上变量的方差是相等的，因此需要查看“Equal variances assumed”一行的数据作为t检验的结果数据，即Sig.（2-tailed）为双尾t检验的显著性概率。通过观察表格1，我们可以看出1班和2班学生在熟悉文体结构特定句型、规定时间内完成任务的情况和期待老师布置任务时给提示的情况等选项中，Sig.（2-tailed）的值都小于.05，这就说明商务英语专业2013级1班和2班学生在以上这一系列的项目选择中都存在显著性差异。

（二）讨论

通过表格1的数据分析，我们知道不同1班和2班学生对熟悉文体结构特定句型、规定时间内完成任务的情况和期待老师布置任务时给提示的情况等方面具有一定的影响和差异，那么这种影响和差异具体是什么？ 本文将从基本情况、商务英语写作态度、商务英语影响因素等具体讨论。

1.商务英语1班和2班学生在写作方面的基本情况

在熟悉文体结构方面，1班“总是困难”是0%，而2班是7.1%;“有时困难”和“经常困难”方面，1班占67.9%，2班占78.5%，“很少有困难”和“从没有困难”的总数方面，1班占32.1%，2班则是14.3%。因此我们可以说，在商务英语写作方面，2班的学生遇到的困难比1班的学生遇到的困难多。

2. 1班和2班学生在规定时间内完成任务方面

1班和2班学生在规定时间内完成写作任务方面，1班25%的学生表示“从没困难”，2班则占3.6%;很少困难方面，1班有35.7%，而2班有25.0%的学生，有时有困难到总是困难方面，1班占39.3%，而2班占71.4%。从以上数据我们可以看出，1班学生在商务英语写作方面遇到的困难相比2班学生要少一些。

3.1班和2班学生期待老师布置写作任务时给提示方面

期待老师布置写作任务时给提示，1班学生“通常一致”和“完全一致”占85.7%，而2班占53.6%。以上数据表明，1班和2班学生希望老师布置写作任务时给一定提示，而且1班的比例明显大于2班。在随机访谈过程，我们从1班学生了解到他们希望学习好商务英语写作，但是基础欠佳，所以希望老师给出一定的提示。而二班的学生在访谈中表示，基础不好，班级气氛沉闷，为了完成任务希望老师给出一定的提示。

第6篇：商务调查报告范文

盐城纺院 商务英语 人才需求 培养方案

一、调查目的

为了进一步了解毕业生的思想状况、工作适应状况、社会人才培养的要求及我系商务英语专业毕业生的培养质量，找出我系在人才培养过程中存在的问题和偏差，进而希望对人才培养方案的进一步完善和课程设置更加科学合理，并更有针对性地开展就业指导工作，对我系以后毕业的学生起到引导作用。我们“大学生实践创新训练计划项目组”于2010年10月份至2011年10月份对04～08届部分商务英语专业毕业生作了跟踪调查。

二、调查情况综述

1.对毕业生的调查情况

“大学生实践创新训练计划项目组”对商务英语专业的毕业生进行了个人跟踪调查，主要是要求填写《商务英语专业毕业生跟踪调查表》和《商务英语人才需求调查表》以及个别访谈等形式进行。从调查的情况看，做到98%的反馈，学生对调查和内容给予了积极的配合和充分的肯定。从学生就业和毕业实习的情况来看，大部分学生还是能很快适应社会和用人单位的需要。学生对工作均表现出比较大的满意度，对学校也十分感激。

2.对用人单位的调查情况

我们采用走访、电话访问等形式，与部分用人单位就毕业生情况进行了沟通交流。这些单位对我系毕业生的思想表现和职业道德非常满意，特别是对我系毕业生的职业岗位能力给予了较高的评价，认为我系毕业生专业知识较全面，素质较高，岗位适应能力强，有良好的团队协作精神。

3.对企业的调查情况

同时，我们还采用座谈、问卷调查等形式，广泛征求各企业对我院商务英语专业培养方案制定的意见，各位专家和一线的技术人员从企业的角度出发，很中肯地给出了建议。因此，本专业进一步调整和完善了授课模块、课程的内容及有些课程在每学期上课的顺序，校企合作展开了新篇章。

三、调查情况分析

1.毕业生对学校教学工作的建议

（1）希望学校合理安排学生的学习时间，多组织一些丰富多彩的社会实践活动，到实际工作中学习工作经验、锻炼工作能力，使学生能得到全面发展。

（2）希望学校加强教学设施建设。学校应注重学习综合素质的培养和能力的提高，教给学生一种思维方法和学习方法，并不一定非要专业对口，只要学生掌握知识即可。

2.企业对学校教学工作的建议

（1）在校内。学校所授课程，应少些单纯的理论，多些实践，应采用“理论+实践”的教学方式，强化“教学做”一体化教学模式，不能空洞喊叫、应付上面的检查，应付诸于实践中，这样才能减少学生在就业初的束手无策、彷徨无助期。

（2）在校外。在“教学做”一体化教学的前提下，增加校外实训的时间，多让学生接触社会，了解企业，熟悉行业，提高认识。

四、调查结果对我们的启示

从整个调查情况来看，无论是毕业生还是各企业，对我们学校教学工作的成绩还是肯定的，专业的长期建设还是寄予了厚望。我院应在以下几方面加强工作，以提高教学质量，加快学院的建设和发展，培养高素质的人才。

1.加强素质教育，锻炼学生的多方面能力

我们要进一步加强和改进德育工作，打好素质教育的基础。素质教育是一项综合性的系统工程，素质教育观念必须贯穿于专业教育和学科教育中。学生综合能力的培养，既有赖于其自身对知识的探索，更有赖于学校的大环境。学校要精心组织学生开展诸如社会调查、社会服务以及各类文体活动，融素质教育于各项活动之中，而各类活动也应注意考虑与专业培养相互结合，要注意发挥学生个体的不同特点，力求做到让学生人人积极参与、人人从中受益。

全体教师要认真研究新时期学生思想品德特点，通过循序渐进、相互衔接、生动活泼、形式多样的德育工作，帮助和引导学生培养良好的道德品质，遵纪守法的意识，文明的行为习惯，树立团队精神，形成良好的个性心理品质，增强自信心，有利于毕业生就业。

2.适当调整课程的设置

首先，要继续进行专业结构和课程设置的改革。专业调整既要着眼于学校的办学条件，更要着眼于社会需求，要避免人才培养和社会需求的脱节。课程要按照“三人”的教学体系来设置，即从“职业人”、“岗位人”、“创业人”的角度出发，从而使得我们的教学即既要有利于培养学生专业素质，也要有利于培养学生的整体素质，实现毕业生“零距离”上岗。

3.强化“教学做”一体的教学模式

事实证明，实践教学对于培养学生的各方面能力有着重要的作用。所以，我们应尽量为学生创设、打造多元化的实践教学模式，提高学生的专业实践操作能力。实践教学对于学生接触、了解社会实际，认识自身的优势和不足，从而调整心态，有针对性地加强自身的学习和修养以及缩短毕业后的适应期都起到了不可替代的作用，在这方面我们应该大力加强，纸上谈兵毫无意义。

在教学方法上，要改变过去的只重知识传授的做法，要把发展独立思考和用于探索的能力放在首位，注重传授学习知识、运用知识及探索和检验知识的方法，并在课程内容中融入有关创造知识的主题的高尚精神境界。要改变过去的“填鸭式”方法，重在激发学生的学习主动性、开发学生的学习潜能，重点加强对于进行创造性活动有关的方法、能力、品格的教育。

通过多元化的教学模式，我们要在有限的教学时间内，充分利用有限的教学条件，在不额外增加学生负担的前提下，培养学生的兴趣，提高学生自觉获取知识的能力，逐步提高学生独立思考、独立解决问题的能力。

要知道，高职高专教育是以社会需要为导向的就业教育，即培养出来的学生应该是市场上需要的、抢手的、有一技之长的高素质劳动者或技术应用性专门人才。

4.要积极推进职业资格证的宣传工作

我们要在平时的教育中，要积极引导学生首先要有考取职业资格证的意识，然后，根据个人自身的学习状况，主动考取相关的就业资格证书，提高毕业生就业竞争力。“一证多（技）能”，是我们今后的育人方向。

5.要不断开拓就业市场

我们要加强学校与社会的联系，开辟更多的实习、实训基地，为实践教学创造良好的条件；要积极拓宽毕业生的就业渠道，加强与社会各界的广泛联系，不断开拓就业市场，主动与一些用人单位建立稳固的、长期的合作关系。同时，我们在制定培养方案时，一定要保证学生实习实训的时间和质量。

五、结束语

第7篇：商务调查报告范文

“亲爱的，我们没有彼此之分，因为你就是我，我就是你……”

在“私人侦探”郑郁新看来，这些话的可信度几乎为零。

“我刚刚开通了博客，上面有我的网址……”

郑郁新拿出一张名片与记者交换，名片上的郑郁新有着三重身份，除了(新疆格雷商务风险控制事务所)私人调查所所长身份外，还是中国商务调查联盟常务理事、乌鲁木齐商标协会副会长。

6年前，郑郁新是乌市公安局沙区刑警大队的一名刑警，当了7年警察，想自己开创一片新天地的他从刑警大队辞职后，就开始创立这个新疆首家私人调查机构，但由于政策限制，直到2004年，他才取得了营业执照，也因此成为迄今为止，全疆唯一合法的私人调查机构。

虽然业外人士一直称他们为“私家侦探”、“民间007”，但郑郁新认为“非官方调查员”的称谓更适合他和他的员工，借助“非官方调查员”的眼睛，我们可以看到，在外人很难渗透到的层面，他们到底看到了什么?以下是“非官方调查员”郑郁新的自述。

吹灭财富泡沫

提起私人调查，很多人会立刻联想到“第三者”、“包二奶”之类，但实际上，在我们受理的业务中，投资风险的调查占到六成以上，“做生意的人，最怕遇到骗子!”

今年年初，上海一家投资集团法律顾问处通过网上查询找到了我。

他们正打算向新疆一家房产公司投资千万元进行房地产开发，为了给自己吃颗“定心丸”，他们委托我们对这家公司进行企业资信调查。

据上海方面反映，新疆这边的公司到上海洽谈合作业务时，看起来财大气粗，住着五星级酒店，出入有专车接送。

线已经搭上，我可不想打草惊蛇，我们悄悄来到这家公司所在的北京路某大厦，大厦看起来很新，似乎投入使用不久，电梯口设有“保卫处”，一名保安很负责地询问前来办事的人，我穿着一身西服，跨着一个大包，另一名调查员穿着看起来很有档次的休闲服，用蓝牙耳机不停地接听电话，一副“有钱人”匆匆忙忙来办事的架势，当保安询问我们的时候，他一边“接电话”，一边用手指了指楼层公示牌上13层。

走进13层，我们发现这里共有三家单位，只有一家是搞房地产开发的，我们“兵分两路”，我的搭档进入房产公司对面的培训公司，“听说这家房产公司生意特火，我都打算买他们公司的房子呢!”

我的搭档一边跟人家聊天，一边选择暗拍那家房产公司的角度。

“呵呵!听谁说的，这家房产公司抠门得很，他们的员工经常到我们这里‘借’纯净水喝。”

当搭档将这个消息用短信告诉我时，我感到一阵窃喜，极有可能是“皮包公司”。

那一边，我以推销保险的名义与这家房产公司的工作人员进行了直接接触，原来，这家公司的工作人员加上老总和两名经理共6人，3名工作人员直向我抱怨：“公司穷得连工资都发不下来，哪有钱买保险!”

通过大厦物业公司，我们又落实了一个关键信息：这家公司至今还拖欠了6000余元的租金未付。

当我们把这些调查结果及相关影像证据材料提交给上海那边时，他们捏了一把汗，原来，这家房产公司自称在该大厦已经买下整层，经豪华装修、工作人员近20人等。随后，投资集团及时终止了该笔合作，并向我们表示感谢。

反思“第三者”连锁案

去年年底，一名30多岁的女性怀疑丈夫出轨，找到我们请求调查。

她说，丈夫从一贫如洗发展到现在拥有500多万资产，可是近半年来，他老以谈生意为由经常夜不归宿，问他住在哪儿?就说在公司的沙发上凑合，受传言的影响，她觉得丈夫有外遇。

我当时就对她说，“婚姻法是保护无过错方的，如果你打算离婚，并找到了丈夫有外遇的证据，法院判离婚时共同财产是要平分的。”但她根本就没有离婚的打算。

至于如何找到她丈夫有外遇的证据，我不便透露。但当我们把她丈夫与一名女性的亲密资料拿给她看时，戏剧性的一幕出现了，这名女性委托人突然恳求我们帮助她与丈夫重归于好，一般来说，妻子看到丈夫有外遇的证据基本都会想到离婚，但在这名女性的恳请下，我们破例免收了她的费用，并开始为她的丈夫策划“返途计划”。

我精心挑选了一名长相非常帅气的男调查员与那名第三者接触，有了水到渠成的交流基础之后，那名搞保健品销售的单身女子果真上了我们的“勾”。

见时机成熟，在调查人员和女性委托人的合力安排下，那名出轨的男子终于看到他的情人也“出轨”了，受到“伤害”的男子终于回归到了家庭之中，自此“返途计划”结束。

我们的调查员也在半个月内逐渐抽身，戏结束了，一切都回到了原来的轨道。

我们一般不向委托人承诺什么好结果，因为人心难以预料，丈夫对妻子不忠诚，导致出轨，妻子不信任丈夫，找到调查公司去查，而调查公司又违背诚信用“美男计”勾引第三者，第三者对情人的“移情别恋”终于出轨，这几个环节中的每一个都没有诚信可言。

现在，每当我参加朋友的婚礼时，一听到什么天长地久的告白，就有种说不出的感觉。

还原忠诚高管的清白

今年3月，新疆一家电机市场的老板李总找到我们，他最近接到了一个匿名电话，对方说：“你的公司内出了家贼，他是你们公司的中层领导刘某，一年时间他盗取了你们公司价值30万元的库存电机产品，而且有近20万的货存放在一非常隐蔽处，想要知道存放的地点，先往我指定的账户内打入8万元。”

联想到店内的货物与出货票据最近总是出现不符，李总觉得这一定是知情人的善意提醒，但一听到刘某名字，李总还是很吃惊，刘某从创业时就跟随他，从一名员工干到高管的位置，怎么会呢?

考虑再三后，李总还是报了案，但警察说，没有明确的证据和被盗现场，不符合立案条件，他这才找到我们。

我接手这个案子后，由一名调查员伪装成“王经理”打电话给刘某，说立刻备好30部电机，一个半小时后取货。6名调查员分不同的角度对刘某实施监控，发现刘某放下电话后，立刻对店内的存货进行清点，看到还差20部电机时，他跑步到同一市场的其他店里调货，并没有去其他隐匿的库房。一个半小时后，他准时将四处筹集的电机送到我们指定的地址。

“王经理”点完货后，掏出烟，与刘某攀谈，“你们店的货的确不错，但价格太高，如果有更便宜的，不要发票也行，有多少要多少，”刘某流露出为难的表情说：“市场的价格每天都有小的变动，不过，相差不大，但一有便宜的时候，会马上通知你。”这时，另外在车内监控的调查员已经将刘某所有的表情拍摄了下来，经过仔细研究，排除了刘某说假话或有所隐瞒的可能。

过了3天，我们又对刘某进行了同样的一次测试，结果和第一次一样，大半个月的考察之后，当我们将详细的调查报告和相关证据提交给李总时，李总拉住我的手说：“感谢呀，否则，我可能会失去一个得力助手，而且会被别人骗8万元钱。”

第8篇：商务调查报告范文

[关键词] 电子商务；中小企业；应用

[作者简介] 宋若翔，桂林电子科技大学信息科技学院助教，研究方向：电子商务，广西 桂林，541004

[中图分类号] F272.7 [文献标识码] A [文章编号] 1007-7723（2012）07-0045-0002

当今中国的中小型企业如果采用传统的经营模式，在激烈的市场竞争中，已经不具备任何优势，甚至连生存都面临很大的挑战，如何摆脱这种窘境，进一步使企业发展壮大，可以说是企业管理者共同面临的课题。随着信息化和网络经济的出现，一种新型的经营模式——电子商务，为中小企业提供了一条生存与发展的道路。调查表明，截至2011年12月，被调查的中小企业在过去的一年中，利用计算机开展业务的比例总体为88.8%，具体见图1：

直方图表明：企业业务范围越广，利用电子商务开展业务的比例越大。在受调查的中小型企业中，拥有独立网站或网店的比例为44.3%，其中100人以上的企业，所占比例可达70%，而7人以下的微型企业，比例仅为22.1%①。由此可见，稍微大一点的企业，都意识到利用信息和网络进行经营的必要性，实际上，这就是无意识地开始应用电子商务技术来经营企业。

由于电子商务是以其低廉的交易成本、简捷的贸易流程、超越时空限制的优势，让中小企业在激烈的竞争中和大企业一样获得各种有用的信息，充分利用好各种资源，把握好机遇，开拓更大的市场，能够使一些处于困境中的中小企业起死回生，这让一些中小企业找到了发展的道路。

中小企业应用电子商务，企业领导要改变传统经营的观念，深入了解电子商务的内涵，引导企业要尽快适应电子商务的经营模式，调整经营战略和策略以适应企业经营环境的变化等。

在中小企业中推广应用电子商务，能给企业带来许多新的机遇，它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。如利用互联网可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。电子商务可以使中小企业获得更多最新的相关信息，利用电子商务技术能改变经营运作手段，改变企业的管理模式，减少员工数量，提高生产效率、降低生产成本，提高经济效益等。

从上述数据知道，目前只有44.3%的中小企业拥有独立网站或网店，仍有部分中小企业领导没有认识到应用电子商务的重要性，尤其是那些目前还能用传统方式经营下去的企业，满足于企业的发展现状，对电子商务兴趣不大。有些中小企业的领导尽管已经意识到电子商务的优越性，但误以为只要建个网站或是网店，就是采用了电子商务。除此之外，还有些企业的领导对投入是否能得到预期的回报担忧，而对应用电子商务缺乏信心等。

针对上述情况，有必要加强电子商务的宣传和推广，使更多的中小企业领导了解电子商务的内涵和优点。电子商务是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方无需见面就可进行各种商贸活动的一种商务模式，说得更具体点就是利用互联网进行全部的贸易活动，即从寻找客户开始，到洽谈业务、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至电子报关、电子纳税等都通过互联网完成。电子商务的优点是利用互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销活动每年365天、每天24小时随时随地地提供全球性营销服务，且这种营销是无店面销售，可节省店面租金、水电、人工的成本。利用电子商务网站，还可以展示产品图像、辅以文字说明，提品信息资料，随时供需求者的查询，实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动，及时获取与本企业产品相关的最新信息，包括客户需求信息、材料供应信息、对产品提出的意见和建议等信息，便于管理企业的生产和销售，甚至根据获得的各种信息进行战略或策略的调整以适应市场的需求。通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，可以大大减少成本，实现快速高效。

中小企业应用电子商务，建设电子商务网站是很有必要的，对于一个中小企业来说，投入的资金一般不会超过十万元，对于企业来说这通常不会存在太大的问题。建设电子商务网站前要确定能够满足企业需求的各种电子商务计划的技术可行性。其基本原则是使用那些最能提高企业的业务能力的电子商务技术，一般情况是先做个电子商务网站策划方案，包括网站设计、网站布局、网站功能需求分析、网站维护、网站的推广运营等，所有这些问题找电子商务外包公司做就可以完成。若资金困难，也可以找一些免费的平台建立网站，这些平台可以创建个人和企业电子商务网站，比较适合中小企业建站，并且有网上交易功能。通过建立网站、使用电子邮件、电子公告牌、网上会议等先进的技术手段，实现不同层次的商务目标，如网上商情、在线洽谈业务，建立虚拟商场等；还可同上下游的厂商建立供应链管理，减少库存；实时完成在线支付；实现文件安全传送；进行身份认证等，这样可以大幅度节省通信、广告和其他相关的费用。

中小企业应用电子商务，引进人才是必需的，如引进电子商务、市场营销、财务管理等方面的技术人才来进行网站管理、网页设计、广告设计、商务贸易、财务结算等工作，中小企业的物流可以交给物流公司来运作，企业原来的仓储、技术保障等部门通过经营模式以及管理模式的变化、调整来适应电子商务环境下的工作。在电子商务的模式下，企业原有的组织结构会发生变化，各部门不再是并联结构，而是相互连接的网状结构；工作流程自动化程度会增高，人为控制因素将减少，企业整体工作流程更加准确而快速。企业领导的工作重心也与传统的领导方式大不相同，将转移到引导和运营企业在网络经济的环境下谋求生存和发展，去占领更大的市场份额。电子商务的应用，会更多地使用互联网信息技术和系统集成技术，企业内的通信和协作模式也将发生变化；将更多地使用自动化制造技术，这将缩短产品或新产品面世的时间；有利于将价格降到最低；产品质量进一步提高；产品的售后服务会被更加重视；同时为集成外部数据和内部操作提供更多的机会，如EDI（电子数据交换）和MRP（物料需求计划）系统的集成。EDI的含义是将贸易、生产、运输、保险、金融和海关等事务文件，通过电子邮箱按各有关部门或公司企业之间的标准格式进行数据交换，并按国际统一的语法规则对报文进行处理，是一种利用计算机进行事务处理的新业务。MRP是一种以计算机为基础的编制生产与实行控制的系统。MRP是根据总生产进度计划中规定的最终产品的交货日期，规定必须完成各项作业的时间，编制所有较低层次零部件的生产进度计划，对外计划各种零部件的采购时间与数量，对内确定生产部门应进行加工生产的时间和数量。一旦作业不能按计划完成时，MRP系统可以对采购和生产进度的时间和数量加以调整，使各项作业的优先顺序符合实际情况，能保证按时供货。

电子商务先进技术的采用，对于中小企业来说是非常重要的，不仅仅是在激烈的市场竞争中生存下来，并且能够帮助企业占领先机，更重要的是有助于企业将来的发展。应用电子商务技术，企业雇员的数量可以减少，每个员工的工作量将更加合理；部门之间便于相互协调，企业的操作和管理成本降低，物流将更加快捷，有可能实现零库存，先进制造技术将被广泛采用，最终的结果是给企业带来较大的利益回报。

[参考文献]