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关键词:办公自动化 会议管理 系统
中图分类号:TP317.1 文献标识码:A 文章编号:1007-9416(2015)12-0000-00
会议,是一个组织机构建立内外联系,促进信息纵横向沟通,贯彻方针政策,明确职责,解决、沟通经营管理活动中各种问题的必要手段[1]。随着网络信息化的不断发展,会议的形式也逐步变得丰富多样起来,如网络会议、视频会议等等,这使得相隔甚远的人们之间拥有更直观的交流环境[2]。高校作为多部门合作的机构,很多事务和决策需要通过会议进行协调,而作为组织与协调全校性党政工作会议的主责部门,高校办公室的重要工作之一就是对各层级会议做到会前有安排、会中有记录、会后有总结等。
随着高校自动化办公理念的深入人心,将会议管理工作纳入到办公自动化系统中,深入研究办公自动化中会议部署组织工作,通过统一接口与工作流管理环境进行交互[3],实现网上会议申请、会议通知、会议室管理以及会议纪要管理等工作,并要求可以根据公文处理子系统中的领导批示生成相关的会议议题,对会议决定的重大决议能够转到督查子系统中进行督办[4]。从而切实提高会议组织、协调、管理和服务能力,有助于会议结果的执行,提升会议召开的效率,成为当前高校办公自动化系统中亟需扩展开发的重要一步。
1会议管理现存问题
1.1会前准备不充分,协调部署多困难
在传统的会议管理工作中,在开会前要明确会议目标、时间、预约会议室,进行议题审核,确定会场管理人员和参加人员等都需要不断的当面或电话沟通协调和确认,一旦有变动需及时请示主要领导,并提前知会相关部门主管和与会人员,同时做好配套服务工作,加重
了工作人员的会前协调负担。会议召开前,会务人员要将会议的议题和内容编辑好,并根据参会人员的数量印制相应的会议材料,导致庞大的资料复印、装订和分发工作,不但极大降低了会前准备阶段的工作效率,更重要的是对会议的保密带来了不可预见的风险。
1.2会中调控较混乱,讨论交流多分歧
采用传统会议模式,除了会议的主办部门,其他参会人员往往要到会议现场领取到会议材料,才能大致了解会议的主要内容,这样常常造成会议目标不明确,却想要参会人员在缺乏会前准备的情况下,就相关议题积极讨论、集思广益并提出有效决策意见,未免太强人所难。在这种情况下,很可能出现议题不明确,或虽有议题,但在会议的讨论中产生不可预见
的分歧,随意“跑题”,以致会议预定目标在不断拖延的会议时长、一堆废话和道理中无法达成,不但浪费了参会人员处理事务的时间,也使精心准备的会议成为一种无用的形式主义。
1.3会后监管缺保障,决议成果难落实
会议管理的成效在很大程度上取决于执行的力度,如果有了决议却不执行,就是所说的弊端“决而不行,行而无果”,所以会议管理的重中之重就是对于执行状况的管理[5]。对于高校来说,决策会议每年审议的事项不低于上百项,筹备会议的材料和会议记录文件全部以纸质形式存放,领导层和各部门均无法对这些信息资源进行有效的读取和便捷的共享,更谈不上为日常的办公决策提供有力支持。另外在会议中决议事项的执行情况,往往必须安排相关人员进行追踪管理,并适时提醒相关主管部门领导,这在一定程度上无疑增加了会后的工作量,并且在管理的准确性和实效性上也会打一定的折扣。
2会议管理子系统结构概述及流程分析
随着会议管理工作需求的不断更新,使用面的不断拓宽,在办公自动化系统中增加会议管理子模块,从而实现对会议申请、会议通知、议题征集、会议室管理等一系列流程的自动化,实现会议的预约、审批和通知等,消除管理协调困难,实现会议资源的高效利用,就显得尤为重要。
2.1 会议管理子系统功能结构
本系统功能模块结构如图1所示。
图1 会议管理系统功能模块结构图
具体而言, 该会议管理信息系统功能主要包括以下几点:
(1)会议申请:申请人新建会议申请单,填写会议时间、联系人、会议名称、主办单位、主持人、参会人员,选择会议室、会议主要内容以及上传相关附件,并提交给有审批权限的部门或人员进行审核确认。
(2)会议通知:会议一旦批准,系统能够通过界面待办事项及时通知需参会人员按时参加会议并提前了解会议相关信息。
(3)议题征集:对领导预上会议题进行汇总上报,经由校领导审核确认最终上会议题及列会人员。
(4)会议纪要:会议结束后,会议纪要起草人根据具体的会议需要起草相关的会议纪要。
(6)会议室信息:可以根据高校现有会议室情况,创建会议室的基本信息资料,输入会议室名称、容纳人数、功能、建成时间、详细位置、内部设备说明等信息。作为系统管理人员还可以根据实际变化,修改和删除会议室信息,查看会议室使用情况。
2.2 会议管理系统流程
会议管理子系统主要用于制订、审批会议计划和落实会议安排、预定会议资源、发送会议通知、形成和会议纪要。因此整个会议管理流程应主要完成从会议申请筹划、举办实施到纪要归档全过程的管理。由此可见会议管理子系统大致经过如下流程如图2。
图2 会议管理子系统总流程图
从以上流程图不难看出在会议管理子系统的功能应用中,会议申请管理和会议纪要管理是其中核心部分,也是会议从申请――审批――通知参会人员――会议召开――纪要形成、和归档这整个会议管理流程流转中的关键步骤。我们在这里着重讨论下这两块功能模块的操作流程。
会议申请管理主要经过了如下流程:①主办部门填写“会议申请单”进行会议申请;②系统内会议信息管理人员进行相关信息核实,如信息有误则发回主办部门重新填写,无误则形成一周会议安排汇总表;③资源管理人员根据汇总表进行会议室、设备等资源审核,如有冲突,则需根据会议级别和申请时间进行协调更改,无误则继续下一步;④校办主任对会议信息进行审核,发送对应分管校领导;⑤分管校领导进行审批确认;⑥反馈申请结果给主办部门。详见图3会议申请流程图。
图3 会议申请流程图
会议纪要管理主要经过了如下流程:①纪要人员根据会议内容起草会议纪要初稿;②具有对应审核权限的领导审核会议纪要;③会议纪要;④会议纪要归档。详见图4会议纪要管理流程图。
图4 会议纪要管理流程图
3系统功能设计与实现
根据系统的功能需求和运转流程分析,会议管理子系统主要包括了六大功能模块,其为会议申请模块、会议通知模块、议题征集模块、会议纪要模块、周会表模块以及会议室信息管理模块,如图5所示。
图5 会议管理子系统功能模块界面
3.1会议申请模块
会议申请功能模块主要对于高校各类校级会议的网上申请,其功能主要包括起草会议申请、会议室使用情况查询、周/月已安排会议查询、会议审批、近期会议汇总等功能(图6)。
图6 会议申请模块界面
3.2会议通知模块
会议通知模块主要用于在会前及时让参会人员了解会议的相关信息,并及时提醒相关人员参会,其功能主要包括会议信息填写、通知参会人员、记录通知阅读情况(图7)。
图7 会议通知模块界面
3.3议题征集模块
议题征集模块主要用于对召开会议的议题进行征集汇总,其功能主要包括会议时间和类型预告、列席会议人员确定、领导上会议题征集等(图8)。
图8 议题征集模块界面
3.4会议纪要模块
会议纪要模块主要用于,其功能主要包括会议纪要草稿拟定、领导审批、有关部门分发、承办部门反馈等(图9)。
图9 会议纪要模块界面
3.5 周会表模块
周会表模块主要用于对学期内每周学校层面会议记录,并提前告知下周会议详情,其功能主要包括学期内各周会议时间、地点、主题及参会人员查询,下周会议详情告知(图10)。
图10 周会表模块界面
3.6 会议室信息模块
会议室信息模块主要用于对学校内部各类会议室进行网上统一管理,其功能主要包括会议室添加、删除、维护等(图11)。
图11 会议室信息模块界面
4结语
随着会议管理子系统在高校内部的推广应用,不仅方便会议申请人员随时掌握会议所需会议室、设备、人员等资源状况,有效避免因为信息不对称产生的误会,更有效地解决了传统会议举办过程中繁杂低效、安全性差、开展困难等缺点,实现了会议管理的规范化、网络化与一体化,大大提高了资源利用率和办会效率,为领导及参会人员及时了解会议进展情况以及落实情况提供有效技术支撑与数据支持。而如何能够在实际运用中对会议管理子系统应用的深度与广度进行进一步的扩展与完善,使其能够与其他子系统相应功能进行衔接,成为我们下一步对系统功能扩展研究必须要着重解决的问题。
参考文献
[1]冯玲.对企业建立会议管理制度的思考[J].中国集体经济,2011,07:46-47.
[2]闫成文.一种网络环境下的办公自动化(OA)系统开发[J].吉林工程技术师范学校学报(自然科学版),2006,12(22):37-39.
[3]郎艳丽,刘婷,林闯.人事档案管理系统及其时间Petri网工作流模型[J].计算机工程与应用,2001,37(18):153-156,167.
以“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的十六大和十六届三中全会精神,以体验教育为基本途径,切实加强少年儿童思想道德教育,大力培养他们的创新精神和实践能力,肩负起中华民族伟大复兴的合格建设者和接班人。
二、工作要点:
(一)、继续贯彻执行《公民道德实施纲要》,切实加强少年儿童思想道德教育。
1、加强爱国主义教育。
严格规范每周一的升旗制度,把它作为对学生进行爱国主义教育的重要阵地来抓,并实行升旗班级轮换制,提高学生的荣誉感。
开展“伟大的民族精神”读书活动,深刻体会“中国了不起”、“中国人了不起”,从而树立做“了不起的中国人”的思想。
开展“学雷锋、树新风”主题教育活动,引导学生逐步树立正确的世界观和人生观。
2、强化学生日常行为规范。
继续贯彻宁波市《小学生日常行为规范》,并对每一条内容进行细化讲解。
抓好五项竞赛检查工作。提高学生的检查能力,使检查做到公正,并及时反馈检查结果,并在校园网上、双周会议中进行公布。
搞好“我爱集体”和“学会生活”系列活动,对学生的日常行为进行规范和考核。
评比一批在日常行为方面表现较为突出学生和先进集体。
(二)、搞好课题《系列活动对小学生道德行为调控的研究和实践》。
1、搞好系列活动。
开展“我爱集体”系列活动。
开展“学会生活”系列活动。
2、抓好课题组队伍建设。
不定期召开课题组会议,做好课题的布署、交流和总结工作。
召开学生座谈会,对各班的课题落实情况进行抽查。
通过讲座、交流等方式,提高教师的科研水平。
3、做好课题资料的归档工作。
要求各班在每一次活动后都要留下一定的书面材料,以Word文档存入大队部。
做好调查表、考核表等活动资料的保存。
做好图片、照片、KT板等展示材料的保存。
(三)、利用传统的节日,开展好丰富多彩的活动。
3.5开展“学雷锋、树新风”主题教育活动
3.8开展“我为妈妈做家务”活动。 【第 一范文§网整理该文章,版权归原作者、原出处所有。】
3.12开展“美化我们的校园”活动。
6.1前夕开展迎“六一”手抄报比赛。
(四)、加强对学生的安全教育。
利用晨会、集会、黑板报、图片展等形式,开展安全知识教育。
加大校内安全的检查力度,把安全事故纳入五项竞赛的评分中。
督促值周教师认真做好学生校内安全的检查和管理工作。
对自行车进行定期的检查,并加强对乘车、骑车学生的交通法规教育。
三、各月份工作安排:
二月份
制定大队、中队计划
五项竞赛开始
召开大队委员会议
召开大队辅导员会议
布置教室、美化班级
第一期校报、班报刊出
“我为学校献一计”金点子大赛
开展“我爱集体”系列活动
三月份
3.5开展“学雷锋、树新风”主题教育活动
3.8开展“我为妈妈做家务”活动
3.12开展“美化我们的校园”活动 共2页,当前第1页1
“我爱集体”系列活动汇报
布署并开展“学会生活”系列活动
五项竞赛小结
四月份:
“学会生活”系列活动汇报
“伟大的民族精神”征文活动
“伟大的民族精神”演讲赛
评比行为规范达标先进集体和个人
课题总结
五月份:
各中队庆祝“五、一”国际劳动节
在“五一”长假期间,组织引导队员积极参加社会、家庭体验教育活动
校迎“六一”手抄报比赛
撰写子课题“系列活动对小学生道德行为调控的研究和实践”报告
六月份:
庆祝“六一”国际儿童节
评选朝阳奖
五项竞赛、百花奖总评
上交少先队工作总结
安排暑期工作
经常性工作:
每周一的升旗仪式
五项竞赛检查人员培训
以少先队员全面发展为目标,积极贯彻总书记总书记对少年儿童提出的“勤奋学习、快乐生活、全面发展”的要求,加强队员行为规范养成训练,深化少先队品牌活动,为建设社会主义和谐社会,培育中国特色社会主义事业合格建设者和接班人作出贡献。
二、主要内容
(一)、加强少先队员思想道德建设
1、延续上学期的主题,继续开展“好习惯伴我成长”系列活动。本学期,我们将继续围绕“好习惯伴我成长”这一主题开展活动,各中队每周五的班队课可以围绕此主题展开。中队活动应注重实效,重在全民参与,体现少先队员的自主性,高年级少先队员能在中队长的组织下开展一堂中队活动,避免为活动而活动,避免编、演等形式,避免歌舞、小品等文艺节目过多。可以采取讨论、学生自主发言等等形式让每一个孩子在中队活动中真正受到教育。
2、继续开展“优秀班级”评选活动。每天通过贴笑脸和哭脸的形式来体现各班的一日表现情况,每周对表现得好的班级添上红苹果一个。
(二)、重视校园文化建设,搞好校园文化艺术活动,丰富和活跃课余生活
我校在本学期将进一步强化少先队组织教育,提高少先队教育的文化氛围,增强少先队员的组织观念和集体意识,组织全体少先队员积极开展各种有意义的活动,充分发挥少先队的德育主渠道作用和自我教育的功能。
(三)、加强少先队工作的常规管理。
努力做到我校少先队管理制度科学化、人文化,使全校师生都自觉成为学校的主人。强化学生行为规范督查制度以及每周行为规范检查活动,值日队员各司其责,做到公平公正、认真负责。评比结果每日一小结,并将统计结果及时公布。
三、具体安排
三月份:
1、组织好开学典礼,各班布置好教室,进行入学教育。
2、对阳光寒假进行总结(请各班在开学当天收好阳光寒假作业,并选取3份优秀作业交到广播室)。
3、进一步完善大、中队组织,召开大队委工作会议。开始号鼓队集训。
4、开始“哪个班果实多”评比活动,加强大队干部、值日生纪律建设。
5、进一步完善广播站成员组织,“红领巾”广播正常开播。
6、开展“学雷锋”活动,树立学雷锋标兵,通过树立身边形象让学生受到更大的启发。各中队如果发现乐于助人、勤俭节约等优秀事迹及人物,希望及时通知大队部,学校将在周会或者红领巾广播站进行报道。
7、庆祝“三八”妇女节,各班开展“妈妈,我想对你说……”系列活动(具体活动:我为妈妈做一件家务、亲手做一张贺卡送给妈妈并写上最想对妈妈说的一句话、尽自己最大的努力帮助妈妈完成她的心愿)
8、各中队围绕“好习惯伴我成长—学习好习惯”这一主题认真组织中队活动。
9、检查第一期黑板报。
四月份:
1、制作一期以“缅怀英烈、学会学习”为主题的广播,进一步了解英雄、先烈的事迹。
2、各中队围绕“好习惯伴我成长—卫生好习惯”这一主题认真组织中队活动。
3、检查第二期黑板报及队角。
五月份:
1、庆祝“五一”国际劳动节。
2、筹备“六一”国际儿童节文娱会演。
3、围绕“好习惯伴我成长—节约好习惯”,各中队认真组织活动。
4、检查第三期黑板报
六月份:
1、庆祝“六一”国际儿童节
2、发展新队员。
3、围绕“好习惯伴我成长—行为礼仪好习惯”,各中队认真组织活动。
4、检查第四期黑板报。
七月份:
【关键词】 ICU;护士长;管理
本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提升急危重病人的护理水平,提高社会满意度,并为ICU护士创造轻松和谐的工作、学习环境。
1 常规护理管理工作
1.1 做出合理的周排班表
根据病房情况和护士的能力及要求,合理安排班次,争取各班新老搭配,在满足护理工作需要的同时尽量满足护理人员的合理要求。
1.2 督促检查各项护理工作的落实情况
每日主持晨会交班和床旁交接班,组织并参与危重患者的抢救工作随同科主任查房,了解所有患者病情,参加疑难、危重、死亡病例讨论,及时帮助解决护理工作中的疑难问题。
1.3 各类仪器检查维护
每周定时对各种仪器、急救物品药品进行检查,保证抢救物品药品的性能良好。经常检查各项护理表格的记录情况,保证其完整性与准确性。经常检查各种消毒物品的消毒情况及医疗废物处理情况。
1.4 定期收集意见和建议
定期听取医生对护理工作的看法,促进医护密切合作;每月召开工休座谈会,听取患者及家属的意见,及时改进工作。
2 强化护理人员理论和技术的学习
2.1 常见病、危重病及疑难病的相关理论知识学习
ICU护士长要定期组织本科室护理人员对常见病、危重病及疑难病的相关理论知识学习,因为ICU的病人来自不同科室的病人,所以护理人员要对这些病要一定的理论知识;学习理论知识后,并对这些常见病的基础护理实际操作要进行训练,并进行考核。
2.2 定期组织本科室人员学习
每周召开科周会议,传达医院周会内容及上周工作中出现的问题,并加以整改,每月组织本科室护理人员进行一次ICU专科常见病、疑难杂症的治疗护理工作的研讨会,让大家说说在实际护理工作的经验和存在的问题,并讨论、记录、总结提高。
2.3 护理知识的考核
对于ICU的护理人员来说,因为面对不同的病人,所以掌握各类病的护理基础知识和基本护理技能是必需的,故护士长应该每月组织大家进行一次理论和实践操作考核,并记录及分析,对新来护士要派到其他科室轮转学习后再合理安排工作。
2.4 各类护理设备的使用
ICU科室内所有的护理人员每月都进行一次护理仪器操作比赛,要求每位护理人员在比赛时要做到边操作边讲解,做到人人熟悉各种抢救及监测仪器的使用与维护,并能熟练配合各种抢救。
3 强化护理安全意识
制定职责制度、应急预案学习和考核计划,每月进行考核一次,在原有基础上不断强化,并利用每月全科护士例会分析当月全院及科内的安全隐患,提出防范措施。
强调用药安全,护士长利用跟班时间及时督查违规行为,并予以严惩,每月组织学习和考核新药用药知识一次。
以身作则加强思想品德及职业道德教育,收集一些关于职业道德和做人规范方面的文章,利用每月护士例会,组织全体护士学习讨论,诉说心得。
加强护理文件书写的培训、检查工作,进一步完善护理监测记录单的内容,确保护士及时、客观、真实、完整地完成护理记录,确保医疗护理安全。
4 加强继续教育学习,不断提高护理人员业务技能
4.1 每年度“学分”完成情况
护士长年初制定计划时,要求每位护理人员制定个人学分完成计划, 并有计划的完成继续教育学分。
4.2 学历和职称提高
要有计划地安排本科室护理人员提高学历和职称晋升。
4.3 外出进修
根据医院实际需求和培训计划,有组织地安排本科室人员到上级医院进修ICU护理,学习新知识,从而更快地提高护理质量。
4.4 形象大使,树立标兵
在科内开展选评ICU形象大使活动,根据平时的理论操作得分、医生护士的综合评价、护士长考评及日常病人家属满意度调查,评选护士形象大使,并给予奖励和表彰,树立ICU护士服务品牌形象,带动ICU全体服务质量。
5 上传下达,做好协调工作
5.1 上传下达
及时地准确地将上级精神传达到每个护理人员,让每个护理人员能够领会医院精神;护理人员有问题,护士长要进行汇总后向上级反映,做好上传下达工作。
5.2 协调各类工作
护士长要做好本科室与医院各部门的协调关系、本科室与其它科室的关系、护理人员与其家人关系;还要不断地做好护理人员的思想工作。
5.3 充分利用探视时间
在每天的探视时间里,多与患者家属沟通,及时掌握患者及家属思想动态,征求他们的意见和建议,及时加以整改和处理,避免各种护患纠纷。
参考文献
1、在主管院长的领导下,发挥健康促进委员会的作用,落实各项健康政策,加大管理力度,通过各职能部门的积极配合,动员全院职工积极参与,在全院上下努力营造一个促进健康的良好环境,使广大职工及就诊、住院病人不断增加健康知识,掌握更多的健康的技能,建立有益于健康的生活方式。
2、制定20xx—20xx年医院健康促进工作规划;把落实《中国公民健康素养》及医务人员控烟为重点,结合公共卫生的大环境、关注健康与食品安全等方面的热点话题,掌握传染病的流行防控动态,明确健康教育健康促进工作的重点任务。
3、调整、落实健康教育宣传网络,充分调动宣传网络人员的积极性,配合临床医疗工作,有针对性地开展健康教育健康促进活动。
4、依托工会开展文娱、体育活动,推动职工参与体育锻炼的自觉性,通过健康讲座提高职工健康知识和健康意识,促进健康干预活动的开展。
5、积极参与社区健康促进工作,传播健康知识,普及预防疾病知识,构建和谐社区,做到人人重视健康,人人讲健康,人人都有健康的体魄。
6、制定健康教育经费的使用计划,争取院领导对健康教育健康促进工作的支持,落实必要的健康教育活动经费。
二、提高思想认识,保证日常的工作开展
(一)日常工作
1、保证健康教育健康促进工作每季度有计划,有小结,有条有理工作规范。
2、做好年初健康教育宣传员的调整工作,做到院、科领导重视、积极参与,宣传员落实、各负其责。充分发挥健康教育网络的作用,层层深入,科室合作,推动健康促进工作的开展。
3、依据《北京市健康促进医院工作考核标准》、《东城区20xx年健康教育与健康促进工作要点》进一步完善院内门诊、病区健康促进考核标准,将健康促进工作纳入医疗管理规划中,加强医疗部门及行政管理部门对健康促进工作的参与指导、监督和管理力度。
4、定期召开健康促进委员会及健康教育宣传员会议,利用院周会有效地向全院职工传达健康促进的新信息。
年度内召开两次健康促进工作委员会会议。
每季度召开健康教育宣传员工作例会。
5、积极参加市、区健教所举办的各项培训活动,按时参加例会。
(二)门诊、病区工作
1、有计划地完成全年各大型宣传日的院、内外宣传咨询活动,大力倡导及普及卫生知识,倡导人们采纳科学、文明、健康的生活方式,营造有益健康的环境。全年完成不少于16个卫生宣传日的宣传,及时总结,按时上报活动统计报表。
2、依靠各科宣传员做好门诊病人的日常宣传教育工作,门诊各科有针对性地向病人发放健康教育处方。护士、医生在病人候诊和治疗时适时进行专科疾病知识的指导。 妇产科每周为孕妇播放两次《孕产期保健知识》录像。
3、门诊大厅的电子显示屏定时播放卫生科普知识。候诊区通过电视传媒播放健康知识。
4、继续做好门诊35岁首诊患者测量血压工作,定期进行检查。
5、病区开展多种形式的健康教育工作。每周进行一次健康宣教小广播向住院病人宣传健康知识,每月举行一次病人工休座谈会。宣传专栏、健康知识园地为病人提供与本病区疾病相关的健康知识、健康行为等内容的宣教材料。护士、医生向病人传播健康知识,力求宣传内容通俗易懂,提高宣教质量,宣教覆盖率100%。
6、根据病人住院期间的不同阶段有针对性地开展健康教育工作。各病区认真做好病人的入院宣教和出院指导,使病人尽快适应病区环境,减轻病人对医院的陌生感和恐惧感,减轻心理负担,清楚了解疾病恢复期的注意事项,降低疾病复发率,提高病人对医院的满意度。
7、手术室继续做好手术病人术前、术后访视宣教工作,减轻病人术前的焦虑心情,指导术后病人的恢复。
8、做好健康教育总结资料的收集工作,各种健康宣教记录完整。
9、及时与《健康提示栏》承办单位(健康杂志社)沟通,结合形势,针对科室特点,定期更换院内健康教育宣传专栏内容。
培训等, 负责改善猪场现场生产指标为主要工作目标。 3、乙方提供甲方技术场长以及技术员食宿。 二、生产指标考核 1、按每头基础母鼠年出栏 17 头合格育肥猪考核,达到 17 头(含)到 18 头(不含) ,超出部分乙方向甲方支付报酬每头 10 元,达到 18 头(含)以上, 超出部分乙方向甲方支付报酬 20 元。未达到考核标准,达到 16 头(含)以上, 17 头以下(不含) ,少于部分甲方赔偿乙方每头 10 元,低于 16 头(不含) ,少 于部分甲方赔偿乙方每头 20 元。以饲料形式进行补偿。 2、如遇重大疫情,自然灾害等不可控因素导致猪场严重受损,上述考核指 标不予考核。 三、管理层设置与管理方式 1、猪场生产实行场长负责制,各生产阶段(配种妊娠舍、产仔哺乳舍、保 育舍、 育肥舍) 实行技术主管负责制。 猪场设生产场长一人, 由甲方派人员担任, 负责全场的生产管理和日常工作的协调;技术员由甲方或乙方派人员担任,技术 员负责所管辖单元的全面生产管理工作, 负责日常的免疫和协助场长完成日常工 作,所有技术员服从场长的统一管理。 2、会计、统计、保管等人员由乙方派人担任,由甲方场长管理,在猪场管 理制度和本合同规定的范围内完成工作。 四、工资发放办法 1、乙方技术员、饲养员和后勤人员工资根据猪场管理办法由甲方场长制作
工资表,由乙方负责发放。 2、 技术托管 2 个月后乙方猪场用甲方饲料超过 60 吨时, 不需支付猪场服务 费用,若猪场用料在 30-60 吨时乙方需向甲方支付驻场服务费用 3000 元/月。 3、员工激励办法,根据《现场管理办法》规定,每月各单元评选出生产成 绩优秀的饲养员实行物质奖励, 召开猪场全体员工会议进行表彰,奖金由乙方发 放。 五、统计办法 1、甲方场长每周要按甲方公司规定的报表格式如实填写生产报表,交由猪 场统计核查无误后上报给甲乙双方主要负责人各一份 (纸质报表和电子报表各一 份) 。 2、 甲乙双方每月 24 日共同派人对猪群进行核查, 清点猪群存栏汇总后做月 报,按第一条款规定上报。 3、场长、技术员每周、每月要写出生产总结对生产情况进行分析,及时查 找不足,提高生产水平。每周必须开周会,每月开月会。 六、采购与销售办法 1、乙方猪场必须全部用甲方饲料厂提供的饲料,价格根据市场原料的行情 按甲方市场优惠价格执行,现场结算,甲方必须保证饲料质量。 2、 兽药、 疫苗、 低值易耗品、 燃料等由甲方场长定期上报计划和监督质量, 由乙方采购送到猪场,不合质量要求的产品甲方可以拒收。 3、甲方负责及时向乙方上报销售计划,由乙方负责销售。 4、销售猪磅码单及销售统计表由双方共同签字确认。 七、财务管理 由乙方负责,甲方参与监督。 八、设备改造,维修及管理 1、猪场的改造由甲乙双方协商确定方案后,由乙方负责改造和维修,甲方 驻场人员协助完成。 2、服务到期双方只清点和移交猪群,不作房舍及其它建筑物的清点移交。 九、母鼠年出栏猪头数的核算
1、年出栏肥猪头数=年出栏肥猪数+(期末-期初)存栏+自留后备 基础母猪平均饲养头数 2、期末存栏=期末存栏仔猪+期末存栏保育猪+期末存栏育肥猪 3、期初存栏=期初存栏仔猪+期初存栏保育猪+期初存栏育肥猪 4、基础母猪平均饲养=52 周饲养基础母猪头数之和 52 周 5、基础母猪以配种分娩一次后为准,没有分娩的后备母猪不能计入基础母 猪,用于制备高免血清和准备淘汰母猪不作为基础母猪计算。 十、委托技术服务年限 1、乙方委托甲方技术服务的时间为 1 年,甲方提供的饲料必须保证质量、 价格按甲方市场优惠价格结算。 2、委托技术服务时间从 20xx 年*月*日起,指标考核时间从 20xx 年*月*日 -20xx 年*月*日委托技术服务终止,20xx 年*月*日清点后结算当年奖励。 3、委托技术服务期间在不影响正常生产的前提下,甲方在征得乙方同意的 情况下可以安排科学试验和人员实习。 十一、猪场管理文件 1、甲方有为乙方猪场建立一套可行的管理文件,并且有逐渐完善并报乙方 同意后执行的义务。 2、 猪场文件包括: 《猪场操作规程》 、 《猪场疫病防控制度》 、 《猪场管理办法》 、 《猪场报表》 、 《猪场生产技术服务合同》为准,猪场文件文件未尽事宜由双方协 商解决。 以上协议条款从 20xx 年*月*日起实行,20xx 年*月*日终止,此协议经双方 法人代表签字后生效。
甲方(盖章) :
乙方(盖章) :
关键词:班级管理;民主化
中图分类号:G632 文献标识码:B 文章编号:1002-7661(2015)15-157-02
笔者身边好多同事做班主任时,对比而言,对学生可谓“勤快”得多了,每天都有忙不完的事、干不完的活,把自己累得心力交瘁,可班里学生的成效如何呢?让大家意想不到的是学生却不领班主任的“勤”,依然我行我素,班风并没有好转。
笔者认为:班主任太过勤劳,班里的大情小事全部大包大揽,会养成学生的惰性,反而使学生变得没有责任感和自觉性,学习目标不明确,以为是为家长和老师学习的,对班主任产生依赖性,反之,班主任“懒”点,学生会更勤。当然,班主任的“懒”不是真正的懒,而是在班主任工作中引入民主化管理模式。著名教育家陶行知曾提出:“智育注重自学,体育注重自强,德育注重自治。”他把民主自治看成是学校德育的主要途径。在班集体建设中,让学生参与班级管理,实行班级民主化管理是德育自治的一个重要方面[1]。教育改革家魏书生说过:“班级管理一靠民主二靠科学。”他指出班级民主化管理有利于调动班级成员的积极性,增强主人翁意识;有利于培养学生独立自主开展活动的能力,充分发挥每个人的聪明才智和首创精神;有利于培养学生的自我管理能力,实现自我教育[2]。为此,笔者对班级民主化管理模式作了如下一些尝试与探索。
一、民主建班委
笔者组建班委会的方法是民主选举,民主评议,能者上,庸者下。本学期初,笔者在班上召开了竞选班干部会议,号召所有同学都来参与竞选,并提出一系列选拔班干部的要求,最后通过学生自荐、班主任考察、同学投票选出班干部,然后根据个人所长安排合适的班级岗位工作。并规定班长不得连任,班委委员连任不得超过两届,每届班委任期一学期,每个月进行一次总结,每学期对班委会进行两次全班同学参与的民主评议。建立班委会后,帮助班干部树立威信,让他们在班里起到模范带头作用。平时多跟班干部交流,精心指导教以方法,和班干部一起精心设计每次的班级活动,帮助他们开展活动,对他们既交任务,又教方法。让他们各司其职,又通力合作地组织和开展班级工作,放手让班干部去管理班级事务,做到“事事有人管,人人有事管,人人有人管,人人能管人[2]。”每个班干部都是一个“小小班主任”,基本上全权交给他们去管理班级。各“小小班主任”把班里的大部分事情都做完了,笔者就可以开始“偷懒”了。
二、民主落实处
叶澜教授在新基础教育理论中,提出了“把班级还给学生,让班级充满生长气息”的理论,要求班主任在渗透民主意识的同时,力争让每位学生参与到班级活动中来,让他们在平等、民主、亲密、和谐、富有情趣的活动中认识自己、教育自己、管理自己、发展自己[3]。比如在上一届的元旦文艺汇演,,一开始接到通知后,经过全班讨论,大家都觉得小组唱比较好,但在选歌时出现了较大的分歧,经集体讨论,筛选出两首歌,争论不下,就民主投票选择。因为是大家共同选择的,所以大家都没意见。之后,我们就一起想办法,看怎么样才能够把这首歌表演得更好一些。同学们都在想办法,而笔者的工作,就是鼓励他们多思多想,之后综合评价他们的想法,或者是作为他们的代言人,把同学们的想法在班上集中讲一下,然后大家一起讨论并形成决议。接下来的排练到正式参加文艺汇演,全部都是班干部们去组织。正如魏书生所言:“凡是学生能干的事,班主任不干;凡是班干部能干的事,班长不干;凡是班长能干的事,班主任不干。[2]”
还有其它许多班级活动,比如校运会、家长会等,都以民主的方式来开展,把民主真正落实到每一次班级活动中。实践证明,这样的活动尊重了学生的民利,让每个学生都来当家作主,充分发表自己的意见,使民主管理落到了实处,也使笔者有更多的机会“偷懒”了。
三、民主“申辩书”
对学生违纪的处理上也可以通过民主的方式,既处理他又尊重他。学生违反校规校纪之后,笔者就让学生写“申辩书”,然后张贴在教室里,对学生的所作所为,笔者暂时不作任何评判,而是通过全班同学自由审阅,用集体的力量去矫正、去评判。本学期班里发生了同学在校外打架事件,起因是林××的哥哥(在外务工)在QQ上威胁辱骂了骆××,骆××就纠集其他同学打林××以泄愤。了解事情的经过后,笔者没多说什么,而是先让双方分别写“申辩书”,”经过多次修改后,双方在为自己申辩的过程中,把道理越辩越明,把他们的“申辩书”公开张贴在教室后面的黑板上后,其他同学也参与了辩论,对双方的过错进行了批评,最后辩论的焦点集中到:青少年应如何使用网络。整个过程,笔者多数时间只在一旁静静地听双方你来我往,不失时机地把大家往正确合理利用网络的方面引导。由于写申辩书的方式没有给学生扣帽子、打棍子,充分尊重事实和真理,把事情发生的主客观原因剖析得清清楚楚,把当事双方各自应该承担的责任分得明明白白,把事件的教训总结得头头是道,学生认清了自己应该承担的责任。学生的人格、尊严在得到尊重以后,他们会更加尊重老师,会更加自觉地遵守校规校纪,会成为一个个品学兼优的学生。
写“申辩书”,把老师的批评变成了自我批评,把老师的管理变成了自我管理,把老师的教育变成了自我教育,它不仅减少了因批评而产生的心理摩擦,还有效地把教师的权威性转化为了制度的权威性[4]。本来要费尽口舌都讲不清的道理,学生自己弄懂了。班主任工作中最伤脑筋的麻烦事,就这样用“偷懒”的方式给解决了,而且效果良好。
四、民主周会课。
每周一次的周会课是班主任德育的主阵地,每次周会课,笔者都会巧妙利用各种资源,采用灵活多样的教学形式,引导学生主动参与,让学生在参与中感受快乐,在快乐中潜移默化地接受情感熏陶,实现自我民主化管理。比如本学期班里的彭××,从小调皮捣蛋,小小年纪已经干了几件轰动校园的“大事”。而班里不少同学的父母都忙着打工赚钱养家,从小没时间管他们,有些还是留守儿童,却十分地懂事。于是,笔者以此为契机,开展了一次题为《勿以善小为不为,勿以恶小而为之》的主题班会活动。周会上当然不是曝光彭××同学的丑行。而是把他的事迹编成一个心理案例故事向全班同学讲述,让全班的同学来评价讨论案例中的主人公的行为。讨论很激烈,所有发言的同学都一致指责案例中的主人公身在福中不知福,这么不会替父母着想,并说父亲因病住院半年多,家里全靠母亲一人独立支撑,而做儿子的他依然不知悔改的行为是天理不容,并强烈表明自己和他不一样!班会进行过程中,笔者始终没有点明案例主人公就是班上的彭××。而他也自始至终把头伏在桌子上,不作声,笔者不知道他当时在想什么,但可以肯定的是他一定对自己的所作所为进行了一次深刻的反思。之后一段时间,他的进步是非常明显的,在他的周记中,他说这次周会课对他的触动很大,感谢全班同学和老师对他的批评教育,他已经认识到自己的错误,并表明一定要痛改前非。
把周会课变成凝聚正能量、扶持正气的德育阵地,用广大同学的正义力量来消除班里的歪风邪气。这样的民主周会课,不但能起到良好的教育效果,而且又让笔者从繁杂的学生思想工作中轻松抽身而出,成功“偷懒”。
结语:是的,班主任工作是学校工作中最没人想干的,也是最辛苦的,但我们可以采用班级民主化管理模式,充分调动每位同学的积极性,发挥民主的力量,让大家共同管理好班级。这样的话,既可以减轻班主任的工作负担,又可以锻炼学生的民主化管理能力,使每个学生都成为班级的主人,让我们都来做个“懒”班主任吧!
参考文献
[1] 陶行知.陶行知全集[M].四川:四川教育出版社,1991.
[2] 魏书生.教学工作漫谈[M].广西:漓江出版社,2005.
[3] 叶 澜.新基础教育实验研究报告集[J].华东师范大学出版社,2004,(1)
[4] 龚雄飞.自主管理:新课程背景下班主任有效管理之新探索[J].2010,(6).
(上接第141页)神追求。人生的意义在于不断追求,一个没有远大理想和崇高精神追求的人,会变得日益功利和短视,他的目光会越来越短浅,视野会越来越狭窄,精神世界越来越荒芜。一个没有远大理想和崇高精神追求的人,终日为世俗所劳累,他会被眼前的困难所吓倒,亦会被一时的胜利冲昏头脑,生活便会失去应有的宁静与从容。远大的理想抱负、崇高的精神追求,可以帮助我们从更远的历史视角、更广的社会视野观察和分析眼前的事物。减少盲目、摒除急躁,不但听从于客观规律的指引,也听从于内心灵魂的召唤。把有限的时间和生命用在真正有意义有价值的事情上来。
总之,初中时期是一个人人生观、价值观成型的重要阶段,作为中学生家长,对孩子进行正确的价值观、人生观的教育至关重要,是培养他们良好个性品质的前提。而作为一名教育工作者,时刻要树立强烈的使命感和责任意识,在家长和社会的共同努力下让学生成为一名国家的栋梁之才。
(上接第153页)长过程中以乐观的态度面对生活,养成良好的健康的情绪和情感。
3、建立幼儿的心理档案
在教育过程中,老师可以将幼儿在每一阶段各方面的表现记录下来,如心理品质和社会适应性等,制成一个简单的心理档案,从而为全面了解幼儿的心理健康情况提供依据。此外,幼儿园也要创设机会加强家园合作,让家长参与到孩子的心理健康教育中来,从而促进孩子心理健康的发展。
四、结语
幼儿心理健康教育是幼儿教育的重要组成部分,对孩子的健康成长具有重要作用。但是,在当前幼儿教育过程中,幼儿心理健康教育仍然存在着很多的问题有待我们教育工作者进一步探讨。要想实现其有效发展,需要不断尝试和创新,从而找到有效的途径。
参考文献:
[1] 周 敏.浅谈幼儿心理健康教育[J].课程教育研究,2013(2).67
[2] 高 灵.幼儿心理健康教育的思考与实践[J].时代教育,2014(6):158.
(上接第154页)们房子,小猪们,你们小心让我抓住你们!
完整进行游戏,发现小猪们会被大野狼捉住,大家快想出不让大野狼抓住的办法。
请一名幼儿和老师一起当大野狼,继续游戏。
5、结束部分
大野狼和小猪成为了好朋友
师:哎!费了半天劲,才捉到一只小猪,看来小猪们实在太聪明了,我还是不吃动物,改吃素食吧!
“小猪、小猪,你们太厉害了,我再也不吃你们了,我能不能和你们做朋友呀?求求你们了!
幼儿:好吧,我们可以和你做朋友!
附故事:
大野狼上次没吃到小猪,很是不高兴,过了一段时间,他又到森林里面来了,看看这回能不能找到好吃的猎物,他走着走着,总感觉有谁在后面跟着他,其实,在大野狼身后,真的有人跟着他,原来是小猪,现在的小猪变得特别聪明、勇敢、胆大,这不,他刚一出门,就看见了凶恶的大野狼,于是他悄悄地跟在了大野狼身后,看他要做什么坏事,大野狼总觉得有人在跟着他,就走几步回头看看,走几步回头看看,可是什么也没有发现。因为每次大野狼扭头的时候,小猪都躲在了草丛里。
尊敬的各位领导、老师们:
回顾刚刚过去的2013,我校是不平凡的一年、骄傲的一年,因为我们不仅全面超越了既定的高考目标,而且取得了36年来的最好成绩。为了进一步实现我校教学质量稳步提升,在各级领导的推动下各班课堂教学改革开展的如火如荼。在这样的背景下我有幸继续成为班主任的一员,一学期以来在政教处的正确领导和其他教师的配合下,我班的各项工作都取得了较大的进步。下面我从六个方面将一学期以来工作情况汇报如下:
一、工作理念、思路、目标
1、工作理念:学生工作只可智取,不可强攻,攻心为上,攻城为下。
2、工作思路:
目标引领、榜样激励,
制度规范、责任强化,
文化润泽,培养习惯。
3、工作目标:
让350的学生成为懂礼貌的人,讲卫生的人,有目标的人,守纪律的人,有责任心的人,会学习的人,努力使每一位学生都能健康快乐的成长,让350在学生的一生中不仅仅是一个数字,要让它成为温暖和幸福的代名词,成为永恒的回忆,成为师生共同的图腾。
二、立足班级制度建设,实现班级日常工作有条不紊
一个集体就是一个团队,大家有着共同的目的,但也有着各自的性格特点,要想把每位成员连接起来,形成一个有凝聚力和战斗力的集体,就需要有相同的信念和必要的规则。为此我们在入学初提出了“青春似火、超越自我、350班、奋勇拼搏”的班级口号,而且还讨论制定了《高350班级管理一十五条班级规定》、《档案袋管理制度》、《早操出勤汇总记录表》、《多媒体管理制度》、《课代表作业收发记录表》、《个人作息时间规划表》、《卫生轮值制度》、《晚四住校生学习登记表》、《课改小组建设管理表》等。每项制度都有专门的负责人,纪律班长在周六对各负责人一周情况进行汇总,在周日的主题班会上进行总结、公告或惩罚。坚持做到“以理服人,以规治班”,坚持让每个同学都支持和遵守班级的各项制度,它不仅是班级民主管理的体现,而且是我班主任工作思路的重要体现,是班主任工作中最重要的环节。
三、加强班干部队伍培养,发挥模范带头作用
班干部是班级管理的核心力量,班主任管理班级的很多理念和方法都要靠班干部去落实与执行,因此,选择和培养一支好的班干队伍,对班级管理至关重要。我在班干部的选择上特别慎重,要发扬民主,还要注重学生自身的能力。我在选择班干部时坚持“身正为先,能力较强,积极主动”的原则,慎选择,重培养。我们班每1-2周班长、纪律班长会组织召开班委会,每月班主任召开全体班干部会议,总结、反思班级存在的问题,同时对班干部存在的问题和困惑及时沟通解决,并在方法上进行必要的培训和指导。让每个班干都能胜任自己的工作,都能真正得到锻炼。一学期以来班级在班干部带领下,高350班各项活动开展顺利,取得了一个又一个的荣誉。
四、塑造良好班风,促进优良学风
每个350班的同学都很爱这个集体,都愿意维护我们班的班级管理,积极为班级贡献自己的力量。我班严格执行政教处下发的班级常规,7:20前起立晨读,7:20在相关负责人的领读下开展经典诵读活动,每周始终坚持英汉练字和一周学习反思。在学生的不断自省下,大家默默养成了一种习惯,养成了一种良好班风,良好的班风有利于促进良好的学风,班级每位同学,刻苦,认真,踏实,学习成绩不断进步。在期中考试后我班组织召开了《高350五步学习法》、《梦想之路之期中考试总结暨学习经验交流会》,元旦前夕在张琳老师的倡议和启发下我班又召开了《梦想之路之榜样的力量》、《梦想之路之学期总结和新年畅想》等活动,不仅让学生做了学习经验的交流、总结,而且邀请代课教师为成绩优异的同学颁发了奖状、奖品、并留影,通过种种措施对榜样进行鼓励。同时学生也对一学期的表现做了小结,并对期末考试和下学期的学习坚定了信心。
五、注重班级文化建设,凝聚班级共同信念
班级文化是我们班级成员共同创造的群体文化,寄托着班级共同的理想和追求,激发着全体成员对班级的认同感、归属感和自豪感,从而形成了强烈的向心力、凝聚力和群体意识,进一步以高昂的情绪和奋发进取的精神积极投到学习生活中去。
1、唱歌活动
(1)班歌
全班学生利用周会时间从政教处推荐的歌曲中选取六首歌,每天午间一首,唱歌结束后集体宣读《高350我的誓言》和《高350梦想之路之班级誓词》,此项活动一学期以来,我们坚持下来,并且成为班级的惯例,对学生的影响深远。
(2)生日歌
军训结束后生活委员将班级师生的生日统计出来,有同学过生日时,在黑板的左上角会写有“祝xxx生日快乐”,并且我们利用课余时间师生为他齐唱生日歌。
2、主题班会教育活动
一个学期以来,我们班级通过主题班会和黑板报开展了许多旨在从德育方面重塑学生的精神世界的梦想之路主题教育活动,从思想层面教育学生该做一个什么样的人。例如:《梦想之路之入学教育》、《梦想之路之目标理想教育》、《梦想之路之运动会总结》、《梦想之路之期中考试总结交流会》、《梦想之路之路途遥远勿忘初心的思想教育》、《梦想之路之密度操比赛活动得失教育》、《梦想之路之魅力教育》、《梦想之路之文明礼仪教育》、《梦想之路之成长反思教育》、《梦想之路之安全出行教育》、《梦想之路之榜样的力量》、《梦想之路之学期总结和新年畅想》。
主题鲜明的教育活动是学生全面发展的主阵地,不仅对学生进行了思想品德的教育,而且陶冶了学生的道德情感,培养了学生的文明行为习惯和健康的心理素质,形成了正确的班级舆论,德育的内容真正潜移默化地融会进了学生的心灵。
3、积极开展小组建设,强力推进课堂改革
我班课改班级目标是:不求人人成功,但求人人进步,做最好的自己。(横幅打出)为了实现这个目标,我们班级非常重视班级小组的建设。
(1)选择组长
选择组长最重要的应该是责任感和具有一定组织协调能力,而不是成绩优秀。
(2)合理分组
每组六人,根据学科成绩分上中下三层(代码为:A1 A2 B1 B2 C1C2),讨论、展示时优先挑选BC层的,A层作必要补充,各科可以根据具体情况做必要调整。
(3)小组长的培养
定期开展小组长培训,组织优秀小组长经验交流,班主任要把主要精力放在对组长的培养上,这是一份细致而又坚巨的任务,所以要有耐心和爱心。在这个过程中要做好小组长的思想工作,让小组长逐步具备诚实、刚正、以身作则的基本素质,在实践中不断培养组长的组织能力和协调能力。
(4)组内文化建设
要不断创设小组内的文化建设,不断增强小组凝聚力,激发内驱力,实现更高层次的合作。 我班通过主题周会对各学习小组的“小组名字”、简短的励志口号和激发组员奋进的目标,还有组歌在主题周会上进行了展示,效果非常好。并且还为小组购买了问题卡本,之后在和教师的交流中,他们反映小组合作学生的积极性非常高,效果也非常好。
六、积极组织并开展各项活动,培养锻炼学生的综合素质
学校每学期都会组织很多文体艺术等各项活动,以提高学生的素质,同时促进班级的集体荣誉感的培养,在学校和我部组织的各项活动中,我班学生积极踊跃参加,并取得了骄人成绩:
(一)集体荣誉
1、我们350班和353班组成的九连在高一新生军训汇演中荣获“一等奖”
2、在第十一届秋季运动会中获得:
“高一年级集体跳绳比赛第三名”
“高一年级协力共进比赛第三名”
“第十一届运动会高一年级团体第五名”
3、在12月4号高一年级密度操暨歌咏比赛中获得三等奖
4、2014年1月,我班被评为“优秀班集体”
(二)个人荣誉
1、军训优秀护旗手:刘壮华、任超宇、栗梦婕
2、军训优秀标兵:段慧凯
3、校运会优秀播音员:刘壮华、王璐瑶
4、校运会优秀运动员:安航
5、星雨文学社朗诵比赛第一名:刘壮华
6、“弘扬中华美德,争做文明青年”主题演讲比赛三等奖:王璐瑶
7、高一英语书写比赛二等奖:蔡蓓
8、优秀班干部:安航
9、三好学生:韩学添、刘畅
10、学生会优秀干事:刘壮华
总结即将过去的一学期,自己认为还是干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,如:学生偏科现象严重,行为习惯还不够规范,班级制度落实力度不足,有时自己也会头脑发热,处理事情简单化,对学生要求过高,对学生问题卡的检查落实不到位等等。在今后的工作中,我一定要发扬优点,改正不足,扬长避短,一定努力创建一个让班级里的每个学生都享受到爱,受到尊重,让人人得到发展的机会,人人有所追求,人人都体验到快乐和成功的和谐的家园。
【关键词】 军队疗养院 ;护理安全; 防范
疗养院护士工作繁琐复杂、涉及面广,稍有不慎,轻者带来疗养员的误解,重者引起安全事故。随着疗养员法律意识的提高,任何细微的疏漏都可能造成医疗纠纷。为了提高疗养院的护理质量管理水平,建立正常、严谨的工作秩序,确保护理安全。我院护理部总结了以往的防范经验,制定了各项防范措施,规范了护士的工作程序。两年来,没有差错、事故发生,护理工作满意率由94%上升至97%以上。现将我们的具体做法和体会介绍如下。
1 强化护理质量管理
1.1 规范各项工作职责及标准
结合我院的工作特点制定了年度、季度、月、周工作计划及各级护理人员工作职责及工作质量标准等,要求护士长每天抽查,护理部每周检查,每季度小结讲评等措施。
1.2 定期完成各项检查指标
护理部每季度必须按照检查措施完成疗养区管理检查,护理技术操作检查,急救药品、物品检查及护理工作满意率调查等8项护理质量检查。并在每次检查后的一周内进行跟踪、督导,对各科室历次检查出的问题或者提出的新要求一抓到底,保证各项护理工作按质按量完成。
1.3 经常到科室走访
护理部每周至少两次到科室查房、走访,协助护士长想办法解决存在的问题,总结好的管理经验和措施,利用护士长周会时间向其她护士长介绍,让更多的人从中受到启发,提高护士长的思考能力和工作积极性。
1.4 妥善处理收集的各类信息
在参加科室查房、检查、走访过程中,经常会发现一些不良的工作行为或收集到一些负面信息,如疗养员反映部分护士服务态度不好,需要帮助时得不到及时的处理,以及护士与护士之间的矛盾等,作为护理管理者,一定要重视来自一线的呼声,以理解和信任的态度,本着“四及时”(发现问题处理及时,解决问题及时,分析原因及时,吸取经验教训及时)的原则,帮助疗养员及护士解决困难,让护理部真正成为一面放大镜,放大优点,推广经验,找出隐患。
1.5 灵活解决科室存在难题
对新提拔的护士长或护士长,护理部加强了传帮带的传统做法,采用蹲点式管理,指派助理员到科室蹲点,帮助她们熟悉工作环境,消除顾忌及恐惧心理,帮助她们理顺工作程序,解决工作中遇到的困难,确保科室护理工作安全顺利进行。
1.6 认真落实护理人员管理制度
定期组织护士学习礼仪,规范护士语言、行为和举止,增强护士服务意识;对新调入或新聘用的护士严格执行岗前培训和考核制度,合格后才准予上岗;对外出学习、休假的护士,要给予及时的关心,详细了解人员的去向并要求保持通讯畅通。严格请销假及汇报制度;对拥有私家车的护士,应督促护士长经常教育,严格管理,令其认真遵守交通规则及有关法规,严禁酒后驾车,军人严禁穿军装驾地方车,以确保人员安全。
1.7 制订护理行为安全奖惩方案
对经常受到疗养员及周围同事好评,或能够及时发现不安全隐患,杜绝不安全事故发生的护理人员,要及时给予表扬或奖励。对疗养区内发生盗窃或受到疗养员投诉,或发现安全隐患,发生护理缺陷及差错、事故后,不按规定报告,有意隐瞒的护理人员,事后发现时,根据情节严重程度,给予当事人相应的处理。
2 加强预警,防患未然
2.1 制订“突发事件”应急处理预案,定期进行模拟训练
每年组织各护理单元根据科室入住疗养员情况,设想可能发生的突发事件,制定出相应的应急预案,组织护士进行情景模拟训练,并由护理部统一考核及讲评,有效的提高了护理人员的应急处理能力及急救技能。
2.2 定期召开护理安全形势分析会
每季度召开一次护理安全形势分析会,要求护士长组织护士先自查,然后根据存在问题制定出整改措施,护理部检查落实。
2.3 加强护理薄弱环节管理
督促护士长执行中午及夜间查房制度,加强中午班、夜班、节假日及重点疗养员的督导力度,确保人员在岗在位,保证急救药品、器材设备完好。
2.4 对容易发生突发事件的时段和季节,及时提醒,严加防范
(1)组织护士学习消防知识,进行火灾急救演练,定期进行消防设施检查,保证安全通道畅通。(2)雨季来临,要及时告知疗养员,外出旅游、爬山时,要有人陪同,小心滑倒,当大厅,走道、房间有积水时,要及时清理,并有防滑标记。(3)暑假期间,疗养员流动性大,小孩多,要及时告知疗养员照看好各自的小孩,保管好随身携带的物品。对有心脏病及年龄偏大,不宜长线旅游及游泳的疗养员要做好解释工作。护士要做到勤查房及巡视三及时:观察病人要及时,治疗处置要及时,临床护理要及时。
2.5 对存在的护理安全隐患问题,要及时整改
疗养院存在的安全隐患: (1)入住的疗养员年龄偏大,平均60岁以上,潜在疾病较多,容易发生突发事件;(2)疗养院护士工作繁琐复杂,涉及面广,而护理人员床护比不足,且新聘用护士多,流动大,业务技术提高缓慢,护理经验欠缺,易发生护患纠纷;(3)疗养院楼层分散,地方人员住宿,会议较多,尤其是周末,人员杂乱,吸烟,乱扔烟头现象明显,存在火灾隐患及物品被盗现象;(4)由于年代久远,部分科室配套设施老化 (如 电梯常出现故障,电路老化、插座损毁严重等),存在安全隐患。整改措施: (1)按要求配备护理人员,满足护理工作需要;(2)加强新护士的专业理论知识和专业技能培训;(3)严格执行规章制度,制度不全的尽快完善;(4)多与相关部门沟通,发现问题及时上报、尽快解决;(5)多征求疗养员的意见,提高护理质量,优化护理服务。