一天工作日总结精选(九篇)

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第1篇：一天工作日总结范文

关键词：项目管理　团队　人性化

项目管理是对人的整合式管理，其主体是人，构成也是人，依据的理念也同样是人通过思考、沉淀而形成的思想结晶，所以，把握住了对人的管理，也就把握住了项目管理的核心；充分发挥了人的主观能动性，也就找到了做好项目管理催化剂。

电子装备外贸项目的项目管理通常由来自多个单位人员组成的项目团队完成，项目经理对项目管理总负责，团队其他成员分别承担技术、计划、对外交流等任务。整个项目按实施分为国内国外两个阶段，国外阶段要充分考虑进口国技术水平、语言文化和自然环境对项目管理的影响。另外，由于金额大、周期长、合作单位多、团队成员单位背景不同，也增加了项目管理的复杂性。笔者在多次参与该类项目管理时发现实际工作中存在几个共性问题，一是计划缺乏合理性与可实施性，二是项目经理选人不够慎重，三是团队成员之间缺乏信任与尊重，四是过度使用负激励。因此人性化的项目管理就显得尤为重要。

1.　科学计划，合理分工

外贸合同有非常严格的交货日期，项目管理的首要任务是制定严密的计划，合理安排，保证按期完成。但在实际工作中，由于此类项目的重要节点内容相似，流程固定，均为合同生效、生效后勘察、提交设计方案、国内生产、发货、国外安装调试、验收交付等，制定计划时往往采取以交货日期为基准的简单倒排计划法，有时甚至只是把类似的项目计划改个名字、改个日期就算完成了新项目的计划编排工作，并没有针对项目具体情况考虑可能存在的影响计划执行的风险，使得制定计划流于形式。由于计划不可操作，往往前松后紧，某个阶段出现问题，若没有人出面及时解决并调整计划，就会导致其后的计划延期，直到逼近交货日期才开始不分昼夜加班加点，为保证“后墙不倒”搞得疲惫不堪，却很难保证质量。电子装备外贸项目管理的首要任务是编制合理完整的计划，并坚持按计划进行。

项目管理本身是件细致繁杂的工作，必须在众多事件中理出头绪，才能使项目管理清楚明了，需要针对该项目计划制定出合理完整的分工，合理是为了保证项目团队的每一个成员都能够各司其职，做到人力资源的最优配置，完整是为了最大限度地保证能从各方面推进项目的顺利进行。首先要做到分工明确，在制定计划时就将每一部分、每一阶段的负责人安排到位，清楚划分项目管理阶段，如什么时候发通知、物料什么时候到位、工作例会什么时间开、工作环节之间什么时候交接、怎么交接，都要明确规定。注意不要将同一项目的同一阶段分配给多人，最好一事一人，即使因一人很难完成需要多人负责，也要定出主要负责人，这样不管是对日常工作进度的总体把握，还是对文件的统一管理都是很有帮助的。

各司其职是计划顺利进行的有力保障。术业有专攻，在项目管理中，每一阶段的工作内容和侧重点是不同的，针对工作的不同而做出的分工也是基于人力资源最优配置的考虑。因此，在工作中应尽量避免出现让甲在完成任务A之外把应由乙完成的任务B“顺便”做了的情况，尤其是专业性较强的工作，更是不能如此。比如技术文件的翻译，虽然技术人员也可以完成翻译工作，但由于翻译的工作效率较翻译人员低，占用了原本要花费在技术研究的精力，这些被占用的本不应由技术人员用于翻译工作的精力就是技术人员耗损的机会成本。而同时，本能高效完成翻译工作的翻译人员却因为任务没有到达而闲置了资源，降低了资源利用率，也就相对增加了机会成本。双方都增加了机会成本，却并没有产生更多的效益。所以，坚持各司其职是项目管理发挥人力资源比较优势，用最少机会成本，取得效用最大化的有效保证。

制定了计划，明确了分工，就要坚决执行，要保证计划的连贯性和执行性。项目经理要依据签订的合同内容制作合同进度表，以及按计划制作的持续更新的项目动态表。合同通常是格式化的商业文件，不便于快捷地查出某一工作的明细。制定计划时，可将大篇幅的合同转化成表格式的时间表，能有效提高项目管理的效率。项目动态表以合同进度表中列出的节点为依据，随时更新工作的进展情况，提早发现问题，全面及时地反映出项目的执行情况。项目动态表可同时展示多个项目的执行管理详情，有利于避免项目经理由于自身记忆有限无法对同时进行的项目面面俱到而造成某一项目被耽误的情况的发生。通常将合同中所涉及的付款节点作为大节点，其它的工作作为小节点，各个节点按时间先后顺序制成表格，每完成一项就用明显的方式标记，这样就可以对该项目已完成了哪些工作，还有什么没完成，接下来要做哪些工作一目了然，随时都可掌握项目的执行进度。对于多个同时进行的子项目可制定横向的项目动态表。相较于纵向的合同进度表，横向的项目动态表方便项目经理了解同时进行的几个子项目的进展情况，对合理分配有限的资源也有一定的帮助作用。

坚持记录工作日志也是必不可少的，俗话说“好记性不如烂笔头”，工作日志是对项目每天的进展情况的记录，是项目管理中最原始、最真实的记录，既是对日常工作的记录，也是对一天工作的总结。工作日志可以简单地采取记流水账的方法，每天上班前几分钟最好能浏览一遍最近几天的日志，这样既有利于唤醒记录者的记忆，防止遗忘部分工作，梳理工作计划，又可作为项目结束后的总结和归档资料查阅时的原始依据，帮助还原实际情况。

除工作日志外，对每天的工作也需要一个小的工作计划。工作日志是对一天工作的总结，而工作计划则是对一天工作的安排，有利于分清哪些工作是紧急的，哪些是重要的，哪些是重要但不紧急的，哪些是紧急但不重要的，找出必须做、可以做和不必着急做的事，又可以为突发事件预留出应对时间，提高工作效率。哪怕只提前一天安排，也会使工作变得更有计划性。

2.　注重细节，加强沟通

电子装备外贸项目大多为系统集成项目，成员来自多个单位，专业背景不同，彼此间熟悉度、信任度低，有时会出现行政管理人员与技术研发人员互不服气、为防止技术外泄而与外单位人员保持距离等现象。项目管理涉及方面众多，需要各方各级人才通力配合才能完成。管理团队内部虽各有分工，但分工不分家，团队成员之间需要互相帮助。项目经理除了站在高处运筹帷幄以外，还要时常“下基层”，有时甚至还要“搭把手”，这不但不会“有失身份”，反而更容易得民心，稳固领导地位，使团队更加紧密地团结在项目经理的周围。假如项目经理在项目执行过程中只是在一旁看着，在行动中疏远团队其他成员，就很容易在团队内部产生懈怠和不满情绪，完成的工作质量自然就会打折扣。另外，尊重团队的其他成员也是加强内部团结必须要注意的关键。这里从五个方面加以说明：

第一、尽可能不在下属的下属面前指责下属，这样容易使被指责的下属在他自己的下属面前失去威信，进而影响他日后的管理工作，最终会影响到整个项目的顺利执行；

第二、项目经理不要在团队成员面前评论某个成员的不足，这样很容易在团队成员之间产生间隙，破坏团队和谐，成员还会对项目经理产生“是否他也在别人面前说我这不行、那不行”之类的怀疑，造成内部的不安定因素，降低了对项目经理的信任度。

第三，对项目团队来说，定期的沟通是不可或缺的。例行会议有利于团队成员，特别是项目经理较充分地了解各个分工进行的情况；定期召开会议也是集思广益的好办法，在项目管理中的任何环节出现未预料到的突发事件都可借例会这个平台讨论出解决的办法，团队成员通过互相交流也更容易提前发现可能会对项目顺利进行而产生阻碍的问题，防患于未然；由于团队成员需要在例会中做出阶段性的工作汇报，这也从另一方面对成员自身的工作起到了督促和定期总结的作用，从而进一步保证项目的顺利进行。所以，不论是为了成员之间思想与工作的沟通，还是为了提早发现潜在问题，定期召开的例行会议都是以人为本的项目管理中必不可少的环节。

第四，建立定期汇报制度。每一个项目都涉及多个部门的人员参与，及时向各部门领导汇报项目执行情况，既可以对该部门的人员起到一定的督促作用，又可以作为“向上沟通”的工具，通过部门领导解决存在的问题。

第五，与客户之间保持频繁的联络，多站在客户的角度考虑问题，对客户提出的问题要及时做出答复，通常要求在当天给出答复，特殊情况下最慢三天内也必须给予答复。如果问题较复杂，无法在三天内解决，则要尽快告之客户短时间内无法解决的原因，并给出一个估计的回复日期。若是因为问题没有解决，就一直不闻不问、“埋头苦干”而让客户在电话那头干等则是很失礼的行为，很容易令客户对你这个团队产生埋怨，影响日后的继续合作。所以，与客户的联系一定要保持较高的频率，对客户的答复也要迅速而得体。

3.　以人为本，激励到位

承担此类项目的单位以大中型国有企业为主，日常的奖罚政策就比较模糊，这种习惯很容易复制到项目管理团队中。有的项目经理甚至认为团队成员优质完成工作是应该的，对人管理以找错处罚为主，鲜有正面激励，很容易产生多做多罚，少做少罚，不做不罚的情绪，打击团队成员工作积极性。作为项目经理想让同级的同事“跟着你干”，仅靠上级赋予你的权力是不够的，必须身先士卒，比别人更投入工作，更用心，才可能感动对方，所以项目管理要从日常工作的细微处入手，对外展现团队精神、企业文化，对内真心尊重每位成员，既不盛气凌人，也不妄自菲薄，充分展现个人魅力。

项目团队在制定激励政策的时候，应该更多地注重奖励的方面，即使需要惩罚的条例也应谨慎措辞，比如在奖金发放方面，如果只是规定业绩达到一个亿有0.005%的奖励，达不到就没有奖励，这样即使业绩做到九千万奖金还是等于零，光是想想就已经心灰意冷了，哪还有积极性可言？但如果采用更加人性化的方法，比如规定业绩达到三千万有0.001%、达到五千万有0.002%、达到七千万有0.003%、达到九千万有0.004%、达到一亿有0.005%的奖励，就很清楚地告诉每个人奖励与业绩成正比关系，多做多得、少做少得、不做不得，鼓励勤奋高效的工作，正真地提高工作积极性。

另外，实施这类项目，项目管理人员外出时间长。特别在国外实施阶段，长时间身处异国他乡，生活条件和工作条件都很艰苦，面临许多实际困难，更需要给与格外的关怀，多帮助他们解决生活、工作中碰到的难题，送上组织的关怀和团队的温暖，对于提升团队士气、提高项目管理绩效有不可替代的作用。

4.　结束语

在人才愈发重要的当今社会，面对日新月异的环境，以人为本，改变旧有观念，采用人性化的管理方式，制定合理的计划分工，注重细节，激发团队合作潜能，正确采用激励政策，提高团队工作积极性，用人性化的管理，真正找到适合本团队的项目管理的具体方法，争取实现项目管理的帕累托最优。

参考文献：

[1]保罗·托马斯、大卫·伯恩.《执行力》、中国长安出版社

[2]余世维.《职业化团队》、机械工业出版社

第2篇：一天工作日总结范文

我于5月31号进入xx公司参加培训开始，经历近两个月的试用期，现在即将面临转正.在这两月里我很荣幸能和大家一起经历xx开业前期的培训和准备，有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻，和搬入新办公区，我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情，还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰，我很认真的扮演着自己的角色，努力提高，和同事相互协作和学习，互相鼓励，一次次使我变得更有底气。

到现在近两月的工作和学习，点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开始，到每一天工作日志记录结束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。

作为客户经理，在思想上，在我内心深处，我有意识的培养自身的素质和修养，不断提升自己，做好细节。在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教导，对任何人都应该尊重，以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后，我更注重细节和习惯，非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育，我看到了自己的成长，内心充盈，很开心！也感谢李总在培训时的那一句鼓励：“我们是职业的经理人”，那是我不懈努力的方向，我会做的更好！

在工作业务上，到现在，对于公司的产品，理念，流程，制度我基本都了解。记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听，对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉，到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通，很清晰的完成资料的收集，以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察，和库存清单的核实，每一步都有了认识和经验总结。非常认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中，不增加客户额外成本，对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝，希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。也尽自己最大的努力在所有小细节中做到“风险控制、速度、亲和力、创新”的差异化竞争，争取给所有接触的客户留下好印象，培育自己的优质客户。

作为阳光小组的成员，我经历了生意贷客户xxxx的实地调查，坚持风险控制第一，营销客户第二。从实力、信用、效益三大原则上多维度的分析客户，特别注重客户第一还款来源保障和抗风险性，比如销售收入的核实，我们都尽量在走访中就及时核实销售发票、销售合同、xx、手工帐本、各种财务报表，不留给对方造假的时间，且xx和银行流水要时间同步才能准确反映。对各报表都认真审核是否造假，对于客户的任何情况的收集都客观的在调查报告中反应，不隐瞒，不夸张。对于客户的疑惑，我都能从维护公司的利益和形象出发，较合理的与客户沟通。在服务等细节上都尽量给客户提供方便，比如给客户送合同，送借据，拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简单很多。从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会，最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点，申请特别授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办，为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同，一方面为客户省事，另一方面是对收集的材料和工作情况更有把握，从而降低风险。这位客户本身很赶时间，所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来，也最大限度体现公司的及时性，客户对此也非常满意，发来致谢短信。而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的了解，相信对之后薪易贷业务的办理更顺利。

第3篇：一天工作日总结范文

一、任务分配

本月总目标25万，按照公司的要求分摊到每一击分别为：第一击10万;第二击8万;第三击7万，现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上，确保合理分配，并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。

二、人员分配

将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。因2月份是春季新款刚上市的时候，我会组织大家背款号了解货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。

作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

三、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计，希望公司于春节后及时作出升级店面形象的计划，我会积极配合公司做好装修期间一切工作。

3.利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场，与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成为本品牌会员。

4.积极抓住大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热情、贴心的服务。

5. 为了保障完成目标所指定的内部管理制度：

1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫;

2)工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过3分钟;

3)无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。

6. 为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持。

【销售月工作计划范文二】

为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计划:

一、 对销售工作的认识:

1、 不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性;

2、 先友后单:与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融;

3、 调整心态，进一步提高自己的工作激-情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;

4、 去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;

二、 对销售工作的提高:

1、 制定工作日程表;(见附表)

2、 一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率;

3、 不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;

4、 每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户:

5、 拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好)，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;

6、 对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访;

7、 提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流;

8、 通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;

三、 重要客户跟踪:

1、 江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;

2、 山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;

3、 浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;

第4篇：一天工作日总结范文

销售下月工作计划范文在几年前刚接触这个行业时，由于对这个行业的陌生，在选择客户的问题上走过不少弯路，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。

所以下个月不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。对于明年的工作计划如下：

一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四;下个月对自己有以下要求

1：每周要增加?个以上的新客户，还要有到个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了下个月的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。

销售下月工作计划范文为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计划：

一、对销售工作的认识：

1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性;

2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融;

3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;

4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;

二、对销售工作的提高：

1、制定工作日程表;(见附表)

2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率;

3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;

4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户：

5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好)，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;

6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访;

7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流;

8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;

三、重要客户跟踪：

1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;

2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;

3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;

4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;

5、河南市政管理处的姚科长;

以上是我十月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点，谢谢!

销售下月工作计划范文随着岗前培训的结束，也意味着进入下一步的实质性工作阶段，回顾这短短四天的培训学习过程，非常感谢公司领导和各位同事的顶力相助，使我顺利完成培训并基本掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触电子商务和销售行业，面临困难和压力较大，为了能顺利完成公司所规定的指标和达到个人预期目标，针对行业特点、现状，结合本人这几天对“销售服务”的理解和感悟，特对第一个月工作制定以下计划。

本计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结等四部分。

一.宗旨

本计划是第一个月工作开展的指导，是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

二.目标

1. 全面、较深入地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。

2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，录入客户资料150家。

3. 锁定有意向客户20家。

4. 力争完成销售指标

三.工作开展计划

众所周知，现代销售的竞争就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们有恰恰是销售“服务”的，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

1.多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对“家家网”的功能、操作和特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。

2.对录入完的客户尽可能多地提供免费的服务(比如根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等)，目的让客户了解“家家网”，在此基础上，与客户进行互动沟通。

3.在用电话、E-mail等方式与客户互动的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。

4.在互动的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“服务”有感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。

5.在面谈之前要做好各种充分准备，做到“知己知彼”，克服心理障碍。

6..对每次面谈后的结果进行总结分析，并向领导汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

7.在总结和摸索中前进。

第5篇：一天工作日总结范文

中建五局公司的院小羊就正是这样一位新时代女性。她1999年毕业于学校，同年分配到中建五局公司上海分公司。在这七年里她担任过项目预算员，项目安全员，项目资料员，公司项目管理部一般科员，主管科员，到现在的部门经理。在勤勤恳恳工作之余她仍不忘学习，通过自学获得了专科文凭，现正攻读本科学历。不仅如此她还是分公司持岗位证件最多的员工：造价员，安全员，全国城建档案管理员，上海市安全保证体系审核员，贯标体系内审员，取样员到2006年通过了全国注册安全工程师考试，今年还参加了国家一级建造师的的考试。

在学习中成长、成熟

起始学历仅为中专，让她清楚地认识到自己现有的知识和理论水平不能满足以后的工作需要，学习是她前进的基础，将成为了她拼搏向上的源泉。她常对同事说，“一次性学习时代”难复存在，人们已把终身学习当作21世纪首选的生存策略，任何人都没有什么“老本”可吃，必须常“补钙”、常“健脑”、常“充电”，不断提高学习力。她是这样说的，也是这样做的，主动把学历教育延伸为终身教育，把阶段学习延伸为终身学习，先进学习理念已经入脑入心、根深蒂固。在不断地学习中成长，虽然专业与多个工种不对口，但她工作却十分出色，究其根源主要在于她长期笃行“勤奋学习、刻苦钻研，勇于探索、敢于创新”。在平凡的人生旅途和普通的工作岗位中，默默不闻地书写勤学之歌，兢兢业业地耕耘平凡事业，矢志不渝地争做“学习型员工”。

学习愿望和学习内容再好，但没有务实的学习方法，将是“竹篮打水一场空”。通过多年的学习实践，她积累了一套行之有效的学习方法。一是学以自制。在学习时间上，她在一天八小时工作制、一周五天工作日的基础上实行“82”、“51”工作学习制，即在每个工作日八小时满负荷后，还要利用晚上安排二小时自学，每周除坚持五天工作学习之外，还要利用双休日一天自学。在学习途径上，她坚持自学与集中学习相结合，积极参加单位组织的每一次集中学习，踊跃参加各级各类培训班的学习。在保障措施上，她每年初均要制订年度学习计划，确保每月工资的20用于学习投入，并积极营造学习型家庭氛围，家庭成员互相监督，相互激励，相互鞭策，相互提高学习。二是学以致问。她经常把工作中遇到的问题装在脑子里，从学到的知识中找答案，反复琢磨，反复比较，想通想透，思深思远，并针对问题弄清原因，认清症结，找出办法，形成良策。她学习知识和思考问题不怕“见光”，乐于与人交流讨论，她在和大家平等的交流、对话、研讨中，敞开思想，畅所欲言，切磋琢磨，取长补短，在思想的交流和碰撞中迸发智慧和灵感，开启思路，激发潜能，加深对问题的认识和理解。她喜欢读书，且每看一本书必定要认认真真地做读书笔记，她的许多文章被发表在公司刊物上并受到了领导同事的一致好评,如《探谈项目管理的四个因素管理----观世界杯有感》，《关爱生命，敬重安全----公司我想对你说》等。她善于在学习思考的过程中经常“回头看”，看看哪些知识领悟得好，哪些打了折扣，原因是什么，教训是什么，不断总结学习经验，积累学习成果，使学习的知识内化为思维方式，外化为行为方式，转化为工作能力。三是学以致用。她将学习同研究和解决实际问题结合起来，勤于思考，勇于创新，努力把各项工作提高到一个新水平。

在工作中学习与提高

在工作中长期坚持学习，树立了永不嫌晚、永不嫌多、永不停步的学习精神;对她来说学习工作密不可分，学习也是工作，工作也是学习;注重改进思维方式和习惯行为，学会了分析问题和思考问题的科学方法，并转化为自身的内在素质。在管理岗位上工作了很多年，她经常加班到深夜，不辞辛苦，任劳任怨，注重材料的收集和整理，积累了很多工作经验。

2004年6月，普陀区法院因办公楼改建要补办档案正式归档工作，要求公司把建设单位资料负责到位。由于这个工程已1996年竣工验收了，面对工程体量大、变更多、各分包单位资料乱、事隔时间长、当年的设计与监理单位都已变更等复杂的情况，领导对此非常着急，必须组织人员展开突击。刚刚拿到全国城建档案员证的院小羊对建设单位档案工作充满着渴望，毅然决定一个人完成任务。在法院那个大大的档案库里一待就是45天，每天她一份一份资料地清理，一张一张竣工图纸的描绘，汗水顺着裤管流下来，法院下班的铃声，她全然不顾。对她来说最后一个离开是常事，法院的保安人员都劝她早点回家吃饭，她却说，整理就上瘾，不干好今天的活就不想歇。终于这事隔8年之久一直无法交付的档案在计划时间内递交给了档案馆，并办理了相关手续。法院方的负责人一直谢谢她帮忙解决了困扰多年的房产证问题，赞许道，这个小姑娘肯干，是个好苗子。

就这样，她一步一个脚印，一点一滴，狠抓基本功练习，凭着一份执着，一股拼劲，因工作的需要从项目预算员到项目资料员，到安全员，再到主管科员，每个新的岗位，她都认真地学，刻苦地练，踏踏实实、勤勤恳恳地干，真正做到了干一行、爱一行、钻一行、精一行。

在管理中务实、创新

常言说：“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”由于工作的出色表现，2006年，担任了项目管理部主管。项目管理部作为建筑企业的一个重要的管理部门，他深知自己肩负的重任，毅然挑起了重担，她对项目管理的工作自我要求非常严格，在管理中进行自主管理，在部门中大家分工不分家、各负其责、团结合作，向管理要效益。她本着“严是爱、松是害”的原则，与项目管理部全体人员共同努力健全了“联营合作项目的计划目标责任实施办法”、“安全资料考核规定”、“项目管理责任制度”、“项目简报”等制度。她还根据高危险行业安全生产的重要性组织了各种安全教育、劳动保护宣传活动，对管理松懈和安全管理中出现问题的项目经理部要进行耐心思想工作，帮助他们找出好工作方法，提高整体管理水平。

“有所付出必有所回报”这名话不错，作为年轻的工作能手，她始终把工作当作最快乐的事情，只要工作需要，她总是冲在最前面。由于她在公司管理体系的推广方面付出了不少心思，同事有什么不了解的地方她都不厌其烦地讲解，现在大家都尊称她为“小杨老师”。她卓有成效的工作获得领导和同事的一致好评。在工作中她能够很好地处理公与私的关系，大事讲原则，小事讲风格，工作中，从不喊苦叫累，作风上，尊重领导，团结同志，关心后辈，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不为。

在青春岁月中闪亮一颗心

她不仅有一股狠学狠干的拼劲，还有着一颗闪亮的心。她已经是多次无偿献血了，但她第一次无偿献血的情形还历历在目。瘦小的她坐在献血椅上，同事们都劝她不要勉强，本来身子就弱小，但她却一定要坚持。没办法，同事和医生都拗不过她。随着鲜红的血液一股股的涌进血袋，她的脸色也更加的苍白，献完血后她却露出了满足的笑容"这感觉真好!"

从那以后每次公司组织献血她必定是第一个报名的，她还乐于鼓励身边每一位加入献血的行列，说那是种享受。是啊，或许那就是她的一种精神享受吧!

第6篇：一天工作日总结范文

中国人不太会休息

前不久，央视了10万人参与的《CCTV2011―2012经济生活大调查》，结果显示，超过七成的中国人日均休闲时间不超过3小时，其中8%的受访者休闲时间为零。这些数字背后，隐藏的是国人日益透支的健康和疲惫压抑的心理，有人形象地称这种现象为“休闲病”。

其实，所谓的“休闲病”并不是新说法。早在2008年，它就被荷兰心理学家温格霍茨教授研究发现并命名，指的是平时工作马不停蹄，到了周末、假期或者工作压力刚刚解除的时候，出现恶心、头痛等病症，而这一诊断在很多人身上应验了。

早上6点半，赵女士在刺耳的闹铃声中惊醒，爬起来草草梳洗一下，就抓起包直奔地铁站，赶往公司。因为最近刚接了一个大项目，身为项目主管的她不敢怠慢，连中午吃饭的时间都在开会。这段时间，加班成为她生活的重心，常常是别人都进入了梦乡，她才踏上回家的路。等到项目结束的那个周末，她和同事庆祝完回家，第二天就开始头痛、发烧、上吐下泻。

像赵女士这样的大有人在，一项调查显示，参与调查的近6000人里，六成人在假期里会出现各种不适。

温格霍茨教授当年在调查研究了2000名当地人后，还得到了以下结论：“休闲病”最常见的症状包括头痛、疲惫、肌肉疼、恶心以及感冒或流感；男性比女性更容易染上这种病。

为何忙的时候没累病，放假了反而病倒了？清华大学第二附属医院神经内科耿同超教授分析说，人在精神紧张的时候，身体处于兴奋状态，各种应激激素会被调动起来，免疫力也得以提高。

一旦精神彻底放松，上述应激状态解除，免疫力也就随之下降，于是原先积累的劳损以及潜伏的病菌就一起“发力”，把人撂倒。

温格霍茨教授指出，这种“休闲病”归根到底是压力所致，尤其爱找追求完美、责任心重、对自己要求高的人，而这类人在工作中很纠结，在工作之余也不善于休闲。很多人在星期一、长假刚结束时萎靡不振，也是“休闲病”闹的。

休假为何比上班还累

上班时累得“吐血”，心里发誓周末和假期一定要好好歇歇，可假期临近，好像又上紧了新的发条，给自己安排了一大堆事。这样的情形你一定不陌生，记者在采访后总结发现，假期过得累主要有以下几种类型：

还债型。小周两口子都是外企员工，平时忙得脚不点地，孩子不得不放在年迈的父母那里照看。到了周末和假期，他们才能腾出工夫共享天伦之乐。周六，一个人陪母亲去看病，一个帮忙料理家务、购买日用品；周日，他们再带孩子去外面玩。两天下来，俩人累得腿都酸了，周一还得打起精神去上班。中国心理卫生协会资深心理咨询师刘宝锋说，这种情况在上有老下有小的中青年人群中非常多见，他们对父母和孩子负有长期的责任，应该保持持续关注和随时沟通，这样才能起到事半功倍的效果。“处理人情问题，应该是‘润物细无声’式的，突击式地给予，未必是他们真正需要的。”

工作焦虑型。刘先生刚刚晋升，为了更好地证明自己，工作非常努力。到了节假日，他不但24小时开机，还把大量工作带回家做。有时因为放心不下，还得到单位加班，弄得自己疲惫不堪。刘宝锋认为，这种休闲病类型缘于过分焦虑，“一个人的精力是有限的，要有所为有所不为。如果把工作生活混为一谈，再把工作中的情绪带进生活，造成家庭矛盾，就得不偿失了。”

突击健身型。很多白领喜欢周末约上三五好友去打球，放长假了则背上行囊走进深山去玩“穿越”。初衷是好的，可平时没时间锻炼，猛地一下练过头了，也会出现问题。北京体育大学人体运动科学系陆一帆教授说，运动需要本着持之以恒、循序渐进、个体化的原则，如果平时不运动，放假了攒到一块运动，一是效果不好，二来容易发生扭伤、拉伤等意外。健身最好一周3―4次，集中锻炼的方法不可取。

疯狂娱乐型。一到节假日，各大医院的急诊科大夫都非常紧张，因为这个时候来的都是重病号。就在刚刚过去的春节，一位40岁的李先生被120风驰电掣地送来，一查是脑卒中。据家人描述，李先生和几个好友通宵达旦地打麻将，两天两夜没合眼，赢牌兴奋时，半边身子就不能动了。耿同超说，像这样的病例很多，放假一玩起来就没节制，不顾身体是否能够承受。有的老人不顾年纪，非要和年轻人较劲，外出游玩时不注意，轻则伤筋动骨，重则引发心梗、脑梗。

睡眠颠倒型。根据央视的调查，大多数国人的休闲时间都是在看电视和上网中度过的，用一位网友的话说，就是“晚上不睡，天亮躺倒，起床就上网，一上一整天”。有的年轻人喜欢“夜生活”，大晚上拉帮结伙去唱卡拉OK、泡酒吧、逛夜店，天亮才回家。等上班了，再趴在办公桌上“倒时差”，一天昏昏沉沉。刘宝锋说，不要把休闲当作另一种必须完成的工作，休闲娱乐不能盲目跟风、随大流，要结合个人喜好，找到真心喜爱、得心应手的方式，那才是最健康的。

计划不周型。还有一类人就像勤劳的“小蜜蜂”，白天工作做不完，晚上接着干，有时还得通宵达旦，其实很多工作都是无用功，“穷忙”的原因归根结底就是没有计划好时间。

让生活更闲适一些

工作需要方法，休息也需要学习。那怎么样才算是真正休息好了呢？耿同超说，如果第二天感觉精力充沛、反应灵敏、注意力集中、记忆力好，就算是休息好了。要想让休闲真正给生活充电，可以试试以下方法：

1、11点前就睡觉。耿同超说，晚上11点到凌晨2点的时间段，人体会分泌褪黑素来调节睡眠，如果这个时间不睡觉，生物钟就会紊乱，继而引发身体多种连锁反应，损害健康。

2、选择娱乐方式不要从众，找到自己真正喜欢的。刘宝锋说，不喜欢唱歌的就不要跟着人家去卡拉OK，不胜酒力就不要跟着别人去酒吧，“人在不熟悉、不喜好，并且无法自我控制的活动中，最容易感觉疲惫”。

3、放假前把工作安排好。放假后尽量不查看工作邮箱，远离公文包。刘宝锋说，做老板的，要通过制度推动事务运转，充分信任员工能把事情做好；做员工的，要计划好自己的时间，把工作、生活分开。

4、记时间日志、改变你的语言。美国《华尔街日报》载文建议，每天记录自己正在做什么，持续至少一周，最后算总数，看看你的时间都浪费在哪儿，以便制订工作计划。还要少说“我没时间”，试着说“这不是优先事项”，看看感觉如何。

5、久坐的娱乐活动不宜超过2小时。耿同超说，进行打麻将、上网这类久坐的娱乐活动时，一定要控制时间，否则对全身血管都不利。

6、假日前后各留出一天调整的时间。刘宝锋指出，所有的“休闲病”都是人对生活节奏改变的适应不良导致的。所以，不要把活动排满整个假期，放假的第一天和最后一天最好做个过渡，特别是最后一天，把作息时间调整回来，为第二天上班做好准备。

“休闲病”与心态有关

好不容易盼来个周末或节假日，原以为可以享受下轻松的生活，没想到感觉比平常上班的日子还累。相信许多白领都有过这样的感觉。

其实，这与他们的工作内容、生活方式有直接关系。白领在工作日总要面对繁重的工作，基本没有休闲活动，生活中必须要处理的一些日常问题几乎都攒到了休息日。这一方面导致工作日和休息日的状态差别很大，生物钟出现紊乱，产生不适感；另一方面，休息日也并不能真正放松，因为工作日积攒的一些任务一样等待着自己去完成。这样，休息日其实并没有得到真正的休息，而与自己的预期比较起来，就会感觉更累。

无可否认，我们生活在一个快节奏的时代，但这并不意味着就要牺牲掉休闲的时光和放松的感觉。

也许在辛苦奔忙的白领看来，这是一件不易做到的事，毕竟身不由己。可是仔细想一想，环境又是如何构成的呢？如果我们都能掌握好生活的节奏，让这个节奏更适合人的需要与发展，那么环境也是可以变化的。

简单一点的办法是不要把工作内容和工作习惯带入休闲时间。当你好不容易盼来一个假期，那么就尽情地享受吧。不要习惯性地打手机、安排事情，请把时间留给自己。休闲的时候就要以放松、释然的态度去对待，不要像完成工作任务一样严肃、紧张。

重要的一点是，尊重自己内心的感觉。比如不愿意参加一个接一个的饭局，想享受个人的时光，那么你完全可以说不。建议在周末早晨坐下来五分钟，检查一下一天要做的事，自问每一个约会，每个要见的人，或每个电话，是否都是你愿意做的，你可能会更容易得到一个愉快的休息日。

不要再视工作为惟一重要的事，给身心以休养，这与工作具有同等的重要性。如果你能做到等而视之，你的“休闲病”会自然消退。

休息也是要学习的

休息并不单纯指人体处于睡眠和静止状态，还包括了更广泛的内涵。有“积极休息”和“消极休息”之分。

积极休息是指在日常生活中，按时更换不同的活动内容。国外学者指出，要合理地组织劳动和休息，就得善于利用有趣的休息方式。体力劳动者休息时搞点文娱活动，脑力劳动者休息时做点轻微的体力活动，这是很有好处的。生理学研究表明，参加一项对自己有兴趣的活动，人体就不容易感觉疲劳。同样，有兴趣的休息方式也能迅速消除人体的疲劳。

消极休息是和积极休息相对而言的，不是指情绪上的消极。如果说积极休息以“动”为主，消积休息则以“静”为主，主要由玩、坐、卧组成。玩包括欣赏各种艺术表演、慢速散步等；坐包括静坐、气功之类。

休息讲究动静结合，但应以“动”为主，睡眠是休息的一种方式，但应适可而止。简单的睡觉和闭目养神的休息方式是消极、被动的，效果也不好。积极的、主动的休息才是科学、有效的。

体力疲劳这多由身体肌肉劳累而引起，主要表现为四肢乏力、肌肉酸痛等。这是代谢产物在血液里堆积过多，使肌肉不能继续进行有效的活动所致。

方式：消除体力疲劳的最佳方式是睡眠，其次是歇一会儿，以及听音乐、聊天、下棋、看电视等。

脑力疲劳由于长时间用脑引起大脑血液和氧气供应不足，脑细胞的生理功能下降而产生的疲劳，属于脑力疲劳。主要表现为头昏脑涨、记忆力下降和注意力不集中等。

方式：进行适当的体育或娱乐活动。但许多脑力劳动者用躺或坐在沙发上继续思考问题的方式进行休息，这样达不到消除脑力疲劳的目的。

心理疲劳这是由于持久的劣性精神刺激引起的。主要表现为精神焦虑、情绪抑郁、意志消沉，没工作多久甚至刚一工作就感到疲惫。

方式：讲究心理卫生、加强修养、心胸开阔、情绪稳定。不少心理疲劳者试图用增加睡眠或加强体育活动的办法去消除疲劳，但这是难以奏效的。

休息

也要有节奏

1、每小时闭目养神2－3分钟。休息不一定需要很长时间。工作1小时，2－3分钟的闭目养神就会发生奇效。

2、每天听音乐并享受20分钟热浴。每天静下心来听听音乐，闭上双眼，喝杯加点蜂蜜的热茶，或享受20分钟热浴，可以有效缓解疲劳。

3、每周彻底休息1天，与家人共享天伦。每周至少有一天彻底告别工作，与家人一起逛逛公园或外出野餐。

4、每月享受1小时专业按摩。按摩可以赶走忧虑，提高人体多巴胺水平，让人感觉更放松。

5、每年放松度假至少1次。每年至少腾出几天时间，轻轻松松外出度假。好好睡个懒觉、翻翻杂志、沙滩漫步、慢腾腾地享受早中晚三餐。

具体问题“具体休息”

如果长期干重活的两手酸累，那么可将两手掌相合，来回快速搓动，使掌心产生强烈的热感（约搓10-12秒钟），最后将已发酸的双手摇动8-10次。

如果您头部发胀，感到疲劳，就请您坐直后，把头使劲向后仰，用力拉动颈肌，使头在这种状态下坚持10-15秒钟，如此反复几次。

如果紧张而两眼发酸，就请您合上眼5秒钟，然后睁开，目视鼻梁，如此反复几次。

第7篇：一天工作日总结范文

------记中建五局__公司院小羊

这是一个充满机遇和挑战的年代！

这是一个充满开拓和创新的年代！

时代呼唤着每一个英雄儿女去奋发图强，与时俱进，做开拓创新的“弄潮儿”！

中建五局__公司的院小羊就正是这样一位新时代女性。她1999年毕业于__*学校，同年分配到中建五局__公司上海分公司。在这七年里她担任过项目预算员，项目安全员，项目资料

员，公司项目管理部一般科员，主管科员，到现在的部门经理。在勤勤恳恳工作之余她仍不忘学习，通过自学获得了的专科文[文秘站()一站在手，写作无忧!]凭，现正攻读本科学历。不仅如此她还是分公司持岗

位证件最多的员工：造价员，安全员，全国城建档案管理员，上海市安全保证体系审核员，贯标体系内审员，取样员到20__年通过了全国注册安全工程师考试，今年还参加了国家

一级建造师的的考试。

在学习中成长、成熟

起始学历仅为中专，让她清楚地认识到自己现有的知识和理论水平不能满足以后的工作需要，学习是她前进的基础，将成为了她拼搏向上的源泉。她常对同事说，“一次性学习时

代”难复存在，人们已把终身学习当作21世纪首选的生存策略，任何人都没有什么“老本”可吃，必须常“补钙”、常“健脑”、常“充电”，不断提高学习力。她是这样说的，

也是这样做的，主动把学历教育延伸为终身教育，把阶段学习延伸为终身学习，先进学习理念已经入脑入心、根深蒂固。在不断地学习中成长，虽然专业与多个工种不对口，但她

工作却十分出色，究其根源主要在于她长期笃行“勤奋学习、刻苦钻研，勇于探索、敢于创新”。在平凡的人生旅途和普通的工作岗位中，默默不闻地书写勤学之歌，兢兢业业地

耕耘平凡事业，矢志不渝地争做“学习型员工”。

学习愿望和学习内容再好，但没有务实的学习方法，将是“竹篮打水一场空”。通过多年的学习实践，她积累了一套行之有效的学习方法。一是学以自制。在学习时间上，她在一

天八小时工作制、一周五天工作日的基础上实行“8 2”、“5 1”工作学习制，即在每个工作日八小时满负荷后，还要利用晚上安排二小时自学，每周除坚持五天工作学习之外，

还要利用双休日一天自学。在学习途径上，她坚持自学与集中学习相结合，积极参加单位组织的每一次集中学习，踊跃参加各级各类培训班的学习。在保障措施上，她每年初均要

制订年度学习计划，确保每月工资的20用于学习投入，并积极营造学习型家庭氛围，家庭成员互相监督，相互激励，相互鞭策，相互提高学习。二是学以致问。她经常把工作中遇

到的问题装在脑子里，从学到的知识中找答案，反复琢磨，反复比较，想通想透，思深思远，并针对问题弄清原因，认清症结，找出办法，形成良策。她学习知识和思考问题不怕

“见光”，乐于与人交流讨论，她在和大家平等的交流、对话、研讨中，敞开思想，畅所欲言，切磋琢磨，取长补短，在思想的交流和碰撞中迸发智慧和灵感，开启思路，激发潜

能，加深对问题的认识和理解。她喜欢读书，且每看一本书必定要认认真真地做读书笔记，她的许多文章被发表在公司刊物上并受到了领导同事的一致好评,如《探谈项目管理的四

个因素管理----观世界杯有感》，《关爱生命，敬重安全----__公司我想对你说》等。她善于在学习思考的过程中经常“回头看”，看看哪些知识领悟得好，哪些打了折扣，原因

是什么，教训是什么，不断总结学习经验，积累学习成果，使学习的知识内化为思维方式，外化为行为方式，转化为工作能力。三是学以致用。她将学习同研究和解决实际问题结

合起来，勤于思考，勇于创新，努力把各项工作提高到一个新水平。

在工作中学习与提高

在工作中长期坚持学习，树立了永不嫌晚、永不嫌多、永不停步的学习精神；对她来说学习工作密不可分，学习也是工作，工作也是学习；注重改进思维方式和习惯行为，学会了

分析问题和思考问题的科学方法，并转化为自身的内在素质。在管理岗位上工作了很多年，她经常加班到深夜，不辞辛苦，任劳任怨，注重材料的收集和整理，积累了很多工作经

验。

20__年6月，普陀区法院因办公楼改建要补办档案正式归档工作，要求公司把建设单位资料负责到位。由于这个工程已1996年竣工验收了，面对工程体量大、变更多、各分包单位资

料乱、事隔时间长、当年的设计与监理单位都已变更等复杂的情况，领导对此非常着急，必须组织人员展开突击。刚刚拿到全国城建档案员证的院小羊对建设单位档案工作充满着

渴望，毅然决定一个人完成任务。在法院那个大大的档案库里一待就是45天，每天她一份一份资料地清理，一张一张竣工图纸的描绘，汗水顺着裤管流下来，法院下班的铃声，她

全然不顾。对她来说最后一个离开是常事，法院的保安人员都劝她早点回家吃饭，她却说，整理就上瘾，不干好今天的活就不想歇。终于这事隔8年之久一直无法交付的档案在计划时间内递交给了档案馆，并办理了相关手续。法院方的负责人一直谢谢她帮忙解决了困扰多年的房产证问题，赞许道，这个小姑娘肯干，是个好苗子。

就这样，她一步一个脚印，一点一滴，狠抓基本功练习，凭着一份执着，一股拼劲，因工作的需要从项目预算员到项目资料员，到安全员，再到主管科员，每个新的岗位，她都

认真地学，刻苦地练，踏踏实实、勤勤恳恳地干，真正做到了干一行、爱一行、钻一行、精一行。

在管理中务实、创新

常言说：“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”由于工作的出色表现，20__年，担任了项目管理部主管。项目管理部作为建筑企业的一个重要的管理部门，他深知自己肩负的重

任，毅然挑起了重担，她对项目管理的工作自我要求非常严格，在管理中进行自主管理，在部门中大家分工不分家、各负其责、团结合作，向管理要效益。她本着“严是爱、松是

害”的原则，与项目管理部全体人员共同努力健全了“联营合作项目的计划目标责任实施办法”、“安全资料考核规定”、“项目管理责任制度”、“项目简报”等制度。她还根

据高危险行业安全生产的重要性组织了各种安全教育、劳动保护宣传活动，对管理松懈和安全管理中出现问题的项目经理部要进行耐心思想工作，帮助他们找出好工作方法，提高

整体管理水平。

“有所付出必有所回报”这名话不错，作为年轻的工作能手，她始终把工作当作最快乐的事情，只要工作需要，她总是冲在最前面。由于她在公司管理体系的推广方面付出了不少

心思，同事有什么不了解的地方她都不厌其烦地讲解，现在大家都尊称她为“小杨老师”。她卓有成效的工作获得领导和同事的一致好评。在工作中她能够很好地处理公与私的关

系，大事讲原则，小事讲风格，工作中，从不喊苦叫累，作风上，尊重领导，团结同志，关心后辈，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不为。

在青春岁月中闪亮一颗心

她不仅有一股狠学狠干的拼劲，还有着一颗闪亮的心。她已经是多次无偿献血了，但她第一次无偿献血的情形还历历在目。瘦小的她坐在献血椅上，同事们都劝她不要勉强，本来

身子就弱小，但她却一定要坚持。没办法，同事和医生都拗不过她。随着鲜红的血液一股股的涌进血袋，她的脸色也更加的苍白，献完血后她却露出了满足的笑容"这感觉真好!"

从那以后每次公司组织献血她必定是第一个报名的，她还乐于鼓励身边每一位加入献血的行列，说那是种享受。是啊，或许那就是她的一种精神享受吧!

谁也没有想到允许休息的她却在上午献血后，下午又全身心地投入了紧张而又繁忙的工作。领导关心地劝她去休息休息，但她笑着说：“时间不等人呀，建设单位要求档案这个星

期报送档案馆，大家放心我能美满完成任务。”那时笑容是发自她内心的，如同每次看到时隔多年的工程档案，在自己的编制整理处理后顺利通过一次次合格验收时的笑容一样灿

烂。因为这辛勤的汗水没有白流，自己的工作得到了领导与业主的认可，并且受到专家的好评，她感到无比欣慰，无比自豪。

积极上向，不断进步，让她成为了党员积极分子的一员。在工作之余她还积极参加丰富多彩的文体活动,以寓教于乐，丰富业余生活，倡导积极向上，健康有益的生活方式为目的。

在公司举办的晚会舞台上总会有她活跃的身影。

在领导面前她是个模范好下属，在同事面前她是个和善亲近的好搭档，在父母面前她是个贴心孝顺的女儿，在丈夫面前她还是个秀外慧中的好妻子。他们夫妇俩在学习上工作上互

相勉励互相帮助，在公司成为了一对模范夫妻，为公司做了不少实事。

第8篇：一天工作日总结范文

提起房地产项目的销售，很自然的联想到售楼处大厅衣冠楚楚气宇轩昂的俊男美女，奔走于模型和客户之间，口若悬河的给客户解说，从而实现一单又一单的签约。诚然这确实是房地产销售的主要形式，也是大部分人对房地产销售的一贯性看法。

但为了实现项目的更快速良性销售，只凭借现场的置业顾问毕竟有限，还应该扩展外场的销售，发动建立起一整套的外场销售机制，从而实现内外结合的立体销售网络体系，这才是房地产销售的完整终极形式。

内场销售形式是每个项目的基本功，在此不做赘述，着重和大家分析交流外场销售的主要形式。

外场销售主要有几种人员构成形式：老业主、公司、个人、专职外场销售代表、兼职外场销售代表。

一、 老业主

业主作为楼盘的直接消费者，对公司品牌形象、项目的居住感受和物业服务感受最深，对项目有着最直接和重要的发言权。其身边的亲朋好友圈子如果想在同一项目置业，老业主的宣传介绍是非常重要的，同一销售说辞，从业主口中说出比从内场置业顾问口中说出更具有说服力和可信度。当外来客户参观小区，听着已入住小区的业主对小区整体规划、物业服务、人文环境等的种种好评时，相信客户会被极大的打动，成交的几率将会大大的增加。

一般小区的业主转介绍属于被动型，即不会主动介绍项目的优势，仅在亲朋好友询问时才给予解答，而大部分项目没有重视业主转介绍的重要性，不仅没有成立专门的业主转介绍网络，而且针对业主转介绍成交的奖励力度也不够大，不能够有效的刺激业主积极的进行项目的转介绍宣传。

为了建立有效的业主转介绍机制，首先需要建立专门的业主联系机制，针对业主成立业主联盟，如各家房地产企业建立的“万科会”、“中海会”等，建立专门的业主联系沟通渠道，如可由销售经理负责和业主们进行介绍转介绍的对接工作，包括确立业主的销售业绩、销售金额、对应奖励和发放，在一些项目企业如物业服务体系建立的比较完善，还可以将业主的对接工作交由相应的客服人员负责，但销售工作一定要由销售经理主持客服人员配合来进行。

其次要建立有吸引力的成交奖励机制，重赏之下必有勇夫，更何况对于自己亲身居住感受居住至深的小区，介绍只是举手之劳，但却能给带来对应的奖励。可根据各项目的实际情况给予转介绍成功的业主物业费、小区配套消费虚拟金额、现金、加油卡、购物卡、电话卡等形式的奖励。奖励形式可灵活多样，但是要保证奖励的实用性和刺激性，还可以搭配的形式进行发放。

物业费奖励：可根据业主转介绍成功的套数、建筑面积或成交金额给予不同时限的物业费奖励，最短建议三个月最长一般为5年，但可根据各项目的实际情况给予延长，超过最长时限可以其他的奖励形式进行搭配进行。

小区配套消费虚拟金额：针对介绍成功的业主发放小区配套消费卡，其中的金额为成交总金额按比例转换的消费点数，可用于在小区会所、游泳池、SPA会所、超市等配套设施中消费使用，但不能提现。此种方式对于有着完善配套的项目来说较为方便。

现金：此为最直接有效且刺激性强的奖励方式，也是业主转介绍最希望获取的，但各项目应根据实际情况来决定是否按此方式进行奖励。一般为按照成交金额的计提点数进行奖励，从0.5%至3%不等。一次性付款购买的，佣金结算一般在付款后7个工作日内结算完毕，按揭付款购买则等银行发放贷款到公司账户后在7个工作日内结算完毕。有些项目会要求业主提供相应发票抵扣提佣金额，但为了方便业主操作和刺激带客的积极性，一般由公司为业主解决发票抵扣问题。

其他奖励方式：可以加油卡、购物卡、电话卡等形式进行奖励，奖励方式之间可以进行搭配进行，但以实用、易消费使用为前提，才能刺激业主转介绍的积极主动性。

二、 公司

这里所提及的公司非现场的全案销售，而是具有客户资源和销售渠道的分销公司，一般能从本地或异地给项目带来源源不断的客源，以补充现场的客户资源，以实现项目的快速售罄。

当然项目如果出于销控考虑可选择是否需要公司进行分销，或是控制公司的数量，这需要根据各项目的实际情况考虑。如海南的旅游房产，在三亚地区的项目，由于三亚旅游知名度高，很多楼盘都可以通过游客来实现增量销售，所以大部分拒绝公司分销。而在海南其他地方的项目，如海口市、文昌市、琼海市、万宁市等地区，大部分项目都倾向于寻找合适的岛外分销进行销售，以增加来客量实现销售。

公司的操作模式主要有两种：

第一， 异地分销型。

此类型的公司一般属于中小规模，投入小、宣传推广力度不够，往往手中会多个地区的多个楼盘，一般会在3-5个左右，再根据客户的区域、价格、配套等需求来进行推荐。但因为实力有限，往往成交量不大，此种类型的公司一般在一个地区可以寻找3家左右进行分销，作为销售渠道的补充。

此种模式的公司为提佣制，可根据月销售金额，或销售套数来设置阶梯型的提佣比例，比例从2%至4%不等，个别地区如山东楼盘还高达8%至15%的提佣比例，设置比例应循序渐进避免跳跃式，极高的销售难度容易打击分销商销售信心，但应设置一个高难度挑战型的提佣比例。

根据公司来客量和成交金额来进行绩效考核，一般签署半年至一年的销售合作协议，半年期协议以每季末为考核点，一年期以半年末为考核点，通过考核来决定给公司的资源分配和政策支持，对业绩极差的公司进行淘汰，可在合作协议中加入业绩考核淘汰条款的约束，通过动态的业绩考核制度进行公司的管理，从而实现鲶鱼效应刺激公司更好的销售本项目。

第二， 大卖场型。

此类型的公司在当地以几百至上千平米的卖场形式将各地区的楼盘以展示形式出现，各个区域甚至各楼盘配备专业的置业顾问进行专业讲解，相当于一个综合项目的售楼处。该类型的公司操作专业、实力强、客户资源丰富、宣传推广力度大，在当地有极大的影响力，经常以数十人组团的形式对项目进行团购，能给项目带来大量的来客量，并实现大额的成交。如东北地区的“XX达”、华东地区的“XX人居”、华北地区的“XX经纪”等。

但此类型的公司除了正常的销售提佣外，通常还需要项目方进行数万以上的资金投入作为租赁其场地的费用，所以投入较大，在选择上可根据项目的实际情况来进行取舍选择。如建议在高寒地区的东北、政治中心北京、经济中心上海、投资中心江浙、资源中心内蒙或山西，根据项目的实际情况和目标人群进行合作选择。

由于投入的资金量大，业绩主要以成交金额非来客量考核，在签订相应的合作协议时应有相应的约束性条款，如资金应分批投入、在相应的销售节点未完成销售目标则应进行惩罚、销售情况非常糟糕时应终止合作并停止后续资金的注入。

公司总结：

从管理上，公司在具体操作时，应该由销售经理实现对接，推荐的客户抵达销售现场后再由销售经理指派置业顾问进行接待介绍。

在配合支持方面，应该由销售经理或指派专员和公司保持联系，及时的告知房源销控、项目价格和优惠更新、项目培训、提供项目宣传资料、配合帮助进行宣传物料如墙贴、展架、派发单页等的设计印刷。

切忌勿把公司当做外人，应该提高思想认识意识，重视该销售渠道，特别是大卖场形式的公司由于投入资金不菲更应该保持经常性的联系。

三、 个人

除了业主的个人推荐外，项目还应该吸引发展一大批个人作为项目的对外宣传推荐口舌。个人的定义式，能给项目吸引客源，通过宣传介绍最终能促成销售，从这个概念上来说业主也是项目的个人。

个人的合作很简单，和现场的销售经理签订合作协议，规定合作期限、双方的权利、义务和提佣点数即可。涉及到项目商业机密的，还需要签署保密协议。

个人的销售提佣一般以现金结算，根据项目的实际情况给予0.5%至2%的提成，可根据月销售金额，或销售套数来设置阶梯型的提佣比例。一次性付款购买的，佣金结算一般在付款后7个工作日内结算完毕，按揭付款购买的，则等银行发放贷款到公司账户后在7个工作日内结算完毕。有些项目会要求个人提供相应发票抵扣提佣金额，但为了方便个人操作和刺激带客的积极性，一般由公司为个人解决发票抵扣问题。

对个人的管理方式属于粗放型管理，无需业绩考核，只需要其给项目带来客源促成销售即可。但可根据个人的人脉网络的宽度和深度，介绍客户的成功率等进行不同提佣点数的合作，以此来刺激个人的业绩。对业绩不佳或无业绩的个人，则以协议合作期限的终止而终止与其的合作，待其带客户时再重新建立与其的合作。

四、 专职外场销售代表

除了案场的置业顾问，营销中心还应该招聘一批专职的主动出击的外场销售代表，以实现对区域市场的覆盖，弥补媒体宣传推广的不足或增加媒体宣传推广的效果，外场销售代表人数根据项目的大小或项目所处区域的市场大小而定，少则2人多则按行政区域或支柱行业的单位数量来配备人数。

外场销售代表的主要工作方向是实现团购或高端物业如别墅的销售，针对的目标是各大中型企事业单位或支柱行业单位，可通过直接联系切入、人脉介绍接触、公司与企事业单位之间的联谊活动等方式进行接触，并通过开展专场的项目展示会、推介会以达到项目在企事业单位中的宣传目的，进而实现项目的销售。

外场销售代表的工资待遇为底薪加提成的形式，底薪比案场的置业顾问稍高，提成比置业顾问稍低，再加以每月通讯补贴和交通补贴，可根据接触企事业单位的实际情况给予适当的餐饮补贴报销。

管理上课针对外场的销售代表的工作模式实行放风筝的拽线式管理，由销售经理直接负责管理，管理保持一定的松弛度，不宜太紧，因为外场销售代表的主战场在外，不能以案场置业顾问的严控式管理模式套用；也不能太松，避免外场销售代表放任自流而使工作流于形式。

外场销售掉膘除了每天的上下班点名或打卡考勤，还应在每天工作结束时向销售经理坐一天工作汇报，提出遇到的困难和问题，一起进行分析解决，还应将接触的企事业单位情况、领导资料进行造册登记，以便作为工作成绩的考核依据。

考核主要以实现的销售额业绩为主，公司接触数量、接触广度和深度和活动合作开展为辅，进行综合评定。由于外场销售代表的工作性质会使用到公司的营销资源，所以对资源的使用实行事前申请、事中监控、事后评估使用的制度，不可滥用挪用公司的营销资源。

五、 兼职外场销售代表

有限的业主、个人和外场的销售代表，要在项目的良好运转期内实现飞跃的销售是远远不够的，为了扩大项目的认知度和销售力度，除了常规的广告宣传推广，还应该利用成本更低的资源——人力资源。

可以通过各种方式招聘一大批在各行业从事销售的销售代表，如金融业、基金、信用卡、汽车、工业设备等行业，作为本项目的兼职销售代表。

兼职销售代表也可以说是项目的个人，但不同之处在于，兼职销售代表经由公司主动招聘，筛选，签署相关的合作协议，录用后投入人力物力资源进行项目、说辞和其他专业的培训，并执行相应的管理把控和业绩考核淘汰。

兼职销售代表的薪酬方式为无底薪加高提成，提成点数可比个人稍高，高提成将促使其大力联系其销售名单上的客源推介我项目或直接进行推介。

兼职销售代表的业绩确认方式为直接带客户到现场实现成交，由销售经理核对资料后予以确认，销售经理只需要做好兼职销售代表的人员信息统计、成交后业绩确认和佣金结算发放工作即可，无需对兼职销售代表的工作进行严格管控。

第9篇：一天工作日总结范文

一周的工作总体感觉是很充实，每天都是那么忙碌，那么你知道员工个人一周工作总结该怎么写吗??为了方便大家，共同阅读吧!下面给大家分享关于员工个人一周工作总结报告范文最新2021【5篇】，欢迎阅读!

个人一周工作总结报告1一周工作的结束对我来说既有值得借鉴的地方，也引起了不少的反思。虽然随着我在工作中时间的积累，已经比以往进步了不少，但是在这个过程中，逐渐出现的问题也让人需要不断加以改善，因此我在领导的建议下，对上周完成的工作进行了简单的总结，通过分析才能够明确自己需要在工作中需要得到加强的地方。

一方面，我在工作中表现出认真负责的态度无疑是值得肯定的，虽然是长期在工作中磨练的成果，却也要将其秉承下去才能够从中获益，所以我在做好属于自己的工作之时，也会将其与其他同事进行对比，既能够从中发现工作的不同，侧重点也能够学到许多新颖的知识，但由于工作经验的传授，没有想象中简单从而需要自己去摸索才能够拥有更深的体会，所以我在开展工作的同时，也会对其中的些许错误进行反思，即便领导并没有太过在意却也要加强对这类问题的反思，至少无论是工作能力的提升还是综合素质的加强都需要拥有知错就改的品性。

另一方面，我为了获得业绩的提升也加强了对自身工作的努力程度，在我看来这也是我在企业工作中做得不够好的一点，主要还是工作效率较低的缘故，导致很多努力都显得没有作用，虽然也有请教过同事和领导，却让我发现更多还是自身的问题，错误的工作方式以及焦虑的心态往往很难将工作做到令人满意，对此我采取的做法便是建立工作日志，以便于对当天完成的工作进行分析，这种做法产生的效果也让我在这周快结束的时候获得业绩的提升，可以说凭借着认真负责的态度让我在上周的工作中获得了进一步的提升。

在工作技巧的运用方面，则更多的听从领导的建议从而取得不错的成效，也许是以往习惯于独自摸索的缘故导致我在见识方面是比较浅薄的，后来当我开始借鉴其他同事的工作方式之时也存在着不少理解不够深刻的问题，对此我结合自己在工作中的经历，并对这部分工作方式进行简单的整合，毕竟领导也强调过独特的工作方式，也是员工从稚嫩走向成熟的重要标志之一，对此我也牢记于心并在反思的过程中明白了上周业绩得以提升的主要原因。

虽然上周的进步比较明显却也不能够执着于过去的成就，因为新的一周到来也让我开始准备再次调整好自身的状态，充足的准备对工作的完成也很重要自然不能够忽视这方面的努力，对此我会做好下周工作的规划并争取让上周总结的经验变得更有价值。

个人一周工作总结报告2一周过去了，自己的工作连自己都不满意，怎还能让别人满意呢?还是自己总结一下，自己做个反省，希望自己下次不要再犯相同的错误。

(1)该交的表格没有及时上交给厂家，给区域经理以及领导带来不必要的麻烦;

解决方法：以后每天都要写每一天工作的工作计划，在已完成的工作上进行确认，对没有完成的工作做好记录，通过寻求帮助来尽量完成当天的任务，不能有任何借口!

(2)关于自己有些不明白的地方没有及时向领导汇报，自己也没能及时向厂家咨询;

解决方法：一经发现有自己不能解决的问题立即向领导汇报，或向厂家咨询，要把问题全部弄清楚!

(3)汽车知识的欠缺;

解决方法：尽量抽出时间到车间进行汽车知识的学习，给自己两个月时间!

(4)单据有部分不能够及时整理，以及旧件的管理方法没有及时总结出自己的一个方法!

解决方法：多向他人学习，虚心请教!

(5)单据的填写不规范!

解决方法：参考已有的资料，以及通过寻问的方法来完善单据的填写!希望自己能够用心去完成工作，不要给他人带来不必要麻烦!切记!

个人一周工作总结报告3一周的工作很快就结束了，在这一周有很多收获，下面就这一周的工作做一个小的总结。

首先我要给自己定下一个目标，然后就是去做到。在做到的前提下，首先要相信我们自己是行的，然后思考我该怎样才能去做到，寻找正确的方法。另外就是一定要去行动，去尝试。在工作中发现问题，总结问题，并且改正问题。这其实就是一个准备过程，并且是一个长期的准备过程。在这个过程中慢慢的积累，知识的累积必将有一天将我们推到巅峰的状态，那个时候我们工作起来便是如鱼得水了。

生活中，我是一个很乐观开朗的人，天天都快快乐乐、无忧无虑的。在工作中，我想目前最重要的就是在工作中寻找乐趣，利用电话与人谈话，把与人交流当成是一种乐趣，而不是首先将推销作为目的，做到更加的自然，先在心理上取得顾客的好感，在往我们产品的方向去引导，那样才更加有机会，更能取得顾客的信任。我希望以后我在这方面加强一下。还有就是将可以给顾客介绍一个这么好的生财之道当成是一种荣誉，那样工作才更有激情。

在这一周的培训+实践，实践在+培训中，对一个基本的情况是掌握的还不错的。在实践中，很多技巧上东西还是没有很好的运用，还是不够灵活。我知道自己还有很多的东西不懂。未来我会更多的像大家学习，更多的发现自己的问题。要努力每天完成一个A+的目标。这一周我是有天天做工作笔记，以后，我也会坚持天天都这样，每天让自己进步一点点吧。相信以后我一定会让现在的自己都感到吃惊的。

在这一周，也熟悉了我们的团队，了解了我们工作的气氛，大家的相处都是很温馨很融洽的。我一定会努力的，也希望通过我们大家的一起努力，我们仓库的业绩蒸蒸日上。

个人一周工作总结开头4近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们__专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们___专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们__专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们__专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们__的优质服务品牌。

个人一周工作总结报告4通过这一周的锻炼成长，我也逐渐成熟了很多，对霍邱32个乡镇的整个销售情况有了一个整体的把握，因为通过两周的下乡铺货，我跑遍了霍邱的所有乡镇，一些大的销售网点我都基本亲自到过，通过两周的营业日记填写情况，可以很直观的看出，我们这两周以来的销售通路盘点情况，那些地方我们到过，那些地方我们还没有铺到，那些新的网点还有待于我们进一步开发，我们选择铺货路线是否高效快捷合理，这样及时对工作进行总结，有助于我们发现自身所存在的问题。所以说，通过这些天的学习，给我感触非常深的就是，作为销售业代，我们一定要认真填写营业日记，对客户的资料进行统计，了解店主的姓名、地址、电话、进销存情况等，这样我们就能有计划的对客户进行下一次拜访，逐渐在市场中培养出一批我们的忠实客户。

我作为一个销售代表应掌握一些技能：

1、我们是做方便的，属于快速消费品，要熟悉公司产品的属性、特点。

2、我们是直接向终端市场推销，要求我们对自己产品的品质，加工工艺，包装材料，品牌特性，使用价值等必须充分熟悉，一便及时回答客户的疑问。

3、熟悉不同产品的目标铺货渠道。

不同的产品有不同的利益点，有的强调高品质，高档次，有的强调经济实惠，有的突出携带方便，不同的利益点则吸引不同的消费群，因此就适合在不同的渠道售卖，熟悉自己产品的利益点和目标铺货渠道，才能给客户推荐合适的产品，减少即期、浪费，促进销售。

4、熟悉本品及竞品的价格。

5、生动化技能，按照公司标准陈列产品，以使产品能够更生动的展示在消费者面前，同时注意尽可能的占有终端售点的货架空间。

6、客户库存管理。

怎样科学的管理客户库存，以避免即期品的出现，保证提供给消费者最新鲜的产品，同时尽可能的占用终端售点的库存和资金。

7、客户异议的回答。

客户经常会提出疑问，对于客户的疑问问题我们要提前做好准备，回答话术熟念于心。

8、规范的完成客户拜访。

我们每天要拜访很多家店面，如果能够在每家店都按照统一的工作流程执行，其一可以提高工作效率;其二可以树立专业形象;其三可以避免疏漏，减少出错率。

个人一周工作总结报告5__公司是一个非常民主和谐的公司，也是一个非常不错的发展平台，我也希望自己可以在公司有一个不错的发展，拥有一个很好的未来，我也会在以后的工作上面努力的做好自己的工作，尽心尽力的为公司做事，和气友善的和公司的同事吧一起共事，共同加油向上。虽说来到公司才一周的时间，在这一星期的工作当中，我也对自己的工作和公司有了更好的了解，自己的工作也在围绕着更好的适应和融入公司去开展。

短短的一个星期，我也对自己的工作很好的上手了，因为自己一直以来都是从事的同一个类型的工作，所以哪怕是一个新的环境和新公司，但是自己依旧还是可以很好的上手自己的工作，自己也随着对工作内容的熟悉，以及对公司的企业文化、工作的一些细节和流程的了解，也很好的将自己的工作熟练了不少，当然自己之所以可以这么快的适应新的工作，都是离不开公司的所有的同事的帮助的，起初刚进入公司的时候，不管是做什么都有点束手束脚的，自己的工作开展的也不够大方和自信，自己本身就是一个不擅长去主动的交际的人，幸好自己办公室的同事因为他们的热情带动了我，从我到部门的第一天就热情的为我介绍公