工商管理的看法精选(九篇)

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第1篇：工商管理的看法范文

关键词：工商管理；现状分析；改进措施

中图分类号：C93 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2016）01-0130-02

Talking about the the current situation of China's business administration and thinking

CaiKuan-ping

（Bureau for Complete Plants of Machinery and Equipmentof Henan Province，Henan Zhengzhou 450003）

Abstract：At present，with developing rapidly of China's system about the business administration， the administrative departments of Industry and commerce act as the impotant institution that exercises of business administration the function，are irreplaceable for promoting the economy development and for the healthy operation on maitaining market .In this paper ， starting out the functions of business administration，analyzing the current situation of China's business administration，I give some rea sonable advice and suggestion on its open questions.

Key words：business administration；current situation analysis；improvement approach

一、前言

工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。工商管理专业的应用性很强，它的目标是依据管理学、经济学的基本理论，通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，保证企业的生存和发展。随着我国经济体制改革的层层深入以及企业组织结构的日益复杂，工商管理工作水平也必须有所提高，由于受到传统观念的影响，现行的工商管理体制难以满足工商行政管理事业发展的要求，制约了工商管理的发展。为了适应时代潮流，更好的发挥工商管理的职能，促进市场健康稳定发展，在研究我国工商管理现状的基础上，提出解决当前问题的可行措施。

二、工商管理的现状

社会主义市场经济是建立在知识的生产、分配和消费之上的一种较为新颖的经济模式。工商管理部门在促进市场经济持续、稳定、多元化发展方面，发挥着重要的作用。目前，我国工商管理体制存在诸多问题，工商管理的现状不容乐观。

（一）缺乏专业人才

根据一些相关的数据统计，在2012年底的时候，对于初级的工商管理人才有一定的需求量，但是作为金字塔中间和最上面的，中级和高级的工商管理人才的缺口就比较的大，特别是那些高级的工商管理人才就更加缺失。[1]与过去的农业和工业不同，如今的市场经济是一种新兴的经济形式，它要求管理人员不仅具有竞争意识，还应该有比较先进的想法，如对国际贸易、国际经济、国际金融等的看法。但是，我国工商管理人才培养的单一性，造成人才稀缺的局面。人才培养的单一性主要体现在以下两个方面：首先，培养方式单一，高校采取学年制培养工商管理人才，安排的课程设计和教学内容，脱离实际，实用性和科学性不强。学生只掌握了理论知识，在实际运用中，所学的专业知识未起到预期的效果。另外，受所处的环境影响，学生的竞争意识较弱，对于国际贸易、国际经济、国际金融等问题的看法，比较片面。其次，考核方法单一，很多高校在对工商管理专业的学生进行考核时，注重专业知识的考核，忽视了学生的综合实际能力。这种不完善的考察方式，不能真实地反应学生的能力，导致人才的大量缺失。

（二）工商管理体制不完善

市场经济的发展和有序进行需要工商管理部门的科学管理，作为市场监督的行政机关和执法的部门，工商管理机关对做好社会管理和维持市场秩序的工作有着重要的作用，那么，做好这些工作就不能忽视工商管理机关自己内部的管理。[2]然而，根据行政区域分配管理工作的工商管理制度，制约着我国工商管理工作的开展。依据区域，人为的对市场经济进行划分，割裂市场之间的联系，各自为政，造成不科学的市场管理工作。另外，一些地方政府采取地方保护主义的措施，如“地区割据”、“行业封锁”等，干预工商管理工作，在阻碍经济发展的同时削弱了工商管理部门的执法力度。只有建立符合市场经济发展形势的工商管理体制，才能加快经济建设的步伐，使我国市场经济与国际市场经济接轨。

（三）工商管理制度不健全

行政执法和市场监督是工商管理部门的主要职责，作为市场经济中的一个重要部门，工商管理部门需要不断地健全工商管理制度。目前，我国工商管理制度不健全主要表现在两个方面：其一是外部机制，工商管理部门本身体系庞大，下属分管的职能部门更是多种多样。虽然，国家每年都会投入大量的人力、物力、财力，但是由于管理部门财务管理制度的不完善，缺乏对财务的监管力度，造成严重的资金浪费现象。其二是内部机制，工商管理部门内部审计机构不健全，对管理控制和会计控制进行调查和评价是内部审计机构的重要职能，但目前，我国工商管理部门的内部审计不够健全，使独立的经济监督活动难以开展，不利于内部会计控制效果。[3]

（四）执法力度弱化

工商管理部门通过履行市场监管和行政执法的职能，推进依法治国，促进社会和谐稳定发展，因此，依法行政是工商管理人员必须履行的职责。在实际工作中，面对越来越复杂的社会关系，工商管理部门无法应对自如的开展工作，而且，执法手段又不断地被弱化。首先，受相关法律法规的限制，工商管理部门对违法行为作出处罚后，其执行权就被剥夺，降低了工商管理部门的严肃性和权威性。其次，由于地方保护主义思想的存在，工商管理部门在行政执法的过程中受到严重阻碍。最后，由于工商管理缺乏专门的法律法规，工商管理职责划分不够明确，导致工商管理部门在工作中无法可依。

三、改进措施

（一）培养人才

为了适应经济全球化的发展，加强对外开放建设，我国的高等院校不仅要开设工商管理的相关专业，还应该注重培养高质量的人才。因此，高等院校必须改变传统的教育模式，采用先进的教育方式，培养出适应社会发展需要的人才，完成社会赋予的任务。首先，高校要转变教育思想，改革教育理念，把实施创新作为培养工商管理人才的主线，以实践与理论相结合为手段，培养综合素质人才。积极开展实践培训活动，以便学生能够尽快的融入社会工作当中。其次，培养专业人才的竞争意识，使他们具有国际贸易、国际金融、国际经济等方面的思想，了解经济全球化的经济发展趋势，能够适应社会环境。最后，工商管理专业的人才要熟练掌握专业知识，注重结合生活实际，把所学知识合理地运用到生活当中，在实践中不断提升自我，发展自我，实现个人价值的同时，对社会发展作出贡献。

（二）健全管理体制

市场主体的多元化以及市场行为的复杂化，已经突破了所有制和地域界限。在这种形势下，完善工商管理体制，发挥工商管理职能，是市场经济发展的客观需要。健全工商管理体制要从两个方面入手。一方面，登记管理职能加以利用，建立工商管理体制的宏观调控，正确的把握不同行业发展宽度，预防市场中比例失衡现象发展，使市场中产业机构和经济能够协调发展。[4]另一方面，建立完善统一的工商管理体制，适时的更新改革，加强工商管理体制的统一性，树立机构的威信，有效的发挥工商管理机构的职能，以便促进市场经济的发展。而且，随着我国愈加频繁的参与国际经济活动，使得工商管理部门也必须与国外有关部门和企业保持良好的沟通，为了能够更好的解决今后可能出现的各种问题，必须对工商行政管理体制进行改革，从而更好地维护市场经济秩序。[5]

（三）完善工商管理制度

工商管理工作要综合考虑外部环境和内部情况，具体问题具体分析，完善工商管理制度，加强对工商管理部门的控制。在工商管理中，确保经济监督独立进行，提高工商管理中的风险防范意识和工商管理水平。一方面，省工商行政管理局按照收支两条线的原则，对全省工商行政管理系统财务经费实行统一管理，并严格落实监督检查制度。另一方面，要增强内部审计机构的作用。[6]运用内部审计对各个部门进行监督，能够促使工商管理部门保持活力。同时，加强对内部审计部门的有效评价，增强监督服务力度。

（四）规范执法

经济全球化打破了市场的地域性和局限性，工商行政管理的任务也越来越繁重，因此工商管理部门的执法也必须严格依法进行。工商管理执法力度的弱化，削弱了工商管理部门执法的权威性和严肃性，给工商管理部门工作的开展带来不利影响，因此，改进工商执法政策，提高工商管理部门的执法效力刻不容缓。在执法方面，工商管理部门要做到以下几点：根据市场实际情况，对《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《反垄断法》等法律法规，进行完善和优化，统一执法标准；对各工商管理机构进行考核，确保规范执法，构建公正、公平的市场环境；分工明确，避免各个部门职能交叉混乱，造成职责不明，互相推诿的现象，保证执法的明确性，增强工商管理行政部门执法力度。

四、结语

总之，在经济全球化的新形势下，建立适应经济社会发展需要的工商管理体系已经成为时展的趋势。各个机构的分工合作，对工商管理的发展有巨大的推动作用。高校在人才培养方面，要依据社会实际情况，注意教学理论与实践活动相结合，培养创新型人才；工商管理部门要不断地探索进步，完善法律法规，健全法律制度，明确部门职能，提高执法效率，优化工商管理工作，维护市场经济正常运转，从而促进中国特色社会主义市场经济的繁荣稳定发展。

参考文献：

[1] 李晓东.我国工商管理的现状分析及思考[J].东方企业文化，2014（4）.

[2] 胡庆泉.谈工商管理的现状分析及思考[J].知识经济，2012（6）.

[3] 郑丽雅.我国工商管理的现状分析及思考[J].财经界：学术版，2011（9）.

[4] 龚雪萍.我国工商管理的现状分析及思考[J].现代经济信息，2014.

第2篇：工商管理的看法范文

关键词：企业工商管理 现阶段 分析

伴随羞我国改革开放步伐的加大以及市场经济的不断完善，我国的企业为了适应我国经济的相关政策，坚决贯彻我党的法律法规，都各自采取了很多的措施来改善自身。而企业在不断转型以及变动这些过程之中，所遇到的问题多种多样。而面对这些全新的政策以及产生的一系列问题，企业的高层们在保证自身观念与时俱进，以确保自身可以了解最新的形势并且了解伴随着政策变化而产生的变化以及随之产生的全新概念，学习全新的知识。而就工商管理而言其是一门组合管理型很强的学科，可以快速适应新兴政策。因此，其也是目前企业都必备的一个项目。本文以我国的工商管理情况作为基础进行论述，并且对该项目未来的发展规划进行了初步层次的展望。

一、企业工商管理现状分析

（一）企业工商管理水平不高。伴随着企业经营大环境的不停变化，企业之间的竞争力也与日俱增。从本质上来讲，企业在市场大环境之中进行的竞争是企业之间实力的直接较量，更加是企业体制合理性以及企业管理水平之间的直接对决。眼下，我国很多企业都存在着这样那样的问题，其中最为常见的就是管理目的、管理观念并不明确、管理思维以及管理方式过于老旧、监管体制十分僵化、生产环节不流畅甚至生产活动严重闭塞、生产环节与市场销售环节并不能紧密相连、日常监管十分混乱、组织结构不具有缓冲机制、工作人员执行能力低下。上述问题很不利于企业运作，进一步则会对企业发展造成严重的阻碍，从而致使企业难以达到自身的发展目标。

（二）企业经营模式适应性不强。现在我国有很多企业使用的都是“零库存”的经营策略，对企业中市场需求部分与生产部门之间的衔接重视程度不够。若是生产部门只重视自身分内的工作，即只重视生产环节，并且市场销售部门也不能够及时地对销售情况进行反映。这样极易导致公司的产品产生堆积的现象，由于市场的需求并不是恒定的，若是企业的生产以及销售环节的衔接跟不上市场情况的变化。那么最终滞销的产品不仅仅会占用企业资源，还要让企业支付庞大的管理费用而浪费企业经费。除此之外，说明企业对于物流的理解十分浅薄，并没有将物流工作放在一个很重要的位置上。

二、企业工商管理发展方向分析

（一）知识管理成为企业核心管理内容。根据目前最新的研究结果显示，现代信息技术革命带动了发达国家工商企业管理变革，于是这种变革之后的企业工商管理理念普及开来。其中与之前相比最为明显的一点就是使用知识资本来代替金融资本成为管理的新要素，从而帮助企业增强动态能力，而知识管理也就成了企业工商管理的核心内容。这种管理思想上的改变将会更进一步的被完善，比如在职员参与或者是企业知识共享等机制基础之上得以进步。除此之外，企业的经营模式会从控制经营转变为自由经营，不仅仅可以帮助企业进行经营模式的转型，还可以有效地提升员工的工作积极性。而知识管理不只可以强化知识资本的监管力度促进知识资本的共享，同时也会帮助企业之间成功实现协作，从而帮助企业之间实现更为广泛以及更高频率的交流，给予企业更多地市场竞争机会，从而帮之企业更好地相互帮助，而企业之间的竞争方式也会逐渐转变为合作竞争的竞争模式。

（二）模糊经营管理模式将得到迅速发展。在近几年，由于电子信息技术成功地被应用于工商管理的经营过程之中，开发商以及制造厂商犹如雨后春笋，并且直接与用户联系。“零库存”这一经营理念与实际两相结合。这样的经营模式有效地降低了经营成本，并且加快了企业资金运转的灵活程度。除此之外还可以十分有效地解除结构性的经济危机，从而尽可能地避免社会劳动力的浪费。综上所述应当可以预测在未来的一段时间之内模糊经营管理模式将会有一个跨越式的发展并且得到广泛应用。

伴随着社会的不断进步，工商管理界终于认识到“利润最大化”只应当是企业所设定的一个短期经营目标而绝非一个长远目标。企业的经营价值最大化才应该是一个企业真正的追求。企业应该积极主动的参与到分摊社会责任的行动之中。企业在法律法规所允许的范围以内，使用自身资源获取利润的过程之中，还应当承担一定程度的社会义务。我们不难预测，未来这种企业利润和社会责任两者相结合的经营目标将会成为焦点。

三、结束语

第3篇：工商管理的看法范文

［关键词］工商管理培养现状教学改革

［中图分类号］C961［文献标识码］A［文章编号］2095-3437（2014）09-0112-03为了了解企业与社会对工商管理类专业人才培养状况的看法与评价，为工商管理类专业人才培养方案的修订提供依据，促进高校工商管理类专业的建设与发展，我们从2013年2月开始，对江苏省内苏州、无锡、镇江、常州、南京、扬州等地区的部分企业，就工商管理类专业教学改革的相关问题进行了一次问卷调查。通过对调查结果的分析，我们获得了一些有益的启示。

一、调查问题及对象

（一）对工商管理教育的了解与认识

工商管理类专业是研究盈利性组织经营活动的运作和管理的学科。此专业的学生通过学习管理学原理、宏微观经济学和公司管理等学科的基础知识，从而获得有关企业经营管理方面的基本技巧和能力，在以后的实际工作中，可以解决企业管理中遇到的问题。

（二）对工商管理专业培养状况的评价与反映――以财务管理专业为例

考虑到工商管理类专业范围较广，故特选择财务管理专业为例，对培养状况进行调查。内容涵盖：高校财务管理（或会计学）专业专业课的教学手段运用是否合理，专业模拟实验效果如何，专业教学的不足之处等方面。显然，这些既关系到教师的授课质量与效果，也影响到学生的学习效率与效果。

（三）对工商管理类人才培养改革的愿望――以财务管理专业为例

本次问卷调查的调查对象主要为江苏师范大学工商管理类专业近十年的毕业生，兼顾其他高校同专业的毕业生。调查采用无记名方式，由学生自愿参加。调查历时近三个月，共发放问卷550份，回收问卷537份，其中有效问卷为519份，有效回收率达94.55%。我们认为，被调查对象是较为理性和成熟的大学毕业生，问卷调查结果基本上能反映他们的观点。

二、调查结果分析

（一）对工商管理教育的了解与认识

表1.您认为高校工商管理类专业，专业课程设计的合理性

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调查结果显示，绝大多数被调查者（占63.5%）认为本校专业课程设计“较合理”，说明本校工商管理类专业课程设计的合理性得到了大多数毕业生的认同。

表2.您对目前大多数教师的教学方式满意程度

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调查结果显示，多数学生（占61.5%）对本校大多数教师的教学方式“尚满意”，仅有13.5%的被调查者回答“不满意”和25.0%的被调查者认为“满意”。考虑到教师教学风格的差异性，因此多数学生对教师教学方式满意程度的回答只是一种感性认识。

表3. 您认为哪种教学方式更有利于培养学生的综合素质和能力

■

■

调查结果显示，48.1%的被调查者认为“协作探究学习”的教学方式有利于培养综合素质和能力，仅有5.8%的被调查者认同“传统教学方式”，对于“启发式教学”和“独立自主学习”的认同态度则大致相似（各占23.1%），说明在培养学生的综合素质和能力方面，绝大多数被调查者对传统教学安排并不满意。

（二）对工商管理专业培养状况的评价与反映――以财务管理专业为例

表1.您认为本校财务管理（会计学）专业模拟实验的效果如何

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调查结果显示，46.2%的被调查者认为本校财务管理（会计学）专业模拟实验的效果“一般”，但有51.9%的被调查者认为效果“较好”或“很好”。这表明财务管理（会计学）专业模拟实验对学生专业技能的提升是起到一定作用的，但究竟效果如何存在一定的认识差异。

表2. 您认为本校财务管理（或会计课）专业专业课的教学手段普遍是

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调查表明，近1/3（占34%）的被调查者认为本校财务管理专业课的教学手段应当“把多媒体和传统教学手段相结合”，超过3/4（占80.2%）的被调查者认同“多媒体教学手段”在提升教学效果方面的积极作用。

调查表明，39.8%的被调查者认为本校财务管理专业教学最不满意的地方是“教学手段落后，信息传输量小”，22.9%的被调查者认为是“老师授课不按教材讲，随意性大”。另外，还有12%的被调查者认为“教师在教学上简单应付学生，不负责任”，“教师能力有限，教学水平低”，13.3 %的被调查者认为“教师普通话不标准，板书随意，教法呆板”。

上述调查结果反映出两种可能性：①目前财务管理专业教学过程中，在教师教学态度、教学条件及师资力量等方面确实存在不少问题，学生不满意；②由于在校期间管理较严，学生有种受压迫感，对待这个问题的反映有点偏激，不够理性。

表4.您觉得大学生要创新、创业，目前最缺乏的是

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调查表明，36.5%的被调查者认为大学生要创新、创业，目前最缺乏的是“专业指导”；另有25.0%和21.2%的被调查者认为最缺乏的是“技能”和“资金”；还有18.3%的被调查者认为创业最缺乏的是“信息”、“知识”和“氛围”。从上述调查结果不难看出，专业指导与专业技能等客观条件仍是影响大学生创业、创新的重要因素。

表5.贵单位对本校财务管理（或会计学）专业毕业生的基本看法是

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调查表明，被调查单位对本校财务管理（或会计学）专业毕业生的基本看法是：33.7%的单位认为本专业毕业生“仅有书本知识，不能解决实际问题”，26.3%的单位认为毕业生“知识结构陈旧，没有反映出业界的发展现实”， 18.9%的单位认为毕业生“实际操作能力不如高职高专毕业生”。在被调查的单位中，几乎没有单位认为本专业毕业生“能够胜任较高级的工作，表现出较高的专业水准”。上述调查结果表明，本校财务管理专业的培养质量还亟待提高。

（三）对工商管理类人才培养改革的愿望――以财务管理专业为例

表1.您认为财务管理专业的本科培养目标应定位在

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调查表明，对于财务管理专业的本科培养目标， 76.92%的被调查者认为应为“通才+专才”，36.54%的被调查者认为应是“注册会计师”，26.92%的被调查者认为应是“专才”。显然，对此问题，被调查者的认识并不统一。因此，学生在专业学习方面应广泛涉猎，全面提高自己的综合素养，具备灵活的应变能力。

表2.您认为要提高财务管理专业课的教学效果，必须

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调查表明，82.69%的被调查者认为提高财务管理专业课教学效果最先要解决的问题是“加强实践教学，重视操作能力的培养”；80.77%的被调查者认为应“开展案例教学，增加师生互动”；67.31%的被调查者认为应“重视理论联系实际，邀请实务界人士讲学”和“提倡启发式教学，不能教师‘一言堂’”，这些均昭示出学生对实践能力培养的重视。

表3.您认为应如何培养学生的创新能力和创新意识

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调查表明，92.31%的被调查者认为培养学生的创新能力，首先要让学生有创新的意识，同时增加学生在实践中练习的机会，并将创新精神灵活地运用到具体操作中。65.38%的被调查者认为培养学生的创新能力和创新意识的主要途径是以学生为主体的教学方式，引导本科生参加科研项目。由此可见，对于不同的主体，在培养创新能力和创新意识方面是因人而异的，学校应注意差异化教学。

三、结论与思考

上述调查结果，从一个侧面反映了江苏省工商管理类专业人才培养的基本状况。通过对调查结果的分析，可以得出以下结论：（1）工商管理类专业的课程设置庞杂，对实践教学环节重视不够。加之学生在选择专业课程方面缺乏灵活性与自主性，实践能力不能令人满意。（2）工商管理类专业的教学现状令人担忧，表现在落后的教学手段及其考核办法、重视科研而忽视教学的不良风尚，以及实践教学条件有限等。（3）随着企业对毕业生在能力和素质方面不断提出新的要求，高校必须重视实践教学环节，努力探索出新的教学模式，满足不断变革的时代要求。

笔者认为，高校工商管理类专业的人才培养，亟需从以下几个方面进行改进：

（一）改革课程体系，实现专业性与综合性的有机整合

对于经济学和管理学学科而言，过于强调专业性，有时难免会使专业视野狭窄，影响学生综合素养的提升。高校可以通过对教学的内容和教程的体系进行配套的调整与改革，来积极探索高校综合能力人才培养的道路。要依靠本校的专业优势，在掌握基本管理理论与知识的基础上，实行特色培养，强化专业优势，从而帮助学生在就业中形成竞争优势。优化课程结构，重视金融学、统计和网络技术等学科的交叉融合，丰富完善教学内容，达到培养具有高层次和国际化视野人才的要求。

（二）调整师资结构，改革传统教学方法

高水平的师资队伍是高校提高人才培养质量的根本。通过培养和引进两大方针建设优秀的师资队伍。另一方面，要按照“不求所有，但求所用”的原则，建立高水平的人才流动站，形成积聚高层次人才的制度与环境，并最大限度地发挥出人才效用。

由于我国高校许多应用型专业教师并不是师范专业出身，未经过系统的教育学与心理学训练，教学比较习惯于传统的灌输式教育，此时学生被动接受知识，严重影响学习的主动性与积极性。为此，我们应借鉴国外大学教学改革经验，提倡启发式教学和协作探究型学习，积极倡导案例教学法。

（三）积极转变教育理念，重视实践教育环节，注重培养实用型人才

对于从“专才”教育到复合型“全才”教育的过渡和高等教育的国际化潮流，高校必须努力适应社会对工商管理类人才需求的变化，积极做到三方面的转变：第一，从重视培养专门型人才到重视培养更灵活的综合型人才的转变；第二，从只注重培养国内人才到重视培养国际型人才的转变；第三，从重视传授理论知识向重视传授理论和实务知识兼具的方向的转变。

［参考文献］

［1］陈宏军,江若尘.WTO与中国工商管理教学改革［J］.经济管理,2001.

第4篇：工商管理的看法范文

关键词 企业 工商管理 现状分析 发展方向

一、引言

具备工商管理能力已经成为一个合格的企业领导者必备的素质。如何运用工商管理知识对企业进行合理地规划、有效地运行是所有企业领导者共同探讨的话题。

二、我国企业工商管理的现状

（一）企业发展模式存在不足

企业的发展模式与企业管理者的工商管理经验有着重要的联系。而我国很多中小企业的管理者都缺乏系统的工商管理学习，缺乏相应的工商管理经验。表现为，很多企业管理者不结合自身企业发展的实际情况，照搬其他成功企业的发展模式，而不能对其进行创新，为自己所用。这样，必定不利于企业自身文化的建设，使企业缺乏生命力和活力，不利于提高企业竞争力。长此以往，企业就会产生很多问题，被市场经济发展的大潮所淹没。

（二）企业缺乏相应的品牌意识

随着市场经济的深入发展，很多企业也慢慢发展壮大。这个时候，树立品牌意识，找准时机进行品牌战略的制定与发展就显得尤其重要。然而，很多企业管理者的眼光不够长远，仅仅注重眼前的经济利益，而忘了树立企业的品牌意识，提高企业知名度，不利于企业在众多企业中脱颖而出，最大限度地实现经济效益。

（三）企业缺乏文化建设

文化作为一种精神力量，对于凝聚员工力量、促进企业发展具有重要的作用。对于很多企业管理者只看重经济效益而无视文化建设之一的现状，我们提倡要注重企业的社会效益。企业可以多做一些社会公益事业，完善员工管理及其福利制度。这些，对于提高企业的社会效益，提高企业的知名度以及凝聚员工的力量、促进企业发展都具有重要的意义。

（四）企业内部权责不明晰

企业内部权责明晰、分工合理是企业正常运转的前提。只有把所有权、经营权、监督权的界限分清楚，企业的各个部门才能各司其职，充分发挥各个部分的作用，实现资源的科学配置。然而，在大多数中小企业中，权利界限不明显，分工不明确，阻碍企业的科学发展。

（五）缺乏专业性人才

人才是企业发展必不可少的一部分。优秀的人才在企业内部管理创新，推动企业飞跃性发展有着不可或缺的作用。然而，现在很多企业中，虽然工作人员很多，但是缺乏有专业知识、专业能力的技术型人才，这就造成了虽然企业在员工工资方面支出巨大，但却没有获得应有的经济效益。

（六）企业管理脱离了经济发展的大环境

随着经济全球化的发展，生产全球化、贸易全球化、资本全球化以及企业经营管理的全球化已经成为市场经济发展的潮流。然而，我国很多企业并没有看到这些发展潮流，而是坚持着旧的经营方式，这就导致企业的发展落后于市场的潮流，终究要被市场所淘汰。

三、我国企业工商管理的改进措施

（一）建立高效的管理制度

企业要从自身出发，结合自己的实际情况，从企业的内部管理着手，完善企业的内部管理制度，实现企业的规范性管理，优化资源的配置。一方面，企业可以完善奖惩制度，提高员工的凝聚力，充分发挥人才的作用；另一方面，企业应该明晰职权之间的界限，使各个部分充分发挥各自的作用，避免权利界限混淆，权责不明确，而降低经济效益。同时，企业应该注意管理环境的协调性，保证企业各项制度的有效，实现企业的发展目标。

（二）培养有专业技能的工商管理人才

一个企业要科学发展且实现自己的战略目标，专业技能的工商管理人才是必不可少的。企业可以选择好的培训机构，通过工商管理课程来培训员工，提高员工的专业素养，使其更好地为公司服务。关于培训机构的选择，企业管理人员也应该慎重考虑，一个好的培训机构至少应该有以下特点：第一，过硬的理论基础。只有使员工充分了解理论基础，才有可能使其把理论运用到实践之中，从而促进企业的发展。第二，培训师讲解理论知识时，要做到深入浅出。员工的接受能力有限，太过深奥的理论可能会造成误解，所以要求培训师做到深入浅出。第三，要结合现实的案例，使员工明白理论应该如何运用。只要与实际生活相结合，才能实现培训的根本目的。

（三）走国际化道路

随着经济全球化的发展，走国际化道路已经成为企业的必选项。目前，社会竞争激烈，生产同类产品的商家数不胜数，很多产品的国内市场已经饱和。针对这种现象，企业必须要走向国际，只有在守住国内市场的基础上，努力提高国外市场份额，才能更好地销售自己的产品，提高经济效益。在走向国际化的同时，企业应当重视品牌效益，提高自己在国际上的知名度，形成自己独特的企业文化，才能在市场竞争的大潮中立于不败之地。

（四）依靠创新培养核心竞争力

创新是一个企业生存和发展的灵魂。企业可以通过技术创新、体制创新、思想创新等提高企业的生产效率，降低企业生产成本，实现资源的优化配置，培养企业核心竞争力，提高与其他企业的区分度。同时，促进企业的良性发展。

四、企业工商管理未来发展方向

时代的发展也推动着企业管理开始一场伟大的变革。在这场变革中，企业工商管理未来的发展方向主要有以下几个方向：

（一）增强企业诚信意识

诚信是一个企业发展的根本，企业只有坚持诚信经营，才能保证有持续、稳定的经济效益，推动社会主义市场经济健康发展，维护经济秩序良好发展。同时，企业的诚信经营也有助于企业良好形象的形成，增加企业的社会信用度，为中国特色社会主义文明建设的繁荣奉献自己的一份力量，促进我国向全面小康社会的迈进。

（二）提高对财务管理的重视程度

财务管理由于自身的特殊性，使得其发展好坏可以直接影响企业的生存和发展。建立一支高素质、高能力的财务管理队伍对于企业发展来说，是十分有必要的。一方面，因为这可以拓展财务管理的空间；另一方面，也有助于规范企业内部的各种资源，保证这些资源都能够最大限度地发挥其作用，提高企业的管理效率。

（三）重视人才的培养

当今社会是一个人才型社会，各行各业都需要更多高素质、高能力的人才。企业要想在未来的发展中站稳脚跟，就必须加强对人才的管理和培养。每个企业都要对管理人员严格要求，要求他们一专多能，能善于处理各种问题。同时，也要不定期对人员进行培训，使培养的人才既有很强的知识储备，也具备相应的实际管理能力，能够真正为企业的发展贡献出更大的力量。

（四）推动企业的国际化发展

企业要想有一个好的发展前途，就必须和世界接轨。当前，我国国内社会竞争十分激烈，许多产品在国内市场都趋于一种饱和状态。因此，要将目光放得更加长远，着眼于世界，努力开拓更广阔的市场，才能保证企业有更大的发展余地。

五、结语

提升企业管理水平是实现企业可持续性发展的重要手段和必经途径之一。通过转变企业竞争核心，制定符合现代化企业发展的规则，培养一批有着先进工商管理理念和经验的企业工商人才等可有效地改变企业落后的管理现状，提升企业工商管理水平，从而做到提升企业素质和员工价值，充分发挥人力资源、知识资本的作用，实现企业满意、客户满意、社会满意的三赢局面。

（作者单位为青岛市市北区华阳路街道办事处）

参考文献

第5篇：工商管理的看法范文

工商管理专业在我国高等院校发展极为迅速。工商管理作为管理学的一个重要分支，是一门应用性极强的学科，它依据管理学、经济学等相关基本知识，研究如何运用现代经济管理的原理与方法对企业进行有效的管理和制定科学合理的经营决策。工商管理专业所包含的专业领域比较广，学生所学课程也较多、较杂，涵盖了经济学与管理学中的很多课程。

我国为实现创新型国家的战略目标，实施科教兴国和人才强国战略，要求高等教育要推行全面素质教育，培养数以千万计的高级专门人才和大批拔尖创新人才。并且随着经济形势的不断变化，社会需要工商管理专业培养出专业基础知识扎实、实践技能较强、综合素质较高、适应性强、富于创新精神、德智体全面发展的高级专门人才。但在人才培养的过程中，工商管理专业往往忽视专业分支的差异性，导致在人才培养上同质化，学生虽然广泛涉猎了各方面的专业知识，但对专业纵深知识技能的积累却远远不够。学生在求职的时候，往往感觉自己几乎所有部门的工作都能胜任，但具体到某一个部门某一个工作岗位的时候却又无所适从，学生的就业竞争能力较低。

传统的“三段式”人才培养模式已经无法满足国家和社会对于工商管理专业人才的需求。为此，近年来我国高校工商管理专业顺应国家人才培养政策和社会人才需求的变化趋势，并结合自身的发展情况，借鉴国外高校人才培养的成功经验，对工商管理专业人才培养模式进行了变革。目前主要有以下几种模式:

1.“协同式”模式。这种人才培养模式将“以人为本”作为指导思想，以“全员参与”为基础，通过建立科学合理的理论教学和实践教学体系，从知识、技能和综合素质三方面对学生进行培养。

2.“按系招生，多方向培养”模式。在人才培养的过程中，前期培养不分专业，在后期的培养中，学生可以根据对自身、专业、社会人才需求的认识，重新进行专业的选择和定位。

3.“模块式”模式。将工商管理专业的研究方向细化为不同的模块，包括人力资源管理、物流管理、生产与运作管理、创业管理等，学生可以根据自己的喜好、优势等情况选择相关模块的课程，通过学习使学生在某一方面具有较深厚的造诣。

4.“校企合作式”模式。在这种培养模式中，综合运用学校和企业的资源优势对人才进行培养，在帮助学生加深对理论理解，提高学生的实践运用能力，促进学生就业等方面具有明显的优势。

二、工商管理专业人才培养模式变革过程本文利用卢因的三阶段变革过程模型对我国工商管理专业人才培养方案变革过程进行分析，可以将其分为以下三个阶段，即解冻—变革—再解冻。

第一阶段:解冻。学校、学院以及工商管理专业相关教师必须清醒地认识到新的现实，意识到变革的重要性和紧迫性，对过去专业人才培养模式进行总结，并彻底打破与旧培养模式相关的结构、制度、行为等，与过去的人才培养模式决裂。

第二阶段:变革。首先，学校、学院以及工商管理专业的领导应指明人才培养模式改变的方向，变革的方向必须是全体教师认同的、能够凝聚人心的愿景。然后，由全体教师在内外部影响因素分析的基础上，设计出科学合理的人才培养模式及具体的实施步骤。其中，内部影响因素主要包括成员、组织系统、规范系统以及物质设备系统四大类。成员是主持及参与人才培养模式变革的全体教师;组织系统是组织内部各组成要素及其结合方式的模式或相互联系的框架，包括学校级、学院级和专业级的组织结构;规范系统包括限制或约束成员行为的学校、学院和专业的规章制度和组织文化。而组织文化是成员所信奉的价值观念、学校风气、远景目标和职业道德等;物质设备系统主要指教学设施(如实验室、教具等)、行政工作设施(如会议室、办公用品、宣传工具等)和信息网络设施(校园网、计算机的硬件与软件等)。外部影响因素包括政府法规政策、经济发展水平(尤其是所在地的企业发展情况)、社会文化认知等等。工商管理专业人才培养模式的变革内容包括树立具有特色的人才培养目标，以提高就业能力为导向建立专业课程体系，以实践教学为核心加强实践教学建设，建立职业发展教育体系，完善教学管理机制，以及加强师资队伍建设等。最后，实施人才培养模式变革，使全体教师形成新的态度和行为。

第三阶段:再冻结。当工商管理专业人才培养模式变革完成后，这种模式必须被“重新冻结”或固化，即需要利用必要的强化手段使其固定下来，保持变革的稳定。在这一过程中，要注意使教师有机会尝试和检验新培养模式支持的新态度与行为，并及时给予正面的强化，尽快形成稳定持久的群体行为规范。

三、工商管理专业人才培养模式变革过程中出现的问题

1.解冻阶段问题。工商管理专业人才培养模式的变革会给参与变革的教师带来一定的损失，使他们反对变革。工商管理专业的教师对现有的培养模式已经熟悉并适应，而变革则带来不确定性，教师很难确切知道变革后将是什么情况，因而使他们感到不安全。而且培养模式的变革会改变教师原有的工作方式、奖励和分配制度，教师个人的地位也可能受到影响等。工商管理专业在人才培养模式变革的第一阶段，虽然学校、学院以及专业的领导认识到变革势在必行，却忽视了帮助基层教师“解冻”受原有人才培养方案影响，并使他们认识到变革的紧迫性，愿意接受新的人才培养模式。由变革所带来的不安全感使这些教师成为了人才培养方案变革的阻力。

2.变革阶段问题。工商管理专业人才培养模式变

革的方向及模式的设计一般由学校、学院及专业的领导完成，高校的管理者只将基层教师视作变革的接受者，而很少考虑他们的意见。这导致变革的方向认同度较低，变革的执行力差，变革阻力较大。

3.再冻结阶段问题。工商管理专业在人才培养模式变革完成后，忽视了利用强化手段固定新的人才培养模式，保持变革的稳定，即人才培养模式变革了，但与之相关的结构、管理方式、奖惩制度等并没有随之变化。教师即使尝试和检验了新培养模式支持的新态度与行为也没有获得奖励，而继续遵循原有的态度和行为也不会被惩罚，使得工商管理专业人才培养模式变革有名无实。

四、工商管理专业人才培养模式变革解决对策为保证我国工商管理专业人才培养方案变革的成功，在变革的三个阶段应注意以下方面:

1.解冻阶段。为了使工商管理专业教师愿意改变现状，实现“解冻”，学校的管理者应让所有相关教师都参与到搜集现有人才培养模式不能令人满意的客观证据的工作中，使他们能够集中精力考虑变革问题，认识到进行变革的必要性和迫切性，并愿意接受新的人才培养模式。所以，在变革的解冻阶段就应建立起良好的沟通渠道，尤其是下情上达的渠道，是非常重要的。它能及时将有关变革的完整信息传达给基层教师，并将基层教师的立场反映给各级管理者。要充分利用各种方式，如教师态度调查、各层管理者之间的讨论、非正式的提意见座谈会等，及时全面地了解教师对人才培养方案变革的意见和看法，从而消除教师的心理抵制，以确保变革的顺利实施。

此外，学校的管理者应注意创造一种开放的氛围，使相关教师心理上得到安全感，减少变革的心理障碍，提高变革成功的信心。人才培养方案变革过程中，组织气氛的作用主要体现在对教师的影响方面，支持性的组织气氛有利于变革的推进。构建有利于变革的气氛应注意以下几个要素:(1)教师的个体自主性是指在变革过程中，教师对自身工作决定权及参与变革决策的程度;(2)工作结构是指变革目标和变革方案的清晰程度，以及教师针对这些信息的获得和理解的程度;(3)体谅、温暖和支持是指各级管理者对教师的关心及同事间互相关心的程度。在工商管理专业人才培养方案变革的过程中，各级领导应以人本管理的理念为指导，对个体成员进行关注，对成员自身的工作给予较高自，提倡员工参与变革决策。

第6篇：工商管理的看法范文

【关键词】 实训软件 功能 开发 教学规律

为了适应新时代的高职教学实训实践课程的要求，高等职业院校都配备了相应的实训实验室、电脑设备等软硬件。笔者结合工商管理专业的教学实践，针对上海、浙江和广州三家实训软件不同的工商管理类模块，如市场营销实训软件、工商管理模拟软件和人力资源管理实训软件进行个案研究，找出其中的共性和特征，探讨其存在的问题，进行分析研究，以期为今后的教学软件的采用、实施及教学软件的开发者提供理论和实际的帮助，使将来的软件开发、设计与高等职业教学规律相结合，使其更好地服务工商管理教学，也更好地服务社会。

一、工商管理类教学实训软件存在的问题

1、工商管理类实训软件开发的教学思路亟需梳理

本文所分析的三款软件反映了当前部分公司所开发的工商类实训软件的面貌，具有一定的代表性。主要表现为开发思路不明确，存在着对高等职业教学规律认识的缺失。当前高等职业的教学主要特征是强调学生掌握技能，因此根据课程的性质应用不同的教学模式。如教学做一体化式教学法、行动导向式教学法、任务驱动式教学法、项目教学法、情景教学法等。每一种教学模式或方法有一定的课程针对性、有一定的教学环境与条件的要求。从对目前这几款软件的分析表明，它们不能鲜明地体现出其属于哪种教学模式，这降低了软件开发的水准。软件的开发者一定要对具体的课程进行研究，根据适合的教学模式进行功能开发。

2、工商管理类教学软件开发的学科专业性需要加强

工商类课程的特点与其他相比有独具的特色：既有专业的深度又有专业的广度，专业细分与专业综合的特点兼具。就高职院校的学生而言，理解其中的知识，掌握其中的技能绝非易事。除了普通讲授式的课程要求有高的专业教学水平外，实训软件课程也需要有较高的专业教学水平。然而我们却没有发现其中的专业特色，表现为专业体系的逻辑既与课程专业不符，也与企业实际管理脱节。以市场营销模拟教学软件为例，其软件介绍为：“教师端系统建立一个模拟营销环境。学生通过在模拟环境中扮演生产商、经销商及顾客三种角色，进行相应角色的市场环境分析，制定营销战略和具体的营销计划。”表述似乎合理，然而却达不到市场营销专业所要求的水准。市场营销的主体是企业，而非对象――消费者，消费者当然很重要。然而，从学生的角度去扮演某种消费者是不科学的，因而所得结果必然是不全面的。这种方式忽视了市场营销中的市场细分的问题，而市场细分是当前市场营销学的基石之一。

3、工商管理类教学软件权威内容的缺失

工商管理类的教学特色要有丰富和真实的情景与内容，其仿真度不够必然导致学科的理解仅限于一些笼统的概念。如计划、组织、协调指挥和控制，这些工商管理学上的概念与内涵一定要通过真实的案例进行诠释，才能形成知识与技能的良性循环。从几款软件来看，这方面内容的缺失不容忽视。因此这对软件的开发者提出了更高的要求，即建立专业知识库的重要性。

二、工商管理类教学实训软件的开发思路分析

1、实训软件的功能开发需要和课程设置相适应

实训软件的开发须满足课程设置的要求，以教学计划（培养方案）为总规划，教学大纲（课程标准）为具体学科规划，以教材为知识载体，这是目前最普遍的对课程的理解；在现实教学中也得到认同，原因就在于其符合当前的教学环境和教学要求。

就笔者前期接触考察的三款教学软件来看，其开发者有上海、浙江和广州三地的公司，其共同点是缺乏对教学课程的支撑。具体表现为：其一，内容缺失较多，其中工商企业管理综合实训软件甚至没有企业财务管理这样的基本模块；其二，没有配套的教材，因此实训课就成为对着电脑里面的内容进行操作，系统性不强。有人认为，有软件里的内容，不需要教材一样可以让学生学习。这样的看法是错误的，至少是不全面的。教材的指导性、系统性是根据教学规律、教学实践总结的成果的，不可贸然舍弃，它的意义和作用是实训软件不具备的；实训软件的开发应以此为蓝本，不断加强其理论性和系统性。

2、实训软件的开发须体现其独特的科技功能

笔者在应用五款工商管理软件时发现，软件开发者没有发挥软件的功能，大部分是一些基本的操作应用。这完全不能体现其实训软件的独特的科技功能。分析其开发功能的缺陷有三。

（1）软件开发的功能仅仅是将一种“平面”思维移植到软件里面而已。举例说，案例分析这一工商管理重要的教学方法，本应是实训软件功能开发的重点，而软件开发者们却仅仅把案例的文字内容放在软件里面，这与教师用普通的word文件在课室里投影何异？或者说与学生翻看教材内容何异？与教师的教学有何裨益？实训软件如果不能有具独特的科技功能，则必然会使学生的期望值降低，影响实训工作的展开。

（2）软件的开发应当符合系统开发的“闭环原则”。再以工商管理综合实训软件为例。工商管理工作本身就要求符合闭环管理，亦即要求把所分析的企业的产―供―销、或人、财、物的管理过程作为一个有始有终的闭环系统，把系统中的各项业务管理，如生产、供应、市场、销售、物流、人力资源、财物等作为一个有信息输入、有信息反馈，有目标、有结果，有起点、有终点，再从更高的起点到更高的终点这样一个相对完整的业务链。软件的开发也应如此，有前文也要有后语，前后呼应，不能只开发某一功能，后续完全没有相应的功能配合。就工商综合实训而言，既然有产品管理功能，就会有销售管理功能，就会有财务管理功能，形成一个完整的业务功能。而笔者所接触的几家综合实训软件的开发却忽略了这一重要的开发思维，乃至软件前后各功能相互割裂，非常分散，这种缺憾有相当的代表性。当然，笔者仅以有限的软件作为分析对象或有不全面之处。

（3）软件的开发应体现其高技术特点。目前开发的工商管理类软件多半是将一些文字内容的组合放在软件里，最多是放一些教学视频，而不能体现软件高技术含量。实训软件的开发必须体现课程内容及教学的流程性、互动性、操作性。教师如何应用软件的操作按钮指导学生回应，这就给软件的开发者提出高要求，绝不仅仅是把一些内容放在软件里，而应当使用相应的技术来完成。举例而言，在市场预测、人力资源规划需求预测、销售预测这类教学中，完全可以将量化的数学统计内容放进来，将高职类院校学生学习统计学的困难解除，而学生也不必花费大量的时间去做如最小二乘法这样的题目，真正可体现应用型人才的需求，而这方面的实用功能却在实训软件中鲜见。

3、实训软件应当配合高职院校教学做一体化的教改方向

高职教学的特色应当体现“教学做一体化”的教学改革方向。工商管理实践教学更要体现教师精讲、学生多做特色，因此迫切需要好的互动载体，而实训软件则是体现工商管理教学的重要载体。

（1）实训软件应当体现“教学做”的教学过程。教、学、做皆不可偏废。教师精讲，不等于教师不讲。精讲是要抓住重点，讲清要点，突破难点，启发学生思维，对教师的要求只高不低。工商管理是一门综合性的理论和实践结合得非常强的课程，而且涉及的知识层面十分广泛，让高职学生掌握企业管理，实非易事。如何避免工商管理的教学流光掠影，浮于表面，很需要教师的功力，需要实训软件助教师一臂之力。

（2）实训软件的开发应当体现学生的参与性。学生在实训软件中加强“实际操作”，寓教于做；实训软件恰应体现强化理论在教学的应用。心理学家斯金纳认为，学习就是形成条件反射。例如，教学机器就是一门按学科的内容和逻辑联系分成的一系列知识项目，编制在一套严密的、逐次加深的问题模框里面，学生正确回答前一个步骤的问题，则进入下一个步骤。一些游戏攻略软件的设计就非常符合学习强化理论，环环相扣，不断深入，多种角色互想配合。需要说明的是，让学生做，不等于让学生不思考，一款好的软件是令学习者边学边做，或者做中学的。这符合高职院校学生勤于实际操作而疏于逻辑思考的特点。

（3）实训软件的开发应当体现课程的评价功能，从每一个知识项目出发，再对学习的结果进行考核。软件的开发在技术上的实现应当体现形成性评价，而且这种评价恰恰有软件的科技优势。课程体系的形成性考核，是指对学习者学习过程的全面测评，它要对学习者的学习成果进行阶段性考核，完整地体现出学习者对学习目标的掌握程度，而非期末的一纸试卷。高职院校当前提倡这种形成性评价，我们的高科技的软件开发者却忽略了这一重要的教学发展方向。

4、实训软件的开发应体现校企合作、知识产权共享的开放思维

实训软件的开发一般是软件公司开发，开发好后再销售给各高校，往往处于闭门造车的局面。而各高校由于有其不同专业的限制，以及教育体制内的固有的思维定势，几乎难以见到独立的优秀软件。而校企合作，资源互补，则可以实现双方共赢；企业有追求效率的动力，学校有对教育领域规律的把握。双方应当摒弃甲方乙方的固有角色定位，建立双方合作共赢、知识产权共享的成果。比如，双方签订合作协议，开发者利用对最新科技和软件的熟悉，教育者利用对实训要求的理解，优势互补。开发后的软件再行推广应用，前景广阔，大有作为。

三、结论

通过以上的分析，我们可以总结为：掌握高等职业教学规律并贯穿于实训软件的开发中是前提条件，尊重工商管理的学科专业特征是开发好实训软件的必要条件，而在开发中使用技术手段整合静态的信息是软件开发的必备优势，强调知识互补、知识产权共享是实训软件开发的新趋势。

【参考文献】

[1] 卢晓中：高等教育概论[M].北京：高等教育出版社，2009.

[2] 张积家：高等教学心理学[M].北京：高等教育出版社，2009.

[3] 林宏：高职工商企业管理专业建设的基本思路[J]职业技术教育，2009，30（11）.

第7篇：工商管理的看法范文

项目资助：江苏省高等教育教学改革研究课题（2013JSJG107）；常州大学教育教学研究课题（GJY2013002、GJY2013058、GJY2012061、GJY2012014）。

摘要：目前，本科院校工商管理专业人才就业难和企业招不到满意的工商人才的现象并存，市场需求和高校人才培养相脱节。以江苏常州3所本科院校为人才供给方调查范围，以江苏苏南162家企业为人才需求方调查对象，就工商管理专业人才培养质量现状和人才需求问题展开了供需双向的问卷调查，根据调查结果指出现阶段本科院校工商管理专业人才培养所面临的问题。最后，以常州大学工商管理专业为例给出提高工商管理专业人才培养质量的对策建议。

关键词 ：工商管理专业 人才培养 调查 问题

中图分类号：G642.1

文献标识码：A

一、引言

社会对于专业人才需求由数量和规模逐渐向质量和内涵转变。随着高校招生规模的扩大及高等教育逐渐普及化，社会对高校毕业生提出了更高的要求。如何创新人才培养模式，提高人才培养质量，向社会输送高质量人才，成为高校面临的现实问题。工商管理专业作为高校最为普遍的一门专业，目前正面临着专业人才就业难和企业招不到满意人才的现象并存，市场需求和人才培养的脱节较大。那么，如何提高人才质量来满足市场需求就成为高校工商管理专业致力解决的问题之一。因此，本文以常州本科院校为例，从高校人才培养和企业用人需求双向角度进行调查，探讨工商管理专业人才培养存在的问题，并提出相应的对策建议促进专业人才培养质量的提升。

二、基于供需双向的高校工商管理专业人才培养质量调查

1.工商管理专业人才培养现状的供给方调查：基于江苏常州的部分高校

（1）问卷设计

问卷的调查空间范围为常州本科院校，包括常州大学、常州工学院和河海大学常州校区，江苏理工学院未设置工商管理专业；调查对象为工商管理专业的大三（四）学生。鉴于工商管理专业人才培养模式由培养目标、课程体系、教学方法、师资队伍等构成，所以问卷主要依据这几个方面进行设计调查，了解专业学生对人才培养的基本看法及培养意见。同时，考虑到人才培养的就业要求，在问卷中又增加了专业学生对就业所需能力和就业期望的调查。问卷发放形式有直接发放和电子邮件两种。本次调查共发放200份问卷（其中常州大学100份，常州工学院和河海大学常州校区各50份），回收有效问卷184份，问卷回收率为92% 。

（2）常州本科院校工商管理专业人才培养现状的调查结果分析

第一，培养目标现状调查结果。主要考察工商管理专业人才培养的目标定位，从培养层次、培养技能和就业去向三方面展开调查。从培养层次调查看，52.2%的学生认为学校培养的是高层管理者，然而现实是企业对基层管理者和中层管理者需求量较大，培养定位与市场需求存在偏差。对培养技能定位来看，69.6%的学生认为本专业培养的是以实务为主的应用型人才，还有近1/3的学生认为培养的是以理论为主的高级人才或理论研究工作者，说明大部分学生对现有培养目标是认可的。对就业去向的调查，43.5%的学生更倾向于去企事业单位及相关政府部门，其中政府部门倾向高达26.7%，但是还有近一半学生还对自己工作去向不够清楚。

第二，课程设置调查情况。对应增加和减少的课程的调查显示，学校对课程比例的安排与学生的意愿存在偏差。学校的公共基础课和公共选修课的比例超出学生预期，分别有45.7%和39.1%的学生认为这两种课需要减少。65.2%的学生认为学校对专业课安排太少，特别是实践类课程，导致毕业后难以胜任专业化分工。在对课程关联性的调查上，只有21.7%的学生认为所学课程的关联性很大，说明专业课程设置明显存在关联性不足特点。对于课程类型的调查，54.3%的学生认为专业课程设置偏重于理论课程，实践型课程安排较少；23.9%的学生认为专业课程布局不是很合理，有时会出现课程先修后修顺序颠倒问题；13%的学生认为课程存在重复设置问题。

第三，教学方法调查情况。目前，高校一直都在积极探讨有效的教学方法与教学手段，如理论教学、实践教学（如进企实习）、项目教学、实验教学、案例教学等，同时还开发并使用多种教学方法应用于课堂。调查结果显示，92.3%的学生认为教师更注重案例教学、项目教学、实验教学、实践教学的教学方式培养学生，说明近年来常州各高校都比较重视实践类型的教学，这也是符合现在国内高校教学方法改革的趋势。然而，从理论教学和实践教学联合培养的效果来看，只有32.6%的学生认为理论教学和实践教学结合效果较好，出现这一结果原因可能在于：一是教师缺乏实践经验；二是一些社会因素阻碍学生进行管理实践。

第四，教师能力情况调查。主要考察教师整体教学业务水平和教师实践能力水平。根据应用型人才培养需求，教师比例中具有企业经验、实习经验和实践经验的比例越高，对应用型人才能力培养越好。从教师整体业务水平来看，26.1%的学生对教师的综合水平评价一般，还有17.4%的学生教师教学、知识能力水平的评价不太好或很不好，这在一定程度上说明现代教师业务水平需要提升，这可能跟现在高校“重科研，轻教学”有很大关系。而对教师实践能力调查来看，只有8.7%的学生觉得教师有着丰富的企业管理经验或实践经验，而一半以上的学生认为教师缺乏企业管理的经验，侧面反映高校应进一步推进和保障教师进企实践，走校企合作路线，才能促进人才培养质量提高。

第五，毕业生能力和就业期望调查。在需要加强的各种能力上，超过一半的学生认为创新能力、团队合作和沟通能力、经营与决策能力需要加强，23.9%的学生认为组织协调能力也需要加强，表明学生认识到这些能力培养对就业有着重要影响。从专业学生就业期望来看，通过学校学习和锻炼，过半的学生对自己的就业前景还是比较乐观的，41.3%的学生对就业前景期望一般，当然也有6.5%的学生持悲观态度。学生对就业前景不乐观的原因有以下几个方面：一是未能充分了解市场对人才的需求；二是对自己的专业知识技术能力缺乏信心；三是部分学生没有良好的人生规划，对未来迷茫，导致就业方向不清晰。

2.工商管理专业人才的需求方调查：基于江苏苏南城市的部分企业

（1）问卷设计

企业需求方的调查主要向常州、南京、无锡、苏州等地企业发放问卷，包括能源性企业、制造业、服务业、纺织业等。采用电子邮件的形式发放问卷，共发放问卷份200，回收问卷162份，回收率为81%。问卷从人才具备的知识、能力和职业素养三个方面进行设计。问卷需要企业对各个指标重要程度给出选择，分5个等级，分值分别为1-5分，通过均值对问卷进行统计描述。对于得分均值超过3分的指标即可认为这个指标重要程度较高；反之，小于3分者表示这个指标重要程度较低。

（2）企业对工商管理专业人才知识、能力和职业素养需求调查结果分析

第一，企业对专业人才知识方面的需求调查。营销类知识、统计知识和财务类知识的重要程度平均值分别为3.420、3.130和3.123。其中，营销类知识重要程度最高，说明企业对营销人才需求比较迫切，因为营销理念对企业产品设计、生产和收益都有着重要影响；当然，财务也是企业管理的重要环节，可以反映企业整体运营情况，因此企业一向对于财务和营销人才比较重视。

第二，企业对专业人才能力需求的调查情况。主要调查企业对大学生能力的需求，包括创新能力、团队合作能力、沟通能力、组织协调能力、计算机英语能力、捕捉商机能力等六种能力。调查结果显示，创新能力、团队合作能力、沟通能力和计算机英语能力的重要程度平均值分别为4.068、3.994、3.809和3.235，可以看出企业比较重要的这些能力。

第三，就业职业素养方面的调查现状。员工职业素养主要指职业过程中表现出来的综合品质。本文从人际关系和敬业精神两个方面考察。调查结果显示，人际关系是企业员工职业素养的重要方面，分值为3.142；其次，要求员工要有较高的敬业精神（3.062），这两项也是现代职业素养培训中非常重要的两项指标。

三、基于调查的工商管理专业人才培养存在问题

通过问卷调查的结果分析，现阶段常州高校工商管理专业人才培养主要面临以下问题：

第一，校企缺乏沟通，人才培养难以满足市场需求。事实上，各高校人才培养方案制定雷同、人才培养规格和教育趋于同质，人才培养层次和类型无法区分。可以说，很多高校工商管理专业的人才培养目标定位都是要培养高层次、高素质、高水平的复合应用型管理人才，这也就能解释为什么调查中半数以上（52.2%）的学生认为本专业就业职位定位是高层次管理人才了。

第二，专业培养方案中课程体系有待完善，课程设置缺乏系统性和灵活性。工商管理专业是一个就业范围广、职业选择多、应用性较强的专业。

第三，重理论教学，轻实践教学，人才培养整体质量水平不高。通过调查发现，在常高校工商管理专业课程设置中，理论课程学分大约占了80%，实践类课程仅占20%，其中实践类课程还包括学年论文和毕业论文（设计），加之很多实践类课程还是属于软件类课程，可想而知实践课程的比例远比20%还要低。除此之外，具有实践经验的教师比例更少，部分实践类课程还是由没有经验的教师来承担；专业实验室或实践中心几乎是面子工程，且实验设备老旧，未起到建设目的用；校外实习基地大都扮演参观角色，形同虚设，外聘教师几乎没有发挥作用，也没有相应的校内课程与之匹配；实践教学管理和保障措施不够健全等等，这些问题都严重影响了在常高校工商管理专业人才培养整体质量水平。

第四，重知识传授，轻能力培养，职业素养训练明显缺乏。调查发现，学生和企业都非常重视综合能力培养，这是就职的基本条件。然而，现有工商管理专业培养方案的课程体系设置所传达的是专业更侧重学生的知识传授，能力训练的课程少之又少。

四、提高工商管理专业人才培养质量的对策建议

以常州大学工商管理专业为例，为了解决工商管理专业人才培养存在的问题，提高工商管理专业人才培养质量，提出下列对策建议。

1.专业认证视角下明确专业培养目标，完善人才培养方案体系

所谓专业认证就是以学生为本的教育理念，为高校学生提供良好的专业技术和职业能力，为社会输送从业能力过硬的专业人才。截至2014年底，常州大学已有三个专业通过了中国工程教育专业认证，同年召开了文科专业认证推进会。因此，在专业认证工作推进下，工商管理专业要重新审视专业建设和人才培养：一是创新培养理念，明确专业人才培养目标。

参照专业认证标准，2014年常州大学工商管理专业重新定位人才培养目标，即秉承常州大学商学院“专业化、行业化、地方化、国际化”战略办学路径，以服务行业和服务地方为宗旨，以宽口径、厚基础、重能力为专业特点，打造坚实理论基础、解决问题能力和实践操作能力，培养具有跟踪市场经济和企业发展脉搏、拥有战略前瞻和国际视野的卓越能力、具备良好职业道德和团队精神的现代工商管理应用型人才。二是依据人才培养目标，调整并完善现有培养方案体系。近两年，工商管理专业教师与地方企业、行业专家在人才培养、课程设置、实践教学、实习基地、职业能力等方面多次深入交流，对培养方案进行多次修改：扩大经济管理基础类选修课范畴；增加双语课程比例；增加综合实践课程比例，如企业经营模拟、供应链与物流综合模拟、生产管理模拟等体现不同专业相关课程整合的专业综合实验；注重创新创业教育，增加综合设计性、研究创新实践项目，如创业模拟、实习仿真等实训项目；强化以实际问题为导向的毕业选题应用研究。

2.提高企业参与度，推进产学研协同人才培养工作

产学研合作对于提升高校教育质量具有重要的作用。常州大学位于常州科教城，该科教城已发展成为一个以集约发展、资源共享而闻名的高等教育园区，并被确定为江苏省示范性高职教育园区建设单位、江苏省大学生科技创业见习基地和常州市国家大学科技园，成为培养应用性创新人才的主要基地。同时，常州大学周边还有六所高职院校，具有有利的产学研实践环境。为此，一方面，依托常州科教城、“常州现代服务业研究院”①和“国家与江苏石油石化发展战略研究基地”②，积极拓展社会资源，继续推进校校协同培养、校企协同培养、科教协同培养、国际协同培养，共建校外实习和实践基地，积极为大学生营造多样化的实践应用环境、提供实习就业机会；另一方面，大力吸引企业、科研院所参与专业的教学实践活动，联合建设重点领域学科和专业，将企业用人信息与要求渗透到专业人才培养，促进培养方案体系的不断完善。最后，还应努力寻求企业与高校间利益平衡点，建立企业与高校良性互惠的长效机制，促进企业、科研院所等各种社会资源为专业人才培养服务。

3.积极整合拓展实践资源，搭建全流程、一体化的人才培养实践教学体系

目前，除了常州科教城资源外，常州大学商学院已有省级实践教学与实践教育中心、创业学院及50多家实习基地，这也是工商管理专业主要的实践实习场所。然而，事实上这些资源并没有被充分利用，资源利用较分散。为了有效发挥这些实践实习基地作用，常州大学工商管理专业将结合专业培养方案体系，整合现有实践教学资源，积极拓展实验教学模块，打造创业与企业经营管理全流程、一体化综合实践教学平台。在考虑课程关联性、专业间与学科间的融合性，按实验的基本知识、思想、方法结合学生能力安排和组织教学，逐步形成了由基础性实验、课程综合实验、专业综合实习、学科综合实习、创新创业类实践等五类实践课程构成，实验课程及实践活动分布在不同年级阶段，从易到难、从简单到综合、从注重传授知识到注重创新实践应用能力培养，循序渐进、逐级提高的实践教学体系。此外，针对不同阶段实践教学课程，整合校内外资源力量，开展相关实践项目研究，创新实践教学内容，搭建虚拟实践教学网站，编写实践教学大纲及相关教材，真正将专业内涵建设与专业人才培养统一起来，打造特色的工商管理专业。

4.坚持“走出请进”策略，建设良好的师资队伍

面对师资队伍普遍缺乏实践经历的问题，各高校应继续坚持“走出请进”策略，完善相关机制，改善师资队伍，提高师资队伍教学质量。“请进”策略包括：第一，针对有丰富专业实践背景和经历的人才，学校应适当放开人才引进条件。第二，应该直接外聘相关领域的企业家、管理人员、相关资格技师等作为专兼职教师，优化教师结构。“走出”策略包括：一是学校鼓励并允许教师到第一线就亲身体验企 业运营与管理工作，积累实践管理经验，丰富教学内容；二是鼓励教师积极参与企业合作项目，结合实践项目开展研究工作。当然，不管是请进，还是走出，最重要的是双方在教学内容、教学方法、实践教学等方面能够充分交流与合作，编写适合本校、本专业的课程教材，深化教学内容和教学手段，促进特色课程和特色专业的建设。

5.建立健全专业人才培养的相关保障措施

人才培养质量是高等教育的核心目标，高校应不遗余力地保障人才培养。主要做到：一是资金保障。学校每年应定额或定比拨付专业建设、实践教学平台、实验项目等方面的资金使用，改善专业实践教学环境；同时，鼓励学院或专业系部自筹资金，开发融资渠道，促进专业基础设施建设。二是人才保障。一方面，学校应建立鼓励教师到企业兼职的制度和办法，借助常州科教城平台，积极广泛的参与产学研活动，不断创造条件为教师提供实践学习的机会；另一方面，应完善人才引进机制和办法，不同类型人才应区别对待，特事特办。三是激励机制保障。建立有利于教师开展实践科研项目和科学研究的激励机制，制定学生参与各类实践活动、创新比赛的鼓励政策，并作为优秀学生或职称晋升的有力依据。

参考文献

[1]姚晖.本科院校工商管理类专业人才培养模式研究[D].山西财经大学，2013

[2]许慧清.培养医科女大学生职业素养的探索和思考[J].温州医学院学报,2005(3):253-255

[3]朱平利,魏想明.地方院校工商管理类专业差异化人才培养模式探析[J].教育教学论坛,2010(27):217-218

[4]佟金萍,马剑锋,刘建刚等.高校工商管理专业类人才的跨界培养及驱动机制分析[J].江苏理工学院学报,2014(12)

第8篇：工商管理的看法范文

[关键词]专业导论课 工商管理专业导论 教学内容 教学方法 成绩评定

[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2013）11-0124-02

在当前的教育背景下，大学生进入大学以后普遍面临着专业学习的迷茫与困惑，导致缺乏学习目标与动力。在经过几年的多门专业基础课和专业课程的学习以后，不少学生依然对所学方向及其未来发展定位缺乏清晰、完整与系统的认识。在这种背景下，专业导论课陆续走进了高校的课堂。起初，专业导论课程被部分高校视为“一种全新而有效的大学新生教育方法”，[1]后来，很多高校将专业导论课作为专业基础课而更加重视。有教师对于专业导论课的开设情况展开了调查，调查的结论是学生对于该课程的开设是持非常支持的态度的，反应是很热烈的。[2]从笔者主讲工商管理专业导论课两年的情况看，学生对于该课程的期待是非常高的，对于教师的要求也是非常高的。然而，要讲好这门课所需的教材、教研成果等还比较缺乏。因此，笔者总结自己的一些教学心得，期望能够抛砖引玉，引起同行对于专业导论，特别是工商管理专业导论课教学的重视。

一、工商管理专业导论课程的主要教学内容

专业导论课程的地位决定了其主要授课内容。笔者经过广泛查阅资料与调研，将工商管理专业导论课的内容确定为四个大方面：一是关于专业的一般性知识，主要包括专业设置、专业所属学科门类、专业发展历史等与专业相关的一般性知识；二是专业的主要课程设置，包括专业基础课、专业方向课、专业选修课、专业实习实践等及其之间的关系、年度教学安排与学校所提供的实践条件与特色；三是专业的就业与择业问题，包括专业最近几年就业的大体状况、主要就业领域与职业大类、主要职业的市场需求特点与晋升通道、本科毕业后继续深造的主要通道介绍等；四是专业人才的主要素质能力构成、要求与专业学习方法等。通过上述四个方面内容的教学，可以帮助学生比较清楚地认识工商管理专业是干什么的、有什么前景、为什么要设置这些课程、哪些课程是本校的专业特色、市场对于专业人才的主要能力素质要求是什么，以及学生该如何在大学四年里安排好自己的目标等。

在还没有开始专业导论课之前，学院每一年都得花很多时间来零散地处理和解答学生对于专业课程及其前景的质疑。学生们最大的问题与担心是“工商管理专业课程泛而不精，虚而不实，我学来有什么用？未来我拿什么去就业？进入社会以后我能够干什么？怎样去干？”等。通过专业导论课程的学习之后，类似的质疑明显减少了很多，学生们普遍认识到了该专业存在的市场价值和自己未来的主要努力目标。

二、工商管理专业导论课程的主要教学方法

工商管理专业导论课程在我校是放在大一年级上学期开课，16个课时，每周安排2节课，共连续安排8周。伴随着互联网成长起来的“90后”一代，在经历了应试教育的折磨，进入大学以后，对于教师的教学方法、方式要求越来越高。如果教师不能够有效的传授知识，调动课程的气氛，激发他们的学习兴趣，那他们就会上课睡觉、玩手机或干些与课程不相关的事情。专业导论是学生进入大学以后的第一门专业课，如果讲得不好，不仅影响该课程的学习，更影响到学生的专业信心和后续的课程学习，甚至四年的大学生活，因此需要教师多下工夫。

第一，讲授内容要重点突出，形式多样，最好请一些企业管理人士现场说法。笔者的具体做法是：专业的一般知识、课程体系、部分就业择业内容都是由自己讲解，大概共讲解12节。其他内容聘请外校人员来进行讲座互动，安排2次，共4节课。一场讲座是请本地一位企业家或中层以上的管理工作者来做，另一场是请本校本专业毕业的几位从事管理工作的毕业生来与学生们进行圆桌交流。企业人士与师兄师姐们进入课堂，更能够带来一些真实信息，特别是关于企业对于人才的要求，更能够说得具体、全面。那些毕业学生既十分熟悉大学校园，又有社会工作经历，他们的话学生们觉得更加真实可信，更具有亲和力和影响力。而且，毕业生自身的工作单位与能力素质展现本身也具有良好的榜样效应。

第二，以启发式教育为主，从身边或最近发生的一些社会问题、企业现象引发问题讨论，引出教学重点内容。当代大学生思维活跃，见多识广，资讯搜集能力强，特别熟悉或关注企业品牌、产品和企业发展中的一些重要新闻。所以，尽管他们只是大一新生，但是他们的一些表现令人惊讶。因此，每一个重要内容最好都是从启发式提问开始。如在讲到专业课程及其之间的联系时，先问学生：“一个企业要在市场中生存，它往往会碰到哪些问题？为什么？”从学生的思考与回答中，引出《管理学原理》、《税收》、《企业战略》、《人力资源管理》、《物流与供应链管理》、《经济法》、《财务管理》、《会计学》、《统计学》等课程，这样学生就好理解了。

第三，广泛搜集资料与学生共享，激发学生的学习兴趣。笔者长期搜集一些与课程内容相关的经典文章复印给学生阅读，下载一些比较经典的与工商管理或学生就业相关的视频在课间播放。如将《职来职往》等节目的视频剪辑播放给学生看，非常受到学生们的欢迎。再介绍一些工商管理的经典书籍、企业家传记、相关电影等给学生，并请一些学生来共建资料共享平台，这样学生们的学习兴趣就更加浓厚了。

第四，注意教师的身体力行与以身作则。90后大学生的审美能力在不断增强，对于教师的PPT，甚至是教师的整体着装形象等都有自己的看法与集体评价。教师的以身作则和身体力行也成为影响他们学习的一个重要因素。因此，教授不仅要注意自身形象，还要注意将PPT做得美观大方，简洁漂亮，有自己的特点。

第五，充分鼓励学生利用答疑时间与教师展开深入交流。大一新生从以应试为主的中学学习环境进入到以自主性为主的大学学习环境以后往往很不适应。在这个过渡阶段，更需要任课教师的热心帮助与扶持。专业导论课本来就是一门具有承上启下作用的课程，在学生的学习适应阶段发挥着独特作用。教师应该积极鼓励学生充分利用答疑时间，以个人或小组的形式与教师开展深入交流，开启学生自主探究性学习的大门。

三、成绩考核与评定办法

该课程通常就考查课，但根据教学管理部门的要求，也要给出充分的平时成绩和期末成绩的依据。笔者将平时成绩与期末成绩定为各50%。平时成绩包括出勤、课程论文阅读、课程表现和课后的资料分享等环节；期末进行开卷考试，让学生回答几个大问题，主要考核他们的专业认知能力和对未来的专业学习目标与主要措施的认识程度。

总的来说，专业导论课很有开设的必要，但是要上好这门课，帮助学生完成大一的过渡阶段和对于专业的基本全面认识，并在此基础上建立大学四年的学习目标是非常不容易的。需要更多的优秀教师关注该课程，献智献慧，共同谱写新篇章。

[ 参 考 文 献 ]

[1] 杨善林，潘轶山.专业导论课――一种全新而有效的大学新生教育方法[J].合肥工业大学学报（社会科学版），2004，（8）：1-3.

[2] 李鸿昌，龙肖毅，赵建军.对专业导论课教学效果的调查与分析[J].大连学院学报，2010，（1）：88-91.

[3] 宋育红.如何给大一新生上好专业导论课[J].价值工程，2012，（3）：246.

[4] 高海霞.工商管理类专业导论课的教学心得[J].科技视界，2012，（7）：34-36.

第9篇：工商管理的看法范文

一、管理者应具有的企业社会责任观

企业社会责任(CorporateSocialResponsibility，简称CSR)理论是随着企业理论的演进以及企业对社会影响逐渐加深而发展起来的。早期的企业社会责任理论深受新古典经济理论的影响，认为企业只不过是一个在市场上从事专业化生产追求利润最大化的“专业化的生产单位”(Demsetz，1998)，确定各种外生变量的投入就可以决定其产出。这种静态优化的观点导致忽略探寻模型内生变量，比如企业家的缺失、环境的变化以及创新的力量，强调企业本质上是一个实现资源优化、为股东追求利润最大化的工具。这种企业社会责任观强调“企业如果尽可能高效率地使用资源以生产社会需要的产品和服务，并以消费者愿意支付的价格销售它们，企业就尽到了自己的社会责任”(乔治﹒斯蒂纳，约翰﹒斯蒂纳，2002/1997)。这显然是一种消极的社会责任观，认为企业只需承担最基本的经济责任(贾晓慧，2008)。新制度经济学企业理论相对于新古典经济学对企业本质的解读有很大的进步，但仍然没有脱离“股东利益至上”的核心观念。这种理论逻辑必然决定企业仍然只是股东的企业，企业的最终且唯一的目标就是通过经营为股东实现利润最大化。诺贝尔经济学奖得者弗里德曼就曾指出:“在自由社会，存在且仅存一项企业社会责任，这就是在遵守游戏规则的前提下使用其资源和从事旨在增加利润的各项活动”。

这种责任观强调企业仅对股东负有责任，企业专注于自己的经济责任就是对社会负责，任何损害该责任的活动都是不道德的。该观点忽略了社会各种形式的组织对企业的支持、社会对企业的期待以及作为社会的一部分应承担的责任，因而是短期而狭隘的。随着企业的发展，加速的工业活动不断改变着社会，企业活动对人们生活及生态环境产生了前所未有的影响，废气、废水和工业垃圾等负外部的结果层出不穷，单一狭隘的企业责任理论备受挑战，受到实践的冲击。人们质疑，受到国家法律保护、供应商和经销商协作、员工和消费者支持的企业拥有如此多的权力和资源，其经营活动深刻地改变了社会生活，但只需要维护其作为“经济细胞”的责任吗?1963年斯坦福研究所首次提出“利益相关者”的概念，1984年美国经济学家弗里曼进一步定义利益相关者为“那些能够影响企业目标实现，或者能够被企业实现目标的过程影响的任何个人和群体”。这个定义不仅将受企业影响的个人和群体看作利益相关者，同时还将受企业目标实现过程中所采取的行动影响的个人和群体看作利益相关者，正式将当地社会、政府部门、环境保护主义者实体纳入利益相关者管理的研究范畴，大大扩展了利益相关者的内涵(贾晓慧，2008)，受到了许多学者和企业家的赞同。在众多学者的努力之下，该理论逐渐发展成为CRS的重要组成部分———“利益相关者”理论。该理论认为，任何一个公司的发展都离不开各种利益相关者的投入或参与，企业应该追求利益相关者的整体利益，而不仅仅是某个主体的利益(陈宏辉、贾生华，2003)。这些利益相关者不仅包括直接受企业经营活动影响的股东、员工、供应商、顾客、当地社区、自然环境等，更包括产生的间接影响的一系列个体或群体，如人类的后代、社会道德伦理等。这些利益相关者都对企业的存续注入了一定的专有性投资，他们或是分担了一定的企业经营风险，或是为企业的经营活动付出了代价，企业的经营决策必须考虑他们的利益，并给予相应的报酬和补偿(Blair，1995)。

管理者把握着企业经营的轨迹，从很大程度上说，管理者的价值观将构成企业的核心价值，决定着企业的经营行为和市场反应。当前，信息技术的突飞猛进缩短了知识更新的周期，促进全球经济一体化，也带来了更残酷的全球化竞争，企业更需要持续而不是一时的成功。如果在经营活动中企业没有道德底线，不惜追求利润最大化而将一些内部成本外部化、社会化，以损害社会、损害消费者利益，那么从长远来看，企业持续发展的基石必将受到严重的动摇。比如经过五十多年积累的三鹿乳业因为三聚氢氨，其过百亿的品牌价值就在一夜之间变得一文不值，而杜邦、默克在经营中志存高远、心系社会而安然渡过百年。运用传统社会责任理论来指导企业经营，虽能获得一时的收益大增，但从来没有一个自私和不诚信的企业能获得社会长期的支持。利益相关者理论更注重维护参与各方利益协作体的关系，以构建一个全方位长期发展的利益共同体为目的，更适合社会对企业的要求，更容易塑造出伟大的公司。总理在与企业家座谈时也提出:“企业也要流道德的血液”。社会是企业的载体，当代的管理者应该采用利益相关者理论来建设企业的社会责任观。当代工商管理专业大学生应该以利益相关者理论为核心来构建其社会责任感理念。

二、管理者社会责任感教育对工商管理专业大学生培养的意义

工商管理专业的大学生毕业之后多数都会从事与企业管理相关的工作，随着年龄、阅历和经验的增长，他们中大多数人有机会从事中层和高层管理工作，担任未来的管理者。

第一，对工商管理专业大学生进行管理者社会责任感教育是专业培养体系的要求。马丁•路德•金恩博士曾说过:“人，如果只有智能是不够的，智能加上品格才是真正的教育”。我国著名教育家陶行知也曾说过:“思想决定行动，行动养成习惯，习惯形成品质，品质决定命运”。没有品格，教育只完成了一半。一个好的专业培养体系不仅注重对专业技能和方法的传授，更应看重职业道德教育对人的影响力。对人才而言，精湛的技能仅仅是实现其个体价值和利益的工具，而职业道德则是社会利益与个体利益的联接的保障。如果人才没有相应的职业操守，没有道德底线，专业技术越娴熟，对企业和社会的破坏力就越可怕。在一次针对毕业生状况的调查中，84%受调查单位均表示“接收毕业生时最看重的是毕业生的职业道德”(石铮，2008)。惠普、联想等知名企业进行新员工招聘时，也都强调“德为先”。作为衔接工商管理专业大学生和社会的桥梁，专业培养体系必须注入和强化相关的职业道德教育。

第二，大学时期是一个人世界观、价值观逐渐成熟和定型的时期。在这个关键的阶段树立正确的社会责任观，能培养出有利于企业、社会和国家长期发展的人才。人才的价值体系是其行为的基础，解释了对世界、对事物的评价和看法。大学生的年龄一般是十八至二十二岁左右，处在青年期的中期。尽管大学生已经具备了成熟的心理发育条件，但因为过于保护的环境和单纯的生活经历，绝大多数大学生的心理是不成熟的，意志力薄弱，缺乏对挫折和失败的反思，对新生事物缺乏辨别和分析，更不能以批判的态度来加以扬弃，观点和情绪不稳定和很容易受周围环境的影响，还没有建立起一套完整系统的价值观，心理建设充满着反复的冲突和矛盾，处于价值体系探索和形成的关键阶段。高等教育应该抓住这个重要阶段，输入正确的职业道德观，建立对企业、对社会、对国家持续发展的有利观点，成为“德才兼备”的人才。

第三，工商管理专业的大学生有可能成为企业未来的管理者。现代企业是社会的重要组成部分，企业集聚了大量的人、财、物资源，生产出产品满足社会的需要，它们不仅影响人民的生活质量，承载着社会经济生活的稳定，其一言一行更是引起社会的关注。管理者运用组织所赋予的权力来确定企业经营方向，分配和统筹企业资源，做出经营行为。他们的价值体系对企业的经营哲学有莫大的影响。一个企业可以因为管理者具有长远发展目光而做到货真价实、童叟无欺、诚信经营，如以北京同仁堂为代表的企业历经百年风雨而仍旧基业常青;也可以因为管理者的急功近利，一时贪念而罔顾消费者生命安全和对环境永久的损害，如最近曝光的“地沟油产业链”和上海的“血铅儿童”事件，为了自己的利益企业不惜违背基本的道德规范，损害公众安全，这样的企业势必无法长存。工商管理专业的大学生有可能成为企业明日的管理者，在求学阶段输入正确的社会道德观，对企业的可持续发展、对人民生活的稳定、对社会与自然的和谐共处都大有禆益。当然，这一切也离不开一个基点，即高等教育机构意识到管理者社会责任感教育对工商管理专业大学生培养的重要性。

三、培养工商管理专业大学生社会责任感的举措

首先，凡是开设有工商管理类专业的高等教育机构应该重视社会责任感理念在人才培养中的重要性。这是因为未来符合社会要求和发展的管理者责任观和管理行为离不开大学阶段正确的指引和培养，工商管理专业大学生以企业管理作为自己融入社会的一门技能，因此更需要在学习管理理论和方法时接受正确的、与时俱进的社会责任感培养。同时，高等教育机构必须意识到为社会输送既具备正确的社会责任理念又具备一定管理技能的工商企业管理人才是其不可推卸的社会责任。在人才的培养路径中，职业道德教育和职业技能培养这两者均不可偏废，尤其在现代管理中，职业道德教育相对应该更重要一些。因为在管理者的发展中，总是经历从基层到中层再到高层的一个过程，管理工作也随着从标准化、程序化、简单化工作向不确定性、复杂性、挑战性工作过渡，越向高层发展，则需要的战略性思维和系统思考会越多，只有每个阶段都发挥出色的管理者才能成功攀至顶点。但管理者无一例外都是从初级管理者开始建立自己对管理的认知和管理实践体系，因此这个阶段面对标准化的工作，成功完成任务更取决于工作者的态度和责任感，因此在大学阶段培养拥有正确的社会责任感是大学生人才从学校走向社会，实现身份转换和职业成功的有利保障。当然，这种严谨的培养体系和看重人才道德的特色从长远来说也会为高等教育机构带来更多的生源、更稳健的形象和更高的声誉。

其次，在当前的培养体系中，对学生道德的评价往往集中在个体与组织活动上，对于学生应该具有相应的社会责任感和是否已具备一定的社会责任感的评价却往往缺失或过少。在大学阶段培养工商管理专业大学生社会责任感的措施应该是高等教育机构尽快调整工商管理专业的培养计划，实行以社会责任感为核心的德育体系和专业知识为核心的技能体系并重的“双轨制”路径，增加对社会责任感的考核，具体化工商管理专业大学生所应秉持的社会责任感，完善“德才兼备”的培养体系。其中，社会责任感教育具体来说可以通过设计从大学生入学时到毕业前的“四个关键层次”来实施。

1．建构意识阶段。把握好入学阶段，宣讲以社会责任感为核心的商业道德教育，主要以大一的第一学期为主。俗话说“一年之季在于春，一日之计在于晨”，它向我们充分地说明了一个良好的开始对于成功的关键作用。工商管理专业的大学生在刚进入大学时，面临一个与以往不同的新阶段，与其他大学生一样，对未知的新生活和未来的职业充满着遐想。高等教育机构为了更好地引导，会抓住这个机会做入学教育和专业介绍，帮助新生尽快熟悉大学生活和专业学习。在专业介绍这个环节可以精心设计和安排，向工商管理专业的新生导入正确的职业道德理念，并着重介绍以社会责任感为核心的德育体系和专业知识为核心的技能体系并重的“双轨制”培养体系，让学生明白合格的工商管理者除了需要具备工商管理技能，更需要具有符合社会发展的社会责任感，搭建“德才兼备，德为先”的概念，为即将展开的新生活做好准备和铺垫。另外，宣讲活动还要能够采取板报、班级活动、社团活动和广播等形式不断向大家传递“双轨制”体系的要求、做到人人皆知。

2．强化理念阶段。初期授课，开设关于管理者社会责任感的课程，主要安排在大二的第一学期。对于工商管理专业的大学生来说，以往与管理者社会责任感有关的内容集中在大二第一学期开设的管理学课程的一个章节。由于管理学内容多，信息量大，课时相对少，所以很多授课老师倾向于略过不讲，理由是观念意识的问题凭一两次课也不能改变。在实行德才兼备的“双轨制”后，建议专门开设“管理者社会责任理论”或“管理者商业道德”等课程，使学生能详细了解“利益相关者理论”，了解使社会、企业和个体达到三赢的商业道德模式。因为在大学的通识课程体系里已经有较多关于意识形态的课程，为了使学生能有深刻的印象和感悟，授课老师必须做精心的设计，比如用社会热点导入，结合理论学习交叉使用现场辩论、角色模拟、小组讨论和案例分析等方式，尽可能强化学生对管理者社会责任感的认识。