导游培训心得体会精选(九篇)

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第1篇：导游培训心得体会范文

教育局组织全区部分小学校长及小学语文骨干教师一行27人来到天津南开区教育中心进行了为期40多天的学习培训。期间，我们小学校长培训组分别听了南开区教育中心董景威、孙老师、常老师、天津师大张连生教授等几位专家学者的讲授教育理论知识，去了风湖里小学、艺术小学等几所小学的校园文化展示。最后在南开区咸阳路小学挂职锻炼。此次天津之行，有专家讲座的理论学习，有对各具特色的小学的文化展示，有深入学校工作中的挂职实践锻炼。让我们对教育的本质有了更加深刻的认识，获得了新的启迪。

（一） 心得体会

通过此次挂职锻炼，我最深刻的体会就是了解了作为一名小学校长我们首先要了解最先进最前沿的教育改革发展信息，还要熟悉教育政策法规；更重要的是我们必须要有自己明确的办学思想、超前的办学理念、清晰的办学思路、准确的学校定位。一个好的学校的领头人，必须以学校教育为己任，爱岗敬业，与时俱进；必须要勤于思考，经常反思，不断总结工作中的得失；要善于交流，耐心听取别人的意见或建议。注重团队精神的培养，调动每个人的积极性，挖掘每个人身上的积极因素，因材用人，培养自己和团队的创新探索精神，投身于教研教改，终身学习，不断开拓。

一名小学校长，他首先要是一名优秀的教师，因为他只有通过在第一线的工作实践才能很好的锻炼自己；还要是一名知识渊博的学者，我们要想办好一所学校，需要学习和了解的知识很多，如果我们的知识有限是绝对没有办法来管理好一所学校的；还要是一位好的疼爱孩子的家长，小学是小朋友，小孩子成长的摇篮，我们需要的是满怀爱心的校长；任何人都离不开周围的亲人、朋友、同事，任何国家也离不开周边国家的相互支持与帮助，当然，我们学校也离不开兄弟校的支持、还离不开政府部门的鼎力相助，更离不开家长们的关注，这就需要我们有很强的领导能力。

(二)我的收获

理论学习中让我们最受感动的是王教授。他的精彩的演讲“真、爱、严、志、勤、俭、谐、法”师德教育八法，渊博的知识、做人的原则、对生活的热情、对工作的热爱都让我们从心灵深处为之震撼。他开阔了我们的眼界。还有张教授，在他那冷酷的外表下藏着一个火热的心，他就像是一本故事汇，永远有讲不完的生动的蕴含各种深刻道理的小故事，他活跃了我们的思维。

第2篇：导游培训心得体会范文

——乡村振兴，旅游先行

XX局局长 XX

2020年8月26日

8月21日至23日，我跟随县委书记带领的党政考察团赴甘南州学习考察乡村旅游发展情况，我们先后考察观摩了夏河县、卓尼县、临潭县乡村旅游和合作市当周草原风景区及帐篷城，通过考察学习，不仅开阔了眼界、增长了见识、启迪了思路，更加刷新了大家对向乡村旅游的认识。

一、甘南见闻

“天苍苍野茫茫，风吹草低见牛羊”，这是甘南真实的写照，湛蓝的天空，一望无际的大草原，碧波浩荡的原始森林，潺潺有声的清泉河流，古朴庄严的佛寺臧楼，仿佛走进了一幅画卷，美得让人心窒。

当周草原帐篷城和乡村旅游利用秀美的原生态资源，包括村寨文化资源、藏式建筑群、独特的歌舞等，以保护为主，因势利导开发旅游，不断推进甘南全域旅游向前发展。

二、甘南感受

1、“全域旅游无垃圾，九色甘南香巴拉”这是甘南给大家最直观的印象。之前听别人讲甘南全域无垃圾，还有点不太相信，因为在我的印象中，甘南牛羊成群，牛羊粪随处可见，怎么能做到全域无垃圾呢？但这次实实在在让我体验到了他们“人人都是保洁员”的践行者，考察途中遇见1位游客不小心将烟头掉到地上，立马就有当地群众捡起来装到自己的口袋里，让我们惊讶的同时也在反思，我们的小县城要是能这样该有多好！

2、“民宿毡房特色餐饮，风味独特价位合理”这是甘南给大家最深刻的印象。乡为景区、村为景点、家为景观的旅游模式是甘南乡村旅游一大特色，吃农家菜、住农家房、游农家院、购农特产、看民族舞，不仅旅游体验独特，而且价位也公正合理，由物价部门统一定价，让大家游的放心，玩的开心。

3、“服务热情周到，人人都是讲解员”这是甘南给大家最难以忘怀的印象。不仅甘南的导游水平高，就连景区任何一位工作人员都能随口解说景点，

三、甘南启迪

我们既有风景优美赛江南的太极岛黄河湿地公园、雄伟险峻的炳灵石林、后起之秀黄河三湾，又有文化底蕴丰富的恐龙地质公园、刘家峡水电站、傩舞文化等不亚于甘南的原生态资源，我觉得我们只要依托原生态资源，大力发展全域旅游，开拓乡村旅游，打造完整的“吃住游购娱”旅游环线，一定能让永靖人民强起来、富起来。

1.我们要加大环境整治力度，打造干净整洁的魅力滨河小城形象。这不仅仅依靠环卫工人和志愿者，更应该发起倡议让全民动起来，自觉行动，争取人人都是保洁卫士，发起全民共建美丽小城活动。

2.我们要加大旅游从业人员培训管理力度，争取人人都可当导游。举办培训班，邀请相关专家对所有水上从业人员进行系统的培训，不仅从景点讲解，更要从服务水平和独具特色的花儿对唱等多方面不断提升我县旅游从人人员业务和综合服务水平，争取人人都会唱花儿，人人皆可讲景点。

第3篇：导游培训心得体会范文

幼儿园区域培训心得体会范文1爱玩游戏是每个孩子的天性，游戏一直以他独特的魅力吸引着无数的孩子。人们对游戏的认识越来越深入。而区角活动作为一种教育游戏活动，同样受到了孩子们的普遍欢迎。它重在创设一种宽松、和谐的环境，提供丰富的材料，以及选择广泛的内容。而教师在此过程中只是一个观察者，引导者。因此，孩子们学的特别轻松、自然、没有压力，他们可以做自己想做的事。这种个别化的教育形式尊重了幼儿的个体差异，满足了幼儿个体发展的需要。

首先建立活动区规则，引导幼儿自主进行区域活动。成为区角游戏的必要性，活动区是幼儿自由活动的场所，但自由不等于放任，为所欲为。而应该是掌握规则之后的一种自主游戏，在创设活动前就必须考虑规则问题。而制定区角活动的主体应该是教师和幼儿，偏向某一方都是不妥的。

其次根据近期的教育目标和幼儿的发展需要，提供适宜的环境和材料，要利用有限的空间使每一个区域都有相对宽松的活动范围，同时也有利于材料的摆放与收整。某些内容相近区域的合并有利于材料最大限度的被利用。比如：益智区、语言区、美工区、计算区等放在小箩筐中合并为一个区，可以让孩子资源共享，也便于老师在材料的投放上避免不必要的重复和浪费。其次，材料的投放要为教育目标服务。另外，材料的选择要考虑幼儿的兴趣和需要。我们有时会遇到这样的情况，有些幼儿总是喜欢在一个区活动，而对别的区角却没有兴趣，但我们又不能强迫那个幼儿一定要离开那个区，或是一定要去某个区活动。此刻，我们就要对照目标看一下，所选的材料是否符合幼儿的年龄特点。再看材料是否具有游戏性。只有材料是玩具，幼儿才爱玩。

再者参与孩子的活动，成为孩子的合作者、引导者。在活动中，我们要相信孩子。通过观察，我们看到孩子并不是无知和无能的，而是一群非常能干和富有创造力的小主人。因此，在游戏活动中，我们要成为孩子的好朋友、好伙伴，与他们平等相待，将角色转向幼儿的合作者及引导者。

再者注重幼儿能力差异，安排适当内容，每一个孩子总会在某一方面表现出自己的优势和劣势，在许多人眼里的乖孩子可能在动手能力方面却差强人意，而一个平时不惹人注意的孩子在建构区可能会有突出的表现。因此，我们根据幼儿的能力差异，设立榜样，让幼儿说说自己哪方面最棒。并在区角设立成果展示台，随时放上幼儿的得意之作，展示自己的“绝技”。此外，我们还开展区角内的手拉手活动，鼓励幼儿互相指教，体验同伴间互动学习的快乐。

在区角活动的实践和探索中，我们都在不断的积累经验，我认为只有做到从孩子的兴趣和需要出发，尊重孩子的想法，才是开展区角活动的真正意义所在。

幼儿园区域培训心得体会范文2为了促进幼儿全面发展，每个幼儿园都为幼儿提供各种活动区域，以达到促进幼儿发展的目的。区域活动又称区角活动，它的特点是：自由、自主、个性化、指导的间接性。区域活动的类型分为：主题 区域、常规区域(运动 、手工、角色、阅读、科学、表演)、特色区域(五子棋、废旧材料制作)。

区域活动的指导原则：目标性原则、自主性原则、兴趣性原则、探索性原则、多样性原则、适应性原则、互动性原则。教师在区域活动中的角色是观察者和指导者，在幼儿需要的情况下做适度的指导。区域活动具体组织结构为：开始即介绍任务、介绍层次性材料、介绍活动要遵守的规则阶段;幼儿进入区域活动阶段即幼儿自主选择主动探索、区域活动中教师是活动的支持者、合作者和指导者;教师适时指引;小结时进行多种形式的点评，对幼儿进行鼓励。

以上我的收获来自北顺幼儿园李延楠老师为我们所做专题《幼儿园区域活动》。这些在我们的一日活动别适用，李老师为我详细解剖了《幼儿园区域活动》的内涵，让我们对区域活动有了深刻的认识，为我们今后开展区域活动指明了方向。

幼儿园区域培训心得体会范文3我有幸参加了11月24日上午8：00开展关于幼儿园区角活动的培训，由黄老师主讲的有关区角活动培训班，黄老师在讲座中运用讲述课件、观看图片以及观看视频等多种形式，使每位教师在学习中获得了对区角活动重新认识的机会。通过这次学习，我受益匪浅，我对区角活动也有了更深刻的理解和有了全新的认识，下面我就谈谈学习后的一些感想和体会。

一、对区角有了更深层的认识

通过学习，我清楚的认识到，区角活动是幼儿在教师有目的、有意识创设的有限环境中，自由选择以个别或小组的方式自作、探索学习，从而在和环境的相互作用中，积累经验并学会表达自己的感受，获得身体、情感、认知及社会性质等方面发展的一种教育组织形式。例如：区角活动慢慢的从“重复操作”向“交换玩法”过度，如：益智游戏(图形配对、智利大拼版)、角色游戏、建构区、科学探索区。

二、区角材料准备：

为了丰富区角里的材料，我们将调集家庭力量，能收集一些需要投放到区角里的材料，欢迎家长们提供一些力所能及的区角材料哦，有的孩子对别人的玩具很感兴趣，老师建议幼儿把自己心爱的玩具带到幼儿园来，这样一个幼儿留恋忘返的玩具店就形成了。还有让幼儿带图书到幼儿园形成图书角，让幼儿带各种水果形成干果店。比如一些废旧不要的小衣服可以先不用急着丢掉(区角活动：娃娃家——幸福小屋能用的到)、好的瓶罐不用急着扔掉(区角活动：商店可以用到)、漂亮纸盒、糖果盒不用扔掉(区角活动：美工区等可以用到哦)。

三、根据幼儿年龄特点和主题内容提供相应的材料，促进幼儿的发展

如：中班可设置有重视孩子的合作意识的区域

大班提供自编的表演区域，丰富的科学区、探索区、运动角、操作区、搭建区。

爱祖国主题 可搭建名建筑——天安门、万里长城、六和塔、家乡名建筑、青岛的五四广场等

找春天的主题 可设置种植角供幼儿观察，记录(在记录时注意真实性)

在区角活动中必须提供直观形象的玩具和具体事物，提供有趣的能激发幼儿探索欲望的材料，这样能让幼儿做做玩玩，他们就会百玩不厌，增强学习探索的兴趣。如数学角的魔术罐，它具有很强的趣味性，使一些不爱动脑的幼儿也乐意去玩，他们在抽抽玩玩中积累了数组成知识，幼儿的智力得到了开发。学习性区角活动中，我们也会根据主题内容提供相应的操作材料，使主题内容融入各区角之中。在进行“马路上”主题活动中，我们为孩子们提供了许多有关汽车的图片、图书、各种废旧的纸盒。

孩子们在与它们的互动中了解到了许多汽车的秘密。就拿建造汽车来说，我们在个别学习中为他们提供了各种辅助材料，但不指导他们怎样完成。起初，观察到：有的孩子做的汽车就是一个盒子上贴了四个小圆片。慢慢地，汽车的样子复杂了，汽车的功能丰富了，有的安装了车灯，有的剪出了车门──通过孩子们的不断尝试、探索，他们开始自己设计了汽车，并自主生成了“建造汽车城”的活动。采用开放性的材料投放方式，幼儿有更多自由发现的机会，也便于教师了解幼儿的真实水平，并提供进一步的引导。

四、通过学习对教师在区角活动中的观察与回应有了相应的指导策略

强调自主游戏中幼儿的主体活动表现并不是对幼儿游戏的放任，因此，并不排除游戏中教师适时适度帮助与指导幼儿获得一定的知识或技能。教师的指导目的不是为了干扰幼儿的游戏，而是引导幼儿发挥想象力，丰富自己的行为表现，更好地开展游戏。充分观察了解幼儿的游戏。通过观察，准确地了解幼儿在活动中的需要和表现，如给幼儿提供的游戏空间是否合适，游戏行为有否发展，该丰富哪些经验，新投放的游戏材料是否被使用，是如何使用的，没使用的原因是什么等等;经过观察分析决定指导的对象和方式。教师指导的语言应是开放式的，如“你是怎样想的?”“你发现了什么?”“请用它来试试，看看会怎样?”如在构建天安门的时候黄老师给我们出示了好几张照片，第一次孩子搭建是什么样的，中间没有的门是堵死的，老师跟幼儿说，我们要怎么进天安门呢，幼儿马上改造他们的“天安门”，接着老师又说，天安门来了好多客人，可是门前的东西太多了，没地方停车了，结果幼儿马上把天安门门前的地方整理干净。就这样教师从旁指导，让幼儿自己对自己的“天安门”进行改造，结果孩子们做的非常棒!而且对这样的区域兴趣特别的强。

总之，通过学习区角活动，使我们能进一步的将理论知识运用到实践中去，使我们具有了这些全新的理念之后，能真真切切地感受到幼儿园区角活动对孩子发展的影响。

幼儿园区域培训心得体会范文4一、幼儿园区域活动的概念与活动方式

幼儿园区域游戏是当前幼儿学习的一种途径，也是推进幼教改革的一种教育活动新形式。区域游戏立足于幼儿，能让幼儿充分体验和探索，发挥了幼儿的自主性和主体性，也是对幼儿进行个别化教育最佳手段。

环境是重要的教育资源，通过环境的创设和利用，能有效地促进幼儿的发展。为幼儿创设一个与他们发展相适应的区域游戏环境，能给幼儿营造一个更为自由发展的空间。

所谓区域活动，是指在一定的时间内，设置各种活动区，让幼儿按自己的兴趣和意愿选择活动内容和方式。所谓活动区(或活动区域)就是利用活动室、睡眠室、走廊、门厅及室外场地，提供并投放相应的设施和材料，为幼儿创设的分区活动的场所。如把活动室划分为若干个区域，把幼儿活动材料按类别分别放人这些区域，并设有屏障构成若干个相对固定的半封闭区域。

目前幼儿园区域活动的方式大体可分为三种。

1.把区域活动视为分组教学的一种形式。教师重点在一个区域指导一组幼儿学习新内容，其余的幼儿或者在其它区域作自己喜欢的事，或者按教师预先提出的要求复习(包括应用)以前学习过的内容，然后交换。

2.把区域活动视为集体教学(上课)的延伸。其因指导思想的不同分为三类：(1)考虑到集体教学不容易满足不同幼儿的需要，故在集体教学之外，利用幼儿的其它自由活动时间，在相关的区域对那些有特殊需要的幼儿作些必要的辅导;(2)有些内容的教学(如有些主题活动)需要多种活动形式配合或补充才能完成，才能加深印象，促进幼儿理解和应用;(3)有时由于教学设备的不足，做不到人手一份操作材料，教师只能在课上演示，课后把操作材料投放到有关的区域，让幼儿自由操作。

3.把区域活动视为在集体活动之外为幼儿创设的一种自由活动的形式。幼儿可按自己的兴趣、爱好选择活动的内容、材料和玩伴，通过游戏和自由交往获得课堂上得不到的有关经验。

二、幼儿园区域活动的创设与指导

1.围绕目标创设活动区域

认知发展理论认为：儿童的知识构建，必须由儿童通过自己的操作活动去完成。因此，活动区域的创设不仅仅是多增设一个区，而更重要的是创设能鼓励幼儿自由选择、便于操作、大胆探索的环境，更好地促进幼儿身心全面和谐的发展。活动区域的设置要体现这一目标，在观察了解幼儿的基础上力求使区域活动的内容、材料紧紧围绕这一目标，并根据这一目标决定活动区域的种类。这要求教师既要对各类活动区域的功能有清楚的认识，也要准确了解幼儿的兴趣、水平和需要。活动区的预设和生成是相辅相成的，计划应有弹性，根据孩子的需要与兴趣的转移应该随时调整。记得玩娃娃家时，许多幼儿喜欢做饭，我们灵机一动，何不开家“小饭店”?于是在我们的提议下，幼儿从家里带来许多“锅碗瓢盆”和饮料瓶、奶瓶、蛋糕盒等物品，我们的“小饭店”和”海陵早茶店”开业了!许多幼儿争着当小厨师、服务员或小客人，这里每天人头攒动，“生意兴隆”……活动区域的大目标明确后，可根据幼儿的基本发展水平、阶段性的教育目标和主要任务，以及幼儿之间的个别差异，拟定各区的具体目标。其原则如下：

(1)活动区域的活动材料要紧扣目标。根据目标提供操作材料，以便吸引幼儿，使幼儿能自觉、主动地去获得感性的知识，促进幼儿的发展，达到教育目的。

(2)同一内容，各年龄班级制定的活动目标各不相同。幼儿园各年龄班级幼儿现有的活动能力和水平是不同的，因此，同一种活动区域的同一种活动内容在各午龄班的活动目标是不同的。这样既满足了不同年龄层次幼儿的探索愿望，同时也能充分发挥材料的教育功能。

(3)活动区域的目标尽可能与正规性活动目标相联系。在制定各活动区域的具体目标时，最好能联系教学活动，使非正规性活动与正规性活动结合起来。当然这种结合必须是自然而不是勉强的，本质而非形式的。

2.根据幼儿发展规律和发展水平提供材料

有关研究发现幼儿的竞争性、侵犯性和破坏性行为在空间小、活动材料贫乏的情况下出现的频率明显高于空间大、活动材料丰富的情况。因此，在活动区域的材料提供上应根据幼儿发展规律和发展水平做到多层次多侧面，尽量要丰富多彩。

(1)围绕同一教育目标提供多种材料。幼儿对新鲜、变化的事物较易产生兴趣。因此，应根据幼儿心理发展的特点和规律，在完成某一教育目标时所设计、提供的材料力求做到角度不同、充分多样，以满足幼儿反复操作的需要。

(2)根据不同教学内容、知识层次及时变换与之相应的材料。在活动中要让幼儿保持新鲜感，乐于动手动脑，提高学习兴趣，更主要的是要适应幼儿不断发展的需要，开发幼儿的“最近发展区”。

(3)根据不同发展水平的需要提供不同层次不同要求的材料。让每个幼儿在自己原有的水平上有所提高，应及时观察、分析幼儿在各个领域的发展情况，根据幼儿个体发展差异，为幼儿设计、提供多层次、不同要求的材料，让幼儿量力而行，使不同发展水平的幼儿都有表现能力和获得成功体验的机会，从而增强幼儿的自信心。

3.区域活动过程中教师的指导

教师在活动区域除了提供多种多样符合幼儿需要、兴趣的材料外，要给予幼儿较大的自由度，保证幼儿有充足的时间和空间自由活动，让幼儿在宽松愉快的气氛中学习。教师则当好幼儿的参谋和助手，根据需要提供适度的帮助。教师在指导区域活动时，始终要清楚自己应处的位置，扮演好观察者和指导者的角色。

要指导幼儿，首先就要了解幼儿。要了解幼儿，就要通过观察。观察要有目的性和连贯性，经过多次观察，才能正确估计幼儿的活动水平。由此教师应考虑两个问题：一是什么因素影响幼儿的发展?二是教师如何帮助每个幼儿发展?

了解幼儿以后的指导可以采用以下两种方法，即个别指导和共同参与。教师对幼儿活动的具体参与指导和帮助，可促使幼儿活动水平不断提高，活动内容更加丰富，并收到更大的教育效果。所谓“参与”即教师在适当的时候以平等的身份和幼儿一起活动。这里，参与的时机是很重要的因素，能在正确时机进入并参与幼儿的活动可以扩大及丰富幼儿活动内容。但如果时机不对，可能会使幼儿中止她们的活动。因此，教师应事先观察，再决定是否加入或何时加入。

区域游戏的开展，对每个幼儿个性发展起到了积极的推动作用，让我们创设最优化的环境，使之更接近幼儿的“最近发展区”，为幼儿营造一个更为自由发展的空间。

幼儿园区域培训心得体会范文5认真阅读了《指南》，进一步了解了游戏作为《指南》实施途径的重要意义和价值，也对幼儿活动区活动的重要性有了更多的了解。在新《纲要》中明确指出：“环境是重要的教育资源，应通过环境的创设与利用，有效促进幼儿发展。”活动区环境的创设给幼儿更多的动手动脑机会，让幼儿通过主题活动的不断延伸在区角环境的区域内自主增加、改进或减少，从而推进主题活动的深入。《3--6岁儿童学习与发展指南》中“幼儿园应为幼儿提供自由活动的机会，支持幼儿自主选择、自主活动”、“支持幼儿与同伴合作探究与分享交流，引导幼儿在交流中尝试整理、概括自己的探究的成果，体验合作探究和发现的乐趣”理念精神，使五大领域的课程目标得以在区域活动中更好的体现。

下面我将结合读书的感悟，谈谈自己在活动区环境创设方面的一些感受。

一、合理创设区角，保证幼儿动静适宜。

在区域环境的创设中，既要考虑到幼儿之间能相互交流、共同合作，又要注意彼此之间互不干扰，从而使幼儿能专注地投入某一活动，充满自信地探索问题。

我班为幼儿设置了益智区、阅读区、美工区、娃娃家、建构区等区角，并力求为幼儿创设一个安静有序的环境。我们设置了大小不等的空间间隔，比较适合不同人数小组的活动。最小的空间可供幼儿所设的安静区或隐蔽区，稍大一些的空间适合幼儿在小组群中活动，通过在活动中协商、竞争等行为，学会和别人分享，保护自己等社会行为，除此之外，还可利用与午睡室相连的活动室和走廊，设置2-3个活动性教强的区域，以避免与幼儿安静的操作区活动互相干扰，例如用矮柜隔出半开放的空间，暗示幼儿进入这一区就需轻声细语。

二、参与区角创设，让幼儿成为环境的主人。

幼儿园的活动区和主题活动既有区别又有联系。一般讲区角游戏活动关注的是区角材料的使用和挖掘。主题活动关注和寻找幼儿的兴趣点和需要。因此，将活动区与主题活动结合起来形成教育整体，能够有效支持主题活动的深入，丰富开展。活动区可以根据孩子喜欢动手操作，自己摆弄的特点，把主题活动的内容融入到活动区中，使孩子在区角同伴之间共同学习，共同操作，共同探索，从而得到发展，得到提升。我们积极帮助幼儿成为环境的主人，根据幼儿的认识特点、兴趣，通过与幼儿共同探讨来“生成”活动区域，引导他们广泛地参与到主题的确立、内容的设计、资料的收集、材料准备、制作与装饰等活动中，并用职业的敏感挖掘其中的教育因素，使幼儿积极地与环境相互作用。

三、进行检查指导，适时适度调整环境。

我们必须通过观察，才能知道幼儿材料恰不恰当，是否需要更长的时间去玩，经验丰富程度如何等，再决定是否加入幼儿的游戏，以帮助幼儿提升游戏的技巧，避免以成人的需要和看法去干涉幼儿游戏的现象发生。

教师在指导区域活动时，始终要清楚自己应处的位置，扮演好观察者和指导者的角色。观察每一位幼儿的发展特点，根据幼儿的个体差异给予具体的指导，使不同的幼儿在原有水平上得到不同的发展。如：对不认识操作材料、操作中出现错误的幼儿，应该引导他们重新认识材料，探索最佳的操作方法。对那些认知水平较高、能熟练操作但不感兴趣的幼儿，及时提高要求，增加难度。在活动中，幼儿通过积极探索，增强好奇心和主动性，获得新的经验。教师可以转换角色，以幼儿的同伴参与到幼儿的操作过程中。与幼儿合作，共同完成，进一步促使幼儿从原有的基础上得到发展。

为了使我们的区角能真正成为孩子探究学习的场所，为了不段提升教师创设环境的能力，真正推动孩子有效的发展，我们非常重视活动区的检查和反思，指定了活动区的检查的制度，且在每次检查后与教师一起进行反思，总结经验，寻找原因，提出建议，帮助教师梳理和提升。活动区的检查和反思推动着教师们进步、孩子们的发展，我们将把区角检查和反思进行到底。

幼儿园区域培训心得体会范文6游戏是有别于小学的幼儿园教育的专业特殊性体现，要真正做到以游戏为基本活动来实施《指南》，教师需要具备如下专业素养和能力：创设符合幼儿发展需要的游戏环境;有效推进幼儿发展的游戏指导;为教学设计游戏。活动区活动是实施《指南》的重要形式，在活动区中，幼儿主要是通过自发游戏来学习的，教师通过对活动去材料的投放来支持幼儿的游戏活动，教师对幼动区活动是最能真实体现幼儿自主性的方式，活动区教育目的在于让幼儿个性获得充分发展，各种要求得到必要的满足，使幼儿在满足需要、发展个性基础上形成一种对未知事物的积极探索态度，并对自己的探究能力充满自信。如何有效指导成为许多教师关注的焦点。结合《指南》当中的理念，我归纳几点区域活动开展的策略。

一、利于幼儿游戏心理健康的策略。

创设心理自由和心理安全的环境。心理自由的环境是指创设一种使幼儿可以不受教师支配，自由选择活动内容、活动方式、活动速度、活动时间的氛围;心理安全的环境是指建立一种没有批评、指责，种种想法、做法都能受到重视、赞扬的环境。幼儿只有处在心理自由和心理安全的环境中才能充分发展个性，才能激发出探索的主动性、积极性。

二、建立在讨论基础上的师幼共同建构的指导。

建构指导主要指教师通过引导幼儿讨论解决在游戏中出现的问题，帮助幼儿自己建构新的经验体系的方法。

1、通过活动区规则的建立，体现幼儿自主性的策略。以往活动区规则往往

是由教师制定，如今的活动区游戏中，教师可与幼儿共同讨论，由幼儿提出规则，教师则多问“怎么办?”“怎样使大家都玩得开心?”使幼儿将规则意识内化为自己经验，教师帮助加以归纳，同时用生动形象、浅显易懂方法记录规则。如小班可将某些规则绘制成图画，中大班可由幼儿参与制作，用符号和文字表述。

2、幼儿经验的提升和分享。幼儿常常会把自己对真实社会局部的、片面的理解反映在游戏中。有些经验随着年龄的增长会逐渐完善，而有些观念是不合适的甚至是错误的，

只有引导幼儿把凌乱的经验梳理清楚，才能使游戏情节得以丰富，促进幼儿逐渐形成完整的经验体系。教师要多引导幼儿讨论并说出自己的经验和看法，把孩子单一的点状的知识串成线状，使他们在游戏的过程中学习适应社会，形成正确的价值观和判断是非的能力。教师经验需要提升：有些教师在指导游戏时发现游戏情节没有新的发展，

就常常会以幼儿的游戏水平不高来解释。其实，幼儿在游戏中对某个主题不感兴趣，有两个方面的原因：一是主题超出了幼儿的经验水平，他们缺乏这方面的经验;二是主题对幼儿不具有挑战性，幼儿可能会对教师提供的玩具材料失去兴趣。幼儿的经验是需要成人帮助提升的，教师不妨把幼儿关注的问题、矛盾冲突的焦点等进行讨论，帮助幼儿学会发现别人与自己的不同，学习不同的解决总是的方法和态度。要做到这一点，

教师就必须让幼儿共同就一个总是展开讲座引导幼儿在在原有经验的基础上，以自己的方式来解决问题。这样不公能丰富幼儿己有的经验，同时也能发展幼儿实际能力。同时教师在指导游戏时要善于让幼儿分享彼此的经验，向教师学习、向同伴学习、向环境学习。游戏结束后的讨论就是一个让幼儿相互学习的机会。

三、发生矛盾冲突时的指导策略。

1、与人发生冲突的指导策略。解决这类冲突，从两方面入手：一是帮助幼儿构建与人合作、交往的技能技巧，比如分配角色的技巧、化解小摩擦的技巧、解决争抢物品问题的技巧等。二是通过之前的讨论建立规则。

2、与物发生冲突的指导策略。教师要区分不同情况，采用不同的指导策略：发现幼儿争抢玩具材料，说明玩具材料数量不足，此时应啬同种玩具的数量;发现幼儿出现新的游戏情节或动作，除了及时加相应的玩具材料之外，还可启发幼儿发挥想象，一物多玩，以满足幼儿游戏发展的需要。

3、与自己的知识经验发生冲突的指导策略。第一：丰富幼儿的知识经验。除了在一日生活的各个环节注意帮助幼儿积累知识经验之外，将教学和游戏相事例不失为一个好的方法。把游戏中出现的问题转变为教学重点，通过教学活动有目的、有计划地引导幼儿积累和提升经验。第二：通过创设环境、投放材料和语言启发，将幼儿原有的知识经验调动起来，从而诱发新的游戏主题或促进游戏情节的发展。

四、教师参与游戏的几点指导方法。

教师可以利用：游戏介入法、材料提供法、语言指导法来参与游戏了解幼儿游戏的情况和需要，给予有针对性的指导，以提高幼儿游戏的水平。

游戏介入法是指教师以游戏者的身份利用“平行式介入”或“交叉式介入”的

方法参与幼儿游戏，从而起到指导游戏的作用。材料提供法是指通过提供材料来促进游戏情节的发展。教师可视游戏的需要分别提供“替代材料”或“辅助材

第4篇：导游培训心得体会范文

[关键词] 中职旅游 现状 对策

中职旅游专业的培养目标有明确的规定:“本专业培养能胜任导游服务、旅行社经营与管理、景区景点讲解服务与管理、旅游交通、旅游饭店的前厅、客房、餐饮、康乐、会展等服务与管理的工作。掌握旅游管理与服务的基础理论知识,以及相应的职业外语表达和沟通能力,具有从事本专业领域实际工作的基本技能和能力,具备德、智、体、美等方面全面发展的高素质综合型人才。”这一培养目标对学生学习和老师教学提出了很高的要求,但中职旅游专业学生的现状和教师的教学却十分令人担忧。

一、中职旅游专业学生学习存在的问题

1.基础知识薄弱,学习能力较低

最近几年,中职专业招收的学生普遍存在的问题是知识储备不足,学习能力较低,这成为限制学生进一步提升的瓶颈。

2.文学素养较低,对外语缺乏学习热情

现在的中职生学生把较多的精力都投入到了网游与交友中,很少有学生愿意去阅读文学书籍提高自己的修养,也很少有学生愿意学习外语来提高自己的交际能力。

3.言语乏味

主要表现为满口俚言俗语,缺少口头表达能力和书面表达能力。

4.待人冷漠

大多数中职学生缺少人文关怀。

二、中职旅游专业教学存在的问题

首先,课程设置重知识学习,轻能力培养;重文化学习,轻艺术修养。

其次,教材知识偏难、偏旧,落后于行业发展现状,不能满足行业的市场需求,必将影响毕业生的就业能力。

再次,师资力量不足,缺少专业的中职旅游教师。中职旅游专业多为其他专业的老师改任,既缺乏中职旅游教师必备的知识能力,更缺少对这一行业的了解。一些有经验的教师,难以抵挡经济诱惑,重新择岗,建立一支稳定而又具有知识专业化的师资队伍,是迫在眉睫的问题。

最后,教学方法严重陈旧落后,存在着只重技能,忽视培养学生职业素质的现象。

三、改变目前教学现状的一些对策

1.以课堂为阵地,重视知识传授

中职生往往是在初中阶段学习不好的学生,他们的知识储备远远不足,尤其是在文学素养和英语学习上问题较大。所以中职旅游教学中不能忽略学生的知识的学习,因为他们将来面对的工作就需要学生具有很高的文化修养,甚至是较高的外语能力。为此,我们中职旅游专业的教学,总是以课堂为阵地,重视对学生知识的传授,采用生动活泼的形式让学生爱学知识,乐学知识。同时我们也狠抓学生的英语学习,在校园中设置英语角,鼓励学生经常到英语角和同学、老师进行英语对话,在实战中强化自己双语表达能力。

2.重视知识传授,更要注重思想品德教育

当今中职生思想品德的主流是积极向上的,他们文明友爱,团结互助。但是部分中职生的行为习惯则较差,法制观念淡薄,旷课、逃学、早恋,甚至打架斗殴、敲诈勒索,屡见不鲜。中职生中还存在着一个普遍的现象,就是缺少远大的理想,总是看淡自己的前途,以为自己成绩差,没有考上好高中才到这些学校来读书的,以为进入中职,就是末等公民,感到自己前途茫茫,意志消沉,不思进取。针对学生中存在的这些道德问题,我常年如一日,对每一届每一个学生都进行思想品德教育,把这些孩子从已经滑坡的思想中拯救出来,重塑他们的灵魂。我总是以人为本,关怀爱护每一个学生,作为一名教育工作者,要有一颗慈母之心、严父之心,爱在当爱处,严在当严处。你对他关爱,他们才能对你信任,才会尊敬你、喜爱你,愿意和你交朋友,把心底里话讲给你听。我曾经担任中职旅游班的教学,有一次,从未迟到过的一个同学迟到了,眼里还浸着泪水进了教室,坐到座位上后趴在桌子上,一言不发。下课后,我便私下和她交流,得知她的自行车昨天晚上被人偷了,今天早上是步行来学校的,所以迟到了。同时,我知道该同学生活比较拮据,再买自行车非常困难。放学后,我把我的自行车推给她让她骑,一直到她的父母给她买了一辆新车。从那以后该同学学习的劲头更大了,我和她也建立了特别好的师生关系。用心去爱护每一个学生,把每一个学生都当成是自己的孩子,让他们感受到来自家庭、学校、社会的爱,从而唤醒他们逐渐沉睡的心灵,燃起他们对生活、对前途、对人生的信心。

3.在教学内容上要扭转过去只重视理论学习,忽略应用性培养的现象

改变过去那种让学生“死记硬背”就能过关的教学行为,代之以应用性技能的考核。课程内容设置应该多元化,多开发实用性课程,激发学生的潜能,应开设美术、音乐、文学鉴赏等课程以提高学生的修养和艺术才能。

4.在教学理念上要以人为本

让学生愿学、爱学、乐学,让学习成为中职旅游学生主动的行为,让学生感觉到中职旅游的学习是一件快乐的事情。这就要求中职旅游专业的教师既要了解旅游发展的最新形式,不断更新教学内容、教学理念,又要改变过去的教学方法,尊重每一个学生独特的个性和具体特征,因材施教,为每一个学生发展创造合适的空间。

5.在教学方法上要以情境教学为主导

注重学生实践运用能力的培养,经常给学生身临其境的感觉,能根据相关资料,了解不同地区的自然、人文环境及理解区域间的差异,模拟旅游,让学生根据自己的兴趣爱好自选“旅游考察地”,自己当游客,自己当导游,自己评导游,自己撰写导游词,自己快意表达,从而提高学生的学习兴趣和探究欲望,在“模拟旅游”中增强自己的导游本领。

6.培养“双师型”人才,增强教学效果

中职旅游专业既需要知识水平高的教师,也需要实践本领强的老师,所以培养“双师型”教师队伍,才能增强教学效果。高水平的“双师型”师资队伍是高质量教学效果的保证。中职学校应鼓励旅游教师去酒店、旅行社等地方实践,提高自己的整体素质,适应学校教学要求。

7.密切学校与社会的联系,坚持“走出去,请进来”

让教师和学生及时走向社会,了解各行各业的发展状况,了解本行业的发展方向。每学年安排师生到著名的旅游企业参观、学习、实践,开阔视野;还要根据社会的发展,每年多请一些旅游高管、著名导游、饭店领班等到学校来传经送宝,讲讲心得体会,以此激励提高学习的自觉性,努力培养自己的创业精神和创新能力。

旅游专业作为中等职业教育的一个重要分,应树立“以就业为导向”的教学理念,要根据学生知识基础,学习能力和学习习惯,因材施教同时,也要不断改革我们的教学以适应社会的发展需要,培养一批具备德、智、体、美等方面全面发展的高素质综合型人才。

参考文献:

[1]教育部关于以就业为导向 深化中等职业教育改革的若干意见,教中(2004)1号.

第5篇：导游培训心得体会范文

在旅游专业教学中，我们应该重点培养学生的实践能力，学生的实践能力是教学成功与否的重要标志。在实训教学中，应当以培养学习兴趣为动力，以积极参与为前提，以校内外实习基地为载体，加大实训教学的份量，引导学生进行创新实践。学生只有通过具体实践，才能加深对所学知识的理解，才能系统地掌握各个环节的基本技能。下面，笔者根据学生在学习的各阶段对专业知识的掌握情况来谈谈在旅游教学中实训模式的建立。

一、实训教学模式的含义

所谓实训教学模式，是根据实训教学的需要，探索并建立起来的一种优化教学的方法论对策系统，它是在一定的教育思想的指导下，在丰富的教学经验的基础上，为完成特定的实训教学任务，经由逻辑归纳概括而成的比较稳定、简明、具有可操作性、可以控制的结构性流程。它是实训教学理论运用于实训教学的中介性环节，是介于实训理论和实训行为之间的一种衔接、贯通、接壤的中间地带。换言之，实训教学模式是对实训教学方法的概括化和理性化的提升，是教学程序的“策略体系”，是指导教师进行实训教学活动的基本范型。

二、实训教学模式的建立

（一）校内实训室模式。这一阶段的实训主要针对新生，新生刚刚来到职业学校，对所学的专业都还很陌生，这时候主要开些专业基础课程如《旅游概论》《酒店概论》等，让她们对专业知识有个感性的认识，另外可带领她们到酒店，旅行社进行参观，让她们对将来的工作环境，工作岗位有所了解。对于所学知识需要实训的部分，主要在校内的实训室进行。实训室模式是旅游专业学习专业技能的基础模式，需要在专业指导教师的安排下，到实训室进行练习。在实训前，教师在黑板上详细写清楚每一项技能的操作程序和细节要求注意事项，然后反复的操作给学生看，边操作边讲解动作的要领和注意事项，学生认真揣摩教师的演练过程后就要反复练习，直到掌握基本的动作。这种模式要求实训方案设计科学合理，目的明确；要求实训指导教师认真耐心，能及时解决学生实训中所遇到的问题；要求老师对学生的操作做好监督，对学生不放任自流，以确保学生能达到训练的预期效果；要求学校能保证实训室设施齐全并能及时更新，做到实训活动安排的有序性。通过在学校实训室学习，使学生基本掌握餐厅及宴会的服务程序，掌握酒店前厅及酒店客房对客服务工作的服务程序，掌握导游带团的服务程序。

（二）校外短期实训模式。这一阶段的实训主要针对中职二年级的学生，这个时候的学生已经基本掌握了专业技能，这样就可以在假期如：五一、十一等黄金周安排她们到酒店、景区进行实地训练，另外，还可以鼓励学生在暑假的时候到酒店或景区进行为时较长的实习，而假期也正是旅游旺季，各家旅游企业大都缺乏人手，他们对旅游专业学生的到来基本上持欢迎态度。这种模式就要求学校要加强与旅游企业的合作，这样才能为学生提供固定的实训场所，而且也方便老师对此类实训进行管理。通过这种短期实训，使学生能够进一步熟悉和提高自身的专业技能技巧，对企业的工作有了更直接的体验，同时还获得一定的报酬，真可谓是一举两得。

第6篇：导游培训心得体会范文

我实习所在的旅行社是一家专营商务会奖业务的旅游中介机构。其从事的业务是旅游行业中较高端的一部分，与大众旅游相比，由于一些公司的刚性旅游购买需求决定了其市场具有较高的稳定性。是中国现今旅游市场中前景很好的一个细分市场。而且由于产品的附加价值较高也决定了其较高的投资回报率。因而近年许多旅游企业纷纷打入该市场，如携程、国旅运通等。在这些日子的实习中我了解到了旅行社中一些共性以及商务会奖旅游中的一些特性。下面简要的说一下通过这段时间的实习所得到的心得体会。

中国教(育资源网

从该旅行社的客源来看60%是外资企业25%是国营企业10%是私营企业5%是政府机关。其中会奖旅游的主要客源是外资企业以及国企。而民营企业的是一些由寻租行为以及变向商业贿赂所产生的旅游购买动机。而相应的对于不同的企业我们的销售渠道也是不同的。对于大型的外资企业来说，他们通常采用招标的方式来选择旅行社。这就要求我们的销售要通过投标来实现。这样，各旅行社这件就产生了一个较为公平的竞争。但是对于其他的一些客户来说其竞争主要体现在人际关系方面，我公司的一位销售人员对我说“不是说谁的价格最好就选谁的产品，而是看谁和他的关系好。只要和他们的key person打好关系就行了”这就反映了面对这样的客户群“搞好关系”的重要性。但是无论是对于那种销售方式来说其最适合的销售方式就是直接性的人员推销。

就我们的旅游产品来讲，与大众旅游产品有很大的不同。大众旅游产品是先把产品设计出来。然后通过门市部或者网络销售，有着较大的同质性，从而造成了大批旅行社的价格战。而我们的旅游产品是根据我们每一个客户即企业的需求进行单独的全面个性化的设计。这样就产生了产品的差异化，因此也就跳出了旅行社行业的价格战，以高品质的服务来提高竞争力。但是对于商务会奖市场来说，对其投资者的资金以及员工的素质都有一个较高的要求。首先于大众旅游业不同，商务会奖旅游要求有较大的流动资金存量。因为这个细分市场中的大供应商通常都会延迟3，4个月付款，一个100人的团很可能需要企业垫付几十万元的费用。这就对其资金量有一个较高的要求。对于员工来说，他们所服务的人员不是普通的大众，而是一些公司的高层人员，这就要求其员工具有较高的素质。

由于这种高端旅游产品的特殊性，导致了其产品的设计不是由计调人员来完成，而是由产品的销售人员在与顾客的接洽中完成的。这就要求销售人员不仅要有很好的人际关系处理能力，还要对全球各地的景点，风土人情等有一个全面的了解。这一点也是商务会奖旅行社与大众旅行社的区别点之一。大众旅行社的线路设计人员通常是分为做欧洲线的，美洲线的等等，但是在这个细分市场我们的线路设计要以客户的需求而定。而且是在与顾客的洽谈中进行设计的。我们不会事先知道我们的顾客想去哪里，所以这就要求我们的销售人员通晓全球的旅游线路。这也是合格销售人员难寻得一个原因。而且，我分析了一下公司的人员分配情况，公司一共28人，收益中心24人，其中专门负责销售的就有10人，减去3个计调，3个签证和一个做平面设计的之外其余7人也或多或少的会承担一些销售任务。这样看来销售人员占总利润中心人数的比重要比2/5还要多。这样一个大的比重可见销售人员的重要性。通过了解，销售确实是制约旅行社发展的一大瓶颈。但是为什么公司不通过大量招聘销售来进行公司的规模扩大呢?原因主要有以下两点：第一点就是团队的稳定性。这一点似乎是作为学生的我们很难想到的，就是集体跳槽问题。我们公司的一个副总告诉我，如果说现在公司有100个销售，那么如果突然有一天一下子走了几十个人那是很正常的事情。这样的话公司的稳定性就会大大降低了。第二点就是因为合适的人难找。公司最近一直在招销售人员，但是合适的人一直找不到。从这两点看，现在旅行社规模的扩大存在两方面的障碍，其一就是跳槽现象，尤其是大规模跳槽现象给企业经营者带来的恐惧，还有就是招不来人。前者要求公司建立健全的人力资源管理制度，以实现招才、激才、留才的目标。后者则要求国家的宏观教育体制为旅游企业提供合格可用的人才。但是这两者恰恰正是现今存在于我国中小企业及我国教育体制中的两个大问题。

就我社的工作流程来看一般包含以下模块:

1.找到客户2.线路设计3.询价4.报价5.协商达成协议6.签证7.预定8.与地接导游接洽9.出团10.跟踪11.售后关系维护

其中销售人员是旅行社的一线人员主要负责的是与顾客进行沟通，职责主要包括上述1、2、 4、5、11，5个模块。需要有良好的人际关系处理能力，以及对世界各景点的了解（包括各景点的特色，各景点之间的距离等）。

计调人员主要负责3、7、8、9、10，5个模块。要求对世界各地的景点有一个更为全面地了解（包括各景点的特色，各景点之间的距离，景点德温度等）。还要对各个航空公司以及酒店有一些价格服务质量等方面的了解。再有就是要有较强的协调能力，因为要对旅行过程中所发生的一些突发性事件与地接社导游等人员进行沟通协调工作做出及时地处理。

签证人员主要负责的是第6个模块。人员要对各国的各种类型的签证有一定的了解。因为签证是一项非常细致而且重复性很强的工作。主要的工作就是整理资料以及填写表格。所以要求签证人员要非常的细心还有就是要有较强的耐心。

就我社的管理层来看都是可以独挡一面能够独立完成整个工作流程的资深旅游从业者。有一次听同事说有些vip团总经理亲自去当全陪。这使得我感觉很迷惑，但是她的回答是“别人带不了，就连总经理有时也会遇到非常棘手的问题。”经过这段时间的观察发现公司的管理层都是经验很丰富的资深旅游从业者，从业时间基本上都有10年了。所以可以得出一个很显而易见的结论就是：旅行社的管理工作，尤其是主攻高端旅游市场的旅行社的管理工作要建立在丰富的从业经验上，不是有一个有着管理理论知识以及对行业的一般性了解的人就可以胜任的。当然，也许这很可能是由于我社规模较小的原因造成的。但是就旅游产业的原子形产业结构而言，真正的大规模旅行社屈指可数。由此我想提出一个疑问，旅游业的职业经理人是学校可以培养出来的吗？我们的就业前景真的那么好吗？或者这些疑问只能交给社会来解答。

下面我简要的说以下我发现我实习所在公司所存在的两点问题

第一点就是品牌意识不强。有一个销售人员对我说，我们跟那些大众旅行社不一样，不用去打品牌，打好关系就好了。当我就建立品牌的问题问一个经常参与投标的副总时，他说“国旅之类的旅行社也参与投标，但是拿标的未必就是他们。关键还要看你的性价比，而且要是打广告的话，还不如用那些钱多招几个销售更能增加利润。”这样一想确实也是，毕竟企业追求的是利润最大化。而且我们对的市场也让品牌的效应变得稍小一些。但是品牌是产品的一种附加价值。既然我公司的产品质量很好，说明这个附加价值是正的，所以就应该对其有所利用。而且打品牌的方式也不只是广告。比如向你产品的用户进行品牌的宣传等等。

第二点，我不知道算不算是一个问题，就是人力资源管理制度不健全。在市场竞争日益激烈的今天，只注重外部竞争而不重视人力资源管理制度的建设几乎是现在大部分中小企业的通病。当然这种显现形成的原因有其一定的必然性。因为人力资源管理制度是建立在岗位职责分工明确的基础上。但是中小企业不具备这个先决条件。而且以现在公司的规模来看如果雇佣专门的人力资源管理人员对其利用率也会产生不足。所以中小企业的人力资源管理还有待有关专家的研究解决。

至于我提出不知道这算不算是一个问题的原因主要在于受公司的规模以及家庭化的企业氛围等因素所影响，在这个阶段建立制度化的人力资源管理模式是最有效率的吗？制度化的人力资源管理制度的缺失在某种程度上决定了公司人力资源管理上的灵活性。而这也恰恰是中小企业的优势之一。而且该公司重培训，有良好的工作环境，也有一定的组织认同感，工作积极性也很高。这基本上就已经达到了人力资源管理所要达到的目标。因此我要向老师们提出一个问题，是否所有的企业都应该建立健全的人力资源管理制度呢？

第7篇：导游培训心得体会范文

承受压力的重荷，喷水池才喷射出银花朵朵。有压力才有动力，有动力才能激发我们的潜力，适度的压力能促进我们进取的欲望，而过度的压力将打压我们前进的动力，生活在现实中的体育与健康老师同样也会遇到各种各样的压力：教育教学、生计经营、职称职位、家庭社会等等，唯有学会利用压力，化压力为动力，才能极致发挥自己应有潜能，提高生活质量，找到满意的生活方式，更好地为体育教育教学生活服务。

一、自我解压首先要认知

社会急速发展，来自工作、生活、个性等方面压力无处不在，有人比喻压力好比胡椒、味精等佐料，适量可调味，过量则有害。立足我们岗位，时代赋予我们的责任重大，我们应承一份责任、一份承担、一份重托。为更好完成这份神圣使命，我们殚精竭虑，孜孜以求，诲人不倦，无形有形的压力如影随形，笼罩在我们周际。就比如上课压力：为了上好每一节课，笔者认真对待，根据学生和学校实际，捕捉学生最近发展区，参照课程标准，根据选项模块教学内容，设计好教学设计，与学生一道认真上好课堂每一环节，注重师生互动，发挥学生最大能动性、主体性，及时引领学生快乐学习，学练本领，增进学生身心素养；课堂上学生舒心笑了，流汗了，洋溢着课堂收获的成就；及时反馈上课得失，收拾心得，梳理课堂脉络，理顺了，那么上课压力就无形了。佛前的灯，不必刻意去点，最重要的是，点亮自己的心灯，知道自己的起跑点及目的地，想出最适合自己的方式，按部就班跑向目的地。

二、自我解压重在摆正态度

态度决定状态，状态决定成败。著名的心理学家罗伯特说：“压力就如一把刀，它可以为我们所用，也可以把我们割伤。那要看你握住的是刀刃还是刀柄。遇到压力时，如果握住刀刃，就会割到手；但是如果握住刀柄，就可以用来切东西，要准确握住刀柄 ，可能不容易，但是还可以做到，这其中有很多方法和技巧，但最重要的一点是，你必须要冷静，尽量沉着应对。”笔者在平时教育教学中，致力于求真，始终追求为人师表，始终在塑造自己教师的形象，在应对问题学生时，有过失误，有过收获，记得刚刚参加工作时，面对一位问题学生，面对他的不配合，不友善，挑刺行为动作，感到很烦，有压力，很不耐烦，简单应对，最终学生也是一样反射对待，没有改观，埋下败笔。前两周，有一位从外地转学来的学生，课堂上吊儿郎当、心不在焉，我也一直关注他的表现，几次眼神纠正、暗示，他都无所谓，我心理琢磨着，像一块石头压着自己，课堂上我也思考着如何应对这位学生，我先不急处理，留下空白，提醒自己要耐心、细致处理这一问题，我利用练习空隙，与他交谈，他也爱理不理，有一搭没一搭，应付着，课外时间我特意找他聊天，刚开始，他有防备责难情绪，不愿交流，但我还是耐心从学习、生活、同学、比较两地两校差别等方面着手，谈着谈着，交流就顺畅些，师生关系得到缓和了，第二节上课时他的表现趋于正常了。类似的教育压力是我们教育生活中经常出现的事例，唯有及时调整心态和教育策略，才能避免一些教育遗憾出现。

三、自我解压贵在赋予行动

说一千道一万，不如付诸行动。自我解压的技巧要因人而异，因时而变，作为体育与健康老师拥有很多运动技巧，体育运动是剂好方子，不管是单人还是集体活动，都能玩出许多花样，心动不如行动，剧烈的运动对抗，最能激发心底那种争先恐后、比拼输赢的欲望；舒缓有度的个人运动，最能调节身心，厘清心绪，益气凝神；不论何种运动，均能提升我们心里容量。特别是在团体心理辅导游戏中，我和学生形成一个个小团队，依据游戏规则，尽情释放各自聪明才智，释放学习压力，增强自己生活活力，提升自己生命质量，行动中通过同伴互助，凝心聚力，合力亲为，做到力和量、热与情，心与心的交融，在集体行动中，化压力为动力，共享游戏的真谛。现根据本人的教育教学实践历程，谈谈自己对自我解压的心得体会：

1、积极学习心理知识，增进心理健康，提升自我解压的内驱力

心理素质的高低影响个人承载压力的大小，作为一名体育与健康老师就要经常勤于学习，学习有关教育教学书籍，特别是心理涵养的书籍。腹有诗书气自华。体育老师要积极主动参与心理知识建构，丰富知识视野，笔者参加心理培训收获颇多：行为心理学、团体心理学、人际关系学等，在积极学习中思考，在思考反馈中提升，引领武装自己，学会调控自己，运筹帷幄，借力用力，让压力成为自己逐步成熟和创造成就的正能量。

2、学会规划人生，不做力不从心的事，提高自我解压能力

人生规划是个大课题，它涉及我们人生历程的方方面面，是规划人生的远景，彩绘生命的蓝图，发挥自己的才能，写出人生的精彩剧本。在我们教育生活中，做好预判预备，让自己心底有个数，学会应付自如，特别是当前信息化时代，我们一定要有一个相应规范的规划，一步一步，平稳前行，不做力不从心的事，不好高骛远，精心耕种，避免一些压力拦路虎，做一个三年或五年的人生规划，做到心中有目标，行动有准则，预备压力体验，及时完善规划，使自己人生轨迹顺风顺水，一路顺行，破浪，直抵成功彼岸。

3、转移情景，发泄负面情绪，疏浚自我解压的渠道

遇到情绪不好时，换个环境，面对不一样的人和事，心境就不一样。比如登山望远，极目远眺，心旷神怡；比如漂游在水面上，烦恼和苦闷随着水面荡漾开了，身心舒畅了。运动是打断负面情绪压力的上上之策，而且尤以剧烈的运动效果最佳，对抗、争夺、争先、顶牛、挤油等等。也可以到空旷地方，大喊大叫，发泄心理不满和压抑；可以找朋友同事倾诉，自我进行深呼吸，以意念导引，把烦恼压抑从脚底下输入大地，从头顶灌入绿色冰凉的能量，凝神静思，学会逐级放松调节，寻找创造快乐的源泉；也可以在同伴的配合下，闭眼行走，充分放松自己身心，得到一番解脱，疏浚自我解压的渠道多了，自己的生活长宽度就增长增大了。

4、学会自我激励，提升自己抗压能力

动力源自信心，进步源自激励。激励就是滋润心田的雨露和抚慰心灵的春风。在繁忙的日常工作中，遇事遇人要学会从心理正视它的存在，心内给自己擂鼓呐喊助威，遇事学会为自己壮胆，磨练意志力，为人有道，惟有拓宽我们的心境，才能壮美我们灿烂的人生。“我能行”、“我是最棒的”、“我会，我绝对没有问题”、“我是强大的”、“我准备好了”等等；对自己进行自我激励要像一听到雄壮的运动员进行曲时，浑身像鼓足劲似的，像蹬好起跑器似的，蓄势待发，动如脱兔，内心充盈着一股劲，像充好气的轮胎，在握住方向盘时，驰骋在人生大道上，自己的抗压也自然而然提升。

5、调剂和谐人际关系，为自我解压扩展点和面

良好的人际关系是一剂油，在创造和谐社会进程中，和谐的作用尤为突出，生活中的磕磕碰碰是难免的，唯有建立和谐的人际关系才能化压力于无形中，跑道有直道和弯道，我们生活中也一样，需要我们学会调剂人际关系，摒弃斤斤计较，学会包容涵养，学会谦让，善于合作，换个角度看问题，“宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒。”诚如在面对职称评聘过程中，除了一些硬件条件外，还有一些人为的因素，但不管结果如何，最为重要的是和谐元素，同单位共同事，天天见面，相互间主动打个招呼，问个好，总比天天板着脸好过，特别要主动营造一个良好和谐家庭，家庭是温暖的港湾，听着叶倩文的《真心真意过一生》，今霄对月高歌，明朝海阔天空，真心真意过一生，真心永远年轻，浮想翩翩，为自己解压扩展点和面，搭建宽阔平台，真实生活。

6、学习教育生活技巧，巧为自我解压

关注教育生活，品味教育生活历程，用心记录生活轨迹，记录每天遇到的压力，一段时间后，统计并分析自己遇到的压力源以及自己处理压力的得与失，根据自己的生活模式，制定一个合乎自己的减压计划，循序渐进，定期进行评价、补充、完善、提升，形成富有自己特点的生活方式，以积极态度和优越生活质量影响身边的人。在参与信息技术教育培训学习中，笔者得到了很好收获，通过熟练使用计算机软件，解脱了一段时间来自己做问卷调查时统计的工作压力，结合自身需要，参与教育生活知识技能的学习，及时消除压力障碍，丰富自己生活阅历，更好为教育生活服务。

第8篇：导游培训心得体会范文

一、2015年上半年工作总结

2015年1-6月，__县接待国内外游客684.83万人次，同比增长16.11%，实现旅游综合收入343770.43万元，同比增长22.97%。

1.旅游景区接待稳中有升。十个售票景区实现门票收入2060.2万元，同比增长10.12%（其中南尖岩301.59万元，同比增长18.58%;金矿749.93万元，同比增长14.69%;红星坪温泉54.89万元，同比增长12.1%）。

2.旅游饭店平均出租率稳步提升。据统计，上半年县城内星级饭店和主要经济型酒店共销售客房105657 间，同比增长5.7%。4家三星级及以上旅游饭店 (元立、凯恩、汤公度假、红星坪)上半年营业收入同比增长9.18%，其中客房收入同比增长7.53%（其中，6月份客房收入同比增长47.19%，营业收入同比增长25.72%）。

非星级酒店在客房方面的竞争力也表现强劲，海溢度假客房出租率高达72.1%，位列全县首位；惟景概念达56.45%；凯兴度假达56.03%。主打“慢生活”体验的__镇乡村客栈，自试营业以来出租率保持在50%左右，同时也接待了来自衢州、青田等地的多批学习考察团队。

3.旅行社地接范围继续扩展。旅行社加入各地旅行社合作联盟，抱团发展。除地接常规国内团，以及境外韩国、台湾团后，更是首次接待了来自香港的三日游团队。此外，旅行社组团业务增长迅猛，其中春秋旅行社组团业务量增长301.41%；黄金旅游旅行社增长94.31%。

1-6月全县累计完成旅游建设投入16393万元。其中通景公路等旅游基础设施建设投入1546万元，旅游项目建设投入14807万元，完成年度项目投资计划的29.76%。

1.在建项目进展总体稳定。凯兴开元五星级酒店实施桩基础工程；牡丹亭项目实施古民居文化街区开展土方开挖和场地平整工程，施工图即将完成；金钻养生园酒店实施装修工程，旅游集散中心实施酒店外墙装饰工程；湖山温泉小镇实施一期主体工程；黄金谷旅游综合开发项目完成游客接待中心主体工程，实施装修工程并开展二期水资源利用工程前期工作；高坪高山避暑休闲养生基地项目完成石姆岩景区索道、滑雪滑草场和景观小品、游步道等工程，开展入口区游客综合服务楼工程设计，并于4月23日开始试营业。

2.前期项目力求落地开工。三墩旅游综合体完成策划方案评审，正在编制一期风情小镇区块详细规划方案；三墩传统文化艺术博览园编制项目详细设计方案；湖山半岛温泉养生园规划初稿已完成；白马山生态旅游区国家森林公园总规划通过评审；焦滩龙门旅游综合开发项目开展规划设计，实施接待中心和办公楼装修，完成涉及焦滩乡的清表工作；北界古坪艺术村完成一期供地，入口溪流景区和毕瑞故居修复已基本完成。

3.高等级景区创建再取佳绩。黄金旅游度假区正式通过省政府批复，成功跻身省级旅游度假区。度假区总体规划完成县级评审，总规环评完成初稿，开展研究设立度假区管理机构工作。金矿创5A规划方案按照5A景区新标准已调整完毕，启动供地前期并开展线缆改线迁移等场平前期工程，开展创5A资源景观价值台账编制。开展再创两个4A级景区前期工作。对县域具有开发前景的旅游资源进行调查，在此基础上对接九龙山国家自然保护区、王村口镇政府、高坪乡政府、长濂村等单位洽谈、协商，初步达成一致；并对接设计单位，初步达成设计意向。

4.重点规划编制着手启动。作为承接十二五和谋划十三五的关键之年，尤其是在进入旅游业转型升级和产业融合的重要时期，规划引领尤为重要。根据计划安排，已完成十三五规划编制设计费询价等工作，正着手编制《__旅游业十三五发展规划》。

5.重点工作稳步推进。一是积极推进“厕所革命”工作。为贯彻落实关于“厕所革命”的批示精神以及国家、省、市有关厕所革命和文明旅游工作要求，我委深入开展了旅游厕所革命的相关工作，全力补上旅游服务设施的短板。在对全县旅游厕所建设和管理现状进行普查的基础上，制定《__县旅游厕所建设管理三年行动计划》（征求意见稿），拟通过三年行动，全面推动全县旅游基础设施和公共服务水平提升完善。2015年上半年，新建完成了北斗崖景区厕所两座，独山村旅游公厕一座。二是开展景区提升整治工作。今年以来，国家旅游局开展了旅游市场秩序专项整治行动，加大了对景区的管理和整治力度，对不合格的景区进行通报、警告、摘牌等处罚。

为加强景区建设管理，上半年，我委多次组织县内景区召开提升整治会议，要求景区严格按照标准，规范管理，并督促景区加大转型、提升、扩容的力度。同时，我委联合其他县、市旅游局，进行交叉暗访，以加强对景区的督查，并提出整改意见，完善景区建设。此外，还结合“六边三化三美”等工作，成立了“美丽景区”专项组，推动景区提升。 1.乡村旅游点成为“慢旅游”首选。游客在出游线路的选择上更加理性：避开景区的拥挤，放慢节奏，尽情享受安逸舒适生活的乡村旅游；而旅行社也多推出特色乡村旅游点+景点的旅游线路，适应市场需求。据农办统计，1-6月，全县83个乡村旅游点，588户农家乐共接待游客144.26万人次，实现营业收入14888.5万元，同比分别增长28.8%和28.1%。声名远播的高坪万亩杜鹃，仅在“五一”小长假期间，就接待了5.2万人次的游客，其中不乏有装备齐全的驴友和户外俱乐部成员,高坪新村农家乐负责人保守估计，“五一”期间高坪新村仅餐厅收入就超10余万元。车前村立足自身浓郁乡土特色，让游客亲身参与制作乡土美食，体验最本初的劳动幸福感，亲子团队周周挤满山庄，同时车前更成为浙江卫视、钱江都市、丽水综合频道等媒体争相报道的对象。

乡村旅游的火热，也带动了__原生态美食的热销。其中，__长粽在清明节期间就开始上市，据不完全统计，长粽累计销售高达15万根，预计收入超225万元。此外，__土鸡、土鸭、土猪肉、土鸡蛋、咸鸭蛋、果蔬也颇受亲睐。

2.开展乡村资源普查，保护特色资源。__乡村拥有梯田、水体景观、泥胚房群落、特色农业产业、独特手工艺传承等诸多旅游资源，针对以上现象，开展了乡村旅游资源普查工作，通过自主报送、实地考察等层层甄选，圈定了资源优势明显、基层组织得力的30个村庄，作为下步乡村旅游三年重点培育对象。同时，我委开展了特色村评定工作，着手制定《__县特色旅游村管理办法》，现已拟定初稿，正在修改完善中，有望8月底前正式出台，形成乡村旅游资源保护长效机制，为旅游资源保护奠定基础。

3.开展乡野筑梦民宿设计大赛，助推民宿发展。与农办、杭州青年时报合作，启动了__民宿设计大赛。大赛在珠村畈、车前、半岭三个村各选一栋泥坯房，要求任选其中一栋进行设计，要求顺应地形，将黄墙黑瓦夯土房设计成新型度假山间民宿。经过两个多月的方案征集、实地考察、灵感设计、作品制作、筛选等环节,共有国内13个设计作品参与到7月4日万元大奖的角逐，此次活动还吸引了魏小安等众多国内旅游界知名人士的关注。此次民宿设计大赛，是我县积极发展乡村旅游，转型传统农家乐，打造中高端民宿的探索之举。不仅让本土民宿经营者接触到了更丰富、更高层次的民宿设计师和作品，也对外展示了更多的__民宿资源，有利于吸引投资商对__的更多目光。

4.鼓励旅行社参与产品开发，创新发展模式。针对我县民宿发展村经营管理能力薄弱、发展理念落后与市场发展趋势脱节等问题，鼓励旅行社参与到乡村旅游产品开发环节，目前绿谷旅行社、含晖旅行社、联合旅游旅行社分别与车前村、高坪新村、半岭村达成合作协议，携手开发乡村旅游产品，其中绿谷旅行社与车前村联合打造的车前民宿开业两年来广受好评，取得了市场效益与社会效益双丰收。

5.乡村旅游产品开发卓有成效。半年来我县乡村旅游发展处处开花，独山历史文化村项目有序推进，停车场、公厕、古建筑修复等工程进展顺利；乡村客栈乡村民宿酒店建成开业，市场好评如潮，生意兴隆；车前民宿二期项目稳步推进，目前已经完成规划设计；珠村畈湖滨民宿内装修接近尾声，即将开展外部环境打造；更加难能可贵的是一直被认为旅游的西部乡镇黄沙腰镇，镇、村两级齐心协力、众志成城投资600余万元，建设高端民宿，一期建设接近尾声，市委王永康书记等领导莅临现场调研指导。

2015年，我委市场营销工作本着“营销有创新、活动有亮点”的基本思路，以提升我县旅游整体品牌形象为核心，以搭建营销渠道为抓手，积极拓展客源地市场。

1.依托大平台提升__旅游形象。积极利用各种高规格的展会、年会展示__旅游形象，组织参加了中国旅游产业发展年会、中国旅游商品博览会、上海世界旅游博览会、浙江省旅游交易会、无锡市民旅游节等，广泛推介__旅游品牌，进一步提升我县旅游品牌的认知度和美誉度。在中国旅游产业发展年会上，__县荣获“美丽中国”十佳旅游县的殊荣。

2.精心策划活动,提升产品活力。农历年底，策划了“我们一起上春晚”——到__乡村过大年活动，精选出10个乡村春晚，邀请游客一同参与，引起了广大游客的兴趣，吸引了众多的游客来遂旅游过春节。春季组织策划了“一封来自明朝的邀请函”、“穿越__24小时”等系列春季专题活动，邀请长三角旅游杂志主编、旅游摄影名家、名博达人等一同参与，借助话题推广、事件宣传等方式打造2015山城__的春季形象，进一步提高了__旅游美誉度，也吸引了广大的自驾车爱好者来遂旅游。

3.细分市场,开展专题推广活动。针对客源目标市场，开展专题推广活动，先后在苏州、常州举办了“五一花遍__”专场旅游推介活动，邀请旅行社、社区负责人、市民开展旅游推介和广场推介活动，激发了五一假期的市场热度。在无锡首届长三角亲子产业博览会上，__旅游策划的“带上萌娃High旅行”以“线路+产品”形式推出了亲子游在__的系列玩法，受到无锡市民喜爱，并荣获“长三角地区最受欢迎亲子旅游目的地”称号。6月底乘借丽水市“迎高铁”上海旅游推介活动东风，在上海举办“云上访古村、凉夏品鲜会” 旅游系列推介活动，联合县内各乡镇及旅游企业进社区，吆喝__旅游。

1.安全监管再扩面。召开年度旅游行业安全生产工作会议，部署年度安全具体工作；继续与32家旅游企业签订签订安全生产目标管理

责任书，还将乡村旅游点纳入我委安全监管范畴，首次与各乡镇（街道）签订责任书，并发放了1500余份农家乐安全经营告知书；按照旅委党政班子和科室设置的职责分工，落实县旅委旅游安全监管“一岗双责”责任制；为更好地落实乡镇（街道）的属地管理责任和旅游企业的安全生产主体责任，公布了《2015年__县旅游行业安全管理网络表》；组织“元旦、春节、五一、清明、端午”等重要节点联合大检查和日常各类检查。1-6月份共组织各类旅游安全检查21次，139人参加，发现隐患110个，整改隐患87个，整改率79%。 2.统计工作再规范。为进一步完善现行旅游统计指标体系，准确反映全县旅游产业发展水平和质量效益，全面深入了解全县旅游接待能力，根据市旅委安排，开展了全县住宿设施统计工作，通过乡镇自主排摸、登记、上报，初步形成了全县新增住宿设施的数据。在此基础上，本着“不漏报、不重报、不误报”的原则，逐一对汇总数据进行审核，删重补漏，最终确定新增床位数七千余张。此外，扎实做好季度、小长假、黄金周的旅游统计及分析，是全市唯一一个节后既有统计又有分析的县。

3.标准化工作再提升。一是主动暗访，敢于亮丑。对各旅行社、县城主要住宿设施以及景区开展明察暗访活动，并在活动结束后召开企业暗访情况通报座谈会，以PPT的形式通报了企业服务、卫生、安全等方面暴露的问题，要求企业举一反三，迅速整改到位，并建立长效机制。二是非星级酒店标准化工作推进有序。出台《__县非星级酒店服务质量规范》（DB331123/T62-2015），内容包括前厅服务、客房服务、餐饮服务、投诉管理和安全规范等。同时组织相关部门负责人召开非星级酒店服务质量规范推进会，就如何有序推进非星级酒店服务质量规范进行交流和讨论。

4.旅游培训再突破。组织开展了导游年审培训、旅游消费调查培训工作、省导资格培训和省旅职院__旅游经济研讨班四个培训班，组织县内相关人员参加市非星级酒店统计调查培训和2010版星级标准宣贯培训，参训人员达695人。其中，更加注重导游员的应急救护能力提升，将应急救护取证与导游年审挂钩，160余名导游员通过应急救护考试，取得救护证。

此外，为加快我县旅游人才队伍的培育、发展和壮大，促进我县旅游业的发展繁荣，制定了《__县旅游星级人才等级认证及培养管理实施细则（送审稿）》，明确了旅游星级人才的定义、认证范围及条件、认证程序和培养与激励等内容。

5.感人信件纷至沓来。__旅游始终坚守“五行__、一诺千金”的诚信品质，承诺“不让一位游客在__受委屈”。2015年以来，县长信箱里的游客感谢信接踵而至，其中，有感谢南尖岩景区工作人员对在景区游览中突然发病游客的及时救治与照顾；有感激金矿景区工作人员急游客所急，竭尽所能帮助游客寻找丢失的手机；更有感动人心的一封写给__的独特“情书”，书信中，云南小伙毫不吝啬得表达了对__的爱慕之情，为__书写的长达15页的宣传片制作方案和剧本大纲深深寄托了他对__这块土地的向往之情。

1.全县旅游发展大会成功召开。4月底，牵头召开了三年一度的全县旅游发展大会，全县涉旅部门、乡镇、企业、乡村旅游点、农家乐等负责人200余人参加会议。会议盘点了三年来__旅游发展的“十四件大事”， 提出要围绕“百亿级”产业目标，突出“生态+”、“文化+”、“互联网+”引领，打造智慧生态谷，实现“13123”目标和“1510”工程。大会出台了《__县旅游转型升级三年行动计划》和《__县推进乡村旅游提升发展的指导意见》，以“规划引领、项目建设、乡村旅游、经济提升、服务优化、品牌提升”六大工程，全面建设“点有风情、线有风景、面有风光”的最美乡村休闲旅游目的地。

第9篇：导游培训心得体会范文

出国游学常识介绍

出国游学又叫修学游，最早起源于英国，距今已有100多年历史。本意是指学生在校学习期间，为了配合课堂及书本所学，弥补其不足而开展的以丰富知识、增长见闻、扩大视野、培养素质、增进交流以及学科实践等为目的的旅行活动。主要对象为大中专学生和中学生，重点突出“学”，一般以某一专题为目标，或考察风俗文化，或了解一门学科，或学习一种语言，或参观高等院校科研院所。它要求参加者对所学内容有一定了解，活动完毕要写出心得体会。在旅游内容、线路设计上，围绕学习内容来组织，突出专业性、知识性和趣味性，使学生在旅游中学到的知识更系统，收获也比传统的夏令营更大。在发达国家，学生有组织、有计划地出游的修学旅游十分盛行。实践证明，出国游学已成为学习过程中最为生动活泼的学习方式，是推行素质教育的有效途径之一。

目前国内的出国游学，参加的学生年龄一般介于12岁到19岁之间，根据不同游学项目，年龄要求亦有所变化。时间一般为2周到3周，目的地国家则主要是英语国家，像美国、英国、澳大利亚、新西兰等国家比较受欢迎。价格普遍高昂，一般3周左右的美国行大概在3-4万元，英国2-3万，澳大利亚1.5-2万。这些费用通常包括签证费、往返机票、学费、寄宿家庭住宿费、餐费、行程所列的景点门票费等。平均下来，每周的费用基本在万元以上。

在国外，中国学生一般会被安排住在当地居民家中，学校也可以要求统一单独居住，但费用可能稍高一些。学生们都会在当地的国际语言学校接受一段期限不等的外语课程。这是“游学”中“学”字的最直接体现。尽管一些语言教学专家对这种短期课程的作用表示怀疑，但从实际情况看，由于语言学校对这类语言课程搞得很熟，有各种各样的花样活跃课堂气氛，所以课堂上总是笑语欢声的，学生们也学得很有兴趣。

出国游学的吸引力在于，不仅能开拓孩子的视野，体验真实的语言学习环境，提高孩子的外语水平，和国外的同龄人交朋友，了解海外的生活和学习情况，还能通过短暂的“模拟留学生活”测试孩子是否喜欢或适应今后的留学生活。

多大年龄游学才合适?

很多家长都关心自己的孩子适不适合去游学。教育专家认为，由于游学是为了对这个国家的文化、教育等问题提前了解和接触，所以参加游学的孩子应该是具备一定的自主生活能力和主动了解能力，年龄太小则可能达不到相应的效果。以新加坡项目为例，要求是年龄在14岁到25岁之间，如果是纯粹以留学铺垫为目的，则以初中毕业生和高一、高二在读学生为最佳。此外，不少正规的游学主办机构会对不同年龄段的孩子进行分组，避免了孩子之间因为年龄差异而缺乏交流。

如何计算游学的费用?

价格是家长最敏感的问题，毕竟是一笔不小的投入，家长们在选择时，一定要看清楚，报价究竟包含哪些费用，费用中是否含有保险、三餐和交通费，分析各种价格是否合理，在国外接待的单位和学校是否具有资质。据介绍，游学费用单从价格上看的确比旅游费用要高，这其中还包含部分学费，而且在安排中不会像旅游那样，给学生安排大量购物内容。

专家认为，家长在选择游学夏令营时，不能一味地考虑价格高低，而应根据自身的需求，结合行程安排、学校选择、安全保障等因素综合考虑，说到底，要选择性价比最好的，最适合目前需求的。

选择游学小窍门

窍门一：主办方是否有资质。在选择时，要详细询问举办方的相关资质和背景。有些国外机构和个人在国内私自进行招生，由于牵扯到资质等问题，容易出现纠纷，游学者的合法权益难以保证。游学者还要对游学日程的安排有个详细了解，好的游学项目至少包括几个因素：参观当地学校，并参加学校的授课或学生交流；有机会了解到当地的风俗、文化；英文授课。

窍门二：师资是否专业。为达到既游又学的效果，主办方必须配备知识丰富、经验充足的老师带队，充分保证游学孩子的安全，并满足孩子随时出现的学习需求。此外，好的游学项目应在出国前对学生进行相关培训，包括日程介绍、安全注意事项、当地概况等。还应该配备当地的或对当地情况非常熟悉的导游老师，使孩子在有限的时间内对出游国有尽可能多的了解。

窍门三：是否签订正规的合同。家长在为孩子确定项目时，应仔细询问其会不会签订正式合同，合同内容是否涵盖了费用、详细日程安排、安全机制、意外责任、违规责任等。在新加坡项目中，主办方除了正式合同外，还会和参与者签署一份旅游合同，对相关问题进行详细界定。游学项目主办方在公开媒体上的广告，视为要约，在发生维权等纠纷时，可以作为相关证据和法律依据。

出国游学，值与不值?

看法各不相同

有调查显示：有38.72％的被调查者认为出国游学可以增长见识开阔视野，有10.42％的被调查者认为可以提高外语水平。值得关注的是，有16.89％的被调查者认为，出国游学并没有很大收获。

许多家长希望让孩子借出国游学搭上出国留学“早班车”。一位家长就明确地表示，她肯定是要送孩子出国上大学的，孩子如能在中学阶段就有机会出去看看，一方面可以提高一下英语水平，另一方面也让他亲身感受一下国外的教育和环境，对孩子一定会起到激励作用。

在国外游学，走进国外课堂的同学都对当地老师更注重学生的自主学习能力、鼓励学生多提问、多交流留下了深刻的印象。他们认为，这种不强调教学形式而重实际内容的做法，能激发起学生主动学习的积极性，让学生快乐地学习。初一学生莫晓畅对德国课堂教学的轻松活泼很有体会，上课时老师有时竟然会坐在桌子上，学生可以不用举手就提问。学校安排的课程和作业不多，学生可以根据自己的爱好参加各种兴趣班。这种兴趣班与国内的不同，更注重学生自己的爱好和将来的发展方向。

浙大附中的朱琳在德国游学期间住在一个四口之家。在这个普通家庭里，朱琳看到了德国家庭教育的特色。“家长基本上不怎么管孩子，对于孩子的学习成绩并不怎么在意，而更重视道德品行和为人处事。他们不强迫孩子去学什么做什么，更多的是提出一些建议。”

在中国的家庭，所有人都围着孩 子转，恨不得为孩子做一切的事，为孩子铺好前面所有的路。德国家长则走在孩子的后面，让孩子主动地、积极地去迎接外面的新事物。两国家长采取的截然不同的教育方式让浙大附中参加游学的同学们感触颇多，他们在回国后的交流中说，让孩子从小就学会独立自主地面对社会和人生，有足够的心理承受能力去面对失败和挫折，在将来最终会收获成功。据介绍，游学回来的学生独立性有所增强。

广州第二中学的高三学生欧阳迪舜，今年18岁。去年7-8月间曾参加澳大利亚一新西兰修学游。时间约22天，费用约2.3万元。“爸爸说，学了那么久英语，应该让我去一个真正讲英语的国家”。

在修学时间里，迪舜和同行团员早上接受口语培训，老师会通过教授生物、历史、地理等科普常识，把地道的英语口语和正统的语法通过简单、直接的方式传达给学生；下午参加由学校组织的各项兴趣项目，老师会带领大家到小镇走走，跟当地人交谈，参加游艇活动，参观动物保护区、美术馆，自己动手劳作等等。晚上的活动随寄宿的家庭安排，在家里聊聊天或者开车出外游玩、拜访朋友。剩下的六七天则是常规的旅游观光。

从早上起来说的第一句话，到晚上睡觉前的最后一句话，全部使用英语，而且在陌生的环境里接触的人与事都不同，迪舜把它描述成“每一天都是最新鲜的”。

在团员中，迪舜不仅笔头了得，对日常口语的使用也游刃有余。“老师说的我觉得太简单了。”于是课后他直接找到老师，要求更多的课程。

老师先是针对迪舜的要求，让他浏览更多的科普读物，继而又在课余时间和迪舜进行更多的口语交流，还由浅入深地布置一些写作题目给他完成。迪舜说，他很欣赏老师这种工作态度。

别看迪舜年纪轻轻，当时念高二的他已经去过四川、湖南、陕西、山东、韩国。相比之下，这次出国游学让他感受更深刻：有固定的时间、地方听外籍老师讲授知识；寄宿当地的“临时家庭”，在全英语的语境里英语水平可以得到很大提高；在周、六日，一个“大家庭”还会租个小船出海钓鱼，美美地度过假日……

22天的澳新之旅，给了迪舜很多感触：“这是一个高度文明的社会，它改变了我的人生观。”

有的家庭抢着帮孩子报名参加“出国游学团”，一些家庭却产生了困惑。在这样昂贵的出国游学学费之下，到底有多少学生得到与希望值相符合的收获?

陈先生的儿子听说同学去欧洲游学过年，回家跟他赌气，也要去报名参加，令他感到很犹豫。 “好像要两万多，我觉得没必要!”陈先生说，这笔钱虽然他还能承受，但也不是一笔小数目，他主要在考虑有没有必要花这么多钱，专门送孩子去欧洲“游学”。因为据他所知，一般的欧洲游10多天也就一万多元，并且孩子这么小，花两万多块让他一个人去欧洲，真的能“游学”个什么东西出来么?这跟一般的出国旅游会有什么区别呢?

黄先生是一家广告公司的负责人，女儿去年参加了前往澳大利亚的游学活动，两周时间共花费3万元左右。“当时宣传单上强调让学生住当地的居民家中，或是住在和中介有着多年合作关系的家庭，并且有专门的英语授课时间。考虑到孩子英语口语并不是很好，又可以边学边玩，就把孩子送出去了。”

但等女儿回来之后，黄先生发现效果并没有想象中的好。由于文化和教育上的差异，孩子在寄宿点的生活并不习惯。而英语授课都是一些日常应用的基础口语，提高的程度也不明显。

黄先生碰到的事件具有一定的代表性，有不少家长和学生反映，游学的效果和希望值不对等。某小学的范校长认为：“不同国家有着不同的本土文化，孩子们教育背景、培养方式不同，因此并不是所有的孩子都适应国外的生活。通过游学到底可以收获多少，并不能一概而论，因此选择出国夏令营不能盲从而应慎重。”

出国游学的理性思考

出国游学最打动家长心的还是学习英语。所以，英语国家最受欢迎。很多家长相信，出国后的全英语环境，会逼迫孩子张口说话，突破哑巴英语的心理障碍。

但不少家长将期望值调得过高。一些家长甚至相信，通过一次出国游学，说不定孩子的英语能力会有一个大飞跃。抱有这种想法的家长是不切实际的，包括语言学习在内的所有学习都不可能有所谓的“速成”。英语学习是一个循序渐进的过程，根本无捷径可走，提高英语口语能力，需要长时间的训练。游学只是在国外短期生活，根本不可能非常大地提高英语水平。因此，家长一定要调整好期望值，千万不要异想天开。主要是让孩子感受一下发达国家的文化和生活，激发孩子的学习动力，同时也是让孩子亲身体验一下英语学习有没有用、能用上多少，有时大人说得再多也不如让孩子亲身感受一次。

专家指出，出国游学绝对不应将眼光限定在英语学习上。相反，英语学习完全可以放在相对次要的地位，让孩子多参观一下国外的文化名胜、博物馆和科技馆，住在外国人家里感受不同国家的文化特色，培养孩子的文化素养和自立精神，应该是最重要的价值。单纯地想通过短短的游学行程，让孩子的英语水平有突飞猛进的进展是不现实的，游学最重要的意义，也许在于让孩子有机会看看外面的世界，实地感受真实的语言环境，了解不同的人文历史、文化背景，开阔眼界，进而激发学习语言的兴趣。这比孩子仅仅学会用英语说一两句话更重要。

出国游学就其本质来说更像是一种“主题旅游”，即一种“以开阔眼界、感受异国文化的即时『生感受教育为主题的旅游”，在游中学，在学中游。正因为此，家长应看到， “游学”更多的还是让孩子开眼界的事，是一种提高综合素质的途径之一。

就中国大多数家庭的经济状况来看，出国游学毕竟是一次较奢侈的教育消费。家长应该认清实际情况，量力而行，否则就会对游学抱有过高的期望。从一次旅游的角度来看，如果抱有太高的期望是不现实的。不少家长担心，时间太短无法达到游学的效果和目的，但是从“教育效果的形成需要长时间的渗透和积累”的教育规律来看，一次“游学”显然不会有很明显的教育效果。而且，游学时间并不一定是越长越好，家长应根据具体需求来确定。游学机构只要能在一定时间内充分安排，让参与者体验到这个国家的文化和生活方式，了解到学校的背景、授课方式，就足够了。

参加出国游学的家长和学生九成左右都有以后出国留学的打算，认为出国游学和未来的留学是相关的，那么修学旅游是否对留学有助益?出国游学内容主要包括著名景点游览、当地高等学府参观，主要目的是开阔视野增长见识。如果是仅仅为了考察学校收效往往不大。

原因在于：一、考察学校少、时间短。只考察1-2所大学，时间上大概只占旅游全程的10％，而且出国游学时间较短，一般两三周左右。例如 国旅去年夏天推出的“14天畅游英伦”，除去往返两天，余下的十二天中前六天语言学习后六天旅游，各占50％，这一比例在各个旅行社的线路中比较有普遍性。后六天的旅游中只有一天是学校考察：剑桥大学城，其余五天就是一些传统的旅游项目如：国会大厦、大英博物馆、莎士比亚故居等。二、考察的内容不够深入。考察的学校多数不会是名校。无论在国内还是国外，除非有教育部门的批准，学校特别是名校是不会过度对外开放的，因此出国游学所能了解到的仅仅是学校的校园环境以及一些浮光掠影的宏观印象。三、学生自身的阅历和知识积累不足无法胜任考察的任务。目前教育体制下培养的中学生的语言水平仅仅可以保证基本日常交流但能够自主同校方进行深度交流，详细咨询专业设置、教授人员配备、递交申请的学生可谓是凤毛麟角。因此，即使学生到了心仪已久的名校也会因语言障碍导致沟通层次浮于表面无法深入。

有家长认为自费留学的花费一般都在几十万元，如果盲目出国必然带来精力和经济上的损失。最近就有小留学生因为对学校教学质量不满意、无法适应国外生活等原因已经回到国内上学。如果在正式留学以前能借助出国游学的机会花上一两万元，亲自到学校去考察、感受一番，就能避免出现这样的问题了。对此专业人士都不太赞同。由于孩子年龄小、旅游时间有限，语言交流障碍等问题，导致孩子看到的只是学校的表面现象，如校园环境、气候条件等，而对于教学质量等却很难充分了解。通过这片面的认识，由还不太成熟的孩子去判断某所学校是否适合读书未免太草率了。而且，孩子一般都不是很定性，也许由于一时的好奇而决定到某所学校，往往没多久会感到厌烦，如果孩子在国内，家长可以帮孩子换所学校，但是孩子在国外读书，操作起来就很麻烦了。

如果出国游学目的是想进行留学考察，要注意以下三点：

一、丰富的专业知识和阅历――家长单独组团比学生更适合考察，而且家长必须是对留学的国家的教育有深入的了解才可以胜任。

二、目的明确、针对性强――学生如果已经明确自己要去的学校而且旅游线路中又包含了这所学校，当然可以选择修学旅游深入实地，还有可能直接递交申请。另外，一些旅行社的出国游学会安排去一些知名度不太高的学校考察，并请学校老师给学生以专题或演讲的形式讲课，学生可以对这所学校的教育状况有比较深入的了解。

三、选择自由行的旅游方式――这种旅游方式旅行社只负责往返的机票其余时间自己安排，如果提前筹划自己安排好考察线路，完全可以选择这种灵活的方式。