英语培训总结精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的英语培训总结主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：英语培训总结范文

关键词：大学生；社会实践；农村；英语教学；国内外对比

中图分类号：G4文献标识码：A文章编号：1672―3198（2015）21016003

1简介

大学生暑期社会实践是促进大学生素质全面发展，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、协作精神、实践能力和社会交往能力的重要途径。

我们实践的队伍分为两组，一组教师队伍，一组学生队伍。为了提高阜平县中小学英语师资水平，学院与阜平县教育局共同主办了阜平县2013年暑期中小学英语骨干教师培训，教师团队基本负责这部分；另外学生团队师生12人入驻城南庄中学，展开了爱国主义教育，暑期英语夏令营，中学对口团建等丰富多彩的实践活动。本论文以这次实践为基础，研究高校实践活动对实践者和被帮扶方的双重意义。其中对实践者的意义分为对于老师和对于大学生的意义；对于被帮扶方来说，帮扶是一种义务的帮助，通过这些帮助，他们能够更好地发展自己。另一方面，我们用实践和对外国相应研究实践对比，从而看出不足及改进措施。暑期社会实践中不管是教师队伍还是学生队伍我们经历了从开始的实践前准备，到实践中坚持和不断探索，再到实践后的分析总结过程。

2关于实践“三下乡”背景的介绍

2.1“三下乡”实践活动的历史及其发展

1996年12月中央宣传部、国家科委、农业部、文化部等十部委联合下发了《关于发展文化科技卫生“三下乡”活动的通知》，并与1997年正式实施。

1996年始，中央宣传部、中央文明办、教育部、科技部、司法部、农业部、文化部、卫生部、国家人口计生委、广播电影电视总局、新闻出版总署、、全国妇联和中国科协14部委联合开展了大学生“三下乡”活动。“三下乡”是指“文化、科技、卫生”下乡，是各高校在暑期开展的一项意在提高大学生综合素质的社会实践活动。

高校大学生“三下乡”活动作为一项重要的大学生社会实践活动，一直受到各高校的普遍重视。每年的假期，尤其是暑假，都会有大批的有志青年奔赴农村，为农村的教育教学和孩子们提供指导和帮助。这种帮助对于帮扶者和被帮扶者来说，是一项双赢的活动，帮扶是一种义务的帮助，通过这些帮助，农村能够更好地发展自己，对帮扶者自身素质的提高也颇有益处。

2.2河北工业大学的暑期实践“三下乡”活动简介

为了贯彻落实河北省《2013年暑期河北省百万大学生和青年教师千乡万村“体验省情、服务群众”主题实践活动方案》的文件精神，加强高校和地方合作，外国语学院暑期社会实践小分队于2013年7月13日-17日在河北省保定市阜平县进行了为期五天的社会实践活动。炎炎烈日点燃了我们服务社会的热情，阵阵欢笑承载着我们乐于奉献的精神，张张照片是我们几天实践工作的剪影。在实践活动中，我们付出了很多，也得到了很多。

为了提高阜平县中小学英语师资水平，学院与阜平县教育局共同主办了阜平县2013年暑期中小学英语骨干教师培训。参训教师共33人，来自阜平县15所中小学。主讲教师为我院英语系姚爽和李梦洋两位老师。

针对当地教学实际情况，两位老师在三天的培训中，讲解了“国际音标解读”、“视听课堂训练”、“情景教学法的介绍”和“情景口语训练”四个专题。课堂上全部用英语教学，在英语交流的同时，把先进的教学理念以及风趣的教学风格展示给阜平县各位英语老师。这次培训也是一次难得的和中学英语教师沟通交流、相互学习的机会。山区学校，是一片广阔的天地。这里有许许多多尽职尽责、无私奉献的老师，用他们平凡的身躯，书写并不平凡的教育故事，他们的坚定、执着和智慧，需要我们用心体会；他们对于工作的投入、对学生的热爱，值得我们敬佩，更值得我们学习。

本次实践活动中，师生12人入驻城南庄中学，展开了爱国主义教育，暑期英语夏令营，对口团建等丰富多彩的实践活动。

本次社会实践活动中最令人难忘的就是在城南庄镇后庄村的英语夏令营活动。英语夏令营是本次社会实践活动的重头戏，贯穿于整个实践活动的始终。活动之前，队员们就做了充分的准备和商讨，针对授课时间、授课方式、授课内容等展开了讨论，进行了多次开会商讨和试讲，力求万无一失。

整个夏令营培训分为大班和小班，在大班我们从体育、动物、饮食等方面展开，拓展孩子们的词汇量，并教会了他们几首好听的英语歌曲，增强他们学习英语的乐趣。小班则从基础教起，以生动活泼的气氛，丰富的联想教会了他们26个字母、一些简单的单词和字母歌。

活动中，孩子们对英语的热情和学习潜力都让队员们感到非常开心，每次都能提前一个多小时来到教室，在教学过程中，队员们更加注重去鼓励他们更多地了解接触英语，希望可以帮助他们打开进入英语世界的大门。在活动最后的闭营仪式上，队员们和孩子们一起带来了汇报演出，许多学生家长也受邀观看，演出非常成功。

演出结束后，队员和孩子们的眼睛都湿润了，三天的时间虽短，但带给大家很多东西，队员们作为本次夏令营的主要参与人员和授课教师，可以说在参与过程中实现了增长才干，提升自我的目的。虽说时间有限，但是在这短短的几天内大家从更广泛的空间内学会了如何与他人交流合作开展活动。学会了如何用更有效的方式去进行教学，学会了如何去有效地凝聚学生的注意力，更学会了如何让自己的教授内容以一种更具趣味性，更容易让人接受的方式进行下去。从另一个侧面也让学生们体会了作为老师的艰辛与不易。

3国外实践活动的启示

我们都知道，外国的高校都十分重视学生的各种实践活动，也从中积累了丰富的经验，所以在探究我们自身的意义与不足之前，应该首先分析一下国外的实践活动及其带来的有益启示。

首先，我国是课堂知识教学“满堂灌”的代表，老师讲，学生听，是我们最传统和最常见的办法，但是在面对实践时，却是使之与课堂完全脱离了关系。而国外则将课堂与实践结合起来，在实践上也是如此。学生在课堂上收获了满满的知识，在以后的实践中，也会跃跃预试。如果我们不像国外那样提前将有关知识教于学生，以后将会使我们在实践中手足无措，眉毛胡子一把抓，自己先乱了套，所以这是需要我们注意和借鉴的。

其次，外国有帮扶积分机制，它可以提高帮扶的质量，使个人的贡献量化。而且，面对如今就业困难的局面，这种帮扶可以与以后的就业对接，使一部分愿意留在农村，服务偏僻地区的学生找到适合自己的岗位。另外，外国许多地区，如美国加州的大学，都采取了就近帮扶，既可以准确的了解当地情况，又可以更好地发挥学生的作用。

4实践活动的意义与不足

4.1对大学生实践团队和被帮扶地区的双重意义

“三下乡”活动，对于大学生来说不仅是提高实践能力的好办法，而且对于大学生世界观、人生观、价值观即三观的塑造有着很大的作用。

我们都知道知识与实践都是我们认识世界的工具，相对而言，知识大多属于间接经验，而俗话说的好，实践出真知。我们大学生更多的是坐在明亮的教室中读书听讲学习，而相对缺乏加入社会进行实践的机会，而大学生最终也是要走向社会，成为社会的一员的，这便形成了一个不小且不容忽视的矛盾。农村条件艰苦，这对长期处于城镇的大学生们是心理上的冲击，对于之后面对生活、工作、创业中种种困难有一定的帮助。而且实践证明，大学生的常见陋习与不良风气也可以在实践中有所减轻。

这项活动也可以提高大学生的社会责任感和使命感。通过“三下乡”实践活动，到农村去，到最艰苦的地方去，到群众中去，到祖国和人民最需要的地方中去，可以更好更生动地了解社情和国情，深入到群众中去，了解人民所需所想，了解群众的疾苦，自觉形成为人民服务的意识和习惯，培养与人民群众的深厚情感。

当然，高校实践活动对被帮扶地区有着更为积极的意义。通过走访座谈发现，虽然中小学英语教师年龄不一，但80%多都集中在30岁左右，他们中的许多人朝气蓬勃、童心未泯，在教学中，能用青少年的眼光、语言和思维方式来考虑问题和组织教学，富有童趣，因而更接近中小学生的身心特点；虽然可能她们的知识和能力有一定的欠缺，但是她们大都认真听讲，积极参加培训，对于获得的知识积极总结和复习，有想切实通过自己的努力改变学生们成绩和水平的决心。类似的实践活动能够让农村教师们掌握更多科学的学习方法并传授予学生。通过英语夏令营活动，我们发现这些农村中小学生有着艰苦奋斗和不怕吃苦的精神。在面对自己知识欠缺和拿不准的词汇和语法知识点时，都会去查资料和字典。这种不马虎的认真态度对今后她们的学习和进步很有帮助。队员们通过鼓励他们更多地了解接触英语，培养他们对英语的兴趣，帮助他们打开英语世界的大门。我们的任务不是教会他们大量英语知识，而是通过我们对英语的理解，引出他们对英语学习的兴趣，并寻找自己的兴趣点，做到快乐学习和效率学习，争取学有所得，学有所用，而不是死记硬背英语知识。

4.2不足之处与需要改进的措施

首先来说，我们需要首先知道进行实践的目的。我们应该明白我们去下乡，去农村是为了当地的学校，学生或群众服务，我们不是去享乐，更不是接班去一个地方度假或者玩耍，所以搞清楚目的才能更好地制定计划。实事求是不仅是我党工作的重要方针，也是一条重要的方法论。坚持实事求是原则，意味着我们要根据当地的实际情况，制定相应的计划方案，想当地学生所想，给当地学校所需，增强针对性，减少盲目性，提前了解当地学校的实践情况。有的高校一味按照自己的主观行事，制定高大上的主题，按照自己的主观意愿活动，往往声势浩大，形式及其丰富，却往往不能符合当地教学所需，实际上是“劳民伤财”，对农村的教学与进步起不到任何作用，这是在所有实践活动的问题中最突出和最亟待解决的。

其次，要强调创新性与长期性。三下乡活动随着人民生活水平及环境的改变，也应该有所发展和创新。例如对不同地区的孩子要因材施教，学生的帮扶要与自身的专业相结合，建立长期的帮助帮扶机制，使三下乡活动日益常规化、规范化，结合创新点，使实践活动进一步向更高层次发展。另外，我们应该想出更多的方法来不断促进农村帮扶活动的发展。例如，将学生在实践活动中的表现与学分、奖学金、评优等制度联系起来。建立自愿报名筛选机制，避免想去的同学没有机会，不想去的滥竽充数情况的发生。还可以对不同年级的学生进行不同的培训和活动，大一鼓励学生进行了解调查，大二可以在高校本地进行相关的实践，大三以后就可以结合自己的优势和长处深入农村活动了，也可以把实践活动纳入第二课堂实践中。总之，要想出各种方案，来一场关于实践活动的头脑风暴，将更多有利的因素发展到高校实践活动中去。我们都知道，日常教学有教学大纲，各种考试有考试大纲，但是目前的下乡实践帮扶教学却并没有具体的大纲及课程安排，这恐怕是实践活动的组织领导者迫在眉睫需要改进的。还有，高校凭一己之力必然无法筹措足够的经费，这便需要我们加大宣传，联系当地乡镇企业，想出各种办法为实践活动填能加量。凡事都需要坚持，实践活动更是这样。“打一枪换一个地方”的做法并不能从本质上改进被帮扶地区的教学水平，只有坚持长期又稳定的帮扶活动，才能真的算得上有意义的实践活动，才是脚踏实地的实践活动。

通过调研走访，我们更切实的感受到，农村基础教育需要引起国家的高度重视，首先，任何方案的实施，都离不开政策和资金的支持，单靠当地政府或教育部门的投入远远不够。另外，充分利用假期三下乡活动，发动高校青年学生和英语专业的青年教师，深入农村，对口帮扶农村中小学英语教育，大学生尤其是外语专业大学生利用三下乡的机会，为当地中小学生开展英语学习夏令营活动，充实他们的课堂知识，提高他们的学习兴趣，授之以渔，高校英语教师做好对中小学英语教师的义务师资培训，授之以渔，双管齐下，可以在一定程度上解决资金少，培训难的问题。

为了提高大学生暑期社会实践的质量，除了国家政策的支持外，高校需要对参加暑期社会实践的学生进行系统的培训，对学生加强在实践选题、团队组建、实践准备、数据收集和分析、实践报告撰写、人际交往等方面的指导，提高他们的综合素质和能力，并为学生配备相应的指导老师，及时帮助学生解决实践过程中出现的各种问题，帮助学生更好地完成暑期社会实践。高校社会实践的发展前景无疑是光明的，但是仍然会遇到很多挑战，希望高校社会实践能在政府、学校和个人多方面努力下，获得更大的进步。

参考文献

[1]邹元元，柳礼泉.论“三下乡”社会实践活动对大学生综合素质的培养[J].湖南人文科技学院学报，2007，（2）.

[2]陈曦，石新明.明确工作思路 探索长效机制 推进大学生社会实践持续深入发展[J].思想教育研究，2008，（04）.

[3]胡杨，徐建军，邸可达.美国大学生社会实践的经验和启示[J].中国德育，2007，2（10）：9495.

第2篇：英语培训总结范文

赤峰智扬教育培训有限公司 

  2017年在集团领导的正确领导下，赤峰圆满的完成了2017年的招生任务，教学任务，行政后勤管理任务。现对本年工作作出总结：

一、2017年招生工作的经验和不足。

2017年赤峰分校共招大专和中专学生355人，其中中职294人，大专61人，短期23人。超额完成了2017年计划招生300人的任务。2017年赤峰分校主要成功的作法是：

（一）动手早，2016年秋招结束后，及时对2017年招生工作进行安排部署，对赤峰各旗县区的中学进行详细分析，进行分类。

1、基础好、人员熟的

2、2016年的空白学校

3、开发赤峰区外的学校

4、2016年招生效果不理想的学校

（二）周密安排、细致分类，把成熟的、目标学生多的学校作为重中之重，对这些学校一线班主任，分学校集中组织座谈，引导，确定招生策略，统一口径、统一步伐，积极配合制定操作流程，及时对接学生信息。

对新开发的学校，根据人脉资源状况，选择一线，由招生校长和招生专员出面，由我们提出思路，和老师进行沟通，组织一线班主任进行座谈，即是宣传，也是操作。

对2016年效果不理想的学校，分清不同情况，能继续合作的重点选好，该放弃的，必须干净利落。

2017年我们开拓了通辽地区开鲁县的招生市场，首先对通辽市场进行调研，了解通辽市有关职业教育的招生政策，和各职业院校招生情况，与开鲁县八所中学建立联系，选择了一线，并在2017年秋季招生中取得一些业绩。

（三）我们与52所中学建立了联系，能够进班宣讲的23所，能够直接进校和班主任联系的18所，其余的都是由去做。

（四）做好目标学生的后期维护工作，由于市场竞争激烈，家长和学生思想变化比较大，目标学生的维护尤其重要，要及时与家长和学生做好日常联络工作，与目标学生建立信任关系，是我们招生成功经验之一。

二、2017年教学部门的工作总结

在学院、冶金系的正确领导和大力支持下，以科学发展观为指导，确立了“一个中心，两个基本点”的工作思路，即常规教学为中心，车间实训，学生管理为基本点。我专业坚持立德树人，加强社会主义核心价值体系教育，增强学生社会责任感、创新精神、实践能力。全体教师以满腔的工作热情、高度的责任心、开拓创新的理念，投入到工作中，努力提高教学质量，做好学生管理，努力完成学期初制定的各项工作计划。现将年度的主要工作情况总结如下。 

（一）加强思想政治学习，不断提高自身素养

认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的工作水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

（二）恪尽职守，认真完成本职工作

在工作中，严格遵守学校里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情饱满、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

（三）努力学习，不断提升业务水平

我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成本职工作，更好的为学校服务。为了不断提高自身技能，教师们从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。

（四）教学整改

    原有的教学板块在课程编排上会使部分老师待岗，使待岗教师增加，优良师资会浪费，经过整改教师无待岗，整改如下：

    1、把教学大板块分解成教学小版块，平行授课形式，这样当一个班上钣金课或美容课时，机电老师就不会待岗，也就是说主讲课老师不是哪个班的主讲课老师，一个主讲课老师可以给所有班级上课。

    2、一专多职，不设立专职班主任，班主任管理班级的前提下必须讲课，没有授课能力的学校培养，培养不合格的给予劝退。

    3、班主任一拖一形式，有一些老师讲课水平没问题，但是管理能力不行，不能担任班主任一职，这样就让一些有能力的班主任可以带一个一年以上的老班和一个新班，这样节省师资力量。

    4、实训教师人数如果紧缺，在班级上文化课时，此班级主讲课老师归车间调配，在本班级上实训课时本班主讲课老师必须带组，除分组实训外。

（五）安全管理

    注重教学安全和学生管理安全，措施如下：

    1、定期安全检查，消防栓，灭火器，电路，并做相关记录。

    2、举升机每天检查并做安全检查记录，车辆举升后放置安全马镫（自己焊接安全马镫），放置车辆从举升机滑落或由于机械问题落车。

    3、设备间放置消防沙，需水桶等安全设施，并专人管理设备间。有安全隐患的地方全部张贴安全标识，正门走廊右侧安全疏散通道平面图。

（六）学生管理

    1、成立督查小组，每天最少巡查两次，主要监督检查老师上课情况，学生请假情况，上课有无学生睡觉，玩手机，不专心听讲现象，有效提高了学生上课纪律。

    2、每周学生科组织两次搜查管制刀具，大功率用电器检查。

    3、值班教师每晚必须巡查两侧，并填写检查记录表，发现问题及时处理，并跟踪后续问题。

    4、各班级爱惹事的学生要有备案，班主任要实时跟踪该学生的思想动态和行踪。经常和该学生谈话，修正扭曲思想。

    5、用企业管理的模式管理班级，每个班级以企业命名，这样会使学生毕业后很快融入企业管理模式。   

（七）素质教育

增强学生的素质教育和感恩教育。每周要开一次素质或感恩主题班会。让学生懂得感恩。

三、行政后勤2017年工作总结

2017年，后勤部在集团的领导下，紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提高后勤部服务管理水平，基本按照集团的要求完成了后勤保障的工作任务。

赤峰的采购严格按照集团的审批流程，先采购申请，再合同审批，后付款申请。各个部门紧密配合，采购回来的东西先入库，再出库，有出入库登记单，保障公司的每一笔花销都有账可查。2017年，赤峰全年后勤支出235373元，截止12月底共计有学生565人，每年生均费用416.6元/人。

人资部门，2017年全年人力成本约300万，目前赤峰共有50名员工，其中教学部门有34人。

    财务部门，2017年赤峰共计收入技能培训费750万元，完美的完成了2017年的工作计划。

四、网络部工作总结

2017年赤峰网络部目前人员1人，2017年跟随总部的各项指导下，在与合作院校的交流中，赤峰网络部度过了一个充实忙碌的一年，退去了2016年对网络部工作的茫然，通过一年的时间，对工作的熟悉和对合作院校的了解，2017年赤峰网络部找到了适合自己的方向。 （一）取得的成绩总结如下：

1、          小网站：2017重点工作提升小网站的排名，通过对网络优化软件的熟悉，软文的编写规则，赤峰小网站目前排名在没有竞价投放的情况下可以做到前三名，这个是我们的成绩，为赤峰的地方性宣传做好铺垫。

2、          校园活动：跟随合作院校及自身校区的活动安排，2017年赤峰校区举行了一系列对学生们有意义的活动，应合作院校要求，赤峰网络部负责系部宣传资料的拍摄、收集、整理、上传、撰稿、软文编辑等工作，2017具体活动内容如下：

（1）2017年4月植树造林活动总结

（2）2017年5月系技能大赛

（3）2017年安全演习

（4）2017年志愿者服务活动

（5）2017年拔河比赛

（6）2017年足球比赛

（7）2017年工业博览会的跟踪拍摄撰稿

（8）2017春季学生军训

（9）2017观摩课跟踪拍摄撰稿

（10）2017赤峰网络部快手争霸赛策划编排

（11）2017交通大调查

（12）2017趣味运动会跟踪拍摄

（13）2017桃李之星的评选活动

（14）2017学生会选举

（15）2017表彰大会跟踪拍摄

3、学生社团建立：通过快手争霸赛的选拔，赤峰校区确立了快手社团，由社团的学生自由拍摄自己的活动素材，2018年这项工作有待进一步的策划和应用，为全员网推学生区做一个榜样。

4、素材制作：2017年赤峰校区素材制作全部来源于网络部，活动素材、软文素材、图片素材、大概100项左右，几乎每天能整理一个素材给大家。

5、 视频会议：赤峰网络部同时监管视频会议的设备保管及调试工作。

2017年由于合作院校的关系，单独为赤峰校区分接了一根网线使得视频会议可以通畅进行。

6、校园文化建设工作，根据总部的要求结合合作院校的基本情况开展我们赤峰的文化建设工作。

7、招生成绩：网络部个人承接了一部分的地招任务，2017年春季4人，秋季9人。

（二）存在的不足

1、 应对各种突发状况的能力有待提高，例如网络链接中断、电脑死机等问题的应急处理。

2、图片、视频素材制作有限：因为合作院校网速的关系，使得视频类素材、H5素材不能制作及时。

3、全员网推：教师对网络知识的缺乏、流量的问题，教师与合作院校之间的工作量加大使得教师对全员网推的兴趣不够，关注度不够，没有合理的奖励措施，全员网推跟不上总部的频率。2018制定了相关的奖励政策，希望能促进教师对全员网推的重视，领导层配合和督促全员网推的实施情况。

第3篇：英语培训总结范文

   

通过自办和外聘老师相结合，围绕着营销组织、沟通技巧、经营规范等方面内容进行培训和交流，通过互动式的培训、讨论和交流，取得良好的效果；在培训过程中，各区域经营部经理针对铁通业务和营销的优势、如何调动营销人员积极性、营销过程存在的困难、好的做法和经验等方面进行讨论和交流，准确客观地提出了各自的看法，对实际的营销和管理有很好的指导意义，现将大家讨论的情况汇总如下，供大家借鉴。

   1、关于铁通业务和营销有哪些方面的优势

   （1）价格合理

   （2）全过程服务（售前、售中、售后），人性化的服务；

   （3）用户方便（申请、开通、故障处理不出门）、业务受理热情

   （4）宣传比较全面、细致、到位

   （5）价格便宜的情况下质量也有一定的保证

   （6）固话语音业务多元化，面对不同的用户群有不同的业务及定位

   （7）用户支持竞争、反对电信的垄断

   （8）对故障反应及时

   （9）电信在某些地区的缆线枯竭

   从上述讨论结果看，各区域经营部经理基本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势，针对着上述各点的优势，各区域经营部还需要做得更深入细致，才能真正发挥铁通的优势。

   2、关于如何有效提高营销人员积极性方面

   （1）人性化管理，不能简单地以奖金做为杠杆；要给业务员基本的生活保证。

   （2）有效的表扬、激励

   （3）充分利用二次分配的营销激励制度

   （4）感情投入、爱护与沟通，对员工出现的问题及时给予处理分析

   （5）根据员工的优点特长，合理分配相应的业务和工作量。

   （6）加强日常管理，树立团队精神，培养良好的氛围

   （7）给优秀营销员稳定感和安全感

       目前我们的营销人员大部分是外聘，必须要采取必要的措施提高营销人员的积极性和稳定感，才能够创建出良好的营销队伍，上述所列的方法，是各经营部正在实施的一些具体的做法，值得推广。

   3、营销过程中存在的主要困难

   （1）互联互通的影响

   （2）维护、售后服务质量和技术水平跟不上

   （3）网络质量（固话接通率低、宽带掉线问题）

   （4）收费困难，计费系统不能很好地支持现有市场的需要

   （5）建设跟不上

   （6）10050的接通率低，服务质量有待提高；

   （7）优惠流程不够灵活，特别是针对大客户的优惠方案

       上述的困难也较好地反映出目前营销、网络、建设等各方面跟不上市场发展的需要。

   4、区域经营部好的做法和经验

   （1）网络超前规划，分轻重缓急主次来规划

   （2）利益分配的公平公正透明

   （3）经常组织业务培训、营销技巧培训

   （4）充分利用附近院校的学生来充当兼职业务员

   （5）利用社区街道关系为铁通做一些正面宣传；

   （6）利用铁通公话点作为铁通业务受理点

   （7）经营部自行制作一些宣传小礼品，并宣传其咨询热线和受理电话。

       上述的做法和经验对目前的营销来说是非常有用的，对于所有的区域经营部都要认真学习和借鉴，从而达到提高营销能力的目的。

   

在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费原因分析、市场经营和建设违规现象等各方面进行讨论分析。

第4篇：英语培训总结范文

关键词：英语 培训方案 酒店岗位

随着全球化进程加速和经济的迅速发展，世界各国交往越来越密切，这给酒店行业注入了巨大的发展动力。酒店作为接待入境人员的窗口行业，对从业人员的英语要求日益提高。提高酒店行业从业人员的英语水平主要有两个途径，一是在员工录用时增加英语水平的权重，二是加强在职培训。目前国内学者对酒店英语方面已进行了相当深入的研究，成果包括酒店英语教材开发、教学方法和教学手段的创新、精品课程建设等等[1-4]。酒店在职英语培训方面缺少深入和系统的研究[5-7]，尤其是具有政策建议的研究。

作为我国的旅游热点城市，近年来厦门入境旅游人数快速增长。据统计，2010年至2012年，厦门接待入境旅游者人数分别为112.16万人次、189.49万人次和230.02万人次，年平均增长率保持在20%左右。在此背景下，厦门市酒店行业（尤其是高星级酒店）对有良好英语技能的人力资源的需求越来越多。

厦门是一个开放的城市，旅游、会展等活动都给厦门市酒店行业带来了大量的外宾。然而，针对厦门市酒店行业英语培训方面的研究还不多，相关文献也较难找到。在此背景下，本文拟针对厦门市酒店行业的岗位英语培训问题展开研究。

1.厦门市酒店英语在职培训现状

现状调查工作主要分为两部分：一是针对酒店的一线工作人员，将结合定性分析和定量分析的方法，使用调查问卷。二是针对酒店的管理者，采用定性分析的方法，通过访谈的方式。

1.1问卷调查结果分析

根据厦门市酒店行业的实际情况，选择了8家高星级酒店（五星级和四星级）展开调查。总共发放了400份问卷，收到有效问卷334份，有效率为83.5%。问卷调查结果如下：

（1）受访对象的基本情况

表1 受访对象的岗位分布

表 2 受访对象的学历水平

表 3 受访对象对自己英语水平的认可程度

表4 受访对象对学习英语的兴趣

酒店的岗位可以大致分为两大类：面客岗位与非面客岗位。本次调查覆盖了酒店的主要面客岗位，也涉及了一些非面客岗位。

受访员工的学历水平主要集中在高中和大学这两个档次，初中和研究生都比较少。其中拥有研究生及以上学历的员工都在非面客的岗位。

大约80%的受访对象对自己的英语水平不满意，但是对英语学习感兴趣的人却不多，仅有大约57%。可见，学习兴趣和学习水平是正相关的两个因素。

（2）受访对象的工作与英语的关系

图1 受访对象在工作中使用英语的频率

图2 受访对象认为英语与其职位提升的关系

只有23%的受访对象在实际工作中很少使用英语，其他大部分受访对象都时常需要使用英语。90%的受访对象都认为英语水平对其职位提升有明显的影响。可见，大部分酒店的在职员工都认识到英语的重要性。

（3）受访对象对英语培训的看法

图3 受访对象对英语培训的必要性的看法

图4 受访对象对现有英语培训的满意度

受访对象中93%的人认为酒店有必要开展定期的英语培训。但是，受访对象对酒店现有的英语培训的满意度却不高，66%的受访对象并不满意曾经参加过的英语培训，只有7%的人感觉很满意。

1.2访谈总结

参与调查的8家酒店都对员工定期开展英语培训，可见厦门市的高星级酒店普遍认识到英语对酒店服务水平的重要作用。但是，酒店对不同岗位的员工的英语要求却不同。酒店要求面客岗位的员工有较好的口语交流水平，而非面客岗位则要求有较好的英语书写水平。相同的培训内容，不同的培训要求，这样的培训安排不够合理。

8家酒店都没有将培训计入工作量。同时，仅有2家酒店会对培训合格的员工发放定额的奖金，其余酒店没有明确的奖惩。这样的制度无法很好地激发员工学习英语的兴趣，也就会影响培训的效果。

2.开展酒店行业岗位英语培训的方案设计

一般酒店的组织结构包含很多部门，本文将使用“岗位英语”这个词，强调酒店行业从业人员英语技能与其工作岗位的关联性。

在充分掌握已有培训的优缺点，了解行业需求的基础上，设计服务于厦门市经济发展需要的酒店行业岗位英语培训方案，包括以下几个步骤：

2.1确定岗位的英语需求

每一个岗位的英语需求包括语言知识和语言技能两部分。英语语言知识主要是指该岗位所需掌握的词汇和背景知识；英语语言技能主要是指使用英语的听、说、读、写能力。同一部门中不同层次的岗位对英语语言知识的要求是类似的，而对语言技能的要求是不同的。其中操作层重点掌握听和说的技能，而其他层次的人员则应该全面掌握听、说、读、写的技能。

2.2课程设计

主要是确定三个内容：课时、课程大纲、考核。课时主要由岗位的工作任务和岗位性质来决定。工作任务多样、岗位层次较高的培训就适当增加课时。课程大纲是课程设计的核心内容，把每个岗位的全部英语需求按总课时进行分配。每一课时将根据具体分配到的教学内容，分为两个模块：模块一是针对语言知识，以词汇和背景知识为主要教学内容；模块二是针对语言技能，主要利用情景对话的方法，训练听、说、读、写等技能。最后针对不同的岗位英语需求，设置不同的考核标准和方法。

3.对酒店英语培训制度的建议

3.1通过设置有效的奖惩措施能很好地刺激员工学习英语的兴趣，从而提高员工的英语水平。

3.2将培训结果纳入员工的绩效考核体系，提高员工学习的积极性，从而有效地改善培训的效果。

3.3充分联合外部资源，完善培训教材、提高培训师的能力，可以适当外聘人员。

4.总结

虽然酒店行业的英语培训不是新的研究课题，但是缺少针对厦门市酒店行业的专项研究。本文以厦门市酒店行业为研究对象，关注于酒店员工的在职英语培训问题。本文创新性地着眼于“岗位”，提出了将针对不同的岗位设计不同的培训方案，包括每个岗位需要掌握的语言知识和语言技能，以及相应的考核方法和标准。研究成果将有利于厦门市酒店行业更好地开展在职英语培训，有利于提高酒店员工的英语沟通能力，从而提高酒店的综合服务能力，更好地服务于厦门市的经济发展。

参考文献：

[1]朱晓华.ESP理论视角下的酒店英语课程设置及其教学探索[J].重庆教育学院学报，2012（1）：151-154.

[2]曾秦.“酒店英语”课程教学中的跨文化交际能力培养研究[J].海外英语，2013（3）：75-77.

[3]彭丽，谢青松.基于工作过程系统化的酒店岗位英语技能解析[J].当代职业教育，2011（5）：34-36.

[4]钱红.酒店从业人员职业基础英语规范培训的探索研究[J].外语教学与研究，2011（76）：108-109.

[5]王阳阳.酒店服务人员英语口语短期培训教学设计理论与实践[J].教育技术，2011（3）：26-28.

第5篇：英语培训总结范文

【关键词】出国务工人员；英语培训市场；英语培训策略

0 引言

随着经济全球化的深入，近年来出国务工的人员愈来愈多， 对外劳务合作成为国际服务贸易的重要组成。开展对外劳务合作对于中国这样一个劳动力资源丰富的大国来说，有利于减轻国内就业压力，更好地学习吸收国外的先进技术和管理经验，增加务工者的个人收入，也有利于劳务输入国缓解某些行业人员短缺的压力，促进经济共同发展。

对准备出国务工人员进行出境前生活英语强化培训和职业英语知识培训，帮助他们掌握在境外与外国人交流所需的英语基本语言知识和与他们所从事工种相关的专业英语基本知识，使他们能尽快适应在国外以英语为主要交流语言的工作和生活环境，对出国务工人员十分重要。但是，这些出国务工人员都是成年人，年龄层次相差很大，有的从未学过英语，有的刚刚接触英语就离开学校务工。对这些“逻辑理解能力和自我调节能力强，而记忆力相对较弱”（王薇薇，2012）的成年人而言，重新学习一门外语是一个很大的挑战，尽管他们有迫切的学习欲望。周宝强（2007）运用定性研究和定量研究相结合的方法，调查分析了接受英语培训的成人的学习动机和学习策略使用的情况。宋莉（2009）研究了成人英语培训的教学策略。朱宏梅（2006）就出国护理人员的英语培训从学习者的特点和学习策略方面进行了探讨？；王建苹（2013）从教材和课程设置、教学内容等方面探讨了在信息网络化时代出国务工人员的英语培训。但是对成人英语教学，特别是对英语基础较薄弱的出国务工人员的英语培训需求研究较少。因此，对目前英语培训市场现状及出国务工人员的不同需求还需要做进一步有针对性的调查研究。

1 成人英语学习者的特点

成人英语教学是中国英语教学的重要组成部分。成人学习外语，特别是同年龄层次的成年人，有其自身的特点和不同职业的需求。

1.1 目标明确，基础不同，需求各异。

目前泰安市接受英语培训的外出务工人员的主要动机是工作需要，由于自身的需求，他们的英语学习动机和态度是积极和主动的，期待短时间内能够提高自己的英语实用水平。但是他们的英语基础差别较大，将来所从事的工作类型各异，对英语培训的需求各不相同。有些学习者由于年龄和薄弱的英语语言基础，他们对英语学习有焦虑和自卑感。这也是对他们进行英语培训面临的困难。

1.2 逻辑思维能力强，记忆力减弱

Rod Ellis （1994：493）认为儿童对输入语言的接受能力强于成年人，但成年人更擅长意义的构建，成年人学习外语主要依靠概括和归纳的学习能力。成年学习者生活经验丰富，擅长联系实际寻找规律、归纳总结，但是母语的负迁移以及复杂的社会与家庭生活对他们外语的接受构成一定的干扰。另外，由于年龄、心理等因素的影响，他们的机械记忆力相对减弱，但语言的学习不仅需要逻辑理解能力，也需要较强的记忆力。

2 成人的英语培训现状调查与分析

目前，外语培训产业更多的关注焦点在青少年，成人的外语培训主要是企事业单位对员工的职业外语培训和劳务输出公司对出国务工人员的外语培训。这些出国务工人员接受英语培训主要是因为工作的需要，他们不仅需要生活日常英语用语，更需要他们所从事的行业英语培训。从调查情况看，目前在出国务工人员的英语培训教学中，大部分出国务工人员英语基础薄弱，学英语耗时多，但收效甚微，学习者普遍存在学习焦虑和自卑感。很多培训机构为了降低成本，聘用兼职教师或在校大学生，师资参差不齐，而且教师更换频繁，行业英语培训没有专业的教师，开设的课程单一，专业性不强，教学缺乏针对性，培训质量没有保障。

3 出国务工人员的英语培训策略

鉴于目前的成人，特别是外出务工人员的英语培训现状，各成人培训机构应该从教学模式、师资队伍建设等方面探索改善培训效果的有效途径。

3.1 根据学习者的英语水平和行业需求，进行分级分行业教学

在培训前，培训机构的教师首先要测试对学员的英语水平， 调查分析学员的学习需求，根据学员的英语水平和学习需求，根据“因材施教”的原则，对接受英语培训的成人进行分级教学，确定培训内容，设计课程等要以学习者为中心。实用英语的培训应设置多层次和多形式、专业齐全、科目全面的教学内容。对不同知识层次的出国务工人因材施教；专业英语知识需涉及农学、建筑、管理、机电、电子等各种行业，尽最大可能地丰富与他们所从事工种相关的英语知识，提高他们在国外工作场所与外籍管理人员和外籍专业技术人员的交流能力。

目前接受英语培训的外出务工人员的主要动机是工作需要， 而他们最需要的是将生活与行业结合的实用英语培训，特别是语言交际能力的培养。因此，对他们的培训应采用基础语言知识与职场专业英语知识相结合的教学模式，课程设置要紧密联系生产操作、经营管理和产品质量检测等实用性强的英语知识和技能。实用英语课程要把英语的听、说、读、写和翻译的学习与工作的专业技术知识和技能培养结合起来，根据他们的实际需要将两种知识和能力糅合进行语言培训。根据学习者日后工作所需的专业英语进行重点培训。针对出国务工人员的特点和需求，各培训机构和任课教师需要遵循因材施教的原则，选择合适的教材，制定相应的课程培训计划，有针对性的提高不同水平学习者的英语应用水平。

3.2 培训要突出实用性和延续性

为帮助他们快速增强适应国外生活和工作的能力，培训机构的教师在培训过程中，要遵循简约和实用原则，尽量模拟真实情景演练，对他们进行现场交际的实战培训，教师与他们进行模拟现场口语对话训练，系统练习日常生活英语和职场专业英语，培养他们出国后与外国人沟通的能力。培训机构建立个性化、科技化和实用化的英语学习网站，开创适应他们练习口语、听力、阅读与翻译能力的英语知识网站，有针对性地满足他们的个性化学习需求。逐渐培养他们的自主学习英语的能力，为将来出国后在工作闲暇之余利用网络学习英语打下基础。

3.3 加强师资队伍建设，切实保证培训质量

在终身教育成为教学目标的今天，发展成人社会外语教育培训日益受到社会各领域人士的关注。从调查情况看，各培训机构，特别是针对成年人的外语培训机构，其师资结构不合理，师资队伍不稳定，开设课程单一，专业性不强，教学硬件设施滞后，管理和教学理念落后。为保证教学质量，外语培训机构要注重教师队伍建设，尽量聘用专职教师和专门用途外语教师，师资水平不仅影响培训机构的声誉，也会直接关系到培训机构的效益和长远发展。培训机构可以与地方高校院系联合，充分利用高校良好的师资、优质的教学资源和专业学科的优势，大力拓展实用英语和职业英语技能培训，当前本地英语教育培训已成为建设终身教育体系的重要平台之一，这对地方高校外语院系自身发展、社会英语水平的普遍提高都具有重要意义。

4 结语

目前在成年人英语培训教学中发现，出国务工人员英语水平差异较大，专业需求各不相同，部分出国务工人员英语基础薄弱，学英语耗时多，但收效甚微。因此如何根据成人英语教学的特点和他们的实际需求，在短时间内提高他们的英语实际应用能力是英语培训机构目前面临的主要问题。英语培训应既要具有前瞻性又要具有长久性，切实保障出国务工人员在境外工作和生活期间能不间断地自主学习英语语言知识和专业英语知识，提高他们利用英语进行跨文化交际的能力。同时对我国的劳务输出和英语培训产业也会具有一定的促进作用。

【参考文献】

[1]Rod Ellis.The Study of Second Language Acquisition[M].上海外语教育出版社.

[2]程晓棠，郑敏.英语学习策略[M].外语教学与研究出版社.

[3]邓炎昌，刘润清.语言与文化-英汉语言文化对比[J].外语教学与研究出版社.

[4]朱纯.外语教学心理学[M].上海外语教育出版社.

[5]王笃勤.英语教学策略论[M].外语教学与研究出版社.

[6]文秋芳.英语学习的成功之路[M].上海外语教育出版社.

[7]朱宏梅.出国护理人员英语培训策略[J].卫生职业教育，2006：20.

[8]王建苹.网络环境下出国务工人员实用英语培训研究[J].中国成人教，2012：23.

第6篇：英语培训总结范文

关键词：少儿英语；全程实践；师资培养

随着全球经济一体化的进程，教育观念全球化的趋势也日渐凸显。在经济发达的沿海城市，家长越来越重视孩子的英语学习，英语教学出现低龄化趋势，少儿英语培训机构如雨后春笋般出现，而少儿英语培训师资相对紧缺。高职的少儿英语教学课程肩负着在较短的时间内培养学生少儿英语教学技能的重任。如何让学生成长为语言培训市场所需要的师资人才？全程实践理念给了少儿英语教学课程很好的启发。

传统的少儿英语教学课程偏重理论方法的学习，待理论学习结束后才开始教育实习。学生往往出现课堂里慵懒睡觉，实践教学时无所适从的现象。与培训市场的实际和需求脱节的人才培养标准和课程设置标准，致使学生无法胜任教学工作。而全程实践教学的重要作用之一就是让教师教育人才培养与培训市场的师资要求实现“无缝”衔接。

一、课程教学内容设置体现培训市场需求

少儿英语教学课程标准的制定建立在充分的市场调研基础上。根据少儿英语培训市场对教师的需求，结合少儿英语培训师的工作过程，将有教学价值的工作过程提炼出来，将其设计成具体的学习情境，构建成该课程的教学项目；以真实工作任务为依据，筛选和整合教学内容，体现教、学、做合一，使基础知识与实践应用融为一体。学生在项目完成的过程中获得教学知识和教学技能，从而达到就业岗位所需的要求。

二、实践模拟教学贯穿始终

打破传统，少儿英语教学课程的课时分配实行教学理论课、教学研讨课、教学实践课“1∶1∶1”的配置，并以教学实践课为核心，不断反思理论知识的学习，总结教学研讨的效果。

学期初，教师就将学生分成若干教学小组，并要求各教学小组设计一份体现季节特色与儿童生活特色的“秋冬教学课程包”，为后续的试教课确定好教学内容。而这种课程包的设计是时下英语培训机构流行的学习模式。其教学内容往往契合季节，贴近儿童的日常生活，有助于激发儿童的学习兴趣，并能将学到的知识“迁移”到生活中。

此外，教学实践课与社区联合，学生的教学小组每周为社区儿童提供一次免费的英语课（后称“试教课”）。在试教课之前，负责该教学任务的教学小组都要上交教学设计，通过说课，才能站到讲台上。尤为重要的是在试教课后，教学小组要进行总结反思，并在教学研讨课上进行经验交流；对于涉及教学法的问题，将在教学理论课中进行学习。周末，教师也会带领学生走进各大语言培训中心，了解培训模式，观摩优质课，并进行教学实践。

由此可见，少儿英语教学课主要由教学实践课为引领，发现问题，解决问题，总结经验，逐步提高。

三、“成长日志”型的课程评价标准

由于施教对象的年龄特点，少儿英语教学在英语教学中是最难的。作为非师范专业的高职学生要在有限的时间内了解教学规律，掌握英语教学法，培养教学技能，难度可想而知。为了鼓励学生的学习积极性，了解自己的欠缺，有的放矢，在少儿英语教学课程评价中，我们采用“成长日志”型评价体系。学生的每次试讲试教的经历都经录像记录下来，并由任课教师和行业专家给出评价。这种评价方式的优点是能让学生观察到自己的教态，发现教学设计的问题，同时点评意见也能让学生看到自己的成长历程。“成长日志”型评价标准，尊重学生的个体差异，鼓励学生的学习积极性，便于个性化的指导。

四、微课教学辅助

“微课”是以视频为主要载体，记录教师在课堂内外教育教学过程中围绕某个知识点或教学环节而开展的精彩教与学活动全过程。经过精心的信息化教学设计，以流媒形式展示的简短而完整的教学活动，能使学习者达到最佳的自主学习效果。

作为对教学理论学习课的补充，微课的灵活性发挥了其重要作用。学生对于教学实践中发现的问题或教师点评中的疑问，都可以通过微课资源得以解决。

在全国许多城市放开二胎政策后，儿童人口还将持续增长，少儿英语师资队伍的培养将成为职业教育的新方向、新课题。全程实践教学模式很大程度上有助于帮助高职学生尽快适应培训市场对教师的要求。除了以上的创新尝试之外，高职英语专业学生的少儿英语教学技能还应从语音训练、表演及绘画能力的培养入手，力求通过系统的职业培训，为将来走上少儿英语教学培训岗位打下坚实的理论和实践基础。

参考文献：

[1]董玲.一项少儿英语培训机构师资状况调查带来的启示[J].成都大学学报，2008.

第7篇：英语培训总结范文

你曾想过，苦苦攻读英语语法、埋头习题练习的孩子们，有一天能扔开所有的作业册，轻轻松松学好英语吗?

你曾想过，中国西部的孩子也能像北京、上海这些大都市的孩子们一样，自信、流利地用英语交流、演讲吗?

你曾想过，在中国就能够体验到全封闭式的英语环境，在3周内就能够用英语来生活、用英语来思考，甚至用英语来做梦吗?

这些，美中教育机构做到了!

TIP全封闭英语培训班做到了!

TIP应运而生

TIP(Total ImmersionProgram)全封闭英语培训项目，是美中教育机构与北京大学应用文理学院联合创办的一个特色英语培训项目，也是美中教育机构根据对当下中国“过渡性”需求的判断，力推、主打的又一新品牌项目。美中教育机构总裁余国良回忆当年自己出国前在全香港最好的英资贵族学校却只学到了“哑巴英语”的经历，“其实30年来，这样的英语教学法在根本上并未得到有效的改变。”语言是社会人表达思想、相互交流的行为工具，其意义在于听、说。可学生辛勤学习英语十余年，苦读语法、埋头习题，能考出很高的分数，却开不了口。

随着美中教育机构对中国英语教育改革参与度的加大，余国良博士也开始对中国英语教育进行全面深入的研究与思考。通过与一些中美教育专家、语言学家的反复探讨和对中国英语教学改革历史现状的深入研究，余国良博士逐渐找到了症结所在。传统的“语法为纲”教学原则虽然是口语能力提高的负面影响因素之一，但忽视“母语学习过程”的运用，“错过口语学习的最佳年龄段”才是这一问题的根本所在。大学英语是中小学英语的延续，提高英语口语能力的“黄金时段”应该是在中小学，甚至是幼儿的基础教育阶段。由于教育资源分布不均，很多中西部地区的孩子，很晚或者很难接触到良好的英语教育资源。同时，英语培训作为自己的强项，美中教育机构深感没有在这方面做任何的贡献，前30年的项目中，更多的是着重于对商务培训、出访团出国前的准备，在对象上，也主要以出访学者、官员、科研与外贸人才为主。培训的效果很好，但这些人员回国后基本都没有从事英语教学。所以ESEC希望通过自己接下去的努力，真正为改变祖国英语教学模式，特别是基础教育理念方面贡献自己的力量。TIP应运而生。

TIP是由创办于1981年、连续发展20多年的出国英语培训班(IOE)演化而来的一个产物。当时的IOE为期18周，而今天的TIP全封闭只需18天。学员一周7天、一天24小时都生活在一个全封闭环境，英语是唯一的语言——学生们吃、住、走路、讲话甚至做梦都用英语来进行。TIP的设计主要源自成功管理学，首先使学员建立起正确的语言学习态度，学会如何管理自己心灵的环境，从而创设一个全封闭的英语氛围，在学习的第二、三周使学员达到英语思维的层次。因此在这短短的18天，就可以将一个没有口语背景的英语老师，成功培训达到可以全用英语教英语的水平。

革新英语教学法，成效显著

2005年暑假，余国良就从美国请来了一批富有教学经验的美国外教，与北京大学公共英语教研室一起，在北大燕园校区开办了第一个全封闭英语培训班。在北大的支持下，为当时入学北大的500名新生打造了从宿舍到教室，从课堂到餐厅，从图书馆到体育场的全封闭式英语学习环境，学员仿佛置身于英语国家大学校园的氛围当中，用英语学习、生活、交流甚至思考。成为当年北大暑期课程学习中的一道新的人文景观。培训结束后，学生的满意度达到89％。许多学生表示，即使在培训班结束后相当长的时间中，他们晚间睡觉还常常处于英语的梦境之中。

这一期全封闭英语培训班的成功尝试，对英语教学改革提供了深刻的启迪：如何有效地改变学员的学习态度?如何为他们提供一个很容易成功的环境?如何让学员感受到自己面对障碍时的心灵反应，从而建立起自己学习的信心?TIP的教学理念与秘诀是什么?

第8篇：英语培训总结范文

一、培训宗旨和指导思想

1.考虑到该公司参训的学员特点――专科毕业，有良好的英语基础和较好的学习能力，但实际工作和生活中较长时间没有接触英文，故本方案着重于培养学员的听、说、读、写能力。听说先行，读写跟进。

2.“实用为主，够用为度”。四个月的培训时间相对较短，所学知识更应以实际应用为主，培训中单词、句型、文章的选择，都应考虑到学员在实际工作和生活中的运用，争取有的放矢、事半功倍。

3.始终注重兴趣培养和激励机制，避免教学内容和形式枯燥，注重趣味性、互动性和教学方法的多样化。

二、培训目的

采取自助和激励的形式，而不是通过死板的课程去强迫员工学习，毕竟每个员工的英语应用能力和需求层次是不一样的，本英语培训计划不是定位于职场英语临时救急，而是带动英语学习以及除英语以外其他知识的学习热潮，营造企业良好的学习氛围。

三、培训目标

1.能掌握基本的工作和社交词汇，熟悉和了解日常商务社交技巧、礼仪、礼貌用语；进行简单应用文写作和基本的商务交流。

2.增强口语能力，能够用英语描述某些事、某件东西，对一些日常的场景进行简单的对话，对某件事阐述自己的观点、发表意见，讨论某件事并进行辩论。

3.能够阅读一些基础难度的英文文件，理解其大意。比如最常见的说明书等。

4.从听、说、读、写等各方面全方位提升员工学习和应用英语的能力，包括问候技能、沟通技能、阅读能力、读写报告的能力、接待技巧、翻译能力等。

四、培训程序

1.前期准备：对目标学员的英语水平和能力进行测评；设计并做好培训需求问卷调查。

2.培训过程中，主要针对以下几项具体技能进行培训和提高：问候技能、沟通技能、阅读能力、读写报告的能力、接待技巧、翻译能力等，从听、说、读、写各方面全方位提升职工学习和应用英语的能力。

3.阶段性考查和反馈：每周进行阶段性考查，围绕所学的内容书面或口头考试。

4.全面系统的结业考核和总结。

五、培训时间

共80课时，每周一、三、五或二、四、六晚，每次2课时，学程四个月左右。

六、培训内容

包括通用英语、商务英语、电子专业英语、娱乐时尚英语、旅游英语、英语活动、看原声电影、地道美剧，听歌学英语、VOA、BBC，引导员工自主学习和积极参与。

七、培训日程安排

第一阶段：水平测验和评估及问卷调查（2课时）

第二阶段：话题口语（30课时）

第三阶段：商务英语（20课时）

第四阶段：电子行业英语（20课时）

第五阶段：结业考试（2课时）

机动课时（6课时）

八、师资力量

授课教师持英语专业八级证书和剑桥商务英语中级证书，具备职业院校10年教学经验，英语口语流利，发音标准，责任心强，有亲和力。

九、具体的教学方法和内容举例

1.注重词汇教学。着重抓好每次上课的效率，将词汇运用到课文对话当中来帮助他们记忆；另外，可以简单地复习国际音标，便于他们纠正发音及预习和记忆单词；用词根词缀法确保单词记忆的准确度，提高学习效率；可以设计单词接龙等游戏环节巩固单词、激发兴趣等。争取每堂课都当堂熟练掌握单词及课文的80%。

2.注重口语教学。通过视听说课程，让学员听、读、模仿、纠音，再要求学员根据所学单词及句型进行对话，将所学内容用到实践当中，这样更能学以致用，将所学的东西变成自己的东西；可以引入当前流行的英语配音软件、配音秀等，对英文原声电影片段进行配音练习或比赛，激发兴趣，寓教于乐；并且鼓励学员尽量课后多讲英语。

3.采用激励机制。通过提问加奖励的形式，鼓励员工开口说英语。可从描述东西开始，再过渡到日常场景的对话练习。

4.运用小组教学的方法。把参训员工分为几个小组，每组4～6人，在预习、竞赛、问答、复习、提问、作业等各个学习环节开展多种形式的组间竞争和组内竞争，给每次活动表现优异的个人和小组加分，采取激励机制，进行定期总结和物质奖励。

5.通过游戏的形式来增强大家对于英语的兴趣，同时让大家的听说能力得到巩固。具体形式如下：

（1）热身游戏（Warming Up）会根据每篇课文的选材话题灵活设计，例如，连词接龙、自我介绍或描述他人（性别，年龄，喜好，穿着，外表）或描述办公室场景等。

（2）给单词造句、连词组句比赛等。

第9篇：英语培训总结范文

关键词 应用语言学 培训机构 英语教学 建议

中图分类号：H04 文献标识码：A

1应用语言学的定义

第二次世界大战后，语言教学逐步发展并显现出系统的语言教学知识匮乏。十九世纪下半叶，波兰语言学家J.Baudouin de Courtenay提出应用语言学的概念。二十世纪四十年代左右，应用语言学作为精确术语出现，之后迅速发展成橐桓龆懒⒌难Э疲一直以来也受到学者的广泛关注及研究。虽然我国的应用语言学研究起步较晚，但英语作为中国人的第二外语，在我国学考试制度当中占据重要地位，培训机构的英语课程也多种多样，占据培训课程的半壁江山。以上种种也促进了我国教育学者对应用语言学在英语教学中的应用展开研究，广泛讨论。本文主要讨论应用语言学对培训机构英语教学的作用及建议。

从本质上讲，可将应用语言学分为广义、狭义应用语言学。广义上的应用语言学概念指的是将语言应用到其他科学领域，而狭义的概念仅限指语言教学，其中包括第二外语习得。应用语言学是一门交叉学科，旨在探索语言教学的规律，着重解决教学过程中出现的实际问题。近年来，不少学者围绕应用语言学展开了一系列研究，如时间分析、内心主义等方面的理论研究，并以此指导教学工作。

2应用语言学对培训机构英语教学的指导作用

应用语言学对英语教学的指导作用主要表现在两个方面。

2.1明确培训机构英语教学的方式方法

英语作为我国教育体系当中的基础学科，其最终教育目的就是能够通过确立学生的学习主体意识，通过激发学生的学习热情来实现英语教学效果的提升。 从英语语言学科特点角度分析，口语是英语学科的第一基础内容。但是由于我国高考制度对英语口语和听力的重视程度不够，（大多省份基本不考口语，有的省份甚至没有将听力纳入考试范围），同时，非英语专业的考研英语也不考听力和口语。为了符合市场需求，培训机构的英语课程仅仅针对考试设定，而不顾这样的教学方式不符合英语的基本学习规律，这样会对学生的英语学习效果产生一定影响。作为任何课堂上，教师都应该从学生的角度出发确定教学方式方法。把口语练习作为第一要务，同时如果在培训机构课程研发部门能够确定口语和书面语教学的相关比重，加大口语课程比重，有效的将应用语言学应用于培训机构的英语教育中，并体现于课程安排，可以通过多种形式的课程激发学生学习兴趣，逐步引导学生，就可以实现改变教学重点来提升教学效果。

2.2培训机构英语教学中存在的问题

目前培训机构的课程设置，学生学习效果可以看出培训机构英语教学存在两大问题。（1）在培训机构英语课堂上，语法地位过高而情感地位过低。课堂上过于重视英语音标、发音、句法分析等语法，英语作为一门语言，语法仅仅是使表达更加规范。语言学习当中，语言的运用环境，语言所表达的情感才是语言的本质。忽略情感教学导致学生不明白为什么而学，也不会实际运用，从而兴趣大减。（2）培训机构的英语教师常纠错而不总结。当学生犯错，他们能够马上指出错误的地方并告诉正确表达。但通常止步于此。如果能够进一步分析、总结学生所犯错误，思考学生为什么在这里犯错，什么样的学生总是在这里犯错，是因为学习方法的错误还是知识储备欠缺，以及每种学生应该如何解决他们的问题，以此来规划进行教学目标和任务的目标，再细化到每一节课的目标和任务，使学生得到全面的教学与指导。

3应用语言学对培训机构英语教学的指导作用

3.1培训机构应当重视应用语言学，完善教学体系

培训机构发展迅猛，但市场混乱。单北京一个城市就拥有英语培训机构3000多家，而每年新成立的有300多家，而每年倒闭的也有300多家。简单计算即可知道，教师的数量庞大，教师的素质直接关系到培训机构英语教学的水平。要提高教学水平，培训机构在提高教师准入门槛的同时，要加强对教师的培训，这就要包括应用语言学的培训，非英语专业出身的教师通过培训，补充应用语言学知识再进行考核，从而能够运用语言学有效指导英语教学。进而促进部分教师进行理论探究，完善教学课程和教学体系。

3.2加大对英语实际运用能力的培养力度

目前大多数的英语培训机构还是以教师授课为主，学生听课学习，但普遍缺乏英语的运用，不会表达运用。如果培训机构能够更加重视培养学生实际运用英语的能力，这不仅能够让学生明白学英语的本质，同时也同我国人才的市场需求相契合。

培训机构英语教学与应用语言学联系紧密。在教师进行英语教学的过程中，发挥应用语言学的力量，因材施教，提高培训机构到英语教学水平。

参考文献

[1] 周影.应用语言学与大学英语教学的关系探究[J].牡丹江教育学院学报，2016（01）.