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(1)对信息化有一定认识,但程度较低。目前,我国信息化管理程度、标准化整体水平相对偏低,对信息资源的开发利用率低,不同产业的物流信息较分散、封闭“,信息孤岛”现象随处可见,企业各自为政,难以发挥信息化的整体效能和实际价值。(2)网络营销没有和物流完全接轨。一方面物流仅仅作为网络营销的末端结构,没有真正地融入网络营销中,另一方面在物流工作环节中,网络营销作为媒介的工作量不大,使得信息化的作用并没有得到真正地施展。(3)专业设备和技术研发缓慢。标准制定和新技术应用的相对滞后,使得先进信息技术在物流行业的研发、转化、应用和推广的水平较低,自主创新能力不强,信息资源配置不合理,开发利用和交换共享的能力不足。
2网络营销下物流信息集成化方案设计
物流管理是综合采购、仓储、运输、配送、营销等方面的管理,采集这些管理活动的信息,并通过信息集成,实现物流信息化。
2.1采购信息化
信息化采购将转变企业的传统采购形式,它是不一样的商业模式,它有缩短采购周期、节约采购成本、实现信息共享等优势,是现代采购业发展的方向。信息化采购比一般的电子商务和一般性的采购具有更多的概念,它不仅仅能完成采购行为,而且能利用信息和网络技术对采购全程的各个环节进行管理,有效地整合了企业资源,帮助供求双方降低了成本,提高企业核心竞争力。采购信息化首先要实现采购部门内部管理的信息化,要建立内部管理系统的平台,为外部采购提供支持。采购内部管理系统把采购员的采购单作为现实中的各种单据,在采购流程中通过对采购单的提交、审核、跟踪等信息的采集,实现信息的集成,便于管理者监察采购单的完成情况。采购单的流通减少了以往纸质化的浪费,省去了信息传递的中间环节,加快了信息的流通速度,提高了信息的流通质量,且减少了因为人工传递而产生的错误。外部采购信息化在采购商和供应商之间展开,具体表现在:(1)企业与企业之间的采购活动不用受到时间和空间的限制,在B2B平台上网上办公,面对面的信息交流让信息交流更加透明化、实用化、数字化,使采购活动更有效率。(2)电子商务使得采购流程更加简化、实用,省去了中间环节,降低了业务的错误率,通过数据分析和化解,不断实现数据的有效利用和集成,为企业决策提供可靠的依据。(3)通过系统和多种采购方式的实施来优化采购活动。如框架采购、竞价采购、网上团购等来加强采购管理,降低物资的采购价格,提高工作效率,缩短采购周期,实现“零库存”。
2.2仓储管理信息化
仓储管理是现代物流的重要环节,在企业发展中起着调剂余缺、平衡供求的重要作用。在现代化物流管理中仓储环节的信息化至关重要,因为仓储信息化水映着企业的现代化水平,没有仓储环节的信息化,“零库存”就是空中楼阁。建立一个基于现代信息技术和科学管理方法,能对仓储信息进行收集、加工、储存、分析和交换的综合系统。仓库管理中存在诸多环节,通过RFID电子标签在货物收货、分类、上架、拣选、库内加工、盘点,一直到出库。货物在库的每个环节都在仓库管理信息子系统中获取工作指令,而每个环节把变动的信息情况及时回馈给系统,完成“信息监督”后及时备份。仓储管理信息系统对数据进行分析、处理,再传输给操作者,以确保信息的准确性、及时性,实现各个环节的紧密衔接。仓储信息化表现在:(1)仓储企业计算机的使用率在80%以上,计算机管理应用的领域广,不限于几个主要业务,仓储管理信息系统的建设。(2)条码技术在物流行业的普及和RFID的大规模应用,RFID技术在整个仓储管理中处于关键性的地位。(3)自动化技术设备在大中型企业仓储中规模化使用,主要是自动分拣设备、自动储存设备以及自动化立体仓库。货物的分类、存放、拣选、包装等方面都实现自动化。
2.3配送信息化
配送的信息化是配送中心减少运输成本,加强在途物流监控的重要措施。公路配送的信息化设计以及调度指挥系统的建立成为关键,因此要建立一个基于互联网的运输信息网络,才能够让整个公路交通信息及订单信息进行集成。在EDI技术不断成熟、GIS系统不断完善,客户对于配送信息实时查询的需求不断加大。完善追踪信息化手段、实时地监控系统成为现阶段配送发展的问题。这里用“3G”技术对运输管理进行设计。“3G”即GPS全球定位系统、GSM全球移动通信系统、GIS地理信息系统,通过“3G”技术对在途物资做到时刻监控,确保物资的安全及流通速度。其工作原理如图5所示,由安装在车辆上的GPS终端接收卫星发送的车辆位置,同时由车辆终端采集系统采集当前车辆的诸如行驶速度、油量、运输货物等信息,经由无线通讯网络将这些信息发回运输管理信息系统。运输管理系统将位置和状态属性信息匹配在电子地图上,能直观地显示车辆的相对位置。当GPS车载终端接收到GPS卫星定位数据后,自动计算出自身所处的地理位置的坐标,由GPS传输设备将计算出来的位置坐标数据经车载终端处理后,经GSM通信机发送到GSM基站,并经该网络将数据传送到运输管理系统,然后经解码处理,将收到的坐标数据及其他数据还原后,与GIS系统的电子地图相匹配,并在电子地图上直观地显示车辆实时坐标的准确位置,服务终端可以在网上进行车辆信息的收发、查询等工作,在电子地图上可以清楚而直观地掌握车辆的动态信息(位置、状态、行驶速度等)。同时还可以在车辆遇险或可能出现险情时,进行各种必要的遥控操作。“3G”技术是运输配送信息化的主要组成部分。对于物流公司,对货运车辆的监控管理主要体现在以下几个方面的需求:(1)车辆、司机和货物的安全;(2)对车辆(货物)位置和状态的及时掌握;(3)及时与车辆进行信息沟通;(4)对车队进行远距离的操控;(5)对司机行驶时间监控。所有信息汇总到物流管理系统,进行集中的处理分析,实现运输配送的信息化管理。
2.4营销信息化
在市场竞争日趋激烈的背景下,在营销中引入信息化营销的理念,对营销活动的各个环节进行整合,建立一个完善的现代化营销系统。据统计,营销信息化建设的市场规模保持快速的增长,2012年达到了31.8亿元,2007年-2013年的市场规模复合增长率接近20%。建立完善的营销信息化系统,使企业能更好的与市场联系在一起,提高企业对市场变化的敏感性,加快信息的流通和集成,有利于决策者对市场做出正确的判断。在营销信息化系统下,设有营销准备系统及营销实施系统,其下属还包含各类子系统,共同完成整个的营销环节。其营销信息化系统优点如下:(1)营销信息化解决方案在市场竞争中,帮助企业及时与客户沟通,时时掌握客户需求变化,能够有效地提高客户的满意度和忠诚度,顾客管理子系统,对数据库中的信息进行分析、演练,分析出适合各种顾客的营销手段和方式;(2)针对不同的客户做方案设计并调研,可以尽量满足客户的需求;(3)营销决策子系统对复杂多变的调研结果进行分析、整理,使决策者能把握市场脉搏,及时有效地做出决策。综上所述,通过上述四个子系统(采购信息化、仓储信息化、配送信息化及营销信息化)的相互连接,形成一个完整的系统,提供决策信息,以帮助企业适应市场的变化,在竞争中获得更多的利润。
3我国企业物流信息化改进的建议
尽管目前我国企业物流信息化还存在着一些问题,但是物流信息化道路是未来发展的必然趋势。根据本文的设计方案,提出以下几点建议:(1)物流信息化建设的前提是基础设施的水平。发展物流信息化要从多个方面入手,如:采购,仓储,配送,营销等环节,整合相关领域的信息资源并进行集成,这样才能最大化地节约成本。(2)物流环节业务流程要不断向规范化、标准化方向发展。这对整个信息的整合和流通有着极其重要的作用,也是系统设计的关键。将集成的信息进行共享,使整个物流链上的各个环节紧密契合。(3)加快物流管理信息系统建设。抓住网络这一重要资源,发展物流环节的渠道多样化、网络信息化的管理系统,有利于目前大数据时代的信息集成。(4)物流信息化建设要选定适合的方向。中小型物流企业可以走精细型信息化道路,大型物流企业可以搭建顾客为导向的核心业务系统。
4结语
关键词:奶制品;营销;渠道
中图分类号:F723 文献标识码:A 文章编码:1003-2738(2012)06-0180-01
一、中国奶制品供应商概览
2000年以来,中国乳业面临前所未有的发展机遇,国内乳业企业大张旗鼓宣传乳制品知识,国民普遍改善饮食结构,引起的消费结果便是中国乳品工业的兴起。
中国主要三大奶制品供应商蒙牛、伊利和光明在我国形成了“三国鼎立”的竞争形势。蒙牛乳业1999年7月成立于呼和浩特,目前公司日处理鲜奶能力达到2000吨,形成了年处理液态奶60万吨,冰激凌20万吨的处理规模。1993年2月18日,经呼和浩特市体改委批准,呼市回民奶食品总厂整体进行股份制改造,成立了“内蒙古伊利实业股份有限公司”。现如今,伊利集团已成为五大事业部制,近千种产品品种的大型乳品企业。光明乳业股份有限公司位于上海,是由国资、外资和民营资本组成的产权多元化的股份制上市公司。公司拥有世界一流的乳品研发中心、乳品加工设备以及先进的乳品加工工艺,形成了消毒奶、保鲜奶、酸奶、超高温灭菌奶、奶粉、黄油干酪、果汁饮料等系列产品,是目前国内最大规模的乳制品生产、销售企业之一。
到2005年,光明、伊利、蒙牛三个乳业巨头的市场份额已达50%,乳业市场的集中度大为提高。中国乳业三足鼎立的局面己经形成,重组并购成为乳品企业发展的重要方式,乳品行业市场集中度有所提高,乳业市场的寡头趋势已经越来越明显。
二、营销渠道交替方案主流模式
奶制品作为一种日用消费食品,消费者频繁购买,大多数奶制品企业都采取密集分销策略,加大分销网点的密度,尽可能方便消费者购买。同时,由于产品保质期短,消费者比较重视产品的新鲜程度,企业在分销渠道设置上,都尽量的缩短渠道长度,采用较短的分销渠道,一般不会多于三级,以减少产品在中间环节的流通时间。对于市区市场,企业一般采取企业——消费者、企业——零售商——消费者两种模式。对于周边市场,企业一般采取企业——批发商——零售商一消费者渠道模式,借助于批发商分销产品。企业建立通畅的销售信息管理系统,掌握分销渠道各环节的销货速度及产品库存情况,及时调节对渠道的供货量,避免出现产品积压或断货,建立高效、快捷的产品分销网络。
由于液态奶产品销售采取密集分销方式,在渠道设置上采用多种渠道模式,并且同一渠道层次上经销商数量众多,容易发生低价销售和市场窜货现象。因此,公司都在加强对分销渠道的管理工作上下了很多工作,建立严格的分销渠道管理制度,明确企业和经销商之间的责权利关系,注意做好产品价格的协调和控制,防止经销商低价销售产品和产品跨区域销售,严格按照企业规定的产品价格并在规定的市场范围内销售产品。
三、典型案例分析——蒙牛乳业的营销渠道模式分析
(一)蒙牛乳业营销渠道政策概述。
根据中国的社会条件和乳品自身的特点,蒙牛采用了三层的分销结构,在经济性的原则下最大程度的满足了乳产品的分销要求,并在省会城市建立分公司制度。
1.分销商种类。
蒙牛对分销商按照品类不同和分销商种类不同进行了详细具体的划分,按照品类:按照不同的品类进行划分,常温液态奶、低温液态奶、冰品、奶品各由不同的经销商负责,经销商经营不同类别的产品向不同的事业部申请;按照分销商种类的不同:分销商分为两类,一类是分公司,蒙牛以参股的形式成立的公司。另一类是独立的经销商。在北京、上海、福州等省会城市通常建立分公司,而在其他大城市一般是采用经销商制。常温液态奶事业部负责常温液态奶分公司和常温液态奶经销商;低温液态奶事业部负责低温液态奶分公司和低温液态奶经销商等等。如果同一个经销商既想做常温液态奶又想做低温液态奶,或同时做其他产品组合,则必须向不同的事业部分别申请。
2.蒙牛的分销渠道基本结构。
蒙牛采用三级渠道的分销结构,即生产商--分销商--二级批发商—零售商,遵循了传统的乳品分销结构,每个事业部分别负责本部旗下的分公司和经销商,经销商负责二级批发商、组织购买者以及大型的零售终端,二级批发商负责中小型零售终端,包括中小型超市、仓储式商店、西饼屋等。分公司下设渠道组织与经销商制下设组织一致。
3.分销商的管理政策。
分销商的管理政策主要分为分销商的选择、分销商的培训、分销商的日常管理、分销商的冲突管理以及分销商的监测与评估。
和分销商自有资金相比,蒙牛在分销商选择中更注重分销商整合资金的能力和储运能力;蒙牛对分销商的日常管理具体分为以下进销存管理(ERP电子化管理,对每个经销商的进销存实现动态监控)、品项管理(对经销商的经营品种和价格进行监控)、铺市管理(产品编号管理的窜货管理和资源分配管理)、物流配送管理、考核管理。
(二)蒙牛乳业营销渠道优劣势分析。
1.优势。
(1)分销商制的选择具有长远战略眼光。蒙牛在省会城市选用分公司制,但是在其他大中型城市则选用经销商制。之所以会有这样的细微的差别,是蕴含了公司深远的战略眼光。省会在每个省经济发展中相对超前,是全省的核心,一旦占领省会这块高地,品牌向省会的其他地方辐射就有了得天独厚的品牌优势,尽管建立分公司比选择经销成本要高,但省会城市在长远战略上具有十分重要的意义,而经销商短期行为比较严重。在其他大城市及中型城市则使用高质量的经销商制。
(2)深度分销模式直接面向终端。蒙牛逐渐由区域总制的分销渠道模式开始向深度分销的模式转变。公司直接参与到销售网络的组建活动中,通过相当数量的业务人员直接面向终端“精耕细作”,获得对终端和市场的掌控力。在北京、上海、深圳等发达地区采用关键客户和深度分销相结合的模式;而在经济较落后的乡镇地区采用区域制的模式。
(3)提出“品牌最后一公里” 理论加强对终端的服务。销售终端是离消费者身体最近的地方,售后服务是离消费者心最近的地方。这是品牌的最后一公里。在所有的窗口部门中,人即品牌,品牌即人。蒙牛要求经销商针对不同类型的零售商进行相关产品和销售技能的培训,提高其服务消费者的水平。
2.劣势。
(1)远离主要消费市场。蒙牛乳业的主要劣势之一,在于其生产基地大多远离南方主要乳品消费市场。蒙牛乳业来自北方,其主要生产基地基本都在北方地区,远离南方东部沿海等人口密集的主要消费区,因此,相比区域性地方乳品企业,不仅物流成本较高,产品损耗较大,而且容易造成对市场的响应速度变慢,延长供应周期。
(2)关注竞争对手多于关注消费者。中国企业的一个弊端就是关注竞争对手多于关注消费者,蒙牛也不例外,蒙牛和竞争者之间相互厮杀,价格战此起彼伏,不是真正为消费者创造价值,通过产品创造高附加值。
参考文献:
[1]张燕.蒙牛公司分销渠道特点的研究[D].对外经济贸易大学,2006.
[2]黄武汉.蒙牛乳业市场营销策略分析[D].厦门大学,2008.
[3]于莲.伊利液态奶营销定位策略研究[D].大连海事大学,2008.
【关键词】用电市场;有序管理;营销规划
【中图分类号】F27 【文献标识码】A
【文章编号】1007-4309(2012)07-0125-1.5
供电公司进行营销规划从战略层面讲,营销目标根据对提高用电客户满意度的不同作用将服务质量分为三种,即预设质量、预期质量和潜愉质量。预设质量就是客户对所有同类产品或服务的质量最基本的要求,满足此要求不能提高用电客户的满意度,但是不满足则会降低用电客户的满意度。预期质量是指用电客户认为要达到他(她)的满意水平而提出的质量要求,满足能提高用电客户的满意度。潜愉质量是只出于用电客户预料之外的能使他们高兴的质量。从策略层面讲,不同的用电目的有不同的服务质量需求。满足服务质量需求的基础工作是用电客户的市场细分。
一、从用电目的将用户分为生活型用户和生产型用户
当前,电网公司对用户的分类主要由两种方式,一是按照用电类型的执行电价细分,一般分为大工业用户、普通上业用户、农业用户、商业用户、住宅用户、农村住宅用户、农田排灌用户、定售用户等。这种细分市场的标准是从有利于用户管理的角度出发来考虑的,具有很强的可操作性。另外一种方式是按照国民经济各行业细分。这两种分类的办法基本属于计划经济的产物,在市场经济条件下需要进一步改进。应分两个层次对电力市场进行细分。第一个层次是从用电目的将用户分为生活型用户和生产型用户,第二个层次是分别对生活型用户和生产型用户进行再细分。
生活型用户是指为满足生活需要而购买电能的居民家庭,生产型用户是指为维持生产经营或履行组织职能而购买电能的工商企业等。对于第一层次的划分,生活型用户有几个显著特点,在电力营销上作中应充分注意。一是生活型用户数量多而单位用电量少,生产型用户数量较少而单位用电量大。?菖?菖电网公司2004年10月的统计数字显示,生活型用户约由用户总数的85%但其用电量仅由用电总量的27%,生产型用户约由用户总数的15%,而其用电量在用电总量中的比例却高达73%,二是不同收入水平的生活型用户,对电价的敏感程度不同。三是根据居民用户月耗电量不同,可将生活型用户分为享受型、小康型和温饱型用户等等,其各自的服务质量要求有较大差别。四是电力产品普遍服务的公益性带来的无电人口通电问题。至2003年底,?菖?菖电网?菖?菖地区的县及县以下50447万户中,通电户数为49200万户,还有118万户未通电。党的16大提出个面建设小康社会的伟大目标,对解决无电人口通电问题是个很好的机遇。笔者相信,只要政府部门给出合理的政策,供电企业肯定能把问题处理好。
由于生产型用户的差异性多于生活型用户,供电企业应把市场细分的重点放在生产型用户。生产型用户细分的依据主要有:按报装容量或用电量细分。目前对于报装容量不同的用户执行不同的电价,就是市场细分的具体操作。客户用电量的差异意味着对供电企业利润贡献的差异。近年来,?菖?菖供电公司逐步建立起县级供电企业十大用户走访制度,就是对不同用电量的生产型用户,供电企业实施不同水平关系营销的具体体现。按电能质量要求细分。根据对电能质量要求的不同,可以将生产型用户分为一般要求用户和高要求用户。高要求用户指对供电可靠性、电压合格率、周波合格率等电能质量的要求。根据用户的电能质量要求细分市场,有利于供电企业识别和满足用户的差异性需求。目前供电企业仅仅对双回路供电的用户进行管理,深度不够。在国家电价调整政策中,提出高可靠性用户差异性电价,随着差异性电价的出台,供电企业必然要加强对高电能质量要求用户的营销工作。基于耗能程度的行业细分。根据耗能情况将生产型用户所属的各种行业分为高耗能行业、一般耗能行业和低耗能行业,是具有实际意义和可操作性的行业细分力式。如生产电解铜、电解铝、钢铁、铝型材、水泥等产品的行业就是高耗能行业;生产服装、食品等产品的行业就是一般耗能行业。这种细分力法有利于供电企业分析判断不同行业的用户对电价的敏感程度。按电压等级细分。对生产型用户按电压等级细分可以产生高电压用户和低电压用户。根据XX供电公司2004年10月的统计,10千伏及以上高电压用户由用户总数的4%而其用电量却由到用电总量的66%,对于供电企业来说,高电压用户供电成本低于低电压用户,但对销售的贡献远远超过低电压用户,因此企业要重视对高电压用户的营销工作。按信用度细分。信用度划分单独形成一套完整的理论。用电客户信用度划分可根据交纳电费情况、行业风险情况等等。用电客户信用度划分要同时兼顾供电企业利益和社会公平性,要经得起社会的评仪,纳入社会诚信体系建设的一部分。供电企业要加强对劣质客户的监控,并采取有效的措施最大限度地降低劣质客户给供电企业可能带来的损失。按电力用户重要等级进行市场细分。在研究分类时,可以综合考虑用户的政治重要程度、供电安个可靠要求、在社会中作用程度、与国计民生的关系紧密程度、电力对其经济效益影响程度等因素,划分电力用户在电网管理中的重要等级。根据用户的数量和情况,明确规定按照用户不同特征进行划分,可以由用户申请备案,由供电企业审批认定,一般可以划分为3至6个等级。
目前,?菖?菖供电公司按照4个等级划分,即特级用电客户、一级用电客户、二级用电客户、普通用电客户,实际等同于按照二个重要层次来保其用电。根据审批认定的用户重要等级,安排电网调度的电力负荷分配,相应进行用电装备的配置,并做好设备维护和用电检查等有关保电上作。按电力用户的用电资信评级进行市场细分。在实施分类时,首先应建立电力用户评级制度。评级办法要考虑电力用户单位设立的合法性、企业资质等级、电力设备及操作是否符合电力安个技术标准、其电上人员是否符合电力部门规章制度、运行中有无责任事故、有无窃电记录、有无拖欠电费记录、供用电合同执行情况,同时还应考虑商业信用、企业业绩、赢利水平、缴税情况等,对电力用户单位综合各项指标进行打分评级其次,应按照用户数量规模和用户特点差异,决定细分的等级,一般可分为4个等级,如AAA级、AA级、A级及和无等级州、类别;第二,应对电力用户定期评级,实行动态市场管理,一般可以按一年进行一次评级第四,对不同等级电力用户应实行差异市场营销策略,对低等级电力用户须加强用电检查和监督,并应实行电费准备金制度,保证电费的足额按期回收,对其电力管理人员和电上人员应加强政策和知识的宣传、培训工作,对高等级电力用户应在电力报装、电力设备维修、电力缴费等服务上给予一定的优先政策。按国民经济产业和行业的市场细分。
国民经济产业和行业分类的用电细分方法,是根据我国宏观经济的情况和特点进行制定的。它可以说明行业发展与变化的规律和特点,是国家和地方政府部门编制国民经济计划的重要依据,是电力行业编制电力发展规划的重要依据,是电力企业制定年度生产计划的重要依据。当前执行的是2002年10月1日公布的国民经济行业分类标准,从本与国际通用分类标准相统一,这种用电分类有利于与其他行业和宏观经济管理的保持一致。因此,按照传统用电市场细分方法进行的统计和分析管理,应当继续在市场管理中应用。按电力用户用电峰谷时段进行市场细分。根据不同行业的企业单位的生产用电时段特点,归类到不同时段内,便于对不同时段的电力用户采用技术、政策、行政、价格、法律等不同措施。分流高峰时段用户的电力和电量,调荷错峰、开发低谷用电市场。对低谷时段的电力用户,根据电网承受能力、电网负荷率、气候情况、用电增长趋势等因素,制定低谷用电鼓励政策,从而以现有资源达到最大的供电效益。
二、差异化营销策略
[关键词] 高校;财务报销;网络报销
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 13. 028
[中图分类号] G647.5 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2016)13- 0054- 04
1 概 述
近年高等教育事业迅速发展,在校生持续增多,办学形式趋于多样化,科研经费逐年增长,科研项目种类繁多,经费使用要求不尽相同,导致报销资金的来源和支出都呈多元化、复杂化趋势。由于财务报账政策性强、业务繁杂、报销签批程序烦琐,耗时最多,师生员工经常排长队报账,教职工抱怨多、意见大。同时,受高校人事制度改革的制约,财务人员编制数量受到限制,从而在巨大的工作量与有限的财务人员之间形成了较大的反差,加之报账的不确定性等因素,导致“报销难”成为高校普遍存在的问题,也是财务部门与高校师生间矛盾的焦点之一,许多财务工作人员面临生理和心理的双重压力,高校原有的全过程现场“面对面”的财务报销模式已不堪重负。
教育部在《教育信息化十年发展规划(2011-2020年)》中提到关于加强高校数字化校园建设与应用的问题。可见,推进财务信息化和网络化是国家对高校财务管理的新要求。在教育新常态下,适宜的报销模式能够提高高校财务报销效率和质量,有助于促进高校各项科研教学活动的良性发展,在现有财务人员编制变化不大的情况下,针对高校“报销难”的问题,可以借助现代化的网络技术手段,考虑采取网络报销的方式进行解决。
2 高校实行网络报销的必要性
近年来,随着高校资金总量的不断大幅增加,财务报销工作量大,但财务人员不相应增加的情况下,实行网络报销可以能够简化报销流程,缩短报销时间,提升服务质量,提高工作效率,具有传统报销模式无法比拟的优势。针对目前高校报销现状,高校实行网络报销很有必要,主要体现在以下几方面:
2.1 网络报销将极大地缓解“报销难”的问题
传统的全过程”面对面”的报销流程中,报销人根据经整理后的大量发票及相关报销材料,手工填制的各类报销单据,找相关职能部门领导以及学校领导签批后,送至财务处。在经费签批环节中,由于因报销人对审批流程不熟悉,往往会由于审批不完全而需多次往返于审批业务的办理。票据送至财务处后,财务人员既要审核原始票据,又要审核签字审批流程,最后经过分类,汇总编制记账凭证,手工输入会计信息系统:摘要、科目编码、金额等繁杂的信息。采用网络报销方式,报销人可以在报销前的任何时间、任何地点通过网络更多地参与报账过程中的数据输入的分工,网络填报和预约投单,信息通过网络传输到相应领导或负责人,审批不再需要见面询问与亲笔签名,而是依靠网上核实与电子签名来实现。相关领导在对单据进行审批时可通过网络,在报账人员上传的原始单据的影像资料上以数字签名的形式实现,提高业务审批效率。网络报销借助发达的网络技术,将校园网数据、银行网银系统数据等外网数据与财务的内网数据顺利对接。
2.2 网络报销有利于规范优化报销流程,加强预算控制
在传统审批制财务报销体系内,财务报销审核工作的重点仍停留在最基本的算账、报账等方面。再者,现行会计管理软件不能识别某一项支出是否超支预算数,财务人员只得手工摘录各项支出,并做合并计算其是否已超支,是否符合预算要求。领导对科研经费支出的监督很大程度上仍停留在“账上”,加上报销数据无法及时进行汇总、分析、反馈,无法保证审批领导对相关经费的预算执行情况的真实了解程度,审批更多存在超预算、超范围审批等问题。通过“网络报销”机制,有规范统一的填写格式,极大的降低了填写错误的情况。根据报销制度,在网上报销系统中设置大量的计算标准.让系统自动计算;各专业线的预算指标也被录入系统中,可对预算进行滚动实时控制,减少财务核算的差错率,余下的工作则由账务系统自动完成。网络报销将烦琐的财务报账工作简化为对原始单据的审验和对自助报账系统数据的修改或确认,核算控制十分便捷。根据各项经费的具体管理要求,在系统中设置了预算预警。超预算、超范围的审批,网络报销系统会自动发送超支警告,禁止超支经费的报销预约,强化预算执行的力度预算达到实时控制的效果,减轻财务人员的审核压力。老师在网上自行填报报销单据时,可以根据科研项目的预算,对科研经费进行预算额度控制。同时,老师申请报销的每一笔业务,都可以在系统中进行进度追踪。对于每次的报销结果,能够收到财务处的即时短信。
2.3 网络报销能及时传递信息,加强财务监督
在实际报销工程中,信息的掌握度、信息的传递范围、信息的透明程度,是教职工进行报账业务时单据能否一次通过的重要因素。就报销人来说,他们对 财务知识的了解,对财经政策法规等的掌握和信息更新远不如报销核算人员。此外,国家、省市不定期地出台有关财经政策和规定,校内有些报销规定也会根据实际情况的变化,不断地被修订或终止,财务核算人员会及时更新和掌握报销规定,但由于财务部门对报销政策宣传不到位,报销双方沟通不及时,学校师生员工因信息不对称,不仅会造成报销人因不理解财务政策规定变化的要求,将财务核算人的要求误解为有意为难,甚至还会产生意见分歧不满和矛盾等,经常出现报销人因报销不合规定或手续不齐备,造成师生在报销时票据累被退回,多次往返财务及相关的部门的现象。网络报销系统中,经过授权的各用户间可通过网络获取各种所需报销信息及最新报销政策,实现财务资源的共享,使各学院(部门)领导可以随时了解财务收支状况,为领导决策提供及时、有效的财务信息,从而确保经费合理使用,提高资金的使用效益。此外,增加信息的公开性,有利于进一步加强财务管理部门的内部控制。同时,通过对财务报销信息的共享,有利于提高财务管理和会计核算工作的规范性和透明度,强化高校财务监督工作。
3 高校网络报销方案设计
网络报销是指高校借助发达的网络技术,在财务报销过程中通过互联网、财务部门会计电算化财务系统、银行网上银行支付系统的无缝隙对接,真正突破时间和空间限制,只要有互联网的地方,即可以完成报账业务的财务信息化方式.这将是对传统全过程面对面报销流程的改造与创新,是解决高校“报销难”的一个有益尝试。网络报销系统建设的目标是建设覆盖全流程的网络化信息处理体系,具体包账务报销单据的网络化填写、提交与打印;报销单据的审批;报销单据的审核与会计凭证自动转化和报销资金网银支付四个环节的信息化运行体系。
3.1 登录“网络报销系统”,录入报销信息
报销人预先将原始票据按照类别和金额大小归类整理后,自主选择时间、地点并通过互联网登录财务处“网络报销系统”,申请预约报销单。由于报销业务类型不同,可以设置不同的报销录入单,比如差旅费报销单、固定资产报销单、借款单等以便于填写、信息归集以区分不同的业务。如果填入的金额超过了对应费用项的预算数,系统会弹出警告窗口,该金额也就无法录入系统中。同时,每个报销业务在设计时必须加入是否还借款功能,并可以查询借款明细以选择相应的借款冲销。费用项填写完毕后,选择费用的支付方式。网上报账系统支持对公及对私的无现金支付方式,共有四种:无现金转个人银行卡、同城银行转账、异地电汇、冲销项目借款。此外,报销单据在设计时还要考虑与自动生成凭证的对接,即报销单中所列报销内容应与凭证科目基本对应。
3.2 网络报销电子审批
电子签名是手写签名和印章的电子替代物,是对手写签名的一种电子模拟。在创新的财务核算模式下,严格而安全的数字签名机制可以实现报账者、审批者、信息查询者的身份认证,也是网上远程报账、无现金支付、电子化单据等流程再造的核心基础。报销人可自行选择审批人( 一个或多个)并提交。网络电子审批把传统的报销中的逐个找负责人面签转换为网上报销中的相关负责人电子审批,审批人可以随时通过网络进行审批,而且可以通过网络向报销人反馈审批结果,大大提高财务报销工作效率。理想化的审批是网络流程审批,但客观上来看,具体到实际操作中,可能会因人而异,因经费而异。一方面,报销人完成此工作要具备扫描单据的硬件设备,其次因财务报销附件凭证数量大,网络化审批会造成报销人扫描工作量大幅增加,但最终还是要给财务管理部门出示原始凭证,再者,例如有些重大项目,经费审批人在看到扫描材料后,因经费的类型和报销金额、资金审批权限和额度都有严格规定,审批人还是需要看到原始的报销票据后才愿意审批。鉴于我国国情,目前无法在全国范围内实现财务原始凭证的电子化,因此,在网络报销流程中,应采取一种过渡模式:电子凭证与纸质凭证共存的方式,也即电子审批与手工纸质审批共存,各高校可根据经费类别,报销金额或其他因素,结合自身实际情况,选取以哪一种方式为主的操作方案,不要一概而论。
3.3 提取网上信息,核对原始凭证,进行财务审核
会计人员一方面对报销人提供的原始单据和网上报销单填写内容是否一致进行审核。另一方面对网上报销单的电子审批流程的合法性进行审核。会计人员将网上报销单接入财务处理系统,自动生成记账凭证,然后对系统自动生成的记账凭证进行摘要、金额、会计科目分录等事项的确认或修改,由复核岗进行复核后打印出来。网络报销系统,改变了传统的报账模式,将基本信息和会计分录工作由以前的财务人员单独完成,变成由报账人填写,财务人员审核修改,共同完成会计凭证制单过程,缩短了报账时间,也减轻了财务人员数据录入的工作量,因而,大大提高了会计人员工作效率和工作的质量,也节约了报账人员的时间。
3.4 实现无现金支付,短信平台通知报销结果
目前较多高校在逐渐推行“无现金报账”方式,这是当前高校财务提高工作效率、保证资金安全、优化财务管理的重要途径。所谓“无现金支付”方式,主要是通过银校互联(网银)系统,即学校财务系统和银行网银支付系统通过专线实现无缝对接,以银行转账完成现金支付的新型付款系统。在网络报销系统中,报销业务完成后,资金将直接通过银校互联系统转入报账人员提供的银行账户中,而不再直接进行现金支付。“无现金支付”方式简化了报销经办人在现金出纳处领取现金或银行转账流程。无现金支付与传统窗口报销模式不同的是,前台手工录入的会计信息,可以直接从网上报账系统中提取加工,减少了财务核算的差错率,提高了会计结算工作的效率,最大限度地减少现金流动,提高工作效率,降低现金周转风险。同时在有效防范职务犯罪,控制支付限额,减少了现金保管的成本与风险,财务内控等方面都得以加强。无现金支付步骤完成后通过财务信息短信平台,向报销人发送报销到账信息、通知报销中的具体问题、及时财务通知至有关人员。
综上所述,以上四个步骤互相配合形成了网络报销系统完整的服务链,减少师生扎堆报账的状况,也可以减少师生排队等候的时间,既可以提高工作效率,又可以使服务质量上一个台阶。
4 高校网络报销方案应用的保障条件
4.1 技术保障方面
选择合适的系统开发商是实现网络报销的关键。众所周知,一个系统的开发不是一蹴而就的,网络报销系统的开发是一个漫长的磨合过程。在前期系统的模块设立、后期的上线试用阶段都需要系统开发商的高质量技术配合,程序设计是否合理,开发人员水平是否过硬,双方沟通是否有效,售后服务是否及时都在系统开放过程中起着至关重要的作用。开发商的技术不过硬,就不能开发出高质量的“网络报销”系统,在系统开发的前期,高校要对开发商的企业资质、专业素质、售后口碑等进行详细的调查研究,高校可以考虑通过招投标的方式选择系统开发商,对企业资质、专业素质、售后服务等条件进行综合考虑后,选择最优运营商,为系统开发提供长久高质的技术支持。
4.2 人员保障方面
设立并培训专兼职的报销人员,提高报销人员的素质。 各学院和部门应配备稳定的报销人员,专门处理院系或部门日常的报销业务,有科研课题的教师指定固定的研究生作为财务助理。财务部门应采取分学院集中培训的方式,对这些专兼职报销人员定期进行财务知识的培训,重点讲解报销知识,如发票整理、票据粘贴、每一种报销单据的填写要求等,以此提高报销人的财务素质。财务部门还应加强财经政策法规的宣传和及时更新有关报销制度,通过使用校园网络平台、财务部门网站,及时网络报销系统的相关知识、最新财务报账的相关规定等,对各学院负责人加强审批制度的宣传,特别是与授权有关的信息第一时间告知学院负责人,让他们在审批前就能做到心中有数,引导报销人及学院负责人积极使用学校财务网络平台,消除财务信息的不对称问题。此外,财务工作人员作为网络报销业务的服务者,是网络报销系统服务质量的关键要素,财务工作者必须通过严格的课程培训和考核,使其对网络报销系统有充分的了解,熟悉使用流程以及常见问题的解决方法。在宣传与使用网络报销系统的过程中,对于特殊岗位例如专业性较强的网络系统的调试、维护、升级等岗位,财务部门要引进或配备相关的专业人才以加速网络报销系统在高校的推广。
4.3 制度保障方面
高校的网络报销系统需要一个良好的可靠的网络安全环境。当前我国的网络环境并不理想,网络攻击与计算机病毒都较多,甚至还有恶意入侵到高校的财务内部网络窃取高校重要信息的情况。考虑到系统所依托的网络环境的信息传递功能及信息共享特征,在软件开发过程中应充分注意软件的安全性和保密性问题,防止黑客攻击以病毒破坏所造成的严重损失及影响。高校必须重视网络报销系统安全性建设,投入资金改善软硬件设备,对校园网进行定期维修检查,网络内部更新等,保障网络数据信息的安全性。同时,加强网络报销管理人员的网络安全培训。因此,高校要建立保障安全使用网络系统的制度,对系统操作规程、防止电脑病毒入侵、定期维护升级等方面作详细规定。此外,内部控制不严,容易造成信息滥用和向外部流失,高校应建立一套完善的内部控制制度,对财务部门设立严格的权限制度,对特定使用者依据层次不同进行权限划分,减少内部人员的道德风险、系统风险等造成的危害,从制度上保证网络报销系统的安全运行。
5 结 语
随着互联网的普及,会计依赖的技术手段发生了变化, 高校应用网络报销系统进行网络报销,节省了财务人员手工输入制单的时间,提高了财务人员审核的效率,优化财务报销流程,提高财务工作效率,财务人员得以从烦琐的核算中解放出大量劳动力,加强学校财务预算与管理。而师生通过网络报销系统能够对自己的科研经费有更细致及时的了解,可以进行自主管理。报销人和财务人员双方实现双赢的局面。在信息化环境下,财务报销模式的改进,是提高财务管理水平的重要途径。它将推动财务管理信息化的建设,促进高校的可持续发展,高校财务报销网络化将是必然趋势。
主要参考文献
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[3]徐昆龙.财务远程报账系统的构建与应用[J].会计之友,2014(4):4-7.
学校是教书育人的主要场所,人员密集,流动性大,而且学生大都是未成年人。
因此,必须加强学校的消防安全检查,认真排除消防隐患。现根据上级部门的指
示精神,结合我校的实际情况,特制定如下消防火灾应急疏散预案:
(一)成立学校消防火灾指挥小组
组 长:李胜
副组长: 陈国秀 陈和岁 李翠蓉
(二)主要职责
1、学校的校长全面负责学校的消防安全工作,其中学校消防灾指挥小组的副组长
为防火负责人。
2、消防火灾指挥小组要认真执行消防法规,规章,主持制订各部门的消防安全制
度和防火安全责任制,实行目标管理,逐级落实。
3、建立健全防火制度和安全操作规程。
4、对全体师生员工进行防火宣传教育,普及消防知识,提高防火意识;制定对教
职工的消防安全评价措施。
5、进行经常性的防火安全检查,防止和消除安全隐患。
6、完善消防设施,配备消防器材,改善消防安全条件。
7、 确定重点防火部位,组织制定灭火方案,落实安全管理措施。
8、 组织本单位的消防灭火工作,追查处理火警事故,协助调查火灾原因。
9、火灾发生时,要冷静的组织师生快速有序的逃离现场。
10、及时,详细,准确的上报火灾情况,认真传达和执行上级的指示。
(三)处理程序
1、当遇到火灾时,发生火灾区域的师生首先应在最短的时间内,在火势不大的情
况下,以最快的速度在初起火灾阶段将火扑灭。
2、以最快的速度报告有关管理人员或在场的教师。各管理人员以最快的速度一面
派人打开安全出口,切断电源,拨打电话“119”报警和向在校(住宿)的师生示警
,一面打电话报告消防火灾指挥小组,住宿教师应予协助。
3、向“119”报警时,内容必须完整。即必须报告发生火灾的单位的详细地址,
火势情况,报警人的姓名及电话号码。
4、火灾疏散逃生的组织指挥。当学校的领导(无论何级)得到火灾事故报警后,立
即赶赴火灾现场指挥师生疏散,以在火灾现场的最高级别领导为扑救现场总指挥
,其他人员必须无条件地听从指挥。
5、疏散逃生的组织分工。火灾现场的总指挥负责指挥,管理人员迅速通知师生并
告知按下达的指令和规定的线路有秩序地撤离,同时命令切断电源,搬走易爆易
燃物品。
6、撤离顺序。
无论是教学楼还是宿舍楼,最先起火的那一层首先撤离,紧接着是先从起火的上
层开始,从下层依次到上层方向撤离,然后再从最先起火的下层开始,按从上到
下的顺序依次撤离。如果火灾发生在最高层,则按从高层到低层的顺序撤离。火
灾点的下一层至第一层是否撤离,由火灾现场总指挥根据具体情况决定。
7、在撤离时,学生要服从指挥,不得争先恐后,相互拥挤,以防互相践踏。学生
可否携带物品,一律按火灾现场最高指挥的命令执行。
8、当火势过猛,楼道被烟火封锁住的逃生办法:
用水浇湿全身,用湿毛巾或衣物罩住头部,用半蹬姿势顺偻梯往下撤离。
在无法通过烟火封锁时,可用湿被或床单封住卫生间门,呼救等待救援。
关键词:地方高校;应用型本科;人才培养方案
中图分类号:G64 文献标识码:A
文章编号:1009-0118(2012)09-0024-03
随着社会的进步和高等教育大众化的实现,社会对高等教育提出了多样化的需求,促使高等教育逐步产生类型的分化,应用型本科教育应运而生。现阶段,我国有本科高校700多所,其中地方本科高校有600多所属于应用型高校[1],由于应用型人才的培养模式还在探索中,多数高校在制定人才培养方案时还是照抄研究型大学,培养的人才很难满足社会多样化的需求,因此,作为地方本科院校,应按照自身的人才培养类型自主编制人才培养方案。
一、应用型人才培养方案的设计原则
人才培养方案是人才培养的蓝图,是教学内容和教学形式的指导性文件。地方本科院校在制定人才培养方案时,应以促进学生全面发展为目标,以社会需求为导向,遵循学院人才培养的总体目标,坚持以下基本原则。
(一)主动适应原则
人才培养方案的制定,要主动适应经济社会发展需要。如我院采取广泛的社会调查,深入分析国民经济转方式、调结构和全面小康社会发展中出现的新情况、新特点;研究黄河三角洲高效生态经济区、山东半岛蓝色经济区等重点区域带动战略对各类专门人才的需求,关注、了解本专业领域科学技术的发展趋势,制定了具有鲜明时代特征的专业人才培养方案。同时,要遵循教育教学规律,正确处理社会需求与教育教学工作的关系;正确处理社会需求的多元化、可变性与教育教学工作相对稳定性的关系,努力使人才培养方案既适应经济社会发展需要,又符合教育教学规律,保持相对稳定。
(二)全面发展原则
制定人才培养方案必须全面贯彻国家的教育方针,明确人才培养目标定位。要正确处理德育与智育、理论与实践的关系,正确处理传授知识、培养能力与提高素质的关系;要注重学生的身心健康教育,注重培养学生的审美情趣和思辨能力;要合理确定基础课程与专业课程、必修课程与选修课程、理论教学与实践教学的比例,构建通识基础平台课程、学科专业平台课程和实践创新平台课程体系,整体设计,模块实施。加强基础知识、基本理论、基本技能教学与基本素质培养,夯实学生做人、做事、做学问的基础。要优化教学内容,教学方法和教学手段,将素质教育贯穿培养全过程,促进学生综合素质全面提高,德智体美全面发展。
(三)理论与实践相结合原则
要根据学校高层次应用型人才的培养目标定位,科学合理地构建理论教学与实践教学体系。培养方案要做到理论与实践相结合,知识传授、能力培养与素质提高相结合。应特别注重加强实践教学,人文社科类专业实践教学占总学分(学时)比例不低于15%,理工农医类专业实践教学比例占总学分(学时)比例不低于25%,师范类专业教育实习不少于12周,创造条件逐渐增加实践教学的比重。
要改革创新实验教学内容和教学方法,建立基础实验、设计性试验、综合类实验、创新性实验,研究性实验等多种实验构成的实验教学体系。探索以课题研究带动教学的模式,将研究成果和研究思维注入实验教学,开阔学生知识视野,培养科学思维方法,提高学生实践动手能力。积极开展实习实训和社会实践活动,有效利用生产实习、社会实践、科研训练、毕业实习、毕业设计等实践教学环节,探索产学研相结合的教学模式,强化实践教学。不断拓宽实践教学渠道,积极与社会,行业及企事业单位共建实习实训教学基地,逐步加大学科实验室和研究项目等资源向学生开放的力度,鼓励学生积极参与教师与企业的研发项目,增加学生接触社会的机会。50%以上的毕业设计(论文)要在实验、实习、工程实践和社会调查等社会实践中完成。
(四)因材施教原则
坚持以学生为本的教育理念,正确处理整体与个体、统一要求与发展个性的关系,探索人才培养模式多样化的新机制。淡化专业意识,拓宽专业口径,灵活专业方向,实行分层次、分类型教学。注视优等生、特长生和复合型人才的培养。完善学分制、主辅修制、双学位制、弹性学总制等教学管理制度。通过降低必修课比例,适当减少课堂讲授学时,增加学生自主学习的时间和空间,促进学生个性发展,实现人才培养统一要求与个性发展的有机结合。
(五)整体优化原则
人才培养方案以满足经济社会发展所需要的人才为出发点,明确人才培养目标定位,体现先进科学的专业教育思想,立足于本科人才培养全过程,正确处理本科教育与研究生教育之间的关系,实现本科教育各环节的优化与衔接。要按照“厚基础、宽口径、多方向、强能力、高素质”的培养要求,科学合理设置课程,构建由通识基础课程、学科专业课程和实践创新课程组织的有机结合、融合贯通、整体优化的课程体系。要依据人才知识、能力、素质结构要求及学科发展需要改革教学内容,要将行业、产业发展形成的新知识、新成果、新技术吸纳于教学内容,着力减少课程间教学内容的简单重复,要突破以知识传授为中心的传统教学模式,探索以能力培养为主的教学模式,推广使用多媒体技术的教学方法。正确处理理论与实践、课内与课外、校内与校外,教与学等方面的关系,科学制定与优化人才培养方案。
(六)体现特色原则
关键词:住宅小区;热水供应;设计;
中图分类号:F287.8 文献标识码:A 文章编号:
1生活热水供应系统形式
一个完整的热水供应系统是由加热设备、热媒管道、热水输配与循环管道、配水龙头或用水设备、热水箱及水泵等组成。它可以分为热媒和热水供水两大循环系统。生活热水供应系统按其范围大小可以分为: 局部热水供应系统、集中热水供应系统和区域热水供应系统。
1.1 局部生活热水供应系统
采用小型加热器作为水加热设备,仅供局部范围内1个或几个配水点使用,加热设备设在用水点附近的系统称为局部生活热水供应系统。其具有系统简单, 造价低, 维护管理容易,管道热损失小等优点, 缺点为小型加热器效率低, 热水成本高。目前常见的系统主要有户式燃气热水器系统, 户式电热水器系统和户式太阳能加辅助热源系统。
1.2 集中生活热水供应系统
集中式系统在锅炉房或热交换站将水集中加热,通过热水管道向一幢或数幢建筑物供应热水,其供应范围比局部系统大得多。其优点为设备集中管理,使用热水方便。缺点为系统复杂,投资高, 改扩建及大修复杂, 计量问题难以解决。从热源型式来看,主要有燃煤锅炉房、燃气锅炉房、燃油锅炉房和集中式太阳能等。
1.3 区域生活热水供应系统
区域生活热水供应系统以集中供热的热网作为热源来加热冷水或直接从热网取水,用以满足一个建筑群或一个区域的热水用户的需要, 其供应范围比集中式热水系统还要大。它具有便于热能综合利用,热效率高, 自动化程度高, 消除分散小型锅炉房,减少环境污染等优点。缺点为管道热损失大,系统复杂, 基建投资高,需要专门的管理人员。
2关于住宅小区热水的供应
2.1 热水的加热方式和设备换热
水的加热方式有直接加热和间接换热。在采用热水锅炉加热设备中, 主要有燃气热水锅炉、燃油热水锅炉从总体上讲一次换热的效率要高于二次换热的效率。现国内研究的全自动,效热水锅炉, 基本解决了热水锅炉设于楼上的安全问题, 以适用于我国南方无热力管网的地区。在直接加热中, 利用太阳能也取得了很大进展。近几年, 国内还多次开展了热水供应、加热方式和设备方面的研讨。在间接加热方式上,采用的热媒主要为蒸汽和热水。其换热设备的理论得到一定的发展, 对容积式水加热的设计提出了“紊流加热”的概念, 即提高热媒和被加热水的流速, 以提高热媒对管壁的放热系数和管壁对被加热水的放热系数, 用以改善传热效果。在二次加热设备中, 出现了导流型容积式热交换器、半容积式热交换器、半即热式热交换器。在设计中已意识到综合考虑设备的安全、先进性以及设备一次性投资与占地面积的因素,合理经济地选择加热设备。
2.2 节能
热水供应系统节能是建筑给排水节能的重点, 其节能措施主要有: 提高给水温度; 降低使用温度; 减少热水耗量, 在满足使用要求前提下减少流率; 减少热损失, 采用高效能保温材料;改进加热方式和热水系统; 提高水加热器的传热效率; 利用新热源; 采用节能产品等。
2.3 热水的水质处理
主要是防止热水结垢, 损坏设备管道, 降低传热效率。当用水量大、水质差时, 集中热水供应系统应在加热前进行水质软化处理, 在处理技术上除运用加药处理外还有运用静电处理技术、电子处理技术和磁化处理技术, 以保证热水在循环中的水质稳定。此外, 热水中的军团菌问题, 也引起了关注。我国在热水器或贮缶的容积以及构造上进行了改进, 采取了一定的抑制细菌和军团菌滋生的条件。
3选择合理循环方式
3. 1 传统的立管循环方式
1)上行下给式。特点:立管及横干管的水基本能保证恒温,干管布置在顶层,较节省管材, 但吊顶空间高度要考虑管道敷设要求。在管网最高点应设排气阀排气。2)下行上给式。特点:干管布置在地下室, 立管、横干管基本能保证恒温, 较上行下给来说较浪费管材, 但可节省顶部空间。且可利用最高配水龙头放气,系统不需设排气阀。这两种循环方式有一个共同的缺点就是支管的水不参与循环,用户要放掉支管的冷水后才能得到热水, 虽然这部分水量不大,但是对于日益增长的生活舒适要求来说, 已不能令用户满意。
3. 2支管循环系统
1)集中供应系统的支管循环系统。循环立管不与热水立管联接, 直接与每层热水支管回水管相联接, 这样整个管网的热水都参与循环,任何一个用水点都能保证随时有温度稳定的热水。2)分户供应系统的支管循环系统。每户选一小循环泵与支管回水管相连, 由水泵加压将回水送至热水器,可保证用水点随时有温度稳定的热水。支管循环系统使管网内热水全部参与循环,满足了用户热水的使用要求,为了保证每个用水点都参与循环, 布置管线时, 就要尽量使管路单方向伸展, 避免走十字和丁字, 这样虽然在一定程度上加长了管路,但是为了用户使用方便还是有必要的, 而且管路单向伸展也可以避免管路的交叉, 尤其是对暗敷管道来说, 可以节省空间。
4选择新管材
以前普遍选用镀锌钢管, 存在着与水中杂质发生化学反应,产生红水, 影响水质的问题。尤其用于热水系统时, 管道内表面和接口的锈蚀程度更加严重,不用2d就会出现黄锈水, 使管道使用寿命缩短,所以新型管材发展迅猛。新型管材分为塑料管和金属管两大类。
4. 1塑料管
与钢管相比,塑料管有以下优点:1) 耐腐蚀,卫生性好, 无二次污染,可保证良好水质。2) 传热系数小,可以不用保温, 节约能源。3) 内壁光滑,不结污垢, 外观美丽,安装简单。但是塑料管提供的检验报告中的测试压力虽然很高, 但是大部分只是常温短时间所做的测定,具体采用时, 尚需考虑管件、阀门等系统接头的因素,由温度变化引起的承压能力下降的因素和长期负荷作用下承压性能衰减因素, 应将样本中的压力除以大于1.0的安全系数, 使设计更加安全,样本提供的耐温检验报告也大多是短时间做的测定, 住宅热水管大多暗敷, 长期受压, 耐温数据用于热水管时应留有余地,应乘以0.8以下安全系数。另外塑料管的规格大多是以外径命名的同一规格, 外径不变,壁厚随着公称压力要求而发生变化, 相应内径也改变。因此对一种管材而言, 同一规格而耐压高的管材内径比耐压低的要小, 使管接头局部阻力增大, 所以计算时, 局部阻力应取沿程阻力损失的50%~ 60%。住宅热水支管大多采用暗敷,最理想的是采用一根长管道,中间无接头, 否则应避免丝扣等容易漏水的连接方式。所有暗敷管道, 在封闭前一定要按规程要求认真做好实验,检验工作, 避免留下隐患。
4. 2金属管
目前综合性能较好的有薄壁不锈钢管材和紫铜管。1) 薄壁不锈钢管。薄壁不锈钢管材和管件经久耐用,外表精美,属节能环保产品, 已被国内外工程界所公认。有压缩式管件等多种成熟的连接方式, 安装简便, 安全可靠,在减少壁厚降低成本方面,更具有开发和推广应用的意义。不锈钢管有以下优点:a.力学性能优。不锈钢管的抗拉强度为钢管的2倍,铜管的3倍。b.耐蚀性好。304不锈钢能耐200mg/ L氯化物,316不锈钢能抵御1000mg/L 氯化物的天然水。c. 节能。管壁为镀锌管的1/ 3, 重量轻,能降低运输和安装成本,DN25及以上管材都属高径壁比范畴, 内壁光洁、摩阻小, 在同一工况下,比其它金属管流量大, 导热系数小, 保温性能好。d. 环保性优。无毒不结垢, 可杜绝管道的二次污染, 产品能100%回收。e. 创新性。管件应用冷挤压成型工艺, 能有效克服传统浇铸成型的弊端,管壁薄, 节省管材。f.使用寿命长。采用不锈钢比采用碳钢更加经济的转换点是使用到10年。2)紫铜管。具有经久耐用,内壁光滑,机械和防水性能良好,适配性强等许多优点,是较理想的管材。铜管有以下优点: 安全卫生; 价格适中; 连接方便; 使用年限长;防水性能优。
结语
近年来,建筑水暖设计将面临新的挑战热水供应系统更突出以人为本的原则, 冷水供
应与热水供应并重, 供水的水量、水压与水质并重等方向上来, 走上全面、均衡、务实、安全的发展之路。
参考文献
关键词:涉海高校;互联网+;中英海洋文化
近几年来,教育信息化发展迅猛,以MOOC(慕课)为代表的国内外大规模在线开放课程吸引了大家的目光。广大高校对高等教育教学内容、方法和模式做出了深刻的反思并且迈出了改革的步伐,微课、翻转课堂、线上线下混合式教学等利用互联网技术的教学尝试收到了一定成效的同时,也存在一些不容忽视的问题。
一、构建涉海高校校内“互联网+中英海洋文化”的问题
(一)学生中英海洋文化意识薄弱,跨文化交际能力低下
学生普遍对中英海洋风俗、海洋经济、海洋科技等方面的知识很欠缺,对有关中英海洋文化的习语、谚语、俚语、文学作品等了解不多,对英语和母语之间的文化差异、英语民族的风俗习惯、英语国家人民的思维方式等仍知之甚少。
(二)教师的观念守旧
一直以来,教师习惯了黑板+粉笔+教材的一言堂的授课方式,对于教育信息化的技术使用也只停留在使用PPT的层面上。在当今互联网+时代下,利用先进的多媒体技术、整合丰富的教学资源、使用新颖的教学手段等都需要教师们颠覆原有的教学思维、学习新的技术、接纳新的教学理念,简而言之,教师需要花费大量的时间和精力。因此,有的教师,尤其是上了年纪的老教师,心里会比较排斥这些新技术和新的授课方式。
(三)学生缺乏学习自主性和积极性
在线开放课程增强了教学吸引力,激发了学生的学习兴趣。但是,随着课程的开展,学生需要付出更多的时间和精力的时候,学生就失去了刚开始的对新事物的好奇心,变得没有耐心,缺乏自律、学习的自主性和积极性。
(四)改革缺乏技术支持
在改革的过程中,教师积极使用基于微信、QQ、微博等授课方式,作为课堂教学的有益补充和拓展。但是,教师们各显神通的这些方法只是个人行为,缺乏科学理论的指导,缺乏先进技术软件的支持,教学效果自然不够理想。
二、构建涉海高校校内“互联网+中英海洋文化”存在问题的解决方案
(一)教师学习先进理念,提高教学质量
互联网+时代下,很多高校通过不断的钻研和实践,总结出了一系列有效的教学方法。学校应该经常给教师们提供学习的机会,让教师对新技术不惧怕、不畏难、不迷茫。在过去的一年里,本校举办了多期名师讲坛,如第四期---以“互联网+教育”为抓手,推动课堂教学改革:南京大学徐士进教授应邀作了题为“MOOC、微课和混合教学模式改革――教学模式改革和大数据背景下的质量测评”的精彩讲座、第五期---坚持“以学生为中心”,推进在线开放课程建设:清华大学于歆杰副教授应邀作了题为“从慕课到翻转课堂:以学生为中心的教与学”的精彩讲座。通过参加此类教学交流活动,教师对如何利用“互联网+教育”推动课堂教学改革有了深刻认识,因而也能不断促进自身教学能力发展,提高课堂教学质量,有效推动高校教育教学水平的稳步提高。
(二)规范学生“互联网+学习”活动,保证学习质量
面对海量的互联网信息,该怎样培养学生开展网络学习的兴趣?该怎样调动学生网络学习的积极性?该如何给学生制定私人个性化的学习?答案是:立规矩!学校和教师要规范学生的线上线下学习,明确课程要求,严格执行相关的规定。为拓展学生的文化视野,促进广大学生利用课余时间进行有效的自主学习,本校制定了《在线学习使用手册》,开设了一些在线学习课程。学生在参加这些课程的时候,必须严格按照相关说明如学习方法、学习方式、考核标准等进行操作。
(三)学校提供技术支持,搭建交流合作与资源共享的平台
为了加快学校的教育信息化的步伐,提高学校的整体教学水平,学校引进了一些先进技术,加强了与别的校企交流合作。如建立了学校官方微信平台、购入超星集团相关软件、加强精品课的建设、举行教育信息化大赛、组织开展微课项目立项、召开资源共享平台数据采集培训、指导师生在线课程的开课和学习、指导学生跨校修读学分、加强与国外涉海高校的合作等等。总之,在构建 “互联网+中英海洋文化”的过程中,学校紧紧围绕“用课”和“建课”,就互“联网+课程、互联网+教学、互联网+学习、互联网+评价”等方面提供了必要的技术支持和指导,为全校教师搭建交流合作与资源共享的平台,推动“互联网+教育”与课堂教学的深入融合。
(四)师生共同努力,营造浓厚的海洋文化氛围
一方面,抓好课堂主渠道,提高课堂质量。在互联网+时代,教师利用多元的多媒体技术,通过慕课、微课、翻转课堂等作为课堂教学的有益补充和拓展,提高优质教育资源的受益面。另一方面,丰富课后活动,营造海洋文化校园。例如,本校成立了“蓝色讲坛”,定期邀请海洋方面的专家到校给师生做讲座,增强了学生开发海洋、保护海洋的意识;每年举办海洋文化节、海洋嘉年华活动,让学生更好的致力于关注海洋文化,传承蓝色文明;组织师生参加国际海洋科技与海洋经济展览,让学生了解发展海洋经济和保护海洋环境的关系;2016年6月8日,我校首届海洋文化月―“我身边的海洋”科普工程启动仪式暨“红・绿・蓝”教育基金成立;2016年大连市高校船海文化节中,我校航海与船舶工程学院选送的代表队包揽了名船名舰外观模型仿真制作、船模竞速类竞赛、船海文化知识竞赛的三项冠军;2016年7月21日,我校举办了“我身边的海洋――国民海洋意识调查”暑期社会实践活动出征仪式,将采用发放调查问卷、微博等新媒体网络调查相结合的方法,进行国民海洋意识调查,在进行海洋意识调查的同时弘扬海洋文化、普及海洋科学知识、呼吁海洋环保,为客观评价国民海洋意识、为海洋意识宣传教育提供参照和依据。
总之,在信息化大背景下,涉海高校作为具有海洋特色的办学单位,应该紧跟互联网+教育的潮流,利用先进的技术促进教学方式方法和手段的改革与创新,实现优质教学资源的开放和共享,增强涉海高校学生中英海洋文化意识,提高涉海高校学生跨文化交际能力,培养涉海领域高素质的应用型复合人才。
参考文献:
[1]曲金良,海洋文化概论[M],青岛海洋大学出版社,1999。
[2]刘家沂,肖献献,中西方海洋文化比较[J],浙江海洋学院学报,2012。
[3]张艺玲,如何提高涉海专业学生跨文化交际能力[J],开封教育学院学报,2013。
高校是一个聚集全国各地学生的大学堂,来自不同地域、不同家庭背景的学生入学时对计算机基础学科的了解程度参差不齐,少部分学生基础较好,已经掌握了一定的计算机应用知识,如简单的WINDOWS系统操作、文字处理等应用;而大部分学生则毫无计算机的概念,有的甚至连计算机都没有接触过;再加上文理科学生逻辑思维的差异,针对同一计算机教学内容,文科学生有时接受速度慢于理科学生。
二、教学成效检验目标
通过对本单元的讲解、演示、练习和测试,培养学生使用excel软件的兴趣,增强学生能学好这个office组件的信心。
从知识目标上讲,我希望100%的学生能够掌握 公式的应用,90%以上的学生能够掌握数据排序和筛选的方法,80%以上的学生能够对数据进行合并计算和分类汇总,70%以上的学生能够建立和设置数据透视表,并能利用数据透视表来分析数据。
从技能目标上讲,我希望85%以上的学生能够运用excel的插入函数、排序、筛选、分类汇总等功能,对工作表数据进行处理,得到想要的数据内容。
从情感目标上讲,我希望增强50%以上的学生细致和分析问题的能力,鼓励学生通过灵活运用所学知识在日常生活和学习中大胆展现自己的能力,亦为今后就业打好基础。
三、检验内容分析
本单元是基于学生已经了解excel功能和特点,并掌握一些简单操作之后而设定的,通过对本单元的学习培养学生用计算机处理表格数据的能力,帮助学生将所学知识融会贯通,能够对各种表格数据,如财务报表等相对复杂的数据进行运算和分析。
本单元设有20个操作,涉及社会的各个领域,如学校、银行、公司、超市、国家机关职能部门等,掌握这些知识点并能熟练操作它们,制作学院奖助学金时即可用到。今后工作中若遇到类似问题亦将不再生疏,容易上手,通过分析、对比后的数据可为决策者提供理论依据。
四、教学成效检验标准
通过统计该单元模拟练习题的分数了解学生掌握所学知识的情况。课本后配有每单元评分标准,不同的知识点得分不尽相同。该单元总分为15分,若得分15分,说明该部分学生对本单元知识点掌握非常好;若得分在12-14分之间,说明该部分学生对本单元知识点掌握良好;若得分在9-11分之间,说明该部分学生对本单元知识点掌握一般;若得分在9分以下,说明该部分学生对本单元知识点掌握不太理想。若未达到上述教学成效检验标准,教师应立即查找原因,询问学生哪些知识点欠缺或没有听懂,重新讲解并演示或下次课开始新课之前作为重点复习、强调,以此往复。
五、教学成效检验方法
1、设疑法(提问法)。通过提问,观察学生回答问题时的积极性及回答问题的正确率,亦可通过与学生的眼神交流查看学生对知识点的掌握情况,及时调整讲解和演示的速度。
2、测试法。随即抽取一套模拟题,让学生按照规定时间完成本单元的测试,测试过程中,教师可在不影响学生做题的情况下下位巡视学生做题的速度及正确率,最终通过统计学生的得分及时了解学生掌握所学知识的情况。
3、学生示范法。以学生为主体,将教学的主动权交给学生,教师从“台前”退到“幕后”,学生由被动转为主动。下课前五到十分钟,学生注意力逐渐分散,适当的开展此方法在调节大脑、消除疲劳的同时集中学生注意力,强化知识的深层理解和技能的巩固。具体操作方法如下:
教师可选取一套模拟题,随机指定1-2名学生,让其按照自己对本单元知识点的理解,进行解题思路的分析及操作方法的演示,若该生能够清晰讲述并演示,说明该生对本单元知识点掌握情况良好。
4、小组讨论法。将全班学生以人数为单位分成若干小组,小组成员根据学习内容和教师提出的问题相互交换观点和看法,并针对问题的某些方面进行讨论,最终达到共同理解与的一种课堂教学组织形式。教师从中亦能掌握学生掌握本单元知识点的程度及是否能举一反三。
小组讨论过程中还可适当组织解题速度快慢等之类的竞赛评比方式,来进一步调动学生主动思考的积极性和趣味性,增强学生的自尊心和参与度。
5、反复矫正法。课堂上进行信息反馈,争取当堂内容当堂“消化”,若课上时间不够,可利用实验课或学生课余时间对于残缺知识进行有效的矫正和补救,通过反复测试,防止知识缺陷积少成多,实现达标。
六、成效反馈标准
布置与本单元相关的1-2题课后作业,要求学生按规定时间提交,若按规定时间内上交并完成良好的学生人数达到总人数(以两个班为例)的85%以上即达到上述教学成效检验目标。
七、成效反馈实施效果分析
1、课堂气氛轻松活泼,学生回答问题争先恐后,他们的学习兴趣被有效激发。
2、学生乐于将课堂以外的相关性问题向老师提问。
3、学生对教师演示过的操作基本掌握,并能独立思考,对知识点进行理解,消化知识点的解题要点,为解决课后作业打下基础。