员工拾金不昧表扬信精选(九篇)

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第1篇：员工拾金不昧表扬信范文

当我们许多人打小起就哼唱这首童谣时，就知道捡了东西要归还的道理。千百年来，把拾金不昧作为一项传统美德，就是这样在潜移默化中不断传承。而我公司加工车间员工xx正是这一传统美德的传承者之一。

12月14日晚,xx和几个同事去澡堂洗澡，洗完澡出来回宿舍的路上，xx看见地上放着一个东西，他捡起一看是钱包，打开钱包内有人民币近千元和一张身份证。几个同事就说，今天可以好好吃一顿了，可xx说：“不行，这不是我自己的东西，而且丢了钱包的人也一定很着急呢！”同事们都以为他要独享这笔意外之财。可没想到第二天一大早，他就把钱包和身份证交到了公司办公室，请求公司帮助寻找失主。

15日上午公司办公室和当地派出所联系，xx亲自将钱包和证件交到民警手里，他说，“东西丢了，失主很着急的，我们捡了要及时上交，送还人家。”面对金钱，xx表现得很坦然。虽然，他的家庭并不富裕，上有老下有小，生活负担比较重，但当民警提出要他留下联系方式时，他说不用了，他交还物品并不需要别人的感谢，这是自己的为人准则。

“拾金不昧”其实是反映一个人、一个单位和一个地方道德水平的一面镜子。xx同志拾金不昧的行为,充分表现出了一名普通职工的高尚人格品质和良好社会公德，也是我们整个公司的荣誉。公司主要领导在获知了此事后，作出批示，号召公司全体职工学习他这种拾金不昧的精神,为公司各项事业的发展做出自己应有的贡献。

第2篇：员工拾金不昧表扬信范文

拾金不昧表扬信范文格式

尊敬的县保健院领导及全体员工：

我叫XXX，于20XX年2月17日下午4：00左右来贵院就诊时，在收费窗口缴费后不慎将自已随身钱包遗失在收费窗台，钱包内装有人民币1000余元、银行信用卡5张以及身份证等有效证件，这些东西对于我来说十分重要。当我发现钱包遗失后万分焦急，但万幸这个钱包被贵院收费员吴莹女士捡到保管并如数归还了我。

这次失而复得的经历，吴莹女士这种拾金不昧的高尚品质，深深地感动了我的全家和周边的亲朋好友。在普遍认为物欲横流、世风日下、雷锋精神渐行渐远的这天，吴莹女士这种急他人之所急、想他人之所想、拾金不昧、助人为乐的高尚品质堪称当代青年的楷模，从她身上也充分体现了贵院在对员工的德育培养方面取得的良好成效。在此，特向吴莹女士和贵院深表谢意，并推荐对吴莹女士的高尚行为予与表扬。同时，我期望广大市民要向这种拾金不昧的高尚品德学习，也期望贵院继续弘扬崇高的职业道德，让前来就诊的患者感到舒心、安心、放心，成为一所品牌妇幼保健院。

此致

敬礼!

患者：XXX

拾金不昧表扬信范文

要说的一件事，在现今社会听起来有点不可思议：有人拾获了一台手机，想尽办法联系到失主，最终将手机完璧归赵!这件不可能的事确确实实地发生在我身上……

3月15日是荣基国际广场”消费者权益日”活动举行的时光，我到荣基国际广场参加活动，直到快要离开的时候，我才发现手机不在身上!一下子我头就大了，手机倒是不贵，但里面储存了儿子在学校演出的珍贵照片，我还没来得及把它们存入电脑。究竟是丢了还是被偷了呢?我急忙回忆这天去过的场所，但是找遍了都没有!我的情绪一点一点地低落下来，满脑子都是又要重新买一台手机、到营业厅办理卡遗失手续、把原先通讯录上的号码一个个地问回来…最遗憾的是，儿子表演时的一幕幕可爱形象，将来也只能保存在脑海里了。

我正要离开，刚才帮忙过我的商场保安部周主管把我叫住了，“你好，请不要着急，你手机在那里被捡到了，你能够到物业监控室领取”。“真的吗?!”我兴奋得跳了起来，“谁捡到的?我真要好好多谢他。”“是物业公司保安部的王宏春经理!”我在周主管的陪同下，匆匆走到物业监控室，看到王经理笑呵呵地站在那里，手里拿着我那遍寻不获的手机!我连忙走过去握住王经理的手，连声说“多谢你!多谢!”王经理憨厚地摆摆手说：“不用谢，没事!没事!”

这仿佛是一件不起眼的小事，可能在荣基国际广场几乎每一天都会发生。在这个似乎已经物欲横流的社会，我却在“荣基”亲身感受到“拾金不昧”的美德是如此地可贵。因为有王宏春经理这样的好人，使人与人之间的距离大大拉近了。其实我们的社会是充满关爱和信任的，往往举手之劳就能带给别人莫大的帮忙，往往心怀正气就能获得人们的赞许和尊重。相信王经理拾金不昧的精神和敬业乐业的工作态度，正是荣基物业公司保安部一向持续士气如虹的原因，也是“荣基”集团为我们带给优质的服务的保证!王经理是“荣基人”的一个典范，他以他的正派作风影响他的下属，以他的严谨态度管理他的部门，期望在他的影响下，将来有更多的好事在“荣基”这个大家庭里发生，有更多的好人继续发扬他们的高尚品行，也期望将来这些好人和好事会变得稀松平常，让我们不再感到惊奇。

一个会一向关注你们、支持你们的忠实客户!

拾金不昧的表扬信范文

尊敬的校领导：

您们好!

我是三班的某某，在上周三(xx年xx月xx日),本人在主楼不慎丢失了一个黑色钱包，里面装有330多元现金，一张银行卡，一张学生月票。还有一张旧版的人民币。在我出校门后，发现自己口袋里的钱包不见了。最后回想，一定是丢在了主楼。我和几个朋友找遍了主楼的所有地方，最终还是以失望告终。有些不甘心，去了广播室。

看事情紧急，广播员好心的发了我写的寻物通知。刚一回到班里。热心的广播员就急忙把我丢失的钱包送了过来，看是否是我的。原本不报有希望的我在接过钱包的那一刻又惊又喜。因为在这年头还有捡到钱不要的人，真是太少了，这位同学这种举动，真的让人感动!

从广播员口中得知，是一位在主楼上课的女同学在听到广播后送到广播室的。这位同学只留下了一个电话号码。惊喜之余我深深被种拾金不昧的高尚品质，和广播员这一行为所感动。

我打了好几个电话，千辛万苦才找到这位拾金不寐的同学。最后得知，他是我校大专部xx班的xx同学。这位同学拾金不昧的行为和我校广播员的行为充分体现了我校学生高尚的道德情操和精神风貌、高尚品质和良好的社会公德。她们的行为也是对我校精神文明建设的成果的肯定!也请我校对这同学的行为和广播站给予表扬和肯定!因为在提倡和-谐社会的今天，这种行为更是值得大力提倡和鼓励的。

第3篇：员工拾金不昧表扬信范文

给公司保洁员阿姨的一封信

贵公司保洁员xxx同志xx月xx在生产区二楼工作时、发现地上有一张拾元钱，她当时问了几个员工，都没有丢钱的，一时找不到失主，xxx就把拾到的钱交到了生产部，并请我帮助找找，如果是谁遗失的请到生产部办公室领取。

虽然钱不多，但xxx这种拾金不昧的精神实在难能可贵，现在社会上见钱眼开的人很多，还有个别人在为几分钟的加班时间、几角钱的加班工资、自己为公司多做了些什么工作，报酬不公、工资不够等等在牢骚满腹，对比之下，你们觉得不脸红吗?为此我们公司希望全体同仁能够发扬这种优良的品质，xxx这种拾金不昧的精神，值得我们去宣传、去光大。拾金不昧其实是我们中华民族的一种传统美德，同时也反映一个人，一个单位和一个地方的道德水平和思想素质。xxx同志拾金不昧的行为，充分表现出了一名普通职工的高尚人格品质和良好社会公德.公司主要领导在获知了此事后，希望大家以她为荣，对于她这种拾金不昧的精神，我们要大力去表扬、大力去宣传。使我们公司走向一个新气象、新风尚、新环境。

给宿管阿姨的一封信

阿姨：

您好，

经过昨天一场春雨的洗涤，校园为之一新，我早早起床，不不想错过雨后的第一缕阳光。当我走出宿舍楼的时候，发现您早已在外面忙活了许久，昨晚归来时还杂论的自行车现在早已排放整齐，昨夜被风吹落的树叶铺满的小道也早已干净明亮，我知道，您忙活了很久，就算到我看到之时，大部分的学生还在梦里，有人说这是你的职责，我看不尽然，正如我们是学生，却依然有为数不少的同学翘课、逃课。谢谢您，

我们来自四面八方，最终还是要到四面八方。不得不说能共聚一个屋檐下是一种缘分，也许您还不知我们的名字，但这又有什么呢，这无碍您继续的关爱，无碍若干年后我们对四年大学生活中您的怀念，谢谢您。

也许您的帮助不像老师那样被人时常谈起，但我们心里知道正是这些微小关爱的累积才有宿舍生活的快捷、便利。正如昨晚的雨，随风潜入夜，润物细无声!

最后祝您身体健康，工作顺利!

此致

敬礼

给清洁工阿姨的一封信

敬爱的清洁工阿姨

您好!

清洁工阿姨，您为我们小区的清洁在刺骨寒风中辛勤劳动，在炎炎夏日中也不偷懒，您是我敬佩，也值得感恩的人。

曾经，我很不理解您，但是，一件事改变了我的看法。 记得那是一个寒风刺骨的冬天，我们小区居民因为乱扔垃圾，造成道路上都是垃圾。我去上学时，垃圾臭气熏天，我只好绕路走。我当时心里想：清洁工人该来时不来，不该来时偏偏来了。我放学回家，发现垃圾少了许多，感到时不解。走了许久，我看见了您的身影，您没有戴手套，身上的大衣也十分单薄。您在垃圾堆旁清洁垃圾没有一点抱怨，将臭哄哄的垃圾扫到垃圾堆里也没有一丝嫌弃，只是默默无闻地扫。我当时看呆了，心想：一个小小的清洁工人居然如此尽职。想到这里，心生不安和羞愧。居民们都对您十分感激，您却挥手说：不用谢，这是我应该做的。说完，又去扫垃圾了。

有一年夏天，道路上都是冰琪凌袋子，都是小孩子乱丢在路上的。您 边扫边劝孩子，不要把垃圾丢在地上，可小孩都不听，您无奈的长叹一口气，用手擦擦头上的汗珠在，又顶着烈日，将垃圾扫进垃圾桶。为了能让我们更好的将垃圾扔到垃圾桶，您用您微薄的收入买了几个垃圾桶放在楼道门口，好统一将垃圾倒入垃圾堆，不会乱扔垃圾，保护卫生环境。

您让我们每天享受清洁的环境，自己却在垃圾桶旁默默无闻的工作。滴水之恩当涌泉相报。我要对您说：谢谢!

祝：

第4篇：员工拾金不昧表扬信范文

首先强化安全管理，确保按章操作，特别是严把旅客验证关和配载双复核关。各级领导靠前指挥，加强监督和检查。健全以调度科内场为信息中心，以外场为监控单元的航班保障模式，加大现场运行监管力度。

在沈阳桃仙机场出港大厅、隔离厅设立多个春运服务台，服务员为旅客提供问讯、导乘等服务，为旅客排忧解难。在航班集中时段，开放所有值机柜台，缩短旅客办理乘机手续的时间。在值机柜台、安检口、登机口等处增加多名导乘服务员，主动热情引导旅客办理乘机手续。为无成人陪伴儿童、无成人陪伴老人、轮椅旅客、患病旅客、盲聋哑等特殊旅客提供热情周到服务。为了方便外国旅客，广播航班动态时使用多种语言，为旅客提供人性化的服务。(李庆春)

生命至上　安全为天

2010年，南航北方分公司地面服务保障部不但实现了安全年，而且消灭了一般安全差错，创造了自2006年成立以来的最好安全业绩，荣获南航地服系统2010年度安全管理先进单位称号。

2010年年初，北方地服部提出了安全责任下沉、安全管理下沉，据此思路把安全工作目标进行了层层分解，逐级签定了安全责任书。地服部特别制定了安全责任追究和奖罚等条例，至上而下实行重奖重罚激励机制，将安全压力传导给每个干部员工，从而有效落实了安全责任。对各级管理者提出了常监督、常纠错、常落实，对员工提出牢记职责、牢记流程、牢记规章。

北方地服部曾连续四年实现了安全年。2010年，他们又提出在确保持续安全的基础上，消灭一般安全差错。自觉做到居安思危，未雨绸缪。制定了每月一次安全例会、安全教育日和每季度一次的专题差错研讨会等制度，定期开展不安全事件回头看等活动，以此强化全员的安全意识。全面开展SMS体系属地化建设活动，归纳出地服部主要从事、3项部门活动、43项分解活动及109个工作流程，从流程中确定5个安全管理重要风险点，实施重点防控。还排查出388个危险源，制定了相应的预防及补救措施，将差错消灭在萌芽中。

为了前移安全防范关口，地服部建立部每月至少检查两次、处每周检查一次、科室每日检查一次的三级安全检查体系，对检查中发现的违规现象和安全隐患立即纠正，责令限期整改。

部领导定期与各岗位的直接责任人分别谈话，及时了解安全工作情况，解决难点，总结经验教训，整治安全隐患，消除安全管理盲点，将有关安全的规章制度落实到实际工作中。(李庆春)

《往事如金――港澳委员与辽宁20年真情回顾》举行首发式

2011年1月22日，在辽宁省政协十届四次会议上，《往事如金――港澳委员与辽宁20年真情回顾》首发式隆重举行。历届辽宁省政协港澳台侨委员会主任和参加政协会议的港澳委员及特邀人士聚集一堂，畅谈此书的写作心得和体会。

辽宁省政协港澳台侨委员会副主任韩文华说，21年来，港澳委员见证了辽宁改革开放的历史，经历了珍贵的历史瞬间。有必要请历任省政协港澳委员和特邀列席人士回顾自己的履职历程，追忆在辽宁的美好往事。《往事如金》共收入文章47篇，文字18万字，照片70多幅。

据了解，辽宁省政协设立”港澳同胞界”、增选香港人士作为省政协委员已有20多年。20年里，共有50多位港澳人士、海外华侨担任过辽宁省政协委员，50多位港澳台侨代表人士受邀列席过辽宁省政协会议。

目前的辽宁省政协港澳委员，有商界翘楚、行业精英，有政界英才、社团骨干。近年来，他们的组织成分发生了很大变化，委员已从最初的工商界扩大到政治、经济、文化、教育、金融、法律、医疗卫生等领域。(杨蕾高凡)

皮包“完璧归赵”的故事

拾金不昧或许对于以服务为本的航空业来讲微不足道。然而，正是这种“小事”得了日本北海道议员对中国南方航空公司的赞誉和信赖，在国际友人心目中树立了中国人的良好形象。

前不久的一天，南航北方分公司值机员颜卓飞发现值机柜台下有一个皮包，经清点，里面有大量现金、多张银行卡和重要资料，如此贵重的皮包一定是旅客遗失的。颜卓飞一面向领导汇报，一面寻找线索。她发现皮包内有一张名片，写着辽宁省人大代表之家第三小组的联系电话，颜卓飞遂拨通了电话，得到的答复是这个皮包是日本北海道议员株式会社社长淹野先生遗失的。原来，淹野贤次郎先生一行来沈阳考察辽宁省人大代表之家的建设情况。考察结束后，淹野先生一行乘坐南航航班返回日本。在沈阳桃仙机场办理乘机手续时，由于匆忙将皮包遗落在值机柜台下。

第5篇：员工拾金不昧表扬信范文

1、加强宣传教育，健全领导机制

为加强对2006年冬春运工作的领导，我部成立了由客运部经理为组长全体管理人员参加的冬春运工作领导小组，制定工作计划，组织实施了工作方案和具体措施。客运部全体管理人员与各车队纵向挂钩，着重加强现场管理，抓车辆出场、站头停放、准点运行等主要环节，及时处理生产过程中发生的各类特殊情况，确保运营生产有序进行。

我部在冬春运工作开始前，冬春运领导小组一是根据冬春运工作的内容和要求，分层次、分专业召开了全体管理人员、站务员、驾驶员、车下人员会议，做到三个讲清：即讲清冬春运工作总体要求和具体措施；讲清冬春运工作的任务和目标；讲清冬春运工作的特点和意义，层层发动。二是注重发挥党员的先锋模范作用，发挥职工代表的生产骨干作用，于冬春运前夕又分别召开了党员、职工代表专题会议，进行冬春运工作再动员。号召全体职工代表、党员骨干在冬春运工作中发扬吃苦奉献精神，发扬敢打硬仗的优良作风，充分发挥出骨干、生力军的作用。三是在各车队召开全体职工的冬春运工作的动员会，将冬春运工作的要求和目标按各线路的特点进一步细化，拟定具体要求，进行动员，做到人人知晓。同时，客运部利用黑板报、宣传栏等一切宣传阵地进行《发扬“十运”精神，搞好冬春运工作》的宣传，充分调动全体职工的热情及责任心。

2、加强现场管理，确保运营生产。

我部运营线路地走向东西贯穿了三个长途客运站、两个火车站、两个轮船码头，南北连接船码头、火车站至新街口商业圈，外地的乘客多，换乘的乘客多，节日前后赶回去团聚的乘客也多。针对此情况，客运部为了确保乘客的需要，为确保冬春运生产各项指标的全面完成，一是加强现场管理，抓好出车。将责任落实到位，使全体管理人员人人盯住分管指标，每天对职工出勤情况、早晚高峰出车情况、线路运行质量情况、站头发车秩序情况进行检查，确保出车工作落到实处。二是尽力方便乘客。我们不仅根据客流变化，制定出合理的路牌计划，在节日前后客流骤增情况下，临时抽调其他线路的车辆及时将乘客疏散、分流。而且节日期间在重点地段我部都设有临时安全岗，管理人员均在一线指挥车辆，为乘客导乘。针对西站四周线路的车辆不集中在一处停靠的特点，我们还制造了一块约达4米长的导乘指示牌，挂在火车站出口处，引导乘客正确乘坐车辆，保证乘客走好走了，以达到安全、快速、便捷将乘客送到目的地。三是冬春运期间，正值雨、雪、雾天气多变时节，我部不仅制定了特殊天气的预案，还组织了一支以党员、职工代表为主要力量的冬运生产突击队，在特殊气候时，全力以赴。对于特殊天气的信息反馈（下雪、下雾），我们将此任务交代给夜间网络的站务员，一旦有情况及时与客运部领导联系，使管理人员于第一时间赶至现场做出决策。2月5日夜间，大雪突降石城，客运部立即启动特殊天气预案，所有管理人员、突击队在头班车发出前赶到站头，抓车辆早出场，安全员跟头班车上线探路，陈经理到所属的六条线路上了解道路积雪、结冰的状况，在路滑、积雪路段增设了安全岗。车队长在站头抓现场管理，对每位驾驶员进行面对面的教育，由于措施得力，客运部圆满地完成的出车计划。

3、加强安全教育，提高安全意识

安全工作责任重于泰山，安全的好坏直接关系到春运工作的成败。为确保安全工作万无一失，我部着重加强了安全“关口前移”的管理工作。一是对人头进行管理，对所有上岗驾驶员进行一次冬春运工作动员和冬季行车特点教育，人人签订安全责任书，确保教育面达100%，未受教育和为签订责任书的驾驶员一律不准参加春运生产。各车队对在岗驾驶员进行摸底排队，认真分析，对未参加过冬春运工作的新驾驶员进行专题冬春运安全教育，并对他们进行一次冰雪天气防滑的专题训练。对排查出来的重点人头进行重点教育，举办重点人头培训班。学法规、讲规章、分析事故案例，使他们从思想上真正认识到违章造成后果的严重性，在行车中要遵章守纪。二是加强车辆安全检查。为加强在雨雪雾天的行车安全，我部对所有客运车辆进行一次安全检查，重点检查车辆的方向机、制动器等安全部件，目的是清除各种事故隐患。三是冬春运期间各车队安管人员每天坚持上线检查做到掌握行车动态，客运部管理人员组成了7个检查小组，坚持每天都有不定时、不定点的进行检查，及时发现违章现象、及时整改，督促驾驶员遵章守纪，按规范行车。做好自查自纠，将事故的隐患消灭在萌芽状态。四是在两节期间发挥宣传阵地作用，用宣传标语、橱窗张贴规范要求等多种形式，营造安全行车的氛围，加大警示力度。确保今年客运部的冬春运安全工作取得了较好的成绩。

4、加强优质服务，促进行风建设

为了给广大乘客提供更加优质周到的服务，首先在冬春运前我部就组织各车队调度员进行客流调查，根据公司下达的出车计划，提前编制了各阶段行车计划，在班别配制、工时设定、单次等主要指标上都加大了安排，消除了站头压车，间隔不均匀的现象，努力为乘客提供良好的乘车环境。我们还要求站务员做好站头停车次序和预报发车号的工作，高峰走出站房，督促驾驶员做好提前上车开门候客工作。

第二在整个冬春运工作中，我们加大了优质服务理念的教育，要求全体职工做到一是坚持规范服务，礼貌待客，正确使用好电脑报站器，二是加强卫生长效管理，做好一趟一清扫的保洁工作；三是认真履行服务承诺，不得与乘客发生无原则的纠纷，坚持服务投诉“三不放过”，对有责投诉不姑息迁就，杜绝新闻曝光。四是教育全体职工要牢固树立优质服务观念，尽其所能为乘客提供方便。由于我们线路的特点，途经火车站、轮船码头、长途客运站较多，我们的许多驾驶员为了更好地方便外地乘客准确地换乘车辆，都熟知开往哪个方向的长途汽车应该在哪个长途车站上车。驾驶员不仅仅耐心地回答乘客询问，为了更好地为乘客服务好，我们许多的驾驶员在用好语音报站器的同时，在火车站、长途汽车站这些外地乘客换乘多的站点都坚持用口语重复报清站名，目的是为南来北往的外地乘客提供方便，提供更好地服务。好人好事也不断涌现，拾金不昧蔚然成风，拾物中有人民币、重要证件等物品，我们都及时归还失主手中。一位乘客陈文元在来信中表扬34路驾驶员周风莲拾金不昧时说：非常感谢34路4643号车的驾驶员，将我遗失的非常贵重的照片及时交还我，使我非常感动。这虽然是一件小事，但从女驾驶员拾金不昧的行动看到你们对乘客的关心，对工作的认真负责的精神，也反映你们为乘客服务的真情，真正做到情满车厢，温暖你我他。《现代快报》还刊登了12路驾驶员蒋艺见义勇为的好人好事，在春运期间我们收到各类表扬信28封，其中江苏电视台《零距离》栏目字幕表扬5次。

第6篇：员工拾金不昧表扬信范文

所属部门：营业部

直接上级：营业经理

工作责任：给顾客提供专业的美容意见使顾客满意

一、工作要点：

1、热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌，要求清洁卫生、作风正派、不谋私利，在经理（店长）的领导下，负责向公司贵宾提供优秀的美容服务。

2、熟悉美容、保养基本知识及操作程序，熟悉各种美容用品用具的性能、特点和使用方法，掌握设备、工具的消毒知识。

3、掌握公司规定的美容技术，研究美容方面新的发展趋势，不断地推陈出新。

4、微笑服务，礼貌热情，接待客人主动问好，“请”字当头，“谢”不离口，耐心细致地问贵宾的喜好、要求。为其尽力服务，使客人称心如意。

5、仪容仪表要整洁，化淡妆上班（美容师要勤剪指甲不能留长指甲及涂指甲油）。工衣平整、洁净，头发每二天洗一次，讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司良好形象及声誉。

6、建立贵宾及常客档案，了解他（她）们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地为贵宾提供优质服务。

7、负责保管美容及按摩仪器，随时提出美容用品的相关采购建议。

8、遵守劳动纪律，爱护公物，严格执行公司各项规章制度，不准擅离职守，上班时不准做与本岗无关的任何事。

9、严格按照美容顾问所下单据为贵宾进行相关美容服务。

110、定期打电话同贵宾沟以通保持良好的关系。

二、仪容仪表

1、工牌端正佩带在胸前，必须着工装，保持着装整洁、干净、大方，富有朝气。

2、头发经常清洗，保持发型整洁。

3、上班前不吃异味食物。

4、女员工化淡妆，忌浓妆艳抹和珠光宝气。不得涂有色指甲油。

5、腰背挺直，两臂自然下垂，公共场合不双手交叉抱胸。

6、精神饱满接待每位贵宾，让他们感到更加亲切。

三、考勤制度

美容部：（总院、SPA店）

早班：8：00---18：00（7：50到岗打卡）

晚班：9：30---20：00（9：20到岗打卡）

美容部：（旗舰店）

冬季：早班：8：00---17：00 晚班：8：00---20：00

夏季：早班：8：00---18：00 晚班：8：00---21：00

第一条 事假

1、请事假者（原则上不给假），如有急事必须本人去的，须提前一天请假交互式说明原因，在相关领导批准后，交接好工作，方可离开工作岗位。并按事假制度处理，如不能亲自请假可由亲属请假。如请假原因与事实不符，一经查实，将严肃处理。（严重者开除并不返培训费）

2、请事假者：

A、1小时内扣罚20元（含1小时）经批准可用补时方法延长工作时间。

B、1小时以上扣罚50元（2小时内）经批准可用补时方法延长工作时间。

C、事假一天当月不参加工资改革。

D、事假超过三天以上者（每天扣除50元）2个月不参加工资改革（领导特批除外）。

E、当月事假累计超出一个星期（含7天）扣除当月基本工资，一个季度不参加工资改革（领导特批除外）

F、累计月事假超过10天（含10天）按自动离职处理。培训费不返。

第二条 病假

1、病假有休息日的可以串休，但必须情况属实经经理批准方可，并于第一工作日上交县级以上医院开具的诊断书及休假证明。

2、如休息日已休完不允许串下月休否则一天扣50元。

3、当月有病假者扣除当月餐补及全勤奖，如病假经核实不属实者按旷工处理，严重者按自动离职处理，且不返培训费。

第三条 婚假

1、在公司年满四年以上员工，男女双方已够法定年龄者持结婚证书，按国家劳动法规定给予结婚3假天，同时本公司奖励7天婚假，婚假期间发放基本薪资。

2、在公司工作三年以上的员工，男女双方已够法定年龄持结婚证书，按国家就劳动法规定给予结婚3假天，同时本公司奖励4天婚假，婚假期间发放基本薪资。

3、婚后想要孩子双方须提前跟经理打招呼，经理提前安排好贵宾交接，怀孕后员工可提出休息，如想继续上班可提出申请。

第四条 丧假

1、员工的直系亲属（祖父母、父母、兄弟姐妹）或抚养人在本市死亡，可给丧假三天。

2、丧假期间按实际出勤计算薪资。

3、对于朋友、同事丧假、婚假公司不予给假，可用休日进行调班（需部门经理同意方可调班）。

第五条 春节假期

1、必须严格遵守春节休假制度，任何人不准提前擅自离岗或请假，未经批准者扣除当月底薪、奖金、提成等。严重者视为自动解除劳动合同（不返还培训费）。

2、（农历）年三十工作时间：全员早8：00-12：00考勤按全天计算，任何人不允许请病假、事假。春节期间值班的员工值班一天薪资2倍计算。

3、公司规定每年春节前一个月，全员无休息日。如春节跨二个月公司将根据实际情况安排次月补休。

第六条 关于迟到，早退的规定

1、无故迟到、早退每次罚款20元，一个人一个月内如有三次迟到，给予口头警告一次，底薪降至300元。

2、无故迟到或早退不打卡者，一经发现将严肃处理，按迟到、早退处理。

3、如发现有代人打卡现象，二人同时处罚每人扣20元。

4、周一早操迟到者一次扣50元，任何人不允许请病、事假（丧假除外）。

第七条 关于对旷工的处理：

1、以上情况之一者均按旷工处理未经批准擅自休病、事假者逾期不归者。

2、串班、串休未经部门负责人同意病、事假期间从事公司以外其它工作者按旷工论处。

3、旷工一天警告处分、罚款100元，并扣罚当月提成20%

4、旷工二天罚款200元，并扣罚当月提成20%

5、旷工三天视为自动离辞，取消当月工资或提成。公司予解聘培训费或委培金不退。

四、奖惩制度

为加强员工对公司的责任感及使命感，真正体现公司注重人才善待员工的精神尽情发挥员工才华，确保工作效率和经济效益双提高。特制定本制度是为了树立楷模鼓励先进为宗旨，采取精神鼓励和物质鼓励相结合的原则真正体现善待员工。

（一）有下列表现的员工予以奖励：

1、全面优质完成公司各项工作任务（包括营业销售），对提高工作量，服务质量做出显著成绩，得到贵宾表扬信五次以上者奖励50元，十次以上奖励100元。

2、在技术操作常规，美容设计方面有发明创新，技术改进或提出合理建议被采纳后取得重大成果或业绩有明显提高者奖励100-200元。

3、对公司日常管理、经营销售、降低各项成本等提出合理化建议的奖励100-200元。

4、员工忠于职守，积极负责，拾金不昧，全年出勤率达100%者，奖励100元。

5、年终被评为优秀及优秀工作者奖励200元（或价值200元的奖品）。

6、根据公司当月销售业绩提取相应比例奖励完成公司销售目标的优秀团队。奖金将按各岗位进行奖金分配。

（二）选举办法：员工民主推荐由部门写出事相关事迹材料由各部门经理审定后上报，总经理签字批准。

1、每季度评勤工奖：100元（奖品，现金均可）

2、每季度评业绩冠军奖，奖价值100-200元奖品或假期一天。

3、每半年评最佳员工奖100元。

（三）有下列表现的员工予以惩罚：

1、要应视企业“信誉”为生命，维护公司形象，保守商业秘密，树立“院兴我荣，院衰我耻”的思想，严禁在店内外对顾客、对新产品、对上司品头论足，谈论或做出有损公司及领导形象的语言和行为，每次罚款50元，屡次不改者开除不返培训费或委培费。

2、员工仪容仪表：

A、工牌戴在胸前，不涂口红有损公司形象每次罚款10元。

B、头发不梳理整齐和对顾客不尊重每次罚款元。

C、头发不盘起、搭肩等每次罚款10元。

D、工服不干净有污渍每次罚款10元。

3、每天早8:00点准时在指定地点开早会，没有及到制定地点开早会每次罚款10元。

4、同事之间禁止相互打听薪资标准及奖金提成，违者每次罚款100元，情节严重的培训费不返。

5、保持良好的精神状态微笑上岗，对待贵宾及同事要有礼貌微笑服务。若面无表情没有微笑服务每次罚款10元。接电话时口齿清楚，委婉柔和，若发现语气不好者每次罚款10-20元。

工作时间私自会客、睡觉、办私事、工作时间接打私人电话，打手机者一经发现：

A、工作时间私自会客，无论店内店外，违反公司制度每次罚款50元。

B、工作时间办私事（不论求顾客办私事，利用工作之便办私事）者每次发现罚款10元。

C、工作时间接听、接转员工私人电话一律罚款50元。多次发现者将没收手机。行为恶劣者将对其进行解聘，培训费不返。

D、工作时间睡觉一经发现罚款30元。行为恶劣者将对其进行解聘，培训费不返。

6、随时提醒贵宾保管好和自己的随身物品，采取一对一的服务方式，若贵宾发现物品丢失，第一时间通知部门经理并积极配合相关工作。如未同贵宾达成共识将转由法律部门解决。

7、不允许私自接受贵宾的任何馈赠及小费，不允许要求贵宾办任何事情。如接受贵宾馈赠，一经发现在培训费及工资中扣除原价值2倍金额，求贵宾办事的一经发现情节轻者扣当月工资（底薪）情节恶劣者扣除当月底薪加提成奖。以上第5、6点对公司造成声誉影响的将追求其责任并予以解聘，培训费不返。

8、贵宾投诉时态度不认真、怠慢、萎靡按公司奖惩制度进行处罚，金额为贵宾的消费金额或最低标准50元。

9、自觉保守商业秘密如发现私自泄露本公司产品及销售数据者每次罚款500-1000元，并追究其法律责任或刑事责任。

10、漏划卡片、不划卡片做贵宾者扣除其同等金额，屡次不改则双倍处罚，售出商品采取不退只换的原则，三日内保持原样按原价调换违者按价赔偿。

11、有欠款的贵宾由美容师负责在三个月内清回自己所做贵宾各种欠款，未清回者在工资或培训费中扣除。

12、美容室内所有物品归公司所有，严格按操作流程去做。对电器产品不得损坏、丢失，如发现故意损坏者按等价赔偿。美容室内陈列的各种护肤品、化妆品，不准私自动用。如发现一次罚款150-200元，被拿走则按500-1000元进行处罚，化妆品丢失不明当事人全部赔偿，查不出原因的整个美容室全体人员赔偿。

13、对待贵宾要主动热情、耐心周到服务。帮助贵宾解决一些急难事情，

无论任何原因不得与顾客争吵，同时员工不允许私自打开打开顾客手机。更不允许私自保留本院任何一位顾客的电话号码，否则按公司管理制度处理（到不到期都不返还培训费）

14、美容、前台、员工休息室等卫生保持清洁做到（地面、床面、摆台、门窗玻璃）等无死角，建立卫生承包制度、责任落实制度。谁负责的卫生区域做到随时随地清扫。经理、领班随时进行抽查，卫生不合格者罚款20元、地面10元、房间30元多次违反将严肃处理。

15、美容师要服从经理、领班的工作任务安排，如当天分配工作没有做完或做的不到位罚款10-20元。

16、实行弹性工资即完成工作的按新工资标准执行，未完成工作的按原工资标准执行。同时，不享受资金兑现、养老保险、休假等。

17、不准外借公款，不允许随意降低或抬高价格，如有老贵宾有特殊情况的需由经理签字方可生效。违者按所服务项目进行五倍罚款，情节严重者予以解聘，相关培训费不返。

18、对到店贵宾要主动热情服务，不允许随意选择或怠慢贵宾违者罚款20元，如有持优惠卡进店贵宾，要严格按照优惠卡上金额服务，不准随意变动价格，若有违反则按原价罚款。

19、不按公司要求着装及佩戴工作卡上岗，发现一次罚款10元，重复发生罚款20元，工作卡丢失罚款20元，服装丢失照原价格赔偿。

20、员工在公司内争吵、打架斗殴对肇事者处以100元以上罚款，打架中损坏的公共物品需按原价赔偿，对搬弄是非影响员工之间及部门之间团结的员工处以30-50元处罚，后果严重者予以解聘，培训费不返

21、公司各项制度一经执行后必须严格执守，工作安排休息由经理统一安排，不允许私自休班、串班。发现者取消员工早班休息时间，影响恶劣的将取消全体休息。

22、到下班时员工必须先检查有无客人，如果有自己的客人则必须为贵宾服务完毕后，贵宾离开后方可离店。如果当贵宾不存在自己先离开，每发现一次罚款50元。严格禁止在工作时间内着急下班而不能较好的为贵宾服务每次罚款10元。

23、隐瞒工作过失导致公司利益受损情节较重，每次罚款100元，所产生严重后果由本人负责。袒护工作过失的人，并出假证者每次罚款100元，严重者予以解聘。培训费不返。为维护公司利益对举报者每次奖励200元。

24、每人吃饭时间为半小时可根据工作情况安排轮流吃饭，但在岗位工作其间严禁吃零食进入岗位。违返者每次罚款10元，当月累计三次罚款50元。

25、领导安排的工作即使到了下班时间也要完成，全体员工以公司为重，无故不完成者或不服从管理者每次罚款50-200元，严重者视为自动解除劳动合同培训费不返。

26、私自在家或场外给贵宾做美容收取费用者，一经发现每次罚款100-200元， 严重违反者立即解聘，培训费不返。

27、美容师在整理床铺时要将睡衣、毛巾逐个拿起检查床上是否有遗漏物品，发现有遗留物品或其它区域拾获贵宾物品不及时归还也不上交公司（包括忘记）并挪为已有者，按该物品价值的十倍罚款（不允许自动辞职）情节严重的将送公安机关处理，相关培训费不返。

28、未经公司领导许可，擅自复印公司相关资料或给他人一经发现罚款50元。情节严重立即解聘，并追究法律责任及经济赔偿，培训费不返。

29、私自用公司和贵宾商品，为贵宾服务时虚报商品用料，故意造成浪费每次罚款50元。

30、为贵宾服务时不按公司规定戴口罩及相关物品者，每次罚款20元。

31、对贵工作宾佩戴的项链、戒指、手机、包等贵重物品做美容时，无论自

己摘还是美容师帮助摘下的，一律由贵宾自己放入包内。如贵宾没有带包，美容师可把项链、戒指一起系在贵宾内衣带上。美容师不允许帮助存放。违反者按违反公司制度处理。如贵宾商品发生丢失一切后果由当事人负责。

32、做护理中途贵宾要去卫生间美容师必须马上跟出房间，站在走廊外等候贵宾，并注意手机是否拿好。帮助贵宾拿衣服、包等物品时不要离开贵宾的视线。若发现没按要求工作每次罚款10元。

33、做完护理后美容师之间要做好口头交接，并提示贵宾将项链、戒指等饰品戴好。如贵宾不愿意马上佩戴包内的饰品，应主动提示贵宾饰品是否齐全。

34、外出时不更换工作鞋、工装、不签到、不按时回店的每次罚款20元。

35、站门厅进行迎宾时说话、照镜子、溜达、不服务也行礼礼仪标准不到位每次罚款20元。

36、美容师对贵宾要主动热情接待，不允许随意选择或怠慢贵宾违者每次罚款20元，如持优惠卡贵宾进店，必须严格按照优惠卡金额进行服务，不允许服务时间短及不认真服务，否则每次罚款50元。