前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的建材销售主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
一、 如何迎接并留住顾客
迎接顾客是销售的第一步,也是比较关键的一步,但是关键并不是如何向顾客问好,我认为迎接顾客的最直接的目的是留住顾客。由于家居建材产品本身的特点,消费者的日常生活的关注低,但是购买的参与度却非常的高,很多家居建材产品都是由购买者的集合一家人来完成的。在这样的情况下留住顾客就成为我们做好迎接顾客的最重要的一步。那么如何留住顾客呢?我总结了几个方法。
1.直接询问法
做好询问的目的一方面是了解顾客的需求,另外一个重要的目的是让顾客产生兴趣,并且愿意留下来。对于家居建材的产品可以问三个问题,来留住我们的顾客。
第一个问题:请问你们家里装修到哪一步了?
这个问题是一个非常巧妙的问题,通过这个问题,我们可以对顾客进行划分,对于这个问题,顾客一般会回答:现在正在装修、还没装修、或者已经装修好了。对于正在装修的那么就是可以定位为超级VIP客户,因为他们现在正在购买,因此,导购要提起精神,认真对待这样的顾客。对于还没有装修的顾客,很明显,他们来到终端是为了了解产品,以便于在未来的购买中容易选择。对于这样的顾客,我们就应该尽量的宣传我们的核心卖点,想方设法让顾客记住我们的产品或品牌。最后一种就是已经装修好了的,对于这样的顾客,他们已经完成了装修,现在正在购买家居产品,对于家居门店来说,这就是他们的超级VIP客户。
第二个问题:您了解我们的品牌吗?
导购问这个问题的目的是了解顾客对于家居建材产品的认识程度。如果回答比较的了解,那么说明顾客已经做了一定的功课。对产品已经有了一些初步的了解,那么导购在介绍的时候,就要有所重点。对于不了解我们品牌的顾客,正是导购主动介绍品牌的好机会。导购可以通过介绍品牌的机会,把自己的品牌的核心卖点介绍给顾客。让顾客记住我们的品牌或产品。
第三个问题:您对产品的风格有什么要求?
对风格的了解有助于针对性的推荐产品,现在的装修中,更多的顾客更加关注自己的装修的风格,因此了解装修风格,能够更加准确的推荐我们的家居建材产品。让销售更加具有针对性和效率。
2.邀请参与法
由于顾客一般对产品都不是特别的了解,让顾客参与到产品的试用过程,是让顾客近距离了解我们的产品的好机会,也是增加顾客在门店停留时间的好理由。因此,导购要充分利用自己门店里面的促销道具,让顾客尽可能的参与到产品的试用中。
二、 如何了解顾客的需求
了解顾客的需求是做好销售的最为关键的一步,对于家居建材行业的顾客来说,他们对于家居建材产品的需求更多的集中在,装饰性、舒适性、健康安全性以及价值性方面。那么对于对于顾客来说,我们就要确定顾客对于以上内容的需求。首先,我们要了解顾客的装修的档次和预算,当导购了解了装修的档次,就可以针对性的推荐相匹配价位的产品。
三、 如何介绍我们的产品
成功介绍自己的产品,对于巩固消费者的购买决心将起到不可估量的作用。那么作为家居建材商品如何介绍才是比较合理的呢?
首先,要搞清楚,自己所销售产品的价值所在。对于导购来说,搞清楚自己产品的价值所在,比死记硬背那些产品的功能更加重要,因此,对于介绍自己的产品,首先搞清楚自己的产品的价值是第一步,那么如何介绍自己产品的价值呢,可以从公司的品牌、产品的特性和某些特殊的卖点来进行总结。
另外,介绍产品要搞清楚自己所销售的家居建材产品与其他配套产品之间的关系,例如:如果自己是销售建材产品的,那么就要搞清楚,自己销售的建材与其他配套建材的关系,例如:要考虑产品的色彩与其他产品之间的关系,这样可以保证装修的色调的一致性等等。
四、 如何成功的实现成交
成交是销售的最终目的,任何的销售行为都是为了实现成交的。对于成交来说,导购要给顾客更多的信心,让顾客感受到只有成交才能够获得顾客想要获得的预期。也只有成交才能够满足产品购买的计划。对于成交来说,导购要给予顾客一定的销售的压力,让顾客主动提出成交的计划。
价值交换成交法
利用自己产品的价值呈现,让顾客充分的感受到自己产品的价值,通过这样的方式,可以坚定顾客购买的决心,那么只有导购销售的产品的价值高于产品本身的价格的时候,顾客更加容易坚定自己购买的决心,并决定进行购买。
时不我待成交法
(广东培正学院 会计学系,广东 广州 510830)
摘 要:企业采购成本控制是运用一定的方法对企业采购过程中的费用进行控制。分析企业采购成本出现偏高的原因并提出解决问题的对策,降低采购成本,从而达到降低营业成本,提高营业利润的目的。改单独采购为同盟联合,与周边企业实行联合采购得到最高的价格优惠,从而能够降低建筑材料采购成本;采用目标成本法,总成本分解到具体部门或业务事项上,逐步削减成本的支出。
关键词 :采购成本;建议;目标成本法
中图分类号:C275 文献标志码:A 文章编号:1000-8772(2014)34-0244-02
收稿日期:2014-11-10
作者简介:吴敏仪(1991-),女,汉,广东省江门市人,学生,专业方向:财务管理;温俊涛(1993 -),男,汉,广东省陆丰市人,学生,专业方向:财务管理。
建材销售行业的门槛比较低,所以,只要具有一定资金的投资人就能加入到建材销售行业当中。正因为这样,建材销售行业竞争比较激烈,而且买家购货的时候大多数都会选择赊购,因此批发商大多数资金都会被购货商占用,建材销售行业受国家政策和房地产的影响会比较大,国家政策实行宏观调控的时候和房地产市价比较高的时候,建材行业的销售价格就会较高,然而相反就会较低。正因为建材销售行业受这么多因素的制约,所以控制它的采购成本,使采购成本能够合理地降低尤其重要。本论文通过对此现象的深入调查研究,提出一些相应的对策,供企业借鉴参考。
1采购成本控制的意义
随着世界经济的高速发展,中国对外贸易的日新月异,再加上国内市场竞争激烈和国外竞争对手虎视眈眈,国内的销售企业已经面临着巨大的压力,优化经营成了迫在眉睫的事情。采购成本占居了企业经营成本中的最大一部分,一般在60%-70%之间,而一项研究也标明,降低采购成本1%,对企业利润增加的贡献平均为10%以上,因此,有效的控制采购成本,对提升企业的盈利能力具有重要的现实意义。
2联兴建材销售公司采购成本控制存在的问题
江门市联兴建材销售公司成立于2004年6月9日,注册资金60万,是江门的一家建材批发和零售公司,有独立的厂房。公司主要的经营范围是销售各钟建筑材料给房地产开发商和民宅建筑队等各种需要建材的人,服务对象广泛。联兴从成立以来一直坚持以“诚信经营,质量放心”为核心,积极做好本地市场的业务,同时它也慢慢地扩展其他城市的业务。联兴可以说是典型的民营建材销售企业,在成立几年以来,公司都是平稳地发展,业务在不断地扩大,但是在采购成本占经营成本的70%以上,因此对于联兴公司来说,降低采购成本是一件近在眉睫的事情。现谈谈联兴公司采购成本控制现状。
2.1企业的商品采购成本高
联兴公司是以批发和零售建材为主,其销售的商品种类较多,供应商也来自多个区域,所以采购人员的采购任务繁重。。且实际工作中,采购人员缺乏必要的采购技巧,使公司出现采购价格居高不下的现象。同时,据联兴公司内部的商品采购价格表统计得出,商品的采购价格有多种超出市场的平均售价,红砖、木板、钢管等产品的价格更高出同行竞争者的5%。在采购成本中,商品价格占据了采购成本中的90%左右,商品价格是影响采购价格的最直接的因素。但是,单个的企业进行商品的采购,采购的数量有限,没有足够的资本与供应商进行谈判,谈判后的商品价格也是很高的,供应商也可以趁机抬价,这也是导致商品的采购价格居高不下的原因。
2.2库存量不合理
联兴公司的采购业务、销售业务、仓储管理业务分属三个不同的部门,独立管理,互相之间没有牵制。销售部门根据自身的业务情况向仓储部门提交订单,然后仓储部门再根据库存情况向采购部门提出采购需要,由采购部门完成采购事项。从表面上看,公司的管理模式是合情合理的,部门之间职责分明。但是在实际工作中,部门之间缺乏有效的信息沟通,再加上仓储部门没有对库存物资进行明细划分,造成采购计划与实际需求不对应,经常出现过量采购或采购不及时等问题。这些问题时常导致企业部分商品库存过高或部分商品严重缺乏,严重影响公司的经营管理。过多的库存,提高了货损率的风险,无形中增加了商品的采购成本。
2.3采购成本核算方法落后
公司采用手工记账的方法记录商品的消耗情况。所谓手工记账,是指仓储管理人员根据商品的进销情况填写在商品采购单据上,期末根据单据逐一填写在账本上。然而,手工记账的方法需要工作人员的工作做到丝毫不差,要非常了解各部门的生产运营情况,同时也需要各部门的主管的自动配合。这样,管理人员数据的记录才可以准确无误,从而采购人员才可以根据账本上商品进销情况为企业做出正解的采购预测。
实际上,手工记账很难确保数据的准确性。随着联兴公司业务的扩大,商品流动性也随着业务的增加而变大,无形中增加了仓储管理人员的记账的难度。这样会使管理人员在进行数据记录的时候出现差错,从而使采购人员做出错误的决策,会影响到商品的存储分布,无形中不但增加了人工搬运的次数,而且,购进了多余的材料,占用了过多的库存,这些看似微不足道的事情,往往是增高材料采购的成本。
3江门建材销售企业采购成本控制问题产生成因的分析
3.1轻视采购,采购制度滞后
大多数中小企业如联兴公司都是家族企业,很多经营者都不注重采购的环节,认为聘用专业的采购人员成本高,是一份额外的费用。所以经营者都把采购这一岗位安排自己人担任,并且把全部的采购权力给予采购人员,也不进行采购的监督,造成采购部门的权利过于集中。正因为这样,一些采购人员利用自己的权利收取商家的回购,购买昂贵的商品,直接造成商品采购价居高不下。
采购部门虽然有相应的采购制度,但制度不完善,出现工作要求不明确、奖惩情况含糊等问题。这些问题的存在,造成采购人员在实际工作中缺乏借鉴依据和执行的动力,再加上采购人员的权利过于集中,缺乏外在的监控和内部的牵制,经常出现有规章不按规章办事的情况。由于采购制度的滞后,使违规的行为有机可乘,间接增加了公司的采购成本。
3.2部门间的信息交流迟延
经营者要求各部门每个星期招开一次全体会议,汇报本周的工作和制定下周的工作计划,除此之外,部门间信息交流非常少,工作信息的反馈缓慢。上述的情况造成部门间信息交流的迟延,使采购人员无法根据当时商品的消耗及库存情况制定正确的采购计划和进行及时的采购,就这样,错误的采购计划引起公司出现库存量不合理的现象。
3.3经营观念落后
公司从开始成立到现在已经有十年之久,经营规模越来越大,经营业务越推越广,但是企业的经营观念却停滞不前。十年前,经营技术相对现在来说比较落后,而且公司也处于刚刚起步状态,所以仓储人员采取永续盘存的方法记录商品的库存量完全是可以应付当时的业务。随着公司发展越来越快,公司管理者把资金用在完善公司的设备上,提高管理配置,一味地抓产值,从而忽视了对公司内部的成本管理,更不要提对人员的专业培训了,造成公司内部管理絮乱,人员专业技能严重不足等现象。
4解决联兴建材销售公司采购成本控制存在问题的对策
4.1树立重采购的意识
企业经营者是整个企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。首先,企业经营者想要从本质上改变其成本控制模式,他们就要丢弃以前那种“轻采购,重成本”的思想,树立“重采购”的意识。其次,企业规定的制度,如采购商品申请程序、领用商品的流程、授权人的相关权限和责任人的奖罚等事项,要求采购人员严格依照制度进行执行,采购人员相互监督、牵制,增加每一步骤的透明度,加强采购内控制。这样一来会使产品质量也有了保证,减少不必要的损失,二来会为公司增加利润提供了机会。
最后,要严格规定采购人员选拔流程。聘用的采购人员一定要经过严格的选拔,要做到“聘有所依”,经营者不可以依仗其权利而随意任用采购人员。
4.2形成联合采购
供应商的长期合作关系是影响采购成本的核心因素。该公司的采购人员在采购过程中,过分着重当前采购商品的价格,没有考虑商品的质量,且一次性采购的数量较少,低水平重复采购,运输环节单次运量较少、运费较高,造成采购成本过高。更为重要的是,该企业并没有与某商家建立长期合作的关系,这间接导致了采购成本过高。若企业想消除这种状态,应该与相联商家形成同盟联合采购。
联合采购,是指一种由多个企业因相同需求而形成的采购联盟的采购模式。该公司若采取这种采购模式,可以与联合商家合并采购数量,并且可以分担运输环节带来的费用,则能大大降低商品的采购成本。更值得一提的是,联合采购后商品数量增多,企业就更有筹码与供应商“讨价还价”。同时,企业进行联合采购具有降低采购价格、节约管理费用、节省前期投入,建立战略合作、共享库存资源、减少运输费用的优势。这样一来可以避免采购的材料数量少导致成本高的风险,二来可以达到双赢的效果,与其他企业建立友好的关系,有利于以后的发展。
4.3改事后控制为事前事中控制
企业采购商品的方法缺乏科学性,经常造成库存量偏高或不足,这样的情况经常导致企业的销售受到很大的影响。因此,企业应该结合自身的业务情况,采用科学的方法-电子扫描入库。每种商品应该有自己“名称”-条形码,在商品采购入库的时候,把早已经准备的条形码贴在商品中,然后逐一扫描到电脑,从而商品的明细就会在电脑上呈现出来。同样道理,在出库的时候,采购人员也重复上述的工作,这样对入库与出库的材料一目了然,能清楚知道库存的情况,做出正确地对策。
同时,经营者要结合公司的产品和市场特点及产能状况,加强各部门与采购部门的信息沟通,向其灌输成本管理思想,改善销售及相关部门对订单和产能的分析能力,定期给各部门下达成本控制的指标,指引其完成工作指标,以提高采购人员对订单预测的准确度。在采购部门与销售部门之间建立订单信息沟通机制,规定他们在每月特定的时间前,销售部门向采购部门交出一份材料销售情况预测表。采购部和财务部在收到预测表的三日前开会进行讨论,结合市场趋势和国家政策的情况,共同对这份预测表进行评估,确定合理的采购量。这样的事前控制能够避免多余库存,各部门加强联系,定期交流工作心得,互想帮助。
4.4选择适应建材销售企业的成本核算方法
运用目标成本法控制建材销售企业的采购成本。目标成本法是一种会过程、全方位、全人员的成本管理方法。
首先,应该进行充分的市场调查,根据建材的售价或与同行业建材售价进行对比,得出单位建材的售价,再结合往年的销售额,从而可以估算出企业的收入和利润,最后测算出销售企业的成本--目标成本。
在目标成本确定之后,然后将总成本分解到具体部门或业务事项上,如员工的工资,运输费用,差旅费和场地租赁等,将成本进行层层的分解,从而进行控制以降低成本。
参考文献:
[1] 杨晓东,史胜阳.影响跨国公司战略成本的因素分析[J].长春大学学报,2010(03),20:3.
[2] 周云.采购成本控制与供应商管理[M].北京:机械工业出版社,2013(07).
[3] 常立存.企业物资采购成本管理与控制研究[J].现在经济信息,2011(04).
自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久,侄此年度结束之时,对自己半年来的工作总结如下几个方面:
一、系统产品知识积累:由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!
二、业务渠道的摸索与建设:我所负责的销售区域为:迁安,古冶,开平三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户27家,其中a类店面8家,其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户,总共半年进货额为十万余元,以温控阀单项为主,计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要:***的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们***团队的拼搏与努力!
四、客户永远是上帝!在保证公司利益的前题条件下,每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子,弥足珍贵!无论是产品改进,还是市场推广,客户都会帮助我们提供宝贵意见,因此,在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法,当然客户会感激,同时也更增加了与客户之间的客情关系,自然进货是必然的。
近年来,各地城市建设、房地产开发步伐迅猛,建材销售行业随之发展较快,销售总额增长很多。但通过日常税源管理和专项调研情况来看,建材销售行业申报的税收收入总额,还远未反映出该行业规模发展的真实状况。笔者认为,非常有必要强化该行业的税收管理,找出税收征管中存在的问题,进一步完善措施推动建材销售行业税收管理。
一、建材销售行业税收管理存在的主要问题
随着城市化建设的进一步深入,建材销售行业的发展比较活跃,该行业税收征管方面面临着新的问题和困难,给基层税务机关税收征管工作带来一定困惑。1.税法宣传不够,纳税意识不高。建材销售行业纳税人纳税意识不高有主观原因,也有客观原因。主观原因是:现实生活中,部分公民纳税意识薄弱,缺乏一定社会责任感,没有意识到社会上每个人都是财政支出的受益者。在市场经济条件下,纳税人追求利益最大化是其行为的目的,在此目的驱使下,建材销售行业部分纳税人自然也会产生少纳税收以增加自身利益的心理,形成“偷逃税收得益、诚实纳税吃亏”的错误观念。客观原因是:由于目前经济发展比较活跃,各税源管理部门没有把建材销售行业作为重点税源管理,放松了对该行业纳税人的税收宣传,特别是对该行业纳税人偷逃税款震慑性宣传明显不够,有的纳税人为了追求高额利润,实现利益最大化,采取非法手段偷逃国家税款,给国家带来一定损失。2.征管成本较高,日常管理粗放。由于建材产品的销售对象大多为非增值税一般纳税人或政府、机关、团体以及居民个人等,建材经营者大部分为个体经营者,且不办理增值税一般纳税人认定手续,多以小规模纳税人形式存在。大多建材销售小规模纳税人销售建材用材(如:水泥、钢材、五金交电、管材、墙(地)砖、漆、铝材)很多采取店铺摆设样品,货物实物存放于仓库,而库房异地,他们在交易时首先谈妥价格,然后将货物直接不定时向工地或者用户家庭发货,销售收入难以准确控制。基于建材销售行业点多面广,给税收征管带来一定难度,再加上基层税收征管工作任务多、人手不够,税收征管过程中的调查取证还要与社会其他部门进行协调,纳税人配合积极性不够,致使税收管理员产生畏难情绪,认为该行业的税收征管成本较高,难以收到预期的效果,因此对该行业管理有所轻视弱化,造成了税款的流失。部分基层税源管理单位有的也认为建材销售行业税源管理难度大,计税依据难以掌握,销售收入难以确定,以至于日常管理不到位,造成漏征漏管户、长期经营而没有缴纳税款的现象时有发生。3.账务核算混乱,以票控税困难。从日常管理来看,建材销售行业纳税人大多账务设立不健全,即使设立账务的核算也比较混乱。由于建材销售行业生产经营粗放,经营条件不高,多数经营者财务知识水平低,大部分纳税人不乐意建账或不会建账,致使税务机关无法全面、准确地掌握第一手资料。同时,建材销售行业的纳税人,其营销对象主要是建材安装企业、房地产开发企业、居民消费者、企事业机关单位等,而这些营销对象除部分缴纳增值税的企业外基本都不是增值税一般纳税人,再加上部分消费者主动索要发票的意识不强,导致建材销售行业不按规定开具发票的问题非常严重,少数建材销售行业的纳税人受经济利益的驱使,存在不开票、开白条、虚开发票等违规行为,弱化了以票控税的效果,很容易造成税款流失。此外,通过对部分建材销售行业的调研发现,批发销售建材业户的一般纳税人税负为0.3%-0.8%之间,税负普遍较低,这既存在批发建材销售行业批量大、利润低的客观原因,也反应出部分纳税人收入未全额入账申报纳税的问题。4.部门配合不畅,护税意识不浓。目前从事建材销售行业经营的纳税人大多是小规模纳税人,税务机关主要采取以票控税、核定定额等管理办法,在工作实践中缺乏相关部门的积极协助。一是缺乏相关部门的有力支持。近年来,各地建立了比较规范的建材销售市场,为了活跃经济发展,相关管理部门认为税务机关依法收税会影响市场的健康发展,对税务机关的工作支持力度不够。二是缺乏建材销售行业经营纳税人的资金流。目前,建材购买消费者使用现金的数量很少,大多使用银联卡、网银、微信等方式结账,如果销售者不愿意如实提供销售收入,税务机关需要得到消费者的银信部门转账资金流等数据的难度还是很大。三是缺乏建材销售行业经营的纳税人供货人、受货人的相关信息。比如,税源评估部门对某销售建材的纳税收入发现疑点,致电供货方询问该纳税人的进货数额,供货方怕影响自己的生意,不愿意提供真实的数据。
二、加强建材销售行业税收管理的建议
可以预见,随着我国建材和房地产业愈发成为国民经济的支柱产业,建材销售行业的发展潜力非常巨大,通过上述四个方面的问题分析,结合日常具体的税收实践,笔者认为可以从以下几个方面进行规避。1.加强宣传辅导,提高纳税意识。面对建材销售行业部分纳税人纳税意识不高的现实,税务机关应通过多途径、多形式地宣传,扩大他们的税收知识面,让他们从思想上自觉地确立“纳税光荣,偷税可耻”的观念,让他们从行动上自觉地养成如实全面申报,足额缴纳税款的习惯。具体可通过发放宣传材料、广播电视广告加强税收宣传;可建立一个建材销售行业纳税人普及税法知识微信群,推选税收业务尖子担当群主,将该行业所需的税收知识定期推送等。同时,建立纳税人诚信评定机制,在该行业设置不同类别的信用等级,并将信用等级评定、是否依法纳税等情况向社会公告,对一些偷逃税款案例,利用各种方式进行大张旗鼓地曝光,使偷税者失去社会信用,让诚信纳税人得到社会的广泛信任和尊重,以此倒逼建材销售行业纳税人提高纳税意识。2.规范日常监控,开展专项整治。建材销售行业的税收收入虽然对一个地方的税收收入起不到重要作用,但从税收管理角度出发,它却影响着整个税收管理水平的提高,如果不能正确对待该行业在税源管理中存在的问题,将会直接影响到整个税收管理水平的提高和税收秩序的改善,从而影响整个经济发展的环境,因此,基层税务机关必须从思想上改变“重大轻小”的观点,克服畏难情绪,增强税收管理意识。要针对建材销售行业纳税人的固有特点研究制订切实可行的税源管理办法,从中发现并掌握相该行业的关键性经营指标及其变化规律,找出能够测算该行业企业销售额的关键性信息指标和技术数据,真正实现该行业的专业化管理。为强化建材销售行业税收征管,有效防范税收流失,建议基层税务机关要强力开展税收专项整治,通过加强分析监控、开展典型调查、实施风险提醒、督促自查自纠、加强后续监管等多项举措,以进一步整顿和规范建材销售行业税收秩序,促进建材销售行业平稳健康发展。3.责令建账建制,实施以票控税。据了解,目前大多建材销售行业纳税人大多使用某个品牌的商品销售软件,包括商品出入库、应收应付、库存查询、统计报表、单据打印等功能,这为销售建材记账提供了足够的数据资料,为此要按照《税收征管法》第十九条、二十条的规定,责令建材销售行业纳税人设置账簿,根据合法、有效凭证记账、进行核算。针对建材销售行业发展现状、财务管理水平和技术条件,在指导和鼓励该行业纳税人加强内部控制、自我约束的基础上,加强财务管理,全面推广使用网络发票,严格税收核算。全面推广使用网络发票,有利于税务机关适时掌控纳税人的开票情况,并与申报情况核查比对,有效防控开具大头小尾发票和开票不申报行为的发生;有利于进一步促进建材流通管理和收入核算健全,减少或杜绝虚假交易或隐瞒、转移收入等行为的发生。另外,定期开展辖区内建材销售行业发票的日常检查,加强发票管理,加大对发票违章行为的处罚力度,做到以查促管,以票控税。4.借助社会力量,形成征管合力。针对建材销售行业点多面广,税源零星分散,税收征管难度较大的现状,要建立健全社会齐抓共管的协税护税网络,取得社会各相关部门的配合,形成齐抓共管的治税格局。一是积极向有关部门汇报、协调工作,争取理解和支持。借助地方政府招商引资建设各类工业园区和房地产开发,建材经营商集中进场经营的契机,督促成立建材销售行业经营协会,促使全县建材销售行业良性发展,为税收征管创造有利条件;二是与市场监督、银信等部门定期召开税收征管联系会,明确联系方式和人员,互通数据,交流信息,并形成惯例,以此提高征管工作效率;三是积极加强与城建、国土、公路等部门协作,了解重点工程预算、决算和审计等相关信息数据,掌握工程材料成本购进渠道和数量,及时查验比对,为征管提供第一手资料;四是加强与上游供货商或者上游供货商税务机关的联系。对监控中发现疑点较多的企业,主管税务机关应加强与其主要供货方或者所在地税务机关之间的联系,强化税收控管,确定其实际购货数量、金额以及取得的返利额等,与库存明细、销售收入等数据予以比对,从源头上防控税款流失。
乙方(卖方):
依据《中华人民共和国合同法》及有关规定,甲、乙双方本着真诚合作,互惠互利,共同发展的原则,经双方友好协商,特订立本合同,双方共同遵守。
第一条 产品名称、品牌、规格、生产厂家、数量及价格:
(建材清单表格略,下载文档里有表格)
本合同金额合计:¥3369600.00,大写:叁佰叁拾陆万玖仟陆佰元正。
第二条 产品质量标准,验收标准:
1、产品质量符合国家规定标准、行业规定标准。
2、乙方在供货之前,须提供生产厂家的相关资质材料及所生产产品材质证明书,交货时必须同时出具产品生产许可证,质检报告及出厂合格证。
第三条 交货地点、运输及费用、计量、交货时间:
1、 乙方将货物送达甲方指定地点。
2、运输及其费用:乙方负责货物的运输,运输所产生的一切费用已包含在上述单价中。
3、交货时间:20xx年xx月19日
第四条 付款方式及货款结算:
自合同签订之日起三日内甲方预付乙方合同总金额的20%,甲方验货物入库九十天内,甲方支付乙方剩余货款的80%。
第五条 本合同所订一切条款,甲、乙任何一方不得擅自变更或修改。如一方单独变更、修改本合同,对方有权拒绝发货或收货,并要求单独变更、修改合同一方赔偿一切经济损失。
第六条 甲、乙任何一方如确因不可抗力的原因,不能履行本合同时,应及时向对方通知不能履行或须延期履行,部分履行合同的理由。在取得对方同意后,本合同可以不履行或延期履行或部分履行,并免予承担违约责任。
第七条 本合同在执行中如发生争议或纠纷,甲、乙双方应协商解决,解决不了时,任何一方均可向国家规定的合同管理机关申请调解仲裁。如一方对仲裁不服,可于接到仲裁书后7日内向人民法院起诉。
第八条 本合同自双方签章之日起生效,到乙方将全部订货送齐经甲方验收无误,并按本合同规定将货款结算以后作废。
第九条 本合同在执行期间,如有未尽事宜,得由甲乙双方协商,另订附则附于本合同之内,所有附则在法律上均与本合同有同等效力。
第十条 本合同共一式贰份,由甲、乙双方各执正本一份。
甲方(章):
乙方(章):
签约日期:20xx年xx月xx日
范本二 工矿产品买卖合同
订立合同双方:
买受人(全称):__________________________
出卖人(全称):__________________________
为了增强买卖双方的责任感,确保双方实现各自的经济目的,经双方充分协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条产品的名称、品种、规格和质量
1.产品的名称、品种、规格(应注明产品的牌号或商标):__________________________
____________________________________________________________________________
2.产品的技术标准(包括质量要求),按下列第(
)项执行:
(1)按国家标准执行;(2)无国家标准而有行业标准的,按行业标准执行;(3)无国家和行业标准的,按企业标准执行;(4)没有上述标准的,或虽有上述标准,但买受人有特殊要求的,按买卖双方在合同中商定的技术条件、样品或补充的技术要求执行。
(在合同中必须写明执行的标准代号、编号和标准名称。对成套产品,合同中要明确规定附件的质量要求;对某些必须安装运转后才能发现内在质量缺陷的产品,除主管部门另有规定外,合同中应具体规定提出质量异议的条件和时间;实行抽样检验质量的产品,合同中应注明采用的抽样标准或抽验方法和比例;在商定技术条件后需要封存样品的,应当由当事人双方共同封存,分别保管,做检验的依据。)
第二条产品的数量和计量单位、计量方法
1.产品的数量:__________________________。
2.计量单位、计量方法:__________________________。
(国家或主管部门有计量方法规定的,按国家或主管部门的规定执行;国家或主管部门无规定的,由买卖双方商定。对机电设备,必要时应当在合同中明确规定随主机的辅机、附件、配套的产品、易损耗备品、配件和安装修理工具等。对成套供应的产品,应当明确成套供应的范围,并提出成套供应清单。)
3.产品交货数量的正负尾差、合理磅差和在途自然减(增)量规定及计算方法:____________________________________________________。
第三条产品的包装标准和包装物的供应与回收
(产品的包装,国家或业务主管部门有技术规定的,按技术规定执行;国家与业务主管部门无技术规定的,由买卖双方商定。产品的包装物,除国家规定由买受人供应的以外,应由出卖人负责供应。可以多次使用的包装物,应按有关主管部门制定的包装物回收办法执行;有关主管部门无规定的,由买卖双方商定包装物回收办法,作为合同附件。产品的包装费用,除国家另有规定者外,不得向买受人另外收取。如果买受人有特殊要求的,双方应当在合同中商定,其包装费超过原定标准的,超过部分由买受人负担;其包装费低于原定标准的,相应降低产品价格。)
第四条产品的交货单位、交货方法、运输方式、到货地点(包括专用线、码头)
1.产品的交货单位:__________________________。
2.交货方法,按下列第(
)项执行:
(1)出卖人送货(国家主管部门规定有送货办法的,按规定的办法执行;没有规定送货办法的,按双方协议执行);
(2)出卖人代运(出卖人代办运输,应充分考虑买受人的要求,商定合理的运输路线和运输工具);
(3)买受人自提自运。
3.运输方式:__________________________。
4.到货地点和接货单位(或接货人)__________________________。
(买受人如要求变更到货地点或接货人,应在合同规定的交货期限前40天通知出卖人,以便出卖人编月度要车(船)计划;必须由买受人派人押送的,应在合同中明确规定;买卖双方对产品的运输和装卸,应按有关规定与运输部门办理交换手续,做出记录,双方签字,明确双方当事人和运输部门的责任。)
第五条产品的交(提)货期限
(规定送货或代运的产品的交货日期,以买受人发运产品时承运部门签发的戳记日期为准,当事人另有约定者,从约定;合同规定买受人自提产品的交货日期,以出卖人按合同规定通知的提货日期为准。出卖人的提货通知中,应给予买受人必要的途中时间,实际交货或提货日期早于或迟于合同规定的日期,应视为提前或逾期交货或提货。)
第六条产品的价格与货款的结算
1.产品的价格,按下列第(
)项执行:
(1)按政府定价执行;
(2)按政府指导价执行;
(3)不属于政府定价或政府指导价的产品,或因对产品有特殊技术要求需要提高或降低价格的,按买卖双方的商定价执行。
(执行政府定价或政府指导价的,在合同规定的交货或提货期内,遇政府调整价格时,按交货时的价格执行。逾期交货的,遇价格上涨时,按原价执行;遇价格下降时,按新价执行。逾期提货或逾期付款的,遇价格上涨时,按新价格执行;遇价格下降时,按原价执行。由于逾期付款而发生调整价格的差价,由买卖双方另行结算,不在原托收结算金额中冲抵。执行协商定价的,按合同规定的价格执行。)
2.产品货款的结算:产品的货款、实际支付的运杂费和其他费用的结算,按照中国人民银行结算办法的规定办理。
(用托收承付方式结算的,合同中应注明验单付款或验货付款。验货付款的承付期限一般为10天,从运输部门向收货单位发出提货通知的次日起算。凡当事人在合同中约定缩短或延长验货期限的,应当在托收凭证上写明,银行从其规定。)
第七条验收方法
(合同应明确规定:1.验收时间;2.验收手段;3.验收标准;4.由谁负责验收和试验;5.在验收中发生纠纷后,由哪一级产品质量监督机关执行仲裁等。)
第八条对产品提出异议的时间和办法
1.买受人在验收中,如发现产品的品种、型号、规格、花色和质量不合规定,应一面妥为保管,一面在______天内向出卖人提出书面异议;在托收承付期内,买受人有权拒付不符合合同规定部分的货款。
2.买受人未按规定期限提出书面异议的,视为所交产品符合合同规定。
3.买受人因使用、保管、保养不善等造成产品质量下降的,不得提出异议。
4.出卖人在接到买受人书面异议后,应在______天内负责处理,否则,即视为默认买受人提出的异议和处理意见。
(买受人提出的书面异议中,应说明合同号、运单号、车或船只、发货和到货日期;说明不符合规定的产品名称、型号、规格、花色、标志、牌号、批号、合格证或质量保证书号、数量、包装、检验方法、检验情况和检验证明;提出不符合规定的产品的处理意见,以及当事人双方商定的必须说明的事项。)
第九条出卖人的违约责任
1.出卖人不能交货的,应向买受人偿付不能交货部分货款的______%(通用产品的幅度为1%~5%,专用产品的幅度为10%~30%)的违约金。
2.出卖人所交产品品种、型号、规格、花色、质量不符合合同规定的,如果买受人同意利用,应当按质论价;如果买受人不能利用的,应根据产品的具体情况,由出卖人负责包换或包修,并承担修理、调换或退货而支付的实际费用。出卖人不能修理或者不能调换的,按不能交货处理。
3.出卖人因产品包装不符合合同规定,必须返修或重新包装的,出卖人应负责返修或重新包装,并承担支付的费用。买受人不要求返修或重新包装而要求赔偿损失的,出卖人应当偿付买受人该不合格包装物低于合格包装物的价值部分。因包装不符合规定造成货物损坏或灭失的,出卖人应当负责赔偿。
4.出卖人逾期交货的,应比照中国人民银行有关延期付款的规定,按逾期交货部分货款计算,向买受人偿付逾期交货的违约金,并承担买受人因此所受的损失费用。
5.出卖人提前交货的产品、多交的产品和品种、型号、规格、花色、质量不符合合同规定的产品、买受人在代保管期内实际支付的保管、保养等费用以及非因买受人保管不善而发生的损失,应当由出卖人承担。
6.产品错发到货地点或接货人的,出卖人除应负责运交合同规定的到货地点或接货人外,还应承担买受人因此多支付的一切实际费用和逾期交货的违约金。出卖人未经买受人同意,单方面改变运输路线和运输工具的,应当承担由此增加的费用。
7.出卖人提前交货的,买受人接货后,仍可按合同规定的交货时间付款;合同规定自提的,买受人可拒绝提货。出卖人逾期交货的,出卖人应在发货前与买受人协商,买受人仍需要的,出卖人应照数补交,并负逾期交货责任;买受人不再需要的,应当在接到出卖人通知后15天内通知出卖人,办理解除合同手续,逾期不答复的,视为同意发货。
第十条买受人的违约责任
1.买受人中途退货,应向出卖人偿付退货部分货款______%(通用产品的幅度为1%~5%,专用产品的幅度为10%~30%)的违约金。
2.买受人未按合同规定的时间和要求提供应交的技术资料或包装物的,除交货日期得以顺延外,应比照中国人民银行有关延期付款的规定,按顺延交货部分货款计算,向出卖人偿付顺延交货的违约金;如果不能提供的,按中途退货处理。
3.买受人自提产品未按供方通知的日期或合同规定的日期提货的,应比照中国人民银行有关延期付款的规定,按逾期提货部分货款总值计算,向出卖人偿付逾期提货的违约金,并承担出卖人实际支付的代为保管、保养的费用。
4.买受人逾期付款的,应按照中国人民银行有关延期付款的规定向出卖人偿付逾期付款的违约金。
5.买受人违反合同规定拒绝接货的,应当承担由此造成的损失和运输部门的罚款。
6.买受人如错填到货地点或接货人,或对出卖人提出错误异议,应承担出卖人因此所受的损失。
第十一条不可抗力
当事人双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,并应在______天内提供证明,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
第十二条合同争议的解决方式
本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政管理部门调解;协商或调解不成的,按下列第______种方式解决:
1.提交__________________仲裁委员会仲裁;
2.依法向人民法院起诉。
第十三条其他
按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金、保管保养费和各种经济损失,应当在明确责任后10天内,按银行规定的结算办法付清,否则按逾期付款处理。
本合同自______年______月______日起生效,合同履行期内,当事人双方均不得随意变更或者解除合同。合同如有未尽事宜,须经双方共同协商,做出补充规定,补充规定与本合同具有同等效力。
本合同正本一式两份,双方各执一份;合同副本一式
份,各留存1份。
买受人:(章)
出卖人:(章)
法定代表人:
法定代表人:
委托人:
委托人:
地址:
地址:
开 户 银 行:
开 户 银 行:
账号:
账号:
电话:
电话:
邮编:
x号是我上班实践的第一天,跟我一起做销售的还有三位正式员工,他们都是在这里做了好几年的销售员。这里销售的都是一些在书本上讲过的高分子材料,但对于材料的规格我还是很不清楚,对外销售的一些技巧也都不清楚.所以之前的几天我都是在他们身边打转,帮忙接接客户的电话,带客户去看看销售部门的材料等,但对于材料的细节方面,比如规格与价格我就一问三不知了.最后只能由同事给客户介绍。由于我刚接触销售,所以遇到什么问题我都会找他们询问,几位同事也都很乐意帮助我。慢慢地,我跟同熟悉,也会偶尔说笑,他们也会在聊天中给我讲一些他们从事销售建材方面的经验与趣事。这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的学生来说都是宝贵的经验.我慢慢对这个行业有了一定的了解,接触客户的机会也多了,利用同事给我介绍的经验与技巧,再加上我学的专业知识,在客户面前也能解释得头头是道了。但大部分客户都没有过高分子的概念和这方面的专业知识,他们听起来都是一知半解.所以我也会用生活中的例子给他们讲解材料的性能与价格比。不少顾客对我的介绍很满意,这真的让我松了口气。
通过几天的实践,我发现对于一个建材的销售员来说,在说话和接待顾客方面是销售量高的关键,实践中我总结出了以下几点:
第一,服务态度至关重要。
做为一个销售行业,客户就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求.有时客户因为某种原因延迟了取货的时间,或者到别家购买了,我们没必要去抱怨客户的不是,而应该理解,商人都是向着有更多利润的方向去选择.而这时对客户进行抱怨或指责只会让我们永远的失去了这个客户.所以服务态度不是仅表现在谈生意成功时,在失败时更应表现出好的服务态度.
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,建材销售同样需要创新。现在的信息发达了,交通也是四通八达,而降低成本却是不变的理论。来我们建材销售部购买商品的客户经常都是要大批的管材,由于在我们对商品的进货路径和进货方有长期的接触,这是我们的优势,而购买我们商品的客户在这方面就欠缺了,所以为了降低成本,我们对于的需求量大的客户,我们直接从进货处给客户发货,这样不仅降低了运输成本,还减少了由装卸货物的人力.
第三,诚信是成功的根本。
诚信为本,诚信对于经营者来说无疑是生存的根本.只有让客户信任自己并信任自己的客户才能创造出利润,真诚才能得到很好的信誉。这家公司老板也是因为诚信才得到他的老板交给他的一些建材并由他自己去干出一番事业.谁都知道,做销售最重要的是有固定的大客户,客户越多越大在这一行就有了站脚之地,而这,恰恰来自你对客户的诚信。
实践,就是把我们在学校所学到的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学习不实践,那么所学就等于零。
这样的暑期社会实践活动不但可以拓展自身的知识面,而且可以扩大自己与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在毕业以后能真真正正走入社会,能够适应社会的千变万化,并且可以在生活和工作中很好的处理各方面的问题。通过这段时间的实习,我学到了一些在课堂上学不到的东西。因为在这里身处的环境不同,所接触的人与事也不相同,从中学到的东西自然就不一样了。要学会在实践中学习,从学习中实践。而且现在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日益变化,天天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多机会的同时,也有了更多的挑战,前天才学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了。中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就回越高。我认识到,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断的从生活中、实践中学到其他的知识,不断的从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己、表现自己。
在实习的这段时间内,我在公司充分感受着工作的氛围,而这些都是在学校学习时无法感受到的。并且在很都时候,我都要做一些工作以外的事情,像打扫办公室之类的。在学校学习时,或许会有人安排你今天该做些什么,明天该做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自己自觉的去学、去做,而且要尽自己的努力做到最好,因为一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围。究竟学校是学习的场所,每个人都会为了获得更高的成绩而努力。而现在这里虽说也是学校,但性质变了,每个人都在为了获得更高的职位,更好的待遇而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎么样做人,以提高自己的能力!记得老师曾经说过大学就是一个小社会,但我总是觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚。尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而一旦走入社会,要接触各种各样的同事,上司,关系复杂,需要你去面对你从未面对过的一切。记得有次看见一则报道,说是现在大学生就业的一个突出问题就是学生的实际应用能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次的实践中,这一点我感受颇深。
媒体的结论源自于个案调查,官方的辩解则是中小企业工业增加值与税收的增加,因为全面的数据,我们不便妄自评论谁对谁误。
不过有一点,在当前生产成本高、融资难、用工缺、用电紧等多种因素是摆在中小企业面前的事实。
观察实体经济,以下三组数据理当引起足够的重视:一是今年上半年资本市场行情并不理想,实业资本减持高达500亿元,远超往年;二是今年一季度中小企业工业增加值同比增长16.9%,但纳税增幅却超过30%;三是民建中央专题调研发现,中国中小企业目前平均寿命仅3.7年,远远低于其他国家。
中小企业如此短命,偏偏中国能创出高就业率的神奇。这种神奇谁能说得清楚呢?只是,中小企业的生存环境不改观,高就业的神奇,早晚有一天是要穿帮的。
小企业平均寿命3.7年
面对社会对中小企业面临新一轮倒闭的热议,浙江省中小企业局首次以书面报告形式作出回应。
报告的结论是,当前确实面临着生产成本大幅上升、企业融资困难等诸多问题,但这些问题更多的属于前进中的问题、发展中的问题,表现为一种“转型中的烦恼”。
浙江温州素有民间资本“风向标”之称。日前,该地有三家较大的民营企业倒闭,分别是浙江江南皮革有限公司、波特曼咖啡、乐清三旗集团。正是这三家企业的倒闭,引发了各方面对中小企业倒闭潮的担忧。
但当地相关政府机构辩称,这三家企业倒闭是个案,主要是其自身原因。
官方否认倒闭潮的最大说辞,是结构调整。温州市发改委有关负责人说了,当前一些企业出现“关停并转”,是产业转型升级中的正常现象。细究这三家企业倒闭的原因,委实看不出与产业转型升级有丝毫的关联。倒闭的共性,终究还是企业自身资金链出了毛病。
可悲的是,中国的中小企业,历来命运多舛。
据民建中央经过历时一年的调研,发现中国中小企业目前平均寿命仅3.7年,其中8成以上是家族企业。
与国外相比,中国的中小企业是最短命的。目前,欧洲和日本中小企业平均寿命为12.5年,美国是8.2年,德国500家优秀中小企业,有1/4都存活了100年以上。
企业也像人一样,有自己的生命周期,在市场经济中企业有生有死是很正常的。但是从整体上看,我国中小企业的寿命如此之短,难道不值得管理层去重视吗?
今年以来,许多中小企业原材料、能源购进价格和劳动力成本上升,中小企业生存环境恶化。中国中小企业协会的2011年第一季度中国中小企业发展指数(SMEDI)为104.1,环比下降2.2个百分点。
在中小企业举步维艰之际,如果管理层单纯以调结构使然来看待,企业倒闭只会越来越多。
作为制造业大国,通过强有力的政策调控来进行结构调整,无论怎么大洗牌,让所有产业都变成高科技,显然是不现实的。
生死固然不可违背,但企业的死亡也应遵循自然规律,企业应由市场慢慢淘汰,行政干预加速企业死亡的手段并不可取。
融资更难纳税更多
坦率地说,管理层对中小企业也不是一点没重视。远的不讲,就说2008年金融危机以来,国务院出台扶持中小企业发展的政策;近期,银监会在货币紧缩信贷严格管控之际,也还是出台了《关于支持商业银行进一步改进小企业金融服务的通知》,针对小企业贷款,在资本、不良率监管方面预留空间。
但结果呢?是越搞税收优惠,中小企业的纳税越多;越鼓励银行发放中小企业贷款,中小企业获贷难度越大。
目前我国中小企业提供了近80%的城镇就业岗位,完成了75%以上的企业技术创新,创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60%左右,纳税额约占国家税收总额的50%左右。
据全国税收资料统计,仅2008年,中小企业缴纳流转税1.5万亿元,在流转税中所占比重达到86%;缴纳企业所得税4952亿元,所占比重为76%。
就在今年一季度规模以上中小企业完成工业增加值同比增长16.9%,上缴税金总额同比增长31.1%,同时出现企业亏损额同比上升的趋势。
尽管纳税额与增加值不能绝对同步,但二者之间巨大的反差,还是说明管理层在给中小企业税收优惠上,所说远远多于所做。
小型箭毒蛙是世界上毒性最大的动物之一,它们身上鲜艳的色彩和斑纹,是在向捕食者传达一种信息:“我有毒,不要吃我!”据说,一只小型箭毒蛙所具有的毒素足以杀死两万只老鼠。这种毒素主要破坏其他动物神经系统的正常活动,最终导致心脏停止跳动。
加拿大蒙特利尔大学的进化生物学家马修・舒托通过模拟制作其中一种斑纹的箭毒蛙进行跟踪研究。他发现这种箭毒蛙已演化出约10种色彩鲜艳的不同图案的斑纹,以亮丽的黄色、耀眼的亮蓝色、鲜红色、亮白色等为基础色,伴随着各种条纹的演变。按照常理,单一的警戒色对于捕食者来说才更加切实有效。为何它们用来传达信息的图案会繁衍出如此多种呢?
为了弄清缘由,舒托请人制作了3 600只18毫米长的青蛙模型。他们把黑色软黏土压进青蛙外形的模具,制作成素胚并分别漆绘成两种不同图案的斑纹:黄色的直条纹和像长颈鹿一样的绿色调网纹。同时也制作了棕色的青蛙模型作为无毒蛙类的对照组。然后他把这些青蛙带到秘鲁,沿着当地人打猎经过的狭窄路线将900只模拟青蛙散放在树叶上。
因为这两种花纹的毒蛙模型代表着两种生活在不同地区的青蛙:一种生活在亚马逊的低地;另一种生活在海拔约500米的河谷,这两个地区被很高的山脊隔离。舒托在接下来的3天里,仔细观察这些软黏土模型上是否留下鸟类攻击过的印记。他发现,鸟类大多会避免攻击长相与当地箭毒蛙类似的模型,但会攻击与另一个地区的箭毒蛙类似的模型。这意味着,不同地区的蛙,需要有其特定的不同斑纹图案。研究表明,箭毒蛙色彩的多样性提高,被保护的可能性也有所提高。
英国剑桥大学的进化生物学家克里斯・吉根斯认为,这些箭毒蛙之间的差异可能是由遗传漂变造成的。“这些多样性有可能是根据最适合它们栖息地的环境而定的。原本只是随机性的变化,最终被稳定下来,又持续演化,就造成蛙种之间的隔离。”他觉得最让人惊讶的,是那些不要命的鸟类真的会去捕食这些蛙类,它们应该知道这些颜色鲜艳的蛙类肯定是凶险的。但这些鸟儿可能因为热带雨林中的生物太多样了,总有一些新的东西值得尝试,所以才不介意这些食物是否有着亮丽的警戒色。
近期三家运营商分e一季度财报,对第一季度的资产收益、用户发展、业务经营等情况作了报告。
中国移动一家独大形势未改,竞争态势失衡继续。第一季度中国移动实现营收1840亿元,超过中国联通690亿元和中国电信914亿元的总和。中国移动第一季度股东应占利润248亿元,股东应占利润率达到13.5%,远高于中国电信和中国联通总和,也拉高了整体利润率,甚至让人忽视中国电信特别是中国联通的低利润率。中国移动的一家独大的现象加剧了通信业整体发展竞争失衡,其在固定宽带业务的发展上,基于其强大的资源背景,以高投入、低价格参与竞争迅速赢得市场就是一个佐证,一家独大的马太效应自然发生。
三家运营商发展各有侧重,移动电信关注业务,联通专注管理变革。中国移动作为实力最强的运营商,在4G时代迅速追回移动网络优势后,今年重点发力固定宽带发展。第一季度固定宽带用户增长806万户,超过中国电信和中国联通的总和,ARPU值增加至32.6元。中国电信去年已经建成全球最大的LTE FDD网络,在此基础上,其加大移动业务发展力度,第一季度净增653万户,其中4G用户净增1577万户,即在绝对数净增的同时,4G用户比例加速提升。中国联通在年初提出的目标是“实现业务发展和企业管理的健康化”,在具体运营中,关注内部管理及营销模式转型变革,推进2I2C业务模式,加快业务规模效益发展,销售费用同比下降4.2%,销售通信产品成本同比下降30.7%。
管理变革深化人力管理成焦点,一线员工待遇提升,人工成本有所上升。近年来,运营商基层员工多次被曝待遇低、压力大,在各种论坛上晒低收入工资条的帖子屡见不鲜,在经济增速放缓、行业压力增大的背景下,如何提高员工感受成为运营商共同面对的课题。第一季度财报中,运营商以实际行动和数据对这一课题做出了回应。除中国移动未明确披露外,中国联通和中国电信都分别提升了一线员工收入8%左右。中国联通适度加大一线员工薪酬,人工成本同比上升8.3%,中国电信“基于经营业绩持续良好增长”,调增一线员工绩效工资,人工成本上升7.8%。
第一季度的财报,让我们看到了整个行业在发展转型中取得的一些成绩,也更增添了我们对行业回暖的期望。