新员工入职流程精选(九篇)

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第1篇：新员工入职流程范文

关键词：入职培训；企业文化；互动

新员工入职培训作为企业人力资源管理的重要内容，越来越受到企业管理层的关注。本文通过分析新员工入职培训的主要内容，从而发现培训中普遍存在的一些问题及原因，提出新员工培训应注意的事项，以期达到新员工入职的培训目标。

一、企业新员工入职培训的意义

当前有不少企业认识到新员工入职培训的重要性，并将其视为员工接触业务和培养团队精神、企业文化的重要方式。通过入职培训，能使新员工了解企业的生产经营方式和范围，掌握自己工作岗位所必需的流程和基本技能，为走上生产和管理岗位提供一个适应过程；同时，为彼此不熟悉的领导与新员工、新员工与新员工提供认识并建立良好人际关系的机会，便于入职后的团队合作。更为重要的是，通过入职培训，能够在新员工之间推广和普及企业的文化和管理，使得企业的新员工能够在企业文化下统一思想，促使新员工将企业文化融入到日常的工作中，保证企业管理的统一性和稳定性，提高人力资本价值利用率和招聘投资回报率。

二、企业新员工入职培训的内容

入职培训是一种非个性化培训，即培训的内容和目标是以组织的要求、岗位的任职条件为依据。员工入职培训作为企业内部人力资源管理的一方面，根据培训内容和主体的不同，培训形式分为整体、部门培训两种。

整体培训侧重于对全体新入职员工培训普遍适用的事项，是企业新员工培训不可或缺的事项，具体包括：企业基本情况，即企业设立及历史发展过程、主要经营范围和组织架构、企业有关规章制度、企业发展目标和机遇等等。通过基本讲述，使得新员工切实了解公司的历史、现状和未来，促使员工产生工作的热情，为成为企业发展的一份子创造机会。在整体培训中，企业文化培训是一个重要方面，所谓企业文化是指企业的全体员工，经过长期探讨和积累形成适用的规范，有可能体现为公司制定的各种制度和流程，构成了员工的行为规范体系；也可能体现为企业使命、核心价值观和口号层面，这属于企业的发展理念体系；除此之外，企业的标志、名称等外观体系方面，都应作为企业新员工培训的内容。

部门培训侧重于对部门新入职人员有关本部门的事项进行培训。包括介绍新员工认识部门老员工，介绍团队组成人员及职责，介绍部门在整个企业组织架构中的位置和作用，工作岗位的特殊规定和流程、注意事项、考勤和福利政策等等。部门培训时，结合本部门的实际情况，培训新员工的安全生产意识，重点强调违章作业导致的危害，培训新职工在发生安全事故后的应对技巧和流程，提高安全生产突发事故的应对意识和手段。

三、当前新员工入职培训存在的问题

（一）企业不重视入职培训

入职培训是新员工加入企业的第一堂课，有的企业已经认识到入职培训的重要性。但仍有不少企业，特别是中小民营企业对入职培训工作不够重视，企业更愿将精力集中在市场和生产上，而不是在培训上。公司不存在专门的培训专员，人力资源管理部门仍将工作侧重于薪酬发放和劳资关系管理，对新入职员工没有形成统一的培训。企业招聘员工后，直接到各部门报到，没有统一的关于公司整体情况和企业文化的培训。这就加长了企业与员工的磨合、适应过程，无形中增加了企业用工和经营管理成本。

（二）培训过程流于形式

企业在对新员工进行培训时，一方面，照本宣科的宣读公司或部门的制度规定，忽略关于公司基本情况、经营范围、流程及企业文化的培训，殊不知，这些内容很难在入职后的某一段时间取得全方面认识，这也是员工对企业缺乏归属感、信任度的最初来源之一。另一方面，缺乏符合年轻人心理特点的培训内容和形式，年轻人的接受新鲜事物的能力较强，无论是工艺流程和是文化理念，都要采取适当的方式来开展。如何在培训过程中获取新员工的反馈信息，是培训工作取得实效的一关键因素。

四、新员工入职培训的注意事项

（一）转变轻视新员工入职培训的观念

不少企业认为新员工培训的形式意义大于实质，认为关于企业的软硬件环境，员工在日后的工作中会自己积累。但是规章制度可以随时学习，关于企业的发展规划、文化理念却不是由员工自身进行积累的。入职培训流于形式，不但不利于企业新员工快速融入企业发展氛围，而且还会对新员工的心理状况造成影响。因此，企业应转变观念，配备专门培训人员，或者聘请熟悉公司实际情况的培训机构对新员工进行技能和文化层面的培训。

（二）重点进行企业文化培训

企业文化是整体培训的重要方面，公司企业文化的培训不仅仅局限在填鸭式的口述，因为新入职员工对公司基本情况尚没有全面了解，不可能对企业文化产生很大的认同及归属感。企业老总或负责人可以借助讲述企业的发展史，将贯彻发展始终的关键点不断提炼和重复强调，使得员工有一种基本的印象，再通过影片观赏、实地参观企业荣誉展列室或档案室加深印象。当然，企业文化的形成是一个日积月累的过程，入职培训仅仅为新员工提供基本认识，应作为日后定期培训的主要方面之一。同时，有必要对员工进行职业生涯规划培训，使其对自身的职业生涯规划与企业远景发展之间有一个相对清晰的认识。

（三）关注培训互动效果

企业除了配备熟悉企业或部门运行和文化理念的培训人员，还要关注新员工对于培训形式和效果的感受。培训虽然是企业作为培训主体的过程，但培训效果的发挥不是企业一方能够达到。除了使新员工了解基本情况外，还希望能够建立良好的人际关系，使新员工融入企业文化。传统的讲座形式的培训显示已经无能为力，即使问答式过程也有些力不从心，需要企业创新培训形式，站在受训主体的角度，采取受训主体能够愿意接受的方式，寓教于乐，取得良好的培训效果。无论是整体还是部门培训，除了可以采取讲座、实地等传统培训方式，还可以借助计算机、互联网等高科技手段，采用远程网络培训，为提高培训的针对性，还可以通过模拟现场、互动等方式进行。

参考文献：

[1]梅燕.中小企业新员工入职培训现状与策略探讨[J].企业技术开发，2012（23）.

第2篇：新员工入职流程范文

关键词：新员工；入职培训；集中培训；轮岗实习；效率提升

作者简介：郑波（1987-），男，山西阳泉人，国家电网山西阳泉供电公司，助理工程师。（山西 阳泉 045000）康健（1989-），男，河南洛阳人，国家电网陕西西安供电局，助理工程师。（陕西 西安 710032）

中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）29-0138-02

近十年来，国家电网的品牌效应吸纳了大量的高校优质毕业生加入电力行业。新员工的学历层次不断完善提高，绝大多数新员工都接受了全日制的大学本科教育，其中更不乏重点大学和海外归来的硕士及博士。从年龄层面来看，新员工大多都是“80后”，近一两年“90后”也开始初涉职场。一些“80后”、“90后”的企业新员工世界观和价值观常以自我为中心，个性独立，崇尚自由，兴趣广泛，情绪容易波动，但是他们可塑性很强，对工作充满热情，具有良好的创新能力，他们乐观自信的同时接受新事物的速度也很快。这类新员工从“学生”到“员工”的转变过程中，往往对自身和企业的期望比较高，定位不准确，容易出现心态浮躁、眼高手低、急功近利等与企业文化相背离的不良现象。

新员工是公司实现“一强三优”战略目标最重要的生力军和后备保障，因此新员工的教育培训工作就是企业最有价值的一项人力资本投资。新员工的入职培训是企业员工管理工作的起点，也是员工实现其个人价值的第一站。如何充分运用入职培训，提高新员工的企业归属感和认同感，正确引导他们充分发掘各方面的潜能，保证新员工顺利掌握任职所必需的基础技能和安全常识，进而有效提高企业的工作效率和经济收益，增强企业的核心竞争力，是本文探讨的重点。

一、新员工入职培训现状

供电企业的新员工入职培训通常由以下三方面组成：一周左右的入企教育，三至五月的国网集中培训以及若干个月的轮岗实习。

1.入企教育

入企教育通常是指新员工报到后，企业统一组织的新员工入企欢迎仪式，包括企业文化和基本情况介绍，领导见面座谈和摸底考试等等。

2.集中培训

自2008年以来，国家电网公司为深化“两个转变”，建设“一强三优”现代公司，实施人才强企战略，依托山东电力高等专科学校成立了国网技术学院，每年举办两期新员工集中培训班，在学院本部济南，泰山校区，长春、成都、西安、苏州四个分院及浙西、临汾、郑州、湖州、天津、太原等基地同时开展进行。目的是通过四五个月的集训，使新员工能在最短时间内融入企业，并迅速进入岗位角色，成功地从“局外人”转变为“职场人”。以国家电网公司2013年第一期新员工集中培训班为例，培训专业共有调度运行值班、自动化运维、输电线路运检、变电站运维、换流站运维、继保及自控装置运维、电气试验、变电设备检修、配电线路及设备运检、配电自动化、营销服务、营销技术、农网运行维护与检修、农网营销服务、通信运维检修、信息系统检修维护、送电线路工程等17个专业方向。培训课程按专业分别设置，课程结构为综合素质（1个月）、主营业务认知（0.5个月）、专业技能提升（2.5个月）三个模块，共约630学时。大多数任课教师都是兼职培训师，均是来自各个网省公司的专家技术人才，操作技能强，实践现场经验丰富，与具有丰富教学经验的专职培训师搭配，可以将理论和实际非常有效地结合起来讲解，使得参培学员的学习效果显著提升。

在参加新员工集中培训班的过程中，有很大一部分学员所学的专业与自己的岗位、研究方向、兴趣爱好不符，造成了学员参培时间和学院培训资源的双重浪费，例如来自招投标公司的学员参培的是变电站运维专业，已定营销岗位的学员参培的也是变电站运维专业，这样的情况比比皆是，这不得不说是个巨大的遗憾。另外，由于参培学员人数众多，且来自不同的网省公司，拥有不同的地域文化、受训基础和公司要求，加之培训周期略长，学院的软硬件设施又无法满足迅速增长的学员人数需求，很多新员工学员会在培训期间出现懈怠心理，应付培训任务，这不仅给学院的日常管理带来难度，也影响了整体的培训质量和形象。

3.轮岗实习

为使新员工对企业生产运营整体架构和流程有一定的认识和了解，为其正式走上工作岗位和后续发展提供基础支撑，一些供电企业改变了以往新员工一入职就分配的培养机制，对新员工开展半年至一年的轮岗实习。总的来说，该轮岗实习制度可以概括为“一个面、一条线、许多点”。“一个面”是指企业文化、当地电网概况和运行方式、各部门的生产特点、生产过程等基本面。“一条线”是指“理论联系实际”的学习路径，遵循“理论到现场去验证、带着现场的问题去寻找理论支持”的学习模式。“许多点”是指从理论类、操作类、综合类三方面入手，在跟班实习的过程中所了解和掌握的技术点，比如心肺复苏法现场演练、变压器直流电阻测试、油色谱分析、杆塔的组立、电表的检定与接线、热缩电缆终端头制作工艺、GW4-35隔离开关检修工艺、整定计算原理、“CSC-211”保护装置原理等等。

这种轮岗实习制度很好地帮助新员工完成从“学生”到“员工”的蜕变转型，通过与不同基层专业、不同知识层次、不同工作作风的师傅同事们的交流和协作，提高了人际关系处理技能，加强了团队协作意识。另外在实践与理论结合的实习过程中，能够帮助新员工迅速把“死”的东西变成“活”的东西，把“活”的东西变成“自己”的东西，从而有效提升新员工提出问题、分析问题、解决问题的能力，为后期新员工的综合素质提高奠定坚实基础。

然而在实际工作中，大多数的轮岗实习环节都流于形式，背离了顶层设计的良好初衷。很多的培训环节被随意删减，很多需要参与的部门领导没有时间参与，很多原定的详尽培训计划被搁置，这大大削减了新员工参与工作的热情和积极性，导致新员工迟迟难以进入角色，荒废了新入职后的黄金几年，而且阻碍了公司人才强企战略的顺利实施。

二、培训效率提升途径

针对新员工入职培训反映的实际问题，可从以下四个方面改进培训效率。

1.改进轮岗实习实施办法，强化激励和监督

轮岗前先定岗、缩短轮岗时间将是对现行轮岗实习制度可行的改进办法。轮岗前先定岗，有利于培养新员工的归属感，尤其是在入职培训机制不完善的情况下，避免了“无人管”的状态，可以起到稳定人心的作用，新员工的职场心态转变也会较之以往更快，收入水平也会相应提高。另外，现行的轮岗时间为每个部门一个月，时间略长，特别精深的技能和知识在一个月内也无法完全掌握，轮岗设计的精髓实质上是大概了解部门的基本情况和应该掌握的基本技能和知识，因此一个部门的时间应以一周为宜，特殊情况可以适当放宽至两周。

此外，在新员工入职培训全过程中，必须建立相应的绩效激励和反馈跟踪机制，正确引导新员工的心理和行为表现，实现入职培训的闭环管理。如果没有任何监督约束惩罚办法，新员工则没有压力，入职培训将止于表面。反馈方法可包括座谈、问卷调查，就胜任力模型的要素设计相应的问卷，调研新员工的培训效果。

2.无缝引入“传、帮、带”导师Mentor制

“传、帮、带”导师Mentor制是一种来源于“师徒制”的新型培训模式，除了强调具体技能和业务的传授和讲解，还在人际关系、职业生涯规划、成家安居等诸多方面发挥作用。“传、帮、带”导师Mentor制根据实际工作需要，本着组织安排和自主结对相结合的原则，采用“二对一”的方式推进。每个新员工将会配备两名导师，一名导师应是认同企业文化、具有丰富工作经验的资深管理、技术或技能人才，主要负责帮助新员工把握职场发展大方向，另一名导师应为近两年内入职的优秀员工，利用年龄相近、话题相近的优势，主要负责帮助新员工尽快适应企业的日常规范、生活起居及入门业务。新员工和导师Mentor结对成功后，需协商确定培养期，并签订协议，之后严格按照计划完成各阶段培养目标。协议履行期满，要对导师和新员工进行全面、客观和科学的考评，考评结果计入年度绩效，特别是对于表现优异的导师要突出对其的激励措施。

3.明确培训流程，加强培训细节设计

新员工入职培训的标准和流程一定要事先设计，科学调研，广泛运用后正式，并确保每个基层部门的培训负责人都能认真严谨地按照流程完成既定任务。成功的新员工入职培训是一个职业心态的转变以及双方不断认识、了解和融合的过程。在这一过程中，老员工的一言一行、衣着打扮都将是新员工的表率，新员工的认知将不局限于课堂，所有细微的环节都将深深地印在新员工的心中。

4.改进集中培训办法，引入班组管理模式

新员工培训地点应在满足培训硬件要求的基础上，依照“就近”的原则，组织新员工在本省或邻省参加集中培训，例如东北地区的学员可集中在长春分院培训，西北地区的学员可集中在西安分院培训，这样可有效减少培训中的文化差异和工作内容差异，利于沟通交流，在学习培训之余，学员也可照顾到送培单位和家庭的特殊事宜，例如职称评定、转正定岗、结婚生子等情况。针对学员参培专业的选定，各网省公司在报送时一是要尊重已定的岗位，二是要尊重个人意愿，特别要注意的是实施轮岗实习制度的送培单位，究竟选定什么专业还是要多做调研多做功课。从组织培训的学院单位层面来看，要完善转专业办法和制度，做好“后备保护”，确保所有学员参培的是真正学以致用的专业。

另外一个提升集训效率的可行途径是将现行的班委会设置（班长、党支书、团支书、学习委员、生活委员、宣传委员、文艺委员、体育委员、卫生委员）改革为班组管理模式，即：班组长、党小组组长、工会小组长、安全员、宣传员、培训员、考勤员、材料员等。另外可以考虑将现行的学管会设置改革为企业管理模式，例如可将学管会中的党团部改为党群工作部，纪检部改为监察审计部等等。总而言之，引入班组管理和现代企业管理模式，去除本不应再有的学生气息，将有利于新员工的角色转变和职场认知。

三、结束语

供电企业的新员工入职培训是一项长期艰巨的工作，关乎着企业和员工的切身利益，通过本文提供的这些建议，新员工入职培训方案会在实践中不断完善，使得培训效率稳步提升。

参考文献：

[1]刘重阳.供电企业新员工快速成才通道探索实践[J].中国电力教育，2012，（33）：2-3.

[2]王云飞.论新员工的集中培训与管理[J].山东电力高等专科学校学报，2012，（3）：47-49.

第3篇：新员工入职流程范文

关键词：新员工培训 培训目的 培训内容 培训评估

一、引言

作为企业的一项基础工作，新员工入职培训越来越受到企业的重视。成功的新员工入职培训可以较好地传递企业价值观和核心理念，对塑造员工行为，使新员工迅速适应企业环境，并与团队成员展开互动打下良好的基础。

实践证明，新员工入职后，及时为新员工进行必要的、内容丰富的入职培训，能使新员工较快地融入团队之中，并在具体的工作实践中不断提升新员工技能，更大程度地发挥其工作积极性和主动性，实现员工与企业共同发展。

二、入职培训诸方面

1．明确入职培训的必要性和目的

作为企业新鲜血液的新员工进入企业后，人力资源要做的第一件事就是要进行新员工的入职教育培训。新员工通过入职培训可以进一步了解企业，对企业的建制沿革、发展现状、企业文化、组织架构、工作流程、规章制度等等以进行全面的了解，以使新员工更快更好地融入企业团队，发挥其工作主动性、积极性。

新入职的员工，可能会对自己是否能够适应新的工作环境和岗位要求，个人发展空间如何、能否融入新的企业文化等问题都会产生疑虑。针对这种情况，就要对新入职员工进行必要的岗前培训，让新员工全面了解单位情况，了解岗位工作的要求与流程，以及工作制度与行为规范，帮助员工明确自己工作的职责，了解企业文化体系，使新员工能尽快融入团队；同时也可以帮助他们减少心理上的不适应感觉，尽快进入工作角色。因此，新员工的入职培训对企业来说显得特别的重要。

在设计新员工培训时，要明确通过入职培训要达到的目的。一般来说，进行新员工入职培训应达到以下目的：

（1）要能让员工尽快了解工作内容、知晓工作要求，以便使员工尽快适应工作岗位，缩短新环境、新岗位的过程，提高工作效率；（2）要帮助新员工更快地胜任本职工作；（3）要向新员工展现清晰的岗位职责以及组织对个人的期望。应清楚地要告诉新员式他岗位及职责，并期望他做到什么；（4）能让新员工尽快融入团队，融入企业文化。向新员工灌输企业的核心价值观和文化理念，使其认同企业的组织文化，用企业共同的价值观看等问题、处理问题大。这是新员工入职培训最核心最重要的目的。

2．做好入职培训内容的系统化设计及实施

企业要达到上述培训目的，就要对新员工培训内容进行科学合理的系统化设计。新员工培训的具体内容企业可以结合本单位的实际情况和要达到的最主要目的进行设计。一般地，新员工培训可包含以下几项内容：

（1）企业发展历史及现状等企业文化精神。向员工展示企业发展历史、现状及战略规划，可以让员工了解企业的发展脉络，在介绍组织架构时，可向新员工展示企业的组织架构图，向员工说明他在组织中所处的位置，以便让员工对自己在组织的位置了然于心。

（2）企业职能部门的职能介绍。由职能部门分别向新员工介绍本部门的工作职责、业务范围、以及办事规章和流程等都清楚地告诉新员工，便于新员工知道遇到事情该找哪个部门、如何走流程、如何办理等。

（3）企业规章制度介绍。新员工入职时，应向其提供《员工手册》、企业规章制度等，这些都是企业方面要求员工应知应晓并要求遵守的内容。

（4）工作职责。新员工具体的工作职责应由员工所在部门来向新员工具体明确，包括工作的地点、工作任务、安全要求、注意事项、与其它部门的配合等等。

（5）职业心态与职业礼仪培训。职业心态与职业礼仪对于很多员工来说都是一个入门的职业技能培训，特别是对刚毕业的学生，尤显必要。该课程也是最受员工欢迎的培训课程之一，主要体现在课程的实用性和激励性两个方面。

（6）野外拓展训练。野外拓展训练以最直接的方式让参加拓展的新员工体会到团队精神及团队协作的重要性。通过这种训练，可以让熔炼团队，增进员工之间的相互了解程度，尽快融入集体学习中。

（7）读书会。可以向新员工发放一些利于他们成长和成功的励志书籍，举行读书学习会，由新员工座谈读书心得、撰写读书笔记，营造学习型组织的氛围。

在新员工入职培训过程中还可以结合企业实际进行质量、安全、环境等体系基础知识，以及安全知识的培训等。同时，还应注意的一些细节方面的问题，比如举行新员工欢迎仪式、把新员工介绍给其他同事，并带领新员工参观企业、及时安排集体宿舍和办公工位、配备电脑、文具等办公用品等等。做好这些细节方面的工作，可以让新员工体会到企业对新员工的重视和热情，使新员工感受集体和组织关爱，而有利于新员工队伍的稳定，使新员工尽快融入企业集体中去。

3．建立完善的培训效果评估体系

培训效果评估管理是指收集企业和受训者从培训当中获得的收益情况，以衡量培训是否有效的过程。为了对新员工培训计划实施的全过程做出科学、准确的分析和判断，了解培训是否达到培训目的，是否起到了引导新员工的作用，就要进行培训效果评估。通过对培训项目的评估，可总结培训组织实施中的比较好的经验，并发现存在的问题和不足，提出持续改进意见，使培训更具有针对性，提高培训的效果。而且通过培训评估，可不断完善培训工作，提高新员工培训工作的实际效果，逐渐形成一套比较完整科学的新员工培训体系，为企业今后的新员工培训打下良好的基础。

培训效果评估的方法比较多，现在比较风行的培训评估方法主要是四层面评估法：反应层、学习层、行为层、结果层。针对新员工培训特点，开展反应评估、学习评估和行为评估三个层次的评估。

（1）反应评估：反应评估是对整个培训工作的一个认可度的评价，主要内容是由学员对培训内容是否合适、授课老师的水平是否恰当、组织和后勤安排是否合理等方面的综合评价，通过评估，使培训组织者能够熟悉参培学员的需求，为真正使培训达到预期效果做好基础工作。

（2）学习评估：学习评估是培训结果的重要组成部分，主要是对学员在学习过程方面开展的评价，特别是学习态度、学习成绩、学习效果等，通过评估，发现学员的特点，掌握学员的积极性，以便对培训的方式和方法进一步完善，提高学员的主动性、参与性和积极性。

（3）行为评估：主要是通过对学员在现场培训中对所学知识技能的实际应用情况的评价，通过评估，可以详细了解学员所学技能是否符合培训要求，是否能真正起到培训的目的，以及学员的学习态度是否端正和培训的难度与实用性是否恰当，由此发现当前培训的问题和不足，为进一步做好培训工作收集素材。

通过分层次、分阶段、分步骤的培训和评估，形成一套完整科学的培训体系，也就是前期培训——分类评估——不断改进的良性循环，不断完善培训工作，提高新员工培训工作的实际效果，真正为新员工进入工作岗位做好铺垫。

第4篇：新员工入职流程范文

关键词：入职培训；需求分析；培训体系

新员工入职培训是指企业对新录用的员工在进入职位之前进行的企业概况和员工须知的教育，以培养新员工应具备的素质，掌握必要的知识和基本工作技能，使之能尽快适应新的工作环境。新员工入职培训可以使新员工更快适应新的工作环境，熟悉人际关系，方便以后更好地开展工作。此外，还可以增强企业对求职者的吸引力，降低新员工离职倾向，为企业节约成本支出。但目前多数中小企业对新员工培训的重要性普遍缺乏认识，一些中小企业对于新员工入职培训工作有很大的随意性和盲目性，新员工入职培训的制度化和规范化比较低。科学的新员工入职培训体系包括培训需求分析——确定培训内容和方法——培训组织实施——培训效果评估四个过程。

一、新员工培训需求分析

1.新员工培训需求分析的内容

新员工的培训需求分析需要考虑以下三个方面：企业的整体培训需求、各职能部门的培训需求以及新员工个人的培训需求。

首先，明确企业的整体培训需求

企业的整体培训需求是新员工培训需求分析的基础，指通过对企业的目的、资源、环境等因素进行分析，准确找出企业所存在的问题，即现有状况与应有状况之间的差距，从而来确定企业进行的新员工入职培训是否能解决企业所存在的问题。企业的整体培训需求与企业的战略政策是密切相关的，企业开展的一切活动都要围绕企业的整体发展战略。中小企业在发展过程中，会面临被兼并，或者扩张的发展态势，而这些情况的出现在一定程度上与企业在进行新员工入职培训需求分析方面息息相关。关于企业的整体培训需求分析，企业的高层需要根据企业的实际现状合理推断企业未来可能发展态势，并制定科学、合理的发展战略。通过了解企业的整个发展战略，高层领导就可以向人力资源部门或者培训部门的主管传达企业的战略发展方案，站在这个角度，通过相互协商，制定出合理的企业整体培训需求方案。

其次，明确各部门的培训需求

在明确了企业整体的培训需求的基础上，需要进行各部门的培训需求分析。各部门的培训需求就是要通过说明新员工所要胜任岗位的工作职责和要求，提出新员工入职培训的内容，这样新员工入职培训活动才会有效。新员工培训活动的顺利进行，离不开各部门的积极配合。因而，各部门应该根据部门和相关岗位的要求，针对新员工的入职培训提出自己的需求，这样在兼顾各职能部门的培训需求的同时，企业各部门之间可以相互帮助，顺利实施新员工入职培训。

第三，了解新员工个人培训需求

经常听到新员工抱怨培训的内容没有用，浪费时间等，究其原因是企业未能了解新员工个人的培训需求。新员工个人的培训需求指的是新员工个人想通过什么样的入职培训让自己更好地胜任工作岗位。中小企业在构建新员工入职培训体系时，必须要了解新员工个人培训需求，这样才能制定科学、合理的培训内容，进而设定符合新员工需求的培训课程。新员工个人的培训需求在培训内容中得以体现，一方面可以使得新员工以饱满的热情和认真的态度投入到入职培训中，也可以创造一种良好的培训氛围。另一方面，可以让新员工感受到企业对于他们个人想法和需求的重视，进而增加新员工对企业的忠诚度。

2.新员工培训需求分析方法

新员工培训需求分析的方法在选择上要有针对性，侧重点要放在新员工的角度上，因为不同方法的采用对培训需求分析产生的影响也会有所不同，常用的新员工培训需求分析方法包括问卷调查法、咨询法和书面资料研究法。

问卷调查法通常在新员工入职培训前，由人力资源部门或者培训部门的主管来负责制定调查问卷，然后分发给刚入职的新员工。同时也要设计各职能部门新员工培训需求调查问卷，然后给各职能部门的主管或领导。咨询法是指通过咨询组织的关键人物以了解新员工培训需求信息，如企业的高层领导、新员工的直属上司、经验丰富的培训主管等，这都会给新员工培训需求分析提供可靠依据。书面资料研究法就是通过分析相关文献得到需求分析的信息，这就需要负责此次新员工入职培训的人员对有关文献进行查阅，对于值得借鉴的方面应该加以利用，进而更好地完善新员工入职培训需求分析。

二、确定培训内容和培训方法

1.确定培训目标

培训目标是指通过培训工作期望取得的成果。新员工培训目标因行业的不同也有所差异，例如服务性的企业对于新员工培训的目标就重点放在规范的服务礼仪和灵活的服务技巧上，企业除了产品质量要保证，服务做到位是赢得消费者青睐的重要因素。而生产性的企业在新员工入职培训的前期，就会让新员工了解和意识到新员工培训目标的重点是在产品的质量上，保证产品质量可靠，这就需要在新员工入职培训时强调对工作要高度负责以及严谨的工作态度。

2.新员工培训内容

新员工培训内容是指新员工能够更快适应企业、了解企业的相关课程，它是决定新员工入职培训有效的重要因素。一般中小企业新员工入职培训内容主要包括：

（1）企业概况。主要包括企业的经营理念和发展状况；企业的组织结构、公司管理体系及各部门的主要职能；企业的经营业务和主要产品、企业在同行业中的竞争力状况。

（2）企业的规章制度，如主要政策规定、福利报酬制度、社会保障制度、劳动安全制度、劳动关系制度、员工行为规范等。

（3）企业文化。主要包括：企业价值观、企业战略、企业道德规范等。

（4）职业生涯发展。主要包括：职业目标设立、内外部环境分析、自我评估等。

此外，新员工培训内容还包括人际沟通技巧的培训、岗位知识和技能知识的培训、企业的工作环境和人文环境的培训等。

3.新员工培训方法

中小企业在制定好新员工培训内容时，就要考虑选择有效的培训方法。首先，培训方法要与培训内容相适应。其次，培训方法选择时要考虑培训对象自身的特点。最后，选择什么样的培训方法要以企业具有相应的培训资源为前提。表1列出了新员工培训的主要方法。

表1 新员工培训的主要方法

不同中小企业根据自己企业发展的需求，所花费的新员工入职培训时间也不一样，因而在选择培训方法上也有所不同。中小企业新员工入职培训时间一般少则五天，多则一个月。培训时间在五天到十天的企业，因为培训时间有限，通常采用讲授法、多媒体教学法的居多，这样的方式能够让新员工更快了解企业的概况、企业的准则、企业的文化等，方便让新员工更快进入工作状态。但在培训过程中，这种单方面的说教方式不能有效提高新员工的热情。对于培训时间在十天到半个月的中小企业，一般采用讲授法、多媒体教学、角色扮演、案例研究、示范训练法等等。

三、新员工培训的组织实施

1.培训实施前的准备

（1）培训讲师的确定。培训讲师是指在培训与发展过程中具体承担培训任务，向受训者传授知识和技能的人。对于新员工入职培训而言，培训讲师一般由人力资源部门和组织各职能部门负责人来担任。人力资源部门主要负责组织一般信息的传递，各职能部门负责人重点介绍本部门的工作流程、工作环境、岗位职责和要求等。

（2）培训设备、场地的准备。培训设备在开始前要进行认真的检查，同时对有可能出现的状况要有应急处理方案，保证培训的顺利进行。关于培训场地选择方面，负责此次培训的人员要提前将培训场地告知培训讲师和新员工，保证培训的时间不被耽误。总的来说，培训场地要保证不会受到干扰，同时培训设施要能保证正常运行。

2.培训计划实施与控制

除了要保证培训设备的正常运行和培训场地不会扰，培训部门也要准备其他事项，包括：培训经费的预算、培训通知、制定培训纪律等。在培训实施的过程中，培训部门除了要按照培训时间、地点开展具体的培训工作外，还要对整个培训过程进行监控，并且做好相关记录，方便培训结束后为培训评估提供依据。

四、新员工培训效果评估与反馈

一些中小企业在实施新员工入职培训后，缺乏培训的互动和反馈。没有反馈，就不知道以后培训工作该如何改进。另外，中小企业大多数都没有建立完善的培训效果评估体系，新员工入职培训结束后，缺乏对培训效果的评估和跟踪。新员工培训效果评估与反馈是构建新员工入职培训体系的一个重要板块，一方面可以让新员工了解自己在培训过程中的优点和不足，为新员工投入工作后进行改正提供依据，也可以让新员工在以后的工作中发挥自己的优势。同时，对于企业来说，给予新员工入职培训效果进行评估与反馈，可以了解到此次培训是否达到了预期目标，为下一次的新员工入职培训提供有利的学习资料。

通常可以采用问卷调查的方式或者对新员工进行访谈，深入了解新员工入职培训的效果。新员工培训表现评估表是能够让新员工个人对自己在培训过程中的表现有所了解的一个依据，也是负责此次培训的人力资源部门或者培训部门的主管对新员工在入职培训过程中的一个评估。当入职培训结束后，负责填写新员工培训表现评估表的主管需要收集相关资料，根据培训讲师的观察记录，结合各方面的表现，对新员工有一个客观、公正的评估。同时，对于这个新员工培训表现评估表应该及时地交到新员工的手上，以便让新员工能够了解自己需要改进的地方，用正确的态度、饱满的热情投入到工作中，进而能够更好地胜任自己的工作岗位。

参考文献：

[1] 赛宾·登博夫斯基.做最好的培训师：成功培训的七大

步骤[M].东方出版社，2008.

[2] 王媛.我国中小企业员工培训管理体系研究[D].天津大

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[4] 秦志辉，黄泰岩，张晓辉.我国中小企业经营管理者培

训需求分析[J].中国质量，2005，（5），55-58.

[5] 杨生斌.培训与开发[M].西安交通大学出版社，2005.

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化，2005，（7）：35-37.

[7] 徐汪奇.员工培训方案[M].广东经济出版社，2002.

[8] 孙宗虎.人力资源管理职位工作手册[M].人民邮电出版

社，2009.

第5篇：新员工入职流程范文

一、人力资源需求管理流程：

1、人力资源需求分析(年度企业发展战略规划需求和临时性用人需求);

2、确定人力资源需求岗位及人数(用人部门与人力资源部会同审议确定)。

3、用人部门填写书面人力资源需求申请审批表;

4、报主管领导批准，送人力资源部复核，交招聘专员备案;

5、招聘专员依据企业用人需求及岗位要求制定招聘计划;

6、招聘计划报请主管领导审批，确定招聘方案;

7、招聘计划实施;

8、收集应聘信息;

9、筛选应聘信息;

10、通知人员面试(包括初始和复试);

11、测评与确定(对应聘者应聘岗位技能的测评与确定候选人);

12、员工入职前进行体检;

13、新员工培训与考核(员工岗前培训及企业文化和员工心态培训);

14、岗前培训合格后正式通知入职，办理入职手续。

二、员工入职办理流程：

1、按人力资源部通知时间来公司报道;

2、入职资料准备：提交4张一寸免冠彩照、毕业证、资格等级证书、身份证等相关证件的复印件;

3、招聘专员代表公司与员工签订劳动合同;

4、招聘专员代表公司与员工签订相关责任书;

5、招聘专员代表公司与员工签订岗前协议书;

6、招聘专员汇总2-5项资料建立员工档案;

7、招聘专员开具新员工试用通知单;

8、招聘专员带领员工到考勤处办理工作证、饭卡及考勤记录卡;

9、招聘专员带领员工到宿舍管理处办理员工入住手续;

10、招聘专员带领员工到厂区公共区域参观和熟悉;

11、招聘专员带领员工到岗位报道;

12、员工进入试用期后，招聘专员负责员工试用期前两周的工作跟踪和指导;

13、用人部门主管负责安排专人对新员工工作指导，以便让新员工更快融入公司。

三、员工离职办理流程：

1、员工填写离职申请表，离职申请表含通知期;

2、主管签字同意离职后，办理交接手续;

3、交接手续办理含部门，人事部，行政部，财务部，最后到人事部这里;

4、交接手续完成后，工资结算;

5、如果是试用期内离职的，七个工作日内结算清楚，如果不是试用期内的，工资发放可按公司规定时间一起发放;

第6篇：新员工入职流程范文

对于新入职员工来说,有了成功的计划,就明确了自己人生的大目标,对把握好最后的工作目标有直接的促进作用。下面是小编为大家整理的关于新员工工作个人计划2022范文，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

新员工工作个人计划2022范文1由于刚来到公司不久，尚处于试用期，所以希望能更加努力地学习，把试用期应该学习的东西尽快掌握，使自己能够独立完成市场工作，以争取早日转正，到市场锻炼、提高自己，完成年终任务量。现做出试用期的工作计划：

一、熟悉各个系统的组成部分，各部分对应的产品品牌、型号和规格等，以能够进行独立配单。

二、熟悉各个品牌产品之间的优缺点，以能够给客户做出更合适的方案。

三、了解产品和系统的工作原理，以能够对方案做出专业和合理的解释。

四、参与工程部的一些安装和调试工作，以能够解决系统的一些基本故障问题。

五、熟练图纸设计和各类文档制作工作，以能够更全面的了解工程项目。

完成以上试用期的任务，以达到转正的要求。

转正后的工作计划：

一、熟悉所分配区域的基本情况，包括地理、交通、生活等，为后面的工作开展做基础。

二、调查本区域的市场情况，包括项目信息、客户资源、同行概况等。

三、加强同客户和同行的交往，以获取更多的信息和项目机会。

四、参加展会，以了解行业现状。

五、学习资料，进一步提升自身专业能力。

积极工作，完成以上任务，争取在新的一年里，使自己由一个行业的门外汉成长为业内老手，掌握所负责区域的市场情况，同时能够完成50万的任务量。

新员工工作个人计划2022范文2一、目的

1、使新员工消除初到公司的紧张情绪，增强归属感及荣誉感，以尽快融入公司;

2、使新员工了解公司简介、品牌文化及相关规章制度，增强对公司的认知度;

3、使新员工树立良好的工作心态，初步掌握服装专业基础知识及相关业务技能，利于开展今后工作。

二、新员工入职培训模式

1、集中授课。

培训部有计划地组织内部培训师对新员工进行针对性的集中授课，使新员工能够便利掌握公司要求的应知应会学习内容。集中授课一般定在每月第二周(避开周五、周六、周日)，参训人员为上月入职新员工;

2、老员工帮带。

新员工报道后由部门(店铺)指定专人带领新员工熟悉环境、了解工作内容，并加以指导和提供相关帮助;

3、自学。

要求新员工建立学习心态，养成自学的习惯，由各部门进行新员工的自学跟进及评价。

三、新员工入职集中授课课程安排根据工种不同将新员工集中授课分为三类，类别不同，授课内容、时间和方式也不相同，具体如下：

1、新开店铺新员工(包括外阜店)，课程安排五天，具体内容如下：

时间节点第一天9：30—12：00课程项目欢迎词(总经理/行政总监)企业简介

品牌文化第一天14：00—18：00第二天人事制度、考勤制度、工资制度、心态培训

货品知识(编码、面料、洗涤)2.5h9：30—12：00

第二天电脑操作14：00—18：00第三天色彩与搭配9：30—12：00

第三天销售服务流程与技巧14：00—18：00第四天陈列技巧9：30—12：00

第四天店铺账务知识14：00—18：00第五天9：30—12：00

第五天13：30—15：00vip制度、防盗安全基本礼仪游戏式培训结业考试 营销总监(销售经理)沟通会，为新员工作动员，并安排工作

2、老店铺新员工(含外阜店)，课程安排三天，具体内容如下：

时间节点课程项目课时责任部门实施地点

欢迎词(总经理/行政总监)

第一天9：30—12：00品牌文化第一天14：00—18：00

第二天9：30—12：00第二天销售服务流程与技巧14：00—18：00

第三天色彩与搭配9：30—12：00

第四天14：00—18：00游戏式培训4h营销总监沟通会2.5h4h人事制度、考勤制度、工资制度、心态培训1h企业简介1.5h

行政服务中心培训部品牌中心当天组织考试公司会议室

3、二线职能部门新员工，课程安排一天，具体内容如下：

时间节点课程项目欢迎词(总经理/行政总监)第一天9：30—12：00品牌文化第一天基本制度、心态培训14：00—18：004h培训部1h品牌中心当天组织考试企业简介1.5h培训部课时责任部门行政服务中心公司会议室实施地点

四、集中培训工作流程

1、人事部负责统计新入职员工信息，外阜店人员由营销中心协助统计信息并报于人事部;

2、人事部将当月新入职员工信息统计完毕后报培训部，培训部制定培训计划并发出通知;

3、各部门接到通知后负责通知本部门新员工按时参加培训，外阜店新员工由用人部门安排住宿及行程，并告知人事部、培训部;4、培训部开展培训做好员工学习过程控制，考核及后期跟进，培训后将员工学习、课堂表现等情况反馈至人事部和用人部门，后期跟进情况要在一个月内完成反馈;5、反馈情况由人事部记录入档，并作为转正考核的依据。

五、老员工帮带规定

1、新员工报道，部门负责人(店长)填写《新员工帮带表》，指定老员工对新员工进行帮带，并报人事部备案;

2、老员工帮带新员工学习内容包括：公司文化引导、熟悉环境、业务指导、公司各项规章教导以及谈心交流;

3、帮带期限以新员工约定试用期期限为准，新员工试用期通过即帮带结束;

4、新员工试用期满由人事部进行考核，考核合格试用通过，同时如被帮带新员工工作满一年，公司将对帮带人给予100元现金奖励。

5、如新员工未顺利通过试用或新员工在试用期间自动离职者，则对帮带人不奖不罚;

6、如新员工在试用期间出现严重违纪行为，则对帮带人处以50元罚款。

六、新员工需具备学习心态，工作中不断学习、创新

部门负责人(店长)须指定其试用期间自学内容，试用期满用人部门给予考核并出具考核意见。

七、其他规定

1、黛玛仕总监级以下新入职员工都需参加入职集中授课培训;

2、集中授课原则上安排在公司总部，如条件允许可在外阜店集中培训;

3、新店新员工集中授课期间按每天20元标准发放生活费，半天按10元计;

4、培训师培训安排可根据工作实际合理调整;

5、新员工入职培训均必须参加考试，考试不合格可进行补考，补考2次仍不合格者视为无法胜任工作，公司可予以解除劳动关系;

6、培训部做好新入职员工培训期间表现，与考试成绩一并反馈至人事部备案;

7、新员工参训期间应严格遵守培训纪律，认真学习，有故意捣乱者停止试用;

8、各部门应积极配合培训部组织新员工培训，并配合人事部做好对新员工帮带及新员工自学的跟进。

八、本方案解释权归行政服务中心，自--年7月1日起正式实施。

新员工工作个人计划2022范文3一、培训目标

通过军训及军事化的日常管理，培养新员工的组织纪律性、服从意识和团队意识，帮助新员工端正生活、学习态度;通过酒店服务知识的学习，掌握酒店服务相关的基本理论知识，培养新员工的服务意识和职业素养;了解酒店的发展史及规章制度、企业文化，培养新员工酒店意识，帮助其树立起“--人”意识;通过专业理论学习及实际操作训练，理论学习中重视英语培训，实操训练注重打好扎实的基本功，让员工掌握基本的岗位业务知识和技能，为更好地适应岗位工作打好基础。

二、培训对象

第-期新员工

三、培训时间

20--年-月-日—20--年-月-日

四、培训地点

---酒店

五、各项目负责人及职责

培训总负责人：--经理负责整体协调工作，并督促各任课教师按质按量、按计划完成教学任务，确保培训计划按质按量完成。

培训执行人：---

负责驻培训基地协调工作，保证培训队各项工作的正常运转，确保培训按质按量完成。

军训教官：

以身作则，关心爱护学员，严格按作息时间进行各项训练，督促学员遵守各项纪律，认真学习，按质按量完成教学任务，确保集训期间的安全及培训效果。

培训教员：

以身作则，关心爱护学员，按质按量完成专业教学任务，确保学员在训期间掌握专业理论和实际操作技能。

六、培训课程

军训、《酒店营运情况》、《员工手册》、《行为规范标准及形体训练》、《新酒店快乐英语》、《处理客人投诉技巧》、《餐饮理论》、《餐饮技能操作》、《餐饮六大技能实践操作》、《财务常识及成本控制》、《食品卫生知识》、《治安消防知识》、《设施设备的维护与保养》、《对客服务四项标准》、《酒店服务观念》、《旅游心理学》、《风俗习惯与宗教信仰》、《华天企业文化及发展史》、《职业道德》、《语言沟通技巧》、《普通话》、酒店服务心理学、《湖南旅游知识》等。(课程的具体安排请见附表)

七、培训设备

录音机、幻灯投影仪、影碟机、电视机

八、培训方式及方法

1)方式：以封闭式集中学习与跟岗培训相结合，理论与实践相结合

2)方法：课堂讲授、案例分析、游戏、问卷、情景模拟、录像教学相结合

九、培训考核

1)日常表现：在整个培训过程中，学习态度、自身的管理、服从意识、集体观念、互助协作精神、主观能动性、品格修养等方面的综合评估。

2)笔试：每门课程结束后，要对所学内容进行考试，考试时间90分钟，重点考查学员对知识的掌握程度及灵活运用的能力。

3)实践：专业技能的熟练程度与实际岗位操作相结合的全面素质的考核。

十、培训要求

1)学员必须严格遵守培训期间的《学员守则》(请见附文)。

2)学员因个人问题退出培训，或违纪予以退回者，一律不予再录用。

3)学员在培训考核(见十条)中任一项不及格者，将予以退回。

新员工工作个人计划2022范文4培训目的

1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

培训对象

入职新员工及一月内入职不合格的员工

培训时间

新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

培训方式

入职员工较多采用公司集体培训，单个采用个各团队经理给予一对一培训。

1.计划前期进行快速培训，在1~2天内对公司介绍公司产品行业内容及仪态仪表了解掌握。

2.三个工作日内进入工作状态，了解工作内容，每天练习话术。

了解公司环境及组织结构图。打电话时能够给客户大概讲解公司介绍公司理财模式介绍及公司产品介绍。

3.一周内对公司工作环境公司运作模式和公司产品完全掌握。

电话话术合格，并能够打出投资的意向客户，能够邀约到客户。一周后进行第一次考核。

4.一月内对员工不定期进行金融行业培训指导，对疑问给予讲解，每天打电话意向客户量在3个以上，指导员工进行意向客户的回访，完全掌握工作的流程。

对金融行业了解，理解金融业各个领域的运作方式，对同行业有大概了解收益对比。有成交量(无论大小)一月后进行第二次考核。

5.两个月内意向客户在3位数以上，并有强烈投资意向客户，在两个内完成业绩量的30%。

培训教材

公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例等...

培训内容

1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)

2、组织结构图

3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)

4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)

5、绩效管理制度

6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧

7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)

8、仪态仪表服务的要求

9、业务模式，展业技巧，话术培训(主要)

培训考核

1、书面考核。

行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

2、应用考核。

通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

新员工工作个人计划2022范文5首先，我很感激公司领导给予我这样一个机会，能够荣幸地加入开发公司开发设计部这个团队。入职一周以来，为了更好地开展本职工作，我抱着学习的态度，通过公司门户网站和向领导同事请教，不断了解公司的企业文化，企业新闻和一些项目基本情况。现将新一周的工作计划进行汇报：

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。

作为一名新员工，只有亲自通过对工作的接触，才能使自己对本职工作有更好地了解。虽然现在我与大家的差距还很大，但是我会以积极谦虚谨慎的态度加紧学习的。

二、积极参与实践工作。

我会抓住机会，坚决服从领导安排，积极参与实践工作，明确工作职责，了解工作流程以及与工作相关部门的工作方式，从实践中学习和锻炼。

三、加强自身的全局意识，增强责任感、服务意识和团队精神。

积极主动快速地做好自身角色转变，从“局外人”到“企业人”，形成对公司及部门的归属感、安全感和忠诚度。我将积极配合领导和同事的工作，由于是新员工我能为大家做的或许不是很多，但我会尽我最大的努力为部门、领导及同事们分担一些我力所能及的事情。

四、及时完成领导交代的任务。

认真负责地完成工作，毫不怠慢。

五、熟练办公软件的操作。

学习和熟练办公软件的操作，这也是实际工作中基本和必需的。

第7篇：新员工入职流程范文

短时间内员工被灌输过多的知识，以至于无法吸收。拿了一大堆入职员工手册，回去后没有那么多时间读，他心里就很有压力：我看不完、吸收不了怎么办？怎么样解决呢？这样就需要有一条规定，让新员工拿回去这些手册，要求他在一个月内看完就可以了。

有的部门经理只给新员工安排初级的工作，使新员工不感兴趣。其实经理真的是好心，他担心新员工进来后承受的压力太大了，就给新员工轻松点的活儿，结果反而会导致新员工感觉不被激励而离职。事实上，员工出多大的成果，取决于经理对他的期望有多高，有时你要求他越严，你给他设定的工作，他踮着脚才能够着，那时他最感兴趣、也最爱去做。过多的表格要填，过多的手册要读，同时又让他去马上开始工作。至少应该给这些新员工一个月左右的时间，让他熟悉这些表格、手册、产品，然后再按正常的员工要求来严格地要求他，把他派出去干活。你给他充足的时间，等磨合期过了以后，你用正常的工作标准去严格要求他，这时他的工作效率是最高的。

匆匆地被介绍完毕以后就被推入工作中去。经理们往往相信实践出真知，尤其在人手不够时，还没等人入职培训结束，已经把新员工分配去出差。加为经理会想，当初我入职时，不就是这么被对待的吗？其实还是那句话，当员工心里不踏实的时候，你越急切地推他进去干活，他越容易找不到自己的位置，这样就容易导致新员工的离职。

以上几点可以说是我们大部分企业在新员工入职培训过程中或多或少都存在的问题，这也是新员工培训效果不佳的原因所在。那么，怎样才能避免这些问题发生、提高入职培训的效果呢？

首先，企业应该明确入职培训的目的。入职培训的目的一般可以分为如下几种：

一、降低员工流失率。你培训的越好，员工越愿意留在你的企业工作。

二、让员工适应工作，以便减少错误、节省时间。把他需要做的，那些规章制度等都要告诉他，他以后能少犯错误，节省时间，企业效率就相应的提高了。

三、展现清晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他的职位，他是干什么的，你希望他做到什么。

四、帮助新员工更快地胜任本职工作。

五、增强企业的稳定程度。其实抑郁句话说也就是降低流失率。

六、减少员工的抱怨。员工进来不受到关照，他就会产生抱怨。一次好的培训，会减少员工的焦虑和抱怨，他才能真正的专心干工作。

七、最重要的目的是让他融入企业的文化我们套用联想的一句话叫“人模子”，也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的企业，用强化的方式让他集训并很快适应企业的组织文化，大家用同一种声音说话，其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。

接着，我们就要进行合理的培训内容设计。培训的内容可以结合企业自身的实际情况进行设计，但是应该包含以下四项基本内容：

一、组织方面的设置。

首先你要介绍企业历史、企业组织结构、企业物力环境及企业文化。然后给他一个组织结构图，标出他在组织中站的那一块，上面是谁，下面是谁，他一目了然，组织方面马上就清楚了。

然后给他员工手册、企业制度及政策、他要接触的产品的综述或者是生产线及服务介绍之类、试用期的规定等等，这些都是组织方面要包括的内容。

二、员工福利

我们应该告诉员工发薪的日期、假期及法定节假日是什么？培训及教育和福利是什么？他的保险有哪些？还有企业给他提供什么特殊服务，比如说有的企业有买房、买车的贷款或者给员工提供心理咨询服务，这些都是企业的一些特殊项目。一定告诉员工发薪的日期，新员工进你的企业担心的事情非常多，而最担心的就是跟钱有关系的事情，这个月发多少天的工资呀，是打在存折里还是借民卡里，他老在琢磨这些事情，那你还不如顺里成章地告诉他，企业会每个月15号发薪，如果碰到法定节假日则顺延到多少多少号，你可以在多少号领到工资，工资条在什么地方领。员工一下子就踏实了，这些疑虑都解除了，员工自然更关注工作。

三、把新员工介绍给别人并带领他参观厂区或企业。

把新员工介绍给部门主管、同部门的人、别的部门相关的人、财务部、人力资源部的人；介绍办公室里的复印区、产品陈列室等等。

最后，在新员工入职培训过程中应该注意的就是一些细节方面的问题，比如说：举行新员工欢迎仪式、及时配置办公用品等等。从这些方面员工可以感受到企业对新员工的重视程度，让员工有一个家的感觉，这样就更加有利于新员工的稳定。

四、做好新员工的职业规划

职业生涯规划对调动员工积极性、提高忠诚度的作用，已经是众所周知的了。但是，当我们提起职业生涯规划时，大家想到的便于工作是企业的资深员工，对新员工进行职业生涯规划也许并不被很多人所认可。但是，职业生涯规划对于新员工来说同样重要，这就是我们的企业在新员工职业生涯规划方面进行积极探索，研究出各种新员工职业规划的方法。

我认为对新员工的职业规划方法是：提供一个富有挑战性的最初工作。大多数专家都认为，企业能够做的最重要的事情之一，就是争取为新雇员提供一份富有挑战性的工作。

企业除了要给新员工提供一份富有挑战性的工作外，还应给员工提供多种职业发展渠道。公司提供职业发展通道，是新员工实现个人目标泊必要条件。员工职业发燕尾服道路可以概括为“纵向发展”、“横向发展”、“综合发展”三种类型。

纵向发展指的是传统的晋升道路，即行政级别的晋升，又称之为职位提升。

横向发展通道包括两个方向：一是针对员工特长进行工作轮换，发展多重技能，如会计和出纳轮岗、销售业务员和技术员轮岗，等等。二是钻研本职岗位业务，从一般科员发展为有关方面的专家，这种发展又可称之为职级发展，比如从人力资源管理员到人力资源管理师再到人力资源管理专家，等等。

第8篇：新员工入职流程范文

为了让新员工尽快融入公司、融入这个团队，更快更好的适应自己的本职工作，在招收新员工到公司报到后，必须进行入职培训，培训可以为新员工提供正确的、相关的公司及相关工作岗位信息，鼓励新员工的士气，让新员工了解公司的规章制度、工作的岗位职责、公司企业文化、绩效制度和奖惩制度，并让他们熟悉认识工作中的同事等，减少新员工初进公司的紧张情绪，使其更快适应公司，让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感

二、入职培训的三个阶段

①员工入职第一天，统一由综合部对新员工进行脱岗综合知识培训，包括公司概况介绍、企业文化的讲解、熟悉公司规章制度、公司的管理方针与发展目标、公司组织架构等

②部门培训：到部门报导后，由部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来，向新员工介绍工作环境、认识本部门员工，提供办公用品，介绍部门工作职责及部门内的特殊规定并对新员工进行为期一周时间的岗位职责及岗位模拟、实操培训

③公司集中整体培训（每月定期由综合部及各部门负责人共同进行）：培训为期三天，培训内容如下：

三、新员工入职培训反馈与考核

1培训人员及时了解新员工思想动态，作必要的简短沟通，大部分新员工在约一周的“新鲜期”表现后，进入了表现停顿期。培训结束一周内综合部及时对新员工做简单的企业文化考核并与新员工进行非正式谈话，谈论工作、生活中出现的问题，正确引导新员工形成一种良好的职业心态，正确面对拒绝和挫折，并对新员工一周的表现作出评估；

2。部门岗位职责技能考核（见各部门考核细则）：通过前几天的培训，在第七天可以做综合考核，先由个人写培训小结和对公司的印象感受。再由部门进行统一的综合考核，一方面是对新员工的摸底考核，检验新员工在入职培训期间所学到的知识和岗位技能，通过考核将其安排合适的岗位，二是对新员工的心理了解，通过对新员工的心理了解可以不断改善提高培训效果，打消新员工的心理顾虑，更好的在自己的工作岗位上发挥自己岗位培训由各部门自行进行考核，但考核成绩应报综合部进行备案，对考核未通过的员工原则上给予补考机会，补考不合格者不予录用，合格者方可正式上岗。

3公司整体培训结束后，综合部对新员工进行统一考试，试卷评分与新员工整体培训时的课堂表现共同构成考试成绩，对于前三名给予绩效奖励。

四、新员工转正考核方案

1、员工试用合格后，本部门主管提交转正申请后，综合部统一进行企业文化、应知应会等综合知识的考试，此部分计入考核标准的40%

2、本部门对其进行部门岗位职责、技能考核（见部门转正考核标准），此部分计入考核标准的60%

3、对转正考核未通过的员工一周时间内给予补考机会，补考不合格者不予转正

安全部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准

一、部门岗位职责培训细则：

1。主要对军姿队列、礼节礼貌、服务用语、岗位职责、器械维护与使用、消防知识、应急事件处理等进行培训，为期两天，发现不适合人员及时劝离

2。岗位模拟操作，为期2到3天，安排到相应的岗位进行实际操作，针对岗位操作可安排优秀老员工进行帮带，可以更好的带领新员工进入工作角色，提高工作质量，以保证质量作为前提，同时要鼓励新员工让新员工树立起工作信心，使其对工作充满乐趣。在操作不当的时候也可以时时提醒避免发生服务投诉等情况，如果新员工有什么不明白的地方，允许其发问，等到完全弄明白了再去执行。此时，培训老师或帮带的老员工绝对不能露出不耐烦的神色，要认真听，耐心解答。

以上培训结束后由部门进行新员工考核（见新员工入职培训、转正考核方案三2）

环境部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准

一、部门岗位职责技能培训：

1。主要对仪容仪表、日常环境清洁服务、特种清洁、清洁剂的使用方法、特殊环境清洁及梅雨天气应急工作等专业知识培训，培训为期两天

2。岗位实操培训：为期3——5天，安排新员工到相应的岗位进行操作，针对岗位操作细则由老员工进行传帮带，学习清水样板房、会所及精品样板房的清洁标准，给新员工讲解清洁卫生时所需各类物品的使用方法和注意事项，要注意及时对新员工的工作进行统一检查，看哪里没有注意到、哪里需要改进，尽快引导员工进入工作角色。

以上培训结束后由部门进行新员工考核（见新员工入职培训、转正考核方案三2）

二、转正考核岗位职责技能标准会所及精品样板房清洁标准

1、门、框、窗无积尘、无明显手印

2、天花板、墙角、灯具目视无灰尘、无蜘蛛网

3、墙面无积尘，便器洁净无黄渍、无异味、臭味

4、洗手盆周围无大量水渍，不锈钢水龙头，纸盒无灰尘、无手印

5、地面无积尘、无污渍、无大面积水渍

6、镜面光亮

注：新员工转正考核见新员工入职培训、转正考核方案四

客服部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准

一、部门岗位职责技能培训：

1、仪容仪表、礼仪礼节、服务规范用语、电话礼仪、物业服务方案、统一口径、业主手册等专业知识培训，培训为期3天，培训结束后对新员工做简单考核

2、岗位技能培训：客户来访及投诉接待时应注意事项，会所及样板房接待服务工作规程；计算机文字录入速度

二、转正考核岗位职责技能标准

1、会所接待服务流程考核事项：

准备工作

引领

点单

上茶水

席间服务

送客

2、样板房接待服务工作规程考核事项：

样板房开放接待准备工作

参观接待及讲解工作

第9篇：新员工入职流程范文

关键词：电力 新员工 入职 培训

一、当前新员工培养模式存在的问题

1.培训缺乏个性，学员热情不高。新员工入职培训是员工从学生到职业人转变的第一道工序，由于缺乏针对性的企业文化、企业相应重要岗位技能培训，让员工感觉到企业培训与学校学习无异，没有创新性，失去了激发新人的学习热情，造成员工被动地参加培训，在培训过程中充当配角的角色。

2.培训方式方法单一。培训的方式方法单一，没有针对不同专业、不同知识层次人员开展相应的培训，造成接受培训的员工没有更多的选择余地。

3.培训缺乏激励。企业没有建立一套将培训过程、培训结果与员工个人绩效、薪酬激励、转正定岗定薪等紧密挂钩的机制。

二、新员工入职培训课程体系与学分制度

要解决以上对弊端，引入新员工科目制学分管理的培训模式不失为一项有益的尝试。新员工入职培训模块包括以下四个培训模块。

户外一阶段拓展训练和准军事化训练，共设10个学分，包括封闭式军训和团队拓展训练（含执行力）两个课程。

二阶段企业经营管理基础培训，共设10个学分，包括企业基本概况、电网规划和企业发展战略、企业文化、办公自动化系统与信息系统应用、新闻的基本写作技巧、文明办公等培训课程。

三阶段电力生产过程共性培训，共设20个学分，包括安全工作规程、紧急救护培训，输电、变电、配电、营销服务等生产过程培训课程。

四阶段员工专业方向个性培训课程，分成四个方向，每个方向50学分，员工必须参加最少两个方向培训，取得100个学分，四个方向分别为输电、变电、配电、营销服务。

培训课程体系及学分设置如表1所示，培训课程每年根据企业实际情况进行调整。

表1 新员工入职培训课程体系的设置

科目制模块

课程名称

参考课时

标准学分

拓展训练和准军事化训练

封闭式军训

7课时

5

户外拓展训练

28课时

5

企业经营管理基础培训

企业基本概况及企业发展战略

3课时

10

企业文化及参观局史展厅

4课时

劳动用工规章制度

4课时

电力生产过程共性培训

电力系统及电力网的基本构成;电网规划

4课时

20

电工基础

7课时

安规

7课时

紧急救护

7课时

输电线路专业

安全工作规程（线路部分）

21课时

50

线路正常巡视内容与标准

7课时

登杆作业

14课时

输电线路生产见习

3～4个月

变电运行专业

电业安全工作规程（电气部分）

21课时

50

填写倒闸操作票

7课时

变电设备的巡视内容与标准

4课时

设备的倒闸操作流程和操作前工具准备

7课时

变电站生产见习

3～4个月

配电线路专业

安全工作规程（线路部分）

21课时

50

线路正常巡视内容与标准

7课时

登杆作业

21课时

配电运行维护生产见习

3～4个月

营销服务专业培训

营销服务礼仪

4课时

50

营销服务百问百查

4课时

95598客户服务

4课时

营销服务见习

3～4个月

三、培训实施

拓展训练和准军事化训练培训时间约10天;企业经营管理基础培训时间约4周;电力生产过程共性培训时间约4～6周;员工专业方向个性培训分为四个方向，每个方向的培训时间约3个月，每名员工最少需参加两个方向的轮岗培训。

新员工入职培训采取座谈互动、专题培训、现场技能讲解与演练等多种授课方式。

四、培训考核

新员工入职培训阶段考核结果分为优秀、合格、不合格，对应不同系数，与月度绩效挂钩，达到激励员工努力学习、参与培训。

五、培训结果应用

新员工入职培训可作为转正定岗、年度评先评优、绩效奖金发放的重要依据。

六、新员工入职培训科目制学分管理需解决的问题

1.完善新员工入职培训管理制度。建立完善的新员工入职培训管理制度，明确学分管理、课程设置、培训考核结果应用、员工培训学分的结果应用。

2.研发培训课程体系。针对新员工的岗前培训胜任模型，研发优秀的培训课程体系，制定一套新员工不同层级、不同专业的培训课程体系，能让非电力专业的新员工能初步掌握电力相关知识，电力专业的新员工快速掌握生产技能。

3.强化培训过程管理。通过加强过程管理、对不同阶段培训效果进行评估，及时改进教学方式、方法，建立一套完整的入职培训全过程管理体系。

4.应用学分认定与考核结果。要建立员工培训学习档案，通过考试、量化考核，准确认定员工的培训学分。员工培训学分要作为考察考核新员工转正定岗定薪的重要依据，将员工的岗前教育培训学分情况与薪酬激励等相结合。

七、总结

新员工四段式入职培训的模块化、套餐化、科目化，解决了电力企业供学矛盾，为电力企业的新人培养提供了有益的参考价值。