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近年来,短期支教以其灵活性、短暂性、可操作性而流行开来,越来越多的大学生参与其中。但它在人力资源管理机制方面存在很大欠缺,尤其是支教组织团体在招募、选拔、培训、评估等一系列过程中缺乏有效的人力资源管理机制,使得支教效果实际效果远低于预期。
大学生短期支教的人力资源管理即通过对支教团队的人和事的管理,处理志愿者间的关系,优化人力资源配置,实现支教意义。在这之中,选拔和激励机制尤为重要,选拔负责筛选合适对象,激励则能够激发志愿者的内在动力,使其充分?l挥潜能,为组织目标而贡献力量。
1调研设计
本文以支教大学生为本位进行微观研究,多视角结合,将人力资源视角与社会学视角的角色认知理论结合,分析和解释支教团队存在的问题及可行性措施。
以烟台市大学生为调查对象,采用实地研究、文献研究、调查研究相结合的方法,从支教动机、人员选拔、人员培训等六方面进行研究。
2结果分析
本次调查共发放问卷188份,收回有效问卷180份。通过定性和定量的分析方法,得到以下结果并进行分析。
21前期选拔:无人力资源规划,未设置相应条件要求,门槛低,人员素质无保证
第一,志愿者专业构成:志愿者中几乎没有师范类学生,文史类、理工类和语言类学生的总人数只占支教人数的23%左右。因为短期支教的授课内容多为基础课程和相关趣味手工类课程,所以志愿者们在前期自己接受过较为系统的培训和了解相关专业知识的可能性很小,支教水平难以确保。
第二,志愿者选拔:支教活动的组织方多为学校社团,设置的门槛很低,无具体、统一的人员要求。即使有一定的选拔程序,但大都是象征性的,志愿者的专业素质不一。因此,选拔没有从源头保证支教人员的专业素质,也让后期支教活动的开展大打折扣。
22中期管理:没有进行专业培训,缺乏相应的激励机制
第一,组织培训。仅有不到1/4的志愿者曾接受过系统培训,大部分人缺少相关专业知识。因为缺乏培训,志愿者对支教的内容和要求一无所知,在实践中摸索经验,支教效果难以保证。同时,志愿者缺乏对支教当地的认识,对当地的学校条件、学生情况等了解甚少,难以较快地适应当地环境,影响支教进程和成效。
第二,团队管理。大部分支教团队不注重管理建设,没有严格明晰的规章制度或是形同虚设。而卡方检验表明,管理制度与成员对支教的态度有较大的关系。缺乏管理制度会极大地影响志愿者的积极性,缺乏鞭策和动力,行动散漫,影响支教的成效。管理制度与成员对支教的态度的卡方分析见下表。
这也加大了志愿者的流动性。因为缺乏制度管理,常有志愿者中途离开,影响支教进程。同时,支教团队建设被忽视。整个团队没有统一的目标和行动方向,凝聚力和向心力差,成员间相互不了解,大大降低了影响了短期支教的质量。
第三,内部激励。支教团队缺乏相应的激励措施和制度,没有制定相应的奖惩政策。志愿者没有提高专业能力和支教水平的动力,会逐渐丧失支教热情。同时表现出色的志愿者没有得到相应的激励,支教水平也难以持续。接近60%的支教人员表示后期不会再参与支教地区的活动或关注当地动态。
23后期总结:缺乏反思和回馈,总体上未形成较完善可行的系统,可持续性差
第一,支教评估。大部分团队在支教结束后未组织评估工作,这使得支教活动带有极大的随意性。同时,不对个人支教效果进行绩效考核,不将评估结果与激励机制挂钩使得志愿者的后期积极性不足。
第二,反馈总结。大部分团队没有及时召开内部会议进行活动总结和经验交流,组织成员交流心得,未能很好地做好后期激励工作。同时短期支教的持久性存在很大问题,多数支教团队离开后没有再与支教地区联系,也未收到支教结果的反馈,双向信息呈现“真空”状态。
3可行性建议
要想让短期支教有差强人意的结果,需要良好并行之有效的人力资源管理机制,提高支教人员的素质和专业能力。
31合理的人力资源规划是良好开端
支教活动开展前,团队要进行合理的人力资源规划,明确支教的方向和目标,提高人员选拔的针对性和准确性,根据支教地区的具体需求制定明晰的选拔条件。同时记录支教成员信息以便后期联系和活动的顺利开展。
32相关的培训活动是有力保障
支教团队应加强相关培训,明确培训目标,确定培训的具体内容和流程。要加强专业的技能培训,教授支教技巧,提高专业素质。同时要让志愿者更深入地了解支教地区的生活环境和教育条件,以便更快地适应当地环境,因地制宜开展支教活动。
33有效的管理和激励机制是持续动力
支教团队时要强化管理,制定严格的管理制度。可挑选出团队负责人,向志愿者强调制度的重要性并严格执行,以便约束和规范志愿者遵守管理规范。
同时注重激励制度的构建,通过一系列管理和激励措施,调动成员的积极性。激励体系应在保障志愿者基本生理需求的基础上,给予较高层次的物质奖励和精神激励。物质激励可通过提高生活待遇、增加福利补贴等措施,精神方面可用赞赏、表扬等形式满足精神需求和社会认同感。同时可以将激励机制与后期的支教评估相“挂钩”,对表现优秀的志愿者给予及时赞赏,激发其支教的热情,也对其他志愿者起到了鞭策和激励作用。
34完整的体系是重要支撑
只有将支教活动体系化,才能保证支教的可持续发展。可根据经验制定出一套行之有效的管理和激励体系,做到有规可依并可反复施行。要注意后期的总结反思和支教评估。总结支教实践的经验与教训,对支教活动进行评估、绩效考核,以评估支教活动的价值。
同时注重其他配套制度的建立,促进支教可持续发展。支教团队应当记录志愿者档案以便后期的活动开展,实现人力资源的可持续性利用和开发,减少了人力资源的浪费;与支教地区建立长期联系,以便后期获得支教效果的反馈,也可实现支教活动的定期开展,保证了支教的持久性。
一、工作定位
宣传是学生会的喉舌,也是学生会的一个门面。它负责各种活动的宣传,通过各种宣传渠道,传递校团委、学生会工作信息,其工作就是及时有效地把校团委和学生会的信息传递出去,让广大同学尽快知晓。
同时作为学生会的一个部门,它还负有组织各项校园文化活动,增进校园文化交流,丰富校园文化生活的职责,并且要求协助其他部门做好各项活动的宣传,冲当鼓号手和开路先锋的角色。
二、新学期主要工作安排
主要工作:配合学生会做好迎新工作;宣传部招新,为我部发展储备新的人才,注入新的活力;部内新成员培训;迎新晚会;庆国庆晚会;在全校范围内开展宣传部的主打活动“班标大赛”,促进学生更加认识、了解班级,增强班级凝聚力;“中国情,民族风”活动(待定);积极配合校其它部门开展活动。
日常工作:
1、部长例会,每周与各部碰头,了解他们的工作计划和动态。部内每周举行一次例会,安排下周工作和总结工作情况。
2、积极主动开展校园文化活动,丰富校园文化内涵,并配合各部门活动,积极进行宣传。
3、每次活动后详细的记载工作情况,同时详细记载材料的使用情况。
4、将工作主力转向大一新部员,逐渐锻炼他们的独立工作能力。
5、安排专人记载本部门的材料使用情况,以及部门的各项活动,并做好预算。
6、部长、副部平时要热心关心成员,在学习、生活上予以帮助。
重点抓好以下几项工作:
1、班标大赛在下半年我们会有自己的主打活动“班标大赛”,这一直是宣传部新老校区联办的招牌活动。班标代表的是一个班级的标志,显现出了一个班级的精神面貌。我们有严格的比赛要求,当然如何比出新意、赛出风格还有待完善。
2、加强新进成员的培训,以老带新,注意新老交替的适应过程,努力使各部员在工作中积极主动,充分发挥自己的主观能动性,讲求创新。
三、创新宣传
1、创新宣传手段
校内单一的常规宣传模式已经在某种程度上给大家造成了视觉疲劳,如何在宣传方式上创新,将成为决定宣传效果好坏的重要因素。因此,宣传部将开拓宣传途径,或是改良海报的版面来吸引同学们对于活动信息的关注。
2、创新宣传内容
往常,宣传部一直是站在幕后,以辅助其他部门做好每次的宣传工作为主。如今,宣传部希望能打破我们一贯的沉默,自主地策划、开展一些更吸引人眼球的活动。
四、加强后期宣传
往日的宣传工作,每每将重点放在前期宣传上,因而也就忽略了在活动举办后的后续报道。后期宣传不仅是面向大众的重要一笔,更是组织对于活动的一次总结。我们将改良后期宣传,在以后不仅仅是喜报、通讯稿,更希望与校广播站、校报、校网站等联系沟通。加强后期宣传力度,促进一场活动的完整性。
以上就是下学期的基本计划。
当然,宣传部的工作任务在学生会各部中是相对比较繁忙的。我们将会在指定时间内完成学生会及各部委托的任务,做好各项活动的宣传工作。完善宣传部自身的建设,把宣传部建设成一个团结积极向上的整体。宣传部各个成员将在工作中努力提高自身素质,并积极主动的工作,丰富宣传形式,在工作中推陈出新,不断提高自己。
一、 目的及意义
1. 让同学们对党及其会议有了进一步的了解,除此之外也增强同学们作为新时代大学生的主人翁意识。
2. 促使同学们更积极地关心国家大事,为祖国的发展建设贡献自己的绵薄之力。
3. 学习先进的理论,用理论指导实践,争做青年先锋。
二、 活动时间
XXXX年x月17日19:00-21:00
三、 活动地点:
理B204
四、 活动负责人 主持人:
陈肯 王佳 策划书: 唐湘宏 总结: 罗亦玉
五、 活动参与
xx级x班全体同学
六、 活动安排
1.活动前期:
1) 团课地点教室准备和装饰:(负责人:12电科一班全体)
2) 团课表演节目安排:(负责人:陈肯,王佳) 3) 团课中的节目主持工作的开展:(负责人:陈肯,王佳)
4) 团课所需物品购买:(负责人:曾玉娇) 2. 活动中:
1) 主持人致词;
2) 传达十的会议精神,简介;
3)关于十和知识的有奖知识问答;
4) 卫生知识相关答题竞赛,争做文明健康先锋;
5表演节目:
① 14-133 歌曲《军中绿花》
② 14-131 《雷锋展》
③ 14-130 三个自信(十热词)?
④ 14-123 14-129 小品
⑤ 12-736 吉他伴奏,爱国知识演讲?
⑥12-735 笑话集锦
⑦ 14-129-123 十马克思诗朗诵?
⑧ 14-132 爱国Style
3.活动后期:
1) 教室卫生清理工作;
2) 活动后期宣传工作开展;
3) 活动后的活动总结及网络同步更新动态。
七、 经费预算
八、 活动中应该注意的问题及细节
1. 各负责人之间加强沟通,协同工作;
2. 注意班级形象,沟通时做到谦让;
3. 娱乐活动时注重安全,尽量避免穿高跟鞋;
4. 活动中注意听主持人的安排,避免造成混乱;
为进一步弘扬雷锋精神,倡导志愿服务理念,积极宣扬“奉献、友爱、进步、互助”的志愿精神,在社会实践中切实加强大学生奉献精神和服务意识的培养,不断掀起全校学习雷锋、争当先进的学比赶超热潮。
二、活动主题:
“向榜样致敬,发扬志愿精神”
三、活动时间:
xx年3月
四、活动对象:
湖南师范大学校法学院全体本科生
五、主办单位:
湖南师范大学校法学院青年志愿者协会
六、活动负责:
何良凡
七、活动内容
(一)前期准备
1、前期宣传 (1)青志协做好视频的整理和下载工作;
(2)通知各班组织委员在各班进行宣传(由负责各班的青年志愿者干事负责),积极营造学习雷锋氛围;
(3) 撰写心得体会。
(二)活动中
1、进行场地和多媒体的申请;
2、与志愿者进行互动;
3、鼓励志愿者发言谈谈自己的感想。
(三)活动后期
活动后期宣传
1、推广新服务项目
2、提高销量
3、提高美容院外在形象。
活动主题:共同迎接新的一天
活动内容:
一、新服务项目
针对本院服务范围白领人士居多,全新推出白领丽人美容服务项目。
1、丽人月套餐一:价 格500
赠送护理:a、划卡消费8折;b、送4次经典护理或200元产品。
后期优惠:a、续卡送积分58分;b、送亲情卡一张(价值200元)。
2、丽人月套餐二:价 格 1500元
赠送护理:a、划卡消费7折;b、送7次经典护理或360元产品。
后期优惠:a、续卡送积分100分;b、送亲情卡一张(价值380元)。
3、丽人vip套餐:价 格 3880元年卡(限时卡)
赠送护理: a、全年面部、肩、颈部经典护理;b、全年身体护理包括:舒筋活络、背部刮痧排毒、健胸、肾保养、卵巢保养、纤体等;c、自选计50次,限一年内使用。
后期优惠:a、赠送精油全身10次(价值1500元);b、赠手、足护理20次(价值800元);c、赠送牛奶香体贵妃浴20次(价值1000元);d、全年光波浴;e、送亲情卡一张(价值380元)。
二、美容院形象促销
组织美容院在市区大型广场中统一进行产品促销活动,同时进行免费皮肤咨询以及优惠售产品和月卡、年卡等。派发形象宣传资料,通过统一的行动迅速在当地推广品牌以及美容院的形象力,迅速销售产品。
活动预算
活动执行
事前准备:
1、店内:产品展示台、小汽球、促销方案张贴、美容卡、吊旗和客户档案卡。
2、店外的布置(横幅、大汽球、展示牌、易拉宝)
3、促销方案、优惠政策
4、产品的培训:由组长负责培训
5、人员的搭配:安排好收银、库管、发货
6、邀请函派发:编号、定区域、定人、定量(可适当奖励)
7、心态调整:美容院召开活动前会议,提要求,熟悉整个会议流程
活动过程:
1、怎么安排(参加人员的分工)
2、美容师要求(参照美容院管理规定)
3、要求:各尽职责,服从安排,责任到人
4、进入状态,人员的配合
一、注重培养学生自主探究、合作交流的能力
在教学过程中,教师总是担心学生不会思考,担心完不成教学任务,就越俎代庖,对问题自问自答,剥夺了学生自主探究的权利。实际上教师要相信学生,大胆放手,让学生去自主探索,让学生真正成为学习的主体。在教学中,要充分发挥小组合作精神,大胆放手有意识地培养学生的创新精神和实践能力。在新课标教材的编排上,可以明显地看出编者有意识地让学生通过合作交流、自主探究得出一些知识和规律,让学生从中获得不同的体验和发展。
例如,《减数分裂》中“同源染色体分离,非同源染色体自由组合”是非常难理解的知识,我就让学生每2人一组,用两种颜色的卡纸剪出4对同源染色体,然后随机的将非同源染色体组合在一起,然后统计一下全班学生的组合情况,最后让学生总结得出结论。学生在亲自动手活动中,认真思考“谁和谁要分离,谁和谁要自由组合”,学习气氛很浓。在这次活动过程中,学生不仅在动手过程中探究了知识,而且在交流、讨论和探索的过程中增长了智慧,培养了自主学习的能力。
二、鼓励学生质疑创新
学生能对知识提出质疑,说明学生自主地、积极地参与了学习。因此,引导学生对所学知识提出质疑,是培养其自主学习和创新精神的一把金钥匙,能激发学生探索知识的兴趣和热情。因此,教师应抓住教材的一些疑点,特别是课后的拓展题,放手给学生质疑探索的时间和空间,激发学生创新求知的自主性。如在“细胞膜的提取”一节的教学中,教材中用到的是哺乳动物成熟的红细胞,我就引导学生思考,还能用其他细胞吗?某个学生例举了“口腔上皮细胞”、“植物叶肉细胞”等,但是很多学生就提出质疑,通过学生们的讨论,最后一致认为:口腔上皮细胞中含有其他的具膜细胞器,不利于提取“纯净”的细胞膜;植物叶肉细胞含有细胞壁,不利于细胞的破裂,内部也含有其他细胞器。最后,总结出规律:如想制取纯净的细胞膜,必须满足两个条件,一是没有细胞壁,二是细胞内不含具膜的细胞器。
可见,只有让学生去发现问题,才有助于激发学生学习的自主性。
三、积极引导学生对相似知识进行对比归纳,调动学生学习的自主性
关键词:大型赛事;组织机构;解散
中图分类号:G808.2文献标识码:A文章编 号:1007-3612(2010)10-0001-04
On the Dissolution and Path Choice of the Organizing Comm ittee of Mega Sports Events
――With a Case Study of BOCOG
LI Sheng-xin
(Beijing Sport University, Beijing 100084,China)
Abstract: As the mega sports event is a typical one-off activity, its organizing committe e is a typical task-oriented organization which is established to organi ze and coordinate the activities of event, and dismissed after the fulfillment o f the task. Beijing Organizing Committee of Olympic Games(BOCOG) is a typical e xample of this type. Dissolution is the inevitable nature of the organization. T here are three ways to dismiss the committee. The first way is extending to a ne w organizing committee of sporting event. The second way is returning to routinesports organization. And third one is converting into a new routine organizatio ndirectly. In the process of dissolution, the resource conversation, staff place ment and work summary must be properly handled. During the dissolution of BOCOG,it is a crucial tactic issue to decide whether to dismiss the committee or thestaff first.
Key words: mega sports events; organizing committee; dissolution
随着体育全球化的发展,体育赛事已经成为普遍的全球文化现象。大型赛事活动因为 项目、举办方式和目的、举办城市的政治、经济、文化等制度的差异,具有很大的不确定性 ,很难按照同样的方法和手段来组织,在赛事目标达到后,很难有重复,属于非常规任务。 围绕大型赛事活动而专门成立的赛事组织机构就是专门解决这种一次性任务的组织形式。对 大型赛事活动的组织机构的解散过程加强管理既是赛事目标任务实现的基本要求,也是防止 赛事机构无限延展,提高赛事组织机构管理效率的必然内容。
1 大型赛事组织机构的组织性质
体育赛事的申办和筹办都面临着许多的风险和不确定性,属于特殊的活动,或者说, 赛事活动就是一种特殊的事件(event),是在一定时间内以一定的成本实现一定目标的一 次性任务。瓦特(David C Watt)认为,“事件是任何发生的不同于任何存在的事情,或是 发生的有重要意义的事情。事件的范围可以从当地村庄事件到有来自全世界参加者的国际事 件。”“特殊事件是个一次性发生的事情,在任何给定时间里迎合特殊的需要。”[1]约翰 尼•艾伦(Johnny Allen)指出:“特殊事件包括国庆日和一些庆典,重要的城市集会、独 特的文化表演、大型体育比赛、团体典礼、贸易促销和产品。特殊事件似乎无处不在, 并正成为朝阳产业。”[2]
对于一次性的事件如何进行管理,国外大多以项目、事件管理等组织管理方法来应对。 事件管理是一项集创意策划、系统运筹、技术运用及社会经济与政治资源全面调动与协调的 高智力活动。[3]事件管理则是从组织者的角度来进行界定的,没有对事件管理的 内容本身的性质作出说明。
美国管理学家马奇(James G. March)和西蒙(Herbert A. Simon)认为面对来自外 面 的各种刺激,组织会有两种比较极端的反应。一种是根据以前的适当应对方法把它降为常规 化(routinized)。另一种是这种刺激引起一个或大或小规模的旨在找到解决之道的问题应 对活动(problem-solving activity)。若这种刺激是过去所经历的、重复发生的,则应对 通常是高度常规化的[4]。前者就是我们所说的用常规组织的处理方式,后者则可 能要采取 任务型组织的处理方式。任作者简介:李圣鑫,讲师,博士,研究方向体育组织管理与公共政策。 务型组织是一种围绕解决某一(些)特定任务而建立起来的组织形式,在任务完成的时候, 就应当归于解散[5]。这种组织具有临时性的特征,有 时也把它称作为“临时性组织”。
筹办大型赛事活动,需要成立由各方利益相关者组成的组织委员会,因为“规划和安排 赛事是一个复杂的过程,并且充满许多不确定的情境。赛事管理者必须面对与处理其中的复 杂性和不确定性,并且制定出一套计划,以便将这些不确定性引导到一个井然有序的情境中 。”[6]奥运会是国际体坛规模最大、水平最高、影响力最为广泛的综合性体育赛 事。对于 主办国而言,奥运会在本地的举办是多年一遇的典型的一次性活动,受本国政治、经济、文 化制度和国际奥委会规则、制度、程序的影响,每一届奥运会的组委会机构都将面临的是全 新的任务。根据赛事任务需要设立的奥运会组织委员会是一个任务导向的任务型组织。
2001年7月13日北京获得了2008年第29届奥运会主办权。根据国际奥委会和中国奥委会 正式签订的《第29届奥林匹克运动会主办城市合同》基本原则第6条规定:城市与国家奥委 会应在本合同签订后不迟于5个月内建立奥运会组织委员会,奥运会组委会须成为主办国家 法律下的一个法律实体,其组织形式须能根据本合同在其运作和权利及义务方面提供最大益 处和效率。这就为奥组委确立了成立的前提条件和时限基础,并对奥组委的法律地位做了规 定,“奥组委将是具有独立地位的法律实体,依法享有民事权利,独立承担民事责任。”“ 为确保工作的延续性,北京奥申委的主要成员也将进入组委会”。[7]2001年12月1 3日,北 京奥组委(BOCOG)正式宣告成立,承担北京奥运会和北京残奥会各项筹办任务的组织工作 。不同于一般常规组织,北京奥组委是一个典型的任务型组织,是为了处理奥运会的筹备组 织工作任务而设立的专门组织。该组织的生命与其承担的筹备任务紧密联系在一起的,一俟 任务完成,组织的也就实现了最终任务目标而被解散。
2 解散是大型赛事组织机构管理的重要内容
解散是指在组织任务完成后,组织权力逐步消解,组织机构消失的过程。解散对于大型 赛事组织机构具有积极意义,不是其消极结果,而是任务完成的必要条件和终极归宿,是组 织设立的原始构成。
2.1 解散是大型赛事组织机构管理的重要组成解散是对大型赛事活动组织机构的运营的合理规划。解散的存在是对任务最终完成的保 障,它不仅提供了组织任务完成的目标,而且提供了评估组织目标实现的标准,可以有计划 地防止赛事组织向常规化渠道的转移,推动任务在规定的最后期限内完成。
遇到问题就设立,任务完成能解散,既是任务型组织灵活性的表现,也是赛事组织机构 保持高效率的重要原因。赛事组织机构的解散不仅降低组织存在的运营成本,而且减少了组 织机构林立所产生的协调成本,为体育行政部门保持机构规模的稳定性提供了重要方向。
解散是结束非常规状态的必经程序和手段措施。大型赛事活动的举办需要政府部门等机 构的官方承认和批准,需要动用非常规手段获取资源,“没有这些部门协作,很难从官方和 参与者那里得到有价或无偿的各种服务”[8]。北京奥运周期的开始,奥组委的设 立在很大 程度上是对中国政府正常进行的组织间关系的短暂中断。解散程序的启动标志着从非常规到 常规状态的复归,是一种状态的终结,也为以后类似组织的启动提供了良好的群众基础和法 律支持。
2.2 大型赛事组织机构解散的可行性分析在很大程度上,大型赛事组织机构的解散是由人们的社会期待决定的,它是实现组织效 率的必要手段,也使恢复常规组织间关系的重要手段。赛事组织机构的解散不仅必要,而且 可行,这是赛事组织运营的一个基本特点。
1) 任务的独立性和独特性使赛事组织寻求新的任务面临依据上的困难。赛事任务的 独特性使它更容易受到公众的关注,也更能从社会上汲取各种资源,但在既定目标实现后, 组委会设立所依据的诸多法律规范就会失去社会心理支持,组织很难再获取合法性。
2) 组织资源的有限性使得组织不得不解散。北京奥组委的资源是受到特别规范支持 的,其获取是得到集中保障的,这在任务完成过程中也是一个必须的前提。但组织资源的使 用是随着任务变化的,它对资源的需求种类和数量并不是稳定的,在后期,组委会所能获取 资源的有限性使得在任务完成后必将进入解散过程。
3) 法律的强制性和严肃性使得赛事组织机构的解散具有不可避免性。法律法规既是 赛事组织机构设立时获取资源、行使职能的最有效依据,也是消解其权力,促使其解散的“ 紧箍咒”。在社会的法治化程度越来越高的今天,对组织机构的设立和解散作出法律的限制 不仅保证了组织的效率,也是为了体现法律的严肃性。像奥运会期间所制定的交通限行措施 、特别的安全保卫措施都有着严格的法律时限。
4) 赛事组织机构自身有解散的趋势。赛事组织机构受到熵值效应的影响,在完成任 务的过程中也会受到外在因素的影响,当熵值不断增加时组织就渐渐失去了效率要求,致使 任务的凝聚力下降,直至走向衰退。北京奥组委任务的完成是高度集中性的,在很多时候它 其实是要求成员把工作生活化,工作的高强度容易造成人的心理紧张,在组织的主体任务完 成后,成员作为个体可能会选择离开,这也推动着赛事组织机构的解散。
3 大型赛事组织机构解散中的主要问题
赛事组织机构必须在解散正式开始前就对整个组织的后期准备工作有所安排,这是保证组织能够顺利解散的关键工程。具体来说,大型赛事组织机构在解散过程正式开始前需要考虑的问题包括资源的保障、人员的走向以及工作的总结问题,这些问题对任务的最终完成以及解散的最终实现意义甚大。
3.1资源的保障问题资源的获取和持续供给问题是保证赛事组织机构任务开展的前提性条件。在组织的运行过程中,对资源的消耗并不因时间的增长而有所减退。资源问题是赛事组织机构在后期面临的一个主要问题,资源的充足性与否对任务的最终完成具有直接影响。赛事组织在后期会面临资源问题,主要有三个原因:
1)赛事组织在后期消耗的资源会逐步增加。任务的非常规性往往导致它的资源需求也是不稳定的,很多时候在任务的最后关头资源的消耗也是最大的,这是任务本身的发展要求。任务的完成也需要不断地追加积淀成本以保证前期的资源投入能产生效益,这使得在组织的后期对资源的消耗呈现出上升趋势。
2)赛事组织在后期获取资源的渠道和数量呈下降趋势。在其设立的早期,任务的非常规性和紧急性很容易获得社会认同,对其资源投入也比较壮观。进入到后期,外界很容易产生对任务的热情的下降,出现“视觉疲劳”,这些因素的存在使得任务型组织在后期的资源保障问题尤为凸出。
3)资源的非目的性使用是组织资源效益下降的一个重要因素。理论上赛事组织机构的资源必须是专用的,但受外界因素特别是政治因素的影响,组织很难把资源完全集中到既有的任务上,组织必须考虑外界环境的变迁,以及对相邻的其他的任务的投入。资源的非目的性使用不仅减少了组织资源的总量,也影响到了组织资源的使用效率。
组织在面对资源问题时,应该从三方面入手:
1)向社会陈述任务目的的重要性以及当前的资源处境。强调组织的任务目的不仅是提高成员自主性和凝聚力的重要方法,也是向社会宣示组织任务的一种重要手段,是组织获得持续的合法性和一贯的资源获取能力的有效手段。同时,必须阐释组织的当前资源状况,通过事实上的差距来获得持续的社会认同和可接受度。
2)加强组织内部过程分析,优化组织的资源使用结构。赛事组织机构在后期要从外部任务向以内部的清算解散转移,需要大量的资源。对于赛事组织机构,无论资源是否充足,都应该从运营过程本身寻找提高资源使用效率的途径,优化资源的使用结构,开源节流。
3)加强组织间的合作关系,与其他组织建立良好的资源共享机制。组织内需要消除领域观念所带来的组织壁垒,实现资源的共享,以减少在资源获取上的竞争。作为任务型组织,赛事组织不以资源的占有为目的,资源的获取也以充分为原则,并不追求剩余。组织间合作关系的建立有利于实现资源的共享,保证组织资源的使用效率。
3.2人员的走向问题在赛事组织机构内工作的人员有着很强的“身份”意识,这是基于对共同任务目标的认可和组织价值的接受。在组织任务完成时,这种同一性意识还会保持一定惯性,会导致组织成员不愿离开这个团体。可以说,人员的走向问题是赛事组织完成任务后能否及时解散必须跨越的一个重要问题。
1)组织成员的走向问题是影响其积极性的重要因素。组织成员在任务完成后必须分流,赛事组织机构从其本质上来看是任务导向,而不是人员导向的,成员加入组织是因为任务的需要,而不是出于要求赛事组织为其提供终身职业保障的目的。但组织成员总是有个性需求的,包括对职业本身的追求,对工作本身的满足。只有当成员有了工作的保障时,成员才会在组织任务的实现过程中贡献自己的全部才能,更加有效地发挥自己的积极主动性。因而,组织在设立之初就应该对组织成员的走向有一个总体的安排,组织成员的走向问题和组织的去向问题一样是预设在组织的整个过程中的,而且这个过程是组织成员可以预期的,是维持组织成员积极性的安慰剂。
2)在组织成员的走向问题上,需要利用赛事组织条件对成员进行职业规划。职业规划不能仅看作是组织成员个体的问题,它需要组织为其提供一定的前提,这种规划由组织来提供也具有一定的便利条件,并且是符合组织的任务目标的。对组织成员做的职业规划包括岗前培训、中期培训、后期培训以及奖励性培训。培训是保证组织获得专业技能完成任务的基础性前提,也是组织成员提升专业知识进行再就业的一种重要方法。它是组织成员能力提升的一个重要环节,通常也被视为是由组织提供的一种福利。这种职业规划目的是为了打消组织成员对未来的疑虑,使其能全身心地投入到组织的任务过程之中。
3)组织成员的走向问题需要由组织来主动地进行。赛事组织是任务导向的,但组织的任务完成却要坚持人员本位,人才是力量之源,是组织任务目标达成的基础所在。成员的走向需要组织主动进行,这是因为组织在这方面具有很强的优势,它可以避免个体的零散行动所导致的组织行动中的力量分化,便于把组织成员的注意力集中到组织任务的完成上;而且,由组织来主动地对成员的未来走向做出规划和安排,可以体现组织对成员需要的关心,免除成员的后顾之忧,做到这一点,从客观上说是有利于促使成员全身心地投入到组织的任务中去的。
3.3工作的总结问题总结既是对整个任务完成过程的绩效评估,同时也是对任务完成方法和经验的归纳,“通过重新回顾赛事的过程,管理者可以提高未来规划赛事的效能。随着赛事进行的过程,管理者可以获得有价值的见解,并将其转化为自己和全体工作人员的表现。”[9]工作的总结问题涉及到对组织成员的考核问题,更重要地是对任务完成过程的查漏补缺,是对整个任务的完成情况进行的一次梳理。
作为组织解散前准备工作的总结是对组织解散后的总结工作做出规划,让总结工作能够从容地开展。赛事任务工作的总结包括总结的主体、总结的程序和方法以及问题的发现和纠正等内容。从总结的可操作性来看,任务工作的总结问题需由组织内部来主持,这主要是基于组织成员对任务的完成过程的参与和了解。从总结的程序上来看,主要考虑的是总结是以任务的具体进度还是以其他的标准来进行,总结是以经验的归纳为主还是以发现可能存在的问题为主。总结过程中发现的问题向哪个部门反馈以及如何启动修正程序也是需要明确的一个问题。
一般来说,工作的总结是围绕任务进行的,主要目的在于发现和解决问题,以使任务能够最终实现。也就是说,工作总结的目的还是为了更好地完成任务,而不是通过总结追加相关成员的责任,即使后来在表彰中会参考总结的建议和结果。
工作的总结可以采取组织内部主持的方式,也可以采取内部与外部交叉同步进行的方式。由组织内部来进行总结是因为他们对任务过程特别熟悉,对组织中出现的困难及其原因有深切的感受,总结的结果也很容易获得组织成员的认同。由外部主体作为总结工作的执行者可以超脱组织的内部过程,更加明确地坚持任务导向,从而对组织行进的方向和路线进行矫正。通常为了更好地反映组织的实际运行过程,任务的总结工作会兼顾两个方面,既要使组织能够反映现实需要,又要防止任务的过度偏离。
4大型赛事组织机构解散的路径
4.1赛事组织延展而解散延展是一种独特的设立方式,它保留了原有任务型组织的机构和主体成员,既保持了相关任务活动的延续性,也实现了资源获取和利用上的节约。延展也是赛事组织机构解散的一种路径。赛事组织机构在完成既定的任务后,有相关的任务存在,而且现有的赛事组织机构在完成新的延展性赛事任务上具有优势,原有的组织就在新的延展性任务型组织设立的同时宣告正式解散。通过延展来解散赛事组织机构需要遵循有利的原则,即有利于新任务的完成,有利于组织资源的获取,有利于组织效率的实现。奥运会结束后,北京奥组委向残奥会的延展,就属于这种情况。
4.2职能向常规组织回归而解散奥运会筹备中的很多任务,其实是由常规组织承担的,但因为整个奥运会统筹的需要,而临时加入了奥组委,这类任务在奥运结束后,需要尽快向主管该项职能的常规组织回归。北京奥组委中的部分机构就属于这种情况,很多竞赛任务都要实现向常规组织的回归。国家体育总局(中国奥委会)及其所属项目管理中心的很多机构是同时服务于北京奥组委的,在奥运会的基本任务完成之后,职能向原有的常规组织回归就成为一个重要的解散路径。
4.3向新的常规组织转化合并而解散赛事组织机构向常规组织转化也是解散的合理方式之一。某些任务在赛时是一次性任务,但未来如有经常进行的可能,可能被转化成常规组织,或者成为常规组织中的一个部门。奥组委解散后,根据我国《大型运动会档案管理办法》和《中华人民共和国档案法实施办法》的规定,关于整个奥运会成果的保留和传播,特别是全面收集、永久保存2008年北京奥运会的档案,肯定会成为国家体育总局的一项经常性任务。
5大型赛事组织机构解散的组织策略
5.1机构的解散组织机构的存在是组织发挥功用的基础性要素,组织机构是构成组织的人及人员之间的协作甚至合作关系的结构体。在赛事组织中,机构是为任务服务的,机构的存在以任务的需要为前提,任务的任何实质性的新变化,都将带来组织机构的调整和变革,一旦任务完成了,组织机构的使命也即告结束。
奥组委机构的解散具有至关重要的意义,它证明了其存在的根据是任务,而不是任务从属于机构。组织机构的解散总体而言是主动的组织行为,它是组织影响力消解的一种重要方式。组织机构的存在是组织形式的外在形象标志,任何组织机构的存在都标志着组织职能的存在,标志着组织权力还处于一种有效状态。在常规组织内部的许多“保留名义”的组织机构就是明证。因而,组织力量的消减从组织机构入手往往能够显示出明显的效果。
赛事组织机构存在的象征意义更加明显,它既是组织权力的保留地,也是消除人们紧张状态的安慰剂。对茫然的担忧和不确定性的害怕使得人们需要有公共部门的存在,需要有一种能团聚各种力量的启动机构。同样,组织力量的消减从组织机构入手也相对比较容易。机构解散需要考虑一个前提,这就是在承担此项任务的任务型组织解散后,任务重新出现的可能性有多大,再次出现的任务是否有相应的组织机构负责。
5.2人员的解散如果说组织机构的解散是象征意义比较突出的话,那么人员的解散则更具实质意义。组织的活动是由其成员来支撑的,人员不仅是组织的最基本的资源,也是最为能动性的主体。同时,人员也是组织维系成本的最大消耗者,组织成员的技能、知识培训,组织成员的工资、福利等其他社会保障支出,是组织最大的内部成本。在组织完成任务的过程中,这些内部成本是必要的,而且是必须要着力解决的,内部成本支撑着组织的外部效率,而且内部的整合程度和效率往往起着更为决定性的作用。人员解散象征着奥组委使命的实质性完成,是组织进入到实质性解散程序的标志。
人员的解散是终止组织活动最为有效的手段,对于组织本身而言,除非任务活动的主体已经完成,否则人员的解散将导致组织的实质性瘫痪。人员解散可以是所有成员一起解散,也可以先解散成员,再解散组织的核心成员。人员的解散意味着组织内部合作关系的消融,是组织从动态的运行状态进入到各种关系逐渐冻结的静止状态的过程。人员是一次性地全部解散还是先解散部分再全部解散,这要根据任务的需要来定。如果任务已经全部完成,且再次爆发的可能性不大,或虽有可能爆发,却能够运用现有的组织方法加以处理,此时可以一次性地解散所有组织成员。如果任务的暂时完成已经积累起了足够的经验,即使任务再次出现也只需少数几个人就能承担,此时可以先解散人员,保留赛事组织的领导者以及核心成员即可,以便在任务再次出现时能有启动主体。当然,这种保留在实践中更多地是名义上的保留。
若在解散时出现新的任务需要,组织要发生延展,此时,人员的解散就更具复杂性。出现延展需要时,既要考虑组织任务之间的相关性和继承性,也要考虑人员在不同任务上能力的适配性。人员在解散时保留与否是要看任务需要的,而不是单纯地看组织成员的能力,一定要以任务的需要和能力的匹配作为组织成员流向的依据。
2008年奥运会已经结束,作为一届“无与伦比”的奥运会,北京奥运会的组织管理经验值得我们认真总结。作为我国的第一个获得法人资格的赛事活动组委会,北京奥组委的任务型组织性质为其最终使命的完成提供了前提保障,其成功的解散也再次凸显了北京奥组委的使命和效率。因此,加强对北京奥组委解散经验的总结,将是我们提高赛事活动筹办效率,推动我国体育发展的重要时代课题。
参考文献:
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[4]JamesG.March,anizations.NewYork:JohnWiley&Sons,Inc,1958:139-140.
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[7]北京奥申委.北京2008年奥运会申办报告[N].北京日报,2001-7-30.
领略自然风光,凝聚成员力量-大学生春游活动
二.活动时间:2012年*月*号
三.活动人员:手语社全体人员
四.活动地点:水上公园
五.活动目的:阳春三月,春意盎然,大自然正慢慢地在和煦春风的吹拂下苏醒.为增强社团的凝聚力,体现团结友爱的团队精神,让手语社在新一年中更具活力,以积极向上的面貌认真工作,我社准备开展水上公园一日游.在走进大自然美好风光的同时,让经过一个假期后显得有些生疏的社员们走进彼此,了解彼此
六.活动安排
(一)前期策划准备工作
1.为保障全体社员的利益与安全,选择旅行线路开展春游
2.了解旅游路线与行程,价格
3.召开全体会议,为全体社员讲解春游当天的行程,让全体社员们对形成有大致的了解.同时提醒全体社员出行时应该注意的问题,例如不要私自离队,独立行动,注意人身财产安全等
4.完成活动当天工作人员的安排,维持春游当天的秩序
5.个人承担全部费用
6.负责人应该提前了解有晕车症的社员,并做好相应的措施准备
7.在行车过程中车上娱乐活动安排,如猜谜语,复习手语歌曲等,及时调节气氛,避免车上冷场现象.同时准备出游过程的摄影工具,尽量多准备几台相机,安排专门摄影人员
8.注意各项工作负责人须及时根本活动负责人及时汇报各项工作的进程
(二)活动当天事宜
1.活动时间:4月2日早晨八点带指定地点集中,人员到位后即集体乘车前往水上公园,注意确保人员安全
2.活动内容:由专门负责人安排
3.后期工作:(1)清点各自带的物品,确定人数
(2)了解全体社员对本次春游的满意程度
(3)用本次活动的照片和感想制作成纪念册
4.注意事项
(1)出发前由负责人做好有关出游安全方面的宣传,提醒社员不要私自离队,要集体行动
(2)行为举止大方得体,不在风景区里大声喧哗,乱扔垃圾,破坏公物,破坏环境
(3)在游玩过程中,注意看护好自己所携带的物品,避免丢失或损坏
(4)提醒社员出发前手机充足电,出游全程保持手机处于开机状态,方便联系
(5)出行前有负责人准备应急药品,如晕车药等,以处理突发状况
(6)期间出现任何突发状况时,要及时上报负责人,负责人及时处理好应变工作
(三)后期反馈工作
1.召开总结会议,全体社员交流春游感受
2.负责人听取社员们的意见和建议,并对工作进行总结
七.应急预案
1.如果4月2日出现恶劣天气,不能如期正常进行,则活动时间改期,活动时间再议
结合雷达反射图像的特征总和进行剖面结构资料的关于反射波组合方式的合理总结,结合实际地质内部的结构特征以及相互影响的伴随效应产生的现象进行分析,保证相图元素的实际指导价值,同时根据不同调查实验的测量点进行不同水质特征成像以及描述目标可能性的科学对应,保证不同调查试样点的沉积环境效应,实现一定地质层序位置的指导价值。同时具体坚持资源环境和整体社会效益的统一协调标准,借助实际开发保护活动的延伸进行人与自然的高度协调发展,保证具体超前技术指标的建立和细致部署,实现整个地质内部资源的全面勘察;结合技术引进和完善体制进行政府、企业的合理分工,具体加强关于内部技术应用体系的建立时效,全面推进关于矿种资源的筛选,针对群众的实际利益关系进行基层组织强调,保证人们配合工作的积极实施,透过计算机外部终端设备的实时调查显示,对于关键资源的分布位置进行明确描述,同时分析地质状况的坚硬度,保证相关机械的应用效果,保证开采空间的覆盖标准,实现整体资源开采工作的进一步落实。
4总结
只有积极贯彻水工环地质勘查技术的研究范围,保证实际建筑工程的信息指导,促进实时监督下的具体安全质量细节的维护,满足现代经济事业的全面发展。
参考文献