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【关键词】企业发展;商务礼仪;建立;重要性
前言
在市场经济深入发展和经济发展全球化的今天,各种商务活动日益增多,企业为了得到合作伙伴的信任和客户的认可,都在努力的塑造自身的良好形象,传统的礼仪、礼节自然被引入企业的商务活动交往中,从而形成商务礼仪。商务礼仪以一定的、约定俗成的方式来表示对对方的尊重。商务礼仪与一般的礼仪有所不同,在商务活动的各个环节,如待客、洽谈、推销、商业仪式等,都有一定的礼仪、礼节,遵守这些礼仪、礼节,企业员工按照礼仪礼节去进行商务活动,即可以彰显高素质个人形象,又可以树立企业优秀的形象特征,提高企业的竞争优势。
一、在企业发展中商务礼仪的建立有利于企业规范行为
礼仪最基本的功能就是规范各种行为。在商务活动的环节中使用规范的行为是商务活动能够取得较好效果的保障,著名礼仪专家金正昆教授说“礼是尊重别人,仪是尊重的形式。”在商务活动中按照礼仪的行为规范来做事,能够更好地 展示企业的文明程度、道德水准。如果企业能够掌握一定的商务礼仪规范,并且能够按照礼仪的规范去进行商务活动,长期坚持下去,企业必定能够获得顾客对企业的诚信度和满意度,最终达到展示企业的文明程度,提高企业社会效益的目的。
企业之间合作的基础是“相互尊重”,礼仪的本质也就是“尊重”。商务礼仪是企业在规范的行为准则下,体现出平等互利、公平公正、相互尊重。良好的商务礼节能营造良好的商务交流气氛,为企业的合作奠定良好的基础,相反,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。
在商务活动中,商务礼仪的规范行为能够促进商务谈判与合作,双方人员彬彬有礼的言谈举止,渊博的知识,得体的礼遇,都会给对 方留下深刻的印象,并对对方企业产生好感从而促进合作的成功。在企业的商务活动中,人们相互影响、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的规范,双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中,礼仪规范可以使人明白应该怎样做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于确定自我形象,尊重他人,赢得友谊。
二、在企业发展中商务礼仪的建立有利于企业提高
企业软核心竞争力
软核心竞争力是指企业在长期运作中形成的具有核心竞争力特征的经营管理方面的能力。软核心竞争力更加无形化,更难识别与模仿,更具长程性。软核心竞争力的内容首先是通过管理提高人的素质,企业在人的管理中加强礼仪的培养,不仅可以提高员工的整体素质,还可以升华企业的整体形象,为客户留下美好的印象。
在激烈的市场竞争中,企业赢得客户信任是企业继续发展的前提和基础,一个企业在市场中能否成为中流砥柱,这都取决于员工的综合素质。礼仪的建立和培养不单可以树立良好的个人形象,还可以培养员工待人接物的处事能力和化解危机的能力,这是企业提高人才素质,提高企业软核心竞争力所必须要加强的。
企业提高软核心竞争力,成功的经营管理模式离不开人性化管理。人性化管理模式采用民主管理、自主管理、“情感沟通”等方法,在人性化管理中,员工能够充分享受物质和精神的激励。能让员工形成正确的企业价值观,增强归属感。人性化管理包含对人的尊重,礼仪的核心就是“尊重人”,所以,礼仪渗透在人性化管理中,员工得到了企业的尊重,才可能更好的接受礼仪的理念,用礼仪的规范来要求自己。这样,企业就会大大提高它的凝聚力和核心竞争力,企业才会处于不败竞争地位。例如:IBM公司在经营管理过程中采用的“沃森哲学”对公司的成功所贡献的力量就是无可估量的,沃森哲学主要包括:l.必须尊重个人。2.必须尽可能给予顾客最好的服务。3.必须追求优异的工作表现。“沃森哲学”的管理理念就是利用礼仪的理念,加强公司对内和对外的管理,使公司以强有力品牌形象支撑、带有浓厚IBM企业文化色彩的全球化经营能力就是一个极典型的软性核心竞争力。
三、在企业发展中商务礼仪的建立有利于企业形象的树立
要树立良好的企业形象,首先要打造企业员工的形象,在商务活动中,商务人员的个人形象不但代表自己,还代表着为之工作的企业。其精神风貌、服务态度、业务水平、装束仪表,都是企业整体形象的一部分。塑造员工形象,就是塑造企业的组织形象,员工素质代表企业的凝聚力和企业的经营理念。
在商务场合中,商务人员的仪容、仪表、仪态、言行举止都很重要。每个员工的良好形象,在商务交流对象眼里都是企业的良好形象,而任何一个员工的不良形象,都会破坏整个企业的良好形象,使企业的竞争处于不利之地。在商务活动中,比尔?盖茨讲“企业竞争,是员工素质的竞争”。掌握优势乃成功之道,随着中国加入世贸,商机蓬勃,位处中国的商务人员若能掌握国际商务礼仪之知识,对企业形象也是一个很好的昭示与提升,成为企业成长的助推力。
结束语
一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞省。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。一个具有良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的竞争中处于不败之地。所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和企业良好素质的体现,也是树立和巩固企业良好形象的需要
参考文献
[1]田静,张婷婷.基于企业成长视角的商务礼仪探究[J].商场现代化,2012,11.
[2]王苗苗,张芝.浅谈商务礼仪在商务交往中的应用[J]科技创业月刊,2010,12.
关键字:企业理念识别系统 微博 理念识别系统
传统的企业形象识别系统(简称CIS)作为企业形象塑造与宣传的工具,是企业进行良好形象策划、设计、传播和管理的一种战略、方案和手段,它是由MIS (理念识别系统)、VIS(视觉识别系统)和BIS(行为识别系统)组成的。MIS对企业形象塑造和宣传的重要性不言而喻,然而,传统的MIS对企业理念的塑造却形式单一,往往只是单纯地将其具体化成几句简单的企业宗旨,再通过广告招牌,宣传手册等传统方式宣传。这样导致宗旨理念沦为形式,难以产生内部凝聚力,也无法引起大众的共鸣。
一、MIS-MB的诞生
传统的MIS在新时代的发展环境中,其局限性越来越突出。一方面在品牌形象塑造,MIS虽强调了企业理念的重要性,但由于传统的电视广播、宣传海报、公司宣传手册等传统渠道本身的局限,制约了企业理念内容和表达形式的丰富和创新;另一方面,在宣传的形式上也是单一地发广告,而不是追求信息的反馈,同样显得落后。
MI作为企业的核心与灵魂,但却流于形式单一的设计,枯燥乏味的宣传,使得其重要价值无法发挥,传统MIS的延续和发展明显后劲不足。因此,必须对MIS加以创新,通过新的工具和技术来促进企业宗旨理念的塑造和宣传势在必行。
"微博客",简称"微博",作为一个新的基于用户关系的信息分享、传播以及获取的个人社交平台,具有品牌传播的天然优势。一方面,微博具有信息便捷、精准度高和影响范围广的优势,因此自其诞生以来,就注定会被人们开辟成新的信息传播网络媒介, 进而成为企业进行信息、提升知名度的广阔平台;另一方面,微博具有影响的广泛性、强大的交互性、使用成本低和操作简单等特点,为企业形象的塑造和宣传提供更有利的条件。事实上,个别企业已有先见之明,利用微博实现与用户的互动,塑造企业形象,提升品牌知名度。选择微博作为MIS发展的新载体,可以改变传统MIS的发展困境,让其在一个新的具有巨大发展潜力的载体上获得新生,而微博也应该得到更广泛、更多维的应用和发展,于是,MIS-MB应运而生成为两者相辅相成的新生产物。
二、MIS-MB对传统MIS的继承与发展
MIS-MB是一个指导企业在微博上塑造并传播企业理念的指导系统,在继承了传统MIS的核心理论基础上,又对传统MIS进行了创新性的改造,是MIS在新工具载体上的全新应用。
MIS-MB是对传统MIS的继承。无论是传统的MIS,还是新的MIS-MB,都是为了指导企业塑造出符合企业经营范围和理念特色、并为客户所明确认知的良好形象,达到让企业明显区别于其竞争对手的目的。另外,MIS的作用还有对内团结员工、提高凝聚力,对外获取认同、赢得效益,而MIS-MB从本质上来说并没有改变这点。
MIS-MB是对传统MIS的发展。MIS-MB相比于传统MIS,最大的变化是对微博的引入和结合,所以其优势与微博的功能的紧密相连。MIS-MB对MIS的发展主要表现在以下几个方面:微博的多样化功能扩充了企业理念内容的选择面和表达形式;微博用户的广泛性使企业理念的宣传得到广泛传播,利用较低成本就能扩大企业的影响力;微博作为一个社交平台,企业用户与大众用户的距离被拉得无限接近,受众更容易理解和接受企业的宗旨理念,产生选择和忠诚的倾向。
三、MIS-MB的构建
(一)MIS-MB的构建思想
MIS-MB的核心在于在微博中适合构建宣传MI的功能中体现企业理念,然后通过对微博的使用达到塑造宣传企业理念的效果。所以构建MIS-MB的关键之处在于在微博上寻找可以承载、表述和传播企业理念的途径。结合现在微博的应用功能,企业可以利用"微博账号管理"和"内容管理"两个途径来达到目的。
企业理念可以通过微博的账号设置功能用以承载和表现企业的重要标志,而和转发微博内容则是用更具体、更形象的内容将企业理念用进行持续性、多样性的表达,形成一个完善庞大的企业理念识别系统。
(二)MIS-MB的应用原理
1.MIS-MB与微博账户管理
企业微博账户管理包含微博头像、背景模板、介绍资料等内容,是公众在浏览企业微博时对企业产生整体印象的第一扇门户。由于企业的经营理念要反映企业存在的社会价值、企业目标以及经营思想,所以该部分内容通常用简明确切、易懂易记的语句来表达。而微博头像、背景模板和介绍资料具有上述特点,能够有效地进行理念传播。
(1)微博头像设置
微博头像是微博页面的重要元素之一,企业在设置微博头像时,为达到体现企业经营理念的目的,可选择代表企业的核心文化理念的标志作为头像,使受众在头像中感受企业的核心理念。
(2)背景模板选择
微博首页的背景模板图片,其丰富多彩的特点很容易吸引到公众眼球的板块,应通过有效利用来为企业微博增色。为了达到形象鲜明的企业形象展示效果,可以使用承载着企业个性化信息的图文作为背景图片。
(3)介绍资料设置
企业可以利用"介绍资料"板块来向外界介绍企业最突出的经营理念、文化宗旨等内容,让公众知其然。而在"博客地址"一栏,则可填写介绍企业的博客地址或企业官网,以便公众进入企业相关网站,通过阅读相关资料,对企业的理念有更加深入的了解。
2.MIS-MB与微博内容管理
企业微博内容管理模块包括140字文字框、多媒体资料上传和转发评论。相对账户管理板块而言,内容管理板块是公众更为关注、企业使用率更高的部分。所以充分地使用好这一模块,可使企业的理念更有效地传播给外界,建立企业形象。
(1)原创微博
微博文字框是宣扬企业理念的主要板块,企业可以在这里能够传达企业理念的文字内容。如:
①新闻资讯
即企业对外界宣扬自己经营理念、构建企业形象的主要活动之一,除了可以在公众面前塑造一个光辉健康的企业形象,还可以在企业遭受形象危机时通过危机公关对企业形象进行及时的挽救。通过"管理者的讲话、企业业绩、人物特写"等内容,可以让受众对企业经营理念有基本了解和全面认识。
②企业品牌故事
对于品牌故事微博创作可以较为轻松活泼,而不显死板,这样也比较容易让消费者接受企业的理念。而为了达到宣扬企业理念、树立企业形象的目的,这些文化/品牌故事稿可以包含企业经营理念、励志、启迪等要素。
(2)微博转发
转发自己关注对象的微博实际上是"借别人之口"达"自己之意",一方面可以通过转发得到社会公众的认同,另一方面可以间接传播自己企业的理念。转发内容应以既能引起热烈反响,又能增加内外对本企业微博的良好反应为准。
参考文献:
[1]颜 聪.中国期刊网.企业形象识别系统的塑造[J].企业管理,2012.
[2]李开复.微博改变一切[M].上海:上海财经大学出版社,2011-2.
[3]李秀洁.微博在企业形象管理中的应用及效应分析[J].中国期刊网:企业技术开发,2011;
构建和谐警民关系,是“三项建设”工作的重要一环。基层民警作为公安机关的一线执法者,在构建和谐警民关系中,占据着不可替代的地位和显著作用。今年以来,省公安厅厅长孙永波提出了以“五进五讲”活动为载体,号召民警争做人民群众心目中的“好人”、“亲人”、“能人”,以此赢得群众广泛的信赖和支持,这深刻体现了当前和谐警民关系的极端重要性和深远历史影响。基层的警民关系如何做到更和谐、更融洽,本人结合基层公安的工作实践,认为基层民警需提升四种能力,树立良好形象来促进警民关系和谐。
一、提升教育管理的能力
发挥好本单位的教育管理职能,对树立民警的良好形象起着至关重要的作用。当前,有些基层单位对民警的教育管理不到位,导致民警犯了错误,从而损害了公安机关的形象,也损害了民警的形象。原因有两个方面,一是基层领导责任心不强,对民警的错误倾向不做及早的处置;二是制度建设及执行上有差距,民警工作、生活上散漫,造成民警形象不佳。所以基层单位做好民警的教育管理是很重要的。第一,基层领导要讲正气,正气是力量,一个领导者有了正气就会有大局至上的政治胸襟,奉献至上的思想情操,如果领导干部以弘扬正气为己任,就会成为部下的追随者,从而增强了集体凝聚力、战头力,这也是塑造民警形象的核心;第二,要大力加强思想政治工作,帮助民警树立正确的人生观和价值观,弘扬爱岗敬业的精神,引导民警自觉抵制各种诱惑和思想侵蚀,善于发现民警的闪光点,谈成绩鼓舞士气,达到激发民警工作热情的目的,真正发挥民警的主观能动性;第三,要发挥制度规范的杠杆作用,在日常的工作中建立各种有效可行的制度,如绩效考核制度、民警八小时以外生活制度、错案追究制度等,通过制度的约束来提高工作效率和内部的管理水平。
二、提升自我约束的能力
提升民警自我约束的能力也是树立民警良好形象的重要条件。从民警自身来看,有些民警自我约束能力差,不能很好的执行各项规章制度,甚至受一些不良思想的冲击和诱惑,违法乱纪,伤害了与人民群众的感情,损害了人民警察的良好形象。提升民警自我约束的能力,一要树立好“卫士”的形象。每名民警都要以“打击犯罪,服务百姓”为天职,时刻保持一种冲锋陷阵,英勇无畏,不怕艰险的精神,牢固树立大局意识、群众意识和忧患意识。二要树立好“文明”的形象。每名民警都要说话和气,办事公道,坚决杜绝“冷横硬难”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象,坚持做到“微笑引路,详细答复,快捷办理,舒心欢送”,积极搭建文明服务的“平台”,擦亮优质服务的“窗口”, 保持严整的警容风纪和规范的行为举止,以优质高效的服务取信于民。三要树立好“廉洁”的形象。时刻提醒自己是“人民警察”与“国家公务员”的双重身份,坚持做到进辖区不扰民、不扰企,受理办案不接受吃喝、不接受烟酒,为民办事不谋利、不图谢,从拒收一分钱、拒收一份礼开始,真正做到不沾不染,每名民警都要自觉抵制各种不良思想的冲击和诱惑,真正打牢拒腐防变的防线,以廉洁奉公的实际行动赢得人民群众的赞誉、信任和支持。
三、提升执法办案的能力
基层民警执法办案能力的高低,直接关系到人民群众满不满意的问题。人民群众不满意,民警的形象问题就无从说起。现在的确有部分民警执法办案水平一般,究其原因,一是业务素质低下,不会办案或违法办案。二是责任心不强,办案拖拉,不及时取证,造成疑难案件。这些情况的存在势必影响了我们的工作效率,更影响了人民群众的感情,为此我们必须做到三点:一是提高执法素质。组织民警加强学习,重点解决民警在执法上的模糊认识和经常遇到的难点执法问题,切实培养民警的证据意识、程序意识、人权意识。二是端正执法思想。结合执法规范化建设工作,切实端正民警的执法思想,转变执法观念,切实把工作的重点转移到全面加强和改进公安执法工作上来,密切警民关系,促进社会和谐。三是完善监督机制。在内部实行检查制度,上级部门要结合法制、纪检、等部门从源头上解决有案不立,立案不查的问题;在外部实行警务公开制度,广泛接受各界的监督,发现问题及时整改,以公开促公正。
四、提升做群众工作的能力
201x年x月x日,xxx党支部召开了关于“突出问题集中整治”专题组织生活会,此次会议是对“以案为戒、正风肃纪、重塑形象”专题教育活动开展情况的一次大检查,本人结合会议精神,严格按照会议要求,围绕“政治建设、队伍管理、审判管理、机关管理、落实司法责任制、监督执纪、风险防范”七个方面进行了自我剖析,现将个人心得体会汇报如下:
一、是要勤于学习,切实打牢政务整治正风肃纪的思想基础。所有干警都要从思想上高度认识干部作风建设的重要性,要认真学习中央、省、市委关于党风廉政建设的相关规定,坚持把学习法律业务知识与学习八项规定、四项监督制度结合起来,努力提升自身党性修养和业务能力,以严谨的作风、务实的态度,扎实细致地做好工作。牢固树立正确的价值观和工作观,充分认识法律的严肃性规范性,不断增强清正廉洁的思想意识,认真贯彻“为民、务实、清廉”的要求,真正从思想上预防不正之风、从纪律上制止不良现象的发生。
在日常生活和工作中,我们经常会提到商务礼仪,那么,什么是商务礼仪?它的核心问题是什么?
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
那么商务礼仪在商务交往活动中是什么地位哪?他是商务交往活动取得成功的重要手段。现今全球一体化,商业竞争激烈,要比别人优胜除了有卓越的能力外,还要掌握有效的沟通技巧和处理人际关系,更重要的是拥有良好的专业形象和卓越的商务礼仪。在商务活动中,商务人员的仪容、仪表、仪态,一切的言行举止都很重要,每个员工的良好形象,在商务交流对象眼里都是企业的良好形象,而任何一个员工的不良形象,都会破坏整个企业的良好形象,使企业的竞争处于不利地位。从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业的形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的,商务礼仪是企业文化,企业精神的主要内容,是企业形象的主要附着点。
越来越多的人认识到商务礼仪的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作。良好的修养体现于细节,细节决定命运。关注细节,完美细节,留下良好印象,事半功倍。心理学家指出,我们对于别人心目中的印象,一般在十五秒内形成,如果你平时多一个温馨的微笑,一句热情的问候,一个友善的举动,一副真诚的态度,处处都能以礼待人,那么就会使我们显得很有教养。在工作中想做到让别人认可首先需要学会的是礼节,而这都体现在很多的细节方面,需要发自内心的去尊重他人,尊重他人也就是尊重自己,这样才使得工作更容易开展。尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重所有人是一种教养。在商务交往中做到约束自己,尊重他人才能使人们更轻松地交往。所以说学习并正确地运用商务礼仪,有助于提高人们的自身修养、美好自身、美化生活,并能很有效的促进社会交往,改善人际关系。试想一下,一个微笑,一句关怀都能给人以心灵上的温暖,并且可以使自己的心情也随之愉快起来,何乐而不为呢?
诚信是企业合作的基础和行为准绳,也是商务礼仪的基本特点和要求。言必行,行必果,其乃诚信的要求。水满则溢,月圆则亏,要求人在做人做事方面要有度,这也要求企业在合作之间相互尊重,以礼待人。不做轻视对方,否则会伤害对方,导致合作的破裂,商务礼仪是企业在平等互利、公平公正、相互尊重下愉快合作的保证,良好的商务礼仪能营造良好的基础,相反,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。
关键词:品牌视觉识别设计;企业形象塑造;重要作用
品牌代表着企业的产品质量、企业素质、企业对于消费者的责任心等,是企业中重要的无形资产,同时,品牌也代表着企业的形象,对于企业的形象塑造具有重要意义。品牌视觉识别设计必然能够提升企业品牌的识别力,更好的满足企业的品牌发展战略需要,因此,企业在塑造自身市场形象的过程中,应当注重对于品牌视觉的识别设计,从而满足企业的经济发展需求,并为自身的可持续发展提供动力支持。
一、品牌视觉识别设计概述
品牌视觉识别设计是指企业的视觉形象识别,是企业形象识别系统中的重要组成部分,也是企业形象设计中最具感染力和传播力的层面,通过将企业形象中的非可视内容转化为可视性的静态视觉识别符号,从而更加形象和具体,以提高企业的形象识别能力。科学、合理的视觉识别系统构建,能够帮助企业出传播经济发展理念、塑造企业形象并实现企业知名度的提升。完整的品牌视觉识别设计主要包括两个部分,一个是基础部分,另一个是应用部分。基础部分主要包括企业的名称、标志、标准色、标准字体、标准印刷字体、辅助图形、禁用规则风,应用部分的主要内容包括标牌旗帜、公关用品、办公用品、办公服装、环境设计、专用车辆等。企业通过实行品牌视觉识别设计,能够进行准确的市场定位、充分传达企业的发展文化、提高企业的员工士气及品牌忠诚度,并树立起良好的发展形象,将企业的发展信息传达给企业的目标用户,通过视觉体验不断强化目标客户群的企业品牌意识,从而获得客户群的认同感,为企业的发展提供更多的用户支持。
二、品牌视觉识别设计对于企业形象塑造的重要性
1、传达企业文化
企业文化主要是由一个企业的信念、价值观、符号、仪式、处事方式等组成的特有的文化形象,通过向市场传达企业的经营理念和文化价值观,以形象的视觉方式来宣传企业发展,必然能够起到良好的促进作用。企业形象是企业中潜在的一种销售产品,是企业最有价值的无形资产,通过帮助企业树立良好的市场信誉和形象,能够为企业的经济发展带来不可估量的经济效益和社会效益。在对企业形象进行塑造的过程中,采用品牌视觉识别设计,正式在于实行内外部的综合努力,并不断整合视觉系统,将两者联合在一起,从而促进社会及顾客对企业产生良好的形象,并强化其对企业的认知意识,最终为企业在市场竞争中的发展提供众多的有利条件,不断扩大企业的市场占有率,取得更大的经济效益及社会效益。
2、明确企业的市场定位
随着市场价竞争的越发激烈,企业的利润空间不但缩小,对于其自身的经济发展产生了不利影响,要想实现企业经济效益的提升,就必须明确企业的市场定位,找准客户群,从而降低企业的运营成本,提高效益。作为市场定位,主要是指企业及其产品在目标市场上所确定的位置,市场定位是由美国营销学家杰克特劳特和艾·里斯提出的,主要是指企业根据竞争者当前在市场上所处的位置,针对顾客对于此种产品某些特性的重视程度,为本企业的同类产品塑造出不同于其他企业的形象,并且通过视觉识别设计将这些产品的特色传达给顾客,从而为此项产品在市场上确定适当位置。品牌视觉识别设计能够对时空环境、物质环境、视觉识别、信息环境等进行整合,将产品中的独特个性传达给公众,促使社会公众了解、识别并接受企业及企业的产品。对于企业品牌的视觉识别设计,应当将七月的经营内容、文化特征、企业精神、产品特点等完全的统一起来,通过整体的视觉识别系统尤其是具有强烈冲击力的视觉符号来将抽象的产品形象与可视性的视觉形象相融合,从而凸显企业的产品特色。如在2003年,王老吉凉茶以红色作为主色调开发广告,并在央视及众多的卫士电台频繁投放广告,在人群聚集的超市、饭店等地方也都能够看到王老吉的红色广告,通过准确的产品市场定位,再加上有力的广告宣传,为其创造了一个独具特色的产品类型,“怕上火,喝王老吉“这一品牌形象及标语都深入人心,为王老吉赢得了巨大的市场经济效益及社会效益。
3、提高企业的员工士气
当前,世界经济一体化趋势不断加强,企业面临的竞争已经不仅仅限于国内,而是扩展到与全世界同行企业之间的竞争,企业的发展压力不断增大。当前,企业之间的竞争归根结底是人才的竞争,因此,提高企业的员工士气,对于促进企业发展,树立企业的良好形象具有重要意义。对此,企业首先要提高员工对于企业文化及发展理念的认同感,企业员工是企业的重要组成部分,对于企业的经营发展起着至关重要的作用。实行品牌视觉识别设计,能够通过对其理念进行分析和识别,不断的促进企业内部运营机制的完善,从而形成更加成熟的经营理论及经营方针,构成企业发展文化中独有的形象与认知,从而对企业的员工形成激励,使其不断增强凝聚力,形成员工之间的不可分割的群体效应,齐心为企业的经济发展做出贡献,不断强化企业的存在价值,从而实现企业市场形象的不断提升。
4、提高企业品牌的忠诚度
作为品牌的忠诚度主要是指消费者在进行购买决策的过程中,多次表现出对某一个品牌的偏向反应,这个过程既是一种行为过程,也是顾客的一种心理决策和评估过程。品牌忠诚度的形成并不完全依赖于产品的品质、知名度及传播方式,更多的是在于消费者自身的特性。因此,对于企业的生存与发展,应当根据自身发展情况扩大市场份额,并设计出自身独有的视觉符号系统以吸引公众的吸引力,并产生深刻记忆,从而培养消费者对于企业产品的忠诚度。
结束语:
品牌视觉识别设计是企业标志中的基本组成要素,通过有效开展,可以形成企业固有的视觉形象,并通过对视觉符号的设计来传达企业的文化精神及经营理念,从而实现对其自身产品知名度及形象的推广,为企业的经济发展树立良好的市场信誉和形象,以满足企业的长期可持续发展需求。(作者单位:河南工业职业技术学院)
参考文献:
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[2]朱虹,周旭东.奢侈品品牌如何建构视觉识别系统[J].中国服饰.2011(04)
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[4]贾二军.企业视觉识别系统:想说爱你不容易[J].中国农村金融.2011(11)
关键词:企业文化建设
一、企业文化的概况
企业文化是当今国内外一种先进的管理理论和新的管理观念,它开创了人类企业管理的新阶段,是以人为本的较高层次的管理。国内一些专家认为它是与市场经济接口、相配套的管理模式,是建立现代企业制度的支撑点,也越来越引起大中型企业的高度重视
(一)企业文化的含义
企业文化指的是企业所创造的精神财富和寄托于特定物质形态之上的人文成就的有机总和。也就是说,企业文化的精神财富包括企业哲学与制度、道德风尚、精神风貌、价值观、团体意识和科技素养等
等。寄托于物质形态之上的人文成就则包括企业的人文环境、文艺、
体育、服饰等等。这一切都是经过一定历史过程的文化积淀,逐步走
向成熟和定型的,是随着企业实践进步而不断发展的。
(二)企业文化的特殊性
建筑企业文化建设在市场经济大潮中的特殊性表现在三个方
面:
1、建筑企业是劳动密集性企业,生产力构成中人的因素比例大,劳动者个人的质量意识、协作意识和责任都直接对工程质量构成影响。大量的隐蔽工程除靠有限的优秀工程设计、严格的工程质量监督、检查把关外,主要靠员工的负责精神和自觉性,因此企业文化建设工作的重点应放在职业道德上。
2、施工现场的高度分散性造成企业文化建设的离散性。由于农民工多、临时工多、异地施工多、工作强度大,工作条件艰苦,使得建
筑企业文化建设难度大,需要企业文化建设工作更灵活、更有声势、
更富感染力,要把企业文化建设工作做到施工现场去。
3、文明施工是建筑企业文化建设的直接体现。通过文明施工促进和完善企业整体管理,改善生产环境和生产秩序,培养企业尊重科学、遵守纪律、团结协作的生产意识,从而促进企业的精神文明建设。
(三)企业文化存在的主要问题
随着我国加入WTO,国有建筑施工老企业与国外的建筑公司相比,基本上没有优势。提别是,建筑企业文化领域里还存在着许多问题,甚至成为企业进一步发展的巨大障碍。具体表现在如下几方面。
1、计划经济体制形成了一些不适合市场经济体制的不良文化国有建筑企业经历了几十年一贯制的计划经济运营模式,企业形成了服从命令、遵章守纪等优良传统,但在向市场经济模式转轨时,暴露出了许多不适应形势发展的不良企业文化。如:物力资源作用凸现,人力资源的重要性相对弱化,职工对企业的依附性强,人性相对压抑;职工的市场意识、竞争意识淡薄,冒险意识、创新意识不足,安逸感强,惰性足,危机意识弱,存在求稳知足,依赖企业,不思进取的“等、靠、要”思想,对改革带来的利益格局的调整产生抵触情绪……这些又是构建新型企业文化的沉重包袱。
2、企业文化主体意识淡薄,不重视自身文化的价值
国有建筑企业的企业文化带有浓厚的伦理化色彩,忠诚、勤劳节俭、团结、礼貌、遵纪、守信等伦理道德在国企的企业道德中占主体
地位。企业的经营者往往重视企业的“道德形象”,而不大注意企业的经济效益;更重视职工对道德完善的追求,而不大重视职工对物质利益的追求,在强调“集体营誉感”的同时,忽视了职工实现自我价值的需要。这就造成经营者一只眼睛盯着市场,一只眼睛不得不盯着上级脸色的经营管理局面。在这种背景下,造成了经营者行为的短期化,缺乏创新意识,开拓性、创造性差。
3、企业文化建设浅层化,不重视实施企业文化战略
由于体制、机制和认识观念等方面的原因,国有建筑企业在企业
文化建设方面普遍存简单化的倾向,把精神文明建设等视同企业文
化深层整体内涵,有的将思想政治工作代替企业文化,还有的将企业
文化体育娱乐活动简单视为企业文化活动。企业使命、企业经营目标、企业价值观、企业精神等企业理念不明确,殊不知企业文化是一个战略系统,不是支离零散的组合体。
二、企业文化管理的作用
企业要实行有效的管理,提高经济效益和社会效益关键在于它的内聚力、向心力和持久力,而企业文化对此正有着不容忽视的重要影响,具体说来,企业文化在企业管理中的作用主要有:
(一)具有实现企业振兴的激励作用
优秀的企业文化,一方面使员工增强对本单位的巨大凝聚力,生激发员工积极性的作用;另一方面,它能使员工通过工作成就、领导信任、同事尊重、个人素质提高等途径,达到自身最高层次的需求满足,激励员工为实现共同目标进行不懈的努力,使员工产生对企业目标和价值观的认同。
(二)具有发挥企业灵魂的导向作用
优秀的企业文化的形成,使企业具有一种“文化定势”,能把员工
的努力方向引导到企业所确定的目标上来,是企业生存发展的基础和动力。企业文化建设越强有力,越能促使工把实现企业的目标变为自觉的行为,从而促进企业朝着选定的目标发展壮大。
(三)具有行为规范内在的约束作用
优秀的企业文化作为一种无形的、非强制性的约束力量,它能够
弥补规章制度的不足。这种软约束即内在约束就是员工在认同企业价值理念的前提下内在约束自己的行为,是一种自我约束。有了这种
内在的自我约束,才有利于排除企业制度管理上的潜在障碍。
(四)具有团队精神建设的凝聚作用
优秀的文化,能使广大员工产生对企业目标、准则、观念的认同
和作为企业员工的使命感。就会潜移默化的认同和接受企业的共同理想和价值观念,从而把自己融合到集体之中,使企业所有成员同心协力,同舟共济。在这种文化氛围的作用下,员工从对本职工作的使命感,又激发出对本职工作的自豪感,以及对价值的认同和人的主体性的尊重,使企业成为全体职工利益感情的统一体,自然产生对企业的归属感。员工中“认同感”、“使命感”、“自豪感”和“归属感”的树立,潜意识地产生对企业的向心力,这种巨大的心理力量,就不断产生着把每个职工凝聚在本企业集体之中的整体效应。
(五)具有企业形象美化的辐射作用
企业文化要通过塑造企业产品形象、员工形象、企业家形象、企
业环境形象来确立自己的美好形象,进而在社会上产生一种辐射作用;形成一种形象感染力,扩大企业的知名度,提高企业的美誉度。改变营销策略、更新人员配置。因此,企业建设企业文化,是为了进一步变革和理清思路,从而推动企业的全面发展。
三、文化构建的途径
每个企业素质不同,条件不同、环境不同,企业文化构建的方式
也不同。建筑企业文化建设应从以下几个方面入手:
(一)打造品牌文化,树立企业形象,发挥导向功能
我们在塑造建筑施工企业形象时,必须要根据建筑施工企业特点和实际,有针对性地塑造建筑施工的企业形象,从而构建施工企业的企业文化,提高企业竞争力。
1、建筑产品的质量是塑造建筑施工企业良好形象的基础
公众和社会对企业的认识应该说首先从产品开始,产品质量的好坏直接影响到企业的声誉和企业的形象,质量好的产品既可以取信于民,而公众获得质优价廉的产品必然产生满足感,这种满足感自然使他们将产品与企业联系起来。建筑产品尤其如此,甚至超出了仅使公众满足的意义,它可以成为一个城市,一个国家的象征。
2、文明工地活动是塑造建筑施工企业良好形象的最佳形式
文明施工是国有建筑企业文化建设的直接体现。通过文明施工促进和完善企业整体管理,改善生活条件生产环境和生产秩序,培养企业尊重科学、遵守纪律、团结协作的大生产意识,从而促进企业的精神文明建设。以文明施工为重点,大力推进企业文明建设和企业形
象建设。企业的文明形象是企业文化和精神面貌的展示,更是企业的
一笔无形财富。大力开展文明创建活动,不仅是企业形象的需要,更
是市场竞争的需要。
(二)健全服务体系,扩大社会美誉,发挥辐射功能
随着市场经济的发展,建筑领域的竞争越来越激烈,在这种情况下,服务竞争的重要性就凸现出来。建筑施工企业的优质服务一方面为用户树立诚实、信用,为用户着想的形象,为以后承接工程项目打
下基础;另一方面能树立企业在社会上的形象。因为用户满意的结果
也是建筑施工企业对社会负责的表现,必然导致社会公众对该企业
的认可,从而树立该企业在社会的形象,因此,建筑施工企业要尽可
能地为用户提供优质服务,做到无可挑剔,让用户感到满意,只有这
样,建筑施工企业良好形象的塑造才能得到可靠的保证。
(三)推动创新进步,提升竞争实力,发挥振兴功能
随着知识经济的兴起,以科技为先导在建筑施工中推广应用新技术、新工艺、新材料、新设备,将成为企业追求的经济增长方式。因此,建筑企业要注意跟踪科技成果动态,把适用的科技成果及时转化为企业现实的生产力,提高建筑产品的科技含量,进而提高企业的竞争力综上所述,今天的经营理念,决定了今后的经营业绩。21 世纪的管理是文化的管理,随着知识经济时代的到来,建筑企业只有重视企业文化的建设,用新的思维方式研究企业未来的发展,创造富有个性的企业文化和企业形象战略,才能在竞争中图生存、谋发展,才能创造出更辉煌的业绩。
参考文献:
[1]阎世平.制度视野中的企业文化,北京:中国时代出版社,2003
[2]林泽炎.企业文化建设与高效管理,广州:广东经济出版社,2002
关键词:企业;新闻宣传;工作研究
中图分类号:C29文献标识码: A
当前,国家深化国有企业改革正在大刀阔斧的进行,面对发展新机遇、新形势、新任务给企业新闻宣传工作提出了新挑战和更高的要求。作为新闻宣传工作者,我们要清醒的认识到企业新闻宣传工作在企业改革发展中的重要地位及其重要性,它关系到企业发展战略的顺利推进、企业管理水平的提升和企业发展的和谐稳定。所以,我们要积极探索新形势下适应企业改革发展变化需要的新闻宣传办法和有效对策,正确把握新闻宣传工作的方针和导向,为企业改革发展提供强有力的精神动力和舆论支持。
一、企业新闻宣传工作的重要地位
新闻宣传工作是党和人民的喉舌,是联系党和群众的桥梁和纽带。企业新闻宣传工作是其重要的组成部分,是立足企业,为企业发展服务的这样一项工作。同时,企业新闻宣传工作也是国有企业思想政治工作的重要组成部分,肩负着统一思想、宣传主张、教育群众、凝聚力量、推进工作的重要职责,在促进国企科学发展中发挥着不可替代的作用.特别是在当前全面深化国有企业改革过程中,进一步做好国有企业的新闻宣传工作,为推进国有企业又好又快发展提供强大的精神动力,具有十分重要的战略意义。就具体工作而言,企业新闻宣传工作的重要地位主要体现在以下几个方面。一是标明企业发展方向。通过充分发挥企业各种宣传媒体的作用,使企业职工群众明确企业的发展方向,知道每个阶段和每个时期自己要做什么、为什么做、如何做,使大家心往一处想,劲儿往一处使,从而增强企业凝聚力和向心力,促进企业更好更快发展。二是激发员工的聪明智慧。各种媒体宣传职工群众中的各类先进典型,为广大职工群众树立学习的榜样和标杆,在企业形成一种“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围,从而推动企业各项工作得到有效开展。同时通过及时宣传和推广各种好经验和好做法,激发广大职工群众的工作热情和创造力,使广大职工群众为企业发展争做贡献的智慧和力量能够最大程度地释放出来。三是培育企业文化。新闻宣传是一个企业建立自己企业文化必不可少的有效手段。新闻宣传工作的成败,直接关系企业文化建设的成效,直接影响企业职工核心价值观的形成,并最终影响企业核心竞争力的提高。四是促进企业和谐稳定。在国有企业改革发展的过程中,涉及较大范围的员工切身利益的调整和劳动关系的重大变更,会在职工群众中间产生一些不理解和思想波动,这时新闻宣传工作就可以积极宣传相关政策,做好正面引导和解疑释惑工作,消除广大职工群众的顾虑,从而促进企业的和谐稳定。五是塑造企业对外形象。企业宣传工作是塑造企业外部形象的主要渠道。通过积极宣传企业各项文明建设的成果,让外界了解企业,增强企业的知名度和美誉度,树立外部良好形象,在企业与政府、社会、合作伙伴之间架设了一条沟通的桥梁。
二、做好企业新闻宣传工作的重要性
企业要营造有利的生存发展环境,化解生产经营中的各种矛盾,树立良好的企业形象。企业要发展,搞好生产经营固然重要,但是必要的宣传也是必不可少的。尤其是对我们这么大的国有企业来说,企业对外宣传任何时候都不容忽视。
新闻宣传对职工群众有激励作用。企业文化不单单注重人的因素,更注重精神的力量。精神激励是十分重要的激励手段,它通过满足职工群众的自尊、自我发展和实现自我需要,在较高层次上调动职工的工作积极性,激励深度大,影响时间长,荣誉反映了企业对团队和个人贡献的充分肯定和高度评价,是满足职工群众自尊需要的重要激励手段。作为思想政治工作的有效手段之一的新闻宣传,在弘扬典型人物先进事迹中,为广大职工群众树立榜样,有了榜样,职工群众就会有努力的方向和赶超的目标,从榜样成功的事业中得到激励,企业新闻宣传工作就是要运用好各种媒体平台,通过给职工树立榜样,激发他们的积极性和创造性,在生产经营中发挥他们的聪明才智。新闻宣传是企业形象建设的助推器。任何一个企业都会把塑造良好的企业形象当作整体和长远来考虑。企业品牌形象的衡量标准可以用文明度、知名度和美誉度来评估。企业品牌的形象力也是企业的营销力。通过宣传职工队伍形象,提升企业品牌。领导者形象是指企业领导层,特别是企业最高领导者的能力、素质、魅力、作风和业绩在企业内部和外部的形象,其核心是人格形象。职工形象主要是指职工的技术素质、文化素质和职业道德、精神风貌等在企业内部和外部的整体形象。职工形象直接决定产品形象,进而决定企业形象。为此,通过宣传职工的形象,就会提升企业品牌形象。宣传企业产品质量,提升企业品牌形象。市场经济条件下,企业竞争最集中最直接的竞争表现为企业产品质量(服务质量)的竞争,通过新闻宣传塑造一流产品形象,能直接提升企业产品的品牌营销力。
三、当前企业新闻宣传工作存在的问题
目前,各个企业都积极推进宣传阵地建设,逐步创新宣传内容和形式,切实增强新闻宣传工作的实效。但是,和科学发展观的要求来对照,新闻宣传工作还存在一些问题。具体表现在:一是部分企业认为在企业管理中,新闻宣传可有可无。开展新闻宣传工作要设岗定编,而且每年经费消耗不少,直接经济效益不明显。二是没有把新闻宣传工作作为企业管理的重要组成部分。一些企业一门心思抓生产经营,工作上做出了成绩,不及时总结上报,不注重宣传,在报纸上没有文字,广播里没有声音,电视上没有图像,导致职工士气得不到鼓舞,从长期来看会影响工作成绩。三是忽视了新闻宣传工作在企业管理中的引导作用。有的企业习惯于通过座谈会、报告会、民主生活会、形势教育、集中学习等作为企业职工管理的主要方式,常常把报纸、广播、电视等新闻宣传理解为一种新闻信息的传播方式,忽视了其在现代化企业职工管理中的重要引导作用。四是有的企业虽然已经认识到了新闻宣传工作的重要性,但是,部分新闻采编人员的观念还不够解放,思路还不够开阔,创新主动性不强。宣传内容与时效同企业中心工作、阶段性重点工作以及发展的新形势结合的还不够紧密,反应相对滞后,针对性和实效性不强。诸如推动新闻宣传的良性体制机制有待于进一步完善,宣传内容有待于进一步深化,形式有待于进一步创新;报道形式单一,反映企业领导活动和相关会议的报道较多,反映职工群众工作生活的报道少;还有就是新闻宣传队伍建设与时展要求和任务需要不相匹配,宣传队伍的理论功底和政策水平不够高,政治敏锐性和鉴别力不够强,知识结构不合理,“复合型”人才较为缺乏,特别需要提到的是基层新闻宣传工作者都是兼职,平时忙于事务性工作,投入到新闻宣传工作的精力有限,仅凭热情支撑等等。
四、做好企业新闻宣传工作的思路和对策
2013年8月19日,在全国宣传思想工作会议上强调,“宣传思想工作一定要把围绕中心、服务大局作为基本职责,胸怀大局、把握大势、着眼大事,找准工作切入点和着力点,做到因势而谋、应势而动、顺势而为。” 从认识论的高度和方法论的角度,深刻阐释了做好宣传思想工作应具备的战略视野、全局意识、分析研判和实际操作能力,提出了加强和改进工作的具体要求,为我们进一步发挥新闻宣传工作的作用,做好新闻宣传工作指明了努力的方向。
(一)充分认识新闻宣传工作的重要性,为企业中心工作服好务
新闻宣传工作是,也是我们做好职工思想政治工作的重要手段,它能为企业树立良好形象赢得外部环境、增强职工凝聚力和竞争力、突出典型事迹为企业发展引路等等。所以,我们要高度认识和重视新闻宣传工作。将新闻宣传工作始终融入企业中心工作,服务大局,对内宣传企业安全生产经营工作、党建和企业文化建设等,以此来鼓舞职工士气,对外树立企业良好形象,推进企业科学发展、和谐发展,最终提升企业的核心竞争力。
1.确保新闻宣传工作定位准,不跑偏。我们要从政治的高度来认识和重视新闻宣传工作。充分做好新闻宣传工作,就是发挥传统的政治优势,就是做实际有效的思想政治工作,就是讲政治的具体体现。搞好新闻宣传工作,可以及时有效地宣传贯彻党和国家的方针政策,传达贯彻上级的重大决策,提高整个社会对公司的认识水平,提高广大职工对企业的关切度,有助于社会对企业的进一步理解和支持,有利于企业的持续、快速、健康发展。
2.确保新闻宣传工作与企业发展同步。企业新闻宣传工作以新闻媒介为手段影响人的思想、意识和行动,要力求通过发挥新闻宣传工作的导向和引领作用,大力宣传企业的重大决策部署和实践成果,为促进企业又好又快发展提供精神动力和舆论支持。要努力构建大宣传工作格局,不断推进决策向执行、部署向落实、思想向行动的转变,为企业深化改革、和谐稳定发展,提供强有力的思想保障,从而进一步增强企业竞争力。
3.确保新闻宣传各项工作落实到位。新的形势给新闻宣传工作提出了新的挑战,同时也带来了新的发展机遇,所以新闻宣传工作必须要围绕企业总体和阶段性发展战略及中心工作。神华准能公司提出的“七彩”准能建设目标,就是一个大的方向,它指引我们朝着这个方向不断迈进,我们应该把“七彩”准能战略目标利用各种宣传媒介纵向到底、横向到边的宣传给广大职工群众,进一步把新闻宣传的“软实力”转化为现实生产力,把广大职工群众的思想和行动统一到企业发展战略上来,以此来凝聚思想共识,鼓舞斗志,为企业发展添动力。
(二)创新宣传理念,加强主题宣传,提升舆论引导能力
1.创新宣传理念。
理念是一定的思维方式、价值观念、行为规范,是进行实践活动、从事实际工作的观念指导。理念创新,就是要保持思想的敏锐性和开放度,打破传统思维定势,努力以思想认识新飞跃打开工作新局面。如果理念陈旧、缺少创新,新闻宣传工作就会减弱吸引力,收效降低,甚至会适得其反。所以,我们一定要注重创新新闻宣传理念。一是树立以职工群众为中心的宣传理念。企业新闻宣传工作要把讲党性和人民性统一起来,不能对立。企业新闻宣传工作必须讲党性,坚持党性原则,这就首先要明确党性就是党的性质,而我们党的性质就是全心全意为人民服务、代表中国最广大人民根本利益,在企业党的性质就是为广大职工群众服务,代表广大职工群众的利益和诉求。企业新闻宣传工作也必须讲人民性,坚持为广大职工群众服务,讲人民性就是讲党性。所以,企业新闻宣传工作必须把体现党的主张和反映职工群众的心声统一起来,树立以职工群众为中心的工作导向,解决好“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题。牢固树立广大职工群众是企业的主人,企业发展离不开广大职工群众,新闻宣传工作是为企业服务的,更是为广大职工群众服务的。二是树立提高工作质量和水平的宣传理念。目前的企业新闻宣传工作存在假大空、形式呆板,模式化、套路化的现象,影响了宣传效果,降低了威信力。创新宣传理念,就要坚持高质量,高水平,不仅看做了什么工作,更要看工作的质量和效果。改进形势宣传、典型宣传、主题宣传等,增强吸引力和感染力,让广大职工群众爱听爱看、并产生共鸣。还要注重把握好时机、尺度和效果,也就是时机要准,尺度要当,实效要好。三是树立全媒体参与宣传的宣传理念。我们运用传统媒体,如报刊、广播、电视、出版等做新闻宣传工作的能力,经验丰富、得心应手,但运用新兴媒体的能力还需要学习提高。适应新变化,就不能仅仅局限于原有的看家本领,会什么家伙式就用什么,而是需要什么本领就学习什么本领,有什么新家伙式就运用什么,什么媒体覆盖面广、影响力大、传播力强,就熟练运用什么媒体。要把网上舆论工作作为新闻宣传工作的重中之重来抓,真正成为运用现代传媒新手段新方法的行家里手。
2.加强主题宣传。
加强主题宣传,就是以党和政府的重大战略思想和重要决策部署为主题,必须坚持正确的舆论导向,大力弘扬时代主旋律,作为企业的新闻宣传工作者,要紧紧围绕企业中心工作和重要部署,精心策划重大宣传活动,不断提高舆论引导能力,为企业科学发展营造良好的舆论氛围,为树立企业良好形象做出积极贡献。
具体说来:一是要增强新闻宣传工作的思想性和指导性。要结合时代要求和中心工作,努力提炼企业新闻宣传的特色和亮点,关注职工群众工作生活的热点和难点。新闻宣传工作者要善于捕捉新闻线索,不放过工作生活的点点滴滴,尽可能的把具有思想性和指导性的人物、事件淋漓尽致地展现出来。二是要在宣传企业主旋律,弘扬企业文化和精神上下功夫。要把宣传社会主流、企业文化、企业精神,当做当前的宣传重点,达到“宣传群众,教育群众”的目的。要以提升企业核心竞争力和凝聚力为目标,着力宣传企业在理念上、体制上、管理上和技术上的创新活动和创新成果,积极挖掘企业发展和建设中涌现出来的典型事迹,弘扬企业风清气正的良好形象。三是要营造企业积极向上、思想统一、和谐向善的浓厚氛围。要紧紧围绕企业和谐稳定发展大局,做好企业的热点、难点问题的引导工作,善于正确解读、评判社会舆论和现象及企业职工存在的实际情况,倡导积极的、科学的、和谐的社会关系和企业人际关系。
(三)加强宣传队伍建设,完善工作制度,助推新闻宣传工作上台阶
1.加强宣传队伍建设。
做好新闻宣传工作的关键在于人。要树立新闻宣传也是生产力的理念,要舍得投入,努力造就一支政治素质好、理论功底深、业务水平高,人员稳定的宣传队伍。具体说来:一是要重视基层通讯员。要根据实际,配齐人员,人手不足,会影响发稿及编审的效率和质量。企业新闻宣传工作,有很大部分稿件都来源于基层一线,所以企业新闻宣传效果的好坏,与广大基层通讯员有着密不可分的关系。为此,我们就应该更加关心和支持基层通讯员的工作和生活,尽可能为他们提供良好的人文关怀和工作条件,让他们从心底认同感恩企业,充满激情地、创造性地挖掘宣传素材,力争出精品。二是要加强培训。培养一支素质过硬的宣传队伍,培训工作是必不可少的。所以,我们要切实加强宣传人员的日产管理和培训,根据人员素质结构、年龄结构和实际能力,有针对性地组织开展相应的政治思想、专业知识和业务能力培训。同时,机关宣传人员应多下生产一线,多体验基层的工作生活,这样才能激发宣传人员的工作热情,因为好的新闻源于生活。三是要稳定新闻宣传队伍。要切实改变新闻宣传人员可有可无的思想,从政治上、工作上、生活上多关心和爱护新闻宣传人员,他们和生产一线的技术工人一样,都默默地为企业改革发展做贡献,只不过是岗位和分工不同。要切实帮助新闻宣传人员解决实际困难,为他们解除后顾之忧,要像重视技术工人一样提高新闻宣传人员的待遇,鼓励其长期安心从事宣传事业。
2.完善工作制度。
无论什么工作,只要领导重视,工作成效就会显著。所以,新闻宣传工作也是一样,只有领导重视,新闻宣传工作才能真正发挥其的作用。一是要健全宣传工作领导责任制。结合企业实际,制定和完善新闻宣传工作管理制度和奖励问责制度,明确领导、部门、编辑、记者(宣传员)的工作职责。把新闻宣传工作纳入到主要领导业绩和单位精神文明建设目标管理考核的主要内容。二是要建立新闻宣传工作齐抓共管机制。按照及时、全面、安全、高效的原则,不断改进和创新新闻宣传工作管理方法和激励机制,推动新闻宣传工作全面发展。宣传工作不仅仅是宣传部门和宣传人员的事,只有全员参与才能形成卓有成效的大宣传态势。积极探索并建立以企业宣传主管部门为抓手、基层党委或支部为基本单元、骨干宣传员为基础的宣传工作互动机制,形成上下齐抓共管的整体合力,形成“人人重视宣传工作,个个争当记者”的工作格局。三是突出重点,明确目标任务。企业新闻宣传要有系统的工作计划,总体思路和具体要求。做到各部门各单位、广大宣传工作者心中有数,重点突出,步调一致开展工作。要实行定期通报制度,对各单位新闻稿件上传、采用情况及时进行通报,定期召开专门会议,相互总结经验,交流体会,推动工作落实和改进。四是加强考核管理,建立激励机制。为保证宣传工作落到实处,产生积极的、实际的效果,要制定相应的奖罚措施,制定明确的稿酬奖励制度,鼓励全员参与新闻宣传工作。积极主动向企业外部媒体报送稿件,鼓励各单位举办形式多样的宣传活动,对宣传工作扎实,成效显著的单位和个人给予一定奖励,对宣传工作滞后,完不成新闻稿件的单位和个人给予一定处罚。
参考文献:
[1]颜晓峰 .《推进宣传思想工作的理念创新》.《新华网》2013年9月6日
关键词:国有企业;新闻宣传;哈密物业管理公司;
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2015)-01-00-01
一、国有企业新闻宣传工作的重要性
党的十八届十三中全会以后,随着国有企业全面深化改革的不断的深入,国有企业在发展中不断出现新问题、新情况,这就需要企业领导者必须紧跟时代要求,与时俱进,开拓创新,积极探索国有企业管理的新模式。在这一过程中,重视新闻宣传工作,充分发挥新闻宣传在企业管理中的引导作用,就显得尤为重要。
(一)新闻宣传是党和人民的“喉舌”。宣传报道是,充分发挥宣传报道的作用,就是发挥传统的政治优势。搞好宣传报道工作,可以及时有效地宣传贯彻党和国家的方针政策,传达贯彻上级业务部门和公司党委的重大决策,提高整个社会对公司企业文化的认识水平,提高广大职工对企业的关切度,有助于社会对企业的进一步理解和支持,有利于企业的持续、快速、健康发展。
(二)新闻宣传有助于树立企业的良好形象。企业形象是无形资产,但它的作用和创造的价值是无法估量的。企业要想求生存、求发展,首先要塑造良好的社会形象,而宣传报道作为快速、广泛的传播手段在塑造企业和社会形象中有着十分重要的作用,能起到事半功倍的效果。因此,抓好宣传报道,就能为企业塑造良好的形象,就能为企业发展创造一个宽松的外部环境。
(三)新闻宣传是加强企业快速发展的助推器。宣传报道是扩大舆论引导作用和窗口效应的重要渠道,及时正确的舆论引导对于统一职工思想、调动职工积极性、凝聚职工队伍、确保安全质量和加强文明建设都有着不可替代的重要作用。
(四)新闻宣传是拓宽企业文化的有效途径。企业通过新闻宣传报道,把职工的思想统一到公司的改革发展上来,在全公司迅速掀起争创一流物业服务的热潮,通过宣传引导大家在规范管理上下功夫,在提高效益和效率上下功夫,在优质服务上下功夫,切实调动和保护好职工的工作主动性和创造性。
二、哈密物业管理公司新闻宣传工作主基调
2014年,哈密物业公司新闻宣传工作始终以“确保稳定、助推发展”为主基调,充分发挥理论武装、舆论导向、思想保证、精神支持和文化支撑作用,为公司改革发展凝聚人心、鼓舞士气、鼓劲加油。
(一)保证一个数量。2014年四个季度,哈密物业管理围绕各个阶段生产经营任务,加大新闻宣传报道力度,在报纸、电视、集团公司矿区服务系统和油田公司、事业部及公司网页等媒体完成投稿数量。
(二)弘扬一批典型。哈密物业管理公司党委办公室制作“物业榜样专题网站”,加大对吐哈榜样、物业榜样、先进典型的宣传,发挥了新闻宣传对典型的榜样树立和激励鼓舞作用。根据实际,努力做到精心策划、精心采访、精心写作,力争事迹感人,个性鲜活,特点鲜明。在“物业榜样专题网站”上开辟了榜样精彩瞬间、榜样影像、榜样介绍、榜样语录、榜样群英谱等栏目,以图片、文字、影像为媒介,多角度的挖掘、报道公司各个层面的先进典型,在全公司范围内形成了人人尊重榜样、学习榜样、争当榜样的良好氛围。
三、做好现阶段哈密物业管理公司新闻宣传工作的途径
时代在发展,社会在进步,在哈密物业管理公司改革发展的进程中,哈密物业公司如何做好新形势下企业的新闻宣传工作,为公司新闻工作者提出了新课题和新要求,在坚持围绕中心、服务大局的同时,不断创新新闻工作的思路和方法,谱写出企业新闻工作的美好乐章。
(一)加强党委领导,抓好新闻主线
舆论引导是新闻宣传的核心和灵魂。哈密物业公司新闻宣传最为重要之处,在于围绕企业不同时期的中心工作展开宣传,并坚持以正面宣传为主,充分发挥舆论导向作用,唱响主旋律,营造氛围,教育和引导广大员工统一思想、坚定信心,为企业改革发展贡献力量。哈密物业管理公司党委要切实把新闻宣传工作摆上重要议事日程,抓紧、抓实、抓好,积极发挥新闻宣传的作用,为公司改革发展、生产服务营造氛围。
(二)做强宣传队伍,瞄准价值取向
哈密物业管理公司新闻宣传涉及到公司的各个方面,要想提高一个公司的知名度和美誉度,形成的凝聚力,就要充分发挥基层领导和基层通讯员的作用,形成新闻宣传工作的大合力,共同做好基层新闻宣传工作。首先,认真认真挑选基层通讯员,要选择那些有一定文字功底,对写作感兴趣,有很强责任心的人来担任,将他们作为公司新闻宣传的骨干,使他们发挥自己的特长,为公司在新闻宣传这个战场做出新的更大的贡献。其次,提高基层通讯员的福利待遇。为了让公司基层通讯员能主动写出高质量的新闻宣传稿件,而不是应付数量,公司可以给予基层通讯员每月一定的新闻宣传补贴,并给予与公司同等稿酬的刺激方式,提高他们写稿投稿的积极性。再次,瞄准共同的价值取向。
(三)坚持正面宣传,凝聚发展力量
新闻稿件写得好未必会被采用,因为现在的报纸、杂志和网络,不只看新闻写作水平如何,还有很多因素。因此,我们要把正确舆论导向放在新闻宣传工作的最核心的位置。我们要坚持正确舆论导向,突出新闻宣传重点,转变新闻宣传方式,牢固树立政治意识、大局意识、责任意识,不断增强政治敏锐性和政治鉴别力,坚持团结、稳定、鼓劲、正面宣传为主的方针,严格宣传纪律,在重大问题、敏感问题、热点问题上把好关、把好度。