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论文答辩自述范文(一)
尊敬的各位老师,亲爱的各位同学:
大家下午好!
我是XX级社工班的学生XX,我的毕业论文题目是《社区照顾理论下的城市社区养老服务发展对策研究》。我当初之所以选择这个课题,一是因为目前我国已进入了老龄化社会,关注养老服务是我们的责任,也是亟待解决的问题。二是我个人对养老服务的兴趣。我的学年论文就是研究老年社区照顾的,题为《从“我国老年人的恋家情结”视角看老年社区照顾的开展》,而毕业论文就是对学年论文的深入,我希望通过自己的浅薄研究能够为我国养老服务的发展提供建议和参考。
我的毕业论文指导老师是肖云老师。从确定选题、拟定提纲、完成初稿,到最后定稿,我得到了肖老师的精心细致指导,使我很快掌握了论文的写作方法,并在较短的时间里完成了论文的写作。不管今天答辩的结果如何,我都会由衷的感谢指导老师的辛勤劳动,感谢各位评委老师的批评指正。
下面我就把论文选题背景,写作基本思路以及存在不足向各位老师作如下简要陈述:
随着我国人口老龄化的加剧,养老问题已成为我国社会生活中存在的一个不容忽视的问题。由于家庭结构的变化,子女数量的减少,传统的家庭养老和社会养老已经不能适应我国目前快速老龄化的现状。在我国城市社区快速蓬勃发展,社区服务功能日益扩展和凸现的背景下,如何以社区为依托和载体,使之承担和发挥其养老服务功能,成为理论和实践上需要研究的问题。
近年来,对城市社区养老服务问题的研究较之初期的研究已逐渐走向深入,研究视角也在不断拓展。从研究城市社区养老服务的文献来看,多数研究集中在社区的境况、老年人的生理特征、心理特征、养老工作存在的问题等方面,优势视角、增能理论也开始得到了初步应有。以社区照顾理论的视角来研究城市社区养老服务的研究也有不少,但目前运用的深入和全面分析尚不多见。虽然这些相关研究对城市社区养老服务的发展都起着极大的促进作用,但也存在着不足和缺陷。例如:多数研究从社会调查的角度出发,比如对我国老年人身体状况、生活状况的调查等;问题的分析多数也仅仅局限在浅层次的空洞层面,分析还不够深刻细致,让人知其然不知其所以然;对于问题解决,太过注重养老的物质层面,而忽略内心和精神层面;在方案的提出方面,考虑不够全面,大多停留在宏观政策的层面,很多措施抽象而不具体,也难以落实,同时也缺乏可行性。
因此,我在本文的写作过程中,结合当前城市社区养老服务的现状,全面分析其所存在的问题,在社区照顾理论的应用和深入下,重点从文化传统、思想观念、经济实力等方面着手,针对我国的城市社区养老服务发展初步提出建设性对策。希望能够为我国的城市社区养老服务的发展工作提供建议和参考。
全文共分四个部分,分别为:社区照顾理论的分析、我国城市社区养老服务的现状、我国城市社区养老服务所存在的问题及原因分析、社区照顾理论下我国城市社区养老服务的发展对策。
第一部分主要阐述了社区照顾理论的来源、相关概念、内涵及特点。旨在增加对该理论的理解。
第二部分主要在大量文献的查阅和实地考察的基础上,概括了我国城市社区养老服务的总体现状。主要有:城市社区养老服务领域不断拓宽;城市社区养老服务方式呈现多样;城市社区养老服务环境日趋优化。
第三部分主要提出了目前我国城市社区养老服务所存在的问题:(1)对社区养老服务认识不足(2)社区提供的服务项目较少(3)缺乏专业的养老服务人员,服务质量不高(4)社区医疗有待加强(5)政策法制不健全(6)资金缺乏且来源渠道单一。并对其进行了原因分析。
最后一部分针对存在的问题提出以下策略:1、充分发挥政府的主导作用,提高社区养老的意识2、丰富社区养老服务项目3、加强对社区工作者的专业化培养,提高服务质量4、加强社区医疗水平5、完善相关的政策法规6、多渠道的筹集资金
本文采用的研究方法主要有:文献研究法、比较分析与实证分析法,
首先本文是在查阅大量相关资料和前人的研究情况下来进行写作的。
其次,本人对重庆市部分社区进行了走访调查,调查对象注意了地域代表性。最后,对大量的资料进行了归纳总结,分析原因,并提出几点可行的建议。
本文存在着一些不足之处,例如由于人力和时间有限,不能对各社区进行大范围的调查,改进与验证。
最后,我的论文是在肖云老师的精心指导下完成的,他严谨治学的态度给了我潜移默化地影响。同时,在撰写的过程中,我学到了许多东西,丰富了自己的知识。我的陈述完毕,希望各评委老师给予评价和指正。谢谢!
可行性分析:城市社区养老服务问题的分析多是以文献研究为主,参考我国现行的养老模式,及各模式存在的弊端,再根据老年人生命阶段特殊的生理和心理特征,以此来为城市社区养老服务探索合适的方式,以改善现状,提高老年人的生活质量。而很少从社区照顾理论的观点和意识来进行深入思考。因此,本文把社区作为养老服务的一个平台,采用了文献查阅法、比较分析与实证分析相结合等方法,分析了我国现阶段城市社区养老服务的发展现状和所存在的问题,在社区照顾理论的应用和深入下,从文化传统、思想观念、经济实力等方面着手,针对我国的社区养老服务发展初步提出建设性对策。既考虑到了物质层面也兼顾了精神层面,策略涉及宏观政策也兼有微观工作,从而更具全面性,也具可行性。
在查找文献和收集数据方面,能够通过适当的查找文献方法可以较快获得各种所需资料,相信能够如期完成论文。在修改论文的过程中,本人一定会较多听取督导老师建议,在文章结构上、论点论据的充分性上、文章逻辑等方面对文章进行修改完善。总之,考虑到四年社会学、社会工作方法的学习积淀和本人对研究问题的兴趣,相信自己一定能如期完成任务要求,实现预期目标。
本课题需要重点研究的、关键的问题是:以社区为养老服务的一个平台,采用文献查阅法、比较分析与实证分析相结合等方法,在社区照顾理论的应用和深入下,从文化传统、思想观念、经济实力等方面着手,针对我国的社区养老服务发展初步提出建设性对策。既考虑到了物质层面也兼顾了精神层面,策略涉及宏观政策也兼有微观工作,从而更具全面性。
解决的思路是:(1)采用文献查阅法、比较分析与实证分析相结合等方法,首先,在综述了国内外相关学者研究成果的基础上,强调了在现阶段,研究我国城市社区养老模式的必要性和现实意义。(2)其次,分析了我国现阶段城市社区养老服务的发展现状和所存在的问题,在社区照顾理论的应用和深入下,从文化传统、思想观念、经济实力等方面着手,针对我国的社区养老服务发展初步提出建设性对策。
论文答辩自述范文(二)
各位老师:
下午好!我是金融学专业***,非常感谢各位老师不辞辛苦参加我的论文答辩。我的毕业论文题目是《拓展农村消费信贷市场的策略分析》,我的指导老师是***老师。下面我就论文的相关情况向各位老师作一下汇报,恳请各位老师批评指导。
首先,我想谈谈这篇文章的写作意义。
近年来,我国农业综合生产能力不断提高,在国家一系列支农、惠农政策支持下,农民收入连续几年获得稳定增长,农村的消费水平也在逐年提高,但与城市相比仍有很大差距。
当前,农村是扩大内需的突破口,经济增长的潜力在农村,而农村资金短缺,农民贷款难问题严重制约了农村的经济发展和农民生活水平的提高,阻碍了农村市场的发展。这与我国建设社会主义新农村的目标是相违背的。
本课题通过分析农村消费信贷的现状,发现其中的问题,并提出拓展农村消费信贷市场策略,可为开拓农村消费信贷市场提供政策建议和理论依据,使我国农村需求潜力得到进一步的开发,农民生活质量得到提高,农村金融市场实现繁荣。其次,我想谈谈这篇文章的研究方法和写作思路。
研究方法:
1.文献综述法。在前人的基础上,全面分析农村消费信贷在农村经济建设中的作用及存在的问题,并提出拓展农村消费信贷市场的相应策略。
2.定性分析法。以当前农村消费信贷市场的发展状况为切入点,定性的研究阻碍农村消费信贷发展的多方面原因。
思路:
从调研农村消费市场和消费信贷情况入手,深入分析新时期我国农村消费信贷市场的状况,针对制约我国农村消费信贷业务发展的因素和农村消费需求和消费信贷需求的特点,并对相关法律法规进行研究,进而提出开拓农村消费信贷市场的策略。
最后,我想谈谈这篇论文的结构和主要内容。
本文分为三个部分,第一部分通过分析农村消费市场的需求状况,指出目前农村消费市场缺少足够的信贷支持,从侧面说明拓展农村消费信贷市场的必要性和可行性;
第二部分通过分析我国农村消费信贷市场现状,提出目前农村消费信贷市场还存在着农村金融服务体系不健全、农村金融服务机构信贷资金投放不足、农村信贷产品创新落后于经济的变化发展以及农村消费信贷相配套的政策和法律体系不完善等问题;
第三部分针对我国农村消费信贷市场存在的问题,提出加快改革步伐,建立商业性金融,合作性金融、政策性金融相结合,资本充足、功能健全、服务完善,运行安全的农村金融体系;同时农村信用社等金融机构要不断加强信贷风险管理,开拓创新,推出多样化的信贷产品;政府部门要进一步加强政策扶持力度,完善相关法律法规以改善农村金融的外部环境等若干对策。
与其他文章相比,本文创新的之处是对农村信用社等金融机构消费信贷业务的风险管理问题和金融产品创新等方面进行了深入的阐述。
本论文经过一二三稿并最终定稿,在这期间,我的论文指导老师——***老师对我的论文进行了详细的修改和指正,并给予我许多宝贵的意见和建议。在这里,我对她表示我最真挚的感谢和敬意!
以上就是我毕业论文答辩自述,希望各评委老师给予评价和指正。谢谢!
论文答辩自述范文(三)
尊敬的各位老师,亲爱的各位同学:
上午好!
我是**专升本**班的***,我的论文题目是《企业保持持续盈利能力研究》。这篇论文是在我的指导老师***老师的悉心指点下完成的,在这段时间里,*老师对我的论文进行了详细的修改和指正,并给予我许多宝贵的意见和建议。在这里,我对她表示我最真挚的感谢和敬意!下面我将这篇论文的写作研究意义、结构及主要内容、存在的不足向各位老师作简要的陈述,恳请各位老师批评指导。首先,我想谈谈为什么选这个题目及这篇文章的研究意义。
我当时之所以选择《企业保持持续盈利能力研究》这个题目是因为随着经济全球化和信息技术的发展,企业赖以生存和发展的环境发生了巨大的变化,在中国很多企业都因为不能适应这种变化而走向衰退。如何使企业既能保持目前的发展,又能在未来依然取得良好的发展势头等持续发展问题,引起各界越来越多的重视。因此,我们无论从社会财富创造、国民经济发展、国家财政收入、充裕就业机会、提升市场竞争力等哪一个方面去进行考察,都需要对其不断地进行研究,以不断提升企业持续、稳定发展的能力,从而促进我国经济更快的发展。
其次,我想谈谈这篇文章的结构和主要内容。
我的论文主要分为以下四个部分:
第一部分,主要概述了企业的盈利能力的涵义,之后又从企业的生命周期角度阐述了企业一旦失去持续盈利的能力,根本就无法维持生命,突出了持续盈利能力对企业发展的重要性,持续发展已成为企业生存最基本的保障。我们应在企业消亡和终结前,尽可能地延长企业的寿命,使其在有限的生命周期内实现其最大的价值。这既是对企业的盈利能力概念的补充和完善,也为下文进行深入论述打下了基础。
第二部分,着重分析了哪些因素影响了企业保持持续盈利的能力,主要有以下四个方面:一、恶心竞争;二、战略规划缺失;三、缺乏现代企业制度和科学管理体系;四、企业家浮躁的心态。
第三部分,主要从外因和内因两个方面分析了我国企业保持持续盈利能力的现状,并对企业中存在的问题做了原因分析,指出外因只是对企业的发展存在一定程度的影响,并不是制约企业发展的决定因素。而真正制约企业发展的瓶颈还是在于企业内部,并且具有普遍性。
第四部分,主要是针对前文所提到的影响企业保持持续盈利能力的因素和现存企业中存在的几个主要问题,提出了相应的解决对策:1.不断创新,回避恶性竞争;2.加强企业的战略规划,制定可持续发展战略;3.建立完善的核心制度和科学管理体系;4.企业家要具有企业家精神和良好的心态;5.塑造优秀企业文化;6.高瞻远瞩,树立远大发展意识。同时,也将论文的结构作了最后的收尾和完善,使论文整体结构完整,论述合理。
最后,我想谈谈这篇文章存在的不足。
在这篇论文的写作过程中,我尽可能多的收集资料,虽然从中学到了许多有用的东西,也积累了不少经验,但由于自己学识浅薄,认识能力不足,在理解上有诸多偏颇和浅薄的地方;也由于理论功底的薄弱,存有不少逻辑不畅和辞不达意的问题;加之时间紧迫和自己的粗心,与老师的期望相差甚远,许多问题还有待于进一步思考和探索,借此答辩机会,万分恳切的希望各位老师能够提出宝贵的意见,多指出这篇论文的错误和不足之处,我将虚心接受,从而进一步深入学习研究,使该论文得到完善和提高。
以上是我的论文答辩自述,敬请各位评委老师提出宝贵的意见。谢谢!
论文答辩自述范文(四)
尊敬的各位老师,亲爱的各位同学:
大家下午好!
我是xx级人力资源管理班的xxx,我的毕业论文题目是《高科技企业人力资源管理》,指导老师是xxx。在我的论文写作期间,老师给予了悉心的指导,这才使得我的论文能够如期顺利完成,在此,我谨向老师表示衷心的感谢!下面我将论文的选题背景、写作基本思路以及文章中我个人的一些新的观点与理解向各位老师做以汇报:
我当初之所以选择高科技企业人力资源管理这一课题进行研究,很大程度上同我对自身所选专业的浓厚兴趣是分不开的,但更重要的是对高科技企业人力资源管理进行研究具有重大的现实意义。主要体现在四个方面:
第一,中小企业在许多行业和领域具有明显的优势。第二,中小企业已成为大企业发展不可或缺的重要组成部分。
第三,中小企业在解决劳动就业方面发挥着越来越重要的作用。第四,中小企业在推动市场经济发展中越来越显现出强大的生命力。
具体来说,我的论文通过对当今高科技企业人力资源管理现状地分析,找出高科技企业人力资源管理所面临的问题,并找出影响高科技企业发展的关键因素,进行比较充分地分析,提出一些切实有用的对策建议,以对解决高科技企业人力资源管理的问题产生积极的作用。整篇文章是我在查阅有关人力资源管理、企业管理权威学者著作的基础上,结合自身所学知识和个人的理解,最终在、老师的指导和帮助下完成的。在全文写作过程中形成以下新的理解与突破:
对高科技企业人力资源管理的重要性进行了较为细致的分析
较深入的挖掘了影响高科技企业人力资源管理的因素
针对目前我国高科技企业人力资源管理现状提出了意见
通过本次论文写作,一方面使我掌握了论文写作方面相关的技巧,另一方面也使得我在高科技企业人力资源管理这一课题上有了新的认识与理解。但由于我自身所存在的知识储备方面的缺陷,使得文章中的相关观点还不够成熟,甚至可能存在错误观点的情形。对此,我热切希望能够得到各位老师的指导。
谢谢!
论文答辩自述范文(五)尊敬的各位老师,亲爱的各位同学:
大家上午好!
我是xx学院中文系XX级XX班的学生XX。我的毕业论文的题目是《学术情结》,我的指导老师是宋聚轩教授。
我当初之所以选择《学术情结》这个题目,初始原因是先生是我大学四年一直喜欢并深深羡慕的,每当我到一个陌生的地方,我都会尽力淘本有关的书籍,以慰藉我与世格格不入的灵魂。,作为一个名词更多地出现在五四中,出现在资产阶级唯心派的行列中,其实我们从小就接受过他的思想教育,如以前的小学课本、现在的初一课本中都德的《最后一课》便是他最早的思想拙作,这种“亡了国做了奴隶的人们,只要不忘记自己语言就像拿着一把打开监狱大门的钥匙”。体现了在战乱年代学生学习的目的重要性,学生不是为国捐躯的尸体,更多的是祖国传统文化的继承者。
《学术情结》,这个题目在我的脑海中酝酿了很久,大约在大三暑假我就开始着手这方面的资料收集,但一直是深陷其中,不能自拔。可以说那个时候,我是一名的狂热追求者,他一生获得美国35个荣誉博士称号,是前无古人后无来者的;他一辈子徘徊在政治与学术的夹缝中,为民主为科学奉献了毕生的心血;在情感的痛苦煎熬中,又深刻展现了一个俗人的中庸心态,这一切的一切都深深地影响着我,激励着我。恢复在我们心目中的地位是我辈义不容辞的责任,也是本文写作第一目的。
我的论文《学术情结》写作分为三个部分:留学时期,思想和立业的定型,这是传奇一生的基础,我主要写他从一名留学者到热衷政治关心国内时事的爱国者,这里面包括他对自由主义与实验主义接受和改造,这两种思想是一生思想的定型;变态社会中,大力奉行镇静主义,这部分也是论文最有趣的部分,我参考了很多史料和前辈的研究成果,力求做到把的政治与学术的脸谱表现得淋漓尽致,这两种脸谱的交叉又构成了典型的20世纪学人内心苦苦挣扎的心态。在这部分内容的写作过程中,几次让我潸然泪下,的那种在逼与被逼的崩溃边缘让我触目惊心,让我感到要作为一名纯粹的学者活在那个年代是多么地艰难!第三部分是平和时期,崇尚学术独立、思想自由。这是一生的理想,也是当代中国学术追求的最佳状态,是我写本论文的第二个目的。
论文关键词:工作满意度;护士;研究;文献分析
工作满意度是指个体对其所在工作环境中各个方面的一种积极的、主观的评价,即个体从工作中获得满足感的程度…,护士工作满意度的高低直接影响护理的质量、人员的流失,甚至护理专业的发展。国外自1940年起就开始对护士工作满意度的研究,20世纪50年代到70年代早期,开始注意到护士的流失率,将流失率当作护士工作满意度的一个衡量指标,70年代后,关于护士工作满意度及多种影响因素的研究逐步深入。近年来,许多国内学者也致力于具体环境里护士工作满意度的研究,包括对急诊科护士、助产士、ICU护士、康复护士和社区护士等的研究。但对聘用制护士(俗称合同护士)的满意度则关注较少。
为了解我国护士工作满意度的研究现状,笔者收集我国1997—2065年有关护士工作满意度研究的论文25篇进行分析,探讨影响国内护士工作满意度的影响因素及相应的对策,并提出研究中所存在的问题。
1资料与方法
1.1资料来源:
主要是根据中国生物医学数据库、清华同方中国期刊网和重庆维普科技期刊网3个光盘检索系统检索1997 2005年护士工作满意度研究论文。
1.2方法:
采用文献分析法,对护士工作满意度研究论文就测量工具、研究对象及抽样方法、统计分析方法、影响因素、对策研究等方面进行统计分析。
2结果
2.1 1997—2005年护士工作满意度的测量工具:见表1
表1结果示,国内关于护士工作满意度的研究中,使用最多的测量工具是根据基础理论或参考大量文献自行设计的问卷,且未经信、效度验证,而信、效度是衡量测验客观性的两个最重要的指标,测验的客观性又是决定一个测验能否存在的必要条件,因此59.3%的研究结果是值得我们质疑的;而使用的标准化的量表也大多是引用国外的,有14.8%的研究论文是直接根据国外量表设计问卷的,由于国内、外在历史文化、风俗习惯、医疗保健制度等诸多方面存在差异,因此直接引用国外量表易导致问卷内容不符我国国情;由此可见,目前国内尚未研制出一套标准的、可被推广应用研究的护士工作满意度测量工具,这方面的研究急待拓展。
2.2护士工作满意度的研究对象及抽样方法
2.2.1研究对象:76%是集中在内科、外科、妇产科、儿科、急诊科等临床科室,24%是关于精神科、保健科及社区护士的研究,其中仅有2篇是关于保健科及社区护士的,说明我国社区卫生服务管理体制还不够完善,管理者对社区护士工作满意度还不够重视;绝大多数针对女性护士,极少数针对男性护士,说明目前护士群体中仍以女性为主体,再者男性护士还没有广泛得到社会的认可,使得对男性护士的关注极少;仅有8%的研究是主要针对聘用制护士(即合同护士),92%的研究则主要针对在编护士,说明管理层还没有意识到合同护士工作稳定性、工作满意度对医院护理质量的重要影响;其他如年龄、职称、学历及工作年限等均是按不同比例分布在各个层次。
2.2.2抽样方法:其中24%的论文采用随机抽样的方法进行选取研究对象,而76%的论文均未明确说明研究对象的选取方法。说明绝大多数研究均未严格按照随机原则进行抽样,因此所抽取的样本缺乏代表性。
3统计分析方法
调查所得资料绝大多数均采用SPSS软件的不同版本进行分析处理。
4影响因素
研究表明,影响护士工作满意度的因素主要集中在以下几个方面:①工资及福利待遇;②个人及专业发展机会;③工作负荷及排班;④家庭/I作的平衡;⑤管理方式及工作自主权;⑥工作被称赞和认可;⑦社会、专业上交流交往机会;⑧与共事者(医生、护士、管理者)及患者的关系;⑨工作环境和条件;⑩工作/职业本身。其他如工作年限、年龄、学历、科室、班次及从事护理工作的目的等也会对护士工作满意度产生一定的影响。统计结果见表2。
表2示,护士工作满意度水平最低的影响因素主要集中在以上四个方面,说明目前护士的工资及福利待遇还比较低而护士的工作量又比较大,尤其是合同护士,因此表现为付出与所得不成比例,心理严重不平衡,挫伤工作的积极性;护理职业的高风险性、经常担心出现差错事故及人身安全问题等工作/职业本身的特点也是导致护士工作满意度低的主要原因,尤其对于急诊科及精神科护士,说明我国目前护理管理体制还很不完善,还沿袭传统的管理模式,不能对护士给予正确的引导以及满足她们低层次的需求;护士对个人及专业发展机会的满意度低,说明医院、护理学院及学术团体所提供的继续教育和培训的机会太少,晋升机会也不多,而且由于工作量大、时间紧、缺乏经济支持,护士也很少有机会参加护理科研工作和撰写护理科研文章。
此外,28%的研究认为管理方式与护士工作满意度之间是显著相关的,说明研究者已经意识到管理方式对护士工作满意度、工作效率及护理质量的重要影响,提倡变革传统的管理模式,应用现代管理理论,以提高护士工作满意度。
5对策
关于护士工作满意度的对策研究,缺乏干预性研究,多数属于推测性对策。主要集中于以下几个方面:①在奖金报酬分配方面:应坚持“责权利”相结合的原则,按工作质量、效率、职责合理分配,做到奖罚分明。②帮助护士实现自我:管理层应大力开展护理学历教育和继续教育,使护士的知识结构跟上时代的发展,使她们能顺利提职、晋升,实现自身价值,得到社会的认可。③培养护士的自我修养和良好的心理素质:在完成紧张工作后善于调整自我心理,如进行自我放松,召开讨论会等,使护士的心理压力有机会释放,以保持心理平衡。④合理配置,减轻护士的工作负荷:要充分利用人力资源,根据工作情况及护士的能力、特点合理配置人员,使每个人的能力得到充分发挥,从而提高工作效率;采取弹性排班,兼顾护士的个体需要,使工作与个人需要的矛盾降至最低;⑥对护理管理者的启示:护理管理者的领导方式和领导行为直接影响到护士对护理工作的满意程度以及团体的凝聚力。护理管理者应该把握现代管理发展方向和趋势,通过积极学习现代管理理论,并按管理规律实施护理领导,以提高护理队伍的整体士气和护理工作质量。
[关键词]社区旅游;乡村;制度变迁;时间
[中图分类号]F59
[文献标识码]A
[文章编号]1002-5006(2011)03-0062-08
1 引言
雨崩村隶属云南省迪庆藏族自治州德钦县云岭乡管辖,自20世纪90年代中后期以来,逐渐成为国内外背包、探险、生态、宗教文化旅游者所向往的热点目的地。2001年以后,“雨崩”这个名字开始出现在一些与旅游资源开发有关的研究成果中。最早涉及雨崩村社区旅游研究的也许是希尔曼(Hillman)。随着地方政府与国内外一些自然保育方面的NGO开展合作,作为一个受外力冲击的环境变化监测地,雨崩村得到了越来越多的外部关注。
2006年,在编制《香格里拉生态旅游区总体规划》过程中,中山大学旅游发展与规划研究中心的规划专家第一次系统地调查和分析了雨崩村以社区参与为主导的旅游发展模式。他们认为,虽然不能称作完美,但是“雨崩的社区旅游是中国目前发现的最具典型意义的社区旅游,村民真正参与到旅游决策、管理、利益分配的各个环节中”。雨崩村民自主掌控的利益分享机制,被作为中国社区旅游发展的一个有借鉴意义的案例,写入了世界旅游组织出版的《旅游与社区发展:亚洲的实践》一书中。自此,有关雨崩村的旅游研究进入一个以社区参与为核心问题的阶段。中国国内研究者开始集中发表一些围绕雨崩村社区旅游问题的研究成果,其中保继刚和孙九霞、陈志永和杨桂华、刘相军和杨桂华的3篇论文(依次称为A文、B文和c文)可作为代表。
然而审读这3篇论文,其用于叙述雨崩村社区旅游发展过程的那些文字,彼此之间存在着有关基本事实的不吻合。3篇论文的相同观点在于:住宿收入分配制度、马队轮换制度是雨崩村社区旅游模式的核心组成,而又以前者更为重要;随着时间的迁移和情况的变化,住宿收入分配制度出现了几次结构性的调整。正是在涉及住宿收入分配制度的调整问题时,3篇论文所叙述的基本事实出现了明显的分歧(表1):
・
最明显的,对于每一次制度变化的时间,A文与c文都给出了明确但却完全不同的表述;
・
A、c两文至少指出了三次制度变化,B文却只介绍了一种制度;
・
A、c两文对于第二次制度变化的表述几乎完全不同;
・
在第三次变化之后的新制度中,在抽取接待户收入的数额上,A文指出是由轮值户按游客数每天向各接待户抽取10元/人晚,但B、C两文都明确表述为按游客数向所有接待户抽取50%收入。
那么,雨崩村社区旅游发展的过程究竟是怎样的?3篇论文给出了3种几乎完全不同的雨崩村社区旅游发展史,一个严重的悖论由此产生:如果它们提供的社区旅游发展史都是以研究者缜密严谨的田野调查为基础,那么一个小小的、只有一百来人的藏族山村,却同时拥有了3部彼此矛盾的“历史”。这事实上使得雨崩村民成为没有“历史”的村民。
2 去田野中寻找历史
笔者2006年10月初第一次进入雨崩村调查,对其旅游发展状况做了初步了解。2008年7月底至8月初,笔者组织了调查组再次进入雨崩村展开实地调查,主要目的在于对当地旅游发展和社区变迁的过程做更为全面的了解。为了使调查结果对后续研究更有参考价值,调查者专注于弄清每一次制度变化的具体过程,尤其要明确新制度萌生和实行的时间、推动制度变化的关键人物、制度变化的具体内容。在为开放式访谈所设计的问题中,涉及如下一些直接指向制度变迁基本事实的信息:
问题1:哪家最先开客栈?
问题2:谁提出住宿接待必须轮流?
问题3:什么时候住宿接待开始轮流?(涉及第一次制度变迁的特征)
问题4:什么时候游客可以自选住宿?(涉及A文第二次制度变迁和B文所唯一提及的制度变迁的特征。至于C文所描述的第二次制度变迁,笔者再次实地调查前从未听说,且事后根据开放式访谈的记录看,也极少有被访者提到它)
问题5:什么时候改为每组四户轮流收取住宿费?(涉及第三次制度变迁的特征)
问题6:什么时候将每组四户轮流收取的住宿费确定为5元/人?(涉及c文所给出的第四次制度变迁的特征。根据c文提供的时间,A文在发表前应来不及将其纳入分析)
问题7:什么时候成立了马队?
调查组尽力寻找下面这些关键人物接受访谈:雨崩上、下两个自然村的历任村长、会计、马队队长和每一家客栈(当时有16家挂牌开业,其中2家由外地人经营)的家长。村子并不大,当时总共只有34户人家,不到180人,而村民们生性淳朴,调查组得以顺利展开入户调查。最终,调查组在一个星期时间之内完成了31份村民深入访谈,涉及25户家庭,包括9位有“职务”的关键人物、12处村民自有客栈的家长,覆盖了村落里有可能对制度变迁产生影响的主要群体。表2开列了根据访谈记录整理出来的针对上述7个问题的回答要点。
3 如此模糊的历史
以下根据调查材料综合整理分析了上述7个问题,尝试厘清发生在雨崩村的基本事实。
问题1:哪家最先开客栈?神瀑客栈是第一家客栈,几乎没有疑义。
问题2:谁提出住宿接待必须轮流?曾经担任下村村长的阿木可能起到了最主要的作用。据阿木自己说,提出住宿轮流有两个考虑:第一,村里马队已经在轮流了,要解决村子里面的矛盾,“轮流好一些”:第二,当时阿茸老师、梅里第一家、徒步者客栈、神瀑客栈都已经有了,“四家不时有摩擦”,但是“自家开客栈是村里没有同意的”,现在既然开了客栈,就不能只顾自己赚钱,“一家赚的也(应该)是全村赚的”,“那个山,那个水,每家都是一起的,做旅游必须要团结”。
不过,现任下村村长阿茸玛提到,2002年来了一个叫扎西的游客,原本在香格里拉(即中甸县)开茶馆,他也发现了抢游客的问题,于是提建议给阿木队长说,可以按号轮流接待游客住宿,“村里就开家长会,决定给每户人家都编号,来了一批游客后轮到谁家就住谁家”。但在阿木的回忆中,“扎西”这个人物从未出现过。当然,阿茸玛的叙述也并没有否定阿木是家长会上第一个提出方案的人物。从家长会参加者以及村民们的普遍反映来看,阿木的确是首先的倡导者。
此外,在有关雨崩村社区旅游发展的早期研究中,阿茸曾被看作一 个关键人物。他毕业于当地师范学校,在村里及周边的小学任教多年,应是学历较高、阅历较广的“村落精英”。据他自己叙述,他是在2002年左右注意到客栈抢游客现象的。为了避免旅游发展受到破坏、避免村民关系的恶化,他提出了一个轮流接待游客的方案,并且打消了当地政府(雨崩村归属一个叫做西当的行政村管辖)官员对雨崩村走上市场化经营的担忧,促使村民家长会表决并通过了这一方案旦付诸实施。从表2反映的信息看,阿茸作为“村落精英”的作用也许并没有像他自己表述的那样重要,但是考虑到他与曾经担任村长的吾金、阿木是亲兄弟,那么阿木在正式提出方案前也的确有可能受到阿茸的影响。
问题3:什么时候住宿接待开始轮流?这个问题曾让笔者感觉非常迷惑。从表2反映的信息来看:1998年1次、1999年1次、2000年1次、2001年1次、2002年5次、2003年3次、2004年2次、2005年1次。此外,“阿木村长时”1次,这个答案多半是正确的,但是意义不大。10位关键人物中,有5位给出了类似的回答(2002年或“阿木村长时”),但偏偏阿木自己和他的儿子定次里给出的时间分别是1999年和2000年。
2006年秋,笔者首次进入雨崩村做调查,曾经拍摄到如图1所示的提示牌。根据这块牌子所提供的日期,同时考虑到希尔曼有关雨崩村强制轮流分配游客的在2002年,那么至少可以肯定,最迟从2002年初开始雨崩村已经开始执行轮流制的住宿收入分配制度。
最早是什么时候?阿木曾经提到,自己是1999年到2002年做村长的,至今“已经五、六年没做村长了”;而他的前任鲁追回忆说,自己是9年前不做村长的,此后阿木做了4年,然后鲁追自己的儿子阿茸玛做了5年。阿木和鲁追的回忆可以相互参照,基本吻合。因此,以2008年为基年往前推算,雨崩村住宿轮流接待制度的出现不应早于阿木任期的起点,即1999年。
问题4:什么时候游客可以自选住宿?回答了此问题的10个被访者中,8个人选择了2003年。看起来这一时间点没有太大疑问,但是具体的月份却无法确定。
问题5:什么时候改为每组四户轮流收取住宿费?回答了此问题的11个被访者中,7个人选择了2006年、2006年10月、2006年秋或2006年冬,分歧不算太大。在笔者2006年10月初第一次进入雨崩村时,曾对徒步者之家的家长阿那主进行了访谈。根据记录,当时雨崩村仍在实行每天一户按号轮流的住宿收入分配制度,还没有采取四户一组的轮流形式。因此,后一制度的出现不早于2006年10月,应该是比较可信的。
那么它的出现不迟于什么时候?现任下村村长阿茸玛和马队队长之一定次里各自提供了一些较为详细的线索。2006年“十一”黄金周,村里试行了村长、会计统一到各家收钱然后各家平均分配的做法,当时每家都分到接近400元,大家感觉效果不错,于是将以前每天按号轮流的形式改为每天“上下村各派两个家庭共四个家庭去收钱”,按照每位游客10元的标准向每一家开设了客栈的家庭收取,最后由这四个家庭平均分配。然而,由于有些客栈不自觉,为了少交钱开始藏客人、藏行李,一些村民就进屋查人、搜人,引起不少纠纷。到2007年4月的时候,为了确保客人财物安全,各家同意了不得进客栈查人,客栈家长报多少就是多少。“2007年4月”是定次里提出来的一个参考时间,但他并不十分确定,并且也只有他给出了这一时间。不过可以肯定的是,显然最迟在2007年时这一新制度已经出现了,而且在当年还经历过一次小调整。
问题6:什么时候将每组四户轮流收取的住宿费确定为5元/人?由于这一制度变化刚刚发生不久,因此对这一问题的回答没有引发太多分歧,基本可以确定是在2008年6月前后。但是,“5元”这个说法并未得到所有被访者的赞同,一些人指出是“4到5元”,并且也不允许收钱的家庭进到客栈里面清点游客人数。不少客栈家长和普通村民都很直白地指出:其实每组到客栈收钱的时候,都是客栈家长随意给一点,基本上不会严格按照实际住下的游客人数核算,而收钱的家庭也都不好意思闯进去清点人数。在村民的互相不信任和经营收入的私有意识越来越强的趋势下,雨崩村由社区成员自主维持的这样一种住宿收入分配制度显然面临着一场危机。
问题7:什么时候成立了马队?收集到的信息似乎非常混乱,单从时间跨度看便从1996年延伸至2003年。然而,如果“阿木村长时”是一个模糊但却正确的答案,那么在13个回答中,至少有6个人的回答符合阿木1999年到2002年担任村长这一背景。
2008年8月5日上午,在同行的一位调查员多次向神瀑客栈家长阿青布提出请求之后,后者终于拿出了几个笔记本供团队成员查阅,其中包含图2所示的这一页,即当时担任下村会计的阿英布――阿青布的弟弟――亲笔写下的有关设立马队轮换制度的会议记录。从“2000年10月30号晚”这个明白无误的日期来看,雨崩村最迟从2000年11月起就实行了马队轮换制度,并且很可能早于住宿收入分配制度的出现(参见对问题3的相关分析)。照此推断,住宿收入分配制度的核心要素――“轮流”,在马队轮换制度建立的时候已经有了一个雏形。
事实上,关于马队的成立,被访者们还提供了各种各样的信息,比较有参考价值的包括如下两种:第一,不少人认为,马队的轮流早于住宿的轮流,并且提到当年中日登山队来的时候都是帮他们驮东西,当时还没有用来驮人的骡子;第二,定次里回忆说,成立马队时“游客不多,都是考察。1998年开始,游客越来越多,抢游客,矛盾大了,要轮流”。这两种信息似乎在暗示,雨崩村马队在主要转向旅游业之前,曾经也已经以马队的形式为村民做运输,并且时间也应在1998年以后阿木担任下村村长期间。不过,当调查员向被访者说出“马队”这个词的时候,并未区分“驮东西”的马队和“驮游客”的马队,因此很可能一些村民提供的是运货马队的成立时间,而另一些村民则提供的是马队开始驮游客的时间。调查组原本以为双方“默会”的地方性知识,在此却制造了不小的误会。
4 历史为何如此模糊?
对于建构雨崩村旅游社区发展史――尤其是制度变迁――过程中遭遇的种种困难,首先也许可归咎于语言差异带来的交流障碍。雨崩村民通用藏语,而被访者当中能够顺畅地使用汉语与调查员直接交流的人寥寥无几。虽然当初预料到可能存在着交流障碍,笔者已经事先邀请了邻近村一位藏族女大学生做翻译,但对于解决沟通问题的作用是有限的。部分重要信息在翻译过程中耗损了,在访谈记录中也留下了不少缺憾。
接下来的原因,基本上都与“时间”――这个调查组最为重视却又最难确定的对象有关。被访者总是想不起某一事件发生的准确时间,有时竟然在前后两次接受访谈的时候对同一事件的发 生给出不同的时间,或者只记得“羊年”而不能回忆起准确的公元纪年及其月份。
这样不断地追问时间问题,究竟是否重要呢?从上面的繁琐讨论来看,可以认为是非常重要的。讨论时间问题,不仅关系到如何具体地理解雨崩村社区旅游内生制度的变迁背景,而且也关系到认定雨崩村案例事实的思维逻辑。所谓与“思维逻辑”有关,也就是说,当研究者为了要去还原的社会事实而向当地人提出种种问题时,尤其在斟酌问题中所使用的种种字句或“术语”时,是否会考虑到当地人记忆这些社会事实、表述这些社会事实的方式与研究者所习惯的方式之间存在着巨大差异。换言之,讨论清楚时间问题,既是改进有关雨崩村社区旅游发展研究的一种途径,也有助于研究者的方法论反思。
如下几种推测,或者可以看做是对上述有关时间问题的初步解释。
第一,在雨崩村藏民的社会生活中,制度变迁什么时候发生并不是重要的,关键是现在执行什么制度。“什么时候发生”只是研究者出于自己的研究兴趣而产生的一种追问,对于村民当下的现实生活并无任何意义。
第二,也许在村民普遍的“记忆”模式中,或者在其思维习惯当中,事件的先后顺序(即“相对时间”)是重要的,而时间的精确位置(即“绝对时间”)就没有那么重要了。因此,要他们给出一个基于绝对时间的确切记忆是非常困难的,但是要他们表述事件的相对顺序就不会遇到太多阻碍。社会人类学的很多研究已经发现,不同族群的时间思维有着很大的差异。例如格尔兹(Geertz)在其经典著作《文化的解释》中就介绍了巴厘人的“轮换式”(permutational)历法:巴厘人以5天、6天、7天等基数循环的周期来记事,当某些周期重叠时便是重要的节日,例如轮到5、6、7的公倍数即满210天时便相当于外来者所习惯的“新年”的概念。换言之,巴厘人要的不是“现在是什么时间”,而是“现在是哪一种时间”。雨崩村的藏民也许有自己独特的时间思维和使用时间的方法,只是研究者还没有来得及仔细挖掘。
第三,制度变迁的时间既没有被文字记录下来,也没能成为社会记忆的一部分。一方面,村民们曾经有过会议记录,但是那些发生在2002年之后的制度变迁过程,目前却没有发现相应的文字记载。虽然少数如《雨崩村村规民约》这样的地方文献记录了文献颁布的时间,但是这显然不能等同于制度变迁的时间。另一方面,只有当住宿收入分配制度变迁这样的旅游发展事件巧合地与那些原本着生于本地社会记忆的事件形成共时,才有可能成为一种相对牢固的社会记忆。举例来说,虽然这些制度变化也可以或多或少进入村民的个人记忆中,但是它们不会像纪念日、节日、祭典、仪式等所保存的集体记忆那样可以在某一个时刻被唤醒,并且体现为仪轨、道具、服装、头饰、面具、唱词、舞蹈等可见、可闻、可感的实体形态。研究者所需要的确切的时间,只不过是一种对于已发生事件的粗糙“复印”,而非支撑在牢固的集体记忆背后的那些真正被村民所看重和乐于展现的象征意义。换言之,指向确切时间的这种集体记忆――或某种特定的“历史”――只是研究者所需要的,而非被观察的群体所需要的。如果不是作为“他者”的研究者络绎不绝地前来打探,村民们也许从来不曾有意识地保存任何与社区旅游发展史有关的时间记忆。
综上,表1中3篇论文的作者与笔者遭遇的困难也许是类似的:都听不懂当地的藏语方言,也会遇到被访者很难提供准确的时间记忆的种种情形,还会面临研究者与被访者之间在有关时间的“思维逻辑”上的巨大差异。他们究竟是如何处理的?遗憾的是,或许限于的篇幅,目前还看不到研究者在其论文中对他们断定每一次制度变化的时间的方法和过程给出任何说明。由于B文根本忽略了制度变化问题,这里仅将A、c两文与上面问题3到问题6分析中的初步结论做简单比较:(1)A文对第一、第二次制度变迁的时间判定比较合理,但对第三次制度变迁的时间判定不够合理;(2)c文对第一、第三次制度的时间判定都不够合理,并且其提出的第二次制度变迁的时间与内容目前无从查证;(3)有关第三套制度当中的“lO元/人晚”与“一半收入”的差别。所谓“lO元/人晚”与“50%收入”之间的差别,不过是因为在当时这些接待户向游客收取的住宿费一般都是每晚20元/人,所以“10元/人晚”与“50%收入”其实讲的是一回事。当有些接待户开始收取每晚25元/人甚至更高的住宿费时,原则上每组依然是按“10元/人晚”来抽取收入,后来在第四次制度里甚至降为“5元/人晚”。比较而言,A文的表述应该更为准确。可见,分歧的出现、历史的模糊,有时也不是因为制度本身的含混不清诱使研究者产生误解,而是研究者采取的特定表述方式不够妥当。
然而,就是在这样的基本事实模糊、表述方式欠妥的情况下,3篇论文却都完成了对雨崩村的案例研究,基本包含田野工作与材料来源、核心论题、理论、视角、结论、参考与建议,在论文形式方面的规范是不言而喻的(表3)。如果要挑剔一下它们在表述或结构上的严谨性,那么一个显著的问题在于:c文的研究者既然引用了A文作为参考文献,似无理由看不到两者之间在基本事实方面的明显分歧,但文章没有提及这种分歧并提供任何解释。
5 结语
关键词:以人为本和谐社会,和谐社区
社区是整个社会的细胞、缩影和前沿,社区和谐是社会和谐的基础,无数个和谐的社区才能构成一个完整的和谐社会。要构建和谐社会,就要坚持以人为本、强化服务,努力构建和谐社区。
一、和谐社区的建设是构建和谐社会的重要环节
(一)构建以人为本的和谐社区是人的发展和社会发展的必然要求
认为,人类是“作为目的本身的人类”,每个人都无可争辩地有权全面发展自己的才能,提高自己的素养。然而,发展需要条件,人是环境和教育的产物,而环境正是由人来改变的,可以说,个人的发展取决于全社会,并首先是社区。当前,人们对社区的依赖性、依存度比以前有了较大提高,而社会的改革、发展、稳定也更多的依托于社区。政府各个部门也只有依托社区这个平台,才能把自身的管理触角伸向基层,才能使社会矛盾在基层得到有效的调节和控制。可以说,建设以人为本的和谐社区,是构建一个充满生机活力、健康运行和秩序良好的社会的必然要求和有效途径。例如,青岛市提出的建立以人为本,注重人与人、人与社会、人与自然之间的和谐,使全体社区成员各尽其能、各得其所而又和谐相处,社区各要素健康发展、充满活力而又稳定有序的社区建设目标,就充分体现了社区建设对人的发展和社会发展的重要作用。
(二)建设以人为本的和谐社区是构建和谐社会的重要基石
社区是社会的基本单元,是人们生活的基本空间。实际上社区是大社会里面的小社会,麻雀虽小,肝胆俱全。随着计划经济体制向社会主义市场经济体制的逐步转变,出现了大量市场这只“看不见的手”解决不了、政府这只“看得见的手”又解决不好的问题,这些问题迫切需要新的社会组织——“公民社会”这“第三只手”来承担以实现社会协调、和谐。而社区作为公民社会最基本的组成单元,是人们生产和生活的“共同体”和重要活动场所,为社会找到了相应的承接载体。社会人的许多需求,或者通过社区的社会服务和自我管理得以满足,或者通过社区组织向政府反映得以满足。正是从这个意义上讲,和谐社区的建设为构建和谐社会提供了一个重要的基础平台。
(三)服务居民是和谐社区建设的出发点和落脚点
社区建设的标准有很多,但“含金量”最高的应该是居民的满意度。当前,社区居民的需求越来越多样化,要适应这种多样化的需求,社区建设必须以人为本,不断增强服务功能、拓宽服务领域、扩大服务项目,在生活、工作、安全、学习、信息等各方面为居民提供服务,形成“难有所帮、残有所助、弱有所持、老有所养”的社区服务新格局。例如,青岛市湛山街道党工委开展“两谈润心”活动,即“楼院座谈、家庭访谈、润泽民心”活动,面对面倾听民声民情,多渠道解决实际问题,零距离化解民难民忧,到目前为止,先后座谈了135个楼院,3000多户,居民4500多人,显示了社区服务工作旺盛的生命力。论文格式。
二、目前社区工作中存在的“不和谐”问题
欲求“和谐”,必先消除“不和谐”。只有通过对“不和谐”问题的成因探究和思考,才能明确构建和谐社区的思路和对策。
(一)投入“不和谐”,建设和谐社区的基础设施薄弱
社区财力不足导致部分社区在必须的服务设施、活动设施建设方面相对滞后,社区居民的锻炼场所紧缺等迫切需要解决的问题。
(二)社区结构“不和谐”,利益协调和矛盾调处困难重重
社区成员结构日益多元化,下岗职工、外来务工人员、个体户、白领阶层等不同群体的利益诉求各不相同,社区内缺乏完善的调处和协调机制。
(三)管理能力“不和谐”,社区环境、治安等问题亟待改善
目前仍有相当一部分旧式小区物业管理多头交叉,保洁、保绿、保修不到位,小区环境脏乱差。政府相关职能部门措施不够有力,依责履职不够到位,影响了和谐社区建设的整体推进。
(四)公民素质“不和谐”,建设和谐社区道德水准有待提高
不同收入、不同社会地位、不同理想追求的社区成员之间尚难形成共同的理想信念和共同的道德规范。社区成员在生活中各种不文明行为时有发生,而政府相关职能部门没有充分发挥社会主义思想道德教育的感召力和影响力。
三、坚持以人为本构建和谐社区的几点经验
构建和谐社区,关键在于要围绕不同人的不同需求,坚持以人为本,强化服务。
(一)理顺政社关系,构建以社会化管理为重点的社区管理机制
社区处于城市行政管理和社会自我管理的结合部,是属地化管理具体实施者,着力解决目前社区管理中存在的“有责的无权、有权的无责”等问题,要实行管理进社区、责任进社区、工作进社区、服务进社区。对政府职能部门管不了、也管不好,需要社区承担或参与的工作,经统一审核,批准后进入社区,同时,实行“费随事转、权随责走”,在下放相关职能的同时,将相应的工作经费按照一定比例转移到社区,使社区真正做到有权管事、有钱办事。例如,青岛市李沧区从2002年开始,按照每人每年1元的标准,区级财政设立了社区卫生服务专项经费,列入财政预算,并逐年增加,到2005年,全区共投入社区卫生事业经费超过300万元,为社区卫生事业发展奠定了坚实基础。
(二)坚持以人为本,构筑良好的社区人文体系
和谐社区建设是一项综合性很强的系统工程,固然需要坚实的物质基础,但人文精神是和谐社区的灵魂。和谐社区建设要注意以人为本,立足社区、服务居民,以不断满足社区居民的社会需求、提高居民的生活质量及文明程度为宗旨,实现人的全面发展为最终目标,让广大人民群众切身感受到党的温暖和政府的关怀,感受到社区改革带来的新变化。注重人与人之间的关系和谐,在和睦和谐的社会人际关系基础上的,提高人们共同的审美情趣,培养良好的道德观念和正确价值取向,塑造社区“个性”,提升社区的“气”和“神”。
(三)从社区成员的实际需求出发,提高社区服务质量和水平
针对社区成员结构变化、需求多样的实际,坚持物质和精神并举,开展面向所有对象、覆盖不同层次、满足各种需求的社区服务。服务的重点是面向特殊群体的社会救助和福利服务,面向社区居民的便民利民服务,面向社区单位的社会化服务,面向下岗失业人员的再就业服务和社会保障社会化服务。论文格式。创造公共服务的方式方法,采取市场化的运作方式,引导、协调、鼓励各类企业进入社区,承担、兴办社区服务项目。采取政府购买非营利项目,发展社区居民自我服务组织,充实社区志愿者队伍等形式,为社区居民提供更加便利的服务。逐步形成社会福利服务、社区互助服务和市场有偿服务相结合的多类型、多层次、广覆盖的社区服务网络体系,服务居民生活,凝聚人心。例如,青岛市市南区湖街道党工委组织建立和谐社区综合服务队,在100个开放式居民楼院中实行“小网格化”管理模式,从低保等人员中选聘专门人员,采取划片包干形式,承担治安巡逻、流动人口管控、社情民意和矛盾纠纷信息收集、小广告清理等工作,实行无缝隙管理,解决了社区工作中的许多难点问题,使卫生面貌焕然一新,治安秩序良好,无一起居民户被盗案件发生。
(四)理顺各方面的关系,调动各方面的积极性
在社区建设过程中,积极调动社区各群体加入社区建设是建设和谐社区不可或缺的条件。一是要充分调动全体社区居民融入社区的积极性。社区作为一个有机整体,仅靠少数社区工作人员的参与很难维持其正常运转,其建设与发展离不开全体居民的参与和支持。受传统观念的束缚,不少居民对社区认知程度不高,融入社区的主动性不够,参与社区建设的积极性不高。这就需要社区在加强自身建设上下功夫,在氛围打造上下功夫,采取诸如完善文体场所建设、建立合理的社区服务模式等措施来不断增强对各类社区居民的吸引力。二是要充分调动驻地单位参与社区建设的积极性。一些驻地单位认为社区工作是街道、居委会的事,与自己关系不大,更谈不上主动参与。这就需要各方充分沟通,为这些单位提供优质的服务,增进理解、达成共识,共同致力于社区的建设。三是要切实改变社区行政化的倾向。论文格式。现在有些社区成了职能部门的“派出机构”,出现了“社区是个筐,什么都往里装”的现象,上至天,下至地,四面八方全是事,该管的事没管好,不该做的事又做不好。因而,要想建设和谐社区,必须进一步理顺各方面的关系,求得各职能部门的理解与支持。
Water Resources Planning
and Management
2011,800pp
Hardback
ISBN9780521762588
水是人类生存、生活和生产活动必不可少的宝贵的自然资源,是组成地质环境系统的重要因素。随着人类社会的发展,水资源的分布现状、水体生态健康、气候变化对水循环的影响、水源安全、水资源的利用与保护等问题日益受到人们的重视。本书以全面的与多学科相结合的独特的视角,论述了如何在考虑了社会、工业、农业、法律法规等多个方面的情况下,制定科学的水资源的规划与管理方案。本书由来自世界19个国家和地区的水资源问题的专家所撰写的论文编著而成,其中包含了丰富的水资源的规划与管理的应用实例,展示了目前地球上面临的水资源问题与处理这些问题的管理方案与措施。
全书共35篇论文,分为三大部分:第1部分 认识水资源,包含论文1-7篇,1.气候变化与全球水循环;2.理解全球水文;3.地下水与地表水的关系;4.理解水质的基本概念;5.内陆水域生态系统;6.水、生物多样性与生态系统;7.水资源短缺下的全球粮食生产。第2部分 水资源规划与管理,包含论文8-15篇,8.水利法规与可持续发展的探索;9.全球水资源危机的对策;10.水资源规划与管理中的风险与不确定性;11.合作与利益相关者参与机制;12.能力建构与信息共享;13.水资源的自适应与综合管理;14.水资源的分类与综合管理;15.生态用水。第3部分 水资源规划与管理的应用实例,包含论文16-35篇,其中按照实例类别的不同分为9章,分别是废水处理;农业用水;城市水供应与管理;水域生态系统;工业与矿业用水;乡村与偏远社区用水;水利基础设施设计与利用;跨流域水资源管理;在水资源管理中的市场机制。
本书介绍了水资源规划与管理基础理论知识,为现代水资源规划与管理工作提供了科学的研究思路和研究方法,可供高等学校水文水资源、水利工程及相关专业的本科生及研究生阅读,也可供从事水资源评价、规划、调度与管理的科研人员、管理人员参考。
刘昊,
博士生
(中国科学院力学研究所)
[关键词]消防工作;消防事业;消防宣传
中图分类号:D631.6 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2014)36-0257-01
一、消防宣传的主要方法
(一)发挥多样化消防宣传,全面推进消防宣传社会化进程
为切实发挥宣传工作的作用,更好地配合冬季防火各项工作的深入开展,在冬季防火宣传工作方面,注重积极发挥普通宣传模式的作用,采用一些群众容易接受,成本低,方法机动灵活的方法,普及消防安全知识。向群众解答消防安全方面的疑问,普及消防安全知识,提高消防安全意识。同时,组织官兵向群众免费发放消防安全宣传资料,免费向群众提供消防安全技术服务,解答难题。
(二)发挥消防站宣传主阵地作用
消防站作为消防宣传主阵地,有其技术优势和消防安全知识的全面性。为避免消防站开放流于形式,充分发挥消防站的作用和优势,保证每月一次的消防站开放取得实效,须制定详细的消防站开放实施方案,从开放时间、邀请对象、开放内容等方面都要进行全面的规定和明确,并主动上门,提前与辖区学校、社区、消防安全重点单位等联系,保证人员的落实。同时,要求各大队要高度重视,严密组织,确保效果。
(三)充分利用媒介宣传消防知识
为了让广大市民更多地了解消防工作,积极与市电视台、广播电台、报纸等新闻媒体联系,建立联系制度,大量刊登部队建设、灭火抢险、防火监督等主要内容的消息、通讯,向社会宣传消防知识。同时,设立消防专栏,定期为支队刊登、播放消防安全知识和有关灭火抢险救援等方面的典型案例,宣扬官兵新形象,打造舆论声势。此外,要充分发挥媒介的前沿阵地作用和社会舆论监督作用。
二、消防宣传在消防工作中应发挥的主要作用
(一)消防宣传在消防工作中的规范作用
强化消防宣传工作,要把规范发展作为消防宣传工作的第一要务,努力提高消防宣传水平。这要求消防宣传工作形成一整套制度规范,制定严密的消防宣传制度和长效的发展机制。消防工作,尤其是消防监督执法工作法律性、政策性强,消防部队宣传工作也要遵循一定的规则、纪律。要建立健全消防宣传工作各项制度,使消防宣传工作逐步走向规范化轨道。在实际工作中,要用科学的理念和方法对宣传工作进行规范化的计划和安排。我们必须站在新的历史高度来认识,强化消防宣传在消防建设中的作用。我们一定要毫不动摇地坚持以消防宣传推动消防工作的指导方针,加强和改进我们的宣传工作,提高其在消防工作中的地位和作用。
(二)落实消防宣传、推进消防工作步伐
首先,消防宣传工作必须坚持团结鼓劲和正面宣传的方针,在围绕消防部队中心工作、服务现实斗争和宣传树立典型上下功夫。重点突出正面宣传,大力宣传消防工作取得的丰硕成果,弘扬消防队伍的主流,讴歌消防战线上的英雄模范,对具有鲜明时代特征、深受群众拥护和爱戴的先进集体和先进个人典型,要进一步加大宣传力度。其次,确保消防宣传工作的真实性,效应性。对需要宣传的内容和材料,必须根据有关规定和程序及潜在的社会影响,由相关部门和领导严格审核批准,并对消防宣传工作实行监督,确保宣传落实到位,形成有关责任机制,保证宣传效果。最后,要加大消防宣传考评力度。建立相应的消防宣传激励机制,将消防宣传工作纳入岗位目标责任制考评体系,使做好宣传工作的观念深入人心,树立相关的责任意识,充分调动广大官兵的积极性,创造性,形成一种人人参与,人人宣传的工作氛围。
三、消防宣传在消防工作中的教育辅助作用
(一)对广大人民群众的消防宣传教育作用
要真正做到消防工作的群防群治,须从宣传教育入手。只有让每一个社区居民都掌握了消防安全的基本常识,群防群治才不会成为一句空话。因此要把消防宣传教育作为消防工作的一项主项工作来抓,采取各种形式进行宣传。如在社区内设立大型消防宣传栏,路边设立消防宣传标语,创造人人学习消防,人人重视消防的良好氛围;设立消防文化广场,组织开展消防宣传文艺活动;散发消防安全宣传单、手册,让群众能随时随地学习消防知识;组建消防学校,培养消防工作骨干,普及消防安全基本知识等。从而在整体上提高群众的消防安全意识。
(二)消防宣传在消防工作中的辅助作用
在进行广泛消防宣传的同时,要求充分发挥群众性的自防自救意识,做好火灾的预防和初起火灾的扑救工作。街道消防安全委员会、社区消防工作小组要对辖区内的非消防安全重点单位和居民住宅楼组织定期的防火检查,社区的治安巡查人员要进行每日巡查,对发现的火灾隐患及时登记及时整改。要将部分处罚权下放到派出所,对一些较小的消防违章案件,由派出所直接进行处罚。消防宣传作为消防工作的重要组成部分,利用各种宣传方法、方法不断宣传消防安全、消防意识、消防知识,使群众对于消防工作有了一定的认知,使消防工作得以顺利有序展开,在很大程度上对消防工作起到了辅助作用。
(三)消防宣传的舆论作用
为了进一步发挥宣传的作用,要围绕中心,服务大局,把消防工作和新闻宣传报道更紧密地结合起来,从而为形成全社会关注消防工作的舆论氛围;要坚持正确的政治方向和舆论导向,全面提高宣传报道的吸引力、感召力和战斗力,把消防部门的声音及时传送到千家万户:要努力培养一支政治强、业务精、纪律严、作风正的消防宣传报道队伍,自觉投身于“三基”工程建设的实际中去,加大消防宣传在消防工作中的力度,促进消防工作在建设社会主义和谐社会的伟大事业中发挥更大的作用。
参考文献
1、组织形式:小组合作模式。学生一般由6—10人组成社会实践活动小组,自己推选组长,聘请有一定专长的成年人(如本校教师、学生家长等)为指导老师。研究过程中,活动小组成员有分有合,互相协作。
具体过程参考如下:
A、编组、选题;
B、聘指导教师;
C制定活动方案;
D小组研究设计具体操作(设计访谈表格、问卷;制定参观、观察、活动计划;准备录音机、录像机等活动工具);
E、实践活动(观察、访谈、问卷、实验)
F、分析活动资料(定量:用统计图表定量分析自己的调查结果;定性:用比较与分类、归纳与演绎、分析与综合、抽象与具体等方法分析整理后的资料,找出规律特点。)
G撰写社会实践调查报告(范例附后)
二、指导思想和意义
1、指导思想:将研究性学习与社会实践相结合,要求学生走出校园,走向社会,去关心社会发展,去关注社会问题,去尝试解决自己研究的社会问题,成为学生课余生活的有益补充,开辟出有自己特色的社会实践的新途径。
2、意义:
1)改变学习方式,拓展学习资源,拓宽发展空间。
2)参与社会实践,激发学习兴趣,增进生存体验。
3)主动服务社区,形成服务意识,强化社会责任。
三、注意事项:
1、在生活中提炼。从社会生活中选定主题,让学生关注社会,体验社会角色;热爱生活,关注生活问题;学会健康愉悦地、自由而负责任地、智慧而有创意地生活。
2、在兴趣中选择。捕捉自己最感兴趣的问题,开展研究。在合作探究的过程中,学生间相互感染、相互促进,更好地发展兴趣,培养特长,提高综合素质。
3合理利用各种资源。充分利用网络资源。网络已经成为最大的资源库,在综合实践活动中,要充分利用网络上的技术和资源,搜集信息、处理信息。同时要充分利用图书资源,从图书馆中获取自己所需要的内容。
4、综合运用各种方法手段。从参与研究的对象来看,可以采用个人独立探究的方式、小组合作探究的方式、学校合作探究的方式、跨学校合作的方式。从研究采取的手段来看,可以采用活动设计、网络技术、调查研究、参观访问、实验演示、表演交流、测量制作、社会宣传、服务、总结、答辩、反思等学习活动。
三、社会实践的主要内容:
1、社会参观活动。
2参观、访问、考察(革命遗址、科技馆、英雄模范人物、杰出人物、现代化建设成果、市政工程、著名高校、工厂、高新技术产业运作情况……),例如以当地的居民小区为调查研究的对象和内容,可以“物业管理”、“商业网点”、“文化娱乐”、“教育设施”、“交通路线”等为研究方向。
2、社会调研活动。(参考主题如下,也可自选主题)
1)关于生活用水状况调查研究
2)关于生活垃圾分类处理的可行性调查
3)市区白色污染调查研究
4)市区交通安全问题研究
5)市民交通意识及对策
6)市区道路状况及改进意见
7)旅游资源状况调查
8)小学生的休闲生活调查研究
9)小学生的消费观念与行为研究
10)小学生的饮食与营养问题研究
11)小学生学习习惯的调查与研究
12)我市中小学零用钱数量的调查
3、社区服务活动。
社区保洁活动、社区护绿活动、社区综合宣传活动、社区“陋习”纠察活动、社区敬老爱老活动、社区帮困助残活动、社区读书辅导活动、交通服务活动、环保志愿者活动、社区公益劳动。
参与社会实践的班级和个人,必须注意自身形象,认真参加活动,为学校和个人树立良好的社会形象。
四、社会实践活动具体安排
**年7月4日
下发《社会实践活动方案》,布置暑假社会实践工作。
**年7月5日——7月9日
学生6—10人组成一个社会实践活动小组(每班至少4组),推选出组长自主选题,自己聘请1—2名指导教师(学校教师或家长),初步制定《小组社会实践活动方案》。
**年7月10日—8月23日开展社会实践活动
**年9月5日前各班向行政办提交下列社会实践总结材料:<BR>1、社会实践活动记录表;
2、社会实践活动调查报告(每班4份,其中必须有一份关于交通安全的调查);
3、活动照片、录像、录音等资料。
4、暑假社会实践活动记录
**年9月初社会实践活动总结、表彰(具体时间待定)
1、以班级为单位,以班会、板报、专刊、网页等形式,进行社会实践活动总结。
2、组织社会实践活动成果展示会。
3、评选社会实践先进集体、先进个人、社会实践优秀论文及优秀指导教师。
区党委、政府的正确领导下,年。区、市科协的帮助指导下,科协认真贯彻落实党的十七届三中全会精神,深入学习市科协“六大”和区委第十次党代会精神,紧紧围绕区委、政府的中心工作,团结和依靠广大科技工作者,积极开展科普宣传、科技咨询、科技示范和农村实用技术培训,促进科学技术与生产力的结合,为我区经济社会又好又快发展做好服务工作。
一、开展学习教育活动。
区科协以机关作风建设为重点,今年以来。深入开展以“正作风、树形象”解放思想干干净净干事”贯彻落实科学发展观”等为主要内容的学习教育活动,牢固树立“廉洁、勤政、务实、高效”机关新形象,营造了团结协调、开拓进取、廉洁高效,富有战斗力的集体。通过开展一系列目标任务明确、活动内容具体的学习教育活动,使本单位在履行职责、工作创新、服务质量、办事效率、提升干部素质和推进务实作风上取得了明显成效。
二、围绕中心。
不断提高农民科技素质。按照自治区、银川市安排部署,一)开展实用技术培训。积极协调人事、农牧、教育等部门,进一步加强农村劳动力素质培训工作,提高农民的就业技能和整体素质,扩大农民就业率。针对区农村产业结构特点,通过聘请专家学者授课,组织农技人员深入生产一线指导等方式,重点为农村党员、基层干部、妇女骨干、企业员工、专业大户、失地农民举办畜牧、果树、特种水产、蔬菜种植、企管、家政管理等培训班72期,已举办各类培训班35期,短期培训2600多人次。
科普工作不断深入开展为认真贯彻落实《全民科学素质行动计划纲要》扎实做好“一站一栏一员”建设,二)夯实基础。科协努力克服科普宣传资金短缺的不利因素,积极为辖区部分农贸市场和街道社区配备、更新科普宣传设施。一是采取自筹和广泛争取社会资金的方式,拿出部分办公经费,为辖区范围内部分科普宣传画廊和宣传栏进行了内容更新和完善。二是与长城中路办事处协调,为长城中路银凤市场、铁东街天成市场、内分别新建了一部电子科普宣传屏和72块悬挂式科普宣传栏。三是为辖区工人疗养院制作18块护栏式科普宣传栏;四是黄河东路办事处盈南村农民创业一条街兴建了20块橱窗式科普宣传栏。科普宣传屏和科普宣传栏的建设,夯实了科普宣传基础,发挥了科普资源的作用,把党和政府的富民政策、科技致富信息、科普常识以及新技术、新品种信息通过科普宣传栏的载体广泛传播,真正使广大农村群众和城镇居民从中受益,得到实惠。
扩大科普工作宣传面。坚持每年举办一系列主题鲜明、内容丰富、形式多样的大型科普活动。科技活动周、全国科普日、三下乡”等已成为我区科普教育的平台。2008年科技周、科普日活动期间,三)抓住重点。辖区共有8个科协组织、260名科普志愿者围绕资源节约、环境污染、预防疾病、食品营养与安全、养生保健、防病防灾等内容,深入开展科普宣传活动。共计举办科普讲座、科普知识竞赛16场(次)发放各类科普图书、宣传画册、宣传单8000余册,制作、更新科普画廊400多米,参加科普活动人次近5000人。通过有计划、有步骤地抓紧抓好科技周、科普日等宣传重点,营造了学科学、用科学的良好氛围,科普活动得到辖区群众的积极响应、支持和参与,科普宣传活动收到明显的成效。
三、创新工作手段。
区已顺利通过自治区信息化建设领导小组验收,一)深入开展农村信息化建设工作。自治区、银川市科协的大力支持下。目前各站点信息员均达到四会”要求(会操作、会收集、会分析、会)信息服务站实现“三项功能”服务要求(农村党员干部远程教育、文化信息资源共享、互连网经营信息服务)今年上半年集中对村队干部、党员、种养大户等重点人群进行农业信息获取及、实用农业科技信息资源共享等常用的计算机和互联网应用操作技能的基础培训。通过党员轮训、视频授课等多种形式,咨询、培训人员近5000人次。
[关键词] 手足口病; 健康教育; 联防群控; 干预措施
[中图分类号] R183[文献标识码] A[文章编号] 1005-0515(2011)-11-353-01
1 高度重视,加强领导,层层落实,健康教育 领导重视,是抓好传染病防治、健康教育工作的基础。市领导应掌握手足口病防治形势、防治策略,由主管市长亲自召开各有关部门和各乡镇主要领导参加的防治会议,要求按照“正确对待、认真处置、科学应对”的方针,力求抓紧、抓实、抓好[1]。要求各乡镇、各部门要把防控手足口病工作摆上重要议事日程,全市统一行动,通过健康教育和健康促进等手段,广泛普及预防手足口病的预防知识,增强社会、学校、托幼和医护人员防护意识,及时消除谣言传播和群众恐慌心理,维护社会稳定,突出健康教育在手足口病防治中的作用,切实加强对手足口病防治工作的领导。
2 疾控中心防控措施 疾控人员深入社区、村庄、家庭、集市,现场宣传讲解手足口病防治知识,讲解引发手足口病的病因、传播途径、日常预防措施和治疗措施等,提高了家庭和个人的卫生意识和防病能力。疾控中心专业防治人员,对全市小学、托幼机构等单位负责人和卫生老师进行手足口病防治知识全员培训,从手足口病的危害、临床特点、诊断到预防、消毒、晨检方法等对参会人员进行细致培训。
3 加强社区手足口病健康管理 社区服务体系是疾病预防和保健体系的基础,社区医生走进社区,不只是去治病,更重要的是去开展健康教育。手足口病的防控重点是社区儿童,社区医生要对所辖街道的儿童、家长或监护人进行预防宣传与教育,进行疾病发生情况的监控,及时报告和采取措施[2]。
4 幼托机构的管理 幼儿园应高度重视。强化“班级与个人相结合、分层管理、层层负责”的处置原则,做好晨间检查工作。幼儿早晨入园前,保健医严格通过一摸、二看、三问、四查的方式,做好晨间检查,对有疑似症状的患儿,劝其在家休息,及时治疗。做好玩具、餐具或其他用品卫生消毒工作,保持室内空气流通,温度适宜。教育幼儿注意个人卫生,控制集体活动,不到公共场所玩耍,避免与患儿接触,以减少感染机会[3]。
5 学校的防控管理 学校是人群集中,传染病易流行的地方,也是防控最难之处。学校认真落实每日晨检报告制度,力求做到早发现、早报告、早治疗。重在预防对上课的每名学生进行观察、询问,了解学生出勤、健康状况,追踪缺勤原因,统计生病学生。学生有异常时将及时报告上级教育主管部门和相关卫生部门,以便调查处理。
通过主题班会、广播、宣传栏、黑板报等形式多渠道、全方位向学生宣传预防手足口病的基本知识、防范措施,教育学生养成良好的卫生行为习惯,提高防病意识。
6 医疗机构规范就诊、收治标准、工作流程,强化护理干预 在手足口病流行期间,医院在门诊大厅需设置预检分诊处,由经过培训的专业护士对就诊患儿预检,对疑似手足口病病人,直接引导患儿到感染门诊就诊;对于高度疑似患儿,建立“绿色通道”,直接进入诊疗环节。病房设置手足口病的专治病区,对患儿、陪护人员进行相关知识宣教及采取必要的隔离措施。病室内的清洁、消毒、治疗护理由专人负责,加强手卫生及用后器械的消毒 ,避免交叉感染,减少陪护及外来人员。对于EV71阳性患儿实行单间隔离;对无需治疗的手足口病轻症患儿,建议居家隔离、观察,减少交叉感染,并对居家隔离者做好健康宣教。严格掌握和实施合理的留观、住院和出院的指证,有预见性、针对性地加强护理干预[4],采取科学、合理的实施消毒、隔离、诊疗、护理操作措施,医院未发生院内感染事件。
我市在手足口病防治工作中,强化意识、措施到位,取得了显著的效果。
参考文献
[1] 执业护士护理论文指导:健康教育在防控手足口病中的重要作用[J].中华考试网(省略),2010,7,19.
[2] 王建茹.社区卫生服务管理-儿童健康管理小议[J].中国医院经营与管理,2008,06,28(18):39.