前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的派出所实习总结主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
根据相关要求,本着理论联系实际的出发点,我于2014年7月21日来到__县公安局__派出所。开始了为期一个月的实习生活。这一次实习使我得到了一次较全面的、系统的锻炼,也学会了许多书本上学不到的知识与技能。
中厂镇地处__县东南方,镇政府机关距县城5公里,系红石河流域,分别与本县城关镇,构扒镇,卡子镇交界。东与湖北省胡家营镇接壤,镇辖9个行政村,境内铜、绿松石等资源丰富,外来务工人员相对较多,各种矛盾纠纷随之突显。
来到__派出所,所领导以及民警对我这个实习生非常重视和关心,对我提出问题给予一一解答,消除了我的工作疑惑,并对我进行组织纪律,公正执法,文明执法,执法为民,热情服务,清正廉洁的思想教育,也对我在实习中如何正确执法,如何保障自己的安全进行教育和指导。总之,这次实习让我尝试经历了很多。
体验“24小时值班备勤”。派出所是公安部门最基层的组织,工作的好坏直接影响到今后全局工作的可持续发展,在其所处理的事情和接触的人物方面,与政府,与企业不同,是极为基础和庞杂的,其工作内容极其繁琐、复杂;做工作,办事情要非常认真;自律性要特别好,容不得半点闪失。记得刚来的第一周周五,我与一个久违见面的老同学电话约定下午6点半见面,那天,我刚刚跟同学在碰上面,就接到所里电话,需要紧急出警,就这样和老同学匆匆见面后我就回到派出所。这次见同学事件让我明白了基层民警必须时刻准备着随时出警,基层工作不存在8小时工作制这一说。
调解各种离奇古怪的纠纷。非常荣幸的是,我虽然是个实习生,但是所长还是很放心的把安排在外勤锻炼。就这样,我才能够一次次亲临化解群众纠纷现场,在一次次邻里为调皮孩子而产生矛盾时、在叔侄两家为了自家道场多一寸土地而大大出手时、在邻里为门前水沟的垃圾而争执不清的时、在夫妻之间为了琐碎而报警至派出所的时,亲身经历了老民警们认真了解矛盾的根源,深入浅出,为案件的每一个人着想,对每一起矛盾中不同的当事人采取不同的切入点进行劝说,圆满解决每一起矛盾纠纷。一个月以来,__所老民警在一起起纠纷调解中观察问题的思绪和解决矛盾的方法也是给我再一次上了一堂极其有意义的实践课。
事无巨细的办公室。派出所的办公室,不同于一般事业单位,不仅仅是发送文件,接受通知指示,还需要制作公安机关特有台账、录入办案的整个过程、整理每一起案件卷宗、制作卷宗目录等等,这些事让我知道基层民警事无巨细,撰写文书、制作案卷容不得半点马虎,必须一一核对,一一确认,一一审核,认真整齐的制作。几天整理案卷的工作,让我学会了细心看每一个文字,耐心制作整理每份案卷。
在学校老师的帮助下,我如愿进入《时报》新闻一部实习,该部记者殷玉国是我实习期间的指导老师。殷老师是《时报》公安系统跑口记者,其采写的新闻包括公安、法制以及其他社会新闻。相对专业的采访领域,对我这个初涉新闻界的实习生来说,是具有挑战性的。
进报社第一天,殷老师首先布置给我的工作,就是阅读报纸,了解报纸的风格。借此机会,我找来殷老师发表的文章,仔细阅读,并借用其他记者的电脑,上网查阅相关新闻和资料,以熟悉和了解该领域新闻采访报道的基本准则。
实习第二天,大暴雨突袭。下雨时,我正与一起实习的同学从历下大润发购物出来,在省监狱管理局门口的人行天桥下,雨水汇集成河,流速很急。当时几个行人被困在了天桥上,我们淌着齐膝的雨水上了天桥。上去后,我借了一个路人的相机,对着湍急的流水按下了快门。一阵拍摄后,我和相机主人约定,要她及时将照片传给我。尽管最后因为她被困雨中,我也一直没有收到照片,但是我也切身体味到了一个记者要随身携带采访工具的必要性。
第一次随记者采访是和新闻一部赵静老师在7·18暴雨后,去水囤路一带采访灾情。这次采访让我第一次亲身经历了记者是怎样工作的,也了解了记者的责任之大。在水囤路一建材市场,我和赵老师淌着1米多深的污水,采访那里的商户,看着他们带着无奈的眼神清理着店铺里狼藉的一片。最让我们震撼的是一些地势低洼的居民小区,虽然天以放晴,那里的居民还要淌着齐胸的积水出入。在边庄9号楼,听到最多的是居民们的怨言与苦恼,他们把记者当成救星,言语里期盼着我们能将他们的困难反映出去,让大家来了解这场天灾给人们带来的巨大伤害。
只有真正贴近群众,才能有真正感人的新闻。在边庄9号楼,我们了解到,暴雨夜,那里的居民是异常的团结,一楼有难,整栋楼的邻居都来帮忙。除了这种邻里的友情,还有无私的亲情也在这个无情的夜晚不断的上演。回到报社,我们写了通讯《雨夜惊魂》,文章从雨夜抢险到邻里互助,将“灾难无情人有情”诠释得鲜活有力,让我感受颇深。
关键词: 公安招录体制 《户口管理》 实践能力
目前公安院校招录培养体制改革试点工作已全面展开,为了规范和加强公安院校招录培养体制试点工作,公安部印发了《关于制定公安院校招录培养体制改革试点专业培养方案的意见》,此培养方案是在推进公安院校人才培养体制改革的新形势下,探索教、学、练、战一体化教学模式的一次有益尝试,并进一步明确了各试点专业的培养目标、办学层次、课程设置、培养模式、考试办法等教学要求。为组织教学活动,规范教学内容,提供了主要的依据[1]。面对招录体制改革后的局面,公安高等院校如何适应社会发展的要求,深化教学改革,提高教学质量和水平,尽快培养出适应当前和今后公安工作需要的各类专业人才,已成为当前面临的迫切任务。
《户口管理》作为治安管理的一门专业课程,经过几十年的理论研究和教学实践,已初步形成了比较完整、系统的学科体系,并逐步建立了相对稳定的教学模式。但是,面对社会的发展,尤其是国家人才培养体制的根本性改变,学生不再是统一参加高考而录取的大学生,而是有一定社会经验的士官生与有较强文化基础的大学毕业生。为此,在《户口管理》中如何着力提高学生的动手能力成为了教育教学改革的重点。
我认为,面对新形势,我们应该从转变教学理念、改革课程内容、创新教学方法、变化考核方式等方面来提高学生的实践能力,为基层公安机关培养合格的应用型人才。
一、转变教学理念
《户口管理》课程,是关于户口管理工作及其对策的知识体系,是户口管理工作实践经验的高度总结和概括。这一课程的性质决定了在教学过程中,在课堂上讲清理论知识的前提下,必须遵循理论联系实际的原则,并注重实践性教学环节教学质量的提高。尤其是招录体制改革后,“改制生”在校培养的时间由原来大学生的3年变为短短的1年,各门课程的教学课时大大压缩。如果仍然遵循原来重知识轻能力的教学理念的话,则不仅课时不够,学生反感(因为他们都有比较好的文化基础),而且无法实现为基层公安机关培养合格的应用型人才的目标。因此,要转变注重理论知识传授、轻视实践能力培养的教学理念,突出教学中的实践特色,注重学生动手能力的培养。
二、实行模块式教学
模块教学就是围绕一个能力和素质的教育专题,在教法上强调知能一体,在学法上强调知行一致,集中开展相关的理论知识、实践经验、操作技能,以及活动方式、方法、方案的同步式一体化的教与学,以实现具体能力和素质的培养目标的教学模式。[2]
根据公安工作的需要,以及实践公安机关户政管理业务范围的要求,对课程的教学内容应进行合理的取舍与整合,把整个课程划分为常住人口管理、暂住人口管理、重点人口管理、居民身份证管理、户籍档案管理、人口信息化管理六个模块,每个模块的教学又可分为认知模块与实训模块两个部分。认知模块主要通过讲授,让学生了解基本的概念、管理的历史沿革、管理的基本方法。而实训模块主要是通过实践训练,把理论知识转化为自己的动手能力,巩固与消化知识,从而实现一毕业即上岗的目标。这样,理论与实践并重,教学的内容更具有针对性与实用性,紧密联系公安实践,注重培养学生的专业核心能力和综合素质,为今后从事治安管理工作服务。
三、创新教学方法
教无定法,选择教学方法和手段的唯一依据就是有利于提高学生的综合素质[3]。课程应该改变传统的“填鸭式”、“满堂灌”的单一讲授法,代之以多样、灵活、讲求实效的教学方法和方式,可采用专题讨论式、社会调查法、问卷式调查、辩论式、模拟实训式及多媒体教学等。逐步走向教学方法、教学手段的现代化,充分体现以学生为主体、以教师为主导的开放式教学,将理论教学与实践教学、课内教学与课外教学、校内教学与校外教学有机结合,建立一整套包括校局合作、任务驱动、项目导向等方法在内的教学模式,充分利用校内模拟派出所、校外实习基地,精心制作立体、生动、全面的课件,采用多媒体教学手段,实现教、学、练、战一体化,培养学生的创新思维和多方面的能力。
具体说来,在常住人口管理、暂住人口管理、重点人口管理三个单元,可以采用模拟演练法。情景模拟教学法是指教师围绕某一教学主题,创设情境并引导学生扮演角色,将事件的发生、发展过程模拟或虚拟再现出来,让学生从中领悟教学内容,进而进行职业技能训练的一种亲验式教学方法。通过开发的“派出所人口管理信息系统”予以练习,学生会熟练掌握三大人口登记的基本要求。对于户籍档案的管理,则可采用现场观摩法,把学生带到实习基地的派出所予以观摩,通过派出所户籍内勤的讲解,使学生对档案的归类与整理、库房的要求有更为直接的了解。对于真假居民身份证的识别与查验,则可采用角色扮演法与实物演示法相结合,四个学生一组,两两组合,一组为查验者(即人民警察),手持身份证阅读器或者是视读检查;一组为被查验者,手持真假居民身份证数张。对于流动人口与重点人口管理中存在的问题及户籍制度改革,可采用专题讨论法,先由学生分组讨论,然后每组派1―2名同学上台发言,最后老师讲评。专题讨论是通过教师创设问题情境,组织学生进行讨论从而取得较好教学效果的一种有效的方法。当然,讨论教学除了可采用课堂上的即时讨论外,还可采用专题讨论的形式,也就是要求学生在指定的时间内,围绕某一主题,对课程的重点、难点内容进行更深入的研究和探讨,以达到全面深入的了解、掌握本专业知识的目的。专题讨论法运用于治安管理专业基础理论教学,不仅有利于调动学生的学习积极性,而且有利于学生系统掌握本专业课程的知识,更有利于培养学生写作、口头语言表达和分析问题的能力[4]。社会调查教学法就是运用“社会调查”开展活动的一种方法。运用社会调查法是户口管理课程教学方法改革的有益尝试。就是通过教师及时辅导,学生积极参与及课后综合评价,从而提高学生分析问题、解决问题的能力,达到教与学的互动和统一。在《户口管理》课程教学中应用社会调查法,通过教师有目的地组织社会调查实践活动,锤炼学生的实践工作能力,是培养当代社会需要的高素质公安专门人才的一种有效方法,社会调查法有专题调查、选题调查和问卷调查等方式。
四、更新考核方式
各门功课的考试也是公安院校教学过程中必不可少的重要环节,而专业课的考试更是检验学生掌握和运用专业知识的重要手段。考试的内容应该是全面的,方法应是多样的,但是,公安院校治安管理专业课程的考试方法依然是沿用仅凭期末一张试卷就确定学习专业课成绩的方法。这种考试方法过于简单,过于单一,也过于片面,只停留在考卷上,不能全面反映学生的治安管理专业知识的综合能力和素质,更不能对学生的专业能力进行全面的综合检测,需要加以改革。由于“改制生”教学的目的主要是突出其动手能力,因此我们应该改变传统的理论知识的闭卷考试,根据生源的文化程度和即将工作的警种,有差别地予以对待。如从部队考上的士官生,理论功底相对薄弱一些,而且将要走上特警与巡警的岗位,故主要可以采用实训的开放考核方式;而从其他高校毕业的大学生,主要从事派出所的社区民警工作,既需要掌握户口管理中的基本概念、基本管理原则与方法,又需要熟练掌握具体的操作方法,故可以采用理论闭卷考试与实训开放考核的方式相结合。
参考文献:
[1]覃泽敏,马红玲.户政与人口管理.群众出版社,2009.
[2]省略/jg_ed/showjg_edu.asp?id=130.
实习,既是一个知识与实践衔接的过程,又是一个不断完善实践与知识理论差距的机会,下面是小编为大家整理的关于实习鉴定表自我总结范文,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
实习鉴定表自我总结范文1今年三月份,我在济南强通通讯科技有限公司进行了国际贸易的实习工作,毕业生实习鉴定。在实习中,我在公司指导老师的耐心指导下,积极参与公司的模拟国际贸易业务的相关工作,并注意把书本上学到的国际贸易理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践证明所学的国际贸易理论,探求国际贸易工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,我对国际贸易工作有了深层次的感性和理想认识,同时我认识到:商务工作是挺复杂的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。
在实习中,我坚持把学过的理论应用于实际工作中,以出口贸易的基本过程为主线,以模拟设定的具体出口商品交易作背景,我模拟和实习了国际贸易的十五个操作程序。主要包括出口贸易前的准备、出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报检报关、信用证的审核和修改以及相关贸易文件的制作和审核等。针对这些操作我每天都有不同的心得体会,而且发现不同的问题,可以说是受益匪浅。
在这次实习中,我真正认识到:国际贸易的中间环节多、涉及面广,除了交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种商和中间商。如果哪个环节出了问题就会影响到整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷甚至给交易双方带来巨大的经济损失。另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常比较大,而且交易的商品在运输的途中可能遭受各种自然灾害、意外事故、和其他外来风险。所以国际贸易的风险是比国内贸易大得多。交易双方为了尽可能的避免和减少经济损失,往往会向保险公司投保。
实习鉴定表自我总结范文2回顾这几年的学习历程,虽然忙但很充实。因此我特写下这篇个人自我鉴定,具体如需下:
经过--年的学习,准备我的毕业之际,为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到--有限公司办事处进行实习,在办公室担任助理的工作,在此我对我的实习工作做一个自我鉴定。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。
开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。
做助理,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司要进行培训,需要复印资料。一共17份,每份里又有十余份不同的资料共百余页,这时候就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要慢慢来,一点点完成。保证每份资料的完整和质量。
“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。
我所在的部门是这家公司的数据处理中心,全部资料、文件、电脑软件均是英文,除此以外还有一些外籍员工。在这里的工作让我认识的我还有很多东西需要学习,加强自己的能力。在此期间,我也旁听了几次面试。让我了解了面试官需要了解得东西,和我欠缺的地方,为我以后的面试做好准备。这些就是我实习最宝贵的收获。
实习鉴定表自我总结范文3作为--警官学院的一名学生,我很庆幸自己能成为实习民警中的一员,初次跨入公安派出所的大门,一切对于我来说都是那么的'新鲜与神秘,同时也深感公安机关的威严,但我更明白这里将是我学习的好机会。开始几天的工作,使我对警察这个职业有了更为感性的认识。
公安局负有依照国家法律维护社会治安,防范与打击犯罪分子的破坏活动,保卫国家财产安全,保障公民人身权利与合法财产不受侵犯的神圣职责。其实警察的工作是很辛苦,他们办案不是坐在办公室就可以完成的,而是要去调查、取证,所以在时间上没有早八晚六的限制。譬如咱们铁道警察,风里来雨里去,吸灰纳尘,工作十分辛苦。还有治安警、刑警等等,是他们的辛苦才换来了我们的安宁,是他们付出的艰辛捍卫了我国法律的尊严。
随着实习的继续,与社会的接触越来越全面,对警察的工作更加了解与理解,新的人生观、价值观也在这期间形成。学会了客观、全面的看待问题,领悟到实事求是在平常说话做事中的重要意义。
这次实习生活中我时时刻刻谨记学校领导给予的教诲,遇到困难总是是第一个上,记得那是实习的第二天,我正在执行追逃任务时,一个犯罪嫌疑人转身逃出售票大厅,当时的我大脑一片空白只有"抓住他不能让他逃了"这个念头。终于在火车南站广场,我协助一名便衣民警将犯罪嫌疑人擒获。事后我感觉特别自豪,第二天所长鼓励我要保持干劲,努力工作。并告诉我捕获犯罪分子的事情登上了新疆日报,我当时心想我一定要把报纸拿给父母,队长,教导员看,让他们知道,我没有给长辈丢脸,我给咱家争光了。
通过这次几个月的实习,使我收获具大,不仅将书本上的知识学以致用,而且积累了一定工作经验,就要让我们勇往直前。
实习鉴定表自我总结范文4实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为一名应届的毕业生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”,把培养工作能力,提高自身素质作为己任。为了加强思想学习,我主动与领导沟通,努力提高思想水平,在领导的谆谆教导下,我对实习有了更为深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上使我对未来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来人生有了新的规划。
20--年-月我就开始参加了实习工作,在这个公司一开始我在营销部,每天的工作就是由培训开始到真正出去开发客户,短短的一周时间我就已经对业务完全熟悉了,并且也能完成部门给个人定的任务。在第二周时还拿到了周冠军,也获得了公司的奖励。然而在这其中也不少碰壁,不过这是工作中存在的正常问题,所以我都是笑着去面对。如果说社会是大海,那我就是一滴水,终究会随着时间的流逝而滚入滔滔的大海随波逐流。
在营销部门两个月,我已经对业务很熟练,我想学习更多的知识,所以我主动要求调到其他部门。来到了人事部,我的工作就是专职招聘这一块,并负责办公室其他一些工作,及公司网站的后台管理、上传资料、整理文件等。这些虽然是小事,但能真正的反映一个人在处理这些事方面的能力,从这些事中我学习到处理小事方面应该谦虚谨慎一点。
几个月的实习工作不仅是对我实践能力的一次提高,更是对我思想上的一次洗礼。使我清楚的知道自己喜欢做什么自己的强项是什么,在这个公司里我学会了对目标的细致化、明确化,抹除了之前的一切迷茫。无论是学生的身份还是工作者的身份,在生活中的每件事都要细心的做好,以一个有责任心的心态去生活、去工作。
实习鉴定表自我总结范文51.这3个月的实习就要结束了,感觉非常有必要总结一下实习的感受。
在领导的悉心培训下,认真学习,学到了很多书本上没有的知识,也领悟到了社会的现实,很多事情并没有想象中的容易,都是要去经历了才会知道。工作必须要积极主动,服从领导的指挥。在这实习期间,我曾有迷茫,也有烦恼,也曾悲伤。有时会很不理智的想要放弃这个实习的机会,但认真思考的时候会觉得,这是上天给我的一个考验。反省过来之后,就会清楚自己应该做的是什么,在挫折面前我们应该鼓励自己不要轻易放弃。在挫折中我们也正在逐渐的变得成熟,稳重,这是我们都必须要经历的一个阶段,坦然面对之后也就不会觉得这是很困难的一件事。
2.大四这学年的学习生活是我人生的一大转折点。
不满足于现状的我在之前做出的辉煌成绩,而是在已打下的初步基础上不断的挑战自我、充实自己,为实现人生的价值打下更加坚实的基础而不懈努力。我个人认为我本人这学年的校园生活主要由二个主要部分组成:校园学习生涯和社会实践生活。一直都认为人应该是活到老学到老的我对知识、对本专业一丝不苟,因而在成绩上一直都得到肯定,每学年都获得奖学金。在不满足于学好理论课的同时也结合我的专业性质注重于对各种应用软件和硬件的研究。因此课余的时候我就在外面做起了兼职,也经常就同学和朋友电脑硬件和软件的方面的问题给予以热情的帮助和解答。
3.本人热心自信上进心强,工作认真负责,具有良好的团队合作精神与较好的个人亲和力;
我在花木镇的基层实习,在带教老师的精心指导和安排下,先后在经历了综治办、司法科、办、劳动事务所等四个部门的四个岗位。现将在四个岗位的主要工作总结如下:
一、花木镇综治办综合治理岗位
在综合治理岗位我主要参加了“社会治安突出问题专项整治工作”,综合治理、法制宣传工作的档案整理,综合治理、法制宣传、610工作的档案整理等工作。
1、参加“社会治安突出问题专项整治工作”
首先,通过了解政策和参与调研,整体认知“社会治安突出问题专项整治工作”。通过参与对联洋、钦洋、花木和东城四大社区的专项整治调研和两次“社会治安突出问题专项整治推进会议”,了解各社区内专项整治基础数据的排摸情况和“社会治安突出问题专项整治”自20*年8月份开展以来的实际情况,倾听各社区的工作设想。
其次,亲身参与联合整治行动,切身感受具体的工作细节。连续两个月几乎天天到街面联合整治,我与同事配合,负责拍照、记录、排摸情况,随后整理数据。虽然整治工作繁琐而辛劳,但是在这个工作过程中,我体会到了基层工作的辛劳,体会到了同事们的耐心,体味到领导们的工作技巧,使我受益匪浅。
2、负责综合治理、法制宣传、610工作的档案整理工作
为迎接上级检查,同时也是为了回顾总结一年的工作,我所在的综治办开始了细致的档案整理和装订工作。一年来的工作纷繁复杂,各种文件和原始材料也多种多样,根据检查要求,我和同事一起思考归档的原则和方法,使各项材料内容翔实、条理清楚,一目了然。
由于年底归档任务比较重,档案室的负责老师非常繁忙。我和同事就虚心向档案室陆老师请教学习,在陆老师的耐心指点下,我和同事学会了档案装订的方法,从打印封面到装订,全部自己动手,边学边做,我们顺利地完成了档案的装订工作,得到了领导的肯定。这项工作使我熟悉到档案工作是对工作轨迹的记录、回顾和总结,是需要在平时工作中点点滴滴地进行积累和有规律的汇总归类的,在以后的工作我要时刻牢记这一点,做好本职工作的记录和档案整理工作。
3、参加“两会”和上合峰会期间的社会稳定维护工作
每逢节假日或敏感时期,社会稳定工作都非凡繁忙。20*年3月和6月,两个月以“稳定压倒一切”为指导思想,全力做好“两会”和上合峰会期间的社会稳定工作。有个别人不按照《条例》程序依法上访,而采用利用敏感时期越级上访、到康办等非部门取闹施加影响;个别冥顽不灵的XXXX功分子利用这种时期散发传单制造影响;安全生产、劳动纠纷等的监察任务也非常重。
3月中旬,我参加了X镇的社会稳控工作。曾接受领导的非凡任务去康办劝说接回一名情绪极其激动的人,并在派出所对她进行劝解,使其明白要相信政府,采取合法的方式反映自己的诉求。
自6月1日至6月20日,我在上合峰会期间花木镇维稳指挥部值班,收集汇总各居委、社区中心的信息,定时向___区相关部门汇报花木镇的情况,做好信息的上传下达。天天下班前根据基层单位发现的新情况,及时向镇领导汇报。
二、花木镇司法科法宣岗位
在法宣岗位的时候,我主要承担乡镇人民政府依法行政职责描述工作。10月至12月底,我从约4万份法律法规中查找与乡镇人民政府行政执法相关的有效法律条款,依据行政行为分类进行法律整理,制定依法行政职权定位分解表。这项工作任务量大,要求时间紧,工作负荷大,经常不得不加班到深夜,甚至通宵。我与其他两位负责街道办事处行政执法事项依据梳理工作的同事不断的交流、沟通,寻找工作最有效的方法和程序,提高工作效率,减少重复劳动。
20*年1月,我又参与了X镇依法行政职权定位分解表的办事流程梳理工作。首先,我在科室负责人会议上向各位科长或主任具体解释分解表的结构,填写的注重事项和填写要求。接下来,作为此项工作的联络员,我与各职能科室填表专员不断进行沟通,催促按时上交表格,并与同事一起整理归档上交表格,将不符合要求的表格退回重新填写。于1月底,我所在的花木镇顺利完成填表工作,将职权定位分解表上交陆家嘴功能区域治理委员会。在3、4月中间有半个月的时间,我又参与了依法行政职权定位分解工作的相关收尾工作。通过此项工作,我了解了依法行政的重要性,对街镇依法行政事项和流程有了一定的认知。
三、花木镇办接待岗位
20*年5月到6月底,我在X镇办主要参与了接待工作。首先,我认真学习了《条例》。所有的接待及答复都要严格按照《条例》规定的程序进行,严格办理时限。
老百姓为维护自己的合法权益要讨个说法,这是很合理、很自然的要求与行为。要解决类似这样的问题,不应该是“堵”,而应该是“疏”,为人民群众提供畅通方便的渠道,切实维护人民群众的切身利益。
尽管《条例》规定,广大群众针对五类
组织及其人员的职务行为可以提出要求,但由于长期以来的“强政府、弱社会”,老百姓的心里都觉得“有事找政府”,因此,在实际的接待中,涉及的内容却不仅仅是条例所规定的内容。家里水龙头坏了,路上乱设摊,小区内垃圾箱夏天味道重等问题都会到办,希望政府解决。因此,天天办都要耐心接待来访群众或接听来访电话,认真记录,并转交相关职能部门,督促问题的解决。
大部门人都能依法向部门反映合理的诉求,希望政府能够协调解决他们日常生活中所碰到的生活问题、环境问题等。但也有个别人无理取闹,闹访甚至无力纠缠。因此,接待工作不仅需要耐心、细心以及对政策的良好把握,同时还要分析人的动机、目的等,把握如何向人解释政策,讲明受理或不受理的理由以及办理的时限。
一、抓管理、练内功、增强整体素质保卫工作是企业的第一形象,搞好保卫工作,必须有一支敢管、敢抓、敢处理,不怕得罪人的队伍。火车跑得快,全凭车头带,为了增强管理素质,先后举办了五次“敢管、会管做一名合格管理干部”的班长以上干部的培训,通过培训,使班长进一步提高了自身素质、业务水平和工作能力,在实际工作中,起模范带头作用,遇到问题不推诿,不徇私情,认真负责。为了提高保卫人员的素质,召开了*全体保卫人员会议,进行“保卫工作的任务、意义、责任和怎样做好治安保卫消防工作”的教育,使全体保卫人员提高了对本职工作的认识,增强了责任感、事业心和专业知识。并且在日常工作中大力提倡对客人送一张笑脸,问一声您好、说一声再见的文明用语。针对部分员工仪表、仪容、站姿不端正的现象,组织全体人员以科为单位利用班前、班后的时间强化军事训练,通过军训使员工的形象有了较大的改善和提高。半年来通过抓管理、练内功、增强整体素质,保卫人员能够认真学习企业文化,严格遵守各项规章制度,履行保卫职责,涌现出了很多工作认真负责、积极主动、敢抓、敢管、不怕得罪人的先进标兵,使整个保卫处的形象有了很大的改观。
二、为集团生产经营创造稳定的治安环境
随着企业的发展规模越来越大,企业的知名度越来越高,政府部门和经营合作部门非常关注我们,并且有部分不法分子也非常关注我们,这就给保卫工作带来了极大的工作量。今年在处长的带领下,我们抓获偷窃公司财物20余起,查获被盗物资一宗。协助公安机关查处治安案件5起,行政拘留7人。破获刑事案件一起(作案人在逃)。查获诈骗经营案件一起。查获违规违纪事件100余起。上半年保证了56万吨产成品,33万吨原材料的进出厂安全。
妥善处理与驻地村庄、村民的矛盾,今年项目多、任务重、工期紧,附近村民以种种理由阻拦施工10余次100余人,及时与村领导、镇领导、唐山派出所联系,并耐心细致的做好了他们的工作。但是这些人的工作是很难做的,他们不懂法,乱闹一气,真是磨破嘴、跑段腿。每次出现这种事情,我都第一个跑到现场,控制事态扩大,给他们讲政策、讲法律、拉家常,对他们晓之以理、动之以情,妥善做好工作。
电视监控是一种先进的集治安、保卫、消防监控的机防设施,它能第一时间发现问题,提高预防。为了利用好监控,对操作人员严格要求,让他们学会操作,学会修理,认真负责,并在半年中监督了多起违规违纪行为。出现故障及时与安装单位联系维修,保证了电视监控正常使用。
随着集团规模扩大,上级领导来集团视察、参观、学习的次数增多,半年来到集团参观80余次2000余人,我们认真安排参观期间的治安保卫工作,让中、夜班的人员加班加点,确保了参观领导和客人的安全。
通过保卫处全体人员的共同努力,为集团的生产经营创造了稳定的治安环境。
Safeguards for Action-oriented Public Security Institute
Training Teaching to Reach the Goal
XIAO Zhentao
(Public Security Department, Railway Police College, Zhengzhou, He'nan 450053)
Abstract Currently, the teaching reform of public security institutions are in full swing, but no matter what path to choose reform, public education as vocational education training to adapt their frontline work of public security, the rule of law to meet the strategic needs of the high-skilled, high-quality applied talents of target is determined. Training is an important part of teaching personnel in Police College training goal reached, and action-oriented thinking and philosophy also provided new ideas and perspectives for the effective implementation of practical teaching, this article from the transformation of the concept of training, training "Double" teachers, school Board to carry out cooperation in the perspective of the safeguards training teaching objectives agreed to benefit the teaching of the police college training.
Key words action-oriented; public security institute; training teaching
1 基本概念与理论
1.1 行动导向
在《综合经济形势中的学习、思维和行为――在商务职业培训中运用新的工艺》一书中,德国教育学家 T.特拉姆(Tramm)认为行动导向是一种指导思想,培养学习者具备自我判断能力、懂行和负责任的行动。以行动导向理论为基础,在改革教育学派的学习理论的指导下,20 世纪 80年代教学理论中出现了一种新的教学理念――行动导向教学法,虽然把它看作一种具体的教学方法比较勉强,但是把它作为一种新的、有效的教学理念来看待是完全合适的。
1.2 公安院校实训教学
公安院校实训教学是公安院校实践性教学的一种形式,与实习、实验等其他的实践性教学形式相比,实训教学最具实践特色。公安院校实训教学一般有校内实训和校外实训两种形式。校内实训是在模拟公安一线工作的环境下,如在校内模拟战训街等,按照公安一线工作的要求进行实训。如,铁道警察学院乘警勤务课程一般在校内模拟车站派出所或模拟旅客车厢内开展实训教学,模拟铁路乘警如何完成出乘、值乘、返乘以及退乘等一系列勤务工作;模拟铁路乘警如何处置盗窃、抢劫等案件;模拟铁路乘警如何处理旅客列车上的群众纠纷等。校外实训即是深入公安一线,如铁道警察学院学员在火车站、铁路公安派出所、旅客列车上等真实的公安工作环境中开展实训。
1.3 行动导向的公安院校实训教学
行动导向的公安院校实训教学特别注重学员在实训过程中的主导地位,它强调实训教学过程始终要以学生为中心,实训教学是学员提升专业能力过程,教师要有清晰、准确的定位,即教师是实训教学过程的协调者,组织者和指导者,在具体的实训教学过程中,教师要让学生充分地行动起来,相信学生,积极发挥其创造能力和主观能动性,使其在自己动手的实践过程中,掌握知识,积累经验,实现学生获取关键的业务能力以适应未来公安工作的目的。
2 行动导向的公安院校实训教学目标
2.1 注重“专业整体性”的同时,应更加突出“专业技能”的培养
理论与实践,技能与素质的侧重安排是确定实训教学目标需要考虑的问题,行动导向的公安院校实训教学目标的确定应考虑教学目标的整体性,如专业相关理论知识的学习,专业技能的训练,专业素质的培养等等。同时,行动导向的公安院校实训教学目标还应把专业技能的培养放在更加突出的位置,这也是由公安教育的本质属性决定的,因为从本质上来讲,公安教育可以称为职业教育,职业教育又是以培养学生的专业技能为核心的,从这个角度来说,公安院校毫无疑问地要把专业技能培养放在实训教学目标体系的突出位置。
2.2 “高技能”应与“高素质”相匹配
公安院校有其政治特殊性,这种特殊性要体现在人才培养方面,因此在具体的实训目标制定上要充分考虑公安院校学员政治素质、公安职业伦理等价值观的养成,使公安院校学员的“高技能”与“高素质”相匹配,两者同步提高。这就要求实训教学在培养学员掌握公安一线实践工作能力,提高学员实践工作水平的同时,还要积极培养学员的职业认同感,为人民服务的意识,并且在实训教学中还要有意识地培养学员的人际交往能力、团队合作意识以及处理突发事件的应变能力等。通过实训教学切实提升学员的综合素质,以适应未来日益复杂的公安一线工作,这也是行动导向的公安院校实训教学的目的所在。
3 行动导向的实训教学目标达成的保障措施
3.1 转变公安院校实训教学理念,不断探索实训教学模式
公安院校在制定具体的人才培养方案,统筹安排专业课程课时量时,要突出实训教学的重要位置,切实把提升学员公安实践或实战能力这一培养目标反映到每一门课,每一节课的教学过程中,彻底改变传统以理论灌输为主的 “填鸭式”教育教学模式。目前,铁道警察学院的专业课程设置非常重视实训教学,注重学生实践能力的培养,以治安系专业课程为例,本科治安学专业所设置的乘警勤务课程共34个课时,其中专门的实训课程就达到12个,占总课时量的35%以上,并且铁道警察学院根据具体专业的实际情况以及教学的现实需要积极调整教学计划,把一些实践性特别强的专业在原来基础上继续增加实训课时的比重,逐步实现以知识灌输为主的传统教学模式向以技能培养为核心的现代教学模式的转变。
3.2 建立一支理论扎实、实践经验丰富的 “双师”型教师
从目前情况来看,公安院校教师的平均学历水平近年来有了较大的提升,有些公安院校近几年要求新进教师最基本的条件就是具有博士学位,一批高学位教师进入公安院校任教,给我国公安院校注入了新鲜的血液。以铁道警察学院为例,铁道警察学院最近几年间,新进硕士学位以上教师就达到70人以上,这些教师将是铁道警察学院未来发展的中坚力量,奠定了铁道警察学院未来发展的基石。但我们也应看到,很多新进教师并不是公安院校毕业,所学专业与公安专业差距很大,很多新进教师基本上是“现学现卖”,这就严重影响了教学质量。这些都严重阻碍着公安院校实训课程的开展。公安院校应把提升教师素质,改善教师知识、能力结构水平作为一项关乎学校未来的战略任务来抓,努力打造一支理论知识扎实,实践经验丰富的“双师”型教师。铁道警察学院近几年在这方面也做出了很大的努力,如每年派遣年青教师赴中国人民公安大学、中国刑事警察学院等院校进修学习,提升年青教师的公安理论水平,掌握最前沿的公安理论动态,并积极鼓励年青教师利用课外时间、寒暑假去铁路公安一线和地方公安机关调研学习,了解公安一线实际情况,搜集整理公安一线发生的现实案例,为校内实训教学的有效开展积累第一手资料,并在此过程中丰富年青教师的实践经验。
3.3 编写与完善实训课程的配套教材
实训教材是开展实训课程的主要依据与参考,一本高质量的实训教材对实训课程的开展具有积极的指导作用,并能有效提升实训课程的质量。实训教材能够为实训课程的开展确定更为明确的目标,更为标准并有效的程序和方法以及更为科学合理的考核反馈机制,这些对于实训教师和学员都意义重大。实训目标的明确能够使学员了解自己的任务和目的,并能充分调动学员完成任务的积极主动性,为实训目标的达成奠定基础。标准程序和方法的明确能够使学员知道“怎么干”,在最短的时间内掌握技能,提升素质,使实训课程更加有效率。考核反馈机制的明确能够使学员知道“干的好坏“,方便考核每一名实训学员的表现以及整个实训课程的效果,为更好地开展实训课程总结经验。总之,高质量并有针对性的实训教材对实训课程的有效开展具有重大意义。但是,目前公安院校实训教材匮乏,高质量并有针对性的实训教材更是少见,部分公安实训课程还仅仅是依靠实训教师“经验总结式”的教案来进行。以铁道警察学院为例,目前学院很多实训课程的开展没有针对性的实训教材作为指导,并且有些铁路特色非常鲜明的课程,如铁路乘警勤务等由于其课程独特性甚至完全没有相关资料可供参考,这就严重影响了实训教学质量的提升,实训教材的编写工作可以说是迫在眉睫。铁道警察学院目前正在积极组织任课教师编写实训教材,并取得了一定的成果,未来几年,各个课程的实训教材将陆续出版,这将大大提升学院实训课程的教学质量。
3.4 加强校局合作
在实习期的时候,可以积累一定的工作经验,在实习期的时候,做好工作总结,不断提升自己的工作能力。下面是小编给大家带来的2020实习期个人工作总结报告5篇,以供大家参考,我们共同阅读吧!
实习期个人工作总结报告(一)时光荏苒,岁月穿梭!转眼间我的工作实习期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为机构正式员工而感到光荣和兴奋!
在这半年的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面均取得了一定的进步。
记得初到机构时,我对机构的了解仅仅局限于机构网站的简单介绍,对社工的了解也仅仅限于书面知识和一些网络下载案例。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
在以机构实习社工身份工作的这一个多月中,我有幸参加了两次深圳市召
开的社会工作领域的业务培训和一次机构组织的社工朋辈交流会,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了机构和社工各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对社工有了更加深刻的认识,也意识到了社工对中国社会公共服务事业的
改革与社会基础服务工作的完善所起的重大作用,更加认识到自己肩上的责任之重。
在这半年的时间里,我兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与机构与机构的培训学习与加班工作,严格遵守机构的各项规章制度,认真履行岗位职责,工作能力得到了一定的提高。
我所在的项目部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习社工理论知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项社工工作技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待工作中每一项任务。
以上是我对这半年实习期的浅薄认识与简单总结,有不妥之处,希望各位领导与同事多多批评指正。谢谢!
实习期个人工作总结报告(二)2020年我有幸走上大学生社工这一工作岗位实习,在这近半年多的时间里我感受到了社区的风土人情,熟悉基层事务,逐步适应和习惯这里的生活和工作方式,基本完成了从一名学生到社工的转变。在这期间,我认真学习业务知识,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,全身心投入到工作中去,现将自己两年来的实际工作情况向组织汇报如下:
一、踏实做人 扎实做事
(一)虚心学习,积极实践。作为刚来到社区的大学生社工,由于对社区基层工作还很陌生,有很多工作和情况都还不了解,所以工作无法开展。因此对于我来说,首先要做的就是抱着虚心学习的态度,去认识社区,去实践社区工作。子曰:“三人行,必有我师”,对于社区工作,我们都还只是一个“小学生”。到社区任职以后,我一直坚持学习,向群众学习,以他人为师,广泛学习社区基层干部群众好的工作经验、工作方法和工作精神,认识把握社区工作的特点和规律,探寻社区工作的路径和方法,向社区的领导、前辈们请教,向他们讨学问、求经验、学方法。通过学习,了解社区,吃透社区;通过学习,增长本领,切实增强为民办事的能力。
(二)2年来所做的主要工作及成就。
1、关注民生,民政、低保工作落到实处。
民政对象范围广、覆盖面大,在工作中我将工作重心放在了包括老年人、空巢老人、残疾人、低保人员在内的弱势群体和困难群体身上,积极为他们排忧解难,提供良好服务。20_、20_年春节前夕,我陪同社区主任对低保户,生重病人员,残疾人,孤寡老人等困难群体进行走访摸底,将慰问工作做细做实,确保慰问一户不漏,确实把政府的温暖送到困难家庭,使困难家庭过一个欢乐、祥和的春节。20_年年底,我参与到对社区低保户审核的工作中去,严格按照上级有关精神,做到公平、公正、公开,圆满完成了对我社区低保户的审核工作。
2、“7.28”事件发生后,根据街道上级部门的紧急通知要求,我参加到街道组织的民兵应急小分队,配合武警部队、公安干警执行现场维稳任务。
在此次应急维稳行动中,我们民兵应急小分队充分发扬“一方有难,八方支援”的互助精神,放弃休息时间,冒着高温、连续奋战,为善后工作有条不紊地开展作出了应有的贡献。
3、热情细致,做好宣传服务。
作为大学生社工,信息宣传工作自然成了我的本职工作。我除了帮助社区两委人员做好各方面宣传工作之外,还及时的整理好各类档案,做到有条不紊。
4、运用知识,提高自身才能。
在社区里有很多材料总结手续需要我们撰写和处理,这样我们刚毕业的大学生就有了用武之地。在社区里我经常帮助两委领导和百姓进行材料的写作和整理的工作,既提高了我的写作水平,也提高了此类事情的工作效率。
5、积极主动,承担人普工作。
人口普查是国家政策的重要参考数据,作为大学生“社工”,主动承担社区人口普查工作是熟悉社区环境,提升自身能力的锻炼机会。为此,我认真学习人普知识,积极
参加到人普工作,努力掌握人普技巧,入户调查,以房找人,做到不漏人、不少人、不多人。按时、保质地完成街道人普办的工作部署。
二、工作中的一些心得体会
1、扎实的基础是做好工作的前提。
记得在_年区民政局组织的培训会上,毛副区长说过 “基础不牢,地动山摇”。通过这2年的工作,我深刻意识到这句话的意义。我到社区工作半年多来,自己认为最重要的一件事情就是将社区居民的户籍信息电子化。刚到社区的时候,社区主任将一本从派出所复印来的社区户籍信息表交给我,告诉我未来的许多工作都要翻这个本子查阅信息,于是我用了一个星期的时间,将这本户籍信息表输到了电脑里。直到现在,这份全员信息表都给我的工作带来了无限的便利。当我们这些身处基层的工作人员不能够熟练了解基础知识,掌握方针政策的时候,往往以为这老百姓要多跑路,多费力。所以我们必须要加强学习,牢固掌握自身专业知识,这样才能更好的为社区居民服务。
2、善于沟通是做好工作的保障。
记得刚刚加入工作的时候,最怕的就是有人来找,总想着躲开群众,和群众沟通起来困难重重。这点与社区的领导和前辈们比起来,我的差距很大。往往一些在我们面前气势汹汹的群众,主任来了之后,拉几句家常,开两个玩笑,就变的缓和了许多。与群众沟通的能力是我今后工作需要大力学习的。
回顾这半年多的实习工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步、新的成绩,但我也深刻认识到自己还存在着诸如理论知识不足,
处理实际问题的经验欠缺等不足之处。总之,我在今后的工作、学习中要严格要求自己,从身边一点一滴的小事做起,积极真诚的努力,不断加强实践,克服缺点,弥补不足,协助各级领导完成各项工作任务,力争在社区这一工作岗位上创造新的、更大的业绩!
实习期个人工作总结报告(三)实习的经历总是令人那么难忘,实习的时光也总是一眨眼就过去了。回首我来到酒店实习的六个月,恍惚还是昨天才来到这里一般。虽然刚进酒店时的场景还是和现在一样,但是现在的自己和那个时候的自己已经变得不一样了。看待事物的心境变了,变得更加理性和成熟了。工作的办事能力也变了,以前犹犹豫豫,畏手畏脚的,什么事情也办不好,现在变得更加果断,更加会处理事情了。性格也变了,以前是内向,不敢跟陌生人说话,现在变的既开朗又活拨,和陌生人聊起天来一点也不怯场了。这些明显的变化,都是在我们酒店六个月的实习期里做出的改变。所以我要感谢酒店给了我这个实习的机会,给了我一个锻炼自己的机会,感谢银行在这六个月以来对我的栽培与训练,才能让我产生了这些变化,才能让我成长的这么快。
我大学学的是酒店管理专业,而我们学校历来就和我们酒店有合作关系,所以在学校召开校园招聘会的时候,我们老师就极力的向我们专业推荐_酒店。在听完我们老师对_酒店的介绍后,我就被_酒店里的工作环境和企业文化深深所吸引,所以我当即就决定要去_酒店实习。有了这个决心后,我就开始了行动,投简历,准备面试,在最后我也很幸运的被录取上了。就这样我来到了我们酒店开始了我的实习生涯。
我们刚进酒店最先都要从服务员做起,所以我们这一批实习生有的被分到中餐厅去了,有的被分到西餐厅去了。而我则是在西餐厅,这是我最不想被分到的部门,因为西餐厅里会有很多外国朋友来吃饭,我连和我们中国人都沟通不好,怎么还敢和外国人进行交流,况且我英语又不好。但是没有办法我也只能硬着头皮上了,果然第一个月就出现了很多状况,上菜上错了,收碟子也把碟子给砸了,礼仪不对,摆盘也不对,没少让我们西餐部的经理为心。
我觉得这样下去实在是不行,所以在第二个月的时候,我就开始进行了改变。上菜经常上错,我就把西餐厅的所有菜单一遍遍的背下来,记在脑海里。收碟子经常会摔坏碟子,我就尽量让自己在平时的时候细心一点,手脚轻一点,不再毛毛躁躁的。礼仪不对,摆盘也不知道摆,我就跟着老员工学,不懂得地方就问。不懂得和外国朋友交流,我就每天晚上记大量的单词,听英语歌单看英语电影,训练我的英语听力能力。就这样,经过我几个月的积累和坚持,我终于有了进步,经理对我的训斥声也变成了赞扬声,我不仅在平时的工作上做的很优秀,我现在还能和外国朋友进行一个简单的英语聊天。
所以这六个月实习工作里,我最骄傲的成长就是我的英语口语这方面了。但是我要继续努力下去,继续坚持学习下去。这样我才会更加优秀,才会在我们酒店里表现的更好。
实习期个人工作总结报告(四)试用期间,我作为一名会计,勤奋刻苦的学习,在前进的路上没有停下脚步。我知道自己作为刚刚毕业的一名应届生,有很多的东西都是需要去学习的。所以在这几个月的试用期里,我一直都保持着一个上进的心态,积极地参与各项工作,珍惜每个学习的机会和空间。感谢公司这个平台给予我发展的机会,也感谢部门帮助我的各位领导以及同事,感谢大家的帮助,也感恩各位的扶持和付出。
进入公司之后,我做的第一件事情就是端正自己的心态,保持一个学习的态度,积极融入这个大集体之中,自己能够帮的事情尽量去帮。跟同事们打好关系是步入公司的第一步,虽然这个过程是固然有些艰难的,但是我也尽量去做到了。刚刚进入社会的我,的确很自卑,有时候觉得自己也很卑微,来到这个岗位上,发现自己真的缺乏太多的东西了。
大学这几年的学习,虽然为我打下了基础,但是当我真的实践起来的时候,发现真是远远不够的。所以一开始的时候,我真的很纠结。一方面是对自己的不满意,另一方面渴望得到更快的进步,在这样的双重压力之下,我还是坚强的扛过来的。走过了这段路,我也真正的成长起来了,做事情更加理性,在处理工作问题的时候也越来越淡定理智了。大家共同见证了我的改变,而这一切也不只是自己的努力,更是众多人的帮助而完成的。
在这段时间里,我积极上进,刻苦求学,在跟着_学习的同时,我也尽量争取每一次可以提升的机会。比如说有培训会的时候,一定会积极参与。平时有空的时候,也会在网络上学习一些东西。遇到问题的时候,也会积极去询问同事,询问领导。
其实这一路走来,我也是非常不容易的,跌倒过很多次,也爬起来了很多次,其实走下来,发现自己在这样的反复之中也进步了不少。至少我现在是足够独立的,也是足够自信的。我成功的走上了会计的这条道路,现在我也能够独立的处理各项事情了。这一些成长和进步,都是宝贵的一些人生经历。它慢慢填充了我的生活,也慢慢填充了我这段岁月。
这次试用期的总结差不多就这些了,其实还有很多的地方都是我可以去深究的。但是我相信未来我会有更好的表现,也希望大家能够对我继续保持期待,谢谢大家。
实习期个人工作总结报告(五)我是_,做的工作是客服。目前我在客服工作的试用期已经到了,我也面临转正了,这让我很激动,对自己这三月的试用期工作,让我受益挺多的,如此也来对自己这工作做总结。
试用期里的客服工作,我只要负责把公司给的客户电话打通,同时做好每个客户要去处理的问题,并记录下来,大部分时间基本上是守在自己座位上,不停的打客户的电话,不仅是维持与客户的联系,也是对客户所办理的业务进行调查,希望能为客户提供更好的服务,让客户更加信赖我们公司。
三个月我在这岗位上每天要打_个电话,刚开始去做这工作时,我还不能适应,因为客服也有客服要去说的话,而我记忆不好,为此我在起初工作时,也是碰到过很多壁的,也总是被客户挨骂,因此我下了班回到宿舍,也会去背那些客服专用语,只希望自己在工作时,能够顺畅的去跟客户沟通,对客户表现出更好的礼貌。在我过了一个月后,我基本上就能把所有的专业用语记下来,在与我们的客户进行沟通时,终于达到了令客户满意的结果了,我在这个过程中也是很享受的,因为我能在这份工作上找到我的价值,这是令我很惊喜的地方。
在做客服的三个月里,我从一开始的不适应,到现在我能够去加班工作,进步真的很大,再也不是一个什么都不懂的人了。试用期已经过去,我从这工作里学到的不仅是关于客服的知识和技能,更多是对自己的历练,让我更加明白在这个社会上,我们要去努力,要靠自己,努力达成自己想要的。
当然,一个试用期,我还不能做到跟公司的前辈们一样优秀,我还是有一些缺点的,也是以后要去改的,要去不断完善的。对待工作我需要更加上心,才能去做得更好,不然就很容易想要去偷懒,这是不行的。再有就是在工作中,我还没有去积累自己的客户,工作的基础比较薄,所以我之后要去努力的地方就是把基础跟上来,为自己在公司做更好的客服而做好准备。
因学校的安排,我校04级治安系治安管理专业。侦查系。法律系等专业的同学于7月份至10月份时间到全国各地公安局或派出所去实习。
我所实习的单位是省县公安局刑事警察大队。县公安局现有民警300多名,其中刑警大队有民警28名。刑警大队坐落于县公安局内靠西北方向,与花炮缉私大队,禁毒缉私大队共占一座大楼。一二层为刑警大队。刑警大队现分四个侦查中队,另外还有一个技术中队,由教导员,副大队长,副教导员等分管各个中队。
实习是将自己在大学所学的理论知识运用到实践中去的一个转换过程。几年的大学是否学有所长,是否学以致用,通过三个月的实习就能够达到很好的检验效果。
一、我的实习亲身经历
7月份的县天气是那么的酷热,白天县城的人寥寥无几,到了晚上八点至十点,县城人数达到一天当中最大人数。实习的时候我一直住在刑警大队,我们在值班室时不时地接到报案的电话。喂!刑警大队吗?马步帮派的人在阳乐宾馆外的停车场打架,有2个人还中了枪(改装小口径),还被砍了几十刀,你们赶快过来人啊!要出人命了!由于晚上值班室就剩值班人员和我们几个实习生在,人数有限就打了中队里其他民警的电话到现场去,等我们出了警到了现场,围观的群众很多,只见受害者满身是血躺在地上。还好头脑还清醒,还能说话,并且还能说出打他的人是哪些,这时120的车子也赶到了现场,而马步帮派的人在我们赶到之前早已逃之夭夭。根据询问,受害者是东门帮派的人,这2个帮派最近经常打架,双方都以小口径,砍刀为工具。
凌晨12点多钟,我们在值班室的都差不多都睡着了,只听见有人在敲值班室的门,我去打开了门,敲门的是一个中年妇女,她来报案。15分钟前她在宝塔路街南门桥旁被一辆载2人的摩托车的青年飞车抢夺了一只女士手提包,包里面有1000多元钱现金,一只手机和相关证件。大约10多分钟后,又有一个20多岁的女的来报案,也是被摩托车飞车抢夺了,摩托车上也是载2个人,和刚才那个中年妇女的报案材料差不多。根据她们的报案材料可以看出,很明显这是同一伙人做的案。于是,我们出了警到县城个街道去巡逻下,看看能发现什么线索,防止类似的案件再次发生。可是很不巧,当天的飞车抢夺案没有发生了。第二天晚上,我们在值班室的又不停的接到流氓帮派之间打架斗殴的事情和飞车抢夺的案件,只是这天的案子多了些盗窃案。其中以入室盗窃和盗窃机动车为主。半个多月过去了,每天这样的案子都会发生,可是这并没有引起领导的高度重视,领导只是叫我们多出出警,看现场,把笔录做好。
这段时间,由于双抢案件很多,加上流氓帮派之间的打架时有发生,一时间县城晚上阴罩着一种恐怖的气氛,市民纷纷议论说公安局的怎么不采取相关行动。这样一来,市民的言语和舆论压力引起了领导的高度重视,决定整个刑警大队分为2个专案小组,一个小组负责双抢案件,另一个小组负责扫黑除恶。我被分在了负责双抢案件的专案小组里。每天晚上,我们这个专案小组分批机动部队蹲点守候在案件多发地点。每天晚上守到12点。通过半个月下来,取得了良好的效果。双抢案件明显减少,甚至连续数天都没有发生一例被抢案件,通过现行追捕,讯问。实施飞车抢夺的犯罪嫌疑人多为郊区和附近乡镇的20岁左右的青少年,实施抢夺后,将包里的现金和受机等有价值的拿走其他的全部丢掉。而实施抢劫的犯罪嫌疑人多为县城的小混混。他们在黑暗的小巷实施持刀抢劫。案子还算破的顺利。可是,专案组的同志们都疲惫不堪,缺少睡眠不说,好几个民警由于连续熬夜和讯问生出病来,我也深深地体会到了作为人民警察的艰辛。也看到了我们的同志们不怕吃苦艰苦奋斗的精神是如何体现在人民警察的身上。通过这次专案组的破案,我看到了人民警察的伟大和公安事业的神圣,也体会到了作为一名人民警察的艰辛,同时更加坚定了我要当一名人民警察的信念。
9月中旬,我们接到报案,报案人称有一名20岁左右的男性青少年正在实施盗窃摩托车。当时,我们在袁副大队长的带领下立即出警实施抓捕。盗窃现场是一个人较少的小巷,我们通过前后夹击的方法将小偷抓住。带到讯问室后,初次讯问,这名小偷姓邬,今年21岁,无业,起初他只承认偷了2次。讯问民警不信加大了讯问力度,通过一个通宵的讯问,最后小偷承认了偷了40多辆摩托车,我们对了以前的摩托车盗窃报案笔录,发现大多数符合。这名小偷这次是单独活动,经常以3个人为同伙盗窃摩托车,盗窃之后以200元至400元等的便宜价格销赃。盗窃地点也跨越了多个地点,包括周边的县市。我们追赃都花了2个多星期。
这次系列盗窃案件的成功破获在于:
1,人民群众的举报。
2,有效的抓捕方法。
3,精炼的讯问技巧。
二,案件特点总结
在我国,刑警主要负责侦破刑事案件,刑事侦查工作是公安工作的重要组成部分,刑事侦查在刑事诉讼中处于首要环节。侦查与起诉,审判阶段并列,是独立的诉讼阶段。刑事案件的发生有一定的发案规律。根据公安部对我国1980年至1990年刑事案件的统计,刑事案件的发案规律有一下特点。总的看,每年的春夏冬季为刑事案件的多发季节。每年有2个发案高峰,一个是8月份,一个是12月份。前者高于后者。而1986年至1990年,每年发案出现三个高峰,第一个在4月份,第二个在8月份,第三个在12月份。我们所(转载自86留学网(kt250.com)请保留此标记。)实习的时间为7月份至10月份。由于这一季节性特点,我所在刑警大队碰到的案子特别的多。县属于省宜春市的一个大县,人口有近48万,气候差异性接近四大火炉之一的南昌。7,8月份的是一年当中最为炎热的时候,这一时间,发案率达到一年当中的最高蜂。打架斗殴,抢夺,盗窃等刑事案件每天都有发生。由于案件较多,警力有限,一个侦查人员往往需要同时负责多起不同类型的刑事案件的主办工作。对于不同类型的案件一般是根据难易程度投入精力或者平均使用力量,很少以本地犯罪的整体形势等宏观角度有意识,有针对性的对本地多发性或对群众的利益产生较大破坏的犯罪,采取集中力量的打击。这种侦查工作现状就不可避免地使案件具有多发性,而群众反响强烈的案件得不到及时的侦破,日积月累,形成大量积案,到一定程度就不得不依靠开展专项斗争来解决。实践也证明开展严打整治专项斗争是解决重大刑事案件的有效手段和方法,体现了党领导下的社会治安综合治理的强大威力。
三,夏季如何预防犯罪
针对夏季这一季节性特点我们广大市民怎样来做好抵制犯罪,预防不法侵害工作呢?本人有以下几点建议:
市民在出行时自觉走人行道,使犯罪分子无从下手或难以逃脱;携包行走时,应将包朝向人行道里侧;手机或贵重饰品挂在胸前时尽量不要外露;骑自行车时,不要将包放在车衣架上或购物篮子内;夜深时,女性最好不要单独行走;不要携带巨额资金或贵重物品显露人前,应尽量乘坐出租车至目的地,并记下车牌号码;男女谈恋爱,不要在深夜或在地处偏僻路段滞留,以免遭抢劫、污辱;到银行等机构存取较大数额的钱款时,要有人陪伴。切勿在公共场合翻弄、清点大额现金、贵重物品。出门后钱财不应太显眼,可放在衣内口袋里,并扣好纽扣或拉好拉链。上银行取款或携带大量现金、贵重物品上街时,应尽量结伴而行。
搞好邻里关系,彼此之间互相照应,当遇到陌生人在住所附近徘徊时,一定要多加小心,必要时进行监视或拨打报警。家里不要存放大量的现金、存单,存折上的账号、密码要记在日记本上或其他秘密本子上,不要同身份证、户口本等放在一起。做好技术防盗,门窗加固对预防盗窃很重要,安装防盗门一定要选择质量好、安全系数高、信誉好的产品,避免防盗门窗不防盗的现象发生。在阳台外要安装护栏。夏季睡觉要关好纱门、纱窗。外出旅行时,不要让人知道您携有巨款或贵重物品等,以防不测;遇有陌生人敲门,应问明身份情况再决定是否开门;不要让人以任何借口叫开房门而造成人身伤害或财产损失。
一般自行车被驳的都是后车轱辘,遇到自行车车条被驳,不要急于下车察看,而是将前车筐中的书包和物品妥善安置好,然后再观察周围的动静,最后再检查被驳的情况。自行车筐里放包,最好用夹子将包带和车筐夹牢固
四,实习心得
公安局负有依照国家法律维护国家安全,维护社会治安,防范和打击犯罪分子的破坏活动,保卫国家财产安全,保障公民人身权利和合法财产不受侵犯的神圣职责。其实人民警察的工作是非常艰巨与辛苦的,他们办案不是光坐在办公室就可以完成的。而是要去调查取证,所以才在时间上没有早8点晚6点的限制,无论何时只要碰到你所职责管理的事情,你就要挺身而出。譬如:交警,风里来雨里去,吸灰纳尘,工作十分辛苦。他们的辛苦换来的是交通的顺畅。治安警,刑警等也有着巨大的工作压力,换来的是我们生活的安宁。是他们的付出才保卫了我国法律的尊严,保护了人民,维护了正义。在这其中涌现出了无数可歌可泣的英雄人物和英雄集体,党和人民永远不会忘记他们为了共和国所付出的一切的。