网络销售规章制度精选(九篇)

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网络销售规章制度

第1篇：网络销售规章制度范文

在当前经济社会发展中，工商管理发挥着至关重要的作用，有效的工商管理可以使企业在健康稳定的市场经济环境中获得更大发展。通过工商管理合理应用法律法规与规章制度等制约手段，从而使整个市场得到有效维护，对促进我国国民经济增长，市场经济安全稳定具有重要意义。伴随着网络技术、计算机技术的迅速发展，越来越多的企业通过应用互联网技术进行产品销售与经营管理，如果不能针对网络经济时代，采取有效的工商管理对策，则会导致网络经济发展市场秩序混乱。基于此，就必须加强网络经济时代工商管理，采取有效的工商管理策略与工商管理模式，落实各项工商管理职能，从而促使网络经济稳定健康发展，使其获得更大的经济效益。

二、网络经济的概述

所谓网络经济，可以看作是互联网技术迅速发展的产物，可以说网络经济的发展离不开计算机、网络等技术，在网络经济发展过程中通过将计算机技术、网络技术作为媒介，使得传统的经济模式发生日新月异的改变，并逐渐发展成为规模化的网络经济模式[1]。可以说，计算机技术与网络技术的迅速发展成为网络经济发展的重要支撑力量。根据当前网络经济发展现状来看，在我国经济建设发展过程中不仅有来自于互联网技术的强有力支撑，还融入了大量的信息数据、计算机技术，其强大的存储能力、计算能力为信息数据的高速传输创造了良好的环境。与传统经济模式相比，网络经济是以互联网为主要的货物交易平台。通过发挥计算机技术网络技术来对网络经济实施特质进行分析，发现网络经济具有以下特点。首先，网络经济迅速发展，可以有效节约时间成本。与传统经济模式相比，网络经济在其销售过程中，省去了较多的流程，从而有效避免经济成本增加，也可以有效减少买家和卖家的时间，在较短的时间内就可以完成网络销售交易[2]。网络经济这一显著优势可以减少传统经济模式中人们销售购买时产生的麻烦，通过便捷的物流，为人们提供了更多的购物便利。其次，网络经济可以有效控制成本，提升企业经济效益。网络经济迅速发展，越来越多的企业开始积极拓展线上营销业务，在网络经济销售过程中，企业无须开设专门的部门指派专门的工作人员展开销售，有效控制企业生产成本。最后，管理的困难性。由于网络经济发展过程中，产生了大量的信息数据，这往往会导致工商管理工作难度提升。针对其中一些不规范行为，工商管理工作人员无法全部收集、整理，无法对其采取有效的规范措施。要想推动网络经济，持续建设发展，促进工商管理水平不断提升，就必须加强网络经济时代背景下工商管理[3]。

三、网络经济时代背景下对工商管理的积极作用

1.创造更大的经济效益伴随着网络经济的迅速发展，市场经济模式得到革新与改变，并逐渐形成了商家－网络－消费者为一体的新型网络经济模式[4]。在网络经济时代背景下所形成的一体化网络经济模式，一方面可以使买家能够通过应用互联网技术来了解自己所需求的产品，使人们的消费体验得到更好地满足。通过该模式可以使买家的购买流程缩减，并使得整个产品购买消费实效性显著提升。另一方面，商家－网络－消费者为一体的网络经济模式，也使得企业的运行成本得到有效控制。在一体化的网络经济模式下，企业无须租赁实体店铺，通过互联网就可以迅速获得经济效益，并使得企业人力资源得到最大优化配置。企业应用一体化网络经济模式充分发挥互联网技术，来实现对企业内人力资源的分配与控制，在减少企业办公场地租赁费用和工作人员工作量的同时还能使得整个工商管理效率得到有效提升，从而促使企业销售业绩提升，为企业创造更大的经济效益。2.提升信息的共享性网络经济时代背景下，还能促使企业应用互联网技术来更加全面、完善地了解市场网络经济，从而使得企业信息与销售资源共享性有效提升[5]。企业在组织开展销售经营管理活动时，往往需要相关网络经济管理工作人员应用专业化的信息技术手段来进行网络销售工作，因此就要求相关的管理工作人员必须具备较高的计算机能力与互联网专业素养，能够通过合理应用互联网技术对当前市场变化市场形态，不断提高自身的市场敏感度。通过大量的共享数据信息形成更加完善的销售管理理念与管理措施。需要注意的是，在网络经济时代背景下，企业可以通过合理运用互联网技术大数据技术的优势来对各类数据信息进行收集与分析，从而了解当前市场的整体发展趋势与动态变化，以此来调整企业的销售与经营管理措施。将消费者的诉求作为企业开展销售工作的基础，从而更好地满足消费者所提出的各类产品诉求。在高度共享的信息网络下可以使企业的各项销售经营活动开展更加顺利，经济效益有效提升。3.保证市场环境的公平性与公正性根据当前市场构成情况来看，主要以中小企业为主。在传统的市场经济发展过程中，这类中小企业要想在市场竞争中获得有利的竞争地位，赚取更大的经济效益，还存在一定的困难；大型企业则可以充分发挥其市场竞争优势，通过核心技术与多种销售渠道、营销渠道等在市场中占据优势地位，这对中小企业的发展产生了一定的抑制作用[6]。在网络经济时代背景下，各个企业都可以在相同的平台中进行竞争。在相同的平台内，各类产品信息公开化、透明化，使得各类市场信息传播速度、传播范围迅速拓展，从而减少传统市场经济发展中中小企业与大型企业存在的信息壁垒等问题，使整个市场环境更加公正、公平，推动市场经济健康稳定发展。

四、以网络经济为背景推动工商管理的措施

1.持续优化工商管理理念与其他行政事业单位不同，工商管理部门是为了加强对于市场网络经济有效管理而设立的专门性较强的经济管理部门[7]。工商管理部门在网络经济时代背景下要想实现管理转型，则必须投入大量的资金、人力来转变传统的工商管理手段、管理技术，就要持续优化工商管理理念。在当前网络经济时代背景下，要想推动工商管理水平持续提升，就必须实现工商管理与网络经济相协调，只有这样，才能推动网络经济持续发展并构建更加高效先进的经济秩序。首先，要求相关工商管理部门积极转变工商管理理念，自发参与到各类新知识、新思想、新技术的学习中。工商管理部门要投入大量的资金组织相关工作人员参与到工商管理培训中，从而促使工商管理工作人员专业技能水平不断提升。只有这样，才能够使工商管理更加符合网络经济时展趋势，使得工商管理模式得到创新，工商管理工作效率得以提升，从而更好地推动网络经济发展。其次，根据当前网络经济发展趋势，工商管理部门要对工商管理登记手册进行改革与优化，积极引进网络审批等多种形式，转变传统工商管理事后办理模式。最后，在工商管理过程中，客户可以根据自身情况，决定是否到工商管理部门现场办理登记，也可以通过网络申请注册方式，充分发挥网络经济时代背景下网络信息技术发展的优势。与此同时，工商管理部门还要对相关制度进行合理的调整与改进，针对网络审批功能中发现的一些不良信息要进行及时的调整，并积极进行网络升级，根据市场发展动态，转换各类制度，从而能够更好地应对信息技术迅速发展所带来的变化，使得工商管理效能稳步提升。2.构建完善的法律法规体系在当前网络经济迅速发展过程中，工商管理对社会经济稳定持续发展发挥着至关重要的作用，要想充分发挥工商管理作用，就必须发挥相关法律法规和规章制度的监督管理作用，这样才能为社会经济发展提供强有力的内在助推力[8]。当前我国网络经济，处在高速发展阶段，还有一些部分仍需完善，往往容易出现网络犯罪与侵权行为，针对此类问题，在工商管理过程中就必须拟订相关的法律法规条款与规章制度，从而有效打击市场经济发展中的商务违法与犯罪问题。首先，要通过进行大量的市场调研，来对相关的工商管理法律法规与规章制度进行持续改进与完善，从而使得各项市场活动能够有序开展，并营造出良性竞争的市场氛围，从而推动网络经济持续发展。其次，要求相关政府部门充分发挥其职能，组织开展有效的工商管理监督，使工商管理相关法律法规与规章制度的执行力度得到保障，约束企业各项经营管理行为。最后，还需要结合我国整体发展规划与市场经济发展实际需求，加强对于企业的调控能力，使企业发展在有效的工商管理监督下全面开展。3.强化工商管理的职能要想进一步强化网络经济时代背景下工商管理职能，就要求相关工商管理部门工作人员以相关法律法规为依据，充分发挥工商管理权力实施的有效监督，尽可能避免工商管理过程中发生、违法行为增加等问题。只有进一步强化工商管理职能，加强工商管理力度，使工商管理的监督职能得到充分发挥，才能营造更加健康的市场环境。要求企业管理工作人员必须不断提升自身责权意识，这样在市场经济竞争中才能够严格按照相关法律法规与规章制度办事，在遇到相关工商管理问题时能够勇敢承担企业职责与职能。与此同时，还要不断强化工商管理部门权威性，工商管理部门工作人员与领导要充分发挥其在网络经济时代背景中对企业引领作用，充分发挥工商管理部门工作人员职能，不断提升自身工商管理水平，从而营造更加健康有序的市场经济秩序，推动我国市场经济持续发展。4.提升网络经济技术水平网络经济是基于计算机技术与网络技术迅速发展前提下逐渐发展而来的，因此，在网络经济时代背景下，要想提升工程管理质量与效率，还需要提升网络经济技术水平，通过网络技术带动高新产业发展。与传统产业不同，网络经济应用了大量的高新技术信息技术，从而使得现实运行拥有大量的技术储备。针对该情况，工商管理则必须根据网络经济发展趋势来转变传统的工商管理方式，使工商管理与网络经济、知识经济相协调。基于此，要求工商管理部门相关人员必须主动学习与掌握核心技术，合理应用技术运行规律与节拍。根据当前网络经济发展趋势，对工商管理提出更高要求，要求工商管理执法队伍根据管理部门级别不同结合现实情况，制定具有针对性的培训规划，通过多批次、多层次、有目标、有计划的培训方式，提升工商管理工作人员专业技能水平，使相关工作人员专业素养得到提高，并使其能够熟练掌握与应用该技术，并积极挖掘新技术来针对当前网络经济发展中可能存在的违法犯罪行为进行全面排查，从而使得整个市场经济秩序更加和谐稳定，整个市场环境更加公开、公正、公平。企业的工作人员也要进行自发、积极的学习，在企业的网络经济经营管理中充分发挥自身的专业优势，在企业内搭建更加完善、先进的计算机系统，提升企业的网络经济技术水平。5.提升工商管理人才队伍素质在网络经济时代背景下，要想促使工商管理有效性提升，实现人力资源优化配置，就必须组建起一支专业素养水平高、技术过硬、职业道德水平高的优秀工商管理人才队伍。只有不断提升工商管理工作人员的专业技能，才能促进良性管理与良性经营。首先，工商管理工作人员提供学习平台，使工商管理人员对网络经济等相关商务知识有全面的了解，在专业培训学习中能够构建起自己的工商管理知识框架，从而使自身技能得到提升。其次，工商管理工作人员还要主动积极进行跨学科学习。网络经济时代掌握单一技能很难满足工商管理工作需求，只有主动积极进行跨学科学习，在掌握自身专业技能同时了解当前网络经济时展趋势与市场动态发展变化等冲突，具有较强的网络经济时代，市场动态分析能力与把控能力，这样在组织开展各项管理工作时才能更加妥善得当。再次，企业应当秉承以人为本的发展理念，组织员工参与到各类学习中，使他们学习先进的理念，提升员工的综合素养。最后，网络经济时代背景下，工商管理还要实现信息化、智能化，不仅要在技术单位内合理运用信息技术实施工商管理，在企业中也要积极引用先进的信息技术，从而与现代网络管理结合起来，促使工商管理质量与效率不断提升。此外，企业也可以不断提升其招聘条件。在招聘人才的过程中，要加强对于员工的信息化技术水平、网络技术水平等应用能力的综合考查。在员工入职后，不仅能要对其进行专业技术培训，更要对其进行职业道德教育，并在员工绩效考核中加入信息技术能力与职业道德素养考核评价内容，从而极大员工工作的积极性，减少工商管理的难度。

五、结语

总而言之，在当前网络经济迅速发展的时代背景下，工商管理工作中遇到新的发展机遇，又面临着重大挑战。因此，为促进网络经济时代工商管理质量与管理效率不断提升，就要持续优化工程管理理念。构建完善的法律法规体系，强化工商管理的职能，提升网络经济技术水平，提高工商管理人才队伍素质，只有这样才能使工商管理更加富有活力。在未来的发展中，工商管理不仅要注重自身发展，还要承担起自己所肩负的监管职能与社会职能，从而推动我国民经济建设与发展。

参考文献：

[1]李响.关于网络经济时代工商管理方法探讨[J].现代营销（信息版），2020（3）：150.

[2]王婷.浅析网络经济时代工商管理的发展策略[J].时代金融，2019（32）：113-114.

[3]聂贵洪.网络经济时代工商管理的发展策略探析[J].现代盐化工，2019，46（4）：110-111.

[4]段冰.浅析网络经济时代工商管理的发展策略[J].现代营销（经营版），2019（7）：38.

[5]刘佳辉.网络经济时代的企业管理变革对策[J].开封教育学院学报，2016，36（2）：278-279.

[6]明小元.网络经济时代工商管理的发展策略探析[J].中国市场，2020（20）：182-183.

[7]徐英明.关于网络经济时代工商管理的发展策略分析[J].缔客世界，2020，6（5）：210.

第2篇：网络销售规章制度范文

关键词：办公自动化；Lotus Domino

中图分类号：C931.9 文献标识码：A

一、B集团公司办公自动化系统的现状分析

集团公司办公自动化系统设计所用的软件平台有数据库SQL Server 2000、开发工具包JDK1.6、服务器Tomcat 6.0,浏览器IE 6.0都是开源的其中操作的细节和配置都易学。本系统的工作流程就是基于Struts下，分为以下步骤：

(1)浏览器向服务器发出请求，Controller获得这些请求。

(2)Controller根据配置文件struts-config.xml中的定义将这些请求发送到相应的Action,对应图中的Model。

(3)Action完成相应的业务逻辑处理后，将处理结果返回到Controller。

(4)Controller再根据配置文件struts-config.xml中的定义将处理结果显示到用户视图View。

二、B集团公司现行办公自动化系统存在问题的成因分析

结合近几年运行效果的比对，对B集团公司办公自动化系统存在的问题原因进行了梳理，具体分析如下。

1.办公自动化系统建设相关的基础建设不足

信息资源的采集和利用是实施办公自动化的前提。由于集团公司办公自动化的资源整合力量不足，为建立信息数据库建设所需要投入的人、财、物不充分，导致了信息采集渠道不通畅、信息利用效率不高、信息管理复杂的现状。

同时，因为缺乏建立统一信息化标准（信息化标准主要涉及到信息编码、网络通讯协议、操作系统、网络结构等），造成众多公司各开小灶——闭门造车。办公自动化发展急需加快基础投入，规范统一标准。否则，一方面导致了大量的资源浪费；另一方面，也无法真正地实现互联互通、资源共享，“大网”不见有，“小网”遍地开花的现将不会得到根本改变。

主要原因分析：投入不足，特别是硬件设施的升级与软件的及时更新，都未能跟上业务与系统发展的需要与步伐。

2.办公自动化的网络基础和整体资讯平台发展不足

电子办公发展的必然结果是从独立分割到共享集成，从“一站式”到“一网式”“一表式”。网络硬件设施和办公资讯平台是电子办公的资讯载体和资源中心，作为网络的基础设施，办公资讯平台为集团内各公司、各部门之间，集团公司与社会之间的沟通架起桥梁。

目前B集团公司办公自动化网络环境普遍存在带宽偏低，资讯堵塞的现象，无法满足办公自动化的发展要求。办公自动化网站出现了“三多”现象—“空站”多、“老站”多、“死站”多，具体表现为“三不”—建设“不合格”、更新“不及时”、资讯“不完备”。

主要原因分析：存在“重建设，轻维护，轻升级，轻配套”的问题，系统建设与更新不及时，特别维护未跟上，系统信息的清理与归档更未跟上，造成垃圾信息、过期信息等大量存在。

3.企业员工未能全面有效运用系统

大多数企业员工不懂得自己在部门里怎样应用好办公自动化系统。办公自动化对企业员工的知识、技能提出了更新、更高的要求，特别是要求企业员工掌握现代的通信技术的网络技术，而现代通信和网络技术日新月异，使得多数企业员工难以跟上知识和技术发展的步伐。从企业员工的文化知识来看，经过2003年的公司成立至今，集团公司有65%以上的人具有本科学历，但在下属企业，则相对较低，近10万名企业员工中，拥有本科以上学历的人只占20%。即使一些学历较高的企业员工，计算机操作方面的技能仍较欠缺。所以，B集团公司下属企业（特别是三级单位）急需能熟练掌握电脑和其用途的企业员工，也急需培训出能专门从事网络维护和信息管理的专业技术人员。

主要原因分析：一是对企业员工缺乏相应的专业技能培训；二是缺乏相应的运用考核，特别是定量指标的考核。

4.与办公自动化系统相关的规章制度尚未完善

办公自动化系统的运行及管理缺乏正式的规章制度。办公自动化系统的健康、有序的发展离不开一个完整、统一的规章制度管理。为保障集团公司办公自动化的发展，许多信息化发展水平高的企业制定了专门的规章制度。而B集团公司在办公自动化的统一管理方面严重滞后，目前只是对信息出台了一些限制性的规章制度，而对于如何促进办公自动化的发展，使用电子签名和3G移动办公，认证网上身份、邮件、审批的效力还没有制定相应的规章制度，这在一定程度上也制约了办公自动化的发展。同时，对信息网络安全的预防、监督和责任追究没有完整的制度。因此，管理制度和安全规定的欠缺成为办公自动化实施的瓶颈。

主要原因分析：配套的企业运营中与办公自动化需要的规章制度未能及时跟进，从而削弱了办公自动化的实际运行效果，更是造成了资源的浪费。

完善B集团公司办公自动化系统的对策

1 、加强办公自动化氛围的培育

一是着力培育办公自动化氛围。企业文化是现代企业的核心竞争力之一，也是企业可持续发展的根本保证。企业文化管理是以人为本、以价值观塑造为核心，以诚实守信、知识创新和学习型组织为主要内容的现代管理模式，企业文化管理必须在发展战略上做到与时俱进、超越创新，才能在企业未来的发展中发挥出自己独特而持久的文化效用。

二是加强使用环境建设。使用环境是成功与否的基础，决定了公司的总体态度。所以培育办公自动化系统氛围，必须加强环境各层面的建设与提高。包括：决策层的引领示范，管理者的素质与管理哲学，确立业务人员的地位确立。

三是关注员工的培养和教育，要相应地建立健全员工培训和教育制度。加强对员工的培养和教育，应是办公自动化建设中的重要内容，引导各级管理者自觉遵守办公自动化规范，发挥管理者的引领和示范作用，最终达到办公自动化“外化于形，内化于心，固化于行”，最终形成良好的办公自动化氛围。

2、加大办公自动化系统建设投入力度

一是持续加强信息化人才队伍建设。要明确信息化工作岗位序列，培养和打造人员配比合理、自主可控的信息化管理、建设、运维和安全的队伍；加强复合型人才队伍建设，开展全员信息化培训，重点加强企业中层以上领导干部信息化培训；对较高层次的信息化人才开展职业生涯设计；广泛开展各种形式的信息化建设、应用、运维技能竞赛和岗位练兵活动，进一步提高信息化人员专业素质和岗位能力。

二是结合实际，加大深入开发力度。建设办公自动化系统，考虑到集团业务流程的特点，一般采用在原有系统软件原型基础上二次开发的方式进行建设。具体来说，由管理软件商提供软件，由集团或者软件开发商安排专人在此软件平台上根据实际情况进行二次开发，软件开发商提供技术支持。对于目前B集团办公自动化建设进度来说，应以简单、实用为原则，不要求面面俱到，具备基本功能即可，但需保持今后升级提高的能力。通过建设，为B集团今后的信息化建设积累经验，打好基础。

三是扩大办公自动化系统的覆盖范围。全面提高办公自动化系统对主要业务的覆盖面，重点加强办公自动化系统内的集约化人财物管理、国际化运营、辅助分析决策、经济运行监测分析和全面风险管控等业务信息系统的建设和应用；积极推进信息技术在研发设计、生产过程控制、节能减排、安全生产和应急管理等关键生产环节的应用。全面普及企业资源计划（ERP）、供应链、客户关系等办公自动化管理信息系统。持续开展办公自动化系统功能完善、性能优化和应用评价等工作，推进办公自动化系统在企业各层级的纵向贯通。加强办公自动化系统在生产环节与管理环节互联互通的横向集成能力，推进从单项业务应用向多业务综合集成的转变，从单一企业内应用系统向集团内上下级公司共同应用的转变。

3 、推进办公自动化的网络基础和整体资讯平台

构建全国范围内的集团广域网。B集团在全国拥有众多的成员企业，而且随着业务的发展还在不断地组建新的专业公司。为了发挥集团办公自动化系统的“集中控制、统一管理”原则，加强集体化运作和管理所有的成员企业的办公自动化系统都需要与B集团总部进行跨地区的远程网络连接以构成B集团的广域信息专网。广域网系统的建设主要解决集团总部与成员企业之间网络的信息互联互通问题，保障办公自动化系统在B集团所有成员单位的使用能够直接由B集团公司统一管理。

通过B集团公司广域网，建设B集团公司基于办公自动化系统的整体咨询平台。建设办公自动化系统的整体咨询平台，可以实现B集团的生产、销售、管理等经营活动都体现在办公自动化系统中。建设办公自动化系统的整体咨询平台，可以实现从集团中心会议中心到全国各级成员企业的视频会议，使之在处置突发事件、领导指挥决策、紧急部署、快速反应及各类行政会议、业务工作部署等可以召开紧急会议。为办公自动化系统的全面整体性提供重要的多媒体通信手段，更加体现了B集团公司在办公自动化系统整体咨询平台中的集中控制。

4、完善相关规章制度配套建设

这是办公自动化企业成功的重要保障。在办公自动化的建设中，必然涉及到一系列管理及应用问题，主要包括：涉及规范企业信息公开的法律，如信息公开制度；信息管理的办法，如企业信息资源管理制度；涉及个人隐私的管理办法，如企业及个人隐私保护制度；涉及商业交易的规定，如网络交易管理规定、企业商业秘密保护管理规定；涉及信息安全的管理办法，如信息安全管理办法，等等。就目前来说，B集团公司加快办公自动化的法制化建设内容是，建设与企业信息化相关的基础制度，如企业信息公开管理办法，政府信息资源管理办法，同时，调整一些已不能适应信息化时代要求的管理办法，如行政管理办法、电子商务管理办法等。

四、小结

本文选题基于B集团公司办公自动化系统中存在的各种问题，尝试提出解决问题的思路与方法。在撰写中，本文试图从文化观念、组织机构、人员素质、业务流程、考核激励等方面进行探索。

总之，只有全面理解办公自动化的实质，充分结合B集团公司业务现状，认真进行研究和分析，制定切实可行的措施，强化办公自动化建设与执行，加大办公自动化的考核力度，同时着力培育办公自动化氛围，才能切实提高B集团公司办公自动化的质量，才能充分发挥办公自动化应有的作用，才能为B集团公司又好又快发展提供有力保障。

参考文献

[1]蔡明，陈永运.J2EE架构的研究与应用[J].计算机应用与软件，2004，（01）：42-43

[2]B公司OA无纸化办公自动化系统说明（2006）

[3]B集团公司安全生产实时监控系统说明（2007）

[4]张卫.企业OA建设现状及发展趋势[J].办公自动化，2008，（18）：22-23

第3篇：网络销售规章制度范文

一、销量指标

上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度7.5万元

二、计划拟定：

1、年初拟定《年度销售计划》;

2、每月初拟定《月销售计划表》;

三、客户分类：

根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。

四、实施措施：

1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。

3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4、在网络方面

第4篇：网络销售规章制度范文

1 要合理设置组织机构，解决员工做什么的问题

按照管理学的定义，企业组织结构是指企业全体员工实现企业目标而进行的分工协作，在职务范围、责任和权力方面所形成的结构体系。也就是说，通过组织机构设置来解决工作由谁来做的问题，这就决定了组织结构在企业中的基础地位和关键作用，因此企业管理必须首先在组织结构上开始。从19世纪末开始，企业组织结构经历了从U型组织结构、M型组织结构、矩阵制结构、多维制和事业部制结构、H型组织结构到扁平化、网络化、无边界化、多元化的多次变革，使组织变得更灵活、更敏捷，提高了组织效率和效能。但是，无论组织结构如何发展，在组织结构设置上必须遵循以下三个原则：

1、组织机构的设置必须与组织目标保持一致，也就是说组织机构的设置必须突出自己的核心主营业务。作为以销售为主要业务的企业，其部门设置就必须以产品销售为主业，非主营业务的管理部门为辅。

2、部门岗位设置必须充分考虑部门所应承担的职能。部门的职能是靠自己部门内部的管理模块来实现的，具体来讲就是通过管理岗位这个载体来实现的。因此，在设置岗位时决不能因人设岗，或者因事设岗，而不考虑部门真正的职能。

3、员工的岗位职责和管理使命必须明确。如果把企业比作是一个庞大的机器，那么员工就是各零部件，要使其组成一个有机的整体，每个零部件就必须按照自己的运行规则，科学、规范地运转。这就要求我们在组织机构设置时，明确规划出员工的工作职责和管理使命。如果没有达到上述要求，必然会导致工作中的错位、越位、缺位，影响企业的整体运转。

2 要科学制定规章制度，解决员工怎么做的问题

建立健全企业规章制度体系，是实现企业管理制度化、规范化和科学化，形成自我管理、自我发展、自我约束良性机制的基础，对于企业的顺利运行至关重要。科学的规章制度是规范员工行为、明确企业秩序、确保有效执行的行为规范，无论在企业的生产经营管理，还是在班组建设管理上，企业都需要有相应的规定或规章来使员工清楚地知道什么是必须做的，什么是绝对不允许做的。在企业制度的制定上，必须要抓好三个环节：

1、企业规章制度要合理合法。在企业规章制度的制定上，要以国家的法律、法规为基础；要与企业的业务和现状相适应；要与企业文化相符合。

2、企业规章制度要与时俱进。在发展进程中，企业的内、外部环境都在随时随地的发生着变化，一些旧的制度已不能满足企业目前的需要，一些旧的制度已成为企业发展的桎梏。同时，还应看到，企业有些制度的出台，是当时特定环境下的产物，这种制度表面上是解决了已经出现的某一方面问题，但随着时间和实际情况的变化，它可能会对其他方面产生不利的影响。因此，企业规章制度也要顺应时代，顺应市场需求，不断充实、修改、补充和完善。

3、企业规章制度要狠抓落实。一些企业效率低下、人心涣散、管理混乱，与制度的执行和落实有很大的关系。企业制度不可谓不全，覆盖的范围不可谓不广，但大多数都是写在纸上、贴在墙上，没有得到很好地贯彻，制度形同虚设。因此，通过狠抓制度的落实和执行，通过外在制度的约束，帮助员工养成一种习惯、一种自觉、一种内在需要，从根本上解决员工怎么做的问题。

3 不断优化工作流程，解决如何做的问题

好的管理在于好的流程，只有企业流程顺畅了，才能确保企业各环节工作有效衔接和配合，才能最大限度地提升执行效率。优化工作流程化管理不仅要解决“如何做工作”，更要解决“如何更有效的做工作”；流程化管理不仅要解决“工作程序”的梳理，更要解决“工作程序标准化”的问题；流程化管理不仅要解决“事事有人做”，更要解决“事事谁来做”的问题。因此，优化企业的工作流程必须明确三个认识：

1、明晰岗位职责，是提高流程效率的基础。在实际工作中经常会遇到管理交叉，管理接口多的问题，这其实是一些工作环节的职责不清楚，岗位职责与工作流程脱节的问题。对于工作流程而言，每一环节既相对独立又相互联系，必须整体把握、分步实施，加以严格控制。

2、建立信息系统实现流程管理网络化，是工作流程优化的发展趋势。销售管理为优化业务流程，快速满足用户需求，提高企业竞争力，建立了ERP系统，对产品销售的整个流程实施网络化管理。通过一年多的运行情况看，ERP系统在优化业务流程方面取得显著成效。一是实现了业务运行集成化，对物流、资金流、信息流的一体化管理。二是实现了业务流程合理化。通过对原有流程的梳理、统一、简化和加强，规范和优化了业务流程，提高了管理的透明度。三是内部控制自动化。系统设计中实现了配置计划到财务结算业务处理的全过程控制，降低了内部营运风险。四是决策依据科学化。ERP系统的应用建立了一套动态监控业务、财务及库存信息的报表体系，为科学决策管理提供有力的支持。

三是工作流程优化要找准切入点。在优化流程过程中必须把握两个原则：优化改造那些不能给企业带来利润的流程，或者效率、效益不高的流程和优化改造那些对企业运营非常重要、急需改造的流程。

4 严格进行考核奖惩，解决员工做的怎么样的问题

对于企业管理而言，没有考核，就没有约束，工作就可做可不做，工作质量好坏一个样，这是极其危险的。在人的觉悟没有发展到高度自觉的今天，是非常有必要建立必要的、严格的考核约束机制。加强考核也是为了维护规章和流程的严肃性，只有辅以严谨、科学、公平的考核内容、标准和方法，执行力建设的制度保障体系才可能成为一个闭环系统，才能确保企业各项工作的有效执行。加强企业的考核奖惩必须兼顾三个方面：

一是考核奖惩指标要突出重点。作为现代企业管理的一个奇妙的管理杠杆，考核奖惩在企业管理中越来越显示出其重要性。但在考核工作中必须突出重点，才能发挥其导向、激励、护航、控制的基础作用。太多太复杂的考核指标只能增加管理的难度和降低员工满意度，对员工的行为是无法起到引导作用的，应该通过抓住关键考核指标将员工的行为引向企业的目标方向。

二是考核奖惩内容要素质和业绩并重。重素质，重业绩，二者不可偏废。过于重“素质”，会使人束手束脚，过分重视个人行为和人际关系，不讲实效，而且妨碍人的个性、创造力的发挥，最终是不利于组织整体的发展。过于重“业绩”，又易于鼓励人的侥幸心里，令人投机取巧、走捷径、急功近利、不择手段。好的考核奖惩体系，必须在“业绩”和“素质”之间安排好恰当的比例。应该在突出业绩的前提下，兼顾对素质的要求。

第5篇：网络销售规章制度范文

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。保证公司网络的正常运行，应付各种突发状况。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于新人来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值各店开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我在做好本职工作的前提下会充分利用这段时间补充相关业务知识和装修知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作；协助销售部工作；通过上网，电话，了解更多行业信息。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力协助销售部的工作和杨磊的装修工作。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的市场大战做好充分的准备。此时我会协同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的努力工作，我相信是我们销售部最热火朝天的时段。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把销售业绩做到最大化！

二、制订学习计划。做服装行业是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于员工来说至关重要，因为它直接关系到一个员工与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。服装知识、营销知识、部门管理等相关装修的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。

第6篇：网络销售规章制度范文

网络公司员工守则如下

1.、忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。

2.、爱护集体、关心集体，讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事第二职业。

3.、廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。

4.、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防火、防毒、防盗。

5.、经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、准确，不得伪造、篡改。

6.、严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。

7.、严格执行个人薪资保密工作，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。

8.、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。

9.、服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并迅速解决或向主管提出建议。

10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。

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第7篇：网络销售规章制度范文

我首先想到的是要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

收集整理

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。2007年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润***万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在***万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元；多功能电子教室、多媒体会议室***万元；其余网络工程部分***万元；新业务部分***万元；电脑部分***万元，人员工资***—***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

六、创造学习的机会

不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。

培训内容：

一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。

二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。

三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

培训方式：

1、公司内部定期不定期安排员工培训。

2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

3、培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。

我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和***30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：

1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理

其工作职责就是开拓市场和***公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于***形象的事情。

第8篇：网络销售规章制度范文

社会稳定是发展的前提，一年来，我局的社会综合治理及平安建设工作在县委，县政府的领导下，政法部门的指导下，认真贯彻落实市、县社会治安综合治理及平安工作会议精神，全面落实社会治安综合治理各项措施，广泛开展“平安武城”的创建活动，创造了稳定和谐的社会环境，促进了武城经济的发展，现将本单位一年来履行社会治安综合治理及平安建设工作职责情况汇报如下，请予评议。

一、高度重视稳定工作，进一步增强保一方平安的政治责任感

社会稳定成为武城建设与发展的必然因素，而提高认识是维护稳定工作的关键。为此，我们做到四个到位，一是认识到位。随着省、市、县作出平安建设部署后，我局在今年提出了“打造平安农业”的工作目标，得到县委、县政府的高度重视。同时，根据社会综合治理及平安建设工作需要，建立健全了各项规章制度，坚持召开专题会议，每次会议由各科、室、站负责人汇报工作情况和存在的问题，及时解决存在的问题。二是领导到位。加强组织领导是取得工作顺利开展的有力保障，县委、县政府提出“平安武城”后，农业局及时成立了局长任组长，分管局长任副组长，部门负责人为成员的领导小组。三是责任到位。积极实行责任制和领导责任追究制，明确各科、室、站负责人是维护稳定的第一责任人，与各科、室、站签订治安责任书。四是经费到位。确保社会综合治理及“平安建设”工作的有效开展。

二、切实加强组织建设，进一步构建群防群治工作网络

一是成立农业局社会治理综合领导小组，矛盾纠纷调查处理小组，治安包围突发时间应急工作领导小组，建立了综治办公室，建立完善了社会综合治理各项管理规章制度。二是加强综治专管队伍建设，抽调局里有经验的人员加强治安管理。确保各项工作落实到位。全年实行24小时值班制度，领导代班，认真填写交接班记录，主要领导定期抽查，确保到岗到位。

第9篇：网络销售规章制度范文

销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。