医药行业半年总结精选(九篇)

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第1篇：医药行业半年总结范文

“痛”也医药营销

回顾2003年真是多事之秋的一年，总结归纳起来，2003年中主要对医药营销市场的影响因素有以下两个方面：

医药行业自身状况对医药营销的影响：

⒈制药企业――市场竞争依然严峻。

这些年通过国家药监局针对制药生产企业GMP认证和国药准字文号换发等举措，并没有改变目前医药市场僧多粥少的局面，据国家药监局资料显示通过GMP认证使原有六千多家制药企业降低到三千多家，但又有新批建立的两千多家制药企业。而这些新的制药企业有许多是刚刚涉足医药行业的，原因是他们从其他行业看医药行业觉得利润丰厚，他们都是在其他行业累积了巨大的资金实力，尤其是近些年从原始资本累积雄厚的房地产等获利丰厚的行业进军医药行业的太多太多。山东有一家是做太阳能原材料的企业，行业内产品几乎处在垄断地位，几年来累积资金相当雄厚。其在山东投资了一家新药厂，仅药厂投资就在1亿元以上，由于营销上的欠缺，一直举步为艰，由于资金实力的强大，前期的损失未伤及其元气，目前通过高薪聘请医药咨询团队，情况再逐步缓解。由于他们的经济实力与原有的制药企业不在一个水平的竞争平台上，给现有的已经投入了巨大资金进行GMP改造的企业来说，就是医药行业市场竞争环境的恶化。再从企业的产品结构来看，虽然新审批建立的药厂需要新药的支撑，但是也许从市场获得利润的产品与市场上同类品种多、市场潜力大的品种入手。因此，目前的医药行业营销环境的相同产品重复率相当高，尤其表现在普药类产品。产品同质化严重，而我们的消费者也趋于同质化，这样必然导致市场的恶性竞争。我们面临的是一个产品过剩时期，产品竞争已经成为企业竞争中的一个非常重要的问题，而品牌就是在产品严重过剩时期人们最后选择的理由之一。另一个角度看，资金实力的拥有对于对付日益竞争激烈的市场是一个非常关键的因素。

⒉医药流通企业――物流概念引发巨额投资风险

我们目前的医药流通企业通过这些年的努力是从这样的基础走过来的：企业数量多、规模小、经营效益低、流通秩序乱、管理手段落后、资金不足、政府政策调控不到位等等。通过几年来国家GSP认证工作的开展，各地区医药流通市场相对规范化、正规化。新的医药流通格局正在形成，一批大型医药流通企业正在形成并在不断壮大，而2003年医药流通市场却出现了另一种潮流，就是各地医药流通企业纷纷青睐于大型医药物流公司，这是继连锁药店后医药领域中出现的又一股烧钱热潮，在全国各地，北京医药、广州医药、上海医药、重庆医药、太极集团、武汉同济堂等各路诸候，都在或已经开始筹措资金上马区域性物流中心，其投资一般都在1亿元以上。重庆医药股份在四川建立的四川和平医药公司仅从德国引进的物流管理软件系统就花费2500万元。而一些中型医药流通企业也在为建立大规模的物流配送中心积极准备。大采购，大配送，大仓储，大调拨、大投入是否真正能够在当前这个微利时代换来合理的回报？现在的医药行业已经不是以前的医药市场，利润高，赚钱容易。目前整体医药流通行业的利润下降，配套成本却在增加。人均效率降低，人员出现冗员与人才短缺并存的现象。在与全国年销售量排名前几位的一大型医药股份公司的董事长交流中了解到，这也是不得已而为之。为了在如此竞争激烈的环境中站稳脚步，拼上老本也得上，不进则退吗。他们对医药流通领域内的激烈竞争还不是最担心的，他们认为凭自己的实力和管理能力在该领域中站稳脚跟还是有信心的，其实让他们心里最担心的是从其他行业带着雄厚资金进入医药行业的门外汉，拿着钱烧得你个半死就退出，刚打完胜仗的你还没有缓过气，接着又来一位门外汉进入，再烧你个半死。如此反复，自己再有实力也难逃一劫。这也是目前巨额资金投入到大型医药物流公司潜在的最大的危险。如何分清当前市场状况，多一些务实少一些泡沫。在此营销环境变化最为激烈之际，看清局势，保存自己的经济实力，瞅准时机，该出手时就出手，才能最终取得胜利，降低市场投资风险。同时加强医药流通企业区域内和区域间的强强联合，共同维护该地区的稳定。这才是医药流通企业在目前状况下的合理选择。例如，日前重庆太极集团医药商业这一块正在与广州医药有限公司进行区域间的合作，为区域间强强联合树立了一个典范。

⒊医药零售药店――平价药房降价风暴愈演愈烈。

2003年的平价风波在全国是愈演愈烈，药品平价旋风正在继续席卷广州、上海、重庆等诸多省会城市，大家匆忙开始价格战，谁能直接从厂家拿到更便宜更低价格的药品，谁就能打出药品的更低价格吸引消费者，一味比价格谁更低，却忽略了品牌意识和服务意识。日前报道说，浙江地区平价药房打出一元钱的感冒药和一元钱的抗生素却遭遇难堪。又有传来刚开几个月的平价大药房匆匆关门的消息。如南京的开心大药房的草草收场，南京宝丰大药房的濒临关门等等。笔者认为零售药店的竞争，将由目前单纯的价格竞争，进一步发展为质量、服务、品牌等更高层次的竞争。譬如，非常大药房即将推出24小时送药上门服务，起步价从0.5元开始送起，长年定期为慢性病患者开设健康讲座，为长期购药者定期回访、设立健康档案等。

另一个角度来看，平价药房的兴起正是体现了这样一个现象，消费者所受渠道为中心的营销正逐步在减弱，越来越多的平价药房为获得更加便宜的产品进货价格，必须考虑直接从生产厂家进货。随着厂家产品在这些平价药房为代表的群体中销售量的提升，市场环境会促使生产企业逐步重视和考虑与他们合作的更大范围的合作和交流。产品进入终端渠道链的缩短是药品价格下降的重要因素之一。一个市场格局的形成是需要通过激烈的市场竞争来培育，中国未来的渠道模式，由以渠道为中心的营销会逐步向以产品和产品品牌为中心的营销转化。

重大自然灾害对医药营销的影响作用：

上半年流行性传染病“非典”席卷全国，除与“非典”相关的药品销售有所增长外，其他绝大多数药品生产企业的药品销售额，因那段时间医院和药店客流量的明显减少而销售量下降。对部分类别药品销售的影响因行政原因，还持续了一段时间，尤其是解热镇痛类药品。例如在部分地区如浙江、福建等省份感冒类药品纷纷下柜，当时患者在购买时还必须需凭医生处方。“非典”和“非典后”的社会现象改变了人民群众日常卫生习惯，例如，良好卫生习惯的培养；预防流感意识增强；接种流感疫苗的人群数量增加；一定程度上纠正人们用药的盲目性，加强人们用药科普教育等等，对药品尤其是消费者可以更多自主选择的OTC类药品的销售影响较大。

同时，由于“非典”出现打破了许多制药企业全年的营销计划和品种结构的推广工作。在“非典”初期出现与“非典”相关产品的供不应求和“非典”后产品的严重过剩。在全年营销费用投放上，许多企业将上半年的销售政策和推广费用集中用在“非典”后的下半年使用，使下半年的医药市场竞争异常火爆激烈，尤其表现在感冒药的销售上。

“痒”也医药营销

2003年医药市场的激烈竞争的加剧，使企业领导层和员工倍感郁闷和困惑，下面列举三个比较突出的困惑在此分析。

困惑一：制药企业营销队伍和营销系统理解力和执行力

目前制药企业的营销已经是企业整体营销系统的运转和协同的结果，这就需要企业内部与销售部门相关的各个部门之间沟通和理解的协调，营销部门与公司领导层思路的一致。这样才能充分的发挥营销管理人员和其营销队伍的主管能动性和实时创新性，同时增强各级营销人员对公司策略的理解和执行力度。当今的营销时代，已经不是过去机会造就企业的年代。以前领导一帮人，冲上去，干什么能成什么，市场环境也相对简单，外界影响也少。营销队伍的士气也因胜利而持续高涨。而现在的营销环境更加复杂，外界影响因素瞬息万变，营销策略和方案很难十全十美。很容易因执行过程中的毫厘之差导致失之千里。解决的方法核心有三条：

⒈加强营销过程的管理而不是结果的管理，即实现营销管理的精细化和标准化管理的目标，注重不同特点的营销区域进行区别对待。同时加强营销活动的监督、反馈和及时纠正、处理的对应机制。

⒉建立健全企业内部之间和内部与外部的沟通渠道。

⒊提高营销系统各职能部门的专业素质。

困惑二：各种医药营销模式的并存给医药市场销售带来不同影响

当前的医药销售已经发展到几种营销模式并存的时代。各种营销模式相互影响、作用，使营销环境变得更加复杂、困难。例如，大包形式的产品对销售各级渠道促销力度的灵活度，对公司自身营销队伍相对固定促销力度的负面冲击。各种营销模式在员工工作激情，营销管理成本，销售队伍的维系，公司稳固发展等方面都有着不同的利弊。如何选择？视公司的实际情况而定，各有利弊。医药营销模式的选择，直接关系到产品是否能顺利启动和成长的关键。根据公司自身的人力、物力、财力的现状，对产品发展的期望程度，公司发展的速度要求，综合各项因素选择切实可行的销售模式。例如，如果企业资金比较雄厚，又有一批管理素质过硬的干部，上层组织框架比较健全和开放，可以选择厂家直接建立营销队伍，在公司统一领导和指挥下自主经营，控制营销中一切环节，递进式的发展，最终企业获得利润最大化。如果企业资金薄弱，管理水平相对差，营销企划水平低，可选择招商、制的销售方式，充分利用社会上的资金和销售网络，推广启动市场速度快，企业风险小，初期绝对利润高，资金周转快。

困惑三：如何让我们的产品在众多同类产品中更能吸引消费者

社会发展和信息时代的变革使消费者越来越理性，这主要表现在消费者在购买以药店终端为销售窗口的药品时，主要是OTC药品等。目前社会的不断进步和发展，商业讯息不断丰富，整个社会处在一个信息高速发展的时代。人们接受来自社会环境中的信息量太大，营销环境的变化已经让我们的消费者无法在较短时间内准确的获得产品讯息，产生冲动购买，产品打动和满足消费者需求的难度越来越大。其次，我们的消费者接受信息的能力也在成长，那种一上广告，人们就蜂拥而至购买的年代已经过去了，消费者在众多信息（产品的各种宣传形式中）中在辨别、在思考、在犹豫、在斟酌。从而导致从产品宣传、说服、教育消费者产生购买行为的过程加长，难度增加。同时我们也能看到，信息时代的消费者的消费特点也给我们营销带来了更多的机会。消费者处在对产品信息辨别能力差的时候，对事物判断能力不准的时候，在消费者心目中取得具有一定信任度的人员的劝导和引导消费就显得非常重要，这就是药店营业员的工作的重要性。

同时，产品品牌对消费者购买的影响力的重要性日趋明显，以产品和品牌为中心的营销越来越受到重视。

医药营销“痛痒”之道

现实存在的问题和困惑还有很多很多，如何消除医药营销之“痛痒”，方法和办法也很多。万事都是相互联系、相互影响的，只要看清事情之缘由，认真分析和总结，消除此“痛痒”之病症是可以做到的。就2003年医药行业之风风雨雨，无数变革我们究竟该怎样面对？如何对策？答案是该止痛就止痛，该止痒就止痒。总体原则是，以静止动，保存和积累实力，瞅准时机，抓住机会，铸成成就。

第2篇：医药行业半年总结范文

现将半年来的工作情况总结如下：

证券研究部工作

年初加入证券研究部后，在谢总的提点与郑总日常的教诲中，让我对证券研究有了一定的认识。初步掌握了基本面分析的要点与方法，改变了原有对市场的简单认识，建立了正确的视角去看待市场的变化：

一、由原来单一的关注个股，开始向关注宏观经济变化，关注行业变化的方向转变。

以往个人只关注简单的宏观经济现象，没有深入的去思考背后的根本，以及现象可能引发的变化，对于行业的关注也脱离了宏观经济的变化，所以导致对于行业的变化把握不够。经过这半年的学习与工作，我认识到了证券分析必须从大的背景出发，由面到点的去一步一步进行，而不是单一的从k线形态出发进行凭空想象。

二、从简单的关注个股形态与基本面，向形态与量能结合，关注资金流向方面转变。

过去个人总是通过k线形态结合公开资料进行分析，相对而言比较片面，对于资金流向分析不太关注，且不得要领。近期在郑总的指点下，开始对于这个方面进行关注与学习。虽然目前盘面对于量能变化的敏感度还十分缺乏，对于资金流向的把握还十分欠缺。个人意识资金流向是行情的根本，这个方面将是我下一阶段需要努力的方向。

三、开始端正自己的投资操作理念与心态

过去心态相对比较容易波动，同时投资操作理念相对简单。经过这半年的工作与学习。个人认为个人心态有所提高。以往个人只在意于结果，对于造成结果的原因不太深究。现在在平时的工作、学习、个人操作中，比较注意过程，对于好的结果或坏的结果，个人都进行一定的总结。心态较以前平和许多。投资理念操作方面，个人十分赞同公司关于“跟从主流资金“的理念，虽然对于市场节奏把握的能力目前还十分欠缺；有时候还犯过于使用静态眼光看待市场以及个股的错误。但目前个人在日常看盘分析操作中已经有意识的去纠正与改变。

四、日常工作

我的日常工作主要是帮助公司关注相关的行业以及个股。个人认为自己在这个方面作的还很不够。虽然，每周对于自己关注的行业及个股，自己都会收集公开资料，及相关的分析。并在总结文字时，尽量多加入自己分析与思考，少照搬网路上现成的资料。在这个过程中，个人认为，由于对分析的行业的认识还停留在比较表面的程度。如医药行业，由于公司之间差异很大，对于医药行业个人比较陌生，虽然对于产品，自己可以通过网络查找了解，但对于具体公司的变化，还是停留在盘面和量能的基础上。因此，个人的分析比较简单而肤浅，往往只能简单的提及一点要素而缺乏全面，下一阶段工作中，这个方面将着重改进加强。

日常工作中缺乏主动深入发掘的精神。近期、新股中步步高走势比较强，新华都与其比较类似，虽然，个人曾经在收盘总结时，向领导提及两股行业比较类似。但是事后自己没有主动没有深入分析与挖掘。下一阶段工作中，在工作主观能动性方面需要着重加强。

下半年工作学习目标

通过本次总结，让我静下心回顾了半年来的进步与不足。

个人认为不足在于：

1、自身知识结构仍需要进一步理顺。

虽然平日自我学习、看书、看资料中，每日与郑总的交流中，吸取了很多的经验与知识，但个人认识到，还没有很好的理顺与发展。如，在分析宏观经济中，自己就感到由于缺乏对“西方经济学“的相关知识深入认识，导致看到现象后，分析的比较片面，对于未来经济政策的预见性不够。又如在个股分析中，虽然运用了简单的财务分析，但是缺乏全面性，分析的比较肤浅。下半年的工作与学习中，个人打算对于基础知识进行回顾与加强。

2、提高工作的主观能动性。

虽然每天都了解市场、个股的，但是个人一定的惰性使我看观察信息时不够仔细与敏感。对于市场的变化，由于主观能动性的不够，导致分析不够。同时，对于其他行业的关注，也缺乏连续性。

第3篇：医药行业半年总结范文

国家做出药品集中招标制度安排的核心目的是对现行医药流通体系和购销方式的改革，降低虚高定价，制止药品购销活动中的不正之风，减轻病患者负担，解决老百姓吃药贵的问题。在药品集中招标采购中遵循的原则有三：一是公开、公平、公正和诚实信用的原则，以向人民群众提供质优价廉的药品为目的，控制药品的不合理使用及药费的过快增长；二是卫生部门与医疗机构分开的原则，明确医疗机构是招标采购的行为主体；三是在医疗卫生体制改革的根本措施一时难以到位的情况下，可以考虑把招标采购药品作为规范医院购药行为的一项过渡性措施。先进行药品招标采购的试点，通过试点总结经验，力求提出规范的做法，再决定是否扩大或推行。七年的实践表明，现行的集中招标采购虽然解决了很多问题，但是这种过渡性的政策安排也暴露出了一些新的问题，主要表现在招标执行中对招标政策的异化和出现的怪现象。

标的不清

药品招标标的不清，主要体现在每一次的招标中没有明确的药品采购数量，或者是有采购数量却与实际情况相差甚远，只是一个形式，标的不明导致医药企业不能按照用量提供招标价格，而且对招标后的二次攻关心存疑惑，招标合同成了实际意义上的霸王条款。

过程不明

公开、公平、公正是制度要求的原则，　药品集中招标始终被称为“阳光工程”，可在具体的药品招标的过程中在候选品种的确定、评标议价的过程、中标品种的使用等环节缺少透明，致使很多医药企业药品符合要求不能中标原因不详，无处查询。“阳光工程”成了暗箱操作。

中标不用

在七年的招标中，我们发现低价中标的品种很多，可逐渐的都退出了医院的市场，主要原因是低价药品没有医生开处方、医院高收入的内在动力。更有甚者，有些医院表面上购进低价药品，搁置一段时间再向厂方退货。

面子工程

老百姓看病吃药的问题是民计民生的问题，每次招标各地都会以不同的方式进行宣传，最引人注目的说法就是“本次招标让利于民***亿元”，几年来，这种让利累加起来已经达数百个亿，可是消费者却没有感到中间的实惠，招标降低价格成了相关部门的政绩和面子工程。

招标成降价

按照国际惯例，招标遵循的是经济有效的原则，是通过集中达到经济的目的，可在各地的实际操作中，集中招标已经异化为在发改委一次限价后的第二次限价，异化为打开采购暗箱的唯一手段，异化为衡量是否“解决老百姓吃药贵、看病难”的一个标准。最近在几个地区的招标中，取消了质量的评分，加大了价格评分的权重，甚至有些地区提出了最低价中标的说法，这种异化使产品质量被人们忽视，尤其在近期药品质量问题频繁出现，笔者认为这样的方式极不可取。

串标翻新

由于各地招标政策的不统一和不严密，各种串标花样层出不穷， 有生产厂家之间的串标、生产厂家和经销商的串标、投标单位与招标中介的串标、投标单位与医院和专家的串标等等，各种形式的串标严重的影响了招标的正常进行，而且还有上有政策下有对策、花样不断翻新和增加的趋势。

新药增多

招标的目的是降价，分析各地的中标结果不难看出高价新药越来越多，客观上高价新药的出现抵消了招标带来的降价效果。

高低不中

投标中药品价格高不中标可以理解，可在七年的实践中我们发现，很多是低价依然不中标，而其中的原因估计只有当事人员知道，医药企业雾里看花，难以理解。

药企新部门

药品招标催生了医药企业的新部门，有多少医药生产、经营企业就有多少个招标办公室，在人力上、物力上给医药企业带来了巨大的压力，药企的新部门要完成招标资料的准备、评标专家的联络、中介的沟通、政府部门的协调等工作， 医药企业招标工作已经成为一个新的工作岗位。过去医药企业公关的对象只是院长、药房主任、临床医生，而招标后却增加了分管卫生局长、招标办主任、副主任、招标委员会的每一个委员，人数翻番，环节骤增，更何况加入其中的政府部门也不断增加：纠风办、计委、物价、药监局、中药管理局、卫生局等等，医药企业那个环节都不敢放松。

中介成赢家

在七年的招标中，中介作为招标中重要的一环，是唯一保持利润稳定增长的环节。医药企业在薄利甚至亏损的边缘挣扎的时候，只有中介始终保持着赢家的地位。

认真的研究和分析中国的七年医药招标，类似以上提到的怪现象和异化还有很多，卫生部等相关部门几年来在各地作了充分的调研，各省也总结了招标实施中存在的问题，为了更好的实施招标，实现国家招标制度安排的目的、规范各地的招标行为，变革势在必行。只有改变才会意味着有解决以上问题的希望。 广东挂网采购引发的思考

广东的挂网采购的讨论始于2006年的上半年，经过十几轮的讨论，现在已经进入实施阶段，据权威人士说，广东的挂网采购如果取得成功将在国内进行推广。广东挂网是继四川挂网以后，实行全省统一挂网采购的第一例。一石激起千层浪，广东招标的报道吸引了所有医药企业和医药人的眼球，也引发了医药人士对中国医药招标未来走势的讨论。

分析目前国内药品的招标模式，笔者认为有代表性的方式主要四种，即传统招标模式、竟价模式、挂网模式、医院托管模式。目前多数地方的招标都是以上方式的组合和衍生，略有不同主要体现在对投标人的限制、评标品种的规定、销售渠道的调整、配送制度的改变等。像2006年宁夏进行的全省“三统一”招标，就是对以上方式的创新和发展。

分析中国医药招标的七年，笔者认为药品招标虽然是医疗体制改革的过渡性措施，但是近年来政府坚持招标采购的决心不会变化，医药企业去集中精力讨论‘招标的红旗能打多久’的问题是没有意义的，而协助相关部门建立一套完善的、有利于我国医药行业发展的采购制度才是真正的意义所在。

笔者分析了国家自招标实施以来的各项政策和各地2006年的招标情况，认为未来几年我国的药品招标政策有以下走势：

1、传统招标采购将淡化，越来越多的地区会采用网上竞价采购等其他非招标采购方式取代现行的传统招标采购。药品招标采购，会从现在的以招标为主的过渡性政策向以集中为主的制度安排转变。

2、药品招标采购中政府的主导作用将越来越明显，以省（区、市）为单位的网上药品集中招标采购办法将成为主导模式，随着集中招标采购这项政策的不断完善，在公立医疗机构将会逐步的形成集中招标采购制度。

3、降价仍然是近阶段药品招标的主题和目的。价格因素在药品招标评价的权重将增加，随着药品价格的进一步规范，质量因素的权重将逐渐回归。近期价格和质量的评分权重会成为焦点，医院价格有和市场零售价格看齐的趋势。

4、各地物价部门对中标药品价格核定将程序化，15%会成为标准的差价率，且差价率有降低的趋势，随着医疗体制改革的深入，在二级以下医院实现零加价销售成为要求。

5、为减轻投标企业的负担，招标程序将较以前简化。政府打击商业贿赂、执行监管的力度会明显加大，招标过程会趋于更加透明。生产企业直接参与竞标成为要求。基准价、标的价、最高限价等概念名词会在越来越多的招标中出现。

6、一票通或两票制结算将实施。以、走票为主的医药公司和医药区间人面临新的决择。

7、随着集中招标采购方式的转变，我国的医药电子市场会迅速的崛起，并且对中国的药品流通产生重大的影响。网上集中采购会在逐步取代大家所熟悉的招标采购。

8、配送将越来越集中，拥有良好配送能力的邮局将越来越多地介入药品配送，尤其是对农村和偏远市场的配送。

9、投标方不良记录登记制度将全面执行。对于有不良记录的投标者将取消投标资格

10、招标采购中将更加突出公共采购的特点，机构收费降低，甚至不收费，政府招标平台将越来越多，招标中介会退出历史舞台。 医药企业何去何从

面对医药招标的发展趋势，医药流通领域的变革将加速进行。尤其是一票制和两票制的执行使生产企业只需要找1~2个配送企业，将会有一批医药公司从市场中退出。以模式尤其是底价模式为主的百万医药大军将受到前所未有的冲击，伴随而来的是几家大型商业公司的崛起，医药商业的集中度将会提高。 医药企业面临如此变局如何应对？笔者认为，当前的医药企业可以从以下方面进行应对。

一是加强终端网络的建设和把握。生产企业直接投标，而生产企业没有良好的地方终端资源，商不能直接参与投标和市场运作，现有的良好客户资源将闲置。因此整合现有的终端资源，改现有底价模式为共享市场的雇佣模式，将是医药生产和经营企业的发展之路。

二是制定合理的市场推广方案和策略调整。面对诸如招标、挂网等政策性变动，原本以渠道和带金营销的处方药销售面临挑战，降低销售成本、提高市场竞争力的有效手段就是调整市场推广策略去适应政策的变化。带金销售走下坡路对于外企以学术推广产品无疑是一个好消息，对于国内有自己的销售团队的企业来说影响也不会太大，但是，对于小的公司或个人商来说，挂网采购以及其它政策性的压力可能会造成沉重的打击甚至淘汰出局。国内企业目前纷纷效仿外企的销售模式，实现由带金向学术推广的转型。医药经营企业面对变局进行有效的横向联合也是市场策略的调整，尤其是各地有一定基础的商业公司的横向联合，可以增加抵御政策变化的风险，广东招标后十八家医药公司的自主联合得到广大生产企业的关注就说明了这个问题。目前很多医药企业对于市场还缺乏策略性的推广方案和策略调整，这也就造成了资源的浪费和销售成本的提高。

三是医药代表素质的提高。销售行业本身就是服务行业。在操作空间下降的条件下，通过提高服务来给产品增值时增加产品竞争力的唯一手段。加强销售服务对销售人员的素质提出了更高层次的要求。医药代表的职能在未来的时间里将进一步的回归。医药企业作好人才的准备适应未来的学术推广需要成为必然。近阶段很多医药企业在“销售冬天”开展销售人员的全方位培训，苦练内功就是政策变化条件下的无奈和先见之选。

四是产品的选择。有学术推广价值和核心技术的新产品的寻找是医药企业今后发展的必要条件。目前中药新产品的同质性远远低于西药仿制产品，仍存在着一定的操作空间，加上国家对发展民族医药的鼓励，因此中药新药可能成为各个医药企业追捧的重点和销售的新增长点。

五是医药企业不仅要关注医药招标的发展动态，做到快速、准确了解招标信息、程序，而且要关注国家相关政策的出台。确保公司的发展符合国家医疗体制改革和医药行业发展的整体要求。而且医药企业要建立企业招标内控系统，做好对成本、价格的控制，不要逞一时之勇，一次招标取胜并代表不了企业长期持续发展的动力，相对稳定、符合消费者需求、又能保持企业未来发展需要利润的价格体系才是最符合市场需要的。另外医药企业还要建立公司的招标总结和评价系统，改进企业招标管理水平，降低招标形势的变化给企业带来的成本风险。

第4篇：医药行业半年总结范文

闫希军主任药师、博士研究生、国务院特殊津贴专家，现任天津市第十四届人大代表、天津工商业联合会副会长、中国药学会药事管理专业委员会副主任委员、环渤海企业合作促进会会长、天士力集团有限公司总裁、天士力制药股份有限公司董事长。十一年来，他带领天士力集团全体员工，从1200万元起步，现在集团总资产超过50亿元，实现利税超过20亿元，使天士力集团成为中药现代化、国际化的排头兵，综合实力位居行业前列。

天士力制药股份公司是一个上市公司，它的代号是600535，在医药这个产业里面又是以中药为核心，我们在中药打造的基础上，展开了以创新化学药，生物药，上市公司主要是包括了中药和生物药这两大系统。

用技术优势展开整合，是做加法，用资本扩张是做乘法，但用技术优势展开整合，可以实现1+1大于2的目标，而乘法就不一定得出一个正数，可能是个负数。因为现在大家的心理价码都很高，很可能你掏2块钱只买到1块钱的东西，是个包袱。

用技术优势展开整合，风险不大，如果出问题，我可以立即停下来，自己可以掌握；而用社会资本做事，没法把握；想停都停不住，最后全线崩溃。

我希望天士力在丹参上做精，做系列产品。国外大的制药企业之所以大，之所以强，他们无不是在某个治疗领域拥有绝对优势地位，辉瑞、诺华等都是这样。天士力也要在丹参市场上获得优势。但这个目标不能靠收购其他丹参生产企业来完成。一是因为目前丹参生产企业多而滥，二是其他企业大多数都还处在技术的初级台上，收购他们对提高我们的市场竞争力没有很大意义。如果天士力在技术上能够再提升一个平台，在新的平台上逐步推出一些新的产品，那样，产品技术含量高，价格再降下来，就可以将我们的市场份额做大，将其他企业的“领地”整合到我们手中，这是我的整合方式。

行业整合和扩张一定要小心，决不能光靠借贷来完成。在今年国家实施宏观调控的大背景下，很多民营企业家都在头疼，大家确实需要反思。最近我也在考虑这个问题，德隆出事，就是因为他用金融机构的钱做他自己的事，一个环节出现问题就会全线崩溃。中国的企业基础还不到大发展的时候，尤其是民营企业，资本积累的时间毕竟还很短。除了资本积累，企业一定要在某一个点上做精，悟出企业发展的规律性的东西，然后再扩张。德隆原来能够调动大量资本，但大部分不是自己的，腰杆就不硬，而香港李嘉诚也调动着大量资本，但很大一部分是他自己的，那么他做事风险就相对低了。

国家实施的GMP强制认证等许多政策都预示行业大整合时代已经到来，因为低价竞争直接导致了国内药品生产企业研发投入严重不足。

有资料显示，2003年全球医药市场销售额为4060亿美元，其中美、欧、日三大市场占了88％；而当年中国医药销售额为2646亿元人民币，仅占全球市场份额的7．8％，其中出口约46亿美元，只及全球销售额的1％。

中国医药行业的确需要整合者，国内药品生产领域存在比较严重的盲目投资和重复建设，一个诺氟沙星就有120多家企业生产，而一个氟派酸竟有1000多家企业在生产，一般普药有好几家乃至几十家企业生产更是十分常见。其结果，企业只能靠低价拼杀获取市场。中国现有药品生产企业5000多家，但在全球药品市场所占的份额却不到8％。

战略收购旨在巩固自身市场份额、行业地位，是对资产和整个产业的整合，目的主要为集中并购双方的优势，快速壮大企业的实力，最大限度地巩固和提高市场份额、行业地位。但现在医药行业整合的动机还很原始，即追求利润的动机和应对竞争压力的动机。这些动机虽然无可厚非，但收购方往往将被收购企业当成自己的财务工具，把被收购企业当成“提款机“，中国资本市场有太多这样的案例，由于收购本身优势互补、追求规模经济的效益不明显，导致很多收购以失败告终。

医药产业是多系统的，能做多大都是相对而言的。收购是双方自愿的事情，你想收购人家，人家不卖，你也没辙。我不相信谁能垄断哪个行业，原来，国际维生素行业巨头瑞士罗氏公司在市场雄霸一时，现在不也停下来了吗?你想收购，人家为什么不卖?开到一定的高价他可能就卖了，但价格高了负担就重。国外医药行业大的收购，包括恶意收购，那是有资本市场支持的。发股、换股合并、吸收合并都可以，收购方不需要掏现金，只要增发点股票就行，但中国的资本市场还没有这个功能，定向增发还没有一例。没有资本市场的助推，高价收购不但成就不了大业，说不定还是两家企业捆绑自杀。

郭广昌:复兴的使命就是成为产业整合者

郭广昌出生在一个农民家庭，他和4个朋友在1992年用4500美元开发了一个测试甲肝的医疗产品。他的投资集中在上海，目前控股、参股5家上市公司。他是中国资本市场中最活跃的企业家之一。复星集团旗下还有零售行业，主要是一个超市连锁，两个医药连锁和一个大卖场。

1992年以10万元起家，10余年间投资收购范围涉及生物制药、房地产、信息产业、商贸流通、金融、钢铁、汽车等领域，直接和间接控股参股的公司超过了100家，总资产达198亿元，净资产87亿元，销售总额达303亿元――在复星系的迅猛扩张中，郭广昌每一次围绕上市公司的资本运作，都是围绕母公司做文章，这种玩法的优势，也随着复星系的壮大为人瞩目。

自2000年起全面进军资本市场以来，无论是介入羚锐股份（600285），还是收购友谊股份（600827），无论是潜入天药股份（600488），还是控制南钢股份（600282），郭广昌的资本运作目标都锁定于上市公司的母公司，其“参股－增资－控股”的资本运作路径，已成为郭氏财技的一个招牌动作。

郭广昌领导的复星系公司是近几年活跃在资本市场的一支重要力量，自1998年复星实业上市从资本市场融得第一笔资金开始，在不到5年的时间里，复星实业通过资本运作控制或参股的上市公司就已经有5家之多，而2003年复星实业及其关联企业与南钢集团共同成立南京钢铁联合有限公司对南钢股份(600282)发起中国资本市场第一起要约收购。

资产重组是证券市场常盛不衰的话题，复星实业在不断地资产重组。1996年到1999年的四年间，复兴实业收购兼并、投资参股的企业达17个，今年配股资金投向的6个项目又有4个属于并购项目。

我们从来不是为了资产重组而重组。我们的资产重组看重的不仅仅是重组企业的赢利能力，更看重它对于复星整个产业体系的完善所起的作用。因此，重组企业带给我们的不仅仅是它的利润，更重要的是它对整个集团产生的推动力。因此，我们将通过资产重组，使整个产业集团形成一种“互动式”的良性循环。 复星实业收购或参股公司的一项基本原则是介入强势企业，目标公司净资产收益率必须达到10％以上，并且具有良好的发展前景。

社会越来越多元，价值取向越来越多元，聚集在你周围的人的消费需求也越来越多元。你不可能用一种思想、一种模式来规定和要求所有的人。

郭广昌用了10年时间于资本市场，由于其长袖善舞，基本实现了优先抢占资源、以资源整合产业的目标。郭广昌正在将企业经营重点逐渐从资本市场转移到产品市场上。2004，复星实业公布了未来5年的总体发展目标，强调公司将在新药研发上加大投入力度，并计划通过购买专利和新药转让、收购企业、联合开发、协议外包的方式，吸收外部资源，丰富新药品种。在新药开发方面，复星实业硬胜规定，每年研发费用支出不低于销售收入的5％，核心企业年研发投入总额在l亿元以上。

中国真正的行业整合的机会正在到来。正因为微利、行业亏损，才真正会导致行业整合。就像现在的彩电行业、钢铁行业、医药行业、房地产行业，明年将发生很精彩的行业整合。中国的每个行业都很大，但是单个企业都不大，取决于我们的整合度不够，在微利时代甚至在全行业亏损的时代，只有一些巨无霸企业能够生存下来，更好的发展，更具有竞争力。

如果说之前复星是以产业兼并和产品经营并重的话，那今后可能更多的精力会放在产品经营上面。

注重并购之后的整合和未来的产品经营，这是未来复星获得资本市场认可的重要条件。今后复星的四大产业中，每一块都需要培养出核心竞争力。目前，复星销售超过亿元的产品就有5个，另外今后还将继续加大研发的投入，每年研发的项目有100多个，研发的投入超过1个亿，保证每年将又有10个以上的新产品投入市场。

蔡东晨:怕震动,就别想改革

蔡东晨1975年任河北制药厂技术员，1984年任河北制药厂厂长，1997年任石家庄制药集团有限公司董事长。由于管理出色，几年来，石药集团业绩大幅攀升，2003年，全集团实现销售收入56.76亿元，利税11.01亿元，利润8.94亿元，与集团成立之初的1997年相比，销售收入增长了3.4倍，利税增长了6.4倍，利润增长了10.7倍，成为石家庄市工业历史上第一个利税突破10亿元大关的企业，其中利润、利税两项指标位居全国制药行业首位。1997年8月,由河北制药集团、石家庄第一制药集团、石家庄二药集团、石家庄四药股份公司强强联合成立了石家庄制药集团。

1997年8月21日，由河北制药、石家庄一药、石家庄二药、石家庄四药4家制药企业重组的石药集团正式挂牌，成为全国首家以强强联合方式组建的制药集团。这期间，凭借在河北制药的骄人业绩，充满锐气又正值鼎盛之年的蔡东晨挑起国企掌门人的重担。

但是，要将4家背景不同、企业文化不同的国有企业有机融为一体，谈何容易？石药集团成立之初，蔡东晨动的第一个大手术就是“拆小船，建大船”，“让没有市场的产品和企业统统死掉”，对人力、产品、营销等资源进行全方位整合。此举因触及部分人的既得利益，引起一片哗然。

“怕震动，就别想改革！”蔡东晨义无反顾。经过对进入集团的30家企业优化重组，最终整合成9家集团直属的子公司，消除了机构庞大、职能重叠的弊端，集团职能处室由120个减至65个，管理人员压缩近一半，初步构建了现代企业法人治理结构。

1998年初，由于没有完成扭亏目标，集团子公司二药领导班子全部就地免职，蔡东晨的“球场理论”让员工们一下子感受到了市场竞争的压力。选聘经营管理人员不排资论辈，而是看竞技状态，竞技状态好，就上；不好，就下。这就是蔡东晨的用人“球员制”。7年来，石药集团对高层管理人员免职3个、降职25个、工作变动300多人次，管理人员流动率达到85%以上。

2001年，他全面改革石药工资分配制度，建立起动态的激励机制，按贡献大小进行分配，让知识和技术参与分配。一位归国博士带回的一项技术被采用后，产生丰厚利润，蔡东晨当即奖励其5%的期股。目前石药集团已拥有6位博士和博士后、40多位硕士，经营管理层中拿20万元以上年薪的达40多人。

2002年开始，石药集团直属的3家子公司四药公司、远征药业、联药公司先后实施股份制改造，国有资本完全退出。2004年上半年，欧意药业国有资本退至参股地位。此举开创了我省大型国有企业产权制度改革的先河。

2003年，石药的销售额比2002年增长了35%左右，而同期利润额却增长了100%以上.一般说来，利润的高增长有偶然性因素，如2002年维生素C原料药大幅涨价。但更有必然性因素，假设石药的维生素C在国内没有相当高的市场份额，假设2002年的成本控制做得不好，利润增长达到销售额增长的三倍以上是不可能的。国内以维生素C原料药为主营业务的企业有几大家，但惟独石药在2003年以第四的销售排名位置赢得了利润第一的行业排名，也表明了这个必然性。

第5篇：医药行业半年总结范文

6月，诺基亚宣布裁员10000人；

RIM公司裁员5000人；

柯达累计裁员2700人；

李宁上半年也进行了裁员，相继关店1200家。

……

这已经是多家公司自去年年底以来的第二次裁员信息，如此大规模的裁员是非常罕见的。我们知道，虽然数码通讯行业的竞争异常激烈，优胜劣汰是市场不变的规律，但大批的“行业巨头”集体性的溃败，究其原因，最根本的还是企业没有创新，缺乏创新型的产品。

例如苹果，之所以能够在众多手机品牌中强势突围，主要根本原因还在于它总能带给让消费者惊喜的产品，一代代的新品创新，并不是简单意义上的新品策划，而是真正充满战略眼光，具有核心竞争力的产品；是真正洞察消费者的外在和内在需求，引领消费时尚的产品。

糖果行业也陷入被“收购”、“被吞并”的“怪圈”

反观糖果行业，2012年上半年，全国糖果的产量达96.5万吨，同比增长7.08% ；6月份，我国生产糖果16.9万吨，同比增长6.67% 。整体产能在增长，但品牌格局在“裁减”，竞争的激烈程度丝毫不亚于数码通讯产品。行业的重组洗牌在不断上演，玛氏收购箭牌，雀巢吞并徐福记，糖果行业竞争趋向垄断化，国内糖果品牌生存面临巨大挑战。

糖果品牌究竟应该如何避免“裁员之路”，走出“被收购”“被吞并”的“怪圈”？

破局需从产品出发　聚焦打造战略新品

产品并不是越多越好，糖果企业需要的是聚焦、聚焦、再聚焦，最终形成、突出自己主打的战略新品，即在未来3-5年内，能为企业贡献绝大部分利润和较大部分销售额的核心产品。阿尔卑斯、箭牌、德芙、大白兔、雅客、徐福记、旺旺等，都是靠一款好产品在糖果市场站稳脚跟从而赢得一席之地，占据行业半壁江山的例子。

在遭遇医药行业GMP危机后，中国医药巨头石药集团受到产品单一、广告受限、利润下降等重重阻碍。危难时刻，志起未来建议果维康打造具有颠覆性的战略新品：一款可以像口香糖一样含着吃的VC功能食品——果维康。石药通过产品、价格、渠道等一系列的创新，将果维康这一战略新品成功推出上市。果维康的诞生，开创了OTC转快消营销模式先河，至今仍然是快消市场上的弄潮儿。

经过10多年的市场研究，志起未来发现——产品就是企业的核心，通过产品可以反射出企业战略、品牌、市场、生产、工艺、利润、财务等方方面面，产品就是一个浓缩的企业，产品就是企业的DNA。而一款战略新品足以让企业起死回生，战略新品的核心是创新，创新不能盲目，要讲究方法。

“七大武器”，创造新的局面

创新是企业的生命，产品不创新，企业裁掉再多的人也无济于事；没有创新型的产品，只会被消费者所“抛弃”，被市场竞争的“洪流”所淹没。

比如蜡笔小新。企业起初是做饮料的，在1992-1993年发生了数额达两千万的坏账，这直接将其饮料业务逼到了绝境。当时的企业高层打算进入果冻行业，重新打开市场。但蜡笔小新果冻面临着“三无的境况”——没有品牌，没有资金，没有渠道网络。如何冲出重围？面对喜之郎在一、二线市场的强势地位，蜡笔小新决定从三、四线城市突破，在渠道上进行创新。同时，打破原来果冻市场大多 “杯”状的形态，开发了独特的“果冻条”产品，受到市场的一致追捧。在品牌传播方面，用“果冻行家”的战略理念有力地区隔了其他果冻品牌。蜡笔小新立足市场，以产品为核心进行创新，在果冻市场快速成长。如今，成为果冻市场数一数二的知名品牌。

志起未来总结来看，创新基本可以分为七种，即：“维持性创新”、“商业性创新”、“转型性创新”、“颠覆性创新”、“整合性创新”、“破坏性创新”、“模式性创新”。但如何通过这七种创新方式打造出自己的战略新品呢？志起未来认为：不同的企业要结合自己的企业现状学会运用适合自己的创新方式。

第6篇：医药行业半年总结范文

根据国家统计局的有关资料， 2004年上半年城镇居民人均可支配收入3424元，比上年同期实际增长5.5%，同比增幅降低0.9个百分点；农村居民人均现金收入1063元，实际增长4.2%，同比提高2.1个百分点。国家统计局的统计资料还同时指出，上半年全国城镇居民家庭人均医疗保健消费169.2元，占全部消费性支出的6.65%，而农民人均医疗保健消费45.3元，占全部生活消费现金支出的6.82%。剔除其中的一些不可比因素，仍然可以看出，医疗消费在城乡人均消费构成中的比重差距并不大，但农民的医疗成本却高于城市，农村居民人数基本是城镇居民人数的两倍以上，如按实际数字计算双方医药销售金额应当大致相近。今年上半年，由于多种因素，全国医药市场销售额723亿元，而其中农村销售额35.5亿元，仅占全国销售额的4.9%。城乡医药市场消费差距之大，确实发人深思。

现 状

农村市场药品供销渠道混乱

目前农村医药行业主要集中在乡村集镇上。由于农村面积广阔、村落分散、网点稀少，客观上造成了农民买药的困难。需求的客观存在，供货相对的脱节，也造成了农村无证经营现象十分严重。一方面就供应商而言，无证药贩活动猖獗。一些乡镇卫生院、个体诊所、药店、村卫生室受利益的驱动，在采购药品时，只问价格、不看质量，致使一些贩卖伪劣药品的游医药贩有空子可钻。农村成了过期失效药品、假冒伪劣药品的集散地。另一方面就终端零售商而言，保健品商店、小型超市等农村零售商业超范围经营药品。不少保健品商店、小型超市以经营保健品、食品为名，暗地里经营医药商品和医疗器械。药品购销无记录，药品来源和去向均无法查核，供应、销售的渠道十分混乱。

农村市场药品质量低劣

近几年，药品监督管理体制实行自上而下的改革。城市药品监管力度明显加强，市场规范化经营明显好转。一些无证药贩在城市无法经营，只能把目标转向农村。他们以种种手段抢占农村医药市场，凭借多年经营的经济实力和经验，凭借各种社会关系网，将过期失效、假冒伪劣药品、未通过GMP认证企业生产的大输液和不合格的医疗器械，如一次性输液器等，销往农村地区，造成广大农村地区药品质量严重下跌，不合格药品随处可见，严重威胁着农村父老的身体健康。据有些地区对农村基层药店、诊所、卫生室抽检，药品不合格率竟高达70%，而那些无证经营的零售店、保健品店、诊所还不包括在内。归纳起来，主要问题就是药品过期失效、霉变虫蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原药上市等几个方面。

农村市场药品价格混乱

农村医药市场由于价格信息闭塞，价格方面又无实质性的管理机制，市场价格十分混乱。药品价格就高不就低、看涨不看降;加上进货渠道的不同，往往同一生产厂家所生产的同一品种、同一规格的药品在同一乡镇药品零售店之间、村与村卫生室之间、乡镇卫生院和零售药店之间价格往往都不一致。消费者往往因此而无所适从;特别是一些抗生素类药，价格出现成倍的差别。

农村市场药品管理松弛

由于农村市场面积宽广、村落分散、经济构成零碎而复杂，以及自上而下的医药监管体制刚刚涉及到县级区域，造成目前农村许多地区药品经营基本处于无管理机制状态。在农村的偏远地区,药品监管几乎成为空白。县级药品监督管理机构许多地、市尚未建立，刚建立的地、市、县级执法力量也十分薄弱,人员少、素质差、经费缺、交通工具无等问题严重影响药品监管部门的监管。由于一些客观因素，大幅度增加监管力量，又会成为地方财政的很大负担。

农村医药市场的现状确实让人担心，它影响了医药行业在农村中的声誉，造成了农民群众购药的困惑和困难，同时农民群众在用药的安全问题上也存在较大的风险。农村村落的分散和网点的稀少，进一步增加了农民买药的困难。

症 结

针对农村医药市场的实际状况，我们分析主要有以下几种原因造成：

农村医药销售市场药品供应问题，计划经济时代主要靠国营医药批发机构下伸农村和委托代批来解决。改革开放以来，由于经济体制等因素分割了农村医药市场，造成了原有的农村医药批发机构不适应多种经济渠道、多种经济成分、多种消费层次的农村医药市场现状。旧的渠道不适应，新的能够担当此任务的渠道却至今没有建立起来。村镇小店、医务所和行政村的卫生室药品进货渠道出现青黄不接的状况，农村分散在最基层的销售网点药品供应基本处于无秩序状态。

在经济利益的驱动下，经济发达、人口稠密的地区或地段，竞争过度，竞销过热；经济相对贫困、人口相对稀少的地区，特别是广大农村地区，众多的村落、村镇药品的销售网络基本处于空白状态。就是人口相对集中的集镇，医药品种也明显不足，根本满足不了农民消费的需要。有的人认为现在农村集镇药店已经很多了，有的已经亏本；殊不知原有许多集镇上有近10家药店，现在人口增了3倍～5倍，集镇的规模也成倍地扩展，药店不是多了而是规模、机制不对头。何况众多的村落、村镇也是农村人口重要的集散地，网点空白，给农民带来了很大的不便。

各种经济成分自成体系，各类经济成分网络中心按照自己所在城市经营的习惯，遥控指挥身处农村乡镇的销售网点。购销脱节，造成了农村医药商品不能适销对路。一些企业还片面地追求高差价、高价格、高利润药品的销售，造成了农村医药商品的同质化；而农民真正需要的医药商品、医疗器械、售后服务，特别是传统的中医项目，却很难得到满足。

经济实力雄厚、品种齐备的医药公司热衷于在城市拼杀，无暇顾及占领农村医药市场的问题，造成农村医药市场销售力量的单一和薄弱。市场药品种类不全，低价、低利润的商品无人经营，传统的繁琐薄利的药店，售后服务也基本看不到。

在农村许多地区，由于乡镇卫生院固定资产投入等超常规发展，造成单位经济负担过重，影响了业务的正常开展。为了提高经济效益，许多卫生院抓住了行政村卫生室的药品采购工作。出于自身利益的需要，多数供应给卫生室的药价往往高于市场上一般零售店的进价。管理严格的乡镇，有些村级卫生员在经济利益的驱动下，对上实行明顶暗抗，偷偷摸摸地在无证药贩处购药。他们甚至八小时在卫生室上班，业余时间在家里行医，成了一证多摊。管理松一些的乡镇，由于经营的分散性，村级卫生员采购药品基本处于监督管理的空白状态。

笔者认为这许多因素归结起来，基本上可分解为两个方面：一、农村医药市场监管工作非常需要加强和规范；二、农村医药市场药品流通渠道非常需要疏理。药品监管工作好，药品流通渠道就通畅。只有药品流通渠道通畅，农村医药消费才能正常发展。

农村患者

药品消费心理和习惯分析

农村医药消费者的价值取向

农民及小城镇居民购药，首要考虑的因素是价格，其次是疗效。在多数经济欠发达的农村或小城镇，消费者在购药时往往先对比价格，无论医生或OTC店员如何解释药物疗效的重要性，他们都会认真地考虑价位能否承担得起，因为在经济承受能力上他们确实是弱者。因此，在大多数农村市场中高档次的药物很难形成大量的销售。

患者购药考虑的因素

那些价廉而疗效好的药品在农村及小城镇就成为农民首选的药品。农村患者是哪里的药便宜就到哪里买，为了几片药，可以货比多家，然后选择一个最便宜的药店购买。一些小病多不服药，靠自行痊愈，实在感到扛不住时，才去购买一些廉价药物。

农村医药消费者对疗效的认识

农村患者认为，症状减轻或消失，就是好药。西药2天～3天必须见效，中药5天～7天必须使症状减轻，否则他们认为无效。他们吃药1瓶～2瓶必须见效，否则改换品牌，他们大多无钱也无耐心把一种药吃5盒以上。因此，在农村市场很难培养品牌的忠诚度。对于这一问题，医务工作者普遍的回答是:我们认为疗效最重要，但患者购药时却是以价格作为取舍的，况且只要是真药，都有疗效。对于价格的认知与感受是这样的：

慢性病:医务人员及药店老板一致认为，乡镇居民对于不可能根治，只能控制症状的慢性病:如咳喘病、高血压、糖尿病等必须长期用药的，价格就成为他们购药时惟一考虑的因素。他们甚至会计算每周、每月每种同类药品的花费，然后选一个最便宜而又效果相对较好的品种，但有一点被调查者普遍认同，即患者认为没有疗效或者不适合自己的药品，就是再便宜也不会购买。

对于偶然得上的急性病：一次性购药花钱多少是其考虑的重大因素之一，一般情况下，如果药品零售价超过10元，购买时他们会较为谨慎，反复权衡再做决定。一些医生反映，在开处方时也会考虑患者的承受能力，即价格高低。一般一个处方单超过50元，农民就较难接受。

农村患者价格高低的判断标准

大多数被调查者认为：农村患者判断药品价格高低的标准有两点：

一是以市场上同类药品的平均价格水平来作为某个企业产品价格的高低判断依据，而不管你是否是新药。二是按自己的支付能力，也就是经济收入状况来判断:除了特效药如吗丁啉外，药品的价格超过了他的承受能力，就是店员和医生推荐，他也可能认为贵而不接受。一些医生说，有时乡镇居民也知道某种药品疗效好，但就是因为买不起而作罢。说到底，乡镇居民还是囊中羞涩，购买力是制约其选择不同品种的最重要的因素之一。

农村医药消费者药品信息的来源

重要途径为媒体，依次是电视（央视、省视、地视）、广播、店头POP、墙体广告；乡村医生、药店营业员介绍；人际传播。

营销创新方法

营销队伍建设及培训

开发市场时的员工配备是：省级市场主管人员由公司总部招聘，培训后委派到某一省区，而地、市级区域市场人员则采取当地招聘与总部委派相结合，而县级农村市场大多就地招聘。在开发某一县级农村市场时，首先要做的工作就是建设好市场营销队伍。一般遵循以下原则：

1.农村市场一般以县城为营销中心，再分片设立分支营销机构。根据具体县城的规模及分支机构的多少，确定县级营销中心的负责人及相应的定员。 2.每个营销片区的分支机构要保证有两名以上员工。

3.招聘业务代表要求是常住当地的，但不能集中在某一片区招聘。

4.根据企业宣传工作的具体要求，招聘若干名专兼职宣传人员。

5.为保证员工队伍的稳定性，招聘员工时不能片面追求学历，但亦不能太低，一般以高中文化为宜，诚实、吃苦耐劳应首选，招聘后要签订相应的劳务合同，同时应有相应的制约措施。

当员工招聘工作完成后，就应当对员工进行培训。各个员工来自不同的地方，差异较大，再按照企业的要求对新聘员工进行岗前培训，同时还应在上岗以后，进行定期的阶段培训，确保营销队伍有文化思想、有组织纪律、有统一的企业形象。

详细的市场调查

说过：“没有调查就没有发言权。”盲目或一知半解地制定市场计划，难免造成失误和浪费。

1.市场调查的内容：①镇（乡）、村的数量及相应的人口数量；②主要经济来源；③多发病、常见病；④医院、卫生院、村卫生室的分布情况及数量；⑤医药公司、药材公司及批发部的分布情况及数量；⑥集市、庙会的日期及习俗；⑦主要行政部门及人员、当地各镇（乡）、村有影响的人士；⑧交通状况；⑨其他与市场相关的情况。

2.市场调查的方法：①采用政府部门（统计局）提供的数据；②执行经理、业务主办直接实地调查。

3.市场调查的要求：真实、准确。

4.市场调查的分类：市场启动前的调查、市场启动后宣传情况调查、销售情况调查、员工状况调查。

工作计划安排

1.制定工作计划的原则：根据前期市场调查的情况制定市场工作计划。首先，开发人口多、经济发展好的乡镇，迅速抓出成效，总结经验，逐步推广；其次，把镇级市场真正启动后，再向镇以下的行政村、自然村推进。

2.工作计划的内容：①当月计划开发哪几个乡镇；②拟开发的各乡镇人员的配备情况；③拟开发的乡镇采取的相应宣传方式及频率；④销售渠道及经费如何开支等。要求尽量数字化，不能量化的也要制定相应的考核标准。

组织实施

农村市场切忌城市化操作。其组织原则：任何时候都要讲投入产出比，严格费用控制，活动前需有周密细致的营销策划方案。

组织实施主要有以下三种形式：

固定终端（医院、药店、诊所）促销

医院、药店、诊所是产品重要的销售场所，应有专门的人员负责进行定期的高频次拜访和促销。工作的内容是宣传、维护客情关系和产品促销。宣传包括向医生、病人讲解与本产品有关的知识，使医生能够全面认识本产品的优点、作用及注意事项，能正确用药；同时，配合医院、诊所、药店进行橱窗、专栏、板报宣传，普及医疗保健知识。维护客情关系的方式主要有家人、亲戚的生日、节日祝福，赠送小礼品，休息之余的拉家常，邀请参加公司的庆祝联谊活动、召开学术讲座等。产品促销则以售前、售中、售后服务为主，切不可左右医生用药，以免造成医生和病人的反感。

活动促销

密切关注农村的庙会、集会、大型影剧会、重大节日集会，根据需要也可组织类似的大型集会，进行活动促销。提前半个月准备，明确分工，促销品、赠品、宣传品、活动所需器材、邀请的专家和到场人士最好开列清单分发到人，并事先联系好场地，办好相关手续。产品宣传和活动操作细则要求简单明了，最好总结成易记、易懂、易于传颂的话语或顺口溜。人数5人～10人为宜，活动要有场面、热闹。

下乡促销

根据产品适用特点，结合地方易发多发病实际，由两名工作人员带队，邀请1名～2名专家下到自然村开展义诊和普及医疗保健知识的赤脚医生下乡活动。这项活动带有很强的公益性，应取得当地政府和有关干部的支持与配合，并提前一周作好通知和宣传，使更多的人参与进来；同时要减化中间环节，薄利销售产品，不能欺骗农村消费者。下乡的目的明确，以敬老、儿童健康、普及医疗保健为主题，时机选择在农闲、病发期、妇检、体检等时期。

除此之外，可结合国家正推行的初级保健工程开展活动，也可采取在农村设立小药箱等举措。

第7篇：医药行业半年总结范文

在以成败论英雄的医药保健品行业内，一个人要想有所为，并非一件容易的事情。在三株，于斐缔造了一个又一个商业神话。在三株那段充满激情的岁月里，是于斐人生观、价值观、市场观走向理性和成熟的关键时期。尽管94年刚开始进入三株时，他对营销和管理还是一头雾水，但天生好学的他的，心细而多思，不到几年就凭个人的悟性和努力，迅速从一名普通的营销员成长为三株集团济南公司总经理。也是在这里他开始创造自己的职业生涯和市场营销的神话。在他任职期间，他曾带领自己的团队将产品做到10多个亿的规模。作为吴炳新亲自授证的三株集团第一个高级企划员，他率先提出“送礼送健康”、“营销组合拳”等营销手法，众多的保健品营销案例被业界奉为经典一次次的被他所谱写，又被仿效、被流传并被发扬光大。在保健品营销行业，“于斐”二字可谓如雷贯耳。于斐在营销一线的低成本实战经验依然为业界津津乐道。

离开三株后，于斐先后在上海、南京、福建等地出任多家集团市场总监、营销总监。这给了于斐亲自操盘大品牌的实践机会。1999年下半年，于斐精心策划了“金日心源素”产品的上市推广活动。整个推广活动在2000年年初展开，于斐把“服务营销”理念融入到整个活动中，积极倡导 “消费者是亲人”的营销延伸新概念。由于有了创新营销思想的指导，金日心源素产品的营销推广很快在全国各地展开。他经常告诫手员工要站在消费者的角度去想问题，为了让消费者更好了解产品的功能特点，于斐又策划了“金日心源素，健康千里行”和“唱响健康和谐中国”等大型送爱心活动。活动在华东六省一市展开，通过送一份产品、送一片关爱，达到了良好的与消费者亲情互动的效果。正是金日心源素上市仅一年，就在江苏、浙江、上海创造了1.7亿元人民币的销售额。在于斐的操作下，金日心源素迅速成为国内心血管功能性保健品中的领导品牌。

至今，对从前那段东飘西闯的营销生涯，于斐依然记忆犹新。身处变幻不定的商海，使他练就出遇事冷静、处事果断的风格。

如今的于斐已创业成立了蓝哥智洋营销咨询有限公司，在2007年来临之际还被人民日报社市场报等权威机构认定为“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”，如今在众多保健品大起大落的严酷市场局面下，他又陷入了深深的思考：行业的生存必须以理性为先导。在经过多方考察和亲自验证，他提出了低成本运作市场的营销新主张。低成本运作的核心，是通过“样板市场的打造与复制”达到企业产品进入市场的低成本运作，降低企业新产品上市风险。这个营销模式的提出，引起了国内医药行业众多企业的关注，也为许多中小医药企业长期苦恼的营销症结找到了突破口。

低成本营销，在于斐看来，就是在充分考虑和规避市场风险的前提下，以最经济最合理的投入、实现市场最大化的利益回报，这就需要企业能集中自身现有的资源，洞悉市场发展规律，针对消费文化的多元格局，审时度势走出一条细分化、差异化道路。同时通过多种宣传手段的组合运用，准确细分，以尽快赢得先机，抢占市场，实现销售。

2007年的中国营销战场，依旧是烽烟四起，企业生存与消亡往往只是刹那间的事，人员更替也是层出不穷，众多企业如何在困境中寻找出路、如何走出有特色的发展之路，就成了部分中小企业的当务之急。营销，也成为众多企业的“科研课题”。

蓝哥智洋国际行销顾问机构从事营销行业多年，在经过深刻的反思与探讨后总结出：在产品日益同质化的今天，企业与企业的竞争归根到底就是营销的竞争。一提及营销，价格战、广告战、渠道战、终端战、服务战等纷纷登场，我们究竟如何来参战呢？一谈到案例，就是可口可乐、宝洁公司、麦当劳、戴尔电脑，一说大师，往往韦尔奇、科特勒，国际企业的案例、大师的风采真的适用于我们本土企业吗？营销概念从4P到6P、8P，又到4C、4R，从细分再到定位。其实，企业间的竞争最终就2个字：“创新”。当大家都在用时髦的字眼做营销时，当人人都在用常规营销手法时，我们会觉得价格越卖越低，费用越来越大，营销人员抱怨越来越多，利润越来越少，管理者压力越来越大！那么有没有低成本的营销方法呢？

与此同时，蓝哥智洋机构提出的“低成本营销”概念走俏市场，为众多企业的“起死回生”做出了重大贡献。但是时值今日，当低成本营销成为众多企业追捧的目标时，却又陷入了“误区”。蓝哥智洋机构在调查中发现，大部分企业所实施的低成本营销都是“自给自足”的营销，没有向专业的咨询策划公司讨教咨询，因而陷入误区而不自知，才会导致企业整个停滞不前。在此，蓝哥智洋专家郑重提醒企业，进行低成本营销，完全可以借力借势，否则，成功也只是一个偶然！

“作为职业营销人，必须了解市场，才能准确把握市场。” 于斐这样想，也是这样做的。他提出的营销主张来源于企业，即站在企业的角度制定和规划营销策略。在2003年中国医药保健品网主办的一场“关于低成本运作医药市场”研讨会上，他的这一演讲主题赢得了众多国内知名医药企业老总及营销人的目光。他的演讲在热烈的掌声中结束，这掌声包含着对他成功“打造样板市场和快速复制推广样板市场”真知灼见的充分肯定与认可。

许多人问他，在实际操作中如何防止经销商的抵触？于斐说，情感方面，是沟通与交流；策略方面，采取鼓励小户（让他建立信心），激励中户（让他更上层楼），给大户压力（让他产生更多销量，同时要遵守规矩）的策略。充分体现出他“同道为友”的职业情感与原则。

至于样板市场的打造与复制环境，于斐说，“新产品样板市场的形成通常不适应在较大城市展开，比如上海、北京等竞争激烈的城市。相反，从这些大城市周边的中小城市切入，不仅可以规避高昂的市场进入成本，同时更容易让新品产生一种独特的传播效应，进而影响大城市的经销商。用于斐的话说，就是巧借“利益”达到“造势”。“那些大城的经销商看到区县级的中小经销商们赚钱，他们就会主动找上门来，这时你就成功了。”

于斐每当他用充满激情的眼光注视着你，笑容极具亲和力，宽大的手温暖而有力，瞬间就会让你感受到一种力量的传递。他有敏捷的市场反应能力，严谨的市场分析让人感受到他的对职业的尊崇和敬重。他以对目标市场的准确把握及营销战略战术的出奇制胜，而形成出手则胜的个人竞争力。

他成功了，但从不自大；他善于倾听，更乐于倾听不同的观点。他有海纳百川的气度，会让你与他的交流变得轻松而坦然。他走上演讲台时所表现出来的全身心投入充满激情，会让听讲的人与他的思考与心绪一起振荡。

第8篇：医药行业半年总结范文

记者：福来作为一个著名的品牌营销咨询公司，娄向鹏作为一个著名的营销策划人，都有着相当的影响力，是什么原因使你走向营销顾问这条路？

娄向鹏：或许是天生注定的。上大学时我是财务专业，兴趣却不在于此，上学期间就经常看广告，对广告和策划很敏感。郑州又是商都，1994年第一次看到规模盛大的糖酒会，其规模和气势给我很大震撼。毕业后的几个工作，卖过水，搞过广告，进入三株7天的培训，使我第一次触摸到了营销的边缘，了解了一个如日中天的企业的基本情况，包括其经营文化，虽然当时这个企业到达顶峰后开始走下坡路了。

后来我到了步步高工作，几年后，我觉得自己好像到了人生的一个阶段，要重新开始了，有一种向上走的欲望。结完婚，最初的想法是来北京进修一下，结果到了北京之后，遇到几个志同道合的朋友，书也没读就直接杀入咨询业。

戏剧性的是，虽然我只在三株做了一个月的业务员，没想到5年后三株的总裁吴炳新请我做咨询，并亲自接见了我们。这大大出乎我们意料，吴炳新是很少找外脑的，虽然这个项目最后没有合作，但这个事情对我触动比较大，坚定了我在咨询业好好做的信心。

记者：当时策划业处于一种什么样的状况？

娄向鹏：当时的中国策划界应该是几个寡头垄断。小的策划公司也不少，但知名度和影响力非常小，不成形。第二梯队还没有形成。当时媒体环境比较单纯，很多公司就是靠《销售与市场》在业界树起来的知名度。说白了，只要你舍得用钱砸媒体，只要你打广告就能出名。当时，能在《销售与市场》打广告是策划人的梦想，也是衡量他在咨询策划界影响力的重要标准。

记者：你的第一个客户是谁？当时怎么做？现在怎么评价？

娄向鹏：第一个真正意义上的客户是可采眼贴膜。这个产品原来是按化妆品的模式做的，严重受挫的时候来到北京，找到福来。如果按传统化妆品思路操作，其实力及各方面资源都不支持。大卖场已经是大品牌的天下，可采是一个小品牌又是中药的，实力和各方面优势都不具备。于是我们建议可采放弃日化渠道，进入药店渠道，这在当时是非常创新的，后来总结就是渠道杂交，这也是我提出的杂交营销的开始。

当时中国的药店，进驻的化妆品只有一家企业就是法国薇姿，中国的化妆品企业基本上没有走这条路线。当时我们为什么会这么想呢？第一就是他们的实力确实不支撑，第二，可采是中药化妆品，进药店很“和谐”，第三，化妆品进药店，对消费者来说意味着更值得信赖，就是主观判断加客观条件导致这样一种创新决策。

传播上不可能有很多的广告去投放，怎么办？我们就建议做新闻营销。当时福来刚刚了《北京晨报》健康周刊，我们帮他写文章，写化妆品的风潮是什么。主打汉方养眼的概念，针对女人黑眼圈、黑眼袋、鱼尾纹几个重要问题，全面解决。《北京晨报》作为一个新兴的都市报，我们写了很多很好看的文章，排版也很好看，什么电眼美人啦，日韩美眼风暴席卷北京啦，在当时的媒体环境中很新颖很抢眼。我记得当时很多北京晨报的编辑说，自己编辑的文章不看，爱看我们写的文章。结果可采在北京三个月迅速启动，6个月可采模式在全国风行开来。后来在05年，引得宝洁提出要收购可采，就是因为在中药化妆品领域，他们率先开辟了药店渠道，独特的创新模式成就了可采。

记者：福来传播由小到大，由默默无闻到现在成为业界瞩目的策划公司，成功经验是什么？

娄向鹏：我觉得有几点：第一就是有一个很好的团队，福来团队的稳定性在本土策划公司是不多见。每一个人都有局限性与缺点，但互补后就会变得强大，团队的背后是分享文化和事业愿景。第二是福来比较敏锐的抓住了几次行业发展的趋势，主动进行了自我变革、创新和升级。我们不是做媒体出身，却和《北京晨报》一起创办“健康周刊”，每期上面都有我们的广告，这让刚刚成立的福来广告公司迅速在北京圈里出名了。于是我们就变成一家“准媒体”公司，有了媒体，就有了接触客户的由头和媒介，清华清茶，芦荟排毒胶囊，前期比较经典的几个案例都是借助这个平台展开的。

媒体是一种杀价的，在2002年上半年遇到瓶颈时，我们又开始转型，当时是中国医药保健品最盛行的时候，包括蒙派营销也是最火的时候，招商成为医药保健品营销最重要的环节。

中国市场经济刚刚起步，市场结构非常复杂，东部中部西部差距很大，城乡差距很大，尤其是在商业流通领域没有一个渠道或者网络可以全国覆盖的。我们洞察到这个战略机会，就把自己的核心竞争力在放在招商策划上，组建“中国招商之队”，并提出“招商是企业的第一次营销”的观点以及“5+1”招商模式等，咨询公司也需要给自己定位。

在《销售与市场》上，福来以“中国招商之队”形象出现，“中国95%的企业招商不成功怎么办？”的广告打了出来，客户很快就上来了。为了加强福来在行业的地位，2008年8月，我们联合《销售与市场》、中国经营报、新浪网等核心招商媒体在北京联合召开首届中国企业招商论坛，奠定了福来在招商营销领域的领导地位。

中国招商之队在中国火了两年，之后广告公司，策划公司都搞招商了，很多小商都弄个产品包装一下就全国招商去了，就招烂了，变成了坑蒙拐骗的代名词，而且大企业的招商需求也没有那么强，而大量快速成长中的中国企业需要综合营销策划。我们再次转型，策划了“中国金凤凰营销奖”，与多家媒体合作，评选在营销领域做的比较突出的人、企业和案例。通过几个月的运作，我们评了一大帮企业，包括当时比较火的蒙牛啊，修正等，以及刚刚创办的新京报，也让我们给发了个奖。活动搞得规模比较大，在中华世纪坛举行颁奖仪式，敲锣打鼓的。整个事不仅赚了点钱，最重要的是，让福来从招商营销的局限中跳了出来，变成一家综合性营销服务公司，这就是21世纪福来传播机构。“中国金凤凰营销奖”活动之后，益佰制药、东阿阿胶、百灵制药、石药集团以及神威药业陆续成为福来的客户，福来在医药行业一举奠定了专业营销服务机构的知名地位。

2010年，福来又进行了第四次转型，公司名称变更为福来品牌营销顾问机构。

随着中国内需的启动和经济的升级，中国企业也面临品牌建设的任务。我们也要跟着客户的需求去变，在品牌层面和客户去对接。另外一个，福来在做精做实医药行业的同时，我们开始谋划在食品行业走出一条中国特色的品牌营销之路，两条腿走路。

从前年开始我们聚焦农业产业化，从去年开始，我们进一步聚焦在厨房餐桌食品品牌革命，已经取得了非常好的初步成效，在农业产业化和厨房餐桌食品品牌营销方面可以说福来是走在了前面。

成功经验总结起来八个字，与时俱进，适时而变。

记者：目前咨询行业是个什么样的状态，竞争格局是什么？

娄向鹏：咨询行业从长远和整体来看，在中国是一个发展概念。

我大概给它划分为几个类型，一种就是战略咨询，一种就是管理咨询，第三类就是我们所谓的这种营销咨询。另外还有一些板块如说广告、影视、制作等。

在战略咨询这个层面本土智业公司没有多大优势。中国中小企业不需要，老板就是搞战略的。中国的市场经济只有30年，做的比较好的公司也就是一二十年，从经济周期来讲还处于创业期或者二次创业期。大家都在摸索，稍微大一点的公司，比如华为、联想等，他要搞战略请麦肯锡啊、罗兰贝格等在市场经济中成长上百年的公司。

管理咨询以和君、新华信为代表形成第一梯对。他们服务了中国很多民企和国企，中外基本上是持平的。

第三板块就是我们所在营销咨询，中外是有差别的。在外国，营销咨询包括在广告，像奥美、盛世长城，他全称之为广告公司，其实是包括了营销品牌策划的一部分职能。这类公司这几年的日子都没有前两年好过，他们的客户里50%以上都是跨国公司在中国的业务，跨国公司目前在中国的竞争力大不如以前了，自然殃及渔池。另一方面，他们在中国本土过去也服务了一些优秀的民营企业，由于对中国市场的不甚了解出现水土不服，所以，现在很多民营企业对之敬而远之。本土营销咨询分两类，一个是广告公司，一个是营销策划公司。传统意义的广告公司，过去广东、深圳是比较强的，就是所谓的本土4A，他们学习西方4A的经验，以创意、广告为导入点，广东省广、蓝色火焰等，在中国起步比较早，赶上了中国企业的第一波的需求。这几年广东有点风头渐弱了，要么变做制作公司，要么变成媒体公司了。本土营销策划业形成三级梯队，叶茂中、朱玉童为代表的第一梯队，目前依然活跃，以福来为代表的第二梯队是后起之秀，比较有冲劲，第三梯队是一些区域知名公司。小的，就不说了。目前这个行业正在优势集中，越小越不好活。

记者：中国企业经过30年的发展，营销水平和产品竞争力都有了较大提升，与之相反的是，咨询界确实一片萧条，咨询界到底怎么了？遇到了什么样的困境？

娄向鹏：有几个方面的原因：一是我觉得咨询业自身的进步水平相对来说滞后于企业的进步水平。在经济发展过程中营销知识的普及，人才的供给已经完善了。咨询公司以前进行的是战术支持，需要过一个坎叫做战略水平的提升。咨询公司在思想上，眼光上，战略分析能力上，始终要比客户快半步。目前咨询公司恰恰没有专门的人才来研究，比如商业趋势与行业研究。二是中国咨询公司的个人英雄主义。过去那种靠一个人单打独斗的局面还在一直延续，公司的核心竞争力往往就聚焦在老板一个人身上，因为他没有一个很好的团队，竞争力很单一、脆弱，很难提升。中国人的合作精神不好，宁为鸡头不为凤尾，分离了很多小公司，大家竞争力都不强，这是咨询公司自身的管理和发展模式问题。这像中国的科研一样，很多理论研究缺失了，从咨询公司出书就可以看出来，大部分都是50分。西方为什么能搞出东西，就是因为有人踏踏实实做基础研究。

记者：福来的企业宗旨

娄向鹏：把客户的事情当做自己的事业！

记者：福来的定位是什么？核心竞争力是什么？

娄向鹏：定位于品牌服务，为本土企业提供从战略到策略到战术的综合性营销咨询公司，我称之为“全服务链”。核心竞争力有三点。第一，公司有足够的洞察力和创新力，比别人更了解中国消费者的品牌认知。往下延伸，奢侈品也好，日常必需品也好，我们的认识比较独到，在经济转型中中国消费阶级的形成，造成一个什么样的消费趋势，我们有专门的研究团队。第二，有一个非常好的协作团队。第三，拥有足够的公信力。给品牌打上烙印的不是产品，而是消费者。由于致力于服务中国的本土企业，我们需要更懂得中国市场，更懂得中国消费者。

记者：随着中国经济实力的增强和产业的升级，中国企业应该如何面对复杂多变的国际市场，咨询公司能够为企业提供什么样的服务？

娄向鹏：我认为，国内市场已经国际化了，中国企业随着城镇化的进程和内需的提升，产业的和品牌开始升级。中国企业最大的挑战是怎么样在中国做成老大，做牛！把中国市场做深做透，成为真正的领军者了在国际上就有一席之地。在这过程中，我认为中国本土企业第一不要盲谈国际化；第二，需要真正懂得中国消费者，懂得由更了解中国市场的咨询公司来帮你完成这一步。联想的例子恰恰证明这一点，一旦你在中国做成了，你的中国经验、发展模式是可以迅速在国际市场复制的，当然不一定是在欧美复制，联想在欧美赔了，开始在东欧和东南亚发展，很成功。因为东南亚发生的经济变革是中国刚刚发生过去的，所以，我们要做的就是帮助中国这些已经优秀的企业真正把中国市场做透，来适应中国未来的产业升级和城市化进程。

企业能发展多快是由营销决定的，企业能走远却是由管理决定的。由过去规模化效益走向利润化管理。

记者：你最崇拜的咨询企业或者营销大师是谁？为什么是他？

娄向鹏：德鲁克。他从一句话“企业最重要的职能就是创新与营销”说出了营销与管理的本质。在整个咨询业，尤其是下一步咨询业自身的升级上，咨询业自身的视野，眼光，升级上德鲁克会给带来很多帮助。营销是解决企业发展的速度问题，管理是解决企业的生存问题。德鲁克一句话给他概括完了。

记者：福来现在遇到的最大的瓶颈是什么？如何度过？

答：这个问题虽然很尖锐，但对我来说不难。这个公司要想实现更大的突破，我觉得我就是最大的瓶颈。现在福来已经是一家知名的咨询公司了，我们要实现突破就是怎么扩大我们的视野，提高自己的专业水平，在管理和服务能力上实现一个大的提升。对中国整个市场走向、经济形势和商业趋势，包括企业未来的市场竞争可能存在的问题有个前瞻性的思考与理论高度，做到真正的高瞻远瞩，才能为企业指明道路。因此，福来今后最大的动向可以成立研究中心，邀请有实力的个人与机构共同进步，协同发展。

记者：你最大的理想是什么？

娄向鹏：为有理想的品牌服务！中国正处在新一轮大国崛起的潮头浪尖，我们很荣幸生在这样一个激情燃烧的时代。从中国制造到中国创造，帮助中国企业，或者说帮助一部分中国企业成就卓越品牌。以咨询公司的智慧推动中国品牌的振兴，帮助中国企业提高市场竞争力，用企业的力量与经济的手段实现中华民族的伟大复兴。

记者：福来公司从成立到现在，中国市场发生了什么变化，企业界发生了什么变化，咨询界、福来发生了什么变化？

娄向鹏：诺贝尔经济学奖得主米尔顿弗里德曼说，“谁要是弄懂了中国经济，谁就可以获得诺贝尔奖。”我说，谁悟透了中国市场营销，谁就能在世界营销界拥有地位。中国的经济越来越市场化了，整个社会机制由原来的资源型走上竞争型，市场也越来越规范了。企业界你可以看到具有核心竞争力的企业活了下来，营销开始回归消费者本身。

第9篇：医药行业半年总结范文

1.背景：从无到有，从小到大，生存到成长。

每个单体企业在市场浪潮中都要经历两个阶段，笔者称之为“活下来”和“活下去”阶段。我们先来谈谈“活下来”，这个阶段企业的死亡率很高，多数企业都在全力挣扎以期能活下去。这个期间企业面临的困难和需要解决的问题很多，而且是大大小小混杂在一起，经营的主要矛盾以产品销售和特定的客户需求满足为主，经不得很大的失误，更经不得错误和能力之外的意外损失。所以，在这个阶段，企业管理的重点是及时地梳理经验，总结教训，并快速地形成一定的工作标准，让员工知道工作的方向，让工作的有效性和预期性增强，并形成较好的经营合力。接下来就是“活下去”，企业进入了发展历史上的第一个管理矛盾阶段。一方面，“活下来”的大量经验需要梳理、总结、定型、执行，另外一个方面，自身的管理实践经验还很稚嫩，修订完善的空间很大。这个时候，企业管理者要放下自己的面子，及时地调整管理策略，及时地更新各项工作标准，并在工作标准化基础上，理清对员工的标准化行为要求，使企业处于最佳状态，减少企业不必要的浪费和损失。

2.公司各个工作流程中各项工作的操作标准化。

“工作标准化”是企业经营管理中对“事”的要求，在企业的实际经营管理中有各种各样的呈现形式。大到行业规范的国际标准ISO、国内标准药品生产质量管理规范GMP等，小到一个企业的岗位标准作业程序SOP，都是公司出于“做好事”的目的，基于各个工作流程中各项工作的操作要求的标准化描述。除了这这些已在某一个国家或行业内得到认可、形成共识的“工作标准化”，企业里还有自己特色的“工作标准化”，如山西振东制药的“管理流程”，用图表的形式，依据一定的业务脉络对每个团队的职能定位及工作要求做了直观明了的规定。

3.公司员工为完成各项工作任务的行为标准化。

“行为标准化”是企业经营管理中对“人”的要求。如果说工作标准化是工作的结果，那么，行为标准化就是工作的重要进程。越来越多的企业管理者认识到，一个好的工作行为不一定能带来好的工作结果，但一个不好的工作行为肯定会带来坏的工作结果。很多企业不仅通过内部的“员工行为规范”，对员工的着装、发型、用语、礼仪等各个方面进行详细要求，而且有基于工作绩效提升的更深层次的行为标准化。如山西振东制药的“岗位工作程序”，以工作时间为主线，从每日必做、每周必做、每月必做、每季必做、每半年必做、每年必做六个方面，对每一个岗位上的人的行为进行了细致的定性和描述。

二、集团企业前期：职能体系化和标准统一化

1.背景：企业飞速发展，从单体到多个，内部沟通成本增多。

每个单体企业发展到最后，结果只有两个，一是不断瘦小直到消亡，二是向上下游或相关产业链延伸，集团化经营。在走向集团化经营的道路上，企业面临的主要经营环境是从单个业务的纵深精细操作，转向多个业务的战略协同、资源共享、体系管控，进而达到效益倍增的目的。这个阶段是企业壮大的关键阶段，前半个时间段，主要表现为管理层次增加，工作标准增加，内部沟通成本提高，企业经营投入加大；后半个时间段，主要表现为职能管理体系化，职责权限分层化，经营效率逐步提升。在这个阶段，特别要注重管理大局，一旦决策或执行方面出现偏差，就有可能走上弯路，引导企业走向下坡路。

2.财务、人事、生产、质量、销售职能体系化建设。

“职能化体系建设”是集团化企业的必经之路，需要建设的职能体系有财务、人力资源、生产、质量、营销等。建设初期，最大的困难有两个，一是现有管理人员多数是以单一产业的单体公司经营实践为主，在集团管控的人才往往不足；二是在上述背景下，集团化管控的经验明显不足，更不用将之形成体系，得以有效执行了。因此，这个阶段的关键控制点有三个，优秀管理人才的引进、内部管理经验的升华拓展和初步的职能化体系建设。

3.企业内控标准从名称到解释到计算规则统一化，考核标准化。

职能化体系初步形成雏形以后，管理重点就变成了“管控机制的标准化和有效化”。首先是企业内控标准统一名称。集团化企业的下属新公司的诞生无非新建和兼并两个途径，其本质上都是两个不同的公司，有着不同的企业文化和管理习惯，要其纳入到一个集团里统一运营管理，第一件事就是统一标准名称，给内部管理沟通奠定良好基础。接着就是企业内部标准的有效化。这个有效化是一项长期的管理工程，从责任界定、基数权衡、计算规则、统计口径等方面持续优化是对它有效性的最大保障。

三、集团企业后期：品牌统一化和考核重点化

1.背景：企业集团化初具规模，外部形象急需统一。

集团企业发展后期，产业结构开始向关联化或多元化两个方向发展。在这个阶段，管理上有两个显著的特征，一是集团管控的重点从管理向经营倾斜，上层的管理视角更多地关注各个子公司的投资效益和经营独立性；二是核心业务的市场洗牌影响着集团管控模式的优化方向和手段。在这种形势下，对外品牌的统一化和对内考核指标的重点化成为重中之中，品牌推广和有效授权成为集团管控的关键名词。

2.对外品牌统一化，从企业名称，产品包装，广告宣传等。

“对外品牌统一化”是集团化企业的战略性要求，要求统一化的有公司的名称、企业的建筑风貌、产品的包装风格、各项业务管理制度、员工的统一着装等。这样做的好处很明显，比如各个子公司可能处在同一地域，统一的名称可以借用集团的同一资源，如社会关系、客户认知度等。这个方面的企业案例很多，如2013年7月19日，被百度在2006年收购的独立音乐软件千千静听正式更名为百度音乐。又如山西振东制药在收购大同泰盛制药、晋中安特制药、长治开元制药以后，将其更名为振东泰盛制药、振东安特制药、振东开元制药，迅速在山西医药行业建立了“晋药第一企”的企业品牌。

3.考核阶梯化和重点化，各管理层职责分担，重点明确。

“对内考核阶梯化和重点化”是集团化企业的经营性要求。集团的庞大让总部的管理压力加大，职能化体系的建设和内控标准的统一奠定了集团管控的基础，同时也带来了考核工作量大、周期长的管理弊端，这个矛盾随着集团的壮大而变大。在这种情形下，科学合理的企业授权机制以及与之对应的阶梯化的重点指标考核机制成为必然。企业内的经营管理者被区分为经营者和业务管理者两大类，前者的考核侧重于产值、销售、利润等经营类指标，后者的考核侧重于符合各职能业务体系的管理类指标，如生产体系考核成本、质量体系考核合格率、销售体系考核销售和回款任务达成率等。

四、结语